日常礼仪和场合礼仪PPT课件

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礼仪礼节培训课件(共 82张PPT)

礼仪礼节培训课件(共 82张PPT)

2.下蹲的姿势
下蹲的姿势,简称为蹲姿。它是人在处于静 态立姿时的一种特殊情况。多用于拾捡物品、帮 助别人或照顾自己。 例如,按摩师在宾客面前需要捡拾起地上某物或 为宾客奉茶时,弯腰、俯首、撅臀,显然就不如 采取蹲姿雅观。 蹲的基本方法有两种,其一是单膝点地式, 即下蹲后一腿弯曲,另一条腿膝盖点地;其二是 双腿高低式,即下蹲后双腿一高一低,互为依靠。 蹲的方位应在宾客一侧。
(2)协调 正确的着装,应统筹考虑和精心搭配,其各 个部分不仅要“自成一体”,而且要相互呼应、 配合,整体上协调和完美,具体要注意两个方面: 一是要恪守服装本身约定俗成的搭配,如穿 西装时,应配皮鞋; 二是要使服装各个部分相互适应,局部服从 于整体,力求展现着装的整体之美、全局之美。 (3)文明 在日常生活里,不仅要做到会穿衣戴帽,而 且要努力做到文明着装。着装的文明性,主要体 现在着装文明大方,符合社会的道德传统和常规 做法,忌穿过露、过透、过短和过紧的服装。
• 保洁,一是要及时清除眼睛的分泌物,二是 如果眼睛患有传染病,应及时治疗,情况严 重则应自觉请假医治。 • 修眉,如果感到自己的眉形刻板或不雅观, 可进行必要的修饰。 • 眼镜,在工作场所,盲人按摩师为了美观可 以佩戴墨镜。佩戴墨镜要安全、舒适、美观, 应随时保持清洁。 • 耳朵的修饰要注意两点:一是要注意卫生, 及时清除耳垢;第二要注意修剪耳毛。
1.站姿
站姿,又称站相,指的是人在站立时所 呈现出的姿态,是人的最基本姿势,同时 也是其他一切姿势的基础。通常,它是一 种静态姿势。 古人云“立如松” 按摩师的站姿应该显示出其礼貌、稳重、 端庄、挺拔和有教养的风采。
(1)按摩师的基本站姿
挺胸,收颌,目视前方,双手自然下 垂,或相握于腹前,双脚脚跟并拢而脚尖 稍分开,头、颈、腰成直线。 站立时,可以将重心置于某一脚上, 即一腿伸直,另一条腿略为前伸或弯曲, 也就是说双腿一直一斜。还有一种方法, 即双脚脚跟并拢,脚尖分开,张开的脚尖 之间大致相距 10cm ,其张角约为 45 °,呈 现为“V”字形。

社交礼仪课件ppt(63张)

社交礼仪课件ppt(63张)

保持微笑,展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话,不随意 打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合,握手时应注视对方, 微笑致意,力度适中,时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用,表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用,表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。

04
在现代社会中,社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分,它不仅关系到个人的形象和利益, 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁,注意个人卫 生
发型整齐,不染发或烫发过 于夸张
02
01
指甲修剪整洁,不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面,保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分,它有助于建立良好的人际关系,提高个 人形象和声誉,促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面,它不仅关系到个人的形象 和利益,也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中,每个人都应该 受到平等对待,无论其身份、 地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆,不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ,如正式场合应着正装
穿着整洁,无破损或污渍
注意服装的色彩搭配,避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁,与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语,如“请”、 “谢谢”、“对不起”等

中国传统礼仪全ppt课件

中国传统礼仪全ppt课件

2024/1/29
避免用筷子指着他人或在空中挥舞。
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中西餐用餐过程中的注意事项
不要将骨头或鱼刺吐在地上或桌上。
用餐时不要过度劝酒或劝菜。
西餐注意事项
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中西餐用餐过程中的注意事项
01
02
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04
注意餐具的摆放顺序和使用方 法。
不要将肘部放在桌子上或用手 直接接触食物。
用餐时不要大声说话或咀嚼时 发出声响。
敬语
谦辞
表示谦虚和自谦的词语,如鄙人、拙 见、寒舍等。
表达尊敬和礼貌的用语,如请、谢谢 、对不起、打扰了等。
2024/1/29
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拜访与接待礼仪
01
预约与准时
提前预约拜访时间,并按时到达。
热情接待
主人应热情接待来客,主动问候并 让座倒茶。
03
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02
敲门与通报
到达拜访地点后,先敲门或按门铃 通报身份和来意。
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家庭待客之道
热情周到
对待客人要热情周到,提 前准备好茶点、饮料等招 待用品。
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礼貌待客
与客人交流时,注意使用 礼貌用语,尊重客人的习 俗和信仰。
尊重隐私
不随意进入客人房间或翻 看客人私人物品,保护客 人隐私。
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家庭宴请礼仪
安排座位
根据客人的身份和年龄安排座位,遵 循以右为尊、以长为尊的原则。
相见或感谢时常用的一种礼节,行礼时双 手互握合于胸前。
见面或告辞时的礼节,双手叠放胸前,举 起轻轻晃动,身略前倾。
万福礼
告别礼
女性见面礼节,双手放右腰侧,左腿前置 ,右腿后屈,微蹲身。

办公室礼仪培训PPT课件

办公室礼仪培训PPT课件
激励引导
通过激励和引导,帮助下级提升能力和素质 ,实现个人和团队共同成长。
办公室餐饮礼仪
05
用餐礼仪
01
02
03
餐桌座位次序
根据职位、年龄等因素合 理安排座位,尊重主宾和 长辈。
用餐举止
保持优雅得体的举止,避 免大声喧哗和过度张扬。
餐具使用
正确使用餐具,遵循从外 到内的使用顺序,注意餐 具的摆放和传递。
守时守信
遵守时间约定,如有特殊情况需提前告知。
办公室日常礼仪
03
电话礼仪
接听电话
及时接听,自报家门,语气热情,记 录重要信息。
拨打电话
选择合适的时间,简明扼要地表达意 图,保持礼貌和耐心。
转接电话
确认对方身份和意图,礼貌地转接或 留言。
挂断电话
确认信息已传达,道谢并等对方先挂 断。
邮件礼仪
邮件主题
礼仪重要性
礼仪是人际交往中不可或缺的一 部分,它有助于建立良好的人际 关系,提高个人形象和修养,促 进社会和谐与进步。
礼仪的原则与规范
尊重原则
尊重他人是礼仪的核心 ,包括尊重他人的权利
、意见和感受。
平等原则
在交往中,应平等对待 他人,不歧视、不偏见

宽容原则
对于他人的不同观点和 行为,应保持宽容和理
称呼与问候
简明扼要地概括邮件内容,便于收件人快 速了解邮件意图。
根据收件人身份和熟悉程度选择适当的称 呼,开头可加问候语。
正文内容
结尾与签名
条理清晰,重点突出,避免使用过于随意 的语言和表情符号。
以礼貌的结束语收尾,签名包括姓名、职 位、联系方式等。
会议礼仪
准时参加
提前到达会议地点,避免迟到 或早退。

公共场合礼仪教育PPT课件

公共场合礼仪教育PPT课件
公共场合礼仪具有普遍适用性、 规范性和约束性,要求人们在公 共场所中保持文明、礼貌、得体 的行为举止。
公共场合礼仪的重要性
01
02
03
维护公共秩序
公共场合礼仪是维护公共 秩序的重要手段,通过规 范人们的行为举止,确保 公共场所的和谐与稳定。
促进社会文明进步
公共场合礼仪是社会文明 进步的体现,遵守礼仪能 够提升社会整体文明水平, 营造良好的社会氛围。
排队有序
在需要排队的场合,应按照规定排 队,不插队、不拥挤。
注意卫生
保持个人卫生
注意个人卫生,保持整洁的外表和仪容。
不随地吐痰、乱扔垃圾
将垃圾扔进垃圾桶,不随地吐痰、乱扔垃圾。
注意饮食卫生
在公共场合就餐时,应选择干净卫生的餐厅或摊位,避免食物中毒 等卫生问题。
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公共交通工具礼仪
乘坐公交车/地铁
提高个人素质
遵守公共场合礼仪有助于 提高个人的素质和修养, 展现个人的良好形象和风 范。
公共场合礼仪的基本原则
尊重他人
谦恭有礼
遵守规定
在公共场合中,应尊重 他人的权利和尊严,不
得侵犯他人的利益。
对待他人应保持谦逊、 恭敬的态度,以礼相待, 避免傲慢无礼的行为。
自觉遵守公共场所的规 定,服从管理,维护公
01
02
03
04
排队候车
在车站排队候车,遵循先下后 上的原则,有序上车。
主动让座
见到老弱病残孕及怀抱婴儿的 乘客,主动让座并伸手搀扶。
注意安全
不在车厢内奔跑、嬉戏或进行 其他危险行为,确保自身和他
人的安全。
保持安静
不大声喧哗、听音乐或使用手 机外放,避免影响他人。
乘坐飞ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ/火车

礼仪ppt课件图文

礼仪ppt课件图文

在庆典活动中要积极参与互动,与其 他参与者交流,分享自己的喜悦和祝 福。
在庆典活动中要遵守秩序,尊重主办 方和其他参与者,不要随意破坏活动 氛围。
节日庆祝活动礼仪
在节日庆祝活动中, 要尊重传统文化和习 俗,遵循当地的风俗 习惯。
在节日庆祝活动中要 保持礼貌和谦逊,尊 重他人的感受和意愿 。
在节日庆祝活动中要 注意言行举止,不要 影响他人和公共秩序 。
搭配合理
注意服装的搭配,色彩、 款式、风格要协调,避免 过于花哨或过于单调。
符合习俗
着装应符合当地习俗和民 族习惯,尊重不同文化背 景。
仪态礼仪
端正姿势
保持直立、挺胸、收腹的 姿势,展现出自信和优雅 。
稳重自然
行动要稳重、自然,不要 过于急躁或慌张,保持从 容不迫的态度。
礼貌待人
在与人交往中,要保持礼 貌、尊重他人,避免做出 不雅或失礼的行为。
旅游服务礼仪
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导游形象
导游应穿着得体、整洁,展现专业形象。
礼貌待人
使用礼貌用语,尊重游客,耐心解答游客问题。
3
优质服务
关注游客需求,及时提供帮助,确保游客行程顺 利、愉快。
银行服务礼仪
员工形象
01
银行员工应穿着整洁、得体的职业装,展现专业形象。
服务态度
02
保持友好、耐心的服务态度,尊重客户,关注客户需求。
葬礼礼仪
服饰选择
参加葬礼时,应选择黑色或深色的服装,避免过于花哨或明亮的 颜色。
行为举止
在葬礼上要保持肃穆、庄重,不要大声喧哗或交头接耳,同时要尊 重家属的感受。
慰问家属
在葬礼结束后,可以向逝者的家属表示慰问,表达自己的关心和同 情。

《公共场所礼仪》PPT课件

《公共场所礼仪》PPT课件
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第二节 公共场所礼仪
一、在影剧院 着装应庄重得体,夏天不能穿背心、拖鞋人场。严禁在场内吸
烟。 尽量提前或准时人场。 迟到者应自觉站在剧场后面,只能在幕间入场 观看,戴帽者应摘下帽子。坐不宜中途退场 ,应善始善终。时不要
将椅子两边的扶手都占据了,不要摇头晃脑、手舞足蹈或交头 接耳,,不要高谈阔论,,切忌起哄、吹口哨、怪声尖叫。不吃 带壳,带响声的食物。 礼貌地适时鼓掌
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四、 现代公众专题社交活动礼仪
(一) 会议礼仪
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1、会议组织礼仪
(1)组织者应首先明确开会的目的,根据会议的目 的确定参加者的范围,传达会议通知,印发会议证件, 选定并布置会场。
(2) 进行会议前的准备
(3)开会期间,组织者配合主持人做好会场各项工 作应做好会议记录,提前准备录音或摄像。
二、办公室工作人员的仪表仪容的要求 1、得体的修饰 发型 面部 2、注意个人卫生 3、养成良好的卫生习惯和文雅的举止 4、科学的着装与服饰 女士着装与男式着装
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三、办公室工作人员言谈举止礼仪
一、办公室工作人员的言谈举止
1、站姿 2、坐姿 3、走姿 4、蹲姿 5、持文件姿势 6、办公室的致意礼 点头礼 握手礼 鞠躬礼
自觉维护体育场内的卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、瓜 子壳等废弃物,不要乱踩座位,不可翻越栏杆,不能在室 内体育馆吸烟。
散场时应按秩序退场,遇到老弱病残者应主动礼让。
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四、在洗手间
(一)洗手间的标志: 洗手间除文字外,还有图画标识、颜色
标志。红色为女士洗手间,蓝色的为男 洗手间。

社交礼仪公共场所礼仪PPT课件

社交礼仪公共场所礼仪PPT课件
向中国人民致敬! 向北京观众致敬!
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5、在公园
(1)讲究游园礼仪:爱护花草树木,不攀树摘枝、掐花摘果。 (2)不要在公物上刻画、书写自己的名字,张三李四到此一游。“雁过留声,人过留名。”有志者靠劳动成
果留名。 (3)互相关照 a、 公园长椅 b、景点拍照 c、小秋千
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6、在医院
(1) 看病礼仪: a、排队挂号; b、尊重医生 c、按先后次序取药。 (2) 住院礼仪 a、 尊重医护人员; b、 遵守作息制度; c、与病友和睦相处。
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(3) 探望病人礼仪
a、选择恰当的时间:下午4点左右。 b、携带合适的礼品:鲜花、小说、水果、点心、营养品(根据病人的情况而定。例如,有的病人对一些花和
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2、在图书馆
(1)衣着整洁 (夏天不穿背心、拖鞋;阿拉伯人不一样,开车 也穿拖鞋。)
(2)遵守规章制度(图书馆多数工作人员是不同学科的大学毕 业生,工作比较辛苦。读者应当尊重图书馆员。在图书馆走路、 翻书、起座要轻。尽可能不在阅览室使用手机。)
(3)爱护公物设施,不在书刊上涂画,不开天窗。
(2)集体进餐礼仪: A.客随主便(主宾先让女宾点菜)。 B.平心静气( 陈老总吃馒头的故事)。
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3、住宿礼仪:
(1) 按章办事:(自觉遵守旅馆、饭店的规章制度,不要玩到深更半夜才回。) (2)讲究卫生:(叙利亚专家楼,中国学者、日本学者 风格迥然。) (3)礼待室友:互相关照,看电视。
第5页/共16页
3、在博物馆 (军事、美术、省、市博物馆)
(1) 爱护展品(不随便照像、触摸。) (2)文明参观(虚心听讲解,不要出言不逊、妄加评论,尽量从别人身后经过。)

办公室礼仪PPT课件

办公室礼仪PPT课件

办公礼仪
上班前的准备
✓充分计算时间,保证准时出勤 ✓如果有可能,把今天要做的事情进行简 单的排序。
办公礼仪
建立良好的人际关系
这些是你忽略的,但是希望你在 以后的工作中。
态度 认真
担当 责任
遵时 守约
人际 关系
加强 沟通
尊重 他人
公私 分明
办公礼仪
➢ 尊重上级和老同事
与上级老同事讲话时,应有分寸不可过分随意。
如何做一名被上级信赖的部下
➢ 不明之处应听从上级的指示
在工作中如遇到不能处理、难以判断的事情, 应主动向上级汇报听从指示。
办公礼仪
➢ 听取忠告
听取忠告可增进彼此的信赖
➢ 不应背后议论他人
背后议论人表明自身的人格低下
办公礼仪
那么你是否做到以下几点了?
问候时要热情、真诚 听取上级意见比自己的判断更为重要 上级布置、下达命令前应争取主动
➢ 公私分明
上班时严禁私人电话,也不可将公共财物居为己 有或带回家中使用。
办公礼仪
➢ 加强沟通、交流
工作积极主动,同事之间要互通有无、相互配合
➢ 不回避责任
犯错误时,应主动承认积极改正,不回避责任,相互推诿。
➢ 态度认真
过失往往是由于准备、思考不充分而引起的,有难以把握的地方应对其再次确认检查。
办公礼仪
必须起立,将上司介绍给客人 向上司简单汇报一下会谈的内容,然后再开始会谈
日常礼仪
办公室个人区域物品摆放标准(1):
分界线
待处理区
已处理区
椅子归位
手巾 抹布
实例:
日常礼仪
办公室个人区域物品摆放标准(2):抽屉
个人物品分类定置摆放不凌乱

礼仪 ppt课件

礼仪 ppt课件

一、日常交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
特别注意: a.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。 b.如主席台人数很多,还应准备座位图提前发放到领导手里。 c.有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领
导空缺。 d.还要注意认真填写座签,谨防错别字出现。
礼仪
XXX
礼仪
• 礼仪:是人类为维系社会正常生活 而要求人们共同遵守的最起码的道 德规范,它在人们在长期共同生活 和相互交往中逐渐形成,并且以风 俗、习惯和传统等方式固定下来。 对一个人来说,礼仪是一个人的思 想道德水平、文化修养、交际能力 的外在表现,对一个社会来说,礼 仪是一个国家社会文明程度、道德 风尚和生活习惯的反映。
置。这个没有争议。
一、日常交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
②领导为偶数时: 第一种摆放座签方法:1、2号领导同时居中,左为上,1号领导偏左,2号
领导在1号领导右手位置,3号领导依然在l号领导左手位置。根据左为上的 说法。
一、日常交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
一、人行交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
②领导为偶数时: 强调:一般应参照第一种摆放次序(理由左为上)。当然也有按习惯,如
果以前惯例1号领导是按第二种,就按此摆放座签。 注意:偶数座次摆放争论较多,大多以“左为上”,即第一种(可查看各种
会议的照片),1号领导位置在中间位置左方,2号领导在1号领导右手,3号在1 号领导左手,其他依次左右排列。
一、日常交往礼仪
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坐电梯
• 电梯没有其他人的情况
–如果第一个进入电梯,按住“开”,等所有人 都进来再按“关”
–到指定楼层时,按住“开”的按钮,请他人先 下
• 电梯内有人时
–无论上下都应他人特别是上司优先
• 在电梯内
–先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电 梯
–电梯内不要大声吵闹(女汉纸形象哈哈哈) –电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门
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女士穿戴图


穿 戴 禁 忌
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视线
视线向 下表现 权威感 和优越 感。
视线水 平表现 客观和 理智。
视线向 上表现 服从与 任人摆 布。
仪态
• 站姿
–站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直, 立得正,线条优美,精神焕发。
- 头部抬起,面部朝向正前方,双眼平视, 下颌微微内收,颈部挺直。双肩放松,保 持水平,腰部直立。身体的重心放在两脚 之间。 - 女性双臂自然下垂,处于身体两侧,右 手搭在左手上,贴在腹部。两腿呈“V” 字形立正时,双膝与双脚的跟部靠紧,两 脚尖之间相距一个拳头的宽度。两腿呈 “T”字形立正时,右脚后跟靠在左足弓 处。
礼仪的本质
• 不仅仅是礼节标准 • 首要的是发自内心 • 重在与人互动交流
• 先入为主,第一印象,一见钟情 • 举止表情比有声语言更能打动人心
–三秒钟印象:60%举止仪容表情 40%声音语气内容
礼仪的重要性
• 大到展现国家的尊严,民族的文化 • 小到体现个人的素质,企业的形象 • 沟通的润滑剂
• 微笑则是表情中最能赋予人好感,增 加友善和沟通,愉悦心情的表现方式。 一个对你微笑的人,必能体现出他的 热情、修养和他的魅力,从而得到人 的信任和尊重。
微笑练习
大 家 一 起 来
微笑练习
• 神啊-0-!酷爱给我力量!
二、日常礼仪
服饰礼仪
着装的“TPO”原则
TPO是英文Time place object三个词首字母的 缩写。T代表时间、季节、时令、时代;P代表地点、场 合、职位;O代表目的、对象。
着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基 本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐,以和谐为美 。着装要与时间、季节相吻合,符合时令;要与所处场 合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合; 符合着装人的身份;要根据不同的交往目的,交往对象 选择服饰,给人留下良好的印象。
日常礼仪和场合礼仪
主讲人:蔡昆 濠
一、概述
什么是礼仪
礼仪是在人际交往中,以一定的约定俗成的 程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。
礼仪的根本内容是“约束自己,尊重他 人”;礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地 交往;礼仪的基本原则是“为他人着想”; “己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不 欲,勿施于人”则是礼仪的精髓。
站立
上下车
打电话礼仪
1、选择适当的时间。一般的公务电话最好避开临近 下班的时间,因为这时打电话,对方往往急于下 班,很可能得不到满意的答复。如果必要往对方 家里打时,应注意避开吃饭或睡觉时间。
三、场合礼仪开门• Nhomakorabea外开门时
– 打开门后把住门把手,站在门旁,对客人说“请进”并 施礼。
– 进入房间后,用右手将门轻轻关上。
• 向内开门时
– 敲门后,自己先进入房间。 – 侧身,把住门把手,对客人说“请进”并施礼。 – 轻轻关上门后
• 敲门
– 有节奏“X——XX” – 先敲一次,再连续敲两次 – 不可“XXXXXX”个没完没了

伸直膝盖,尤其是前足着地和后足离地时,膝
部不能弯曲。

男士步幅以一脚半距离为宜,女士步幅以一脚
距离为宜。

抬脚时,脚尖应正对前方,不能偏斜。

沿直线行走,即两脚内侧应落在一条直线上。

双臂以身为轴前后摆动幅度30-35度。
• 注意:有急事不要跑可小步快走
握手
大 方 伸 手 虎 口 相 对 目 视 对 方 面 带 微 笑 力 度 七 分 男 女 平 等 3 – 5 秒
• 姓名性称呼:在工作岗位上称呼姓名,一般限于 同事、熟人之间。当然亲昵一点还有外号,但是避 免在某些场所叫外号,比如上课。
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手式—桌上
• 身体靠近桌 子,尽量挺 直上身,将 双手放在桌 子上时,可 以分开、叠 放或相握; 但不要将胳 膊支起来或 将一只手放 在桌上一只 手放在桌下。
手式—递物
站姿
坐姿
• 入座时要轻,至少要坐满椅子的2/3,坐好 后占椅面3/4左右。
• 若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下, 不宜将裙子下摆东撩西扇,也不许当人整 理服饰。
• 入座前应先将裙角向前收拢,两腿并拢, 双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右 腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠, 但要注意上面的腿向回收,脚尖向下。
• 动作要领
– 双手为宜,不 方便双手并用 时,也要采用 右手,以左手 通常视为无礼;
– 将有文字的物 品递交他人时, 须使之正面面 对对方;
– 将带尖、带刃 或其它易于伤 人的物品递于 他人时,切勿 以尖、刃直指 对方。
手式—展示
• 一是将物品举 至高于双眼之 处,这适于被 人围观时采用;
• 二是将物品举 至上不过眼部, 下不过胸部的 区域,这适用 于让他人看清 展示之物。
坐姿
不 美 的 坐 姿
• 较好的坐姿
离坐
• 先有表示;
离开座位时,身旁如有人在座,须以语言 或动作向其示意,方可站起。
• 注意先后;
地位低于对方时,应稍后离开,双方身 份
相似时,才可同时起身离座。
• 起身缓慢;
起身离座时,最好动作轻缓,无声无息。
• 站好再走;
先要采用“基本的站姿”,站定后,方可 离开。
蹲姿
一脚在前,一脚在后, 两腿向下蹲,前脚全 着地,小腿基本垂直 于地面,后腿跟提起, 脚掌着地,臀部向下。
• 注意 不要突然
下蹲; 不要距人过近; 不要方位失当; 不要毫无遮掩; 不要蹲着休息。
行走
• 动作要领

要求注意稳重与干炼。

头部抬起,目光平视,双臂自然下垂,手掌心
向内,并以身体为中心前后摆动。
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握 手 图
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问好
• 停下脚步 • 面带微笑 • 注视对方 • 鞠躬到位 • 说早上好
称呼礼仪
• 职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份 有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼。
• 行业性称呼:在学习生活中,有时可按行业进行 称呼。如老师、保安、服务员等。
• 性别性称呼:对于从事商界、服务性行业的人, 一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“女士”或 “先生”,“女士”是称已婚女性。
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