地铁员工安全行为守则
地铁车站安全作业规定
地铁车站安全作业规定一、人员安全管理1、所有工作人员必须经过严格的安全培训，熟悉地铁运营的安全知识和应急处理程序。
新员工入职时应进行全面的安全培训，包括理论学习和实际操作演练。
2、工作人员在工作期间必须佩戴规定的个人防护装备，如安全帽、工作服、工作鞋等。
3、严禁工作人员在工作期间饮酒、吸烟或使用违禁药物。
4、定期对工作人员进行健康检查，确保其身体状况适合从事相关工作。
二、设备与设施安全1、建立完善的设备巡检制度，对电梯、扶梯、通风系统、照明系统等关键设备进行每日巡检，并记录巡检结果。
2、定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
对于存在安全隐患的设备，应立即停止使用并进行维修。
3、站台、楼梯、通道等设施应保持整洁、干燥，无障碍物和积水。
定期检查设施的稳定性和安全性，及时修复损坏的部分。
4、安全标识和警示标志应清晰、醒目，位置合理。
对于模糊不清或损坏的标识，应及时更换。
三、乘客安全管理1、在车站入口、楼梯、扶梯等位置设置明显的安全提示标识，提醒乘客注意安全。
2、工作人员应及时疏导乘客，避免拥挤和踩踏事故的发生。
在高峰时段，应增加人员进行疏导。
3、对于携带大件行李或行动不便的乘客，应提供必要的帮助和引导。
4、加强对儿童和老人的关注，确保他们在车站内的安全。
四、消防安全1、配备充足、有效的消防器材，并定期进行检查和维护。
2、严禁在车站内私拉乱接电线，违规使用电器设备。
3、定期组织消防演练，提高工作人员和乘客的火灾应急处理能力。
4、保持消防通道畅通无阻，疏散指示标志清晰明确。
五、应急处理1、制定完善的应急预案，包括火灾、地震、恐怖袭击、大客流等突发事件的应对措施。
2、定期对应急预案进行演练和修订，确保其有效性和可行性。
3、设立应急指挥中心，在突发事件发生时能够迅速、有效地进行指挥和协调。
4、工作人员应熟悉应急处理程序，在突发事件发生时能够迅速采取正确的措施。
六、施工安全1、在车站内进行施工时，必须提前办理相关手续，并制定详细的施工方案和安全措施。
地铁车站安全作业规定
地铁车站安全作业规定地铁作为城市重要的公共交通工具，其车站的安全作业至关重要。
为了保障乘客的生命财产安全，提高地铁运营的可靠性和稳定性，特制定以下地铁车站安全作业规定。
一、人员管理1、所有在地铁车站工作的员工必须经过严格的安全培训，熟悉地铁运营的相关安全知识和操作规程，考核合格后方可上岗。
2、员工应遵守劳动纪律，不得在工作期间饮酒、吸烟、打瞌睡或从事与工作无关的活动。
3、工作人员应保持良好的个人卫生和精神状态，定期进行健康检查，确保身体状况适合岗位工作要求。
4、员工必须穿戴符合规定的劳动防护用品，如安全帽、工作服、工作鞋等。
二、设备与设施管理1、定期对车站内的各类设备设施进行检查、维护和保养，确保其正常运行。
包括电梯、扶梯、通风系统、照明系统、消防设备等。
2、对于新安装或改造的设备设施，必须经过严格的验收程序，合格后方可投入使用。
3、建立设备设施的档案，记录其维护、保养、维修和更换情况，以便追溯和分析。
4、在设备设施上设置明显的安全警示标识，提醒乘客和工作人员注意安全。
三、票务管理1、售票员应严格按照票务政策售票，防止出现票务差错和违规行为。
2、加强对自动售票机和检票闸机的维护和管理，确保其准确运行。
3、定期对票务系统进行数据备份和安全检查，防止数据丢失和系统故障。
4、对票务收入进行严格的核算和管理，防止出现财务漏洞。
四、行车安全管理1、严格按照列车运行图组织行车，确保列车准点、安全运行。
2、加强对站台的监控和管理，防止乘客在列车进出站时发生意外。
3、做好道岔、信号等行车设备的维护和保养，确保其正常工作。
4、在特殊情况下，如恶劣天气、设备故障等，应及时采取应急措施，保障行车安全。
五、消防安全管理1、地铁车站内应配备齐全的消防设备和器材，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。
2、制定火灾应急预案，并定期组织员工和乘客进行消防演练，提高应对火灾的能力。
3、严禁在车站内私拉乱接电线，违规使用电器设备。
城市轨道交通企业员工行为守则
城市轨道交通企业员工安全行为守则目录1目的 (2)2适用范围 (2)3引用标准 (2)4职责 (2)4.1安全监察部职责 (2)4.2各部、中心职责 (2)5质量要求 (2)6工作规范 (2)6.1员工安全行为守则 (2)6.1.1一牢记 (2)6.1.2两不动 (2)6.1.3三懂三会 (2)6.1.4四不放过 (3)6.1.5五注意 (3)6.1.6六必须 (3)6.1.7七不准 (3)6.1.8八严禁 (3)6.1.9事故十防 (4)6.2维修作业人员在生产作业安全 (4)6.3危险性较大、影响行车和人身安全的作业 (4)6.4隧道或区间作业 (4)6.5在轨行区作业安全 (4)6.6车辆行人通过道口安全 (5)6.7 接发列车及调车作业安全 (5)6.8线路附近有关安全规定 (5)6.9装卸作业和押运人员有关安全规定 (6)6.10设备房、机房、危险品库房、配电室等消防安全 (6)6.11 雷雨、暴风作业 (7)6.12挖掘坑、沟作业 (7)6.13发生大量蒸汽、气体、粉尘的工作场所安全 (7)6.14 工器具使用安全 (7)6.15带电设备及相关作业 (8)6.16用电安全 (8)6.17设备、物资吊装作业 (9)6.18 设备检查和维护 (9)6.19 工器具及安全防护用品维护 (9)6.20一般作业要求 (9)6.21高空或密闭空间作业 (9)6.22限界要求 (9)6.23客车在段场内运行 (10)6.24易燃、易爆、有毒危险品品等物料管理 (10)6.25触电急救 (10)6.26女职工在日常工作期间、经期、孕期、哺乳期安全规定 (10)6.27奖惩 (11)员工安全行为守则1目的为了加强员工安全生产监督管理，保障人民生命和财产的安全，根据行业有关安全管理的内容，特制定本规定。
2适用范围本守则适用于城市轨道交通企业管辖范围内所有工作人员。
3引用标准下列引用文件中的条款通过本规章的引用成为本规章的条款。
城市轨道交通员工职业行为标准
城市轨道交通员工职业行为标准城市轨道交通员工职业行为标准，是指城市轨道交通从业人员在工作中应遵守的一系列行为规范和道德要求。
这些标准旨在促进员工的职业道德和工作素质的提升，确保城市轨道交通的安全、有序和高效运营。
以下是一些常见的城市轨道交通员工职业行为标准。
一、责任意识1.员工应时刻维护和提升个人职业道德意识，将安全、服务放在首位，保障乘客利益。
2.员工应熟悉并遵守相关法律法规，以确保工作及服务的合规性。
二、服务态度1.员工应保持礼貌、友好的服务态度，尊重乘客的合理需求，并为乘客提供及时、准确的信息。
2.员工应积极主动地帮助有需要的乘客，提高服务质量。
三、安全操作1.员工应具备必要的技能和知识，严格按照操作规程进行操作，保证运营安全。
2.员工应时刻保持警觉，发现异常情况及时上报，确保乘客和车辆的安全。
3.员工应定期接受安全培训和考核，提高应急处置能力。
四、保密义务1.员工应严守车辆和乘客信息的保密责任，不得泄露乘客个人信息。
2.员工应认真履行保密义务，防止信息泄露导致不良后果发生。
五、形象仪容1.员工应穿着整洁、工作服干净，严格按照统一制服标准执行。
2.员工应注意个人卫生，保持良好的形象和工作状态。
六、文明待客1.员工应文明待客，禁止使用不雅语言和行为，保持良好的社会形象。
2.员工应主动维护车辆设备的干净整洁，为乘客提供一个舒适的乘车环境。
七、公平公正1.员工应以公平公正的原则对待每一位乘客，不得因种族、性别、宗教等因素歧视任何人。
2.员工应按规定的收费标准收取车费，绝不允许进行任何损害乘客利益的行为。
八、团队合作1.员工应主动与同事合作，相互支持，共同完成工作任务。
2.员工应积极参与集体活动，加强团队凝聚力和协作能力。
城市轨道交通员工职业行为标准的严格执行，对于保障城市轨道交通的安全、有序和高效运营具有重要意义。
通过遵守这些行为标准，员工能够以高度的责任感和服务意识履行自己的职责，为乘客提供更好的出行体验，同时也有效预防和应对各类安全隐患和突发情况的发生。
地铁工作者工作安全管理手册
地铁工作者工作安全管理手册尊敬的地铁工作者：为了确保您在工作期间的安全，并提供一个健康、安全和舒适的工作环境，本手册旨在指导您遵守相关安全规定和措施。
请仔细阅读并理解以下内容。
一、工作场所安全措施1. 身穿工作服和必要的个人防护装备，包括安全帽、护目镜、手套等。
2. 熟悉紧急退出和疏散路线，并定期参加相关紧急疏散演习。
3. 高处作业时，必须佩戴安全带或其他安全设备，并确保设备的可靠性。
4. 使用工具和设备前应检查其工作状态，避免使用破损或不合标准的工具。
5. 所有的工作区域都应保持整洁和干净，确保没有杂物、水坑或其他潜在的危险物。
6. 禁止在工作场所吸烟或使用易燃物品，如火种、酒精等。
二、人身安全管理1. 严格按照规定的工作时间和轮班制度，确保休息和工作时间的合理安排。
2. 在处理设备、工具和材料时，应特别谨慎，避免造成伤害或危害。
3. 在使用化学品或危险物品时，务必按照相关操作规程和安全措施进行操作。
4. 禁止在工作岗位上饮酒或使用违禁药物，以免影响工作及他人安全。
5. 遵守交通安全规定，在地铁站、轨道和车辆附近时，注意行人和车辆的安全。
三、紧急处理1. 在遇到紧急情况时，要迅速报警并按照应急预案的要求采取相应措施。
2. 了解紧急设备的位置和使用方法，如灭火器、应急出口等。
3. 在发生火灾、地震等自然灾害时，确保自己的安全后，协助其他人员疏散。
4. 遇到受伤或生病的乘客，要立即向相关部门寻求救助并进行急救。
四、卫生与环境保护1. 保持工作区域的卫生清洁，定期进行清扫和消毒工作。
2. 饮食要卫生健康，避免吃腐烂或过期食物，饮用纯净水。
3. 分类处理垃圾和废弃物，促进回收和环保意识的普及。
4. 禁止在工作区域乱丢垃圾，保持环境整洁和美观。
本手册的内容仅为工作安全管理的指导，工作人员在执行工作任务时还应遵守相关法律法规和公司制度。
地铁工作者的健康和安全是我们最关心的事情，希望您能严格按照手册内容执行，并随时保持对安全的高度警惕。
地铁日常安全管理制度
一、总则为保障地铁运营安全，预防事故发生，保障乘客、工作人员的生命财产安全，根据国家相关法律法规和地铁运营实际情况，特制定本制度。
二、安全管理制度1. 人员安全（1）地铁工作人员必须经过专业培训，取得相应资格证书后方可上岗。
（2）工作人员上岗前应进行安全检查，确保身体状况符合要求。
（3）工作人员应严格遵守操作规程，不得违规操作。
（4）工作人员应熟悉地铁线路、设备、设施，掌握应急处置措施。
2. 车辆安全（1）地铁车辆必须按照国家规定进行定期检查、维护和保养。
（2）车辆运行过程中，驾驶员应严格遵守交通规则，确保行车安全。
（3）车辆内应配备必要的应急设施，如灭火器、急救包等。
（4）车辆检修期间，应严格执行安全操作规程，确保检修人员安全。
3. 线路安全（1）地铁线路应定期进行巡查、检查，确保线路安全。
（2）线路施工、维修应按照国家规定进行，确保施工、维修安全。
（3）线路设备、设施应定期进行检查、维护，确保正常运行。
4. 站台安全（1）站台应保持整洁、有序，确保乘客通行安全。
（2）站台工作人员应加强巡视，发现安全隐患及时上报。
（3）站台应配备必要的安全设施，如扶手、警示标志等。
5. 乘客安全（1）乘客应自觉遵守地铁乘车规定，文明乘车。
（2）乘客应服从工作人员指挥，配合安全检查。
（3）乘客携带的物品应安全放置，不得影响他人。
（4）乘客在遇到紧急情况时，应保持冷静，听从工作人员指挥。
三、应急处置1. 地铁运营单位应建立健全应急预案，明确各级应急预案的启动条件和程序。
2. 发现安全隐患或事故苗头时，应立即采取应急措施，确保安全。
3. 事故发生后，应立即启动应急预案，组织救援、疏散乘客，并上报相关部门。
4. 对事故原因进行调查，查明责任，采取整改措施，防止类似事故再次发生。
四、监督检查1. 地铁运营单位应定期对安全管理制度执行情况进行监督检查。
2. 对违反安全管理制度的行为，应依法进行处理。
3. 乘客、工作人员有权对地铁运营安全提出意见和建议，运营单位应认真听取、采纳。
地铁员工安全行为守则（推荐5篇）
地铁员工安全行为守则（推荐5篇）第一篇：地铁员工安全行为守则员工安全行为守则哈尔滨地铁运营分公司秉承着“安全第一,生命至上”的原则处理突发事件，做到“早发现、早报告、早开通、早修复”的要求，减少损失，降低负面影响，防止事件扩散；以安全第一、预防为主、综合治理、全员参与为安全生产指导方针；以“抓小防大、安全观前移”和“不断夯实安全基础、强化员工红线意识”为安全管理理念。
在发生运营事故事件，应采取积极措施，迅速组织救援，以“先通后复”的原则，尽快恢复运营，尽量减少事故损失。
一牢记安全在我心中，时刻牢记。
两不动对正在使用中的设备未经授权的不动；对设备性能、状态不清楚的不动。
三懂三会懂设备结构，会使用；懂设备性能，会维修；懂设备原理，会排除故障。
四不放过事故原因没有查清不放过；事故责任者没有严肃处理不放过；广大员工没有受到教育不放过；防范措施没落实不放过。
五注意注意警示标志，谨防意外；注意扶梯运行，谨防夹伤；注意地面积水积油，谨防滑倒；注意高空坠物，谨防砸伤；注意设备异常，及时发现排除故障，谨防酿成事故。
六必须必须坚守工作岗位，遵章守纪；必须正确使用劳保防护用品；跨越线路必须一停二看三通过；施工前后必须做好防护、清理现场、出清线路；堆放物品必须整齐牢固；发现违章操作必须坚决加以制止。
七不准不准在线路附近舞动绿色、黄色、红色物品；不准在站台边缘与安全线之间坐卧、行走、堆放物品；不准发出违章指令；不准在行车场所追逐打闹、打架斗殴；不准使用有安全隐患的工具、设备；不准臆测行事；不准当班饮酒、看报刊杂志、聊天、打盹。
八严禁严禁擅自跳下站台和进入隧道；严禁携带易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车；严禁上下在行驶中的车辆；严禁擅自进入行车部位和重要设备场所；严禁擅自触动机械、设备、设施；严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部；严禁擅自移动、改换防护装置、警示标志；严禁顺着线路行走，走道心、枕木头、脚踏轨面和道岔尖轨。
第二篇：员工行为守唐山美方家具有限公司员工行为守则第一章总则第一条为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，维护生产经营、工作生活的正常秩序，制定本守则。
轨道员工守则规章制度
轨道员工守则规章制度第一章总则第一条目的和依据为了规范轨道员工的行为，提高工作效率，确保轨道系统的安全运行，特制定本守则规章制度。
本文档依据国家相关法律法规和公司内部管理要求，适用于所有在轨道系统工作的员工。
第二条适用范围本守则规章制度适用于所有在轨道系统从事工作的员工，包括车务员、站务员、行车调度员、维修人员等。
第三条基本原则1.安全第一：员工在工作过程中，必须将安全放在首位，严格遵守安全操作规程，确保自身安全和乘客安全。
2.服务至上：员工要以用户满意度为中心，提供优质、快捷、有序的服务。
3.规范有序：员工要遵守规章制度，保持工作场所的秩序和良好的工作态度。
4.诚信守法：员工必须遵守法律法规，诚实守信、廉洁奉公。
第二章工作规定第四条工作时间1.轨道员工的工作时间按照公司规定执行，严禁私自调整工作时间。
2.工作人员必须在规定时间内到岗并准时完成工作任务。
第五条工作服装1.所有轨道员工必须穿戴工作服装上岗，服装必须整洁，员工号牌必须佩戴齐全。
2.不得私自更换、损毁、遗失工作服装和员工号牌，如遇到问题需及时向上级报备。
第六条工作纪律1.员工必须严守工作纪律，服从正当指挥，不得擅自离开工作岗位。
2.严禁在工作时间内进行无关工作、打闹、玩手机等行为，不得在工作岗位上进行个人娱乐活动。
第七条工作安全1.在执行工作任务时，员工必须严格遵守安全操作规程，不得有违反操作规程的行为。
2.员工在遇到紧急情况时，应立即报告上级，并采取必要的措施保护自己和其他人的安全。
第三章服务准则第八条服务态度1.员工在服务过程中必须保持礼貌、热情，积极主动地帮助乘客解答问题和提供服务。
2.不得对乘客进行歧视、辱骂以及其他不当行为。
第九条服务质量1.员工要以用户满意度为目标，提供优质、快捷、有序的服务。
2.对于乘客的投诉和建议，员工要及时处理并向上级汇报。
第十条乘务礼仪1.员工在与乘客接触时，要注意仪表仪态，不得使用粗言秽语，不得在乘车过程中吸烟、嚼食、喧哗等影响乘客乘车舒适度的行为。
地铁员工安全管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强地铁运营安全管理，保障地铁运营安全、高效、有序，保障乘客和员工的生命财产安全，根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合地铁运营实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于地铁运营公司及其所属各单位、各部门的全体员工。
第三条地铁运营安全管理工作应当遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“以人为本、依法治企”的原则。
第四条地铁运营安全管理应当建立健全安全责任体系，明确各级人员的安全生产责任，加强安全教育培训，提高员工安全意识和技能。
第五条地铁运营安全管理应当坚持科学管理、技术创新，不断提高安全管理水平。
第六条地铁运营安全管理应当建立健全安全生产监督机制，对安全生产违法行为进行查处。
第二章安全责任第七条地铁运营公司对地铁运营安全工作负总责，主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。
第八条各部门、各单位的主要负责人对本部门、本单位的安全生产工作负直接责任。
第九条岗位员工对本岗位的安全生产工作负直接责任。
第十条各级管理人员应当履行以下安全生产责任：（一）建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全责任；（二）组织开展安全生产教育培训，提高员工安全意识和技能；（三）组织安全生产检查，及时消除安全隐患；（四）组织应急救援演练，提高应急处置能力；（五）及时报告安全生产事故，妥善处理事故善后事宜。
第十一条岗位员工应当履行以下安全生产责任：（一）严格遵守安全生产规章制度和操作规程；（二）正确使用劳动防护用品；（三）积极参加安全生产教育培训；（四）发现安全隐患及时报告；（五）不违章作业、不冒险蛮干。
第三章安全教育培训第十二条地铁运营公司应当建立健全安全生产教育培训制度，对员工进行全员安全教育培训。
第十三条新员工入职前，必须经过安全生产教育培训，考试合格后方可上岗。
第十四条在职员工应当定期参加安全生产教育培训，每年至少参加一次。
第十五条安全生产教育培训内容应当包括：（一）安全生产法律法规；（二）安全生产规章制度；（三）安全操作规程；（四）安全生产事故案例分析；（五）应急处置技能；（六）心理健康教育。
地铁员工遵守各项规章制度
地铁员工遵守各项规章制度1. 引言地铁系统作为一种高效便捷的城市交通工具，承载着大量乘客的出行需求。
为了确保地铁系统的正常运营，并保障乘客的安全和利益，地铁员工必须遵守各项规章制度。
本文将详细介绍地铁员工需要遵守的各项规章制度，包括工作纪律、车辆操作规范、客服服务规范等。
2. 工作纪律地铁员工必须严格遵守相关的工作纪律，包括但不限于以下几点：•出勤纪律：员工必须按照排班表准时到岗，并保证出勤率达到标准要求。
迟到、早退或缺勤均会受到相应的处罚。
•工作服着装规范：员工在工作期间必须穿着规定的工作服，服装整洁、干净。
不得穿着不符合要求的服装，以免影响服务形象。
•语言礼貌规范：员工需要以友好、礼貌的语言与乘客沟通，不得使用粗言秽语或冒犯性语言，以维护良好的服务环境。
3. 车辆操作规范地铁员工在驾驶地铁车辆时必须遵守严格的操作规范，确保乘客的安全和顺畅的运行。
以下是地铁员工必须遵守的车辆操作规范：•加减速规范：员工在操作车辆时，必须适应实际道路和乘客情况，合理控制加减速度，以确保乘客的舒适感和安全性。
•车门控制规范：员工需要严格控制车门的开闭，保证乘客上下车的便利和安全。
车门开启和关闭时应事先广播提示，并确保车门关闭后才能正常发动车辆。
•紧急情况应急处置：员工在面对各种紧急情况时，必须按照预定应急预案进行处置，确保乘客的安全。
紧急情况包括火灾、乘客疏散等突发事件。
4. 客服服务规范地铁员工在为乘客提供服务时，需要遵守一系列的客服服务规范，以确保乘客享受到良好的服务体验。
以下是地铁员工需要遵守的客服服务规范：•乘客咨询解答：员工应积极主动回答乘客的相关问题，提供准确、清晰的信息，以帮助乘客解决问题或疑虑。
•乘客投诉处理：员工需要妥善处理乘客的投诉，并及时向相关部门反馈和解决问题，以提升服务质量和乘客满意度。
•服务态度规范：员工需要保持良好的服务态度，面对乘客时要友好、耐心，解决问题时要积极主动，以满足乘客的需求。
地铁二号线安全管理制度
一、总则为确保地铁二号线的安全运营，保障乘客、员工的生命财产安全，维护地铁二号线的正常秩序，根据国家相关法律法规，结合地铁二号线的实际情况，特制定本制度。
二、安全责任1.地铁二号线全体员工必须牢固树立“安全第一”的思想，严格执行本制度，切实履行安全责任。
2.地铁二号线领导班子对本线路的安全工作负总责，各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任。
3.地铁二号线各岗位员工必须按照岗位职责，认真履行安全职责，确保自身及乘客的安全。
三、安全教育培训1.地铁二号线对所有员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和技能。
2.新员工在上岗前必须接受安全教育培训，考核合格后方可上岗。
3.定期组织员工参加安全知识竞赛、安全技能演练等活动，提高员工的安全素质。
四、安全管理措施1.线路安全（1）对线路进行定期检查、维护，确保线路设施完好。
（2）对线路周边环境进行监控，确保无安全隐患。
（3）严格执行线路抢修、封闭、限速等安全措施。
2.车辆安全（1）对车辆进行定期检查、维护，确保车辆设施完好。
（2）严格执行车辆检修、清洁、消毒等安全规定。
（3）确保车辆运行平稳，无安全隐患。
3.乘客安全（1）加强乘客安全教育，提高乘客安全意识。
（2）在高峰时段加强客流疏导，防止拥挤踩踏事故。
（3）设置安全设施，如扶手、扶梯、安全门等，确保乘客安全。
4.消防安全（1）加强消防安全教育，提高员工消防安全意识。
（2）定期检查消防设施，确保设施完好。
（3）制定火灾应急预案，定期组织消防演练。
5.应急处理（1）建立健全应急预案，确保突发事件得到及时有效处置。
（2）加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
（3）加强与相关部门的沟通协作，确保应急处置工作顺利开展。
五、监督检查1.地铁二号线设立安全监督管理机构，负责对安全管理制度执行情况进行监督检查。
2.定期对各部门、各岗位的安全工作进行考核，对存在安全隐患的部门、岗位进行整改。
3.对违反安全规定的行为，依法依规进行处理。
苏州地铁公司员工守则
苏州地铁公司员工守则一、引言作为苏州地铁公司的员工，我们每个人都应该遵守一定的规范和行为准则，以确保公司的正常运营和服务质量。
本文将详细介绍苏州地铁公司员工守则的内容，希望每位员工都能认真遵守。
二、职业道德作为地铁公司员工，我们应该始终遵循职业道德，保持良好的职业操守。
在工作中，我们应该秉持诚实守信、勤奋敬业、服务至上的原则，维护公司形象，树立良好的企业形象。
三、工作责任1. 我们应该对自己的工作负责，保持高度的工作责任感。
无论是在车站、列车还是办公室，我们都要确保工作流程的顺畅运行，做好岗位职责内的工作。
2. 我们应该积极主动地协助乘客解决问题，提供准确、及时、热情的服务，确保乘客的安全和舒适。
四、职业形象1. 我们应该保持良好的仪容仪表，穿着整洁、得体，举止文明、礼貌。
2. 我们应该保持良好的语言礼仪，与乘客交流时要文明用语，不使用粗鲁或冒犯性的言辞。
3. 我们应该时刻保持微笑和友善的态度，以积极的形象面对乘客。
五、保密义务作为苏州地铁公司的员工，我们应该严守保密义务，不得泄露公司和乘客的隐私信息，确保信息安全。
六、工作纪律1. 我们应该准时上下班，不迟到、不早退。
对于需要调班或请假的情况，应提前向上级报备。
2. 我们应该严格遵守公司的规章制度，不得违反公司的相关规定和政策。
3. 我们应该保持工作场所的整洁和卫生，共同维护良好的工作环境。
七、安全意识1. 我们应该时刻保持安全意识，注意防范各种安全事故和紧急情况的发生。
2. 我们应该严格遵守列车运营和乘务规程，确保乘客的安全出行。
八、学习提升1. 我们应该不断学习和提升自己的知识和技能，以适应公司发展和工作需求。
2. 我们应该积极参与公司组织的培训和学习活动，不断提高自身的专业素养。
九、团队协作1. 我们应该积极与同事合作，互相支持和帮助，共同完成工作任务。
2. 我们应该保持良好的团队氛围，避免争吵和冲突，共同营造和谐的工作环境。
十、违规处罚对于违反公司员工守则的行为，我们将严肃处理，根据情节轻重给予相应的纪律处分。
城市轨道交通员工职业行为标准
城市轨道交通员工职业行为标准城市轨道交通员工职业行为标准第一章总则第一条为规范城市轨道交通员工的职业行为，保障乘客出行安全和运营秩序，制定本标准。
本标准适用于所有从事城市轨道交通相关工作的员工，包括列车驾驶员、乘务员、维修人员等。
第二条城市轨道交通员工应高度重视职业道德与职业操守，遵循法律法规，忠诚、守信、尽职、勤勉，以保障乘客权益和提升城市轨道交通水平为己任。
第三条城市轨道交通员工应具备良好的职业素质和职业道德，具备良好的企业文化意识和责任感，并积极参与公司组织的道德与法纪教育培训。
第四条城市轨道交通员工在执行上岗任务时应服从公司的安排与管理，严格按照岗位职责进行工作，维护良好的工作形象。
第二章职业规范第五条城市轨道交通员工应以安全为重，始终保持高度警惕，注意列车运行情况，及时发现并及时向上级报告隐患和异常情况，保证列车运行的安全和顺利。
第六条城市轨道交通列车驾驶员应严格按照线路运营图和运营区间速度要求操作列车，不得擅自加减速和超速行驶。
第七条城市轨道交通乘务员应友好周到，向乘客提供准确、清晰的服务信息，解答乘客疑问，确保乘客出行的便利和安全。
同时，乘务员也应积极协助列车驾驶员保持车内秩序和安全。
第八条城市轨道交通维修人员应按照工作指引和维修手册进行维修工作，确保设备设施的安全和运行正常。
维修过程中应注意防护措施，并及时向相关部门报告和记录维修情况。
第九条城市轨道交通员工应妥善保管手持设备和工作工具，不得私自借用或转让他人。
任何损失和责任由员工自负。
第十条城市轨道交通员工应主动关注工作相关信息和规定，积极参与培训和考核，不断学习和提高专业知识和操作技能。
第三章职业操守第十一条城市轨道交通员工应严守公司的机密和业务秘密，不得擅自泄露或利用相关信息牟取私利。
第十二条城市轨道交通员工应维护公司声誉，不得参与非法活动、违法行为以及侵犯乘客权益的行为。
第十三条城市轨道交通员工应保持良好的工作态度和行为礼仪，与乘客、同事和上级保持良好的沟通和协调，不得擅自放弃或逃避工作。
轨道员工守则规章制度
轨道员工守则规章制度第一条总则为加强轨道交通行业的规范化管理，提高员工职业素养，确保安全生产，维护企业形象，根据国家法律法规、行业规定及公司章程，制定本守则。
第二条员工基本要求1. 员工应具备良好的政治素质，拥护党的领导，遵守国家法律法规，保守国家机密，维护国家安全。
2. 员工应具备较强的业务能力，熟悉本职工作，努力提高业务水平，为公司发展贡献力量。
3. 员工应遵守公司规章制度，服从领导安排，认真履行职责，确保安全生产。
4. 员工应具备良好的职业道德，诚实守信，公平竞争，尊重同事，团结协作。
5. 员工应注重自身形象，保持整洁的仪表，遵守社会公德，树立企业良好形象。
第三条工作纪律1. 员工应按时上下班，遵守作息时间，不得迟到、早退、旷工。
2. 员工应服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
3. 员工应保守公司业务秘密，不得泄露公司机密信息，不得私自复制、传播公司资料。
4. 员工应爱护公司财物，节约使用办公用品，不得浪费，不得化公为私。
5. 员工应遵守公司消防安全、环保等相关规定，确保工作场所安全。
6. 员工应在规定的岗位上工作，不得私自调动岗位，不得私自离职。
第四条职业道德1. 员工应遵守职业道德，公正无私，廉洁奉公，不得利用职务之便谋取私利。
2. 员工应遵守诚信原则，不得欺诈、作弊、贪污、受贿。
3. 员工应遵守公司反腐败规定，不得参与任何形式的腐败行为。
4. 员工应积极参与公司的决策和管理，提出合理化建议，促进公司发展。
第五条培训与学习1. 员工应积极参加公司组织的各类培训，提高自身业务能力和综合素质。
2. 员工应主动学习新技术、新知识，适应行业发展需求。
3. 员工应注重自身职业发展规划，努力提升个人竞争力。
第六条福利待遇1. 员工享有法定的节假日、年休假、病假等休假待遇。
2. 员工加班时，应按照公司规定给予加班费或调休。
3. 员工应遵守公司福利规定，享受相应的福利待遇。
地铁运营作业安全作业规定
地铁运营作业安全作业规定地铁作为现代城市交通的重要组成部分，其运营作业的安全性至关重要。
为了确保地铁的安全、高效运行，保障乘客的生命财产安全，制定以下地铁运营作业安全作业规定。
一、人员管理1、所有参与地铁运营作业的人员，包括司机、乘务员、调度员、维修人员等，必须经过严格的专业培训和考核，取得相应的资格证书后方可上岗。
2、定期组织员工进行安全知识培训和应急演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
3、建立员工健康档案，定期进行身体检查，确保员工身体健康状况符合岗位要求。
4、严禁酒后上岗、疲劳作业，员工在工作期间应保持良好的精神状态。
二、设备管理1、建立完善的设备维护保养制度，定期对地铁车辆、轨道、信号、供电等设备进行检查、维护和保养，确保设备处于良好的运行状态。
2、对设备的维修和保养工作应严格按照操作规程进行，维修人员必须具备相应的资质和技能。
3、加强对设备的监测和预警，及时发现和处理设备故障，避免故障扩大影响运营安全。
4、定期对设备进行更新和升级，提高设备的安全性和可靠性。
三、行车作业安全1、司机在驾驶地铁列车时，必须严格遵守行车规则和信号指示，保持注意力集中，不得超速、违规驾驶。
2、发车前，司机应认真检查列车的各项设备和系统，确保正常运行。
3、列车运行过程中，要密切关注线路状况和车内乘客情况，遇有异常情况及时采取措施。
4、严格按照规定的站点停靠，确保乘客上下车安全。
四、客运服务安全1、乘务员应热情服务，引导乘客有序上下车，防止拥挤踩踏事故的发生。
2、对乘客携带的物品进行安全检查，严禁携带易燃、易爆、有毒等危险物品上车。
3、加强对车厢内的巡视，及时发现和处理乘客的违规行为和突发情况。
4、在车站和车厢内设置明显的安全标识和警示标语，提醒乘客注意安全。
五、施工与检修作业安全1、施工和检修作业必须制定详细的作业计划和安全措施，并经过审批后方可实施。
2、在施工和检修区域设置明显的警示标识，采取有效的隔离措施，防止无关人员进入。
地铁员工行为管理制度
第一章总则第一条为加强地铁运营管理，规范员工行为，提高服务质量，保障乘客安全，树立良好企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于地铁公司所有员工，包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第二章基本行为规范第三条遵守国家法律法规，遵守公司章程及各项规章制度。
第四条遵守职业道德，诚实守信，廉洁自律，自觉维护公司利益。
第五条热爱地铁事业，树立服务意识，为乘客提供优质、安全、便捷的出行服务。
第六条严谨工作态度，勤奋敬业，努力提高自身业务水平和服务质量。
第七条服从领导，团结协作，共同完成公司下达的任务。
第三章服务规范第八条仪表端庄，着装整齐，佩戴好工作证，保持良好的职业形象。
第九条主动热情，礼貌待人，耐心解答乘客咨询，认真处理乘客投诉。
第十条严格遵守乘车秩序，确保乘客安全，防止意外事故发生。
第十一条严格执行操作规程，确保列车安全、正点运行。
第十二条加强设备巡查，发现问题及时报告，确保设备正常运行。
第四章工作纪律第十三条上下班按时打卡，不得迟到、早退、旷工。
第十四条严格遵守考勤制度，如有特殊情况需请假，须按规定程序办理。
第十五条未经批准不得擅自离岗、串岗，不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第十六条不得利用职务之便谋取私利，不得收受乘客的馈赠。
第十七条保守公司秘密，不得泄露业务或职务上的机密。
第五章奖惩制度第十八条对表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。
第十九条对违反本制度规定的行为，给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第二十条奖励分为精神奖励和物质奖励，处罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第六章附则第二十一条本制度由地铁公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起施行。
结语地铁员工行为管理制度是地铁公司规范员工行为、提高服务质量的重要保障。
全体员工应认真学习、严格遵守本制度，共同为打造安全、便捷、舒适的地铁出行环境而努力。
地铁安全员规章制度内容
地铁安全员规章制度内容第一章总则第一条为了保障地铁运营的安全和顺利进行，加强地铁线路的安全管理，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条地铁安全员是地铁安全管理的重要岗位，他们的主要任务是保障地铁列车的安全运行，及时发现和处理各类安全隐患，维护站点秩序，保障旅客安全。
第三条地铁安全员应严格遵守本规章制度，做到遵纪守法，忠诚履行职责，维护地铁车站的安全和秩序。
第四条地铁公司应加强对地铁安全员的管理和培训，提供必要的工作条件和保障，确保他们履行好安全管理的职责。
第二章安全员管理第五条地铁安全员的选拔应按照程序进行，经过严格的考核和培训后方可上岗。
第六条地铁安全员应定期接受安全管理知识和技能的培训，不定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。
第七条地铁安全员应遵守公司的有关规定，服从调配，保持良好的工作状态，严格保守工作秘密。
第八条地铁安全员应定期接受职业健康检查，确保身体健康，保证工作的顺利进行。
第三章工作职责第九条地铁安全员应按照公司制定的安全管理程序进行工作，积极配合其他部门开展工作，保障地铁线路的安全运营。
第十条地铁安全员应定时巡视车站和列车，及时发现各类安全隐患，采取措施进行处理，确保车站的安全和秩序。
第十一条地铁安全员应协助执法部门开展安全防控工作，及时处置各类紧急情况，保障旅客的安全出行。
第十二条地铁安全员应积极开展安全宣传教育工作，提高旅客的安全意识，降低安全事故的发生率。
第四章违规处理第十三条地铁安全员如果违反规章制度或者职业操守，经调查属实，将严肃处理，包括扣发工资、通报批评、甚至开除等处罚。
第十四条地铁安全员如有违法行为，将依法追究相关责任，同时不良行为将留在个人档案中，影响个人的职业发展。
第五章附则第十五条本规章制度自发布之日起正式执行，如有需要修改的地方，应经公司高层领导批准后方可生效。
第十六条地铁安全员在工作中如发现有不合理的地方，可以向公司有关部门进行反映，公司将进行及时处理。
苏州地铁公司员工守则
苏州地铁公司员工守则一、引言苏州地铁公司作为苏州市重要的城市交通运营机构，为保障地铁线路的正常运营和乘客的安全，制定了本员工守则，以规范员工的行为举止，确保公司形象和服务质量。
二、工作责任1.员工应具备职业道德和职业操守，维护公司和乘客的利益。
2.员工应认真履行岗位职责，做到勤勉尽责。
3.员工应保守公司机密信息，不得泄露给外部人员。
4.员工应严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅离职守。
三、形象仪容1.员工须保持整洁、干净的外观形象，穿着整齐干净的工作服。
2.员工应注意个人仪容仪表，不得有不雅行为和语言，不得吸烟、吃东西等不文明行为。
3.员工应注意言谈举止，用礼貌、友善的语言对待乘客，不得恶言恶语、辱骂或歧视乘客。
四、服务态度1.员工应时刻保持微笑，积极主动地为乘客提供帮助和指导。
2.员工应耐心解答乘客的问题，不得敷衍了事或无理取闹。
3.员工应尽量提供优质服务，帮助老人、孕妇、儿童等特殊乘客，确保他们的安全和舒适。
4.员工应保持工作环境的整洁和安全，及时清理垃圾、控制噪音等。
五、安全意识1.员工应严格遵守安全操作规程，确保列车和站台的安全运营。
2.员工应熟悉应急处理程序，掌握灭火、急救等基本知识，能够应对突发事件。
3.员工应注意乘客的安全，及时劝阻乘客违规行为，如吸烟、乱扔垃圾等。
六、团队合作1.员工应积极配合同事的工作，互相帮助，共同完成工作任务。
2.员工应保持良好的团队合作精神，避免个人利益冲突和内部纠纷。
3.员工应定期参加公司组织的培训和集体活动，提升专业知识和团队凝聚力。
七、违纪处分1.对于违反员工守则的行为，公司将采取相应的处分措施，包括批评教育、警告、记过、降职、解聘等。
2.对于涉及安全和损害公司利益的严重违纪行为，公司将依法追究刑事责任。
八、总结作为苏州地铁公司的员工，必须严格遵守员工守则，认真履行职责，提供优质的服务。
只有如此，我们才能共同建设和谐、安全、高效的地铁交通系统，为苏州市民出行提供更加便捷和舒适的选择。
地铁员工规章制度
第一章总则第一条为确保地铁运营安全、高效、有序，提高服务质量，保障乘客和员工的合法权益，根据国家有关法律法规，结合地铁运营实际，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于地铁公司全体员工，包括但不限于运营、维护、安保、客服等岗位。
第三条员工应严格遵守本规章制度，服从管理，团结协作，共同维护地铁运营秩序。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力，热爱地铁事业，全心全意为乘客服务。
第五条员工应保持良好的仪表和卫生，着装整齐，佩戴工牌，展示地铁员工的良好形象。
第六条员工应积极参加公司组织的各项培训，不断提高自身业务水平和综合素质。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如有特殊原因，需按规定履行请假手续。
第八条员工在工作期间应保持通讯畅通，不得随意离岗、串岗、睡觉、玩手机等。
第九条员工应严格执行操作规程，确保设备设施安全运行，不得擅自操作或损坏设备。
第十条员工应严格遵守安全操作规程，确保自身和乘客的生命财产安全。
第十一条员工在工作中遇到紧急情况，应立即采取有效措施，并及时上报。
第四章服务规范第十二条员工应礼貌待人，热情服务，主动帮助乘客解决问题。
第十三条员工应熟练掌握地铁线路、站点信息，为乘客提供准确、及时的服务。
第十四条员工应积极宣传地铁政策，引导乘客文明乘车，维护良好乘车秩序。
第十五条员工应协助维护车站秩序，确保乘客安全。
第五章奖惩制度第十六条公司对表现突出的员工给予表彰和奖励，对违反规章制度的员工给予批评教育或处罚。
第十七条奖励分为精神奖励和物质奖励，具体标准由公司另行制定。
第十八条处罚分为警告、记过、降职、辞退等，具体标准由公司另行制定。
第六章附则第十九条本规章制度由公司人力资源部门负责解释。
第二十条本规章制度自发布之日起施行。
特别规定一、员工违反本规章制度，造成安全事故或严重后果的，将依法追究法律责任。
二、员工在执行职务过程中，如发现安全隐患，应及时上报，不得隐瞒。
轨道员工守则规章制度
轨道员工守则规章制度
《轨道员工守则规章制度》
作为轨道交通的一份子，轨道员工不仅需要具备专业的技能和知识，更需要遵守各项规章制度，确保轨道运输的安全和顺畅。
因此，制定了《轨道员工守则规章制度》。
首先，轨道员工须严格遵守行车规定，严禁超速、超载、乱变道等违规行为。
其次，员工不得擅自操作车辆并需按照规定的线路和时间行车。
此外，轨道员工还需遵守交通信号规定、车辆维护保养规定等各项规章。
在日常工作中，轨道员工还必须服从上级指挥和管理。
除了遵守行车规定，员工还需遵守公司制定的各项管理规章，如考勤制度、劳动纪律、安全生产规定等。
同时，员工应积极参加培训和学习，不断提高自身的专业技能和知识水平，以确保轨道运输的安全和质量。
总之，《轨道员工守则规章制度》是为了保障轨道运输的安全和顺畅而制定的。
员工应该严格遵守各项规章制度，以确保自己的行为符合规范，保障乘客的安全和利益。
只有这样，才能在工作中发挥出更大的价值，为轨道交通的发展做出贡献。
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一牢记
安全在我心中，时刻牢记。
两不动
对正在使用中的设备未经授权的不动；
对设备性能、状态不清楚的不动。
三懂三会
懂设备结构，会使用；
懂设备性能，会维修；
懂设备原理，会排除故障。
四不放过
事故原因没有查清不放过；
事故责任者没有严肃处理不放过；
广大员工没有受到教育不放过；
防范措施没落实不放过。
五注意
注意警示标志，谨防意外；
注意扶梯运行，谨防夹伤；
注意地面积水积油，谨防滑倒；
注意高空坠物，谨防砸伤；
注意设备异常，及时发现排除故障，谨防酿成事故。
六必须
必须坚守工作岗位，遵章守纪；
必须正确使用劳保防护用品；
跨越线路必须一停二看三通过；
施工前后必须做好防护、清理现场、出清线路；
堆放物品必须整齐牢固；
发现违章操作必须坚决加以制止。
七不准
不准在线路附近舞动绿色、黄色、红色物品；
不准在站台边缘与安全线之间坐卧、行走、堆放物品；
不准发出违章指令；
不准在行车场所追逐打闹、打架斗殴；
不准使用有安全隐患的工具、设备；
不准臆测行事；
不准当班饮酒、看报刊杂志、聊天、打盹。
八严禁
严禁擅自跳下站台和进入隧道；
严禁携带易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车；
严禁上下在行驶中的车辆；
严禁擅自进入行车部位和重要设备场所；
严禁擅自触动机械、设备、设施；
严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部；
严禁擅自移动、改换防护装置、警示标志；
严禁顺着线路行走，走道心、枕木头、脚踏轨面和道岔尖轨。