酒店清洁剂使用规范

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酒店客房清洁卫生标准操作流程手册

酒店客房清洁卫生标准操作流程手册

酒店客房清洁卫生标准操作流程手册第1章基本要求与准备工作 (3)1.1 清洁人员素质要求 (3)1.2 清洁工具及用品准备 (3)1.3 个人防护用品配备 (4)1.4 清洁剂的安全使用与储存 (4)第2章客房日常清洁流程 (4)2.1 客房清洁顺序与时间安排 (4)2.2 床上用品更换与整理 (5)2.3 卫生间清洁与消毒 (5)2.4 客房地面、家具及设施清洁 (5)第3章特殊情况处理 (6)3.1 污渍处理技巧 (6)3.1.1 针对不同类型的污渍,客房清洁人员应采用以下处理技巧: (6)3.1.2 在处理污渍时,应注意以下事项: (6)3.2 病毒、细菌感染防控 (6)3.2.1 客房清洁人员应采取以下措施预防病毒、细菌感染: (6)3.2.2 在处理病毒、细菌感染事件时,应注意以下事项: (6)3.3 客房突发卫生事件应对 (6)3.3.1 客房清洁人员应掌握以下突发卫生事件应对方法: (7)3.3.2 在应对突发卫生事件时,应注意以下事项: (7)第4章客房消毒与除螨 (7)4.1 客房消毒方法与频率 (7)4.1.1 消毒方法 (7)4.1.2 消毒频率 (7)4.2 除螨操作流程与注意事项 (7)4.2.1 除螨操作流程 (7)4.2.2 注意事项 (8)4.3 消毒剂的安全使用与储存 (8)4.3.1 安全使用 (8)4.3.2 储存 (8)第5章公共区域清洁卫生 (8)5.1 大堂、走廊清洁 (8)5.1.1 清洁频率 (8)5.1.2 清洁工具与用品 (8)5.1.3 清洁流程 (8)5.1.4 注意事项 (9)5.2 电梯、楼梯清洁 (9)5.2.1 清洁频率 (9)5.2.2 清洁工具与用品 (9)5.2.3 清洁流程 (9)5.2.4 注意事项 (9)5.3 健身房、游泳池等设施清洁 (9)5.3.1 清洁频率 (9)5.3.2 清洁工具与用品 (9)5.3.3 清洁流程 (9)5.3.4 注意事项 (10)第6章餐饮区域清洁卫生 (10)6.1 餐厅卫生标准与操作流程 (10)6.1.1 卫生标准 (10)6.1.2 操作流程 (10)6.2 厨房卫生清洁与消毒 (10)6.2.1 卫生标准 (10)6.2.2 操作流程 (11)6.3 食品安全与卫生管理 (11)6.3.1 食品采购与储存 (11)6.3.2 食品加工与制作 (11)6.3.3 食品卫生管理 (11)6.3.4 食品安全处理 (11)第7章空气质量管理 (11)7.1 空气质量监测与评估 (11)7.1.1 监测设备 (11)7.1.2 监测频率 (11)7.1.3 评估标准 (11)7.1.4 异常处理 (12)7.2 空调系统清洁与维护 (12)7.2.1 清洁频率 (12)7.2.2 清洁方法 (12)7.2.3 维护保养 (12)7.3 客房通风与除味 (12)7.3.1 通风要求 (12)7.3.2 除味措施 (12)7.3.3 烟雾管理 (12)7.3.4 空气净化 (12)第8章清洁设备维护与保养 (12)8.1 清洁设备使用与保管 (12)8.1.1 使用前的准备 (12)8.1.2 设备使用规范 (13)8.1.3 设备保管 (13)8.2 设备维护与保养计划 (13)8.2.1 定期维护与保养 (13)8.2.2 临时维护与保养 (13)8.3 常见设备故障处理 (13)8.3.1 电器设备故障 (13)8.3.2 机械故障 (14)8.3.3 液压系统故障 (14)第9章清洁卫生质量监控 (14)9.1 清洁卫生质量检查标准 (14)9.1.1 客房整体卫生 (14)9.1.2 卫生间卫生 (14)9.1.3 客房用品卫生 (14)9.2 检查流程与频次 (15)9.2.1 检查流程 (15)9.2.2 检查频次 (15)9.3 不合格项的整改与追踪 (15)9.3.1 整改措施 (15)9.3.2 追踪检查 (15)第10章员工培训与考核 (15)10.1 清洁卫生操作技能培训 (15)10.1.1 培训内容 (15)10.1.2 培训方式 (16)10.2 服务意识与沟通技巧培训 (16)10.2.1 培训内容 (16)10.2.2 培训方式 (16)10.3 员工考核与激励制度 (16)10.3.1 考核内容 (16)10.3.2 考核方式 (16)10.3.3 激励制度 (16)10.4 培训记录与资料管理 (16)10.4.1 培训记录 (17)10.4.2 资料管理 (17)第1章基本要求与准备工作1.1 清洁人员素质要求清洁人员需具备以下基本素质:(1)身体健康,无传染性疾病;(2)具备良好的服务意识,遵守职业道德,尊重客人隐私;(3)熟悉酒店客房清洁工作流程及操作规范;(4)具备一定的沟通能力,以保证与同事、上级及客人的顺畅沟通;(5)接受过专业培训,掌握清洁工具及用品的正确使用方法。

酒店客房服务标准与操作规范

酒店客房服务标准与操作规范

酒店客房服务标准与操作规范第1章客房服务概述 (3)1.1 客房服务宗旨与原则 (3)1.2 客房服务流程及要求 (3)第2章客房清洁与整理 (4)2.1 清洁用品及其使用方法 (4)2.2 客房清洁流程与标准 (5)2.3 床铺整理与更换 (5)2.4 浴室清洁与消毒 (5)第3章客房日常巡查 (6)3.1 巡查流程与要点 (6)3.1.1 巡查流程 (6)3.1.2 巡查要点 (6)3.2 故障处理与报修 (6)3.2.1 故障处理 (6)3.2.2 报修流程 (6)3.3 安全检查与防范 (7)3.3.1 安全检查 (7)3.3.2 防范措施 (7)第4章客房用品配备与管理 (7)4.1 用品分类与配置 (7)4.1.1 日用品 (7)4.1.2 清洁用品 (7)4.1.3 安全用品 (7)4.1.4 维修用品 (8)4.1.5 其他特殊用品 (8)4.2 用品补充与更换 (8)4.2.1 补充 (8)4.2.2 更换 (8)4.3 用品存储与保管 (8)4.3.1 存储要求 (8)4.3.2 保管要求 (8)第5章客房服务技能与礼仪 (8)5.1 客房服务基本技能 (9)5.1.1 客房整理与清洁 (9)5.1.2 客房检查与维修 (9)5.1.3 客房安全管理 (9)5.2 服务礼仪与沟通技巧 (9)5.2.1 服务礼仪 (9)5.2.2 沟通技巧 (9)5.3 客房服务突发事件处理 (9)5.3.1 客房设施故障处理 (9)5.3.3 突发事件应对 (10)第6章客房服务质量控制 (10)6.1 客房服务投诉处理 (10)6.1.1 投诉接收 (10)6.1.2 投诉分类与记录 (10)6.1.3 投诉处理流程 (10)6.1.4 投诉总结与预防 (10)6.2 服务质量评价与改进 (10)6.2.1 服务质量评价指标 (10)6.2.2 评价方法 (10)6.2.3 评价结果运用 (11)6.2.4 持续改进 (11)6.3 客房服务满意度调查 (11)6.3.1 调查内容 (11)6.3.2 调查方法 (11)6.3.3 调查结果分析 (11)6.3.4 改进措施 (11)第7章客房安全管理 (11)7.1 客房安全意识与防范 (11)7.1.1 员工安全培训 (11)7.1.2 安全设施检查 (11)7.1.3 客房安全巡查 (11)7.2 客人隐私保护与财产安全 (12)7.2.1 隐私保护 (12)7.2.2 贵重物品保管 (12)7.2.3 财产安全 (12)7.3 火灾应急处理与逃生 (12)7.3.1 火灾应急处理 (12)7.3.2 疏散逃生 (12)7.3.3 火灾应急演练 (12)第8章客房节能减排与环保 (12)8.1 节能减排措施与实施 (12)8.1.1 节能措施 (12)8.1.2 减排措施 (13)8.1.3 实施与监督 (13)8.2 环保意识与绿色服务 (13)8.2.1 环保意识 (13)8.2.2 绿色服务 (13)8.3 废弃物处理与资源利用 (13)8.3.1 废弃物处理 (13)8.3.2 资源利用 (13)8.3.3 持续改进 (13)第9章客房部门人员管理 (14)9.1.1 招聘流程 (14)9.1.2 培训与发展 (14)9.2 员工考核与激励 (14)9.2.1 考核制度 (14)9.2.2 激励措施 (14)9.3 员工排班与休息 (14)9.3.1 排班原则 (14)9.3.2 休息制度 (15)第10章客房服务发展趋势与展望 (15)10.1 智能化客房服务 (15)10.2 个性化与定制化服务 (15)10.3 行业发展趋势与挑战应对 (15)第1章客房服务概述1.1 客房服务宗旨与原则客房服务作为酒店的核心服务之一,其宗旨是以客户为中心,提供优质、舒适、安全的住宿环境,满足客人的需求与期望。

酒店客房清洁剂使用流程及注意事项

酒店客房清洁剂使用流程及注意事项

酒店客房清洁剂使用流程及注意事项下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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酒店清洁剂使用规范

酒店清洁剂使用规范

酒店清洁剂使用规范随着旅游业的发展,酒店业也成为了一个非常繁荣的行业。

然而,酒店的清洁工作是一个非常重要的方面,它不仅仅是为了卫生和保持酒店整洁,更是为了让客人得到愉悦和安心的入住体验。

酒店清洁剂是酒店清洁工作中不可或缺的工具,但是如果不使用得当,会对人体健康和环境产生负面影响。

因此,酒店清洁剂的使用规范十分必要。

1. 酒店清洁剂种类的选择根据酒店不同区域的特点和污染程度,选择特定的清洁剂种类以达到最佳清洁效果。

并应当使用无害成分、低挥发性的清洁剂,如环保清洁剂、植物清洁剂等,以减少对人体和环境的危害。

在清洁剂促销中,要尽量选择大品牌的知名商家的正规产品,而不是以低廉的价格采购未知品牌、来源不清的产品。

2. 酒店清洁剂的正确使用方法清洁人员应当有专业的、系统性的清洁培训和知识技能,掌握正确的清洁方式和清洁剂的使用规范,以确保清洁效果和避免对人体和环境的影响。

同时,要根据物品材质、清洁剂种类等因素设计配比,使用适量的清洁剂,并遵循正确使用方法,避免过度使用和浪费。

使用时戴好手套、口罩等必要的防护用品。

3. 清洁剂放置和存储清洁剂应当存放在通风干燥、阴凉、干燥的地方,并远离食品、饮料、药品等易受污染物品的存放区域,以免误用或造成污染。

清洁剂的包装容器上应明确标注清洁剂成分、安全使用方式和注意事项等信息,以提醒使用者注意安全。

存放和使用时,要避免清洁剂与其他化学物品混合使用,以免发生反应或产生有害气体。

4. 销毁废弃清洁剂废弃的清洁剂不可随便倒入下水道或直接扔在垃圾桶里,若不能再继续使用,应遵循相关环保法规,将其送到当地的环保回收站进行集中处理。

在酒店行业,保持清洁卫生是非常重要的一环。

而酒店清洁剂作为清洁工作中的利器,更要注重其使用规范,以避免给人体和环境造成不良影响。

在酒店清洁剂的选择、使用、存放及废弃处理等方面,酒店应该制定相应的规章制度和标准操作程序,对清洁人员进行专业培训并加强监督管理,以实现清洁工作的高效率和安全性。

酒店客房清洁剂使用规范(万能版)

酒店客房清洁剂使用规范(万能版)
5
金属清洁剂
清洁打亮金属表面。
不能用于镀金、铜、银表面。
6
低泡地毯水
地毯去渍一般按1:20兑热水使用(太浓会褪色)。
洗完后注意吸干地毯里的污水,如果不吸干,地毯上的污渍仍旧残留在地毯里。
7
空气清香剂
清新空气,去除烟味或不良气味。
从房间里面到外面依次喷洒,请勿配水稀释
8
消毒液/酒精
口杯/电话的消毒。
按比例稀释使用,注意安全。
9
静电水
喷洒于尘推布面上清洁地面。
按比例稀释使用,注意用量。

名称
用途
注意事项
1
多功能清洁消毒剂
清洁家具表面、地面(除打蜡地板)墙壁、面池、玻璃。
按照1:2~1:5比例兑水使用。
2
洁厕剂
清洁、消毒恭桶。
忌接触眼睛、皮肤、大理石、金属件。
3
玻璃清洁水
玻璃、镜面。
按照1:10~1:20比例兑水使用,不能用于金属器皿。
4
家具蜡
木质家具的保养。
忌高温,不可用作其它制品上,切记不能用在地板ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ,防止滑倒。

酒店清洁剂使用方法

酒店清洁剂使用方法

酒店清洁剂使用方法
酒店清洁剂使用方法
清洁剂是一种液体状态的用来洗涤衣物或清洗用具或清洁家具等东西的清洁产品,是酒店清洁用品中必备的物品之一。

以下是小编的`整理的酒店清洁剂使用方法,欢迎阅读。

1. 洁尔亮
适用范围:本品对玻璃,不锈钢,瓷器,壁纸污渍。

使用方法:直接把本品挤在湿抹布上对准所要清理的部位来回擦拭,擦净后把本品清理干净。

2.84消毒液或92消毒液
适用范围:玻璃,不锈钢,瓷器上的茶垢,黄渍。

使用方法:兑水1:200把所要消毒的物品放进84溶液中20分钟取出用清水洗净。

3.碧丽珠
适用范围:实木家具,皮革保养。

使用方法:把本品摇匀均匀喷在抹布或要保养的物品上,用干净的抹布擦拭干净。

注意事项; 本品易燃,易爆禁止喷在地板上发滑。

4. 粘胶去渍迹
适用范围:各种不干胶清除。

使用方法:把不干胶厚层清除,本品摇匀对准喷在所清除的部位上过5分钟用干抹布清除,如有胶迹重复清理。

5. 洁厕迹
适用范围:马桶,小便器黄渍清理。

使用方法:兑水1:10摇匀用马桶刷沾本品清洗过3——5分钟用清水冲净。

6.玻璃清洁剂
适用范围:各种玻璃表面污渍清理。

使用方法:兑水1:10摇匀,用毛头沾清洁剂均匀涂在玻璃表面,
用玻璃刀刮清理。

7. 全能清洁剂
适用范围:面盆,浴缸清理。

使用方法:兑水1:10摇匀用面盆刷沾清洁剂均匀涂在器皿表面,用清水冲净。

8. 不锈钢清洁剂
适用范围:各种不锈钢表面保养。

使用方法:把本品直接均匀喷在干净抹布上保养所需物品,注意不要太多呈流水状。

酒店管理会所__清洁剂使用方法

酒店管理会所__清洁剂使用方法

清洁剂使用方法1.目的:为保洁员正确使用清洁剂提供指引。

2.范围:适用于海蓝椰风物业管理服务中心。

3.职责:3.1 环境主管负责清洁剂使用方法培训;3.2 清洁员按培训使用方法操作。

4.方法和过程控制清洁药品用途、保管和使用一览表药品名称清洁剂用途使用地点和方法保管要求注意事项用于清洗玻璃、镜面表面的尘高效迅速地清洁玻埃及污垢;使用时稀释成 1:5 胶瓶装,存避免进入眼睛, 玻璃清洗剂璃,无需过水,不留的溶液,用浸有该溶液的毛套放于干燥阴若不慎进入眼痕迹,能使玻璃表面或毛巾擦拭玻璃表面,用玻璃凉处。

内立即用清水恢复晶莹。

刮刀刮洗。

冲洗。

采用高浓度配方具适用于建筑物、地面或外墙瓷使用时戴胶手有特强酸化作用,有砖及马赛克的积垢清洁 ;使用存放于干燥阴凉处。

套,不慎触及皮洗石水效地清除各顽固污时稀释成 1:10 的溶液,洒于肤及眼睛应立渍、锈渍。

需清洁的表面,再刷子将污渍即用清水冲洗。

刷掉,后用水冲净。

空气清新剂能有效清除环境污适用于洗手间、家居、办公等不易发生碰使用时不要对浊异味。

环境之空气清新。

撞人及眼睛喷。

能迅速去除不锈钢使用时戴胶手不锈钢表面污垢,且使用后本品适用于各种不锈钢器件及存放于干燥套若不慎触及清洁剂形成极薄的钝化膜, 装饰材料的清洁阴凉处皮肤及眼睛应防止二次污染,使其立即用清水冲保持洁净光亮洗能令表面保持润泽,家私蜡保护表面免受空气适用于木质家具,漆面、真皮、存放于干燥使用时戴胶手及污渍侵蚀防止腐石材、金属、电器、人造革、阴凉处套化,去污、除尘、上硬塑、PVC。

光、保护一次完成。

配污渍悬浮剂及特干泡地毯水效催干剂,挥发快、适用于各类地毡清洁存放于干燥洗后不需过清泡沫多、去渍力强, 阴凉处水令地毡干爽柔软、艳丽如新。

超强配方,具有全面中性全能清清洁、杀菌、消毒功适合清除油渍炭渍胶渍荼渍及瓷存放于干使用时戴胶手洁剂效、气味清新、渗透砖表面污渍燥阴凉处套力强,能迅速高效地清除胶瓶装,使用时戴胶手金属在瓷砖盘上形存放于干套,不慎触及皮洁厕剂成的锈迹,水垢和石特别适合除锈工作燥阴凉处肤及眼睛立即灰渍用清水冲洗能迅速渗透、乳化及胶瓶装,使用时戴胶手强力化油剂皂化各种油性污垢、适用于厨房、机修等可水洗的硬面存放于干套若不慎触及焦炭、重机油、及食燥阴凉处皮肤及眼睛立物性油垢即用清水冲用于溶解、稀释油用毛巾沾取少量天那水,轻轻擦拭存放于干易燃、易挥发天那水漆,油漆处,直到其溶解,再用毛巾擦燥阴凉处品,运离火源,干净用后盖严擦铜水不锈钢制品除锈摇动均匀倒抹布上擦存放于干使用时戴胶手燥阴凉处套皮具、皮革、木质用先用湿抹布将灰尘擦干净,然后摇存放于干易燃、运离火源碧丽珠品、聚脂漆面、防火动均匀直立喷射喷上碧丽珠,最后燥阴凉处胶板等用干抹布擦干净是一种高光亮地板面蜡,干固快速,抛用于一般硬性地面上蜡和保养时清洁磨光蜡光容易是省时省力作修补蜡用,适于各种蜡面;将原存放于干地板保养品,在洁净液本品均匀喷于燥阴凉处蜡面的同时,能增强地面,再配合抛光机进行抛光即可蜡面光亮绿水(中性消气味清新,泡沫小,用于一般硬性打过蜡的地面,顽固使用时戴胶手毒清洁剂)渗透力极强,能快速污渍稀释成 1:5 的溶液拖抹蜡面存放于干套若不慎触及清除地面污渍而不地板,再补蜡抛光。

酒店客房清洁服务标准规范

酒店客房清洁服务标准规范

酒店客房清洁服务标准规范第一章酒店客房清洁服务总则 (3)1.1 服务宗旨 (3)1.2 服务范围 (3)1.3 服务原则 (3)第二章客房清洁服务人员管理 (4)2.1 人员配置 (4)2.2 岗位职责 (4)2.2.1 客房服务员 (4)2.2.2 楼层服务员 (4)2.2.3 公共区域清洁员 (4)2.3 培训与考核 (4)2.3.1 培训 (4)2.3.2 考核 (5)第三章客房清洁服务流程 (5)3.1 客房清洁基本流程 (5)3.2 特殊情况处理流程 (5)3.3 客房用品更换流程 (6)第四章客房清洁卫生标准 (6)4.1 卫生指标 (6)4.1.1 环境卫生指标 (6)4.1.2 设施设备卫生指标 (6)4.1.3 个人卫生指标 (7)4.2 清洁剂使用标准 (7)4.2.1 清洁剂种类 (7)4.2.2 清洁剂使用方法 (7)4.3 清洁工具管理标准 (7)4.3.1 清洁工具种类 (7)4.3.2 清洁工具使用方法 (7)第五章客房床上用品更换标准 (8)5.1 更换频率 (8)5.2 更换方法 (8)5.3 储存与管理 (8)第六章客房卫生间清洁标准 (8)6.1 清洁频率 (8)6.2 清洁剂使用 (9)6.3 清洁工具及设备 (9)第七章客房地面清洁标准 (9)7.1 地毯清洁 (9)7.1.1 清洁频率 (9)7.1.2 清洁方法 (10)7.1.3 清洁注意事项 (10)7.2.1 清洁频率 (10)7.2.2 清洁方法 (10)7.2.3 清洁注意事项 (10)7.3 地面清洁设备 (11)7.3.1 吸尘器 (11)7.3.2 地板清洁机 (11)7.3.3 地毯清洗机 (11)第八章客房家具及用品清洁标准 (11)8.1 家具清洁 (11)8.1.1 表面清洁 (11)8.1.2 深层清洁 (11)8.1.3 消毒 (12)8.2 用品清洁 (12)8.2.1 床品清洁 (12)8.2.2 洗浴用品清洁 (12)8.2.3 玻璃器皿清洁 (12)8.3 清洁剂选择 (12)8.3.1 中性清洁剂 (12)8.3.2 专用清洁剂 (12)8.3.3 消毒剂 (12)第九章客房空气质量控制 (12)9.1 通风换气 (12)9.2 空气净化 (13)9.3 防虫防霉 (13)第十章客房清洁服务安全管理 (13)10.1 安全意识培训 (13)10.1.1 培训内容 (13)10.1.2 培训方式 (14)10.2 清洁设备安全操作 (14)10.2.1 设备检查 (14)10.3 应急处理 (14)10.3.1 下水道堵塞 (14)10.3.2 火灾 (14)10.3.3 化学品泄漏 (14)第十一章客房清洁服务满意度调查 (15)11.1 调查方法 (15)11.2 调查频率 (15)11.3 意见反馈与改进 (15)第十二章客房清洁服务质量管理与持续改进 (16)12.1 质量监控 (16)12.1.1 制定明确的清洁标准 (16)12.1.2 建立完善的检查制度 (16)12.1.3 培训员工 (16)12.2.1 数据分析 (16)12.2.2 制定改进计划 (16)12.2.3 跟踪检查 (17)12.3 服务创新与优化 (17)12.3.1 引入新技术 (17)12.3.2 改进服务流程 (17)12.3.3 个性化服务 (17)第一章酒店客房清洁服务总则1.1 服务宗旨酒店客房清洁服务的宗旨是保证客房的卫生与舒适,为客人提供一个安全、整洁、温馨的居住环境,以满足客人的需求,提升酒店的整体服务品质,树立良好的酒店形象。

清洁剂使用安全培训与操作规范

清洁剂使用安全培训与操作规范
清洁剂使用安全培训与 操作规范
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目录 CONTENT
• 清洁剂概述 • 清洁剂使用安全培训 • 清洁剂操作规范 • 清洁剂使用安全事故处理 • 清洁剂使用安全培训与操作规范
的重要性
01
清洁剂概述
清洁剂的定义与分类
定义
清洁剂是指用于清洁、去污的化 学制剂,能够去除污渍、油渍、 尘土等杂质,保持物品的清洁和 整洁。
擦拭
擦拭时应选用适当的布料,避免使用易脱毛或质地粗糙的布料。擦拭时应顺着同 一方向,以免留下划痕。同时,应注意避免过度擦拭,以免损坏物品表面。
清洁剂与其他化学品的交互作用
了解化学反应
在使用清洁剂之前,应了解它与 其他化学品可能发生的化学反应 。例如,某些清洁剂可能与漂白 水、醋等发生反应,产生有毒气
安全事故的记录与报告
事故记录
建立事故记录制度,对发生的 清洁剂使用安全事故进行详细
记录。
报告制度
建立事故报告制度,鼓励员工 及时报告清洁剂使用安全事故 。
分析总结
对记录的事故进行分析总结, 找出事故原因,提出改进措施 。
定期汇报
定期向上级领导汇报清洁剂使 用安全事故处理情况,以便及
时调整处理方案。
01
用完的清洁剂空瓶应按照相关规定进行妥善处理,避免对环境
造成危害。
清洁剂应存放在儿童触及不到的地方
02
清洁剂应存放在儿童触及不到的地方,以避免误食或误用。
定期检查清洁剂的储存情况
03
定期检查清洁剂的储存情况,确保其没有泄漏或过期,并及时
处理问题。
03
清洁剂操作规范
清洁剂的稀释与混合
稀释
根据清洁剂的种类和用途,按照说明书要求的比例将清洁剂 与水进行稀释。避免过浓或过稀,以免影响清洁效果或造成 安全隐患。

清洁剂使用标准作业规程

清洁剂使用标准作业规程

清洁剂使用标准作业规程清洁剂是现代化社会必不可少的化学制品。

它们的应用范围十分广泛,包括车间设备清洁、家庭清洁、医院卫生、工地施工等。

但是,在使用清洁剂时,必须要掌握正确的操作方法,避免潜在的危险事故。

下面,本文将介绍清洁剂使用标准作业规程,并提供一些安全提示。

一、清洁前的准备工作1、检查清洁剂的存储状态,包装是否完好,标识是否清晰。

2、阅读清洁剂的说明书,确认使用方法、安全注意事项等。

3、准备使用清洁剂的工具、器具和辅助工具;如清洁布、手套、抹布、扫帚等。

4、进行现场安全检查,包括疏散路线、消防器材等是否齐备,电源线路是否安全等。

二、清洁时的注意事项1、佩戴工作服、手套和防护镜等安全防护设备,避免接触和吸入清洁剂。

2、清洁剂的使用量应根据需要而定,不要使用过量。

3、在清洁过程中要避免将清洁剂喷溅到其他的物品或人身上。

4、高度注意清洁剂与其它化学品混合的可能性,如具有强氧化性的清洁剂与具有还原性的物质混合会引发剧烈反应,甚至造成爆炸。

5、清洁剂应用完毕后彻底清洗掉,防止残留,以免造成后续危害。

6、操作完成后,关闭供电设备电源,清理现场的垃圾和工具器材,然后彻底洗手。

三、清洁剂存储和去向1、清洁剂储存应按照要求分类放置,和易燃、易爆等其他物品分开存放。

2、清洁剂储存时应避免阳光直射和明火区域。

如果明火区域无法避免,则清洁剂最好存放在密封的金属容器中。

3、严格控制清洁剂的去向,防止污染土壤和水源。

如果清洁剂已经超过使用期限,应该按照相关要求处理。

四、使用清洁剂的安全提示1、不要将清洁剂倒入饮用水杯中使用。

2、遇到清洁剂溅到眼睛或身体时,应立即用清水冲洗,连接专业医务人员处理。

3、当使用其他清洁剂之前,务必先洗净使用工具和器材,以避免混合使用不同的清洁剂。

4、确定清洁剂没有超过使用期限,不可使用过期的清洁剂。

标准的清洁剂使用规范可以使我们在使用清洁剂时远离很多危险,确保工作的安全有序。

清洁剂使用注意事项

清洁剂使用注意事项

工作行为规范系列清洁剂使用注意事项(标准、完整、实用、可修改)・I.FS-QG-30038编号:清洁剂使用注意事项Precautio ns for using deterge nt说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。

清洁剂的使用注意事项为了有效地使用清洁剂,充分发挥其效能,减少浪费,提高清洁保养工作的安全性,有必要对会馆的常用清洁剂进行严格的管理与控制,在使用过程中应注意的事项如下:1、一般清洁剂皆为浓缩液,使用前必须严格按照使用说明进行稀释,配水比例适中。

浓度高,既浪费清洁剂,又对被清洁物有一定的损伤作用;浓度过淡,则达不到清洁效果,不能符合会馆的卫生要求,影响会馆服务质量。

2、不能使用粉状清洁剂。

因粉状清洁剂对被清洁物表面尤其是卫生洁具表面有一种摩擦作用会损伤物体的表层。

同时,粉状清洁剂在溶解过程中易于沉淀,往往也难以在到最佳的清洁效果。

3、应根据被清洁物不同的化学性质、用途及卫生要求选择合适的清洁剂,达到会馆清洁保养的要求。

4、清洁剂在首次使用前应先在小范围内进行试用,效果良好的才可以在大范围内推广使用。

5、应做好清洁剂的分配控制工作,减少不必要的浪费。

6、高压罐装清洁剂、挥发溶剂清洁剂,以及强酸、强酸清洁剂在使用中都应注意安全问题。

前者属易燃易爆物品,后者对人体肌肤易造成伤害,服务人员应在日常工作中掌握正确的使用方法,使用相应的防护工具,禁止工作区域有吸烟行为等。

7、任何清洁剂一次使用过多都会对被清洁物产生不同程度的副作用,甚至是损伤,因此,不能养成平日不清洁,万不得以时再用大量的清洁剂清洗的坏习惯。

这种方法既费时、费力、效果也不好,也不要指望好的清洁剂对任何陈年脏垢都非常有用。

请输入您公司的名字Foon shi on Desig n Co., Ltd。

酒店化学药剂管理制度内容范文

酒店化学药剂管理制度内容范文

酒店化学药剂管理制度内容范文第一章总则第一条为做好对酒店内化学药剂的管理和使用,确保酒店工作人员和宾客的安全健康,维护酒店设施设备的安全稳定运行,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内所有使用化学药剂的部门和人员,包括但不限于客房部、维修部、保洁部等。

第三条酒店内所有使用化学药剂的部门和人员必须严格按照本制度要求,采取科学有效的管理和使用措施。

第二章化学药剂的分类与管理第四条酒店内使用的化学药剂分为清洁剂、消毒剂、消防剂等三大类。

第五条酒店内使用的化学药剂必须由正规渠道采购,并具备相关资质和批准文件。

第七条酒店必须建立化学药剂的档案管理制度,对每一种化学药剂进行登记、档案保存和台账管理。

第三章化学药剂的使用与保存第八条酒店内使用的化学药剂必须储存在专门的储存区,储存区域应远离火源、热源,通风良好,并设有防渗漏设施。

第九条化学药剂应存放在原包装中,并标明药剂名称、批号、生产日期和有效期限等信息。

第十条酒店内使用的化学药剂必须放置在合适的位置,防止宾客误操作或未经授权的人员使用。

第四章化学药剂的维护与更新第十一条酒店内使用的化学药剂应定期检查并进行保养,确保其正常工作。

第十二条化学药剂的使用期限一般不超过一年,过期或已使用过长时间的药剂必须进行更新。

第十三条酒店内化学药剂的更新必须进行台账管理,记录药剂名称、批号、生产日期和更新日期等信息。

第五章废弃化学药剂的处理第十四条酒店内废弃的化学药剂必须按照相关规定进行处理,不得随意丢弃或倾倒。

第十五条废弃化学药剂必须尽量进行资源化利用或安全无害化处理,不得对环境或人体造成污染和危害。

第十六条酒店内废弃化学药剂必须进行记录并报告上级主管部门,待主管部门批准后方可进行处理。

第六章相关责任与处罚第十七条酒店内使用化学药剂的部门和人员必须具备相应的专业知识和持证上岗。

第十八条酒店将定期进行相关培训,确保酒店内使用化学药剂的部门和人员了解相关管理制度和知识。

第十九条对于违反本制度的行为,酒店将追究相应的法律责任,并视情节轻重进行相应的处罚。

清洁剂使用规程范本(6篇范文)

清洁剂使用规程范本(6篇范文)

清洁剂使用规程范本(6篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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清洁剂使用安全制度

清洁剂使用安全制度

清洁剂使用安全制度清洁剂使用安全制度为了使本公司的产品在使用过程中更为安全和保障人身健康,因此,在储存和使用中,要严格遵守安全管理制度和有关的操作规程,杜绝事故的发生。

一、防火和防爆1、控制可燃物①严禁将油污、油泥、废油等倒入下水道排放,应收集放于指定的地点,妥善处理。

②清洗车间、仓库等建筑物附近,要清除一切易燃物品。

③用过的沾有碳氢清洗剂抹布、手套、纸等物,应置于工作间外指定的地方,并及时进行清除。

④如一定需要高温作业(如金属焊接切割),要呈报主管批示,在指定的地方规范作业。

⑤严禁在阳光下爆晒,以免温度过高,导致燃烧和爆炸隐患产生。

2、断绝火源严禁携带火柴、打火机或其它火种进入清洗车间及碳氢清洗剂仓库,严格控制火源流动和明火作业。

3、防止电火花引起燃烧和爆炸①清洗设备及一切作业场所使用的'各种电器设备,都必须是防爆型的,安装要符合安全要求,电线不可有破皮、露线、裸线及发生短路的现象,经常检查线路是否安全合理。

②车间和仓库上空,严禁有高压电线跨越。

4、防止金属摩擦产生火花引起燃烧和爆炸①不准用铁质工具去敲打出容器的盖子,开启大桶盖时,最好使用碰撞时不会发生火花的合金扳手。

②在清洗作业时应避免金属容器相互碰撞,更不能在水泥地面上滚动无垫圈的油桶。

二、防止静电1、在向容器注入清洗剂时控制注入速度,不易过快,防止高速冲击产生静电电压。

2、在空气特别干燥、温度较高的季节,尤应注意检查接地设备,必要时可在作业场地和导静电接地及周围浇水。

3、接地装置的设置接地线必须有良好的导电性能,适当的截面积和足够的强度。

清洗设备的接地线,常使用厚度不小于4mm、截面积不小于48mm2的扁钢。

接地极应使用直径50mm、长2.5m、管壁厚度不小于3mm的钢管,清除管子表面的铁锈和污物(不要作防腐处理),挖一个深约0.5m的坑,将接地极垂直打入坑底土中。

接地极应尽量埋在湿度大、地下水位高的地方。

接地极与接地线间所有接点均应栓接或卡接,确保接触良好。

清洁剂的管理制度

清洁剂的管理制度

清洁剂的管理制度1、目的卫生局要求,规范员工操作,防止交叉感染,以免引起客人误会。

2、范围本制度适用于酒店楼层所有员工。

3、内容a)清洁剂的管理。

1)清洁剂应该摆放在通风、阴凉的地方。

2)按照清洁剂的分类进行存放。

3)清洁剂应该由专人负责、按标准进行配制稀释。

4)清洁剂开启瓶盖使用后,要及时把瓶盖盖紧,避免溢漏现象。

5)做好清洁剂的出入库的记录。

6)特殊清洁剂进行特殊管理,严禁让员工进行乱使用。

7)所有装清洁剂容器外部标明清洁剂名称,必要时应及时更新。

8)严禁把不同种类的清洁剂混合使用。

b)清洁剂的正确使用标准。

1)在使用清洁剂时,仔细阅读说明,严格按照说明来使用。

2)了解清洁剂性能及配比度(特别是强酸、强碱类)避免误用滥用,防止事故。

c)常用的清洁剂。

1)万能清洁剂(1:60清洁,1:40消毒,1:20杀菌)用于柜台、墙面、地面等,清洁所有硬地面。

2)洁厕剂(1:4--1:10),能有效去除硬水积垢,浴缸渍,皂沫霉菌,重垢/锈渍,清除浴室异味。

3)玻璃清洁剂(轻污1:60,中污1:40,重污1:20)能够有效的去除玻璃上的污渍、油渍,在玻璃上形成一层保护层。

4)不锈钢清洁剂,原液使用,可以去除不锈钢上轻度的锈斑,形成保护层。

5)二合一保养液,原液使用,一平米喷2下,配合晶面机,修复磨损的地面,增强地面的光亮度。

d)注意事项:1)所有非常用的清洁剂特别是强酸、强碱清洁剂一定要经过当班领班的许可方可使用。

2)禁止多种清洁剂混合使用,以免意外事故的发生。

3)所有清洁剂的容器外都要有标签,必要时及时更新。

4)所有强酸、强碱的清洁剂用完后要及时归还仓库,不得存放在各自的服务间。

5)清洁剂在使用之后,要及时把瓶盖拧紧,避免溢漏现象。

腐蚀性清洁剂的使用规范

腐蚀性清洁剂的使用规范
2.清洁剂溅到瓷砖、木器、云石表面时,立即用大量湿抹布擦拭,控制清洁剂接触面积。
使用
范围及方法
1.酸性清洁剂:PH值在1~7之间,适用于水锈、
建筑污渍等。
2.碱清洁剂:PH值在7~14之间,适用于油脂类污垢等。
3.根据污垢性质、程度,按照产品使用说明,严格控制兑水比例。
4.避免使清洁剂接触洒到瓷砖、木器、云石的
表面及地毯、棉织品上。
1.不慎将清洁剂溅到眼睛、皮肤上时,应立即用大量清水冲洗,必要时及时就医。
房务部操作规范
服务项目
腐蚀性清洁剂的使用规范
编号
责任人
客房服务员
拟稿
方玉信
审批
时间
流程
规范与要求
注意事项
领用
1.楼层领取腐蚀性清洁剂时,必须凭楼层主管签字的《领料单》到客房二级仓库领货。
2.二级仓库管理员应严格控制腐蚀性清洁剂
的出库数量,必须大桶装入小瓶时,必须将大桶放在水池内,适当打开水龙头或在大桶下铺垫足量的报废毛巾。
4.避免腐蚀性清洁剂外溢时造成对人体或物品的伤害。
1.楼层主管应谨慎控制腐蚀性清洁剂的用途和用量。
2.接触腐蚀性清洁剂时,一定戴上橡胶手套。
保管
1.粘贴注明清洁剂名称的标签,防止出现误食、误用。
2.放置在只有领班才能开启的备用柜内,腐蚀
性清洁剂使用时,必须经得领班允许。
盛装腐蚀性清洁剂的瓶子需确保瓶盖密封完好,无破损、无泄露。

酒店餐饮部清洁用品使用制度(星级)

酒店餐饮部清洁用品使用制度(星级)

清洁用品使用制度
1.使用任何清洁用品时,必须佩带胶皮手套。

2.使用清洁用品前,需要配备塑料胶盆(桶)或其他不易腐蚀的器皿。

3.使用清洁用品时,需先将水放在盆(桶)或器皿内,再放入专用清洁剂,使其安全地溶入水中。

4.切勿将两种或两种以上同性能的清洁剂混合使用,以免产生副作用。

5.需按照每种清洁用品的说明及使用步骤实施操作,以免产生副作用及危险。

6.在使用清洁剂时,不小心把清洁用品溅到餐具及其他用具表面上,应立即用清水清洗,防止清洁剂因浓度越高而对餐具及其他用具表面产生影响。

7.在储存清洁用品时,应放在安全且较为凉爽的地点。

8.若因接触清洁剂而受伤时,应先用大量清水冲洗再及时请医生诊治。

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(2)使用方法:不用兑水,直接将地毯除油渍喷于地毯油污上,用毛巾擦拭。 除香口胶喷剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的香口胶渍。
(2)使用方法:不用兑水,直接将除香口胶剂喷在地毯的香口胶渍上,用铲刀铲除。
化泡剂
(1)使用范围:适用于吸水机吸水或抽洗地毯时,化除水箱内的泡沫。
(2)稀释度为 1:1000 。
木地板封蜡
(1) 使用范围:适用于木板保养。
(2) 使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地面上。
抛光蜡
(1) 使用范围:适用于塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等地板。
(2) 使用方法:不用兑水,直接将抛光蜡注入机上的蜡壶或喷壶,均匀洒在地上,然后 用抛光机抛光。
不锈钢擦亮剂
(1) 使用范围:适用于不锈钢表面,能除去油污,保持不锈钢表面光亮,防尘、防手印。
(2) 使用方法:不用兑水,直接将不锈钢擦亮剂涂于不锈钢表面上,用干净的毛巾进行 擦拭。
金属除渍剂
(1) 使用范围:适用于电镀金属、不锈钢表面,清除锈渍及顽固污渍。
(2) 使用方法: 不用兑水, 直接将金属除渍剂涂在金属表面的污渍上, 然后用毛巾擦拭。 玻璃清洁剂
(1) 使用范围:适用于窗、镜、玻璃表面。
(2)稀释度:
a.预喷或手动除污时稀释比例为 1:5( 清洁剂:水 ) 。
b.抽洗时兑水量为 1:30 。
(3)使用方法:
a.用喷壶将稀释后的地毯除渍剂喷在地毯污斑上,用毛巾或小刷子进行除污处理。
b.用水稀释地毯除渍剂后注入吸水机的净水箱内,对地毯进行抽洗清洁。 地毯除油喷剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的顽固油渍。
酒店清洁剂使用规范
1、目的 规范清洁剂的使用工作,确保正确安全使用各类清洁剂。
2、适用范围 适用于物业管理使用的所有清洁剂。
3、职责
(1)保洁部主管负责依照本规程培训员工掌握有关清洁剂的正确使用方法。
(2)保洁部领班负责协助主管进行培训指导员工正确使用各类清洁剂。
(3)清洁工负责依照本规ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ具体使用各类清洁剂。
石地封蜡
(1)使用范围:适用于混凝土、水磨石、马赛克、红地砖及粗面花岗岩等。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将封蜡涂于地板上。
面蜡
(1) 使用范围:适用于蜡面地板。
(2) 使用方法:不用兑水,使用时直接用干净蜡拖将面蜡涂于地面上。
木地板清洁蜡
(1) 使用范围:适用于木地板清洁保养。
(2) 使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将清洁蜡涂于地面上。
4、程序要点
干泡地毯清洁剂
(1)使用范围:适用于定期干泡清洗地毯、各种纤维质家具。
(2)稀释度为 1:30( 清洁剂:水 ) 。
(3)使用方法:用水将干泡地毯清洁剂稀释后,注入擦地机泡箱内,用地毯刷或用手刷 对清洁范围内的地毯进行清洁。
地毯除渍剂
(1)使用范围:适用于清除地毯上的水性污渍、茶、咖啡、果汁渍等。
注意:使用时需戴胶手套,若不慎触及皮肤或眼部应立即用清水冲洗。
底蜡
(1)使用范围:适用于胶地板、马赛克、云石、水磨石等天然石表面清洁养护。
(2)使用方法:不用兑水,直接用干净蜡拖将底蜡涂于地板上,一般涂 2-3 层。
(3)使用底蜡时,应先预试蜡面的耐磨性能,然后再大面积使用,一般规律是:硬石地 面用软蜡,软石地面用硬蜡。
(2) 稀释度比例为 1:10 。
(3)使用方法:用水稀释洁厕灵后,洒于瓷器表面,再用刷子将污渍刷掉,然后再用水 冲洗干净。
注意:使用洁厕灵时,应戴胶手套,若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。
吸尘剂
(1) 使用范围:适用于纯棉质地拖布或棉垫推尘。
(2) 不用兑水,使用时直接喷在吸尘地拖上,对地板进行静电吸尘。
(2) 稀释度:
a.大面积清洗 1:20 。
b.镜面和局部除渍 1:5 。
(3)使用方法:
a.清洁大面积玻璃时, 用水按比例稀释玻璃清洁剂配合玻璃清洁工具对玻璃进行清洁
b.对于镜面和玻璃局部的污渍,按比例稀释玻璃清洁剂后装入喷壶里,喷在玻璃的污 渍和镜面上用布擦拭,再用干布抹干。
洁厕灵
(1) 使用范围:适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。
(3)使用方法: 将 1:1000 比例的化泡剂加入吸水机的污水箱内, 再进行吸水或抽洗地毯。 起蜡水
(1)使用范围:适用于清除塑胶地板、防火地板、水磨石、大理石等天然石表面上的旧 蜡渍。
(2)稀释度:
a.轻微蜡渍为 1:10 。
b.一般蜡渍 1:4 。
c.严重蜡渍 1:2 。
(3)使用方法:将起蜡水稀释后涂于大理石等天然石表面,然后用刷地机配百洁垫或用 铲刀清除旧蜡,再用吸水机或毛巾擦干净。
b.已封蜡的地面清洁是用水稀释全能水后,注入擦地机水箱内,用擦地机配合百洁垫 地板进行刷洗。
全能水
(1) 使用范围:适用于胶质墙纸、墙壁、瓷砖、浴室的日常清洁,特别是在已封蜡的地 面洗地时用。
(2) 稀释度:
a.普通污渍 1:40 。
b.顽固污渍 1:10-20( 视污渍沅染程度而定 ) 。
(3)使用方法:
a.全能水按比例稀释后,用小刷子或干净毛巾、毛刷擦洗胶质墙纸,墙壁、瓷砖及浴
去g典
室瓷器。
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