企业管理与员工沟通(1)
如何加强员工与管理层之间的沟通与合作
如何加强员工与管理层之间的沟通与合作在现代企业管理中，良好的员工与管理层之间的沟通与合作关系是提高组织绩效和凝聚力的关键因素。
本文将从建立沟通渠道、培养沟通技巧、激励员工参与以及建立信任与尊重等方面，探讨如何加强员工与管理层之间的沟通与合作。
第一部分：建立沟通渠道沟通渠道的建立对于促进员工与管理层之间的沟通与合作至关重要。
以下是一些方法：1. 频繁举行会议定期组织员工与管理层的会议，这是一种双向的沟通方式。
会议提供了交流和合作的机会，让员工和管理层能够更好地了解彼此的需求和意见。
同时，会议还可以用于沟通和传递重要信息。
2. 制定开放式政策鼓励开放式政策，使员工能够直接与管理层交流。
例如，建立一个匿名的意见箱或电子邮件系统，使员工能够匿名提出问题、建议或关注事项，同时管理层也要及时回应和解决。
3. 建立定期沟通渠道除了会议之外，还可以建立其他形式的沟通渠道，例如员工满意度调查、员工访谈等，以更全面地了解员工对企业的期望和需求。
第二部分：培养沟通技巧良好的沟通技巧是加强员工与管理层之间沟通与合作的基础，以下是一些建议：1. 倾听管理层应该注重倾听员工的意见和建议，尊重他们的观点。
通过倾听，管理层能够更好地理解员工的需求，并提供更好的支持和指导。
2. 清晰明了的语言在与员工沟通时，管理层应使用简洁明了、易于理解的语言，确保信息的准确传达，并避免产生误解和不必要的困惑。
3. 沟通技巧培训对管理层和员工进行沟通技巧培训，提高他们的沟通能力和技巧，包括有效地表达观点、倾听及解决冲突等。
第三部分：激励员工参与员工参与是提高员工与管理层合作的重要因素。
以下是一些方法：1. 透明信息共享管理层应该及时与员工分享公司的目标、战略和业绩，并保持透明和开放的态度。
这有助于员工理解公司的发展方向，增强他们参与的积极性。
2. 鼓励团队合作通过鼓励员工参与团队合作，增强员工与管理层之间的沟通和合作。
团队合作能够促进信息流动和交流，并加强员工之间的合作与互信。
员工关系管理中的沟通技巧与有效沟通渠道建设
员工关系管理中的沟通技巧与有效沟通渠道建设在现代企业管理中，良好的员工关系对于企业的发展和成功至关重要。
而沟通是建立良好员工关系的核心。
本文将探讨员工关系管理中的沟通技巧以及有效沟通渠道的建设。
一、沟通技巧1. 倾听和理解：良好的沟通始于倾听和理解。
领导应该尽力倾听员工的意见、关注他们的需求，并试图真正理解他们的问题和挑战。
通过倾听和理解员工，可以建立起相互尊重和信任的关系，为进一步的沟通打下良好基础。
2. 清晰明确地表达：在沟通过程中，领导需要清晰明确地表达自己的意图和期望，避免模糊和含糊不清的信息传递。
只有当员工清楚地知道他们需要做什么，以及为什么需要这样做时，他们才能更好地履行自己的职责。
3. 鼓励积极反馈：积极的反馈可以促进员工的成长和发展。
领导应该鼓励员工提供意见和建议，并认真对待他们的反馈。
及时的反馈可以帮助员工了解自己的表现，并及时调整和改进。
4. 使用适当的沟通工具：在现代企业中，有许多种沟通工具可供选择，如电子邮件、内部聊天工具和会议等。
领导需要根据具体情况选择适当的沟通工具。
例如，一对一会议可以用于私下讨论敏感问题，而团队会议则可以用于分享信息和促进团队合作。
二、有效沟通渠道建设1. 定期组织员工会议：定期组织员工会议是一种建立有效沟通渠道的重要方式。
会议可以提供一个集体讨论问题和解决方案的平台，同时让员工了解企业的最新动态和目标。
2. 开设员工反馈渠道：为员工提供反馈渠道是建立双向沟通的关键。
企业可以设置内部网站或建立员工意见箱等形式，鼓励员工提供意见和建议。
同时，领导应该对员工的反馈及时做出回应，让员工感受到他们的声音被重视。
3. 建立良好的上下级沟通渠道：上下级之间的沟通是员工关系管理中的关键环节。
领导应该与下属保持经常的沟通，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的支持和指导。
同时，员工也应该感到自由和安全地向领导反映问题和困难。
4. 建立跨部门交流机制：企业内部的各个部门之间需要进行有效的信息共享和协调。
企业管理中的沟通技巧与沟通渠道
企业管理中的沟通技巧与沟通渠道在企业管理中，沟通是一项至关重要的技巧和过程。
有效的沟通可以促进团队合作、提高工作效率、改善员工满意度，进而为企业的成功做出贡献。
本文将探讨企业管理中的沟通技巧和沟通渠道，并提出一些建议，以帮助管理者和员工在沟通中取得更好的效果。
一、选择适当的沟通形式企业管理中的沟通可以通过多种形式进行，包括面对面交流、电话沟通、电子邮件、团队会议等。
在选择沟通形式时，需要根据不同情境和目的合理选择。
例如，需要解决复杂问题或进行重要决策时，面对面交流可能更为有效，而一些简单的事务性沟通可以通过电子邮件完成。
管理者应根据具体情况灵活运用各种沟通形式，以达到最佳的沟通效果。
二、积极倾听和表达在沟通过程中，积极倾听和有效表达是非常重要的。
管理者应该保持开放的心态，积极倾听员工的意见、建议和反馈，给予他们充分的表达和发言的机会。
同时，管理者在表达自己的观点和意见时应明确、准确地传达，并注意语言的选择和表达的方式。
双方应该互相尊重，摒弃偏见和歧视，努力促进真诚、有效的沟通。
三、建立良好的沟通渠道为了实现有效的沟通，企业需要建立良好的沟通渠道。
内部沟通渠道包括企业内部的网络平台、内部通讯和会议制度等，这些渠道可以帮助管理者与员工进行及时、高效的沟通。
此外，外部沟通渠道也非常重要，企业可以通过公关活动、社交媒体等方式与客户、供应商等外部利益相关方进行有效沟通，以建立良好的合作关系。
四、培训和发展沟通技巧在企业管理中，培训和发展沟通技巧是非常必要的。
管理者可以邀请专业人士进行培训，提高员工的沟通能力和技巧。
同时，组织内部的沟通技巧培训也可以加强团队之间的协作和沟通效果。
沟通技巧的培训可以帮助员工更好地了解和运用沟通技巧，增强他们在沟通中的自信心和表达能力。
五、及时反馈和改进在企业管理中，及时反馈和改进是沟通的重要环节。
管理者应鼓励员工提供反馈意见，并及时对反馈进行回应。
同时，管理者也应定期评估和改进沟通渠道和方式，以确保沟通的顺畅和有效性。
与员工沟通技巧通用10篇
与员工沟通技巧通用10篇与员工沟通技巧1上周六，我们参加了由苏州大学江波教师关于有效沟通方面的培训课程。
在培训的经过中，我深入的体会到“沟通〞对一名大学生村官的重要性。
通过培训，我们学到了丰富的理论知识，江教师总结了沟通的各项原则和立场，列举了各项沟通技巧，得益匪浅同。
江教师在培训经过中出了很多要注意的问题，其中包括换位考虑，即经常讲的“将心比心〞。
实际上，这正是沟通技巧里面重要的一个核心原则。
本人只要先换位考虑，才能体会到对方的感受，才能理解对方的难处，才能明了对方最需要什么，在双方有争议的'时候更是如此。
因而，只要相互换位，相对地才能讲出对方最愿意听的话，让对方最心暖，让对方最宽慰，进而到达最好的沟通效果。
反之，沟通的结果就是争吵，争辩，不欢而散。
不但无法通过沟通解决问题，反而，沟通成了制造新矛盾的导火索人与人之间最珍贵的是真诚、信任和尊重。
其桥梁是沟通。
作为一名大学生村官，身在基层，我们面对的直接都是最最基层的老百姓，那么怎样才能真正的融入老百姓，更好的开展基层工作室我们每个大学生村官面临的最大的挑战，而沟通正是我们要做好这份工作的必须学会的首要课程。
在我们的工作中，沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片。
在基层工作中，这张名片显得尤为重要，老百姓是最淳朴的人，有时候，无需过多的言语，我们的微笑就能化解他们心中的一丝小疙瘩。
所以在今后的工作中，在待人处事方面，我们要时刻记得将我们的微笑传递给每个人的心田。
沟通是一门学问，也是一门艺术。
在今后的工作，我会继续努力学习怎样进行有效沟通，更好的开展本人的工作。
与员工沟通技巧2与员工沟通的说话技巧1、沟通要有目的：很高兴与你……并……沟通不是漫无目的的闲聊，也不是若无其事的倾诉，更不是图穷匕现的争斗。
沟通是为了一个特定的目标，把思想、信息、情感等在个人之间传递，并达成共识的过程。
沟通的唯一目标就是共识，也就是达成双方或者多方共同认可的协议。
领导与员工间沟通管理制度
领导与员工间沟通管理制度第一章总则1.为了促进企业内部的良好沟通与协作，提高工作效率，依据《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规，订立本制度。
2.本制度适用于本企业内全部部门与员工间的沟通管理，建立起透亮、高效、平等的沟通渠道和沟通方式。
第二章沟通方式1.面对面沟通：领导与员工在日常工作中，应自动找寻合适的时机进行面对面沟通，包含正式会议、工作讨论或一对一沟通。
2.书面沟通：除了面对面沟通，相关事务可以以书面方式进行沟通，如电子邮件、短信等。
在书面沟通中，双方应注意明确表达，避开产生误会。
3.共享工具：为促进协作与共享，企业将供应各种沟通工具，例如内部通知、公告板、沟通平台等，以便员工能够共享信息和看法。
第三章沟通准则1.敬重与理解：领导与员工在沟通过程中应相互敬重和理解对方的观点、需求和感受，避开语言和行为上的不敬重和冲突。
2.及时回应：领导应对员工的沟通提出及时回应，以保证沟通的双向性，员工也应尽量在合理期限内回应领导的沟通。
3.保密与信任：在沟通中的涉及商业机密或敏感信息，双方应保持严格的保密和信任，避开信息泄露给外部人员。
4.清楚明白：沟通内容应表达清楚明白，避开产生歧义和误会。
假如有需要，可以采用图片、图表等辅佑襄助工具进行解释。
5.目标导向：沟通应以实现企业目标和任务为导向，双方应重视解决问题、推动工作进展，确保沟通的目的被有效达成。
第四章沟通渠道1.邮箱通讯：员工可向领导发送邮件，反映问题、寻求帮忙或提出建议。
领导应及时查阅并回复相关邮件。
2.部门会议：部门应定期召开会议，讨论工作进展、解决问题并做出决策。
会议纪要要及时通知到相关人员。
3.直接沟通：员工可以向领导提带头对面的沟通恳求，如有需要，双方可选择合适的时间和地方进行双向沟通。
4.沟通平台：企业将建立内部沟通平台，员工可以在平台上发布信息、讨论问题，并与其他员工进行互动和沟通。
第五章沟通权限1.领导应开放心态，鼓舞员工向其沟通。
员工与管理者沟通方式
员工与管理者沟通方式员工与管理者沟通方式一个企业就是一个大的团体，在团体中有管理者称上司，员工称下属，在管理者和员工进行沟通的时候，管理者是怎样做出表达的，是怎样去聆听的？一个姿势，一个眼神，一句话的口气，这些小细节可能都在引发着如同蝴蝶效应一样的情况。
上司同员工沟通的小细节直接影响着员工对他的上级、企业以及工作的想法。
记得培训的时候就有培训老师对我们讲：最不能小瞧的就是员工，因为最聪明的就是员工。
他们善于在与上司的沟通中寻找蛛丝马迹：他说了什么，没说什么；他们是在仔细聆听，还是已经昏昏欲睡？因为在沟通中小细节的失败而浑然不知，也许这种情况正出现在我们身边。
我们来看看下面的几种状况。
冲耳不闻。
例会上很多主管领班会说：“这个事我说了很多遍了，你们不要听了就过了，关键是要听进去。
”同样，我们换位思考一下，员工在意的也不是上司听到了什么，而是上司听进去了什么。
这个时候，员工都会变得很敏感，你的不在意或是认真聆听他们都尽收眼底。
上司没有仔细聆听员工的讲话，他们会觉得你根本不重视也不在乎我们，讲多少也都是徒劳，如此他们也会不在乎上司讲的话，甚至对上级分派的工作也敷衍了事。
长此以往，沟通的恶性循环就形成了，而这些也成为管理中可怕的隐患。
先说再听。
当员工有了问题时，很多上司会把员工找来，把自己的想法告诉他，并且指示他应该如何解决这个问题。
在这种情况下，员工很可能会觉得自己被特别警告，所以他会变得有防御心，对主管的要求产生敌意。
一心几用。
上司找员工来谈话，可同时又在看邮件，中间被几个电话打断，过会儿有狂翻桌上的文件。
这样员工花了可能预计时间的几倍，最后可能因为已经到工作时间而不得不终止谈话。
员工也许会微笑的对上司说：“您今天挺忙的，要不我改天再来吧”。
从此以后那位员工再也没来找过他可爱的上司，最后一次来找上司已是离职。
“上司”的心不在焉也许并非故意，但客观上造就了严重的后果。
是不是大家看到这里都会替我们的“上司”头疼呢？也许我们可以试着这样：事先约好，并尽可能确定谈话时间，以及大致会进行多久。
管理层和员工间互动制度
管理层和员工间互动制度第一章总则第一条为促进企业管理层和员工间的良好互动和沟通，确保企业的顺利运营和发展，特订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全部管理层和员工。
第三条在管理层和员工之间的互动中，应遵从公平、公正、透亮、互信、互助的原则，共同维护企业的利益和形象。
第二章互动渠道第四条为加强管理层与员工之间的互动，建立有效的沟通渠道，企业应设立以下渠道：1.定期召开员工大会，供应一种集中传递信息、沟通问题、解决矛盾的平台；2.设立员工建议箱或邮箱，接收员工对企业管理和改进的建议；3.开设企业内部社交平台或论坛，方便员工相互沟通和共享信息。
第五条管理层应定期通过上述渠道向员工通报企业的紧要决策、政策、目标等事项，并及时解答员工提出的疑问。
第六条员工可以通过上述渠道向管理层反映工作中的问题、困难或个人恳求等，并应及时得到回应和处理。
第三章互动规范第七条管理层和员工在互动过程中应遵守以下规范：1.相互敬重和善意对待，不鄙视、羞辱或恶意诽谤他人；2.保护商业机密和个人隐私，不得泄露他人的敏感信息；3.不以个人私欲为目的进行勾结、串同、贿赂等违法违纪行为；4.不得对企业造成经济损失、声誉损害或影响企业正常运营；5.遵守企业内部规章制度，听从管理层的决策和布置。
第八条管理层应时刻保持透亮度和公正性，不得对员工进行任何形式的不公平待遇或鄙视。
第九条员工应依照岗位职责和业务要求认真工作，遵守企业的规章制度，不得擅自行动或超出权限。
第十条在互动过程中，管理层和员工之间应充分发挥沟通、协商、解决问题的本领，共同推动企业发展。
第四章违规处理第十一条对违反本制度规定的行为，企业将采取肯定的处理措施，包含但不限于：1.进行内部调查，查明事实，了解各方看法；2.依据情况进行批判教育、口头警告或书面警告；3.依据情况进行违规行为的记录和考核处理；4.如涉及违法犯罪行为，将移交相关部门进行处理；5.对情节严重、性质恶劣的，依法予以纪律处分或解除劳动合同。
跟员工沟通的五个步骤
跟员工沟通的五个步骤跟员工沟通的五个步骤在企业管理中，沟通是非常重要的一环。
良好的沟通可以提高员工的工作效率，增强企业的凝聚力和团队合作意识。
但是，有时候因为语言、文化、性格等方面的差异，沟通也会遇到一些困难。
下面将介绍跟员工沟通的五个步骤。
第一步：明确目标在与员工进行沟通之前，首先需要明确自己的目标和意图。
这个目标可以是让员工了解某个政策或规定，也可以是希望员工能够改进某个方面的工作。
只有明确了自己要达到的目标，才能更好地制定出合适的沟通策略。
第二步：选择适当方式在进行沟通之前，需要考虑使用哪种方式进行沟通。
不同的情况下可能需要采用不同的方式进行沟通。
例如，在紧急情况下可能需要采用口头交流方式；而在一些重要政策或规定发布时，则需要采用书面形式进行传达。
第三步：建立信任在与员工进行沟通之前，需要先建立起双方之间的信任关系。
只有建立了信任关系，员工才会更愿意听取你的建议和意见。
建立信任关系的方式可以是多种多样的，例如可以通过与员工一起解决问题、给予奖励和赞扬等方式来建立。
第四步：聆听对方在进行沟通时，不仅要让对方听你说，更要注意聆听对方的意见和想法。
只有充分地聆听对方，才能更好地理解他们的观点和需求，并且制定出合适的解决方案。
第五步：反馈沟通结束后，需要及时地反馈给员工。
这个反馈不仅可以让员工知道自己的表现如何，还可以帮助员工改进自己的工作。
同时，在反馈中也可以再次强调一些重要信息或政策。
总结以上就是跟员工沟通的五个步骤。
在进行沟通时需要注意以下几点：1.明确目标和意图；2.选择适当方式进行沟通；3.建立信任关系；4.聆听对方；5.及时反馈。
只有将这些步骤融入到日常管理中，并且不断地加以实践和改进，才能够更好地促进企业的发展和员工的成长。
企业管理中管理者与员工有效沟通的技巧
来越 多， 内部情况 也趋 于复杂化 ，部门之 内或者 部门之间 的员工发生工作冲 突的机会逐渐增 加。针对这种情 况 ，企 业 的管理者就要通 过有效沟通 收集 各个部 门的情 况，认识 和 了解员工 的意见 倾 向、劳动成果 以及 各个部 门之 间的微 妙关系 ，从而达 到提高企业生产 管理效率 、促进 企业健康 发展 的 目的。 １．３ 有效沟通能够充分调动员工的工作积极性
则在于企业管理者之间、管理者同员工之间的有效沟通 ，尤其 的意义，而企业中的沟通逐渐成为 了企业发展 的重要环节。有效的沟通不但可以平
衡调 节 员工 的心理 ，还 可 以成 为企业 管理的重要 手段 ，更是 现代企 业发展 不可或缺 的动力 。
２０（１总４年第第２８０１期期 ）
中阑鸯新技才． 二佘
（Ｃ ＮＯ．１．２０１４ ｕｍｕｌａｔｉｖｅｔｙＮＯ．２８０）
企业管理中管理者与员工有效沟通的技巧
孙 浩
（北京 市燃 气集 团有 限责任 公 司第二分公 司 ，北京 １０００２６）
摘要：随着现代企业间的竞争 日趋激烈化，现代企业管理逐渐趋于以人本管理为主。而企业管理成败的关键
沟通能够使 团队 内部 的冲 突和 摩擦减少 ，能够促进管 理者 与 员工之 间 、员工 与 员工 之 间的尊 重 与信 任 ，从而 极大 地减 少 了企 业在 人力 、物 力 、财力 以及 时 间上 的浪 费 。在管 理企业 的过程 中，当与员工 的关系产生隔 阂的时 候 ，有效 的沟 通可 以帮助 管理者分析这种 隔阂产生 的根本 原 因，并能够促进相应解 决办法 的提 出。只有进行有 效的 沟通 ，才 能促进员工之 间的相 互理解 、相 互团结 、相互信 任 ，从而 有效提升管理 团队的协作 能力 。同时 ，有效 沟通 使员 工之 间的情感交流加 强，减少误解 和矛盾的产生 ，不 仅 能够 增强企业 员工 的凝 聚力 ，而 且能够促进企业 内部 良 好工作氛 围的形成 。
煤矿企业员工有效沟通与沟通渠道管理制度
煤矿企业员工有效沟通与沟通渠道管理制度1. 引言沟通是煤矿企业运作过程中不可或缺的一环，它在促进企业内部协作，提高员工工作效率，增强企业竞争力方面起着重要作用。
本文旨在探讨煤矿企业员工有效沟通的重要性，并介绍沟通渠道管理制度。
2. 煤矿企业员工有效沟通的重要性2.1 提升工作效率通过有效沟通，员工能够更好地理解工作任务和目标，明确工作指示，从而提高工作效率。
及时沟通可以减少误解和错误，避免重复工作以及时间浪费。
2.2 促进团队合作有效沟通有助于建立良好的工作关系和互动，增进团队成员之间的理解，建立团队合作精神。
通过良好的沟通，员工能够更好地协作，分享信息和资源，共同完成任务。
2.3 提高员工满意度良好的沟通氛围和渠道有助于员工更好地表达自己的需求、想法和问题。
当员工感受到被尊重和倾听的时候，他们的满意度会提高，从而更加积极主动地工作。
2.4 建立良好的企业形象煤矿企业通过有效沟通可以传递企业的价值观、目标和使命，建立良好的企业形象。
通过与员工进行持续的沟通，企业可以增强员工对企业的认同感，提高企业的声誉。
3. 沟通渠道管理制度3.1 内部沟通渠道3.1.1 会议制度煤矿企业需要建立明确的会议制度，如定期的团队会议、部门会议和全员大会等。
会议应该具有明确的议程，并注意及时准时召开和记录会议内容，确保信息的传递和沟通。
3.1.2 内部通讯工具为了促进内部沟通，企业可以利用各种内部通讯工具，如企业、内部邮件、企业内部网站等。
这些工具可以用于发布企业动态、部门信息、工作指示等，方便员工及时获取信息。
3.1.3 直属领导沟通每个员工都应该建立与直属领导的良好沟通渠道，可以定期进行工作小结、问题反馈等，提高工作效率和减少误解。
3.2 外部沟通渠道3.2.1 合作伙伴沟通煤矿企业与合作伙伴之间的沟通至关重要，可以通过方式、邮件、会议等方式与合作伙伴保持联系，及时共享信息和解决问题。
3.2.2 社交媒体和公众关系在现代社会中，利用社交媒体和公众关系工具进行对外沟通已经成为常态。
如何处理企业与员工之间的关系
如何处理企业与员工之间的关系企业与员工之间的关系是一个非常重要的问题，它关系到企业的发展和员工的工作积极性。
建立良好的企业与员工之间的关系需要企业管理者和员工共同努力，以下是几点处理企业与员工之间关系的建议：1.信任与尊重：建立一个互信和尊重的工作环境是处理企业与员工关系的基础。
企业管理者应该相信员工的能力，并且尊重他们的个人价值和意见。
员工也应该互相尊重和信任企业管理者和同事。
2.渠道畅通：建立良好的沟通渠道对于处理企业与员工之间的关系至关重要。
企业管理者应该定期与员工进行一对一的沟通，了解他们的需求和问题，并给予积极的回应。
员工也应该有渠道向管理者反馈问题和建议。
3.公平公正：处理企业与员工关系的一个关键因素是确保公平和公正的待遇。
企业管理者应该建立一个公正的薪酬体系，确保员工的工资和福利与他们的贡献相符。
同时，管理者应该提供公平的晋升机会和培训发展机会，让员工感到自己的努力和能力得到认可。
4.灵活性与平衡：企业管理者应该提供灵活的工作安排，尽量满足员工的个性化需求。
例如，提供弹性工作时间或远程办公的选择。
同时，管理者也应该帮助员工在工作和生活之间保持平衡，提供适当的工作压力管理和福利措施。
5.奖励与激励：为了提高员工的工作积极性，企业管理者应该给予适当的奖励和激励机制。
奖励可以是薪资提升、晋升机会，或者是员工认可和表扬。
此外，也可以开展团队建设活动和员工培训，激发员工的工作热情和团队合作精神。
6.关注员工的成长：企业管理者应该关注员工的个人成长和职业发展，提供适当的培训和发展机会。
管理者可以设立员工发展计划，激励他们不断学习和提升自己的能力。
同时，也应该提供适当的晋升机会，让员工感到他们的付出是有回报的。
7.关心员工的福祉：企业管理者应该关心员工的身心健康，提供适当的健康保障和福利措施。
管理者可以组织健康活动和关注员工的工作环境，确保员工的身心健康不受损害。
8.建立团队文化：企业管理者应该建立一个积极向上的团队文化，强调团队合作和员工之间的互助精神。
员工关系管理的沟通技巧
员工关系管理的沟通技巧在现代企业管理中，良好的员工关系是保证组织顺利运行和发展的重要因素。
而有效的沟通则是建立良好员工关系的关键。
本文将重点探讨员工关系管理中的沟通技巧，旨在帮助管理者更好地与员工进行沟通，提高组织的沟通效果和员工满意度。
一、倾听和关注员工的需求作为管理者，在与员工进行沟通时，首要的是要倾听和关注员工的需求。
员工会对他们所关注的问题和建议有很多想法和意见，而作为管理者，你需要给予足够的耐心和关注，认真倾听他们的需求并在可能的范围内给予满足。
只有通过倾听和关注，才能建立起双向的良好沟通，提高员工的参与度和满意度。
二、使用简洁明了的语言有效的沟通需要使用简洁明了的语言，避免使用过于专业化或模糊的词汇，以免引起员工的困惑和误解。
一般来说，管理者应使用通俗易懂的语言，避免长篇大论和罗嗦的句子，用简洁明了的表达方式来传递所要表达的信息。
这样不仅能提高员工的理解能力和接受度，还能节省沟通时间，提高沟通效率。
三、及时提供反馈和奖励在员工关系管理中，及时提供反馈和奖励是重要的沟通技巧。
当员工表现出色或完成一项重要任务时，及时给予积极的反馈和奖励是必要的。
这样可以增强员工的工作动力和积极性，并激发员工更好地进行工作。
同时，对于员工的问题和困难，也需要及时给予反馈和帮助，以表达对员工的关心和支持。
通过提供反馈和奖励，可以建立起更加和谐和积极的员工关系。
四、建立开放和透明的沟通渠道良好的员工关系离不开开放和透明的沟通渠道。
管理者应该积极主动地与员工交流，及时向员工传达各种信息，包括企业发展动态、工作任务和目标、绩效评价及奖惩制度等。
同时，还应鼓励员工提出意见和建议，并及时给予回应和反馈，建立起互相尊重和信任的沟通关系。
通过建立开放和透明的沟通渠道，可以提高组织的凝聚力和员工的归属感。
五、培养良好的情绪管理能力情绪管理是有效沟通的重要前提。
作为管理者，在与员工进行沟通时，需保持冷静、理性和耐心，避免情绪化的表达和行为。
物业管理公司员工关系与沟通
员工关系与沟通
一、目的：为使员工更加有效的工作，建立双向沟通机制，营造公司独特的企业文化氛围。
1、公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个
人之间的沟通。
2、公司提倡坦诚的沟通与合作，并相信员工在共同工作中会建立真挚的友谊。
二、沟通渠道
集团各级人力资源部门及行政部作为员工关系与沟通的主要责任机构，将为职员在工作满意度提升、劳动保障、职业心理理辅导与申诉处理等方面提供帮助。
同时，各级管理人员同样负有相关责任和义务。
三、意见调查
公司将通过定期的和不定期的书面或面谈意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。
除此之外，员工可主动能过光大月刊、公司网页等渠道表达自己的想法。
这些意见与建议将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。
公司虽然不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给职员以相应的答复。
四、信息沟通
为达到充分沟通的目的，公司定期和不定期地采用光大月刊、光大网页、公告栏、会议等渠道等向员工通报公司近期的活动安排，所有信息不仅有助于员工对公司的进一步了解，同时，对这些信息的分析与判断也是帮助员工个人成长非常好的手段。
企业管理的最佳方式：与员工进行平等沟通
企业管理的最佳方式：与员工进行平等沟通在北大管理沟通课上，龚文庠教授表示：“沟通是管理的缩影”。
然而，很多领导者很难与下属做好沟通，这其中最根本的问题是什么呢？首先我们来了解一下人们为什么选了一个带水旁的“沟”字呢？因为水是平的，因此说，只有处于平等地位的交流才能称为沟通。
沟通是双向平等的交流，否则只能是一种说教。
美国加利福尼亚大学对很多企业进行调查得出：管理者信息能够准确地传达到下属的信息不超过25％，从下属到上级反馈的信息不到10％，而平等交流的信息却能达到90％以上，这就是沟通位差效应。
平等交流的效果之所以那么好，主要是因为双方处在平等的位置上。
有研究者尝试在一家企业内部建立一种平等沟通机制，结果发现在企业建立平等沟通机制后，企业领导者与员工之间的协调沟通能力增加，而且他们在对企业的价值观、经营理念上也迅速达成一致。
企业的上下级之间、各部门之间也都形成了流动，使工作能够更顺利地开展，而且信息在传递的过程中基本上不会被扭曲，能够有效地传递下去。
所以，平等沟通是领导者进行企业管理的最好的方式。
沃尔玛公司在管理机制上就一直很重视基层员工的意见与建议。
沃尔玛公司内部鼓励员工积极谏言，无论何时何地，每一名员工都有权利发言，可以选择口头或者书面等任何形式与管理员甚至总裁进行直接沟通。
公司也常常安排时间讨论员工们的意见，对于可行的建议，公司管理层会积极接受并应用于公司。
在这样平等的沟通机制下，常常会有来自各地的基层员工跑到总部要求见公司创始人。
创始人山姆·沃尔顿先生总是很热情地接待他们，并认真地倾听他们的意见。
如果员工是正确的，他就会尽力去解决有关问题，他还要求公司的每个管理者都要认真对待每个员工意见，而不是做做表面敷衍而已。
为了能够让这种沟通机制更加顺利地实施，沃尔玛公司还在罗杰斯机场停有12架飞机，是专门为地区经理准备的，目的就是为了让他们能够尽快地听取基层的声音。
每个星期一的早上，地区经理都会乘坐飞机到自己所管辖的地区进行视察，视察经常是进行到周四。
管理者怎么跟员工沟通
管理者怎么跟员工沟通在企业里，管理者和员工之间的沟通关系始终是企业健康发展的关键所在。
有效的沟通可以增强管理者和员工之间的信任和理解，帮助员工更好地完成任务，更好地发挥其潜力。
如何实现有效的沟通，已成为企业管理者面临的一个重要问题。
本篇文章将讨论管理者如何与员工有效沟通的方法。
1.积极倾听在与员工沟通时，管理者首先需要做的就是积极倾听。
管理者需要了解员工正在面临的问题，以及员工的想法和感受，这需要管理者不仅仅只是倾听，而是需要通过提问和展现出真正的兴趣来，以获得员工的真实反馈。
当员工提出问题时，管理者应该迅速分析这些问题，并找到适当的解决方案。
同时，管理者应该尊重员工的选择和决定，哪怕这些决定不同于自己的立场。
2.及时反馈及时反馈是管理者和员工关系中最重要的因素之一，即使是一个简单的正面回复或负面反馈，也可以促进员工自我反思和成长。
反馈既可以是日常沟通也可在员工完成任务后进行。
当员工表现出色时，管理者应该及时赞扬，以表达对员工的赞赏；当员工出现错误或不足时，管理者应该及时反馈，并提供可行的建议，帮助员工改进和进一步成长。
3.强化表扬除了及时反馈外，管理者还应该通过强化表扬来激发员工的积极性和工作热情。
这可以体现在员工日常表现良好时，通过口头或书面形式进行表扬，提升员工的工作动力；此外，强化表扬也可以体现在员工在日常工作中遇到重大挑战并取得优异成就时，管理者应当注意为其提供额外的激励奖励，以宣示其表现出色的意义。
4.明确沟通方式提醒员工关注重要信息以及确保工作顺畅的一个关键是确定适当的沟通方式。
无论是电子邮件、电话、在线视频会议还是面对面交流，管理者应该明确需要的沟通方式，确保员工能够及时收到重要信息，并且确保信息清晰明确，避免误解或混淆。
5.作出承诺最后，管理者通过作出承诺，可以更好地确保员工与企业之间的信任和责任关系，以及激发员工的动力和热情。
作出承诺也不仅限于关心员工合理化的需求，而还涵盖对员工及其工作的关注，包括工作目标、职业发展甚至私人生活。
企业内部管理沟通的基本原则
企业内部管理沟通的基本原则企业内部管理沟通的基本原则在企业变化日益复杂和加快的今天，内部沟通在企业管理中的重要性已经越发凸显，对管理者而言，把握沟通原则、建立沟通机制、畅通沟通渠道将是改善企业内部沟通状况，促进企业科学持续稳定发展的重要保障。
一、企业沟通企业内部的管理沟通是指组织成员之间、部门之间为了达到管理目的、实现组织目标而进行的信息传递与交流的过程。
内部沟通的方式有会议、电话、传真、电子邮件、网络聊天、文件、报告、备忘录等。
现在，大多数管理者都已经认识到了内部沟通对于企业的重要意义，但沟通现状却不容乐观，由于沟通障碍引起的问题层出不穷。
我们必须清醒地认识到，能否实现及时有效的沟通，是企业能否顺利完成任务的关键因素之一，因此，企业要想实现良性发展，注重内部沟通、建立和完善沟通机制就显得尤为重要。
二、管理与沟通沟通和管理关联紧密，包括计划、组织、领导、控制在内的所有管理活动都需要通过沟通来实现。
从某种意义上来说，沟通本身就是一项重要的管理职能。
(一)沟通的重要性。
沟通把个体、群体和组织串联起来，不仅是管理者与员工之间的纽带，而且是管理者实现其管理职能的必要手段。
沟通的目的在于传递信息、监控反馈，最终实现组织目标，计划的制定、工作的组织、人事的管理以及部门间的协调，都离不开沟通。
1.沟通有助于准确决策。
在管理过程中，管理者经常需要对各种决策进行定夺，而准确决策是工作有效开展和企业正常运转的前提。
在决策前，管理者需要通过与下属沟通获取信息、掌握情况，从而使决策更为正确、科学与合理。
2.沟通有助于控制协调工作进程和方向。
在日常工作中，工作目标、工作进程、工作方法、工作要求等只有通过沟通才能达成共识，如果缺乏充分、有效的沟通，上下级之间、部门之间就可能出现对目标任务的理解偏差。
因此，只有通过沟通来交换意见、明确任务、协作行动，才能确保工作任务顺利完成。
3.沟通有助于建立良好的企业氛围。
在企业内部，沟通不仅带来工作信息和经验的传递，而且可以为员工提供一个释放情绪和压力的平台，激励部门间、员工间紧密合作，进一步增强企业的凝聚力，使人际关系趋于融洽。
企业管理层与员工沟通的重要性
确定要在一个合适的地点举行会议，比如会议室。
也许你的办公室看起来很适合开一个小型的会，但 是会使一些员工感到拘束。 有时在走廊上或休息室中举行一次临时会议，其成 效将与开一次正式的会议等价，它会使员工感觉到 你非常重视他们的能力。 主动与企业的每一位员工进行一次谈话。
面向企业员工而不是员工的直接管理者召开一次越 级会议，这样有利于搜集各个阶层IT员工的建议。
??除了与员工的近距离接触以外使自己成为员工除了与员工的近距离接触以外使自己成为员工爱戴的领导也是非常重要的爱戴的领导也是非常重要的??如果你时常告诉自己偶尔一天没有与其它部门如果你时常告诉自己偶尔一天没有与其它部门或那些直接向你汇报的高级管理人员进行沟通没或那些直接向你汇报的高级管理人员进行沟通没什么大不了
企业管理层与员工沟通的重要性
在企业管理过程中，管理人员在努力与每 位员工做最有价值的沟通。他们希望这样 可以消除在员工和管理层之间存在的观念 差异问题。
当员工觉得自己与管理人员交谈并且受到 了领导的重视时，他们就有可能会提出一 些建设性的意见，并且主动解决工作中出 现的问题。同时，他们还会花费更多的时 间和精力投入到他们的工作中，与企业的 发展共存亡。这对于那些管理层来说非常 重要，因为这加强了公司的竞争力。
员工会觉得对你和企业的奋斗目标有了更 深层的了解，而且他们还会对自己的工作 更加尽心尽责。 所以，你所做出的这些努力将帮助你保留 有价值的员工，这一点在所有的经济环境 中都是至关重要的。
想要与你的员工之间保持一个稳固的工作关系， 首先要做到近距离接触。 走出办公室，与你的员工相互交流。
当你在走廊上看见他们时，亲切地和他们打个招 呼，并时常与你的团队成员谈论一些除了财务和 项目实施以外的话题。
公司领导与员工沟通与交流管理制度
公司领导与员工沟通与沟通管理制度一、前言为加强公司内部沟通与沟通，促进领导与员工之间的有效沟通与协作，提高工作效率和团队凝集力，订立本公司领导与员工沟通与沟通管理制度。
二、基本原则1.公开透亮原则：领导在与员工沟通时应做到公开、真实，避开信息封闭、隐瞒或虚假。
2.平等互信原则：领导与员工沟通应平等对话，建立信任与敬重的关系。
3.及时反馈原则：领导在与员工沟通中应及时给出反馈，避开拖延或不作回应。
4.多元渠道原则：鼓舞员工通过不同的渠道与领导进行沟通和沟通，尽可能满足员工的个性化需求。
三、沟通与沟通方式1.定期会议：定期召开公司全员大会、部门会议等，由领导对公司重点决策、发展方向和工作计划进行介绍，并供应机会让员工提问和表达看法。
2.讨论小组：依据具体项目和工作需要，设立讨论小组，由多个部门或岗位的员工构成，通过集思广益，供应看法和建议。
3.邮件通知和公告：领导通过公司内部邮件系统或公告栏发布紧要通知、政策更改等信息。
4.沟通平台：建立公司内部沟通平台，如企业微信、内部论坛等，供领导和员工进行实时沟通和沟通。
5.远程会议：为了方便跨地域合作和远程办公的员工，可以使用视频会议、电话会议等形式进行沟通与沟通。
6.一对一沟通：领导可以定期与员工进行一对一的面谈，关怀员工的工作和生活情况，听取员工的看法和建议。
四、沟通与沟通内容1.工作布置：领导应及时向员工明确工作职责、目标和任务，确保员工对工作有清楚的认得和理解。
2.绩效评价：领导应与员工进行定期的绩效评价和目标设定，明确员工的工作表现和要求，并供应针对性的反馈和引导。
3.员工关怀：领导应倾听员工的需求和困难，供应必需的支持和帮忙，关注员工的身心健康。
4.看法和建议：领导应鼓舞员工乐观提出看法和建议，并认真倾听并接受合理的建议。
5.问题解决：领导应在员工提出问题和困难时乐观帮助解决，供应适当的引导和资源支持。
6.员工培训和发展：领导应与员工进行职业规划和发展方向的讨论，供应培训和晋升机会。
企业管理中员工沟通方法初探
通，了解到他对现在的工作非常满意，认为自己终于有了
“有武之地”，一定要拼命发挥才能。最近，他还根据自己的 工作经验，结合公司的实际情况提出了推动公司销售业务发 展的六条建议，获得大家的好评。从他的言行、态度、精神 面貌、工作成绩以及同事和领导的评价来看，对该员工的调 动的确是非常正确的，也证明了非正式沟通是收集信息的一 个重要途径。 ３．员工沟通中的注意事项 员工沟通过程中，员工的精神状态、价值观念、交往习惯
①制定制度保障良好的沟通
建立有效的沟通制度能够保障沟通渠道的通畅和沟通的 效率。 ②选择信息载体 沟通前选好信息载体是制定沟通制度的基础。通常可选
等各种不同特定因素都可能形成沟通障碍。信息沟通者之间
应以相互尊重、促进合作的心理状态实现沟通。 员工问的沟通，宜适当的培训，这样有利于企业中员工更
好更高效的沟通。尤其是企业管理人员，沟通的方式方法非常
沟通的基本类别
作为在企业运行过程中起着重要作用的员工沟通，可按 其不同的划分方式进行分类： １）按沟通方向分，可分为纵向沟通与横向沟通。
纵向沟通是指沟通方向按照企业组织机构设置的垂直方
向进行沟通。纵向沟通可分为上行沟通、下行沟通。
事，让新员工消除陌生感，以便尽快地熟悉环境、融入工作。
ｉ
ｏ
趋白热化的中国汽车消费市场，价格始终是君越、蒙迪欧致
获得的成绩或造成工作失败的原因，以总结经验，提高工作效
率。 离职沟通即与要离职员工进行的沟通。离职沟通的重要 性在于：一方面可以更清楚地了解员工离职的原因，以便以后 加强、改善企业管理；另一方面，以真诚友好的方式与离职员 工交流，能够改变员工对企业的看法，以致离职后不会对企业 进行负面宣传，破坏企业形象。 ２．２员工沟通的主要方法 员工沟通的方法可分为正式沟通和非正式沟通方法。 １）正式沟通
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企业管理与员工沟通第一部分企业管理之合作与沟通1.想要说明这一点可试试这个方法●“想象”一个你极其厌恶的人，这个人看来完全不理解你或者跟你完全不合，你根本无法与他沟通。
●接下来，想象一下某个人如果想说服你做某件事。
在1到10的比例表上，你可能被这个你十分厌恶的人说服的可能性有几分?●“想象”，一下某个你十分喜欢的人，你觉得与这个人十分合拍，且能很好的沟通。
你相信这个人完全理解你的想法、需要、感情和意见。
●同样的1-10的比例表，想象一下你被这个十分喜欢的人说服的可能性有多大。
●要对一个你难相处的人施加影响是十分困难的，往往逆向反应。
●喜欢一个人可能出于如下原因：●①觉得与你合拍。
②觉得你与他能沟通。
③发现有人能理解你，特别是能理解你的思想、需要、感情和意见。
●也就是说，人们喜欢与那些看起来与他们相似的人为伍。
·兴趣·感情·思想·目的·经验·需要黄金规划：以希望别人待已之道待人。
白金规划：按照人们喜欢的方式对待他们。
其实：几乎所有人都希望按他们喜欢的方式来对待他们，而不是用你希望别人对待你的方式对待他们。
在金融界中有白金比黄金更值钱的道理。
2.建立良好的合作与沟通关系的技巧●人们都希望与那些看起来与他们相似的人相处。
①第一类是关注结果的人。
如：现在几点了，通常不理会你如何做钟。
②第二类是关注细节的人。
关注细节的人可能对现在几点并不关心而要知道你做钟的细节。
往往：A摆出一大堆资料与数据。
B准备长谈研究。
C注重细节。
③第三类是友情至上的人。
关心你的家庭，周末安排、朋友等。
工作是为了好好休息，拿钱享受，重视享受生活运用人人爱听的词：他们的名字每日三问候： A仅占用你几秒钟的宝贵时间。
B不花你一分钱。
C使得别人心情好而自己也开心。
人们合作沟通成功是相处的十分融洽的关键因素之一：当你诚心地对某人间候时，被问候的人会觉得被另眼相待，同时也改变对你的印象。
3. 3C原则充电、改革、挑战。
4.管理精髓●你必须尽你最大的努力促进交流，就算花大把钱，也在所不辞。
●亲自前往处理，与商务同仁，供应商和顾客握握手极其重要，一对一的那种语言或非语言的对话使交流有了不同凡响的效果。
●MANAGEMENT 管理、经营MAN 人(单数)AGE 年纪、经历MEN 人(复数)、集体TIME 时间、适合时宜、选择时机●跨出思维的舒适区，企业要有竞争力，就需要富有创造力，思考问题能出奇制胜的人。
(但两者相结合并不容易)●走出框框。
(创造力是竞争力的关键)●要保持竞争力，企业必须控制，激发并解释人的创造力，最大限度的挖掘员工的创造潜力。
●创新流程：准备酝酿灵感迸发评估实施●相互激活：(一个年轻人出点子，一个上年纪的用点子)引进观念和技能不同的人会激活思路，防止观念陈旧。
●创造力旺盛的地方，标新立异往往受到称颂，平时的条条框框通常被打破。
●提高员工激情的方式是给他们提供软福利，如给予更多的时间或资源。
●允许人们出错：永远不出错的唯一办法(永远不去进行尝试)。
●认可创新：员工觉得自己被利用了，就可能高兴。
●与人方便：允许多途径的事业进步。
●积极的态度有助于沟通，富有感染力。
●公司人才资源的质量管理目标①鼓励公开交流。
②以身作则并且勇于承担个人责任。
③了解客户的需求。
④创造无顾虑改进的目标努力。
⑤鼓励培训和发展。
⑥强调团队精神并共享成功。
⑦鼓励革新，创造性和授权能。
⑧根据事实衡量业绩，做决策。
5.精炼生产，从生产时间中节分缩秒精炼生产可提高生产率，降低成本，缩短生产的前置时间并加强与顾客的伙伴关系。
精炼生产系统由日本丰田汽车公司首选，使之一举成名天下，精炼生产系统的需要非常简单，围绕最小的生产单位，而不是传统的职能进行组织；实施整件生产流程，而不是大批量生产，以便尽早发现缺陷，依靠适时“要货”系统，而不要库存。
其基本思想是培训员工精简操作流程，降低库存，去除不增值的工序。
6.活力与士气例：一间企业就象一支球队，是靠集体团队的打拼而取得成功与顺利，光靠一个球星是远远不足以走向成功的。
①完善的体系运作(如ISO9000模式)减少运作中的缺陷与不协调以及失误。
②凝聚企业内不合文化素质的地域文化和员工阶段。
③良好的沟通与合作使企业内运作流畅，犹如企业的润滑剂，能够增进效益，减少繁琐与障碍，可激发潜力。
④企业活力与士气驱使人们不断改进，不断创新，形成企业的发展与长级，创造效益。
人的管理是社会管理的核心，是管理中的管理7.三角形规则承担职责比财务收入更能激励斗志(球队规律)。
8.驱动力社会地位(房、车、权力)(3)个人上进心(抱负、发展、愿望、心理满足)9.沟通的公式(1)沟通的方式往往比沟通的内容更为重要。
(2)沟通秘诀：引起对方的关注和取得对方的信任。
(3)除了恰当的言谈举止外，最重要的是趣味。
(4)要想方设法把自己的兴趣传染给对方，为此，自己必须先拥有足够的兴趣。
(5)不论你如何博学多才，都不如有一份真诚的情感。
(6)说话时眼睛不看着对方，无异于自言自语。
(7)人们通常关心的是“自己”、“本身”的事情。
(8)只有考虑到对方的利益，才能获得自己的利益。
(9)最有效的说服，是让对方不知不觉地产生参与感。
(10)以“智者”的方式思考，以“愚者”的方式表达。
(11)人们常常会因为缺少一句真诚的鼓励而变得一蹶不振。
(12)沟通的成功与否，常在于你是否能用同情的眼光来理解和看待对方的观点(13)不能令对方沉默。
(14)你希望对方高兴见到你，你首先得高兴见到对方。
(15)遇到不讲理的对手，就更需要讲理。
(16)沟通的目的不在于说服对方，而在于寻找双方都能够接受的方法。
10.领导人4S沟通要诀要令员工达到企业的要求，提升工作效率，很多专家及研究都指出，企业内良好的沟通是必备的要素。
企业领导人在传递对员工的要求时，就必须考虑将信息传到指定地方的方法，了解要求的内容及预期所获得的效果。
专家认为，以下4s是其中的要诀：①SIMPLIFY(将信息简化)一个对美国行政人员做的间卷调查发现，一个只需20-30分钟的简短及精辟的信息最容易被员工接受，而且，如果能配合简单的图画或故事去表达这个信息，将更能令员工印象深刻，从而达到很好的传达效果。
②SHARE(聆听与分享)要知道一件产品在市场上的反应。
可利用间卷调查向顾客了解意见。
同样，若要在企业内推行某种新政策，领导人就必须先聆听下属的需要，理解他们的感受，这样政策才能顺利推行。
你只有走出办公室，走到下属工作的地方，才有机会更深入地了解员工的背景，他们对你的态度，以及他们更希望你做什幺。
③SYMBOLIZE(看得见的记号)哈佛大学的工商管理硕士课程有一个经典的个案，就是一间公共事业机构，通过粉饰一辆货车来表现及宣传他们。
同样，可看得见的记号。
机构内部某些明显的外部变化，将能使信息更加形象化，从而更多的员工能顺利接受和领会你的意念。
④SELL(可推销意见)实现企业最终的发展目标需要很长的时间，在这段“漫长”的时间裹，领导人可以通过向员工推销其意念，让员工逐步接受其意念，来促进与员工之间的沟通。
第二部分激励员工二十法不管承不承认，所有人的行为在内心裹都是被这样一个问题所驱使：“这事到底对我有什幺好处?”因此，要制造积极向上的工作环境，首先就应该聘用自立自强的员工。
只要看看应聘人员的履历就能找出这种人来。
不巧的是，多数经理只能接受现有人员。
关键是想办法促使这些人内心裹日益渴求成功。
不过在此之前，经理必须弄清楚，他们想激励员工哪些方面的行为。
是降低成本?还是加快工作进度?或是提高顾客的满意度?目标明确之后，经理就可以：(1)为员工出色完成工作提供信息这些信息包括公司的整体目标及任务，需要专门部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
坦诚交流不仅能使员工感到他们是参与经营决策的一分子，还能让他们明了经营策略。
这些信息不仅要在项目或任务刚刚开始时提供，在整个工作过程中及项目即将结束时，也应该源源不断提供给他们。
换句话说，经理们必须(2)有定期的反馈“反馈十分重要，简直是冠军的早餐。
”做实际工作的员工才是该项工作的专家。
所以，经理们必须(3)倾听员工的意见邀请他们参与制定与其工作相关的决策。
如果把这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分，激励作用就更明显了。
因此公司应当(4)建立便于各方面交流的渠道员工可以通过这些渠道提问题，诉说关心的事，或者获得问题的答复。
公司鼓励员工畅所欲言的方法很多，如员工热线、意见箱、小组讨论、与总裁举办答疑会及“开放政策”等。
坦诚交流最重要的目的之一就是使经理们(5)从员工身上找到激励员工的动力每一个人内心的动机各不相同。
因此，奖励出色工作的方法也应因人而异。
应该表现出对他人的尊重。
如果有迹象表明员工喜欢某种对待方式或想做某类工作，你就应该根据情况作出反应。
经理应当(6)了解有哪些工作，即使是在空闲时员工也会去做帮他们创造机会，让他们有更多的机会做这些工作。
如果某个业务员一有空就喜欢拜访潜在大客户，那幺，就让他接手较大的客户项目。
这一挑战必会令他振奋不已。
找出最有效的工作环境激励因素。
研究表明，最有效的激励因素是：(7)当员工出色完成工作时，经理当面表示祝贺这种祝贺要来得及时，也要说得具体。
表示赏识的方法之一，就是(8)经常与手下员工保持联系“跟你闲聊，我投入的是最宝贵的资产：“时间，这样，便突出了咱们关系的重要性，表明我很关心你的工作。
”经常联系，也会使员工一有重要问题就找经理谈，向经理寻找帮助。
如果不能亲自表示赏识，经理们应该(9)写张便条，赞扬员工的良好表现书面形式的祝贺能让员工看得见经理的赏识，那份“美滋滋的感觉，也会持久一些。
单是一对一的表扬就相当鼓舞人心了。
因此一点不奇怪，公开表彰会进一步加速激发员工渴求成功的欲望。
经理应该(10)当众表扬员工工作出色这就等于告诉他的业绩值得所有人关注和赞许。
如今，许多公司视团队协作为生命。
因此表彰时别忘了团队成员，应当(11)开会庆祝，鼓舞员工士气庆祝会不必太隆重，只要及时让团队成员知道他们工作相当出色就行了。
按部就班、毫无挑战性的工作最能消耗斗志。
公司要想员工有出色表现，必须(12)给员工提供一份良好的工作经理们不仅要指导员工如何在工作中成长，还要给他们提供学习最新技能的机会。
接下来便是(13)确保员工得到相应的工具，以便把工作做到最好在投资于领先技术的公司工作，一般都令人士气高昂。
如果拥有本行业最先进的工具，员工也会引以为荣。
如果他们能自豪地夸耀自己的工作，这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。
公司要是缺少积极向上的工作环境。
不妨把以下七条原则融合起来，善加利用，以求改善。
首先是(14)了解员工的个人需要如今，我们面对的员工各有各的不同需求，如单身母亲、双职工夫妇、残疾人等等。