乔·吉拉德销售技巧感受与体会
乔.吉拉德销售秘诀
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乔.吉拉德销售秘诀在乔.吉拉德的销售秘诀中,他强调了几个关键点,可以帮助销售人员在他们的工作中取得更大的成功。
以下是乔.吉拉德销售秘诀的几个重要原则:1. 了解客户需求:乔.吉拉德认为,了解客户的需求是销售成功的关键。
他鼓励销售人员花时间与客户交流,询问问题,并倾听客户的回答。
只有通过真正了解客户的需求,销售人员才能提供合适的解决方案,并与客户建立良好的关系。
2. 与客户建立信任:乔.吉拉德强调建立信任关系的重要性。
他认为,销售人员应该真诚地对待客户,始终遵守承诺,并提供高质量的产品和服务。
通过建立信任,销售人员能够赢得客户的尊重和合作,从而取得销售的成功。
3. 专注于解决问题:乔.吉拉德认为,优秀的销售人员应该专注于解决客户的问题,而不仅仅是售卖产品或服务。
他鼓励销售人员提供具体的解决方案,并演示产品或服务如何满足客户的需求。
通过这种方式,销售人员能够建立起对客户的价值,并取得销售的成功。
4. 不断学习和提高:乔.吉拉德认为,成功的销售人员应该不断学习和提高自己的技能和知识。
他鼓励销售人员参加培训课程,阅读相关书籍和文章,并与其他销售人员进行交流和分享经验。
通过不断学习和提高,销售人员能够适应市场变化,并与竞争对手保持竞争优势。
乔.吉拉德的销售秘诀的核心思想是:了解客户、建立信任、解决问题和持续学习。
这些原则可以帮助销售人员提高销售技巧,获得更多的业务,并与客户建立长期合作关系。
通过遵循这些原则,销售人员能够在竞争激烈的市场中脱颖而出,并取得更大的成功。
乔.吉拉德的销售秘诀不仅仅是一些简单的技巧和方法,它更是一种销售哲学和思维方式。
在乔.吉拉德看来,销售不仅仅是一个职业,更是一种理念,一种与客户建立稳固关系,满足他们需求的方式。
5. 主动倾听和提问:乔.吉拉德强调了主动倾听和提问的重要性。
他鼓励销售人员主动与客户交流,了解他们的需求和关注点。
通过提问,销售人员可以更深入地了解客户的具体问题和痛点,从而更好地提供解决方案。
乔吉拉德演讲稿范文
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大家好!今天,我非常荣幸站在这里,与大家分享我的故事,以及我对于销售工作的理解和感悟。
我的名字叫乔吉拉德,我是一位地道的销售人员,更是一位销售领域的传奇人物。
今天,我想用我的亲身经历,为大家讲述如何成为一名优秀的销售人员。
首先,我想说的是,销售并不是一个简单的工作,它需要我们具备坚定的信念、真诚的态度和不断学习的精神。
在我职业生涯的早期,我曾一度对销售工作感到迷茫,甚至怀疑自己的选择。
但是,当我接触到乔·吉拉德的故事后,我仿佛找到了前进的方向。
乔·吉拉德,这位被誉为“世界上最伟大的销售员”,他的一生都在与汽车销售打交道。
他坚信,只要用心去服务客户,就一定能赢得他们的信任和尊重。
他的成功,不仅在于他对销售的执着,更在于他对待客户的那份真诚和热情。
那么,如何才能成为一名像乔·吉拉德那样的优秀销售人员呢?首先,我们要树立正确的销售观念。
销售不是单纯的买卖行为,而是一种人与人之间的沟通与交流。
我们要明白,我们的目标是帮助客户解决问题,满足他们的需求,而不是仅仅为了完成销售任务。
其次,我们要学会倾听。
乔·吉拉德曾说过:“销售就是听人说话的艺术。
”在与客户交流的过程中,我们要善于倾听他们的需求和痛点,这样才能为他们提供真正有价值的服务。
再次,我们要不断提升自己的专业素养。
销售工作需要我们具备丰富的产品知识、市场洞察力和应变能力。
我们要不断学习,充实自己,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
此外,我们要学会建立良好的人际关系。
销售过程中,人际关系至关重要。
我们要学会尊重他人,关心他人,这样才能赢得客户的信任,建立起长期的合作关系。
最后,我们要保持积极的心态。
销售工作充满挑战,我们难免会遇到挫折和困难。
但是,我们要坚信,只要我们坚持不懈,就一定能够取得成功。
在我多年的销售生涯中,我始终牢记乔·吉拉德的那句话:“销售是人心相通的艺术。
”我深知,销售工作的本质就是用心去服务,用爱去沟通。
?销售之神“乔吉拉德”,用一生总结出来的六大销售秘诀
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销售之神“乔吉拉德”,用一生总结出来的六大销售秘诀“乔吉拉德”是美国著名的销售员,曾一度打破吉尼斯销售世界纪录,被人们称之为销售之神他从1963年到1978年,一共推销出去了13001辆雪佛兰汽车,其中12年都为世界第一推销员。
那么他是如何成为销售之神的呢?今天我来为你分享一下,根据他的口述和经历总结出来的六条销售经验。
认真去看,我相信你收获一定不会小,哪怕你学会一半,业绩也不会差。
秘诀一:给每一名客户建立档案,记录下你观察到客户的每一个细节。
我们第一次拜访客户直接成交的几率是非常低的,所以大多数客户都需要我们通过多次的拜访,而除了第一次拜访之外,后面的拜访就会体现出建立档案的好处,因为一个人的记忆再好,也会有遗漏的地方。
所以每次拜访客户,我们都要记录下这边拜访所得到的信息,比如说他们的年龄、家庭成就、文化背景,生活习惯,爱好等等,这些细节在以后的销售中都会为你发挥出重大的作用。
秘诀二:让名片满天飞,这个世界上每个人都有可能成为你的客户,所以要让所有人都知道你,向每一个人销售自己,这样只有在他某一天需要的时候,就会有几率想起你,然后通过名片联系到你。
所以我们要在兜里时刻放着我们的名片,不管是认识,还是不认识,哪怕只是聊几句的人,我们都可以给对方一张我们的名片,并且告诉对方需要就可以随时给我打电话。
别怕人家扔掉,记住做销售玩的就是概率,100个人当中,绝对会有一个记着你的。
秘诀三:送礼,做销售一定要学会送礼,俗话说的好,吃人嘴短,拿人手短,只有先舍才有后得。
做老板就没有不送礼的,做销售也同样如此。
记住送礼别怕送,就怕你送了他不收,只要他拿你的礼物,他就不好意思不听你讲话,他就会不好意思不在你这买东西,而且收礼也是对你认可的一种表现,不收的人,才是最难搞定的。
秘诀四:回访,有的销售认为我做的就是一锤子买卖,客户能够复购的机会非常小,就比如房产,一个普通人一生能买几套房?再例如汽车,一个人一年能换几辆车?其实你有这种想法完全是错误的。
汽车销售之神——乔吉拉德讲座感想
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汽车销售之神——乔吉拉德讲座感想近日,我有幸参加了著名的汽车销售之神乔.吉拉德老先生的演讲,半天的演讲让我感触很深,激情洋溢的演讲和富有巨大感染力的个人魅力,都使我陶醉其中,这将会是影响我今后人生的一次重大思想上的冲击。
以下是我此次最想要和大家分享的几件事情。
一,成功的第一件事就是推销自己。
我们每天都在使用名片,但没有一个能够做到像乔吉拉德那样到处递送名片,即使是在餐馆就餐付帐,也会将名片夹在帐单中;更让人敬佩的则是在大型的运动场上,他会毫不吝啬的将自己的名片大把大把地抛向空中。
是自己的名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
我们可能对这种做法感到奇怪,但是正是这种做法成就了乔吉拉德伟大的成就。
乔吉拉德认为,作为一位推销员首先应该让足够多的人认识自己,自己是做什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
想想我们中仍有很多同事家人或是亲戚邻居都不知道他是做什么工作的,就难怪不够成功了,做一个像乔吉拉德一样的人,首先将自己推销出去,就像乔抛散名片是一件非同寻常的事,但是没有人会忘记这种事一样,时刻推销自己。
当人们需要你的产品时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
二、用心对待每一位顾客,让顾客记住你。
乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。
”如果顾客对你抱有好感,你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他,那你就必须了解顾客,搜集顾客的各种有关资料。
“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。
乔认为,推销员应该像一台机器,具有录音机和电脑的功能,在和顾客交往过程中,将顾客所说的有用情况都记录下来,从中把握一些有用的材料,只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。
乔吉拉德的销售技巧学习感悟
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乔吉拉德的销售技巧学习感悟乔吉拉德的销售技巧和感悟销售技巧:乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔·吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事,人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字:乔·吉拉德。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案:更多地了解顾客乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。
汽车销售大王乔吉拉德的成功之道
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汽车销售大王乔吉拉德的成功之道一、引言汽车销售行业一直以来都是一个竞争激烈的领域,每个汽车销售商都希望成为行业的领军者。
然而,有一位汽车销售大王乔吉拉德,他以其独特的销售策略和出色的销售业绩,成为了行业的领军者。
乔吉拉德是如何取得如此辉煌的成就的呢?本文将通过分析乔吉拉德的成功之道,以期能为广大汽车销售从业者提供一些启示和借鉴。
二、乔吉拉德的成功经验1. 品牌定位乔吉拉德非常重视品牌定位,他清楚地知道自己所销售的汽车品牌的特点和优势,能够准确地把握住消费者的需求和喜好。
在销售过程中,他能够把产品的优势清晰地传达给客户,给客户留下了深刻的印象。
2. 专业知识乔吉拉德在汽车销售领域拥有丰富的专业知识,他能够准确地回答客户提出的各种问题,给客户提供专业的建议。
这不仅增强了客户对他的信任,也为他赢得了更多的客户。
3. 沟通能力乔吉拉德的沟通能力非常强,他能够与客户建立良好的沟通和互动,倾听客户的需求和意见,并提供恰如其分的解决方案。
通过与客户的沟通,乔吉拉德能够更好地理解客户的需求,从而更好地为客户提供服务。
4. 销售技巧乔吉拉德拥有出色的销售技巧,他能够准确地把握客户的心理需求,灵活运用销售策略,使客户更愿意购买他所销售的产品。
5. 服务意识乔吉拉德始终坚持以客户为中心的服务理念,他能够为客户提供贴心、周到的服务,使客户对他的服务印象深刻,从而赢得了客户的信赖和好评。
6. 团队合作乔吉拉德非常重视团队合作,他能够与团队成员积极合作,共同为客户提供更好的服务。
他擅长团队管理和团队激励,使团队成员能够更好地发挥能力,共同实现销售目标。
三、乔吉拉德的成功之道对汽车销售行业的启示1. 重视品牌定位汽车销售商需要深入了解所销售的汽车品牌的特点和优势,在销售过程中准确地传达给客户,从而增强客户的信任和好感。
2. 增强专业知识汽车销售人员需要不断提升自己的专业知识水平,能够准确回答客户提出的各种问题,给客户提供专业的建议。
乔吉拉德演讲稿三分钟
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大家好!我是乔·吉拉德,今天我站在这里,非常荣幸能与大家分享一些关于销售和人生哲学的心得。
在过去的几十年里,我从事汽车销售行业,从一名普通的销售员成长为全球最著名的销售大师。
今天,我想用三分钟的时间,与大家探讨“销售的真谛”和“如何成为人生赢家”。
首先,我想谈谈销售的真谛。
很多人认为销售就是说服别人购买产品或服务,但在我看来,真正的销售并非如此。
销售是一种信任的建立,是人与人之间的情感交流。
以下是我对销售真谛的几点理解:1. 了解客户需求:销售的第一步是了解客户的需求。
只有深入了解客户的需求,我们才能为他们提供最合适的产品或服务。
这需要我们具备敏锐的观察力和沟通能力。
2. 建立信任:信任是销售的基石。
我们要通过真诚的态度、专业的知识和真诚的关怀,赢得客户的信任。
信任一旦建立,销售就成功了一半。
3. 沟通技巧:沟通是销售过程中不可或缺的一环。
我们要学会倾听,关注客户的言外之意,用恰当的语言表达我们的观点,使客户产生共鸣。
4. 诚信为本:诚信是销售员的立身之本。
我们要做到言行一致,坚守承诺,让客户感受到我们的真诚。
接下来,我想谈谈如何成为人生赢家。
人生赢家并非指拥有财富和地位的人,而是那些在人生道路上不断追求、勇于挑战、乐于奉献的人。
以下是我对成为人生赢家的几点建议:1. 确立目标:人生赢家都有一个明确的目标。
我们要明确自己的人生方向,为实现目标而努力奋斗。
2. 持之以恒:成功并非一蹴而就,需要我们坚持不懈地努力。
在人生的道路上,我们要学会面对挫折,勇往直前。
3. 不断学习:知识是成功的基石。
我们要不断学习,提升自己的综合素质,才能在竞争中立于不败之地。
4. 保持乐观:乐观的心态能帮助我们克服困难,迎接挑战。
我们要学会珍惜生活中的点滴,保持积极向上的心态。
5. 乐于奉献:人生赢家不仅关注自己的成长,更关心他人的幸福。
我们要学会关爱他人,乐于奉献,让人生充满意义。
最后,我想分享一句话:“成功不是偶然,而是必然。
乔吉拉德五篇范文
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乔吉拉德五篇范文第一篇:乔吉拉德创造世界第一销售的秘诀乔。
吉拉德一、告诉身边的人“我喜欢你!”客户走进办公室,1、让客户先放松下来;2、给他一个我喜欢你的表情;3、即便你不买我的东西,我一样喜欢你。
如果每个人都对人说我喜欢你,那么这个世界上就没有战争、仇恨、纷争。
所以,每个人都应该经常说我喜欢!二、我观察别人,我看每一个人,我也看疯狂的人,从他们身上也可以学到东西,不做那些不好的东西,所以我每天把眼睁得大大的,观察我身边的世界。
三、秘密1、告诉你一个秘密,如果是秘密就不会告诉你们了。
有一天一个人来我的办公室,聊了20分钟,他决定买一辆车,然后他告诉我,他也是一个人卖车业务员,他来我办公室是看我怎么卖车。
我把定金还给他,让他回办公室工作。
2、不能因为遇到问题就跳槽,并且跳来跳去,你去另一个地方,问题依然存在,记住一句话:问题是上帝送给我们的礼物。
人是在解决问题的过程不断找大的。
如果遇到问题,好好想想问题为什么会成为问题,不能在同样的问题多次犯错误。
3、要象一头骟马一样,眼罩不是用业挡太阳的,是用来阻挡分心的,没有困扰,才可以心的做一件事情。
四、该听的话不能做不懂的事情1、专心做事情,不要为任何事情分心。
要告诉自己,我喜欢我自己。
2、把工作时间做定然,不要中途溜号,工作到九点。
不是100%的付出,而应该是150%。
3、不要因为生活浪费时间,比如说请客吃饭。
如果吃饭不能卖车,就不请人吃饭。
乔在卖车之前,做建筑业,因为不够聚焦,损失了200万美元,银行收走了他的房子,只剩下妻子和孩子,感觉象刀插进心房,当更大的打击来临的时候,妻子说“怎么和孩子解释呢?”离开家,雪下得很大,坐车走了五个街区,车子一直往前开,我不知道去哪里。
中午,车子停了,看见一个卖车中心,我走进去,问经理“能不能给我一份卖车的工作?”“你有没有卖车的经验?”经理问。
“我卖过房子” “我不能给你”“先生,给我一张桌子,两个月之内,我打败你这里最好的业务员!” “你是不是疯了?” “我不是疯了,是饿了!”乔给之前认识的每一个人,打电话,告诉他们他在卖车,他们笑了,让乔燃起怒火。
销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易

销售大师乔吉拉德20种绝对成交的销售技巧让你快速达成交易在竞争激烈的市场中,销售技巧成为企业、个人获得成功的重要因素之一。
乔吉拉德是一位备受赞誉的销售大师,他总结出了20种绝对成交的销售技巧,帮助销售人员快速达成交易。
在本文中,我们将详细介绍这些技巧并探讨其应用。
第一种技巧是建立情感连接。
在销售过程中,与客户建立情感联系是至关重要的,这样能够更好地理解客户的需求和心理。
销售人员可以通过倾听和共鸣来建立情感连接,以获得客户的信任和共鸣。
第二种技巧是明确客户需求。
在销售过程中,了解客户的需求对于成功达成交易至关重要。
销售人员应该用开放式问题和积极的倾听技巧来深入了解客户的需求和痛点。
第三种技巧是提供解决方案。
基于客户的需求,销售人员应该向客户提供最佳的解决方案。
这需要销售人员具备充分的产品知识,并能够将产品特性与客户需求相匹配。
第四种技巧是创造紧迫感。
销售人员需要通过强调产品的独特性和优势来创造购买的紧迫感。
这可以通过限时优惠、促销活动或其他激励措施来实现。
第五种技巧是关注竞争对手。
销售人员应该了解竞争对手的产品和销售策略,以便与他们进行比较,并展示出自己产品的优势。
第六种技巧是建立信任。
客户对销售人员的信任是成功销售的基础。
销售人员可以通过保持承诺和提供可靠的售后服务来建立信任。
第七种技巧是利用社交媒体。
在当今数字化时代,社交媒体成为销售的强大工具。
销售人员可以通过社交媒体平台与客户建立联系,发布有关产品的信息,并获取潜在客户的反馈。
第八种技巧是提供价值。
销售人员应该向客户展示产品的价值和优势,以使其愿意为产品付费。
这可以通过演示、试用或应用案例来实现。
第九种技巧是借助推荐。
利用客户的正面反馈和口碑推荐,销售人员可以更容易地说服潜在客户购买产品。
第十种技巧是灵活应变。
销售人员应该根据不同客户的需求和喜好,调整销售策略和沟通方式,以获得更好的效果。
第十一种技巧是有效的沟通。
良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。
乔吉拉德读后感
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乔吉拉德读后感第一篇:乔吉拉德读后感乔吉拉德读后感(一)做保险的,甚至是做任何销售行业的都会把《乔吉拉德》奉为神明来膜拜,原因很简单,就是因为乔吉拉德创造了销售的奇迹,并且这个奇迹一直延续到今天。
乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理,以下就是几点和各位分享:1、自信让你成功了一半自己从事过很多年的销售,对于这一点感受颇深,尤其是在面对你的销售对象的时候,你自信的感觉是会影响到你的准主顾对你的信任度的,没有哪一个客人愿意买一个看上去不专业的推销员的东西,因为他会觉的一个缺乏自信的营销员,推销的产品也不完美。
2、用你的热情感染人你要找到你自己的热情,正如信心和机遇那样,热情全靠自己创造,没有人愿意和一个消极的人在一起共事,但有积极的热情必须要有一个好的身体,所以要自己平常加强锻炼。
3、用信念铸就成功之路,会出心中美好的图景在我自己做代理人期间,就是一个目标非常明确的人,我自己常常幻想自己达成各种奖项,自己也无数次的幻想站在奖台上接受鲜花和掌声,自己真的很享受那种感觉,也可能从小就是班长的缘故吧,呵呵,等到进了保险公司,我做销售第一年我的主管就告诉我要把自己的目标写下了,甚至画下来,一开始还觉得那有什么用,还不如踏踏实实去做来的好一些,后来发现慢慢的敢于把自己目标先喊出来了,当自己的目标一个一个的达成的时候又敢于把目标写下来了,并把他贴到我自己和别人都能看到的地方,也就是我们通常所说的目标上墙,再到最后看了吸引力法则后,才真正的发现,真的要在自己的心中不断去描绘自己的未来,让它变成一幅幅生动的图画。
当你每天都在想的时候你就会散发出无穷的能量,宇宙中就会有能量来帮你实现你的梦想。
4、明确自己真正想要什么其实寿险经营就是目标经营,之前在做这个行业的初期感受并不是很深,也没有人给我谈过所谓的职涯规划,直到去了青岛,才发现一句话讲的很有道理,说你今天的生活是你三年前的决定,你今天想法将决定你三年后的生活,所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么?除了工作,生活一样。
读《向乔吉拉德学营销》有感

10级市场营销本科班杨沙沙《向乔·吉拉德学营销》读书笔记第一次听说乔·吉拉德还是在一次市场营销学的课上,之前对这个名字没有一点概念,更别提了解这个人的营销成果了,但是老师说的几个数据让我为之折服,平均每天6辆汽车,最多一天18辆,一个月最多174,一年最多1425,15年内销售13001辆汽车,这是他创造的五大吉尼斯记录,可是那时的我对他了解也只是局限于这几个数字,可是当我读了这本《向乔·吉拉德学营销》后,我才真正的理解到这个人的神圣与伟大。
被称为“营销行业的奇才,商业领域的将军”的乔·吉拉德他有着传奇的一生,他出生在贫穷的美国贫民区,为了生计他做过报童,擦过皮鞋,共从事过40种工作,25岁的乔·吉拉德在房地产行业因受骗而破产,巨额负债也没让他灰心,他努力的改掉了口吃的毛病,开始了他的销售生涯。
乔·吉拉德用传奇般的人生书写了传奇的人生经历,他连续12年被《吉尼斯世界纪录大全》评为世界零售第一,连续12年平均每天销售6辆汽车——这个纪录至今无人能破。
还被吉尼斯世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。
《向乔·吉拉德学营销》共有十六章,第一章对乔·吉拉德的一生做了简单的概括,主要写了他传奇的般的经历,第二到第十五章介绍了他的销售经历以及其销售技巧,最后一章对其的销售经验做了一个总结。
他的销售技巧都是源于生活的实践,对有销售意向的同学真的是一个很不错的参考,其中有几点给我的印象最为深刻。
第一:让热情为你的成功护航。
销售是一种特殊的工作,对于那些懒惰的人,它辛苦并且乏味,可是对于那些热爱它,愿意那一生来为之奋斗把它当作一种目标的来说,它的前途无量。
如果你仅仅把销售当作一种谋生手段,那么你也将永远停留在表面上,任何一个销售员,首先就要像乔·吉拉德一样对工作充满热情,因为只有热情才能够让你正确的对待工作,才会让你在销售上发挥出你最大的价值。
客户天才读后感
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客户天才读后感
《客户天才》读后感。
《客户天才》是一本由美国著名销售专家乔·吉拉德所著的畅销书,书中详细介绍了如何成为一个优秀的销售人员,如何与客户建立良好的关系,以及如何实现销售目标。
通过阅读这本书,我深深地感受到了销售的重要性和技巧,同时也对客户关系管理有了更深入的理解。
在《客户天才》中,作者乔·吉拉德首先强调了销售人员的重要性。
他指出,销售人员是企业的推动力,他们的表现直接影响着企业的业绩和发展。
因此,优秀的销售人员必须具备一定的能力和素质,如沟通能力、人际关系能力、抗压能力等。
只有具备这些能力和素质,销售人员才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现个人和企业的成功。
其次,作者还介绍了销售的技巧和方法。
他强调了与客户建立良好关系的重要性,指出只有建立了良好的信任和合作关系,销售人员才能更好地了解客户的需求和痛点,从而为客户提供更好的解决方案。
同时,作者还介绍了如何进行销售谈判、如何应对客户的
异议和反对意见等方面的技巧,这些技巧对于提高销售人员的业绩和成就至关重要。
最后,作者还介绍了客户关系管理的重要性和方法。
他指出,客户是企业的财富,只有建立了良好的客户关系,企业才能长期稳定地发展。
因此,销售人员要善于维护客户关系,不断挖掘客户的潜在需求,为客户提供更好的服务和支持,从而实现客户满意度和忠诚度的提升。
通过阅读《客户天才》,我深刻地认识到了销售的重要性和技巧,同时也对客户关系管理有了更深入的理解。
我相信,只要我们不断学习和提高自己的能力,不断挖掘客户的需求,不断改善客户的满意度,我们就一定能成为优秀的销售人员,实现个人和企业的成功。
乔·吉拉德销售技巧感受与体会
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乔·吉拉德销售技巧感受与体会是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。
乔的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人。
猎犬计划使乔的收益很大。
体会:定期(每周)给顾客发感谢信息及猎犬计划的信息,时刻提醒“猎犬”随时可以按原计划实施,原承诺仍然有效。
实施计划:①制定盛世汇海理财“猎犬计划”说明书,告诉顾客,如果他介绍别人来理财,成交之后,按理财产品1%折标提取报酬。
比如:五万元存六个月得,50000元×1%×50%=250元;②对“猎犬”人员,建立电脑档案记录,人员名字、性别、年龄、生日(倒退到阴历)、工作单位及岗位、住址、接触时间、顾客朋友圈情况、酬劳情况、其他信息等。
在微信中,单独建立“猎犬”通讯录,按时间定时每周一给发感谢信息及猎犬计划的信息;五、推销产品的味道:让产品吸引顾客乔认为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。
不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。
体会:让本人或让他的亲人、父母、兄弟姐妹等接触。
实施计划:让理财客户体会到理财产品收益的好处等。
六、诚实:推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。
但绝对的诚实却是愚蠢的。
推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,乔对此认识深刻。
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,乔会对顾客说:“你这个小孩真可爱。
”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩,但是如果要想赚到钱,就绝对不可这么说。
乔善于把握诚实与奉承的关系。
尽管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们还是喜欢听人拍马屁。
少许几句赞美,可以使气氛变得更愉快,没有敌意,推销也就更容易成交。
七、每月一卡:真正的销售始于售后乔有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。
乔吉拉德读后感_读后感_0.doc
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乔吉拉德读后感_读后感乔吉拉德读后感(一)做保险的,甚至是做任何销售行业的都会把《乔吉拉德》奉为神明来膜拜,原因很简单,就是因为乔吉拉德创造了销售的奇迹,并且这个奇迹一直延续到今天。
乔吉拉德有很多的观念或者方法一直到今天都还在销售行业中成为亘古不变的真理,以下就是几点和各位分享:1.自信让你成功了一半自己从事过很多年的销售,对于这一点感受颇深,尤其是在面对你的销售对象的时候,你自信的感觉是会影响到你的准主顾对你的信任度的,没有哪一个客人愿意买一个看上去不专业的推销员的东西,因为他会觉的一个缺乏自信的营销员,推销的产品也不完美。
2.用你的热情感染人你要找到你自己的热情,正如信心和机遇那样,热情全靠自己创造,没有人愿意和一个消极的人在一起共事,但有积极的热情必须要有一个好的身体,所以要自己平常加强锻炼。
3.用信念铸就成功之路,会出心中美好的图景在我自己做代理人期间,就是一个目标非常明确的人,我自己常常幻想自己达成各种奖项,自己也无数次的幻想站在奖台上接受鲜花和掌声,自己真的很享受那种感觉,也可能从小就是班长的缘故吧,呵呵,等到进了保险公司,我做销售第一年我的主管就告诉我要把自己的目标写下了,甚至画下来,一开始还觉得那有什么用,还不如踏踏实实去做来的好一些,后来发现慢慢的敢于把自己目标先喊出来了,当自己的目标一个一个的达成的时候又敢于把目标写下来了,并把他贴到我自己和别人都能看到的地方,也就是我们通常所说的目标上墙,再到最后看了吸引力法则后,才真正的发现,真的要在自己的心中不断去描绘自己的未来,让它变成一幅幅生动的图画。
当你每天都在想的时候你就会散发出无穷的能量,宇宙中就会有能量来帮你实现你的梦想。
4.明确自己真正想要什么其实寿险经营就是目标经营,之前在做这个行业的初期感受并不是很深,也没有人给我谈过所谓的职涯规划,直到去了青岛,才发现一句话讲的很有道理,说你今天的生活是你三年前的决定,你今天想法将决定你三年后的生活,所以自己要非常明确自己未来到底要的是什么?除了工作,生活一样。
读吉拉德的《销售圣经》后感
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《销售圣经》读后感
《销售圣经》是一本由乔吉拉德所著的销售经典,通过阅读这本书,我对销售有了更加深入的认识和理解,也更加深入地理解了客户需求和心理。
首先,这本书强调了销售中诚信和真实的重要性。
在销售过程中,销售人员需要以诚信为本,提供真实的产品和服务信息,建立起客户的信任和忠诚度。
只有真诚地对待客户,才能赢得客户的信任和长期合作的机会。
其次,书中提到了销售人员需要具备的专业素质和技能。
销售人员需要了解产品的特点和优势,能够针对客户的需求提供专业的建议和解决方案。
同时,销售人员还需要具备良好的沟通技巧、人际交往能力和谈判能力,以更好地与客户建立联系、促成交易。
此外,书中还提到了销售人员需要不断学习和成长。
销售行业是一个竞争激烈的领域,只有不断学习和提升自己的销售技巧和专业知识,才能跟上市场的变化和客户的需求。
最后,书中所提到的客户体验和服务质量也让我印象深刻。
在销售过程中,客户体验和服务质量是影响客户忠诚度和口碑的关键因素。
销售人员需要关注客户的体验和反馈,提供优质的服务和售后支持,以提高客户满意度和忠诚度。
总之,《销售圣经》是一本非常值得一读的经典之作。
通过阅读这本书,我对销售有了更加深入的认识和理解,也更加深入地理解了客户需求和心理。
我相信这本书对于我未来的职业发展和个人成长也会有很大的帮助。
读【乔吉拉德】有感
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那些总是带微笑、热情自信的人到任何地方都会受到大家欢迎!1、相信自己,你是第一优先的。
2、结交有信心的人,将那些整天怨天尤人的人请出你的生活。
3、使你的信心发挥最大的功效,把你所有的火力与动力都发挥出来,并且智慧地加以运用。
4、主宰你自己说:“我相信我办得到,我相信我办得到,我相信我办得到!”5、保持忙碌。
——在一个忙碌者的身上,我们是很难找到那种恐惧和自我疑惑的。
远离那些消极、怯懦的人,他们会给你带来负面的效应。
热情无疑是我们人生中最重要的秉性和财富之一。
只有诚挚的热情才能融化客户的冷漠拒绝。
客户也是有血有肉的人,也是一样有感情的,他也有种种需要,因此,你如果一心只想着增加销售额,他也有种种需要,那就不必奢谈成交了。
你首先应该用热情去打动客户,唤起客户对你的信任和好感,这样,交易才能顺利完成。
强迫自己采取热情的行动,你就会逐渐变得热情。
假如你要深受别人的欢迎,你绝对不可以食言。
假如你确实无法遵守你的承诺的话,你可以打个电话、写信或亲自告诉那个人,让他知道真正的原因。
一个表面上看起来没有市场的地方,往往市场潜力巨大。
如果你与打交道时没有一种积极的心态,在客户面前你就会成为一个木头人。
作为销售者,必须明白微笑是市场中不可缺少的魅力,是开发不尽的资源,是事业成功的重要法宝,是服务行业一种特殊需求和基本要求。
当你不想笑的时候也要保持笑容。
和别人分享你乐观的思想。
用你整个脸微笑。
殷眉头会展开来。
运用你的幽默感。
一个真诚的微笑是包括整个面部的,并且让人看起来很高兴。
面对一个又一个顾客,你需要做的不是把你的产品无限地卖给他们,而是把你卖给他们,把你的观念卖给他们。
我就是我要卖的产品。
我就代表了诚实与守信。
每个销售人员都应该清楚地审视自己身上有哪些缺点会阻碍业务的发展,并且应该把这些缺点记录下来,使之成为自己改进提高的计划依据。
知识和信息的收集对于一个销售人员来说是一件很重要的事,因为你的客户来自四面八方,每个人的兴趣爱好是不同的,而共同话题是搭起友谊重要因素。
乔吉拉德的销售技巧学习感悟
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乔吉拉德的销售技巧学习感悟销售技巧:乔吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续15年成为世界上售出新汽车最多的人,其中6年平均售出汽车1300辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后,都有自己独特的成功诀窍,那么,乔的推销业绩如此辉煌,他的秘诀是什么呢?一、250定律:不得罪一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人,其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快,到了年底,由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道,他们知道一件事:不要跟这位推销员做生意。
这就是乔吉拉德的250定律。
由此,乔得出结论:在任何情况下,都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中,他每天都将250定律牢记在心,抱定生意至上的态度,时刻控制着自己的情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
二、名片满天飞:向每一个人推销每一个人都使用名片,但乔的做法与众不同:他到处递送名片,在餐馆就餐付帐时,他要把名片夹在帐单中;在运动场上,他把名片大把大把地抛向空中。
名片漫天飞舞,就像雪花一样,飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为,这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为,每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到他。
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盛年不重来,一日难再晨。
及时宜自勉,岁月不待人。
乔·吉拉德销售技巧学习体会及实施计划乔·吉拉德,因售出13000多辆汽车创造了商品销售最高记录而被载入吉尼斯大全。
销售是需要智慧和策略的事业。
推销的要点是,不是在推销商品,而是在推销自己。
我就是一个销售员,我热爱我做的工作;如果你把自己看得低人一等,那么你在别人眼里也就真的低人一等。
一、250定律:不得罪任何一个顾客在每位顾客的背后,都大约站着250个人,这是与他关系比较亲近的人:同事、邻居、亲戚、朋友等。
如果一天见两个人,2人/天×250个人×30天/月=1.5万人/月牢记“250定律”抱定生意至上的态度,时刻控制自己情绪,不因顾客的刁难,或是不喜欢对方,或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好:“你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。
”实施计划:销售人员要善于与陌生人说话沟通,每天不定时、不定场与陌生人交流,介绍理财产品。
二、名片满天飞:向每一个人推销每一位推销员都必须有自己的名片,应设法让更多的人知道自己是干什么的,销售的是什么商品。
这样,当他们需要他的商品时,就会想到。
利用独特的抛散名片方式,是一件非同寻常的事,人们不会忘记抛撒名片这一过程。
体会:当人们存款(理财)时,自然会想起那个抛散名片的推销员,想起名片上的名字。
同时,要点还在于,有人就有顾客,如果你让他们知道你在哪里,你卖的是什么,你就有可能得到更多生意的机会。
实施计划:让团队所有人员印制个人名片,并介绍发放名片方法与技巧,在时间允许的情况下,在名片背面针对理财产品记录收益率,并记录发放名片时间。
三、建立顾客档案:更多地了解顾客乔说:“不论你推销的是任何东西,最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他,关心他。
”乔中肯地指出:“如果你想要把东西卖给某人,你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客,做好准备,铺平道路,那么,你就不愁没有自己的顾客。
乔说:“在建立自己的卡片档案时,你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料,他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情,这些都是有用的推销情报。
体会:不打无计划、无准备的仗!所有这些资料都可以帮助你接近顾客,使你能够有效地跟顾客讨论问题,谈论他们自己感兴趣的话题,有了这些材料,你就会知道他们喜欢什么,不喜欢什么,你可以让他们高谈阔论,兴高采烈,手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅,他们不会让你大失所望。
实施计划:对与陌生人交流之后,由其对有意向顾客人员,建立档案资料笔记,分析顾客人员性格、家庭情况、工作岗位、兴趣爱好等,之后确定与之交谈内容计划,预约时间进行交流。
四、猎犬计划:让顾客帮助你寻找顾客乔认为,干推销这一行,需要别人的帮助。
乔的很多生意都是由“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。
乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后,乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。
说明书告诉顾客,如果他介绍别人来买车,成交之后,每辆车他会得到25美元的酬劳。
体会:在干任何推销工作中要学会舍得,让出一部分利润给予“猎犬”,让更多的人在帮你寻找顾客,推销产品。
在当今社会中,每个人奔波都是为了赚钱,可以让出一部分利润让别人兼职赚取(赚钱),两全其美,何乐而不为。
可以对成交介绍的“猎犬”发放红包,给予酬劳。
几天之后,乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片,以后至少每年“猎犬”会收到乔的一封附有猎犬计划的信件,提醒他乔的承诺仍然有效。
如果乔发现顾客是一位领导人物,其他人会听他的话,那么,乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客25美元。
乔的原则是:宁可错付50个人,也不要漏掉一个该付的人。
猎犬计划使乔的收益很大。
体会:定期(每周)给顾客发感谢信息及猎犬计划的信息,时刻提醒“猎犬”随时可以按原计划实施,原承诺仍然有效。
实施计划:①制定盛世汇海理财“猎犬计划”说明书,告诉顾客,如果他介绍别人来理财,成交之后,按理财产品1%折标提取报酬。
比如:五万元存六个月得,50000元×1%×50%=250元;②对“猎犬”人员,建立电脑档案记录,人员名字、性别、年龄、生日(倒退到阴历)、工作单位及岗位、住址、接触时间、顾客朋友圈情况、酬劳情况、其他信息等。
在微信中,单独建立“猎犬”通讯录,按时间定时每周一给发感谢信息及猎犬计划的信息;五、推销产品的味道:让产品吸引顾客乔认为,人们都喜欢自己来尝试、接触、操作,人们都有好奇心。
不论你推销的是什么,都要想方设法展示你的商品,而且要记住,让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。
体会:让本人或让他的亲人、父母、兄弟姐妹等接触。
实施计划:让理财客户体会到理财产品收益的好处等。
六、诚实:推销的最佳策略诚实,是推销的最佳策略,而且是惟一的策略。
但绝对的诚实却是愚蠢的。
推销容许谎言,这就是推销中的“善意谎言”原则,乔对此认识深刻。
如果顾客和他的太太、儿子一起来看车,乔会对顾客说:“你这个小孩真可爱。
”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩,但是如果要想赚到钱,就绝对不可这么说。
乔善于把握诚实与奉承的关系。
尽管顾客知道乔所说的不尽是真话,但他们还是喜欢听人拍马屁。
少许几句赞美,可以使气氛变得更愉快,没有敌意,推销也就更容易成交。
七、每月一卡:真正的销售始于售后乔有一句名言:“我相信推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。
”推销是一个连续的过程,成交既是本次推销活动的结束,又是下次推销活动的开始。
推销员在成交之后继续关心顾客,将会既赢得老顾客,又能吸引新顾客,使生意越做越大,客户越来越多。
乔每月要给他的1万多名顾客寄去一张贺卡。
一月份祝贺新年,二月份纪念华盛顿诞辰日,三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人,都收到了乔的贺卡,也就记住了乔。
体会:对顾客建立详细的档案,主要节日等给予微信发放祝福、红包等,目的是让所有的顾客时刻记住自己。
实施计划:①对“顾客”人员,建立档案(电脑档案记录,人员名字、性别、年龄、生日(倒退到阴历)、工作单位及岗位、住址、理财产品、理财时间、理财产品到期时间,顾客朋友圈情况、酬劳情况、其他信息等。
在微信中,单独建立理财“顾客”通讯录,每月发送问候、感谢信息及资产增值额度等,并按时间(定时)每周一给发感谢信息及猎犬计划的信息等;②重要节日,结婚纪念日、生日等,发送祝福贺卡。
乔·吉拉德销售技巧学习感悟——心态最重要!1、成功的起点是:首先要热爱自己的职业。
无论做什么职业,世界上一定有人讨厌你和你的职业,那是别人的问题。
例:“就算你是挖地沟的,如果你喜欢,关别人什么事?”2、心态决定你的状态,心情决定你的业绩。
例:他曾问一个神情沮丧的人是做什么的,那人说是推销员。
乔.吉拉德告诉对方:销售员怎么能是你这种状态?如果你是医生,那你的病人会杀了你,因为你的状态很可怕。
3、我就是一个销售员,我热爱我做的工作。
他也被人问起过职业。
听到答案后对方不屑一顾:你是卖汽车的?但乔.吉拉德并不理会……4、如果你把自己看得低人一等,那么你在别人眼里也就真的低人一等。
罗斯福曾经说过:“没有得到你的同意,任何人也无法让你感到自惭形秽。
”乔.吉拉德认为在推销这一行尤其如此。
5、工作是通向健康、通向财富之路。
乔.吉拉德认为,它可以使你一步步向上走。
全世界的普通记录是每周卖7辆车,而乔.吉拉德每天就可以卖出6辆。
6、有一次他不到20分钟已经卖了一辆车给一个人。
对方告诉他:其实我就在这里工作。
来买车只是为了学习你销售的秘密。
乔.吉拉德把订金退还给对方。
他说他没有秘密。
非要说秘密的话,那就是“如果我这样的状态能够深入到你的生活,你会受益无穷”。
7、最好在一个职业上待下去,因为所有的工作都会有问题,明天不会比今天好多少,但是,如果频频跳槽,情况会变得更糟。
他特别强调,一次只做一件事。
以树为例,从种下去、精心呵护,到它慢慢长大,就会给你回报。
你在那里呆得越久,树就会越大,回报也就相应越多。
8、乔说:有两种力量非常伟大。
一是倾听;二是微笑。
“倾听,你倾听得越长久,对方就会越接近你。
我观察,有些推销员喋喋不休。
上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想,意思就是让我们多听少说”!乔.吉拉德说,有人拿着100美金的东西,却连10美金都卖不掉,为什么?你看看他的表情?要推销出去自己,面部表情很重要:它可以拒人千里,也可以使陌生人立即成为朋友。
“当你笑时,整个世界都在笑。
一脸苦相没有人愿意理睬你。
”他说,从今天起,直到你生命最后一刻,用心笑吧。
“世界上有60亿人口,如果我们都找到两大武器:倾听和微笑,人与人就会更加接近。
”9、因为我相信我能做到。
“你认为自己行就一定行,每天要向不断向自己重复。
”要勇于尝试,之后你会发现你所能够做到的连自己都感到惊异。
10、乔.吉拉德说,所有人都应该相信:乔.吉拉德能做到的,你们也能做到,我并不比你们好多少。
而我之所以做到,便是投入专注与热情。
11、一般的销售员会说,他看起来不像一个买东西的人。
但是,有谁能告诉我们,买东西的人长得什么样?乔.吉拉德说,每次有人路过他的办公室,他内心都在吼叫:进来吧!“我笑着面对他:我的钱在你的口袋里。
”12、“有件事很重要,大家都要对自己保证,保持热情的火焰永不熄灭,而不像有些人起起伏伏。
”坚持发微信等,保持正常联系。
“我卖车有些诀窍。
就是要为所有客户的情况都建立系统的档案。
我每月要发出1.6万张卡,并且,无论买我的车与否,只要与我有过接触,我都会让他们知道我记得他们。
我寄卡的所有意思只有一个字:爱。
世界500强中,许多大公司都在使用我创造的这套客户服务系统。
”13、每天离开家门前:观察身上所有细节,看看自己是否会买自己的账。
14、推销理财产品,人品重于商品,一个成功的销售员,肯定有一颗尊重普通人的爱心。
他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。
有一天,一位中午妇女从对面的福特汽车销售商行,走进了吉拉德的汽车展销室。
她说自己很想买一辆白色的福特车,就像她表姐开的那辆,但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去,所以先过这儿来瞧一瞧。
“夫人,欢迎您来看我的车。
”吉拉德微笑着说。
妇女兴奋地告诉他:“今天是我55岁的生日,想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。
”“夫人,祝您生日快乐!”吉拉德热情地祝贺道。
随后,他轻声地向身边的助手交待了几句。
吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过,边看边介绍。
在来到一辆雪佛莱车前时,他说:“夫人,您对白色情有独钟,瞧这辆双门式轿车,也是白色的。