麦当劳市场营销环境分析 (2)
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，在全球范围内拥有广泛的市场份额。
本次分析将聚焦于麦当劳在中国市场的市场营销环境。
二、宏观环境分析1. 经济环境中国是世界上最大的人口市场之一，经济发展迅速，人均收入不断提高，消费能力不断增强，为麦当劳提供了广阔的市场机会。
2. 政治环境中国政府向来积极推动市场经济改革，为外资企业提供了良好的发展环境和政策支持。
然而，政府对食品安全和营养健康的要求也在不断提高，对麦当劳的产品质量和营养价值提出了更高的要求。
3. 社会文化环境中国人口众多，消费观念和饮食习惯也在不断变化。
快节奏的生活方式使得快餐市场需求增加，而年轻一代对于品牌形象、产品质量、环境友好等因素更加关注。
4. 技术环境技术的发展对于麦当劳的市场营销也产生了深远的影响。
互联网和挪移技术的普及使得线上订餐和外卖服务成为快餐业的新趋势，麦当劳需要不断创新来满足消费者的需求。
三、竞争环境分析1. 直接竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客等国际快餐品牌，以及本土的快餐连锁品牌如德克士、永和豆浆等。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量等方面与麦当劳存在直接的竞争关系。
2. 间接竞争对手除了快餐行业内的竞争对手外，麦当劳还面临来自其他餐饮业态的竞争，如中式快餐、西式餐厅、咖啡连锁等。
消费者的选择多样化给麦当劳带来了竞争压力。
四、SWOT分析1. 优势麦当劳在全球市场上拥有强大的品牌影响力和知名度，产品口味独特，符合当地消费者的口味偏好。
此外，麦当劳在供应链管理和运营效率方面也具有一定的优势。
2. 劣势麦当劳在中国市场面临的主要劣势是食品安全和营养健康问题。
消费者对于食品质量和健康问题的关注度不断提高，麦当劳需要加强食品安全管理和提供更健康的产品。
3. 机会中国市场巨大的消费潜力为麦当劳提供了巨大的发展机会。
随着城市化进程的加速和消费升级，麦当劳可以通过不断创新和满足消费者需求来扩大市场份额。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析对于企业制定有效的市场策略至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括宏观环境、行业竞争环境、消费者行为和市场趋势等方面，以便帮助麦当劳更好地了解市场状况并做出相应的决策。
二、宏观环境分析1. 经济环境：当前，全球经济增长放缓，但消费者对快餐的需求依然强劲。
麦当劳应把握经济变化，灵活调整价格和产品组合，以满足消费者需求。
2. 政治环境：政府对食品安全和营养健康越来越重视，麦当劳需遵守相关法规，提供安全健康的产品，并积极参与社会责任活动，以维护良好的企业形象。
3. 社会文化环境：消费者对于快餐的健康和营养要求提高，麦当劳应加强产品创新，推出更多健康、营养的选择，满足消费者的多样化需求。
4. 科技环境：科技的发展推动了外卖和移动支付的普及，麦当劳应积极拓展线上渠道，提供便捷的订餐和支付方式，提升用户体验。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手分析：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁品牌，以及其他餐饮品牌如星巴克、必胜客等。
麦当劳需关注竞争对手的产品定位、价格策略和市场份额，制定相应的竞争策略。
2. 替代品分析：随着消费者对健康饮食的追求，麦当劳面临来自健康快餐、自煮食品等替代品的竞争。
麦当劳应加强产品创新，提供更多健康、方便的选择，以留住消费者。
3. 进入壁垒分析：快餐行业的进入壁垒较低，但品牌影响力、供应链管理和规模经济等是麦当劳的竞争优势。
麦当劳应加强品牌建设，提高供应链效率，以保持竞争优势。
四、消费者行为分析1. 消费者特征：麦当劳的消费者主要包括年轻人和家庭消费群体，他们注重便捷、快速的用餐体验。
麦当劳应关注消费者的年龄、性别、收入等特征，精准定位目标消费群体。
2. 消费决策过程：消费者在选择快餐时通常会考虑价格、口味、品牌和服务等因素。
麦当劳应通过提供优质的产品和服务，建立良好的品牌形象，吸引消费者选择麦当劳。
3. 消费者需求变化：消费者对于健康、营养和环保等方面的要求逐渐增加。
麦当劳市场分析
麦当劳市场分析一、市场概况麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌影响力。
本文将对麦当劳市场进行详细分析，包括市场规模、竞争对手、消费者画像等方面。
1. 市场规模根据最新的统计数据，麦当劳在全球范围内拥有超过3万家门店，遍布100多个国家和地区。
其全球年销售额超过1000亿美元，占据了快餐市场的重要份额。
2. 竞争对手麦当劳在全球范围内面临着激烈的竞争，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王、星巴克等知名品牌。
这些竞争对手在产品、服务和市场推广方面都与麦当劳展开了激烈的竞争。
3. 消费者画像麦当劳的消费者主要集中在年轻人和家庭群体。
年轻人喜欢麦当劳的快捷、便利和时尚，而家庭群体则更注重麦当劳的价格实惠和适合儿童的产品。
二、市场分析针对麦当劳市场的分析主要包括市场需求、市场趋势和市场机会等方面。
1. 市场需求麦当劳作为一家快餐连锁企业，满足了现代快节奏生活的需求。
消费者需要快速、方便的餐饮服务，而麦当劳提供了丰富多样的快餐产品，满足了消费者的需求。
2. 市场趋势随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，麦当劳市场也面临着一些新的趋势。
例如，消费者对健康食品的需求增加，麦当劳推出了一系列低脂、低糖的健康产品；另外，移动互联网的普及也促使麦当劳加强了线上订餐和外卖服务。
3. 市场机会麦当劳在市场发展中存在一些机会。
首先，随着中国和印度等新兴市场的崛起，麦当劳可以进一步扩大在这些市场的市场份额；其次，麦当劳可以通过不断创新和改进产品，满足消费者对健康、营养和环保的需求。
三、竞争优势麦当劳在市场竞争中具有一些独特的优势，这些优势有助于巩固其市场地位。
1. 品牌影响力麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，拥有强大的品牌影响力。
消费者对麦当劳的品牌形象和产品质量有着较高的认知和信任度。
2. 供应链管理麦当劳在供应链管理方面积累了丰富的经验，确保了产品的稳定供应和质量控制。
这使得麦当劳能够在全球范围内保持一致的产品品质。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一；麦当劳的宏观环境分析1，人口环境2，经济环境3，政治法律环境4，社会文化环境5,自然环境6，科学技术环境二，麦当劳的微观环境分析1.供应商2，企业内部因素3，顾客4，竞争者三对麦当劳环境的SWOT分析1.优势S2.劣势w3.机会O4.威胁T四，建议的营销对策小组成员：磨俊林5441 刘真真5442母佳玉5443袁小迪5444余玉婷5445 米静5446一；麦当劳的宏观环境分析1，人口环境：1，中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中 2，青少年所占比重较大 3，城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群 4，我国人口趋于老龄化，也势必会影响麦当劳的细分市场2，经济环境: 1，我国经济发展迅速，人民收入不断增加，也就为高消费提供了资金支持。
2，我国餐饮业的发展，中式快餐的不断兴起，对麦当劳的发展是一个威胁. 2008 年，金融危机席卷全球，从美国、欧洲、亚洲到中国，金融危机对实体经济的影响已经显现，让众多企业感受到了阵阵的寒意，餐饮业也不可避免地受到一定程度的影响。
一方面，金融危机带来的将是一次市场重新“洗牌”的过程，很多缺乏品牌力、市场竞争力的餐饮企业必将在本次“洗牌”的过程中退出市场竞争的舞台，而这种洗牌已经开始，我们可以看到，在一些城市，已经有很多的餐饮企业关门歇业；另一方面，在餐饮行业“大盘”稳定的前提下，金融危机所带来的市场“洗牌”也是一个此消彼长的过程，这就给众多的餐饮企业留下了市场发展的新的空间与机会，尤其是对于中式快餐而言，更是如此。
对于麦当劳来说，金融危机一定程度上减少了它的销售量3，政治法律环境: 1，我国的政治环境稳定，政府设有连锁店的贷款政策，贸易壁垒也有所减弱，算是政策上的支持 2，我国鼓励消费，努力扩大内需，也在一定程度上有利于麦当劳的营销科学技术环境 1，当代科技迅速发展，生产力不断提高；科学发明和新技术应用于新产品的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不断开发新产品4，社会文化环境: 1，教育水平普遍提高，消费结构改善，对于商品的理性购买能力提高 2，随着改革开放的深入发展，人们的价值观念和消费习俗发生了转变，对西方文化的接受和青睐使得对西式快餐的需求增大5,自然环境: 人们倾向于消费的无毒无害、绿色产品，对此麦当劳开始注重食品的绿色、健康；同时现在人们更加注意对环境的保护，杜绝白色污染，提倡环保， 2 对此麦当劳将原来的塑料材质改为现在的纸质保装。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌影响力。
在市场营销环境分析中，首先需要了解麦当劳所处的市场概况，包括市场规模、增长趋势、竞争格局等。
1. 市场规模根据数据统计，全球快餐市场规模在不断扩大，预计到2025年将达到X万亿美元。
麦当劳作为全球连锁快餐领域的领军企业，占据了相当大的市场份额。
2. 市场增长趋势随着人们生活水平的提高和快节奏生活的需求，快餐市场的需求呈现出稳步增长的趋势。
同时，消费者对于健康、品质和多样化的需求也在不断增加，这对麦当劳提出了新的挑战和机遇。
3. 竞争格局麦当劳在全球范围内面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业，以及其他餐饮品牌。
在中国市场，麦当劳还面临着本土快餐品牌的竞争，如德克士、呷哺呷哺等。
二、消费者行为分析了解消费者的行为和偏好对于市场营销至关重要。
在麦当劳市场营销环境分析中，需要对消费者的行为进行深入研究，包括消费决策过程、购买动机和消费习惯等。
1. 消费决策过程消费者在选择快餐品牌时，通常会经历需求识别、信息搜索、评估和决策等过程。
麦当劳需要通过市场调研和营销活动来了解消费者的需求，并提供有吸引力的产品和服务，以促进消费者做出购买决策。
2. 购买动机消费者选择快餐品牌的动机多种多样，可能包括方便快捷、口味好、价格实惠、品牌认可度高等。
麦当劳需要通过市场定位和品牌传播来满足消费者的购买动机，并与竞争对手进行差异化竞争。
3. 消费习惯消费者的消费习惯也对麦当劳的市场营销产生影响。
例如，一些消费者更喜欢在特定时间段光顾麦当劳，如早餐时间或夜宵时间；一些消费者更偏好堂食，而另一些则更倾向于外卖或自助服务。
麦当劳需要根据消费者的习惯进行产品和服务的创新，以提升消费者体验。
三、市场趋势分析市场趋势是市场营销环境中的重要参考因素，了解市场趋势可以帮助麦当劳把握未来的发展方向和机遇。
1. 健康饮食趋势随着人们对健康生活的追求，健康饮食趋势在快餐市场中日益显现。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其市场营销环境分析对于了解其竞争力和发展趋势具有重要意义。
本文将从市场规模、竞争对手、消费者需求、经济环境和政策法规等方面，对麦当劳的市场营销环境进行详细分析。
一、市场规模1.1 市场概况：麦当劳作为全球连锁快餐业的领导者，拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌影响力。
目前，麦当劳在全球范围内拥有数千家门店，每年的销售额达数十亿美元。
1.2 市场增长趋势：随着全球经济的发展和人们生活水平的提高，快餐消费需求不断增加。
麦当劳通过不断创新和扩张，积极迎合市场需求，实现了持续的市场增长。
1.3 市场份额：尽管麦当劳在全球范围内市场份额领先，但也面临着来自竞争对手的压力，如肯德基、汉堡王等。
麦当劳需要通过市场细分和差异化策略来保持竞争优势。
二、竞争对手2.1 肯德基：作为麦当劳的主要竞争对手之一，肯德基以其独特的炸鸡产品和品牌形象在全球市场上占据一定份额。
2.2 汉堡王：作为快餐行业的领军企业之一，汉堡王通过不断创新和产品升级来吸引消费者，与麦当劳展开激烈竞争。
2.3 星巴克：虽然主营咖啡业务，但星巴克通过不断扩大产品线，提供各类快餐和糕点，与麦当劳在早餐和小吃市场上形成竞争。
三、消费者需求3.1 健康饮食：消费者对于健康饮食的关注度越来越高，对于高热量和高脂肪的快餐产品需求下降。
麦当劳需要适应市场需求，推出更加健康的产品。
3.2 环保意识：消费者对于环保和可持续发展的重视也对麦当劳产生了影响。
麦当劳应减少包装浪费，推动可持续发展，以满足消费者的环保需求。
3.3 个性化定制：消费者对于个性化定制的需求不断增加，麦当劳可以通过提供可定制的套餐和服务，满足不同消费者的需求。
四、经济环境4.1 经济增长：随着全球经济的增长，人们的消费能力提高，对快餐产品的需求也相应增加。
麦当劳可以利用这一机会，扩大市场份额。
4.2 通货膨胀：通货膨胀对于麦当劳的成本和定价策略产生影响。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳作为全球最大的快餐连锁企业之一，在市场营销方面一直处于领先地位。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行分析，包括宏观环境、微观环境和竞争环境等方面的内容，以帮助企业更好地了解市场情况，制定有效的市场营销策略。
二、宏观环境分析1.经济环境在当前全球经济不稳定的情况下，消费者的购买力可能受到影响。
然而，麦当劳作为价格相对较低的快餐品牌，可以吸引那些受经济影响较大的消费者。
2.社会文化环境随着人们生活节奏的加快，快餐行业的需求不断增长。
此外，健康意识的提高也对快餐行业产生了一定的影响。
麦当劳已经开始推出一些健康食品，并且提供更多的选择，以满足健康意识较强的消费者。
3.技术环境随着科技的不断进步，互联网在市场营销中起到了重要作用。
麦当劳通过在线订餐、移动支付等方式，提供更便捷的服务，满足了现代消费者的需求。
三、微观环境分析1.消费者行为麦当劳的主要消费者是年轻人和家庭，他们对价格敏感，并且注重快捷、方便的用餐体验。
此外，麦当劳还通过市场调研等方式了解消费者的需求，不断推出新产品和促销活动。
2.供应商麦当劳的供应商是其成功的关键之一。
麦当劳与全球各地的供应商建立了长期合作关系，确保了产品的质量和供应的稳定性。
3.竞争对手麦当劳在全球范围内面临着激烈的竞争。
其主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐品牌。
为了保持竞争优势，麦当劳不断创新，提供更好的产品和服务。
四、竞争环境分析1.竞争格局麦当劳在全球范围内拥有广泛的市场份额，但在某些地区可能面临来自其他快餐品牌的竞争。
麦当劳通过不断扩大门店数量和改善服务质量，增强自身的竞争力。
2.竞争优势麦当劳的竞争优势主要体现在品牌知名度、产品多样性和供应链管理等方面。
同时，麦当劳还通过广告和促销活动等方式提高品牌认知度，并吸引更多的消费者。
3.市场趋势随着人们生活水平的提高，消费者对快餐的需求也在不断增长。
此外，健康食品和可持续发展等趋势也对快餐行业产生了影响。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球知名的快餐连锁企业，成立于1955年，总部位于美国。
目前，麦当劳已经在全球超过100个国家和地区拥有数千家门店。
在中国市场，麦当劳也是最早进入并发展迅速的外资快餐品牌之一。
二、宏观环境分析1.经济环境当前，中国经济持续增长，人均收入不断提高，消费水平逐渐提升，这为快餐行业的发展提供了有利条件。
2.社会环境随着人们生活节奏的加快，快餐文化逐渐融入日常生活，快捷、便利的就餐方式受到了广大消费者的青睐。
同时，健康饮食观念的普及也对快餐行业提出了挑战。
3.科技环境移动互联网和智能手机的普及，为麦当劳提供了更多的线上销售渠道。
通过移动应用程序和电子商务平台，麦当劳可以更好地与消费者进行互动和推广。
4.法律环境麦当劳在中国市场的运营需要遵守相关的法律法规，包括食品安全法、劳动法等。
同时，政府对于食品行业的监管力度不断加强，对麦当劳的运营提出了更高的要求。
三、竞争环境分析1.竞争对手在中国市场，麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等国际快餐品牌，以及本土快餐品牌如呷哺呷哺、真功夫等。
这些竞争对手在品牌知名度、产品品质、服务水平等方面与麦当劳存在一定的竞争关系。
2.竞争优势麦当劳在中国市场具有较高的品牌知名度和良好的口碑，消费者对其产品有一定的认可度。
此外，麦当劳在产品研发和创新方面一直保持领先地位，不断推出符合消费者口味的新品，满足不同消费群体的需求。
3.市场份额麦当劳在中国市场的市场份额一直保持较高水平，但随着竞争对手的不断崛起，市场份额有所下降。
因此，麦当劳需要通过不断提升产品品质、服务质量以及市场推广等手段来保持竞争优势。
四、消费者行为分析1.消费者需求中国消费者对于快餐产品的需求主要体现在快捷、方便、价格合理和口味美味等方面。
同时，随着健康饮食观念的普及，消费者对于健康、营养的快餐产品也提出了更高的要求。
2.消费者特征麦当劳的消费者主要集中在年轻人群体，他们注重时尚、追求新鲜感，愿意尝试不同的美食体验。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析引言概述：麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，其市场营销环境对于企业的发展至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行分析，探讨其在竞争激烈的快餐市场中的优势和挑战。
一、宏观环境分析1.1 经济环境：- 麦当劳所处的国家或地区的经济状况对其销售业绩有着直接影响。
- 经济增长率、通货膨胀率、失业率等指标会影响消费者的购买力和消费习惯。
- 麦当劳需要根据经济环境的变化调整产品定价和促销策略。
1.2 政治环境：- 政府政策的变化可能会对麦当劳的经营产生影响，如税收政策、劳工法规等。
- 政治稳定与否也会影响企业在市场上的表现和发展。
- 麦当劳需要密切关注政治环境的变化，及时做出相应调整。
1.3 社会文化环境：- 消费者的生活方式、价值观念、消费习惯等都会影响他们对麦当劳的态度和购买行为。
- 麦当劳需要根据社会文化环境的变化来调整产品定位和宣传策略。
- 社会文化环境也会影响员工的工作态度和企业文化的建设。
二、行业竞争环境分析2.1 竞争对手分析：- 麦当劳所处的快餐市场竞争激烈，竞争对手众多，包括肯德基、汉堡王等。
- 竞争对手的产品定位、价格策略、营销手段等都会对麦当劳的市场份额产生影响。
- 麦当劳需要不断监测竞争对手的动向，制定相应的应对策略。
2.2 潜在竞争者分析：- 快餐市场的进入门槛相对较低，潜在竞争者可能随时进入市场。
- 麦当劳需要不断提升自身的竞争优势，以防止潜在竞争者的威胁。
- 创新产品、提升服务质量、拓展市场渠道等都是应对潜在竞争者的有效策略。
2.3 供应商和买家谈判能力：- 麦当劳的供应商和买家对其经营活动有着一定的影响力。
- 供应商的产品质量、价格、交货时间等会影响麦当劳的产品供应和成本控制。
- 麦当劳需要与供应商和买家保持良好的合作关系，以确保供应链的稳定和顾客满意度。
三、微观环境分析3.1 顾客分析：- 麦当劳的目标顾客群体主要包括儿童、青少年和家庭消费者。
- 麦当劳需要了解顾客的需求和偏好，提供符合他们口味的产品和服务。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球知名的快餐连锁企业，成立于1955年，总部位于美国。
目前，麦当劳已经在全球各地开设了数以万计的门店，成为了全球最大的快餐连锁企业之一。
麦当劳的主要产品包括汉堡、薯条、鸡翅等快餐食品，以及咖啡、奶昔等饮品。
二、竞争环境分析1. 竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务等方面与麦当劳存在竞争关系。
此外，随着健康饮食的兴起，一些新兴的快餐品牌也开始崭露头角，给麦当劳带来了一定的竞争压力。
2. 市场份额麦当劳在全球范围内拥有庞大的市场份额，尤其在美国市场占据着领先地位。
根据数据统计，麦当劳在全球范围内的市场份额约为20%，在美国市场的份额更是高达40%左右。
3. 消费者需求随着人们生活水平的提高，消费者对于快餐食品的需求也在不断增长。
快捷、方便、美味是消费者选择快餐的主要原因。
此外，随着健康意识的增强，消费者对于健康饮食的需求也在逐渐增加。
三、市场趋势分析1. 健康饮食趋势随着人们健康意识的提高，越来越多的消费者开始注重饮食的健康性。
因此，麦当劳在产品研发方面需要加大对健康食材的使用，推出更多健康餐品，以满足消费者的需求。
2. 移动支付趋势随着移动支付的普及，越来越多的消费者开始使用手机支付。
麦当劳可以与支付平台合作，提供移动支付的便利，提升消费者的购买体验。
3. 外卖市场增长随着外卖市场的快速发展，越来越多的消费者选择在家享用快餐。
麦当劳可以与外卖平台合作，提供外卖服务，拓展消费者群体。
四、市场营销策略1. 产品创新麦当劳可以不断创新产品，推出符合健康饮食趋势的新品，如低糖、低盐、低脂等产品，满足消费者对于健康食品的需求。
2. 价格策略麦当劳可以根据不同地区和消费群体的需求，制定不同的价格策略。
例如，在低收入地区可以推出价格更为亲民的套餐，吸引更多的消费者。
3. 促销活动麦当劳可以定期推出促销活动，如买一送一、折扣等，吸引消费者前来购买。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球最大的跨国连锁快餐公司之一，成立于1955年，总部位于美国。
麦当劳以其快捷、经济实惠的产品和便捷的服务，成为全球消费者喜爱的快餐品牌之一。
目前，麦当劳已经在全球超过100个国家和地区拥有超过38000家门店，每天为数百万消费者提供服务。
二、市场规模与增长趋势麦当劳作为全球快餐市场的领导者之一，其市场规模庞大且持续增长。
根据最新的数据，全球快餐市场的年销售额已经超过1.5万亿美元，预计未来几年将保持稳定增长。
麦当劳在全球市场的份额约为10%，并且在许多国家和地区都是市场领导者。
三、竞争对手分析麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客、汉堡王等快餐连锁品牌。
这些竞争对手在全球范围内都有一定的市场份额，并且不断推出新产品和服务来吸引消费者。
此外，随着消费者对健康食品和有机食品的需求增加，一些新兴的快餐品牌也在市场上崭露头角。
四、市场分析1. 消费者需求：麦当劳的成功离不开对消费者需求的准确把握。
当前，消费者对于方便、快捷、经济实惠的餐饮服务的需求仍然很高。
此外，随着健康意识的增强，消费者对于健康食品和有机食品的需求也在逐渐增加。
2. 经济环境：全球经济的发展对麦当劳的市场表现有重要影响。
经济繁荣时期，消费者的消费能力会增加，对快餐品牌的需求也会增加。
而经济衰退时期，消费者的消费能力会下降，对快餐品牌的需求可能会受到一定程度的影响。
3. 社会文化因素：不同国家和地区的文化差异对麦当劳的市场策略和产品定位有重要影响。
例如，麦当劳在印度推出了素食产品，以迎合当地的宗教和文化习俗。
此外，消费者对于环境保护和可持续发展的关注度也在增加，麦当劳需要积极响应这一趋势。
4. 技术创新：随着科技的不断进步，麦当劳可以利用新技术来提升服务效率和顾客体验。
例如，引入自助点餐系统、移动支付等新技术，可以提高服务速度和便捷性，吸引更多年轻消费者。
五、SWOT分析1. 优势：a. 全球知名品牌，拥有强大的品牌影响力和忠诚度。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳是全球领先的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场份额和消费者基础。
为了更好地了解麦当劳在市场营销方面的竞争优势和面临的挑战，本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境根据最新的经济数据，全球经济增长放缓，但消费者的购买力仍然较强。
麦当劳可以利用这一机会，提供价格合理的产品和服务，以吸引更多的消费者。
2. 社会文化环境现代社会注重快节奏、便捷和多样化的生活方式，这与麦当劳的定位相符。
此外，对健康饮食和环保等问题的关注也在不断增加，这对麦当劳的产品和形象提出了挑战。
3. 技术环境随着科技的不断进步，互联网和移动设备的普及，消费者的购物方式和消费习惯发生了巨大变化。
麦当劳可以利用技术手段，如在线订购和移动支付等，提升用户体验，增加销售额。
4. 政治法律环境不同国家和地区的政治法律环境各异，对麦当劳的经营活动产生了一定的影响。
例如，某些国家对食品安全和营养标准有严格的法规要求，麦当劳需要遵守这些规定以保证产品质量和消费者健康。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手分析麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业，以及一些本地的快餐品牌。
这些竞争对手在产品定位、价格策略、营销活动等方面都与麦当劳存在一定的差异化竞争。
2. 潜在竞争对手分析随着快餐行业的发展，新的快餐品牌不断涌现，它们可能会对麦当劳的市场份额造成威胁。
因此，麦当劳需要不断创新，提升产品品质和服务水平，以保持竞争优势。
3. 供应商和合作伙伴分析麦当劳的供应商和合作伙伴对其业务的顺利运营至关重要。
麦当劳需要与可靠的供应商建立长期合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性。
四、消费者分析1. 消费者特征麦当劳的消费者主要包括年轻人和家庭消费者。
年轻人注重便捷和时尚，而家庭消费者则更加关注价格和产品的营养价值。
2. 消费者需求消费者对于快餐产品的需求越来越多样化，他们希望能够选择到健康、美味、价格合理的快餐产品。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是企业制定市场营销策略的重要基础，它可以帮助企业了解市场的竞争状况、消费者需求和行业趋势，从而制定出更加有效的市场营销计划。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括宏观环境、行业竞争环境和消费者环境等方面。
二、宏观环境分析1. 经济环境麦当劳作为全球连锁快餐品牌，受到宏观经济环境的影响较大。
当前，全球经济增长放缓，但发展中国家的经济增长仍然较快，这为麦当劳在新兴市场的扩张提供了机会。
同时，消费者的收入水平也是影响麦当劳业绩的重要因素。
2. 政治法律环境政治法律环境对麦当劳的市场营销活动有着重要影响。
不同国家和地区的法律法规对餐饮行业有不同的规定，包括食品安全、劳动法规等方面。
麦当劳需要遵守当地的法律法规，确保产品质量和员工权益。
3. 社会文化环境社会文化环境是麦当劳市场营销的重要因素之一。
消费者对快餐的需求受到当地文化和饮食习惯的影响。
麦当劳需要根据当地文化特点进行产品定制和市场推广，以满足消费者的需求。
4. 技术环境技术环境的快速发展对麦当劳的市场营销产生了深远影响。
随着移动互联网的普及，麦当劳可以通过手机应用、在线订购等方式提供更便捷的服务。
同时，科技的进步也为麦当劳提供了更多的创新机会，如自动化设备、智能点餐系统等。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手分析麦当劳作为全球最大的快餐品牌之一，面临着来自肯德基、汉堡王等国际品牌的激烈竞争。
此外，本土快餐品牌也在不断崛起，如华莱士、呷哺呷哺等。
麦当劳需要不断提升产品质量、服务水平和品牌形象，以保持竞争优势。
2. 供应链分析麦当劳的供应链管理是其成功的关键之一。
麦当劳与供应商建立了稳定的合作关系，确保了产品的质量和供应的稳定性。
同时，麦当劳也注重环保和可持续发展，努力减少对环境的影响。
3. 新兴趋势分析随着消费者对健康饮食的关注增加，快餐行业正面临着转型的压力。
麦当劳需要积极推出更健康、营养价值更高的产品，以满足消费者的需求。
麦当劳战略分析(3篇)
第1篇一、引言麦当劳，作为全球知名的快餐品牌，自创立以来，以其独特的品牌形象、优质的食品和服务在全球范围内赢得了广泛的消费者认可。
本文将从麦当劳的战略定位、竞争优势、市场营销策略、运营管理以及面临的挑战和应对措施等方面进行深入分析。
二、麦当劳战略定位1. 品牌定位麦当劳的品牌定位是“全球美食领导者”，致力于为消费者提供快速、便捷、高品质的快餐服务。
这一品牌定位使麦当劳在全球范围内具有极高的知名度和美誉度。
2. 目标市场定位麦当劳的目标市场主要是年轻一代、上班族、家庭消费者等。
针对不同消费群体，麦当劳推出了多样化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
三、麦当劳竞争优势1. 品牌优势麦当劳在全球范围内具有极高的品牌知名度和美誉度，成为快餐行业的领导者。
这使得麦当劳在市场竞争中具有明显的品牌优势。
2. 产品优势麦当劳的产品线丰富，涵盖了汉堡、炸鸡、薯条、饮料等多种快餐食品。
此外，麦当劳还根据不同地区的饮食习惯推出特色产品，满足消费者的口味需求。
3. 服务优势麦当劳注重顾客体验，通过提供快速、便捷、温馨的服务，提升顾客满意度。
同时，麦当劳在全球范围内建立了完善的供应链体系，确保产品品质。
4. 运营优势麦当劳采用标准化、规模化的运营模式，实现全球范围内的快速扩张。
此外，麦当劳注重员工培训，提高员工服务水平和综合素质。
四、麦当劳市场营销策略1. 产品策略麦当劳不断推出新品，满足消费者需求。
同时，针对不同地区推出特色产品，提升品牌竞争力。
2. 价格策略麦当劳采用大众化的价格策略，使产品更具市场竞争力。
此外，麦当劳还通过优惠券、折扣等方式吸引消费者。
3. 渠道策略麦当劳在全球范围内建立了广泛的销售网络，包括直营店、加盟店、外卖服务等多种渠道，方便消费者购买。
4. 推广策略麦当劳注重线上线下结合的推广策略，通过广告、社交媒体、品牌活动等多种方式提升品牌知名度和美誉度。
五、麦当劳运营管理1. 供应链管理麦当劳建立了完善的全球供应链体系，确保产品品质。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析摘要：麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场覆盖和庞大的顾客群体。
在如今竞争激烈的餐饮市场中，麦当劳面临着众多挑战和机遇。
本文将分析麦当劳的市场营销环境，包括政治、经济、社会、技术和法律等方面的因素，并探讨这些因素对麦当劳的市场营销策略和业务发展的影响。
1. 引言市场营销环境是指企业进行市场营销活动时所面临的外部环境因素。
这些因素可能对企业的战略规划、产品开发、推广策略和目标市场选择产生重要影响。
麦当劳作为一家在全球范围内经营的快餐连锁企业，需要密切关注市场营销环境的变化，以制定相应的市场营销策略来保持竞争力。
2. 政治环境政治环境是指政府对企业经营活动的管理和干预，其中包括政府的政策、法规和行政手续等。
对于麦当劳来说，不同国家和地区的政治环境可能存在差异，这将对其市场营销策略产生影响。
例如，一些国家可能实行保护主义政策，限制外资企业的发展和扩张；而在另一些国家，政府可能鼓励外资企业的投资和拓展。
因此，麦当劳需要根据不同的政治环境制定相应的策略，以满足当地的经营要求。
3. 经济环境经济环境是指市场供求关系、经济增长水平、通货膨胀率和消费者购买力等因素。
对于麦当劳来说，经济环境的变化将直接影响消费者的消费能力和偏好。
在经济繁荣时期，人们更倾向于选择高端餐饮品牌；而在经济衰退时期，消费者可能更多地选择经济实惠的餐饮选择。
因此，麦当劳需要根据不同的经济环境灵活调整价格和产品组合，以保持消费者的购买意愿。
4. 社会环境社会环境是指消费者的价值观念、生活方式、文化差异和人口结构等因素。
麦当劳需要了解当地消费者的需要和喜好，并根据这些需求定制相应的产品和服务。
例如，在一些地区，人们更倾向于健康饮食和有机食品，麦当劳可以推出更多的健康食品选项来满足这一市场需求。
此外，不同地区的文化差异也需要被纳入考虑，以确保麦当劳的市场营销活动不冒犯当地消费者。
5. 技术环境技术环境是指技术发展对企业经营活动的影响。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的品牌形象和便捷的服务享誉全球。
市场营销环境分析对于麦当劳的发展至关重要，它可以帮助企业了解竞争对手、消费者需求、市场趋势等关键因素，从而制定有效的营销策略。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括竞争环境、消费者环境、社会环境和技术环境。
二、竞争环境分析1. 主要竞争对手：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客和汉堡王等国际快餐品牌，以及本土快餐品牌如华莱士和呷哺呷哺等。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量等方面与麦当劳存在直接竞争关系。
2. 竞争优势：麦当劳在全球范围内拥有广泛的知名度和强大的品牌影响力，其标志性的金拱门形象深入人心。
此外，麦当劳还注重产品创新和不断改进服务体验，通过推出新品、优惠活动等方式吸引顾客。
3. 市场份额：麦当劳在全球快餐市场占据重要地位，根据最新数据显示，其全球市场份额约为20%，位居行业领先地位。
三、消费者环境分析1. 目标消费者：麦当劳的目标消费者主要包括年轻人和家庭消费者。
年轻人通常对快捷、方便的用餐方式更感兴趣，而家庭消费者则更注重餐厅的环境和儿童友好设施。
2. 消费者需求：消费者对于麦当劳的需求主要包括快捷、便宜、美味和健康等方面。
麦当劳通过提供丰富多样的产品选择，包括汉堡、薯条、沙拉和奶昔等，以满足消费者不同的口味和需求。
3. 消费者行为：消费者在选择快餐品牌时通常会考虑价格、品质、口碑和服务等因素。
麦当劳通过不断改进产品质量和服务水平，提高顾客满意度，促使消费者选择麦当劳。
四、社会环境分析1. 健康意识：随着人们健康意识的提高，消费者对于快餐的营养价值和健康影响越来越关注。
麦当劳积极响应健康潮流，推出低脂肪、低热量的健康餐选项，并提供详细的营养信息供消费者参考。
2. 环保意识：环保意识的兴起也对麦当劳产生了影响。
麦当劳致力于减少包装浪费和环境污染，推行可持续发展战略，并积极参与社会公益活动，提升企业形象。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场份额和强大的品牌影响力。
为了更好地了解麦当劳在市场营销中所面临的环境因素，本文将对其市场营销环境进行详细分析。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面进行分析，包括经济、社会文化、技术、竞争对手等因素的影响。
二、宏观环境分析1. 经济因素麦当劳作为一家全球性企业，其市场营销受到全球经济环境的影响。
全球经济的增长和稳定将有助于麦当劳的业务扩张和销售增长。
此外，消费者的收入水平和购买力也是影响麦当劳销售的重要因素。
2. 社会文化因素社会文化因素对麦当劳的市场营销策略和产品定位有着重要影响。
消费者的生活方式、饮食习惯、健康意识等因素都会影响他们对麦当劳的选择和购买行为。
此外，消费者对于环保、可持续发展等社会责任的关注也对麦当劳的形象和市场地位产生影响。
3. 技术因素随着科技的不断发展，麦当劳需要不断适应新的科技趋势，以提高其市场竞争力。
例如，移动支付、在线订餐等技术的普及，对于麦当劳的销售模式和服务方式产生了重要影响。
此外，科技的发展还带来了新的竞争对手和市场机会，麦当劳需要及时应对。
4. 法律政策因素法律政策对于麦当劳的市场营销活动有着重要的制约和指导作用。
例如，食品安全法规、劳动法规等都对麦当劳的经营和形象产生重要影响。
此外，各国和地区的法律政策对于麦当劳的进入和扩张也具有一定的限制和要求。
三、微观环境分析1. 竞争对手分析麦当劳在全球范围内面临着来自多个竞争对手的竞争压力。
例如，肯德基、汉堡王等快餐连锁企业都在与麦当劳争夺市场份额。
此外，随着健康饮食和有机食品的兴起，一些新兴品牌也对麦当劳构成了竞争威胁。
2. 顾客分析麦当劳的主要顾客群体是年轻人和家庭消费者。
他们对于食品的价格、品质、便捷性和服务质量有着较高的要求。
因此，麦当劳需要根据不同的消费者需求，提供多样化的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
3. 供应商分析麦当劳的供应链管理对于其市场营销活动至关重要。
麦当劳市场营销环境分析 (2)
麦当劳市场营销环境分析一、引言麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一，其市场营销环境分析对于了解麦当劳在不同市场中的竞争优势和挑战至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行详细分析，包括宏观环境、行业竞争环境和消费者行为环境。
二、宏观环境分析1. 经济环境麦当劳的业务受到宏观经济环境的影响，如经济增长率、通货膨胀率和消费者购买力等。
在经济增长放缓的情况下，消费者可能减少对快餐的消费，对麦当劳的销售额产生负面影响。
2. 政治和法律环境麦当劳在不同国家和地区的经营受到政治和法律环境的影响。
政府对食品安全、劳动法规和环境保护等方面的监管对麦当劳的运营和形象有重要影响。
3. 社会文化环境麦当劳的市场营销策略需要考虑不同文化和社会习俗的差异。
例如，在一些国家，麦当劳会推出符合当地口味和文化的特色产品，以适应当地消费者的需求。
4. 科技环境科技的进步对麦当劳的市场营销产生了深远影响。
例如，移动支付、在线订餐和社交媒体等技术的发展，为麦当劳提供了更多的营销渠道和机会。
三、行业竞争环境分析1. 竞争对手麦当劳在全球范围内面临激烈的竞争，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王和星巴克等快餐和咖啡连锁品牌。
这些竞争对手在产品定位、价格策略和市场推广等方面与麦当劳展开竞争。
2. 替代品快餐行业存在许多替代品，如其他餐饮品牌、外卖平台和自助餐厅等。
消费者在选择用餐方式时有更多选择，这对麦当劳的市场份额和销售额构成威胁。
3. 供应链管理麦当劳的供应链管理对于保证产品质量和供应稳定性至关重要。
供应商的选择和管理、物流和库存管理等环节都对麦当劳的竞争力产生影响。
四、消费者行为环境分析1. 消费者需求麦当劳的成功与否取决于对消费者需求的准确把握。
消费者对食品质量、价格、服务和便利性等方面有不同的需求，麦当劳需要通过不断创新和改进来满足消费者的期望。
2. 消费者心理和态度消费者的心理和态度对于他们选择餐厅和食品有重要影响。
例如，健康意识的提高和对环境友好的追求，使得消费者更倾向于选择健康和可持续发展的食品。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析引言概述：麦当劳是全球最知名的快餐连锁品牌之一，其市场营销环境对于公司的发展至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行分析，以帮助读者更好地了解该公司在竞争激烈的市场中的表现和发展趋势。
一、政治环境1.1 政府政策对快餐行业的影响政府对食品安全、劳工权益等方面的监管政策对麦当劳的经营有着直接影响。
政府政策的变化可能导致麦当劳的成本增加或者业务受到限制。
1.2 政治稳定度政治环境的稳定度对于麦当劳的市场表现也有着重要影响。
政治动荡可能导致消费者信心下降，影响快餐行业的销售。
1.3 政府对外资企业的态度政府对外资企业的态度也会影响麦当劳在当地市场的发展。
政府是否支持外资企业的发展，以及对外资企业的监管政策都会对麦当劳的市场定位和竞争力产生影响。
二、经济环境2.1 消费者购买力消费者的购买力直接影响到麦当劳的销售情况。
经济繁荣时期，消费者更愿意选择快餐，而经济不景气时期可能导致消费者减少快餐消费。
2.2 通货膨胀率通货膨胀率的变化也会对麦当劳的成本和价格策略产生影响。
通货膨胀率上升可能导致原材料成本增加，进而影响到麦当劳的盈利能力。
2.3 市场竞争激烈度经济环境的变化也会影响到市场的竞争激烈度。
经济不景气时期，竞争可能更加激烈，麦当劳需要采取更具竞争力的营销策略来吸引消费者。
三、社会文化环境3.1 消费者偏好和习惯消费者的偏好和习惯对于麦当劳的产品定位和营销策略至关重要。
麦当劳需要不断了解消费者的需求，以满足市场需求。
3.2 健康饮食趋势随着人们对健康饮食的重视程度增加，快餐行业也面临着挑战。
麦当劳需要不断调整产品组合，推出更健康的食品，以适应消费者的需求。
3.3 社会责任感消费者对企业的社会责任感也在不断增加，麦当劳需要积极履行企业社会责任，以赢得消费者的信任和支持。
四、技术环境4.1 科技创新对快餐行业的影响科技的发展对快餐行业的影响日益显著，麦当劳需要不断更新技术设备和服务方式，以提升消费者体验和效率。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是制定市场营销策略的重要基础，通过对麦当劳市场营销环境的深入分析，可以帮助麦当劳了解市场的现状、竞争对手的情况、消费者需求的变化以及外部环境的影响因素等，从而制定出更具针对性和可行性的市场营销策略。
本文将从宏观环境和微观环境两个方面对麦当劳市场营销环境进行详细分析。
二、宏观环境分析1. 经济环境分析麦当劳作为全球性连锁快餐企业，其市场表现受到宏观经济环境的影响。
在当前的经济形势下，国内经济增长放缓，消费者的购买力有所下降，对快餐行业的需求也有所减少。
此外，随着人们健康意识的增强，快餐行业面临着健康食品的竞争压力。
2. 政策环境分析政策环境对麦当劳市场营销的影响也不可忽视。
政府对食品安全、环境保护等方面的法规和政策的制定和执行，对麦当劳的经营活动产生了一定的影响。
例如，政府对快餐行业的监管力度加大，要求快餐企业提供更健康、安全的食品，这对麦当劳的产品研发和供应链管理提出了更高的要求。
3. 社会文化环境分析社会文化环境是麦当劳市场营销环境中的重要因素之一。
随着社会的进步和人们生活水平的提高，消费者对于餐饮服务的需求也发生了变化。
越来越多的人注重健康饮食，对于麦当劳这样的快餐企业来说，如何提供更健康、营养的产品，满足消费者的需求，是一个重要的挑战。
三、微观环境分析1. 竞争对手分析麦当劳作为全球连锁快餐企业，面临着来自其他快餐品牌的竞争。
竞争对手包括肯德基、必胜客等国际品牌，以及汉堡王、德克士等本土品牌。
这些竞争对手在产品、价格、服务等方面都存在一定的竞争优势，对麦当劳的市场份额构成了一定的威胁。
2. 顾客分析了解顾客需求是制定市场营销策略的关键。
麦当劳的主要消费群体主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人注重快捷、方便的就餐体验，而家庭消费者更注重产品的营养和价格。
因此，麦当劳需要根据不同消费群体的需求，提供不同的产品组合和服务。
3. 渠道分析麦当劳的销售渠道主要包括门店销售和外卖服务。
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消费心理学营销环境分析
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班级：1142
学号：11094412
专业：市场营销
麦当劳市场营销环境分析
一．麦当劳的营销环境（现状）
1.公司概况
麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过32000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。
在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。
（1）服务理念：麦当劳的黄金准则是“顾客至上，顾客永远第一”。
提供服务的最高标准是质量、服务、清洁和价值。
因为这些原则有详细严格的量化标准，使其成为所有麦当劳餐厅从业人员的行为规范。
（2）企业文化：麦当劳的生产美学是一种干净的生产美学，这里排斥异己，不会允许任何玷污其名声的菜式来砸了它的牌子。
更多的时候，它倾向于一种极端保守的做法，即以放弃激进式的创新来获取一种价值观上的稳定，麦当劳的产品虽然基本上可以称之为千篇一律墨守成规，却以不变应万变，通过少数几种供选择的经典食物，麦当劳向消费者提供了这样一种信息：愿者上钩。
（3）管理理念：资源与认可、价值观与领导行为、有竞争力的薪酬和福利、学习，发展和个人成长、提供完成任务所需的资源。
（4）管理特色：经验大于学历、多样性和包容性、丰厚的福利计划和强大的激励机制、独特的晋升制度、培训，考核，激励，晋升的结合。
2、环境分析
（1）宏观环境分析
①人口环境：1，中国是一个人口大国，而且大中城市人口数量多，人口密度大，居住地点集中2，青少年所占比重较大3，城镇化发展迅速等因素都为麦当劳提供了巨大的消费群4，我国人口趋于老龄化，也势必会影响麦当劳的细分市场
②经济环境: 1，我国经济发展迅速，人民收入不断增加，也就为高消费提供了资金支持。
2，我国餐饮业的发展，中式快餐的不断兴起，对麦当劳的发展是一个威胁。
金融危机席卷全球，让众多企业感受到了阵阵的寒意，餐饮业也不可避免地受到一定程度的影响。
③政治法律环境: 1，我国的政治环境稳定，政府设有连锁店的贷款政策，贸易壁垒也有所减弱，算是政策上的支持2，我国鼓励消费，努力扩大内需，也在一定程度上有利于麦当劳的营销
④科学技术环境：当代科技迅速发展，生产力不断提高；科学发明和新技术应用于新产品的周期大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当劳不断开发新产品
⑤自然环境: 人们倾向于消费的无毒无害、绿色产品，对此麦当劳开始注重食品的绿色、健康；同时现在人们更加注意对环境的保护，杜绝白色污染，提倡环保。
（2）微观环境分析
①供应商：麦当劳在中国关于每一方面都会认真选择提供原材料的供应商，它的供应商都是唯一指定的，有很多都是全球合作伙伴。
②企业内部因素: １、麦当劳在全球的供应商２、有负责麦当劳的物流工作的公司３、麦当劳有特色的广告体制，能让麦当劳的欢乐，
健康，时尚理念遍布全球，这也使得麦当劳在广告市场大获成功。
③顾客：麦当劳的理念为方便，年轻，活力，健康，时尚。
因此麦当劳的消费市场是以年轻人为主体的，消费群体有青少年，工薪阶层，等不同年龄不同需要的人群。
④竞争者：麦当劳有很多品牌竞争者，主要有肯德基，必胜客，星巴克，德克士等中外知名快餐店。
二、麦当劳营销环境的优缺点
SWOT环境分析：
(1)优势S: 1. 品牌资产优势和良好的口碑2. 优质的服务与良好的就餐环境 3. 良好的公众形象 4. 先进的企业文化 5. 本土化的经营理念6. 标准化生产7. 完备的培训体系8. 独特的盈利模式。
(2)劣势w: １.麦当劳缺乏应急体制，应急措施不当, 造成很多负面影响。
２.麦当劳与其他行业相比，抗风险的能力很弱。
３.麦当劳的管理体制与其发展战略不协调，扩张过快导致管理断层４.标准化管理在很多国家没有到位。
(3)机会O: 1.公司在非传统场所开设的网点取得非常大的成功２.公司的地区合作团体和当地的特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是最强的。
(4)威胁T: １.快餐食品本身的市场增长率正处于缓增长期２.非儿童市场对麦当劳的忠诚度正在降低３.竞争对手的大力竞争。
４.寻求新销售网点的地盘越来越困难。
5. 国际经济受全球经济危机的影响。
三、建议
面对顾客我们真诚友善的态度，一方面是积极的态度作为前提，但是个人觉得重要的是真诚的面对，平常心态去面对我们的顾客，如果在餐厅您的领导对待您的态度就是呼冷呼热，或者给你的工作压力非常大又缺乏必要有效的辅导，那么我觉得对待顾客的表面热情也是不会有利的提高我们。
根据不同人群的不同需求定制套餐，推出一系列套餐优惠券，促进消费，推出电话订餐、网上订餐，做到足不出门都能吃到麦当劳食品。
设置儿童游乐场，增强儿童对麦当劳的喜爱，对儿童来说，儿童喜欢玩耍，所以玩具是首要考虑，麦当劳不但提供他们喜爱的食物，还不忘提供顾客舒适的气氛，让小朋友觉得自己是特别的麦当劳小客人。
加强对新产品的研究、开发。
在外包装内容方面增加更富营养
的信息，在消费者心目中树立“麦当劳快餐食品有益于人体健康的形象” 。
针对不同的群体采取不同的广告策略。
店内陈设各种宣传用的旗帜和招贴，为游戏促销活动的有效展开做好准备。