智联招聘心想事呈课程介绍(精华版本)

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化敌为友的双赢思维
双赢关系图 高
损人利己
（输赢）
利人利己
（赢赢）
不同人际观的成熟度
两败俱伤
（输输）
低 勇气
损人利己
（赢输）
高
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双赢的品格
成熟
成熟就是在表达自己的情感和信念的同时又
能体谅他人的想法和感受的能力。
勇气 体谅
培养双赢思维的习惯，要在敢作敢为的勇气
2、可衡量的（ 设置要坚持员工参与、上下左右沟通，使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致； 4、相关的（ elevant），是指实现此目标是与岗位职责、 其他工作目标相关联的； 5、有时限的（ ime-bounded），是指目标需要在一定的时间内完成才有效。没有 时间限制的目标没有办法考核，或带来考核的不公平。
事
宗旨 愿景 头脑风暴 组织整理
下一步行 动方案
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胸有“
呈”竹
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与上司沟通三大障碍
给上司进言 上司却 不愿接受 想赞美上司 却不懂 赞美技巧
唯唯诺诺 不够自信
如何消除与上司沟通的这些障碍呢？
说话要清晰、流畅、 生动 赞美上司不是“拍马屁” 赞美上司的内容要具体
r
t
想：《如何设定目标》
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5W1H分析方法
1 W——What 2 W——Why 3 W——When 4 W——Who 5 W——Where 任务的目标是什么？ 任务的目的是什么？ 任务的时间要求是什么？ 任务的参与人员有谁？ 任务执行的地点在那里？
1 H——How
我清楚如何做吗？
如何设计一个成功的PPT演示
了解你的听众
· 听众的教育水平 如何？ · 对于内容能理解 多少？ · 他们的动机与愿 望是什么？
明确你的信息
· 确定一个核心思 想 · 根据不同的听众， 强调不同的要点 · 指出听众的受益
抓住你的听众
·互动问答、引用 数据、案例演示
内容准备
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刷朋友圈点赞
下午与客户签署合同
看电视消磨时光
找朋友打麻将
公司来访客户食宿接待（下午2点）
拟写销售总结报告下周四提交 帮助客户修办公电脑 计划给员工进行培训
午餐前递交本月销售报表
接听打错的紧急电话
淘宝限时秒杀（限时10分钟）
去拜访VIP客收集客户见证案例
回访客户调查客户满意度
参加项目例会（今天9点—10点）
（立刻行动）
2.重要但不 紧急 （列入计划）
紧迫程度
1、接听打错的紧急电话 2、淘宝限时秒杀（限时10分钟） 3、帮助客户修办公电脑
3.不重要但 紧急 （授权外包）
4.不重要且 不紧急 （拖延不做）
1、刷朋友圈点赞 2、看电视消磨时光 3、找朋友打麻将
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高效会议架构
人
主持人 记录大臣 守时大臣 会议参与者 检查大臣
和善解人意的体谅这两者之间找到平衡点。
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双赢协议
双赢协议：帮助人们有效地明确并协调彼此的期望。 双赢协议的五要素 双赢的目标。在双赢协议中，应确定明确，可衡量 1、预期成果 2、指导方针 3、资 4、责 5、结 源 任 果
的终极目标和预期结果 确认时限目标的原则、活动的范围、规定和限制
好心态，做好工作计划；
晚走10分钟，回顾一天的工资，做些反思和
总结，为下一步工作做好铺垫。 - 工作态度——表现积极 - 工作成果——效率高 - 个人能力——获得提升
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习惯二：习惯从日志开始
工作日志的作用： 1、提醒——重要的事情
2、跟踪——目标完成的阶段和程度
3、证明——绩效考核依据 工作日志的内容： 1、日期 2、工作内容：任务+对象+条件+结果 3、工作总结及计划
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制定目标的SMART原则
企业的目标设定要符合这五点：
1、具体的（ pecific），是指目标要明确做什么，最后要达到什么结果，需要准确 界定；
s
measurable），即需要为目标设立衡量标准，以便对目标进行控制； 3、可实现的（attainable），是指目标必须是可以达成的，不能设定过高。即目标
好习惯 好环境
创造良好的人际环境、建 立与他人的信任感
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习惯的培养
一个好的习惯的养成需要90天
习惯培养的一般步骤
1
第1-7天 刻意，不自然
2
第7-21天， 刻意，自然
3
第21-90天， 不经意，自然
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习惯一：每天10分钟
提前10分钟上班，可以避开交通拥挤，调整
从“
心”开始
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从学校人到企业人
1 “个体”与“团队” 2 “情感”与“理性” 3 “成绩”与“绩效”
4 “学习”与“工作”
5
人际关系
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建立“三好”
好起点
尽快熟悉公司运作和环境、培养 职业化素养
了解企业的各种信息，减少 陌生感，增加归属感
注意措辞和语气
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与不同性格的领导沟通
独断 DISC双轴模型
Dominance支配型
Influence影响型
制约
Steadiness稳健型 Compliance -服从型
开放
被动
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如何与上司有效的沟通
选择适当 的时机主 动与上司 沟通
三大原则
与上司保 持适当的 距离 尊重上司 的维护上 司的尊严
时间管理四大步骤
1
2
3
4
写下一天的 安排工作的 预估每件事 分配时间制 工作任务 先后顺序 情的时长 定时间表
事：《有效的时间管理》
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重要性
1.重要而且 紧急
（立刻行动）
紧迫程度
2.重要但不 紧急
（列入计划）
3.不重要但 紧急
（授权外包）
4.不重要且 不紧急
（拖延不做）
每天做重要的事情， 紧急的事情就会越来越少。 （未雨绸缪） 每天做紧急的事情， 紧急的事情就会越来越多。 （救火队员）
列出为了完成预期结果所需的人力、财力、技术或 组织方面的资源 参与各方的责任，制定哦给你工资的评估进度和标注 确定实现或未实现双赢所造成的结果，如影响或奖惩
双赢协议适用于所有相互依赖的合作关系，如雇主与员工、企业与供应商等。 借借助这种协议，从属关系可转化为合作关系，上对下的监督可转化为自我监督。
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如何快速学习
快速学习的途径分为两种 • 向同事学习 • 参加培训班 • 咨询外部专家
向他人学习
自学
• 利用碎片时间自学 • 检视与反思
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哈佛目标跟踪调查
精英3% 中上层10% 社会中下层60% 社会最底层27%
有明确的长期目标 有清楚但短期目标 有较模糊目标 无目标
如何快速学习
快速学习的一般步骤
确定学习 目标
制定学习 计划
快速学习
跟踪与反馈
依据需要解决 的问题，完成 的新任务、提 升的技能等进 行确定
学习任务、 学习时间、 学习方式等
严格按照计 划开展学习， 不给自己找 借口
自己跟踪学习进 步情况，及时发 现学习中的不足、 从他人反馈中获 得学习效果评价
想：《快速学习有门道》
事：《有效的时间管理》
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1、参加项目例会（今天9点—10点） 2、午餐前递交本月销售报
1、拟写销售总结报告下周四提交
3、下午与客户签署合同
4、公司来访客户食宿接待（下午2点）
重要性
2、去拜访VIP客收集客户见证案例
3、计划给员工进行培训
4、回访客户调查客户满意度
1.重要而且 紧急
换位思考，
就是把自己放到对方的位置，站在对方的角度 来考虑问题，是达成理解、实现共识和双赢不 可缺少的心理机制。
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寻找第三种解决方案:
具有双赢思维的人会在利益冲突的时候坚持不 放弃地寻找使双方都能获益的“第三种解决方 案”。
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“
事”半功倍
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呈：如何与上司有效的沟通
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成功的PPT演示 内容
内容简洁、重点突出、 多用图形、少用术语
呈：《PPT让演讲更精彩》
成功的 成功的 PPT 演示 PPT 演示
要穿着正装、 与听众保持 目标接触、 保持微笑
形象
风格
字体排版风Baidu Nhomakorabea 统一、非正式 场合可以生动 活泼 © CC Design
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案例：1分钟找出文档
小明工作不到4个月，在全员大会得到了点名表扬。 老板要找一份之前的文件、小小明只用了1分钟时间 就非常准确的找出来了。老板发现三年之内所有文件 都被分门别类的编上了编号。
埋头才能出头
心：新员工从平凡到优秀
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奇思妙“
想”
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