管理信息系统分析
如何进行管理信息系统需求调研分析
如何进行管理信息系统需求调研分析目录1. 管理信息系统需求调研分析概述 (2)1.1 背景与意义 (3)1.2 目的与任务 (5)1.3 研究方法与技术路线 (6)2. 相关概念与理论知识 (7)2.1 管理信息系统概述 (9)2.2 需求调研分析方法 (10)2.3 需求获取与分析工具 (11)3. 调研对象与范围定义 (12)3.1 调研对象的选择与确定 (13)3.2 调研范围的划分与管理 (14)4. 调研计划制定与实施 (16)4.1 调研计划的内容与步骤 (17)4.2 调研实施的方法与技巧 (18)5. 调研数据的收集与整理 (19)5.1 数据收集的方法与途径 (21)5.2 数据整理的原则与方法 (22)6. 需求分析与结果呈现 (23)6.1 需要识别与分类 (25)6.2 主要功能需求分析 (26)6.3 结果呈现与评价 (27)7. 建议报告撰写与提交 (28)7.1 建议报告的结构与内容 (30)7.2 建议报告的撰写技巧与注意事项 (30)8. 其他问题及后续工作安排 (31)1. 管理信息系统需求调研分析概述管理信息系统（Management Information System, MIS）需求调研分析是设计、开发和管理信息系统的关键步骤，它确保系统能够满足特定组织或部门的需求。
这个过程涉及系统地了解现有环境和条件，识别业务流程上的需求，并转化为系统需求的详细描述。
本段落旨在概述这一过程的重要性、一般框架以及后续步骤的目标。
进行需求调研分析是对管理信息系统成功实施的投资基础的奠定。
精确的需求识别有助于确保所开发的系统能够运作高效、满足用户期望，同时兼容组织内现有的基础设施。
启动阶段：这是调研过程的起始阶段，涉及到组建调研团队、制定调研计划以及明确调研目标和范围。
现状调研：此阶段调研团队通过问卷调查、访谈、观察和数据分析等方法，评估现有管理信息系统的状态及其在业务流程中的效用。
管理信息系统与数据分析
管理信息系统与数据分析管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指将信息技术与管理科学相结合，为组织和管理者提供决策支持和管理服务的一种系统。
数据分析（Data Analysis）则是指通过收集、整理和分析数据，发现其中隐藏的模式、关联和趋势，并据此提供决策支持和业务改进的过程。
本文将探讨管理信息系统与数据分析的关系以及在实际应用中的作用。
一、管理信息系统的定义与作用管理信息系统是一种通过整合、分析和传递信息来支持管理决策的系统。
它通过收集组织内外部的各类数据，将其转化为有用的信息，并提供给相关人员进行决策分析。
MIS的主要作用包括以下几个方面：1. 决策支持：MIS能够为管理层提供及时、准确的数据和信息，帮助其进行决策分析和预测。
通过数据可视化和报告生成功能，MIS能够将复杂的数据转化为易于理解和使用的信息，提供决策的参考依据。
2. 业务优化：MIS可以帮助组织优化各类业务流程和操作。
通过数据的收集、整理和分析，MIS能够发现业务中存在的问题和瓶颈，并提供相应的改进方案。
例如，通过对销售数据的分析，MIS可以确定销售策略的调整方向，提高销售绩效。
3. 信息共享和协作：MIS能够将各个部门和员工的信息整合在一个系统中，并提供统一的访问和共享平台。
这有助于提高跨部门协作和沟通的效率，避免信息孤岛和重复工作的问题。
二、数据分析的定义与方法数据分析是一种通过收集、整理和分析数据，发现其中的模式、趋势和关联，并据此提供决策支持和业务改进的方法。
数据分析的方法包括以下几个方面：1. 数据采集和清洗：数据分析的第一步是收集和整理数据。
这包括从不同来源获取数据，对数据进行清洗和处理，确保数据的准确性和完整性。
2. 数据可视化：数据可视化是将数据转化为可视化形式，如图表、图形等，以便更直观地分析和呈现数据。
通过数据可视化，可以更容易地发现数据中的模式和趋势。
3. 统计分析：统计分析是通过应用统计方法和模型来对数据进行分析。
管理信息系统实验报告分析
管理信息系统实验报告分析一、引言管理信息系统（Management Information System，MIS）在企业管理中起着重要作用。
本实验旨在分析一个实验报告所涉及的管理信息系统内容及其对企业的重要性。
二、实验报告内容概述实验报告涉及的内容主要包括： - 系统分析和设计 - 数据管理- 系统部署 - 系统维护三、系统分析和设计在实验报告中，系统分析和设计部分对企业管理信息系统的建设起着关键作用。
通过对企业需求的分析和系统设计，可以帮助企业更好地管理信息资源，提高效率。
四、数据管理数据管理是管理信息系统中不可或缺的一环。
通过实验报告中的数据管理部分，可以了解到企业如何有效地收集、存储、处理和分析数据，以支持决策制定过程。
五、系统部署系统部署是指将设计好的管理信息系统实际应用于企业运营中的过程。
实验报告中的系统部署部分将展示系统如何部署到实际运行环境中，并对应用效果进行评估。
六、系统维护系统维护是管理信息系统生命周期中持续不断的关键活动。
通过实验报告中的系统维护部分，可以了解到企业如何采取措施保证系统的稳定性和持续运行。
七、实验报告对企业的影响通过对实验报告中所涉及内容的分析与探讨，我们可以看出管理信息系统对企业管理的重要性。
优秀的管理信息系统能够提高企业的决策效率、优化资源配置，以及增强企业竞争力。
八、结论本实验报告分析了一个涉及管理信息系统的实验报告，从系统分析和设计、数据管理、系统部署和系统维护等方面进行了探讨。
通过对实验报告的分析，可以看出管理信息系统对企业的重要性，有助于企业提高管理效率和决策能力。
以上是关于管理信息系统实验报告的分析，希望可以对读者对管理信息系统有更深入的了解。
管理信息系统案例分析
管理信息系统案例分析管理信息系统（MIS）是指为管理层决策制定和业务运作提供信息支持的系统。
它是一种将信息技术与管理科学相结合的系统，可以帮助企业管理者更好地进行决策和管理。
下面我们将通过一个实际案例来分析管理信息系统在企业中的应用。
某公司是一家规模较大的制造企业，生产销售的产品种类繁多，市场需求波动较大。
在过去，该公司的生产计划和库存管理一直存在问题，经常出现原材料库存过多或者供不应求的情况，导致生产成本增加和客户满意度下降。
为了解决这些问题，该公司决定引入管理信息系统来优化生产计划和库存管理。
首先，该公司实施了生产计划管理模块，通过MIS系统收集和分析市场需求、原材料供应情况、生产能力等数据，自动生成合理的生产计划，并及时调整。
这样一来，生产计划更加科学合理，可以有效避免原材料库存过剩或者供不应求的情况发生。
同时，生产计划管理模块还可以实时监控生产进度，及时发现和解决生产中的问题，提高生产效率和产品质量。
其次，该公司在库存管理方面也引入了MIS系统。
通过库存管理模块，企业可以实时掌握原材料和成品的库存情况，包括库存数量、库龄、库存成本等信息。
同时，MIS系统还可以根据市场需求和生产计划，自动生成合理的库存策略，包括订货点、安全库存等参数，帮助企业优化库存结构，降低库存成本，提高资金利用效率。
通过引入管理信息系统，该公司的生产计划和库存管理得到了显著改善。
生产计划更加科学合理，库存管理更加精细高效。
企业可以更好地应对市场需求的波动，降低生产成本，提高客户满意度。
同时，MIS系统还为企业管理者提供了全面的数据支持，帮助他们更好地进行决策和管理。
总的来说，管理信息系统在企业中的应用可以帮助企业管理者更好地进行决策和管理，提高管理效率和决策质量。
当然，在引入MIS系统的过程中，企业也需要充分考虑自身的实际情况，合理选择系统，并且在实施过程中做好培训和配合工作，以确保系统的顺利运行和发挥最大效益。
通过以上案例分析，我们可以看到管理信息系统在企业中的应用对于优化生产计划和库存管理有着重要的作用。
管理信息系统分析及设计实验报告
管理信息系统分析及设计实验报告实验报告：管理信息系统分析及设计1.引言2.实验内容本次实验分为两个部分：信息系统分析和信息系统设计。
2.1信息系统分析在信息系统分析阶段，主要进行对企业需求和现有业务流程的调研和分析，找出问题和改进空间，并确定改进目标和关键指标。
2.2信息系统设计在信息系统设计阶段，根据需求分析的结果，设计相应的系统结构、功能模块和数据模型，构建出可行的信息系统原型。
3.信息系统分析在信息系统分析阶段，我们选择了一个餐饮企业作为案例进行调研和分析。
通过对该企业的现有业务流程和问题的调查，我们发现以下几个问题和改进空间：3.1业务流程不统一和信息孤岛该企业各业务部门之间信息交流不够顺畅，存在信息孤岛现象，造成了决策不准确和重复劳动。
需要建立一个统一的信息系统，实现各部门之间的信息共享和交流。
3.2数据管理不规范该企业对数据的管理和分析比较薄弱，没有建立统一的数据管理规范和流程，导致数据质量不高和信息利用率低下。
需要建立一个数据管理系统，对数据进行规范化管理和分析。
4.信息系统设计基于对企业需求和问题的分析，我们设计了一个管理信息系统原型，包括以下几个模块：4.1统一信息平台该模块用于实现各部门之间的信息共享和交流，包括员工通讯录、公告板、沟通工具等功能，改善信息沟通效率。
4.2数据管理系统该模块用于规范化管理和分析数据，包括数据采集、数据清洗、数据存储和数据分析等功能，提高数据质量和信息利用率。
4.3决策支持系统该模块用于辅助管理层进行决策，包括数据可视化、预测模型和决策模型等功能，提供决策支持和参考。
5.实验结果与讨论经过实验，我们成功设计出一个管理信息系统原型，该原型能够有效解决企业在信息共享、数据管理和决策支持等方面的问题，提高管理效率和决策质量。
但需要注意的是，该原型还需要进一步测试和完善，确保系统的稳定性和功能的完整性。
此外，在实际应用中还需要考虑数据安全、系统可扩展性和用户培训等方面的问题。
管理信息系统的系统分析
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第二节 系统初步调查与可行性研究
2.可行性研究的内容 （1）管理上的可行性。 （2）技术上的可行性。 （3）经济上的可行性。 （4）社会意义上的可行性。
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第二节 系统初步调查与可行性研究
三、可行性研究报告
1.系统概述
（1）引言：说明系统的名称、系统的目标和功能， 系统建设的背景及意义。
初步调查的目的就是经过调查来确认、核 实现行系统尚待解决的问题，说明建立新系统 的迫切性和必要性，提出解决问题的初步设想。 在实际操作时，从企业内部对信息系统的实际 需求出发，调查和研究企业基础数据管理工作、 企业管理现状以及对现代化管理方法的需求程 度等。
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第二节 系统初步调查与可行性研究
是教务管理系统，在顶层系统中只反映系统
总的目标及系统与外界的信息关系，当分解
到第二层时，把各子系统如何处理的细节隐
蔽，只反映新生管理、成绩管理、学籍管理
等子系统及其相互关系。当分解到第三层时，
又可以把成绩管理分为成绩录入、成绩汇总、
审核成绩和查询成绩等子系统。
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2.逻辑模型与物理模型分离原则
5.编写系统分析报告
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开始
接受用户请求
初步调查与可行性研究
是否可行
否
是 详细调查
建立新系统的逻辑模型
编写系统分析报告
不通过
论证分析总结 通过
结束
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第二节 系统初步调查与可行性研究
一、系统的初步调查
初步调查指从系统分析人员和管理人员的角 度来判断新系统开发的必要性。
1.初步调查的目的
第5章 管理信息系统系统分析
收货部门
登记待收
应付款处理
付
应付帐
款
存档 卖方
待收货清单 收货处理 收货单 1 2 3 4
第四节 数据流程调查
一、数据、数据流程调查 二、数据流程的描述工具、画法及其特点 三、数据字典
一、数据、数据流程调查
（一）数据流程
数据流程指数据在系统中产生、传输、加工处理、使用、存 储的过程。
（二）数据、数据流程调查的内容 ：
（五）数据流程图画法：
自上而下，逐层展开；输入输出，保持平衡。
1.数据流程图的绘制步骤 ：
结构化系统分析方法采用自顶向下逐层分解的方法。
首先抓住系统的本质特性对系统加以抽象概括，形成高层 次的概念。
逐步考虑细节问题，把整个系统分解成具有相对独立性的 若干小问题。
逐层加进细节问题，最后得到一套分层的数据流程图。
1.内容:
❖新系统简述 ❖ 项目的目标 ❖ 所需资源、预算和期望效益 ❖ 对项目可行性的结论
2.结论
❖ 可以立即开发 ❖ 改进原系统 ❖ 目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行
五、详细调查的对象和目的
1.详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已 采用计算机的管理信息系统）。
2. 详细调查的目的在于完整掌握现行系统的现状， 发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系 统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备。
2.案例
例：教材销售系统
系统的工作流程描述
学生填写购书单，如果书库中有所需教材，则开发 票，登记并开领书单，学生凭领书单到书库领书。 如果书库中该教材脱销，则填写缺登记表。根据缺 书登记表，生成一张采购单，由教材采购人员根据 采购单采购教材，新教材进库后，将进书单返回给 系统。
管理信息系统系统分析报告
管理信息系统系统分析报告一、引言随着信息技术的飞速发展，管理信息系统在企业和组织中的应用越来越广泛。
管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的的集成化的人机系统。
本文将对某企业的管理信息系统进行系统分析，旨在揭示其现状、问题，并提出改进建议。
二、企业背景与现状（一）企业概况该企业是一家中型制造企业，主要生产电子产品，拥有多个生产车间和部门，员工人数约 500 人。
（二）现有管理信息系统企业目前使用了一套自主开发的管理信息系统，涵盖了生产管理、财务管理、销售管理和人力资源管理等模块。
（三）系统使用情况生产管理模块能够实现生产计划的制定和执行监控，但存在生产进度反馈不及时的问题；财务管理模块可以进行日常的财务核算和报表生成，但在成本分析方面功能较弱；销售管理模块能够记录销售订单和客户信息，但对于市场趋势的分析支持不足；人力资源管理模块能够管理员工基本信息和考勤，但在绩效评估和培训管理方面不够完善。
三、需求分析（一）管理层需求管理层希望能够通过系统及时获取全面、准确的企业运营数据，以便进行决策分析。
同时，需要系统提供更强大的数据分析和预测功能，帮助制定战略规划。
（二）业务部门需求生产部门希望系统能够更好地支持生产流程优化，提高生产效率和质量；销售部门期望系统能够提供更精准的市场预测和客户需求分析；财务部门则需要系统加强成本控制和风险管理功能；人力资源部门希望系统能够完善绩效评估和培训体系，提升员工素质。
（三）员工需求员工希望系统操作界面更加简洁友好，提高工作效率。
同时，希望系统能够提供更多的自助服务功能，如个人信息查询、请假申请等。
四、系统功能分析（一）生产管理功能应具备更精确的生产计划制定功能，能够根据订单需求和库存情况自动生成生产计划。
加强生产进度跟踪功能，实时反馈生产线上的情况。
引入质量管理模块，对生产过程中的质量问题进行记录和分析。
MBA管理信息系统管理信息系统的系统分析
MBA管理信息系统管理信息系统的系统分析在当今竞争激烈的商业环境中，管理信息系统（MIS）对于企业的高效运营和决策制定起着至关重要的作用。
对于 MBA 学生来说，深入理解和掌握管理信息系统的系统分析方法，是提升管理能力和应对复杂商业挑战的关键。
管理信息系统是一个由人、计算机硬件和软件、网络通信设备以及数据资源等组成的，能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它旨在支持企业的决策制定、协调和控制，提高企业的运营效率和竞争力。
系统分析是管理信息系统开发过程中的关键阶段。
其主要任务是理解和定义用户的需求，确定系统的功能和性能要求，为系统设计提供明确的指导。
在进行系统分析时，需要采用一系列的方法和技术，包括调查研究、业务流程分析、数据流程分析、需求建模等。
首先，调查研究是系统分析的基础。
通过与用户的沟通、观察和文档审查等方式，收集有关现有系统的信息，了解业务流程、存在的问题和用户的期望。
这需要具备良好的沟通技巧和敏锐的观察力，以获取准确和全面的信息。
业务流程分析是系统分析的核心环节之一。
它旨在描述现有业务流程的运作方式，找出其中的不合理之处和优化的机会。
通过绘制业务流程图，可以清晰地展示业务活动的顺序、参与者、数据流向和处理逻辑。
例如，在一个采购流程中，可能会发现审批环节过多导致采购周期延长，或者信息传递不畅导致采购错误等问题。
基于这些分析，可以提出优化的业务流程方案，以提高效率和降低成本。
数据流程分析则侧重于对数据的流动和处理进行分析。
通过绘制数据流程图，可以直观地展示数据在系统中的输入、输出、存储和处理过程。
这有助于发现数据的冗余、不一致和缺失等问题，为数据库设计和数据管理提供依据。
需求建模是将用户需求转化为系统规格说明的重要手段。
常用的需求建模方法包括结构化分析方法（如数据流图、数据字典）和面向对象分析方法（如用例图、类图）。
这些模型可以帮助开发人员更好地理解用户需求，减少误解和歧义。
《管理信息系统》案例分析
《管理信息系统》案例分析目录一、内容概览 (2)1.1 研究背景 (3)1.2 研究意义 (3)1.3 研究内容与方法 (5)二、管理信息系统的概念与特点 (5)2.1 管理信息系统定义 (7)2.2 管理信息系统的特点 (8)2.3 管理信息系统的发展历程 (9)三、管理信息系统在组织中的应用 (10)3.1 企业的规划与决策支持 (12)3.2 企业的资源管理与控制 (14)3.3 企业的供应链管理 (15)3.4 企业的资金与财务管理 (16)3.5 企业的企业资源计划系统 (18)四、案例分析 (19)4.1 案例简介 (20)4.1.1 案例背景 (22)4.1.2 案例目的 (22)4.2 案例分析 (23)4.2.1 企业现状分析 (25)4.2.2 MIS现状问题 (25)4.2.3 MIS影响因素 (26)4.3 MIS设计与建设 (28)4.3.1 功能需求分析 (29)4.3.2 系统架构设计 (31)4.3.3 数据管理设计 (32)4.4 MIS实施与评估 (33)4.4.1 系统实施步骤 (34)4.4.2 系统维护与升级 (35)4.5 案例总结与启示 (37)五、结论 (38)5.1 研究总结 (39)5.2 研究不足与发展建议 (40)一、内容概览《管理信息系统》是一个探讨如何通过信息技术和业务流程优化来提升组织的决策质量和运营效率的课程。
案例分析是该课程的重要组成部分，它能够将理论知识与现实世界中的企业实践相结合，帮助学生理解管理信息系统在实际运作中的作用和影响。
在这个案例分析文档的开篇，我们将概览本报告的内容。
我们将介绍案例分析的目的和背景，阐明为什么要选择这个特定的案例进行研究。
我们将详细描述案例企业的基本情况，包括它的行业背景、组织架构、业务模式以及面临的主要挑战。
我们将分析管理信息系统的关键组成部分，例如人力资源信息系统、财务信息系统、供应链管理系统和客户关系管理系统等，探讨这些系统如何帮助企业实现数据整合、提高决策速度以及增强市场竞争力。
管理信息系统的分析与设计
通过部署负载均衡设备，将用户请求分发到 多个服务器上，提高系统吞吐量。
系统改进方案
数据库优化
对数据库进行优化，包括数据库结构、 索引和查询语句的优化，以提高数据访
问速度。
用户界面改进
优化用户界面，提高用户体验和交互 性，使用户更方便快捷地使用系统。
系统架构重构
对系统架构进行重构，改善系统模块 间的耦合度，提高系统的可维护性和 扩展性。
计算机技术开始应用于管理信息系统，出现了诸如ERP、 CRM等系统的雏形。
20世纪70年代
管理信息系统逐渐成熟，开始广泛应用于企业管理和政府 机构。
20世纪80年代至今
随着计算机技术的不断发展，管理信息系统不断演进和完 善，出现了许多新型的管理信息系统，如云计算、大数据 分析等。
02 管理信息系统的分析
安全性
评估系统对外部攻击和内部误操作的抵御能力，以及数据保护措施的有效性。
系统优化建议
硬件升级
根据系统性能瓶颈，可以考虑升级硬件设备， 如增加内存、提高存储速度等。
网络优化
优化网络结构，提高网络带宽和传输速度， 减少网络延迟。
软件优化
对系统软件进行优化，如优化数据库查询语 句、改进算法等，以提高系统性能。
系统规划
制定实施计划
01
根据需求分析结果，制定详细的实施计划，包括时间表、预算
和资源需求等。
技术选型
02
根据系统需求和组织实际情况，选择合适的技术和工具，如数
据库、编程语言、开发框架等。
人员配置
03
确定所需的人员数量和技能要求，制定人员培训和招聘计划。
系统结构分析
模块划分
将系统划分为若干个功能模块，明确各模块之间的接口和数据流。
管理信息系统系统分析
管理信息系统系统分析在当今数字化的时代，管理信息系统（MIS）在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它犹如企业的神经系统，收集、处理、传递和存储着各种信息，为决策提供支持，优化业务流程，提高工作效率和竞争力。
系统分析作为管理信息系统开发过程中的关键环节，对于确保系统的成功实施和有效运行具有举足轻重的意义。
管理信息系统的系统分析，简而言之，就是对现有业务流程和信息需求进行深入的研究和理解，以确定新系统的功能、结构和技术要求。
这是一个复杂而细致的过程，需要综合运用多种方法和技术，涉及到多个层面和领域的知识。
首先，系统分析要对组织的战略目标和业务需求进行清晰的界定。
这意味着要与各级管理人员和业务人员进行充分的沟通和交流，了解他们的工作流程、面临的问题以及对新系统的期望。
例如，一家制造企业可能希望通过新的管理信息系统来提高生产计划的准确性，降低库存成本，优化供应链管理。
只有明确了这些目标和需求，才能为后续的系统设计和开发指明方向。
在了解业务需求的基础上，接下来要对现有业务流程进行详细的调研和分析。
这包括绘制业务流程图，明确各个环节的输入、输出和处理逻辑，找出其中存在的瓶颈和问题。
比如，某个审批流程可能过于繁琐，导致工作效率低下；或者信息在传递过程中存在失真和延误的情况。
通过对现有流程的梳理，可以为优化和改进提供依据。
同时，数据是管理信息系统的核心。
系统分析需要对相关的数据进行收集、整理和分析，确定数据的来源、流向和存储方式。
这包括定义数据的结构、格式和精度，建立数据字典。
例如，客户信息可能包括姓名、地址、联系方式、购买记录等，这些数据的准确性和完整性对于系统的运行至关重要。
除了业务流程和数据，系统分析还要考虑系统的用户需求。
不同的用户群体，如管理层、操作人员、客户等，对系统的功能和界面有着不同的要求。
因此，需要进行用户调研，了解他们的使用习惯和偏好，设计出简洁、易用的系统界面和操作流程。
在技术方面，系统分析要评估现有技术基础设施和资源，确定新系统所需要的技术架构和硬件设备。
管理信息系统案例分析
管理信息系统案例分析在当今数字化时代，管理信息系统（MIS）在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。
它不仅能够提高工作效率，优化决策过程，还能增强企业的竞争力。
下面，我们将通过几个具体的案例来深入分析管理信息系统的应用及其带来的影响。
案例一：某制造业企业的生产管理信息系统这家制造业企业主要生产汽车零部件，随着业务的不断扩展，传统的生产管理方式已经难以满足需求。
于是，他们引入了一套先进的生产管理信息系统。
该系统实现了对生产流程的全面监控和管理。
从原材料的采购、库存管理，到生产线上的每个工序，再到成品的质量检测和入库，所有环节都被纳入系统进行实时跟踪。
通过系统中的数据分析功能，管理层能够清晰地了解到每个产品的生产成本、生产周期以及质量状况。
在采购环节，系统根据生产计划和库存情况自动生成采购订单，并及时提醒采购人员进行采购。
这不仅避免了原材料的短缺导致生产停滞，还减少了库存积压，降低了资金占用成本。
在生产线上，工人通过终端设备输入生产数据，系统实时监控生产进度和质量。
一旦出现异常，系统会立即发出警报，以便管理人员及时采取措施解决问题。
这有效地提高了产品的合格率，减少了废品的产生。
此外，系统还为企业的决策提供了有力支持。
管理层可以根据系统提供的数据分析，制定更加合理的生产计划和销售策略，提高企业的市场响应速度和竞争力。
案例二：某连锁零售企业的销售管理信息系统这是一家拥有众多门店的连锁零售企业，为了更好地管理销售业务，他们实施了一套销售管理信息系统。
该系统整合了各个门店的销售数据，包括商品的销售数量、销售额、库存数量等。
通过数据分析，企业能够准确了解不同地区、不同门店、不同时间段的销售情况，从而实现了精准的库存管理和商品调配。
对于热门商品，系统会及时提醒补货，以满足市场需求；对于滞销商品，系统会分析原因，并建议采取促销措施或调整商品陈列位置。
这大大提高了库存周转率，减少了库存积压带来的损失。
同时，系统还支持会员管理功能。
第六章管理信息系统的系统分析PPT课件
第二节 管理业务调查
❖ 开发和建立管理信息系统的根本目的在于提高管理 水平，严格地说，设计一个新的信息系统，应首先 进行组织的重新设计，应当把建立新系统看成是对 组织的一种有目的的改变过程。管理系统是信息系 统的环境。因此，对现行业务的调查十分重要，其 中包括：组织结构调查、管理功能调查和管理业务 流程调查等。
❖ 数据流程图具有抽象性和概括性。
❖ 抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数 据的流动、加工处理和存储。
❖ 概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理 过程联系起来，形成一个整体。
❖ 数据流程图用四种符号表示：
1.外部实体
2.数据流
3.处理（功能）
4.数据存储 17
s
外部实体
D
数据流
P
处理
❖ 首先，画出顶层数据流程图。顶层数据流程图只有一 张，它说明了系统的总的处理功能、输入和输出。
❖ 其次，对顶层数据流程图中的“处理‘进行分解。
1.判定订货处理方式。根据用户信用情况（查信用手 册）、库存情况（查库存帐）和购货金额将订货单按 以下三种情况分别处理：
（1）货到付款
（2）有货再发
（3）先付款再发货
11
某企业物资管理业务流程图
车间
有关部门
用料计划
领料单
未批准的领料单
领料通知
库长
库存报表
库存账
已批准的领料单
用料流水账
订货单（合同） 崔货单
库工 缺料通知单
入库单
采购员 供货单位
补充订货单
12
提货通知单
（二）表格分配图
❖ 表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与 那些部门发生业务关系。
企业管理信息系统分析
企业管理信息系统分析随着科技的不断发展和应用，企业管理信息系统在现代商业运作中扮演着至关重要的角色。
本文将对企业管理信息系统进行详细的分析和评估，探讨它在企业运营中的重要性以及对企业业绩的影响。
一、企业管理信息系统的定义和功能企业管理信息系统是指在企业内部建立的一套完整的信息处理系统，通过收集、存储、管理和分析数据，为企业管理者提供决策支持和运营管理的相关信息。
其主要功能包括数据采集、数据存储、数据分析和报告输出等。
1. 数据采集：企业管理信息系统能够通过各种渠道收集来自不同部门和业务流程的数据，包括销售、采购、库存、生产等各个方面的数据。
2. 数据存储：通过数据库等技术手段，企业管理信息系统可以将采集到的数据进行存储和管理，确保数据的可靠性和安全性。
3. 数据分析：企业管理信息系统可以通过各种统计和分析方法，对数据进行挖掘和分析，提取出有价值的信息，为企业决策提供参考依据。
4. 报告输出：企业管理信息系统能够按照管理者的需求，生成各种形式的报告和图表，直观地展示企业的运营状况和业绩情况。
二、企业管理信息系统的优势和价值企业管理信息系统的应用可以带来许多优势和价值，对企业的运营和管理起到积极的推动作用。
1. 提高决策效率：企业管理信息系统能够为管理者提供准确、及时的数据和信息，帮助其做出更加明智的决策。
无论是战略决策还是日常运营决策，都能够得到有效支持，提高决策效率。
2. 优化资源配置：通过对企业管理信息系统中的数据进行分析和展示，管理者可以了解到企业各项资源的利用情况，避免资源的浪费和低效使用，实现资源的优化配置。
3. 加强内部沟通与协作：企业管理信息系统提供了一个共享平台，部门之间可以共享数据和信息，便于沟通和协作。
管理者可以及时了解到各个部门的工作进展情况，加强对整个企业的控制和管理。
4. 提升客户满意度：通过企业管理信息系统，企业可以更好地了解客户的需求和喜好，进行精准营销和服务。
提供更好的客户体验，提升客户满意度。
管理信息系统的系统分析
管理信息系统的系统分析1. 引言管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指为组织的管理层提供决策支持和信息处理的信息系统。
系统分析作为MIS的重要组成部分，旨在深入研究和了解组织内各个业务流程，评估技术需求并设计出合适的信息系统解决方案。
本文将介绍MIS的系统分析过程和方法，以帮助读者更好地理解和应用MIS。
2. 系统分析的定义和目标系统分析是指对组织内各个业务流程进行全面研究和评估的过程。
其目标是了解业务需求，发现问题并提供解决方案，以确保信息系统能够最好地支持组织的决策和业务流程。
3. 系统分析的步骤系统分析通常包括以下主要步骤：3.1 需求收集需求收集是系统分析的首要步骤。
在这一阶段，分析人员需要与组织的管理层和业务人员进行沟通，了解其业务流程、需求和问题。
分析人员可以通过面谈、问卷调查、观察等方式收集相关信息。
3.2 系统设计系统设计是根据需求收集阶段的信息，设计出满足业务需求的信息系统解决方案。
这包括确定系统的架构、数据模型、功能模块等。
3.3 系统开发系统开发是根据系统设计阶段的方案，进行具体的软件编码和开发工作。
这包括数据库设计、编程实现、用户界面设计等。
3.4 系统测试和调试系统测试是确保开发的系统能够正常运行的关键步骤。
测试包括功能测试、性能测试、安全测试等，以确保系统的质量和稳定性。
3.5 系统部署和维护系统部署是将开发好的系统正式投入使用。
同时，还需要对系统进行持续的维护和升级，以确保系统能够稳定运行并满足组织的需求。
4. 系统分析的方法和工具系统分析可以使用多种方法和工具来帮助分析人员理解业务需求和问题，以及设计解决方案。
以下是一些常用的系统分析方法和工具：4.1 流程图流程图是展示业务流程、数据流动和决策路径的图形化工具。
通过绘制流程图，分析人员可以更好地理解业务的流程和细节，并发现潜在的问题和改进点。
4.2 数据字典数据字典是对系统中使用的数据项和元素进行标准化定义和描述的工具。
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5.1企业现行系统调查
(3)业务流程图的特点 ①业务流程图的形式是按业务部门划分的横式图。 ②业务流程图描述的主体是票据、账单的业务处理。 ③图中的票据、账单流动路线与实际业务处理过程应一一
对应。 (4)业务流程图的作用 业务流程图的制作过程是全面了解业务处理的过程，是进
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5.1企业现行系统调查
4.开座谈会 座谈会法是访谈法的一种。访谈法是调查者与被调查者通
过面谈口问的形式来搜集资料的一种方法。它是运用最广泛 和最普及的一种方法。访谈法有两种情况:访谈对象仅是单个 人的情况叫做个别访谈;多个人同时作为被访对象参与访谈的， 则称之为座谈会法。 5.个人访谈 6.电子邮件 7.网站调查 8.电话和电视会议
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5.2描述系统逻辑模型的工具
2.数据流程图的基本符号 数据流程图不仅舍去了系统的物质因素对信息进行了抽象，
并能用少数几种符号综合的反映出信息在系统中的流动，处 理、存储和使用情况，是一种能全面的描述信息系统逻辑模 型的主要工具。数据流程图包含了4种基本符号，如图5-10 所示。 （1)外部实体 在数据流程图中外部实体包含了多层含义:首先，用它来 表示独立于系统，但又和系统有联系的实体;其次，用它来表 示系统的数据流的来源和终点，可以是某个人员、组织、其 他信息系统或某个团体;最后，用它来表示本系统和外部环境 间的界线，用以明确系统的范围。 实体在数据流程图中的具体表示形式如图5-11所示。
1.数据流程图的特性 抽象性，数据流程图不考虑具体的组织机构、工作场所、
存储介质、采用的处理方法和技术乎段等，即舍去了具体物 理因素。数据流程图中表示的信息是从调查的结果中抽象出 来的数据，它反映了信息的构成、存储、流动和加工等情况。 数据流程图能够利用有限的符号，表示系统的任务及任务间 的顺序和关系，以信息处理为主线将调查的结果抽象成层次 分明的逻辑模型。 概括性，数据流程图将系统中各种业务过程互联，形成一 个整体。
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5.1企业现行系统调查
5.1.2调查的主要内容
1.对企业组织结构进行调查 因为组织结构图可以描述组织的总体结构以及组织内部各
部分之间的联系。所以为了明确的表示企业组织结构的调查 结果，需要调查者绘制组织结构图。组织结构图描述了系统 边界之内的部门划分以及这些部门之间的关系。 （1)组织结构图的基本符号 组织结构图是用来描述现行系统组织机构的层次和隶属关 系的工具，包含了矩形和箭头两种基本符号，如图5-2所示。 组织结构图通常分为3个层次，其一般形式如图5-3所示。
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5.2描述系统逻辑模型的工具
（2)数据流 在数据流程图中数据流表示的是流动着的数据。就数据本
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5.1企业现行系统调查
完整的组织结构图如图5-4所示。 （2)绘制组织结构图应注意的问题 ①不能只画组织中的从属关系、领导和被领导关系(因为它们
不是全部信息流)。 ②应具体调查结构的职能，不能仅按结构名称画图。 ③实际情况往往较复杂，很难设计出面面俱到的MIS(应突
出重点、目标)。
3.对企业的业务流程进行调查 业务流程图的绘制一般是按照业务处理的实际过程和 步骤进行。 (1)业务流程图的基本符号 业务流程图(Transaction Flow Diagram , TFD)是
描述各种职能是如何在有关部门具体完成的工具，它共包含 了4种基本符号，如图5-8所示。 (2)完整的业务流程图，如图5-9所示。
在新系统中将包含哪些数据类。资料的收集不是盲目进行的， 而是围绕着企业的业务过程展开的。各个业务过程中产生的 各种原始凭据、单据、凭证、报表和计划等均是收集的对象， (如图5-1所示)。收集的数据包含了数据本身和数据格式两 个方面的内容。 2.直接参加企业工作
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5.1企业现行系统调查
3.发调查表征求意见 （1）调查表基本结构 调查表的结构的具体内容了 1)封面信。 2)指导语。 3)问题和答案。 4)编码及其他资料 （2)问题的设计 问题设计包括问题形式设计、题干设计和答案设计。
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5.1企业现行系统调查
2.对组织内部各部门的业务功能进行调查 因为功能结构图可以描述系统的目标与系统功能的结构和
关系。所以为了明确的表示组织内部各部门的业务功能的调 查结果，需要调查者绘制功能结构图。功能结构图反映了系 统内各个部门所具有的管理功能。 (1)功能结构图的基本符号 功能结构图是描述系统的目标与系统功能结构和关系的工 具，包含了矩形和直线两种基本符号，如图5-5所示。 功能结构图通常分为多个层次，其一般形式如图5-6所示。
行系统分析的依据。它是系统分析员、管理人员、业务操作 人员相互交流思想的工具，所以系统分析员可直接在业务流 程图上拟出可以实现计算机处理的部分。通过业务流程图的 绘制可以分析出业务流程的合理性，帮助调查者找出业务流 程中不合理的回路。
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5.2描述系统逻辑模型的工具
5.2.1数据流程分析的工具
项目五管理信息系统分析
5.1企业现行系统调查 5.2描述系统逻辑模型的工具 5.3系统逻辑模型建立 (用户需求分析) 5.4系统分析报告的编写 5.5案例分析 技能实训:完成给定管理信息 系统分析
报告的编写 思考题
5.1企业现行系统调查
5.1.1常用的调查方法
在系统分析过程中所采用的调查方法通常有以下几种。 1.资料收集法 资料收集的目的是为新系统提供必要的基础数据资料，即
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5.1企业现行系统调查
在理想情况下，功能结构和组织结构应该是一致的。但是由 于客观情况的复杂性，在现实的系统中，功能结构和组织机 构往往并不能一一对应，所以这就要求调查者在进行调查时 要对两种结构认真分析，并加以划分。例如，图5-7就是图 5-4中某企业的功能结构图，这单仅画出了有关生产管理的 内容。