学习质量管理学习总结.docx
精益生产心得体会范文_精益生产个人感想与总结.docx

精益生产心得体会范文篇一在没有学习精益生产相关知识之前,我对精益生产的了解很少,虽然也听说过精益生产的内容,但是对其内涵却不了解。
通过学习,我对精益生产的内容有了一定的了解,精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革,使生产系统能很快适应用户需求不断变化,并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简,最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。
精益生产方式的实质是管理过程,包括人事组织管理的优化,大力精简中间管理层,进行组织扁平化改革,减少非直接生产人员;推行生产均衡化同步化,实现零库存与柔性生产;推行全生产过程(包括整个供应链)的质量保证体系,实现零不良;减少和降低任何环节上的浪费,实现零浪费;最终实现拉动式准时化生产方式。
它与传统生产方式的区别主要表现为:改变了品质控制手段;消灭(减少)了各种缓冲区;增加了职工的参与感和责任感;培训职工并与职工交流;仅在需要的地方采用自动化;精益组织结构。
精益生产方式既是一种以最大限度地减少企业生产所占用的资源和降低企业管理和运营成本为主要目标的生产方式,又是一种理念、一种文化。
实施精益生产方式就是决心追求完美、追求卓越,就是精益求精、尽善尽美,为实现七个零的终极目标而不断努力。
它是支撑个人与企业生命的一种精神力量,也是在永无止境的学习过程中获得自我满足的一种境界。
目前,有很多中国企业也在推行精益生产,但是效果却不理想,究其原因,不外乎以下几点:1、管理者的观点没有及时转变或是转变不彻底,没有形成精益求精、追求完美的管理理念,在很多时候还保留着得过且过的思想,用原来的管理方式来处理问题;2、“急功近利”思想作祟,遇到困难时容易放弃,每一种新的管理方式推行的时候,都会有一些适应时间,在这段时间里,不管是管理者还是生产工人都会感觉不舒服,容易出现一些问题,甚至会影响企业的生产效益,这时,高管如果不能痛下决心的话,就会导致精益生产很难推行;3、部门工作不协调,互相推诿,缺乏整体配合,这是在很多企业中普遍存在的问题,精益生产是一种全过程的管理方式,在很多时候需要的是团队合作、跨部门统一协调,只靠一个人、一个部门是很难实现精益生产的;4、推行方式不合理,没有找准切入点,导致员工和管理人员的反感,甚至是叛逆,做事情阳奉阴违,不按标准做事,最终导致人员离心,甚至是离职,从而影响精益生产的推广。
质量管理总结汇报

质量管理总结汇报
质量管理是企业生产经营中非常重要的一个环节,它直接关系到产品的质量和企业的声誉。
在过去的一段时间里,我们公司在质量管理方面取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。
现在,我将对我们公司的质量管理工作进行总结汇报。
首先,我们公司在质量管理方面取得了一些成绩。
我们加强了对生产过程的监控,建立了严格的质量管理体系,提高了产品的合格率。
我们还加强了对供应商的管理和监督,确保原材料的质量符合要求。
同时,我们加强了对员工的培训,提高了员工的质量意识和技术水平。
这些措施的实施,使得我们公司的产品质量得到了一定的提升,客户的投诉率也有所下降。
但是,我们也面临着一些挑战。
首先,由于市场竞争激烈,客户对产品质量的要求越来越高,我们需要不断提高产品质量,以满足客户的需求。
其次,原材料的价格波动较大,供应商的信用风险也在增加,我们需要加强对供应链的管理,确保原材料的质量和供应的稳定性。
另外,员工的流动性较大,新员工的培训和适应期较长,我们需要加大对员工的培训力度,提高员工的综合素质。
总的来说,质量管理是一个长期的工作,需要我们不断改进和完善。
我们将继续加强对生产过程的监控,加大对供应链的管理力度,加强对员工的培训,不断提高产品质量,满足客户的需求。
希望在未来的工作中,我们能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
课程 培训大纲4-54 零缺陷的质量管理.docx

零缺陷的质量管理课程背景:“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。
如何才能达到质量管理的最高境界呢?“零缺陷”关注到“企业80%的品质问题都是管理问题”,主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制。
----零缺陷为企业提供卓越绩效的解决方案和管理模式。
在本课程中,将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。
课程对象:生产企业高层管理人员; 质量总监、经理; 生产总监、主管; 其他部门经理、主管及相关人员课程内容:1 走向全球化的质量基础——零缺陷之父-克劳士比的质量原则——现场的浪费与问题——零缺陷——零浪费的思想2 现场质量管理的要点——质量的基点——关注顾客——质量管理的几大误区——解决问题的思考方法——质量的执行,衡量和标准化方法3 零缺陷质量管理——零缺陷前提:5S——ISO的精髓:持续改进——克服ISO中的执行偏差——全员参与和提案改善——提案改善的实施要素4 开展零缺陷内部改善的十大工具——量产性评价——作业指导书——过程控制——检查管理——再生材料管理——长期在库品管理——4M变更✓变更前的确认和评审✓文件变更✓变更的标准化✓变更的实施✓变更前产品/物料的处置——异常管理✓寻找问题的根源✓采取措施进行纠正和验证✓提案改善或分析✓财务的考虑✓防错作业指引——质量月报——纠正与预防5 生产过程零缺陷的三个重要控制点——消灭浪费和缺陷的起点为产品设计——生产线的系统的管理✓4M的管理✓场地布置✓流水线的平衡✓可视化管理✓作业指导书的管理✓安全的管理✓在制品的管理——检验检查点的合理有效布局——有效的方法:目视与看板管理6 零缺陷的延伸——来料检验和免检活动的推动——供应商选择与评价程序的标准化——现场物料质量问题处理和防范——供应商质量的早期介入——供应群的结构优化对成本的降低7 零缺陷的实施和推动手段——以PDCA为基础——起始于发现问题——查找原因及其诸多的质量工具——提出提案及试验——执行的阻力及克服——流程化的改善——解决问题的思考方法——标准化的概念8 零缺陷质量的组织保证——长期的培训和教育——全员参与,领导承诺——公司各层人员的任务9 零缺陷质量改善小组活动——现场诊断方法——质量例会——质量防范于未然——QC圈的辅导技巧10 零缺陷质量的持续改进——改进目标的设置——四个改进的步骤——改进系统流程图然——消除缺陷的三种有效途径——持续改进的团队合作。
质量和安全控制管理措施.docx

质量和安全控制管理措施.docx模板一:质量控制和安全管理措施1.引言本文档描述了质量控制和安全管理措施,旨在确保产品和服务的质量和安全性。
通过制定和实施适当的措施,我们将能够保证项目的顺利进行,并为客户提供优质的产品和服务。
2.质量控制措施2.1 质量目标确定项目的质量目标,包括产品和服务的质量标准和要求,以确保符合客户的期望和需求。
2.2 质量计划制定质量计划,包括质量控制流程、检查和测试方法,以及质量评估和改进计划。
2.3 质量管理体系建立和维护质量管理体系,包括质量文件管理、培训和意识提高、内部审核和管理评审等。
2.4 供应商质量管理与供应商合作,建立供应商质量管理体系,包括供应商评估、选择、监督和改进。
2.5 过程控制实施过程控制措施,包括过程规范、数据收集和分析、问题解决和纠正措施,以确保产品和服务的一致性和稳定性。
3.安全管理措施3.1 安全政策制定和宣布安全政策,明确对安全的承诺和期望,以确保员工和客户的安全。
3.2 安全风险评估对项目进行安全风险评估,识别潜在的安全风险,并采取相应的预防和应对措施。
3.3 员工培训提供安全培训和意识提高活动,确保员工了解和遵守安全政策和操作规程。
3.4 安全检查与监控实施安全检查和监控措施,包括设备检查、防火措施、应急预案等,以确保工作场所的安全。
3.5 事故管理建立事故管理程序,包括事故报告、调查、纠正措施和学习提升机制,以确保及时有效地应对事故和故障。
4.附件本文档涉及的附件包括:- 质量目标和标准- 质量计划- 安全政策和操作规程- 供应商质量管理文件- 安全检查和监控记录5.法律名词及注释- 质量管理体系:一种组织结构、职责、程序、流程和资源的集合,用于实施质量管理。
- 安全风险评估:识别和评估与安全相关的潜在风险,确定风险等级和采取相应的预防措施。
- 应急预案:事先制定的应对紧急情况的行动计划,旨在最大程度地减少人员伤亡和财产损失。
模板二:安全控制和质量管理措施1.引言本文档介绍了安全控制和质量管理措施,旨在确保产品和服务的安全性和质量。
2024年工作报告格式及范文(十篇).docx

2024年工作报告格式及范文(十篇)1. 2024年工作报告格式及范文篇一我园自20xx年X月创办以来,在上级主管部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,实施”以人为本”的人性化管理模式,努力形成"敬业、团结、务实、创新”的园风。
我园不仅在广大家长中赢得了良好的声誉,还顺利通过电白县合格幼儿园量化的考评及验收,具体总结:一、加强硬件建设,努力实现环境设施完善化、优美化。
为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要。
我园添置了大型玩具、幻灯机、电视机、VCD机等活动、教学设备。
加设了种植园地、XXX 直跑道、玩沙池等,还在活动室设置阅读角、美工区、娃娃家、结构区,为幼儿提供了发现、学习、创作、模仿生活的机会,让孩子们在玩中学,学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了孩子的观察力、想象力,激发了他们的求知欲。
二、优化教工队伍,提高教师的整体素质。
现代化的保教实施,严格的科学管理,都必须通过高素质的教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。
这一年来,我园从实际出发,认真制定了教师培训计划。
通过学习《规程》、《纲要》、《教师职业道德规范》,组织教师上研讨课、观摩活动、学习业务理论、外出参观学习,写教养笔记等来提高师德修养和业务水平。
三、提高保教质量,促进幼儿全面发展。
三、幼儿园保教质量是幼儿园可持续发展的生命。
我们认真制定幼儿一日食谱,做好营养分析,保证幼儿吃饱吃好,我们还严格按消毒常规做好消毒工作;做好传染病的预防工作;加强晨间检查,做到一看、二问、三摸、四查;户外活动时,要求保教人员全部到位,确保幼儿的安全。
在教育活动中,我们提供丰富的材料让幼儿探索、发现、枳极鼓励幼儿的求异思维,引导他们对同•问题、同•事物从多种角度,用不同的方法去思考、解决,从而培养幼儿主动学习的习惯。
质量管理总结汇报

质量管理总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
在过去的一段时间里,我们团队在质量管理方面取得了一些显
著的成绩,我很荣幸能够在此向大家进行总结汇报。
首先,我们在质量管理方面加强了对产品和服务的监控和评估。
通过建立严格的质量控制流程,我们能够及时发现和解决产品和服
务中存在的问题,确保客户能够获得高质量的产品和满意的服务体验。
其次,我们注重了质量管理的持续改进。
我们不断收集客户反
馈和市场数据,分析产品和服务的优势和不足之处,不断优化和改
进我们的质量管理体系,以满足客户不断提高的需求和期望。
另外,我们也注重了员工的培训和激励。
我们通过培训和奖励
机制,激励员工关注质量管理工作,提高他们的质量意识和工作技能,从而为公司的质量管理工作提供更加坚实的基础。
最后,我们也加强了与供应商和合作伙伴的沟通和合作。
我们
与他们建立了长期稳定的合作关系,共同制定和执行质量管理标准,确保从源头上控制产品和服务的质量,为客户提供可靠的产品和服务。
总的来说,我们在质量管理方面取得了一些成绩,但也存在一
些不足之处,比如质量管理流程还不够完善,员工的质量意识还有
待进一步提高等。
我们将继续努力,进一步完善我们的质量管理体系,提高产品和服务的质量,为客户提供更加满意的体验。
谢谢大家的支持和配合!
此致。
敬礼。
持续改善总结报告(共)docx

引言概述:正文内容:一、建立持续改善意识1. 增强员工的质量意识- 提供培训和教育,提高员工的专业素质和质量意识- 激励员工参与持续改善活动,鼓励他们提出问题和改进方案2. 优化内部沟通和协作- 建立流畅的沟通渠道,确保信息畅通和及时反馈- 增加合作机会,鼓励部门间的协作与共享经验3. 设立指标和目标- 设立适当且具体的指标和目标,以监控改善成果- 定期评估、审查和更新这些指标和目标,以提高持续改善的效果二、分析问题与改进机会1. 应用数据分析工具- 使用统计工具和数据分析软件,对现有数据进行分析,发现问题和改进机会- 利用流程图和控制图等工具,直观地呈现数据和问题,为改进提供依据2. 进行实地调研和观察- 定期进行实地考察,直接观察工作流程和现场操作情况- 与员工进行面对面的访谈,了解问题的真实原因和改进的难点3. 引入持续改进团队- 成立专门的团队,负责持续改进活动的管理和推动- 培养团队成员的问题解决和创新能力,激发他们的积极性和创造力三、制定改进计划和措施1. 制定明确的行动计划- 根据分析结果,制定具体的改进计划和时间表- 确定改进的优先级和阶段性目标,确保计划的可行性和成功落地2. 引入持续改进工具和方法- 应用质量管理工具,如PDCA循环、5W1H分析等- 运用改进方法,如LEAN、Six Sigma等,提高工作质量和效率3. 建立改进的反馈机制- 设立持续改善的工作组织结构,明确责任和权力- 建立改进的反馈机制,及时了解改进措施的效果和问题,并进行调整和优化四、推动改进实施和跟进1. 提供资源支持- 提供必要的培训和技术支持,提升团队成员的能力水平- 配置适当的设备和工具,提高改进的效果和可持续性2. 组织实施改进项目- 组织相关人员和团队,协同推进改进项目的实施和监督- 设立关键绩效指标,评估改进项目的效果和质量,及时调整3. 建立改进成果的分享机制- 推广改进的经验和成功案例,激励其他部门和团队进行类似的改进- 鼓励员工主动分享改进的心得和体会,互相学习和促进进步五、定期评估和总结1. 进行改进活动的评估- 对改进项目进行定期的评估和复盘,发现问题和改进的空间- 评估改进活动的效果和成果,指导下一阶段的改进规划和实施2. 进行持续改进活动的总结- 对持续改进活动进行总结,评估活动的成效和价值- 提炼出成功的经验和不足之处,为未来的改进活动指明方向总结:持续改善是企业发展的关键环节,通过建立持续改善意识、分析问题与改进机会、制定改进计划和措施、推动改进实施和跟进以及定期评估和总结等过程,可以实现持续改进的目标。
《质量管理学》期末复习试题4套含答案(大学期末复习资料).docx

课程名称:质量管理学 试卷:(A ) 考试形式:闭卷 题号 一 二 三 四 总分 得分 阅卷人 授课专业:______ 考试日期: 年 月 日 试卷:共 页 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 、单项选择题:(10小题,每题1分,共0分) 装订线内不要答题1、 国际标准IS09000 : 2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量管理的定义为:“在质量方面(D )组织的协调的活动。
” A.发展与管理 B.发展与传承 C.检查和监督 D.指挥和控制 2、 在我国的国家标准分类中,强制性标准代号为(C ) A. GB/T B.gb/t C. GB D.gb 3、 I SO 质量管理体系的基本原则中,建立之初以为(B )为出发点 A.成本和利益 B.产品类别和组织 C.满足组织和顾客的需要 D.改进工作 4、 我国的质量体系认证工作正式起步于(A ) A. 1978 年 B. 1988 年 C. 1992 年 D. 1996 年 5、质量管理体系策划是一项十分复杂的工作,仅需要有专门的机构和人员来进行,所以组 织中质量管理体系策划由(B )主持 A.管理者代表 B.最高管理者 C.部门经理 D.上级首长 6、朱兰认为外部损失成本的最佳构成比例分别为(C )。
A. 1%-5% B 、15%-20% C. 25%-40% D. 10%-50% 7、己分组总体数据的方差的表达式为:(B ) CT 2 i=l N B.决=~~j ------------------ Sz i=l C. 工(X,-乂严 i=l N 8、 针对多个总体的均值是否有显著性差异的检验问题一般采用哪种分析方法(D )。
A.相关分析 B.回归分析 C.假设检验 D.方差分析 9、 控制图的应用步骤中首先要选定(C )。
A.控制图B.分析用控制图C.控制对象D.抽样和分组10、平均检出质量的最大值,称为平均检出上限,记为(B )。
《质量管理学》习题含答案(大学期末复习资料).docx

学习情境一质量管理认知1・质量的含义是什么?其有什么特征?答:人们通常所说的质量,往往是指物品的好坏,即产品质量。
产品质量也就是指产品本身的使用价值,即产品适合一定用途,满足人们的一定需要所具备的自然属性或特性。
广义的质量概念是指产品质量、工程(工序)质量和工作质量的总和,又称全面质量。
它是比产品质量更深刻、更全面的含义。
2.质量管理体系的要求和原则是什么?答:(一)质量管理体系的要求质量管理体系是企业为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。
企业质量管理体系的建立必须与企业的具体目标、产品、过程及生产实践相结合,因而各企业的质量管理体系不会完全一致。
但在建立质量管理体系方面,不同企业都会满足建立企业质量管理体系的基本要求。
(1)质量管理体系是企业成功发展的保证。
(2)质量管理体系要满足顾客和企业双方的需要与期望。
(3)质量管理体系应在考虑顾客和企业双方利益、成本和风险的基础上实现质量最优化。
(二)质量管理体系的原则质量管理体系建立的成功与否会直接地影响企业产品质量的好坏,也会关系企业的各项目标能否实现。
虽然不同企业的质量管理体系各不相同,但是不同的质量管理体系之间存在着共同的原则,具体表现在以下几个方面。
1)领导作用2)以顾客为关注焦点3)过程方法4)全员参与5)管理的系统方法6.基于事实的决策方法7)持续改进8)与供方互利的关系3.IS09000族系列标准的结构是怎样的?答:ISO 9000族标准的结构类别内容核心标准ISO 9000: 2005质量管理体系基础和术语ISO 9001: 2008质量管理体系——要求ISO 9004: 2009质量管理体系业绩改进指南ISO 19011: 2002质量和(或)环境管理体系审核指南其他标准ISO 10012: 2003测量管理体系ISO 10019:2005质量管理体系咨询师选择和使用指南技术报告或技术规范或技术协议ISO/TS 10005质量计划指南ISO/TS 10006项目质量管理指南ISO/TS 10007技术状态管理指南ISO/TR 10014质量经济性管理指南ISO/TR 10013质量管理体系文件ISO/TR 10017ISO 9001: 2000 中统计技术指南ISO/TR 10018顾客投诉技术协议(1) 2002医疗机构应用ISO 9000指南技术协议(2)教育机构应用ISO 9000指南小册子ISO/TC176根据实施ISO 9000族标准的实际需要,将陆续编写一此盲传小册子形式的出版物作为指导性文件,包括《质量管理原则》《选择和使用指南》《小型组织实施指南》等,《小型组织实施指南》已于2002年正式发布4.什么是全面质量管理?答:全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过使顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
钢筋工程施工质量管理控制要点总结.docx

钢筋工程施工质量管理控制要点王善举()二○一三年十二月目录一、材料进场及验收二、钢筋堆放1、钢筋原材2、成品钢筋3、钢筋废料三、钢筋加工1、钢筋除锈2、钢筋切断3、钢筋调直4、钢筋弯曲成型5、箍筋、拉钩加工6、钢筋直螺纹丝头加工四、钢筋安装1、钢筋绑扎2、钢筋机械连接3、钢筋焊接4、钢筋定位5、钢筋代换6、钢筋安装位置的允许偏差及检查方法五、钢筋成品保护六、钢筋施工管理措施1、样板制度2、钢筋验收钢筋工程施工质量管理控制要点一、材料进场及验收1、每批钢筋进场前必须审查钢材厂家提供的出厂合格证、出厂检验报告和进场复验报告。
2、钢筋进场时必须分批验收,每批由同一截面和同一炉号的钢筋组成,重量不大于 60t 。
3、钢筋应对照设计要求进行外观检测、重量偏差、力学性能检测。
(1)外观应平直、无损伤,表面不得有裂纹、油污、颗粒状或片状老锈;(2)进场后应按国家现行有关标准的规定抽样检验屈服强度、抗拉强度、伸长率及单位长度重量偏差等性能,试验不合格的严禁使用。
单位长度重量偏差检验结果应符合有关标准规定。
(见下表)品种直径范围(㎜)重量允许偏差备注6~12±7%热轧螺纹钢筋14~20±5%22~50±4%6~12±7%热轧光圆钢筋14~22±5%冷轧带肋钢筋±4%4、对有抗震设防要求的结构,其纵向受力钢筋的性能应满足设计要求;当设计无具体要求时,对按一、二、三级抗震等级设计的框架和斜撑构件(含梯段)中的纵向受力钢筋应采用 HRB335E、HRB400E、HRB500E、HRBF335E、HRBF400E 或 HRBF500E 钢筋,其强度和最大力下总伸长率的实测值应符合下列规定:(1)钢筋的抗拉强度实测值与屈服强度实测值的比值不应小于;(强屈比)(2)钢筋的屈服强度实测值与屈服强度标准值的比值不应大于;(超强比)(3)钢筋的最大力下总伸长率不应小于9%。
《质量管理学》课后习题含答案(大学期末复习资料).docx

第一章质量管理概论思考题1.简述质量和质量特性的含义。
国际标准ISO 9000: 2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量的定义为:“一组固有特性满足要求的程度”。
IS09000: 2005标准《质量管理体系——基础和术语》中对质量特性的定义为:产品、过程或体系与要求有关的固定特性。
2.什么是质量职能?质量职能包括哪些方面?美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量职能”概念是指组织为确保产品质量而进行的技术、生产和管理等全部活动的总称。
在朱兰质量螺旋中质量职能的各项活动对产品质量都有影响。
质量职能主要包括:(1)市场研究质量职能。
(2)产品设计质量职能。
(3)采购质量职能。
(4)生产制造质量职能。
(5)检验质量职能。
(6)使用过程(包括包装、运输、库存、销售、安装、使用以及售后服务等一系列活动)的质量职能。
另外,质量职能也涉及组织外部的供应商、顾客进行的活动,所以也要考虑各种外部因素的影响。
3.什么是质量管理?质量管理的各个发展阶段有什么特点?国际标准IS09000: 2005《质量管理体系——基础和术语》中对质量管理的定义为: “在质量方4.什么是全面质量管理?全面质量管理的特点有哪些?全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
全面质量管理通常用英文缩写TQC或TQM来表示。
5.质量管理的基础性工作包括哪五个方面?质量管理的基础性工作通常包括五个方面:质量责任制、质量教育工作、计量管理工作、标准化工作和质量信息管理工作。
6.我国的标准体系是如何分类的?按标准的分级可分为4种:1.国家标准,2.行业标准,3.地方标准,4.组织标准。
按标准的性质可分为2种:1.强制性标准,2.推荐性标准。
7.标准制定的原则是什么?制定标准应遵循的原则有以下四点:(1)以国际标准和国外先进标准为原则。
在标准制定时应按照标准的层级从国际最新的最先进的标准着手;同时以国际通用的标准为准绳,有利于促进对外经济技术合作和发展对外贸易,也有利于我国标准化与国际接轨。
《食品质量管理学》复习题第一章食品质量管理概述(精华).docx

A、冒失错误B、糊涂错误C、虚发警报D、漏发警报
(2)将异常的判断为正常时又叫()
A、冒失错谋B、糊涂错误C、虚发警报D、漏发警报
(3)控制图结构包括()
A、LCL B、UCL C、CL D、坐标轴
(4)在对控制图进行分析时,工序出现异常的信号是()
A、连续若干点超出控制界限B、呈“链状”C、有“周期性”D、形成“趋势”
14.质量管理的发展阶段:质最检验阶段、统计质最管理阶段、全面质最管理阶段
(1)质量管理的发展阶段()
A.质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全而质量管理阶段D、以上都不是
(2)质量管理发展的顺序是()
A、质量检验阶段一全面质量管理阶段一统计质量管理阶段
B、质量检验阶段一统计质虽:管理阶段一全面质量管理阶段
C、产站在使用时能成功地满足顾客需要的程度
D、以上都不对
8.朱兰质量三步曲是质量策划、质最控制和质最改进
(1)朱兰质量三步曲是()
A、质量策划B、质量保证C、质量改进D、质量控制
(2)质量策划、质量控制和质量改进三步曲是谁的杰作?
A、戴明B、朱兰C、石川磬D、哈林顿
9.一件产品或一项服务能否成功地完成它预定的使命取决于四个主要因素,它们是:
(1)造成质量波动时,下面是人的因素的是()
A、技术水平B、质量意识C、文化修养D身体素质
(2)造成质量波动吋,下而是材料(原料)的因素的是()
A、化学组成B、物理性能C、外观质量D、原料重量
(3)造成质最波动时,下面是机械设备的因素的是()
A、设备的精度B、维护保养C、电压不稳D、设备故障
(4)造成质量波动时,下而是方法的因素的是()
《工程质量管理考核办法》

《工程质量管理考核办法》目录第一章总则................................................................................................1第二章组织机构........................................................................................1第三章费用及管理....................................................................................1第四章考核内容. (1)第五章实施细则........................................................................................2第六章责任追究........................................................................................6第七章附则 (7)1中铁十二局集团有限公司蒙华铁路mhtj-11标段项目经理部三工区第一章总则第一条为加强蒙华铁路施工质量管理工作,提高全员责任风险意识和质量创优意识。
进而使施工管理法制化、程序化、规范化,实现项目质量管理目标,特制定本办法。
第二条本办法的编制依据为建设单位、监理单位及项目经理部的质量管理相关要求和工区质量自控体系。
第二章组织机构第三条工区成立质量综合考核领导小组,小组办公室设在质量部。
组长:杜才副组长:刘兰志张立武邱长威成员:李洪泉刘喜春桂琪谭伟赵武兵霍永启许彪xx明屈焕茹刘蕾党安华卫文攀姚恩俊第三章费用及管理第四条工区设立专项质量考核奖励基金。
总额为合同金额的0.2%。
第五条考核奖励基金的管理:考核奖励基金由工区计财部单独设帐管理,专款专用。
品质意识培训心得.docx

品质意识培训心得篇一:品质管理简介及品质意识心得报告品质管理简介及品质意识心得报告一:简介姓名:xxx 部门:品质部职位:主管学历:大专毕业院校:xxxx学院专业:机械制造与从业时间:2010-03~2012-07单位:东莞xxxxx五金有限公司从业时间:2012-07~ 2013-03单位:深圳市xxxxxxx有限公司从业时间:2013-03~ 2014-04单位:(台湾)东莞xxxxxxx有限公司工作内容:1.定时对厂商进行稽核(主要稽核厂商异常改善后的效果及执行性)2.定期对各厂商召开品质会议(会议主要针对重复发生异常所不能改善进行重点宣导及协助厂商进行改善)3.主导对厂商的异常回复进行审核,如有回复不切合实际,且回复异常的对策不执行的厂商将对品质无法保证的货物进行退回处理4.每周三定期召开远程qit会议,会议主要和美国及台北客户讨论上一周的异常处理结果及改善5.对客户投诉之重大异常的会议主持,并进行分工对异常的处理,最后对异常的8d进行拟写及审核6.定期对qc/ipqc进行培训,培训的主要内容为《检验技巧》《质量概念》《qc7大手法的运用》《8d report的格式及初步了解》等7.对公司内部品质计划及成本计划,制定年度/月度改善方案,曾多次主导国企——浪潮/曙光/富士康/华为/富港等,美企——supermicro computer inc异常,成功改善案例多件。
二:品质意识及心得报告意识,就是指人们在生产经营活动中,对品质(包括产品品质、工作品质)以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度,也就是通常所说的对提高产品品质的认识程度和重视程度,以及对提高产品品质的决心和愿望。
提高我们多氟多“六氟”产品质量认识,在这个前景势头良好的状态下,更要严格把关,提高作为员工的操作水平和质量责任心。
只有当他的思想意识上升到一定的高度,再加上相应的工作技能,他才会做出好的产品品质作为企业的命脉,产品的品质不好,就会失去市场,没有市场,企业就失去生命。
质量管理总结汇报

质量管理总结汇报
在过去的一段时间里,我们团队在质量管理方面取得了一些重要的成就。
通过不懈的努力和持续的改进,我们成功地提高了产品和服务的质量,为客户提供了更好的体验。
首先,我们通过建立严格的质量控制流程,及时发现和解决了一些潜在的质量问题。
我们对生产过程进行了全面的审查和改进,确保产品符合最高的质量标准。
我们还加强了对供应商的管理和监督,确保他们提供的原材料和零部件符合我们的质量要求。
其次,我们注重员工的培训和教育,提高了他们的质量意识和技能水平。
我们举办了一系列的培训课程,使员工了解质量管理的重要性,并学习了解决问题的方法和技巧。
通过这些培训,我们的员工不仅更加了解了质量管理的理念,也提高了他们的技术水平,为提高产品质量打下了坚实的基础。
最后,我们积极倾听客户的反馈意见,不断改进产品和服务。
我们建立了一个完善的客户反馈系统,及时收集和分析客户的意见和建议。
通过这些反馈,我们发现了一些存在的问题,并及时进行了改进,以满足客户的需求和期望。
总的来说,我们在质量管理方面取得了一些显著的成就,但也意识到还有很多需要改进的地方。
我们将继续努力,不断提高产品和服务的质量,为客户提供更好的体验。
同时,我们也将继续加强团队合作,不断学习和改进,为公司的发展贡献更大的力量。
谢谢大家的努力和支持!。
质量管理工作总结汇报

质量管理工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事:
在过去的一段时间里,我有幸担任质量管理工作,并在这个岗位上取得了一些
成绩。
现在,我将对这段时间的工作进行总结汇报,希望能够得到大家的认可和指导。
首先,我在质量管理工作中注重了对产品质量的监控和管理。
通过建立完善的
质量管理体系,我成功地提高了产品的合格率,并减少了不合格品的数量。
同时,我还加强了对生产过程的监督和检查,确保了产品的质量稳定性和一致性。
其次,我在质量管理工作中注重了对员工的培训和教育。
我组织了一系列的质
量管理培训课程,帮助员工提高了质量意识和技能水平。
通过培训,员工的工作效率和产品质量得到了显著提升。
另外,我还积极推动了质量管理工作的信息化和智能化。
我引进了一些先进的
质量管理软件和设备,提高了质量管理工作的效率和精度。
这些举措为公司的质量管理工作带来了新的活力和动力。
最后,我还在质量管理工作中注重了对客户反馈的及时处理和改进。
通过建立
健全的客户投诉处理机制,我及时地处理了客户的投诉,并采取了相应的改进措施。
这些举措提高了客户满意度,增强了公司的市场竞争力。
总的来说,我在质量管理工作中取得了一些成绩,但也存在一些不足和问题。
我将继续努力,不断提高自身的素质和能力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
最新整理高三学生综合素质评价工作总结.docx

最新整理高三学生综合素质评价工作总结高三学生综合素质评价工作总结经过近20天的工作,高中学生综合素质评价工作胜利结束,现将我校评价工作做一总结,为今后此项工作的开展留下可资借鉴的资料。
一、学校领导高度重视1、成立组织机构,制定工作计划。
学校领导对高中学生综合素质评价工作非常重视,早在本届学生还在高一时,就分别成立了学校新课程实施委员会和学校高中学生综合素质评价工作组,加强对高中学生综合素质评价工作的领导。
2、工作主动行动早。
本届学生在高一学年结束时,学校就根据上级文件要求,拟定工作计划,组织学生进行了一次评定,这为今年高三的评定练了兵,积累了经验。
(高二学年也准备了评价资料进行评定,由于省里的软件升级,最后评定没有完成。
)去年底,我们得到高三学生综合素质评价工作要在今年3月5号完成的消息,之后,即着手作了一些准备工作。
新学期一开学,学校就召开评价领导小组成员会议,讨论高三学生综合素质评价方案,印发评价方案。
2月12号,市教育局基教科召开高中学生综合素质评价会议后,学校根据市教育局文件要求,对学校先期制定的评价方案和细则作了修改,并再次召开了评价领导小组成员和高三班主任会议,对高中学生综合素质评价工作作了安排。
布置高三班主任带领学生学习《xxxx省普通高中学生综合素质评价内容与评价标准》,学生书写评价三年的学习总结,填写《xxxx省普通高中学生综合素质评价报告手册》。
二、落实方案,根据工作流程开展工作学校制定了《铜陵市第九中学高中学生综合素质评价实施细则》和《铜陵市第九中学高中学生综合素质评价工作补充通知》,并将两个工作文件发到了领导小组成员和班主任手上,要求评价工作按照通知中的日程安排进行。
我校高中学生综合素质评价的工作流程是:组织培训----实证材料的验证----学生信息的输入----评价----评价结果审核----评价结果上报。
1、组织培训:学校在2月10号、16号召开了两次综合素质评价领导小组成员会议、三次高三各班主任会议,进行工作布置及进行培训;各班主任分别召开本班学生和学生家长会议,就本次评价的有关内容对学生、家长进行培训和宣传。
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学习质量管理学习总结(精选4篇)紧张又充实的学习生活又告一段落了,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。
现在你是否对学习总结一筹莫展呢?下面是百度文库为大家整理的学习质量管理学习总结(精选4篇),欢迎大家分享。
学习质量管理学习总结1质量是什么?质量是一个企业赖以生存的保障,如果说一个企业所制造出来的产品或所提供的服务失去了质量,那么这个企业也就失去了市场,注定会在这个历史舞台上黯然倒下。
可谓成也质量,败也质量,质量关乎企业的生死存亡,这一点似乎公司每个人都有共识。
但是,如何改善公司的产品质量,如何提升公司的质量管理水平,如何让全体员工都具备这种质量意识,却是每一个公司所面临的一个问题。
本学期我们管理科学与工程的研究生开设了项目管理这门课,通过在课堂上的学习,我对项目管理有了一个大概的了解和综合的认识。
再在老师的教导下,我对项目管理有了进一步的学习和认识,我真正认识到项目管理在现实生活中的运用。
项目管理是管理在项目领域的应用。
它结合了行业特点并且运用了项目管理技术、理念和方法,包含着多个知识领域(如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理及采购管理等)。
现将我对项目管理中的质量管理的认识总结如下:质量是“使实体具备满足明确或隐含需求能力的各项特征之总和”,明确或隐含的需求是指按项目需求制定的基础性文件。
质量管理作为项目管理的一部分,具有非常重要的地位。
质量管理的目的是通过执行项目质量管理过程,使用一些基本项目管理工具和技术来保证信息系统的质量。
时间、成本、质量是项目管理的三大目标,如果质量不能满足要求,即使进度再快,成本再节省,项目也没有意义。
我认为质量管理体系有两个最为核心的思想:一是以顾客为中心,使产品满足顾客要求;二是不断对产品进行持续改进,获得创新。
有人说质量管理体系约束了企业的发展,给企业带来了阻力,认为它只是做做表面功夫,没有任何的实际用处,无论公司组织的学习也好,还是培训也好,包括各种管理程序文件的建立都只是为了获得国家质量体系认证,这很显然违背了质量管理体系的思想,质量管理体系标准的建立,并不是为了统一文件。
在标准引言中,有个总则,是这样描述的:采用质量管理体系应该是组织的一项战略性决策,组织的质量管理体系的设计和实施受各种需求、具体的目标、所提供的产品、所采用的过程以及组织的规模和结构的影响,统一质量管理体系的结构或文件不是本标准的目的。
很多企业或公司管理人员歪曲了质量管理体系的原意。
我们必须对它有一个真正的认识和了解,不然,公司或企业的产品质量将得不到保证,因为误解了其目的,那么我们自然领会不到其核心思想了,更加不会把顾客利益放在第一位,也不会加大投入对产品进行持续改进,创新也就失去了动力。
质量管理体系除了对产品提出要求外,同时还注重领导决策,这一点集中体现在质量管理体系标准中的5。
0管理职责,毕竟管理者是一个企业的代表,是一个企业各种行为的最终决策者,产品的质量有没有保证,在很大程度上也会取决于领导的作用。
作为一个公司领导,首先要不断更新经营思想,强化自身的质量意识和竞争意识,督促各级领导认真学习质量管理理论,努力提高全体职工的质量意识和质量控制技能;同时还应重视质量管理基础工作。
其次要清楚地确定正确的质量方针、目标,并为全体员工所理解和贯彻实施;重视建立质量激励机制,奖惩分明,激发职工重视质量、生产优质产品的积极性和主动性。
当然,质量应该是一个综合全面的概念,对质量管理的认识不应只局限于生产产品,还应该考虑服务、设备运行、材料供给、测量等行业,也不能局限于某一职能部门,应属于公司整体范围全员参与。
保证公司产品的质量应该是公司全体人员的责任,应该使公司全体人员都具有质量的概念和承担有关质量的责任;要解决质量问题,不能仅仅局限于产品制造过程,而是应在产品质量产生、形成及实现的全过程中进行质量管理。
只有全员参与,全员全面提高质量意识,我们公司的产品质量才能不断持续向前发展。
在质量管理方面有八大原则,其中一条便是“全员参与”。
因此,公司必须注重整个公司内部员工的作用,充分发挥他们的积极性,不能仅仅对中层干部进行管理体系的培训,而是要把这样一种思想从上至下贯穿到整个公司。
大家都知道,质量是企业的生命。
在现代国际社会中,企业的竞争实质上是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上。
世界著名企业之所以具有强大的竞争力,很重要的一点,就在于它们始终围绕产品质量这一主题,改善经营管理,发展新技术,从而生产出质量更高的产品。
举个例子,美国惠普公司有个质量口号叫“宁愿不当第一,但是质量要第一”。
“宁愿不当第一,但是质量要第一”口号的意思是说,在产品开发上,可以不争先,不超时髦,但是产品的质量一定要保持优良。
因为他们深深懂得产品的质量是赢得信誉、提高竞争力、占据市场的最有力的武器。
所以,该公司一切都围绕质量这一主题出发,把质量管理从产品的设计、研制阶段开始抓起,贯彻到生产与销售的全过程中去,并反馈回设计部门。
惠普公司在世界60多个国家设有80多个经销处,公司规定必须定期报告对产品质量的反映,提供有关质量分析报告,这些信息很快反馈回设计部门,使新型号产品在质量上更上一层楼。
从这个事例中,我们可以看出,如何想方设法提高我们自己公司的质量管理水平对产品质量至关重要。
在这次质量管理学习中,我意识到全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动,还应成为一种企业文化建设,实现自觉自愿的全员参与,使质量文化在企业内部的管理实践中,形成共同的价值观、道德准则和行为规范,形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力,从而牢固树立起质量第一的观念。
如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中,那么我相信,整个公司的产品质量将会有更大的突破,我们将会取得更加广阔的市场。
中国有个成语叫“愚昧无知”,专门用来形容那些没有文化没有知识没有涵养而思想闭塞保守封建的人。
无知是因为他们没有学习,进而演化为愚昧,其实”愚昧无知”并不可怕,可怕的是思想上的懒惰——一味无知下去。
思前想后,我们还是得认真学习,有句话说得好,“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”。
感觉在这门课程的学习过程当中,老师给了我们很大的帮助,给我们讲诉了一个全新的概念,也给我们留了足够的自由学习空间,更能发挥我们学生的学习主动性和积极性。
学习质量管理学习总结2经过十一月二十二日全面质量管理培训,公司为了提高中层以上干部的管理能力。
对我本人来讲是一个更好的学习机会。
通过本次培训能够学到很多管理经验,对全面品质管理有了一定的认识。
质量是企业的生命,只有提高产品质量,才能吸引更多的客户,促进企业的发展。
而企业要发展,管理是关键,要实行全面质量管理必须从品质管理抓起,首先要提高产品质量、工作质量、服务质量。
没有通过本次培训,认为全面质量管理是质管部门的责任。
由质管部门判定产品的好坏,但实际不是这样的事,产品的质量与生产部门有直接关系,只有基层生产好优质产品,才能使质量管理有了提高,使品质管理不断完善。
目前水压机分厂业务多、任务足,对生产部门来说,必须保证产量质量的前提下,抓产量、抓安全、抓功效、抓成本,如果这四抓没有抓好,企业在市场就没有竞争力。
没有竞争力就要失去市场,企业就无法生存,通过本次培训,老师启发了我们,产品质量必须从基层抓起,发挥基层作用,与基层商讨提高产品质量方法,制订实行产量质量的目标,使宝鼎重工的产品质量上一个新的台阶。
通过本次培训,对全面质量管理有了标准,要按标准做事,不断改进创新,遇到问题要有正确的方法和途径来解决问题。
从实践中得出经验,从有技术的员工和班组长中得到经验。
不能谈话,不做脱离实际的事,不盲目指挥,使水压机分厂的产品质量得到更大的提升,满足客户的各种需求,吸引更多的客户,为公司创造更多的效益。
学习质量管理学习总结39月27日,我非常有幸地和大家一起参加了集团供应链管理学院,在桂林立白组织的两场培训课程,第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们分享的《质量成本与质量管理》培训,第二场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们分享的《生产子公司清洁生产审核和验收经验分享》。
在这次学习中我收获良多,让我更加明白一些新的质量管理理念和质量成本以及清洁生产审核验收等相关知识。
在此就周小龙总监对质量成本与质量管理学习,将我的一点总结如下:首先周总从浅到深关于什么是质量,质量的意义等进行了系统的培训,现质量成本这一点给我印象非常深刻,原来大家固有的思想只是对显性质量的成本进行了简单的核算,认为返工只是浪费一点时间和物品包材,根本没有从质量的隐性成本进行分析,质量成本的构成它是由五个部分组成,分别我预防成本、鉴定成本、外部保证成本、内部损失成本、外部损失成本。
从以上五个方面进行分析的话,生产厂内平时一起认为很小不起眼的异常返工,其实就隐藏着将近10倍的质量成本在里面。
我们看到的往往只是冰山的一角。
回想今年的全国质量月9月,是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月,因新产品的试产不严谨,导致产生了大批量的不合格接粉,合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工,液洗厂包装单瓶克重偏轻,造成到市场上去追回产品,再进行补货返工等,我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量成本的浪费。
所以质量成本有效的控制还需实行行之有效的质量管理手段,根据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起:一、进一步加强生产现场管理,提高产品质量要想提高产品质量,就必须加强生产现场的管理。
目前,产品竞争异常激励,作为我们的洗衣粉厂和液洗厂,大多产品客户考虑更多的是产品的质量,产品质量是生产出来的,不是检验出来的。
质量出自于生产过程、出自于管理。
质量管理严格遵循三不放过原则:(1)出现质量问题决不放过。
(2)问题的根源不查清楚决不放过。
(3)不找出问题的解决办法决不放过。
即一个问题的出现,要找出真相,原因、真因、改善措施。
二、保持对相关方的严格控制对相关方的产品质量进行了严格管理在质量成本的控制上是至关重要的一个环节,部分的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商承担。
这一措施使公司的质量成本大大降低。
三、对质量成本进行统计、计算与分析企业从事生产经营的目的是盈利,实现利润最大化,对现在日化企业来说,利润微薄的`同时还要实现快速扩张,不实行低成本运营就难于生存,可谓成本决定存亡。
作为现代企业应有的成本控制战略及方法,要想获得长期的效益,就只能从战略的高度来实施成本控制。
不仅要削减生产成本,更要提高生产力,缩短生产周期,增加产量并确保产品质量,并且运用科学的统计方法计算和分析出质量成本。
四、进一步完善车间管理要进一步完善车间管理,首先最基础的必须提升车间主管工艺技术人员自身的能力,即:(1)目标指向能力;(2)思考对策能力;(3)组织用人能力;(4)沟通协调能力;(5)激发部属能力;(6)培育人才能力;(7)自我革新能力。