公司快递收发管理规章制度-
公司快件收发管理制度
公司快件收发管理制度一、总则为规范公司快件的收发管理,提高工作效率,确保快件安全、准确、及时地送达目的地,特制定本制度。
二、管理范围快件收发管理制度适用于公司所有部门的快递寄递工作。
三、快件收发人员1.公司设立专职快递员和相关快递收发人员,有责任保管收件人的信息,确保快递安全送达。
2.所有快递员须接受相关的培训,具备相关知识和技能。
四、快件接收1.收件人在收到快递后,需确认快递是否完整无误,如有破损或缺失应当立即向快递员反馈。
2.收件人需在快递单上签字确认接收,快递员也需在快递单上填写相关信息。
3.如有特殊情况需要代收,收件人需提供委托书并出示有效证件。
五、快件寄送1.寄件人需填写完整的快递单,包括寄件人信息、收件人信息、物品名称及数量等必填内容。
2.寄件人需选择正规的快递公司寄送,避免使用无证件或非法机构。
3.寄件人需根据快递公司的规定选择适当的快递服务,确保快递按时送达。
六、快件保管1.所有快件需妥善保管在指定的收发室内,保持整洁、干净。
2.快递员需定期清点库存,确保没有遗漏或遗失。
3.有关快件的信息和数据需及时录入系统,确保信息的准确性和及时性。
七、快件投递1.快递员在投递快件时需遵循相关的规定,按照收发地址投递。
2.如有特殊情况需代收或代签,快递员需严格核查信息,确保快件送达准确。
3.如遇到无法联系收件人或寄件人等特殊情况,快递员需及时向上级主管汇报并按照公司规定处理。
八、责任追究1.快递员在工作中发生差错时,需及时向主管汇报和处理,确保问题及时得到解决。
2.对快递员不遵守本制度或发生不良记录的情况,公司将依据公司规定对其进行相应处罚。
3.收件人如有恶意拒签、拒收或遗失快件的情况,将承担相应责任。
九、附则1.本制度自发布之日起生效,需经过相关人员培训并签字确认。
2.对于制度的解释和修订,需经公司领导部门审批通过后方可执行。
3.如有违反制度规定的情况发生,公司将保留对其追究责任的权利。
以上为公司快件收发管理制度,所有员工必须遵守并执行。
公司快递收发制度模板范文
公司快递收发制度模板范文第一章总则第一条为了规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确、高效,防止快递丢失,降低运行风险,制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工。
第三条本制度所称快递物品,指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料、货物以及其他货品等。
第二章职责与权责第四条人事行政部负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
第五条各体系/中心/部门负责人负责对本部门的快递费用进行管控。
第六条全体员工根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。
第三章快递件接收第七条快递件接收前,各部门应确定具体联系人,向快递公司提出到货电话通知。
第八条各部门确定有快递物品即将到达前,应提前通知人事行政部做好接收准备。
第九条快递到达后,快递公司电话通知各部门具体负责办理人员,由各部门具体负责办理人员直接验收签收。
第四章快递件分发第十条人事行政部收到快递件后,应进行登记,并及时通知收件人领取。
第十一条对于未被领取的快递件,人事行政部有保管义务(保管期限为签收快递件当天17:15前)。
第十二条收件人应在收到通知后及时领取快递件,如有特殊情况无法及时领取,应提前向人事行政部申请延期。
第五章快递件寄送第十三条寄件人应根据所寄物品的性质与紧急程度,合理、准确地选择快递公司。
第十四条寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。
第十五条寄件人应按照快递公司的要求进行包装,并把快递单贴于包装盒上。
第十六条人事行政部负责对寄件的检查审核,并把所寄物品的属性进行详细登记,检查审核通过后,前台(电话)通知快递公司来公司收件,并保留寄件单据。
第六章费用管理第十七条各部门应按照公司规定合理使用快递服务,控制快递费用。
第十八条各部门的快递费用应在预算范围内,如有超支,需向上级领导申请审批。
第七章违规处理第十九条违反本制度规定的,公司将根据实际情况对相关人员进行警告、罚款等处理,情节严重者,将依法追究其法律责任。
公司快递收发管理规定完整版
公司快递收发管理规定
第一章总则
第一条目的
为了规范公司快递收发行为,确保快递邮件的安全、及时、准确,提高快递收发效率,制定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于公司内部的快递收发活动。
第三条职责
1. 综合管理部负责快递寄发的统筹管理、协调和监督。
2. 相关部门负责本部门快递邮件的收发管理。
3. 快递公司提供快递服务,并确保快递邮件的安全、及时、准确。
第四条快递收发时间
1. 快递公司的收发时间一般为周一至周五的上午
9:00-12:00,下午14:00-17:00。
2. 如遇节假日或特殊情况,收发时间将另行通知。
第五条快递收发流程
1. 快递员将快递邮件送至公司前台,前台工作人员对快递进行登记。
2. 快递邮件登记后,由综合管理部指定人员领取。
3. 领取快递邮件的人员需在《快递邮件领取登记表》上签字确认。
4. 快递邮件领取后,需尽快送达收件人,并确认收件人已经收到。
第六条快递邮件的安全管理
1. 快递邮件需在指定区域进行收发,不得随意摆放。
2. 快递邮件的存放、领取需有专人负责,并做好登记。
3. 快递邮件的领取、送达需及时登记,以便于查找和追溯。
4. 快递邮件的存放、领取需符合公司规定,不得随意拆封、查看。
第四章附则
第七条本规定自发布之日起执行,解释权归公司综合管理部。
第八条本规定如有未尽事宜,可参照相关法律法规及公司其他规定执行。
公司收发快递管理规定范本
公司收发快递管理规定范本一、收件管理1. 所有快递包裹均需经过仔细验收,核对包裹相符的名称、数量和外观,确保快递的完整和准确。
2. 快递包裹的签收:收件人必须亲自签收快递,在签收时务必核对包裹上的发货人、收货人以及包裹数量是否一致,并确认包裹的完好无损。
3. 对于特殊物品,如易碎品、贵重物品等,应特别注意标识和妥善保管,确保不会出现任何损失或遗失。
4. 对于无法立即送达的快递包裹,应及时通知收件人,说明原因并约定最佳的送达时间。
二、派送管理1. 派送员应严格按照派送路线进行工作,保证能够按时将快递送达目的地。
2. 派送员应保持良好的仪表和礼貌,在派送过程中与客户进行友好而专业的沟通。
3. 派送员应具备良好的车辆驾驶技术和交通法规意识,确保派送的安全和及时性。
4. 派送员应注意避免与他人发生争执或冲突情况,如有不可避免的矛盾,应及时向公司上级汇报并寻求解决方案。
三、仓储管理1. 公司的仓库应具备安全、整洁、无尘和防潮等基本要求,确保存放的货物完好无损。
2. 快递包裹应按照发货时间、收货时间和目的地等进行分类存放,便于管理和查找。
3. 仓库管理人员应对存放的货物进行定期巡检,及时发现并处理任何有损货物的情况,以保障客户权益。
4. 库房内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险品,同时还需遵守相关法规和规定,确保工作环境的安全和无风险。
四、投递准时率管理1. 公司对于快递寄送的准时率有严格要求,确保还货及时到达目的地。
2. 派送员应提前了解并规划好派送路线,以确保在承诺的时间段内送达。
3. 如遇恶劣天气或特殊情况影响派送的准时率,应及时向客户进行通知,并更改派送计划以及解决方案。
五、客户服务管理1. 对于客户的投诉或反馈信息,应及时予以回复,并提供解决方案以确保客户满意度。
2. 公司应与客户建立长期稳定的合作关系,通过改进服务质量和提供增值服务来提升客户体验。
3. 员工应具备良好的服务意识和沟通能力,能够积极主动地了解客户需求,并为客户提供专业的咨询和建议。
快递公司管理规章制度范本(通用7篇)
快递公司管理规章制度快递公司管理规章制度范本(通用7篇)在现实社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。
我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家收集的快递公司管理规章制度范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
快递公司管理规章制度篇11、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;5、快递公司领导交办的其他工作;6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;快递公司管理规章制度篇2第一章总则为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。
服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
公司快递收发管理制度-
公司快递收发管理制度1. 目的为了规范公司的快递收发工作,保证快递的安全性、及时性和准确性,特制定本管理制度。
2. 适用范围本制度适用于公司内所有部门及员工的快递收发工作。
3. 快递收发员工的职责3.1 收件•根据寄件人的要求,进行快递接收和签收;•对所收到的快递进行核对,确保快递品种、数量、运单号、收件人等信息无误;•对明显损毁的包装或产品,应当拒绝签收,并告知寄件人及上级领导。
3.2 配送•根据收件人的要求,进行快递配送并及时跟进,确保送达快递的安全性、及时性和准确性;•在配送过程中,应当注意保管快递产品,如遇强行抢夺等情况,应当及时报警;•执行上司安排的其他临时任务。
4. 寄件人的职责4.1 发件•准确填写运单、收件人、电话、地址等信息,保证所填写的信息准确无误;•对快递品种进行包装,确保包装完好无损;•按照公司规定的快递标准要求进行寄送,以便于快递的及时送达。
4.2 投递•根据收件人的要求,进行快递寄送并及时跟进,确保送达快递的安全性、及时性和准确性;•在投递过程中,应当注意保管快递产品,如遇强行抢夺等情况,应当及时报警;•执行上司安排的其他临时任务。
5. 处理快递中出现的问题5.1 丢失•控制好物料,及时进行短信或电话通知寄件和收件人;•对是否赔偿,由快递公司和保险公司共同进行协商。
5.2 损毁•及时短信或电话通知快递公司及上级领导及收寄件人;•快递公司要进行赔偿。
6. 快递收发管理制度的监督公司领导及部门主管应当定期检查快递收发制度的执行情况,并及时发现问题所在并解决。
7. 结束语通过严格执行上述快递收发管理制度,有利于提高公司工作效率,保障公司邮寄业务顺利运转,为公司的发展提供有力支持。
同时,通过执行本制度,提高员工的工作规范化意识,促进员工工作质量的提高。
公司快递包裹收发管理制度
一、目的为规范公司快递包裹的收发管理,确保包裹收发工作的高效、准确和安全性,降低物流成本,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有部门及员工。
三、职责1. 办公室(或行政部):- 负责公司快递包裹的统一收发管理。
- 负责快递供应商的选择和评估。
- 负责快递包裹的签收、登记和分发。
2. 各相关部门:- 负责接收本部门快递包裹。
- 负责确认快递包裹的签收和分发。
3. 全体员工:- 遵守本制度,配合办公室(或行政部)完成快递包裹的收发工作。
四、快递包裹收发流程1. 快递包裹接收:- 办公室(或行政部)接到快递包裹时,应核对快递单上的信息,包括寄件人、收件人、包裹内容等,确认无误后签收。
- 签收后,由办公室(或行政部)进行登记,并按照包裹内容分类存放。
2. 快递包裹分发:- 办公室(或行政部)根据登记信息,将快递包裹及时分发给相关部门或个人。
- 对于需要确认签收的包裹,应通知收件人及时签收。
3. 快递包裹寄送:- 寄件人需填写快递单,详细填写寄件人、收件人信息及包裹内容。
- 办公室(或行政部)对快递单进行审核,确保信息准确无误。
- 寄件人按照快递公司的要求进行包装,并粘贴快递单。
- 办公室(或行政部)安排快递公司上门取件。
五、注意事项1. 信息安全:收发快递时,应注意保护公司及个人信息安全,不得泄露。
2. 包裹安全:收发快递时,应确保包裹安全,避免丢失、损坏。
3. 费用控制:各部门在收发快递时,应合理控制快递费用,不得浪费。
4. 时效性:收发快递时,应确保包裹的时效性,避免延误工作。
六、监督与考核1. 办公室(或行政部)对快递包裹的收发工作进行定期检查,确保制度执行情况。
2. 各部门对快递包裹的收发情况进行自检,发现问题及时上报。
3. 对违反本制度的行为,将进行严肃处理。
七、附则本制度自发布之日起实施,由办公室(或行政部)负责解释。
通过以上制度,我们旨在提高公司快递包裹收发工作的效率,降低物流成本,同时确保包裹的安全性和信息的保密性。
公司收发快递管理规定
公司收发快递管理规定一、快递收发流程1. 申请快递寄送:- 员工需在发出快递之前填写快递申请表,并注明寄送地址、收件人姓名及联系方式。
- 快递物品需符合法律法规要求,不得寄送违禁物品。
2. 确认收件人信息:- 快递管理员应核实收件人姓名及地址信息是否准确无误,如有错误应及时通知发件人进行更正。
3. 打包及标记:- 快递员收到快递物品后,需进行适当的打包保护,并在包裹上标明收件人姓名、电话及地址。
- 需特殊保护的物品应在包裹上做出明显标记。
4. 快递运输:- 快递员应按照规定线路及时间安排,及时进行快递运输。
- 快递员需保持良好驾驶习惯,确保送达物品的完好无损。
5. 送达通知:- 快递员在将快递物品送到收件人手中后,需主动通知发件人并报告送达情况。
二、快递收发责任及权益1. 发件人责任:- 发件人需确保填写的收件人信息准确无误。
- 发件人需提前了解及遵守各地快递规定及限制。
- 若因发件人填写错误导致快递无法送达或发送错误,发件人需承担相应责任。
2. 收件人权益:- 收件人有权拒绝收取损坏或影响使用的快递物品。
- 收件人有权对收到的快递物品进行验收,如出现问题应及时与快递管理员联系解决。
三、快递安全与保密1. 快递安全:- 快递员应妥善保管快递物品,确保物品安全送达。
- 快递员不得私自开启快递包裹、查看或擅自转交给非收件人。
2. 信息保密:- 快递管理员及相关工作人员应严格保护发件人、收件人的个人信息及快递内容,不得泄露或滥用。
四、快递纠纷解决1. 投诉处理:- 如发生快递运输问题或损失,发件人或收件人有权向公司进行投诉,并提供相关证据和材料。
2. 快递赔偿:- 如果快递物品在运输过程中发生损坏或遗失,公司将根据保险及相关规定进行赔偿。
五、其他规定1. 快递费用:- 发件人需按照公司规定支付相应的快递费用。
2. 快递保险:- 针对有特殊要求的快递物品,发件人可选择购买快递保险,以确保物品的安全送达。
公司货物快递收发管理制度
公司货物快递收发管理制度一、目的与原则为规范公司货物快递的收发流程,确保物品安全、准时地到达目的地,特制定本管理制度。
本制度以提高效率、保障安全、明确责任为基本原则,适用于公司内所有需要使用快递服务的员工。
二、组织架构公司设立专门的物流管理部门,负责统筹管理所有快递相关事务。
该部门应配备专职人员,负责快递服务的选用、协议签订、收发记录、成本控制及异常处理等工作。
三、快递服务选择物流管理部门应根据公司的实际需求,对比不同快递公司的服务质量、价格、配送范围等因素,选择性价比最高的快递合作伙伴。
同时,应定期评估合作效果,必要时可进行调整。
四、收发流程1. 寄件流程:员工需填写详细的快递单,包括收件人信息、物品描述、重量等,并提交至物流管理部门。
物流管理部门负责审核并安排寄件。
2. 收件流程:物流管理部门负责签收所有快递,并通知相关部门或个人领取。
收件时,应检查包裹是否完好无损,如有损坏应立即记录并报告。
五、费用管理公司应根据快递服务的市场价格,制定合理的快递费用标准。
员工在使用快递服务时,需按照规定标准支付费用,或由公司根据具体情况予以报销。
六、信息记录物流管理部门应建立完整的快递收发记录系统,记录每一笔快递的详细信息,包括寄件日期、收件人、物品内容、费用等,以便追踪和审计。
七、安全管理为确保快递物品的安全,公司应加强对快递包裹的检查,防止违禁品的寄送。
同时,应加强对员工的培训,提高他们对快递安全的认识。
八、异常处理如遇快递延误、丢失或损坏等情况,物流管理部门应及时与快递公司沟通解决,并协助员工进行索赔。
对于反复出现问题的快递公司,应重新评估其服务水平。
九、监督与改进公司应定期对快递收发流程进行监督检查,发现问题及时整改。
同时,鼓励员工提出改进建议,不断优化管理制度。
十、附则本管理制度自发布之日起生效,由物流管理部门负责解释。
如有未尽事宜,按照公司相关规定执行。
总结:。
单位里快递收发的规章制度
单位里快递收发的规章制度第一章总则第一条为规范单位内部快递收发事宜,提高快递工作效率,保障快递安全,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于单位内所有部门及员工,凡涉及快递收发工作的单位行为均应遵守本规章制度。
第三条快递收发工作的负责人应严格遵守本规章制度,确保快递收发工作的顺利进行。
第二章快递收发的流程第四条单位内部快递收发工作应按照以下程序进行:发件人填写快递单并准备快递包裹,交给快递人员进行收发处理。
第五条为了保证快递的安全性,每位发件人应检查快递包裹,确保包裹内的物品符合快递规定,避免违禁物品的发送。
第六条快递收发工作应根据快递公司的要求进行操作,确保快递信息的准确无误。
第三章快递收发的责任第七条发件人应承担对快递包裹的真实性负责,并按照快递公司的规定填写相关信息。
第八条收件人应仔细核对快递信息,确保收到的快递包裹无误,如有问题及时与快递公司联系处理。
第九条快递员在快递收发过程中应保持礼貌,保护快递包裹安全,保障快递信息的私密性。
第四章快递收发的安全措施第十条单位应定期对快递收发工作进行安全检查,确保快递信息的安全。
第十一条发送重要文件或物品时,应采取加密措施,确保信息不被泄漏。
第十二条快递包裹中的易燃易爆物品应妥善处理,避免发生安全事故。
第五章快递收发的违规行为处理第十三条发现有违规行为的发件人或收件人,应立即报告单位负责人进行处理。
第十四条对于快递收发中的违规行为,单位负责人应根据情节轻重进行处理,包括口头警告、书面警告、停止使用快递等处罚措施。
第十五条严重违规行为将移交相关部门处理,如涉及违法行为将报警处理。
第六章附则第十六条本规章制度自发布之日起生效。
第十七条单位负责人有权对本规章制度进行解释,并可根据实际情况对规章进行修订。
第十八条本规章制度的解释权属于单位负责人。
以上为单位内快递收发的规章制度,希望各位员工严格遵守规章,保证快递工作的顺利进行,确保信息的安全性和准确性。
公司快递收发管理制度(通用8篇)
公司快递收发管理制度公司快递收发管理制度一、管理制度主要特征1.权威性。
管理制度由具有权威的管理部门制定,在其适用范围内具有强制约束力,一旦形成,不得随意修改和违犯;2.完整性。
一个组织的管理制度,必须包含所有执行事项,不能有所遗漏,如发现或新的执行事项产生,应相应的制定管理制度,确保所有事项“有法可依”;3.排它性。
某种管理原则或管理方法一旦形成制度,与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。
各种管理制度都有自己特定的适用范围,在这个范围内,所有同类事情,均需按此制度办理;4.可执行性。
组织所设置的管理制度,必须是可执行的,不能偏离组织本身事务,成为一纸空文;5.相对稳定性。
管理制度一旦制定,在一般时间内不能轻易变更,否则无法保证其权威性。
这种稳定性是相对的,当现行制度不符合变化了的实际情况时,又需要及时修订。
6.社会属性。
因而,社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。
7.公平公正性。
管理制度在组织力对每一个角色都是平等的,任何人不得在管理制度之外。
二、公司快递收发管理制度(通用8篇)在充满活力,日益开放的今天,各种制度频频出现,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编为大家整理的公司快递收发管理制度(通用8篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
公司快递收发管理制度11、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,防止快递丢失,降低运行风险,公司特制定了本管理办法。
2、适用范围适用于全体员工。
3、定义3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收或寄出的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
3.2公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收或寄出的快递物品。
3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄出的快递物品。
4、职责与权责4.1人事行政部:负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。
快递公司收发件规章制度
快递公司收发件规章制度第一章总则第一条为规范快递公司的收发件业务,保障客户权益,确保快递业务的安全、高效运行,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有从事快递业务的快递公司及其员工。
第三条快递公司应当依法取得快递业务经营许可证,并严格按照国家相关法律法规和行业规定开展业务。
第四条快递公司应当遵守诚实信用原则,维护客户合法权益,保护快递物品安全。
第五条快递公司应当建立完善的内部管理制度和信息安全保密制度,确保快递业务安全运行。
第二章发件规定第六条发件人应当提供真实有效的寄件信息,并确保所寄快件符合国家相关法律法规和行业规定。
第七条发件人应当对所寄快件进行妥善包装,避免在运输中损坏或丢失。
第八条发件人应当选择信誉良好、服务质量高的快递公司,确保快递服务的安全和及时送达。
第九条发件人应当按照规章制度的要求办理快递业务手续,如填写完整正确的收件人信息、缴纳运费等。
第十条发件人应当禁止在快件中夹带违禁物品、危险品等物品,否则将依法追究责任。
第三章收件规定第十一条收件人应当提供真实有效的收件信息,并确保所寄快件符合国家相关法律法规和行业规定。
第十二条收件人应当在快递送达后及时验收快件,如发现问题应当及时与快递公司联系解决。
第十三条收件人应当遵守快递公司的领取规定,如超时未领取的快件,应当及时取件或联系快递公司协商处理。
第十四条收件人应当遵守国家相关法律法规和行业规定,禁止私自拆封或篡改快件内容。
第十五条收件人应当尊重快递员的工作,互相理解、相互配合,共同维护快递服务的正常运行。
第四章其他规定第十六条快递公司应当建立快递服务监督制度,定期对快递业务进行检查和评估,及时发现并解决问题。
第十七条快递公司应当加强员工培训,提升员工服务意识和专业技能,确保快递服务的质量和效率。
第十八条快递公司应当建立投诉处理机制,及时处理客户投诉,妥善解决问题,提升客户满意度。
第十九条快递公司应当定期对规章制度进行修订和完善,及时适应行业发展和客户需求。
公司收发快递管理规定(4篇)
公司收发快递管理规定(4篇)公司收发快递管理规定(通用4篇)公司收发快递管理规定篇1一、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理,节约公司快递成本,确保公司快递、信件的收发工作及时、准确,特制定本规定。
二、范围本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需,向外部寄送或外部寄至内部到付取件,从而实际产生公司快递费用支出的活动。
三、权责3.1、行政前台、值班人员:负责公司快递物品的收件管理。
3.2、物流部:负责公司邮件、快递物品的收发管理。
3.3、各部门:对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。
四、作业要求:4.1、快递的接收4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时,应核对以下内容:①收件人是否为本公司人员,若收件人非公司人员,应当场退回;②优先通知收件人本人签收;③检查信件、快递包装是否完好无损;④了解清楚付费情况(如是到付,需联系收件人收件或电话知会收件人,收件委托其他人签收处理);⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。
4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字,并注明日期和时间,然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);4.1.3、通知快递收件人到前台领取,快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收,特殊情况下,收件人不在公司,可拔打手机号码告知对方,快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领,代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认,以备查验核对。
4.1.4、如是到付件,收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外),交上级主管批准后交物流部签收、报销。
4.2、快递的发送4.2.1、因工作需要,需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后,方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部,由物流部联系快递公司统一发送。
单位快递收发室管理制度
第一章总则第一条为加强单位快递收发管理,提高快递收发效率,确保快递安全、快捷、准确投递,特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的快递收发工作,包括快递的接收、分拣、登记、保管、派送等环节。
第三条快递收发室工作人员应严格遵守本制度,确保快递收发工作的规范、有序进行。
第二章快递接收第四条快递接收时应认真核对快递单据,确保信息准确无误。
第五条接收快递时,应检查快递包装是否完好,如有破损应及时与快递公司联系。
第六条对无法确认的快递,应与寄件人联系确认后再进行接收。
第三章快递分拣与登记第七条快递接收后,应立即进行分拣,按照部门、姓名或指定地点进行分类。
第八条对已分拣的快递,应登记在快递收发登记簿上,包括快递单号、寄件人、收件人、接收时间、派送状态等信息。
第九条登记信息应字迹清晰、准确,不得随意涂改。
第四章快递保管第十条快递应在收发室内指定区域妥善保管,确保安全。
第十一条快递保管时应注意防火、防盗、防潮、防损,避免快递丢失或损坏。
第十二条对易燃、易爆、有毒等危险物品,应立即报告单位安全管理部门,并采取相应措施。
第五章快递派送第十三条快递派送前,应再次核对快递单据,确保信息准确无误。
第十四条派送快递时,应主动与收件人联系,确认收件时间和地点。
第十五条派送过程中,如遇特殊情况,应及时与收发室或快递公司沟通解决。
第十六条派送完成后,应在快递收发登记簿上做好派送记录,包括派送时间、收件人确认等信息。
第六章奖惩第十七条对严格遵守本制度、工作表现优秀的快递收发室工作人员,给予表扬和奖励。
第十八条对违反本制度、工作失误造成快递丢失、损坏的,视情节轻重给予批评教育或处罚。
第七章附则第十九条本制度由单位行政部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
快递收发室管理制度旨在规范快递收发流程,提高工作效率,保障快递安全。
全体工作人员应认真遵守,共同维护良好的快递收发秩序。
公司快件收发管理制度
第一章总则第一条为规范公司快件收发管理,提高工作效率,确保快件安全、及时、准确送达,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部及与公司有业务往来的所有快件收发活动。
第三条快件收发管理应遵循以下原则:(一)安全第一,确保快件在运输过程中不受损坏;(二)及时高效,提高快件处理速度,缩短处理时间;(三)责任明确,明确各环节责任,确保快件收发顺利进行;(四)规范操作,严格执行各项规章制度,确保快件收发质量。
第二章快件收发流程第四条快件收发流程分为以下几个环节:1. 快件接收(1)接收员应核对快件单据,确认快件信息无误;(2)检查快件包装是否完好,如有损坏,应立即报告相关部门;(3)将快件单据、快件及包装一同交由保管员进行登记、存放。
2. 快件分发(1)保管员根据快件单据信息,将快件分拣至相应部门;(2)分拣过程中,如发现快件信息错误或损坏,应及时报告相关部门;(3)将分拣好的快件交给快递员或自提客户。
3. 快件派送(1)快递员根据快件信息,将快件派送至指定地点;(2)派送过程中,如发现快件信息错误或损坏,应及时报告相关部门;(3)派送完成后,快递员应将快件单据及回执单返回保管员。
第三章快件处理第五条快件处理包括以下内容:1. 快件接收:接收员应认真核对快件信息,确保准确无误;2. 快件分拣:保管员应按照快件信息进行分拣,确保快件分拣准确;3. 快件派送:快递员应按照快件信息进行派送,确保快件派送准确;4. 快件异常处理:如发现快件信息错误、损坏或丢失,应及时报告相关部门,并按照相关规定进行处理。
第四章责任与奖惩第六条各部门及员工应按照本制度规定,认真履行快件收发职责。
1. 责任:(1)各部门负责人对本部门快件收发工作负责;(2)员工应按照岗位要求,认真履行快件收发职责;(3)保管员、快递员应确保快件安全、及时、准确送达。
2. 奖惩:(1)对在快件收发工作中表现突出、成绩显著的员工,给予表彰和奖励;(2)对在快件收发工作中出现重大失误、造成严重后果的员工,给予通报批评、扣发奖金或解除劳动合同等处罚。
公司快递收发日常管理制度
公司快递收发日常管理制度
一、目的和原则
制定本管理制度的目的是为了规范公司快递收发流程,确保快递物品的安全、及时送达,
同时提高物流效率,降低管理成本。
本制度遵循公正、客观的原则,适用于公司全体员工。
二、收件管理
1. 快递接收
- 快递到达公司后,前台或指定人员负责签收,并核对快递单上的信息是否与实际物品相符。
- 确认无误后,应及时通知收件人,并安排快递的妥善存放。
2. 登记备案
- 所有收到的快递都应在《快递收发登记簿》上进行记录,包括快递单号、收件人、物品
描述、签收时间等关键信息。
- 收件人领取快递时需签字确认,以备后续查询。
三、发件管理
1. 快递寄送
- 员工需发快递时,应填写《快递寄送单》,注明寄件人、收件人、地址、联系方式及物
品详情。
- 根据公司规定选择合作快递公司,确保服务质量和速度。
2. 费用结算
- 发件人需根据公司财务规定先行垫付或通过公司账户支付快递费用。
- 定期与快递公司对账,确保费用清晰透明。
四、责任与监督
1. 责任划分
- 前台或指定人员负责日常的快递收发工作,并对快递的安全负责。
- 各部门负责人需监督本部门员工的快递收发行为,确保遵守本管理制度。
2. 监督检查
- 行政部门定期对快递收发情况进行抽查,发现问题及时整改。
- 对于违反管理制度的行为,应按照公司规定进行处理。
五、附则
本管理制度自发布之日起实施,由行政部门负责解释。
如有变更,将及时更新并通知全体员工。
公司快递收发业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司快递收发业务管理,提高工作效率,确保快递物品的安全、及时、准确送达,降低物流成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有快递收发业务,包括但不限于文件、资料、样品、货物等。
第三条本制度遵循安全、高效、经济、规范的原则。
第二章适用范围第四条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于各部门、各岗位。
第三章职责与分工第五条人力资源部负责快递收发业务的总体管理,包括制定快递收发流程、监督执行、检查考核等。
第六条各部门负责人负责本部门快递收发业务的日常管理,确保快递物品的安全、及时送达。
第七条收发快递人员负责具体执行快递收发业务,包括收件、派件、登记、保管等。
第四章快递收发流程第八条收件8.1 收件人员接到快递后,应立即进行核对,确认快递单据上的信息与实际物品相符。
8.2 收件人员对快递进行登记,包括快递单号、收件人、收件时间、快递内容等。
8.3 收件人员将快递及时通知收件人领取。
第九条发件9.1 发件人员根据快递内容选择合适的快递公司,并填写快递单据。
9.2 发件人员将快递物品按照快递公司的要求进行包装,并贴上快递单据。
9.3 发件人员将快递交给快递公司,并保留寄件单据。
第十条保管10.1 收发快递人员应妥善保管未领取的快递,确保快递物品的安全。
10.2 未领取的快递应在签收快递件当天17:15前通知收件人领取。
10.3 收发快递人员不得擅自拆阅、丢弃、篡改快递物品。
第五章监督与考核第十一条人力资源部对快递收发业务进行定期检查,确保制度执行到位。
第十二条各部门负责人对快递收发业务进行日常监督,发现问题及时纠正。
第十三条收发快递人员应严格按照本制度执行,如有违反,将按照公司相关规定进行处理。
第六章附则第十四条本制度由人力资源部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
第十六条本制度如与本公司的其他规定有冲突,以本制度为准。
公司收发快递管理规定范文(三篇)
公司收发快递管理规定范文第一章总则第一条为了规范公司收发快递的管理工作,加强对快递信息的保密和安全性,提高快递服务的质量和效率,特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于公司内所有部门和员工收发快递的行为。
第三条公司收发快递的管理应遵循便捷、高效、安全、保密的原则。
第四条快递的收发管理工作应当高度重视信息的保密性,不得泄露任何与快递有关的信息。
第五条公司收发快递的管理应当根据国家法律及相关规定进行,严禁收发违法违禁物品。
第二章收快递管理第六条公司应建立统一的收快递管理制度,确保快递能够及时、准确地送达目的地。
第七条员工收快递时应当凭借本人有效身份证件,并及时签收、确认快递的内容。
第八条发快递的员工应当按照指定的程序和流程进行操作,确保快递的安全和保密。
第九条快递收货人应当及时向寄件人确认收货,并及时将快递交接到指定的部门。
第十条对于快递中的重要文件或机密资料,必须进行安全保密措施,不得轻易交付给他人。
第三章发快递管理第十一条发快递的员工应当认真核对收件人信息,确保快递轨迹的准确和及时。
第十二条快递发件人应当填写完整的寄件人信息,以保证能够及时联系到寄件人。
第十三条发快递员工应当认真检查包装,确保快递包装完好,并能够有效保护快递物品。
第十四条发快递的员工应当根据快递物品的特性和要求,选择合适的快递方式进行寄送。
第十五条快递发出后,应当及时通知收货人,并提供快递的追踪信息,方便收货人追踪快递。
第四章快递信息的保密和安全第十六条公司应当加强对快递信息的保密管理,确保快递信息不被泄露或滥用。
第十七条公司收发快递的员工应当签署保密协议,并接受相关保密培训,确保能够有效保护快递的信息安全。
第十八条公司应当建立完善的信息安全系统,对快递信息加密和存储进行有效控制。
第十九条对重要的快递文件或机密资料,应采取特殊措施,如密封、签名、密码等,以确保安全。
第五章违规处理和责任追究第二十条对于违反本管理规定的行为,公司有权采取相应的惩戒措施,如扣减工资、警告、处罚等。
公司收发快递管理规定(5篇)
公司收发快递管理规定1.总则:为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理,避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失,特制定本办法。
2.范围:本公司所有员工3.定义:3.1快递物品:指公司及员工因工作和个人需要,接收到的快递物品,包括信件、文件、资料,货物以及其他货品等。
____公司性快递件:指公司及员工因工作需要,接收到的快递物品。
3.3非公司性快递件:指员工因个人需求,接收到的快递物品。
4.职责与权责:4.1:办公室接待室:负责公司快递物品的接收分发管理。
4.2:其他部门:负责部门快递物品的接收。
____公司性快递件接收执行说明:5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递,包括合同往来件、购置物品等)5.1.1各部门办理快递时,应确定具体联系人,向快递公司提出到货电话通知。
5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前,应提前通知办公室接待室做好接收准备。
5.1.3快递到达后,快递公司电话通知各部门具体负责办理人员,由各部门具体负责办理人员直接验收签收。
5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收,可委托他人验收签收。
也可通知办公室接待室,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核对。
办公室接待室不承担验收责任。
5.1.5办公室接待室收到快递不做通知,各部门具体负责人员应在当天领取,每超过一天罚款____元,周六、周日休息期接收的快递,次周一必须领取。
5.2未知快递件接收5.2.1快递到达后,由公司办公室接待室签收,并在《邮件签收登记表》登记,并做好外包装验收,外包无破损进行接收,并通知有关部门领取,有关部门必须在接到通知当天完成领取。
5.2.2快递到达后,由公司办公室接待室外包装验收有破损,公司办公室接待室不做接收,并联系有关部门现场验收接收。
5.2.3无法确定具体负责部门的快递件,外包装无破损,由办公室接待室直接接收;外包装有破损,由办公室负责人现场验收无问题接收,并根据具体内容进行呈报,请示领导分发。
公司快递收发管理规定制度范本
第一章总则第一条为规范公司快递收发管理,确保快递物品的安全、及时、准确送达,降低快递成本,提高工作效率,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有员工及相关部门。
第三条公司快递收发管理应遵循以下原则:(一)安全可靠:确保快递物品在收发过程中不受损失、损坏。
(二)高效便捷:提高快递收发效率,确保快递物品及时送达。
(三)成本控制:合理控制快递成本,提高公司经济效益。
第二章定义第四条本规定中相关术语定义如下:(一)快递物品:指公司及员工因工作需要,接收或寄送的文件、资料、货物等物品。
(二)公司性快递件:指公司业务相关的快递物品。
(三)非公司性快递件:指员工因个人需求,接收或寄送的快递物品。
第三章职责与权责第五条公司快递收发管理职责如下:(一)办公室负责公司快递收发工作的统筹规划、组织实施和监督考核。
(二)各部门负责本部门快递物品的接收、处理和分发。
(三)快递员负责快递物品的收发、传递和投递。
第六条公司快递收发管理权责如下:(一)办公室有权对快递收发工作进行监督,对违反规定的行为进行处理。
(二)各部门有权对快递物品的接收、处理和分发提出合理化建议。
(三)快递员有权拒绝接收不符合规定的快递物品。
第四章快递收发流程第七条公司快递收发流程如下:一、快递物品接收(一)快递员送达快递物品时,需出示快递单据,经办公室接待人员核对无误后,由办公室接待人员签收。
(二)办公室接待人员对快递物品进行初步检查,确认无异常后,通知相关部门接收。
二、快递物品处理(一)办公室接待人员将快递物品按照部门进行分类,并通知相关部门接收。
(二)相关部门接收快递物品后,按照工作流程进行处理。
三、快递物品分发(一)相关部门对收到的快递物品进行处理后,及时通知办公室接待人员。
(二)办公室接待人员将处理好的快递物品进行分发,确保快递物品准确送达。
第五章快递成本控制第八条公司应合理选择快递公司,降低快递成本。
具体要求如下:(一)根据快递物品的性质、重量、体积等因素,选择合适的快递服务。
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1.总则:
为了规定快递物品的收发管理,节约公司的快递成本,避免造成公司资料的丢失及浪费。
2.范围:
本公司所有员工均属之
3.定义:
3.1 快递物品:指公司员工因工作需要,向外部寄送文件,资料,货物以及其他货品等。
4.组织与权责:
4.1:总务部:负责公司快递物品的收发管理
4.2:其他部门:协助总务进行部门快递物品的发送,审核及接收。
5.流程图:(无)
6 .执行说明:
6.1快递的签收与发送
6.1.1 快递的接收
6.1.1.1总务部门收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时转交给
相关部门人员。
6.1.1.2物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核
对。
6.1.1.3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,原则上不得由他
人代签,如因此造成货物遗失,短少或调包等后果,代签人需承担全部责任。
6.1.2快递的发送
6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必
须到总务部填写《邮件发送登记表》进行登记,经部门负责人审核后交门卫处,由总务部门联系快递公司统一发送。
(各需求部门于每日16:00前提出需求)
6.1.2.2未经登记或需快递物品无部门负责人审批的,总务部门可拒接
受理,且快递费用可酌情不予报销。
6.1.2.3为降低公司快递成本,原则上所有快递物品均以邮寄方式寄送
为优先考虑,如以快递方式寄送者,必须经过部门负责人签字审批方可。
6.1.2.4各需求人员必须在《邮件发送登记表》上详细注明收件人姓名,
地址,所寄物品名称,以及快递承运单位及快递单号,以备查验核对,如资料登记不清或不完整者,总务部门有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且总务要求无效者,总务部门有权据发该物品,并将情况报备部分负责人处理。
6.1.2.5总务部门每月做一次邮件发送汇总表进行快递费用核算
7.参考文件:
无
8. 附件
8.1 《邮件发送登记表》
8.2 《邮件签收登记表》
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