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HR电话面试方法及技巧大全

HR电话面试方法及技巧大全

HR电话面试方法及技巧大全HR电话面试方法技巧一、打电话之前的注意事项1.对求职者的基础资料做到了解有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了,作为专业的人力资源面试官这是不应该的。

如果打电话之前看一眼求职者的基础资料,就不会犯这样的错误。

2.打电话要注意时间在招聘旺季的时候由于接到的简历多,有的HR一天会打很多电话。

因为打的电话比较多,所以在时间上没有安排。

比如早上六七点的时候,有的人还没有起床,HR一个电话打过去了,这会让人很烦。

一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点,千万不要在占用应聘者的私人时间,像周末、午餐、休息时间等。

3.公司周边及交通设施资料准备打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好,方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。

4.做好有关公司信息的答疑解惑准备打电话是双向沟通的过程,不仅是HR会问应聘者问题,应聘者也会问HR的.一些信息,这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。

这个时候HR就要做好相应的准备,以免到时候无话可说,造成尴尬。

关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。

另外提醒的是,HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。

二、打电话过程中应注意的问题1.保持微笑虽然打电话求职者看不到你的表情,但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。

因为你的心情决定对方的心情,保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。

拨打电话之前,深呼吸,坐直,把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。

切忌在拨打电话时吃东西。

2.让对方认识到你在为他(她)着想关于这点在电话接通后HR可以说:“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰,对方也有耐心听完你的内容。

电话面试技巧

电话面试技巧

电话面试技巧
第一步:接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便成功进行电话面试;与应聘者恰当判定电话面试的合适时间,以让对方有足够的准备应对面试。

由于你不事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。

第二步:电话面试评估
人力资源测评对应聘者在以下方面进行基本的评估:(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示,包括:面试的安排及可能需要准备的资料;(4)谈话是否简洁。

第三步:要求对方描摹面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的:(1)确保其他人了解并记下面试的安排;(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的,并能清晰及有条理的向你复述。

另外人力资源试题通知电话笔试,可以为借款人安排一些特别的指示,比如:
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。

通过这些电话面试技巧,社会福利可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估,节约双方的时间和精力。

但是也提醒,在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。

因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对在简历中的基本资料进行确认,并对简历存在不清楚或
不明白的地方,在电话面试中所进行查问,以作更深入的知晓;最后,则是进一步闲谈面试的具体安排。

HR电话面试技巧.doc

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HR电话面试技巧4电话面试时,先做好以下工作:1、事前准备:将电话沟通的内容做一下准备,需要了解求职者的问题等;2、自我介绍:先介绍自己,以免被当做骚扰电话或者推销电话;3、了解求职者基本情况和能力:通过简历体现不出来的以及根据招聘岗位需要进一步了解的情况,向求职者提出来,进行了解;4、了解求职者的适配度:对求职者的情况与招聘岗位进行配比,分析适配度;5、推介公司和职位:向求职者介绍公司的基本情况和职位情况;6、结束语:礼貌的结束谈话;7、分析判断筛选:根据电话面试的情况进行分析判断以及筛选。

经过电话面试后,正如第7条中所述,要对电话面试的情况进行分析判断,对不符合职位要求的求职者排除。

排除标准如下:1、吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人;2、薪资要求与公司不符的;3、态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人;4、价值观明显不符合的人;5、接电话时态度不积极、有气无力的人;6、太多抱怨,问题都是别人的人。

具体电话邀约话术如下:一、确认对方身份,询问对方是否方便接听电话以示尊重。

如,“您好,请问是XX吗,我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX,您现在方便说话吗?”二、说明简历来源,介绍公司及岗位的情况。

如,“我们在XX网站上收到一份您的简历,应聘的是XX 岗位,还有印象吗?XX企业是一家……(只讲优势),我们这个岗位主要负责……(强调重要)”三、确认应聘者求职意向。

如,“您之前主要做过哪方面的工作呢?打算以后从事哪方面的工作?我们这个岗位也是做XX方面工作的。

收到简历后,我们及时给xxx部门经理做了推荐,他也觉得蛮合适的,所以想跟你约个时间,请你与经理面谈……”四、预约面试时间,告知面试地点。

如,“您周三以后这几天什么时候比较方便?XX点可以吗?我待会儿给你发一封邮件,详细告知面试的时间、地点、行程路线、我的联系方式,您有任何问题可随时跟我沟通。

如果您临时想改变面试时间,请提前给我打个电话,我看能不能跟xxx部门经理沟通协调一个其他的面谈时间。

电话面试的技巧(六篇)

电话面试的技巧(六篇)

电话面试的技巧(六篇)电话面试的技巧 1作为应聘者,突然接到电话面试应如何应对呢?1、主动选择通话时间接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。

这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

2、主动选择通话地点主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。

安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。

用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

3、要坐直身体,并面带微笑回答问题不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。

也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。

要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

5、拿着准备好的简历电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。

拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。

喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

7、电话面试时的语速不必太快无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。

如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

8、如实回答问题如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。

电话面试话术与注意事项

电话面试话术与注意事项

电话面试话术与注意事项电话面试是HR常用的面试方式之一,下面是小编整理的电话面试话术与注意事项,欢迎阅读参考!电话面试话术王:您好,我是**公司人力资源部的王小姐,请问是陈先生吗?陈:您好,是我,有什么事吗?王:请问您现在接电话方便吗?陈:可以的。

王:好,谢谢,给您打电话,是因为收到您前几天通过**人才网站发来的简历,想应聘销售主管一职,所以,想对您的一些情况进行初步了解,时间大概5分钟左右,可以吗?陈:好的,请问吧?王:谢谢!请问您现在是离职还是在职?陈:离职。

王:谢谢,我们公司是**行业,您了解一些吗?公司在**地方,您愿意来吗?陈:有点了解,愿意来的。

王:谢谢,能否简单介绍一下您的学习和工作经历?陈:好的,***。

王:谢谢,您能否简单说下您每天和一个月的主要工作?您销售业绩的主要考核指标是怎样的?陈:好的,***。

王:谢谢,那您对工资和其他方面有什么要求?陈:我对工资的要求是**,希望有五险、包吃住***。

王:谢谢您,我会将您的情况向领导反映,如果需要到公司来面试,我会及时通知您的,请保持手机开机,好吗?陈:好的。

王:谢谢您,再见。

陈:再见。

电话面试注意事项1、电话面试时应事先审阅求职者简历并列出面试问题;2、确认对方后向其介绍公司与职位的基本情况,确认其最近两次工作变换的原因,其在职时岗位职责与成就,了解他在团队中的位置及作用,个人强项与需提升的地方等;3、了解求职者目前薪酬水平及构成,期望与底线等,还有预留时间给求职者提问;4、电话面试应明确此次电话面试的重点,应更多关注对应聘者的简历的基本情况进行确认,并对其简历中不明白或不清晰部分进行明确,作深一步的了解;5、在联系求职者时,如果第一次拨打没有接听或挂掉,可以半小时后再拨打,如果仍未接听则可等待其回电,如没有回电则放弃该名求职者,这样也可以从侧面反映出他的一个主动性;6、电话面试时应选择一个相对安静、不被打扰的空间,方便面试者与求职者进行沟通,沟通过程中要记录好相关的问题;7、询问求职者的问题时,要注意语言及语气,态度要好,注意礼貌用语,如电话临时有事中断,可与其另外再约定电话面试的时间;8、作为HR在电话面试时,注意自己的语调、语速及措词,如果是招聘技术类型或某些专业知识较深的岗位时,最好让用人部门来进行电话面试。

电话面试沟通技巧

电话面试沟通技巧

电话面试沟通技巧一、电话面试的目的和内容(一)电话面试的目的:树立专业形象,与候选人交朋友,建立信任。

判断候选人是否符合职位要求(短暂目的)。

如果不适合现有职位,了解候选人的优缺点和离职意向,为以后的机会做准备(长期目的)收集行业和公司信息(长期目的)要求帮忙推荐别的人选(长期目的)(二)电话面试的内容:1、了解候选人个人情况祖籍,家庭定居地,婚姻情况(已未婚、老婆工作、孩子大小、上学情况),对工作地点接受情况。

2、核实候选人工作情况曾经工作过的单位,职位情况,简历职位是从什么时间到什么时间,汇报上级,有几个下属及下属情况,工作业绩(个人业绩及团队业绩),跳槽原因。

3、了解候选人薪酬情况目前年薪范围,薪资结构,发放方式,税前还是税后,公司是否合理避税,是否有考核,考核占比,公司福利情况(五险一金缴纳,个人月扣多少)、车贴、话费补贴、餐贴、住宿补贴等;跳槽的话要求最低综合年薪多少,要求月发多少(如果低于这个薪资绝对不考虑吗?)。

4、了解候选人考虑新机会主要关注点一般关注点在薪资、平台、上级、团队、氛围、工作地点、休息时间等,让候选人排序,看看核心关注点在哪里,以便对症下药。

5、了解候选人接下来的安排。

二、电话面试的注意事项(一)电话面试的注意事项:1、务必询问候选人现在是否方便进行电话沟通,若不能则马上预约电话面试时间。

2、进行电话面试时需表现得专业、自信、友善的态度3、尽量在第一次电话沟通中获得尽量多的候选人信息4、在电话结束前表明我们会发邮件给候选人,让其了解我们公司和职位介绍,及更新其简历(中/英文)。

5、务必把当天所有电话面试信息录入ADAPT系统中(务必track candidate to job),及完成search list。

(二)考察候选人更换工作的主要原因:往往候选人更换工作的主要原因就是其在预期的未来工作中,希望获得的条件。

1、个人因素。

候选人对自己与周围人的关系不满意。

他和平级的同事或上司无法相处,或者各自目标不同。

电话面试技巧

电话面试技巧

电话面试技巧电话面试技巧101保持冷静,选择合适的安静的通话地点在接到面试电话时,或许你正在上课,或许正在睡觉,在这种没有任何准备的情况下,你不要慌张,要尽快冷静下来,然后用非常积极友好的声音告诉HR:“您好,非常感谢您打来电话。

如果您不介意的话,能否在10分钟之后打给我?我这里信号不太好,我换个安静合适的地方。

或者您能告诉我您的电话么?我10分钟之后给您回拨过去也行。

”一般情况下,HR都会同意过一会再打来,这样你就可以在较短时间内做一些准备。

如果你确实不方便接电话,一定要问清楚HR的电话,以便稍后回拨给她。

由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力,所以你要让自己放松下来,避免紧张,要控制好自己的心理和情绪,这样说话时才不会乱了分寸。

02备一份自己的简历在手边这样便于介绍自己,也便于回答面试官针对简历的提问。

03最好能保证上网方便如果思维短路,也许还可以应急。

04备一副耳机这样在面试中可以“解放双手”,还可以保证收音质量。

05携带纸笔,电话面试过程中记录重要信息如果条件允许,你可以在电话面试中准备好纸笔,一边听面试官说明和提问,一边记录下重要信息,包括但不限于:公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。

如果遇到一些不容易回答的问题,建议你记录下来,并在纸上简单整理思路,保证回答的逻辑性和全面性。

06注意接打电话的礼节在整个电话面试中,求职者都要注意一些打电话的礼节,这也可能是HR考察的内容之一。

要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢,以显示你的职业素养。

07如实回答,条理清晰如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题,正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题,并尽量如实回答。

无论是回答什么问题,都要注意说话原则,可以用“总——分——总”式的说话方式,比如,“我有XX实习经验,可以胜任XX工作。

原因有以下三个方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。

招聘电话面试技巧及话术

招聘电话面试技巧及话术

招聘电话面试技巧及话术简介电话面试是招聘过程中常用的环节之一。

通过电话面试,面试官可以初步了解候选人的能力和适合度,进一步筛选出合适的人选进行面对面面试。

本文将介绍一些有效的电话面试技巧和话术,帮助面试官在电话面试中更好地评估候选人。

技巧1. 提前准备在进行电话面试之前,面试官应该对候选人的简历和申请材料进行仔细阅读和准备。

了解候选人的背景和经验可以帮助面试官更有针对性地提问和评估。

2. 创建良好的沟通环境在电话面试中,面试官需要创造一个良好的沟通环境。

确保电话信号良好,避免干扰和噪音。

建议使用耳机,这样可以更清楚地听到候选人的回答。

3. 温和友好的口吻面试官应该保持温和友好的口吻,给候选人一种轻松和舒适的感觉。

使用礼貌和鼓励性的语言,激发候选人的积极性和自信心。

4. 提问清晰明确在电话面试中,面试官应该提出清晰明确的问题,避免模糊和笼统的表达。

通过准备好的问题,可以更好地评估候选人的技能和经验。

5. 倾听和引导在电话面试中,面试官应该倾听候选人的回答,并适时进行引导和追问。

这样可以更好地了解候选人的想法和解决问题的能力。

话术以下是一些常用的电话面试话术,可以帮助面试官更好地与候选人交流和评估:1. "您能简单介绍一下自己的工作经验吗?"2. "您在过去的项目中遇到过哪些挑战?您是如何解决的?"3. "在团队合作方面,您有哪些经验和能力?"4. "您对这个职位有哪些特别的兴趣和动力?"5. "在工作中,您认为最重要的技能是什么?为什么?"以上只是一些例子,面试官可以根据实际情况进行调整和补充。

总结电话面试是评估候选人能力和适合度的重要环节。

通过准备和运用有效的电话面试技巧和话术,面试官可以更好地评估候选人,并选择出合适的人选进行进一步的面试。

保持友好和专业,建立良好的沟通环境,将有助于取得更好的面试效果。

电话面试技巧

电话面试技巧

电话面试技巧
第一步:接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的适宜时间,以让对方有足够的准备应对面试。

由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。

第二步:电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:(1)对生疏来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示,包括:面试的安排及需要准备的资料;(4)谈话是否简洁。

第三步:要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的:(1)确保对方了解并记下面试的安排;(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录,并能清晰及有层次的向你复述。

另外人力资源通知电话面试,可以为应聘者安排一些特别的指示,比如:
⑴要求应聘者带一份手写的简历;
⑵要求应聘者带一张最近的生活彩照;
⑶要求应聘者阅读公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。

通过这些电话面试技巧,人力资源可以对应聘者进行统一、有效
的记录和评估,节约双方的时间和精力。

但是也提醒,在电话面试不宜展开过于详细的面试问习题。

因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认,并对简历中存在不清楚或不明白的地方,在电话面试中进行查问,以作更深入的了解;最后,则是进一步面对面面试的详细安排。

hr电话邀约面试技巧话术

hr电话邀约面试技巧话术
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hr 电话邀约面试技巧话术
hr 电话邀约面试技巧话术 在简历筛选后要进行的一个环节就是电话邀约面试,而越来越多的 HR 报怨电话邀约时对方的反应很正常,也容许要来面试,但到达率却很 低,下面为大家共享了 hr 电话邀约面试的技巧话术,一起来看看吧!
让候选人冷静下来,或许你需要的关键信息,确认你需要他知道的信 能回面时见招吧。
既然是初步甄选,就集中在候选人的职业价值观、()择业意
5、训练有素型
愿及个人因素方面,专业技能考察和潜能考察是 FTF 环节的考察项。电话
电话响起,候选人精神饱满,声音高低和缓有致,谈吐得体,让你感 甄选环节气氛应是轻松舒适的,通过聊天的方式考察候选人的素养。
电话沟通是目标性很强的活动,针对不同的目标,其场景和话术有较 大的差异。
二、职位推介 在 HR 打出冷电话(CC)或候选人对企业、岗位并不熟识时,推介企业、 岗位内容是第一步。 拿着听筒,照纸宣科明显没有什么生动性,况且在一分钟前彼此还是
生疏人。此时应语气柔软而坚决,柔软是为了融洽关系,消除生疏;坚决
是直线吗〞等等正面主动的答复。
建议过段时间联系。
假如你遇到对方仍旧油盐不进,“淡定自若〞:“嗯,那好吧〞。那
4、兴奋过度型
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电话接通,对方一听公司名字或意识到你来意,如启动了兴奋按钮,
四、初步甄选
无论你说什么,都会说:“好的好的〞,或者说:“没问题〞,言辞间多
“某某先生,请问我刚刚所说的时间和乘车路线,你能复述下吗?〞 司的关注度比较高,或者是他选择的意向岗位比较明确。
“请问,你确认已经知悉这个岗位的要求吗?可不行以讲下我们做下

电话面试技巧和注意事项大全

电话面试技巧和注意事项大全

电话面试技巧和注意事项大全电话面试技巧和注意事项电话突然打来怎么办企业突然来电,往往令你措手不及,也许你正在上课,也许正在运动,也许正在公车上,此时没有任何准备,建议你首先试探看看对方是否可以给你一些准备时间稍后再进行电话面试,如“对不起,我正在有事,能不能换个时间给您打电话?”等等,千万不要说自己没有准备,否则很有可能让你失去这次机会。

一旦赢得时间,最先做的应是马上摊开资料写一份提纲,从容应答。

当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位,以及你所感兴趣的职位等弄清楚。

假若对方表示占用时间很短,要你配合的话,也不要紧张,先找个安静的地方坐下,然后理清思路,先做简短的自我介绍,之后有条不紊地回答提问。

电话面试会问什么为确认求职简历的真实性,企业人事部门首先会对简历内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。

此时,应聘者必须冷静快速地回答问题,回答过程中的任何犹豫都有可能给对方造成说谎的印象。

因此,最好将简历放在手边,可以看着内容回答提问。

其次,对简历内容确认之后,面试官会针对应聘岗位问些专业技术方面的问题,比如你的专业技能、对应聘职位的看法,有时会问得更细一些。

对于这些问题,千万不要慌张,保持镇静,抓住问题要点,尽你所能,如实回答。

在回答一些专业问题时,你的答案要尽量显示你对那些专业术语非常熟悉,并能用简短的语言表达清楚,重点突出,不要回答得含糊不清。

任何面试都是双方进行相互观察和了解,而不是面试官单方面“审问”应聘者。

面试官会对应聘者提出各种问题,以此来衡量你是否适合本公司,同时应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,但薪资待遇问题最好不要提及,否则对方会认为你比较功利。

接听电话要冷静“知己知彼,百战不殆”。

想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的“对手”是谁。

因此,要问清面试官的名字与公司名称,并确定自己的念法正确。

当然,对应聘公司的信息了解得越多,就越容易应对面试。

电话面试话术(经典版)

电话面试话术(经典版)

电话面试话术
1.开场白
您好!请问是;;(全名)先生/小姐吗?我是*公司的先生/小姐,负责招聘工作。

现在方便与您电话上简单沟通一下吗?
2.了解工作现状与职业发展
□请问您目前是否还在;;公司工作?是否已经确定了新的工作机会?另外,您目前对您的职业发展计划有怎样的考虑?您希望进入什么样的平台从事什么类型的工作呢?
□您在寻找新工作时,会优先考虑哪些因素或条件?
3.了解岗位职责与角色
□您上一份工作所在的部门、职位和职责能否简单介绍一下?对您来说,最重要的工作目标是什么?
□您能否简单介绍一下您的上级和下级的情况?
4.优势、劣势和个性特点
□请简单分析一下您个人的优势和劣势?
□您身边的人是如何评价您个性方面的特点?
5.了解离职原因
□方便透露一下您上一份工作离职的原因吗?
□您对原来公司的发展有何看法?
6.简历细节核对
□有些简历上的细节问题,方便和您确认一下吗?我们需要核对学历、教育经历的时间、家庭情况(婚否、住处、籍贯、目标工作地点等)。

结束面试
□对于有意向的人选:
今天跟您的电话沟通非常愉快!接下来,您是否有什么问题需要了解的?;;(解答问题)。

我们很希望您能前来公司进一步面谈和沟通,不知道您明天是否有时间?
□对于无意向的人选:
今天主要是和您进行电话沟通,非常感谢您的配合!接下来,我们会有一个内部的评估过程。

如果我们认为您的条件合适,会在两个工作日内再与您联系,约您到公司进行进一步面谈。

再次感谢您的参与!。

hr首call话术

hr首call话术

hr首call话术
HR首次电话面试是招聘过程中的重要环节,旨在初步了解候选人的背景、技能和适应性。

以下是一些常用的HR首call话术,用于引导面试和获取相关信息:
1. 打招呼和自我介绍:
您好,我是[公司名]的HR,很高兴和您通话。

我们之前收到了您的简历,我是负责初步筛选的HR。

2. 确认候选人的可用性:
请问现在是您方便接听电话的时间吗?
我们预计这次电话面试会持续大约30分钟,您是否有足够的时间?
3. 确认候选人对公司和职位的了解:
您对我们公司有什么了解?为什么对这个职位感兴趣?
您在申请这个职位之前做了哪些准备?
4. 询问候选人的背景和经验:
可以简单介绍一下您的工作经历和相关技能吗?
您在之前的工作中遇到过哪些挑战,是如何解决的?
5. 评估候选人的适应性和团队合作能力:
您在过去的工作中是如何与团队合作的?
请分享一个您在团队中发挥领导作用的经历。

6. 询问候选人的职业目标和发展意愿:
您对未来的职业发展有什么规划?
您为什么对这个职位感兴趣,它如何符合您的职业目标?
7. 解答候选人的问题:
您对我们公司或者这个职位有什么问题吗?
我们的面试流程是怎样的,接下来的步骤是什么?
8. 总结和告知下一步:
面试非常顺利,我们对您的背景和技能很感兴趣。

我们会将面试结果反馈给您,通知您是否进入下一轮面试。

以上是一些常用的HR首call话术,根据候选人的回答,HR还可以深入探讨相关问题,以更全面地了解候选人的情况。

请注意,这些话术只是参考,实际使用时应根据具体情况进行调整。

电话面试技巧和注意事项(通用6篇)

电话面试技巧和注意事项(通用6篇)

电话面试技巧和注意事项(通用6篇)电话面试技巧和注意事项2信息确认:一个电话打过来,首先要确认对方身份与来意。

当然,一般HR都会告诉你公司、岗位以及确认你本人等。

技巧提示:(1)当对方说明自身公司信息以后,最好是告诉对方,自己的确投递过。

如果自己确实忘记了,也不好直接询问时,建议接听陌生企业来电时录音,以便后续确认自己有无投递以及对方公司信息;(2)如果环境不便于接听,跟对方说明歉意,并约定时间回复。

如果是座机,记得问对方怎么称呼,因为有的公司一台座机几个人用,这样便于回复时找对人。

进入面试:面试过程中会涉及非专业与专业两方面的问题,在聊天的过程中,会给HR 留下印象,从而判断你是否适合该岗位。

技巧提示:(1)非专业方面的问题是可以提前准备的。

比如自我介绍、职业规划、对公司的了解、自身的优势与弱点等等,所以,安全起见,求职期间最好对这些问题提前准备;(2)专业方面的问题也是可以提前准备的。

比如基础的、重点的、该公司的行业和产品相关的专业知识以及面经分享题目是可以提前准备的,所以,安全起见,可以对自己进行模拟提问,专业知识梳理等。

(3)如果遇到某个问题没有听清,不要扯着嗓子喊“喂”、“听不到”等等,给人留下不好的印象,尽量说“您好,不好意思没听清,能麻烦您再说一次吗?”等等的礼貌性句子。

(4)如果HR问的是引导性的问题,不要觉得自己熟悉就海侃,扯进行业、品牌大发个人观点,因为你并不能保证对方认可你。

建议说一些适中的语句,避免陷阱问题。

权利反转:面试快结束时,一般HR都会问:你还有什么问题要问我吗?这时候是权利的反转,你把握了主动权,也是对你临场反应能力的考验;技巧提示:(1)一定要有问题要问,避免尴尬和给人留下临场反应能力差的印象;(2)问该问的,比如什么时候出结果、岗位具体职责、将来可能发展事宜。

(3)别问不该问的,比如薪资福利、八卦等等,薪资待到对方明确表示你符合对方招聘期望的时候再问比较合适,八卦更是职场禁忌。

HR必学的电话邀约面试的沟通技巧

HR必学的电话邀约面试的沟通技巧

HR必学的电话邀约面试的沟通技巧这是一篇由网络搜集整理的关于HR必学的电话邀约面试的沟通技巧的文档,希望对你能有帮助。

HR必学的电话邀约面试的沟通技巧通过调查大多数的求职者不喜欢电话面试。

对大多数人来讲,通过电话和陌生人交谈,容易让人感到不安和焦躁,会让人产生不信任的感觉。

电话面试,双方的思路、声音都需要清晰,通常情况下成功机率不大。

然而,电话面试很难避免。

当求职者身处异地,为节省双方时间与成本,面试人员只能选择电话进行首次面试。

那么作为专业的面试官怎样才能做好电话面试工作?Tips,重视第一次。

1. 熟悉简历关键要点;2. 确认对方身份;3.进行自我介绍(让对方知道自己的身份);4. 说明去电意图,如:“我在5A招聘上收到您投递业务岗位的简历,今天想要与您进行简单的电话沟通,您现在是否方便?”;如果对方当时不便沟通,另行约定电话沟通时间;5. 确定对方在职状态;6. 询问居住地、意向工作范围、对住宿方面的`要求,并告知公司在这方面的福利待遇。

不要有偏见,这是重要的一点!面试前最好能达成共识;如果其无意愿至公司所在地,电话面试可以结束;7. 通过分析其工作经历,判断其职业发展方向与目标(与其申请岗位进行匹配度分析);8. 通过具体案例,了解其职业专长、职业困惑,并对其实际工作能力进行初步判断;9. 了解其薪酬期望,如若与公司设定岗位相差太远,可以不安排面试;10. 临时提问获取更多信息(不宜过多);11. 确定面试时间,确认其邮箱,告知对方公司将在《面试通知函上》说明面试联系人、联系方式、公司地址、乘驾车路线及所需携带的材料等。

Tips,一个好的开场白很重要一个好的面试开场白,能够缓解整个面试的气氛,同时能拉近与应聘者之间的距离,提高面试成功率。

Tips,提前准备好问题对于应聘者,面试官要准备好面试问题,在面试过程中避免遗漏。

Tips,恰当的称呼能够助你战无不胜根据对方的背景资料,可以在面试中给应聘者一个更加合适的称呼,这样会显得更正式。

hr电话面试提问技巧

hr电话面试提问技巧

技巧| 电话面试中,HR最喜欢问这些问题1前期准备▌确认信息确认公司发来的邮件、短信,确定面试时间。

找个安静、信号良好的地方,保证通话质量,在这一段时间内手机别欠费、别静音、别没电、别漏接电话。

▌了解公司和岗位•公司:主要是所处行业、产品、市场,发展目标、企业理念,发展情况等等•岗位:重看JD、关于岗位职责和任职要求,把自己符合条件的相关经历,一条条列出来,根据JD写出FAQ▌准备材料•简历和FAQ:各打印一份放在手边,当HR问到简历中的某一项和FAQ时你能快速反应。

•纸笔:可以随手记录问题、答题思路和重要信息。

•电脑:事先打开百度,方便查询信息。

•耳机:通话可以解放双手用来写字、随时百度等其他事。

▌口头模拟如果你的表达能力不是很好,列完FAQ之后,可以进行口头模拟,可以自己有一个人联系,也可以找个同学一起,并叫他提出建议。

2常见问答▌请做一下自我介绍•尽量把自我介绍部分控制在3分钟左右,若HR表示时间有限,则应该在1分钟以内。

•重点介绍实习经历或校内实践经验。

注意,要选择一些和应聘职位相关的经历,最好能用数据量化自己取得的成绩。

•自我介绍完,记得说一句“以上就是我的个人介绍”,不然容易突然冷场。

▌你觉得自己为什么适合XX岗位?考察点是哪些能力符合公司的要求?将自己具备的能力,针对岗位要求,分点阐述,分点会更有条理,且最好是递进关系,从易到难,结合实习or实践经历阐述即可。

▌你对XXX岗位的工作是如何理解的?这个问题,不仅考察你对岗位要求的自我认知,HR还想知道你是否了解该公司的理念和做事风格,因此在回答时,除了说明岗位职能外,最好加入企业特色,比如团队精神,与其他部门的合作,服务理念等等。

▌你的职业规划是什么?•STEP1 确定你的职业目标目标要与自己的专业或是兴趣爱好相关,也要与应聘的职位有关。

•STEP2 个人发展目标→分解成阶段性目标比如一年内的目标是什么,三到五年的目标是什么。

•STEP3 指出应聘公司比较利于自己实现职业目标可以说一下自己对应聘岗位和公司的了解,顺便提出自己对该职位的一些问题。

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HR电话沟通面试话术-
话术:
A:您好!请问是XXX先生/小姐是吧?
B:是的,你是?
A:您好!我是XXX人事部的,我在人才网上看到您的个人求职简历,请问您现在还在找工作吗?(如果别人已经名花有主就说不好意思打扰您了,再见.)
B:还没有,正在找.(我对XX不感兴趣)
A:我们正在招聘XXX职位,诚邀您;;月;;日;;点过来我们公司参加面试。

(当然,我了解您的想法,通常我们对于不熟悉的行业一般都不会感兴趣,我们只是想多提供给您一个事业发展的机会。

由于我们要选择的是具有管理潜力的,所以,我们会先为你进行职业能力倾向测试,然后会从行业、公司、个人发展和待遇等方面作具体阐述。

来听一下不会有损失,因为本身就是双向选择的机会。


B:我想找专业对口的?
A:我非常明白你的想法,但是在现实状况中,专业对不对口并不是最重要的,工作是不是适合自己,是否有发展机会可能更为重要,你可以花一些时间来了解一下我们提供的这个机会,我们双方再来判断你是否合适。

B:你们公司在哪里呀?
A:我们的地址是:XXX
A:您现在住在广州市XX区是吧?
B:是的.
A:稍后我将地址发到您的邮箱上,麻烦您查收一下,那就到时见咯.
打电话中应注意以下几点:
●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)
●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题
●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。

最后是自己的联系方式。

●如有必要,将面试地点时间公司名称电话联系人以短信方式发送给对方,以免应聘者在公车上或噪杂之处没有记清楚。

●在通知面试时间上,如果所招职位人数不多,已经有意面试的人数不多,尽量跟对方达成一致,不要卡死。

因为人家也不至投你一家公司,也许你给的面试的时间正与另一家有冲突呢,这样虽然求职者答应了,但在当日两家公司权衡之下,只能去一家了。

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