现代企业培训发展趋势与管理实务
企业管理实务的心得体会
企业管理实务的心得体会•相关推荐步健康发展。
本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。
使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。
任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。
如何提高执行力？首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。
发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。
步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。
对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。
作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。
其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。
在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。
员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
再有，尽量少说“他”与“他们”，多说“我”与“我们”。
有分工，还必须有协作。
在一个厂、一个部门、一个班组，我们的目标是一致的，特别是在责任面前，将一个集体搞得四分五离，一有问题，就是他、他们，事不关已，高高挂起，没有相互补台。
同在一个团队里，难道真的所有的问题都与已无关，我们的一条建议，一个信息，一句提醒，或许就能起到不小的作用。
因此，从今以后，但愿我们都能更多的说“我”、“我们”，少说“他”、“他们”。
执行力不强是令众多企业头疼的问题，然而只要全体员工不畏任何艰难险阻，不惧惊涛骇浪，不断修正自我，融入团队，加强沟通，不断学习，强化执行，就一定会练出一支有令必行、有禁必止的团队。
《企业管理实务》试题及参考答案
《企业管理实务》试题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、_____ 指企业所期望达到的成果与变成的状态。
A、企业愿景B、战略目标C^企业目标D、企业使命正确答案：C2、一个库存系统中，库存量因（）而减少，随补充而增加，是个动态的变化过程。
A、积压B、控制C、计划D、需求正确答案：D3、团队组织形式适用于（）A、跨国公司B、优秀的大公司C、小型公司D、B或C正确答案：B4、在以下条件下,产品可能会缺乏需求价格弹性A、购买者购买习惯不稳定B、购买者对价格敏感C、购买者认为高价是合理的D、市场上没有替代品或没有竞争者正确答案：D5、使用公共仓库的最大优点是（）。
A、节省资金投入B、减少投资风险C、具有较高的软性化水平D、缓解存储压力正确答案：A6、一个企业要保持发展和竞争优势，就需要追求卓越,超越自我,不断进取和创新,这是企业核心能力的哪种构成要素—A、科技转为生产力的能力B、应变能力C、研究开发能力D、不断创新的能力正确答案：D7、“消费者-品牌自身”方法属于（）A^品牌战略B、品牌定位C、品牌导向D、品牌策划正确答案：B8、出产进度控制是指对产成品的出产日期、出产数量的控制。
也包括对（）的出产提前期、出产数量的控制。
A、产成品B、零部件C、废品D、返修品正确答案：B9、我国劳动法规定的劳动年龄为（）A、20周岁B、18周岁C、14周岁D、16周岁正确答案：D10、是指一个公司的产品组合中所拥有的产品线的数目。
A、关联度B、深度C、宽度D、长度正确答案：C11、以下哪个外部利益相关者的权力来源A、资源占有或控制B、影响力C、等级制度D、对战略资源的控制正确答案：A12、美国切斯特・巴纳德是（）学派的创始人。
A、社会系统学派B、社会技术系统学派C、人际关系行为学派D、经验主义或案例学派正确答案：A13、早期公司主要存在于oA、农业领域B、工业领域C、商贸领域D、金融领域正确答案：C14、企业基础设施属于A、主要活动B、基本活动C、辅助活动D、实质活动正确答案：C15、企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于（）A、一线工人B、临时工C、关键人员D、一般人员正确答案：C16、具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于（）A、胆汁质B、粘液质C、抑郁质D、多血质正确答案：C17、大量的生产实践表明,影响流水生产进度的关键因素是（）。
现代企业培训的现状分析及对策研究
科 园 月刊
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吴世妹 ／福建省 电力有限公司厦门电业局
［ 摘 要 ］ 一个成 功的企 业离不开企业培训。企业培 训是提 升员工素质的重要手段，也是提高企业核 心竞争力的重要保证。文章在 了解企业培训的相关概念 和现代 意义的基础上 ，深入介绍 了企业培训过程 中常见的问题 ，并对企 业如何提升培训水平提 出了若干对策。 ［ 关键词 ］ 业 企 培训 现状 对策
３ 、没有 针对性
职 责 清晰 、运 作顺 畅 的培训 组 织机 构 。企业 可在企 业 内部 选拔 批技 能精 湛 、业 务熟 练 的骨 干人 才作 为 内训 师 ，充分 发 挥各 级 人 才和 专兼 职 培训 师作 用 ，丰 富企业 培 训学 习 资 源。 当 内训 师 不 能满 足企 业需 求 时 ，企业 应将 员 工输 送 到外 部组 织机 构进
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现代企业管理实务
现代企业管理实务一、企业管理概述现代企业管理实务是指在市场经济条件下，对企业进行全面规划、组织、领导、协调和控制的过程。
它是企业实现经营目标的重要手段，也是企业长期发展的关键因素。
二、现代企业管理实务的基本原则1.科学性原则：即以科学技术为基础，运用科学方法进行管理。
2.民主性原则：即尊重员工权利，充分发挥员工智慧，加强员工参与。
3.规范性原则：即依据法律法规和行业标准进行管理。
4.灵活性原则：即根据不同情况采取不同的管理方式和方法。
5.效益性原则：即追求经济效益最大化，提高企业竞争力。
三、现代企业管理实务的核心内容1.战略规划：包括明确企业使命、制定长期目标和战略计划等。
2.组织架构设计：包括建立职责清晰的部门机构和人员配备等。
3.人力资源管理：包括招聘、培训、绩效考核等。
4.财务管理：包括预算编制、成本控制、资金管理等。
5.营销管理：包括市场调研、产品定位、销售策略等。
6.生产管理：包括生产计划、工艺流程、质量控制等。
四、现代企业管理实务的关键技能1.领导力：指企业领导者具备的激励员工，推动企业发展的能力。
2.沟通能力：指企业领导者与员工之间进行有效沟通的能力。
3.团队合作能力：指企业领导者和员工之间相互协作，共同完成任务的能力。
4.决策能力：指企业领导者在复杂环境下做出明智决策的能力。
5.创新能力：指企业领导者具备创新思维和实践创新的能力。
五、现代企业管理实务中需要注意的问题1.人才引进和培养问题：要注重引进和培养符合企业需要的人才，提高员工素质和技能水平。
2.信息化建设问题：要加强信息化建设，提高信息化水平，实现信息共享和协同办公。
3.风险控制问题：要加强风险控制意识，预防和化解各种风险。
4.企业文化建设问题：要注重企业文化建设，营造良好的企业文化氛围，提高员工凝聚力和归属感。
六、现代企业管理实务的发展趋势1.智能化：随着人工智能技术的不断发展，企业管理将更加智能化，实现自动化、智能化管理。
企业管理实务模拟习题
企业管理实务模拟习题一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1._______是指企业存在的理由与所追求的价值。
A、企业使命B、企业哲学C、企业目标D、企业宗旨正确答案：A2.一家钢铁公司并购一家IT公司,可称之为 ()A、纵向并购B、外向并购C、混合并购D、横向并购正确答案：C3.经济风险主要包括( )A、制度和文化不同的障碍B、不同货币汇率的差异和波动C、目标投资的国有化风险D、国家政权的不稳定正确答案：B4.划分组织层次主要是解决组织的( )结构问题。
A、多向B、横向C、职权D、纵向正确答案：B5.企业内部基本生产单位是指直接从事企业( )的生产单位。
A、产品加工B、辅助产品C、劳务D、工业性作业正确答案：A6.在对企业外部环境和内部环境进行综合分析时,可以运用的分析工具是_______。
A、SWOT分析B、价值链分析C、波特五力模型D、PEST分析正确答案：A7.宝洁公司的洗发水产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等品牌,这种策略称为( )A、品牌扩张决策B、多品牌决策C、家族品牌决策D、品牌质量决策正确答案：B8.______是上级主管部门和登记主管机关对公司实施监督检查的主要依据。
A、公司章程B、公司宗旨C、公司经营范围D、公司组织形式正确答案：A9.在我国非上市公司的并购程序中,并购双方报请( )审批并到工商行政管理部门核准登记。
A、银行B、资产管理部门C、政府授权部门D、工商管理部门正确答案：C10.企业在激烈的市场竞争中保持不败的法宝是( )A、创新能力B、财务收益C、市场运作能力D、开拓市场正确答案：A11.物流系统由“物流作业系统”和支持物流信息的“物流信息系统“组成,( )技术正广泛应用上物流信息系统中。
A、GPSB、机器人,机械手C、磁悬浮列车D、自动立体式仓库正确答案：A12.当企业规模较大,产品品种较多,产品特性差异明显,则宜采用( )组织结构。
A、学习型B、集权式C、网络型D、分权式正确答案：D13.产品开发是一个从产生( )开始到制造出成品为止的完整过程。
企业经营与管理实务重点
一、企业设立的基本条件1、具有自己合法的名称、组织机构和章程。
组织机构是指按分工协作关系和领导隶属关系有序结合的总体；包括明确组织机构的部门划分和层次划分及各机构的职责、权限和相互关系组成的有机整体2、有固定的经营场所和必要的设施。
3、有符合法律规定的资金数额和从业人员。
4、能独立承担民事责任。
5、符合法律规定的经营范围。
6、健全的财务会计制度。
二、现代企业特征定义：指具有现代化的生产技术，现进的企业管理制度。
1、技术特征现代企业是科学技术和生产力发展到一定阶段的产物，因而它的生产技术必须是先进的。
2、制度特征现代企业经过长期的发展形成了十分规范和完善的企业制度，包括企业的产权制度、公司组织制度和管理制度。
3、管理特征现代企业的社会化程度空前提高，工作协调性和生产计划性节奏性要求较严格，必须通过管理现代化来实现。
三、现代企业制度的内容1、现代企业产权制度即公司法人产权制度所有权与经营权的分离2、现代企业组织制度反映了股东的利益要求法人代表了股东意志的执行3、现代企业管理制度科学、有序、规范的现代企业管理四、公司产权制度的基本内容1、公司拥有的法人财产指由公司出资者依法向公司注入的资本金及其增值和公司在经营期负债所形成的财产构成，法人财产是公司产权制度的基础。
2、公司财产权能的分离指以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离；第一次是原始所有权与法人产权的分离；第二次是法人产权与经营权的分离。
3、公司法人治理结构公司是由股东会、董事会和执行机构组成的法人治理结构来控制和管理的。
五、法人治理结构法人治理结构，按照公司法的规定由四个部分组成：1．股东会或者股东大会，由公司股东组成，所体现的是所有者对公司的最终所有权；2．董事会，由公司股东大会选举产生，对公司的发展目标和重大经营活动作出决策，维护出资人的权益；3．监事会，是公司的监督机构，对公司的财务和董事、经营者的行为发挥监督作用；4．经理，由董事会聘任，是经营者、执行者。
现代企业管理理论与实务 模块四 企业环境分析与决策
(5) 政府对企业行为的影响。 作为供应者, 政府拥有自然资 源、 土地和国家储备等, 它的决定与偏好也会影响企业的 战略。作为购买者,政府可以培育、维持、增强和消除许多 市场机会, 如政府采购 。 (6)国际政治环境也会对企业经管管理活动产生影响,主要包 括:国际政治局势、国际关系、 目标国的国内政治环境等。
政治环境分析主要分析国内的政治环境和国际的政治 环境 。
国内的政治环境包括以下一些因素: ( 1 )企业所在国家和地区的政局稳定状况 。 ( 2 )政党所推行的基本政策及其连续性和稳定性 。 ( 3 ) 各种政治性团体。 一方面, 这些政治性团体会对国家 政治环境施加一定的影响; 另一方面,这些团体也可以对企 业施加影响,如诉诸法律和利用传播媒介等。因此,企业有可 能花费时间、 财力与各种政治性团体、 利益集团打交道 。 (4)国家的方针政策。如人口政策、能源政策、物价政策、 财政政策和货币政策等。国家通过降低利率来剌激消费的 増长;通过征收个人收入所得税调节消费者收入的差异, 从 而影响人们的购买; 通过増加产品税, 对香烟、 酒等商品的 增税来抑制人们的消费需求。
有现实的或潜在的作用与影响的政治制度、政治体制、方 针政策、法律法规等方面。这些因素常常制约和影响企业 的经营行为,尤其是影响企业较为长期的投资。政治法律环 境对企业的影响特点是:第一,直接性,即国家政治环境直接 影响着企业的经营状况;第=,难于预测性,对于企业来说,很难 预测国家政治环境的变化趋势;第三,不可逆转性,政治环境 因素一旦影响到企业,就会使企业发生十分迅速和明显的变 化, 而这一因素企业是對当汉不了的 。
现在的中国, 社会主义市场经济体制已经建立, 市场在 资源配置中的作用显著增强, 宏观调控体系日趋完善;以公 有制经济为主体、个体和私营等非公有制经济共同发展的 格局基本形成。 到2020年, 将建立起比较成熟的社会主义 市场经济体制。 (2)经济发展水平。经济发展水平是指一个国家经济发展的 规模、速度和所达到的水准。反映一个国家经济发展水平 常用指标有国民生产总值、人均国民收入、经济发展速度、 经济増长状况等 。
2024年行政管理实务学习总结范文5篇
2024年行政管理实务学习总结范文5篇篇1一、背景在日益快速发展的时代背景下，为了更好地适应现代企业及行政事业单位的工作需求，我在XXXX年的这段时间里认真开展了行政管理实务的学习与探讨。
本次学习以提升自身管理能力为核心，以强化行政管理实践能力为目标，通过系统的课程学习与实践操作，我对行政管理实务有了更为深刻的认识和理解。
现将这段时间的学习成果进行如下总结。
二、学习目的与目标本次学习的主要目的在于提升自我管理和领导才干，更好地为企业及公共事务提供服务。
在目标上，我致力于完成以下几项任务：1. 掌握行政管理基本理论框架和核心知识要点；2. 熟悉行政管理的实际操作流程和方法；3. 提升解决实际问题的能力，优化管理实践；4. 培养团队协作精神和领导力。
三、学习内容与方法在课程内容方面，我主要学习了以下几个模块：1. 行政管理基础理论学习：包括行政管理的定义、原则、发展历程等；2. 行政管理实务操作：如公文处理、会议组织、项目管理等；3. 领导力与团队建设：重点学习了领导风格的选择和团队建设方法；4. 行政法律制度：熟悉并掌握与行政管理相关的法律法规知识。
在学习方法上，我结合理论学习与实际操作，采取多种方式进行学习：1. 课堂学习：通过讲授、讨论等形式深入理解行政管理知识；2. 案例研究：分析实际案例，提升理论知识的应用能力；3. 模拟操作：模拟真实场景进行行政管理实务操作训练；4. 自我反思与总结：通过撰写心得体会，不断反思学习过程与成果。
四、学习收获与体会经过这段时间的学习，我深刻体会到行政管理实务的复杂性和重要性。
以下是具体收获：1. 理论知识方面：掌握了行政管理的基础理论和核心知识，形成了系统的知识体系；2. 实践技能方面：通过模拟操作和案例分析，提升了解决实际问题的能力；3. 领导力提升：学会了如何带领团队完成任务，增强了团队协作精神和领导力；4. 职业素养方面：增强了责任心和服务意识，提高了工作效率和质量。
《现代企业管理实务》第十二章企业生产管理
二、 新产品开发的方式
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2. 新产品筛选
从各种新产品构思方案中，挑选出一部 分有价值的进行分析、论证，就是新产 品筛选。
二、 新产品开发的方式
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3. 编制新产品开发计划书
在通过筛选选定新产品构思方案的基础 上，应具体确定新产品的技术性能、经 济指标以及各种参数，制订新产品开发 计划。
二、 新产品开发的方式
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2. 联合开发 联合开发是指将企业内外技术力量结合起来开发新产品。
二、 新产品开发的方式
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3. 技术引进 技术引进是指一个国家（地区）的企业、 研究单位、机构通过一定方式从本国或其 他国家（地区）的企业、研究单位、机构 获得先进、适用的技术的行为。
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(一)生产管理的概念
生产管理是指企业对提供产品的生产系统进 行设计、运行、维护和改进的各种管理活动的总称。 它包括对生产活动进行计划、组织、协调和控制。生 产系统的设计包括产品的选择与设计、选址与生产设 施的布置、工作设计。
二、生产管理的概念及其目标
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一、 准时生产
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３．准时生产的核心思想
准时生产的核心思想是彻底消除浪费.这就要求企业建立一种零库 存、零浪费、零不良、零停滞的较为完美的生产系统.
４．准时生产的目标
零浪费是准时生产的终极目标,具体表现在以下七个方面:
一、 准时生产
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三、 生产的分类
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现代餐饮运营与管理实务 项目一
管事部主管 管事部副主管 管事部领班 各工作点员工
房内用餐部 主管
房内用餐部 副主管
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房内用餐部 领班
送餐员、订 餐员
相关知识 二、现代餐饮企业主要岗位职责
（一）餐饮服务性工作岗位及职责 （1）迎宾员的岗位职责：
① 熟悉餐厅内所有餐桌的位 置和特点，以便根据顾客要 求迎领顾客
② 在餐厅入口处礼貌地问候 顾客，迎领顾客到适当的餐 桌，并拉椅让座
现代餐饮企业运营的目标是吸引顾客。 运营者必须围绕市场特点、客源结构、销售方式、产品价 格、就餐环境等方面，根据市场的动向及时做出调整。
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相关知识 二、现代餐饮企业运营与管理的概念
（二）现代餐饮企业管理
现代餐饮企业管理是在了解市场的前提
下，通过组织和调配餐饮部门的各种资源，提升 各餐饮部门的生产、接待能力，从而确保企业实 现良好经济效益和社会效益的活动过程。
送餐员、订 餐员
相关知识 一、现代餐饮企业组织结构
（二）酒店餐饮的组织结构
大型酒店餐饮部组织结构：
餐饮总监
餐饮副总监
宴会部经理
宴会部副经理
宴会部领班 销售员、预约
服务员
餐厅经理 餐厅副经理 餐厅领班
服务员
行政主厨
中餐主厨
西餐主厨
各点厨师长 各点厨师长
各点
各点厨师
酒吧经理
酒吧副经理
酒吧领班 调酒员、服
现代餐饮企业主要分为：
社会餐饮 酒店餐饮
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相关知识 一、现代餐饮企业组织结构
（一）社会餐饮企业组织结构
社会餐饮企业的规模小，组织结构较为简单：
餐饮行政办公室
餐馆前台
2022年人力资源管理基础及实务题库模拟试卷及答案
《人力资源管理基础及实务（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、填空题(共题，每题分。
)二、单项选择题(共30题，每题1分。
)1．失业保险所属的员工福利类型是（）。
A、企业福利B、法定福利C、生活福利D、有偿假期2．不适用于包含思维性较多的复杂活动及不确定性，变化较多的工作分析法是（）。
A、观察法B、访谈法C、问卷调查法D、工作日执法3．人与职业相匹配理论的提出者是（）。
A、斯金纳B、巴甫洛夫C、霍兰德D、帕金森4．对企业的人力资源供过于求的情况，不应采取的主要措施为（）。
A、提高工人的劳动生产率B、鼓励员工提前退休C、鼓励员工自谋职业D、适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平5．下列哪一项不是工作日志法的优点（）。
A、手机的信息可靠性比较高B、可用于多用途的工作分析C、可以作为了解工作内容的补充D、适合对高水平工作进行分析6．下列选项汇总，不属于工作分析执行阶段的是（）。
A、收集工作的背景资料B、设计调查方案C、巧妙运用各种调查方法D、有效的沟通7．培训效果评估的四个层次中，衡量内容是受训者在培训前后，在知识、技能及态度的掌握方面有多大程度的提高的层次是（）。
A、行为层B、学习层C、反应层D、结果层8．各项人力资源管理实践提供方法与手段，起着支持作用的是（）。
A、职务分析B、绩效管理C、薪酬管理D、员工评估9．下列选项中，不属于工作说明书的基本内容的是（）。
A、工作职责B、工作环境C、工作权限D、工作中晋升10．KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（）。
A、定性化、结果化B、定性化、行为化C、定量化、结果化D、定量化、行为化11．行为锚定法主要侧重考核（）。
A、要素指标B、关键事件C、目标完成D、工作态度12．企业文化的灵魂和企业的旗帜是（）。
A、企业哲学B、企业价值观C、企业精神D、企业目标13．采用成本领先战略的企业适合采取（）。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
2024现代咨询方法与实务教材
主题：2024现代交流方法与实务教材一、概述1.1 现代交流对于企业发展的重要性如今，随着市场竞争的日益激烈，企业在发展过程中面临诸多挑战和问题，因此需要借助现代交流方法来指导和帮助企业解决各种管理和经营问题。
现代交流方法的引入，不仅能够提高企业的竞争力，还能够促进企业的持续发展和创新。
二、现代交流方法概述2.1 传统交流方法的局限性传统交流方法主要以顾问提供专业建议和指导为主，其缺点在于缺乏系统性和科学性，往往难以根治企业问题，只是在表面上解决问题。
2.2 现代交流方法的特点和优势现代交流方法着重于系统性思维和创新性解决问题，通过科学的分析和研究，提出可行的解决方案，从而真正帮助企业改善管理和提升效益。
三、现代交流实务教材的必要性3.1 现代交流方法的快速发展随着社会的不断发展和进步，现代交流方法得到了越来越多企业的认可和应用，因此需要有相应的实务教材来普及和推广现代交流方法。
3.2 实务教材的辅助作用现代交流实务教材可以帮助企业了解和掌握现代交流方法的应用技巧和实际操作，从而更好地应用于企业管理中，提升企业的竞争力。
四、2024现代交流方法与实务教材的内容与特色4.1 通识现代交流方法的原理和流程本教材通过系统化的介绍，全面地讲解了现代交流方法的原理和应用流程，帮助读者全面了解交流方法的基本知识。
4.2 描述现代交流实务案例为了更好地帮助读者了解现代交流方法的实际运用，教材结合了丰富的案例分析，以真实的案例为评台，让读者更好地理解现代交流方法在实际工作中的应用。
4.3 提供实用的交流工具和模板为了方便实践和操作，教材还提供了一些实用的交流工具和模板，帮助读者更好地进行交流工作。
五、2024现代交流方法与实务教材的应用前景5.1 推动现代交流方法在企业中的应用通过本教材的发布和推广，可以帮助更多企业了解现代交流方法的优势和特点，从而更加积极地应用到实际经营管理中，提升企业的整体竞争力。
5.2 推动现代交流行业的发展更多企业和组织应用现代交流方法，将促进交流行业的不断发展和壮大，从而形成一个良性的发展格局。
现代管理理论与实务答案
现代管理理论与实务1、谈谈你对管理学的认识（5%）谈谈你对管理学的认识。
本环节计入平时成绩，比重为5 %。
管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
法约尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。
它的研究对象是合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。
自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。
社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。
管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。
人们掌握了系统了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
虽然管理是一门科学，但它只是一门不精确的科学，管理科学并不能问管理者提供解决一切问题的答案。
由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。
而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。
管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人,社会人,决策人假设向复杂人假设转变. 早期管理思想中,把人当作会说话的工具,认为人总是好吃懒做,好逸恶劳,毫无责任心,麦格雷戈把这种传统的人性假设称作X理论. 以泰罗为代表的科学管理理论强调人追求经济利益的本性,使管理学与经济学的人性设趋于一致.之后,梅奥从霍桑实验" 中认识到除了对经济利益的需求外,人们对社会和心理方面的需求也很重要,因而否定了经济人假设,提出了社会人假设.其他行为科学理论的代表人也从不同侧面强化了社会人假设,其中马斯洛的需求层次理论把社会人假设发展为一个精典而又精致的需求模型. 管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。
目前我国企业职工培训现状及创新策略
目前我 国企 业 职 工培 训 现 状 及 创 新 策 略
王
摘
琨 《 山西 潞 安 余 吾 煤 业 安培 中 心
０ ４ ６ ０ ０ ０）
要 ：本文概述 了职工培训 的基本理念 ，分析 了我 国现在企业的培训状况和 问题 ，并且针 对这些 问题讨论 了我 国职 工培 训的发展道路 和
质量 。
三 、 总 结
过对职工培训工作 的调查发现 ，企业每年 都会在年初 的时候制定相应
的年度培训计划 ，培训工作 的实施和落 实并不是一个单独 的部 门就 可 以随便完成的 ，需要 的是所有部 门联合 在一起 的有效 配合。但是很 多 情况都是 上级领导安排好培训 计划之 后 ，下级 部 门的落实并 不到位 。 大部分部门都会认为培训 工作 只关 乎到培训部 门，和 自己没有什 么关 系 ，就影响 了培训工作受到一定 的被动影响 ，那么培训 的效果更是 无 法评估。
自身的需要 ，时刻保持与时俱进 的心态创新培 训的模式 ，不 断的更新
２ ０ ％ ，听完之后记住的知识 有 ３ ０ ％ ，但是通过亲身体验的知识我 们可
以记住 ８ ５ ％。 ” 这是美国一位著 名心理学 家分析 的。从 这样 的记 忆效
培训 的内容 ，使得职工在培训的过程中更好的服务于企业的效益。
二 、培 训 模 式 的 创 新
实践证 明，企业 职工 的培训工作是 一项长期性 的系统工 作 ，也是 推动企业可持续生产里的有力保 障。伴随着企 业的不断壮 大 ，职工培
１ ．体验模式 的创 新。体 验 模 式 就是 “ 我 们 能 记 住 的知 识 只 有
训的教育工作显得越来越 重要 ，这就是我们需要适 应时代 的发展更新
企业管理实务复习题(附答案)
企业管理实务复习题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、字母品牌是从文字品牌中繁衍出来的一种品牌类型,一般用( )的第一个发音字的一个字母做品牌。
A、企业品牌B、公司名称C、品牌名称D、厂牌名称正确答案：D2、多品种周期性生产进度控制的重点是抓零件的( ) ,而保证配套的关键是计划准确可行。
A、设备B、配套C、产品数量D、加工能力正确答案：D3、构成企业生产过程的最基本单位是( )。
A、工序B、工作地C、工步D、班组正确答案：A4、社会技术学派系统的创立应归功于( )A、西蒙B、特里斯特C、布莱特D、李维特正确答案：B5、马克斯·韦伯在( )一书中,提出了所谓理想的行政组织体系理论。
A、《管理要素》B、《计件工长制》C、《工业管理与一般管理》D、《社会和经济理论》正确答案：D6、企业建厂时在基建任务书和技术文件中规定的生产能力被称为( ) 。
A、查定能力B、运行能力C、设计能力D、计划能力正确答案：C7、库存管理法的要点是从库存物资中找出关键的少数和次要的多数,其中关键的少数属于( ) 物资。
A、CB、A类C、D类D、B类正确答案：A8、通过启发诱导的方式,激发人的主动精神,使其工作热情建立在高度自觉的基础上,发挥出内在潜力。
这种激励形式称为( )A、外激励B、内激励C、负激励D、正激励正确答案：B9、财务控制这种方式的覆盖面广,是用途极广的控制方式,包括预算控制和( )A、质量控制B、生产控制C、成本控制D、比率控制正确答案：D10、绘制网络图的关键在于( )必须正确全面地反映工作之间的逻辑关系。
A、甘特图B、负荷图C、网络图D、横道图正确答案：A11、如果企业产品品种少,市场需求稳定,物流活动简单,物流作业较为规范,则宜采用( ) 组织结构。
A、学习型B、集权式C、分权式D、网络型正确答案：B12、事后控制方法的具体操作主要有联系行为和( )A、目标导向B、合理分配C、纠正措施D、强化意识正确答案：A13、某酒店的组织结构呈金字塔型,越往上层______ 。
三个课程心得体会(2篇)
第1篇随着我国经济的快速发展，企业管理的重要性日益凸显。
在参加《现代企业管理》这门课程的过程中，我深刻体会到了企业管理在现代企业运作中的核心地位，以及管理者在企业发展中的关键作用。
以下是我对这门课程的一些心得体会。
一、课程内容丰富，理论与实践相结合《现代企业管理》课程涵盖了企业战略管理、组织行为学、人力资源管理、财务管理等多个方面。
通过学习，我对企业管理的整体框架有了较为全面的了解。
同时，课程注重理论与实践相结合，让我们通过案例分析、小组讨论等形式，将理论知识运用到实际工作中。
二、企业战略管理是企业发展的关键企业战略管理是企业发展的核心，关系到企业的长远利益。
在课程中，我们学习了企业战略的制定、实施和评价等环节。
通过学习，我认识到企业战略管理的重要性，以及管理者在战略制定和实施过程中的关键作用。
以下是我对战略管理的几点体会：1. 战略制定要符合企业实际情况，既要考虑市场需求，又要兼顾企业自身资源。
2. 战略实施要注重执行力，确保战略目标的实现。
3. 战略评价要客观、公正，及时调整战略以适应市场变化。
三、组织行为学对企业管理的重要性组织行为学是研究组织内部个体、团队和组织的相互作用与行为规律的科学。
在课程中，我们学习了组织结构、领导力、激励理论等内容。
以下是我对组织行为学的几点体会：1. 组织结构要合理，适应企业发展战略。
2. 领导者要具备一定的领导能力，激发团队成员的积极性和创造力。
3. 激励机制要完善，激发员工的工作热情和创新能力。
四、人力资源管理是企业发展的基石人力资源管理是企业发展的基石，关系到企业的核心竞争力。
在课程中，我们学习了招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等环节。
以下是我对人力资源管理的几点体会：1. 招聘要注重人才选拔，为企业发展储备优秀人才。
2. 培训要结合企业发展战略，提升员工综合素质。
3. 绩效考核要公平、公正，激发员工的工作积极性。
五、财务管理是企业发展的保障财务管理是企业发展的保障，关系到企业的经济效益。
01511现代管理实务---自考重点
现代管理实务课程代码：01511第一章现代管理学导论（一）现代管理的含义与特征（重点）现代管理的含义1．包含的类别：决策说；协调活动说，工作说，资源说，器官说，程序说。
现代管理的核心是实现组织资源的有效整合2.现代管理的特征（理解）二重性、动态性、创造性、统一性（二）现代管理学的研究对象与体系（次重点）3.现代管理学的研究对象：管理学所涉及的一切领域4.现代管理学的研究体系（三）现代管理学研究方法包括以下几种：历史比较法是一种基于时间序列、纵向的研究纵向方法，是从纵向的、历史的角度考察和研究管理的起源和发展、管理的历史类型和经验、不同时代管理的特点等，从中总结出规律性的东西。
系统研究法可以应用以下方法：信息方法、功能模拟法、黑箱法个案研究方法是对某一具体社会单位进行全面、深入的研究的方法。
心理研究方法是属于行为主义的研究方法。
归纳演绎法是属于逻辑分析方法的具体形式之一，具体分为归纳法和演绎法（四）现代管理在治国中的地位与作用（一般）1、现代管理在治国中的地位与作用：首先管理处在一切生产领域中；其次，管理存在于人类社会的各个领域；再次，管理作为一门学科处于诸学科的综合地位。
最后现代管理组突出的特点在于它的应用性。
2、如何发挥现代管理在治国中的作用答：现代管理是国家经济腾飞的增效力。
现代管理师促使整体功能充分发挥的催化剂。
现代管理师培养现代管理人才的大学校。
现代管理师兴国之道。
第二章中西方管理思想（一）东方管理思想（次重点）一、中国传统管理活动中国传统管理活动主体的正当性基础表现在：1.德性 2.能力 3.身份等级中国传统管理活动的有效性保障：1.德治教化2.法律规制3.权数运用中国传统管理活动的作用对象：1.君 2.臣 3.民二、中国近代管理思想的嬗变（1.洋务运动：近代管理模式的试验2.清末新政“近代管理体制的蜕变3.辛亥革命：近代管理理念的飞跃）三、中国现代管理思想的两种路向：后孙中山时代的国民独裁统治；人民民主管理思想的理论与实践（二）西方古典管理思想（次重点）1、泰罗的科学管理理论：泰罗被称为“科学管理之父”，其倡导的科学管理核心目的是为了提高工厂的生产效率。
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•建议： 资源建设阶段
•体系建设： • 技能管理体系建设、课程内容体系建设、 讲师队伍培养、 •培训重点： • 中高层管理者、推进管理改善、内部讲师 •发展方向： • 开展与战略配合的项目，开展渠道和客户 培训，建立以项目管理为核心的培训管理方式
现代企业培训发展趋势与管理实务
•企业培训管理发展的四个阶段
•精细发展 •资源建设 •引入课程 •了解学习
现代企业培训发展趋势与管理实务
•第一阶段：了解学习阶段
•企业管理 •- 创业期或整和初期 •- 管理不规范 •- 以生存为重点
•了解学习期
•存在问题 •- 凭领导感觉做决定 •- 无明确的经费预算 •- 效果无法评估
•培训特点 •- 业务和销售培训为重点 •- 内部培训为主 •- 负责人以兼职为主
现代企业培训发展趋势与管理实务
•第一单元 •企业教育训练的六大发展趋势
现代企业培训发展趋势与管理实务
•21C是不确定的
•时代
•我们正面临不确定
的环境
•
•BOSSWAY 博格
现代企业培训发展趋势与管理实务
• 我们正步入一个急剧变化的 暴风骤雨般的世界，人类正航行在 一片未经探索的水域之上，旧的思 想观念和过去的老式地图已无法引 导我们穿过这片水域。
现代企业培训发展趋势与管理实务
•第三阶段：资源建设阶段
•企业管理 •- 整和后期或规范期 •- 管理基本实现规范化 •- 持续稳定成长为重点
•资源建设期
•存在问题 •- 重点不明确 •- 没有有效推动组织变 革 •- 其他干部缺乏有效配
•培训特点 •- 培训体系建立为重点 •- 内部为主、外部为辅 •- 管理机构完整 •- 计划性强
•日常营运管理 •基础行 •政工作
现代企业培训发展趋势与管理实务
•企业教育训练的六大发展趋势
•发展趋势一： •新技术在培训中的运用将日益广泛
•E-learning 多媒体光盘 互联网 远程学习
现代企业培训发展趋势与管理实务
•企业教育训练的六大发展趋势
•发展趋势二： •培训部门加强对智力资本的存储与运 用 •知识管理
成长
稳定
完善
• 规范程度 不规范
初步规范 规范化
规范化
• 组织形式 直线制
职能制 职能制或事业部制 职能制加矩阵结构
• 集权程度 个人集权 上层集权 有控制的分权
有控制的分权
• 领导风格 家长式
权威指令 分权
参与
• 奖励方式 凭主观印象 主观印象 正规考核和奖励制度 系统考核和团队
•
加制度
奖励
现代企业培训发展趋势与管理实务
现代企业培训发展趋势与管理实务
•第二阶段：引入课程阶段
•企业管理 •- 整和期或规范初期 •- 初步开始规范管理 •- 规模快速扩张
•引入课程期
•存在问题 •- 以补课和应急为主 •- 培训评估难以推行 •- 专业水平较低
•培训特点 •- 管理和全员培训为重点 •- 外部培训为主 •- 有专职培训负责人
——（美）柯特·汉克 斯
•BOSSWAY 博格
现代企业培训发展趋势与管理实务
•市场环境变化 • 企业变革 • 教育训练因 应
现代企业培训发展趋势与管理实务
•培训管理现状和问题分析
•培训与公司发展战略脱节 •培训管理体系不健全 •培训文化薄弱
• • • HR
• • HR
• • • • • • •
培 训 需 求 不 明 确
现代企业培训发展趋势 与管理实务
2020/11/23
现代企业培训发展趋势与管理实务
•学习如何学习: 团队公约
• 1、以积极的心态来参与 • 2、保持空杯的心，用心感悟，延迟评判 • 3、自觉维护课堂公德 • 4、将手机、BP机暂时关闭或调到震动档 • 5、吸烟、喝水请在休息时间进行 • 6、珍惜今天，全力以赴，创造成功人生
•建议： 精细发展阶段
•体系建设： • 综合、全面、专业、均衡发展 •培训重点： • 为业务发展、技能发展提供支持 •发展方向： • 网络教育、课程创新、供应商培训 •
现代企业培训发展趋势与管理实务
•培训管理工作内容发展趋 势
• 战略
• 资源管理 • 日常营运管理
•发展
• 基础行政工作
•战略
•资源管理
现代企业培训发展趋势与管理实务
课 程 开 发 能 力 弱
培 训 师 队 伍 素 质 不 高
未 建 立 课 程 体 系
培 训 教 材 不 规 范
培 训 成 果 转 化 不 高
未 有 效 进 行 培 训 评 估
与
与
与
与 绩
与
规 划 脱 节
招 聘 脱 节
开 发 脱 节
效 管 理 脱 节
薪 酬 脱 节
现代企业培训发展趋势与管理实务
• 培训案例分析与问题研讨
•团队训练案例分 析
现代企业培训发展趋势与管理实务
企业培训管理现状—问题分解
•一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善 •二、重课程选择，忽视课程体系建设 •三、重专业技能，忽视通用技能培训 •四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升 •五、重短期目标，忽视长期目标 •六、重视投入，忽视产出 •七、培训工作层次低，深入推进困难
•建议： 了解学习阶段
•体系建设： • 明确培训负责人、加强培训计划性 •培训重点： • 市场、销售、专业知识 •发展方向： • 管理人员基础管理能力培养 • 组织变革思想的引入 • 培训管理干部专业能力培养
现代企业培训发展趋势与管理实务
•建议： 引入课程阶段
•体系建设： • 培训机构建设、课程目录体系建设 •培训重点： • 管理、全员（入司、上岗） •发展方向： • 培训协调员队伍建立 • 推进管理变革 • 培训的应用和评估
现代企业培训发展趋势与管理实务
•培训管理问题分析
•பைடு நூலகம்
培训观念落后，培训专业意识缺乏 培训责任不清，培训组织建设滞后 缺乏有效的培训资源 缺乏有效的培训工作流程、工作标
准及相应的管理制度
培训管理干部专业能力缺乏
现代企业培训发展趋势与管理实务
企业生命周期
•
创业阶段 整合阶段 规范阶段
精细阶段
• 重点目标 生存
现代企业培训发展趋势与管理实务
•第四阶段：精细发展阶段
•企业管理 •- 规范后期和精细期 •- 管理体系完善 •- 提高核心竞争力
•精细发展期
•存在问题 •- 增加创造性 •- 人员综合能力需提高
•培训特点
•- 培训体系完善 •- 整体协调，效果明 显 •- 专业化分工
现代企业培训发展趋势与管理实务