中职《导游业务》课程教学改革的思考
关于高职导游业务课程教学的一些思考
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创新人才培养视角下《导游业务》课程教学改革研究
创新人才培养视角下《导游业务》课程教学改革研究《导游业务》课程是旅游专业中的重要课程之一，通过该课程的学习和培养，可以使学生掌握导游业务的基本理论知识和实践技能，为将来从事导游工作打下坚实基础。
在当前的社会环境中，导游业务的发展存在一些问题，如导游素质不高、导游服务质量不高等，这些问题不仅制约了导游业的发展，也制约了旅游行业的发展。
在创新人才培养视角下，对《导游业务》课程的教学进行改革研究，有利于培养具备创新精神和实践能力的导游人才。
应注重培养学生的创新意识和创新能力。
导游是旅游行业中具有创新精神和实践能力的职业之一，培养学生的创新意识和创新能力，对于他们未来的职业发展具有重要意义。
可以通过课堂教学中引入案例分析、讨论和小组活动等教学手段，培养学生的创新思维和解决问题的能力。
还可以组织学生参与实践活动，如实地考察、模拟导游服务等，让学生在实践中锻炼创新能力。
应加强实践教学环节，提高学生的实践能力。
《导游业务》课程的学习离不开实践环节，只有通过实践才能真正理解和掌握导游业务的要点和技巧。
在教学中应引入实践教学环节，如实地考察、实操操作等，让学生亲自体验和实践导游的各项工作内容，提高他们的实践能力。
学校可以与旅行社或景区合作，为学生提供实习机会，让他们在真实的工作环境中接触和锻炼导游业务。
应注重培养学生的跨文化交际能力。
随着全球化的发展，导游需要与不同国家和地区的游客进行交流和接待，跨文化交际能力成为导游人才不可或缺的重要素质。
在《导游业务》课程的教学中，可以增加跨文化交际的相关内容，如礼仪和文化知识的学习，跨文化沟通的技巧培训等，提高学生的跨文化交际能力，使他们能够更好地适应和应对不同文化背景的游客需求。
应与旅游行业密切合作，借鉴实际工作经验。
《导游业务》课程的教学改革不能脱离实际工作需求和行业发展的实际情况，应与旅游行业密切合作，借鉴实际工作经验。
可以邀请行业专家、从业人员等参与课程的教学，分享他们的实际工作经验和行业动态，指导学生的学习和培养。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨导游业务是旅游业中重要的一环，导游作为旅游者的向导、解说员，对旅游业的发展起着非常重要的作用。
随着旅游业的快速发展，导游业务的重要性也日渐凸显。
而要想在导游业务领域做出突出的贡献，就需要对导游业务的课程进行有效地建设与改革，以提高导游业务人员的素质，促进导游业务的发展。
一、现有课程存在的问题目前，导游业务课程存在着一些问题，如缺乏针对性、难以应对市场变化、缺乏实践性等。
具体表现为：1、缺乏针对性：当前，导游培训机构普遍存在一个问题，就是一刀切的课程设置。
没有重视导游从业者的专业背景、所属行业及市场需求等，导致许多导游从业者掌握了无法应用于实际工作中的知识。
2、难以应对市场变化：随着旅游市场的不断变革和发展，旅游企业对导游人才的需求也发生了变化。
但是当前的导游培训机构课程设置却没有及时跟上市场变化的步伐，导致导游从业者的专业技能不能适应市场需求。
3、缺乏实践性：导游业务课程通常以理论为主，缺乏实践环节。
而导游实际工作中需要的能力并非只有理论方面的知识，更需要学员具有一定的实践能力，而这一点在占据课程重点的理论课程中则相对欠缺。
二、课程建设与改革的思路1、针对性：通过课程设置针对性，满足不同群体的需求。
导游培训机构可以根据学员的专业背景、所属行业及市场需求等，制定针对性的导游培训计划和课程设置。
2、灵活性：课程设置需要灵活应对市场变化。
导游培训机构需要时刻关注市场变化和导游行业的发展趋势，及时调整课程设置，以保持导游培训课程的时效性和针对性。
3、实践性：导游业务课程需要增加实践环节。
导游培训机构应该将理论知识与实际工作紧密结合，通过丰富的实践环节来提高导游从业者的实际操作能力，增强其应对不同情况的应变能力。
三、课程改革的措施1、制定具有时代前瞻性的培训计划。
制定导游从业者培训计划时，需要了解市场需求和规律，考虑行业的前景发展，制定具有前瞻性和针对性的课程设置，确保在行业发展的长远形势下，导游从业者可以跟上技能升级的步伐。
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究
中职《导游实务》课堂教学方法改革探究一、前言随着旅游业的迅速发展，导游作为旅游目的地的重要组成部分，已经成为一个备受关注的职业。
在传统的中职《导游实务》课堂教学中，往往存在着讲课内容单一、教学方法单一等问题，导致学生学习兴趣不高，教学效果不佳的情况。
本文将探讨中职《导游实务》课堂教学方法改革的必要性及具体措施。
1. 培养学生的实践能力传统的中职《导游实务》课堂教学往往以教师讲授为主，缺乏学生实际操作的机会。
而导游这一职业注重实践能力的培养，因此有必要对课堂教学方法进行改革，注重培养学生的实践能力，让学生在课堂上就能进行模拟导游实践，提高他们的实践技能。
2. 增强学习兴趣传统的中职《导游实务》课堂教学往往只停留在教师讲授知识的层面，学生在被动接受知识的同时缺乏兴趣，难以真正掌握相关知识和技能。
通过改革课堂教学方法，可以增加学生的学习兴趣，激发他们的主动学习的积极性，提高教学效果。
3. 适应新时代的需求随着旅游业的不断发展，导游的工作内容和方法也在不断地更新和变化。
传统的中职《导游实务》课堂教学方法往往滞后于实际需求，无法满足新时代对导游人才的需求。
有必要对课堂教学方法进行改革，使之更加贴近当前的实际需求，更好地培养适应新时代需求的导游人才。
3. 多元化教学手段传统的中职《导游实务》课堂教学往往只使用传统的教学手段，缺乏多元化的教学手段。
通过引入多元化的教学手段，如多媒体教学、现场实践、实验教学等，可以增加课堂教学的趣味性和多样性，激发学生的学习兴趣，提高教学效果。
4. 推行个性化辅导每个学生的学习特点和实际水平都有所不同，因此在中职《导游实务》课堂教学中也应当注重个性化辅导。
教师可以根据学生的实际情况，进行个性化辅导，帮助他们解决学习中遇到的问题，提高学习效果。
1. 加强教师培训教师是课堂教学的主体，因此需要加强对中职《导游实务》教师的培训，提高他们的教学水平和实践能力，使他们能够更好地实施课堂教学方法改革。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨导游业务作为旅游行业中的重要组成部分，不仅仅是提供导游服务和解说，更是连接着旅游者与旅游目的地之间的纽带，承载着传播旅游文化和促进旅游业发展的使命。
为了适应旅游业发展的需要，导游业务的课程建设与改革显得尤为重要。
本文将从导游业务的特点和发展趋势出发，探讨导游业务课程的建设与改革，以期为该领域的教育培训工作提供一些借鉴和思考。
一、导游业务的特点和发展趋势导游业务是旅游行业的重要组成部分，其特点主要表现在以下几个方面：1. 多学科知识综合要求高。
导游需要具备丰富的历史、地理、文化、艺术等方面的知识，同时还需要具备一定的语言能力和沟通技巧，能够为游客提供全方位的服务。
2. 工作环境变化多样。
导游的工作环境不固定，可能出现在博物馆、古迹、公园、景区等不同的场所，需要适应不同环境下的工作要求。
3. 服务质量对旅游体验至关重要。
导游的服务质量直接关系到旅游者的游览体验，因此导游需要具备一定的专业素养和服务意识，提供高质量的导游服务。
随着旅游业的快速发展，导游业务也呈现出一些新的发展趋势：1. 导游业务的专业化趋势日益明显。
随着旅游业的发展，导游需要面对更多的专业知识和技能要求，例如解说技巧、文化交流能力、危机处理能力等，这就要求导游在专业知识和技能上不断提升自己，形成较为专业的导游团队。
2. 导游服务的多样化需求增加。
随着旅游产品的多样化，游客的需求也变得更加多样化，他们对导游的要求也不再仅限于提供景点解说，还包括特色文化体验、购物推荐、餐饮指导等方面，因此导游需要具备更全面的服务能力。
3. 新技术的应用给导游业务带来挑战和机遇。
随着信息技术的发展，导游业务也逐渐向数字化、智能化发展，例如通过手机App提供导游服务、使用虚拟现实技术进行景点解说等，这给导游业务带来了新的发展机遇，也提出了新的能力要求。
二、导游业务课程建设与改革的必要性以前的导游培训课程多注重传授相关知识和技能，但忽视了导游的专业素养和综合能力培养，因此需要进行课程建设与改革。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨导游业务是旅游业中的重要一环，旅游的质量和效益很大程度上取决于导游的素质和能力。
随着旅游业的快速发展和日益增加的旅游需求，导游业务的培训与提高亟待加强和改进。
本文将讨论导游业务课程建设与改革的探讨。
一、导游业的特点导游业作为服务业的一种，具有以下特点：1. 学科多样化：导游业覆盖面广泛，需要具备丰富的人文、自然、历史、艺术等方面的知识。
2. 多元化的技能要求：导游需要具备讲解、组织、应急、服务等多方面的技能，能够适应不同旅游团队和旅游环境。
3. 情感与职业道德的重要性：导游需要具备一定的综合素质和情感能力，能够与游客建立良好的关系，传递积极向上的旅游体验。
二、导游业务课程的问题目前，导游业务课程存在以下问题：1. 课程内容不够系统、全面：现有的导游课程内容过于片面，侧重于知识点的堆砌，缺乏系统性和全面性。
2. 教学方法陈旧、单一：导游课程的教学方法较为陈旧，过于讲授型，缺乏启发式和互动式教学。
3. 缺乏与实践相结合的教学环节：导游业务是实践型课程，而目前的教学过程中，缺乏与实践相结合的环节。
为了解决上述问题，导游业务课程建设与改革应从以下方面进行探讨：1. 课程内容的多样化与灵活性：在课程设计上，要充分考虑导游业的多样性和变化性，将人文、自然、历史、艺术等相关知识融入到课程中，使其内容更加全面和系统。
2. 教学方法的创新：导游业务课程的教学方法应当从传统的讲授型教学转变为启发式和互动式教学，通过案例分析、小组讨论、角色扮演等方式，激发学生的兴趣和学习能动性。
3. 加强实践环节：导游业务课程应加强与实践相结合的教学环节，例如实地考察、模拟导游实训、实习等，以提高学生的实际操作能力和应变能力。
4. 建立考核与评价体系：导游业务课程的考核与评价体系应当以能力培养为导向，采用多样化的评价方法，注重实际操作能力和综合素质的评估。
5. 导游培训与行业需求的对接：课程建设应与导游业培训机构、旅游企业等相关部门相对接，根据行业需求及时调整和改进课程内容，确保学生毕业后能够适应就业市场。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨导游业务是旅游行业中的一项重要业务，其质量和水平直接关系到旅游业的发展和形象。
对导游业务的课程建设和改革具有重要的意义。
本文将从导游业务的特点和需要思考的问题两个方面对导游业务课程进行探讨和分析。
导游业务具有一定的特点和需求。
导游是旅游业中的服务职业，导游的主要职责是带领游客参观和讲解景点，同时还需要提供相关的旅游信息和服务。
导游需要具备一定的专业知识和技能，例如对景点的历史、文化、艺术等方面的了解，具备流利的讲解能力和沟通能力等。
导游还需要具备应急处理的能力，因为旅游过程中可能会出现各种突发情况，导游需要能够迅速、妥善地应对。
导游业务的特点决定了其课程建设和改革需要关注以下几个方面：专业知识的系统性和全面性、讲解和沟通能力的培养、应急处理能力的加强等。
课程建设和改革需要思考的问题是多方面的。
要关注导游行业的发展趋势和需求变化。
随着旅游业的快速发展，导游行业也在不断变化和发展，新的需求和问题也不断出现。
课程建设和改革需要关注导游行业的最新动态，及时调整和更新课程内容和教学方法，以适应导游行业的发展需要。
要注重实践教学的重要性。
导游业务是一项实践性很强的业务，仅仅掌握理论知识是远远不够的，必须通过实践才能真正掌握和提高导游业务的能力。
课程建设和改革应该注重实践教学的设计和实施，例如组织实地考察、模拟导游讲解等。
要关注学生的个性化需求和发展。
每个学生的特点和能力都不同，因此课程建设和改革应该关注学生的个性化需求和发展，鼓励学生发掘自己的特长和潜力，以便更好地适应导游行业的需要。
《导游业务》课程的建设和改革需要注重导游业务的特点和需求，同时也要关注导游行业的发展趋势和学生的个性化需求。
只有在这些基础上进行有针对性的课程建设和改革，才能更好地培养高素质的导游人才，推动导游业的发展和繁荣。
中职旅游专业《导游业务》课堂教学优化
研究目的与方法
研究目的
本研究旨在通过对中职旅游专业《导游业务》课堂教 学的调查和分析，发现问题并找出优化的途径和方法 ，提高课程的教学质量和效果，提升学生的导游职业 能力和素质。
研究方法
本研究采用文献资料法、问卷调查法、访谈法等多种方 法进行研究。其中，文献资料法主要通过查阅相关文献 和资料，了解国内外关于《导游业务》课堂教学的最新 研究成果和发展趋势；问卷调查法主要通过设计问卷， 对中职旅游专业的学生和教师进行调查，了解他们对《 导游业务》课堂教学的看法和意见；访谈法主要通过与 中职旅游专业的教师和学生进行深入交流，获取他们对 《导游业务》课堂教学的真实想法和建议。
互动式教学
加强师生互动，鼓励学生提问和发表观点，以培养学生的思维能力 和口头表达能力。
结合实际
将课程内容与旅游行业实际相结合，通过案例分析、实例讲解等方 式，增强学生对理论知识的理解和运用能力。
教学评价优化
综合评价
01
采用综合评价方式，包括平时成绩、期末成绩、实践环节成绩
等，以全面评估学生的学习效果和综合能力。
中职旅游专业《导 游业务》课堂教学 优化
目 录
• 引言 • 《导游业务》课程特点与教学现状 • 课堂教学优化方案 • 课堂教学优化实践及效果分析 • 结论与展望 • 参考文献
01
CATALOGUE
引言
研究背景与意义
旅游业的快速发展对导游的需求与日俱增，对导游的专业素质要求也越来越高。
《导游业务》是中职旅游专业的核心课程，对于培养学生的导游职业能力和素质具 有重要作用。
更新速度快
《导游业务》课程改革
《导游业务》课程改革
随着旅游业的发展，导游从业人员需求量不断增加。
然而，传统的导游培训方式已经无法满足市场的需求，急需改革。
《导游业务》课程改革应该注重以下方面：
1. 实践教学：传统的理论课程需要与实践相结合，让学生走出教室，亲身体验导游工作，加深对行业的理解。
2. 语言口语能力：导游需要具备流利的外语口语能力，因此课程应该注重口语训练，帮助学员提升语言表达能力。
3. 多元化课程：导游需要了解不同文化背景的游客需求，因此课程应该涵盖多种文化知识和旅游产品，提高学员的综合素质。
4. 环保和可持续发展：随着人们环保意识的提高，导游应该注重环保和可持续发展，课程应该包含相关知识。
5. 技术应用：随着科技的发展，导游需要掌握相关技术应用，如语音导游、AR导览等，课程应该注重技术应用的培训。
通过对《导游业务》课程的改革，可以提高学员的综合素质和专业能力，满足市场的需求，为旅游业的可持续发展做出贡献。
- 1 -。
对导游业务课程改革的思考
对导游业务课程改革的思考［提要］导游业务是旅游管理专业的必修课，实践性较强。
在进行课程教学时，应结合学校所在城市的本土旅游资源进行课程教学和设计，实现导游业务课程改革。
关键词：本土旅游资源；导游业务；课程改革导游业务是旅游管理专业的一门专业必修课，实践性和应用性较强。
课程的教学目的是培养学生的导游讲解能力和带团技能。
课堂教学如果和本土旅游文化资源相结合，则能达到优良的教学效果。
一、导游业务课程性质《导游业务》又称《导游实务》或《导游服务与技能》，在旅游专业教学计划中该课程一般在《中国旅游文化》、《旅行社经营与管理》等课程之后开设。
该课程具有较强的应用性和实践性，是旅游管理专业的一门必修课。
课程主要内容包括导游服务基础知识、导游工作程序、导游带团技能、语言技能，以及旅行生活服务等技能，要求学生不仅要掌握理论知识，还要掌握一定的导游讲解和导游带团技能。
课程强调学生的实践操作能力，教学目标强调教学与岗位职业技能需求的“零距离”，培养学生的导游讲解和导游带团技能。
二、导游业务课程教学与当地旅游资源结合的优势（一）增加学生的兴趣点，更有效地进行课堂教学。
《导游业务》课程教学不仅需要学生掌握理论知识，更主要的是培养学生成为一名合格的导游人员。
而课堂教学目前还普遍采用理论讲授模式，学生主动参与课堂教学的积极性不高，不能将知识转化为能力，缺少对实际工作岗位的认知和在现实岗位上从业的职业技能。
各地旅游资源丰富，并且内容和形式都不一样。
学生从不同的生源地来到学校所在城市，有很大的兴趣和探索心理，如果课堂教学能和旅游资源相结合，能使学生掌握当地旅游资源，并对课程有更好的理解。
（二）有助于课程实践环节的开展。
导游实务课程的强实操性和培养合格导游的目的性，要求在进行课程教学的时候更注重培养学生的实践技能。
而实践环节的设计和开展就非常重要。
本课程内容简单易理解，但对老师要求较高。
要求老师有较为丰富的导游从业经验，在授课时能结合实际进行讲授。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨随着旅游业的迅猛发展，导游行业在旅游生产中发挥着重要的作用。
导游作为旅游目的地的形象代言人，对旅游目的地的文化、历史、风土人情有着深入的了解，并通过讲解、引导游客的旅游活动，为游客提供优质的旅游体验。
导游业务课程的建设与改革具有重要的意义。
导游业务课程的教学模式需符合学生的学习需求。
导游业务课程的教学模式应以实践为主，注重培养学生的实际操作能力。
导游是一项实践性很强的工作，需要学生具备扎实的实践操作能力。
导游业务课程的教学模式应注重实践教学，通过实地考察、实际操作等方式，培养学生的实践能力。
还可以借助虚拟实验室等现代化的教育平台，提供模拟导游实践的场景，让学生在虚拟环境中进行实际操作，提高学生的实践能力。
导游业务课程的教学内容需与时俱进。
导游行业是一个动态发展的行业，旅游目的地的文化、历史等内容也在不断变化。
导游业务课程的教学内容需与时俱进，及时更新课程内容，使之与旅游目的地的实际情况保持一致。
教师可以通过定期参观旅游目的地，了解最新的文化、历史等信息，并将其及时融入到导游业务课程中。
还可以将部分内容开设为选修课程，供有特定需求的学生深入学习。
导游业务课程的考核方式需科学合理。
导游业务课程的考核方式应注重学生的综合能力培养。
除了传统的考试方式外，还应加强对学生实际操作能力的考核。
可以设置一定的考察项目，如模拟导游讲解、导游领队实战演练等，评估学生的综合能力。
还可以加强对学生职业道德的考核，评估学生在实践中的道德素养和职业操守。
导游业务课程的建设与改革对培养具有专业素养、实践操作能力和综合能力的导游人才具有重要意义。
在建设导游业务课程时，应注重培养学生的专业素养，符合学生的学习需求，与时俱进，同时科学合理地进行考核，以提高导游人才的素质水平。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨导游业务是一门与旅游业息息相关的专业，随着旅游业的不断发展，导游业务也面临着新的挑战和机遇。
为了适应这种发展趋势，导游业务的课程建设与改革变得非常重要。
导游业务的课程建设需要关注当前旅游市场的需求和趋势。
随着旅游业的快速增长，国内外旅游市场不断扩大，对导游的需求也越来越高。
导游业务的课程应该涵盖全面的旅游知识，包括旅游目的地的历史文化、自然环境、地理位置等方面的知识。
还需要注重培养导游的语言沟通能力、领导能力和解决问题的能力，提高导游在旅行过程中的服务质量。
导游业务的课程建设需要突出实践教学的重要性。
导游是一种实践性很强的职业，理论知识和实际操作密不可分。
导游业务的课程应该注重实践教学的内容和方式。
可以通过实地考察、模拟导游解说、实际接待等方式来培养学生的实践能力。
还可以邀请行业专家和资深导游来给学生讲解实际操作经验，帮助学生更好地理解和应用所学知识。
导游业务的课程改革应注重与新时代背景的结合。
当前，信息技术的快速发展对旅游业产生了巨大影响，导游业务也必须适应这种变化。
课程改革应该关注如何利用信息技术提升导游业务的效率和服务质量。
可以加强对导游使用导游系统、旅游APP等工具的培训，提高导游的信息获取和处理能力，提供更便捷和个性化的旅游服务。
导游业务的课程建设和改革要注重人才培养的整体性。
导游业务是一个复杂而多元的职业，需要具备良好的素质、知识和技能。
导游业务的课程应该注重全面培养学生的综合素质，包括语言表达能力、文化素养、专业知识以及服务意识等方面。
还需要与相关学科进行跨学科的融合，提高学生的综合能力和竞争力。
导游业务的课程建设与改革是适应旅游业发展的需要，也是培养高素质导游人才的关键。
通过关注市场需求和趋势、突出实践教学、结合新时代背景和注重人才培养的整体性，可以提高导游业务的教育质量和培养出更多优秀的导游人才。
希望相关部门和高校能够重视导游业务的课程建设与改革，并为此提供支持和保障。
中职《导游业务》实践教学模式改革探究
中职《导游业务》实践教学模式改革探究摘要:阐释了《导游业务》课程在课时分配、实训项目设置、教学方法引入及教学组织方式等方面进行的实践教学改革。
关键词:导游业务；实践教学；改革中职学校旅游管理专业课程体系中实践教学是非常重要的，但对于农村中职学校旅游管理专业而言，其实践教学体系的建设除了要突破长久以来“重理论轻实践”的局限，还要面对生源差、教材落后、实训场所配套落后等一系列挑战。
本文以登封市中等专业学校旅游管理专业在组织《导游业务》实践教学时面对的问题及进行的改革为切入点，探讨农村中职旅游管理专业实践教学模式的改革探究。
一、农村中职学校《导游业务》实践教学现状（一）学生方面农村中职学生整体呈现出自主学习能力不强、知识迁移能力弱、创新能力欠缺等特征。
在《导游业务》的实践教学中，学生们解读教师布置的实训任务时通常做不到自觉关联其他课程的有关内容，也很少将之与相关的旅游行业动态结合起来，如果教师没有在实训初始阶段分别对学生进行针对性指导与思维引导，那么诸如“模拟导游”“旅游故障处理”等实训项目将仍停留在小品展演的肤浅层面，学生相应的导游从业技能也无法通过实训活动得以培养和提升。
（二）师资方面农村中职学校的“双师型”教师在指导实践上受到自身能力和实训条件的限制，发挥不出良好的实训效果。
农村中职学校真正的“双师型”教师很少，多数教师都止步于“双证”层面。
就旅游管理专业而言，很多专业教师都持有导游资格证，但在业余时间兼职导游工作的就很少。
由于教师对真实的导游工作缺少了解，在实训项目的设置上就难免出现纸上谈兵的倾向，教师设计的实践教学环节对学生们明显缺乏吸引力，势必造成教学过程中学生的热情势必减退。
（三）硬件设施方面多年来，《导游业务》的实践教学都没能从根本上摆脱实训场地不理想、情景模拟不真实，实践教学效果差等问题的困扰。
农村中职旅游管理专业的学校虽然都设有导游模拟实训室，但相对于中职阶段的旅游学校的模拟实训室普遍乏善可陈，现有设备不仅数量少而且陈旧落后，不仅影响了实训教学的真实性，而且降低了学生对实训活动的参与热情。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨导游业务是指为游客提供专业导游服务的一项职业。
随着旅游业的快速发展，导游业务的需求也日益增加，因此加强导游业务的培训和提高导游业务水平变得十分关键。
导游业务的课程建设和改革是导游教育的重要环节。
课程设置应根据导游职业的特点来确定，注重实践与理论相结合。
导游工作是一项实践性较强的工作，因此课程中应注重实践操作的培养，例如导游实地讲解、讲解技巧等。
也要注重理论知识的学习，包括地理知识、历史文化知识、旅游管理知识等，以提升导游的专业素养。
课程内容应紧跟旅游业的发展动态。
随着旅游业的快速发展，新的旅游景点和旅游产品层出不穷，导游需要及时了解并学习相关知识。
课程内容需要根据旅游业的发展动态进行调整和改进。
可以通过邀请专业人士来讲解最新的旅游景点和旅游产品，或者组织导游实地考察，让学生亲身体验并了解最新的旅游资源。
导游业务的课程教学方法也需要改进和创新。
传统的课堂教学往往过于单一，导致学生缺乏实践操作能力。
可以采用多种教学方法，如案例分析、小组讨论、角色扮演等，让学生参与到导游实践中，提高其实际操作能力和综合素质。
导游业务的课程应注重学生的实际能力培养。
导游业务是一项实践性很强的工作，因此课程中应注重学生实际能力的培养。
可以通过模拟实训、实地考察、实习等形式，让学生亲身体验和参与到导游实践中，提高其实际操作能力。
导游业务的课程评估与监控也是课程改革的重要环节。
通过设立合理的评估指标和模式，对学生进行综合评价，提高教学质量和学生的综合素质。
进行定期的课程监控和评估，及时发现问题并进行调整，确保导游业务课程的有效性和可持续发展。
导游业务的课程建设和改革应注重实践与理论相结合，紧跟旅游业发展动态，采用多种教学方法，注重学生实际能力培养，并进行有效的评估与监控。
通过不断改进和创新，提高导游业务课程的教学质量和学生的专业素养，为我国导游业的发展做出积极贡献。
中职《导游业务》课程教学改革的思考 免费
中职《导游业务》课程教学改革的思考【摘要】《导游业务》是一门实用性很强的专业技能课程，是培养旅游专业学生及导游人员的主要课程，这门课程的特殊性，要求必须发挥学生在学习中的主导作用，以利于提高学生的实践能力、创新能力和协作能力。
本文对目前导游业务教学现状进行了分析，对中职《导游业务》课程教学改革提出了一些可操作的教学改革方法的建议和思考。
【关键词】导游业务教学方法《导游业务》课程是旅游管理类专业的必修课程，也是一门理论性与实践性都很强的核心课程，在全国导游人员资格笔试和面试中作为必考科目之一。
它在培养学生的导游服务综合技能和学生的知识、能力、素质等方面起着重要作用。
可以说“导游业务”课程教与学的成功关乎学生能否树立现代导游服务观念和服务意识、掌握导游工作人员的技巧，能否适应旅游市场发展的需要。
一、《导游业务》的课程分析《导游业务》以导游服务为核心，全面介绍与之相关的业务知识，通过教学，使学生对导游的基本概念、导游的发展历史和未来趋势、导游员的职责、素质要求、导游工作的性质和特点，以及导游服务质量管理等相关问题有清楚的认识；熟练掌握导游工作规范化操作程序、导游员对旅游者个别要求的处理办法、导游过程中各类事故的预防和处理措施，以及各种导游的技能与方法，以不断提高学生的导游服务水平、应变能力和分析、处理问题的能力，使其学习和实习后，即可从事导游工作。
《导游业务》课程主要的教学目的不仅仅在于传授导游业务知识，还要充分发挥该课程涉及面广、时代感强、灵活形象的特点，使之成为培养旅游专业学生及导游人员综合素质的一条途径。
二、《导游业务》课程教学改革的必要性《导游业务》是旅游管理专业的一门专业主干课，但《导游业务》课程现有的教学模式，仍然是以课堂上的填鸭式教学为主，即教师主导课堂，学生被动的接受，很难将所学的理论知识运用到实际操作中，不利于学生真正掌握各种操作技能，学生的能力也无法在课堂上得到有效的提升。
《导游业务》课程的很多知识，理论层次要求不深，但知识点琐碎，每个知识点都要求学生理解掌握，仅仅通过教师枯燥的讲解加简单的示范，实际上是“老师难讲，学生貌似听懂了，一旦具体运用却什么也不会”的两难局面。
《导游业务》课程建设与改革探讨
《导游业务》课程建设与改革探讨随着旅游业的持续发展，导游作为旅游业中至关重要的一环，也越来越受到重视。
如何加强导游业务的培训和发展，已经成为旅游业界的一个热门话题。
本文将对导游业务的课程建设与改革进行探讨。
一、导游业务课程建设的现状当前，导游培训机构普遍采用的导游业务课程体系，主要包括基础知识、实践教学和串联讲解三个模块。
其中，基础知识模块涵盖旅游文化、旅游法律、旅游地理等方面的基础知识；实践教学模块则是针对导游需要掌握的技能进行实践操作；串联讲解模块则将前两个模块所学知识串联起来，让学员能够全面、透彻地向游客讲解旅游信息。
然而，目前导游业务课程建设存在以下问题：1.教材陈旧过时。
由于旅游业的快速发展，以及新技术和新方法的不断涌现，导游业务的教学内容需要不断更新。
但是目前的教材往往无法及时更新，导致学员学习到的知识无法与实际需求相匹配。
2.富有针对性的教学模式不足。
目前导游培训机构的教学模式往往是枯燥无味的传统讲课模式。
这种模式很难激发学员的学习热情和积极性，也难以进一步培养他们的实战能力。
3.缺少实践与实战教学。
导游业务是一门实践性非常强的学科，但是目前的导游培训机构普遍缺乏实践与实战教学，导致学员无法在实际操作中掌握技能。
针对上述问题，应采取以下措施进行导游业务课程改革：1.及时更新教材内容。
导游培训机构应该建立教材更新机制，保证教材内容与实际需求相匹配。
同时，应该加强师资队伍建设，引入旅游业内具有实践经验的专家，确保教学内容的权威性和实用性。
2.多样化教学模式。
传统的讲课模式过于枯燥，应该探索多样化的教学模式。
例如，采用案例分析、小组讨论、互动游戏等教学方法，让学员更加深入地理解和掌握导游业务的知识点。
3.加强实践与实战教学。
导游培训机构应该在教学模式上注重实践，采取实践与实战相结合的教学方法，让学员在实际场景中学习和掌握技能。
同时，应该鼓励学员在课程结束后进行实践操作，并为他们提供相关的辅导和支持。
高职院校《导游业务》课程教学改革论文
高职院校《导游业务》课程教学改革探析[摘要]随着社会经济的不断发展，旅游已经是深入人心，各地方政府也积极发展旅游，培养旅游管理专业的大量应用型人才。
《导游业务》课程是旅游管理专业的专业主干课，也是一门实用性很强的专业技能课、可以说该课程教与学的成功关系着学生是否掌握导游工作人员的技巧，是否能够成功就业、是否适应地方导游人才的需求起着决定作用。
本文对导游业务教学现状及教学方法改革必要性进行分析，提出了课堂教学改革内容和思路，以便提高导游专业学生的业务技能。
[关键词]导游业务改革必要性措施1、《导游业务》课程的课程定位《导游业务》课是高职院校旅游管理类专业的必修课程、是全国导游人员资格考试笔试和面试的必考科目之一。
它是以导游服务为核心，全面介绍与导游相关的业务知识，并重点研究导游服务程序，导游服务技能，导游服务过程中事故的预防及处理等方面的知识和技能。
通过本门课程的学习，使学生掌握专业知识，达到全国导游人员资格考试的基本要求。
熟练掌握并应用导游服务、导游讲解等岗位技能，最终培养出合格的导游人员。
2、《导游业务》课程教学的现状2.1 理论实践相脱节，片面要求学生掌握基本理论知识，传统的教学方式，仍然以教师为主体，按照课时要求在课堂上按部就班讲授，使学生的学习处于被动的、消极的境界。
上课记笔记、下课对笔记、考试背笔记、考完就忘记的单向灌输式教学使得学生掌握知识不灵活，上课积极性不高，学习氛围不强。
而导游业务是一门实践性很强的课程，尤其是对带团技巧和对突发事件的处理，必须需要进行丰富的实战演练才能获取，单纯的理论讲授，学生只掌握知识的条条框框，只会死记硬背，一旦面对实际工作，仍然是束手无策。
2.2 实训项目单调，实训设施、场所缺乏。
实验、实训对于高职院校旅游专业学生的动手能力的提高、综合素质的培养、从理论到实践的运用具有非常重要的意义。
然而，由于有的教师对专业缺乏深入的思考和实践，在设计实验项目时比较单调，没有对内容进行整合，程序性不强。
高职高专旅游管理专业《导游业务》课程教学改革研究
一、《导游业务》改革的必要性
《导游业务》是高职高专旅游管理专业的核心专业课程， 在高职高专学生的专业课学习中有着举足轻重的作用，必须引 起我们足够的重视。传统的教学模式主要是采用单纯的课堂教 学形式，教师主导课堂，学生被动的接受知识，这势必会造成 学生实践与理论脱轨，学生在遇到各种实际问题的时候就会无 所适从。这种被动的传授方法存在很多问题：
（一）合作分组法 在平时的课堂教学中，可以将学生分成若干小组，导游讲 解景点，游客提出不同的问题，部分同学扮演导游，部分同学 扮演游客，分组演练，最终再角色变换，每个同学既能在课堂 中有导游的体验又能有游客的体验，这样不仅能增加学生的生 活体验，积累经验，还能培养学生在今后的工作中相互理解、 团结协作的精神，同事也因为更能理解游客的需求，方便以后 更好地为游客服务。 （二）假期见习法 这种方法可以分为两类。一类是在校期间安排学生到旅行 社做导游见习生，使学生对导游的工作职责和工作流程有一定 的了解，为以后的工作打下基础。当然这种方法有它自己的限 制条件，每次的见习机会都是有限的，并不能保证每一位学生 都有见习的机会的，而且由于见习时间的限制，学生对导游工 作也也能是有一个初步的了解，很多实质性的经验还需要以后
（二）缺乏实践性。导游业务是一门实践性很强的课程， 尤其是对带团技巧及对突发事件的处理等，需要进行丰富的实 战演练才能获取，单纯的理论讲授，学生只掌握知识的条条框 框，一旦面对实际工作，仍然是束手无策。社会对旅游专业应 用型人才的急需与落后的旅游教育之间的矛盾，使得导游业务 的教学改革成为必然
二、《导游业务》教学方法的改革
学过程中容易出现的理论脱离实际的问题，提高教学质量，还 能提高学生的职业化素质、职业竞争力，使学生素质与企业需 求相吻合，避免了很多用人单位和就业人员的很多尴尬问题。
浅谈中职学校导游业务课程教学方法改革
2013-06教育研究随着社会经济的发展,旅游业在国民经济中的地位在不断地上升,因此,导游也成为一个热门职业,在中职学校中旅游管理专业也成为一个热门专业而备受关注,导游业务是一门能够将实践与理论完美结合的课程,在学生发展中有着重要作用,然而中职学校中,由于学生科学文化基础知识相对比较差、上课的积极性不高、课程体系不够完善、教师专业素质不高、教学实践简单等,使导游实践课程的质量严重低下,面对这样的情况需要对中职学校导游业务课程教学方法进行改革,对教学方法的改革需要贯穿许多方面的内容。
一、加强师资建设,保证教学水平师资是办学的基础,是保证旅游教育质量的关键。
导游业务课程对于师资的创新可以从几方面入手:(1)加强对在职教师的培训,定期对教师进行专业培训,让在职教师深入到景区一线进行实践或者考察,在实践或考察中得到的经验与书本知识相结合,这样师资的水平必定会大大提高;(2)聘请经验丰富的外聘教师;(3)邀请优秀的一线导游来学校开讲座,一线工作的导游人员在工作过程中不断地运用导游业务课程中的知识,并且能够将课本与实际结合起来,将知识融进实例中,极大地提高了学生学习的积极性,同时弥补了学校内教师实践经验不丰富的不足。
二、创新教学方法,提高教学效率教学方法在教学过程中起着至关重要的作用,在中职教学中要运用新颖、科学的教学方法,实现导游业务课程的改革。
导游业务课程的教学方法是多种多样的,可以采用讲授法、讨论法、演示法、参观法、实习法、情景教学法等等,教师在导游业务课程教学中要根据各种教学方法的特点灵活运用,对于讲授法、讨论法一般是在理论内容的学习时经常运用的方法,而在实践教学中则较多运用参观法和实习法等,而这些理论的讲授内容中又有许多是需要在具体实践中运用才能真正体会的,这时就需要运用参观法或实习法了。
教师还可以运用情景教学法,模拟某个景点,让一部分学生扮演游客,另一部分进行导游讲解,在这样的过程中充当游客的学生可以尽力提出真正游客可能提出的问题,在这样的过程中锻炼充当导游的学生的应变能力,同时让充当游客的学生体会游客心理,从而更容易把握游客心理。
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中职《导游业务》课程教学改革的思考【摘要】《导游业务》是一门实用性很强的专业技能课程，是培养旅游专业学生及导游人员的主要课程，这门课程的特殊性,要求必须发挥学生在学习中的主导作用,以利于提高学生的实践能力、创新能力和协作能力。
本文对目前导游业务教学现状进行了分析，对中职《导游业务》课程教学改革提出了一些可操作的教学改革方法的建议和思考。
【关键词】导游业务教学方法《导游业务》课程是旅游管理类专业的必修课程，也是一门理论性与实践性都很强的核心课程,在全国导游人员资格笔试和面试中作为必考科目之一。
它在培养学生的导游服务综合技能和学生的知识、能力、素质等方面起着重要作用。
可以说“导游业务”课程教与学的成功关乎学生能否树立现代导游服务观念和服务意识、掌握导游工作人员的技巧，能否适应旅游市场发展的需要。
一、《导游业务》的课程分析《导游业务》以导游服务为核心,全面介绍与之相关的业务知识,通过教学,使学生对导游的基本概念、导游的发展历史和未来趋势、导游员的职责、素质要求、导游工作的性质和特点，以及导游服务质量管理等相关问题有清楚的认识；熟练掌握导游工作规范化操作程序、导游员对旅游者个别要求的处理办法、导游过程中各类事故的预防和处理措施，以及各种导游的技能与方法，以不断提高学生的导游服务水平、应变能力和分析、处理问题的能力，使其学习和实习后，即可从事导游工作。
《导游业务》课程主要的教学目的不仅仅在于传授导游业务知识,还要充分发挥该课程涉及面广、时代感强、灵活形象的特点,使之成为培养旅游专业学生及导游人员综合素质的一条途径。
二、《导游业务》课程教学改革的必要性《导游业务》是旅游管理专业的一门专业主干课,但《导游业务》课程现有的教学模式,仍然是以课堂上的填鸭式教学为主,即教师主导课堂，学生被动的接受，很难将所学的理论知识运用到实际操作中,不利于学生真正掌握各种操作技能,学生的能力也无法在课堂上得到有效的提升。
《导游业务》课程的很多知识,理论层次要求不深,但知识点琐碎,每个知识点都要求学生理解掌握,仅仅通过教师枯燥的讲解加简单的示范,实际上是“老师难讲,学生貌似听懂了,一旦具体运用却什么也不会”的两难局面。
学生被动学习，没有学习的积极性和兴趣，学习效果差。
此外，《导游业务》是实践性和应用性很强的课程，它要求学生不仅仅是要学习与导游相关的理论知识,更重要的是要熟悉不同岗位的导游工作程序,掌握导游的带团技巧、讲解技巧、导游生活服务等技巧,尤其是对带团技巧及对突发事件的处理等,需要进行丰富的实战演练才能获取,单纯的理论讲授, 缺乏实践性，学生只掌握知识的浅层次意思,并不能灵活运用，将来面对实际工作,仍然是束手无策。
因此，社会对导游专业应用型人才的急需与目前较落后的教育教学之间的矛盾,使得导游业务的教学改革成为必然。
三、《导游业务》课程教学方法的改革教学过程应实行精讲多练,理论讲授侧重基本理论的阐述和导游职业素养的训练, 但要力戒满堂灌的授课方法，而宜采取启发式教学。
理论紧密联系实际, 通过启发式教学,鼓励独立思考,激发学生主动性，同时，尽可能地使用现代化的、多媒体的教学手段，这样不但可以使教学过程形象逼真，妙趣横生，而且能够让学生更多了解国际、国内旅游业务，提高其未来的职业适应性。
教师要从主导者过渡到引导者的角色,做到教与学互动。
具体的方法如：1.案例分析法案例教学是指以案例为教材,让受教育者通过阅读、分析和思考,以及相互间进行讨论和争辩,以提高思维、推理和处理问题能力的教学过程。
现在导游业务的教材侧重应试需要、知识点密集、内容凝练、扩展内容少、理论性很强，缺乏实践经验的学生学习起来非常困难。
因此教师要注入大量鲜活的扩展资料，以拓展学生思维，内化其对枯燥理论的理解。
丰富的案例可以弥补教材的不足，在丰富课堂教学内容的同时，也在理论与实践之间架起了一座桥梁，有利于激发学生的学习兴趣。
案例选择：在授课过程中,教师在介绍常规内容时要穿插一些案例。
这些案例的来源可以是教师亲身见闻,将自己的一些成功与失败的案例搬上课堂，也可以是在相关的报刊、杂志看到的某个当下发生的旅游热点新闻，或在互联网中收集。
在案例的选择上要把握生动典型，联系紧密，突出主题，适当延伸，难易适中，信息适量，易于展开的原则。
2.情景教学法情景教学法是指在教学过程中，学生的学习内容放到实际情景中，教师有目的的创造一些以形象为主题的生动具体的场景，引起学生一定的体验，帮助学生理解教材的一种方法。
实施步骤为：⑴教学准备教学根据导游业务课程中有价值的理论和实践成果，安排相应的一到两个情景，教师首先要为模拟情景的创设做好充分的准备，如地点的选择，文字、图片、声像材料等的准备，同时，要求学生课前准备好，以保证预期的教学效果。
⑵创设情景在创设情景的教学过程中，教师可以充分利用高科技，多媒体信息技术的发展，给我们提供了方便和相对廉价的仿真实训手段。
教师可以在教学中利用图片、幻灯、录像等手段创造良好的模拟情景，使学生犹如身临其境，更好的领会教学内容。
如在讲授自然景观导游方法时，可同步播放苏州园林的多媒体音像资料等相应的幻灯片，为学生进行自然景观模拟导游营造逼真的导游情景，让学生感受知识的生动形象，起到帮助、启发、提高的效果。
情景创设可以不受教学场地和气候条件的影响,能提高教学效率。
在导游交际语言技巧、常用导游实地讲解方法等章节就可以采用这一方法。
3.模拟教学法模拟教学法就是教师设计特定的场景、人物、事件,让学生模拟教学内容中的不同角色,进行模仿、比较等体验，感受他们不同的心理，并以此来引导学生解决问题,帮助学生形成处理问题的恰当方法与技巧。
如在介绍导游从业人员实际工作技巧和工作程序学习中，导游带团服务中各工作环节、导游应变能力的实训，又如接团、带团、送团及突发事件的处理等。
在教学过程中，我们并不具备条件把导游业务的所有教学环节都放到真实的工作环境中去,那么,情景模拟教学法则能在一定程度上帮我们解决这一难题。
通过模拟教学，让学生掌握导游工作的各种带团技巧及处理问题的方法，锻炼学生实际操作能力，使理论知识在模拟实践过程中得到体现。
⑴教学准备模拟教学法的实施，教师要在课前熟悉单元活动的教学任务、目标，设计好某个模拟场景，有条件的话还可准备一些实物,如:借助导游时用的话筒、导游旗、导游证等导游工作中必不可少的物品,把这些实物工具充分利用到情境中来,可以适当增强仿真效果,同时也强化学生对知识和技能的理解。
教师在向学生阐述该部分内容的教学任务、目标后，对学生进行角色分配，可根据教学任务的要求，可将学生分成几个小组，给各小组分配相应任务，在时间允许的情况下，尽量让每个小组成员都有模拟各种角色的机会，同时还要准备一些针对性的问题，供学生讨论。
⑵模拟教学教师在模拟过程中要充当好组织者、引导者,犹如导演的角色,启发学生思维,激发学生兴趣,让学生根据情景分别担任不同的角色，如:司机、地陪、全陪、领队、不同类型的游客等角色，按照自己角色的要求，进行情景模拟。
其中有人物，有情节，有矛盾冲突，有疑难问题等，如模拟迎接旅游团，一组学生模拟全陪和地陪导游致欢迎词、沿途景点讲解，另一组学生扮演类型各异的游客，故意刁难导游，也可模拟游客错解漏接等突发事件的处理，以此训练导游讲解能力和临场应变能力。
在情境教学中，学生因身临其境，积极参与，根据自己对角色的理解和认知自发地投入，体验所扮演角色的感受与行为，以发现及改进自己的工作态度与行为表现，教师再联系导游工作程序与规范，进行必要点评，学生会有更直观、深刻的印象。
4.问题探究法问题探究教学法是在教学过程中，将学习的新知识巧妙地隐含在一个或几个问题之中，学生通过对所提的问题进行分析、讨论，明确它大体涉及哪些知识，在教师的指导、帮助下找出解决问题的方法，实现对所学知识的意义建构。
问题探究教学法在完成任务的同时，学生培养了创新意识、创新能力以及自主学习的习惯，学会如何去发现问题、思考问题，寻找解决问题的方法。
⑴创设问题要选择与当前学习主题密切相关的问题作为学习的中心内容，让学生面临一个需要立即去解决的现实问题，在教学中，它将决定这节课学生是主动的学习还是被动的学习。
问题提出首先要具有综合性，它应该把学过的知识和即将要学习的知识综合进去，这样学生既学到了新知识又复习了旧知识，同时还学会了综合运用知识；其次要有吸引力，兴趣对学生来说是最重要的，如果学生对你提出的任务没有兴趣，那任务也是失败的，所以提出的任务必须让学生感兴趣，必须有吸引力；最后要有创新性，我们在设计任务的时候还需要考虑到留给学生一定的创新空间，这样才会有利于培养学生的创新意识。
⑵分组教学教师可以把学生分成几个小组，给出一些外部条件，然后提出问题，由教师直接告诉学生应当如何去解决面临的问题，而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索，如需要搜集哪一类资料。
从何处获取有关的信息资料等，每个小组根据自己的判断做出分析和解答，让学生自由发挥，相互比较，得到更多更好的学习方法。
教师适当的通过不同观点加以补充、修正和加深每个学生对当前问题的解决方案。
如针对旅游线路设计、导游带团过程中可能遇到的各种问题和突发事件，让学生对这些问题及应对方法进行探讨，从而提高了学生的应变能力。
在实际上课过程中，案例教学法、情境教学法、模拟教学法、问题探究法并不是单独运用，需要在课堂中与其他教学方法密切配合、灵活运用，这样才能达到更好的教学效果。
【参考文献】1.周密、赵西萍：《旅游专业情景教学及效果评价》，《旅游学刊》，2003.1.2.魏趁：《导游业务课程教学改革初探》,《时代报告：学术版》，2011.7.3.于捷：《浅谈案例式教学在导游业务学科中的应用》，《中国科教创新早报》，2011.7.4.刘清：《浅谈高职〈导游业务〉课程教学存在的问题及对策》，《内蒙古名族大学报》，2011.1.。