初级月嫂培训教材
月嫂培训教材初级解析
开心服务月嫂培训教材（初级）第一部分月嫂岗位要求第一节月嫂岗位认知第二节月嫂的任职要求第二部分产妇护理第一节产妇的休养环境与个人卫生护理第二节产妇的饮食与营养第三节产妇的生活禁忌第三部分新生儿护理第一节新生儿生长发育特点第二节新生儿护理的基本要求第三节新生儿喂养第四节新生儿大小便护理第五节清洁卫生第一部分月嫂岗位要求本章学习目标：1、了解月嫂的工作内容、级别。
2、了解月嫂的基本素质与技能要求。
3、掌握月嫂的职业道德要求。
4、掌握月嫂职业工作须知。
第一节月嫂岗位认知一、月嫂的定义月嫂是专业护理产妇与新生儿的高级家政人员。
她们肩负着一个新生命与一位母亲安全、健康的重任，有些还要料理一个家庭的生活起居。
通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。
二、月嫂的级别月嫂的工作内容比较单一但又较为复杂，要求从业者有极强的责任心。
按照服务技能，月嫂通常被分为初级、中级、高级三个级别。
（一）、初级月嫂定位初级的服务人员应具备以下技能：1、产妇基本生活护理、饮食护理、个人卫生指导。
2、新生儿基本日常生活护理、新生儿生活环境与用品的清洗与消毒。
（二）、中级月嫂定位中级的服务人员应具备以下技能：1、产妇乳房护理、产后恢复护理及产后保健指导。
2、新生儿专业护理、新生儿保健。
（三）、高级月嫂定位高级的服务人员必须具备以下技能：1、产后疾病预防与护理、特殊产妇护理。
2、新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、新生儿的早期智力开发和启蒙训练。
其中，高级别的服务人员必须掌握低级别人员的技能。
三、月嫂岗位职责月嫂的服务对象主要是产妇和新生儿，产妇的护理约占20%，新生儿的护理约占80%，服务的内容以月子护理为主。
（一）产妇的护理1、产妇日常生活护理。
2、产妇饮食护理。
3、产后保健指导。
4、产后疾病预防与护理。
5、特殊产妇护理。
（二）新生儿护理1、新生儿日常生活护理。
2、新生儿喂养。
3、新生儿专业护理。
4、新生儿保健。
2024年月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新
2024年月嫂、育儿嫂专业培训全套教学课件最新一、教学内容本课件依据《2024年月嫂、育儿嫂专业培训教材》第3章“婴儿护理基础”和第4章“幼儿早期教育”，详细内容涵盖新生儿日常护理、婴儿营养与喂养、婴儿疾病预防与处理、幼儿智力开发、幼儿行为指导等。
二、教学目标1. 掌握新生儿和婴儿的日常护理技能，包括洗澡、换尿布、抚触等。
2. 学会科学喂养和营养搭配，保障婴儿健康成长。
3. 了解婴儿常见疾病的预防和处理方法，提高应急处理能力。
4. 掌握幼儿早期教育方法，促进幼儿智力、行为、情感等方面全面发展。
三、教学难点与重点1. 教学难点：婴儿疾病预防和处理、幼儿早期教育方法。
2. 教学重点：日常护理技能、科学喂养和营养搭配。
四、教具与学具准备1. 教具：PPT课件、视频资料、实物模型。
2. 学具：护理用品（如尿布、浴巾、抚触油）、喂养用品（如奶瓶、奶粉）、玩具。
五、教学过程1. 实践情景引入：播放新生儿护理视频，引导学生关注护理细节。
2. 理论讲解：讲解新生儿和婴儿的生理特点、护理方法、喂养技巧等。
3. 例题讲解：分析实际案例，讲解护理和喂养中的注意事项。
4. 随堂练习：分组进行护理技能实操，如换尿布、抚触等。
5. 互动环节：讨论婴儿疾病预防和处理方法，提高学生的应急处理能力。
6. 幼儿早期教育讲解：介绍幼儿智力开发、行为指导等方面内容。
六、板书设计1. 新生儿和婴儿护理要点2. 科学喂养与营养搭配3. 婴儿疾病预防与处理4. 幼儿早期教育方法七、作业设计1. 作业题目：（1）简述新生儿和婴儿的生理特点。
（2）如何进行科学喂养和营养搭配？（3）列举三种婴儿常见疾病及其预防和处理方法。
（4）谈谈你对幼儿早期教育的理解。
2. 答案：八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：推荐阅读《婴儿护理与喂养实用手册》、《幼儿早期教育指导方案》等书籍，提高学生的专业素养。
同时，鼓励学生参加实践活动，如志愿者服务、实习等，将所学知识运用到实际工作中。
初级月嫂培训资料
➢ 具备初中以上文化程度，有一定的学习和理解能力， 有很好的动手操作能力。
➢ 具备城市生活必需的生活技能。 ➢ 具备一定实践经验：技能、观察、预防。
实践经验
➢ 熟练掌握母婴护理各项技能和知识。 ➢ ii学会根据不同阶段的产妇制定合理的月子膳食计
初级月嫂培训资料
内容
➢工作内容 ➢就业趋向 ➢职业道德 ➢专业素养
第一节 工作内容
概念
➢ 是专业护理产妇与新生儿的一种新兴职业。属于 高级家政人员。她们肩负一个新生命与一位母亲 是否安全健康的重任，有的还要料理一个家庭的 生活起居。
从业的基本条件
➢ 身体健康，富有爱心和耐心，无不良习惯，不吸烟， 吃苦耐劳。
划。 ➢ 具备对产妇和新生儿常见疾病的观察和预防能力。 ➢ 熟练地使用相关理论知识对产妇及新生儿进行一
些常规的保健按摩。
服务范围（一）
➢ 产妇和新生儿的生活起居照顾。 ➢ 产妇常规营养餐的制作。 ➢ 正确母乳喂养方法的指导。 ➢ 对产妇乳房实施护理，并正确指导保养方法。 ➢ 产妇及新生儿常见疾病的观察和识别，并作出正确
时间内完成服务工作的质量。 ➢ 信誉意识：信誉就是生命。客户满意是准则。信誉
来自于母婴护理人员的一言一行、一举一动、服务 程度和服务态度等方面。
客户满意是准则
第四节 专业素养
职业服务要求（5S服务标准）
➢微笑服务：真诚、热情、用情感与客户交流。 ➢规范服务：是操作流程和服务程序的规范化，不是服
务内容刻板化和服务态度上的僵硬化。 ➢即时服务：客户有需求但还没提出时即感知并提供服
服务场所
➢ 上门服务—家庭 ➢ 月子会所
月嫂培训课程共107张(2024)
实际案例分析与讨论
案例介绍
分享多个实际案例，包括新生儿护理 、产妇身体恢复、母乳喂养等方面的 问题和挑战。
分析讨论
组织学员对案例进行分析和讨论，探 讨问题的原因和解决方法，提高学员 的实际操作能力。
学员互动交流与答疑
学员分享
鼓励学员分享自己的经验和心得，促进彼此之间的交流和学 习。
培训时间
本课程共计107课时，其中理论课程70课时，实践 课程37课时。具体上课时间根据学员报名情况和机 构安排而定。
02
月嫂职责与技能
Chapter
月嫂角色定位
01
02
03
专业护理人员
月嫂是具备专业护理知识 和技能的服务人员，负责 新生儿和产妇的护理工作 。
家庭服务成员
月嫂作为家庭服务成员之 一，需要尊重客户家庭的 生活习惯和隐私，积极融 入家庭环境。
问题答疑
解答学员在学习过程中遇到的问题和困惑，提供针对性的指 导和建议。
05
职业道德与沟通技巧
Chapter
月嫂职业道德规范
01
遵守国家法律法规 ，尊重和保护婴幼 儿的权益。
02
尽职尽责，为婴幼 儿提供全面、周到 的照护服务。
03
尊重雇主的意愿和 要求，积极沟通， 建立良好的工作关 系。
04
保守雇主家庭的隐 私，不泄露任何相 关信息。
产妇护理技能
产妇身体恢复护理
月嫂需要协助产妇进行身 体恢复训练，如产后瑜伽 、按摩等，促进产妇身体 康复。
产妇心理调适支持
月嫂需要关注产妇的心理 状态，提供心理支持和情 绪疏导，帮助产妇度过产 后抑郁期。
产妇营养饮食指导
月嫂需要根据产妇的身体 状况和营养需求，制定合 理的饮食计划，确保产妇 摄入足够的营养。
初级月嫂培训教材
初级月嫂培训教材《母婴保健师》（月嫂）教材为金职伟业自主研发的专业教材，由湖北科学技术出版社出版。
现正式上市发售。
一、教材介绍初级月嫂培训教材-金职伟业《母婴保健师》（月嫂）教材内容联合湖南中医药大学、南京中医药大学、湘雅医院、长沙民政职业技术学院医学院、北京高校多位专家教授编写而成。
金职伟业新出版的《母婴保健师》（月嫂）教材以培训人员就业为向导，以实际工作任务为引领，以母婴保健为基本课程主线，强调实践性能操作，使培训人员具备从事母婴保健的职业能力。
本教材内容主要分为母婴保健师（月嫂）的基本素养和岗位要求、新生儿护理、产妇护理三大部分。
金职伟业月嫂培训教材包含相应电子课件，该电子课件针对教材内容进行教学，方便老师备课，并且包含实操手法技巧阐述，实用性高。
二、培训介绍初级月嫂培训教材-金职伟业是经中国健康服务业岗位能力提升培训项目管理委员会、项目管理办公室批准，负责全国招生、培训工作。
目前，已在湖南、贵州、广西、山东、宁夏、山西、上海开设有多家分校，更多城市正在全面布局中。
中国健康服务业岗位能力提升培训项目是由国家卫健委能力建设和继续教育中心、中国健康促进基金会共同批准设立的国家级培训项目。
三、课程介绍-初级月嫂培训教材-了解了金职伟业的母婴教材，及金职伟业培训的基本情况后，小编再给您介绍下金职伟业已有的具体课程情况。
其中除了基础的月嫂、育婴师、催乳师、小儿推拿师、产后康复师技能培训以外，金职伟业还有所有项目的提升课程和师资培训课程。
月嫂（母婴保健师）培训项目：月嫂技能课程、月嫂技能提升课程、月嫂师资课程育婴师培训项目：育婴师技能课程、育婴师技能提升课程、育婴师师资课程催乳师（母乳喂养指导师）培训项目：催乳师技能课程、催乳师技能提升课程、催乳师师资课程小儿推拿保健师培训项目：小儿推拿保健师技能课程、小儿推拿保健师技能提升课程、小儿推拿保健师师资课程产后康复培训项目：产后康复培训技能课程、产后康复培训技能提升课程、产后康复培训师资课程四、开放加盟-全国100个分校等你来初级月嫂培训教材-目前金职伟业面向全国推出月嫂培训学校加盟、催乳师培训学校加盟、小儿推拿师培训学校加盟、产后康复师培训学校加盟，您可选择单项目和组合项目加盟的模式。
国家职业资格鉴定统一月嫂培训教材(DOC 85页)
国家职业资格鉴定统一月嫂培训教材目录：模块1 产妇护理●母乳喂养指导2●乳房护理及乳腺炎预防3●乳头皲裂的预防和护理 4 ●月子餐制作 5 ●产妇个人卫生指导7 ●产后侧切及手术伤口的清洁8●形体恢复指导8●产后抑郁疏导9●产妇休养环境清洁10模块2 新生儿护理●人工喂养指导12●溢奶处理13 ●眼部护理14 ●臀部护理15●脐部护理16 ●护理新生儿的其他技能17●新生儿洗澡19 ●新生儿抚触21 ●新生儿被动操22●新生儿生理性黄疸处理23 ●新生儿五项行为训练24●新生儿用品的清理与消毒25 模块3 疾病预防●湿疹预防与护理26●鹅口疮预防与护理28●消化不良的预防29 ●脐炎的预防与护理30●呼吸道感染预防与护理31●脓疱疮预防与护理32●尿布疹预防与护理33模块4 意外伤害防范●烫伤防范与紧急处理34●呛奶防范与紧急处理36 ●窒息防范与紧急处理37模块1 产妇护理●母乳喂养指导【总操作程序】主要分为三个步骤：喂奶前的指导、喂养姿势的指导、喂奶后的指导1．喂奶前的指导■在母乳喂养前，先给新生儿换清洁尿布，避免在哺乳时或哺乳后给新生儿换尿布。
若翻动刚吃过奶的新生儿容易造成溢奶。
■准备好热水和毛巾，请产妇洗手。
用温热毛巾为产妇清洁乳房。
■乳房过胀应先挤掉少许乳汁，待乳晕发软时开始哺喂(母乳过多时采用)。
2．喂奶姿势的指导■产妇哺乳体位。
让产妇坐在靠背椅上，背部紧靠椅背，两腿自然下垂达到地面。
哺乳侧脚可踩在小凳上。
哺乳侧怀抱新生儿的胳膊下垫一个专用喂奶枕或家用软枕。
这种体位可使产妇哺乳方便而且感到舒适。
■托抱新生儿方法及含接乳头方法。
指导产妇用前臂、手掌及手指托住新生儿，使新生儿头部与身体保持一直线，新生儿身体转向并贴近产妇，面向乳房，鼻尖对准乳头，同时指导产妇另一手成“C”字型托起乳房，或采用食指与中指成“剪刀状”夹住乳房(奶水喷流过急时采用)。
哺乳时用乳头刺激新生儿口唇，待新生儿张大嘴时迅速将全部乳头及大部分乳晕送进新生儿口中。
月嫂培训课件(全套)
展示专业素养
通过专业的技能和知识， 为雇主家庭提供优质的服 务，赢得他们的信任和尊 重。
有效沟通技巧和倾听能力训练
有效沟通
学习如何清晰、准确地表 达自己的意见和需求，同 时尊重他人的观点和感受 。
倾听技巧
掌握倾听的艺术，包括保 持眼神接触、给予回应、 不打断他人说话等。
情绪管理
学会识别和控制自己的情 绪，以平和、理性的态度 处理沟通中的问题和挑战 。
喂养技巧与哺乳指导
01
02
03
04
母乳喂养
掌握正确的喂奶姿势和含接方 法，按需哺乳，注意观察宝宝
吸吮和吞咽情况。
人工喂养
选择适合宝宝的奶粉和奶嘴， 严格按照说明书冲泡奶粉，注 意奶瓶和奶嘴的清洁和消毒。
辅食添加
根据宝宝月龄和发育情况逐步 添加辅食，注意辅食的种类、
数量和质地。
饮水安全
确保宝宝饮用的水安全卫生， 避免使用未经消毒的生水。
以帮助子宫收缩和恶露排出。
提醒产妇注意个人卫生，保持外 阴清洁干燥，避免感染等问题。
产后饮食营养搭配建议
根据产妇的身体状况和饮食习惯 ，制定个性化的产后饮食计划， 保证营养均衡、易于消化和吸收
。
指导产妇合理搭配食物，多摄入 富含蛋白质、维生素和矿物质的 食物，如瘦肉、鱼类、蛋类、豆
类、新鲜蔬菜和水果等。
指导产妇进行心理调适，帮助她们缓解焦虑、抑郁等负面情绪，建立积极的心态面 对产后恢复和育儿挑战。
教授产妇自我观察和处理常见问题的方法，如如何缓解乳房胀痛、如何促进子宫收 缩等。
协助产妇进行乳房护理和哺乳管理
指导产妇正确进行乳房护理，包括乳 房清洁、按摩、热敷等方法，以促进 乳汁分泌和防止乳腺炎等问题。
月嫂服务培训教材初级
月嫂服务培训教材（初级）开心服务月嫂培训教材（初级）第二部分产妇护理第一节产妇的休养环境与个人卫生护理第二节产妇的饮食与营养第三节产妇的生活禁忌第三部分新生儿护理第一节新生儿生长发育特点第二节新生儿护理的基本要求第三节新生儿喂养第四节新生儿大小便护理第五节清洁卫生第二部分产妇护理本章学习目标：1、了解产妇的日常生活护理需求，掌握产褥期的护理及卫生指导方法。
2、了解产妇的饮食要求、忌讳，掌握一些基本的月子餐制作方法。
第一节产妇的休养环境与个人卫生护理产妇由于分娩，身体相当虚弱，爱出虚汗，所以作为月嫂就要为产妇提供一个干净舒适的休养环境，并指导产妇搞好个人卫生。
一、产妇的休养环境产妇的休养环境好坏，直接影响产妇的情绪和身体健康的恢复。
一•般产后病人需要一个舒适安静的休养环境。
1、保持室内适宜的温湿度产妇的卧室应是冬天温暖，夏天凉爽，要经常打开门窗通风换气，保持室内空气新鲜。
冬天室温可保持在20°C〜22°C,没有暖气的家庭可以用电取暖器，注意室内不可太干燥，应经常在房间内喷洒水，有条件的家庭可用电加湿器。
夏天室温过高时，可以用电风扇、空调进行防暑降温。
夏季室温不可高于28°C,电扇室调风不可直吹产妇和新生儿。
2、保持室内空气流通每天定时开窗通风1〜2次，每次30 分钟，这样有助于减少室内病原微生物的浓度和二氧化碳的浓度，减少感染的机会，但应注意不要让对流风直接吹到产妇和新生儿，以免产妇着凉。
3、室内要清洁整齐产妇的房间要保持整洁卫生，产妇及婴儿的物品应分类整理放置，不要乱放乱用。
避免过多亲友入室探望，以免影响母婴休息，且人多可造成空气污浊，尤其是患病的亲友，如感冒等疾病，易引起交叉感染。
4、保持环境安静产褥期应尽量减少亲友来访，避免频繁地探视刺激宝宝，引起宝宝的不安哭闹，安静的环境有助于产妇和宝宝的休息。
5、适当美化环境、舒适美观的环境能让产妇更愉快，适当的环境布置有助于宝宝早期感觉功能的训练，并让宝宝感受家庭的温馨，但注意不要在室内放置香味过浓的鲜花和过多的绿色植物，以免影响产妇和宝宝的健康。
2024版精美月嫂培训教材
2024精美月嫂培训教材•月嫂职业概述与发展前景•新生儿护理知识与技能•产妇护理知识与技能•家庭关系协调与沟通技巧目•安全防范意识培养与应急处理•总结回顾与展望未来发展趋势录月嫂职业定义及重要性月嫂职业定义月嫂是专门为新生儿及产妇提供全方位护理和服务的专业人员，具备专业的育婴知识和技能。
月嫂的重要性随着现代家庭对母婴健康和安全的关注度不断提高，月嫂在母婴护理领域发挥着越来越重要的作用。
她们不仅提供专业的护理和照顾，还能给予新妈妈情感上的支持和安慰，帮助她们度过产后恢复期。
行业现状及未来趋势行业现状目前，月嫂行业已经成为一个庞大的产业链，涵盖了培训、认证、就业等多个环节。
随着市场需求的不断增长，月嫂行业的规模也在不断扩大。
未来趋势随着二胎政策的放开和母婴市场的不断扩大，月嫂行业将继续保持快速增长。
未来，月嫂行业将更加注重专业化和规范化发展，提高服务质量和水平。
月嫂角色定位与职责范围角色定位月嫂是母婴护理领域的专业人员，她们以照顾新生儿和产妇为己任，为家庭提供专业的育婴服务。
职责范围月嫂的职责包括新生儿的日常护理、喂养、洗澡、抚触等；产妇的产后恢复护理、心理调适、母乳喂养指导等；以及家庭育婴知识的普及和指导。
成功的月嫂需要具备专业的育婴知识和技能，包括新生儿护理、产妇护理、母乳喂养等方面的知识和实践经验。
专业技能月嫂需要与家庭成员保持良好的沟通和协作，了解他们的需求和期望，提供个性化的服务方案。
沟通能力照顾新生儿和产妇需要极大的耐心和细心，月嫂需要时刻关注他们的需求和变化，提供及时有效的护理和照顾。
耐心和细心随着母婴护理领域的不断发展和进步，月嫂需要保持持续学习的态度，不断提高自己的专业素养和服务水平。
学习能力成功月嫂必备素质与能力新生儿生理特点及常见问题新生儿生理特点包括呼吸、循环、消化、泌尿、神经等系统的发育特点，以及体温、体重、身长等生理指标的正常范围。
新生儿常见问题如新生儿黄疸、生理性体重下降、吐奶、鼻塞等问题的识别与处理。
月嫂培训教材及岗位要求五篇.doc
月嫂培训教材及岗位要求五篇第1条全国职业资格统一月嫂培训教材模块1《产科护理》●母乳喂养指导[通用操作规程]主要分为三个步骤:母乳喂养前指导、喂养姿势指导、母乳喂养后指导1。
母乳喂养前的指导■母乳喂养前，新生儿应更换干净的尿布，以避免在母乳喂养期间或之后更换尿布。
如果刚吃过牛奶的新生儿翻了，很容易造成牛奶溢出。
■准备热水和毛巾。
请洗手。
产妇用暖毛巾清洁乳房。
■乳房过度膨胀应先挤出少量乳汁，当乳晕较弱时，应在乳汁过多时使用。
2.喂养姿势指南■母亲喂养姿势。
让躺着的女人坐在椅背上，背靠椅背，双腿自然下垂到地面。
哺乳侧脚可以踩在小凳子上。
在哺乳侧的新生儿手臂下放置一个特殊的护理枕头或家用软枕头。
这种体位可以使产妇护理方便、舒适。
■抱新生儿的方法和乳头连接的方法。
指导产妇用前臂、手掌和手指托住新生儿，以保持新生儿的头部和身体成一直线。
新生儿的身体转向并靠近产妇，面向乳房，鼻尖与乳头对齐。
同时，指示产妇用另一只手以“C”形握持乳房，或在紧急情况下用食指和中指以“剪刀形”握持母乳。
在哺乳期间，乳头被用来刺激新生儿的嘴唇，当新生儿张开大嘴时，所有的乳头和大部分乳晕会迅速进入新生儿的口腔。
根据上述包含乳头连接的方法，可以大大降低乳头皲裂的可能性。
■哺乳后从乳头退出。
当吸奶时，用一只手按压新生儿的下颌，从乳头中吸出，挤出另一滴奶，涂抹在乳头周围，并擦干。
这种方法可以使牛奶在乳头上形成保护膜，防止乳头皲裂的发生。
如果出现了乳头皲裂，这种方法可以促进乳头皲裂的愈合。
3.喂养后指导■母乳喂养后打嗝。
母乳喂养后，垂直抱着新生儿，用中空的手掌轻轻拍打其背部，让新生儿打嗝后躺下，安静入睡。
如果你不能打嗝，长时间保持打嗝，并把它放在床的右侧，以避免呛到牛奶。
【标准】产妇哺乳时，腰部、背部、手臂、手腕不疲劳，心情愉快，乳汁顺利排出。
■新生儿可以用鱼嘴有效地吮吸新生儿。
吮吸动作缓慢而有力。
脸颊没有凹陷。
[注意事项]指示产妇在喂养新生儿时避免牛奶窒息。
育婴师(初级)培训教材
育婴师（初级）1. 职业概况1.1. 职业名称：育婴员1.2. 职业定义：主要从事0～3岁婴儿照料、护理和教育的人员。
1.3. 职业等级：本职业共设三个等级，分别为：育婴员（国家职业资格五级）育婴师（国家职业资格四级）高级育婴师（国家职业资格三级）。
1.4. 职业环境：室内、外，常温。
1.5. 职业能力特征：有爱心、耐心和责任感；口齿清楚、会讲普通话；表达能力和沟通能力强；动作协调、灵活；有一定的学习能力。
1.6. 基本文化程度：初中毕业。
在实际操作训练场地。
2. 基本要求2.1. 职业道德2.1.1. 职业道德基本知识2.1.2. 育婴员职业道德与修养(1) 热爱儿童，尊重儿童。
(2) 爱岗敬业，优质服务。
(3) 遵纪守法，诚实守信。
2.1.3. 育婴员工作守则2.2. 基础知识2.2.1. 0∽3岁婴儿解剖及生理发育特点呼吸系统、心血管系统、消化系统、泌尿系统、内分泌系统、运动系统、神经系统、感觉系统2.2.2. 0∽3岁婴儿心理发展特点感知觉能力、记忆能力、思维能力、想象能力、注意特性、人际交往能力、自我意识、情绪与情感、意志力、气质特征、言语能力2.2.3. 0∽3岁婴儿营养热能、营养素的基本知识、营养需要、膳食评价与营养行为2.2.4. 0∽3岁婴儿教育教育意义、教育特点与内容、教育原则与方法2.2.5. 相关法律、法规知识宪法的相关知识、母婴保健法的相关知识、未成年人保护法的相关知识、儿童权利公约的相关知识、中国儿童发展纲要（2001--2010年）的相关知识、食品卫生法的相关知识、劳动法的相关知识3.工作要求3.1. 育婴员职业功能工作内容技能要求相关知识一、生活照料（一）饮食1. 能够进行母乳喂养指导2. 能够正确冲调奶粉3. 能够正确准备用具和喂哺婴儿4. 能够制作泥糊状食品并正确喂食5. 能够正确选择、搭配、制作固体食物1. 母乳喂养的重要性及喂养方法2. 奶具使用和消毒的知识3. 喂哺的方法4. 制作泥糊状食物和固体食物的知识5. 营养素的基本知识（二）饮水能够运用正确方法给不同年龄的婴儿喂水不同年龄婴幼儿的喂水方法（三）睡眠、二便、三浴1. 能够营造温度、光线、声音、通风、睡具等适宜的睡眠条件2. 能够正确包裹婴儿3. 能够给（训练）婴儿穿脱衣服4. 能进行婴儿二便后的清洁处理5. 能为婴儿进行水浴、日光浴、空气浴1. 不同年龄婴儿的睡眠时间2. 正常二便的规律、特性3. 三浴锻炼的方法和好处4. 尿布的选择、使用、换洗方法（四）卫生（居室、个人、四具）1. 能够保持居室卫生2. 能够定期对婴儿卧具、餐具、玩具、家具进行消毒。
2024全新月嫂培训课件全套(2024)
2024/1/29
1
目录
2024/1/29
• 月嫂职业概述与发展前景 • 月嫂基本素质与技能要求 • 新生儿护理知识与实操训练 • 产妇护理知识与实操训练 • 家庭关系处理与沟通技巧培训 • 安全防护意识培养及应急处理措施 • 总结回顾与展望未来发展趋势
2
01
月嫂职业概述与发展前景
营养餐制作与搭配
提供适合产妇的营养餐制作方法和食 材搭配建议，包括月子餐、催乳餐等 。
2024/1/29
17
产妇乳房护理及母乳喂养指导
01
乳房护理基础知识
介绍乳房结构、乳汁分泌原理等基础知识，帮助月嫂理解乳房护理的重
要性。
02
乳房护理实操训练
提供乳房清洁、按摩、热敷等护理方法的实操训练，指导月嫂掌握正确
安全防护意识培养及应急处理措施
2024/1/29
23
居家安全环境评估与改善建议
2024/1/29
评估家庭环境
01
月嫂需对家庭环境进行全面评估，包括房屋结构、家具摆放、
电器使用等，确保无安全隐患。
提供改善建议
02
根据评估结果，月嫂应向家庭提供具体的改善建议，如调整家
具摆放位置、增加防滑垫等，以提高家庭安全性。
定期巡查
03
月嫂应定期对家庭环境进行巡查，及时发现并解决潜在的安全
问题。
24
突发事件应急处理方案制定
1 2
分析风险
月嫂需对可能发生的突发事件进行分析，如火灾 、地震、宝宝突发疾病等，评估其风险等级。
制定应急处理方案
针对不同类型的突发事件，月嫂应制定相应的应 急处理方案，包括逃生路线、急救措施等。
月嫂培训课程内容
月嫂培训课程内容
月嫂培训课程内容
一、理论知识（60学时）
1、认识月嫂——职业的历史、社会地位与现状
2、月嫂文化——月嫂的精神陶冶与价值观
3、症状诊断——月嫂如何观察、识别、诊断宝宝的病症
4、母乳喂养——母乳喂养的技术与注意事项
5、新生儿护理——新生儿的护理与科学营养
6、疫苗接种——新生儿定期接种的疫苗有哪些
7、急救常识——常见急救常识的介绍
8、婴童健康护理——婴儿的日常、定期护理和亚健康状态
9、潮湿热症——如何预防、观察潮湿热症
10、婴儿疾病及预防——常见婴儿疾病的预防和护理
二、实践操作（20学时）
1、婴儿护理知识
2、抚触及护理技术
3、婴儿洗澡技术
4、婴儿穿衣技术
5、床上照料护理技术
6、婴儿膳食技术
7、婴儿游戏玩耍技巧
三、妇幼健康护理（20学时）
1、妊娠期健康护理
2、产前诊断与监护
3、传染病与疫苗施打
4、产后新生儿护理
5、产后胎教知识
6、妇科健康护理
7、预防与应对常见疾病
四、宣传教育技能（20学时）
1、关爱新手妈妈
2、宝宝营养知识
3、保健护理知识
4、妇幼健康知识
5、重要保健知识
6、产后心理护理
5、智力教育知识
五、软件技能（20学时）
1、婴儿月子档案
2、新生儿健康档案
3、宝宝营养知识
4、护理知识教程
5、产后护理知识
6、育婴师电子书籍。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录第三章 新生儿基础护理理论一、新生儿的概述和特点◆ 概述◆ 一般状态◆ 体格特征◆ 生理特征二、体格生长表三、新生儿的喂养方式◆ 母乳喂养◆ 混合喂养◆ 人工喂养第四章 新生儿基础家庭护理一、环境及物品的准备◆ 新生儿的居室环境◆ 新生儿基本物品的准备二、新生儿日常护理◆ 新生儿正确抱法◆ 睡姿调整◆睡眠习惯的培养◆ 换尿布顺序婴儿护理Part .2◆如何给新生儿穿脱衣服◆修剪指甲◆体重测量◆新生儿脐部护理◆新生儿五官护理◆洗澡◆清洗奶瓶及奶瓶的消毒◆婴儿衣物清洁第五章新生儿常见现象和常见病的观察护理一、新生儿常见现象◆新生儿溢奶◆婴儿打嗝◆新生儿眼睛斜视◆生理性脱皮◆皮肤色素斑◆新生儿的莫罗氏反射◆新生儿“螳螂嘴”、“马牙”是怎么回事◆新生儿乳房肿大正常吗◆新生儿的体重为什么会暂时下降◆什么时候颅囟该闭合了◆为什么新生儿容易打喷嚏◆为什么有的新生女婴阴道会流血◆肤色变化频繁（青紫）◆新生儿脱发◆生理性黄疸二、新生儿常见病的观察护理◆红臀◆热疹◆头颅血肿第六章 新生儿紧急情况处理一、呛奶和吐奶◆ 概述◆ 症状◆ 如何预防新生儿呛奶◆ 新生儿呛奶家庭紧急救护二、烫伤◆ 烫伤等级◆ 急救处理◆ 预防第七章 新生儿早期智力开发一、早教的重要性二、1至3个月宝宝早起智力开发课程◆ 大动作◆ 认知能力◆ 语言能力◆社会行为能力第八章 产褥期基础知识一、产褥期产妇身体变化特点◆ 体温◆ 食欲◆ 排尿困难◆ 排便困难产妇护理Part .3Part.1月嫂岗位概述＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝学习目标1．了解月嫂的含义和作为一名月嫂的职业规。
2．了解月嫂必备的职业技能。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝第一章月嫂岗位认知一、月嫂的定义月嫂是专业护理产妇与新生儿的高级家政人员。
她们肩负着一个新生命与一位母亲安全、健康的重任，有些还要料理一个家庭的生活起居。
通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、保育员的工作性质于一身。
二、月嫂的级别月嫂的工作容比较单一但又较为复杂，要求从业者有极强的责任心。
按照服务技能，月嫂通常被分为初级、中级、高级三个级别。
◆初级月嫂定位初级的服务人员应具备以下技能：1．产妇基本生活护理、饮食护理、个人卫生指导。
2．新生儿基本日常生活护理、新生儿生活环境与用品的清洗与消毒。
3．发现新生儿异常情况时及时报告，能处理轻微外伤。
◆中级月嫂定位中级的服务人员应具备以下技能：1．产妇乳房护理、产后恢复护理及产后保健指导。
2．新生儿专业护理、新生儿保健。
◆高级月嫂定位高级的服务人员必须具备以下技能：1．产后疾病预防与护理、特殊产妇护理。
2．新生儿疾病与意外伤害的预防和护理、新生儿的早期智力开发和启蒙训练。
其中，高级别的服务人员必须掌握低级别人员的技能。
三、月嫂岗位职责月嫂的服务对象主要是产妇和新生儿，产妇的护理约占20%，新生儿的护理约占80%，服务的容以月子护理为主。
◆产妇的护理1．产妇日常生活护理，包括换洗、清洁、饮食、喂养等。
2．母乳喂养的指导，做到早吸吮，早开奶。
3．产妇饮食护理，安排膳食计划，指导产妇饮食。
4．产后保健指导，帮助产后身体恢复。
5．产后疾病预防与护理。
6．产后心理疏导，预防产后抑郁。
◆新生儿护理1．新生儿日常生活护理。
2．新生儿喂养（母乳、人工、混合喂养）。
3．新生儿专业护理，观察婴儿身体有无异常，及时提醒，协助治疗。
4．新生儿保健，适时给婴儿做抚触和被动操。
5．新生儿疾病与意外伤害的预防与护理。
6．新生儿的智能训练与潜能开发。
第二章月嫂的任职要求一、月嫂的素质要求◆良好的道德品质一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好的精神面貌，更不可能给人留下良好的印象。
良好的道德品质，首先是要诚实。
诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，使人信赖。
有的服务人员为了获得别人的好感或满足自己的虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这虽然可能一时获得别人的好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。
其次是有正义感。
在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。
◆健康的身体因为要与产妇和新生儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。
所以，从事月嫂工作，必须具备相关的体检证明。
◆具备相应的技能一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。
产妇护理知识：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等，另外，还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。
◆良好的人际沟通能力月子护理工作需要与家庭人员打交道，这就要求月嫂不断提高语言表达能力，学会与家庭成员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于与他人协作完成任务，以取得他人的信赖和配合。
二、月嫂的职业道德职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动中所应遵循的带有职业特点的道德规的总和。
职业道德本身受个人素质、社会环境与良心的制约。
作为一名月嫂，如果在其工作岗位上不讲职业道德，除了难以胜任本职工作外，还会直接有损社会风气。
因此，月嫂的职业道德水平如何，从某种意义上说，体现着一座城市、一个服务企业、一段历史时期的精神风貌和道德水准。
月嫂职业道德规的主要容包括：1．遵守法律法规，遵守社会公德，遵守公司的各项规章制度。
2．讲信誉，重承诺，守信用，努力用自己的一言一行真诚服务，赢得客户信任。
3．爱岗敬业，尽职尽责，提供主动、热情、耐心、周到的服务，维护公司良好形象。
4．努力学习科学护理相关知识，不断提高业务水平和服务质量。
5．讲究文明礼貌，尊重客户，不擅自动贵重物品，不提过分要求，不打听和泄露客户隐私。
6．杜绝不良行为和习惯，不做非分之事和有悖道德规之事。
对工作中的失误勇于承担责任。
三、月嫂的仪表礼仪注重仪容仪表、礼节礼貌，有助于月嫂更好地开展工作。
◆整体仪表一个人的仪容仪表是很重要的。
作为一名合格的月嫂，要关注自己的整体仪表，具体要：1．面部洁净，经常梳洗头发，不要有头皮屑，发型要大方，不得使用有浓烈气味的发乳及香水。
2．不准浓妆艳抹，需要时可化淡妆，不涂指甲油，不穿过分暴露、紧身、艳丽的衣服。
3．注意要勤洗手，经常洗澡，手指甲和脚趾甲应保持短而洁净，经常更换衣。
4．鞋要保持整洁。
5．饭后漱口，保持口腔清洁、无异味。
6．与人交流时经常保持微笑，表情和蔼可亲。
◆体态礼仪1．站姿站立应挺直、舒展，要给人一种端正、庄重的感觉。
不要歪脖、扭腰、屈腿，尤其是不要蹶臀、挺腹。
2．坐姿入座时动作应轻而缓，不可随意拖拉椅凳，身体不要前后左右摆动，不要跷二郎腿或抖腿。
并膝或小腿交叉端坐，不可两腿分开过大。
3．走姿与雇主或长者一起行走时，应让雇主或长者走在前面；并排而行时，应让他们走在里侧。
不要将双手插入裤袋或倒背着手走路。
4．目光目光要温和，忌讳歪目斜视。
5．手势手势是人们交往时最有表现力的一种“体态语言”。
能够合理地运用手势来表情达意，会为形象增辉。
月嫂应该避免的错误手势：1)在工作中，用手指对着别人指指点点。
2)随便向对方摆手，这种动作是拒绝别人或极不耐烦之意。
3)端起双臂的姿势，往往给人一种傲慢无礼或看别人笑话的感觉。
4)反复摆弄自己的手指，有不尊重他人的感觉。
5)手插口袋会给人心不在焉的感觉。
6)当众搔头、挖耳鼻、剔牙、抓痒、搓泥、抠脚等，都是极不文雅的动作。
◆礼貌礼仪月嫂在雇主家服务时应注意以下礼貌礼仪：1．客人来到时，要主动为客人让座，主动为客人提物，为客人准备拖鞋，并主动为客人沏茶（茶水七分满）；客人离去时，要主动为客人开门欢送。
2．客人或雇主讲话时要用心聆听，不可插嘴、抢话，不得与客人或雇主争论，更不可强词夺理。
3．切忌在他人或食物前咳嗽、打喷嚏，口中有异物及吐痰应去洗手间。
使用洗手间时务必将门反锁以免发生误会，用过的卫生巾要用纸包起来再投进垃圾袋，用过厕所切莫忘记冲洗及洗手。
4．不得穿睡衣及较暴露的衣服在客厅走动。
不要在厨房、客厅梳头，吃饭时应少说话，与他人说话应保持80厘米以上的礼貌距离。
5．要给雇主及家人更多的私人空间，雇主家人在谈话、看电视时，要主动回避。
6．不要参与雇主家庭成员的议论，不要相互传闲话，不可搬弄是非。
要尊重雇主的家庭隐私，雇主家的任何家庭事情不得告诉他人。
7．如雇主要求自己入席就餐，必须将所有餐务工作做完方可就餐。
8．要学用礼貌用语，如您好、、再见、不客气、没关系等。
Part.2婴儿护理＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝学习目标1．掌握新生儿特点。
2．掌握新生儿喂养方法，了解母乳喂养的好处。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝第三章新生儿基础护理理论一、新生儿的概述和特点◆概述新生儿从出生到出生后第28天为新生儿期。
这个阶段虽然短暂却很重要，因为新生儿面临着环境和生活方式的巨大变化，开始要靠自己的肺吸入氧气，排出二氧化碳，靠消化道汲取营养。
足月新生儿：胎龄在37～42周之间，出生体重不低于2500克(2500～4000克)，头围33～35厘米，身长47～52厘米的新生儿。
早产儿、未成熟儿：胎龄不足37周，出生体重小于2500克，器官功能不够成熟的新生儿。
新生儿在生理方面，有许多与成年人不同的特点，了解这些特点是很有必要的。
◆一般状态健康的新生儿，生后会大声啼哭，但没有眼泪。
有各种无意识动作，吸吮能力强，充满活力。
◆体格特征1．头出生时婴儿头部为躯干大小的1/4，头围33～44厘米，2岁时为1/5，8岁时为1/8。
可辨识骨缝，头发或多或少。
2．前囟是头颅骨尚未的间隙，约2*2～2.5*2.5厘米。
到婴儿2岁左右才闭合。
3．眼睛婴儿在分娩时，几乎都因血液或羊水进入眼睛而造成轻度感染，称为“湿热眼”，通常只需用小棉签在无菌水中沾湿后细心地加以清洁即可，不需用药。
有的宝宝在出生后开眼睛，你也许会注意到他好像有点斜视，你不必过于担心，他只是还没有学会同时用两只眼睛看东西而已。
4．口腔口腔粘膜干燥，舌短而宽，两颊侧有隆起的脂肪垫，俗称“螳螂嘴”，有助于在哺乳时含住乳头。
5．腹部腹部膨隆，脐带脱落后形成脐窝。
6．四肢小手紧握，小腿略弯，膝向外，足底扁平，指甲细长。
7．皮肤出生时皮肤干燥、脱屑，最常见手掌，脚底，这不是湿疹，几天便会迅速消失。
婴儿的皮肤，特别是眼睑、前额和颈后常可出现小红斑点，这是皮肤表面的微血管扩所造成的，在6个月可消失，最长延长至18个月消失。
◆生理体征1．体重出生后婴儿由于尿、胎便的排泄，肺、皮肤水分的蒸发超出了婴儿的吃奶量。
在3、4天有生理性体重减少，为200～300克。