关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷
关于大学生花呗使用情况的问卷分析
关于大学生花呗使用情况的问卷分析蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500-50000元不等的消费额度。
用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。
目前，蚂蚁花呗在大学生人群中的使用率越来越高，但大家对于花呗的看法却各持己见，因此，我关于大学生花呗的使用情况进行了一次简单的问卷调查，以下是本次问卷调查的分析。
1、您的性别本次参与调查共36人，其中女性23人，男性13人。
2、您的年级由于本次调查的人群锁定在大学生中，所以将受调查人群按年级划分，其中大一1人，大二2人，大三29人，大四4人。
3、您每个月的生活费从图表中可以看出，目前大学生的生活费水平大多处于1501—2000元这一梯度，紧接着是1000—1500元，虽然也存在每月生活费在2000元以上的同学，但相比之下占少数。
因此，当大学生生活费出现短缺的时候，是很有可能使用蚂蚁花呗这类消费信贷产品的。
4、您对支付宝推出的赊账服务——蚂蚁花呗了解吗？目前对蚂蚁花呗这一信贷服务完全不知道的同学只占2.8%，可以说是极少数，大部分同学对这一信贷服务是有所了解的，但在有所了解的情况下，真正使用过的同学只占受调查人数的一半，可见虽然蚂蚁花呗虽然具有知名度，但在使用的普及程度上无法和它的知名度相提并论。
5、如果可以预支生活费，您愿意吗？在这张图表可以明显的看出半数大学生对于生活费预支的态度是模棱两可的，非常明确不愿意预支生活费的学生在所有受调查者中只占四分之一，可见蚂蚁花呗具有很大的潜在市场。
6、您是怎样了解花呗的？在对蚂蚁花呗有所了解的35名受调查者中，四分之三的同学是通过网络途径了解这一信贷服务的，剩余的四分之一则是经由身边的人介绍得知。
7、如果有了花呗，允许您提前消费后，您网购的频率会从表中可以看出，超过半数的人认为即使有了花呗，也不会影响自己的网购频率，但表示网购次数会增加的人数也高达40%，可见花呗这种预支消费的行为对大学生的消费行为在一定程度上产生了影响。
基于移动支付的支付宝用户使用习惯调研问卷
基于移动支付的支付宝用户使用习惯调研问卷本问卷将对于基于移动支付的支付宝用户使用情况进行调研，问卷不会占用您太长时间，请您根据您的切身感受回答问题，答案无关对错，您的想法和观点对于本研究至关重要，谢谢！第一部分：用户使用移动支付基本情况1. 您的年龄是[单选题] [必答题]A.18岁以下B.18~35岁C.35岁以上2. 您平时上网购物常用的支付方式是（可多选）[多选题] [必答题]A.支付宝B.微信支付C.网银D.PaypalE.其他第三方支付3. 您在实体店消费时更常用使用哪种支付方式？[多选题] [必答题]A.现金B.刷银行卡C.支付宝D.微信支付E.其他第三方支付4. 您的支付宝使用情况属于以下哪种？[单选题] [必答题]A.使用过，体验性良好B.使用过，但仍不习惯使用C.还未开通，但想尝试使用D.完全不考虑开通5. 您使用过支付宝的哪些支付方式？[多选题] [必答题]A.扫码支付B.声波支付C.APP内支付D.都没有6. 您认为什么原因能促使您使用支付宝[多选题] [必答题]A.支付宝支付安全B.支付宝支付便利C.补贴优惠D.支持多种消费场景E.他人推荐7. 在支付宝移动端APP中您使用过哪些功能[多选题] [必答题]A.转账收款B.红包C.滴滴出行D.淘宝电影E.手机充值F.口碑外卖G.城市服务H.生活缴费I.机票火车票J.信用卡还款K.余额宝L.校园一卡通M.蚂蚁聚宝N.爱心捐赠O.蚂蚁花呗P.都未使用过8. 您认为移动支付的哪些因素对您很重要，请按重要程度由高到低排序[排序题，请在中括号内依次填入数字] [必答题]A.用户安全性B.支付便捷性C.使用场景多样第二部分：用户使用意愿调查请根据您使用支付尘钱包微信支付的实际感受和经验，如实填写以下各项描述的内容~1代表“很不同意”，2代表“不同意”，3代表“不确定”，4代表“同意”，5代表“非常同意”。
单选。
9. 我认为支付宝钱包可以随时随地的使用，简便快捷[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意10. 使用支付宝钱包省去了部分时候必须去线下网点充值缴费的麻烦[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意11. 使用支付宝钱包进行线下交易节省时间[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意12. 我认为使用支付宝钱包中余额宝等理财产品进行理财可行好用[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意13. 使用支付宝钱包发送或接受红包/转账高效实用[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意14. 总之，使用支付宝钱包对我来说是实用的[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意15. 使用支付宝钱包抢红包非常有趣[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意16. 使用支付宝钱包增添了我与他人交流互动的乐趣[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意17. 我认为使用支付宝钱包交易的手续费较高[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意18. 支付宝钱包在交易时打折、优惠或提供折扣券对我没有吸引力[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意19. 我担心支付宝钱包账号存在潜在风险（如手机号和支付账号绑定）[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意20. 我担心使用支付宝钱包泄露个人隐私[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意21. 我担心使用支付宝钱包的资金安全[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意22. 我担心如果使用支付宝钱包发生交易差错，得不到相应的赔偿[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意23. 周围人（同学/朋友/同事）很多都在使用支付宝钱包，会促使我考虑使用[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意24. 如果周围人（同学/朋友/同事）推荐，我会尝试使用[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意25. 媒体的宣传报道会影响我考虑使用支付宝钱包[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意26. 我愿意继续使用支付宝钱包[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意27. 我以后会经常使用支付宝钱包[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意28. 我会向身边的人（家人/朋友/同学等）推荐使用支付宝钱包[单选题] [必答题]很不同意○1○2○3○4○5非常同意问卷结束，非常感谢您的参与！祝您生活愉快！。
大学生对余额宝使用情况的调查与分析
大学生对余额宝使用情况的调查与分析一、调查背景为了解大学生对于余额宝的使用情况，本文设计了一份调查问卷，共发放了500份问卷，涵盖了不同学院、不同年级的大学生。
问卷内容主要包括对于余额宝的了解程度、是否使用余额宝以及对余额宝的评价等方面。
经过统计，回收有效问卷共计450份，有效回收率达90%。
下面将对调查结果进行分析。
二、大学生对余额宝的了解程度在对大学生的调查问卷中，我们设计了一道关于对余额宝的了解程度的题目，以了解大学生对于余额宝的了解情况。
结果显示，超过80%的大学生表示对余额宝有一定的了解，了解程度较为深入的学生占比约为40%。
这表明大学生对于余额宝的普及程度较高，大部分学生对于这一互联网金融产品有一定的了解。
三、大学生对余额宝的使用情况在调查问卷中，我们设立了一道问题，用于了解大学生是否使用余额宝进行理财。
结果显示，有超过60%的学生表示自己曾经或正在使用余额宝进行理财，其中有近30%的学生表示自己是长期用户，持续使用余额宝进行理财。
这表明余额宝在大学生中拥有相当广泛的用户群体，成为了大学生理财的重要工具之一。
四、大学生对余额宝的评价针对余额宝的使用情况，我们设计了一道问题，用于了解大学生对于余额宝的评价。
结果显示，大部分使用了余额宝的学生对其给予了较高的评价，其中有超过70%的学生表示对余额宝的使用体验十分满意，认为余额宝提供了便捷的理财途径。
而对于不使用余额宝的学生，他们主要的顾虑集中在理财风险以及收益不明确等方面。
这表明大多数使用余额宝的大学生对其有较高的认可度，而不使用余额宝的学生则主要是担心风险问题。
五、分析与结论通过以上调查与分析，可以得出以下结论：1. 大学生对余额宝的了解程度较为深入，绝大多数学生对于余额宝有一定的了解，这表明余额宝在大学生中具有较高的知名度。
2. 大学生对余额宝的使用率较高，有超过60%的学生表示自己曾经或正在使用余额宝进行理财，这反映了余额宝在大学生中已经成为了一种常见的理财方式。
关于支付宝钱包与微信支付使用情况的调查问卷
本文档由人人调查网整理所关于支付宝钱包与微信支付使用情况的调查问卷欢迎参与本次调查Q1.您使用支付宝钱包多久了1.0-3月2.4-6月3.7-9月4.10-12月5.超过一年Q2.您使用支付宝钱包的主要原因是1.方便快捷2.新鲜事物，有好奇心3.亲朋好友推荐4.优惠活动5.可以钱生钱Q3.使用支付宝考虑的主要因素1.服务质量2.使用安全性3.操作方便性4.功能完整性Q4.您通常使用支付宝钱包的哪些功能1.当面付3.一起AA4.打车5.转账6.充值7.信用卡还款Q5.相比较其他支付方式，你觉得支付宝的优势有哪些1.功能全面2.不收取任何费用3.用户数量大，方便4.安全有保障Q6.相比较其他支付方式，您觉得支付宝哪些地方需要改进1.使用繁琐2.安全性不够高3.功能不完善4.使用范围小本文档由人人调查网整理所Q7.您使用微信支付多久了1.一星期以内2.一个月以内3.半年以内5.超过一年Q8.什么因素促使您使用微信支付1.方便快捷2.新鲜事物，有好奇心3.亲朋好友推荐4.优惠活动Q9.使用微信支付考虑的主要因素1.服务质量2.使用安全3.操作方便4.功能Q10.您通常使用微信支付的哪些功能1.当面付2.扫一扫3.一起AA4.打车5.转账6.充值7.信用卡还款Q11.相比较其他手机支付，你觉得微信支付的优势是1.功能全面2.不收取任何费用3.用户数量大，方便4.安全有保障5.其他Q12.相比较其他支付方式，您觉得微信支付还有哪些地方需要改进1.使用繁琐2.安全性不够高3.功能不完善4.使用范围小5.其他Q13.如果将来推出指纹支付，请问您是否愿意尝试。
大学校园使用蚂蚁花呗调查分析
大学校园使用蚂蚁花呗调查分析一、调查方法本次调查采用问卷调查和实地访谈相结合的方式。
问卷调查主要针对大学生群体，通过网络发布问卷链接，以获取大量有效样本。
问卷内容涵盖了大学生对蚂蚁花呗的认知情况、使用习惯和消费行为等方面。
实地访谈则是选择了一些蚂蚁花呗用户进行深入的访谈，以了解他们对蚂蚁花呗的具体使用体验和观点。
二、调查结果1.对蚂蚁花呗的认知情况在对蚂蚁花呗的认知情况方面，调查结果显示大部分大学生对蚂蚁花呗有一定的了解，认为蚂蚁花呗是一种便捷的支付方式，可以帮助他们实现先消费后付款。
在认知程度方面，大部分学生知道蚂蚁花呗可以在线上线下商户进行消费，并且有一定的分期付款功能。
但对于花呗的账单还款方式和费率情况了解并不全面，部分学生对蚂蚁花呗的实际运作机制存在一定的模糊。
2.使用蚂蚁花呗的习惯在使用蚂蚁花呗的习惯方面，大部分受访学生表示他们会在特定场合下使用蚂蚁花呗进行消费，比如线上购物、线下商户消费和水电费等账单的缴纳。
一些学生也表示他们会将蚂蚁花呗作为后备资金，用于应急情况或者扩大消费范围。
在使用频率方面，绝大多数学生表示会根据实际需求灵活选择使用蚂蚁花呗的次数和金额，以避免不必要的还款压力。
3.消费行为分析从消费行为的角度来看，蚂蚁花呗在大学校园的使用主要集中在日常的生活消费和网购消费上。
网购消费占比相对较高，这可能与大学生的购物习惯和线上购物的便捷性有关。
在大多数受访学生中，有相当一部分会选择使用蚂蚁花呗进行分期付款，以分担较大消费额度带来的经济压力。
1.利大学生使用蚂蚁花呗的主要优点在于便利性和灵活性。
相比于传统的信用卡和现金支付方式，蚂蚁花呗可以帮助大学生实现先消费后付款的需求，并且支持线上线下多种场景的支付，极大地方便了大学生的日常生活消费。
蚂蚁花呗还提供了分期付款的服务，让大学生在面对一些稍微高额度的消费时也能有更多的选择。
2.弊使用蚂蚁花呗也存在一定的弊端。
一些学生可能会因为蚂蚁花呗的便捷性而忽视了自己的消费能力，导致过度消费甚至恶性透支。
中国报告网-大学生支付宝使用频率市场调查--以临港大学城为例
大学生支付宝使用频率市场调查--以临港大学城为例导读：大学生支付宝使用频率市场调查--以临港大学城为例。
在做过问卷的197人当中，我们可以通过图看出大多数人的月开销在1000到2000元之中，属于正常水平。
而在这其中超过半数的人月上网网购次数超过了15次，也就是平均2天1次。
调查人员在上海市市区发放了250份调查问卷，调查使用支付宝的年龄层。
结果从回收的241份来看78%的人属于18-25岁的年轻阶段。
由于使用支付宝是通过电子产品等途径进行操作，所以使用支付宝的人数中年龄层次普遍较轻，而在年轻人当中大学生是比较有代表力的一个群体。
于是笔者通过再次对于临港大学城中的三所大学发放200份问卷，回收数据并分析，试图了解临港大学城中大学生使用支付宝的现状。
也希望以此为切入点，知晓目前大学生中对于支付宝的一些看法和意见。
支付宝使用频率在做过问卷的197人当中，我们可以通过图看出大多数人的月开销在1000到2000元之中，属于正常水平。
而在这其中超过半数的人月上网网购次数超过了15次，也就是平均2天1次。
这说明当代大学生网购的频率比较高，在网络虚拟商店中的消费能力比较强。
通过图6我们又能够看出超过64%的人选择用支付宝去完成他们的网上交易，这样就能反应出来大学生目前是支付宝的消费人群中主要组成部分。
他们已经将使用支付宝视为一种习惯，几乎每天都在为支付宝的市场份额做着贡献。
参考：中国移动支付市场现状观察及盈利空间评估报告中国第三方电子支付市场全景评估与投资方向研究报告中国在线支付市场评估与投资战略咨询报告中国NFC与移动支付行业供需态势全景调研与未来发展前景预测报告关于报告调研机构关于我们（Intoduction）观研天下（北京）信息咨询有限公司（简称观研天下）Insight & Info Consulting Ltd (hereinafter referred to as Insight & Info)公司主要针对企业单位、政府组织和金融机构，在产业研究、投资分析、市场调研等方面提供专业、权威的研究报告、数据产品和解决方案。
大学生对互联网金融产品的使用情况调查——以花呗为例
大学生对互联网金融产品的使用情况调查——以花呗为例1. 您目前是几年级的学生*大一大二大三大四及以上2. 您的性别*男女3. 您的专业类别是*经济类专业文史类专业艺术类专业其他4. 您每月的生活费大概为*1000元及以下1000-1500元（含1500）1500-2000元（含2000）2000元以上5. 您的月生活费是否满足您每月的所有花销*完全满足，每月还有剩余差不多够用不满足6. 您是否使用过花呗这一网上信贷消费工具*是否7. 您每月使用花呗的消费额是多少*100-300元300-500元500-800元800-1000元1000以上8. 使用花呗后，您用过的还款方式有*【多选题】主动还款到期系统自动全额还款账单分期还款继续透支花呗用来还款按账单最低还款额来还款其他还款方式没有使用过花呗9. 您是否存在逾期还款的情况*是否10. 快到还款日时您是否会有压力*压力重如山觉得压力还好毫无压力11. 如果未来您有了固定收入，您还会选择使用花呗这类的网络消费信贷产品吗*会不会不知道12. 您通常在什么情况下使用花呗*【多选题】随时想用就用特殊节日日常消费网购生活费不够的时候13. 请问花呗这一网上信贷工具对您的生活有怎样的影响*显著提高大致提高没有改变略有降低极大降低14. 标题*选项69选项7015. 您认为花呗最吸引您的地方时什么*【多选题】网购时方便可以增加芝麻信用享受更多优惠现金可以放进余额宝享受利息可以透支消费缓解当月资金紧张有红包福利16. 您认为大学生使用花呗消费的主要因素时什么*【多选题】借款消费观念普及攀比心理生活水平提高生活必需品商家广告促销17. 您对当前出现的这种新型"提前消费"现存情况有哪些不满或担忧*【多选题】预约额度比信用卡低，不足以分期购买目前想购买的商品缺少监管，成为不法分子牟利的工具门槛极低，会促成不健康不理性的消费行为个人资料容易泄露网络病毒导致支付不安全与信用卡相比，网络信用借贷分期时利率相对高一些花呗无法提现其他。
大学校园使用蚂蚁花呗调查分析
大学校园使用蚂蚁花呗调查分析蚂蚁花呗是一种借贷服务，允许用户在线上和线下商户消费时进行分期付款。
随着移动支付的普及，越来越多的大学生开始使用蚂蚁花呗来解决学费、生活开销等问题。
为了了解大学校园中蚂蚁花呗的使用情况以及对学生生活的影响，进行了一次调查分析。
调查方法采用了问卷调查的形式，共发放了200份问卷，回收了180份有效问卷，回收率达到90%。
问卷包括了蚂蚁花呗的使用频率、消费类型、额度管理等内容。
调查结果显示，蚂蚁花呗在大学校园中的使用普遍且频繁。
超过一半的大学生使用蚂蚁花呗消费，且每月至少使用3次以上。
这表明蚂蚁花呗为大学生提供了便利的购物方式，满足了他们日常消费的需求。
在消费类型方面，大学生主要使用蚂蚁花呗进行生活开销和网购。
生活开销主要包括餐饮、购物、交通等方面。
蚂蚁花呗为大学生提供了灵活的还款方式，可以根据个人情况选择分期还款或一次性还款，提高了生活品质。
也有部分大学生由于缺乏理性消费意识，过度依赖蚂蚁花呗进行高额消费，导致还款压力增加。
关于蚂蚁花呗额度管理，大学生对于蚂蚁花呗的额度普遍较为满意。
超过六成的大学生的蚂蚁花呗额度在1000元以上，为日常消费提供了足够的额度空间。
大学生也对于蚂蚁花呗的额度管理存在一定的困惑，不了解额度是如何确定的以及如何提升额度。
这需要蚂蚁花呗提供更加明确的额度管理规则，方便大学生更好地使用。
蚂蚁花呗在大学校园中得到了广泛的应用。
它为大学生提供了便利的购物方式，满足了他们的日常生活需求。
也需要引导大学生理性使用花呗，避免过度消费导致的经济压力增加。
蚂蚁花呗也需要提供更加明确的额度管理规则，方便大学生更好地使用。
关于支付宝功能调查问卷
关于支付宝功能调查问卷亲爱的同学：您好！为了丰富校园生活，顺应网络经济发展了解同学们对支付宝功能的调查，我们特做以下问卷调查。
您的选项对我们的调查十分重要，请认真填选，感谢您抽出宝贵的时间。
时间：地点：调查人：编号：1.您的性别：（）A.男B.女2.您的身份：（）A.大一B.大二C.大三D.大四E.研究生F.其他3.您的网购次数是：（）A.从来没有B.10次以下C.每个月2~3次D.每周都有4.您平时每次非现金消费的金额是多少？（）A.不到100元B.100~500元C.500~800元D.800元以上5.您是如何了解支付宝的？（）【多选】A.淘宝网站B.直接的支付宝网站C.同学情有推荐D.报纸等广告宣传E.其他＿＿＿＿＿＿6.如果使用支付宝一般会使用什么功能？（）【多选】A.网络购物B.生活缴费C.转账付款D.充值E.AA付款F.其他＿＿＿＿＿＿7.您使用支付宝碰到过什么问题？（）【多选】A.操作复杂B.虚假的信息，仿冒的品牌或网站C.交易纠纷D.欺诈E.系统错误F.账号被盗G.交易失败H.其他＿＿＿＿8.您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进？（）A.网页的设计风格B.信息查找的迅捷及方便性C.功能的快捷操作D.安全的升级9.您觉得目前支付宝的网络支付制度完善么？说明理由：（）A.完善B.比较完善C.不完善理由：＿＿＿＿＿＿＿＿＿10.您对此问卷是否满意？（）A.满意B.比较满意C.不满意0% 100%0% 0% 80% 20%50% 20% 30% 0%30% 20% 30% 0% 20%100% 100% 100% 80% 20% 20%20%。
大学生使用微信 支付宝消费状况调查样卷
大学生使用微信、支付宝消费状况调查您好,我们正在进行一项关于大学生微信以及支付宝消费状况的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析,请您放心填写。
题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。
谢谢您的帮助。
祝您生活愉快。
1.您所在的年级[单选题]*○A.大一○B.大二○C.大三○D.大四2.您是否曾经使用过微信或者支付宝支付[单选题]*○A.是○B.否3.您使用微信与支付宝支付的频率大概是[单选题]*○A.一天两到三次○B.一天一次○C.两到三天一次○D.一周一次4.您为什么选择使用微信或者支付宝支付[多选题]*□支付快捷方便□安全性好□服务好且全面□费用低□知名度高,代表主流5.您使用过微信与支付宝支付中的哪些功能[多选题]*□网络购物□生活缴费□手机充值□购买电影票□余额宝理财□其他6.您一般在什么情况下使用支付宝与微信支付[多选题]*□购物□餐饮□打车□超市□影院□自动售货机7.您每月通过支付宝与微信支付的消费金额约为[单选题]*○A.1000元以上○B.800-1000元○C.500-800元○D.500元以下8.您认为支付宝与微信支付对您网购行为的影响是[单选题]*○A.消费频率更高、支出数额更多○B.消费频率更低、支出数额更少○C.几乎没有影响○D.以上都不是9.您知道支付宝与微信支付的哪些相关活动[多选题]*□快捷支付优惠□手机支付返利□抽奖10.您认为支付宝与微信支付对您的重要程度是[单选题]*○A.必不可少○B.比较重要○C.影响一般○D.没有影响11.您对支付宝推出的余额宝这一类理财产品了解吗[单选题]*○A.十分了解○B.略有耳闻○C.从未听说○D.其他12.您觉得微信和支付宝支付的出现，是否对您的生活有帮助？[单选题]*○A.很有帮助，平时很依赖○B.有帮助，方便付钱○C.一般般，可有可无○D.没有帮助13.您曾今在支付宝或者微信支付消费的过程中遇到的问题有[多选题]*□诈骗、虚假交易□意外的财产损失□盲目消费导致支出过度□安全问题和隐私问题14.您在使用微信或支付宝支付时有支出计划吗？[单选题]*○A.有○B.无15.您觉得支付宝与微信支付还需在哪些方面进行改进[多选题]*□支付快捷性□转账时效性□更低的手续费□APP操作体验。
关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷
关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷您好，我是13信管的姚鹏程，正在进行一项关于大学生支付宝使用情况的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。
谢谢您的帮助。
1您的年级( ) A. 大一 B. 大二 C. 大三 D. 大四2您关于支付宝的使用情况（）（选D项转到第4题结束问卷） A.已经在用B.用的不多 C.有账号没用过D.没接触过3您是如何接触到支付宝的 A.网络出现 B.报纸杂志 C.商场广告 D.别人推荐4您现在不用的理由是？ A. 目前没有用的必要 B.觉得网络环境不安全 C.依赖现金交易 D.其他（谢谢您的参与，祝您生活愉快）5您用支付宝的主要用途是？ A. 网上购物B.同学吃饭等娱乐活动后转账C.在网上下一些赌注，购买一些彩票D.其他6您觉得用支付宝您的资金安全吗？ A．很安全 B．安全 C．不太安全 D. 不安全7您觉得支付宝的出现，是否对您的生活有帮助？ A. 很有帮助，平时很依赖B. 有帮助，方便付钱C. 一般般，可有可无D. 没有帮助8当同时可以使用支付宝和微信支付，你会用哪种？ A.微信 B.支付宝9您觉得支付宝对我们国家的发展有哪方面的帮助？（可多选） A. 方便了老百姓的购物B.方便了大家之间互相的转账C.方便企业之间了资金交流.D.其他10您认为支付宝存在的最大问题是什么？ A.网上账户安全 B.收费多C.退款金额不能用D.其他11.您支付宝的哪个功能使用的最多？ A.转账B.信用卡换款C.缴费业务D.线下服务12. 您了解的快捷支付的那些安全保障功能？（多选）A.支付密码验证 B.手机短信验证 C.数字证书验证 D.资金赔付 E.安全提醒13.你平时怎么给支付宝充值？（多选） A.网上银行 B.邮局充值 C.移动充值卡D.找人代充14.你知道支付宝哪些活动？（多选） A快捷支付优惠 B手机支付返利 C抽奖 D 优惠��15.你认为需要在以下哪方面改进？（多选） A.安全的升级 B.网页页面的升级 C.快速检索的方便性 D.其他16.你使用支付宝遇到什么样的问题？（可多选） A.操作复杂 B.虚假信息 C.交易纠纷D.其他17.在支付宝活动中，哪个会吸引你参与？（多选） A活动本身 B现金折扣 C商品本身 D其他18.您一般在什么情况下习惯使用支付宝？ A.购物 B.餐饮 C.影院 D.打车E.自动售货机F.其他19.你的用支付宝的网购次数？ A.20次以上 B.10-20次 C.5-10次 D.5次以下20.如果支付网站不支持支付宝，你会？ A.拒绝继续购物 B.降低购买的次数C.减弱购物情绪，只买一些低价的东西D.用其他的支付方式，不影响购物21.对于客户的个人信息风险，你有什么看法？ A.我认为支付宝能有效的保护客户信息 B.我得个人资料有在支付宝上泄露过 C.其他22. 在购物过程中，若出现钱货两空的情况，应该要谁负责？ A.自认为倒霉，怪自己疏忽 B.卖方，他们服务不到位 C.第三方平台23你使用支付宝碰到过什么问题？ A.操作复杂B.虚假的信息、仿冒的网站或品牌C.交易纠纷D.欺诈E.系统错误F.账号被盗G.交易失败H.其他24. 您对于网上支付方式有何新期待？（多选） A.更规范，统一，通用性强 B.安全性有所提高 C.更加便捷 D.品牌形象塑造25.您对支付宝还有哪些建议？非常感谢您的参与调查，祝您今天生活愉快。
蚂蚁花呗消费学生校园调查分析
1.使用花呗现状分析蚂蚁花呗自2015年正式上线以来,很快成为消费金融行业主力军,在高校拥有巨大市场。
问卷结果显示：我校蚂蚁花呗使用者比例高达59.2%。
1.1花呗可用额度和使用额度对比分析。
蚂蚁花呗可用额度由蚂蚁微贷综合评估后,给予用户在指定店铺享受先消费、后付款服务的额度。
目前没有任何方式能够主动提升花呗额度,用户只需保持良好消费记录,系统在不定时检测后为用户自动升级。
蚂蚁花呗的使用额度是指在系统给定的可用额度中用户每月使用的额度。
问卷数据显示:大学生花呗可用额度月均500-1000元的占25.6%,1000-1500元的占31.6%，1500-2000元和2000-2500元分别占26.4%和16.4%（图1.1）。
可见花呗可用总额度不高。
大学生每月使用花呗额度500元以下的占29.2%，500-1000元占33.2%，1000-1500元占25.6%，1500元以上占比较低（图1.2）。
说明学生花呗趋于小额消费，可用额度总体可以满足大学生需求。
1.2每月使用花呗频率分析。
调查结果显示：在不考虑使用蚂蚁花呗金额大小的前提下，22.4%的大学生每月使用花呗次数少于4次，30.8%的大学生在4-8次之间，27.2%的在8-12次之间，剩下的19.2%在12次以上（图1.3）。
假定以“4次”“8次”“12次”为界限依序分为“不依赖、稍微依赖、依赖、过度依赖”四种状态。
结果显示：大部分大学生处于“不依赖”与“稍微依赖”状况,佐证我校学生自控力较强，能够克制消费欲望。
需要注意的是，有46.4%的大学生处于“依赖”和“过度依赖”状态。
虽然消费旺盛对经济发展有一定促进作用,但若不正确引导，极易导致价值观偏差，陷入缺钱—借钱恶性循环。
1.3使用花呗原因分析。
线上调查（多选）显示：35.2%的学生由于支付过程中支付宝零钱不足,57.2%的学生由于蚂蚁花呗有优惠。
巧合的是，同样有57.2%的学生是支付过程中选择了默认优先使用蚂蚁花呗，相关结果如图1.4。
大学生花呗使用情形调查
大学生花呗使用情形调查为了更好地了解大学生使用花呗的情况，我们设计了一份问卷，旨在收集和分析大学生使用花呗的频率、用途、额度、还款情况等方面的信息。
请您根据自己的实际情况，如实填写。
我们将对您的信息进行严格保密，仅用于统计和分析。
感谢您的参与！基本信息1. 性别：- 男- 女- 其他2. 年龄：- 18-20岁- 21-23岁- 24-26岁- 26岁以上3. 学校名称：4. 专业：5. 月生活费（包括学费、住宿费）：- 0-1000元- 1001-2000元- 2001-3000元- 3001-4000元- 4001元以上花呗使用情况6. 您是否使用过花呗？- 是- 否7. 您使用花呗的频率（每月）？- 1次以下- 1-3次- 3-5次- 5次以上8. 您使用花呗的主要用途？- 购物- 餐饮- 出行- 娱乐- 其他9. 您花呗的信用额度是多少？- 0-1000元- 1001-2000元- 2001-3000元- 3001-4000元- 4001元以上10. 您通常何时还款花呗？- 每月固定日期- 消费后立即还款- 消费后延迟还款- 一次性还清- 其他11. 您是否经常面临还款压力？- 是- 否12. 您认为花呗对您的消费观念有何影响？- 促进消费- 约束消费- 无明显影响- 其他意见与建议13. 您对花呗的使用体验有何建议或意见？14. 您认为大学生使用花呗应注意哪些问题？请您认真填写以上问卷，我们将对您的意见和反馈表示感谢！。
花呗调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解大学生对蚂蚁花呗的使用情况，以及花呗对大学生消费行为和金融素养的影响，我们特开展此次问卷调查。
本问卷采用匿名制，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您所在的年级：（）大一（）大二（）大三（）大四（）研究生3. 您所在的城市：____________________二、花呗使用情况4. 您是否使用过蚂蚁花呗？（）是（）否5. 您使用花呗的频率是多少？（）每周4-5次（）每月5-6次（）每月一次（）少于每月一次（）其他__________6. 您主要通过以下哪种方式偿还花呗借款？（）分期还款（）寻求父母朋友帮助（）兼职还款（）奖助学金还款（）其他__________7. 您认为使用花呗对您的消费习惯产生了哪些影响？（）提高了消费欲望（）使消费更加便利（）培养了理财观念（）其他__________8. 您是否认为花呗对您的财务状况有影响？（）有（）没有（）不清楚9. 您认为使用花呗是否存在风险？（）有（）没有（）不清楚10. 您认为以下哪些因素会影响您使用花呗的意愿？（）信用额度（）还款方式（）还款期限（）其他__________三、花呗与金融素养11. 您认为使用花呗对您的金融素养有哪些帮助？（）提高理财意识（）培养还款观念（）增强风险意识（）其他__________12. 您认为以下哪些因素对您的金融素养影响较大？（）家庭经济状况（）学校教育（）社会环境（）其他__________13. 您对蚂蚁花呗的发展前景有何看法？（）看好（）观望（）不看好（）不清楚感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷，您的宝贵意见将有助于我们更好地了解大学生花呗使用情况，为相关研究和政策制定提供参考。
祝您生活愉快！问卷填写完毕后，请将问卷提交至以下邮箱：***********再次感谢您的参与与支持！。
大学生移动支付使用情况及影响因素研究调查问卷
大学生移动支付使用情况及影响因素研究调查问卷为了解南京地区大学生群体转移支付使用情况(如微信、支付宝等)，以及使用转移支付的影响因素，便于分析现当下转移支付存在的问题与不足，从而更好地建议各类金融机构及第三方支付平台进行改善提供更安全便捷的金融支付服务，方便广大消费者，大学金融学院组织了此次调查。
我们郑重承诺：此问卷不记名，单个问卷涉及的所有信息绝不会对外公布，始终恪守保密的原则，问卷调查的内容仅用作学术研究，绝无泄漏！29151第一部分个人基本信息1、性别（男=1，女=0）。
2、年龄是多少？ A.18-22 B.22-25 C.25-30 D.30以上3、文化程度？A.专科 B大学本科 C研究生 E.博士及以上4、每个月用转移支付（微信、支付宝等）花费的钱约为？A.1000元以下B.1000-XXC.XX-3000D.3000-4000E.4000-5000F.5000以上5、一般消费的过程中多使用何种支付方式：A.微信支付B.支付宝支付C. Apple PayD.银行卡支付E.现金支付第二部分个人差异性情况一、个人创新性论文网1、对于新产品我往往比别人知道的多，知道的比别人早。
A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同2、我总是非常积极的去尝试新产品。
A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同二、个人移动支付知识1、购买产品和服务的过程当中我总是通过手机完成支付。
A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同2、我可以很快熟悉并掌握手机支付相关操作。
A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同第三部分转移支付（MPS）性能情况一、MPS方便性1、我觉得手机支付能节省时间，便于生活A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同2、在最终付款前我可以随时取消订单A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同二、MPS安全性1、使用手机支付时很少会发生意外状况或者错误A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同2、我在使用手机支付的过程中基本没有遇到过金融诈骗的情况A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同3、我觉得使用手机支付不会泄露我的个人信息A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同第四部分转移支付（MPS）使用情况一、感知利益1、我觉得手机支付是一个很好的方式，我从中获益很多A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同二、感知风险1、我认为手机支付会有很大的风险A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同 :2、把个人信息提高给服务提供商会带来意想不到的麻烦A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同三、使用意愿1、相比较而言，在生活中我还是更愿意使用手机支付的A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同2、在生活中我还很愿意劝我的朋友去尝试使用手机支付A非常反对 B反对 C不反对不赞同 D 赞同 F非常赞同。
[关于支付宝调查问卷]关于支付宝的调查问卷
![[关于支付宝调查问卷]关于支付宝的调查问卷](https://img.taocdn.com/s3/m/63636ed9f12d2af90342e670.png)
[关于支付宝调查问卷]关于支付宝的调查问卷支付宝调查问卷（*如果多项符合国家可以多选，多种不同情况可以备注） 1. 你的性别是A. 男B. 女2. 你的年龄是？A.126岁以下B.16-25岁C.25-40岁D.40岁以上 3. 你的职业是?A.学生B.教师C.工人D.其他4. 你网购的次数？A.从来没有B.10次以下C.每个月2-3次 E.每个星期都有5. 你平均每次非现金消费的金额是多少？A.不到100元B.100-500元C.500-800元D.800元以上6. 你是如何知道或者了解到支付宝的？A.淘宝网站B.直接的支付宝网站C.同学、亲友的推荐D.报纸等广告宣传E.其他7. 如果你不想使用支付宝，是什么原因？A.麻烦B.不安全C.其他8. 你选择支付宝的原因？A.便捷B.费用低C.安全D.其他9. 如果使用过支付宝，一般是使用网银支付宝的什么功能？A.网络购物B.生活缴费C.转账付款D.充值E.AA收款F.其他10. 你愿意使用支付宝的银行卡点对点支付功能吗？A.愿意B.不愿意11. 你一般可以在支付宝上留多少账户余额？A.不留B.10元以内C.10-100D.100元以上12. 你知道支付宝那些活动？A.快捷支付优惠B.返利C.抽奖D.优惠券E.其他13. 在支付宝促销活动中会，以下有望成为哪个原因会成为吸引你的主要原因？ A.活动本身 B.折扣 C.商品价值D.其他原因E都产生不了14. 你使用支付宝碰到过什么问题？A.操作复杂B.虚假的信息、仿冒的商业网站或品牌C.交易纠纷D.欺诈E.系统错误F.账号被盗G.交易失败H.其他15. 能够您认为支付宝需要在以下哪些方面或进行改进？A.网页的设计风格B.信息查找的迅捷及方便性C.功能的快速操作D.安全的升级16. 其他你是否信任支付宝这个第三方支付平台？A.是B.一般C.否17. 你使用支付宝有限考虑的因素是什么？A.收费情况B.使用安全C.使用方便D.服务质量18. 对于客户的个人信息市场风险，你有什么看法A.我认为支付宝能有效的保护客户信息B.我得个人资料有在支付宝上泄露过 C.其他情况19. 你认为支付宝支付和微信支付相比哪些地方占优势？ A.更便利 B.更快捷 C.更安全D.适用范围更广E.没有优势20. 你平时怎么给支付宝账户充值？A.网上银行B.邮局充值C.移动充值卡D.网点充值E.找人代充21. 支付宝致力于为中国电子商务提供“简单、安全、便捷”的在线支付解决方案，您觉得支付宝目前使用操作方便么？A.是B.一般C.否22. 您一般在什么情况下习惯使用支付宝？A.购物B.餐饮C.影院D.打车E.自动售货机F.其他23. 您需要进行网上支付时，所使用的支付这种方式？ A.支付宝 B.网银转账 C.货到付款 D.网点付款24. 如果您没有使用过支付宝，是因为?A.服务质量 B消费习惯 C使用不方便 D安全问题E其他25. 如果给你一个机会参与第三方软件相关服务，你会选择哪一方面？ A.产品研发 B.市场推广 C.售后服务 D.不愿意26. 你是从哪里下载第三方软件A.其他软件客户端推荐B.网络搜索C.朋友推荐27. 你对第三方软件的安全性评价标准是什么？A.个人信息保密B.资金安全C.账号安全D.系统运行正常E.其他28. 你认为软件的系统风险来源于哪里？A.广告链接B.软件自身漏洞C.道德风险D.其他29. 在购物过程中，若出现钱货两空的情况，应该要谁负责？A.自认为倒霉，怪自己疏忽B.卖方，他们服务不到位C.第三方平台30. 你认为第三方支付平台的出现对我们生活有何影响？A.利大于弊B.弊大于利C.没有影响31. 您对于第三方支付平台的监管制网络平台了解多少？A.国家监管B.不知道C.无人监管D.其他32. 您对于网上支付方式有何新期待？A.更规范，统一，通用性强B.安全性有所提高C.更加便捷D.品牌形象塑造33. 您倾向于将资金放入净额余额宝么？A. 是B. 无所谓C. 否34. 在平时的网络支付中其，您更青睐于哪一种支付方式？A. 银行卡网银支付B. 支付宝支付C. 支付宝关联支付35. 在使用支付宝的过程中所，您会选择以下哪种方式？A. 必须买东西的时候再充钱B. 支付宝里一直有余额36. 您觉得制度目前仍然网络支付制度完善吗？并说明理由A. 非常完善B. 比较完善C. 不完善理由：。
大学生蚂蚁花呗使用情况调查
大学生蚂蚁花呗使用情况调查为了能够了解当代大学生网购时超前消费的情况，我们小组以江苏科技大学苏州理工学院男女生为调查对象，对其网购超前消费的工具蚂蚁花呗使用情况展开调查。
希望同学认真回答。
1.性别：A、男B、女2.年级：A、大一B、大二C、大三D、大四3.每月可支配收入A、0-1000B、1000-1500C、1500-2500D、2500以上4.生活费来源（多选）A、《B、家庭供给B、兼职所得C、奖助学金D、其他5.是否了解并使用过蚂蚁花呗A、不了解B、了解但没用过C、了解并使用过D、经常使用6.了解蚂蚁花呗的渠道A、个人发现B、朋友推荐C、网络社交软件D、其他7.周围的朋友、同学使用吗A、没有人使用B、有一些C、很多人使用8.使用频率一周两次以上B、一周一次C、两周一次D、一月一次E、其他9.从开始使用到现在多长时间A、…B、两月以下B、两月到半年C、半年到一年D、一年以上E、从不10.平均每月借款金额A、0B、0-200C、200-500D、500-1000E、1000-3000F、3000以上11.使用蚂蚁花呗的原因（多选）A、办理方便B、使用方便C、使用额度高D、其他E、不使用12.每月恋爱支出A、0B、0-200C、200-500D、500-1000E、1000-3000F、3000以上13.使用后，一般用什么方式偿还（多选）A、生活费B、奖助学金C、向朋友借钱D、兼职收入E、向父母寻求帮助F、其他14.除了蚂蚁，还使用过什么形式的贷款（多选）(A、信用卡B、借贷宝C、分期D、其他形式E、没有使用过15.使用蚂蚁钱，每个月的网上消费大约是A、300以下B、300-500C、500-1000D、1000-1500E、1500以上F、不网上消费16.每月还款时是否感到有还款压力A、有，经常一次性还不完而分期B、有，会设法在免息期间还完C、无压力，轻松D、没有使用过17.使用蚂蚁花呗更看重什么A、品牌大B、购物方便快捷C、可以应急D、其他18.是否赞同大学生使用蚂蚁花呗进行超前消费A、是B、否19.目前花呗只能用于网购，如果可以，希望还可以用于什么方面A、充值话费流量B、充值校园一卡通C、取现D、其他。
电子支付调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！随着科技的飞速发展，电子支付已成为我们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解公众对电子支付的认知、使用习惯以及满意度，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将对我们优化电子支付服务具有重要意义。
本问卷采取匿名制，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：（1）男（2）女2. 您的年龄是：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业是：（1）学生（2）上班族（3）自由职业者（4）农民（5）其他二、电子支付认知与使用情况4. 您是否了解电子支付？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）完全不了解5. 您是否使用过电子支付？（1）经常使用（2）偶尔使用（3）很少使用（4）从不使用6. 您目前使用的电子支付方式有：（可多选）（1）支付宝（2）微信支付（3）银联支付（4）其他（请注明：__________）7. 您选择使用电子支付的主要原因有哪些？（可多选）（1）便捷性（2）安全性（3）优惠活动（4）朋友推荐（5）其他（请注明：__________）8. 您在使用电子支付过程中遇到过哪些问题？（可多选）（1）支付失败（2）个人信息泄露（3）支付限额（4）操作复杂（5）其他（请注明：__________）三、电子支付满意度与建议9. 您对目前使用的电子支付方式的整体满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意10. 您认为以下哪些方面需要改进？（可多选）（1）支付速度（2）安全性（3）操作便捷性（4）支付限额（5）优惠活动（6）客服质量（7）其他（请注明：__________）11. 您对电子支付行业的发展前景有何看法？（1）非常看好（2）比较看好（3）一般（4）不太看好（5）非常不看好12. 您认为电子支付在今后的发展中可能面临哪些挑战？（可多选）（1）市场竞争激烈（2）安全问题（3）政策法规限制（4）用户体验不佳（5）其他（请注明：__________）再次感谢您的参与！祝您生活愉快！[调查机构名称][调查时间]。
支付宝使用情况调查
支付宝使用情况调查1.你的性别是[单选题][必答题]○A.男○B.女2.你的年龄是？[单选题][必答题]○A.16岁以下○B.16-25岁○C.25-40岁○D.40岁以上3.你的职业是[单选题][必答题]○A.学生○B.教师○C.企业职员○D.其他_________________某4.你网购的次数？[单选题][必答题]○A.从来没有○B.10次以下○C.每个月2-3次○E.每个星期都有5.你平均每次非现金消费的金额是多少？[单选题][必答题]○A.不到100元○B.100-500元○C.500-800元○D.800元以上6.你是如何知道或者了解到支付宝的？[单选题][必答题]○A.淘宝网站○B.直接的支付宝网站○C.同学、亲友的推荐○D.报纸等广告宣传○E.其他7.如果你不想使用支付宝，是什么原因？[单选题][必答题]○A.麻烦○B.不安全○C.其他8.你选择支付宝的原因？[单选题][必答题]○A.便捷○B.费用低○C.安全○D.其他9.如果使用过支付宝，一般是使用支付宝的什么功能？[单选题][必答题]○A.网络购物○B.生活缴费○C.转账付款○D.充值○E.其他10.你知道支付宝那些活动？[单选题][必答题]○A.快捷支付优惠○B.返利○C.抽奖○D.优惠券○E.其他11..你使用支付宝碰到过什么问题？[多选题][必答题]□A.操作复杂□B.交易纠纷□C.欺诈□D.系统错误□E.账号被盗□F.交易失败□G.其他12.您认为支付宝需要在以下哪些方面进行改进？[多选题][必答题]□A.网页的设计风格□B.信息查找的迅捷及方便性□C.功能的快速操作□D.安全的升级13.你是否信任支付宝这个第三方支付平台？[单选题][必答题]○A.是○B.一般○C.否14.对于客户的个人信息风险，你有什么看法[单选题][必答题]○A.支付宝能有效的保护客户信息○C.其他情况□A.更便利□B.更快捷□C.更安全□D.适用范围更广□E.没有优势16.你对第三方软件的安全性评价标准是什么？[单选题][必答题]○A.个人信息保密○B.资金安全○C.账号安全○D.系统运行正常○E.其他○A.广告链接○B.软件自身漏洞○C.道德风险○D.其他18.在购物过程中，若出现钱货两空的情况，应该要谁负责？[单选题][必答题]○A.自认为倒霉，怪自己疏忽○B.卖方，他们服务不到位○C.第三方平台19.您对于网上支付方式有何新期待？[单选题][必答题]○A.更规范，统一，通用性强○B.安全性有所提高○C.更加便捷○D.使用范围更广20.您倾向于将资金放入余额宝么？[单选题][必答题]○A.是○B.无所谓○C.否21.您觉得目前网络支付制度完善吗？并说明理由[单选题][必答题]○A.非常完善○B.比较完善○C.不完善理由：_________________问卷星—180万免费调查模板任您选择!完美支持手机填写、群发问卷。
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关于对大学生支付宝使用情况的调查问卷
您好，我是电子商务的一名大一学生。
正在进行一项关于大学生支付宝使用情况的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。
本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。
题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。
谢谢您的帮助。
1.您的年级( )
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
2.您是如何接触到支付宝的
A.网络出现
B.报纸杂志
C.商场广告
D.别人推荐
3.您用支付宝的主要用途是？
A. 网上购物
B.同学吃饭等娱乐活动后转账
C.在网上下一些赌注，购买一些彩票
D.其他______
4.您觉得支付宝的出现，是否对您的生活有帮助？
A. 很有帮助，平时很依赖
B. 有帮助，方便付钱
C. 一般般，可有可无
D. 没有帮助
5.您认为支付宝存在的最大问题是什么？
A.网上账户安全
B.收费多
C.退款金额不能用
D.其他______
6.您支付宝的哪个功能使用的最多？
A.转账
B.信用卡换款
C.缴费业务
D.线下服务
7.您了解的快捷支付的那些安全保障功能？（多选）
A.支付密码验证
B.手机短信验证
C.数字证书验证
D.资金赔付
E.安全提醒
8.你平时怎么给支付宝充值？（多选）
A.网上银行
B.邮局充值
C.移动充值卡
D.找人代充
9.你知道支付宝哪些活动？（多选）
A快捷支付优惠 B手机支付返利 C抽奖 D优惠劵
10.你认为需要在以下哪方面改进？（多选）
A.安全的升级
B.网页页面的升级
C.快速检索的方便性
D.其他______
11.你使用支付宝遇到什么样的问题？（可多选）
A.操作复杂
B.虚假信息
C.交易纠纷
D.其他______
12.您一般在什么情况下习惯使用支付宝？
A.购物
B.餐饮
C.影院
D.打车
E.自动售货机
F.其他______
13.如果支付网站不支持支付宝，你会？
A.拒绝继续购物
B.降低购买的次数
C.减弱购物情绪，只买一些低价的东西
D.用其他的支付方式，不影响购物
14.您对于网上支付方式有何新期待？（多选）
A.更规范，统一，通用性强
B.安全性有所提高
C.更加便捷
D.品牌形象塑造
15.您对支付宝还有哪些建议？
非常感谢您的参与调查，祝您今天生活愉快。