ICT业务概述 PPT

8 推广方式
• 智力密集型产业 • 方案营销,价值营销 • 关注客户自身业务发展
目标 • 定制化产品 • 价值链的竞争 • “一把手”工程的重要
性 • 客户经理、技术经理的
合作重要性 • 顾问式营销
设备租赁类业务
设备租赁类业务，可以是网络设备,如交换机，路由器，
也可以是全球眼、新视通等视频类设备和呼叫中心等等。
2008年 34.6 2.585 0.387 7.6% 1.2% 1.55%
注：对整体收入增长拉动取自省公司三年滚动规划,其中2006年为1-11月份值，2007年为 5.2%的增长率，大客户年复合增长率按6%测算;
2004-2008中国IT服务市场
wk.baidu.com
年复合增长率23.2%
ICT到底是什么？
ICT服务及应用定义
ICT的两种业务实现途径
南京电信公司
需要市公司支出建 设成本的项目 租赁类业务 新视通、全球眼、 呼叫中心等平台类业 务 可以直接从客响系 统下单实施的业务
ICT收入
省系统集成公司
设备采购 直接转包给第三方 的项目 参加公开招投标， 需要集团或省集成公 司资质的项目 每半年核算一次收 入分解到市公司
ICT怎么去营销呢？
ICT销售与传统电信业务销售的差异
传统业务
ICT
• 资金密集型产业
1 产业类型
• 产品销售
2 营销模式
• 主要强调客户本身通信 3 关注客户 需要
• 规模化产品
4 产品形式
• 同行的竞争
5 竞争模式
• 关系营销，从下至上 6 管理过程
• 主要发挥客户经理的主
导性
7 服务主体
• 介绍式营销
为南化设计院提供全方位网络安全规划和实施 （洽谈中）
省地税提供网络设计方案
2007年ICT业务目标
重点产品
网络通信集成 或外包网络 视讯系统集成 或外包（全球眼 、新视通） 呼叫中心集成 或外包 机房无忧、网 络管家
特定产品
网络安全 数据灾备 DC 数码E房
培育需求
办公OA 知识服务 网络维护外包
ICT服务及应用业务构成
ICT服务及应用业务
集成服务
外包服务
专业服务
知识服务
其他
综合布线
网络通信外包
灾备服务
规划咨询服务 定制软件开发
网络集成
网络应用外包
管理型业务
培训服务
其他
行业应用集成 行业应用外包 应用平台业务
ICT服务及应用业务构成----集成服务
集成服务 综合布线 网络集成 设备代购 机房集成
传统电 信业务
语音业务 宽带业务 数据业务
增值应用
语音增值业 务（号码百事 通） 互联网增值 业务（企业邮 箱、IDC）
ICT
集成服务 外包服务 专业服务 知识服务
新业务/增值业务与ICT服务与应用业务
新业务、增值业务定义
来电显示
4008 800 95 96
WAC IP-CENTREX 智能网业务
租赁类业务的优点：
有效规避公开招投标 减少客户的初期投资，代之以长期租费。 能充分利用电信的品牌美誉度和资金优势 能形成长期稳定的业务收入
租赁类业务的要求
控制风险，客户必须是信誉度好，有足够支付能力。 以设备租赁三年收回成本为最低要求。 必须考虑到财务成本，三年为12％～15％。 必须考虑到维护问题
外包服务
专业服务
知识服务
其他
华泰证券/南京证券数据灾备 江苏电信实业集团公司企业信息化机房租赁
省工商局机房无忧 江苏省教育网JSERNET网络管理
ICT服务及应用业务构成----知识服务
集成服务
知识培训 规划服务 咨询服务
ICT服务及应用业务
外包服务
专业服务
知识服务
其他
为省民航管理局空管中心培训网络知识
ICT服务及应用业务
ICT：信息及通信技术
Information and munications Technology ICT = IT + CT
ICT服务及应用业务是指：面向政企客户提供的集成服务、外包服务、非基于 企业信息综合服务平台的信息互通、应用交互、协同处理等平台应用和专业服务，知 识服务和其他IT服务及应用业务。
网络应用外包
外包服务 行业应用外包
呼叫中心外包
设备租赁
灾备服务
管理型业务
全球眼
应用 E通VPN
专业服务 平台 安全服务平台
业务 税务行业应用平台
其他行业应用平台
网络安全
其他专业服务
知识服务
规划咨询服务 培训服务
商务领航
企业信息化综合平台服务、 宽带办公等
其他IT服务及应用 软件开发等
我们能做 哪些ICT业务？
会易通 会议电话
VIP通用记帐卡
家加e、大家e
电话新业务/ 增值业务
商务七彩铃音 企业号码首查
号码百事通
查询转接 信息发布
通信助理
其他增值业务、新业务
电视会议
其他增值业务、新业务
互联网增值 业务、新业
务
新视通 (国际、国内 ) IDC
其他增值业务、新业务
集成IC服T务服务及应用业务定义
行业应用集成
网络通信外包
换而言之，除了传统的语音、宽带、数据业务及增值业务，其余都可以列入 ICT业务的范围。
ICT服务及应用定义
M/F(HOST) 终端
HUB 路由器
应用系统 网络设备
NETWORK
通信网络
NI领域 IT领域
路由器 HUB
服务器
网络设备
终端
应用系统
ICT业务拓展领域
传统业务领域
ICT业务拓展领域
ICT和传统电信业务的分别
ICT服务及应用业务
外包服务
专业服务
知识服务
其他
三江学院要求为其两栋教学楼提供综合布线 省国税网络集成服务
为新华报业集团购买网络交换机设备
为南京市建委的新中心机房提供从装璜、电源、 综合布线、网络设备等整体解决方案
ICT服务及应用业务构成----外包服务
ICT服务及应用业务
集成服务
新视通 全球眼 呼叫中心
ICT业务概述
我们为什么要发展ICT？
集团公司发展ICT业务目标
ICT业务的重要意义
年份
ICT业务三年规划
集团目标 江苏目标 南京目标 占大客户 占整体收入拉动整体收
（亿元） （亿元） （亿元） 收入比重 比重
入增长
2006年 8
0.4
0.1 1.4% 0.2% 0.33%
2007年 20.5 1.145 0.19 3.6% 0.56% 0.88%
网络维护外包
外包服务
专业服务
知识服务
其他
省审计厅全省新视通项目
港华燃气全球眼监控项目/平安溧水监控项目
省民政局全省12333呼叫中心外包 苏友汽车俱乐部呼叫中心集成
省系统集成公司全省CISCO设备维护外包
ICT服务及应用业务构成----专业服务
集成服务
数据灾备 数据中心 机房无忧 网络管家
ICT服务及应用业务