新时期护士长应具备的素质和能力共28页文档
合格护士长的标准
合格护士长的标准一、过硬的专业能力护士长是基层管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服” 为前提。
同时，医院的各种业务培训一般也是通过护士长进行的，所以业务能力对护士长来说占有举足轻重的份量。
1、具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、优良的品德素质1、以医院、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、具有宽阔的胸怀。
3、具有公正用权意识。
4、具有求真务实作风。
5、具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是护士长的资本。
优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、相适应的文化素质全民文化教育不断提高，护士文化水平普遍提高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。
护士长文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。
这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、有一定的文化、政治理论知识。
2、精通本职的专业知识。
3、有广博的相关学科知识。
四、有强烈的事业心和责任事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格护士长的重要思想基础。
有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。
1、有热爱医院、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、有以医院为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、有对护士的正确态度和深厚感情对护士的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。
以正确的态度对待护士，做到“以情带班，以理服人”。
是新时期管理工作的一个本性问题。
“优秀护士长、护士”评选条件
“优秀护士长、护士”评选条件标题：优秀护士长、护士评选条件引言概述：护士长和护士是医疗团队中不可或缺的重要角色，他们的工作对患者的康复和医院的运营都起着至关重要的作用。
为了提高医疗服务质量，许多医院都会评选出优秀的护士长和护士。
那么，究竟什么样的条件才能成为一名优秀的护士长和护士呢？接下来将从不同角度详细探讨。
一、专业素质1.1 具备扎实的护理知识和技能，能够熟练处理各种护理操作和突发情况。
1.2 具有较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调医护人员之间的工作关系。
1.3 具备较强的责任心和抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。
二、人格品质2.1 具有同理心和耐心，能够体谅患者的痛苦和需求，给予他们关怀和支持。
2.2 具有正直和诚实的品质，能够保持职业操守，不做违反医德的事情。
2.3 具有积极向上的心态，能够面对困难和挑战时保持乐观和坚强。
三、学习进取3.1 持续学习和提升自己的护理知识和技能，不断跟进医疗领域的最新发展。
3.2 参加各种培训和学术交流活动，与同行交流经验，拓展视野。
3.3 积极参与科研项目和护理实践，提高自己的专业水平和实践能力。
四、服务态度4.1 热情周到地为患者提供护理服务，关心患者的身心健康。
4.2 积极主动地为医疗团队提供支持和协助，为团队的成功合作贡献力量。
4.3 始终以患者为中心，注重患者的需求和感受，努力提升医疗服务质量。
五、职业发展5.1 制定个人职业规划，明确未来的职业发展方向和目标。
5.2 参加专业考试和评选，获得相关资质证书和荣誉称号。
5.3 不断提升自己的综合素质，争取更高级别的职务和更广阔的发展空间。
结语：通过以上分析，我们可以看出，要成为一名优秀的护士长和护士，不仅需要具备扎实的专业素质和人格品质，还需要具备学习进取的精神和优质的服务态度，同时要注重个人的职业发展和提升。
希望广大护士长和护士们能够不断努力，成为医疗团队中的中流砥柱，为患者的健康和医院的发展贡献自己的力量。
优秀护士长的标准
优秀护士长的标准护士长是医院护理部门的核心管理者，承担着组织、协调和监督护理工作的重要职责。
一个优秀的护士长应具备以下标准：1. 专业素养作为医护人员的代表，护士长应具备高度的专业素养。
他们应该具备扎实的护理知识和技能，并不断更新自己的知识，以适应不断发展的医疗环境。
护士长还应该具备较强的护理判断能力和决策能力，能够在紧急情况下迅速作出正确的护理决策。
2. 领导能力护士长是护理团队的领导者，应具备良好的领导能力。
他们应该能够激励和激发团队成员的积极性，促进团队的合作和凝聚力。
护士长还应具备良好的沟通能力，能够与团队成员、医务人员以及患者和家属进行有效的沟通和协调，解决护理工作中的问题和冲突。
3. 人际关系管理护士长需要与多个利益相关者建立良好的人际关系。
他们应该与医务人员、行政管理人员、患者和家属等进行良好的沟通和合作，以确保医疗服务的顺利进行。
护士长应该关注团队成员的需求和关心，建立良好的团队氛围，提高团队的凝聚力和工作效率。
4. 问题解决能力护士长应具备较强的问题解决能力。
他们应该能够及时发现和解决护理工作中的问题和难题，提供有效的解决方案。
护士长还应该能够分析和评估护理工作的质量和效果，进行改进和优化，提高护理服务的质量和安全性。
5. 遵循职业道德作为医护人员的代表，护士长应该严格遵守职业道德和法律法规，保护患者的权益和隐私。
他们应该具备高度的责任感和职业操守，为患者提供安全、优质和人性化的护理服务。
护士长还应该具备良好的职业形象和专业态度，以树立医院和护理团队的良好声誉。
总结起来，一个优秀的护士长应具备专业素养、领导能力、人际关系管理能力、问题解决能力和遵循职业道德的标准。
通过不断的学习和提升自己，护士长能够有效地组织和管理护理工作，提高护理服务的质量，为患者提供更好的医疗体验。
同时，优秀的护士长还能够培养和发展团队成员的能力和潜力，为护理团队的发展做出积极贡献。
护士长的标准不仅仅是一份工作的职责，更是一种使命和责任，他们承载着医院和患者的期望，为医疗事业的发展做出了重要贡献。
优秀护理组长
优秀护理组长作为一名优秀的护理组长，需要具备多方面的素质和技能，才能胜任这一重要的职责。
优秀的护理组长不仅要有扎实的专业知识和丰富的临床经验，还需要具备良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神。
下面将从这几个方面来谈谈如何成为一名优秀的护理组长。
优秀的护理组长应该具备扎实的专业知识和丰富的临床经验。
只有具备了扎实的专业知识，才能在实际工作中做出正确的判断和决策。
同时，丰富的临床经验也能让护理组长更加灵活应对各种突发情况，保障患者的安全和健康。
因此，护理组长应不断学习，提升自己的专业水平，保持对新知识的敏感度，以应对不断变化的医疗环境。
优秀的护理组长还需要具备良好的沟通能力。
在医疗团队中，护理组长是连接医生、护士和患者之间的桥梁，需要与各方有效沟通，协调工作，确保工作的顺利进行。
良好的沟通能力不仅包括表达能力，还包括倾听能力。
护理组长应该善于倾听团队成员的意见和建议，尊重每个人的观点，建立良好的工作关系，共同完成工作目标。
优秀的护理组长还需要具备领导能力和团队合作精神。
领导能力包括激励团队成员、制定工作计划、解决问题等方面。
护理组长应该能够带领团队一起努力，克服困难，实现工作目标。
同时，团队合作精神也至关重要，只有团结协作，才能更好地完成工作。
护理组长应该建立团队合作意识，鼓励团队成员相互支持，共同成长。
总的来说，优秀的护理组长是一名具备全面素质和技能的医护人员，他们不仅要有扎实的专业知识和丰富的临床经验，还要具备良好的沟通能力、领导能力和团队合作精神。
只有不断学习进步，不断提升自己，才能成为一名优秀的护理组长，为患者提供更好的护理服务。
希望每一位护理组长都能不断努力，成为行业中的佼佼者，为医疗事业的发展贡献自己的力量。
护士长应具备的基本素质
护士长应具备的基本素质本文就护士长应具备的基本素质进行了探讨,认为护士长应具有较强的思想素质,丰富的基础知识与专业知识,较强的指挥、协调、沟通能力和经营意识,及良好的身体素质和心理素质。
标签：护士长;素质护士长是医院护理工作的重要组织者、领导者,是医院护理系统中最基层的管理者,工作责任大,涉及面广,其素质好坏直接影响到护理人员的业务水平和医院护理质量。
笔者认为护士长应具备以下的基本素质。
1 身体素质身体素质是个人最基本的素质。
护士长管理工作具有脑力和体力相结合的复合型劳动特点,没有健全的体魄和良好的身体素质,护士长就失去了事业成功的最起码的条件。
因此,护士长必须具有良好的身体素质,能够抵抗疾病,适应各种艰苦环境,精力充沛,思路敏捷,才能带领护理人员完成繁重的护理工作任务。
2 思想素质思想素质是个人从事社会政治活动所必须的基本条件和基本品质,是护士长素质中最基本、最重要的因素。
护士长应认真学习马克思主义、邓小平的基本理论以及国家的基本路线和方针政策,自觉提高个人政治理论水平,保持清醒坚定的政治立场,明辨是非,热爱护理工作,有较强的事业心和责任感,忠于职守、乐于奉献,公正无私、清正廉洁、好学上进、平易近人;还要以身作则,以实际行动影响和团结下属。
3 知识素质知识素质是护士长做好本职工作所必须具备的基础知识与专业知识,基础知识是护士长知识结构的基础,护士长要具备的基础知识主要包括:社会学、心理学、经济学、管理学、计算机应用等知识,并且将这些理论知识运用到实际工作中,解决工作中的实际问题,增加护理人员对护士长的信任感,提高护士长非权力性影响力。
专业知识是护士长知识结构的核心,护士长要精通本科护理的各项业务,熟练护理本科各种患者的技巧和方法,有较强的观察力和执行力。
同时要了解本专业的新进展,善于学习新知识、新技术、并及时总结新经验,尤其本科护理工作的新进展,做学习新技术、新知识的带头人,做该科室护理工作的专家和顾问。
护士长应该具备的十种素质和能力
护士长应该具备的十种素质和能力护士长——医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。
护理科室整体服务质量的高低与护士长本身的素质和管理水平有直接的关系。
其工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。
护理管理是医院管理的重要部分，而护士长是护理管理工作的主体。
护士长应具备哪些素质和能力呢？一、业务过硬是基本如果护士长需要具备多种能力，那么业务过硬是基础。
护士长还应有扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。
应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范。
护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。
并带领全科室加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。
二、自我调节能力和强大的内心护士长的工作繁多而又琐碎，不仅要负责病房管理工作,还要处理科室的行政事务，协调医护关系、护患关系和科室之间的关系，难免产生一些矛盾和摩擦。
而各级领导及医护人员会从不同角度评价护士长的工作，在自己工作得不到大家的认同时,容易出现心理失衡，会直接影响工作情绪。
这就要求护士长学会自我心理调整，培养良好的心理素质。
护士长要有博大胸怀,以平常心对待别人的评价,同时要时刻自我评价，满怀信心面对未来。
三、树立创新的意识思维观念创新：护士长要有挑战工作的过程，必须有分析能力和远见的意识，敢于打破常规、把握最新的信息，应用现代护理的新观念，指导临床实践。
管理方法要创新：护士长需要不断探索有效的护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，集思广益，发挥护士的积极性，提高护理工作效益。
工作方法要创新：护士长思维敏捷，工作要有重点、计划目标明确、破除只满足于完成工作、不出差错事故就行的因循守旧的思想。
要了解国内外护理工作的新动态，要善于观察和总结，捕捉学术新信息，开展技术革新和科研。
新时期护士长怎样做好护理管理
新时期护士长怎样做好护理管理随着我国医疗改革的深入推进，医疗卫生服务不断提高，护理服务日益成为医疗卫生服务的重要组成部分，护理工作也日益得到重视。
而护士长是负责协调和管理护理工作的一把手，既是团队领导者，也是团队成员的协调者。
那么在新时期，护士长如何做好护理管理呢？一、强化团队建设，优化人员配置护理团队是护理工作的核心组成部分，要想做好护理管理，需要建立起高效的护理团队。
护士长应该注重护理团队的建设，了解护士队伍的专业特长和个人职业需求，通过合理的人员配置、培训和激励机制，优化团队资源，提高团队工作效率。
二、完善护理制度，确保护理质量护理质量是衡量护理工作成效的重要指标，而护理制度是保障护理质量的根本。
护士长应该带领护理团队制定完善的护理制度，包括规范操作流程、明确工作职责、建立严格的质量控制和评估机制等。
同时，护士长还要加强对护理制度的宣传和培训，确保护士团队全面认知并信守护理制度。
三、优化服务流程，提高医患满意度患者是医疗服务的核心，而护理服务作为医疗服务的重要组成部分直接关系到患者的体验和医患关系。
护士长应该加强对护理服务流程的管理，为患者提供优质的护理服务。
通过制定患者满意度调查计划，了解患者的服务需求，逐步提升医患满意度。
四、与医院管理密切沟通，促进协作工作护士长不仅要管理护理工作，还要与医院管理紧密协调，保持信息畅通，及时反馈信息和工作情况，让医院管理可以更好地了解护理工作，合理调配资源，为护理工作提供支持。
五、持续自我学习，提高领导力护士长是团队的领袖，需要具备较高的领导力来指导团队成员完成各项工作。
因此，护士长要不断学习，积累丰富的知识和管理经验，并将其应用到团队管理中，不断提高自己的领导能力和影响力。
总之，作为一名护士长，在新时期，要不断提高自身素质，努力做好护理管理工作，为患者提供更加优质的医疗服务，推动医院和团队的发展壮大。
病房护士长考核标准
病房护士长考核标准引言概述：病房护士长是医院病房中的重要职位，负责协调和管理护理团队，确保病患得到高质量的护理服务。
为了确保病房护士长的工作质量和能力，制定一套科学合理的考核标准是必要的。
本文将从四个方面详细阐述病房护士长的考核标准。
一、专业知识与技能1.1 护理专业知识：病房护士长应具备扎实的护理专业知识，包括疾病的常见病因、病理生理变化、护理诊断与护理干预等方面的知识。
1.2 临床技能：病房护士长应具备一定的临床技能，包括静脉输液、导尿、换药等操作技能，能够熟练处理常见的急危重症情况。
1.3 护理研究能力：病房护士长应具备一定的护理研究能力，能够参预科研项目，提出改进护理工作的建议，并能将最新的护理理论应用到实际工作中。
二、团队管理能力2.1 人员管理：病房护士长应具备良好的人际沟通和协调能力，能够合理安排护士的工作任务，指导和培训新进护士，建立和谐的工作氛围。
2.2 资源管理：病房护士长应善于管理和利用护理资源，合理安排护理物资和设备的使用，确保护理工作的顺利进行。
2.3 紧急情况处理能力：病房护士长应具备应急处理能力，能够在紧急情况下迅速决策并采取正确的措施，保障病患的安全。
三、质量管理能力3.1 护理质量评估：病房护士长应能够通过护理质量评估工具对护理工作进行定期评估，并及时采取措施改进不足之处。
3.2 护理指导与培训：病房护士长应能够为护士提供专业的护理指导和培训，提高护理人员的专业水平和工作质量。
3.3 护理风险管理：病房护士长应具备护理风险管理的能力，能够识别和评估护理风险，并采取相应的预防和控制措施，确保病患的安全。
四、职业素质与道德规范4.1 专业道德：病房护士长应具备高度的职业道德和职业操守，遵守护理伦理规范，维护病患的隐私和尊严。
4.2 学习与进修：病房护士长应具备持续学习的意识，不断提升自己的专业水平，通过参加学术交流和进修课程等方式，保持与时俱进。
4.3 团队合作：病房护士长应具备良好的团队合作精神，与其他科室和护理团队密切配合，共同为病患提供优质的护理服务。
精神科护士长业务素质能力
精神科护士长业务素质能力
精神科护士长需要具备以下业务素质能力：
1. 丰富的专业知识：精神科护士长应具备扎实的精神科护理理论知识和技能，熟悉各类精神疾病的病因、症状和治疗方案，了解精神科护理的最新发展动态。
2. 熟练的临床操作技能：精神科护士长需要具备熟练的临床操作技能，包括精神病患者的观察、评估、治疗和危机干预等，能够应对各种突发情况。
3. 强大的沟通能力：精神科护士长需要具备良好的沟通能力，能够与患者、家属和其他医护人员进行有效的沟通和倾听，建立良好的医患关系。
4. 团队合作精神：精神科护士长需要具备团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同制定治疗方案和实施护理措施。
5. 危机处理能力：精神科护士长需要具备较强的危机处理能力，能够迅速判断和处理各种突发情况，保证患者的安全。
6. 高度的责任心和敬业精神：精神科护士长需要具备高度的责任心和敬业精神，对患者的生命安全和身体健康负有强烈的使命感和责任感。
7. 持续学习和自我提升：精神科护士长需要具备持续学习和自我提升的意识，关注精神科护理领域的最新研究和发展，不断提高自己的专业水平。
护士长的基本素质要求与护理管理
护士长的基本素质要求与护理管理【摘要】护士长是护理工作的具体领导和组织者，护士长是护理管理的主体。
在搞好病区管理和提高护理质量上起决定性作用，同时负责各方关系的协调和联络。
要使护理工作符合现代医院分级管理的要求，与护士长素质的高低有直接关系，提高护士长的素质是改善护理管理的保证，充分利用护理管理技巧是完成高质量护理管理的必要手段。
【关键词】素质；管理技巧护理管理是一种行为过程，是护理管理者为了实现管理目标，采用一定的组织形式和方法指挥、协调、控制被管理者完成预定护理目标的一种活动过程。
在管理学中，管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素。
护士长作为管理者，即科室和病房管理的主体，如何提高护士长的素质和管理能力，改善工作质量是当前医院管理者的重要课题［1］。
1护士长应具备的素质1.1护士长必须热爱护理事业护士长是科室里的护理工作领头人，她必须具备热爱护理工作，具有敬业精神，成为凝聚和团结全科人员的核心。
有人说：“护士长有啥干头，费力不讨好，成天婆婆妈妈”。
我认为工作的关键不在于本人工作的贵贱，而是在她是否具有为患者服务的坚强信念。
一个没有信念的人，再好的工作也会一事无成。
因此，护士长必须带全科人员树立坚强的信念，热爱护理事业。
1.2具有人格魅力及较强的非权力影响力护士长应当具有良好的职业道德和人格魅力、丰富的才能和渊博的知识、良好的自制能力和人际关系、严谨的工作作风和娴熟和护理技能等无不影响着护士［2］。
护士长的职务和地位会使护士服从，资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件，这些权力性的影响力对护士的心理和行为都会有一定的影响。
但护士长做为护理管理的基层管理者，要带好护理队伍，单靠行使上级赋予的权力是不够的，要不断加强自己的品德、才能、知识、能力等方面的培养，在护士中树立自己的威信，增强自身的凝聚力和号召力，同时做为护士长只有深入群众，才能与同志们交心、交朋友，才能使下属从心理上信服、尊敬、依从、依赖于护士长。
精神科护士长业务素质能力
精神科护士长业务素质能力精神科护士长是一份非常重要的职业，拥有高质量的业务素质能力对于他们来说至关重要。
在这篇文章中，我将详细介绍精神科护士长应具备的业务素质能力。
精神科护士长需要具备出色的沟通能力。
他们需要与患者进行有效的交流，了解他们的需求和问题。
这要求护士长具备良好的口头和书面表达能力，以便清晰地传达信息，并与患者建立良好的关系。
此外，他们还需要倾听患者的心声，理解他们的情感和需求，以便能够提供恰当的支持和照顾。
护士长还应具备扎实的护理知识和技能。
在精神科护理领域，护士长需要了解各种精神疾病的病因、症状和治疗方法。
他们需要具备识别和评估患者病情的能力，以便制定个性化的护理计划。
此外，他们还需要掌握应对紧急情况和危机干预的技巧，确保患者的安全和福祉。
除此之外，护士长还应具备团队合作的能力。
在精神科护理团队中，护士长需要与其他护理人员、医生和社会工作者等密切合作，共同制定护理计划，并确保其有效执行。
他们还需要有效地协调团队成员的工作，促进信息共享和协作，以提供最佳的护理服务。
护士长还需要具备决策能力和问题解决能力。
在工作中，他们可能会面临各种复杂的情况和抉择，需要能够快速做出正确的决策。
他们还需要善于分析和解决问题，以便有效地解决患者的困扰和挑战。
护士长还应具备教育和培训的能力。
他们需要指导和培训新护士，传授他们护理知识和技能，并帮助他们成长和发展。
此外，护士长还需要教育患者和家属，帮助他们理解和应对精神疾病，提供必要的支持和教育。
作为精神科护士长，拥有高质量的业务素质能力是至关重要的。
他们需要具备出色的沟通能力、扎实的护理知识和技能、团队合作能力、决策能力和问题解决能力，以及教育和培训能力。
这些能力的结合将使护士长能够提供优质的护理服务，帮助患者恢复健康并提高他们的生活质量。
病房护士长考核标准
病房护士长考核标准引言概述：病房护士长作为医院病房的核心管理者，承担着重要的职责和任务。
为了确保病房护士长的工作能够达到一定的标准，需要建立一套科学合理的考核标准。
本文将从五个大点出发，详细阐述病房护士长的考核标准。
正文内容：1. 技术能力1.1 临床技术水平：病房护士长需要具备扎实的临床技术能力，包括疾病诊断、护理操作、药物使用等方面的知识和技能。
1.2 技术操作规范：病房护士长应能够规范病房内的各项技术操作，确保操作流程正确、安全、有效。
2. 管理能力2.1 人员管理：病房护士长需要具备良好的人际沟通能力和团队管理能力，能够合理分配护士工作任务，提高团队的工作效率。
2.2 病房资源管理：病房护士长应具备合理利用病房资源的能力，包括床位管理、药品设备管理等，确保病房的正常运转。
2.3 病房安全管理：病房护士长需要能够制定并执行安全管理制度，确保病房内的安全环境，防范事故的发生。
3. 卫生质量控制3.1 感染控制：病房护士长应具备感染控制的知识和技能，能够制定并执行感染控制措施，确保病房内的卫生质量。
3.2 病房清洁：病房护士长需要确保病房内的清洁卫生，包括病床、地面、空气等方面的清洁工作。
3.3 患者安全：病房护士长应加强对患者的安全管理，包括用药安全、病情观察、病床安全等方面的工作。
4. 信息管理4.1 病历记录：病房护士长需要确保病历记录的准确性和完整性，包括病情记录、护理措施记录等。
4.2 数据统计分析：病房护士长应具备数据统计和分析的能力，能够对病房内的数据进行分析，为病房管理提供依据。
4.3 信息交流：病房护士长需要与医生、其他科室进行及时有效的信息交流，确保患者的病情得到及时处理。
5. 职业素养5.1 专业知识更新：病房护士长应不断学习和更新专业知识，跟进医学发展的最新动态，提高自身的专业素养。
5.2 职业道德：病房护士长需要具备良好的职业道德，包括尊重患者隐私、保护患者权益等方面的行为准则。
护士长应具备素质和管理艺术
二、管理的基本特征
1.管理的双重性
自然属性和社会属性。前者是对人、财、物、时间、信息等 资源的管理过程，客观的，不受社会制度和文化影响。后者受一 定社会文化、政治、经济制度的影响，从而使管理具有特殊性和 个性（一对一原则）
2.管理的科学性和艺术性
所谓科学性是指管理必须建立在科学的基础之上，才能进行 有效的管理。艺术性是指原则性基础上的灵活性，非常情况下的 应变性。二者是统一的，前者是后者的基础，艺术性是科学性的 发挥。
适应护士长角色
2）理想与现实的差距（期望值高） 3）缺乏必要的管理知识（虽然以往优秀护士，但“做” 毕竟不等于“看”） 4）自身专业技能方面的差距（技术尖子） 5）素质修养方面的差距 6）自身家庭方面的影响
适应护士长角色
新角色的适应
1. 加强自身素质的培养 2. 认真剖析本科的护理工作形势、存在问题及
-------无规矩不成方圆
护理管理内容 1、护理管理的概念 2、管理的基本特征 3、管理的对象 4、管理者职能 5、护理管理技巧
一、护理管理的概念
• 护理管理是提高护理质量和工作效率为主要目的活动过 程。世界卫生组织指出：护理管理是为了提高人们的健康 水平，系统利用护士的潜能和有关其他人员、设备及社会 活动的过程。
❖ 护士长要代表患者的利益，反映患者和陪客的要求， 与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满足 他们的要求 。
护士长应具备的素质
❖ 适应护士长角色 ❖ 较强的非权力影响力 ❖ 出色的管理艺术 ❖ 护患的代言人
❖ 学科带头人
学科带头人
• 扎实的专业知识、管理知识 、人文知识 • 加强新技术、新业务的学习 • 规范各项操作
护士长应具备的素质
病房护士长考核标准
病房护士长考核标准引言概述：病房护士长作为医疗团队的核心成员，扮演着重要的角色。
为了确保病房护士长的专业水平和工作质量，制定一套科学合理的考核标准势在必行。
本文将从五个方面详细阐述病房护士长的考核标准。
一、专业知识与技能1.1 熟悉疾病诊疗流程：病房护士长应对常见疾病的诊疗流程、治疗方案和护理要点了如指掌，能够根据患者的病情制定合理的护理计划。
1.2 掌握护理技能：病房护士长应具备扎实的护理技能，包括静脉输液、导尿、伤口处理等，能够熟练操作医疗设备，并能够指导其他护士正确使用。
1.3 持续学习与提升：病房护士长应具备学习能力和自我提升意识，关注护理领域的最新研究成果和技术进展，并能将其应用到实际工作中。
二、团队协作与管理能力2.1 沟通与协调能力：病房护士长应具备良好的沟通能力，能够与医生、患者及其家属进行有效的沟通，协调医疗团队的工作。
2.2 领导与管理能力：病房护士长应具备良好的领导能力，能够合理安排护士的工作任务，指导和培训下属护士，有效管理人员和资源。
2.3 团队合作意识：病房护士长应具备团队合作意识，能够与其他科室和医疗团队紧密配合，共同为患者提供优质的医疗服务。
三、质量管理与安全意识3.1 质量管理能力：病房护士长应具备质量管理能力，能够制定和执行护理质量管理制度，监督护理工作的质量和安全。
3.2 风险评估与控制：病房护士长应具备风险评估和控制能力，能够识别患者护理过程中的潜在风险，并采取相应措施进行控制，确保患者的安全。
3.3 事故处理与应急能力：病房护士长应具备事故处理和应急能力，能够在突发情况下冷静应对，组织护理团队进行有效的紧急处理，保障患者的生命安全。
四、职业道德与素养4.1 遵守职业道德：病房护士长应具备高度的职业道德，保护患者隐私，尊重患者的权益，维护医疗秩序，严禁违规行为。
4.2 保持良好形象：病房护士长应保持良好的仪表和形象，穿戴整洁、规范的护士服装，严格遵守个人卫生要求，给患者和家属以良好的第一印象。
“优秀护士长、护士”评选条件
“优秀护士长、护士”评选条件标题：优秀护士长、护士评选条件引言概述：在医疗行业中，护士长和护士是非常重要的职位，他们在医院中扮演着关键的角色。
为了提高医院的服务质量和护理水平，评选出优秀的护士长和护士是至关重要的。
本文将介绍优秀护士长、护士的评选条件。
一、专业技能1.1 熟练的护理技能：优秀的护士长、护士需要具备熟练的护理技能，包括静脉采血、换药、输液等。
1.2 熟练的急救技能：在紧急情况下，护士长、护士需要能够迅速做出正确的急救措施，保障患者生命安全。
1.3 持续学习和进修：优秀的护士长、护士应该具备持续学习的意识，不断提升自己的专业技能和知识水平。
二、责任心和耐心2.1 对患者负责：护士长、护士需要对患者负责，保障他们的生命安全和身体健康。
2.2 耐心细致：护士长、护士需要具备耐心和细致的工作态度，细心照料患者，关注患者的需求。
2.3 团队合作精神：护士长、护士需要具备良好的团队合作精神，与医生、其他护士和医院管理人员有效沟通合作，共同提升医院的服务水平。
三、沟通能力3.1 与患者交流：护士长、护士需要具备良好的沟通能力，与患者建立良好的关系，了解他们的需求和意愿。
3.2 与医生协作：护士长、护士需要与医生协作，及时反馈患者情况，共同制定治疗方案。
3.3 与团队合作：护士长、护士需要与团队成员有效沟通合作，共同完成工作任务，提升工作效率。
四、管理能力4.1 组织协调能力：护士长需要具备良好的组织协调能力，合理安排护士的工作任务，提高工作效率。
4.2 领导能力：护士长需要具备良好的领导能力，激励团队成员，推动团队共同进步。
4.3 解决问题能力：护士长需要具备解决问题的能力，及时处理工作中浮现的各种突发情况，确保医院的正常运转。
五、职业道德5.1 严守职业操守：护士长、护士需要严守职业操守，遵守医疗行业的规范和法律法规。
5.2 尊重患者权益：护士长、护士需要尊重患者的权益和隐私，保护患者的合法权益。
兴义市人民医院第二期护士长管理能力提升培训测试卷(二)
兴义市人民医院第二期护士长管理能力提升培训测试卷（二）基本信息：[矩阵文本题] *1、护理质量评价是指依据相关的（），通过对护理活动有组织的调查分析，对护理质量做出客观的评判。
[单选题] *护理管理标准(正确答案)核心制度专科指南敏感指标2、护理质量评价指标是对（）的量化测定。
[单选题] *护理工作护理质量(正确答案)基础护理指标数据3、专科护理质量评价指标就是（）的综合体现。
[单选题] *专科敏感指标(正确答案)护理质量项目基础护理工作质量组长工作4、三维质量管理体系是（） [单选题] *过程-结果-结构过程-结构-结果结构-结果-过程结构-过程-结果(正确答案)5、科室数据收集的目的不含（） [单选题] *A分析B 改进C 评比(正确答案)D 对比6、专科护理质量评价指标的临床应用主要是（） [单选题] *促进专科护理质量(正确答案)考核护理人员提高护士长管理能力提升护士沟通能力7、评价指标考核应用合格率可以和（） [单选题] *护士基础晋级挂钩院内专科护士培训效果评价挂钩小组长及质控人员工作评价挂钩都可以(正确答案)8、专科护理质量评价指标相关文书设计不含（） [单选题] *制度流程常规绩效(正确答案)9、建立专科护理质量评价小组，组长是（） [单选题] *科室主任护士长(正确答案)质量小组长教学小组长10、PDCA是一种（） [单选题] *统计方法持续改进(正确答案)连续评价自我评价11、护士长是科室护理工作的（） [单选题] *领航者主体指挥者(正确答案)伯乐12、下列哪项符合现代护士长管理理念（） [单选题] *强调性格魅力的影响重视管理沟通技巧加强科室安全管理及质量管理以上都是(正确答案)13、下列哪项不属于新时期护士长应具备的素质与能力（） [单选题] *组织能力培养人才能力独断专行的能力(正确答案)团结协作能力14、新时期的护士长不应（） [单选题] *具有良好的心理素质随意扣护士奖金(正确答案)树立良好的自我形象素质具有健康的身体素质15、护士长在帮助每位护士设计的职业生涯中不包括（） [单选题] *责任护士责任组长专科护士护理伦理者(正确答案)16、做能让护士快乐工作的护士长应（） [单选题] *设计各种表格增加护士负担随意扣护士奖金不在病人前责问护士(正确答案)繁琐化工作17、护士长应对护士（） [单选题] *公平公正(正确答案)不闻不问独断专行不明缘由责问18、护士长要（） [单选题] *深入临床多与医生沟通团队协作以上都是(正确答案)19、在复杂环境中找出关键影响因素属于护理管理者的（） [单选题] *专业技能沟通能力组织能力概念技能(正确答案)20、护士长领导工作成功的关键点在于（） [单选题] *善于激励护理人员相互理解和尊重人性化管理以上都是(正确答案)21、在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表（） [单选题] *计划实施(正确答案)检查处理22、拟定护理质量标准，下列提法不妥的是（） [单选题] *考虑的科学性、先进性考虑到严肃性、稳定性应与现实相适应，基于现实又低于现实(正确答案)简明扼要，繁简相宜23、急救物品不是“五定”（） [单选题] *定物(正确答案)定量定位定人专管24、全面质量管理的重要组成部分是（） [单选题] *持续质量改进(正确答案)强烈关注患者改进组织中每项工作的质量精确的度量25、对患者进行病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的（） [单选题] *要素质量评价护理人员素质评价终末质量评价环节质量评价(正确答案)26、管理循环的第五个步骤是（） [单选题] *执行阶段(正确答案)计划阶段处理阶段检查阶段27、全面质量管理的目标是（） [单选题] *A.改进组织中每项工作的质量B.激励员工的积极性C.提高工作效率D.向员工授权E.建立组织对持续改进的承诺(正确答案)28、PDCA管理的四个阶段循序是（） [单选题] *计划、检查、执行、处理计划、执行、处理、检查检查、计划、执行、处理计划、执行、检查、处理(正确答案)29、护理质量管理“三全”理念不包括（） [单选题] *全面管理全程管理全员管理全效管理(正确答案)30、护理质控组长应具备的基本条件不正确的是（） [单选题] *有丰富的理论知识有良好的心理素质具有敏锐的观察能力具备较好的电子信息处理知识(正确答案)31、危重患者存在或潜在的风险有（） [单选题] *猝死窒息或误吸肺部感染以上都是(正确答案)32、危重患者的特点（） [单选题] *病情危重病种复杂病情变化快以上都是(正确答案)33、不属于护理危重患者的护士资质要求（） [单选题] *娴熟的技能严谨的作风有效获取知识的能力文凭(正确答案)34、收治危重患者时首先需要完成的是（） [单选题] *行气管插管静脉输液监测生命体征评估患者基本情况后实施相应的抢救措施(正确答案) 35、以下不是危重患者的护理重点的是（） [单选题] *密切观察病情做好各类管道护理患者单间治疗(正确答案)预防并发症的发生36、护理危重患者不到位常见原因不包括（） [单选题] *护士责任心不强专科能力差工作忙(正确答案)工作预见性差37、临床护理安全管理重点内容不包括（） [单选题] *严格执行查对制度正确执行医嘱(正确答案)护理文件书写岗位分工38、实施定位抢救的意义不包括（） [单选题] *规范化、程序化使抢救工作急而有序，行之有效(正确答案)保障了安全,减少了纠纷提高危重患者的抢救成功率减少工作流程，方便工作39、下列说法不正确的是（） [单选题] *参与定位抢救的护理人员需具备相应能力只有高年资护理人员才能护理危重患者(正确答案)抢救患者必须建立静脉通道、保持呼吸道通畅、做好抢救记录护理人员只有经过专业的培训、演练方能提高工作能力40、危重患者交接内容不包括（） [单选题] *各类管道药物仪器维护(正确答案)皮肤、睡眠情况41、卫生部（）年印发了《优质护理服务示范工程》 [单选题] * 2008(正确答案)20102011201242、护理工作的重点是关注患者的（） [单选题] *心理反应应答反应疾病反应(正确答案)睁眼反应43、全面履行护士医务，落实基础护理职责的内容不包括（） [单选题] *密切观察患者的生命体征和病情变化正确实施治疗、用药及护理对不能自理的患者提供生活护理及帮助对待患者态度恶劣(正确答案)44、护理员可以从事承担哪些工作（） [单选题] *重症监护患者的生活护理新生儿的生活护理护理技术工作铺设床单元(正确答案)45、基础护理质量的体现不包括（） [单选题] *患者评价分级护理标准化操作简化操作流程(正确答案)46、（）是和谐社会的本质特点 [单选题] *以人为本(正确答案)以患者为中心以自我为中心关爱幼儿47、护士长应及时（）成绩突出的护士 [单选题] *批评奖励(正确答案)处罚关心48、基础护理工作是实施临床护理的基本理论、知识和技能，是专科护理的（）[单选题] *要求基础(正确答案)保障管理规范49、纳入院务公开内容，向患者和社会公布的内容不包括（） [单选题] *实施的病情护理生活护理康复和健康指导患者隐私(正确答案)50、为患者提供（），属于基础护理的范畴 [单选题] *生活服务良好的就医环境常规治疗一日三餐(正确答案)。
浅谈新时期护士长的素质要求
量 。只有具备 以上几个方面的 自身素质 ， 才能更 大的发挥护
士长的管理才能。新 时期 的管理者应该 有敏锐 的管理思路 ， 有 紧跟 时代 发展 步伐 的管 理理 念 ， 应该转变观念 ， 把工作 的重点转 移到知识 价值 的体现上 。一 切管 理的思路 和方法都应该 围绕患
志 ，０４， （ ）７ ５ ２ ０ ３ ９ ：１ ． ９
６ 陈晓红． 变观 念 ， 转 勇于探 索公 立 医院护 理 工作 改 革探 讨
［ ］ 中国护理管理 ，００ １ （ ） １ ２ ． Ｊ． ２ １ ，０ ４ ：９— １
（ 本文编辑 ： 刘仁 立 曹 希）
当代护士 ２ １ ０ ２年 １ 中旬刊 Ｏ月 能力 。护理部定时选送护十长到上级医 院进修和参加各种业务 培训班 ， 了解本专业在新领域的进展 ， 当护理人员技术上遇到 困
从事管理应 有科 学的工作态度 ， 因护理 工作琐碎 ， 要从千头 万绪的工作中分出主次 ， Ａ、 、 按 Ｂ ｃ管理方法有条不紊地 完成护 理工作 。在 临床护理质量工 作 中， 护士长 除了检查 、 督导 、 协 调、 服务外 ， 更重要的是 自身服务理念 、 管理 理念 的确立 ， 让护理 服务从被动服务转变为主动服 务 ， 而形成一 个护士 围着患者 从 转 的局 面。另一方面增强 护士 的质量 意识 ， 单纯工作 质量被 让 监控 、 被管 理转 变为 自我 质量控制 ， 引导护士发 自内心地对患者
者 的需 求 去 开 拓创 新 ， 以人 为 本 的 理 念 充 分 调 动 每 一 个 人 的 用
护 士长要善 于运 用 “ 本” 理 ， 分 体现 管理 的人 性化 ， 人 原 充
根据护理工作 的特 点 ， 到合理排 班 、 做 弹性排班 。同时 ， 充分 要 了解并掌握 护士 的性格特点 ， 善于抓住每位护士的闪光点 ， 护 让