讲话艺术之一定不能说的话
领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧
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领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧领导讲话讲话水平的高低,直接关系到领导工作的成效和领导者的威信。
小编整理了领导讲话艺术_领导有哪些讲话的技巧,欢迎借鉴参考。
领导讲话的技巧一,言之有“境”。
境就是语境,指讲话时所面临的对象、场合、时空环境。
1,有对象感。
所谓“看菜吃饭、量体裁衣”,“弹琴看对象”就是这个意思。
面对的听众不同,讲什么,怎么讲,自然就不一样。
2,有现场感。
领导者讲话的现场千差万别,在遣词用句、语气语调、仪态表情等方面,要与特定的现场气氛协调得体。
3,有时空感。
即使是在同一现场、面对同一群体、讲述同一内容,但因此一时、彼一时,听者的心境改变,周围大环境的改变,内容侧重等也都要“与时俱进”、灵活应变。
二,言之有“题”。
要能扣题。
紧扣中心,是讲话的要诀。
要主次分明,详略得当;先讲什么,后讲什么,重点是什么,要做到心中有数,游刃有余。
要有思想。
讲话中的“真知灼见”是领导者学识、实践和经验、阅历的折射,体现讲话者的智慧和思想深度。
三,言之有“物”。
首先,注重针对性。
讲话要做到观点鲜明,针对性强;有话则长,无话则短。
其次,注重真实性。
即要讲发自内心的真话。
第三,不打“官腔”。
“官腔”大多脱离实际,脱离群众,自高自大,空话多、套话多。
四,言之有“情”。
要以情感人。
“言为心声,情为意动”,“感人心者,莫先乎情”。
要用自己的心灵和思想讲话,讲发自肺腑的所思所悟,要敞开心扉,讲真话、实话,讲掏心窝的话,讲贴近群众的话,这样才能情真意切,声声入耳、句句暖心,引起听者共鸣。
要以理服人。
“理是开心的钥匙”,理能服人,讲话要言之有据,通过事例说理、比喻说理、对比说理,打动听者、得到认同。
要以文动人。
曰:“言而无文,其行不远。
有文采、生动形象的话语,能够再现生活,容易引起听众的遐想和富有哲理的启迪。
孔子的话流传千古,除了他的讲话博大精深,其文采灿烂、文雅悦人,是一个重要因素。
领导与员工的有效沟通技巧有效的沟通技巧1、遵循平等的原则与员工私下谈话是一个双向交流过程,不可居高临下,盛气凌人。
演讲艺术中不能说的话
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演讲艺术中不能说的话演讲艺术中不能说的话1.受挫后胡说八道。
活着,不可能一帆风顺。
失意时,很多人喜欢胡思乱想。
为此,在悲观主义的限制下,很容易做出神经质的猜测。
让我们称这种状态下的话为废话。
也许对我们自己来说,是发泄,但对听者来说,会产生莫名的压力,觉得你在强求。
所以在受挫后,X良好的生活态度不是发泄,而是自我反省,客观分析自己受挫的原因。
记住,在这个世界上,能拯救自己的是自己,别人能做的只有劝诫。
2.嫉妒别人说三道四嫉妒是很多人都有的坏习惯。
除了尖酸刻薄之外,至少到目前为止,我真的还没有发现嫉妒能给身心带来什么好处。
X的明显表现就是对当官的恨,对有钱的恨。
真的没必要这样。
首先问问自己,如果有一天当了官会怎么样,有钱了会怎么样。
看看世界上有多少人不分青红皂白地对官员和富人进行理论化,就能看出有多少人过着怂的生活。
如果你真的有能力,那就让自己当官,有很多钱。
希望到时候你能用自己的良心、力量和力量去拯救身边更多需要帮助的人。
3.被忽视时抱怨。
在这个世界上,真正不忽视你的人是因为在乎你。
一旦有一天他们不在乎了,你在他们眼里真的什么都不是。
因此,要感激那些重视你的人。
对于不理你的人,也许是因为你伤害了他们,也许是因为你做了。
这还不够。
别人不必太在意你的感受。
因此,抱怨自己是否被爱人或同事忽视是没有用的。
相反,向他们展示绝望的三郎太精神,让他们坚强起来。
4.被肯定的时候要疯狂。
别人对你的肯定是一句话,说明你在某个领域真的做得很好,这个世界需要赞美。
但是不要因为别人对你的肯定而趾高气扬,迷失自我。
太多的疯话只会让更多的人讨厌你,远离你。
记住,除了你自己的努力,还有很多人对你成功的支持。
我相信聪明的人都知道水能载舟亦能覆舟的道理。
1。
演讲的10个技巧
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演讲的10个技巧演讲的10个技巧1、“收”比“放”重要演讲需要做到“收”和“放”,当进入演讲状态时,其实最难把握的就是“收”,而不是“放”。
其中,有两点非常重要:一是情绪的控制,二是行为的控制。
比如在演讲中设置一个“高潮”,在这之前要让自己的情绪不失控,而在高潮时集中爆发,可以在达到高潮之前停顿一下,这样对观众的感染力会很强。
2、演讲要“具象”,即要有“画面感”在讲故事时,不要干巴巴地陈述,而要把细节讲出来,这样故事自然就呈现出来了。
比如写演讲稿时,比起“父亲对我说”,改用“父亲用双手捧着我的脸对我说”,画面感更强,会让自己回到当时的状态中,也将观众带入你的情绪中。
3、“短句”比“长句”有力演讲和分享有个区别:分享不会在意语句的长短,把观点或事情表达清楚就好了。
而在演讲中,短句适合递进的表达,非常适合表达强烈的观点和情感。
4、避免官方语言好的演讲,不拐弯抹角、从不云里雾里、从不旁敲侧击,而是直来直往、开诚布公、一针见血。
从听众的角度讲,这样的信息传达是有效的、是重点突出的、是有记忆点的。
从信息传播的规律而言,这恰恰符合当下信息爆炸时代人们对信息获取的需求,更重要的是,直给的表达方式在这个时代是自带语言魅力附加值的。
5、演讲之前首先要“了解”自己演讲如果想有大成,首先是要认识自己,其次才是学会说话,学会与人沟通,然后是学会演讲。
要成为一个演讲者的第一步,既不是敢不敢在众人面前开口,也不是掌握那些花哨的说话技巧,而是对自己的洞见与突破,对自己本色的自剖,这叫叫“打碎后的重塑”。
首先要了解自己的性格。
其实,无论学习什么,最先学习的应该是如何找到自己;而无论做什么,最先选择的应该是做自己。
6、接纳自己的不完美,善于和缺点相处人致命的弱点,就是不知道自己的优势;更加致命的弱点,是不知道自己的不足和劣势。
有时候,我们一直认为有些东西是我们的缺点和障碍,善于和自己的缺点相处,劣势有可能会成为我们的优势!有逻辑、有层次地对自己和所讲内容进行剖析,寻求最本源的自我,这是一个寻找自我潜能和探索自我的过程。
说话的艺术
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说话的艺术说话是一门艺术,人们常说:一样话多样说,会说的能让人捧腹大笑,不会说的能使人如雷暴跳。
这就说明说话是很讲究艺术的。
尤其在当今的社会实践中,语言作为交流思想、传递消息的工具,比起其他的方式更直接、更广泛、更具有实用价值。
我们在处理日常生活或工作时与他人说话时应该注意以下几点:一、即兴发言要打腹稿人们在口语交际中,除书面发言要再三斟酌,经过反复的修改以突出主题外,一般的交谈,特别是即兴发言,一旦开口就必须紧扣明确的主题进行交谈或发言。
为了使自己所说的话不离主题,不妨在说话前先想想再说。
俗话说的好:话要想着说,不用抢着说。
这句话是很有道理的。
要想使自己所说的话清楚连贯地表达思想观点而不离话题,说前必须考虑到:准备说什么?怎样以直截了当的语言,以简单的话说出自己简单的想法,开头、中间和结尾该说些什么?另外,还要根据场合和感情考虑用词和句子的分量。
这叫打腹稿。
切不可“东一榔头西一棒”,让听众“丈二和尚摸不着头脑”。
二、劝说他人要讲技巧人际交往中,劝告是一种常见的口语交际形式,它是一种由心理置换到心理相容的说服过程。
劝告要讲究一定的技巧,方能达到明辨是非、告之以理、导之以行的目的。
下面介绍几种劝告的小技巧。
1、正面劝导,有礼有节当你说服的理由非常充分的时候可以采用这种方法。
这种方法要求对被劝告者直陈道理。
但在讲道理时要注意因势利导,层层深入,一步一步逼近目的。
切忌不能操之过急。
2、直话曲说,借例言理有时候为了达到说服对方的目的,可以采用旁敲侧击的劝说方法,通过曲折含蓄的语言把自己的意见、思想暗示给对方,或以一个小事例来提醒对方,以达到劝说对方的目的。
3、因势利导,巧用激将俗话说得好,请将不如激将。
有时在劝说对方时可以根据被劝说人的本性、品质以及事情的性质,巧妙的利用言语诱导其按照自己的意愿和既定目标行事,以达到预期目的。
三、婉转拒绝不要急躁当别人向你提出不合理的要求或者自己无法接受别人的要求时,这时你如果想做的既要拒绝而又伤害他人该怎么办?要想达到这两个目的最好的方法就是婉转拒绝。
几类人际交往中绝对不能说的话
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几类人际交往中绝对不能说的话在日常的人际交往中,相互之间的言语沟通是不可避免的。
但是,有些话可能会给对方带来不好的情绪或影响关系的发展,因此需要特别注意。
下面列举了几类人际交往中绝对不能说的话。
1. 关于外貌或身材的言论关于对方的外貌或身材的批评或嘲笑是绝对不能说的话。
因为每个人的外貌和身材都有自己的特点和问题,而这些问题常常是难以改变的,如果对方因此受到伤害,会很难弥补。
此外,也不要过于追求所谓的完美身材或外貌标准,因为这是一种不切实际的要求。
2. 关于个人隐私的询问个人隐私是每个人的权利,不应该被轻易侵犯。
因此,对于一些私人话题或敏感信息,不要主动询问或作出评论。
比如别人的家庭情况、个人经历、健康问题等等,这些信息应该由个人自行选择是否公开或分享。
3. 关于政治、宗教讨论的言论政治和宗教是具有争议性的话题,很容易引起情绪化的争执或冲突。
因此,在人际交往中,不要轻易涉及到这些话题,尤其是在没有了解对方立场的情况下。
如果必须进行讨论,也要注意尊重对方的观点和信仰。
4. 关于他人智商或能力的评价每个人的能力和智商都有不同的限制和优劣之处。
因此,对于他人的智商或能力的评价,应该避免带有贬低或歧视的语言,这会让对方感到尴尬和难堪。
要了解并尊重每个人的能力和长处,以及为他们提供有效的帮助和支持。
5. 关于他人家庭和婚姻的安排每个人的婚姻和家庭情况都是私人生活的一部分,应该由个人自行选择和安排。
因此,在人际交往中,不要仓促妄议和干涉他人的家庭和婚姻计划。
保持尊重和理解,并为对方提供必要的帮助和支持。
总之,在人际交往中,避免说一些不必要的话语并尊重他人的感受和隐私是非常重要的。
只有这样才能建立良好的人际关系,并获得长期的信任和尊重。
说话的艺术,演讲的技巧(优秀5篇)
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说话的艺术,演讲的技巧(优秀5篇)讲话的艺术演讲稿篇一演讲是一门语言艺术,它的主要形式是“讲”,即运用有声语言并追求言辞的表现力和声音的感染力;同时还要辅之以“演”,即运用面部表情、手势动作、身体姿态乃至一切可以理解的态势语言,使讲话“艺术化”起来,从而产生一种特殊的艺术魅力。
一、口语表达技巧的基本要求(一)发音正确、清晰、优美一般来说,最佳语言是:(1)准确清晰,即吐字正确清楚,语气得当,节奏自然;(2)清亮圆润,即声音宏亮清越,铿锵有力,悦耳动听;(3)富于变化,即区分轻重缓急,随感情变化而变化;(4)有传达力和浸彻力,即声音有一定的响度的力度,使在场听众都能听真切,听明白。
要达到最佳语言效果,一般来说,要做到如下几点:1、字正腔圆2、分清词界3、讲究音韵配搭汉语讲究声调,声调能产生抑扬急缓的变化,本身就富有音乐美。
好的演讲,平仄错落有致,抑扬顿挫,显得悦耳动听。
(二)词句流利、准确、易懂1、句式短小。
演讲不宜使用过长的句子。
2、通俗易懂。
要使用常用词语和一些较流行的口头词语,使语言富有生气和活力;3、不过多的做某些精确的列举,特别是过大的数字,常用约数。
4、较多地使用那些表明个人倾向的词语,诸如“显而易见”“依我看来”等等,并且常常运用“但是”、“除了”等连接词,使讲话显得活泼、生动、有气势。
(三)语调贴切、自然、动情一般来讲,表达坚定、果敢、豪迈、愤怒的思想感情,语气急骤,声音较重;表达幸福、温暖、体贴、欣慰的思想感情,语气舒缓,声音较轻;表示优雅、庄重、满足,语调前后尽弱中间强。
语调的选择和运用,必须切合思想内容,符合语言环境,考虑现场效果。
语调贴切、自然正是演讲者思想感情在语言上的自然流露。
二、语调训练1.顿挫在口语表达中,停顿既是一种语言标志,也是一种修辞手段。
它一般分为语法停顿、感情停顿和特殊停顿。
2、轻重在演讲时,人们常常把某些词语讲得比一般词语重些或轻些,这样便能起到强调突出的作用。
说话的艺术800字议论文2020
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说话的艺术800字议论文2020说话要有艺术,有些人就是因为说错了话,而大打出手,朋友之间说错了话,也会立刻让友谊的小船说翻就翻。
下面是小编整理的说话的艺术800字议论文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有帮助。
说话的艺术800字议论文1俗话说的好:“好话一句三冬暖;恶语伤人六月寒。
”说话也很将就方法技巧的,说得好能把死马说活,说得不好那就让人听了生不如死,所以这些说话技巧你不得不学。
第一,一定要有称呼。
这是最对话的基础,总不能有事情要对别人说就叫“喂”吧,不管是认识的人还是陌生的人,一定都要带有称谓。
这也能反映出我们的礼貌问题,如果是不熟悉的人更要注意,没有称谓一般都不会给人留下好的印象。
第二,不是所有的意见都应该讲出来。
成事不说、遂事不谏、既往不咎。
也就是话你那在地方的上级已经做了确定就不要再给出建议了,即使自己的建议再好。
还有就是别人已经再做的事情也不要去指指点点,既然别人已经在做了,那就证明他自己心里有一把称,知道自己在做什么。
发生过的事情也没必然在多做评论,毕竟已经于事无补,如果一直纠结就会给人一种优柔寡断的错觉。
第三,不要否定他人的观点。
一千个人,就有一千个哈姆雷特。
每个人都有自己的想法,每个人都认为自己的观点是好的,即使你认为别人的想法是错误的也不要用言语去否定,因为每件事情都没有绝对的对错,只是我们站在什么角度去看待这件事情而已,所以当别人提出想法我们就倾听,不要去否定。
第四,不要打断别人说话。
打断别人说话时一个很没有素质的表现,我们绝大多数的人都不希望自己说话时被打断,所以自己不想别人打断自己说话的话,自己也不要去打断别人说话,更何况你说的话不一定比正在说话者所讲的更有价值。
第五,不要吹牛,说实话。
很多人不管是在职场还是家里以及其他地方,都是大话连篇。
说的话很不靠谱,刚开始可能会有人相信你,但久而久之,他们很可能连听都不再想听到你说话了。
更可笑的是有些人吹牛不打草稿的,装作自己很高贵很有文化的样子,可是你在现实中不是那个样子的话是很容易被识破的,如果是这种情况,首先不是别人会怎么看你,那就是你自己的面子也是挂不住的,所以不要说太离谱的话。
口才艺术与社交礼仪
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口才艺术与社交礼仪口才艺术与社交礼仪-艾跃进礼仪金句礼节和仪式的统称:在交往中由一系列的礼节组成的、自始至终的、完整全面的敬人行为。
礼仪是对自己的约束和克制。
礼仪是无形的限制。
真正的自由是自律的自由。
当我们在舒服的时候,就是在走下坡路。
人生真正的价值,就在于不断的奋斗。
最忙的时候,就是最有价值的时候。
(重复的机械劳动不在此内)一切成功,都是做人的成功,一切失败,都是做人的失败。
反正闲着也是闲着,懒惰等于死亡!堕落,后悔,死亡!具体要求手指不能平指人,指向没人的地方。
骂人,只能说没教养,不说牛x,我x等国骂。
手势,掌心像下,表示权威,如特朗普。
见到长辈用“您”。
长辈先挂电话,走路长辈靠里,照相站中间。
小辈吃饭坐菜道,打火点烟,倒酒。
正式场合,女生不穿黑丝袜,男生不穿凉鞋。
裙子下摆要盖住膝盖。
场合越正式,裙子下摆越长。
上课不要喝水,不要翘腿。
正式西服,口袋有盖。
上口袋不放东西。
正式衣服需有领子有袖子。
穿衬衣不穿背心就等于穿裤子不穿裤衩。
背心吸汗。
性感就是最大限度发挥你动物的本能。
哈哈。
问候要看人,不看等于不问好。
有能力的人,说“忙”,有些是炫耀自己的事业火热。
商业越忙越有钱,越闲越生意惨淡。
闲下来,就是该死掉了。
做人是有层次的做人是有层次的•人和动物的区别是:人有羞耻心。
•已所不欲,勿施于人。
•做一个好人、大人、能人、名人、争取做一个伟人。
•礼仪无处不在,无时不有。
•礼仪是一个长期的、蹉跄的、艰苦的、甚至痛苦的、脱胎换骨的做人过程。
做人层次总结:压抑自己的兽性,弘扬自己的人性。
这是个扬善抑恶的过程。
金句当一个人做事遇到困难时,一定是你(一个人)做人缺位的折射。
当一个人忘记自己做人的高贵身份时,就是犯错误、倒霉的开始。
人和动物的区别是知耻。
人离动物越远,离礼仪就越近。
孝敬父母,尊重师长,友爱同学,成功的铁律。
西方社会两大支柱,第一是秩序,第二才是自由。
当今中国最缺的是纯爷们。
当今中国不缺武器,只缺勇气。
年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学
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年轻人一定要懂得的说话艺术和处世哲学年轻人啊,说话和处世,真的是一门大学问。
你可能觉得,自己说话没啥问题,反正就是直来直去嘛,谁还装腔作势。
可你仔细想想,咱们周围那些看起来“活得明白”的人,哪一个不是嘴皮子厉害,做事圆滑?你说你不在乎别人怎么看你,可没准你没留意,那些看似无所事事、混得风生水起的人,嘴上功夫就是一流。
这不就是咱们常说的“说话有艺术,做事有哲学”吗?这话不假。
其实啊,说话和处世这两件事,最重要的不是“说得好”,而是“说得合适”。
你跟人家聊天,瞎掰一个小时,别人根本没听进去,最后搞得自己像个说书的,这可不行。
说话不光是嘴巴动,更多的是要懂得何时开口,何时闭嘴。
就像你和朋友聊天的时候,总是能一语点中对方的心思,大家不由自主的觉得你很懂自己。
而当你过于“聪明”,开口都变得刻意,别人反而觉得你有点做作,最后搞得尴尬死了。
所以啊,做个会说话的人,不是会聊八百个话题,而是懂得什么时候该说,什么时候该静静听。
再说说处世,年轻人你得明白,什么叫做“心中有数,手中有分”。
很多时候,处世并不是一味地讨好或者避开冲突,而是知道该迎合什么人,什么事该妥协,什么事必须坚持。
你在职场上看到那些“老油条”,总是能笑眯眯地和人打交道,看似没有什么原则,实则内心深处早就有了自己的底线。
你是不是也想变得这么“圆润”一点?其实你只要记住一点:不争不抢,比什么都强。
别人送上“巴结”的话,咱能不接就不接;有些委屈,能忍就忍,但不是忍成傻子,别让别人以为你软弱好欺负。
你要懂得适时的应对,而不是让自己像个傻大个儿似的硬往前冲。
我常听人说:“想要在社会上混,就得低调点。
”其实这话没错,但“低调”可不是隐形,不存在的意思。
低调,是指在公众面前不张扬,不把自己的优点拿出来炫耀;是要懂得掩藏锋芒,让别人看到你平和的一面。
你知道吗?那些看起来平凡无奇的“低调”人,通常最有深度。
你看,不管他们做什么,始终都是按部就班,不急不躁,步步为营。
[文化作文]关于语言艺术作文3篇
![[文化作文]关于语言艺术作文3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/82ae0b678762caaedc33d40d.png)
[文化作文]关于语言艺术作文3篇关于语言艺术作文3篇语言艺术就如同魔术,神秘而又要经过不断地磨练,时间久了,这门艺术会从上到下彻彻底底的将你改变。
说话要掌握方法,既不能处处逼人,也不能处处被逼,既不能锋芒毕露,也不能愚昧。
那很多人就会一头雾水了。
其实,语言艺术有非常多的方面,我现在就单单对与人交谈中的语言艺术展开讨论。
这里就先谈5个方面:掌握主动权,这是整个与人交谈中的语言艺术中最难的方面。
掌握主动权就是谈论的所有话题根据你的转变而改变,而又不能使他人察觉,就是不知不觉中使对方被动。
而要如何做到呢?首先你要引出所谈论的话题,然后做一个倾听者,完全了解对方的心思后单刀直入,从对方最脆弱的地方入手,也就是攻破对方的心理防线,而对方还浑然不觉。
这样之后,你大可牵着别人鼻子走了,但是,这不是一朝一夕就能练成的,起初一定要小心不要因为自己而走向被动。
让别人从两种选择中选择其一时,要把自己想得到的答案放在最后。
例如:你想让别人在自己家里留下,那么你想要的结果是他留下,就把这个放到后面,你就要这么问“你是要走呢?还是留下来?”而绝不要这么问“你是留下来,还是要走?”。
委婉的讽刺,要给别人留台阶下。
例如:你对某人的举止行为看不过去,你可以这样说“天鹅之所以被人喜爱,就是因为端庄典雅的举止,人也是如此,对不对?”前面全是讽刺,而‘对不对?’就是所谓的台阶,他一定会回答“对!”从而使自己不会颜面无存。
学会赞美别人。
无论是谁都喜爱听见赞美自己的话语,但是赞美也要适度,过分的赞美就会使人烦感,以至于你在大家眼中成为了虚伪的小人。
还要注意赞美均衡度,只要是谈论中的人员,都要给予一定的赞美,如果单一的赞美很可能‘激起民愤’。
言多必失,失而可补。
我们要多听别人怎么说,学会做一个倾听者。
只要在重要的地方说几句画龙点睛就可以了,因为言多必失为真理。
而‘失而可补’要怎么补呢?就是抢先承认错误,承认自己的语言失误,因为那样就不会让别人就你的错误尽情发挥,可以挽回一下。
说话的艺术-卡耐基
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说话的艺术一、做一个真诚的倾听者认真倾听对方的谈话,正是我们对他人的一种最高的恭维。
很少有人能拒绝那种带有恭维的认真倾听。
成功的商业会谈的秘诀,即“神秘的秘诀”是什么呢?就是专心致志地倾听正在和你讲话的人,这是最为重要的。
至于成功的商业交往,并没有什么神秘的,没有别的东西比这更令人开心的。
许多名人曾告诉我,和那些善于谈话者相比,他们更喜欢那些善于倾听者。
但是,人们所具备的善于倾听的能力,好像比任何其他能力都要少.如果你希望自己成为一个善于谈话的人,首先就要做一个善于倾听别人的人。
要做到这一点其实并不难,你不妨问问别人一些他们喜欢回答的问题,鼓励他们开口说话,说说他们自己以及他们所取得的成就。
二、谈论对方最感兴趣得话题如果我们想要交朋友,并成为受人欢迎的说话高手的话,就要用热情和生机去应对别人.接触对方内心思想的妙方,就是和对方谈论他最感兴趣的事情。
但如果我们只想让别人注意自己,让别人对我们感兴趣,我们就永远也不会有许多真挚而诚恳的朋友。
朋友,真正的朋友,不是用那种方法交来的。
对别人漠不关心的人,他的一生困难最多,对别人的损害也最大.所有人类的失败,都是由这些人造成的。
三、让对方感到自己很重要假如我们是如此的自私,一心只想得到回报,那么我们就不会给人任何快乐,不会给人任何真诚的赞美。
假如我们的气度如此狭隘,那我们只会遭到应有的失败,而不会有任何成功和幸福.在人类行为中,有一条至为重要的法则,如果我们遵守它,将会得到无数的朋友,获得无穷无尽的快乐。
可是,如果我们违背这条原则,就会招致各种挫折。
这条法则是:“永远尊重别人,使对方获得自重感。
”每个人都有其优点,都有值得别人学习的地方。
承认对方的重要性,并由衷地表达出来,就会使你得到他的友谊.四、说话时面带微笑做一个真诚微笑的人,微笑会让人觉得你非常友善,他会明白你的心意:“我喜欢你,你使我快乐,我很高兴见到你。
"那些笑脸常在的人,在管理、教育和推销当中会更容易获得成功,更容易培养快乐的下一代。
说话的艺术读后感范文4篇
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说话的艺术读后感范文4篇《说话的艺术》介绍了:我国人对于说话的态度,最高的是忘言,但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”,也还免不了说话。
其次是慎言,寡言,讷于言。
这三样又有分别:慎言是小心说话,小心说话自然就少说话,少说话少出错儿;寡言是说话少,是一种深沉或贞静的性格或品德;讷于言是说不出话,是一种浑厚诚实的性格或品德。
这两种多半是生成的。
第三是修辞或辞令。
至诚的君子,人格的力量照彻一切的阴暗;他用不着多说话,说话也无须修饰。
只知讲究修饰,嘴边天花乱坠,腹中矛盾森然,那是所谓小人;他太会修饰了,倒教人不信了。
他的戏法总有让人揭穿的一日。
我们是介在两者之间的平凡的人;没有那伟大的魄力,可也不至于忘掉了自己。
只是不能无视世故人情,我们看时候,看地方,看人在礼貌与趣味两个条件之下,修饰我们的说话。
这儿没有力,只有机智;真正的力不是修饰可得的。
看了这本书,我受益匪浅。
社会之所以发展得那么快,一切源于人与人之间的交流,在交流之中可以得到很多信息。
我们生活在这社会里,少不了与人交流。
如果语言运用得不恰当,就会给对方留下不好的印象,甚至会产生误会。
所以我们应该好好把握说话的技巧,将它化为一种艺术。
说话是一门艺术,在这个日异月新,飞速发展地时代,说话尤为显的重要,说话虽不是万能,但不会说话是万万不能的。
其实人的一生总在不断的说话,不断地与人交往,从而让自己的生活丰富起来。
身为外联人的我,更应该要掌握好说话的艺术。
说话可以体现一个人的魅力、才华、性格。
读着这本书时,我想起了我们部门的叶龙方师兄。
平时与他工作交流或生活交流时,不难看出他是个很会运用语言的人。
如果与他交流时遇到尴尬状况,他很会圆场,缓解气氛。
他还很会运用词语。
例如,他问你对这事情还有什么想法时,你说了一个不是太好的想法出来,他不是直接说你这想法怎样怎样的不好,要怎样怎样才会有可实性。
他会婉转地说:“你这想法还不错,不过如果能稍微修改一下,像这样做,会更完善,你觉得呢?”他巧妙地让你接受他的想法,且他的语言会很好地引导你去思考比较哪种做法会更好。
物业前台规范用语及电话接听技巧
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物业前台规范用语及电话接听技巧17类不能说的话一、语言艺术及用语规范1、敬语:前台接待是比较正式的场合,应尽量使用敬语。
主要包括:您、请、贵方、阁下、请多指教、包涵、请稍等、谢谢、对不起、再见。
2、文明用语:(1)问候招呼时:早上好、您好、晚安;(2)感谢时:谢谢、十分感谢;(3)歉意时:对不起、请原谅;(4)应答时:没关系、不客气、是我应该做的;(5)推托时:很遗憾、不能帮您的忙、谢谢好意;(6)送客时:再见、欢迎下次光临。
3、服务工作中的基本用语(1)接待时:欢迎您、欢迎光临;(2)接受吩咐时:是的、明白了、清楚了;(3)向客人道歉:实在对不起;(4)业主向你致谢时:请别客气、很高兴为您服务、这是我应该做的;(5)不能立即接待时:请稍等一下;(6)对待稍等的客人打招呼:对不起、让您久等了。
4、服务忌语(1)顾客咨询时,禁止说:a)不知道b)我不懂(会)c)我不管,你打电话去别处问d)不是告诉你了吗?怎么还不明白。
e)有完没完?F)电话已经接通了,快讲话。
g)我只是接受咨询的,你找我也没有用。
(2)业务忙时,禁止说:a)急什么,慢慢来;b)我一直忙着,你等下打过来;c)不是已经和你讲过了,还要问。
(3)计算机(线路)暂时出现故障时,禁止说:a)机器坏了,暂时查不了;b)明天再来吧;c)机器坏了,又不是我的原因,你等等吧。
(4)业主对前台机(线路)经常出现故障抱怨时,禁止说:a)我有什么办法,又不是我让它坏的;b)这是电信局的事,有意见找电信局去;c)我怎么知道什么时间能修好啊。
(5)受到批评时,禁止说:a)有意见找领导去;b)我的态度就是这么样,你能怎么着;c)有意见簿,写意见去;d)愿上哪告上哪告;e)你可以投诉,尽管去投诉我(他们)好了。
(6)临近下班时,禁止说:a)别进来了,该下班了;b)怎么不早点来。
二、微笑及重要的第一声当我们打电话给XX单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。
演讲语言表达技巧包括哪些内容 [演讲的表达技巧]
![演讲语言表达技巧包括哪些内容 [演讲的表达技巧]](https://img.taocdn.com/s3/m/28a7c4e4534de518964bcf84b9d528ea81c72fd5.png)
演讲语言表达技巧包括哪些内容 [演讲的表达技巧] 演讲是在自然语言基础上进行加工后的一种口头语言艺术。
他不同于文章,虽然文章也能表达出作者的思想情感,但因为文章没有声音而终不能达到演讲的效果。
演讲能够使听众更深刻、形象领会到演讲者丰富的思想感情,会使演讲文章娓娓动听、声声入耳,它所达到的使人心潮澎湃、让人热情激昂的效果一大部分归功于口语的表达。
那么演讲都有哪些表达技巧呢?一、发声技巧演讲像唱歌一样其发声是有一定技巧的,不是乱喊乱叫。
(1)声音要富于变化。
演讲需要有激情,这就要求演讲者的声音富有变化,只有这样才能表达出演讲感情的变化多端,演讲内容的轻重缓急。
(2)演讲声音持久有力。
演讲不是一句半句就会表达完毕的事情,是一个持续的语言活动,所以要求演讲者的声音需要有持久的穿透力,不能虎头蛇尾。
(3)吐字准确清晰。
吐字准确清晰是最基本的要求,这就要求演讲者在演讲时必须用普通话,运用普通话并且吐字清晰会避免因汉字一字多音现象而造成的听众对演讲内容的误解。
(4)声音要圆润响亮。
响亮一般嗓音没有问题的演讲者都可以做到,但是圆润就要求比较高了,圆润的声音让人感觉优雅有磁性,有的演讲者的声音先天条件优越,但是条件不足的也可以通过后天训练加以改善。
二、语音技巧演讲者要想取得良好的发音效果,必须加强语音训练。
"声乃气之源",发音的基础之一是呼吸。
响亮、动听的声音与科学的呼吸训练是分不开的。
演讲者要善于掌握自己的发音器官,自觉地控制气息。
一般来讲,采用胸膛式呼吸较好,这种呼吸是通过横隔膜的收缩和放松来进行的,气量大,能为发音提供充足的动力。
平日可结合生活实际进行练习,为正确地吐字发声打好基础。
吐字发音要做到音节正确、准确,完全符合普通话的发音标准。
戏曲艺术所谓的"吐字归音"训练,其目的就在于美化音色,使字音纯正、清晰、响亮、圆润,富有表现力。
它要求发音时咬准字头(即读准声母),吐清字腹(即读清韵头、韵腹)和收准字尾(即读准韵尾)。
讲话的艺术幽默句子
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讲话的艺术幽默句子1. 我准备的讲话内容足足有一小时,我保证让你们欲罢不能,哈哈哈。
2. 我不演讲了,怕你们听着听着笑场,实在是压力太大了。
3. 我说完这演讲,你们一个都别走,都要来评价、鼓掌、打call。
4. 我跟你保证这绝对是你听过最棒的演讲,不信你问问旁边的人!5. 等下听我的演讲,如果实在太无聊,你们可以悄悄玩手机,我绝不介意。
6. 我这演讲稿写了一个月才完成,趁着你们还没睡着,赶紧开始演讲。
7. 如果你实在听不进去我的演讲,不介意你趴着睡会儿,我叫醒你。
8. 等我演讲完,记得鼓掌啊,不要因为睡着了而忘记了鼓掌。
9. 我保证让你笑出声的演讲技巧就是——让你自己想象一下站在台下的是谁。
10. 这演讲我练了一万遍,就是为了让你无论如何忍不住给我鼓掌叫好。
11. 为了保证你听完我的演讲不打瞌睡,我给每位准备了咖啡,保证效果。
12. 我的演讲非常重要,所以你现在不许去洗手间,这是最后通牒!13. 等我开始演讲,你们记得集中注意力看我的动作,我会穿插很多笑点。
14. 如果我的演讲你实在听不下去,可以看看窗外风景,阳光不错。
15. 我这演讲练了一万遍,可以说累积未来十年的库存了,一定让你耳目一新。
16. 我这演讲内容丰富充实,保证你听完瞌睡全无,精神百倍。
17. 我这演讲内容确保新颖有趣,听完你一定会对我这门课刮目相看。
18. 等我演讲的时候千万别走神,这演讲内容精彩绝伦,包你无法移开视线。
19. 我这演讲内容浩如烟海,你若中途不小心睡着也没关系,我叫醒你。
20. 保证我这演讲内容精彩纷呈,毫无瓶颈,包你完全无法把注意力转移开。
语言交际艺术之得体原则
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二、得体的层次
非常得体 比较得体 不得体
例如:1.对一个身患绝症的人说“某某人一辈子做 坏事,最后得了绝症”,这就是交际内容的不得体, 违反了“对特定的人不说不该说的话”这条准则。 2.一个官员深入百姓,调查民情。他问一个没有 读过书的老百姓:“今年黎庶如何?”结果这个人 挠挠脑袋说:“梨树——,梨树还好,就是春天生 了一些虫子。” 这个官员的问话方式是不得体的, 违反避开与交际对象不相适应的交际方式准则。
5.对特定的人说该说的话。
7.在特定时间说该说的话。 9.在特定地点说该说的话。
6.对特定的人不说不该说的话。
8.在特定时间不说不该说的话。 10.在特定地点不说不该说的话。
(二)方式得体 方式得体的原则包括以下十条准则: 1.选择与交际目的相一致的交际方式。 2.避开与交际目的不相一致的交际方式。 3.选择与交际关系相一致的交际方式。 4.避开与交际关系不相一致的交际方式。 5.选择与交际对象相适应的交际方式。 6.避开与交际对象不相适应的交际方式。 7.选择与特定时间相适应的交际方式。 8.避开与特定时间不相适应的交际方式。 9.选择与特定地点相适应的交际方式。
事例:鲁迅在杂文《立论》中描述 这样一个故事:一家人生了一个男 孩,合家高兴透顶了。满月的时候, 抱出来给客人看,——大概自然是 想得到一点好兆头。 一个说:“这孩子将来要发财的。” 他于是得到一番感谢。 一个说:“这孩子将来要做官 的。”他于是收回几句恭维。 一个说:“这孩子将来是要死 的。”他于是得到一顿大家合力的 痛打。
三、得体原则是语言交际的重要原则 得体讲求的是根据交际目的、交际关系、交 际对象以及交际的时空场合等因素以适当的 方式说出恰当的话。得体追求的是恰到好处, 强调的是“度”,不能“过”,也不能“不 及”。比如,在表示礼貌时,什么程度的礼 貌最得体,需要符合交际双方的关系,并不 是越礼貌越得体。
沟通的艺术深入解读
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第一课沟通的最佳态度主席是主持会议,而不是裁判官。
有言有默。
该你说话的时候一句都不能少,不该说的时候,一句都不能多。
沟通如果只分出是非,那结果一定是伤感情的。
但如果沟通没有得出是非,那就没有效果。
最好是在圆满中分出是非。
大家都有面子才叫圆满。
一切以情为先,以理为主。
一个中国人,只要他有面子的时候,多半很讲理;如果他没有面子的时候,他就会恼羞成怒,蛮不讲理。
用让来争。
一心一意想要竞争的人,往往得到小的;会让的人,往往得到大的。
礼让为先,给足面子,事情会有一个很好的解决。
除非轮到你讲,否则不要开口。
当你形势大好的时候,不要急着说话。
形势不利的时候,就先说。
什么叫做合理:什么样的人,扮演什么样的角色,表现出什么样的态度,还要看时机,场合。
职位不分高低,都需要别人的尊重。
看每一个人都要把他看得很重要。
成熟的麦穗,是弯着腰的。
沟通要诚恳。
把每一个人都当成很重要的人来看待。
中国人对有形的,看得见的,都会抗拒;对看不见的,摸不着的,就会自然接纳。
交浅不言深。
交情不够,不要讲太深入的事情。
论关系,套交情,看情况。
中国人一直都在求此时此地的合理。
好心好意也要有很好的技巧来表达。
别好心作坏事。
别说得太多,要说要点。
以情为先的三大修养:1、不要自以为是。
多听听人家的,别以为自己很在行。
听的人其实收获最大2、不强词夺理。
中国人既不认输,又不认错。
3、不要打断人家的说话。
开会每个人发言3分钟,要学会把复杂的事情简单的说出来。
要注意情绪管理和时间管理。
提前才能准时。
早到了没有权利去按别人的门铃。
人只做合理的事情,没有什么好坏。
在乎过程,不在乎结果。
第二课沟通前的心理准备中国人需要情绪管理,中国人感觉有面子的时候很讲理,没有面子的时候就不讲理。
中国人的沟通应该把情绪放在前面。
沟通是让对方做最后决定。
“你现在有没有空?”“我马上来!”中国是一个有高度自主性的民族。
沟通就是制造机会让对方做决定。
人不对,不说;人对,一定要说。
不是说不说的问题,是要看人。
说话基本礼仪
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说话基本礼仪说话是我们的表达,那么你们知道说话的基本礼仪是什么吗?下面是小编为大家整理的说话基本礼仪,希望能够帮到大家哦!说话基本礼仪一、尊重他人说话是一门艺术,说话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来说话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明说话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。
说话中使用外语和方言,需要顾及说话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂,那就最好别用。
不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多人一起说话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。
如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当说话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。
不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。
尤其需要注意的是,同女士们说话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅有人说话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在说话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜说话时要注意自己的气量。
当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。
遇到有人想同自己说话,可主动与之交谈。
如说话中一度冷场,应设法使说话继续下去。
洽谈说话
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洽谈“说话”良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
有的人说话一句叫人噎死,有的人说话把人哄的团团转,但是这个人还说他好。
说话是一门艺术,更是一门学问,下面简单谈一谈说话时禁忌:1、忌居高临下不管你身份多高,背景多硬,资历多深,都应放下架子,平等的与人交谈,切不可给人以“高高在上”之感。
2、忌自我炫耀交谈中,不要炫耀自己的长处、成绩,更不叫或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘,以免使人反感。
3、忌口若悬河当对方对你交谈的内容不懂或不感兴趣,不要不顾对方的情绪,自己始终口若悬河。
4、忌随意插嘴要让人把话说完,不要轻易打断别人的话。
5、忌节外生枝要扣紧话题,不要节外生枝。
如,当大家正在兴致勃勃的交谈音乐,你突然把足球赛塞进来,显然不识火候。
6、忌搔首弄姿与人交谈时,姿势要自然得体,手势要恰如其分;切不可指指点点,挤眉弄眼,更不要挖鼻掏耳,给人以轻浮或缺乏教养。
7、忌心不在焉当别人讲话时,思想要集中,不要左顾右看,或面带倦容、连打哈欠、或精神木然、毫无表情,让人觉得扫兴。
8、别人在谈话时出现了错误或不妥,不应嘲笑,特别是在人多的场合尤其不可如此,否则会伤害对方的自尊心,也不要对交谈以外的人说长到短。
这不仅有损别人,也害自己,因为说话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。
更不能把别人的生理缺陷当作笑料,无视他人的人格。
9、忌言不由哀对不同的看法,要坦诚的说出来,不要一味的附和,也不要胡乱赞美、恭维别人,否则,令人觉得你不诚。
10、忌故弄玄虚本来是习以为常的事,切莫有意加工得神乎其神,语调时惊时惶、时断时序,或买关子,玩深沉,让人捉摸不透。
如此故弄玄虚,是很让人反感的。
11、忌冷暖不均当几个人交谈时,切莫按自己的胃口,更不要按他人的身份而区别对待,热衷于与某些人交谈时而冷漠另一些人。
不公平的交谈是不会令人愉快的。
12、忌短话长谈切不可泡在谈话中,鸡毛蒜皮的掘话题,浪费大家的时间,要适可而止,说完就走,提高谈话的效率。
总之,说话是一种智慧,说话是一种技能,说话是一种财富;谈话时一定注意自己的分寸,注意自己的言行,更要注意自己的举止,会说话一定给我们带来意想不到的收获。
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讲话艺术之一定不能说的话
活着,就不可能一帆风顺,当受挫的时候,很多人喜欢胡思乱想,为此,在悲观情绪的制约下,容易出现神经质般的胡乱猜测,姑且
把这种状态下的言语叫做说胡话,或许对于自己来说,就是发泄,
但对于聆听者来说,会产生莫名的压力,而且会觉得你胡搅蛮缠。
为此,受挫之后,最好的处世态度不是发泄,而是自我检讨,将自
己受挫原因进行客观的分析。
记住,这个世界上能够拯救自己的还
是自我,别人能做的只是劝解。
嫉妒是很多人携带的臭毛病,除了尖酸刻薄,至少到目前为止,我还真没发现嫉妒能够对身心带来怎样的好处,最显著的体现是仇
视做官的,仇视有钱的,真的没必要这样子,首先先问一下自己,
假如自己某天做官了会怎样,有钱了会怎样。
看看尘世中多少人在
不分青红皂白的对当官、有钱人理论纷纷,就能看出有多少人活的
很怂。
真有本事,也让自己官一把,钱一堆,但愿到时候,你可以
用良知和权力和实力去拯救身边更多需要帮助的人。
在这个世界上,真正不忽略你的人是因为他们在乎你,一旦某天不在乎了,你在他们眼里还真什么都不是,为此,要感恩那些重视
你的人。
对于忽略你的人,或许是因为你伤了他们,或许是因为你
做的还不够,别人没必要太在意你的感受。
为此,不管是被爱人或
同事忽视之后,抱怨是没有用的,而是拿出拼命三郎的精神,强大
给他们看。
别人对你的肯定,是你在某个领域确实做的很棒,这个世界需要表扬的言语,但不要因为别人对你的肯定而狂妄自大、迷失自我,
过分的说狂话,只会让更多人讨厌你、远离你,记住,成全你成功
的除了自己的努力,还有很多人的扶持,水能载舟亦能覆舟的道理,相信聪明人都懂得。