管理学原理_第三阶段练习
管理学原理(本)阶段练习合集含答案
《管理学原理》阶段练习题（一）一、单选题1。
在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括____B__A。
随机处置权 B.制度权C。
奖惩权D。
任免权2。
中层管理者比低层管理者更多地依靠___A__A。
正式权力与沟通技巧 B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D。
沟通技能与人际关系技能3.初级群体对成员行为的影响力比非初级群体的影响力___A___A.大B。
小C。
试具体条件而定 D.无法确定4.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达_____CA.80％B.60% C。
40％ D.20％5。
越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列____C___A。
概念技能，技术技能，人际技能；B。
技术技能，概念技能，人际技能; C。
概念技能，人际技能，技术技能；D。
人际技能，技术技能，概念技能6。
梅奥通过霍桑试验得出,人是______B__A。
经纪人B。
社会人C。
理性人D。
复杂人7。
从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势"是指被聘干部_B_____A.没有历史包袱B。
能为组织带来新鲜空气C。
可以迅速开展工作 D.具有广告效应8。
系统最基本的特征是____A____A。
集合性 B.层次性 C.相关性9.____C___指单位时间所取得的效果的数量。
A。
效益 B.效果C。
效率D。
效用10.__A___是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D。
效用二、名词解释管理学需要层次理论霍桑试验社会人1、管理学：管理学是一门系统的研究管理的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。
2、需要层次理论：是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出的,是以人类的需求是以层次的形式出现的，由低级的需求开始逐级向上发展导到高级需求。
3、霍桑试验：1924—1932年间，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了一项研究,由于研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，因此后人称之为霍桑实验。
管理学原理 第3次
A型题：1。
（）是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效。
A.( ）是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效. 目标统一原理B。
责权一致原理C。
管理宽度原理D。
分工协作原理2. 计划的前提条件,按照表现方式可以划分为（）A。
定量的前提条件和定性前提条件B。
不可控的前提条件、部分可控的和可控的前提条件C.外部的前提条件和内部前提条件D。
可预测的前提条件不可预测的前提条件3. 伍德沃德发现在采取（）技术类型的场合，组织结构常常是趋向有机式的. 错误：正确答案为:D A。
单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术B.大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术C。
连续流程性生产技术、标准化生产D。
单件或小批生产技术、连续流程性生产技术4. 计划的前提条件,按照所涉及的范围可以划分为（）A.定量的前提条件和定性前提条件B.不可控的前提条件、部分可控的和可控的前提条件C.外部的前提条件和内部前提条件D。
可预测的前提条件不可预测的前提条件5。
（）是研究变量之间因果关系的一种定量方法,通过找到变量之间因果关系预测未来.A.因果法B。
外推法C.直观法D.线性规划法6。
( ）通常是采用装配线方式，由零件组合成部件或成品。
如汽车、家电生产。
A。
单件或小批生产技术B。
大批量或集中生产技术C。
连续流程性生产技术D。
标准化生产7。
( )把各种类型的组织所对应的技术分成三个大类：单件或小批生产技术、大批量或集中生产技术、连续流程性生产技术。
A。
卡斯特B.孔茨C。
伯法D。
伍德沃德8. （）是指表明组织内部各部分的排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式，以及各要素之间相互关系的一种模式.A.组织状态B。
组织结构C。
管理宽度D。
组织层次9. 据传，美国有一报社曾慷慨地给某橄榄球队俱乐部提供2500万美元的资助。
与此同时,该报社属下的一个部门想操纵该球队有关比赛的商业广告业务，并欲从此广告中每年获取600万美元的收入.该报社之所以给球队巨额"捐款",是因为：A。
《管理学》习题与答案——第03章 管理的基本原理
第三章管理的基本原理一、教学要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念。
3、系统的特征。
4、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
6、人本原理的基本内容。
7、责、权、利和能力四者之间的关系。
8、责任原理的基本内容。
9、效益的概念。
10、效益原理的基本内容。
11、伦理的特性。
12、伦理原理的基本内容。
13、关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理二、习题(一)填充题1.管理原理的主要特征为_______、_______、________、________。
2.任何社会组织都是由_________、_________、__________组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为__________________。
4. 管理和战略，__________告诉我们怎样“做正确的事”，_________在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护_____________的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的__________,_________,_________,_________以及_________构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为_____________和____________，管理系统属于____________。
8. 科学知识、____________和____________这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是________的多样性和综合性，另一方面是_________的多样性和综合性。
(二)选择题1.系统有哪些特征_______________________。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是________________。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求________________。
第三章《管理学原理》习题参考答案
第三章《管理学原理》习题参考答案第三编组织一、单项选择题 1、 个人目标要服从组织目标，组织目标要尽可能与个人目标相融。
这是组织工作的（ A 效率原则 B 统一原则 C 平衡原则 D 灵活原则 2、组织工作力求达到“一加一大于二”的效果，这是指组织工作的（ A 效率原则 B 统一原则 C 平衡原则 D 灵活原则 3、 组织设计的依据是（A ）A 组织目标B 组织环境C 组织战略D 组织理论 4 •提岀组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表 人物（B ）。
A 、韦伯 B 、巴纳德 5 •企业组织结构的本质是（ A 、职工的分工合作关系 职能 6 •组织结构设计的岀发点和依据是（ A ）。
A 、权责利关系 B 、一项管理职能 I 现企业目标 7 •企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（ D ） A 、结构等级 B 、非正式组织 C 、企业结构 组织 8. A 、 9. A 、C 、C 、厄威克 A ）。
B 、实现企业目标 C 、职工的权责利关系D 、古利克 A ）。
B ）。
一项管理C 、分工合作关系D 正式采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ 集权 B 、授权 C 、均权 D 、分权 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（ 共同的目标，相互的协调，信息的交流 B 、共同的目标，合作的意愿， 共同的目标，合作的意愿，情感的沟通 D 、相互的协调，合作的意愿， 的模式。
B ）。
信息的交流 情感的沟通 部门之间的协作关系可以较多地运用规范的 10.当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高， 手段来实现，权力分配可以体现（ C ）的特点。
A 、集权B 、分权C 、均权D 、授权 12 •若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ C ）。
A 、均权管理 B 、分权管理 C 、集权管理 D 、不确定 13 •大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技 术要求相对较低，一般适于采用（ B ）组织形式。
管理学原理第三阶段测试题答案
江南大学现代远程教育第三阶段试卷考试科目:《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分）时间：90分钟得分：一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）1、主管人员的综合能力、理解能力、表达能力较强时，其有效管理幅度可适当窄一些。
（错）2、组织设计的根本任务是为了保证组织目标的实现，是使目标活动的每项内容都能落实到具体的岗位和部门，即“人人有事做。
”（错）3、在组织规模给定的条件下，管理幅度与管理层次呈正比，每个主管所能直接控制的下属越多，所属的管理层次就越多。
（错）4、管理人员的选拔、培养和考评，是企业人事管理的核心。
（对）5、控制的有效性取决于能否实现所希望的结果，并做到客观全面及时为受控对象所接受。
（错）二、单选题（每题3分，共30分）1、“人走茶凉”体现了领导者在位时在权力运用方面忽视了（ C ）A、制度权B、奖励权C、个人影响权D、专长权2、工作环境稳定，则管理幅度可设计的…………（ B ）。
A、越小B、越大C、不确定D、不变3、在管理方格图中，1.1型表示………（ A ）。
A、贫乏型B、任务型C、俱乐部型D、战斗集体型4、在还没有公布之前，下一任总经理的名字已经在员工中悄悄地传开了，这属于（B）沟通。
A、正式B、非正式C、由上而下D、由下而上5、车间主任老王是一个(9，1)型的管理者，因为他是上司，他的下属不得不按他的要求在他手下干活。
老王是运用( B )权力去处理他与他的下属的工作关系?A、专家权力B、强制权力C、奖赏权力D、法定权力6、小王的朋友们问及他对自己目前工作的态度，小王没有正面回答，他说道，“我的头儿用的是我在校时所学的Y理论假设来管理我们，你们说我喜欢还是不喜欢目前从事的工作。
”小王的话意味着（ B ）A、他的上司认为小王和小王的同事是懒惰的B、他的上司相信只有用严格控制和不好好干就解雇的警告办法才能使小王好好工作C、他的上司允许他朝着满足自我实现需要的方向去开展工作D、他的上司只允许他按照管理要求循规蹈矩地工作，因此，小王觉得工作中不用负责任，也不必担心受怕7、某企业经理为了激发下属员工的积极性，采用了以下措施：他赋予工人更多的工作和责任，并且用表扬和表示赏识来激励下属。
《管理学原理》大纲、目录、课后习题参考答案
《管理学原理》教学辅助资料集教学大纲《管理学原理》教学大纲（Principals of management）一、课程编号：二、课程名称：管理学原理三、学时：48 学分：3 实验学时：0课内上机学时：0四、先修课程要求：高等数学，英语五、适用专业：管理类专业六、适用年级：一、二年级七、课程的性质和任务：管理学原理是管理学科体系中的一门重要学科，主要是从一般理论、一般原理、一般特征的角度对管理活动加以研究，从中找出一般规律性。
因此，也称一般管理学，管理学研究现代管理的一般规律，具体表现为一般原理。
要求学生通过本课程的学习，了解管理学的研究对象、管理一般原理、管理过程（职能）。
重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为决策、计划、组织、领导、激励、控制和创新。
八、课程的内容与基本要求：通过本课程的学习，一是使学生了解和掌握古今中外管理思想的发展、管理的基本原理与方法，真正学会对认识进行再认识、对思想进行再思想；二是使学生了解和掌握管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能的基本内涵、要求及科学有效实现的方法，对管理职能和过程有一个基本了解；三是使学生能运用所学管理知识进行具体的管理案例分析，并能够在学完课程后对管理实践进行考察，提高学生分析管理问题和解决管理问题的能力，也就是要使学生不仅能够知道“管理”的过程、而且能够弄清“管理”的逻辑；四是开启学生思维并使之追求管理智慧，使学生通过管理学知识的学习而真正学会并能够用自己的头脑来思考管理学理论与实践问题。
在具体进行本课程的学习时，要求学生一要在课堂上认真听讲并作好课前预习和课后复习，力争弄懂弄通教材内容；二要认真完成所布置的课外作业和案例分析，并积极就课堂讨论题目作好准备；三是自发作些社会（机构或组织）管理调研，以为弄懂课程内容积累感性认识和锻炼自己分析、解决管理问题的能力。
九、学时安排：十、实验内容和要求：无十一、考核方式：考试成绩由两块构成，其中期末成绩占70%，平时成绩占30%。
管理学原理阶段测验试题及答案
一、单项选择题1、从空间上看，组织环境是个多层次的集合。
下列不属于第三层次的是（）。
A。
国家的政策法规B.社会经济C。
社会政治D.地区环境【正确答案】:D【您的答案】:A【答案解析】：本题考查组织环境的层次性。
从空间上看，组织环境是个多层次的集合。
第三层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、社会政治经济状况等.地区环境属于第二层次。
参见教材P79。
2、下列选项中，属于简单和稳定环境的有（）。
A。
标准挂衣架制造商B.保险公司C。
唱片公司D.计算机软件公司【正确答案】：A【您的答案】:B【答案解析】：本题考查组织环境的特点。
简单和稳定的环境,如标准挂衣架制造商、容器制造商、啤酒经销商;保险公司属于复杂和稳定的环境；唱片公司属于简单和动态的环境；计算机软件公司属于复杂和动态的环境。
参见教材P79-80。
3、下列组织环境中，处于复杂和动态环境的是（）。
A。
电子行业B。
唱片公司C.玩具制造商D。
时装加工厂【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：本题考查组织环境的特点.复杂和动态的环境，其不确定性最高,对组织管理者的挑战最大。
如电子行业、计算机软件公司就处于这种最难对付的环境中，选项BCD都属于简单和动态的环境.参见教材P80.4、一般环境分析中的政治因素不包括（）.A。
社会制度B。
政治形势C。
政府的方针政策D。
产业布局【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】:本题考查一般环境分析.政治因素指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律、法规等因素。
包括国家社会制度、政治形势、国际关系、执政党的性质，政府的方针政策、国家法律和法令等。
产业布局属于经济因素。
参见教材P81.5、按组织的成长过程,内部环境分析的阶段不包括( ）。
A。
组织成长阶段分析B。
组织历史分析C。
组织发展分析D.组织现状分析【正确答案】:C【您的答案】：A【答案解析】:本题考查内部环境分析。
按组织的成长过程，内部环境分析分为组织成长阶段分析、组织历史分析和组织现状分析等.参见教材P83。
《管理学原理》三习题
《管理学原理》三习题第一章管理与管理者一、预习题1、管理学的很多理论都是西方学者根据各国管理实践提出的，我们在学习时为什么不能全盘接收？2、通过学校的正规教育，能培养出合格的管理者吗？管理学学了就能用吗？3、你认为泰勒的科学管理的主要贡献是什么？4、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们倒退了七八十年，一套明确的原则退回到一套不明确的和模糊的指导方针上去了。
”你是否同意这种说法，为什么？二、复习题1、效果好的企业都有效率吗？请讨论。
如果你必须在效率和效果之间做出选择，哪一个更重要，为什么？2、大学老师是一名管理者吗？分别从职能观和角色观的角度来讨论。
3、学习管理的两重性有何现实意义？4、如何理解管理的科学性与艺术性？5、泰勒的科学管理理论的内容？6、人群关系理论的主要内容是什么？7、现代管理理论的丛林有哪些代表学派？其代表人物和主要观点是什么？三、练习题1．______职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A．计划 B．组织 C.领导 D．控制 E．创新2．为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有______职能。
A．计划 B．组织 C.领导 D．控制 E．创新3．管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演______。
A．人际角色 B．信息角色 C．决策角色4．在_____中，管理者处理信息并得出结论。
A．人际角色 B．信息角色 C决策角色5．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是______。
A．企业家角色 B．干扰应对者角色 C.资源分配者6．对于基层管理而言，最重要的是______。
A．技术技能 B．人际技能 C.概念技能7．______对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要。
A.技术技能 B．人际技能 C．概念技能8．______对于所有层次管理的重要性大体相同。
管理学原理的习题集(有答案)
习题集第一章思想一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。
但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。
（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。
（ F）4、不同行业中及不同的组织部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。
（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。
（ F ）6、主通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。
（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
（ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。
（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。
（ F ）10.企业部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。
（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。
A. 综合性B. 应用性C. 精确性D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。
管理学第三章计划课后练习题带答案
第三章计划第一节计划的构成与作用一、计划的概念与特点计划是组织策划与安排未来一段时间内的目标，以及实现目标方案的一种活动。
计划的基本特点（一）目的性:有明确目的和目标（二)主导性：是一切管理活动的前提(三）普遍性:一切有组织的活动都必须有计划(四)效果性：计划质量、成本令人满意（见下图）(五）可行性一项可行计划至少应满足：1、不与国家法律抵触，不严重损害公共利益;2、有实施计划的资源保证；3、获得执行计划的有关方面的理解和支持；4、有备用方案和应变措施。
二、计划的构成与分类三、计划的作用计划是管理者进行指挥与协调的依据计划是管理者实施控制的标准计划是降低未来不确定性的手段计划也是激励士气的手段计划同样是资源有效配置的手段第二节计划的程序一、环境分析(一）组织与环境管理是一切组织活动必备的功能，其目标、方式、对象都是由组织内部因素决定的.任何一个组织的行为都不是孤立的，都要受自然条件、文化传统、政治制度、经济制度和科学技术等外部环境的影响和制约。
组织环境是对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和。
斯蒂芬·罗宾斯认为：环境是对组织绩效具有潜在影响的外部机构或力量。
（二）组织环境及环境因素的层次性分解1、环境的分类（1）一般环境（宏观环境）自然环境自然环境主要包括气候条件、时间、自然资源、地理条件等。
社会环境社会环境是指与组织活动相联系的各种社会条件和因素关系的总和。
主要是：文化环境经济环境政治环境技术环境。
文化环境文化环境是指由决定人们生活、生产方式的观念形态构成的影响组织活动的条件和因素总和。
通常学术界把下列内容视为文化环境的组成部分：①人们的生活方式；②个人从其所在群体中继承的社会遗产；③思想、感情、宗教和信仰的活动方式；④积累起来的知识学习；⑤社会组织、政治制度及经济关系;⑥教育水平和方式；⑦伦理道德与价值标准;⑧行为方式；⑨历史的积淀。
经济环境经济环境主要是由经济结构、经济发展水平、经济体制和宏观经济政策等四个要素的总和构成。
管理学原理 第三章练习题及答案
第3章 组织第1、2节 组织概述与组织结构设计一、选择题1.影响有效管理幅度的因素主要有（ ）。
A.管理者和被管理者的工作内容B.管理者和被管理者的工作能力C.管理者和被管理者的工作环境D.管理者和被管理者的工作报酬E.管理者和被管理者工作条件2.下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些？（ ）。
A.主管所处的管理层次越高B.计划制定的详尽周到C.主管的综合能力、理解能力、表达能力强D.下属的工作地点在地理上比较分散E.工作环境稳定，变化不大3.组织设计的原则包括（ ）。
A.因人设职与因事设职相结合B.命令统一C.人人有事做D.尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E.权责对等4.规模的扩大对组织结构的影响包括（ ）。
A.分权化B.集权化C.规范化D.专职管理人员的数量增加E.复杂性提高5.下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断？（ ）。
A.决策的频度B.决策的幅度C.决策重要性D.对决策的控制程度6.下列因素中对分权有促进作用的是（ ）。
A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性E.缺乏受过良好训练的管理人员7.下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是（ ）。
A.有利于促进企业内的竞争B.有利于节约成本，减少机构的重复设置C.有利于企业及时调整生产方向D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性E.有利于高层管理人才的培养8.扁平结构的组织具有的优点有（ ）。
A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导C.有利于下属发挥主动性和首创精神D.信息失真的可能性小9.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（ ）。
A.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校10.矩阵式组织的主要缺点是（ ）。
A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理要求高D.组织稳定性差11.企业的组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是（ ）。
A.战略不同，要求开展的业务活动也会不同，从而会影响部门设置B.不同的战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C.AB都对D.AB都不对12.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（ ）。
管理学第9版 练习题 附答案 3
Chapter 3 Organizational Culture and Environment: The Constraints TRUE/FALSE QUESTIONSTHE MANAGER: OMNIPOTENT OR SYMBOLIC?1.In the symbolic view of management, managers are seen as directly responsible foran organization’s success or failure.2.The current dominant assumption in management theory suggests that managersare omnipotent.3.The view of managers as omnipotent is consistent with the stereotypical picture ofthe take-charge business executive who can overcome any obstacle in carrying out the organization’s objectives.4.The symbolic view of management impact is useful in explaining the high turnoveramong college and professional sports coaches, who can be considered the “managers” of their teams.5.In the omnipotent view of management, much of an organization’s success orfailure is due to forces outside management’s control.6.In the symbolic view of management, it is unreasonable to expect managers tohave a significant effe ct on the organization’s performance.7.In the omnipotent view of management, a manager’s role is to create meaningout of randomness, confusion, and ambiguity.THE ORGANIZATION’S CULTURE8.An organizational culture refers to a system of shared meaning.anizational cultures influence how employees behave in an organization.anizational culture is a perception, not reality.11.Presently, there is no method for analyzing or assessing organizational culture.12.Strong cultures have more influence on employees than do weak cultures.13.An increasing body of evidence suggests that strong cultures are associated withhigh organizational performance.pensation structures are considered to be a primary dimension oforganizational culture.15.Most organizations have very weak cultures.16.An organization’s founder has little influence on its culture.17.Rituals are repetitive sequences of activities that express and reinforce the keyvalues of an organization.anizational stories typically contain a narrative regarding significant events orpeople.19.Employee stock options are one example of a material symbol that mightrepresent organizational culture.20.T he link between values and managerial behavior is fairly straightforward. CURRENT ORGANIZATIONAL CULTURE ISSUES FACING MANAGERS21.A strong ethical culture is likely to have a powerful positive influence on employeebehavior.22.Low risk tolerance generally leads to high ethical standards within an organization.panies that allow their employees freedom tend to encourage innovativecultures.24.To encourage a customer-responsive culture, organizations should formalize andenforce strict customer service policies.25.Customer service employees tend to provide better customer service when they arevery clear about their employee roles.26.To increase customer responsiveness, organizations should hire employees who areoutgoing and friendly.THE ENVIRONMENT27.The part of the environment directly related to achievement of an organization’sgoals is the specific environment.28.The general environment refers to environmental factors operating inside anorganization.29.Environmental uncertainty can be divided into two dimensions: degree of trustand degree of integration.30.Because certainty is a threat to an organization’s effectiven ess, managers try tominimize it.31.The term suppliers includes providers of financial and labor inputs.32.Industry conditions are an example of an organization’s general environment.33.Economic conditions are part of the organization’s specific environment.MULTIPLE-CHOICE QUESTIONSFor each of the following choose the answer that most completely answers the question.THE MANAGER: OMNIPOTENT OR SYMBOLIC?34.Which of the following represent the two views of managerial impact on thesuccess or failure of the organization?a.omnipotent and symbolicb.omnipotent and reflectivec.symbolic and interactived.reflective and interactive35.The omnipotent view of management states that ________________.a.the top manager is the only person in chargeb.managers are directly responsib le for an organization’s success or failurec.that there is only one boss in the organization, and she or he is responsible fordelegating ordersd.managers have little or no responsibility for an organization’s success or failure36.The __________ view of management is consistent with the stereotypicalpicture of the take-charge business executive who can overcome anyobstacle in carrying out the organization’s objectives.a.omnipotentb.symbolicc.functionald.systems37.Which of the following most accurately reflects the symbolic view ofmanagement?a.M anagers are directly responsible for an organization’s success or failure.b.M anagers have little or no responsibility for an organization’s success or failure.c.E xternal forces are directly responsible for an organization’s success or failure.d.E mployees are directly responsible for an organization’s success or failure.38.Internal constraints that restrict a manager’s decision options _______________.a.exist within every organizationb.do not exist, as all managers have decision-making discretionc.exist only to the extent that upper management imposes themd.exist only to the extent that followers won’t do as they are told39.The current dominant assumption in management theory suggests_______________.a. a balanced view of managers as symbolic and omnipotentb.an emphasis on the view that managers are symbolicc.an emphasis on the view that managers are omnipotentd.that both the symbolic and omnipotent views are obsolete40.A ccording to the symbolic view, managers have a(n) _____________ effect onsubstantive organizational outcomes.a.neutralb.controllingc.limitedd.unlimited41.Managers may be able to expand their areas of discretion by_______________.a.telling their employees what to dob.changing and influencing their organization’s culture and env ironmentc.electing new government officials at the federal and state leveld.changing employers and working for a different boss42.The symbolic view of management is based upon the belief that managerssymbolize _________.a.control and influenceb.ambiguity and confusionc.stakeholders’ interestsd.decisions of top management43.In reality, managers are most accurately viewed as _________.a.dominant over an organization’s environmentb.neither helpless nor all powerfulc.powerless to influence an organization’s performanced.ultimately responsible for organizational outcomesTHE ORGANIZATION’S CULTURE44.The culture of an organization is analogous to the _____________ of an individual.a.skillsb.personalityc.motivationd.ability45.All organizational cultures consist of each of the following except _________.a.shared valuesb.principlesc.innovationd.traditionsanizational culture is concerned with how members perceive theorganization, not whether they __________.a.like the organizationb.like their peersc.like their bossesd.like their customers47.Strong cultures _____________.a.are found in organizations with high employee turnoverb.have a minimal influence on employee decision makingc.can be found in all organizations that existd.have a greater influence on employees than do weak cultures48.Employees in organizations with strong cultures _______________.a.are more committed to their organizationsb.are more likely to leave their organizationsc.are more willing to perform illegal activitiesd.are more likely to follow directives from peers49.Which of the following phrases is associated with the definition of organizationalculture?a.individual responseb.shared meaningc.diversity of thoughtd.explicit directions50.W hich of the following is not considered to be a dimension of organizationalculture?a.attention to detailb.people orientationc.purchasing policiesd.aggressiveness51.Which of the following dimensions of organizational culture is defined as thedegree to which an organization’s actions and decisions emphasize maintaining the status quo?a.stabilityb.outcome orientationc.team orientationd.innovation and risk taking52.A company whose managers focus on results, rather than how results are achieved,most likely possesses a high degree of which of the following?a.outcome orientationb.people orientationc.team orientationd.aggressiveness53.Sony Corporation’s focus on product innovation is an example of which of thefollowing dimensions of organizational culture?a.attention to detailb.people orientationc.outcome orientationd.aggressiveness54.Which of the following most accurately reflects the difference betweenstrong cultures and weak cultures?a.Strong cultures tend to encourage employee innovation, while weak culturesdo not.b.Weak cultures are found in most organizations, whereas strong cultures arerelatively rare.c.Strong cultures have less of an influence on employee behavior than do weakcultures.pany values are more deeply held and widely shared in strong culturesthan in weak cultures.55.Corporate ___________ are repetitive sequences of activities that expressand reinforce the values of an organization.nguagesb.ritualsc.symbolsd.ceremonies56. Which of the following represents the most significant ways through whichcorporate cultures are transmitted to employees?a.rituals, myths, competitions, and languageb.symbols, rituals, language, and business systemsc.stories, rituals, symbols, and languagenguage, stories, rituals, and rewards57.When employees at Microsoft use terms such as work judo, eating yourown dog food, and flat food, they are using organizational __________.nguagesb.ritualsc.symbolsd.ceremonies58.Most organizations have ____________ cultures.a.very weakb.weak to moderatec.moderated.moderate to strong59.The original source of an organization’s culture usually ________________.a.is shared among the first workers hired into the organizationb.is formulated by the board of directors when the organization is formedc.identifies what the organization is successful doingd.reflects the vision or mission of the organization’s founder60.O rganizational _____________ typically contain narratives about significantevents or people in the organization.a.storiesb.ritualsc.chartsd.material symbols61.All of the following are mentioned in the textbook as examples of materialsymbols except ____________.a.employee dress attireb.size of employee officesc.availability of stock optionsd.reserved parking spaces for certain employees62.The link between organizational values and managerial behavior is _____________.ually uncertainb.fairly straightforwardc.often highly complexd.relatively dynamic63.In learning an organization’s specific language, members are displayingtheir _________________.a.willingness to communicate with the organization’s stockholdersb.confidence that they will soon be promoted to greater responsibilityc.willingness to help preserve the culture of the organizationd.consent to share material symbols with the other members of the organization64.An organization’s culture affects managers by ______________.a.providing them with additional decision-making powerb.restricting them from disciplining certain employeesc.encouraging them to bend or even break company rulesd.establishing what is appropriate and expected behaviorCURRENT ORGANIZATIONAL CULTURE ISSUES FACING MANAGERS65.Which of the following is most likely to have a highly ethical organizationalculture?a. a highly aggressive, competitive businessb. a company with high risk tolerancec. a business that focuses strictly on outcomesd. a business with outgoing and friendly employees66.To encourage ethical cultures, managers should _________________.a.enforce strict discipline policiesb.encourage employees to competec.act in their own self-interestd.serve as visible role models67.A company that primarily values a strong sense of purpose throughmeaningful work has a(n) _________________ organizational culture.a.spiritualb.customer-responsivec.ethicald.innovative68.Conscientious employees with good listening skills are highly valuable forbuilding a(n) _________________ organizational culture.a.ethicalb.innovativec.customer-responsived.spiritual69.An innovative organizational culture is characterized by all of the followingcharacteristics except _________________.a.freedomb.conformityc.debatesd.risk taking70.W orkplace spirituality has become important in the contemporaryworkplace because it helps to _________________.a.reduce unemployment ratesb.boost company profitsc.restore a sense of communityd.bring religion into business71.Which of the following is most characteristic of an organization with astrong spiritual culture?a.Employees are encouraged to express themselves.b.Such companies experience high employee turnover.c.Employees are rewarded for innovation and risk taking.d.Employees are required to join organized religions.72.Which of the following best characterizes the relationship betweenspirituality and business profitability?a.Evidence shows that spirituality and business profitability are incompatible.b.Limited evidence suggests that spirituality may be compatible with profitability.c.Research shows that workplace spirituality constrains employee performance.d.High productivity has been extensively documented in spiritual workplaces. THE ENVIRONMENT73.External environment refers to _________________.a.forces outside the organization that limit the organization’s performanceb.factors and forces outside the organization tha t affect the organization’sperformancec.forces and institutions inside the organization that affect the organization’sperformanced.forces inside the organization that increase the organization’s performance74.According to the textbook, the _______________ environment includes thoseconstituencies that have a direct and immediate impact on managers’ decisions and actions and are directly relevant to the achievement of the organization’s goals.a.generalb.specificc.secondaryd.forward75.An organization’s specific en vironment ________________.a.is unique and changes with conditionsb.is the same regardless of the organization’s agec.is determined by the top level of managementd.must be quantified to establish its existence76.The main forces that make up an organization’s sp ecific environment are__________.a.suppliers, legislators, customers, and employeesb.customers, suppliers, competitors, and pressure groupsc.employees, competitors, pressure groups, and regulatorsd.suppliers, employees, competitors, and legislatorsanizations exist to meet the needs of which of the following constituencies?a.customersb.legislatorsc.supplierspetitors78.When you think of an organization’s suppliers, you ________________.a.know that they are the main customers of the organizationb.typically think of governments that pass the laws the organization must followc.know that they are located close to the organization itselfd.typically think in terms of organizations that provide materials and equipment79.Managers seek to ensure a steady __________________.a.cash flow from stockholders into the organizationb.flow of needed inputs at the lowest price availablec.flow of customers at the company’s outlet stored.flow of suppliers to keep the competition among suppliers at a peak80.E ach of the following is considered an organizational supplier exceptproviders of __________________.a.financial inputsbor inputsc.materialsd.political pressure81.The Internet is having an impact on determining whom an organization’scompetitors are because it has _____________.a.defined the common markets for organizationsb.made certain products invaluable to customerc.virtually eliminated the need for shopping mallsd.virtually eliminated geographic boundaries82.For a company such as Walt Disney World in Florida, a bank would be an exampleof what kind of factor in their specific environment?petitorb.supplierc.special-interest groupernment agency83.Which of the following is not an example of a specific environmental factor?a.population demographicsb.political conditionsc.federal lawsd.all of the above84.For organizations such as hospitals, which hire nurses, the labor union and thelocal labor market are examples of which of the following specific environmental factors?petitor and supplierb.customer and pressure groupc.both are examples of suppliersd.both are examples of pressure groups85.Typically, the specific organizational environment includes which of the following?a.economic factorsb.political conditionsc.technological factorspetitors86.United Parcel Service represents which of the following to the U.S. Postal Service?petitorb.supplierc.customerernment agency87.The general environment factor of economic conditions consists of all of thefollowing except _______________.a.legislation recently passed by Congressb.interest ratesc.changes in disposable incomed.stock market fluctuations88.Sociocultural conditions consist of _______________.a.demographic profiles of an organization’s suppliersb.legal issues as determined by court decisionsc.the level of unemployment and real economic incomes of workersd.changing expectations and values within society89.To a national broadcast network such as NBC, your home DVD player isconsidered a _____________.a.customerb.supplierc.special-interest grouppetitor90.G roups such as Mothers Against Drunk Driving (MADD) are examples of whatfactor in the specific external environment?petitorsb.pressure groupsc.customersernment agencies91.Typically, the general organizational environment includes which of the following?a.political conditionsb.business plansc.stakeholdersd.supplierspared to the specific environment, which of the following is an accuratestatement about the general environment of an organization?a.It has less impact on the organization’s operations.b.It has more impact on the organization’s operatio ns.c.It has about the same impact on an organization’s operations.d.It is predominantly the concern of upper management.93.Which of the following is not a component of an organization’s generalenvironment?a.economic conditionsb.political conditionsc.social conditionsd.industry conditions94.Interest rates, inflation rates, and stock market fluctuations are all examples ofwhat factor in an organization’s general environment?a.economicb.politicalc.sociald.technological95.The Americans with Disabilities Act of 1990 is an example of a __________.a.sociolegal conditionb.political/legal conditionc.political/sociological conditiond.sociocultural condition96.A decrease in contributions from the public to the United Way charity is mostlikely the result of which of the following general environmental factors?a.politicalb.socialc.technologicald.economic97.Which of the following groups includes individuals who were born between theyears 1946–1964?a.the Depression groupb.the World War II groupc.the baby boomersd.Generation X98.The members of which of the following groups are behaving in fundamentallydifferent ways that are likely to greatly impact organizations and managers?a.the Depression groupb.the World War II groupc.the baby boomersd.Generation Y99.Automation represents an example of a(n) __________ generalenvironmental factor.a.technologicalb.demographicc.political/legald.economic100.Which of the following has been the most rapidly changing component in an organization’s general environment?a.globalb.economicc.sociald.technological101.Which of the following best represents a global general environmental factor?a.increased surveillancecation levelsc.electronic meetingsd.international markets102.Which of the following are the two dimensions of environmental uncertainty?a.degree of change and degree of complexityb.degree of change and degree of volumec.degree of complexity and degree of impactd.degree of impact and degree of timing103.If the components of an organization’s environment change frequently, the organization is operating in a __________ environment.a.disruptiveb.diversec.dynamicd.difficult104.Managers try to minimize __________ because it threatens organizational effectiveness.a.product developmentb.uncertaintyc.price chargesd.the number of suppliers105.__________ are any constituencies in an organization’s external environment that are affected by the organization’s decisions and actions.a.Stockholdersb.Pressure groupsc.Suppliersd.Stakeholders106.Degree of _______________ refers to the number of components in an organization’s environment and the extent of the knowledge th at the organization has about those components.a.stabilityb.opennessplexityd.transition107.The first step of managing external stakeholder relationships is to identify whom the stakeholders are. The second step is to _________________.a.determine what specific approach should be used to manage the stakeholderrelationshipb.determine what the courts might do when stakeholder files a claim against theorganizationc.determine what particular interests or concerns these stakeholders might haved.determine how many stakeholders there are in each stakeholder groupSCENARIOS AND QUESTIONSFor each of the following, choose the answer that most completely answers the question.THE MANAGER: OMNIPOTENT OR SYMBOLIC?Apex Construction has hired Wendell Phillips to provide management consulting for the organization. Wendell’s first assignment involves helping the company to improve productivity by recommending ways to strengthen managers’ supervisory skills.108.Wendell notices that the company’s top executives share a belief that managers are directly responsible for the organization’s success or failure. This belief reflects a(n) ______________ view of management.a.traditionalb.omnipotentc.standardd.symbolic109.Wendell interviews many middle-level managers and discovers that they sharea different view of management. These individuals believe that external factorsconstrain managers’ influence over outcomes. The mid-level managers have a _____________ view of management.a.traditionalb.omnipotentc.standardd.symbolicTHE ORGANIZATION’S CULTURECorporate Takeover (Scenario)Todd works for SeaLan Tech, an environmental consulting firm that has just been purchased by Zerex, Inc., a biomedical research organization. Based on his early encounters with the new upper management from Zerex, Todd feels that SeaLan is a “lower-key, friendlier” organization. He is concerned that the ne w company will eliminate SeaLan’s old culture, and he does not like the prospects.110.If you were talking with Todd and asked him what the term culture meant, he would reply that, basically, it is _________________.a.the formal rules of an organizationb.the nationality of the workers in the companyc. a system of shared meaningd. a system that reflects diversity and respect for differences111.Todd is concerned with the degree to which managers focus on results or outcomes rather than techniques and the processes used to achieve those outcomes. He is concerned with _____________.a.stabilityb.aggressivenessc.team orientationd.outcome orientation112.Todd notices that management is very concerned with the effects of outcomes on people within the organization. This is referred to as _____________.a.stabilityb.aggressivenessc.team orientationd.people orientation113.T odd is assessing the organization’s _____________, the degree to which organizational activities emphasize maintaining the status quo in contrast to growth.a.stabilityb.aggressivenessc.team orientationd.outcome orientation114.Todd has been learning the seven dimensions of organizational culture. Which of the following is not one of those seven dimensions?a.stabilityb.aggressivenessc.member orientationd.outcome orientationChanging Organizational Culture (Scenario)Mary has been asked by the company president to change the organizational culture to reflect the company’s new organizational goa ls. As executive vice president, she certainly understands the goals, but is really not sure that she understands what to do about the culture.115.Mary asked employees if they knew what constituted “good employee behavior.” She found that very few understood, and most had a variety of ideas.This is one indication that her company _______________.a.has a strong cultureb.has a weak culturec.has no cultured.must have high turnover116.Mary also found out that in order to build a strong new culture, she should do all but which of the following?a.hire employees who fit in with the company’s cultureb.develop socialization practices to build culturec.encourage a high turnover rate among employeesd.have management make organizational values clear117.Mary was surprised to find that most organizational cultures are ____________.a.weakb.weak to moderatec.moderate to strongd.strongTHE ENVIRONMENTEnvironmental Constraints (Scenario)It is safe to say that managers do not have complete control over organizational outcomes; the environment has a significant impact. However, there are different environmental factors that shape a manager’s work life.118.As a manager, if you were working in an industry that was dependent on rapidly changing software technologies, with many new companies competing for the same customers, you would be working in what kind of environment?a.generalb.staticc.stabled.dynamic119.Political conditions, which include attitudes that officials hold toward specific industries, fall within an organization’s _____________ env ironment.a.globalb.internalpetitived.generalThe Election (Scenario)At the present time, your organization is faced with many changes. One of these is the election of a new president and Congress. Another concerns new requests from customers for changes to the look of your product design. A third involves changes in the ages and education levels of your customer base. Your customers have also recently expressed a desire to have your product manufactured using a newly discovered type of plastic.120.The changes in the presidency and Congress represent which of the following environmental factors for your organization?a.general environmentb.specific environmentc.pressure group。
3管理学原理单项选择题 考试参考题目
单项选择题考试题目范围：管理的基本职能及其相互关系；管理者三种技能的区别；管理科学与科学管理的联系与区别；管理理论的杰出代表人物；决策的分类及各类决策之间的区别；企业组织结构的内涵；典型组织结构的基本特征；分权的标志；管理方格理论的典型领导方式；管理层次与管理幅度的关系；部门划分的基本形式与作用；扁平型与宝塔型组织结构的区别；保健因素与激励因素的区别；勒温三种领导风格的区别；沟通网络的形态及特征；管理控制系统的基本要素与要求；管理控制的一般程序。
第一编管理的基本职能及其相互关系P9-11这个要看看书哦；管理者三种技能的区别P25-27这个要看看书哦；管理科学与科学管理的联系与区别P86-87这个要看看书哦；管理理论的杰出代表人物(一.2\一.1\四.10\四.11)；9、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能10、中层管理人员的主要工作是（）A 战略管理B 现场管理C 组织协调D 开拓创新11、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）A 人际关系技能B 技术技能C 形成概念的技能D 上述均不是12、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（）A 高层管理人员B 中层管理人员C 基层管理人员D A和B15．管理者的首要职能是（）。
A．指挥 B．控制 C．协调D．计划19．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．预防 B．预测 C．组织D．计划21、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等，越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：______。
A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技22、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备_____。
A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能23、管理的基本职能是_____。
2018管理学原理-阶段测评3
2018 管理学原理-阶段测评 31.单选题1.12.0道德发展的最高层次是您答错了a 前惯例层 b 惯例层 c 原则层 d 规范层本题考查管理道德的发展阶段。
道德的发展要经历三个层次：前惯例层次（是道德发展的最 低层次），惯例层次、原则层次（道德发展的最高层次）。
1.2 洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。
新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为您答错了a 内部选拔 b 选送内部人员培训后任用 c 外部选拔 d 由现任总经理兼任 本题考查管理人员的招聘方式。
包括了外部招聘，内部提升两大方式。
外部招聘的优势是来 源广泛，选择余地大，而且外来人员可以为组织提供新的想法和方法。
内部提升的优势是可 鼓舞士气，激励员工，有利于迅速开展工作。
题目中的要求用外部招聘的方法更妥当。
1.32.0人员配备要以（）为中心您答对了a 以人为中心 b 战略发展 c 组织目标d 组织绩效 人员配备要以人为中心1.4 对整个组织负有全面责任的管理人员是 您答对了a 高层管理者 b 中层管理者 c 基层管理者 d 专业管理者本题考查管理者的分类。
按管理者所处层次的不同，管理者可分为高层管理者（对整个组织 负有全面责任的管理人员）、中层管理者（负责制定具体计划）、基层管理者（管理作业人 员的管理者）。
1.5 （）是用来考察应试者记忆能力、思维能力、应变能力 您答错了a 智力测试 b 知识测试 c 个性测试 d 兴趣测试 智力测试是是用来考察应试者记忆能力、思维能力、应变能力1.6 “管理者有效地监督、管理其直接下属的人数”指的是（） 您答对了a 管理能力 b 管理宽度 c 管理形式 d 管理要求 管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数1.7 确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容， 下列哪种说法是正确的? （） (2009． 07真题)您答对了a 管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低 b 管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高 c 不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度 d 管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力 管理宽度是指管理者有效地监督、管理其直接下属的人数，不同的管理者、下属素质、工作 性质等因素将决定管理宽度1.82.0人员绩效考核是常用的方法是（）您答错了a 个人自我评价法 b 小组评议法 c 工作标准法 d 360 度考核办法 360 度考核办法是人员绩效考核是常用的方法。
管理学原理复习题及答案(三)
管理学原理复习题及答案（三)一、单项选择题1、组织设计的主要任务是（)A。
设计组织结构、划分部门和确定职权 B.职务设计与部门划分C。
提供岗位说明书和工作流程 D.提供组织结构系统图和编制职务说明书2、涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )A。
工作分析 B.管理规范设计C。
组织结构设计 D.协调方式的设计3、组织内部的专业化分工程度反映了组织的（)程度。
A.复杂性B.规范性C。
集权性D。
管理幅度4、某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。
公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。
一年下来，小唐尽管工作十分努力,但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小.面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（）A。
在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标,公司就要请她另谋高就C。
让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D.顺其自然，啥事也不用做,反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来5、企业组织结构必须与其战略相匹配。
企业战略对组织结构设计的影响是( ）A.战略不同,要求开展的业务活动也会随之不同B。
不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C。
A和B都对 D.A和B都不对6、划分部门最普遍采用的一种划分方法为（）A。
按产品划分 B.按地区划分 C.按职能划分 D.按时间划分7、中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务.目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家.公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。
物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。
管理学第三阶段在线作业试题及答案
管理学第三阶段在线作业试题及答案1. 试题题目1：什么是管理学？管理学是研究组织管理及其相关理论、原理和方法的学科。
它主要关注如何协调和指导组织内部各个成员的活动，以达到组织的目标。
题目2：管理学的核心理论包括哪些？管理学的核心理论包括：•领导与管理：研究管理者如何有效地领导和管理组织。
•组织行为学：研究个体和群体在组织中的行为及其影响。
•决策与创新：研究管理者在面对决策时如何进行分析和创新。
•组织设计：研究如何设计和组织有效的组织结构和管理流程。
•战略管理：研究如何制定和实施组织的长期规划和战略。
题目3：管理学的研究方法有哪些？管理学的研究方法包括实证研究和理论研究两种主要方法。
•实证研究：通过对实际组织和管理活动的观察、调查和实证分析，获取和验证管理理论、原理和方法。
•理论研究：通过对已有理论的分析和整合，构建新的理论框架或推导出新的管理理论。
题目4：管理者需要具备哪些技能？管理者需要具备以下几个方面的技能：•技术技能：懂得并熟练应用某一专业领域的知识和技术，以便能够完成日常的操作任务。
•人际技能：能够与他人进行有效的沟通和合作，以促进团队的协作和凝聚力。
•概念技能：具备分析问题和解决问题的能力，能够从宏观上把握组织的运作和发展。
题目5：管理者的角色有哪些？管理者的角色包括：•监督者：负责监督和管理下属的工作，确保工作按照规定的标准和流程进行。
•领导者：激励和指导下属，引导团队朝着共同的目标努力。
•决策者：在面临决策时，权衡利弊并做出最佳选择。
•调解者：处理和解决组织内部的冲突和纠纷，维护组织内部的和谐。
题目6：组织文化的作用是什么？组织文化是指组织内部成员共同的价值观、信念和行为规范。
组织文化对于组织的运作和员工行为产生重要影响，它具有以下作用：•影响员工行为：组织文化能够塑造员工的行为方式和态度，使他们更加符合组织的期望和要求。
•增强凝聚力：组织文化可以提供一种共同的认同感和归属感，使组织成员更加团结和凝聚。
《管理学》周三多习题与答案 第3章 管理的基本原理
第三章管理的基本原理（管理原理）一、复习要点1、管理原理的主要特征。
2、系统的概念、特征。
3、系统原理的基本内容。
4、对人的认识的三阶段。
5、人本原理的基本内容。
6、责、权、利和能力四者之间的关系。
7、责任原理的基本内容。
8、效益的概念。
9、效益原理的基本内容。
10、伦理的特性。
11、伦理原理的基本内容。
关键名词：管理原理、系统、系统原理、人本原理、责权利、责任原理、效益、效益原理、伦理、伦理原理。
二、习题之填充题1.管理原理的主要特征为客观性、普适性（概括性）、稳定性、系统性。
2.任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理。
3.构成系统的子系统称为要素。
4. 管理和战略，战略告诉我们怎样“做正确的事”，管理在解决如何“正确地做事”。
5. 企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益，从而要采取行动并付出一定的成本。
6.管理原理中的系统原理，效益原理，人本原理，责任原理以及伦理原理构成了一个有机体系。
7.系统从组成要素的性质来看，可以划分为自然系统和人造系统，管理系统属于人造系统。
8. 科学知识、组织才能和实践经验这三者构成了管理能力。
9.系统的综合性原理包括的含义，一方面是系统目标的多样性和综合性，另一方面是系统实施方案选择的多样性和综合性。
三、习题之选择题1.系统有哪些特征（BCD ）。
A.客观性B.集合性C.层次性D.相关性E.稳定性2.系统最基本的特征是（A ）。
A.集合性B.层次性C.相关性3.责任原理要求（BCE ）。
A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制；B.明确每个人的职责；C.职位设计和权限委授要合理；D.管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性；E.奖惩要分明、公正而及时。
4.（C ）指单位时间所取得的效果的数量。
A.效益B.效果C.效率D.效用5.（A ）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益B.效果C.效率D.效用6.伦理具有哪些特性（ABCD ）。
管理学原理(陈传明-周小虎)-第三章答案
管理学原理作业第3章一、思考题1、为什么梅奥认为新型的领导能力在于提高工人的满足程度的能力？答：梅奥认为新型的领导能力在于提高工人满足程度能力的原因在于:（1）新型的领导能力在于提高工人的满足程度.科学管理认为，生产效率主要取决于作业方法、工作条件和工资制度，因此,只要采用恰当的工资制度、改善工作条件，制定科学的作业方法,就可以提高工人的劳动生产率。
（2）梅奥则根据霍桑实验得出不同的结论，他认为，生产效率的高低主要取决于工人的士气；而工人的士气则取决于他们感受的各种需要得到满足的程度.在这些需要中，金钱与物质方面的需要只占很少的比重，更多的是获取友谊、得到尊重或保证安全等方面的社会需要。
因此，要提高生产效率，就要提高工人的士气；而要提高工人的士气，就要努力提高工人需要的满足程度。
(3）所以，新型的管理人员应该认真分析工人需要的特点，不仅要解决工人生产技术或物质生活方面的问题,还要掌握他们的心理状况，了解他们的思想情绪,以采取相应的措施。
这样才能适时、合理、充分地激励工人，达到提高劳动生产率的目的。
2．在巴纳德的社会系统论中，协作系统由哪些基本要素构成？答：巴纳德认为，作为正式组织的协作系统,不论其规模的大小或级别的高低，都包含三个基本要素：（1）协作的意愿.组织是由个人构成的，组织成员愿意提供协作条件下的劳动和服务是组织存续所必不可少的。
协作的意愿意味着个人自我克制、交出对自己行为的控制权、个人行为的非个性化。
其结果是个人的努力结合在一起.没有这种意愿，就不可能有对组织有用的持续的个人努力，也就不可能存在不同组织成员的个人行为有机地结合在一起协调的组织活动。
（2）共同的目标。
是协作意愿的必要前提，协作意愿若没有共同的目标，则是发展不起来的。
没有共同的目标，组织成员就不知道需要他们提供何种努力,同时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足，从而就不会有协作活动。
（3）组织成员之间的信息沟通。
组织的共同目标和不同成员的协作意愿只有通过信息沟通才能相互联系，形成动态的过程。
管理学原理综合试题三
管理学原理综合试题三(课程代码：00054 考试时间150分钟）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（ A )A．科学管理理论 B．管理科学理论C．管理过程理论 D．行为科学理论2。
“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标,只有权力,才能变混乱为秩序。
”反映这一观点的理论是（ C ）A.泰勒的科学管理理论 B。
巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论3．国家制定和颁布《公司法》、《合同法》、《反不正当竞争法》等来约束企业的行为，这构成企业的( D ）A．社会文化环境 B．科技环境C．全球化环境 D．政治和法律环境4。
组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是( C ）A。
简单和稳定的环境 B.简单和动态的环境C。
复杂和动态的环境 D。
复杂和稳定的环境5。
某纯净水厂向老顾客大力宣传“把钱投入在水里-—值”,从而使销量大增，这种做法是（C ）A.市场开发 B。
产品开发C.市场渗透D.多种经营6．决策者对一个方案可能出现的正反两种结果，分别估计其得失数值，以其可能实现的概率加权，求得两项乘积的正或负的差额并进行比较而做出决定，这种决策方法是（ D ）A．边际分析法 B．费用效果分析法C．概率方法 D．期望值方法7．采用防守型战略的企业组织结构表现为( B）A．职权比较分散，管理宽度比较窄 B．职权比较集中，管理宽度比较窄C．职权比较集中，管理宽度比较宽 D．职权比较分散,管理宽度比较宽8。
“管理者有效地监督、管理其直接下属的人数"指的是（B ）A。
管理能力 B.管理宽度C.管理形式 D。
管理要求9. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。
据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（ C)A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心B．对销售目标任务的完成没有给予充分的关注C．事无巨细，过分亲力亲为,没有做好授权工作D．没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标10. 管理的核心是( D ）A。
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江南大学现代远程教育第三阶段试卷
考试科目:《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分）时间：90分钟
学习中心（教学点）批次：层次：
专业：学号：身份证号：
姓名：得分：
一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分）
1、直线型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。
（对）
2、控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。
（错）
3、集权可以保证决策执行的高效率。
（对）
4、根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次的需求。
（错）
5、领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩（对）
二、单选题（每题3分，共30分）
1、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ B ）。
A、职能制
B、矩阵制
C、事业部制
D、直线—职能制
2、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ C ）。
A、工艺过程部门化
B、产品部门化
C、职能部门化
D、人数部门化
3、当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ A ）。
A、集权
B、分权
C、擅权
D、放权
4、影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（ A ）。
A、主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些
B、计划完善程度高时，可以加大
C、工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些
D、组织沟通渠道畅通，可以加大
5、“什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ D ）。
A、降低决策质量
B、降低组织适应能力
C、降低组织成员工作热情
D、以上都对
6、某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ B ）。
A、10人4层
B、9人2层
C、9人4层
D、8人3层
7、马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ C ）。
A、安全的需要
B、权力的需要
C、社交的需要
D、尊重的需要
8、“今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。
根据弗鲁姆的期望理论，这是（ A ）偏低。
A、期望值
B、效价
C、激励力
D、成就感
9、某车间工人对企业三期工程的如期完成抱无所谓的态度，因此其激励程度非常低，这属于以下哪个选项太低（ B ）。
A、期望值
B、效价
C、需求层次
D、负强化
10、某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。
该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同．而工作负荷反而洗衣部较重。
客房部人员流动率高的原因最有可能是：（ C ）
A、客房部员工不能胜任工作
B、客房部工作经常需要加班
C、客房部员工没有受到激励
D、在客房部工作拿出奖金比较少
三、简答题（每题5分，共20分）
四、案例选择题（每题4分，共20分）
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有二位精明强干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪金的竞争对手公司里任职。
其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这二位年轻人增加薪金，因为他们的工作表现十分出色。
但人事部门的主管认为，这二位年轻财务管理人员的薪金水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪金制度不符合，因此拒绝给予加薪。
对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。
有的人说，尽管这二位年轻人所得报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现那么出色，这样的报酬水准是很难令人满意的。
但也有的人质疑，公司人事部门的主管明显的反对该项提薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪金制度，但它是否与公司雇用和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀的人才，或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。
1、这家高技术产品制造公司的组织结构是（ B ）
A、直线制
B、直线职能制
C、事业部制
D、矩阵制
2、二位年轻人拿到了高于行业平均水平的薪金仍没感到满意，这种现象可用何种激励理论得以解释（ A ）
A、公平理论
B、期望理论
C、强化理论
D、需要层次理论
3、财务主管和人事主管在该公司中属于（ B ）
A、基层管理人员
B、中层管理人员
C、高层管理人员
D、综合管理人员
4、人事部门主管拒绝同意给财务管理人员加薪，这是行使了（ C ）
A、直线权力
B、参谋权力
C、职能权力
D、个人权力
5、公司总经理准备薪金制度的改革问题，这是一种（ B ）
A、程序性决策
B、非程序性决策
C、战略决策
D、业务决策
五、案例分析题（20分）
保罗在1971年从美国中西部的一所名牌大学拿到会计专业的学士学位后，到一家大型的会计师事务所的芝加哥办处工作，由此开始了他的职业生涯。
9年后，他成了该公司的一名最年轻的合伙人。
公司执行委员会发现了他的领导潜能和进取心，遂在1983年指派他到纽约的郊区开办了一个新的办事处。
其工作最主要的是审计，这要求有关人员具有较强的判断力和自我控制力。
他主张工作人员何要以名字直接称呼，并鼓励下属人员参与决策制定。
对长期的目标和指标，每个人都很了解，但实现这些目标的办法却是相当不明确的。
办事处发展得很迅速。
到1988年，专业人员达到了30名。
保罗被认为是一位很成功的领导者和管理人员。
保罗在1989年初被提升为达拉斯的经营合伙人。
他采取了帮助他在纽约工作时取得显著成效的同一种富有进取心的管理方式。
他马上更换了几乎全部的25名专业人员，并制定了短期的和长期的客户开发计划。
职员人数增加得相当快，为的是确保有足够数量的员工来处理预期扩增的业务。
很快，办事处有了约40名专业人员。
但在纽约成功的管理方式并没有在达拉斯取得成效。
办事处在一年时间内就丢掉了最好的两个客户。
保罗马上认识到了办事处的人员过多了，因此决定解雇前一年刚招进来的12名员工，以减少开支。
他相信挫折只是暂时性的。
因而仍继续采取他的策略。
在此后的几个月时间里又增雇了6名专定业人员，以适应预斯增加的工作量。
但预期中的新业务并没有接来，所以又重新缩减了员工队伍。
在1991年夏天的那个“黑暗的星期二”，13名专业人员被解雇了。
伴随着这两次裁员，留下来的员工感到工作没有保障，并开始怀疑保罗的领导能力。
公司的执行委员会了解到问题后将保罗调到新泽西的一个办事处，在那里他的领导方式显示出很好的效果。
分析：
1、保罗作为一位领导者的权力来源是什么？
2、这个案例是更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？
3、保罗在纽约取得成功的策略，为什么在达拉斯没能成功？其影响因素有哪些？。