婚庆公司各管理岗位职责修订
婚庆公司各管理岗位职责修订
对外公共关系管理
工作任务
1.出席企业重要的公关活动
2.处理企业的重大对外关系问题
职责五
经营团队管理
工作任务
1.负责经营管理团队的建设,协调、指导下属的工作,督促、检查工作任务的完成
2.审定经理级及以上级别员工的聘用、晋升、奖惩、解聘等事项
职责六
遵守领导层的各项规章制度
职责七
检查、了解各部门的工作情况
2、渠道拓展与人才库建立
为更广泛吸引人才,并有效管理简历,识别开发专业性招聘平台及渠道,并对简历进行系统管理。
3、人才测评与录用
为公正公平正确找到合适的人才,识别、组织科学适用的招聘方法与流程。
4、招聘成本
为合理经济完成招聘任务,识别选用正确的方法,控制成本在预算范围内。
培
训
专
员
人
1、负责公司相关岗位人员的培训需求调查和分析,完成培训计划的拟订,并负责实施。
2.与部门员工沟通,聊天
部门名称
人力资源部
本部门职位设置总数
个
本部门总需求人数
人
职位名称
职位人数
主要职责分工
人事部经理
人
主要负责人
招
聘
专
员
人
1、人力需求分析与编制
根据公司组织架构和人员发展需求,制订年度人力需求计划,并优化招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘效率,最大限度满足公司各部门年度和岗位人力需求计划。
2.向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平
职责二
公司规章制度管理
工作任务
1.主持修订公司人力资源相关规章制度,并监督其执行
2.根据公司发展的实际,不断完善人力资源管理制度
(完整版)婚庆公司岗位职责
婚庆公司岗位职责1、婚庆公司市场部岗位职责1、销售部以外的项目管理与执行;2、负责公司品牌推广及公司年度广告宣传计划及策划实施等工作;3、与相关传媒、广告方面保持密切联系;4、负责编制各个时期销售情况的分析报告,为总经理经营决策提供依据,协助各部门经理制定工作绩效评审计划,组织实施工作绩效评审,对评审报告提出改进措施,对实施效果进行跟踪、验证。
2、婚庆公司市场专员岗位职责1、负责与婚庆产业链商家建立关系,寻求合作;2、维护合作商家关系并提供服务;3、前期有培训,培训合格上岗。
3、婚庆公司市场销售专员岗位职责一了解客户需求,达成合作意向;二按公司的品质要求,负责策划方案的设计实施;三负责婚礼创意、策划、文案撰写;四负责同行业市场信息的搜集整理并与团队共享;五定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习;六掌握竞争对手情况,及时向公司领导汇报;七负责协调好婚礼所有人员的工作联系;八完成上级领导交给的其他工作。
4、婚庆公司执行部岗位职责1)执行部门必须及时了解仓库所有物品、道具(数量及损耗程度)。
2)及时向策划师反映道具情况。
3)在接到执行单第一时间和婚庆部对照执行单上图片沟通了解其中细节。
4)了解婚礼、庆典现场的布局,初步设计布置方案。
与婚庆部沟通。
5)提前准备好执行单上的各项道具及设备使用方法、方式。
6)提前跟酒店或者庆典场地联系制定好进场时间、方案,提前与综合部交接写好用车申请。
如需多车次用车制定好详细的先后运送方案。
7)根据策划师方案在规定时间内有时间、由规划、创造性、艺术性的完成场地布置。
8)出库前三天需向仓管员出具出库单、提取物品时需由领物人和仓管员同时在场清点核对确认无误后,双方签字方可出库。
入库归还时,需双方在场清点物品,查看物品损耗情况,如一次性物品双方需确认出具单据报由总经理审批。
补充购买。
9)布场期间爱护公司财物尽量做好公司财务零损坏。
10)布置现场人员在布置现场期间和结束后的工作中服从现场督导和主持人安排。
婚庆公司各岗位职责
婚庆公司各岗位职责婚庆公司各岗位职责一、总经理1. 职责范围:(1)制定公司经营发展战略。
(2)对外代表公司,执行公司合法合规的决策。
(3)对内负责公司各部门管理,确保公司经营目标的实现。
2. 合法合规:(1)确保公司各项业务符合国家法律法规规定。
(2)根据政策法规及时调整公司管理和运营策略。
3. 公正公平:(1)保证公司内部公正、公平,避免虚假、欺诈、强迫交易等违法违规行为的发生。
(2)坚决维护合法权益,保护员工和客户利益。
4. 切实可行:(1)确保公司经营目标的实现和业务运营的高效、稳定。
(2)根据市场需求、行业潮流和管理体系来制定公司发展规划和运营策略。
5. 持续改进:(1)吸收市场反馈和客户建议,不断改进公司管理和运营方式。
(2)通过培训提高员工素质,提高公司整体管理水平。
二、市场营销部经理1. 职责范围:(1)制定公司市场营销策略和方案。
(2)负责公司宣传、推广、销售等工作。
(3)建立和维护客户关系,提升公司品牌知名度和美誉度。
2. 合法合规:(1)确保公司各项业务符合国家法律法规规定。
(2)合规开展市场营销活动,不得从事虚假宣传等违法违规行为。
3. 公正公平:(1)坚持公正、公平、竞争的原则,避免不正当竞争。
(2)充分尊重客户的意见和需求,提供优质的服务。
4. 切实可行:(1)确保市场营销策略和方案能够落地实行。
(2)灵活应对市场变化,及时调整营销策略和方案。
5. 持续改进:(1)及时总结市场营销工作经验和教训,不断完善营销策略和方案。
(2)持续提高市场营销部门员工的素质和能力。
三、策划部经理1. 职责范围:(1)制定公司策划方案、方案执行和跟踪。
(2)协调各部门和团队,推进策划方案执行。
(3)负责策划活动的资金预算和节约成本。
2. 合法合规:(1)确保策划方案符合国家法律法规规定。
(2)不得从事违法违规行为,如虚假宣传等。
3. 公正公平:(1)坚持公正、公平、竞争的原则,不得违反竞争法。
婚庆公司规章管理制度
婚庆公司规章管理制度第一章总则第一条为规范公司管理,提高工作效率,保障员工权益,特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司全体员工,员工应严格遵守,不得违反。
第三条公司全体员工应当遵守国家法律法规、公司章程和其他相关规定,维护公司形象,共同推动公司发展。
第四条公司管理层应当依据本管理制度合理分配资源,规范管理工作,促进公司良性发展。
第二章工作岗位及职责第五条公司设立以下工作岗位:总经理、销售经理、运营经理、市场专员、设计师、策划师、执行团队,各岗位职责如下:总经理:全面负责公司运营管理工作,制定公司发展战略,组织实施各项工作。
销售经理:负责公司销售业务的拓展和管理,达成销售目标并提高客户满意度。
运营经理:负责公司运营管理工作,监督各部门工作,做好协调与沟通工作。
市场专员:负责进行市场调研,拓展市场渠道,提升公司品牌知名度。
设计师:负责公司婚礼场景、道具等设计工作,满足客户需求。
策划师:负责公司婚礼方案策划工作,定制专属于客户的婚礼方案。
执行团队:负责执行公司策划师设计的婚礼方案,保障婚礼活动顺利进行。
第六条公司员工应当严格按照各自岗位职责进行工作,积极配合团队合作,实现工作目标。
第三章工作时间和休假制度第七条公司工作时间为每周五个工作日,每日工作8小时,具体工作时间由经理根据工作需要进行调整。
第八条公司实行带薪年假制度,员工在公司满一年可享受5天带薪年假,以后每年增加一天,最高不超过15天。
第九条员工如需请假,应提前向部门经理请假,并根据公司规定提交请假申请,经批准后方可享受休假。
第十条员工如因病需要请假,应事先向部门经理提出请假申请,并提供病假证明,经公司审批后方可享受带薪病假。
第四章奖惩制度第十一条公司建立健全的奖惩制度,对员工的工作表现进行评定,根据评定结果进行奖励或惩罚。
第十二条公司设立优秀员工奖,每月评选出一名优秀员工,给予奖金及荣誉证书。
第十三条对于表现突出的员工,公司可以提前晋升,增加薪资待遇或提供其他奖励措施。
婚庆公司管理制度
婚庆公司管理制度婚庆公司管理制度一、引言婚庆公司作为一个重要的服务行业,既要满足客户的个性化需求,又要保证高质量的服务和良好的口碑。
为了有效管理公司的运营和提高员工的工作效率,制定一套合理的管理制度是必不可少的。
二、组织结构婚庆公司的组织结构应包括总经理办公室、市场部、策划部、执行部、客服部、财务部等部门,并设立相应的岗位和人员。
三、岗位职责1. 总经理办公室负责公司整体运营管理和决策;2. 市场部负责市场调研、推广和销售工作;3. 策划部负责策划、设计和方案制定;4. 执行部负责婚礼当天的现场执行和协调工作;5. 客服部负责与客户的沟通和接待工作;6. 财务部负责公司的财务管理和报表统计。
四、人员招聘和培养婚庆公司要根据岗位需求制定详细的招聘要求和培养计划,通过面试和培训筛选和培养符合公司要求的员工。
同时,为员工提供持续学习和进修的机会,提升其专业素质和服务水平。
五、绩效考核和激励机制婚庆公司应制定科学的绩效考核和激励机制,以激发员工的工作热情和创新能力。
通过定期评估和考核,对员工的工作表现进行评价,并根据评价结果给予奖励或晋升。
六、工作流程1. 市场调研和客户咨询:市场部在接到客户咨询后进行需求调研,并向客户提供婚庆方案;2. 策划和设计:策划部根据客户需求和预算进行方案设计,并与客户沟通和确认;3. 洽谈和签约:市场部与客服部对客户的需求进行洽谈,并签订合同;4. 实施和推广:执行部负责婚礼现场的布置和协调工作,市场部负责对优秀案例进行推广;5. 结算和财务管理:财务部负责公司的货款结算和财务管理;6. 售后服务和维护:客服部负责与客户的持续沟通和售后服务。
七、信息化建设婚庆公司应逐步引入信息化系统,提高工作效率和数据管理能力。
包括但不限于客户管理系统、项目管理系统、财务管理系统等。
同时,保护客户信息的安全性,确保数据的完整性和保密性。
八、公司文化建设婚庆公司应建立积极向上、团结互助的公司文化,营造良好的工作氛围和团队凝聚力。
婚庆公司工作制度
婚庆公司工作制度一、岗位职责1.1婚庆策划部门1.1.1负责与客户沟通,确定婚礼策划方案,安排相关事宜。
1.1.2组织协调婚庆团队的工作,确保婚礼的顺利进行。
1.1.3协助销售部门开展市场推广活动,提高公司的知名度和业务量。
1.2婚庆执行部门1.2.1负责婚礼现场的布置和管理。
1.2.2组织协调婚礼相关供应商的工作,确保服务质量和效果。
1.2.3协助策划部门进行客户沟通和方案执行。
1.3婚庆销售部门1.3.1负责接待客户,提供婚礼策划和执行方案,达成销售合同。
1.3.2组织协调婚庆策划部门和执行部门的工作,确保客户需求得到满足。
1.3.3协助公司进行市场调研和竞争分析,提供销售策略和展示。
二、工作时间2.1办公时间为每周一至周五,上午9点到下午6点。
2.2婚礼执行部门需要根据实际情况,做好值班和接待工作。
2.3如遇特殊情况,需要加班的员工应提前通知主管,并获得批准后再进行。
三、工资福利3.1公司按照国家相关法律法规,制定合理的工资标准,根据员工的工作表现进行适当调整。
3.2员工享受国家规定的社会保险和福利待遇。
四、休假制度4.1员工享有带薪年假,具体请按照公司规定请假流程和时间。
4.2员工可根据工作需要,申请调休。
4.3婚礼执行部门因业务需要,需要上班或者加班的情况需要提前安排和协商。
五、绩效评估5.1公司每年定期进行员工绩效评估,评估内容包括工作态度、工作质量和工作效率等方面。
5.2绩效评估结果将用于员工薪资调整和绩效奖励的依据。
六、工作纪律6.1员工应严格遵守公司的规章制度,服从上级领导和团队协作。
6.2员工必须保护公司的商业机密和客户隐私,任何违反将受到相应的纪律处分。
6.3员工需要按时完成工作任务,不得无故旷工、迟到或早退。
以上就是婚庆公司的工作制度,它对于规范员工的工作行为,提高工作效率和质量有着重要的作用。
公司将严格执行该制度,确保婚庆服务的专业化和良好的口碑,为顾客提供高品质的婚庆服务。
婚庆门店工作日常管理制度
一、总则为了规范婚庆门店的日常管理工作,提高服务质量,保障员工权益,树立良好的企业形象,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本门店所有员工,包括但不限于婚礼策划师、摄影师、化妆师、现场布置师、礼仪主持人等。
三、工作职责1. 婚礼策划师(1)负责与客户沟通,了解客户需求,制定婚礼策划方案;(2)协调各部门资源,确保婚礼策划方案的顺利实施;(3)跟踪婚礼筹备进度,及时解决客户问题;(4)对婚礼现场进行监督,确保婚礼顺利进行。
2. 摄影师(1)负责婚礼当天的摄影工作,确保照片质量;(2)与客户沟通,了解客户对摄影的要求;(3)按时完成摄影作品,并确保作品符合客户要求;(4)对摄影设备进行定期维护,保证设备正常使用。
3. 化妆师(1)负责婚礼当天的化妆工作,确保妆容美观、持久;(2)与客户沟通,了解客户对妆容的要求;(3)按时完成化妆工作,并确保妆容符合客户要求;(4)对化妆工具进行定期消毒,保证卫生。
4. 现场布置师(1)负责婚礼现场布置,确保布置美观、协调;(2)与客户沟通,了解客户对现场布置的要求;(3)按时完成现场布置工作,并确保布置符合客户要求;(4)对布置材料进行定期检查,确保材料安全、环保。
5. 礼仪主持人(1)负责婚礼现场的主持工作,确保婚礼流程顺利进行;(2)与客户沟通,了解客户对主持的要求;(3)按时完成主持工作,并确保主持内容符合客户要求;(4)对主持稿件进行定期整理,确保内容丰富、生动。
四、工作流程1. 预约与咨询(1)客户通过电话、网络或其他方式预约咨询;(2)门店工作人员接待客户,了解客户需求,介绍婚礼服务项目;(3)客户选择服务项目,签订合同。
2. 策划与实施(1)婚礼策划师根据客户需求制定策划方案;(2)各部门负责人协调资源,确保策划方案的顺利实施;(3)婚礼当天,各部门负责人到场监督,确保婚礼顺利进行。
3. 后期服务(1)婚礼结束后,客户对服务进行评价;(2)门店工作人员收集客户反馈,总结经验教训;(3)对客户进行回访,了解客户满意度。
婚庆礼仪公司的组织架构与职责
婚庆礼仪公司的组织架构与职责婚庆礼仪公司承担着为新人举办婚礼提供全方位服务的重要角色。
为了确保婚礼的顺利进行,婚庆礼仪公司必须建立一个合理的组织架构,并明确各个职责的分工。
本文将介绍婚庆礼仪公司的典型组织架构以及不同职务的职责。
一、公司总负责人公司总负责人是婚庆礼仪公司的核心管理者,负责制定整个公司的发展计划、经营策略以及重大决策。
他/她需具备广泛的婚礼相关知识和丰富的管理经验,能够有效协调各个部门之间的关系,以确保公司全面、稳定、可持续地发展。
二、市场部市场部是婚庆礼仪公司的核心部门之一,负责扩大公司的市场份额和提高品牌知名度。
市场部人员需了解目标客户群体的需求,制定有效的市场推广策略,通过市场调研和宣传来吸引潜在客户,并通过有效的渠道来获得更多的商业合作机会。
三、业务部业务部是婚庆礼仪公司的另一个核心部门,直接负责婚礼策划和执行工作。
业务部人员需了解不同新人的需求和喜好,细致入微地安排婚礼的各个环节,包括场地布置、菜单选择、音乐选择、婚车安排等。
他们需要与新人沟通,并将新人的意愿转化为实际的婚礼场景。
四、财务部财务部门负责婚庆礼仪公司的财务管理和资金流动。
他们需要制定财务计划和预算,并监督公司的收入和支出情况。
财务部人员需定期进行财务报表的编制和分析,以便总负责人可以做出正确的财务决策。
五、人力资源部人力资源部门负责招聘、培训和管理婚庆礼仪公司的员工。
他们需要根据公司的发展需要制定人员招聘计划,招聘合适的人才。
此外,他们还需要组织内部培训,提高员工的专业技能和服务水平,确保公司的人力资源能够适应市场需求。
六、设计部设计部门负责婚礼场地和物品的设计和装饰。
设计师需要根据新人的需求和婚礼主题进行设计,并与业务部门协调,保证设计方案的实施。
设计部门也负责与供应商和婚庆用品商户进行合作和沟通。
七、客服部客服部门是对外联系的重要部门,负责接待咨询电话、与客户进行沟通和交流,并解答客户的问题。
客服人员需具备良好的沟通能力和客户服务意识,以确保客户满意度和口碑。
婚庆策划总管岗位职责
婚庆策划总管岗位职责职位概述婚庆策划总管是婚庆公司中的核心管理职位。
该职位负责管理和协调婚庆策划团队,确保婚庆项目的顺利进行并达到客户的期望。
婚庆策划总管需要具备良好的组织能力、协调能力以及沟通能力,同时还需要对婚庆行业有一定的了解和经验。
职责和任务1. 策划与组织婚庆活动- 负责制定婚庆策划方案,包括婚礼场地的选择、主题设计、物料采购等内容。
- 组织策划团队进行婚庆项目的实施,确保各个环节的顺利进行。
- 监督和协调供应链,保证各项资源及时到位。
2. 客户沟通与协调- 与客户进行沟通,了解客户对婚庆的需求和期望,并提供专业的意见和建议。
- 协调各个部门的工作,确保婚庆项目能够按客户的要求进行。
- 及时解决客户的问题和投诉,保证客户满意度。
3. 质量控制和风险管理- 对婚庆项目的质量进行把控,确保每一个环节都符合婚庆公司的标准和客户的要求。
- 风险管理,及时发现和解决可能出现的问题,确保整个项目的顺利进行。
- 与团队成员进行沟通和培训,提高团队成员的专业素质和服务水平。
4. 成本控制与财务管理- 把控婚庆项目的成本,确保在客户的预算范围内进行。
- 管理婚庆项目的财务,包括预算编制、费用核销等工作。
- 分析和总结婚庆项目的收入和支出情况,为公司的经营决策提供参考依据。
5. 市场调研与业务拓展- 跟踪婚庆市场的动态,了解行业的最新趋势和竞争对手的情况。
- 将市场调研结果进行分析,并提出相应的业务拓展建议。
- 参与公司的市场营销活动,为公司赢得更多的客户和项目。
任职要求1. 教育背景和专业技能- 大学本科及以上学历,相关专业优先考虑,如会展策划、市场营销等。
- 具备婚庆行业相关的知识和经验,熟悉行业规则和流程。
2. 工作经验和能力要求- 五年以上婚庆行业相关工作经验,三年以上管理经验。
- 优秀的组织和协调能力,能够将各个环节有机地组合在一起。
- 出色的沟通和团队合作能力,能够与不同背景和职位的人进行有效的沟通和协调。
婚礼现场公司管理制度
第一章总则第一条为了规范婚礼现场公司的管理,提高服务质量,确保婚礼现场的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有婚礼现场工作人员,包括策划师、摄影师、摄像师、司仪、化妆师、花艺师等。
第三条婚礼现场公司应坚持以客户为中心,以服务质量为生命线,为客户提供专业、优质、高效的婚礼现场服务。
第二章工作职责第四条策划师职责:1. 负责婚礼现场的策划与设计,确保婚礼主题、风格、氛围符合客户需求;2. 协调各部门工作,确保婚礼现场各项准备工作按时完成;3. 对婚礼现场进行全程监督,确保婚礼流程顺利进行。
第五条摄影师、摄像师职责:1. 负责婚礼现场的摄影、摄像工作,捕捉美好瞬间;2. 确保拍摄质量,满足客户对照片、视频的需求;3. 与策划师、司仪等沟通,确保婚礼现场拍摄效果。
第六条司仪职责:1. 负责婚礼现场的主持工作,确保婚礼流程顺利进行;2. 与策划师、化妆师等沟通,确保婚礼现场氛围;3. 负责婚礼现场突发事件的应急处理。
第七条化妆师职责:1. 负责新娘、新郎及伴娘、伴郎的化妆工作,确保妆容美观;2. 根据客户需求,提供个性化化妆方案;3. 协助摄影师、摄像师进行拍摄。
第八条花艺师职责:1. 负责婚礼现场的花艺布置,确保花艺风格与婚礼主题相符;2. 提供个性化花艺设计,满足客户需求;3. 协调现场布置,确保婚礼现场氛围。
第三章工作流程第九条婚礼现场前期准备:1. 与客户沟通,了解婚礼主题、风格、预算等;2. 策划师制定婚礼现场策划方案;3. 各部门根据策划方案,准备婚礼现场所需物品。
第十条婚礼现场布置:1. 花艺师负责现场花艺布置;2. 化妆师负责新娘、新郎及伴娘、伴郎的化妆;3. 摄影师、摄像师调试设备,准备拍摄;4. 司仪熟悉婚礼流程。
第十一条婚礼现场执行:1. 按照婚礼流程,司仪主持婚礼;2. 各部门密切配合,确保婚礼现场顺利进行;3. 策划师全程监督,确保婚礼效果。
第四章培训与考核第十二条公司定期对员工进行培训,提高员工业务水平和综合素质。
婚庆公司岗位说明书
婚庆公司岗位说明书一、岗位简介作为一家专业的婚庆公司,我们致力于打造独特、精致且难忘的婚礼体验。
在这份岗位说明书中,我们将详细介绍婚庆公司的各个岗位,并说明其职责和要求,以便您在申请和担任相关岗位时能更好地了解和胜任。
二、销售部1. 销售主管销售主管负责领导销售团队,制定销售计划并实施,达成或超越销售目标。
同时,与客户进行沟通和协商,提供专业的婚礼策划建议。
要求具备较强的领导能力和销售技巧,能独立完成销售任务。
2. 销售顾问销售顾问负责与潜在客户进行沟通,了解他们的需求,并有效地推荐和销售公司的婚礼服务。
要求具备良好的沟通能力、智慧和亲和力,能够与客户建立和维护良好的关系。
三、策划部1. 婚礼策划师婚礼策划师是整个婚庆过程的重要人物,负责与新人沟通,制定并执行婚礼策划方案。
要求具备创意思维和细致的观察力,能够根据新人的需求和预算设计独特和完美的婚礼。
2. 婚礼设计师婚礼设计师负责根据策划方案,设计婚礼场地的布置和装饰,以营造出浪漫、温馨和宜人的氛围。
要求具备艺术才能和审美眼光,能够将创意转化为实际的场地布置。
四、执行部1. 婚礼执行主管婚礼执行主管负责组织和管理婚礼当天的执行团队,确保婚礼过程的顺利进行。
要求具备较强的组织和协调能力,能够应对突发情况并及时解决问题。
2. 婚礼执行人员婚礼执行人员负责根据策划方案,完成婚礼当天的各项工作,包括场地布置、协调婚礼进行、处理客户需求等。
要求具备细致入微的观察力和灵活应变的能力,能够高效地完成任务。
五、客服部客服部是婚庆公司的重要组成部分,在整个服务过程中起到了关键作用。
1. 客户经理客户经理负责与客户进行沟通,了解他们的需求,并及时解决问题和处理投诉。
要求具备良好的沟通能力和耐心,能够维护客户关系,提供高质量的客户服务。
2. 客服专员客服专员负责接听客户的电话,并及时回复电子邮件和社交媒体上的客户咨询。
要求具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够高效地处理客户问题,提供满意的解决方案。
最新婚纱摄影公司各部门岗位职责管理制度
最新婚纱摄影公司各部门岗位职责管理制度婚纱摄影公司是专门为新婚夫妇提供婚纱摄影服务的机构。
为了保证公司的正常运作,各部门需要有明确的岗位职责和管理制度。
一、市场部岗位职责:1.研究市场需求,分析竞争对手的产品和服务,制定市场调研计划;2.确定公司的市场定位和目标客户群体,制定营销策略;3.开展市场推广活动,负责婚纱摄影公司的品牌建设,提高公司知名度;4.负责与其他商业合作伙伴进行合作,开展联合营销活动;5.负责客户关系管理,建立和维护良好的客户关系。
管理制度:1.市场部成员需按照公司制定的市场调研计划进行工作,形成市场调研报告;2.市场部需按照公司制定的市场定位、目标客户和营销策略开展工作;3.市场推广活动需报备并获得公司领导的批准;4.市场部需定期与其他部门进行沟通和协调,确保公司各项工作的顺利进行。
二、摄影师部门岗位职责:1.负责婚纱摄影的实施工作,包括拍摄新婚夫妇的婚纱照、定妆照等;2.根据客户需求和公司要求,选取合适的拍摄地点、摄影器材和摄影角度;3.指导新婚夫妇在拍摄过程中的姿势和表情,提供专业的拍摄建议;4.负责后期制作,包括照片的修图、排版和打印等工作。
管理制度:1.摄影师需熟悉公司的服务标准和流程,保证服务质量;2.摄影师需保证摄影器材的正常使用和保养;3.摄影师需按照公司的要求和客户的需求进行工作;4.摄影师需及时完成照片的后期制作工作,并确保质量。
三、化妆师部门岗位职责:1.负责新婚夫妇的妆容设计和化妆工作,根据新娘的气质和婚纱的风格进行妆容设计;2.提供新娘的发型设计,包括发型造型和发饰的选择;3.根据客户需求和公司要求,选择适合的化妆产品和化妆工具;4.负责新娘的妆前护理工作,保证妆容的持久性和质量。
管理制度:1.化妆师需熟悉公司的化妆标准和流程,保证化妆质量;2.化妆师需及时了解新娘的需求和要求,进行个性化的化妆设计;3.化妆师需保证化妆工具的卫生和安全使用;4.化妆师需及时与摄影师进行沟通和协调,保证拍摄效果的质量。
婚庆公司各管理岗位职责修订
3、人才测评与录用
为公正公平正确找到合适的人才,识别、组织科学适用的招聘方法与流程。
4、招聘成本
为合理经济完成招聘任务,识别选用正确的方法,控制成本在预算范围内。
培
训 专 员
人
1、负责公司相关岗位人员的培训需求调查和分析,完成培训计划的拟订,并负责实施。
根据岗位职责,组织制定各岗位考核指标,制定考核方案,包括设定考核项目、考核权 重、考核方法等,组织实施和监督各类员工的绩效考核解决考核过程中出现的问题,促 进员工个人绩效的提升。
6、绩效改进
安排汇总和分析绩效考核结果,反馈考核结果,评估绩效考核方案实施结果,并撰写分 析报告,提供可行性改进建议,协助做好员工培养和激励工作。
2•监督、检查客户服务及售后服务情况,确保服务质量不断提高
3.维护与重要客户间的良好合作关系
职责五
分管部门内部管理
工作任务
1•负责分管部门各项业务工作的协调、安排
2•负责营销队伍的组建、人员的考核、激励及培训机制的建立
职责八
每天要做的事
工作任务
1.每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作
2•与部门员工沟通,聊天
2•向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的 综合管理水平
职责二
公司规章制度管理
工作任务
1主持修订公司人力资源相关规章制度,并监督其执行
2•根据公司发展的实际,不断完善人力资源管理制度
职责三
人力资源管理
工作任务
1协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行,确 保公司人力资源的合理使用
婚庆礼仪公司的角色与职责
婚庆礼仪公司的角色与职责婚庆礼仪公司在现代社会扮演着越来越重要的角色,负责协助新人策划婚礼,并确保整个仪式的顺利进行。
本文将探讨婚庆礼仪公司的具体角色和职责,并介绍他们在不同环节中的作用和责任。
一、婚庆礼仪公司的角色婚庆礼仪公司作为专业的服务机构,主要承担以下角色:1. 策划师:婚庆礼仪公司的策划师负责与新人沟通,了解他们的需求和期望,并根据新人的喜好和预算制定详细的婚礼策划方案。
他们要考虑的因素包括场地选择、餐饮安排、婚纱摄影、婚车租赁等各项细节,确保整个婚礼的流程和环节安排得当。
2. 协调人:婚庆礼仪公司的协调人负责与场地、供应商和婚礼主持人等各方面进行联系和协商,以确保婚礼的顺利进行。
他们要与各方沟通细节,预先解决问题,确保一切准备工作都在时间和预算范围内完成。
3. 主持人:婚庆礼仪公司的主持人是整个婚礼仪式的核心角色,他们负责主持仪式,并引导婚礼现场的氛围。
主持人要准备并演练婚礼致辞、环节安排等细节,使整个仪式流畅自然。
他们还要与新人和客人互动,营造愉悦和温馨的氛围。
4. 摄影师与摄像师:婚礼摄影和摄像是婚庆礼仪公司的重要一环。
他们负责捕捉婚礼的精彩瞬间,记录下新人和亲友们的美好回忆。
摄影师和摄像师需要有较高的专业技术和艺术眼光,他们要能够捕捉独特的角度和情感,并将其通过照片和视频的形式展现出来。
二、婚庆礼仪公司的职责婚庆礼仪公司的职责通常包括以下几个方面:1. 婚礼策划:根据新人的需求和预算,制定详细的婚礼策划方案。
他们要与新人进行沟通,了解他们的喜好和期望,并提供专业的建议和意见。
2. 婚宴场地选择与布置:婚庆礼仪公司负责协助新人选择适合的婚宴场地,并根据主题和新人的意愿进行布置。
他们要与场地方面进行协商,确保场地满足新人的要求,并提供美观、舒适的环境。
3. 供应商协调:婚庆礼仪公司负责与各类供应商进行协商和协调,包括婚纱摄影、餐饮、音响、灯光等方面的服务。
他们要确保供应商的服务质量与时间进度,并根据新人的需求进行合适的选择。
婚庆公司日常管理制度
第一章总则第一条为规范公司日常管理,提高工作效率,确保服务质量,树立良好的企业形象,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,各部门应严格执行。
第二章组织架构与职责第三条公司设立总经理室、策划部、设计部、执行部、客户服务部、财务部等部门,各部门职责如下:1. 总经理室:负责公司整体战略规划、决策与管理,协调各部门工作,监督公司运营。
2. 策划部:负责婚礼策划、主题创意、活动方案设计等。
3. 设计部:负责婚礼现场布置、道具制作、摄影摄像等。
4. 执行部:负责婚礼现场执行、服务保障、突发事件处理等。
5. 客户服务部:负责客户接待、需求沟通、售后服务等。
6. 财务部:负责公司财务管理、预算编制、成本控制等。
第三章员工管理第四条公司实行员工劳动合同制,员工应遵守国家法律法规及公司规章制度。
第五条员工入职前需参加公司培训,熟悉公司业务及规章制度。
第六条员工应按时完成工作任务,不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应着装整齐、仪容端庄,树立良好的职业形象。
第八条员工应积极参加公司组织的各项活动,提高团队凝聚力。
第四章客户服务第九条客户服务部负责接待客户、了解客户需求,为客户提供专业的婚礼策划建议。
第十条策划部根据客户需求,制定详细的婚礼策划方案,并与客户进行沟通确认。
第十一条设计部根据策划方案,进行现场布置、道具制作等工作。
第十二条执行部负责婚礼现场执行、服务保障、突发事件处理等。
第十三条客户服务部负责婚礼后的售后服务,收集客户反馈,持续改进服务质量。
第五章质量控制第十四条公司严格执行婚礼服务质量标准,确保婚礼顺利进行。
第十五条各部门应定期进行自查,发现问题及时整改。
第十六条公司设立客户满意度调查机制,收集客户反馈,持续改进服务质量。
第六章财务管理第十七条财务部负责公司财务管理、预算编制、成本控制等工作。
第十八条公司实行财务公开制度,定期向员工公布财务状况。
第十九条各部门应合理使用经费,严禁浪费。
第七章附则第二十条本制度由公司总经理室负责解释。
婚庆部人员职责规范(共5篇)
婚庆部人员职责规范(共5篇)第一篇:婚庆部人员职责规范唯一婚礼庆典有限公司婚庆部人员职责规范第一章职责第二章婚庆人员工作细则第三章婚庆人员的职责部门经理职责婚礼策划师职责婚礼业务员职责婚礼主持人职责婚礼督导职责婚礼执行人员职责婚礼音响师职责婚礼摄像师职责婚礼摄影师职责婚礼礼仪人员职责婚礼后期制作人员职责婚礼客户资料保管员职责婚礼道具保管员职责第一章职责第一条为了规范唯一婚礼庆典礼仪有限公司工作制度,加强婚庆部更加高度、集中、统一相互配合的默契、快速、标准的工作,制定以下规定。
第二条本规定主要是依据唯一婚礼庆典礼仪有限公司工作制度为基本依据,主要是针对婚庆部的实际情况而制定。
第三条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部人员职责,是婚庆部洽谈婚庆任务、落实执行各个任务的基础,是明确职责和提高效率的重要保证,使每一位婚庆部的工作人员都明确和认真履行职责,建立一支高标准、高素质、高水平的婚庆礼仪团队!第四条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部所有工作人员必须牢固树立“以公司为家”的思想,坚持全心全意高标准的为客户服务的原则,实行各部门一致和上下级一致的原则,圆满完成大小的婚庆礼仪各项任务。
第五条唯一婚礼庆典礼仪有限公司婚庆部必须坚持以客户满意为准则,使员工行动上与婚庆部实际任务为统一,把每次的任务放到最重要的工作上去完成,在思想上必须树立客户至上、服务至上,让客户高兴而来,满意而归,来到公司有宾至如归的感受。
第六条唯一婚礼庆典礼仪有限公司婚庆部在遵守公司规章制度的同时,当任务来临时还需要做到服从命令,听从指挥,同舟共济,努力完成首要任务和最紧任务。
第二章婚庆人员工作细则第一条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部设有部门经理。
第二条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部设有婚礼策划师。
第三条唯一婚礼庆典礼仪婚庆部的工作人员有婚礼业务员、婚礼主持人、婚礼督导师、婚礼音响师、婚礼灯光师、婚礼摄像师、婚礼摄影师、婚礼场布执行员、婚礼现场礼仪人员、婚礼后期制作人员、婚礼客户资料保管员和婚礼道具保管员组成。
婚庆礼仪公司中的不同职位及职责介绍
婚庆礼仪公司中的不同职位及职责介绍一、公司总经理在婚庆礼仪公司中,公司总经理是公司的核心职位之一。
作为公司的领导者和决策者,总经理承担着重要的职责和使命。
1. 职责概述公司总经理是整个婚庆礼仪公司的最高管理者,负责全面管理和指导公司的发展方向、策略规划以及营运管理。
2. 具体职责(1)制定发展战略:总经理负责策划并制定公司的发展战略,包括市场营销、品牌建设、业务拓展等,确保公司能够在竞争激烈的行业中保持领先地位。
(2)人员管理:总经理负责招聘人才、培养员工、评估绩效,建立团队,并确保员工的工作效率和工作质量达到公司的要求。
(3)资源整合:总经理负责对公司的各项资源进行合理的整合和配置,保证公司内外部资源的最优利用,提高公司的核心竞争力。
(4)业务拓展:总经理负责与相关方合作,拓展业务领域和市场份额,寻求新的合作机会和发展模式,推动公司的业务不断发展。
(5)财务管理:总经理负责监督公司财务状况,制定合理的财务预算和控制措施,确保公司的财务安全和健康运转。
(6)客户关系管理:总经理负责与重要客户进行沟通和协调,解决客户的问题和需求,保持良好的客户关系,提升公司的服务品质和声誉。
二、市场部经理市场部经理是婚庆礼仪公司中负责市场营销和推广的重要职位。
他的工作职责主要包括以下方面。
1. 职责概述市场部经理负责制定公司的市场战略和推广策略,以及落实市场计划,推动公司的品牌知名度和业务销售。
2. 具体职责(1)市场调研与分析:市场部经理负责对市场进行调研和分析,了解目标客户、市场趋势和竞争对手的情况,为公司制定合适的市场策略提供依据。
(2)品牌推广:市场部经理负责策划和执行公司的品牌推广活动,包括线上线下的宣传、广告投放、公关活动等,提升公司品牌形象和知名度。
(3)市场营销计划:市场部经理负责制定市场营销计划和销售目标,包括销售渠道、促销活动、客户关系管理等,保证公司销售业绩的达成。
(4)团队管理:市场部经理负责组建市场团队并管理团队成员,指导和培训员工,提高团队的工作效率和团队凝聚力。
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行政事务管理
工作任务
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调,做好上情下达工作
2.组织、安排、追踪落实公司级管理会议,并做好相应的记录
3.协助总经理监督公司年度费用预算的执行,严格控制各项费用支出
4.做好会议记录,并行成电子档交于行政部存档
职责三
日常接待
工作任务
1.协助有关部门做好来宾的接待工作
2.及时解决公司管理过程中的重大人力资源问题
职责四
人力资源储备与开发管理
工作任务
1.进行公司人才库建设及人才储备管理,保证企业所需各类人才及时到位
2.制定员工培养规划,保证公司发展需要
3.除总经理以外的外聘工作,股东会成员岗位职责三个月不变
职责五
分管部门管理
工作任务
1.监督、检查分管的各部门工作及计划的执行情况
职位名称
销售主管
姓 名
店长
所属部门
销售部
直接上级
销售经理
职位概述
协助销售经理完成销售部门的日常工作事务,以确保公司销售任务的完成
岗
位
职
责
职责一
制订销售计划
工作任务
1.根据公司生产经营目标,协助销售经理制订年度、季度、月度销售计划
2.依据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责销售方案的实施
3.监督销售计划和方案的执行,并定期向上级领导汇报计划和方案的执行情况
工作任务
1.组织编制销售费用预算
2.对销售费用的使用进行控制和管理
职责六
部门内部管理
工作任务
1.监督、检查本部门的各项工作及计划的执行情况
2.负责本部门员工的考核、培训等项工作
3.进店咨询量和签单率分析
职责七
每天要做的事
工作任务
每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作,与部门员工沟通,聊天
基本信息
职责二
产品企划
工作任务
1.在市场调研分析的基础上进行商品企划,制定产品类别结构以及价格策略,使商品具有市场竞争力
2.对公司市场企划活动费用的使用情况进行监督和控制
职责三
市场推广
工作任务
实施年度市场推广策略,配合市场经理开展市场推广工作
1.协调公司与广告公司的工作,满足公司品牌推广的要求
2.及时对公司的广告、公关活动等进行效果评估
3、绩效管理体系建设
根据战略研究绩效管理体系建设,确保制度和流程导向鲜明,企业的向心凝聚力增加,员工绩效明显提高。
4、组织绩效管理
参与制定各门市业务பைடு நூலகம்型绩效考核指标,支持各部门落实执行部门绩效管理体系,组织和指导各部门的绩效考核工作,解决考核过程中出现的问题,促进公司整体绩效发展。
5、员工绩效管理
根据岗位职责,组织制定各岗位考核指标,制定考核方案,包括设定考核项目、考核权重、考核方法等,组织实施和监督各类员工的绩效考核解决考核过程中出现的问题,促进员工个人绩效的提升。
2.指导相关人员进行市场信息调研,为制订销售计划和销售方案提供依据
3.协助销售总监制订企业的年度销售计划、销售政策,并监督方案的执行
职责二
市场信息收集
工作任务
1.负责收集与分析辖区内及竞争对手的市场信息
2.研究行业竞争环境,提出预期市场需求,对产品目标与产品改进规划实施提供合理化建议
职责三
销售计划实施管理
6、绩效改进
安排汇总和分析绩效考核结果,反馈考核结果,评估绩效考核方案实施结果,并撰写分析报告,提供可行性改进建议,协助做好员工培养和激励工作。
基本信息
职位名称
企划总监
姓 名
所属部门
企业管理部
直接上级
总经理
职位概述
负责营销策划及实施,完成公司下达的各项主要经营指标
岗
位
职
责
职责一
参与企业经营战略管理
工作任务
2.与部门员工沟通,聊天
部门名称
人力资源部
本部门职位设置总数
个
本部门总需求人数
人
职位名称
职位人数
主要职责分工
人事部经理
人
主要负责人
招
聘
专
员
人
1、人力需求分析与编制
根据公司组织架构和人员发展需求,制订年度人力需求计划,并优化招聘流程,缩短招聘周期,提高招聘效率,最大限度满足公司各部门年度和岗位人力需求计划。
职责六
每天必须做的事
工作任务
每天列工作计划、安排工作、写工作小结
基本信息
职位名称
行政总监
姓 名
所属部门
行政部
直接上级
总经理
职位概述
制定人力资源发展规划,指导和协调公司人力资源的管理和实施,满足公司发展对人才的需求,确保公司总体战略目标的实现
岗
位
职
责
职责一
战略规划管理
工作任务
1.组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划,并监督各项计划的实施
2.向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平
职责二
公司规章制度管理
工作任务
1.主持修订公司人力资源相关规章制度,并监督其执行
2.根据公司发展的实际,不断完善人力资源管理制度
职责三
人力资源管理
工作任务
1.协调和指导本部门和各用人部门人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬等工作的进行,确保公司人力资源的合理使用
3.撰写市场调研报告,提出对市场发展的意见、建议
职责三
业务公关组织
工作任务
1.统一规划企业内部公关活动,拓展媒体合作关系,通过公关活动和形象传播提高产品市场占有率
2.组织实施品牌推广活动,在目标客户群中建立产品品牌知名度和美誉度
3.组织公关、宣传效果评估,编写评估报告
职责四
市场开发成本控制
工作任务
1.严格遵守企业财务制度,及时编制市场开发的各项费用预算,上报领导审批
6.每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作
7.定期与部门员工沟通,聊天
8.每月对婚庆道具进行清点和检查,如有损坏及时安排维修。
基本信息
职位名称
销售总监
姓 名
所属部门
营销部
直接上级
企划总监
职位概述
协助总经理制定公司总体市场发展战略以及市场发展目标,把握公司在行业中的发展方向,提高产品市场占有率及公司知名度
2.负责分管各部门的考核、培训等项工作,包括大领导的培训和考核
3.制订各种培训计划
4.协助各部门领导对新进员工的管理工作
职责六
行政工作
工作任务
1.仓库管理,办公用品采购、保管、发放
2.档案管理
职责七
每天必须做的事
工作任务
1.每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作,收集大领导的工作记录交予总经理
位
职
责
职责一
市场开发计划的制订与实施
工作任务
1.根据企业的发展战略对目标市场进行研究与选择,组织编制年度市场开发计划,并报营销总监审批
2.积极实施市场开发计划与措施,扩大企业在市场中的影响力
职责二
市场调研与预测
工作任务
1.及时收集行业信息,跟踪国内外同行业技术、市场等各方面信息的变化
2.了解同行业动态、市场及产品营销动态、竞争对手状况,组织对各种信息进行整理、分析、建档
工作任务
1.组织销售部门人员开展促销、行销等销售活动
2.跟踪销售目标的实施情况及时提出销售调整方案,修正目标
职责四
市场开发管理
工作任务
1.通过多种手段开拓市场,完成销售任务
2.配合市场部门进行各项公关活动,建立、拓展与客户和社会各界的关系网
3.对市场开发中出现的问题进行及时、妥善处理
职责五
销售预算管理
职责二
企业日常经营管理
工作任务
1.组织实施董事会的有关决议,完成董事会下达的各项指标
2.主持总经理办公会,组织贯彻会议决议
3.协调各部门之间的关系,保证信息畅通;合理配置各部门资源,最大化利用现有资源
职责三
企业规章制度制定与监督实施
工作任务
1.组织制定企业的各项规章制度,并根据实际情况适时调整
2.贯彻实施企业的各项规章制度
每天要做的事
工作任务
每天列工作计划、安排工作、写工作小结、检查工作,与部门员工沟通,聊天
基本信息
职位名称
企划主管
姓 名
所属部门
营销部
直接上级
销售总监
职位概述
组织和开展企业宣传策划活动,发展企业品牌,树立企业形象
岗
位
职
责
职责一
市场信息收集
工作任务
1.收集相关市场和竞争品牌的资料
2.主导市场调研项目,进行客户调研、消费者调研及竞争对手调研,对市场信息进行收集、分析与预测
3.针对销售过程中出现的问题提出有效的纠正措施和指导建议,确保销售目标完成
职责四
客户关系管理
工作任务
1.建立、拓展与客户及社会各界的关系,建立完善的客户关系管理体系
2.监督、检查客户服务及售后服务情况,确保服务质量不断提高
3.维护与重要客户间的良好合作关系
职责五
分管部门内部管理
工作任务
1.负责分管部门各项业务工作的协调、安排
2.妥善安排总经理重要客人的接待工作
职责四
对外关系协调
工作任务
1.根据公司安排,代表公司参加外部有关会议和商务谈判等活动
2.协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系
职责五
总经理日常工作安排