员工提案培训教材
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职工代表培训教材
职工代表培训教材职工代表培训教材职工代表培训教材一、概念。
（一）职代会与工会会员代表大会的区别。
（二）职工民主管理的概念。
（三）职工代表大会性质的含义。
（四）职工代表大会的八项职权：（五）职代会九项审议报告制度。
（六）现阶段我国职工民主管理的主要形式。
（七）职工代表的权利、义务、职责。
一、工作程序：（一）参加职工代表大会应注意的事项。
（二）职工代表的补选和撤换。
（三）提案征集的要求。
具体内容：一、概念：（一）职代会与工会会员代表大会的区别。
职代会与工会会员代表大会是性质不同的两个会。
会员代表大会是会员代表在工会组织中行使民主权力的机构。
它的职权是：审议和批准基层工会委员会和经营审查的工作报告;讨论并决定基层工会工作的重大问题;对基层工会领导人进行民主评议和民主测评;选举工会委员会、经费审查委员会,或补选、增选工会委员、经费审查委员的成员;选举出席上级工会代表大会的代表。
由于职代会与会员代表大会在成员上大部分重合,为提高开会效率,在一些企业采取的是不同的做法。
主要有以下几种类型：（1）一体型。
即职代会与工会完全重合,混为一体;（2）分立型。
两个会议,两套机构,职责分明;（3）结合型。
一个会议,两项内容,一个代表,两个身份,职代会主席团基本上就是工会委员会。
由于分立型容易造成人员过多,机构交叉;一体型混淆两个不同性质的会议,出现一些矛盾,如职代会的决议厂长要执行,而工会的决议厂长可不执行,从目前的趋势看,结合型比较看好,能提高效率,减少不必要的浪费。
但在具体操作上应注意;①会员代表和职工代表可以同时选举产生。
会员代表可以兼任职工代表,但非会员职工代表不能兼任会员代表;②会员代表大会与职代会的代表团（组）可以共同组成;③职能相近的会员代表大会与职代会各专门委员会的专门小组,可以合设并承担两个委员会的工作;也可以根据两段会议议程的需要,分别④会员代表大会与职代会的主席团可以“一身二任”，组成;⑤会员代表大会与职代会的届期可以一致,也可以分设届期。
员工入职安全培训教材
内容：一、安全生产培训1.《安全生产法》旳简介2.安全生产方针3.生产现场旳安全管理4.安全隐患整治提案制度5.事故旳分析及解决6.应急状况旳解决7、其他安全二、消防安全培训1.中华人民共和国消防法2.单位和公民旳基本消防义务3.消防工作方针4.我国旳消防日5.消防系统旳种类6.消防器材7火灾旳扑救与逃生措施安全生产培训一、《安全生产法》简介《安全生产法》于6月29日经九届全国人民代表大会常务委员会第28次会议审议通过, 同日, 以中华人民共和国主席第70号令予以发布, 自11月1日起施行。
《安全生产法》旳立法目旳：“保障人民群众生命和财产安全, 增进经济发展。
”二、安全生产方针我国旳安全生产方针是“安全第一, 避免为主”, 这是安全生产管理工作必须坚持旳基本原则。
1.“安全第一”旳涵义:（1）、劳动者旳生命安全和健康第一, 指在生产工作中, 人与物同步受到危险时一方面要选择人旳人身安全。
（2）、危险部位旳辨认第一；生产条件安全化第一；生产旳安全保护措施第一。
2.“避免为主”旳涵义:（1）、三不伤害原则: 不伤害自己, 不伤害别人, 不被别人伤害；（2）、作业前旳准备；加强对人旳管理, 控制违章违纪行为, 加强对设备（工具）及作业环境旳管理；（3）、常常性旳安全教育和安全培训；（4）、作业中旳劳动保护用品旳佩戴。
3.安全生产旳三级培训《安全生产法》中明确规定任何用人单位新员工入职都必须通过三级安全培训。
三级培训是指: 厂级培训、车间级培训、班组级培训。
目前我们进行旳是厂级培训旳部分内容。
三、生产现场旳安全管理1.安全生产工作中旳“三违”现象:（1）、违章指挥: 指管理人员, 例如在引进新设备时没有对本岗位员工进行新设备旳《安全操作规程》旳培训, 就下达工作指令；或明知故犯旳行为。
此前提下, 员工有权回绝工作。
（2）、违章操作：一般指生产员工, 例如在上岗前没有纯熟掌握岗位设备旳《安全操作规程》就开始工作生产；或明知故犯旳行为。
V-UP培训教材(以及V-UP和V-Fast区别)
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【参考】日产方式和V-up活动
◆理念（Mindset） 跨职能，跨文化 Cross function culture V-UP的基本要素 高透明-Transpsrent 基本事实的、透明度高的、明确的决 策是基本 广学习-Learner 使用已被证实是有效的手法决绝问题 追经济-Frugal： 总是以提高效率和效果为目标 具竞争-Competitive VOC和标杆是V-UP重要的思考方法
DECIDE团队（一部分为V-FAST） V-FAST 课题达成型QCC 日常业务（日常性、直线业务）
< V-FAST活动场合> 在以下情况，需要获得其他部门/相关人员的协助时 · 业务效率化/流程改善 · 确保新业务的必要工时 · 迅速地实施新流程/规则等 · 去除方策实施的障碍
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欧洲： 法国 德国 意大利 荷兰
V-up
V-up 加拿大
葡萄牙 西班牙 瑞士 英国
V-up 俄罗斯 V-up 奥地利 V-up 中国大陆、 台湾 V-up 日本
V-up U.S.A V-up 墨西哥
V-up U.A.E迪拜
V-up 泰国
V-up 南非
V-up 印尼
V-up 澳大利亚
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DECIDE 课题
V-FAST 课题 个别的课题解决 活动计划
个别的课题解决 活动计划
方案的开展和实施 目标达成的确认
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某公司6S培训教材（5篇）
某公司6S培训教材（5篇）第一篇：某公司6S培训教材某公司6S培训教材培训时间：20xx年x月xx日-x月xx日培训地点：一号会议室培训方式：以讲课为主、提问座谈为辅培训目的：☆了解6S的定义、效用；☆明确6S推行步骤、要领及检查要点；☆明确整理、整顿标准范例；☆明确办公室6S的八大作用；☆明确干部、员工的责任，并能将所学到的方法和技巧用于实际的工作。
培训人员：☆机关全体人员培训内容提要：第一章何谓6S一、何谓6S二、6S的定义及目的三、6S的效用四、6S的目标第二章 6S推行步骤、要领及检查要点一、推行步骤二、推行要领三、检查要点第三章整理、整顿标准范例一、整理之“要”与‘不要”分类标准范例二、整理之“定位、定方法”分类标准范例第四章办公室的6S一、办公室6S的八大作用二、文件夹标识方法三、其他管理对象第五章干部、员工的责任一、员工在6S活动中的责任二、干部在6S活动中的责任序言企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的工作气氛。
6S是通过对现场科学合理定置及清理整顿，使现场人流、物流、信息流通顺流畅，为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境，唤醒每位员工心底的真、善、关追求，激发员工高昂的士气和责任感，塑造企业良好的形象，形成优秀的企业文化，提高企业的美誉度，实现共同的理想。
为配合集团广泛开展6S活动，特举行此次培训，以明确6S的定义、目的、效用、推行要领及其意义，希望广大员工对6S知识勤学习，深领会，常行动，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使6S活动从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变，为企业的稳步发展打下坚实的基础。
第一章何谓6S一、何谓6S6S是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。
二、6S的定义与目的 1S－一整理定义：区分要与不要的物品，现场只保留必需的物品目的：将“空间”腾出来活用2S－一整顿定义：必需品依规定定位、定方法摆放整齐，明确标示。
企业员工安全教育培训教材(
27
四、上下班交通安全
要守法： 1. 依法持证驾驶（汽车、摩托车、电瓶车,依当地要
求）。 2. 机动车驾驶，需戴头盔。 3. 出行途中，遵守交通规则。
28
交通五大杀手
29
交通安全经验
等候穿越道路時，为了安全起见，不要 靠近交叉路口处站立，因为汽車转弯时 会出现内轮差，即內侧后轮会向内侧偏 移，内轮差随车身加长而变大，尤其半 联结车更为严重。因此，可能后轮会压 到路旁等候通过道路的行人。
在步步高上移动作业，身体超出步步高护栏，导致重心不稳步 步高傾倒，人员落地受伤。
安全宣导 使用步步高作业： 固定站稳，两人协作。勿站在 步步高上借助 外部支撑设施移动步步高！
52
案例 七：更换化学药剂夹伤手指事件 2014年3月19日一员在移动美普清洗助剂桶时，左手中指被夹伤。
安全宣导 化学药剂更换： 戴防酸碱手套、面罩。 用怪力车移动栈板， 调整位置。
河南 总厂 物流成品课 新进员工二级安全教育培训
讲师：
1
目录
一、上班进入公司注意事项 二、安全规章制度宣导 三、灭火器使用、消防逃生线路说明 四、上下班交通安全 五、家庭、宿舍用电安全 六、公共场所安全注意事项 七、案例宣导
2
一、上班进入公司注意事项
1. 入厂前，香烟、打火机需寄存于香烟柜中，厂内 禁烟，严禁带入厂内（吸烟需在公司指定地点）。
时报告舍监，等维修人员进行修理，不要擅自拆 修，以免发生事故。
35
36
手机、充电器等使用完毕后应拔掉电源插头或关 闭接线板上的开关；插拔电源插头时不要用力拉 拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电；电 线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶 布包好。
寝室无人情况下必须切断所有电源，尤其是插排， 做到“人走断电”，防止发生火灾。
四、上下班交通安全
要守法： 1. 依法持证驾驶（汽车、摩托车、电瓶车,依当地要
求）。 2. 机动车驾驶，需戴头盔。 3. 出行途中，遵守交通规则。
28
交通五大杀手
29
交通安全经验
等候穿越道路時，为了安全起见，不要 靠近交叉路口处站立，因为汽車转弯时 会出现内轮差，即內侧后轮会向内侧偏 移，内轮差随车身加长而变大，尤其半 联结车更为严重。因此，可能后轮会压 到路旁等候通过道路的行人。
在步步高上移动作业，身体超出步步高护栏，导致重心不稳步 步高傾倒，人员落地受伤。
安全宣导 使用步步高作业： 固定站稳，两人协作。勿站在 步步高上借助 外部支撑设施移动步步高！
52
案例 七：更换化学药剂夹伤手指事件 2014年3月19日一员在移动美普清洗助剂桶时，左手中指被夹伤。
安全宣导 化学药剂更换： 戴防酸碱手套、面罩。 用怪力车移动栈板， 调整位置。
河南 总厂 物流成品课 新进员工二级安全教育培训
讲师：
1
目录
一、上班进入公司注意事项 二、安全规章制度宣导 三、灭火器使用、消防逃生线路说明 四、上下班交通安全 五、家庭、宿舍用电安全 六、公共场所安全注意事项 七、案例宣导
2
一、上班进入公司注意事项
1. 入厂前，香烟、打火机需寄存于香烟柜中，厂内 禁烟，严禁带入厂内（吸烟需在公司指定地点）。
时报告舍监，等维修人员进行修理，不要擅自拆 修，以免发生事故。
35
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手机、充电器等使用完毕后应拔掉电源插头或关 闭接线板上的开关；插拔电源插头时不要用力拉 拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电；电 线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶 布包好。
寝室无人情况下必须切断所有电源，尤其是插排， 做到“人走断电”，防止发生火灾。
OJT培训材料
现在期望的 能力水准
部属能力 差距
OJT训练需求
效果评价 计划
7
一、OJT导入概论
1.3.2 界定OJT训练需求（2） ～依未来要求水准来看
未来要求的 能力水准
部属能力 差距
OJT训练需求
效果评价 计划
8
一、OJT导入概论 1.4 OJT训练体系
OJT范围
现场集中训练
主管个别指导
团队互动学习
主 管 级 一 般 员 工
二、[你对自己的能力有何看法？] 适任性、可发挥度、优点、专长、缺点等
三、[今后你想做什么？如何着手？] 对未来的希望
四、[你期望提高那些能力？] 希望得到培育的项目
24
二、OJT训练体系 2.7.1 OJT禁语
工作方面：
态度方面：
① 你的工作失败多，成功少。
❖ 你总是给人衣冠不整的
② 你只会扯后腿，真后悔委托你去做。
＊ 训练评估是OJT实施的最困难部分 ⑴ 行为评估 ⑵ 绩效评估
＊ 评估表应与OJT计划表相结合
16
二、OJT训练体系 2.4.1 OJT在新人训练之运用
① 知识、技能教育训练 ② 工作态度 ③ 工作信心 ④ 培养工作兴趣 ⑤ 授命与报告 ⑥ 人际沟通能力 ⑦ 前程规划 ⑧ 部属需知
17
二、OJT训练体系 2.4.2 OJT在主管训练之运用
习
新进人员辅导
圈
人际关系与沟通
发生问题及工作
品 管 圈 或 工 作 改 善 小 组
全 公 司 年 度 课 题 团 队 活 动
工作安全卫生教育
追蹤
9
一、OJT导入概论 1.4.1 OJT教材开发表
OJT训练名称： 本项训练目标及预期效益:
OE培训教材
使一线员工的建议能够及时的得到反映及回馈； 鼓励一线员工参与到生产持续改善中，集思广益， 解决生产中遇到的各类问题。
范围
各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术， 物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管 理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关 部门去解决。
11、建议卡---受理范围
7、流程再造-Reengineering
目的
通过对企业流程的梳理、精简，对企业原有的 工作流程进行全面的改造，以适应企业外部环 境的变化，适应顾客的变化，谋求企业生产运 作、管理有更高的效率，节约更多的成本，使 产品或服务更能取得顾客的认可和满意。
范围
适用于瑞德公司各相关部门流程。
7、流程再造--参与流程
9、改善提案—评审工作
ME初审理（编号、录入电脑、统计、收集 纸面档对应的纸面档） ME组织现场审核
在每月的第2周,Kaizen评审小组现场评审，评比的标准包括改善 提案的独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维持、提 案完 ：
本职工作内的提案（案例）
（1）26/12/2007 BU3 MFG-A提交的提案 提案名：文件管理改善提案
处理方法：视忽情况而定，取消或降级
效果量化重复的提案（案例）
处理方法：提案完整性项进行扣分，批示并返 还提交人重新量化
已在推广中的提案（案例）
已在12月推广中的Kaizen：
《辅料工具统一管理（KT07-0303）》，BU2 MFG-A 07 年11月提出
范围
公司所有质量、效率、成本、交期和相关的 活动的QIP项目。
参与流程
9、改善提案-Kaizen Teian
含义
Kaizen是一个日文单词，意思为改进、提高、改善。
范围
各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术， 物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管 理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关 部门去解决。
11、建议卡---受理范围
7、流程再造-Reengineering
目的
通过对企业流程的梳理、精简，对企业原有的 工作流程进行全面的改造，以适应企业外部环 境的变化，适应顾客的变化，谋求企业生产运 作、管理有更高的效率，节约更多的成本，使 产品或服务更能取得顾客的认可和满意。
范围
适用于瑞德公司各相关部门流程。
7、流程再造--参与流程
9、改善提案—评审工作
ME初审理（编号、录入电脑、统计、收集 纸面档对应的纸面档） ME组织现场审核
在每月的第2周,Kaizen评审小组现场评审，评比的标准包括改善 提案的独创性、努力度、可推广性、产生的效益、效果维持、提 案完 ：
本职工作内的提案（案例）
（1）26/12/2007 BU3 MFG-A提交的提案 提案名：文件管理改善提案
处理方法：视忽情况而定，取消或降级
效果量化重复的提案（案例）
处理方法：提案完整性项进行扣分，批示并返 还提交人重新量化
已在推广中的提案（案例）
已在12月推广中的Kaizen：
《辅料工具统一管理（KT07-0303）》，BU2 MFG-A 07 年11月提出
范围
公司所有质量、效率、成本、交期和相关的 活动的QIP项目。
参与流程
9、改善提案-Kaizen Teian
含义
Kaizen是一个日文单词，意思为改进、提高、改善。
合理化提案培训教材(经典)
24
八.公司改善提案制度介绍
5.2 改善提案受理、核定 5.2.1 当月26日至30日由改善提案委员会总干事对改善提案进行整理 并分发各委员，当月10日以板报形式公布提案活动情况。 5.2.2 次月1至5日由改善提案委员会委员对改善提案进行现场审查， 次月6~10日由改善提案委员会总干事组织委员召开改善提案评审会 议，评审后决定：采用、保留、不采用，简要说明理由。采用---提 案有价值，方案可以实施。保留---提案有价值，方案在目前条件下 难以实施及提案内容已改善或正在改善中。 5.2.3 改善提案审核时应注意事项： a.应注意个人工作职责与改善案之区别，以免形成执行之偏差。 b.经各委员审核之改善提案，须填注意见幷签认以示对该案负责。 c.涉及产品材料及设计变更，务必经权责部门主管认可后，依公司 《5M1E变更作业指导书》执行，方可承认。 d.涉及增购设备或流程变更时，虽经改善提案审核作业，但仍应按 25 ISO9001程序文件及作业指导书要求提报，幷获核准后再行实施。
29
八.公司改善提案制度介绍
无形成果：指无法用金额表达之成果，举例如下： a.品质提升。 b.交期缩短。 c.安全性提高。 d.环境、卫生改善。 e.人际关系或素质提升。 f.制度改善。 g.企业形象改善。 h.劳动较轻松。 i.向心力、士气提高。
30
八.公司改善提案制度介绍
5.5.2.2 成果统计依据： a.材料单价：依财务所提供资料为准。 b.工资率：以RMB 9元/时计算，每月上班时间以21.75天计。 c.报废量：依财务提供资料为准。 d.不良数：依品保提供资料为准。 e.退回数：依品保提供资料为准。 f.工 时：依生产所提供资料为准。 g.生产数：依生产所提供审查时候，前、后三个月实际出货量 之平均数为准。
八.公司改善提案制度介绍
5.2 改善提案受理、核定 5.2.1 当月26日至30日由改善提案委员会总干事对改善提案进行整理 并分发各委员，当月10日以板报形式公布提案活动情况。 5.2.2 次月1至5日由改善提案委员会委员对改善提案进行现场审查， 次月6~10日由改善提案委员会总干事组织委员召开改善提案评审会 议，评审后决定：采用、保留、不采用，简要说明理由。采用---提 案有价值，方案可以实施。保留---提案有价值，方案在目前条件下 难以实施及提案内容已改善或正在改善中。 5.2.3 改善提案审核时应注意事项： a.应注意个人工作职责与改善案之区别，以免形成执行之偏差。 b.经各委员审核之改善提案，须填注意见幷签认以示对该案负责。 c.涉及产品材料及设计变更，务必经权责部门主管认可后，依公司 《5M1E变更作业指导书》执行，方可承认。 d.涉及增购设备或流程变更时，虽经改善提案审核作业，但仍应按 25 ISO9001程序文件及作业指导书要求提报，幷获核准后再行实施。
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八.公司改善提案制度介绍
无形成果：指无法用金额表达之成果，举例如下： a.品质提升。 b.交期缩短。 c.安全性提高。 d.环境、卫生改善。 e.人际关系或素质提升。 f.制度改善。 g.企业形象改善。 h.劳动较轻松。 i.向心力、士气提高。
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八.公司改善提案制度介绍
5.5.2.2 成果统计依据： a.材料单价：依财务所提供资料为准。 b.工资率：以RMB 9元/时计算，每月上班时间以21.75天计。 c.报废量：依财务提供资料为准。 d.不良数：依品保提供资料为准。 e.退回数：依品保提供资料为准。 f.工 时：依生产所提供资料为准。 g.生产数：依生产所提供审查时候，前、后三个月实际出货量 之平均数为准。
ECN培训教材
4.3.4 品工 a). 教育訓練 b). IS/SIP變更 c). 切換掌控,品質計劃掌控 d). FAI,評估報告審核 4.3.5 品管 a). 變更掌控 b). 出貨管制
11
4.3.6 生管
a). 現有庫存
b). 准備切換庫存 c). 預估切換日
d). 備料
12
4.4 流程
ECN DATA CENTER 工程 生管 品管/品工
27
5.3.5 ECN送客戶認可
a).
b). c).
<<量試樣品執行單>>
FAI,Sample 客戶承認文件
d).
<<評估報告>>
28
5.4 TECN作業系統
使用時機:
要發行的圖面或文件因特殊需要只在某一段時間 內生效時.
注意事項:
1.TECN之作業程序與ECN相同,否則無效. 2.TECN文件可用手寫劃改后簽名發行. 3.TECN文件必須附粉紅色TECN表單. 4.TECN文件蓋紅色“暫時工程變更”章,TECN表單蓋管 制章. 5.TECN必須有有效期,過期自動作廢.
29
5.5 ECN運作系統角色扮演.
5.5.1工程單位之責任.
1. 對ECN做可行性評估,確認是否執行. 2. 召集ECN執行驗証說明會. 3. 跟進與驗証ECN執行狀況,並及時通知生管單位. 4. 協調相關單位完成修模計劃及備料計劃. 5. ECN執行驗証異常協調. 6. 無需修模時,主導SWR執行驗証. 7.主導樣品量試制作及FAI報告作成. 8. 樣品送樣作業. 9. 召集ECN變更切換說明會. 10. 有關工程文件修訂.
蹤切換日期排配.
22
ECN變更切換所需工程文件
11
4.3.6 生管
a). 現有庫存
b). 准備切換庫存 c). 預估切換日
d). 備料
12
4.4 流程
ECN DATA CENTER 工程 生管 品管/品工
27
5.3.5 ECN送客戶認可
a).
b). c).
<<量試樣品執行單>>
FAI,Sample 客戶承認文件
d).
<<評估報告>>
28
5.4 TECN作業系統
使用時機:
要發行的圖面或文件因特殊需要只在某一段時間 內生效時.
注意事項:
1.TECN之作業程序與ECN相同,否則無效. 2.TECN文件可用手寫劃改后簽名發行. 3.TECN文件必須附粉紅色TECN表單. 4.TECN文件蓋紅色“暫時工程變更”章,TECN表單蓋管 制章. 5.TECN必須有有效期,過期自動作廢.
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5.5 ECN運作系統角色扮演.
5.5.1工程單位之責任.
1. 對ECN做可行性評估,確認是否執行. 2. 召集ECN執行驗証說明會. 3. 跟進與驗証ECN執行狀況,並及時通知生管單位. 4. 協調相關單位完成修模計劃及備料計劃. 5. ECN執行驗証異常協調. 6. 無需修模時,主導SWR執行驗証. 7.主導樣品量試制作及FAI報告作成. 8. 樣品送樣作業. 9. 召集ECN變更切換說明會. 10. 有關工程文件修訂.
蹤切換日期排配.
22
ECN變更切換所需工程文件
改善提案培训教材-PPT课件
• 想（利用改善方法）
• 整理 • 提出
管理团队培训系列之
提案构思的十二法则
一有创意的构思（或灵感），一想
到的事情（问题），立刻把它记下 来。
第一法则：加一加 可在这件东西上加些什麽呢？加高一 点、加厚一点，行不行？这些东西和
其他东西组合在一起会有什麽结果？
第二法则：减一减 可在这件东西上减去什麽吗？可以降 低、取消吗？ 第三法则：扩一扩
４． ××× ××× ××× 的問題点ーーーーーーーーー存在 ×××浪費
改 善 物： 効 果 金额：
人：
××名
▲节省面积 ：×××㎡
▲节省 采取什么对策怎样改善的 善 善 １． ××× ××× ××× 内 内 ２． ××× ××× ××× 容 容 ３． ××× ××× ×××
管理团队培训系列之
满足员工人性需求，让员工燃烧起来，经久不息！
改善提案培训
主讲人：李晓辉 二0一一年七月
管理团队培训系列之
本次培训的主要内容
一、什么是改善 二、改善提案制度定义 三、提案改善范畴 四、好提案标准 五、改善提案由来 六、改善提案的意义 七、改善提案流程 八、怎样填写提案申请书和提案报告 九、提案构思 十、如何发现问题和解决问题 十一、各级管理者提案改善的作用
管理团队培训系列之
什麽是改善
大体上把事情作好的有两种 途径：一是突破性进展，即 创新；二是逐步改进改进即 是改善 改善：发现现存问题并采取 措施解决问题，通过“改 进—维持—进一步改进”的 循环把事情作得越来越好。 改善强调的是一种观念：每 一件事情都有很大的改进空 间，改善无止境，只有更好，
管理团队培训系列之
-提案顺序的教育及记入方法的指导
-提案书（固定格式）代笔 -部门内提案实绩的分析，目标达成方 案的建立 -优秀社员的表彰
PDCA循环管理(PDCA循环工作法培训教材)
8000 6000 4000 2000
0
1月份产品不合格情况统计
60.00%
A产品
10.60%
11.40%
8.30%
B产品
C产品 不合格数
D产品 占比
9.70% E产品
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
项目 A产品 B产品 C产品 D产品 E产品 合计
不合格数
占比
项目
壳体 开裂
不合格 数
11750
占比 80.6%
包边 不良 1258
8.6%
缩水 617 4.2%
溢胶 374 2.6%
端子 氧化
326
色差 合计 261 14586
2.2% 1.8% 100.0%
2月份A产品不合格情况统计
1000
800
600 49.3%
400
200
0 壳体开裂
14.6% 包边不良
12.8% 缺胶
PDCA循环管理
质量管理体系运行图
小故事——汉斯＆比尔的创业(通过为村民供水致富)
汉斯： 身强力壮，吃苦耐劳，
人缘好 他的方法是？
比尔：
富有学识，机智灵敏，善于思考 前3月没有为村里带来一滴水，他
在做什么？
➢ 首先快速找到距离较近的水井
➢ 买来水桶和扁担 ➢ 每天担水到村里，向村民卖1元
不合格 数
14586
2585
2767
2010
2345 24293
占比 60.0% 10.6% 11.4% 8.3% 9.7% 100.0%
A产品不合格占60%
14000 12000 10000
0
1月份产品不合格情况统计
60.00%
A产品
10.60%
11.40%
8.30%
B产品
C产品 不合格数
D产品 占比
9.70% E产品
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
项目 A产品 B产品 C产品 D产品 E产品 合计
不合格数
占比
项目
壳体 开裂
不合格 数
11750
占比 80.6%
包边 不良 1258
8.6%
缩水 617 4.2%
溢胶 374 2.6%
端子 氧化
326
色差 合计 261 14586
2.2% 1.8% 100.0%
2月份A产品不合格情况统计
1000
800
600 49.3%
400
200
0 壳体开裂
14.6% 包边不良
12.8% 缺胶
PDCA循环管理
质量管理体系运行图
小故事——汉斯＆比尔的创业(通过为村民供水致富)
汉斯： 身强力壮，吃苦耐劳，
人缘好 他的方法是？
比尔：
富有学识，机智灵敏，善于思考 前3月没有为村里带来一滴水，他
在做什么？
➢ 首先快速找到距离较近的水井
➢ 买来水桶和扁担 ➢ 每天担水到村里，向村民卖1元
不合格 数
14586
2585
2767
2010
2345 24293
占比 60.0% 10.6% 11.4% 8.3% 9.7% 100.0%
A产品不合格占60%
14000 12000 10000
Kaizen培训教材
案例分享
重复的提案（案例）
（1）25/09/2007 MFG-A提交的提案 提案名：X505-G B转盘生产改善提案
（2）08/10/2007 ME提交的提案： 提案名：X505-G 旋盘的装配方法改善案
处理方法：按登录时间，采用“优先选择”
种类相同、意义相同的提案（案例）
（1）04/03/2007 BU2 MFG-A 提交的提案
二、改善提案的目的及活动范围：
目的：
充分鼓励全体雇员参与改善活动； 发挥创意，运用专业知识，主动提供建设性改善方案， 以提升服务效率与品质，提高公司的营运绩效； 持续改善公司管理，提高经营效益，体现公司质优高 效与优无止境的核心文化。
活动范围：
适用于瑞德公司全体雇员
三、Kaizen改善活动的特点：
D C B A
类: 10元 类： 30元 类： 100元 类： 150元
现场展示： OE鼓励员工积极参与现场改善案展示，在推行初期， 对在现场展示者给予一定的奖励。
十二、改善提案激励制度（续） ：
季度表彰：对于在前三个月表现优秀的部门、个人以及优秀 的改善提案进行奖励。
1、最佳组织奖
季度优秀锦旗+1000元连续两个季度保持第1名的部门 季度优秀锦旗（只有一个季度保持第1名）
五、公共信息：
在每个楼层悬挂OE看板，看板上的Kaizen内容包括有上个月 各部门参与Kaizen的现况及优秀Kaizen，公告板的尺寸、内容、 格式由OE统一制定。 在内部质量网上OE模块内开辟Kaizen（点击超链接）专栏。
OE每月/季度/年以简报/张贴宣传栏等形式向全体雇员及管理 层汇报情况。
1、未实施的Kaizen 2、效果不能维持的Kaizen 3、重复的Kaizen
V-UP培训教材(以及V-UP和V-Fast区别)
V-FAST促进者（Facilitator）培训的概要
促进者（Facilitator）培训的概要
促进者（Facilitator）培训的流程
领导（
•领导（ Leade
Leader r）牵
）决定 课题及 任命牵 头人（ Pilot） 和促进 者（
头人 （
Pilot ）促 进者 (Faci litat-UP是指日产汽车公司在全球范围内，为了实现其事业计划（180计划 和Value-up计划）而使用的一种新的有效的解决问题的工具和管理方法。使用 V-up工具或方法解决特定问题并达成目标的过程即为V-up活动。V-up活动由课
题分解（IDEA）流程和课题解决流程两个部分组成，其中课题解决流程分为 “DECIDE”和“V-FAST”两种。
培养期间6个月
如果需要培养新的促进者
（Facilitator）时，选派
人员参加促进者（
•VFAST 的实 践
•支援 下一 •培训 期促 结束 进者 （ Faci lita tor ）的 培养 各公司/各部门 课题解决（1年 2-3课题）/促 进者（ Facilitator）
Your company slogan
2天培训的目的
1.理解、体会V-FAST的目的 2.掌握课题解决的促进者（Facilitator）主要任务
.学习基本的促进技能 .掌握基本的工具
.能与领导（Leader）、牵头人（Pilot）顺利的沟通 .掌握一些遭遇抵触时的打开局面的方法
3.学习如何准备V-FAST集中讨论，完成集中讨论进行表。 4.作为V-FAST促进者（Facilitator），能拥有自信地面对第1
V-up 流程基本结构
V-up=IDEA+(DECIDE+V-FAST+…
4A公司培训教材-如何提案(PPT 29页)
9、场地布置及工具要如何下功夫。
• 高科技抑高内涵 ？ 战地搜索，灯光、开关、投影、试音…… 谁负责行政事宜，如茶水、电器外来介入处理。 座位的排序，谁负责听弦外之音。 文具如白板、多色笔、投影笔、笔记本电脑、图 钉、橡皮擦、油色笔、剪接机、放映机、多插座 延长线……
10、威力展示
气势最重要，要能震人。 让客户进入会议室就能感受出，他的广告 计划已进入一触即发的态执，使生信心及 依赖感。
想法7：管理你的时间
写快、学快、用脑筋去减少冗长的撰写 基调定律： • 画心智图 • 笔记 • 口授 • 简扼
赠品：撰案控制
目的在节省时间 • 将撰案分成可以控制的几个部分。 • 发现并善用最佳撰案作息时间。 • 重不浪费每份撰案的思考部分。 • 用最大努力来撰写最重要的几张关键文字。 • 随机应变。
• 提案者是否掌握问题核心？ • 提案者是否了解个案的流程及逻辑？ • 问题是否离题？如何把受众抓回主题？ • 提案者是否了解附件一的问题？
我所见过最好的问题解决者；如OZM、（RF.ET） SZS、（LL），JWT、（LC）。
13、彩排
彩排，再彩排，连洗脸照镜都彩排。 降低紧张，提升熟练与信心。 掌握内容及逻辑，以加强心理建设。
7、把自己的脚放到客户的鞋去试穿：
• 客户的说明是什么？他的观点是什么？问题真正 的核心是什么？
• 广告真能解决客户在营销、渠道的问题否？ • 提案是否切题，目标是否明确而得简扼？
运用客户的惯用语及词句来让沟通到位。
8、慎选主讲者
专业、威望、表达能力、对提案内容的娴 熟度及掌握能力。 主讲者须对受众所关心的事有极高的兴趣 及关心度。 总之，不要硬派，硬选只会让人看起来很 无奈。
?文饰编辑及格式化编辑重抄后经秘书打印当你看到最后的提案的样子编辑重抄后经秘书打印当你看到最后的提案的样子时再化一点点时间判断其外表象是否简明扼要stoppingpower
OPL(点滴教育)培训教材
6、如何制作OPL？
-制作者可以手写、手画，也可电脑制作； -要做到图文并茂，尽量用图形展示，文字不能太多； -内容格式可自行设计，以简单明了、易学易懂为原则。
Opl来源 • 作业员自己的妙手偶得； • 技术员日常故障处理； • 设备故障的调整； • 现场的改善； • 基层管理者提出的攻关课题； • 帮助员工总结提炼出来的培训教材；
OPL
3、什么是OPL？
OPL One Point Lesson 即“单点教育”之意。
4、推行OPL的目的、意义
将知识、经验、技能通过简单明了的方式表达出来，使
其他人员的一看即懂，从而达到高效沟通、共享的目的。
5、OPL三原则
1、一次一件（点）；
2、一件（点）一页；
3、一页（培训）10分钟。
注：对于一些复杂的事情，应拆开讲，遵守 三个原则，简单明了！
沒有配套的 激励机制
• 现象：OPL编写 没有及时的反 馈和激励，造 成职工积极性 下降
9
IAC Confidential
8、OPL讲解
OPL课程一般是谁撰写谁讲解，也可由其他熟悉这个专题的员工代替作为培 训讲师
10
IAC Confidential
9、OPL与提案改善的关系
1、部分改善提案与OPL可以相互转化，但不是所有的提案均适
10、如何教育
1、由OPL制定者组织相关人员现场讲解，必须在 10分钟内讲完； 2、所有听过、看过OPL的人员都要在OPL表上签
名；
3、签名地方不够时应贴上空白签名表，粘贴时
注意不要把上次签名记录粘住。
OPL实例教学
在OPL的制作中要注意几点： 一：课程分类一栏要尽量划分明确，便于以后的分类推广。 二：要点描述填写时要尽量做到简单、明白。 三：实施后的评价一栏填写时就像涂人员技能看板一样，确实到了哪个水平就涂哪个， 如果还未达到指导者等级，教授人员就应该对其持续教育，直到其技能达标。
创意功夫员工培训教材
安装时控开关后，照明灯会 自动打开、关闭
25/84
三、如何挖掘创意工夫（着眼点）
从“不”字找起：
• 效率 – 不够快作业 —— 是不是存在无效的作业 – 不足——是不是现有能力不足
例:角件敲钢印改善案（效率低，不安全）
改善前：员工敲钢印时都需要一只手拿着钢 印，另一只手拿着锤子，敲完后钢印不在一 条直线上，且生产节奏加快后，员工可能会 不小心敲到自己的手。
31/64
四、书面提案的编写
为何要书面化？
改善·努力
有形的事物
使改善、努力获得评价； 使上司、同事能够了解存在的问题和改善的内容； 能够获得对于改善的有益建议； 可以将这一重要信息全面铺开。
四、书面提案的编写
为何要书面化？
使改善更具意识性
他人也能理解所写内容； 使问题查找和对策确定的方法更具意识性 ； 使问题解决上升到理论的层面。
创意工夫就是改善
针对本职工作范围内，用新的考虑方法 或设计、有独创性的想法、独特的方法使 工作比以前做的更好，付诸实施并取得成 果的改善性活动。
3/64
一、什么是创意工夫？
创意工夫具有如下特点：
– 原则上属于发生在自己的本职工作中 – 基本上都是小的改善活动 – 改善活动都已经实现 – 改善不会带来别的问题 – 改善成果可以被固化下来 – 改善不应以牺牲员工正常的福利待遇为代价
四、书面提案的编写
为何要书面化？
将改善的方法记录下来
大家都能了解提案者的想法和做法； 增添了在工作中培养人才的机会； 为今后的改善创造条件； 能够应用于其他部门； 使横展更活跃。
四、书面提案的编写
基本信息区
提案改善内容 描述区
提案评审区
基本分评价
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三、如何挖掘创意工夫（着眼点）
从“不”字找起：
• 效率 – 不够快作业 —— 是不是存在无效的作业 – 不足——是不是现有能力不足
例:角件敲钢印改善案（效率低，不安全）
改善前：员工敲钢印时都需要一只手拿着钢 印，另一只手拿着锤子，敲完后钢印不在一 条直线上，且生产节奏加快后，员工可能会 不小心敲到自己的手。
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四、书面提案的编写
为何要书面化？
改善·努力
有形的事物
使改善、努力获得评价； 使上司、同事能够了解存在的问题和改善的内容； 能够获得对于改善的有益建议； 可以将这一重要信息全面铺开。
四、书面提案的编写
为何要书面化？
使改善更具意识性
他人也能理解所写内容； 使问题查找和对策确定的方法更具意识性 ； 使问题解决上升到理论的层面。
创意工夫就是改善
针对本职工作范围内，用新的考虑方法 或设计、有独创性的想法、独特的方法使 工作比以前做的更好，付诸实施并取得成 果的改善性活动。
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一、什么是创意工夫？
创意工夫具有如下特点：
– 原则上属于发生在自己的本职工作中 – 基本上都是小的改善活动 – 改善活动都已经实现 – 改善不会带来别的问题 – 改善成果可以被固化下来 – 改善不应以牺牲员工正常的福利待遇为代价
四、书面提案的编写
为何要书面化？
将改善的方法记录下来
大家都能了解提案者的想法和做法； 增添了在工作中培养人才的机会； 为今后的改善创造条件； 能够应用于其他部门； 使横展更活跃。
四、书面提案的编写
基本信息区
提案改善内容 描述区
提案评审区
基本分评价
员工培训手册
员工培训手册目录。
第一部分，公司概况。
公司使命和价值观。
组织结构和部门职责。
公司历史和发展。
第二部分，员工福利和政策。
薪酬福利。
工作时间和假期政策。
健康和安全政策。
第三部分，培训和发展。
培训计划和课程。
员工发展计划。
绩效评估和反馈。
第四部分，员工手册和规章制度。
公司规章制度。
通讯和信息安全。
个人和职业发展。
第五部分，其他资源。
员工支持服务。
职业发展资源。
员工反馈和建议渠道。
请注意，本手册仅供内部员工使用，未经授权不得外传。
如有任何疑问，请咨询人力资源部门。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
改善意识的养成
二、“及时、及早、及至”的意识。 及时、及早、及至也就是一种时间意识，
强调及时对应、及早预防、即刻处理。没有强 烈的时间观念，只会让问题一拖再拖，小疏忽 变成大麻烦，小异常变成大损失。“亡羊补牢 ，为时不晚。”
改善意识的养成
1、 及时对应的意识，就是要明确改善的时机 ，并及时对进展反馈；
找出并排除工作上包含的浪费,勉强等因素.找出达到目的的最好方法
提案的诞生
怎样开展员工提案工作
员工提案的填写
标题简洁明了； 数据详实； 图文并茂； 以制度为依据。
员工提案思路表
NO：提案编号 (提案小组填写项目)
发现问题时提案人填写表格上 部分
取得数据的手段 ，如：实测值、 现场记录表、生 产日报等
激发员工聪明才智的有效途径 ——员工提案
导语
各位领导、同事： 兰州公司自五月份导入源动力工程以来
，主要围绕两个活动展开 ，即员工提案活动与 问题解决票工程 。在各位领导及同事的支持下 ，取得了一定的成绩 ，但仍然存在一些问题， 希望通过今天的学习交流，使兰州公司的源动 力工程更上一层楼 。
兰州公司员工提案活动存在的问题
有关数据
）
改
这样手太 累了
原来装配四门内饰板 用手拧紧一
善 前
将料盒放在 地上
锁止钮都是要靠员工 用手去拧紧，这样很 大程度的限制了装配 速度，而且还增加了 员工的劳动力。
个需要15秒 ，用电枪只 需要3秒钟，
员工提案申请表（B）
NB06010701 版本号：0
成本和顾客生产成本 6.安全意识---牢记安全第一
改善意识的养成
一、 “现场、现物、现实”的意识。 1、所谓现场的意识，就是把现场看作问题发
生的根源，管理水平提升的基石； 2、所谓现物的意识，就是认为现场的问题往
往有形有据，哪里发生了问题，对什么造 成了影响，都应加以明确； 3、所谓现实的意识，就是摒弃完全凭经验和 感觉，工作注重数据和事实。
不满足现状的人（创新性）； 喜欢琢磨的人（研究性）； 有动手能力的人（实践性）； 能发现问题的有心人（敏感性） 善从小处入手的人（经济性）。
有效提案的诞生
每天的工作 - 有没有更加方便?
♣ 每-天有的-没工有有作没更有加更迅加速方? 便? - 有-没有没更有加更正加确快的捷方?法? - 有-没有有没更有加更安加全正的确方的法方? 法? - 有-没有有没更有加更愉加快安的全工的作方方法法??
员工提案申请表（A）
NB06010701 版本号：0
题目（内容简明）
用机盖缓冲块装配四门
改善类别（请在字母上打“O”，可多选）
A设备
B人员 C材料 D预防 E经费
部门：总装厂 提案人：王鹏
内饰板锁止钮，可以提
高装配速度。F品质来自G安全 H效率 I环境
J其他
职务： 工号： 填写日期：6月20日
问题点图示（注意突出重点 问题点描述
2、及早预防的意识，就是要防患于未然，事 先建立起坚固的、扎实的预防差错的防线； 应用 中国的一句俗语：千里之堤，溃于蚁穴
3、及至（即刻处理）的意识，就是能迅速、正 确地开展工作，遇到突发异常时不会手忙脚 乱。
员工提案，我们提倡“三自”原则
自己提出 自己制定措施 自己实施
能提出好的员工提案的人一般具有以下特质
提倡节约、反对浪费
我们提倡节约的前提必须知道什么是浪费： ◇不增加价值的活动，是浪费；
价值有有形价值与无形价值之分，不管那分价 值，只要对企业有利，就是有用的东西 。 ◇尽管是增加价值的活动，所用的资源超过了 “绝对最少”的界限，也是浪费。
工厂常见的八大浪费
管理的浪费
消除浪费的有效途径——开展员工提案活动
何谓问题？
所谓问题，就是现状（现在客观存在的 水平）和某个基准（领导或管理者的要求、 客户的要求、道德伦理的要求等）之间的差 距，没有基准就没有问题。
所谓问题意识，就是把问题当成问题看 的意识。
关注细节是培养问题意识的有效途径
所谓细节，就是那些看上去很小的局部，如果放 置不管就有可能带来严重后果或者让员工养成惰性的 事物。如果员工学会了关注细节，说明员工具有了强 烈的问题意识，员工就能够自主发现管理中的问题； 如果员工能够在细节上下功夫，就说明员工具备了自 主管理和自主改善的能力。因此，细节是通过首先进 入到员工的意识，进而改变员工的行动来决定企业经 营的成败的。
改善意识的六大内容
1.品质意识---对品质（含工作品质、产品品质）具有强 烈的责任感
2.效率意识---时刻为了提供更易于操作，更方便的作业 环境而出谋献策
3.问题意识---看得出问题存在的地方 4.时间意识---管理时间的能力，时间不可逆特性 5.成本意识---投入最小化，产出最大化原则，降低生产
其中员工提案活动在运行三个月以来，主要存 在以下几点问题 ： 1、公司员工提案的总数在逐步下滑，有效提案参 与率与提案实施率也在逐步下滑； 2、员工提案的质量下滑严重； 3、没有从提高自身技能出发
原因分析 ：
1、“员工提案”工程还没有宣贯到我们每一位 员工，宣贯力度不够。针对此问题，在接下来 的工作中，我们应该加强宣贯工作。 2、部门间的重视程度不同； 3、各个员工提案推进负责人身兼多职，使得“ 员工提案”工程不能做精作细。 4、员工缺乏主动创新的意识，而是去寻找以前 实施的足迹，换句话说：我们的员工没有在 提提案，而是在找提案。
提案是否有效的衡量标准：
1、是否是利用现有的资源； 2、是否在原来的基准上有所提高； 3、是否在较短的时间内能得到实施。
员工提案的核心思想
效率 改善
时间
改善的来源
目 标
理想 现状
时间
持续改善的基础 ——量化管理
改善意识形成的必要条件
问题是促使改善开始的原动力。 因此，问题意识是改善意识形成的最根 本的保证。
全员参与持续改善，不断降低经营成本，增强企 业获利能力，确保企业持续经营发展
何谓员工提案？
员工提案的核心是利用现有的资源对自 己本岗位或邻近岗位的作业内容或业务范围 内的工作找出更好的方法，提出更合理的配 置，从而在较短的时间里就能得到实施的可 以提高效率、提升品质、降低成本、缩短交 期，使工作变得更加安全、简单或者让环境 变得更加明了、清新等的方法都可以称之为 员工提案。