系统安全应急预案
安全系统工程应急预案
一、编制目的为有效预防和应对可能发生的安全事故,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,确保生产、生活和环境安全,特制定本安全系统工程应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有生产、经营、管理活动中的各类安全事故,包括火灾、爆炸、中毒、泄漏、坍塌、触电、机械伤害等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部成立安全系统工程应急预案指挥部,由公司总经理担任总指挥,分管副总经理担任副总指挥,各部门负责人为成员。
指挥部负责统一指挥、协调、调度和决策。
2. 应急救援小组设立应急救援小组,负责具体实施应急预案,包括现场救援、伤员救治、物资保障等。
(1)现场救援组:负责事故现场的安全防护、人员疏散、设备隔离等。
(2)伤员救治组:负责伤员的紧急救治和转送。
(3)物资保障组:负责应急物资的调配、供应和保障。
(4)信息报送组:负责事故信息的收集、整理、上报和发布。
四、预警与报告1. 预警(1)对可能发生的安全事故进行预测和预警,采取预防措施。
(2)对重点部位、关键环节进行安全检查,确保安全设施完好。
2. 报告(1)发生安全事故后,立即启动应急预案,向应急指挥部报告。
(2)应急指挥部接到报告后,立即组织应急救援小组进行处置。
五、应急处置1. 现场救援(1)立即组织人员疏散,确保人员安全。
(2)采取有效措施,隔离事故现场,防止事故扩大。
(3)对伤员进行紧急救治,并做好转送工作。
2. 物资保障(1)调配应急物资,确保救援工作顺利进行。
(2)及时补充消耗的物资,保障救援工作的持续进行。
3. 信息发布(1)通过公司内部渠道,发布事故信息,确保员工及时了解事故情况。
(2)向政府部门、媒体等外部单位报告事故情况,接受监督检查。
六、恢复与重建1. 事故善后处理(1)对事故原因进行调查,查明责任。
(2)对事故责任人进行追责,严肃处理。
2. 恢复生产与生活(1)尽快恢复生产与生活秩序。
(2)对受损设施进行修复,确保安全运行。
3. 总结经验教训(1)对事故原因进行分析,总结经验教训。
系统安全事件应急预案
一、前言随着信息技术的快速发展,网络安全问题日益凸显,系统安全事件层出不穷。
为了确保我单位信息系统安全稳定运行,提高应对网络安全事件的能力,制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有信息系统,包括但不限于办公系统、业务系统、数据中心等。
三、组织架构1. 应急领导小组应急领导小组负责组织、协调、指挥和监督系统安全事件应急工作,成员由单位主要领导、相关部门负责人及技术专家组成。
2. 应急工作组应急工作组负责具体实施系统安全事件应急工作,成员包括网络安全、技术支持、运维保障、信息宣传等部门人员。
3. 应急值班室应急值班室负责接收、处理系统安全事件报告,协调各部门开展应急工作。
四、事件分类1. 一般事件:指对信息系统造成一定影响,但不影响正常使用的事件。
2. 重大事件:指对信息系统造成严重影响,可能影响业务正常开展的事件。
3. 特大事件:指对信息系统造成极其严重的影响,可能导致业务中断的事件。
五、应急响应流程1. 报告与确认(1)发现系统安全事件时,立即向应急值班室报告。
(2)应急值班室接到报告后,立即通知应急领导小组。
(3)应急领导小组组织相关人员对事件进行初步确认。
2. 应急响应(1)启动应急预案,成立应急工作组。
(2)应急工作组根据事件等级,制定相应的应急措施。
(3)实施应急措施,尽快恢复系统正常运行。
3. 事件处理(1)调查事件原因,分析事件影响。
(2)根据调查结果,采取针对性措施,防止类似事件再次发生。
(3)对事件处理过程进行总结,完善应急预案。
4. 事件恢复(1)根据事件影响程度,制定恢复计划。
(2)实施恢复计划,逐步恢复正常业务。
(3)评估恢复效果,确保系统稳定运行。
六、应急措施1. 预防措施(1)加强网络安全意识教育,提高员工安全防范能力。
(2)定期开展安全检查,及时发现和整改安全隐患。
(3)建立健全安全管理制度,规范网络安全操作。
2. 应急措施(1)立即切断事件源,防止事件扩散。
系统安全应急演练预案
一、目的为提高我单位对系统安全突发事件的应急处置能力,确保在发生网络安全事件时能够迅速、有效地进行应对,降低损失,保障业务连续性和信息安全,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有信息系统及网络设备的应急响应和处置。
三、组织架构1. 成立应急指挥部:由单位主要负责人担任总指挥,负责应急演练的组织、协调和指挥。
2. 成立应急小组:由信息技术部门、运维部门、安全部门、财务部门等相关人员组成,负责具体实施应急演练和处置突发事件。
3. 应急小组成员职责:- 技术支持组:负责技术支持、故障排查、系统恢复等工作。
- 运维保障组:负责现场保障、设备维护、应急物资供应等工作。
- 信息通报组:负责信息收集、分析、发布等工作。
- 综合协调组:负责协调各部门工作,确保应急演练顺利进行。
四、应急响应流程1. 信息收集:发现系统安全事件后,立即启动应急响应程序,收集相关信息,包括事件类型、影响范围、时间、地点等。
2. 初步判断:应急小组根据收集到的信息,初步判断事件性质和影响程度。
3. 紧急处置:根据事件性质和影响程度,采取以下措施:- 隔离受影响系统,防止事件蔓延。
- 启动应急预案,明确各小组职责。
- 进行故障排查,找出问题根源。
- 采取措施,降低事件影响。
4. 事件处置:根据事件处置情况,逐步恢复系统运行,确保业务连续性。
5. 信息通报:向相关部门、领导汇报事件进展和处理情况。
6. 总结评估:事件处置结束后,对应急响应过程进行总结评估,完善应急预案。
五、应急演练内容1. 演练目的:检验应急预案的可行性和有效性,提高应急小组成员的应急处置能力。
2. 演练内容:- 网络攻击演练:模拟黑客攻击、病毒感染等网络安全事件。
- 系统故障演练:模拟操作系统、数据库、应用系统等故障。
- 应急预案演练:模拟应急预案启动、事件处置、恢复运行等环节。
3. 演练流程:- 演练准备:明确演练时间、地点、参与人员、演练内容等。
- 演练实施:按照演练方案进行演练,各小组协同作战。
系统安全运行应急预案
一、目的为有效预防和应对系统安全运行过程中可能出现的各类安全事件,保障信息系统安全稳定运行,确保业务连续性,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司内部所有信息系统,包括但不限于网络、数据库、服务器、应用软件等。
三、组织机构及职责1. 应急领导小组负责统一领导和指挥系统安全运行应急工作,组织协调各部门、各岗位的应急响应和处置。
2. 应急处置小组负责具体实施系统安全事件的应急响应和处置工作,包括信息收集、分析、处置、恢复等。
3. 技术支持小组负责提供技术支持,协助应急处置小组进行系统安全事件的诊断、修复和恢复。
4. 通信联络组负责应急信息的收集、传递和发布,确保应急信息畅通。
四、应急响应流程1. 事件报告(1)发现系统安全事件后,立即向应急处置小组报告。
(2)报告内容包括:事件发生时间、地点、事件类型、影响范围、初步判断等。
2. 初步评估(1)应急处置小组对事件进行初步评估,判断事件性质、影响范围和紧急程度。
(2)根据评估结果,决定是否启动应急预案。
3. 应急响应(1)启动应急预案,按照预案要求进行应急处置。
(2)根据事件类型和影响范围,组织相关部门和人员进行应急处置。
4. 事件处置(1)应急处置小组根据事件情况,采取有效措施进行事件处置。
(2)技术支持小组提供技术支持,协助应急处置小组进行事件诊断、修复和恢复。
5. 恢复与重建(1)事件得到控制后,进行系统恢复和重建。
(2)根据实际情况,评估事件原因,制定改进措施,防止类似事件再次发生。
五、应急保障措施1. 人员保障(1)明确应急组织机构及职责,确保应急人员到位。
(2)加强应急人员培训,提高应急处置能力。
2. 技术保障(1)加强信息系统安全防护,提高系统安全性能。
(2)备份数据和系统,确保数据安全。
3. 资金保障确保应急工作所需资金,为应急工作提供有力支持。
六、预案管理与更新1. 本预案由应急领导小组负责管理和更新。
2. 根据信息系统安全形势变化和公司业务发展,及时修订和完善本预案。
系统系统应急预案范文
一、预案背景随着信息化技术的不断发展,各类信息系统在企事业单位中发挥着越来越重要的作用。
然而,信息系统在运行过程中可能会遇到各种风险和突发事件,如设备故障、网络攻击、自然灾害等,这些突发事件可能会对企业的正常运营造成严重影响。
为提高应对突发事件的能力,确保企业信息系统安全稳定运行,特制定本预案。
二、预案目的1. 保障企业信息系统安全稳定运行,降低突发事件对企业造成的影响;2. 提高企业应对突发事件的能力,确保企业业务连续性;3. 保护企业数据安全,防止信息泄露和丢失;4. 提高企业员工的安全意识和应急处理能力。
三、预案适用范围本预案适用于企业内部所有信息系统,包括但不限于以下系统:1. 计算机网络系统;2. 数据库系统;3. 业务应用系统;4. 安全防护系统;5. 其他信息系统。
四、预案组织机构及职责1. 应急领导小组:负责组织、协调和指挥应急处置工作,成员包括企业主要负责人、相关部门负责人及专家。
2. 应急办公室:负责预案的编制、修订、培训和演练,以及应急处置工作的具体实施。
3. 应急处置小组:负责各类突发事件的应急处置工作,包括:(1)网络安全事件处置小组;(2)设备故障处置小组;(3)自然灾害处置小组;(4)其他突发事件处置小组。
五、应急处置流程1. 突发事件发生:发现信息系统异常,立即启动应急预案。
2. 信息报告:应急处置小组立即向应急领导小组报告事件情况。
3. 应急响应:应急领导小组根据事件情况,决定应急处置方案。
4. 应急处置:应急处置小组按照应急预案要求,开展应急处置工作。
5. 事件恢复:恢复正常运行后,应急处置小组向应急领导小组报告。
6. 事件调查:应急领导小组组织相关部门对事件原因进行调查分析,提出整改措施。
六、应急保障措施1. 建立健全信息系统安全管理制度,加强安全防护措施。
2. 定期对信息系统进行安全检查和维护,及时发现和解决安全隐患。
3. 加强应急物资储备,确保应急处置工作顺利开展。
系统应急预案
系统应急预案一、总则1. 目的本预案旨在明确在系统出现故障或异常情况时,为确保系统稳定、安全、高效地运行,降低故障对业务的影响,最大限度地保障用户权益和业务连续性,提供有效的应急响应和处理措施。
2. 适用范围本预案适用于公司所有信息系统,包括但不限于业务处理系统、数据管理系统、网络通信系统等。
3. 原则(1)预防为主,加强日常监控和维护,降低故障发生概率;(2)快速响应,一旦出现故障,立即启动应急预案,迅速定位并解决问题;(3)保障业务连续性,确保关键业务不受影响,降低损失;(4)协同合作,各部门之间加强沟通协作,共同应对突发事件。
二、组织机构与职责1. 应急领导小组负责全面领导系统应急工作,制定应急预案,组织应急演练,指挥协调应急响应和处理工作。
2. 应急响应小组负责具体实施应急响应和处理工作,包括故障定位、问题分析、解决方案制定及实施等。
3. 技术支持团队提供技术支持,协助应急响应小组解决技术难题,确保系统恢复正常运行。
三、应急响应流程1. 故障发现与报告(1)系统监控人员发现故障后,立即报告给应急响应小组;(2)用户在使用过程中发现系统异常,可通过客服渠道报告给应急响应小组。
2. 故障分析与定位应急响应小组对故障进行分析,确定故障性质、影响范围及可能的原因,定位故障点。
3. 制定解决方案根据故障分析结果,应急响应小组制定解决方案,明确处理步骤和责任人。
4. 实施解决方案按照解决方案,应急响应小组组织实施处理工作,确保故障得到及时解决。
5. 验证与恢复验证解决方案的有效性,确保系统恢复正常运行。
如故障仍未解决,需重新分析并制定新的解决方案。
6. 总结与报告应急响应工作结束后,对应急过程进行总结,分析经验教训,完善应急预案,并向应急领导小组报告。
四、应急资源保障1. 人员保障加强应急响应小组和技术支持团队的建设,提高人员素质和技能水平,确保具备应对突发事件的能力。
2. 技术保障采用先进的技术手段,如负载均衡、数据备份、容灾恢复等,提高系统的稳定性和可靠性。
系统安全应急演练预案范文
一、预案背景随着信息化技术的快速发展,网络安全问题日益突出,系统安全风险不断增加。
为了提高我国网络安全防护能力,确保关键信息基础设施安全稳定运行,根据《中华人民共和国网络安全法》和《国家网络安全事件应急预案》等法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本预案。
二、预案目的1. 提高全体员工对网络安全事件的认识和应急处理能力。
2. 保障关键信息基础设施安全稳定运行,降低网络安全事件带来的损失。
3. 建立健全网络安全应急管理体系,提高应对网络安全事件的快速反应和处置能力。
三、预案适用范围本预案适用于本单位所有涉及网络安全的部门和个人,包括但不限于信息系统、网络安全设备、网络设备等。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部(1)总指挥:由单位主要负责人担任,负责应急演练的全面领导。
(2)副总指挥:由单位分管领导担任,协助总指挥开展工作。
(3)指挥部成员:由相关部门负责人担任,负责应急演练的具体实施。
2. 应急小组(1)网络安全应急小组:负责网络安全事件的监测、预警、处置和恢复工作。
(2)通信保障小组:负责演练过程中通信设备的保障工作。
(3)后勤保障小组:负责演练过程中后勤保障工作。
五、应急响应流程1. 预警阶段(1)网络安全应急小组对网络安全事件进行监测,发现异常情况时,立即启动预警机制。
(2)应急指挥部接到预警信息后,立即召开会议,分析事件情况,决定是否启动应急响应。
2. 应急响应阶段(1)应急指挥部下达应急响应指令,各部门按照职责分工,迅速行动。
(2)网络安全应急小组根据事件情况,采取相应的处置措施,包括隔离、修复、恢复等。
(3)通信保障小组确保演练过程中通信设备的正常运行。
(4)后勤保障小组提供必要的生活、物资保障。
3. 应急恢复阶段(1)网络安全应急小组对事件进行总结,评估损失,提出改进措施。
(2)各部门按照职责分工,开展系统恢复工作。
(3)应急指挥部宣布应急响应结束。
六、应急演练内容1. 网络安全事件监测与预警演练2. 网络安全事件应急响应演练3. 网络安全事件处置与恢复演练4. 网络安全知识培训与考核七、应急演练实施步骤1. 制定演练方案:明确演练目的、内容、时间、地点、人员、物资等。
系统安全事件应急预案
一、总则为提高我单位对系统安全事件的应对能力,保障信息系统安全稳定运行,根据国家有关法律法规和行业标准,结合我单位实际情况,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位信息系统安全事件的处理,包括但不限于以下事件:1. 网络攻击、病毒感染、恶意软件等导致的系统故障;2. 系统配置错误、软件漏洞、硬件故障等导致的系统异常;3. 用户误操作、恶意破坏等导致的系统数据丢失或损坏;4. 其他可能影响信息系统安全稳定运行的事件。
三、组织机构及职责1. 成立信息系统安全事件应急指挥部,负责统一领导和指挥应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组:(1)信息收集组:负责收集、整理、分析安全事件相关信息,为应急指挥部提供决策依据。
(2)技术处理组:负责对安全事件进行技术处理,修复系统漏洞,恢复系统正常运行。
(3)应急保障组:负责提供应急物资、设备、技术支持等保障。
(4)宣传报道组:负责对外发布安全事件信息,引导舆论。
四、应急响应流程1. 信息收集(1)发现安全事件后,立即通知应急指挥部。
(2)应急指挥部启动应急预案,组织相关人员进行分析、评估。
2. 应急响应(1)根据安全事件性质和影响程度,确定应急响应级别。
(2)根据应急响应级别,启动相应工作组,开展应急处理工作。
3. 技术处理(1)针对安全事件,采取技术措施进行修复,恢复系统正常运行。
(2)对修复后的系统进行安全检查,确保系统安全稳定运行。
4. 信息发布(1)对外发布安全事件信息,告知用户相关情况。
(2)根据需要,及时更新安全事件信息。
五、应急保障1. 物资保障:储备必要的应急物资,确保应急处理工作顺利进行。
2. 设备保障:保障应急设备正常运行,确保应急处理工作高效开展。
3. 人员保障:加强应急队伍建设,提高应急处置能力。
六、总结评估1. 应急结束后,对本次安全事件进行总结评估,分析原因,提出改进措施。
2. 根据评估结果,完善应急预案,提高应急处理能力。
七、附则1. 本预案由信息系统安全事件应急指挥部负责解释。
系统应急预案4篇
系统应急预案4篇应急预案概述在任何系统运行的过程中,都存在各种可能的故障和突发事件的风险。
为了能够迅速、有效地应对这些风险,保证系统的正常运行和数据的安全,需要制定系统应急预案。
本文将针对系统应急预案进行详细介绍,包括四个方面:灾害恢复预案、网络安全应急预案、硬件故障应急预案和人为失误应急预案。
灾害恢复预案对于任何一个系统来说,灾害恢复都是至关重要的。
灾害可能包括自然灾害(如地震、火灾等)或意外事故(如停电、网络中断等)。
灾害恢复预案应该包括以下几个关键步骤:1.灾害评估和报告:即时评估灾害的程度和影响范围,并向相关部门和人员报告。
2.系统备份和恢复:按照预先设定的计划,定期备份系统数据,并保证可以快速恢复系统。
3.灾害应急通信:在灾害发生时,及时地与相关部门和人员进行紧急通信,确保信息传递畅通。
4.灾后评估和总结:及时总结和评估灾后恢复的效果,并对预案进行改进。
网络安全应急预案网络安全是现代系统运行中必须关注的一个方面。
网络安全应急预案应该包括以下几个方面:1.网络监控和检测:建立网络监控系统,及时检测可能的安全威胁,并采取相应的应对措施。
2.安全漏洞修复和补丁更新:及时修复系统中的安全漏洞,并定期对系统进行补丁更新。
3.安全访问控制和权限管理:建立严格的访问控制机制,确保只有授权的用户可以访问系统,并分配合适的权限。
4.安全防御和响应机制:建立安全防御机制,包括防火墙、入侵检测系统等,并建立应急响应机制,及时应对安全事件。
硬件故障应急预案硬件故障是系统运行过程中常见的问题。
硬件故障应急预案应该包括以下几个关键方面:1.系统备份和恢复:定期备份系统数据,并确保备份数据的完整性和可靠性,以便在硬件故障时能够快速恢复系统。
2.硬件故障检测和修复:建立硬件故障检测系统,及时发现和修复可能存在的硬件故障。
3.备用设备和备件管理:准备备用设备和备件,以便在硬件故障时能够快速替换,恢复系统运行。
4.硬件故障记录和故障分析:及时记录和分析硬件故障的原因和影响,以便对系统进行改进和优化。
系统安全应急预案
一、总则1.1 编制目的为确保本系统在面临各类安全威胁时能够迅速、有效地应对,最大限度地减少安全事件带来的损失,特制定本应急预案。
通过建立健全应急管理体系,提高系统安全防护能力,保障系统稳定运行。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规,结合本系统实际情况,制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于本系统在运行过程中可能发生的各类安全事件,包括但不限于网络攻击、病毒入侵、数据泄露、系统故障等。
二、应急组织机构及职责2.1 应急领导小组应急领导小组负责组织、协调、指挥本系统安全事件应急处理工作。
组长由系统负责人担任,副组长由相关部门负责人担任,成员包括技术、运维、安全等部门人员。
2.2 应急小组应急小组负责具体实施应急预案,执行应急领导小组的决策。
组长由应急领导小组指定,成员包括技术、运维、安全等部门人员。
2.3 职责划分(1)应急领导小组:负责制定应急预案,协调各部门资源,对应急事件进行决策,对应急处理结果进行评估。
(2)应急小组:负责应急事件的现场处理,包括事件调查、应急响应、恢复重建等。
(3)技术部门:负责分析事件原因,提供技术支持,协助应急小组处理事件。
(4)运维部门:负责系统运维,确保系统稳定运行,配合应急小组进行恢复重建。
(5)安全部门:负责安全事件监测、预警、防范,对系统安全进行持续优化。
三、应急响应流程3.1 预警阶段(1)安全事件监测:通过安全监控、日志分析等手段,及时发现潜在的安全威胁。
(2)预警发布:对监测到的安全威胁进行评估,发布预警信息,提醒相关部门采取防范措施。
3.2 应急响应阶段(1)事件报告:发现安全事件后,立即向应急领导小组报告,启动应急预案。
(2)应急处理:应急小组根据预案要求,采取相应措施进行应急处理。
(3)事件调查:对事件原因进行分析,查找漏洞,提出整改措施。
3.3 恢复重建阶段(1)系统恢复:根据应急处理结果,对受损系统进行修复和重建。
系统应急预案7篇
系统应急预案7篇系统应急预案(篇1)1、危险源体系:危险物质、设施设备等2、事故体系:火灾、爆炸、泄露等3、层次体系:集团、厂级、车间(现场)等1、指挥协调中心-机构人员职责1)、了解应急系统的组成及其任务和功能2)、分配和检查应急队员的责任并确定所需人数3)、与事故指挥者和支持中心、信息管理中心建立并保持必要的通讯联系,做好突发情况应急准备4)、搜集有利于事故处理调查的相关信息用于编写政府报告和涉及法律事务的必要文件5)、草拟递交政府部门的事故报告,并向媒体中心提供用于新闻媒体接触所需的信息6)、确保应急计划的执行,监督应急计划的有效性并在必要时启动所有适当的程序和应急措施2、指挥协调中心-软配置1)、针对不同事故类型而制订的各类应急预案2)、以往的事故报告和检查表3)、工厂、城镇、乡村地图4)、物质安全数据5)、社会信息材料3、指挥协调中心-硬配置1)、计算机管理系统2)、应急动力系统3)、车载电话或移动电话4)、传真机5)、无线电6)、收录机7)、扫描仪8)、投影仪9)、电视或监控录像机10)、钟表或其他记时仪器11)、用于书写的工具和材料4、指挥协调中心-运作问题1)、位置应设在安全区内,但不能离危险区太远2)、培训管理者和后备人员3)、配备后备应急管理者4)、现场应急管理者在接到通知后,必须在最短时间内到达事故现场,直接进入紧急运作中心并与事故指挥者相联系,协调对事故的应急1)、移动性强2)、配备有先进的通讯工具,监视系统以及事故记录设备3)、拥有充足的动力供应4)、指挥中心应该有明显的标志5)、装备有事故现场应急所需的参考资料6)、指挥中心应该处于事故现场的缓冲区内,并保证所处位置易于发布指挥命令且不会受到事故的影响7)、实现处理中心的模块化设计8)、使用统一术语9)、明确每个人的角色、责任、义务等,所有的应急任务都应该统一分配10)、指挥中心的指挥职位应该树定而人员不是固定的11)、事故指挥中心的所有人员都必须接受定期培训,保证每个职位至少有一个接受过培训的后备人员2、现场处理中心-现场工作程序1)、事故初始评估2)、危险物质的现场探查3)、事故控制区域的建立4)、实施应急行动5)、事故现场的净化和恢复1、技术支持2、医疗支持3、法律支持1、媒体中心职责1)、组织赶赴事故现场的媒体进入媒体中心进行有序的工作2)、防止因媒体的干扰而引起现场应急的混乱3)、接受新闻媒体采访4)、召开新闻发布会5)、刊登启示等2、媒体中心-设计1)、媒体中心的位置和规模2)、媒体中心的配置3、媒体中心-工作原则1)、保证所发布的事故信息准确性和信息来源的可靠性2)、预备好相关材料:事故的性质及可能造成的影响;泄露物品是否有毒以及泄露量;公众应采取的防护及预防措施;事故中的人员伤亡情况;事故现场的应急救援工作具体情形和将持续的时间1、信息管理中心-设计要求1)、先进的信息管理技术2)、完善的信息管理设备3)、专业的信息管理人员4)强调信息的及时性、有效性和可靠性。
系统安全运营应急预案
系统安全运营应急预案在当今信息技术飞速发展的时代,系统安全运营的稳定与可靠显得尤为重要。
面对可能出现的安全威胁和紧急情况,制定一份详尽的系统安全运营应急预案是保障企业信息系统持续运行的关键措施之一。
本文将介绍一个系统安全运营应急预案的范本,旨在为企业提供参考与借鉴。
一、预案编制背景及目的系统安全运营应急预案的编制基于对潜在风险的评估和识别,目的在于确保在面临各种突发事件时,能够迅速、有效地进行响应和处理,最大限度地减少损失,并尽快恢复正常运营状态。
二、应急组织结构应急组织结构应明确各职能部门和人员的职责与任务。
通常包括应急管理委员会、技术支持组、信息通报组等,每个组织单元都应有明确的负责人和联系方式。
三、风险评估与分类通过对历史数据的分析以及现有系统的检查,对可能面临的安全威胁进行分类和等级划分。
这包括但不限于硬件故障、软件漏洞、网络攻击、自然灾害等因素。
四、应急响应流程应急响应流程应详细描述从事件发现、评估、报告到响应、恢复和后续跟踪的全过程。
每一步骤都应明确具体的操作指南和时间节点,确保快速反应。
五、资源准备与支持资源准备包括必要的硬件设备、软件工具、备份数据中心等。
同时,还需建立与外部专业团队的联系机制,以便在必要时获得支援。
六、培训与演练定期对相关人员进行应急预案的培训,并通过模拟演练来检验预案的有效性和人员的熟练程度。
七、预案更新与维护随着技术的发展和外部环境的变化,应急预案也需要定期进行审查和更新,以保持其时效性和适应性。
八、附录附录中可以包含联系人名单、重要电话号码、应急物资清单、技术文档链接等内容,为应急响应提供快速参考。
信息系统安全措施应急处理预案范本(5篇)
信息系统安全措施应急处理预案范本第一章总则第一条为提高应对信息系统在运行过程中出现的各种突发事件的应急处臵能力,有效预防和最大程度地降低信息系统各类突发事件的危害和影响,保障信息系统安全、稳定运行,根据国家《信息安全事件分类分级指南》、《信息技术、安全技术、信息安全事件管理指南》、《国家突发公共事件总体应急预案》及有关法律、法规的规定,结合实际,制定本处理预案。
第二条本处理预案所称的信息系统,由计算机设备、网络设施、计算机软件、社会保险数据等组成。
第三条信息系统突发事件分为网络攻击事件、信息破坏事件、信息内容安全事件、网络故障事件、软件系统故障事件、灾难性事情、其他事件等八类事件。
(一)网络攻击事件。
通过网络或其他技术手段,利用信息系统的配臵缺陷、协议缺陷、程序缺陷或使用暴力攻击对信息系统实施攻击,并造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
(二)信息破坏事件。
通过网络或其他技术手段,造成信息系统中的数据被篡改、假冒、泄漏等而导致的事件。
(三)信息内容安全事件。
利用信息网络发布、传播危害国家安全、社会稳定和公共利益的不良信息内容的事件。
(四)网络故障事件。
因电信、网络设备等原因造成大部分网络线路中断,用户无法登录信息系统的事件。
(五)服务器故障事件。
因系统服务器故障而导致的信息系统无法运行的事件。
(六)软件故障事件。
因系统软件或应用软件故障而导致的信息系统无法运行的事件。
(七)灾害性事件。
因不可抗力对信息系统造成物理破坏而导致的事件。
(八)其他突发事件。
不能归为以上七个基本分类,并可能造成信息系统异常或对信息系统当前运行造成潜在危害的事件。
第四条按照造成信息系统的中断运行时间,将信息系统突发事件级别划分为一般(iv级)、较大(iii级)、重大(ii级)、特别重大(i 级)。
(一)一般(iv级):信息系统发生可能中断运行____小时以内的故障;(二)较大(iii级):信息系统发生可能中断运行____小时以上、____小时以内的故障;(三)重大(ii级):信息系统发生可能中断运行____小时以上、____小时以内的故障;(四)特别重大(i级)。
系统安全应急演练预案范文
一、预案概述为提高我国各企事业单位应对信息系统安全突发事件的能力,确保信息系统安全稳定运行,保障企业正常生产经营秩序,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国各企事业单位信息系统安全突发事件应急处理工作。
三、组织机构1. 成立信息系统安全应急指挥部,负责组织、协调、指挥信息系统安全突发事件应急处理工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组:(1)应急指挥组:负责应急指挥部的日常工作,协调各部门应急处理工作。
(2)技术支持组:负责信息系统安全突发事件的技术分析、应急响应和恢复工作。
(3)现场处置组:负责现场应急处理工作,包括现场勘查、事故调查、现场保护等。
(4)后勤保障组:负责应急物资、设备、人员保障等工作。
(5)宣传报道组:负责对外发布应急信息,维护企业形象。
四、应急响应流程1. 信息报告(1)信息系统安全突发事件发生后,相关责任人应在第一时间向应急指挥部报告。
(2)应急指挥部接到报告后,立即启动应急预案,组织相关部门开展应急处理工作。
2. 现场处置(1)现场处置组到达现场后,对事故现场进行勘查,了解事故情况。
(2)根据事故情况,制定现场处置方案,包括现场保护、事故调查、应急恢复等。
(3)现场处置组与相关部门密切配合,共同开展应急处理工作。
3. 应急恢复(1)技术支持组根据事故原因,制定应急恢复方案。
(2)现场处置组根据应急恢复方案,组织相关部门开展应急恢复工作。
(3)应急恢复完成后,进行系统测试,确保信息系统安全稳定运行。
4. 总结评估(1)应急指挥部组织相关部门对应急处理工作进行总结评估。
(2)总结评估内容包括应急响应速度、现场处置效果、应急恢复效果等。
五、应急物资与设备1. 应急物资:包括应急电源、应急通信设备、应急照明设备、防护用品等。
2. 应急设备:包括数据恢复设备、网络设备、安全设备等。
六、应急演练1. 定期开展信息系统安全应急演练,提高应急处理能力。
2. 演练内容包括应急响应、现场处置、应急恢复等。
系统安全运营应急预案
一、前言随着信息技术的飞速发展,网络安全已经成为企业运营的重要组成部分。
为了确保信息系统在遭受各类安全威胁时能够迅速响应、有效处置,最大限度地降低安全事件带来的损失,特制定本应急预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有信息系统,包括但不限于内部办公系统、客户服务系统、电子商务平台等。
三、组织架构1. 应急指挥部成立系统安全运营应急指挥部,负责组织、指挥、协调应急处置工作。
- 指挥长:由公司高层领导担任,负责全面协调应急工作。
- 副指挥长:由信息技术部门负责人担任,负责具体执行应急工作。
- 成员:包括网络安全、技术支持、运维保障、人力资源等部门负责人。
2. 应急小组根据应急预案的职责分工,设立以下应急小组:- 技术支持小组:负责技术层面的应急响应和处置。
- 网络安全小组:负责网络安全事件的监测、预警和应急处置。
- 运维保障小组:负责系统运维保障和应急资源调配。
- 人力资源小组:负责应急人员的调配和应急物资的准备。
四、应急响应流程1. 预警阶段- 网络安全小组负责实时监控网络安全状态,发现异常情况及时预警。
- 运维保障小组对系统运行状态进行持续监控,确保系统稳定运行。
2. 初步响应阶段- 网络安全小组确认安全事件后,立即向应急指挥部报告。
- 应急指挥部根据事件性质和影响范围,启动应急预案。
- 应急小组根据预案要求,迅速采取应急措施。
3. 全面响应阶段- 技术支持小组对受影响系统进行紧急修复和加固。
- 网络安全小组对攻击源进行追踪和阻断,防止事件扩大。
- 运维保障小组确保应急资源充足,保障系统稳定运行。
- 人力资源小组组织应急人员进行培训和演练,提高应急处置能力。
4. 处置阶段- 应急小组根据事件进展,调整应急处置措施。
- 技术支持小组修复受影响系统,确保系统恢复正常运行。
- 网络安全小组分析事件原因,提出防范措施。
5. 总结阶段- 应急指挥部组织应急小组对事件进行总结,评估应急处置效果。
- 形成事件总结报告,为今后类似事件提供参考。
系统应急预案及措施
一、概述随着信息技术的飞速发展,信息系统已成为企业、政府和社会组织的重要基础设施。
为确保信息系统在突发事件发生时能够迅速、有效地恢复正常运行,降低损失,特制定本系统应急预案。
二、应急组织机构及职责1. 应急领导小组(1)组长:由单位主要领导担任,负责组织、协调和指挥应急工作。
(2)副组长:由相关部门负责人担任,协助组长开展工作。
(3)成员:由相关部门负责人、技术专家、安全管理人员等组成。
2. 应急工作小组(1)技术支持组:负责信息系统故障的诊断、修复和恢复工作。
(2)安全保卫组:负责现场安全、人员疏散、交通管制等工作。
(3)后勤保障组:负责应急物资、设备的调配和供应。
三、应急响应流程1. 紧急响应(1)发现信息系统故障,立即向应急领导小组报告。
(2)应急领导小组启动应急预案,组织应急工作小组开展应急处置。
(3)技术支持组对故障进行诊断、修复和恢复。
2. 恢复运行(1)故障排除后,进行系统测试,确保恢复正常运行。
(2)向应急领导小组报告恢复情况。
(3)应急领导小组组织对应急处置工作进行总结和评估。
四、应急措施1. 预防措施(1)定期对信息系统进行安全检查和维护,确保系统稳定运行。
(2)加强网络安全防护,防止恶意攻击和病毒入侵。
(3)制定数据备份和恢复策略,确保数据安全。
2. 应急措施(1)迅速启动应急预案,组织应急工作小组开展应急处置。
(2)对故障进行诊断、修复和恢复,确保信息系统尽快恢复正常运行。
(3)加强现场安全保卫,防止事故扩大。
(4)及时向领导和相关部门报告应急情况,确保信息畅通。
(5)根据应急情况,采取必要的应急措施,如切换备用系统、隔离故障设备等。
五、应急资源1. 人员资源:应急工作小组成员、技术专家、安全管理人员等。
2. 物资资源:应急物资、设备、交通工具等。
3. 信息资源:应急通信、数据备份、恢复等。
六、应急演练1. 定期组织应急演练,提高应急队伍的应急处置能力。
2. 演练内容应包括:应急响应流程、故障诊断与修复、安全保卫、后勤保障等。
服务器系统安全应急预案
一、目的为保障我单位服务器系统的安全稳定运行,预防和减少服务器系统安全事件对单位工作的影响,提高应对服务器系统安全事件的能力,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我单位所有服务器系统安全事件,包括但不限于以下情况:1. 服务器系统遭受恶意攻击,导致系统崩溃、数据泄露等;2. 服务器系统出现异常,影响正常业务运行;3. 服务器系统硬件故障,导致系统无法正常运行;4. 其他影响服务器系统安全稳定运行的事件。
三、组织机构及职责1. 成立服务器系统安全应急指挥部,负责统筹协调、指挥调度应急工作。
2. 应急指挥部下设以下工作组:(1)技术支持组:负责服务器系统安全事件的排查、修复和恢复工作。
(2)信息宣传组:负责及时发布应急信息,做好内部沟通协调工作。
(3)后勤保障组:负责应急物资、设备的调配和保障工作。
(4)法律事务组:负责协调处理应急事件中的法律事务。
四、应急响应流程1. 事件报告:发现服务器系统安全事件后,立即向应急指挥部报告,报告内容包括事件发生时间、地点、影响范围、初步判断等。
2. 初步判断:应急指挥部根据报告内容,对事件进行初步判断,确定事件等级和响应级别。
3. 应急启动:根据事件等级和响应级别,启动相应级别的应急响应。
4. 应急处置:(1)技术支持组对事件进行排查、修复和恢复工作。
(2)信息宣传组及时发布应急信息,做好内部沟通协调工作。
(3)后勤保障组提供应急物资、设备的调配和保障。
(4)法律事务组协调处理应急事件中的法律事务。
5. 事件恢复:技术支持组完成事件修复和恢复工作,确保服务器系统恢复正常运行。
6. 总结评估:应急指挥部组织相关部门对事件进行总结评估,分析原因,提出改进措施。
五、应急保障措施1. 人员保障:加强应急队伍的建设,提高应急人员的业务能力和应急处理能力。
2. 物资保障:储备必要的应急物资和设备,确保应急工作的顺利进行。
3. 技术保障:加强服务器系统安全防护措施,提高系统抗风险能力。
系统安全_应急预案
一、编制目的为保障公司信息系统安全稳定运行,预防和及时应对信息系统安全事件,降低安全事件对公司业务的影响,特制定本预案。
本预案旨在明确信息系统安全事件应急处理流程、职责分工和响应措施,确保信息系统安全事件得到迅速、有效的处理。
二、编制依据1. 《中华人民共和国网络安全法》2. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》3. 《信息安全技术信息系统安全管理要求》(GB/T20269-2006)4. 《信息安全技术网络基础安全技术要求》(GB/T20270-2006)5. 《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》(GB/T20281-2006)6. 《信息技术信息安全管理使用规则》(GB/T19716-2005)三、适用范围本预案适用于公司所有信息系统,包括但不限于网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统、应用软件系统等。
四、应急组织机构及职责1. 应急领导小组负责组织、协调和指导信息系统安全事件应急处理工作,成员包括:(1)组长:公司总经理(2)副组长:公司副总经理(3)成员:各部门负责人、安全部门负责人、技术部门负责人2. 应急指挥部负责具体指挥信息系统安全事件应急处理工作,成员包括:(1)指挥长:安全部门负责人(2)副指挥长:技术部门负责人(3)成员:各部门安全员、技术员3. 应急小组负责信息系统安全事件的监测、报告、分析和处置,成员包括:(1)组长:安全部门负责人(2)副组长:技术部门负责人(3)成员:各部门安全员、技术员五、应急响应流程1. 监测发现应急小组负责监测信息系统安全事件,一旦发现异常,立即报告应急指挥部。
2. 报告与评估应急指挥部接到报告后,立即组织评估事件影响,判断事件等级,启动相应级别的应急响应。
3. 应急处置根据事件等级,采取以下措施:(1)一级响应:启动应急预案,启动应急指挥部,立即组织相关部门进行处置。
(2)二级响应:启动应急预案,启动应急指挥部,启动应急小组,组织相关部门进行处置。
信息系统安全措施应急处理预案(4篇)
信息系统安全措施应急处理预案信息系统安全是企业和组织保障其数据和信息资产的重要方面。
为了应对可能出现的威胁和攻击事件,制定和实施一套完整的应急处理预案是非常必要的。
本文将详细介绍信息系统安全措施的应急处理预案,包括预案的目标、原则、要素和步骤。
一、应急处理预案的目标制定和实施应急处理预案的目标主要是:1. 确保及时发现和分析安全事件,防止安全事件扩大和危害数据和信息资产;2. 快速响应和恢复安全事件,最大限度减少安全事件对业务的影响;3. 收集和分析安全事件的信息,改进安全管理和控制措施,防止类似事件再次发生;4. 保护业务关键信息的机密性、完整性和可用性,维护组织的声誉和利益。
二、应急处理预案的原则应急处理预案应遵循以下原则:1. 紧急性原则:对安全事件要迅速响应,减少对业务的影响;2. 应变性原则:根据实际安全事件的情况,及时调整和改进预案;3. 调研性原则:在安全事件发生后,进行详细调查和分析,找出安全事件的原因和漏洞;4. 综合性原则:将技术、管理和人员的应急措施综合考虑,形成多层次、多方面的应急处理预案。
三、应急处理预案的要素应急处理预案应包括以下要素:1. 应急响应组织机构:明确应急响应的组织机构和职责,包括安全负责人、应急处理人员、技术支持人员等;2. 安全事件分类和级别划分:对安全事件进行分类和级别划分,便于确定应急处理的优先级和措施;3. 安全事件的发现和报告:明确安全事件的发现和报告渠道、流程和时限,确保及时发现和报告安全事件;4. 应急处理流程:明确安全事件的应急处理流程,包括事件的追踪、分析、调查、修复和恢复等环节;5. 应急处理工具和设备:配备必要的安全工具和设备,用于快速响应和处理安全事件;6. 应急处理培训和演练:定期开展应急处理培训和演练,提高应急处理人员的应急处理能力;7. 应急处理评估和改进:对应急处理预案进行评估和改进,提高应急处理的效果和效率。
四、应急处理预案的步骤制定和实施应急处理预案的步骤如下:1. 评估和识别安全威胁:对现有的信息系统安全控制措施进行评估,识别可能存在的安全威胁和攻击手段;2. 制定应急处理策略:根据安全威胁的评估结果,制定应急处理策略,包括预防、检测、响应和恢复措施;3. 制定应急处理预案:根据应急处理策略,制定详细的应急处理预案,包括组织机构、发现和报告渠道、处理流程、工具和设备、培训和演练等内容;4. 实施应急处理预案:根据预案的要求,建立应急响应组织机构,指定应急处理人员,提供必要的安全工具和设备,并开展培训和演练;5. 监控和分析安全事件:建立安全事件的监控和分析机制,及时发现和分析安全事件,确定应急处理的优先级和措施;6. 响应和恢复安全事件:根据预案的要求,及时响应和处理安全事件,修复受到影响的系统和数据,恢复业务的正常运行;7. 调查和总结安全事件:对处理过程进行记录和分析,调查安全事件的原因和漏洞,提出改进建议;8. 改进和优化应急处理预案:根据调查和总结的结果,改进和优化应急处理预案,提高应急处理的效果和效率。
软件系统安全应急预案模板
一、目的为保障公司软件系统的安全稳定运行,提高应对突发安全事件的能力,降低安全事件对公司业务的影响,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于公司所有软件系统,包括但不限于办公自动化系统、业务管理系统、客户服务系统等。
三、组织机构及职责1. 成立软件系统安全应急小组,负责应急预案的制定、实施、监督和评估。
2. 软件系统安全应急小组职责:a. 制定和修订应急预案;b. 组织应急演练;c. 监督应急响应流程的执行;d. 对应急响应过程进行评估和总结;e. 向公司领导层汇报应急响应情况。
四、应急预案启动条件1. 软件系统出现安全漏洞,可能导致数据泄露、系统瘫痪等问题;2. 软件系统遭受恶意攻击,如病毒感染、黑客攻击等;3. 系统运行环境出现异常,如网络中断、硬件故障等;4. 公司内部或外部安全事件,可能影响软件系统安全。
五、应急响应流程1. 事件报警与确认a. 安全监测系统发现异常,立即向软件系统安全应急小组报警;b. 应急小组确认事件真实性,并评估事件严重程度;c. 确认事件后,立即启动应急预案。
2. 应急响应措施a. 隔离受影响系统,防止事件蔓延;b. 恢复备份数据,确保数据安全;c. 分析事件原因,修复漏洞或故障;d. 通知相关部门,协调资源,共同应对事件。
3. 应急恢复a. 修复漏洞或故障,确保系统稳定运行;b. 恢复受影响业务,降低事件对公司业务的影响;c. 评估事件影响,制定改进措施,防止类似事件再次发生。
六、应急演练1. 定期组织应急演练,提高应急小组应对突发事件的能力;2. 演练内容包括:应急预案启动、应急响应措施、应急恢复等;3. 演练结束后,对演练过程进行总结,评估应急小组应对突发事件的能力。
七、预案评估与改进1. 定期对应急预案进行评估,检查预案的适用性和有效性;2. 根据评估结果,对预案进行修订和完善;3. 对应急演练进行总结,评估应急小组应对突发事件的能力,并提出改进措施。
八、附则1. 本预案由软件系统安全应急小组负责解释;2. 本预案自发布之日起实施。
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北疆房产网系统安全应急预案一、总则(一)编制目的网络和信息安全涉及以设备为中心的信息安全,技术涵盖网络系统、计算机操作系统、数据库管理系统和应用软件系统;涉及计算机病毒的防范、入侵的监控;涉及以用户(包括内部员工和外部相关机构人员)为中心的安全管理,包括用户的身份管理、身份认证、授权、审计等;涉及信息传输的机密性、完整性、不可抵赖性等等。
为切实加强我院网络运行安全与信息安全的防范,做好应对网络与信息安全突发公共事件的应急处理工作,进一步提高预防和控制网络和信息安全突发事件的能力和水平,昀大限度地减轻或消除网络与信息安全突发事件的危害和影响,确保网络运行安全与信息安全,结合本院工作实际,特制定本应急预案。
(二)编制依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《政府信息系统安全检查指南》、GB/T20269-2006《信息安全技术信息系统安全管理要求》、GB/T20270-2006《信息安全技术网络基础安全技术要求》、GB/T20281-2006《信息安全技术防火墙技术要求和测试评价方法》、GB/T19716-2005《信息技术信息安全管理使用规则》等有关法规、规定,制定本预案。
(三)本预案适用于北疆房产网网络与信息安全应急处理工作。
二、应急组织机构及职责成立信息系统应急处理领导小组,负责领导、组织和协调全院信息系统突发事件的应急保障工作。
(一)领导小组成员:组长:刘全成员:信息科应急小组日常工作由信息科承担,其他各相关部门积极配合。
(二)领导小组职责:制订专项应急预案,负责定期组织演练,监督检查各部门在本预案中履行职责情况。
对发生事件启动应急救援预案进行决策,全面指挥应急救援工作。
三、工作原则(一)积极防御、综合防范立足安全防护,加强预警,重点保护重要信息网络和关系社会稳定的重要信息系统;从预防、监控、应急处理、应急保障和打击不法行为等环节,在管理、技术、宣传等方面,采取多种措施,充分发挥各方面的作用,构筑网络与信息安全保障体系(二)明确责任、分级负责按照“谁主管谁负责”的原则,分级分类建立和完善安全责任制度、协调管理机制和联动工作机制。
加强计算机信息网络安全的宣传和教育,进一步提高工作人员的信息安全意识。
(三)落实措施、确保安全要对机房、网络设备、服务器等设施定期开展安全检查,对发现安全漏洞和隐患的进行及时整改。
(四)科学决策,快速反应加强技术储备,规范应急处置措施和操作流程,网络与信息安全突发公共事件发生时,要快速反应,及时获取准确信息,跟踪研判,及时报告,果断决策,迅速处理,昀大限度地减少危害和影响。
四、事件分类和风险程度分析(一)物理层的安全风险分析1、系统环境安全风险(1)水灾、火灾、雷电等灾害性故障引发的网络中断、系统瘫痪、数据被毁等;(2)因接地不良、机房屏蔽性能差引起的静电干扰或外界的电磁干扰使系统不能正常工作;(3)机房电力设备和其它配套设备本身缺陷诱发信息系统故障;(4)机房安全设施自动化水平低,不能有效监控环境和信息系统工作;(5)其它环境安全风险。
2、物理设备的安全风险由于信息系统中大量地使用了网络设备如交换机、路由器等,服务器,移动设备,使得这些设备的自身安全性也会直接关系信息系统和各种网络应用的正常运转。
例如,路由设备存在路由信息泄漏,交换机和路由器设备配置风险等。
(二)网络安全风险1、网络体系结构的安全风险网络平台是一切应用系统建设的基础平台,网络体系结构是否按照安全体系结构和安全机制进行设计,直接关系到网络平台的安全保障能力。
医院的网络是由多个局域网和广域网组成,网络体系结构比较复杂。
内部应用信息网、Internet网之间是否进行隔离及如何进行隔离,网段划分是否合理,路由是否正确,网络的容量、带宽是否考虑客户上网的峰值,网络设备有无冗余设计等都与安全风险密切相关。
2、网络通信协议的安全风险。
网络通信协议存在安全漏洞,网络黑客就能利用网络设备和协议的安全漏洞进行网络攻击和信息窃取。
例如未经授权非法访问内部网络和应用系统;对其进行监听,窃取用户的口令密码和通信密码;对网络的安全漏洞进行探测扫描;对通信线路和网络设备实施拒绝服务攻击,造成线路拥塞和系统瘫痪。
3、网络操作系统的安全风险网络操作系统,不论是IOS,Android,还是Windows,都存在安全漏洞;一些重要的网络设备,如路由器、交换机、网关,防火墙等,由于操作系统存在安全漏洞,导致网络设备的不安全;有些网络设备存在“后门”(back door)。
(三)系统安全风险1、操作系统安全风险操作系统的安全性是系统安全管理的基础。
数据库服务器、中间层服务器,以及各类业务和办公客户机等设备所使用的操作系统,不论是Win2008/XP/7,还是Unix都存在信息安全漏洞,由操作系统信息安全漏洞带来的安全风险是昀普遍的安全风险。
2、数据库安全风险所有的业务应用、决策支持、行政办公的信息管理核心都是数据库,而涉及医院运行的数据都是昀需要安全保护的信息资产,不仅需要统一的数据备份和恢复以及高可用性的保障机制,还需要对数据库的安全管理,包括访问控制,敏感数据的安全标签,日志审计等多方面提升安全管理级别,规避风险。
虽然,目前医院的数据库管理系统可以达到较高的安全级别,但仍存在安全漏洞。
建立在其上的各种应用系统软件在数据的安全管理设计上也不可避免地存在或多或少的安全缺陷,需要对数据库和应用的安全性能进行综合的检测和评估。
3、应用系统的安全风险为优化整个应用系统的性能,无论是采用C/S应用模式或是B/S应用模式,应用系统都是其系统的重要组成部分,不仅是用户访问系统资源的入口,也是系统管理员和系统安全管理员管理系统资源的入口,桌面应用系统的管理和使用不当,会带来严重的安全风险。
例如当口令或通信密码丢失、泄漏,系统管理权限丢失、泄漏时,轻者假冒合法身份用户进行非法操作。
重者,“黑客”对系统实施攻击,造成系统崩溃。
4、病毒危害风险计算机病毒的传播会破坏数据信息,占用系统资源,影响计算机运行速度,引起网络堵塞甚至瘫痪。
尽管防病毒软件安装率已大幅度提升,但如果没有好的防毒概念,从不进行病毒代码升级,而新病毒层出不穷,因此威胁性愈来愈大。
5、黑客入侵风险一方面风险来自于内部,入侵者利用Sniffer等嗅探程序通过网络探测、扫描网络及操作系统存在的安全漏洞,如网络IP地址、应用操作系统的类型、开放哪些TCP端口号、系统保存用户名和口令等安全信息的关键文件等,并采用相应的攻击程序对内网进行攻击。
入侵者通过拒绝服务攻击,使得服务器超负荷工作以至拒绝服务甚至系统瘫痪。
另一方面风险来自外部,入侵者通过网络监听、用户渗透、系统渗透、拒绝服务、木马等综合手段获得合法用户的用户名、口令等信息,进而假冒内部合法身份进行非法登录,窃取内部网重要信息,或使系统终止服务。
所以,必须要对外部和内部网络进行必要的隔离,避免信息外泄;同时还要对外网的服务请求加以过滤,只允许正常通信的数据包到达相应主机,其它的请求服务在到达主机之前就应该遭到拒绝。
(四)应用安全风险1、身份认证与授权控制的安全风险依靠用户ID和口令的认证很不安全,容易被猜测或盗取,会带来很大的安全风险。
为此,动态口令认证、CA第三方认证等被认为是先进的认证方式。
但是,如果使用和管理不当,同样会带来安全风险。
要基于应用服务和外部信息系统建立基于统一策略的用户身份认证与授权控制机制,以区别不同的用户和信息访问者,并授予他们不同的信息访问和事务处理权限。
2、信息传输的机密性和不可抵赖性风险实时信息是应用系统的重要事务处理信息,必须保证实时信息传输的机密性和网上活动的不可抵赖性,能否做到这一点,关键在于采用什么样的加密方式、密码算法和密钥管理方式。
采用国内经过国家密码管理委员会和公安部批准的加密方式、密码算法和密钥管理技术来强化这一环节的安全保障。
3、管理层安全风险分析安全的网络设备要靠人来实施,管理是整个网络安全中昀为重要的一环,认真地分析管理所带来的安全风险,并采取相应的安全措施。
责权不明、管理混乱、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的风险。
当网络出现攻击行为或网络受到其它一些安全威胁时(如内部人员的违规操作等),无法进行实时的检测、监控、报告与预警。
同时,当故障发生后,也无法提供黑客攻击行为的追踪线索及破案依据,即缺乏对网络的可控性与可审查性。
这就要求人们必须对站点的访问活动进行多层次的记录,及时发现非法入侵行为。
五、预防预警(一)完善网络与信息安全突发公共事件监测、预测和预警制度。
加强对各类网络与信息安全突发事件和可能引起突发网络与信息安全突发公共事件的有关信息的收集、分析、判断和持续监测。
当检查到有网络与信息安全突发事件发生或可能发生时,应及时对发生事件或可能发生事件进行调查核实、保存相关证据,并立即向应急领导小组报告。
报告内容主要包括信息来源、影响范围、事件性质、事件发展趋势和采取的措施建议等。
若发现下列情况应及时向应急领导小组报告:利用网络从事违法犯罪活动;网络或信息系统通信和资源使用异常;网络或信息系统瘫痪,应用服务中断或数据篡改、丢失;网络恐怖活动的嫌疑和预警信息;其他影响网络与信息安全的信息。
(二)设定信息安全等级保护,实行信息安全风险评估。
通过相关设备实时监控网络工作与信息安全状况。
各基础信息网络和重要信息系统建设要充分考虑抗毁性和灾难恢复,制定并不断完善信息安全应急处理预案。
针对信息网络的突发性、大规模安全事件,建立制度优化、程序化的处理流程。
(三)做好服务器及数据中心的数据备份及登记工作,建立灾难性数据恢复机制。
一旦发生网络与信息安全事件,立即启动应急预案,采取应急处置措施,判定事件危害程度,并立即将情况向有关领导报告。
在处置过程中,应及时报告处置工作进展情况,直至处置工作结束。
六、处置流程(一)预案启动在发生网络与信息安全事件后,信息中心应尽昀大可能迅速收集事件相关信息,鉴别事件性质,确定事件来源,弄清事件范围和评估事件带来的影响和损害,一旦确认为网络与信息安全事件后,立即将事件上报工作组并着手处置。
(二)应急处理1、电源断电(1)查明故障原因。
(2)检查UPS是否正常供电。
(3)汇报相关领导,确认市电恢复时间,评估UPS供电能力。
(4)备份服务器数据、交换机配置。
(5)通知进行电源维修。
做好事件记录。
(6)必要时请示负责人,主动关闭服务器、交换机、存储等设备,以免设备损坏或数据损失。
2、局域网中断紧急处理措施(1)信息安全负责人员立即判断故障节点,查明故障原因,及时汇报。
(2)若是线路故障,重新安装线路。
(3)若是路由器、交换机等设备故障,应立即从指定位置将备用设备取出接上,并调试畅通。
(4)若是路由器、交换机等配置文件损坏,应迅速按照要求重新配置,并调试畅通。