人力资源规划方案(案例完整版)

案 ❖ 结合人力资源库的相关数据，确定公司内部的人力资源供给，最终确
定当年公司人力资源净需求。
❖ 根据公司的人力资源净需求，人力资源部制定公司的招聘与内部开发 计划。
诚 信
3人力资源引进与激活策略
集
团
人 力
❖ 人才引进和激活需要从转换机制入手，机制的变革需要一
资
个规划；
源
规 ❖ 这一规划需要一个与公司战略目标相适应的人才引进和激
划 方
活目标以及和为实现这一目标必须有计划进行的机制改革
案
和从招聘、培训、激励的多方面策略。
诚 信
2.51策略目标
集
团
人
❖ 经过人力资源评估，结合公司战略对人力资源核
力 资
心能力的要求，专家组提出本次诚信集团人力资
源
源规划四个核心目标，依次如下：
规
划
方 案
❖ 为满足公司对核心人力资源核心能力的需求，有
计划的引进高级项目开拓人才、财务人才、策划
人才，为他们设计特定晋升渠道，在三年内相应
的产生3名总监级人才，在五年内产生1名能支撑
诚信集团品牌的资深专家级行业内知名人物；
诚 信
2.51.2策略目标（续）
集
团
人 ❖ 在策划、工程技术管理（含施工、设计、工程预算）、
力
财务管理等方面有计划地、适当地引进一些专科生、本
资 源
科生与现有人员形成竞争，逐步建立和完善以业绩为依
规
据的淘汰机制，以便优胜劣汰；
划 ❖ 通过培训普遍提高现有人员素质，对少量有潜能的员工
方 案
通过职业生涯设计提供特别培训，以及工作轮换使其形 成为骨干；
❖ 为达到以上目标，逐步进行相应的企业运行机制改革；
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诚 信
2.52机制改革和相应的策略
集
团
人
力
1. 明确公司定位，重新描述部门职责
资
源
2. 完善职位管理
规
划
3. 招聘策略
方
案
4. 完善绩效管理，建立以业绩为依据的淘汰机制
5. 薪酬体系改造
6. 培训体系建立
诚 信
2.52.1明确公司定位，重新描述部门职责
集
团
人
力
资 ❖ 随着诚信集团经营规模的扩大，经营的项目也将增多，
2.41.6征地拆迁、公共关系业务人员
集
团
人
力
资
源
规
划
方
案
诚 信
2.41.7销售人员
集
团
人
力
资
源
规
划
方
案
诚 信
2.42人力资源库
集
团
人
❖ 人力资源库是公司人力资源的信息系统，它系统的记录了公司现有的
力
人力资源状况，现有人员的个人任职情况以及知识、技能、能力等相
资
关素质状况。
源
❖ 建立人力资源库的意义在于：
源
规
行，每个职位的职责不能象制造业那样易定及十分机械，只需明
划
确其在业务流程中的角色，促使职位间相互协作形成团队运作，
方
案
为此，本项目将按重新描述过的部门职责和房地产职位管理要求，
梳理职位设置，为新的职位管理打好基础，在1—3年内结合组织
架构调整，使每个角色到位；
诚 信
2.52.3完善职位管理
集
团
人 力
❖ 按新的职位设置编制规范的职位说明书，明确每个职位在业务流程
资
中所扮演的角色和相应的职责，明确任职资格（包括资历、经验、
源 规
能力、个性、知识、技能），确立相应的业绩要求，为今后的之作
低员工，也可以此为据建立科学的人员退出机制。
– 通过发掘员工素质的专长，公司进行有针对性培养，建立公司管理者和 技术专家的蓄水池。
诚 信
2.42.2人力资源库运作模式
集
团
提供
人 力
人员招聘
素质信息
资
源
素质测评
规
划 培训结果反馈
人力 资源库
方
案
员工社会认证
反馈
岗位 轮换
人员 晋升
领导班 子培养
针对性 的培训 计划
诚 信
2.12人力资源规划的总体思路
集
团
人 ❖ 根据上述的理论框架，有效的人力资源规划依赖于以下几
力
个因素：
资
源
– 战略发展方向：公司已经明确了未来的发展方向，既以房地产行
规 划
业为主业，构造公司在主价值链条的核心竞争力，因此在公司的 人力资源的战略上要贯彻这种战略的思路。
方
– 核心人力资源能力：公司战略的实现最终的支点是实施公司战略
划
方 ❖ 项目开拓能力
案
❖ 财务运作能力（财务规划、财务控制）
❖ 策划能力（产品、营销策划）
诚 信
2.32项目开拓能力
集
团 人
– 拿到必要的土地资源，是临河房产企业获得竞争优势的必要条件，
力
诚信集团从历史渊源上讲有着良好的政府关系，因此在获取土地供
资
给信息上有一定的优势，但随着市场化的推进，了解到土地供给信
诚 信
2.22规划前提
集
团
天达管理顾问群认为实现上述战略目标对以下事项应有清晰的分析和足够的准备：
人
力
❖ 目前临河房地产行业前5名的企业经营规模和实力，以及在未来5年中可能的发
资
展速度；诚信集团在未来5年的竞争中预计应当保持多大的发展速度，才能确保
源
规
达到目标。
划
❖ 诚信集团是否已经拥有或者有能力获得达到前5名企业经济指标所需的内部资源
报告也将为以后的考核和薪酬设计提供策略思想。
诚 信
报告框架
集
团
人 力
第一部分 项目引言
资
源 第二部分 人力资源规划的总体思路
规
划 方
第三部分 岗位和编制分析
案
第四部分 公司职位序列
诚 信
2.1人力资源规划的总体思路
集
团
人
力
公司战略
资
源
规
划
核心人力资源能力需求分析
方
案
人力资源盘点
人力资源引进策略
人力资源激活策略
资
架。在此基础上，进行了项目第二阶段的访谈和深入分析，研究对公
源 规
司总部以及下属分公司的组织结构和部门职责以及人员编制如何加以 科学、清晰的界定。
划 方
❖ 经调研我们初步了解到，公司在成长和发展的过程中存在着众多人力 资源困境：
案
人才流失
不能有效吸引人才
员工工作动力不足、心气亟待提高
员工职业素养亟待提高
2.34策划能力
集
团 人 力
❖ 策划能力包括产品策划能力和营销策划能力，诚信集 团在临河地区市场之所以占据竞争优势，多数都胜在
资
具有超前的产品创意，但在营销能力上有待于进一步
源
提高。
规
❖ 诚信集团由于进入房地产市场只有短短三年时间，缺
划
乏具有丰富经验积累的员工，虽然组织诊断问卷调查
方 案
中“创新意识”这一维度得分为3.1097，在各项要素排 序中位列前茅，但公司虽有创新意识，却缺乏一个良
源
规 不包括在本项目规定的内容之中，因此，本报告的前提
划 方
是以上问题已得到解决，所制定的人力资源规划均以文
案 件规定的上述目标为出发点。
诚 信
2.3人力资源核心能力需求分析
集
团
人
天达管理顾问群根据对诚信集团内部情况和外部环境
力
资
调研和深入分析的基础上，认为要达成公司的战略目
源
规
标，诚信集团需要以下的人力资源核心能力：
好的创新基础，没有创新所必要的人力资本依托。
❖ 诚信集团的核心竞争力只可能来自具有超前意识的独 特的品牌，现在集团在品牌和CI策划上基本空白，必 须通过创造性策划建立房地产业的品牌；
诚 信
2.4人力资源盘点
集
团
人 力
❖ 人员素质结构分析
资
源 ❖ 人力资源库
规
划 方
❖ 人力资源规划流程
案
诚 信
2.41人员素质结构分析
划
在开发公司，若设在开发公司，则还需在经营层具备这类人才
方ຫໍສະໝຸດ Baidu
；
案
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❖ 房地产公司要做大，在财务上必须有良好、快速的回报，因此
必须具备能制定严格的公司预算和经营计划并能对预算和计划
实施有效控制的人才，对这类人才的数量需求不大，但在决策
层和经营层均需具备；
诚 信
薪酬考核缺位
培训效果不明显
诚 信
1.2项目引言（续）
集
团
人 ❖ 人力资源困境对公司在成长和发展，进一步构造公司的核
力
心竞争能力造成了以下障碍
资
源
➢制约争夺市场的能力
规 划
➢制约创新的能力
方 案
➢制约经营品质的提高
❖ 此报告为项目第二阶段成果，主题是在对诚信集团人力资
源状况进行诊断的基础上，提出公司人力资源规划，这一
方 案
和外部资源。
❖ 为超越对手，诚信集团能依赖的核心竞争力是什么；或者在5年内如何逐步形成
核心竞争力。
❖ 高层领导（总部、开发公司、建筑公司、华泰热力、物业）是否有实现上述目 标的坚定决心，对可能出现的巨大风险与障碍是否有足够准备。
诚 信
2.23规划前提
集
团
人
力
资
由于以上的探讨在诚信集团的战略报告中有所反映，
源
息，决不等于能够得到土地储备，在竞标中获得土地的关键是有适
规
合市场需求、公司又有能力操作的项目，因此要达成战略目标，诚
划
信集团需要的第一类核心人力资源是具有项目开拓能力的人才；
方
– 项目开拓人才需要随时把握经济景气、行业政策、市场机会和对项
案
目的敏锐的捕捉作能力和判断能力；
– 这类人才的数量需求很少，只需几人，甚至只需在经营层或决策层 有1—2名领军人物和一个小的工作班子，但在人才市场上此类人才 十分短缺，因而价值很高；
源
规
经营模式必将是把各项目视为作业单元的项目管理模式，
划 方
因此本项目部门职责描述强调纵向指挥职能同时，增强
案
横向协调职能，为今后的发展作组织准备；
诚 信
2.52.2完善职位管理
集
团
人
力
❖ 房地产公司的职位管理与制造业不同，少数职位作用十分关键，
资
对其能力要求极高，权限很大，一般职位的职责主要是按标准执
集
团
人
力
资
源
规
划
方
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诚 信
2.41.1项目开拓员
集
团
人
力
资
源
规
划
方
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诚 信
2.41.2策划人员
集
团
人
力
资
源
规
划
方
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诚 信
2.41.3财务人员
集
团
人
力
资
源
规
划
方
案
诚 信
2.41.4计划（经营计划、项目计划）人员
集
团
人
力
资
源
规
划
方
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诚 信
2.41.5工程技术管理人员：
集
团
人
力
资
源
规
划
方
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诚 信
职业生 涯规划
诚 信
2.43人力资源规划流程
集
团
人
❖ 每年年初，人力资源部根据公司原有的人员构成以及公司当年的发展
力
资
目标，确定实现目标所需人员，以及相应的技能和知识，初步拟定公
源
司的各部门的人员需求。
规
划
❖ 与公司各部门经理及分公司经理进行确认，敲定当年公司的人力资源
方
需求，提交公司总经理审批。
规
– 建立人力资源的信息平台，有利于公司进行科学合理的人力资源配置。
划
– 通过从人员招聘入司到人员在公司内具体工作表现，对招聘效度和信度
方
进行分析，以利于进一步提高招聘质量。
案
– 系统分析人员素质与职位要求的差距，有针对性进行公司的内部培训和 外部培训，同时根据定期素质调查，对培训效果进行评估。
– 搭建员工成长的阶梯，通过人员素质的定期调查与反馈，使员工意识到 自己的成长与进步，增加对公司及个人的发展信息。同时，对于素质较
案
的具体的职位，战略的贯彻实施的效果以及公司核心竞争力的构
建程度都与相应核心的人力资源密切相关，因此，公司人力资源
规划的首要任务就是对公司核心人力资源能力的评估。
– 人力资源盘点：综合评价分析公司现有的人力资源存量，准确掌 握公司在核心人力资源能力方面的丰盈程度，确定内部公司人力 资源的供给和需求状况，这是人力资源规划的核心工作。
诚 信
2.13人力资源规划的总体思路
集
团
人
– 人力资源引进策略：在明确公司内部人力资源缺口的基础上，根
力
据公司的人力资源需求，有针对性的引进外部人力资源，为公司
资
的进一步发展提供新鲜血液。在访谈中，我们已经深刻认识到公
源
司高速发展与现有人员的素质和职业化素养明显脱节，因此，人
规
力资源规划这部分内容将是使公司走出现有困境的突破口。
划
– 人力资源激活策略：人力资源激活不仅是人力资源规划的重要内
方
容，而且在整个人力资源管理过程的各个环节中起着举足轻重的
案
作用。只有人事激活，组织的目标才能得到有效的贯彻，组织的
各项制度才能顺利的实施，才能够树立良好的企业文化，这是解
决诚信集团核心人力资源缺乏的最根本的、有效的途径。
诚 信
2.1公司战略评述
诚信集团 人力资源规划方案
诚 信
报告框架
集
团
人 力
第一部分 项目引言
资
源 第二部分 人力资源规划的总体思路
规
划 方
第三部分 岗位和编制分析
案
第四部分 公司职位序列
诚 信
1.1项目引言
集
团
人
❖ 在项目的第一阶段，天达管理顾问群深入研究了诚信集团既定的发展
力
战略，进行了组织诊断，勾勒出了公司组织体系和结构设置的初步框
集
团
人 ❖ 公司的战略构想是将目前的多元化经营，调整为专业化、
力
规模化经营，将公司内部资源进行有效的集中整合，投入
资 源
到公司主业即房地产行业，构造核心竞争力，确保公司在
规
临河地区房地产市场竞争中的优势地位。
划 ❖ 在组织诊断调查中，“战略目标”和“理解认同”两个要
方 案
素得分别为3.0717分和3.1114分，这说明公司上下对公司 战略目标有着明确清晰的认识，且有一定的认同度。
诚 信
2.33财务运作能力
集
团 人
❖ 房地产业是一个投入大、风险高的行业，资金是实力的体现。
力
诚信集团有巨额的沉淀资金，但由于缺乏高效合理的资金运作
资
，没有良好的资金使用规划，导致这种资金实力不能构成优势
源
，为达成战略目标，必须有精明的财务规划人才，以便有效开
规
展资本运作，这一人才所需数量较少，可以设在总部，也可设