办公室工作流程
公司办公室工作流程
鲁星集团公司办公室工作流程1、财产物资管理工作流程负责公车、办公用品、单身宿舍生活用品、礼品、劳保福利用品等非生产用财产物资的采购、入库、统计记帐、分发领用等物资管理工作.5、负责办公用品、接待用品采购与发放工作.1建立鲁星集团公司办公物品统计台帐,将物品准确登记在帐,如发现某些物品不足,及时上报办公室主任,经批准后及时、适量购入.2各单位、部门需要提取办公物品时,持鲁星集团公司小额办公用品申请单,登记后发放.6、负责仓库用品保管.1建立鲁星集团公司仓库物品统计台帐,对进、出库物品及时、准确登记.2建立鲁星集团公司库存物品月报表,每月3号前将上月鲁星集团公司库存物品月报表一式三份分别上报办公室主任、财务部经理、总经理.3负责库房卫生、防潮、防鼠工作,每月对库房卫生至少彻底清扫两次,及时发现漏雨、食品腐化等情况,上报办公室主任.2、物业管理工作流程负责办公楼、办公大院、职工宿舍的物业管理,包括水电管理、网络通讯、卫生保洁、安全保卫、维修、绿化、单身宿舍管理等.负责对外租赁房屋的招租、续租和租赁费的收取.1每周一、周五巡视办公楼、办公院、内招、宿舍的公共水电设备和物业设施的现状,及时统计损坏的部位和物品,上报办公室主任后进行维修:自己能维修的电源时解决;需要请专业人员进行更换或维修的,报办公室主任批准后进行维修.2公司所有物业维修工作,均应准确登记在鲁星集团公司物业维护、维修、更换登记表上,以备查用.3公司电线、线、网络线路出现故障时,及时组织修理,确保正常使用.1、负责公司内招卫生、办公楼卫生和物品的日检查工作.1清楚内招工作人员卫生责任区及卫生保洁标准,对内招餐厅所有卫生区进行日检查. 2清楚公司对保洁员工作的保洁标准要求,熟知其工作流程.3对办公楼卫生每日进行检查,及时发现问题并妥善解决.4对于办公楼走廊内的门窗、灯、开关每天检查一次,发现有损坏之处,及时报给朱志明.5建立鲁星集团公司卫生日查记录表,将每日办公楼、宿舍、内招卫生检查情况详细登记,对卫生清理较差的责任人给予提醒,对履次不改者,报办公室主任处理.1负责对公司院内、办公楼监控、防盗系统进行检查,确保正常使用.2对夜间值班的部位每周至少检查一次,每次将查岗情况登记在鲁星集团公司夜间值班情况检查记录表上,每次检查完毕后将情况向办公室主任汇报.1建立鲁星集团公司商品房管理登记表.2负责将前院、沿街楼物业、租赁情况登记在册.3负责对空闲房屋及时对外发布招租信息.4负责对租赁到期的房屋,提前30天汇报给办公室主任,请公司领导对下一步的租赁细节租赁户、租金进行指示.5负责对需要续签的租户提前30天下发通知,通知按期来公司办理租赁合同续签和交费.6负责将鲁星集团公司房屋租赁合同交档案管理员归档.3、负责公司办公楼、商品房、内招的水电统计工作.(1)熟悉各水表、电表位置;(2)每月1号统计好上月份水电耗用量及费用,上报财务部.3做好节水节电的检查工作.严禁走廊、办公室、内招餐厅、宿舍有长明灯、长流水现象,办公室内电脑、空调等办公电器不得长期开启,做到人走关闭电源.对院内厕所的水箱做到下班时关闭检查.3、食堂和内招管理工作流程负责食堂和内招的菜品及辅料的采购、登记、消耗统计和成本汇总、员工就餐、内招派餐、卫生管理、安排重要接待等.1根据办公室主任要求安排内招备餐,负责落实饭菜准备情况,有责任提出菜品增添、调整意见.按办公室主任要求到外部及时完成临时安排的菜品采购任务.2负责餐洗净、餐巾纸、酒类的采购.对每日购进的蔬菜、肉食、副食品、成品进行称量、点数,并将购物单据保存完整,协助办公室主任结算.3协助范晓阳对内招卫生进行检查并督促整改.4月底与财务部、审计部对内招食品、接待用品进行盘点.5对内招接待所产生的派餐单、点菜单每日进行收集.每月统计职工就餐、招待用餐数量,整理完整后上报财务部,每月30号前完成.4、车辆管理工作流程负责公务车车辆调配、管理和日常维修工作.负责车改车辆油料使用、结算、油耗统计与公布,监督车改制度的落实.1各部门人员需公务用车时,确认鲁星集团公司派车单已由用车部门经理签字后,方可派车,并将鲁星集团公司派车单交由司机,车辆返回公司,司机将鲁星集团公司派车单填写完整后,收回并存档.每月计算公务用车费用,统计在鲁星集团公司公务用车月统计表并于每月30号前将当月费用张贴公布.2检查相关车辆的卫生情况,及时督促清理,每日核对相关单据.3掌握公务车辆的维修、保养及年检期限,及时提醒、督促车辆按期保养、年检,统计清楚每辆车的各种情况,做好登记.4每天检查放置在门卫处的鲁星集团公司车辆日出勤记录表是否按要求填写,掌握每辆公务车的出、返动态.每月30号将当月鲁星集团公司车辆日出勤记录表报办公室主任,入档.5、会议保障工作流程负责各种会议筹备、通知、保障工作及录相、照相安排.2内部会议:对在公司办公楼组织的各项会议,负责组织会场布置,提前做到物品准备充分、室内通风通气或开、关空调等事务,会议结束后将所用物品归整到位.会务准备工作须在会议召开前10分钟完成,及时保障与会人员饮水供应.1确保公司自有录照相设备运行正常,可随时使用.2接到会议/活动通知,事先将录照相设备充电.3提前20分钟到达会方或活动现场将设备安置到位.有大型活动时,可按办公室主任要求联系外部专业录照相人员进行录相、照相,并做好归档.4建立鲁星集团公司会议/活动影像资料库存登记表,将所有影像资料归整,做到立卷分档,随时可查用.6、费用报销管理工作流程负责非生产性费用报销的分类,开具料单.7、活动保障工作流程负责上级视察接待.参与重大庆典、集体活动的组织,做好后勤保障.8、差旅与接待工作流程负责差旅订票订房、接送.负责外部招待订餐、订房.9、考勤管理工作流程安排和调整作息时间,负责员工考勤,不定期查岗,监督落实请销假制度和上班纪律,安排夜间值班和假期值班.1每月1号将上月办公楼指纹机中的考勤信息导出,依据鲁星集团公司职工考勤漏打单、请假条等相关依据真实填写鲁星集团公司考勤表,3号前上报给办公室主任、企划部经理核准签字后交财务部.2督促房开公司、供应部、建筑项目部将上月的鲁星集团公司考勤表每月3号前上报,负责统计准确后报办公室主任、企划部经理核准签字后交财务部.3对所有夜间值班点的值班人员考勤进行统计,同鲁星集团公司考勤表一起上报办公室主任、企划部经理核准后交财务部.10、文印工作流程负责各类材料的文印工作,做好纸张管理、分部门统计和报账.负责公司复印、打印、纸张管理、统计工作.在鲁星集团公司复印、打印登记表上做好复印、打印、纸张供应记录,随时统计复印、打印纸张的使用情况.每月29号进行月底统计,列出各部门、各项目的复印、打印费用,上报财务部.11、接知与通知工作流程负责各类接文、接知与通知,作好记录和上传下达.1建立鲁星集团公司外来文件/通知收发登记表,将具体信息填写完整后,首报办公室主任批示,按批示交由相关领导.2建立鲁星集团公司内部文件/通知收发登记表,将具体信息填写完整后,按要求发放给相关公司、部门或人员.(1)外部会议:参加非专业性会议或无指派人员参加的一般综合性会议,提前10分钟到达会议现场,将会议内容记录详实,会后立即将会议内容首先向办公室主任传达,并按办公室主任要求将会议文件、上报表格等材料转交给相关领导或部门.12、群团计生工作工作流程负责群团、计生、街道等部门文件报表的处理.13、报刊收发工作流程负责报刊订阅、收发.14、其它工作工作流程干好公司领导安排的其它工作.2010年10月相关文件:1鲁星发20106号行政费用支出管理及财务报销规定有关公车、办公用品、生活用品、礼品、福利用品采购的规定.没采用的:岗位职责一:行政管理职责1、据公司领导指示和有关会议决定,组织草拟和发布通知,负责公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办工作.2、负责公司的对外公务接待管理工作和日常公共关系维护.3、负责公司员工上下班、加班、值班的考勤管理;对因公出差、旅游、学习等活动产生的费用进行管理、统计.4、贯彻总经理关于行政管理、办公纪律等的指示、命令、决定等,及时将行政管理、办公纪律中发现和存在的问题及整改情况向上级汇报.5、负责公司安全保卫工作.岗位职责二:后勤保障职责1、负责组织公司会务工作,负责公司各类大型活动的后勤保障工作.2、负责日常行政费用审核把关工作,根据公司安排开具相应单据.3、负责公司后勤生活用品、办公用具、福利品及礼品等的考察、采购、发放、结算等工作.4、统一管理车辆调配、油料供给、保养维修、违章及事故处理工作.5、负责办公场所、食堂内招、宿舍等区域的日常管理、保卫、物业维修和环境卫生工作.6、坚决贯彻、执行公司领导安排的其它工作事务.6、协助企划部做星光文字整理及编辑工作.1注意日常收集、积累编辑所需素材,保证星光每月出刊一次.2每月25号前将初步编辑的星光草稿上报企划部经理,经批准后,到指定地点进行印刷出刊.1、负责参加外部一般性会议工作,协助办公室主任组织保障内部会议.2、负责办公室资料档案的整理、归档工作.在档案管理员的指导下,按要求将办公室所产生的资料分类归档,资料包括:外部来函、文件和内部产生的通知、文件、报纸等,每月将需存档的资料于28号前转交公司档案管理员.。
办公室工作流程(完整版)
办公室工作流程(完整版)办公室工作流程(完整版)一、工作任务的分配和安排1. 领导或主管通过会议、邮件或口头沟通的方式将工作任务分配给下属员工。
2. 下属员工根据任务的紧急程度和重要性,制定工作计划,并将计划提交给领导或主管审核。
二、工作进展的跟踪和汇报1. 下属员工根据工作计划,进行工作的实施和进度的跟踪。
2. 员工定期与领导或主管开展工作进展汇报会议,报告工作进度、遇到的问题以及解决方案。
三、协作与沟通1. 员工之间通过工作群或企业内部通讯工具进行协作与沟通,分享工作进展和交流工作中的问题。
2. 重要事项或决策需要集体讨论时,组织会议或视频会议进行讨论决策。
四、文件和资料管理1. 员工按照规定的分类和排列方式,将文件和资料整理归档。
2. 使用电子文档管理系统,将电子文件保存在指定的文件夹中,并按照一定的命名规则进行管理和查找。
五、日常办公事务处理1. 办公室管理员负责接待来访者、接听电话、传递文件等日常办公事务。
2. 员工通过办公用品申请单,向办公室管理员申请所需办公用品和设备。
六、会议组织1. 领导或主管根据需要组织会议,并确定会议议程。
2. 会议通知将以邮件形式发送给参会人员,明确会议时间、地点和议程。
3. 会议结束后,制作会议纪要,记录会议内容、决策和行动项,发送给参会人员。
七、绩效评估和奖惩1. 定期或不定期进行员工绩效评估,评估员工的工作表现和工作成果。
2. 根据绩效评估结果,进行奖励或惩罚,包括晋升、加薪、奖金或降职、停薪留职等。
以上是一份办公室工作流程的完整版,通过合理的任务分配和安排、有效的工作进展跟踪和汇报、良好的协作与沟通、规范的文件和资料管理、高效的日常办公事务处理、有序的会议组织以及明确的绩效评估和奖惩,可以提高办公室的工作效率和质量,达到预期的工作目标。
八、工作任务的分配和安排是办公室工作流程中的核心环节。
领导或主管负责根据工作需求和员工能力,将工作任务分配给合适的员工。
办公室工作制度_流程
办公室工作制度与流程一、办公室工作制度1. 工作纪律(1)按时上下班,遵守公司作息时间,请假、外出需提前向上级汇报。
(2)坚守岗位,认真履行职责,不得迟到、早退、擅自离岗。
(3)穿着整洁,保持良好的职业形象。
(4)遵守公司保密制度,不得泄露公司机密信息。
(5)工作中互相配合,团结协作,不得相互指责、争吵。
2. 办公环境(1)保持办公桌整洁,文件归类存放,物品摆放整齐。
(2)保持办公室卫生,定期打扫,创造良好的工作氛围。
(3)合理使用办公设备,节约能源,降低成本。
3. 文件管理(1)文件分类存放,标识清楚,便于查找。
(2)重要文件备份,防止丢失。
(3)遵守文件审批流程,不得擅自修改、删除、泄露文件。
4. 会议管理(1)提前准备会议材料,按时召开会议。
(2)会议记录完整,参会人员签到。
(3)会议结果及时通报,相关任务分工明确。
二、办公室工作流程1. 入职流程(1)提交入职资料,包括身份证、学历证明、离职证明等。
(2)人力资源部门审核资料,办理入职手续。
(3)领取工作证件、办公用品,熟悉公司制度。
2. 离职流程(1)向上级提出离职申请,说明离职原因。
(2)上级审批离职申请,人力资源部门办理离职手续。
(3)归还办公用品,办理工作交接。
3. 请假流程(1)提前向上级请假,说明请假事由、时间。
(2)上级审批请假申请,请假期间保持通讯畅通。
(3)返回公司后,及时补交假条。
4. 报销流程(1)根据公司规定,提交报销申请。
(2)上级审批报销申请,财务部门报销。
(3)报销结束后,及时反馈报销进度。
5. 采购流程(1)提交采购申请,包括采购物品、数量、预算等。
(2)上级审批采购申请,采购部门执行采购。
(3)验收采购物品,确认无误后报销。
通过以上办公室工作制度与流程的严格执行,有助于提高工作效率,树立良好的公司形象,促进企业健康发展。
办公室行政工作流程图
一、主要工作内容
1.公文流转
包括政府有关部门、集团等上级单位来文;股份公司各部室及分、子公司来文。
2.公文起草
包括公司文件、会议纪要、部门请示报告、汇报材料等。
3.参加会议
4.档案管理
5.研究学习
一、管理架构及分工
1.管理架构
2.岗位分工
岗位名称
姓名
分工内容
主任
王红月
负责行政工作的总体管理
负责学习计划的制订
档案管理员
郎智雯
负责公司各种档案的管理
二、工作流程
1.上级来文办理流程
2.内部请示报告送阅流程
2.召集会议流程
4.会后工作流程
5.建档工作流程
6.档案借阅流程
三、相关规章制度
参照公司《会议管理制度》与《档案管理制度》
列席公司会议
行政管理专员
常小虎
负责公文在部门内的初审
负责汇报材料的起草
负责公司领导临时急需材料的起草
负责会前资料的审核并列席公司会议
文秘
于佳
负责起草会议纪要、文件等
负责公文流转
负责会前的资料准备工作并列席会议
公文助理
马静
负责会议书面及录音等资料的整理工作
负责日常资料的收集整理
协助起草会议纪要、文件
负责上级单位来文的领取与报送
办公室行政管理内容及工作流程
办公室行政管理内容及工作流程办公室行政管理,听起来挺正式的,其实它就像是公司这个大家庭里的“调味料”,让每个人的工作都能顺畅进行。
我们来聊聊这个话题,看看它的内容和工作流程,轻松点,别太严肃哦。
1. 办公室行政管理的核心内容1.1 日常事务的处理首先,办公室行政管理的日常事务处理就像是一个妈妈照顾家里一切。
什么文件要归档、邮件要转发、会议室要预定,这些琐碎的事情都是行政人员的“拿手好戏”。
就像“万事开头难”,但只要把这些小事搞定,后面的工作就顺畅多了。
1.2 沟通协调再来,沟通协调也很重要。
想象一下,如果没有一个人把各个部门的需求汇集在一起,大家肯定会像无头苍蝇一样,乱得不行。
行政人员就像是“桥梁”,把各方信息传递过去,确保每个人都能“心连心”,合作愉快。
2. 工作流程的基本步骤2.1 信息收集与整理首先,工作流程从信息收集开始。
这个过程就像打麻将,先得把牌洗好,再慢慢摆上去。
行政人员会收集公司内部和外部的信息,把它们整理得整整齐齐,确保每个人都能随时查阅,避免“东一榔头西一棒”的情况。
2.2 计划制定与实施接下来,就是制定计划了。
计划就像是“导航仪”,有了它,大家才知道要往哪里走。
行政人员需要根据公司的目标,制定详细的计划,然后逐步实施,随时调整,确保一切顺利进行。
2.3 监督与反馈当然,监督与反馈也是不可少的。
就像“教练”在场边看比赛,行政人员需要时刻关注项目的进展情况,及时调整策略。
反馈则是让大家知道自己做得如何,哪里需要改进。
没有反馈,就像吃了没盐的饭,味道总觉得缺了点啥。
3. 行政管理的小妙招3.1 高效工具的使用现代办公,离不开高效工具。
比如使用电子日历、项目管理软件,真的是“省时省力”。
这些工具就像是“万能钥匙”,能帮助行政人员更快地处理各种任务,让工作变得轻松又高效。
3.2 营造良好的办公氛围最后,营造良好的办公氛围也是行政管理的重要内容。
一个和谐的环境能让大家心情愉悦,工作更有动力。
办公室行政管理工作流程_办公室行政工作内容
办公室行政管理工作流程_办公室行政工作内容办公室作为一个综合、全面的办事部门,是单位的重要职能部门,那么你对办公室行政管理工作流程了解多少呢?以下是由店铺整理关于办公室行政管理工作流程的内容,希望大家喜欢!办公室行政管理工作流程一、文件的发放与管理1、外来文件由办公室归口接收,经行政经理或管理者代表(管理者代表负责体系文件)确认审批后,发放至有关职能部门后归档管理。
2、电子邮件文件在原稿上,审批其适用性,由办公室填写《邮件接收记录登记表》并发放至有关职能部门后归档管理。
3、审批文件的符合性、充分性、适宜性及文件间的协调性负责,审批时填写《文件审批表》,以作为审批的依据。
文件审批时,同时确定文件的发放范围。
4、除上海大众规定的记录表格外,记录表格由使用部门编制,管理者代表审批后,办公室备案。
5、经批准后的文件,由办公室填写《受控文件清单》,以对文件进行管理。
办公室按确定的文件发放范围,统一印制,原审批件归档保存,存入计算机的文件均留备份。
6、文件发放时,办公室填写《文件发放(回收)记录表》,履行发放手续,领用人签字。
文件发放应确保使用处能获得适用文件的有效版本。
7、文件持有者须妥善保管文件,不得随意涂改,防止丢失或损坏。
如发生丢失或损坏等情况时,须报办公室重新办理补发手续。
8、电子文件须标识清晰,以免新旧版本混用。
9、电子文件只能使用,不能更改,确需修改的,经办公室统一修改后,经管理者代表审批后,继续使用。
10、各部门收到的各类外来文件须到办公室备案登记,其适用性由管理者代表确认,办公室再发放到相关部门,建立《外来文件清单》,并及时更新。
11、办公室负责对公司质量手册的附录《主要法律法规及技术标准清单》随时进行更新。
二、员工任职岗位管理办公室是本公司人力资源管理部门,负责对各岗位任职条件的确定及薪酬福利、员工培训的实施工作,负责员工业绩评定工作。
人事培训主管负责培训的日常管理工作,并参与有关培训及其他措施的策划、实施和评价工作。
行政办公室工作制度及工作流程
行政办公室工作制度及工作流程一、行政办公室的职能与作用行政办公室是机构中负责日常行政事务的重要部门,其职责涉及文件收发、会议组织、行政协调、保密管理、信息管理等。
在现代企业中,行政办公室是一支重要的管理力量,它不仅具有管理职能,还承担着与员工、客户沟通的重要任务。
二、行政办公室工作制度1.工作时间一般情况下,行政主任及其下属人员的工作时间为早上9点到晚上6点,中午休息1个半小时。
当有紧急情况时,工作人员需要加班。
加班时应按照有关规定处理。
2.出勤及请假制度出勤记录是行政办公室的基本管理工作之一。
为了及时了解员工的出勤情况,行政主任应每日审核并记录员工的出勤情况。
对于迟到、早退、缺勤的员工要及时进行纪律管理。
请假制度应建立规范严格的程序,员工的请假事由应符合实际情况,并在请假前提交书面申请。
请假过程中,办公室应通知相关部门维护工作的连贯性。
3.机器设备管理制度作为日常重要工具机器设备,需要在日常管理中进行及时维修,定期检查设备状态和使用数据,保证机器设备的良好运行和使用。
特别是在备用设备、设备借备、清洗保养等环节也应予以管理。
4.文档管理制度文档管理是行政办公室工作的关键,保证了信息及时、准确、全面的传递。
用公司的规定格式编写、存储、保管和传递,控制文档的流程是提高企业管理效率和质量的关键。
三、行政办公室工作流程1.文件收发行政办公室是机构中收发文件的重点部门,接收和处理来自各个部门的文件。
文件收发工作实施流程如下:(1)收件行政办公室应在收到文件后及时登记并转交有关部门。
收件过程中,需按照文件重要等级进行分类管理。
(2)处理文件送往相关部门后,行政办公室应及时跟进处理情况。
如果是有关领导需要签批的文件,应按规定进行督促,保证文件的流转。
(3)归档处理完文件后,行政办公室应及时归档整理。
对于机密文件须按规定流程归档,定期摧毁无用文件。
2.会议组织会议组织是行政办公室的又一重要工作职能,下面介绍一下会议的具体组织流程:(1)订立计划计划中应包括各项会议时间、地点、主题、参会人员、安排及费用等。
办公室工作流程
办公室工作流程第一部分办公室工作流程第二部分办公室管理制度一、收文、发文管理制度1、收文1 登记。
收文后,根据来文单位上级来文、平级来文、下级来文及时录入来文登记簿;2 办理。
来文登记后,视缓、急情况,及时填写文件处理标签报送相关领导阅批;3 归档。
文件办理完毕,及时归档,定期或按公司规定将已归档文件再次分类整理,交由公司档案室集中管理。
2、发文1 提出申请。
各部门根据需要提出发文申请,由部门负责人草拟文件内容草拟内容需用水笔书写,以便长期保存;2 文件审核。
各部门草拟文件必须交总经办统一审核;3 领导审批。
所有公司发文必须由公司领导审批后,方可印制;4 文件发布。
公司文件领导审批后,由总经办校对,用印,然后正式发布;5 文稿归档。
所有公司发文文稿统一由总经办整理归档。
二、会议筹备制度1、会议组织1 每年召开一次总结表彰大会;2 每半年至少召开一次支部大会和经理以上管理人员会议;3 每季度召开一次办公会;4 每月召开一次产品沟通会议;5 每周各部门召开一次周例会。
2、会前准备:根据会议的规模大小、重要程度安排1 安排会议议题;2 确定会议筹备方案;3 办理会议报批手续;4 印发会议通知;5 准备会议文件材料;6 会场的卫生、照明、通风、音响、桌椅排列;7 安排座次编组和邀请嘉宾;8 重要会议的新闻发布。
3、会中、会后安排:1 会议签到;2 导入会场;3 安排发言;4 会议记录录音;5 会场秩序和后勤服务;6 参会人员离会;7 清理会场;8 会议文件的整理;9 会议新闻的报道;10 会议纪要的印发;11 会议精神的贯彻;12 会议决定事项的督办。
4、精简会议:办公室应当从实际出发严格控制会议的规模、会期,力戒形式主义,开会不得攀规格、讲排场,要严格控制会议成本,努力提高会议质量。
三、办公用品管理制度1、采购、印制1 提前三天书面申请。
部门负责人审核,报公司总经理批准,交由办公室统一采购或印制。
特殊情况可委托办理。
办公室日常工作流程6项
办公室日常工作流程6项
1.到岗签到和准备工作
每天到岗后,办公室工作人员需要进行签到并做一些准备工作,比如打开电脑,检查电子邮件和办公室公告等,了解最新的工作安排和任务。
2.处理日常文件和公文
办公室工作中会涉及到大量的日常文件和公文的处理,这包括收集、整理、分类、归档和传递等。
办公室工作人员需要根据文件的重要性和紧急程度来合理安排处理优先级。
4.安排和协调会议和行程
办公室工作人员通常需要安排和协调内部和外部的会议和行程安排。
这包括预订会议室、安排会议议程、通知参会人员、准备会议材料和记录会议纪要等。
5.处理电子邮件和其他办公工具
办公室工作人员需要处理大量的电子邮件和其他办公工具,如办公软件、文件共享平台和在线协作工具等。
他们需要及时回复邮件,处理工作任务,并与同事进行有效的沟通和协作。
6.解决问题和处理纠纷
在日常工作中,办公室工作人员可能会面临各种问题和纠纷。
他们需要及时发现和解决问题,处理纠纷,并与相关方进行沟通和协商,以确保工作的顺利进行。
除了以上所述的6项办公室日常工作流程,还可能包括其他任务和活动,如文件复印和扫描、办公用品采购和管理、财务报销和预算管理等。
不同的办公室工作人员可能会根据自己的具体职责和岗位来进行不同的工作流程。
因此,办公室日常工作流程可以根据不同的情况和需求来进行个性化的设置和调整。
办公室工作制度及流程
办公室工作制度及流程目录TOC\o"1-3"\h\z\u第一部分办公室管理职能和岗位职能1第二部分办公室工作流程3流程一;收文流程3流程二;发文流程4流程三;车辆管理流程5流程四;办公用品、采购、入库、领用流程6流程五;招聘工作流程7流程六;入职工作流程8流程七;培训工作流程9流程八;辞职工作流程10流程九:接待工作流程11第一部分办公室管理职能和岗位职能基本管理职能主任岗位职能文员职责涉及工作流程涉及相关制度及标准涉及相关表单项目简要说明1员工招聘入职管理员工入职必须经过报名、面试、实习、考核、入职培训等环节,要求招收能力强、品德优秀的员工。
①审查员工履历②报请领导审核③面试④根据综考情况批准入职协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等员工入职流程员工入职管理制度《履历表》《应聘人员登记表2员工调动管理根据公司安排,对跨部门人员变动采取调令的方式;部门内部的变动需报送行政办级单位主要领导①审核调动手续②监督检查内部岗位变动登记表员工调动流程调动管理制度介绍信》《人事调令》《员工异动交接清单》劳动合同管理员工实习一至两个月,可以书面申请与单位签订劳动合同①全面负责②审核①初拟合同②签订合同文本③存档签订劳动合同流程合同书标准文本《合同书》《用工合同》《员工登记表》4员工辞职管理员工辞职必须提出书面申请,并逐级审批、办理交接手续①全面负责②审核①办理辞职手续②接受辞职申请③收集交接表员工辞职流程员工辞职管理制度《员工离职交接清单》5培训管理单位对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定期和不定期培训,培训采取内训和外训相结合方式进行①拟定方案②组织实施③考核验收④效果分析①培训通知②培训场地、会务服务培训流程员工培训管理制度《培训计划表》6考核管理单位对各部门、各种业务人员定期进行考核,奖优罚劣。
①拟定考核计划②考核数据分析、整理③统计考核表①发放通知②参与考核、统计①部门月度考核流程②业务员年度考核流程全体员工绩效考核制度《每月绩效考核表》7费用审核管理单位对手机费用、车辆费用进行审核①车辆燃油费、过路费、停车费审核②车辆维修费用审核①手机费登记②车辆费用登记费用审核登记流程①车辆费用登记表②车辆一览表③手机费用登记表《车辆管理制度》8收文管理收文要求及时传阅①审核②督办①登记②承办收文流程收文登记薄收文程序9发文管理发文要求使用公文文种,遵守行文规范格式,由文员或各部门拟稿办公室主任审核,相关领导签发,规定发文号、印刷份数和时限。
办公室工作流程与要求规范
办公室工作流程与要求规范
一、办公室工作流程
1、办公室注册:在开始办公室工作之前,应进行正式注册,建立完
善的办公室档案。
2、办公室管理:根据办公室的条例,明确管理职责,办公室负责人
对办公室的资源进行有效利用,有效控制和监督。
3、办公室秘书工作:办公室秘书要负责协助管理者完成办公室工作,包括接待客人,安排会议,整理文件等,还要熟悉各种会议程序,具有良
好的沟通能力。
4、文件整理:办公室有必要定期整理文件、归档、归类,以保证文
件的有效性,提升办公室工作效率。
5、办公室安全:办公室要明确安全管理,加强保安管理,定期进行
安全检查,确保办公室顺利运行。
6、办公室环境:为了工作舒适,办公室应保持良好的环境,定期清洁,维护卫生,保持新鲜空气。
二、办公室工作要求
1、遵守办公室规章制度:办公室应重视员工遵守办公室规章制度,
例如规定的上下班时间,考勤情况,休息时间等等。
2、热情接待客户:办公室应该具备良好的接待客户能力,热情接待
客户,为客户营造良好的服务氛围。
3、严格按程序办事:办公室应该严格按程序办事,不能有不按规定的行为,有效控制工作流程,确保工作顺利进行。
办公室日常工作流程
办公室日常工作流程
要求
一、每日上班前准备工作
上班前,员工应该把办公桌周围的桌面整理一下,把与工作无关的杂
物放在一边;放好办公用品,拿出所需的文件或资料;把打印机,复印机,照相机,照相机,多媒体等电子设备检查一遍,看是否需要易耗品补充或
者进行维修;确认上班时间,看看是否有会议等活动要参加,以及当日的
工作安排,做好充分的准备。
二、上班时间的工作
1、在早上,要充分利用这段时间,制定今日中长期的计划,完成关
键的工作,分析前一天的情况,仔细分析当天的情况,以便下一步更好地
行使自己的职责。
2、工作安排上,把重要的事情排到前面,把一些重要的项目先完成,再去做其他次要的事情,有效地利用时间,充分发挥自己的工作能力。
3、做事时,要专心致志,集中注意力,把每一分钟都用在有效的地方,而不是在浪费时间,这样才能让工作更有效率,也更有效地完成任务。
三、中午的休息
中午时间,员工不宜安排太多的工作,可以好好休息一下,可以离开
办公室,到公园里散步,做一些有益健康的运动。
这样一会儿就可以放松
身心,继续投入其它工作。
四、下午的工作
1、在下午,应该把上午没有完成的工作先搞定,确保工作得到良好的完成。
办公室行政工作流程
办公室行政工作流程一、文档处理1.收到文件:办公室会收到各种来文、函件、传真等文件。
2.文件分发:根据文件内容和相关部门的需求,办公室将收到的文件分发给相应的人员。
3.协调进度:办公室会协调各个部门之间的进度,确保文件在规定时间内处理完成。
4.文件归档:文件处理完成后,办公室会将归档的文件按照一定的分类标准整理好,并存放到相应的档案室中。
二、会议安排1.会议筹备:办公室协助相关负责人筹备会议,包括确定会议主题、起草会议议程等。
2.会议通知:办公室负责发送会议通知,并确认与会人员的出席情况。
3.会议准备:办公室会提前准备会议需要的材料、设备等,并协调会场的布置。
4.会议记录:办公室会派人员负责会议记录,记录会议内容、决议等。
5.会议后续工作:办公室负责整理会议记录,并将相关决议、文件等分发给相关人员。
三、物资采购1.需求确认:各个部门向办公室提出物资采购需求。
2.供应商选择:办公室会根据需求选择合适的供应商,并与其洽谈价格、交货时间等。
3.报价比较:办公室负责比较不同供应商的报价和产品质量,选择最合适的供应商。
4.采购合同签订:办公室与供应商签订采购合同,明确双方的权责。
5.物资收货:办公室确认物资的数量、质量,并进行验收。
6.物资存储:办公室安排物资的储存位置,并确保存储安全。
四、档案管理1.文件整理:办公室对收到的文件进行整理、分类,并编制档案目录。
2.文件存档:办公室将整理好的文件按照一定的规则存放到档案室中。
3.档案归档:办公室会定期对已存档的文件进行整理和归档,确保档案的完整性和可检索性。
4.档案借阅:办公室负责管理档案借阅,确保借阅人员符合条件,并记录借阅情况。
5.档案销毁:办公室负责对已经过期或无用的档案进行销毁,并记录销毁情况。
办公室工作与流程精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版办公室工作及流程一、文件处理发文流程:1、起草文件:①公司相关制度、通知、任命等文件的起草②对外的合同、协议的起草2、印发:起草文件经办公室主任校对、审核,总经理或董事长签发后,方可打印。
3、下发文件①办公室对批准的文件下发至相应部门,并由各部门在文件发放记录上回收②根据文件内容及领导指示,对文件进行督办,并做记录。
4、文件存档下发及外发文件需做台账登记,并留有一份原件存档。
收文流程:①对外来文件进行台账登记,并分类归档。
②根据来文内容,文件复印件交相应部门,原件存档;如较重要文件,呈送领导,并将领导对文件的批示,反馈相应部门。
③文件督办:根据文件内容和领导批示,对文件进行督办。
二、会务工作确定会议议题→制定会议方案→准备会议材料→会场布置→组织签到和记录→清理会场→整理会议材料→印发会议纪要周例会:前两天各部门会议议题收集→各部门协调处理→根据协调结果,调整会议议题→会议召开及纪要→会议纪要督办(下次会议前咨询上周完成情况)三、档案管理1、人事档案按要求将每个员工建档,并补充档案内信息,做好档案内容登记。
2、健康档案定期人员体检→复印体检表→填写健康统计表及健康档案→存档3其他档案应对口行政部门(安全等)要求编制的档案的整理汇编工作。
四、印章管理用印申请→用印登记→用印五、车辆管理1、用车申请→出车登记→收车登记2、车辆的维护、年审、保险等工作六、接待工作1、根据领导安排和通知,提前准备接待工作,保证各类招待物品充足(水、纸杯、水果)等2、接待时的用车安排,贵宾室的安排。
七、办公、生产用品采购、入库、及领用①各部门提出采购计划②办公室审核调整后交董事长审批③物资采购,到货后验收入库、登记并建立台账④各部门于规定日期领用,登记并建账⑤定期做分析八、各部门基础设备设施维修维修申请→安排维修→结束验收→记录备案九、行政事务负责公司各种资质的申办,各种证照的年审、年检。
十、内部管理加强卫生监督,保障环境清洁餐厅、宿舍、消防、安全等工作。
办公室工作流程
办公室工作流程办公室工作流程是指在办公室中进行日常工作所需要遵循的一系列步骤和程序。
良好的工作流程能够提高工作效率,减少出错率,实现协同办公。
下面是一个办公室工作流程的简单介绍,主要包括五个步骤:第一步,准备工作:在开始工作之前,需要对工作场所进行清理整理,确保起个有序的工作环境。
同时,还要检查办公设备的正常运行情况,如电脑、复印机等。
另外,要检查工作任务清单,了解自己当天的具体工作内容。
第二步,工作安排:根据工作任务清单,安排自己当天的工作计划,制定具体的工作目标和时间安排。
在安排时要注意合理分配时间和任务的重要程度,确保能够按时完成工作。
第三步,工作执行:根据制定的工作计划,开始执行具体的工作任务。
在执行时要注意时间管理,合理分配时间和精力,确保任务按时完成。
同时,在执行过程中要保持专注,避免分心和浪费时间。
第四步,沟通协作:在工作过程中,可能需要与同事或上级进行沟通协作,以便更好地完成工作。
在沟通时要注意表达清晰明了,避免歧义。
同时,要尊重他人的意见和建议,实现良好的协作效果。
第五步,工作总结:在完成每项工作后,要及时进行总结,记录下工作过程中的收获和经验教训。
通过总结可以更好地提高工作效率和质量,为以后的工作提供参考。
另外,还可以将总结的经验分享给同事,以促进整个团队的学习和成长。
总体来说,办公室工作流程包括准备工作、工作安排、工作执行、沟通协作和工作总结五个步骤。
这些步骤能够帮助我们有序地完成工作,提高工作效率。
但是,工作流程只是一种指导性的流程,具体的执行还需要根据具体情况进行调整和优化。
综合办办公室工作流程
1 .凡以公司名义、加盖公司印章发出的各类文件资料,均须经过综合办审核,公司领导审核和签发。
2.“重要发文”包括:上报政府的文件、规章性文件、总体决策性文件、涉及财物处置的文件、重要对外合作事项文稿。
1.“合约”是指公司与其他方签订的合同、协议、约定书和意向书以及这些文书的补充文书。
2. 可以不经法律顾问审核的合约包括:标准文本已经法律顾问审核的合约、不具有法律约束力的意向书、经董事长允许免除法律顾问审核程序的合约。
3 .合约必须由双方签约代表签名,并标注签约人身份证号码(或者签约单位组织机构代码)、第二联系人联系方式。
4 .两页以上的合约必须加盖骑缝章。
5. 由本公司单方盖章发出、等待对方盖章回传的合约,必须留 1 份复印件暂时存档,待对方盖章回传后以原件替换复印件。
6. 空白合约盖章发出,必须编号、登记、注明承办人。
1. 综合办以年度为单元进行文件资料的立卷归档。
当年内存档,年末归档。
2. 为确保归档资料的完整,年度归档前要进行文档资料采集,各部门配合。
3. 本流程未尽事宜执行公司《档案管理规定》。
1. 公司档案只能查阅,不能借阅。
如确有特殊原因需要借阅,须由综合办登记,董事长签字批准,限期交换。
收回时须对案卷的完整性进行逐页检查。
2. 如需要复印案卷资料,须在综合办人员监督下进行。
1. 须经公司领导批准的“重要用印事项”,请参见《发文审核程序》、《合同审核程序》;2. 综合办在用印环节留取原件存档。
3. 除证件盖章等普通用印事项外,凡具有事后查考、利用价值的用印资料均须存档。
4. 存档不登记、登记不存档。
1. “发送部门”是指综合办或者承办发文事项的其他部门。
2. 文件资料发送实行“谁发送、谁登记公司其他部门发送表单、资料,参照本流程执行,不得进行信誉交接。
3. 对外发送的文件资料如无直接签收人,须留有快递回单等依据,并记入《文件资料发送记录》。
4. 对外发送重要电子文档,需进行专项登记。
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逐级签署意 见
领辞职流程 申请表 查询移交情况
交辞职申请表
办理退房手 续
查询欠 款情况
审批
EAS 系统办理 辞职
流程结束
员工
流程起始 报到
填写入住申请
流程 11:宿舍入住流程 文员
办公室主任
办理入职手续
录用 EAS 系统 办理入住登记、发 放钥匙
流程结束
审批
来访客人
流程 12:接待工作流程 相关部门接待人员 各部办领导 办公室主任
培训效果评估 记录培训档案
流程结束
公司领导
审批
集团人力资源部
流程起始 开具调令
流程 9:调动工作流程
公司办
用人部门
通知执行
本人
获知
报到
办结、开具介绍 信、派遣单
审核、回执
办理交接
报到 流程结束
总经理 分管副 总经理
流程 10:辞职工作流程
主管处室
员工
流程起始
总经办
书面申请
财务处
审批
审批
处长签字
退回上 岗证、工 作服
收文流程
办公室工作流程
流程 1.1:收文流程
文员
办公室主任
公司领导
分管领导及处理
流程起始
收文
签收、登记
审阅
重要文件
阅读、拟办
流程结束 承办、落实
落实 流程结束
一般文件 承办、督办
发文流程
流程起始
文员
拟稿 初核
编号、发文
存档 流程结束
流程 1.2:发文流程
办公室主任公司领导Biblioteka 分管领导及处理流程结束
审阅
重要文件
一般文件
打印、核对
签发
签收
用车人
流程起始
处室领导
流程 2:车辆管理流程
办公室主任
公司领导
驾驶员
申请
审批
同意 批准
同意
安排车辆 记录、存档
出车 完成反馈任务
流程结束
处室
流程 3:办公用品、固定资产采购、入库、领用流程
公司办
总经理
流程起始
根据需求提出计划 划提出
审核
大宗物品
物资采购
审批
领用 流程结束
验收入库、登记并 建立台账
总经理
财务处
客人到访 流程起始
明确客人身 份、来访事由
请示相关领导 具体落实
了解情 况
一般客人
制定接待方案
制定接待方 案
落实
流程结束 审批
费用报销
汇报、拟账
汇报、报账
了解落实 情况
了解落实 情况
费用 审批
费用 审批
通过
签订合 同
开具派遣单 到用人部门 试用
录用 EAS
实习
评估
调剂或婉拒 正式开具派遣单
办理上岗证、工资、 安排住宿等
流程结束
接收
上岗及培训
员工
参加培训 参加考试、考核
总结
流程 8:培训工作流程
部门
总经办
流程起始
培训要求
培训需求分析 制定培训计划
实施培训计划
培训效果评价
培训测试
监督意见制定 培训评估
处室
流程 4:旅游合同采购、领用、回收流程 公司办
总经理
流程起始
根据需求提出计划 划提出
审核
旅游合同
审批
购买合同文本
领用
登记并建立台账
回收建档、流程 结束
处室
流程 5:航空保险采购、领用、回收流程 公司办
总经理
流程起始
根据需求提出计划 划提出
审核
航空保险
审批
购买航空保险
领用
登记并建立台账
回收建档、流程 结束
用人部门
流程 6:招聘工作流程 总经办
分管领导
总经理
流程起始 人员空缺 有无编制
增补申请
核准
确定招聘方式
发布招聘信息
特殊岗位人员
笔试、面试 资格审定
简历存档
复试
确定试用
待遇面谈
办理入职 流程结束
批准 复试
员工
流程起始 本人申请
回执
流程 7:入职工作流程 总经办
用人部门
填写履历表、招工登记表
正式办 理录用