HP500_800绘图仪故障诊断方法

否
自检通不过

开始
86：01 否
是
是否卡纸 是 清除卡纸
否
在这种情况下直 接拔掉电源线
笔架是否停 在服务站外面 是
否
能否把笔架 从服务站中拉出 是
否
更换 服务站
81：01 否
是
是否卡纸 是 清除卡纸
否
重新开机 是否正常 是 结束
否
笔架移动是否自由
更换电子 模块(注1） 否
是
光栅是否清洁 或是破损 是 否 清洁/更 换皮带
更换损坏的附件卡
是
更换服务站
有具体的 提示信息
无
如果是无法读懂的 信息特殊情况处理
是
重插/更换格 式化卡(800only) GL/2卡(500only)
FW版本是否 高于A.02.04 否 升级FW到最新的 版本
是
察看打印机信息中寿 命终结的备件并更换之
根据具体提示处理
是
检查Y轴是否有障碍 检查更换笔架/裁纸刀
Y轴是否有明 显的障碍 否 清洁润滑Y轴 后是否正常 是 结束
是
清除障碍
否
更换Y轴马 达或笔架
几个常见报错代码的特殊处理
加电无 任何反应
是否有附件卡
是
去掉所有的 附加卡后重 新加电
能否加电 否
能
重新安装附件卡 以确认是否其的确 损坏
更换损坏的 附件卡
附加卡上 的灯亮不亮 不 亮
亮 更换电子模块
无
电源线是否 插好(此电源线 插到其他机器 是否正常) 否
是
更换电子模块 或者是电源模块(注1)
依 然 无 法 加 电 打印机无问题 结束 正常加电自检
更换电子模块 how using GL/2 card(500) or formatter card(800) LEDS to troubleshoot
如有附件卡 去掉附件卡 后重新加电 有显示
仍无显示
更换电子模块
1.the red LED will flash a few times when the printer is started up.if it stays lit or flashes(all the time),the accessory is faulty and need be replaced. 2.the green LED indicates that there is power being supplied to the accessory card. 3.the yellow LED(normally flashing)indicates that the accessory card is alive.if it stops flashing,it means that the accessory card has failed and need be replaced.
更换使用环境
注1：电子模块的可能性大一些
不加电
能加电但自 检无法通过
有惠普标志 下面的进度条停留在某一格
停留在第六格(800)
格式化板或者内存
其它 是否有报错 代码 有 无任何显示 具体的 错误代码 常见错误代码 21：10 否 22：10 否 05：10 否 05:09 否 05:11 是 重插/更换 格式化卡(500only) 是 重插/更换 GL/2卡(500only) 重插/更换 相应的墨盒或打印头 打开护盖并检查打印头 护盖是否正确合上 是 有 更换ISS 是否打印头 墨盒信息 是 否 提示需要维护 否 是 无 看一下面板上 显示的具体内容 0x30100 检查或 更换服务站
更换电子 模块(注1)
79：04
是
进入打印机设置/日志/错 误中察看详细信息(注2)
皮带严重磨损 否
是
更换皮带
62:XX----65:XX
是
一般与通讯有关 建议更改并口模 式/使用USB 口(注3)
注1：这两个报错根据实际维修情况来看， 电子模块占大多数比例。 注2：关于此报错代码的详细信息的说明文 档见//ips-server/plotter/ICDNewsletter/500&800系统错误7904-new.doc 注3：如果是63：05 or 63:03，请首先检查 附件卡和内存。