平安保险公司理赔知识问答
中国平安万能资格考试题题库及答案
中国平安万能资格考试题库1.智悦人生万能险（）结算一次保单利息（单选题）A、每日B、每月C、每季D、每年正确的答案是B。
2.对于投保附加智悦人生提前给付重疾险，下列符合主险期交保费规定的是（）。
（单选题）A、不得低于6000元B、不得低于4000元C、不得低于2000元D、无限制正确的答案是D。
3.智悦人生万能险的投保人于签收保单之日起10日内，要求解除合同的，保险公司（）（单选题）A、按实际天数扣除初始费用B、扣除首年初始费用C、退还所收的全部保费D、不予受理正确的答案是C。
4.智悦人生期交保险费大于10000元（含）时，最低基本保险金额不得低于期交保险费的（）倍，且不得低于（）万元（单选题）A、5，20B、10，20C、5，25D、10，25正确的答案是A。
5.人寿保险的保费分为纯保费和附加费用。
在平安智悦人生终身寿险（万能型）的保费划分中，属于附加费用的是（）。
（单选题）A、保障成本B、保单账户价值C、现金价值D、初始费用正确的答案是D。
6.平安附加智悦人生提前给付重疾险的保险责任中，所规定男性的重大疾病包括（）（单选题）A、30种B、28种C、45种D、44种正确的答案是D。
7.客户陈先生，投保智悦人生，期交保费20000元。
若陈先生每个保单年度均按时交费，则第一个保单年度交纳的初始费用是（）（备注：查表得知保单首年度10000元以内初始费用比例为50%；10000以上初始费用比例为3%）（单选题）A、10000B、600C、10600D、5300正确的答案是D。
8.客户张先生投保智悦人生万能险，如果前（）个保单年度的应付期交保险费均在约定支付日或其后的（）日内支付。
则在累计交满前（）年应付期交保险费时，将发放持续交费特别奖励并计入保单账户，持续交费特别奖励等于累计已付前（）年期交保险费的（）（单选题）A、10，30，20，20，1.5%B、10，60，4，4，1.5%C、4，60，20，20，1%D、4，30，4，4，1%正确的答案是C。
平安车险考试试题
平安车险考试试题平安车险考试试题一、引言平安车险考试是一项重要的考试，旨在测试考生对车险相关知识的理解和应用能力。
通过参加这个考试，考生能够提高自己的车险知识水平，并在实际生活中更好地保护自己和他人的安全。
本文将介绍一些典型的平安车险考试试题，帮助考生更好地备考。
二、车险基础知识1. 什么是车险？车险是指车辆保险，是一种保险产品，旨在为车主提供车辆损失、第三者责任等风险的保障。
2. 车险的种类有哪些？车险主要分为交强险和商业险两种。
交强险是法定的强制保险，目的是为了保障交通事故中的第三方责任。
商业险则是自愿购买的保险，可以根据需要选择不同的保险项目。
3. 车险的保费如何计算？车险的保费计算通常考虑以下几个因素：车辆的价值、车辆的使用性质、车主的驾龄和驾驶记录、车主的个人信用等。
三、车险理赔流程1. 车险理赔的基本流程是什么？车险理赔的基本流程包括报案、定损、核赔和理赔四个步骤。
首先，当车辆发生事故或损失时，车主需要及时报案。
然后，保险公司会派人进行定损，评估车辆的损失情况。
接下来，核赔部门会根据定损结果进行核赔，确定赔偿金额。
最后，保险公司会将赔款支付给车主。
2. 车险理赔中需要提供哪些材料？在车险理赔过程中，车主通常需要提供以下材料：事故报案证明、驾驶证、行驶证、车辆损失照片或视频、维修发票等。
四、车险案例分析1. 案例一：小明的车辆在停车场被他人刮擦，造成车身划痕，他应该如何处理？答：小明应该及时报案，并联系保险公司进行定损。
如果划痕属于保险范围内的损失，保险公司将进行赔偿。
2. 案例二：小红的车辆在高速公路上发生交通事故，造成了严重的车损和人员伤亡，她应该如何处理？答：小红应该立即报警，并及时联系保险公司报案。
同时，她也应该尽量保护现场，收集相关证据，如事故照片、伤者的联系方式等。
保险公司将根据事故的情况进行核赔，并赔偿相应的损失。
五、车险防骗知识1. 如何防止车险理赔过程中的骗保行为？答：车主在车险理赔过程中应保持警惕，不要随意泄露个人信息。
平安保险考试题50题库
平安保险考试题50题库首先，感谢您选择平安保险作为您的职业发展目标。
平安保险作为中国领先的保险公司，一直致力于为客户提供优质的保险产品和服务。
为了帮助您更好地备战平安保险考试，我们特别整理了50道平安保险考试题，希望对您有所帮助。
一、人身保险基础知识1. 保险公司的利润主要来自于以下哪个渠道？2. 以下哪个是人身保险的基本特征？3. 保险费的缴纳频率有哪些？4. 保单生效后，可以申请以下哪个服务？5. 以下哪个是人寿保险的根本原则？二、财产保险基础知识1. 以下哪种险种适合保护个人财产？2. 财产险的标的可以是什么？3. 承保财产险需考虑以下哪些因素？4. 财产险中常见的风险有哪些？请简要描述。
5. 以下哪一项不属于财产险合同的基本规定？三、健康保险基础知识1. 以下哪种保险适合保护个人身体健康？2. 健康保险中常见的责任免除有哪些？3. 以下哪种情况下需要支付免赔额？4. 健康保险的理赔方式主要有哪几种？5. 健康保险中的等待期是指什么？四、车险基础知识1. 以下哪种险种适合保护机动车辆及其司机、乘客的人身安全？2. 以下哪项损失不属于车辆损失险保障范围？3. 机动车辆第三者责任险的保额应该如何确定？4. 在车险中，车损险和第三者责任险可以同时投保吗？5. 车险合同中醉酒驾驶的条款表示什么意思？五、保险法律法规1. 《中华人民共和国保险法》规定了以下哪些保险人的义务？2. 以下哪个是保险法律法规的主管机构？3. 保险合同成立的要件有哪些？4. 保险人是否有权解释保险条款？5. 保险法律法规对保险中介机构有哪些要求？六、保险市场知识1. 以下哪个是中国保险市场的特点？2. 保险公司的经营模式主要有哪些？3. 保险公司的销售渠道主要有哪些？4. 保险消费者有哪些权利和义务？5. 保险行业监管机构主要负责什么工作？七、保险投诉处理1. 以下哪种情况下可以向保险公司投诉？2. 保险投诉处理的程序有哪些？3. 保险投诉可以通过哪些途径进行？4. 保险投诉处理的时限是多久？5. 保险投诉处理的结果可以接受仲裁或起诉吗？总结：本文整理了50道平安保险考试题，涵盖了人身保险、财产保险、健康保险、车险、保险法律法规、保险市场知识和保险投诉处理等多个领域的基础知识。
平安保险入职考试试题
平安保险入职考试试题平安保险入职考试试题作为一家知名的保险公司，平安保险对于招聘新员工非常重视，入职考试是评估候选人能力和知识水平的重要环节。
下面我们将介绍一些平安保险入职考试试题，以帮助大家更好地了解这个过程。
一、保险基础知识1. 什么是保险？请简要解释保险的定义和基本原理。
2. 请列举几种常见的保险产品，包括人寿保险和财产保险。
3. 请解释保险合同中的保险条款、保险责任和免赔额的含义。
4. 请解释保险公司的核保和理赔流程，包括核保的目的和理赔的基本步骤。
二、保险销售技巧1. 请列举几种常见的保险销售渠道和方法，并简要说明其特点和适用场景。
2. 请解释保险销售中的客户需求分析和产品匹配的重要性，以及如何根据客户需求选择合适的保险产品。
3. 请列举几种常见的保险销售技巧，包括如何建立信任关系、如何处理客户异议等。
4. 请解释保险销售中的信息披露和合规要求，包括如何遵守相关法律法规和保护客户利益。
三、风险管理与核保1. 请解释风险管理的概念和目的，以及保险公司在风险管理中的职责和方法。
2. 请解释保险核保的意义和作用，包括如何评估被保险人的风险和确定保险费率。
3. 请列举几种常见的风险评估工具和方法，包括风险调查和风险评估报告的内容和流程。
4. 请解释保险公司在核保过程中可能面临的风险和挑战，以及如何应对和处理这些问题。
四、保险理赔与服务1. 请解释保险理赔的基本原则和程序，包括如何申请理赔、理赔资料准备和理赔金额的确定。
2. 请列举几种常见的保险理赔案例，包括人寿保险和财产保险的不同情况。
3. 请解释保险公司在理赔过程中的服务职责和服务标准，包括如何提供快速、高效的理赔服务。
4. 请解释保险公司在理赔处理中可能面临的纠纷和投诉，以及如何妥善处理和解决这些问题。
通过以上试题，我们可以看出平安保险对于新员工的要求非常严格，需要具备扎实的保险基础知识和销售技巧，以及良好的风险管理和理赔服务能力。
只有通过这些考核，才能保证员工在保险行业的工作能力和职业素养。
平安万能考试题及答案
平安万能考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 平安万能险的基本保障范围不包括以下哪一项？A. 意外伤害B. 重大疾病C. 财产损失D. 住院医疗答案：C2. 投保平安万能险后，以下哪种情况不能申请理赔？A. 投保人因病住院B. 投保人因意外伤害导致残疾C. 投保人因重大疾病需要治疗D. 投保人故意自伤答案：D3. 平安万能险的保费支付方式有哪些？A. 一次性支付B. 分期支付C. 按年支付D. 所有选项都正确答案：D4. 平安万能险的保单现金价值在什么情况下可以提取？A. 投保人年满60岁B. 投保人遭遇重大疾病C. 投保人需要资金周转D. 投保人提出申请且符合公司规定答案：D5. 平安万能险的投保年龄限制是多少？A. 0-60岁B. 18-60岁C. 22-55岁D. 30-50岁答案：B6. 平安万能险的保险期限是多久？A. 1年B. 5年C. 10年D. 终身答案：D7. 平安万能险的投保人可以变更吗？A. 不可以B. 可以，但需要经过保险公司同意C. 可以，但需要缴纳一定的手续费D. 可以，无需任何条件答案：B8. 平安万能险的保单贷款功能，贷款额度最高可达多少？A. 保单现金价值的50%B. 保单现金价值的70%C. 保单现金价值的90%D. 保单现金价值的100%答案：C9. 平安万能险的保费豁免功能适用于以下哪种情况？A. 投保人年满65岁B. 投保人丧失劳动能力C. 投保人遭遇意外伤害D. 投保人被诊断出患有重大疾病答案：D10. 平安万能险的理赔服务承诺是多久？A. 24小时内响应B. 48小时内响应C. 72小时内响应D. 一周内响应答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 平安万能险的投保人可以是未成年人。
（错误）2. 平安万能险的保险责任包括财产损失。
（错误）3. 平安万能险的投保人可以自由选择保费支付方式。
（正确）4. 平安万能险的保单现金价值在投保人年满60岁时自动提取。
2020平安保险基础知识考试题库答案
2020平安保险基础知识考试题库答案1."如果可能的话，我要把保险两个字刻在家家户户的大门上。
" 这句话出自哪位名人之口？（单选）A。
XXXB。
XXXC。
XXXD。
XXX2.以下哪一项是我们学到的赚钱能力公式？（单选）A。
赚钱能力 = 运气 ×买彩票次数 ×本钱B。
赚钱能力 = 99分的汗水 + 1分的智慧C。
赚钱能力 = 健康 ×时间 ×能力D。
赚钱能力 = 智商 + 情商 + 法商3.请选出保险五要素对应术语保什么、谁能保什么？（单选）A。
保险责任、投保条件B。
保险期限、保险金额C。
保险责任、保险金额D。
保险金额、保险费4.保险具有"一人为众，众为一人"的特征，体现了保险的什么特性？（单选）A。
法律性B。
经济性C。
互助性D。
科学性5.保险是一种合同行为，这是从哪个角度看保险？（单选）A。
经济角度B。
社会角度C。
风险角度D。
法律角度6.在保险理论与实务中，风险仅指什么？（单选）A。
损失的不确定性B。
损失的确定性C。
损失的必然性D。
损失的客观性7.以下哪个选项不属于人身保险？（单选）A。
人寿保险B。
健康保险C。
意外伤害保险D。
第三者责任险8.现代保险最早形式——海上保险就发源于哪个国家？（单选）A。
意大利B。
法国C。
德国D。
英国9."耕三余一"是哪个时期的思想？（单选）A。
春秋B。
战国C。
秦D。
西汉10.按照保险标的分类，保险一般可分为什么？（单选）A。
责任保险和信用保险B。
人寿保险和健康保险C。
财产损失保险和人身意外伤害保险D。
财产保险和人身保险11.保险合同是谁与保险人约定权利义务关系的协议？（单选）A。
投保人B。
被保险人C。
受益人D。
代理人12.合同内容不是由当事人双方共同协商拟定，而是由一方当事人事先拟定，另一方当事人只能作取与舍的决定，无权拟定合同的条文，这种合同叫做什么？（单选）A。
有偿合同B。
平安车险模拟试题
平安车险模拟试题一、选择题1. 以下哪种情况是车损险不予赔偿的？A. 车辆私自改装导致事故发生B. 经过严格鉴定属于不是被保险人驾驶的车辆C. 交强险已经理赔D. 交通事故后未及时报案答案：B2. 在平安车险中，第三者责任险主要承担的责任是什么？A. 赔偿被保险人的车辆损失B. 赔偿被保险人的医药费用C. 赔偿第三者的人身伤害和财产损失D. 赔偿被保险人的车辆的修理费用答案：C3. 以下哪个险种是车险中的一种可选保险？A. 交强险B. 第三者责任险C. 车损险D. 交通意外保险答案：D二、填空题4. 车主在购买车辆时需要提供的必备材料包括（）。
答案：行驶证、身份证、车辆购置发票等5. 车主遇到事故时应该第一时间做的事情是（）。
答案：报警并保护现场6. 平安车险中第三者责任险的最高赔偿金额为（）万元。
答案：50万元三、简答题7. 请简要说明车险中的“投保人”和“被保险人”的定义及区别。
答：投保人是购买保险的一方，可以是车辆的所有人，也可以是代为购买保险的其他人；被保险人是被保险车险保险责任的承担主体，通常为车辆的所有人或使用人。
两者的区别在于，投保人负责购买保险，而被保险人是保险责任的实际承担者。
8. 车辆在购买保险后出现问题，如何进行索赔？答：车辆在购买保险后如遇到保险事故，需要及时通知保险公司并报案。
然后根据事故情况，准备相应的证据和资料，填写保险公司提供的理赔申请表，并按照流程进行理赔赔偿。
以上是关于平安车险的模拟试题，希望能够帮助您更好地了解和掌握车险的相关知识。
祝您学习顺利，驾驶安全！。
平安保险公司人伤理赔标准
平安保险公司人伤理赔标准
平安保险公司作为国内知名的保险公司之一，其人伤理赔标准一直备受关注。
在理赔标准方面，平安保险公司一直秉承着公平、公正、透明的原则，为客户提供全方位的保障和服务。
下面，我们将详细介绍平安保险公司人伤理赔的标准和流程。
首先，对于被保险人的人伤理赔，平安保险公司采用的是实际费用支付的方式。
也就是说，被保险人在医疗过程中产生的实际费用，平安保险公司将按照合同约定进行赔付，确保被保险人在意外受伤后能够得到及时有效的医疗救助。
其次，平安保险公司对于不同类型的人伤情况制定了相应的理赔标准。
例如，
对于轻微伤的理赔标准是按照一定比例赔付医疗费用，对于重大伤的理赔标准则会有相应的赔付上限，以保障被保险人在面对重大伤病时能够得到更全面的保障。
此外，平安保险公司在人伤理赔方面还设有专业的理赔团队，他们将会对理赔
申请进行及时审核，并在审核通过后尽快进行赔付，以减轻被保险人的经济负担。
同时，理赔团队也会为被保险人提供理赔咨询和协助，确保被保险人能够顺利获得理赔款项。
最后，平安保险公司在人伤理赔方面也非常注重保障被保险人的合法权益。
在
理赔过程中，如果被保险人遇到理赔纠纷或者其他问题，平安保险公司将会积极协助解决，确保被保险人能够得到应有的赔付。
总的来说，平安保险公司人伤理赔标准严格依照合同约定进行，保障被保险人
在意外受伤后能够得到及时有效的医疗救助。
同时，平安保险公司在人伤理赔方面也注重专业、高效的服务，为客户提供全方位的保障和支持。
希望通过本文的介绍，能够让大家对平安保险公司人伤理赔标准有更深入的了解。
平安保险基础知识模拟试题及答案
平安保险基础知识模拟试题及答案一、选择题1. 平安保险是中国的哪家保险公司？A. 中国人寿B. 泰康保险C. 平安保险D. 太平洋保险答案：C2. 以下哪种险种属于人寿保险？A. 意外险B. 医疗险C. 车险D. 寿险答案：D3. 平安保险最早成立于哪一年？A. 1988年B. 1990年C. 1992年D. 1994年答案：B4. 平安保险的官方口号是什么？A. 平安是福B. 保险平安C. 平安无忧D. 守护幸福答案：C5. 以下哪种险种属于财产保险？A. 意外险B. 医疗险C. 车险D. 寿险答案：C二、判断题1. 平安保险只提供车险和意外险两种险种，其他险种都不包括在保险范围内。
B. 错误答案：B2. 平安保险只在中国提供保险服务，不涉及国际保险业务。
A. 正确B. 错误答案：B3. 平安保险提供的医疗险只针对老年人和儿童提供。
A. 正确B. 错误答案：B4. 购买平安保险需要提供身份证等个人身份证明材料。
A. 正确B. 错误答案：A5. 平安保险公司提供在线投保和理赔服务，方便客户操作。
A. 正确答案：A三、简答题1. 请简要介绍一下平安保险的发展历程。
答案：平安保险成立于1990年，是中国境内第一家拥有独立法人资格的保险公司。
创业之初，平安保险以消费者和中小企业为主要客户群体，通过创新的销售模式和产品设计，快速崛起。
经过多年的发展，平安保险逐渐拓展业务范围，成为一家综合性保险集团，覆盖人寿保险、财产保险、健康保险等多个领域。
2. 平安保险的核心价值观是什么？答案：平安保险的核心价值观是“诚信、关爱、责任、创新”。
平安保险秉承诚信的原则，与客户建立互信关系；关心并关爱客户，提供优质的保险服务；承担起社会责任，通过创新解决客户需求。
3. 平安保险的在线投保和理赔服务有哪些优势？答案：平安保险的在线投保和理赔服务大大简化了客户的操作流程，提高了效率。
客户可以通过平安保险官方网站或手机APP进行投保和理赔申请，无需到柜台排队，节省了时间和精力。
2015中国平安保险考试题附答案4
2015中国平安保险考试题附答案41、保证互助是风险管理方式的一种，该方式属于()A.避免B.自留C.转移D.抑制答案：C2、人身风险所致的损失一般有两种，即()A.物质损失和额外费用损失B.收入损失和责任损失C.额外费用损失和收入能力损失D.物质损失和责任损失答案：C3、某企业投保企业财产保险综合险，保险金额为800万元，在保险期内遭到火灾，发生损失，出险时的保险价值为1000万元。
经过抢救，获救财产共计200万元，其中获救的保险财产为100万元，施救费用为10万元。
保险人对该施救费用的赔款是()。
A.4万元B.5万元C.8万元D.10万元答案：C4、保险合同的有效条件不包括()A.合同主体必须具有保险合同的主体资格B.主体合意C.客体合意D.客体合法答案：C5、依据机动车辆保险规定，保险车辆在续保时，车辆在上一保险年度未享受无赔款保险费优待的，续保时优待比例为()A.上一年度续保险保费的10%B.上一年度续保险保费的15%C.本年度续保险保费的10%D.本年度续保险保费的15%答案：C6、在企业财产保险综合险的基础上，投保人可投保的附加险()A.突发性滑坡保险B.水暖管爆裂保险C.营业中断险D.雹灾保险答案：C7、就销售渠道而言，保险公司利用网络来进行销售的方法属于()。
A.直接销售渠道B.间接销售渠道C.宽销售渠道D.窄销售渠道答案：A8、在保险理论与实务中，风险的定义可以表述为()。
A.风险是指损失发生的不确定性B.风险是指损失发生的必然性C.风险是指损失发生的偶然性D.风险是指损失发生的意外性答案：A9、根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是()。
A.参与生产企业的年度生产计划的制定B.从事营利性服务C.参与销售企业市场开拓计划的制定D.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查答案：D10、健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一赔款免赔额扣除的对象是()。
A.每团体赔款B.每次事故赔款C.每年赔款总额D.每个被保险人每年赔款答案：B11、某人投保普通家庭财产保险，室内财产的保险金额为2万元，在保险期内发生火灾，造成其室内财产损失5500元，并且有500元的残值。
平安万能考试题及答案
平安万能考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 平安万能险的全称是什么？A. 平安保险万能险B. 平安人寿万能险C. 平安财产万能险D. 平安健康万能险答案：B2. 平安万能险的投保年龄范围是多少？A. 0-60岁B. 18-50岁C. 18-60岁D. 20-55岁答案：C3. 平安万能险的最低投保金额是多少？A. 1000元B. 2000元C. 3000元D. 5000元答案：B4. 平安万能险的缴费方式有哪些？A. 趸交B. 年交C. 月交D. 所有以上答案：D5. 平安万能险的保障范围包括哪些？A. 意外伤害B. 重大疾病C. 身故保障D. 所有以上答案：D6. 平安万能险的保额是否可以调整？A. 是B. 否答案：A7. 平安万能险的投保人可以是哪些人？A. 被保险人本人B. 被保险人的配偶C. 被保险人的子女D. 所有以上答案：D8. 平安万能险的保险期限是多久？A. 1年B. 5年C. 10年D. 终身答案：D9. 平安万能险的保险金可以用于哪些用途？A. 教育金B. 养老金C. 医疗费用D. 所有以上答案：D10. 平安万能险的投保人可以享受哪些服务？A. 保单贷款B. 保单变更C. 保单续保D. 所有以上答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 平安万能险是一种投资型保险产品。
（）答案：错误2. 平安万能险的投保人可以是被保险人本人或其亲属。
（）答案：正确3. 平安万能险的保额是固定的，不能进行调整。
（）答案：错误4. 平安万能险的缴费期限是终身。
（）答案：正确5. 平安万能险的保险金只能用于身故保障。
（）答案：错误6. 平安万能险的投保人可以享受保单贷款服务。
（）答案：正确7. 平安万能险的保障范围不包括重大疾病。
（）答案：错误8. 平安万能险的投保人可以享受保单续保服务。
（）答案：正确9. 平安万能险的保险金不能用于医疗费用。
（）答案：错误10. 平安万能险的投保人不能享受保单变更服务。
平安知识问答(40题)
平安知识问答(40题)1．强雷电警告信号颜色是什么?答:红色.2．当刮大风警告时，本市陆地平均风力将达到几以上?答:6级以上.3．绿色台风信号的含义是指热带气旋24小时内可能阻碍或已经阻碍本市，平均风力可达到几级以上？答:6—7级以上。
4．黑色台风信号的含义是指热带气旋几个小时内可能阻碍或已经阻碍本市，平均风力可达10级以上。
答：12小时内。
5．黑色暴雨信号表示在刚过去的几个小时内，本市部份地域降雨量已达80毫米以上，且雨势可能持续。
答：3小时内。
6．黄色暴雨信号表示几个小时内，本市将可能有暴雨。
答：10小时内7．黄色台风信号的含义是指热带气旋几个小时内可能阻碍或已经阻碍本市，平均风力可达几级以上？答：12小时之内，8级以上。
8．什么颜色的台风信号显现时，全市中、小学和幼儿园能够不用上课？答：黄色台风信号。
9．红色台风信号的含义是什么？答：是指热带气旋12小时内可能阻碍或已经阻碍市平均风力可达10级以上。
10．过马路时应该注意什么？答：要记住：红灯停、绿灯行。
要注意避让车辆，不要突然横穿马路，如此很容易造成因为车辆刹车不及而酿成事故。
11．夜间过马路时，应注意什么？答：夜间过马路应尽可能选择有灯光照的地址行走，不要在路中间停留，不要在车流中间穿插行走，以防因为车辆灯照盲区而发生之外。
12．学龄前儿童和低年级小学生过马路时，应注意什么？答：学龄前儿童和低年级小学生横穿街道或公路时，须有成年人率领。
13．多大的儿童才能够在马路上骑自行车？答：满12岁。
14．搭车在高速公路上行驶时，要注意什么？答：高速公路上，搭车时不要站立，不要随意开窗和摇晃。
15．乘坐飞机时，那些东西不能携带？答：易燃易爆、侵蚀性和放射性物品、刀具和其它危险品是不能携带的。
16.乘坐火车,在火车运行时,应注意些什么?答:火车运行途中,不要把躯体的任何部份伸到车窗外,也不要乱走动,以避免碰伤、烫伤。
有事能够找列车员或乘警帮忙。
17.在站台等车时，应注意什么？答：在站台候车时要站在平安线之外，待火车进站停稳后依次上车。
理赔基础知识题库单选题100道及答案解析
理赔基础知识题库单选题100道及答案解析1. 理赔是指（）A. 保险人受理报案B. 保险人审核保险责任C. 保险人处理赔付D. 以上都是答案：D解析：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的过程，包括受理报案、审核保险责任、处理赔付等环节。
2. 理赔工作应遵循的原则不包括（）A. 重合同、守信用B. 主动、迅速、准确、合理C. 实事求是D. 尽量少赔答案：D解析：理赔工作应遵循重合同、守信用，主动、迅速、准确、合理以及实事求是的原则，而不是尽量少赔。
3. 以下哪项不是理赔的流程（）A. 报案B. 核保C. 立案D. 定损答案：B解析：核保是在承保环节，不是理赔流程。
理赔流程包括报案、立案、定损等。
4. 理赔调查的目的是（）A. 核实事故真实性B. 确定保险责任C. 防范保险欺诈D. 以上都是答案：D解析：理赔调查的目的包括核实事故真实性、确定保险责任、防范保险欺诈等。
5. 在理赔过程中，确定损失的近因原则是指（）A. 造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因B. 时间上最接近损失的原因C. 空间上最接近损失的原因D. 最后导致损失的原因答案：A解析：近因是指造成损失的最直接、最有效、起主导作用的原因。
6. 保险理赔中，“代位求偿”原则主要适用于（）A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 意外伤害保险答案：B解析：代位求偿原则主要适用于财产保险，以防止被保险人获得双重赔偿。
7. 下列关于理赔时效的说法，正确的是（）A. 人寿保险的索赔时效为5 年B. 非人寿保险的索赔时效为2 年C. 人寿保险的索赔时效为2 年D. 非人寿保险的索赔时效为5 年答案：A解析：人寿保险的索赔时效为 5 年，非人寿保险的索赔时效为2 年。
8. 保险事故发生后，被保险人或受益人应在多长时间内通知保险人（）A. 10 天B. 20 天C. 30 天D. 40 天答案：C解析：保险事故发生后，被保险人或受益人应在30 天内通知保险人。
平安保险基础知识模拟试题及答案
平安保险基础知识模拟试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 平安保险是一家主营什么业务的公司？A. 房地产B. 保险C. 教育D. 科技答案：B2. 平安保险的全称是什么？A. 中国平安保险（集团）股份有限公司B. 中国平安科技有限公司C. 中国平安房地产有限公司D. 中国平安教育集团答案：A3. 下列哪项不是平安保险提供的服务？A. 人寿保险B. 财产保险C. 健康保险D. 法律咨询答案：D4. 平安保险的核心价值观是什么？A. 专业、诚信、创新B. 诚信、专业、高效C. 创新、高效、诚信D. 高效、专业、创新答案：A5. 平安保险成立于哪一年？A. 1988年B. 1992年C. 1998年D. 2003年答案：A6. 平安保险的总部设在哪个城市？A. 北京B. 上海C. 深圳D. 广州答案：C7. 平安保险的企业文化中，哪一项不是其核心理念？A. 客户至上B. 员工为本C. 利润最大化D. 持续创新答案：C8. 平安保险在以下哪个领域没有涉及？A. 银行业务B. 资产管理C. 证券交易D. 教育投资答案：D9. 平安保险的官方客服电话是多少？A. 95511B. 95522C. 95533D. 95544答案：A10. 平安保险在以下哪项服务中不提供？A. 车辆保险B. 旅游保险C. 农业保险D. 航空保险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 平安保险提供的人寿保险包括哪些类型？（）A. 养老险B. 健康险C. 意外险D. 财产险答案：A、B、C12. 平安保险的财产保险服务包括哪些方面？（）A. 家庭财产保险B. 企业财产保险C. 车辆保险D. 船舶保险答案：A、B、C、D13. 下列哪些属于平安保险的企业文化元素？（）A. 诚信B. 专业C. 高效D. 利润最大化答案：A、B、C14. 平安保险在哪些领域提供服务？（）A. 保险服务B. 银行服务C. 资产管理D. 证券交易答案：A、B、C15. 平安保险的核心价值观包括哪些内容？（）A. 客户至上B. 员工为本C. 持续创新D. 利润最大化答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分）16. 平安保险是中国第一家股份制保险公司。
平安人伤保险公司赔偿标准
平安人伤保险公司赔偿标准在生活中，我们无法预料到突发的意外事件，而这些意外事件往往会导致人身伤害及财产损失。
为了保护个人和社会的利益，保险公司提供了人伤保险，以赔偿由意外事故造成的人身伤害。
平安人伤保险公司作为一家领先的保险机构，在赔偿标准上秉持公平、合理的原则，为被保险人提供及时、有效的赔偿。
本文将对平安人伤保险公司赔偿标准进行详细探讨。
一、保险责任根据平安人伤保险公司的条款，其保险责任范围包括意外伤害和意外身故。
意外伤害是指在保险期间内，被保险人遭受的身体伤害，需要接受医疗治疗或者伤残的情况。
而意外身故是指在保险期间内，被保险人因意外事故导致身故的情况。
平安人伤保险公司承担赔偿责任的前提是被保险人在事故发生前已经支付了保险费。
二、理赔流程1. 报案及材料准备被保险人在发生意外伤害或身故后应立即向平安人伤保险公司报案，提供详细的事故经过和相关证据，包括医疗报告、医药费用发票、警方立案证明等。
这些材料将用于后续的理赔审核流程。
2. 理赔审核平安人伤保险公司在收到报案及相关材料后，会进行理赔审核。
他们将仔细审查被保险人提供的资料，并与相关部门进行沟通核查，以确定赔偿的合理性和准确性。
3. 赔偿金额确定赔偿金额的确定基于医院提供的相关费用清单，并参考平安人伤保险公司的赔偿标准。
该标准根据不同的伤害类型和严重程度来制定，确保赔偿金额公平合理。
4. 赔付及结案一旦平安人伤保险公司审核通过，并确定赔偿金额后，将及时将赔款支付给被保险人或其指定的受益人。
赔付后，该案件将被结案，并告知被保险人相关细节。
三、赔偿标准平安人伤保险公司根据不同的人身伤害情况制定了详细的赔偿标准。
以下为常见人身伤害类型和对应的赔偿标准示例：1. 意外伤害- 轻微伤：根据医疗费用结算清单，按照医疗费用的一定比例进行赔偿。
- 重伤：根据医疗费用和伤残程度，综合考虑受伤后对被保险人生活能力的影响，提供更大额度的赔偿。
- 丧失劳动力：针对伤残成残，致使完全丧失劳动能力的被保险人，提供终身或特定年限的补偿金。
平安保险基础知识考试最全试题及答案
平安保险基础知识考试最新最全试题及答案本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March平安保险基础知识考试2016年最新试题及答案（独家最全数据收集）1,根据以往一定时期内各个年龄的死亡统计资料编制的，由每个年龄死亡率所组成的汇总表称为（）技术表人口表√生命表规律表2,《保险销售从业人员监管办法》明确规定，保险公司，保险代理机构的广告所发布的内容不能涉及（）保险销售从业人员执业证书编号保险销售从业人员资格证书编号保险销售从业人员的姓名√保险销售从业人员收入或其他利益3,我国反不正当竞争法规定，经营者不得采用不正当手段从事市场交易，损害竞争对手，该法所列举的不正当手段之一是（）。
√假冒他人注册商标生产淘汰产品以次充好伪造检疫结果4,根据有关的法律、惯例及行业习惯来决定，而不通过文字来说明的保证叫做（）。
明示保证承诺保证确认保证√默示保证5,在联合年金保险中，保险人停止年金给付的条件是（）被保险人中第二个人死亡√被保险人中第一个人死亡被保险人中第三个人死亡被保险人中最后一个人死亡6,某人购买了10万元的终身保险。
在保险期间，不幸在一次交通事故中身亡。
按照有关交通管理部门裁定，肇事司机应该赔偿其家属5万元。
事后该被保险人的丈夫持保单向保险公司索赔，保险公司对该案件的正确处理方式是（）先赔偿10万然后再向肇事司机追偿5万赔款赔偿5万元√赔偿10万元不赔，因为不属于保险责任7,在人寿保险定价的各种假设中，影响定价假设的经济和社会环境因素包括（）。
利润目标保费增长营销目标√人口及其结构变化8,在依据风险产生的行为划分的风险种类中，非个人行为引起的风险被称为（）√基本风险纯粹风险静态风险特定风险9,在人寿保险定价的积累公式法中，很多情况下可以就保费变化对利润产生的影响进行计算，从而在对一个试验保费进行计算后直接解出能够达到期望利润指标的（）期中保费最初保费平均保费√最终保费10,在万能保险中，只要符合保单规定，投保人可以在任何时间不定额地缴纳保费。
平安保险理赔标准
平安保险理赔标准平安保险作为国内知名的保险公司，其理赔标准一直备受关注。
在购买保险时，理赔是每个投保人最为关心的问题之一。
因此，了解平安保险的理赔标准对投保人来说至关重要。
首先，平安保险对于理赔的定义是非常明确的，即被保险人因合同约定的保险事故导致的损失，可以向保险公司提出理赔申请。
这些保险事故包括意外伤害、疾病医疗、意外伤害医疗、住院津贴、身故、残疾等，具体的理赔范围在投保时会有详细说明。
其次，平安保险在理赔时要求投保人提供一系列的证明材料，包括但不限于保险单、身份证明、医疗费用发票、诊断证明、出院小结等。
这些材料是保险公司审核理赔申请的重要依据，投保人需要保证所提供的材料真实有效，否则可能会影响到理赔的顺利进行。
此外，平安保险在理赔时还有一些特殊的规定，比如对于特定的疾病或意外伤害，可能需要提供更多的医疗证明和诊断报告；对于身故和残疾的理赔，可能需要提供相关的法医鉴定报告和残疾鉴定报告。
投保人需要在理赔申请时仔细阅读保险合同，了解清楚这些特殊规定，以便及时准备好相关的证明材料。
最后，平安保险在理赔时的处理速度也备受关注。
一般来说，保险公司会在收到完整的理赔申请材料后进行审核，如果一切符合要求，会在较短的时间内完成理赔款的支付。
但在实际操作中，可能会因为各种原因导致理赔申请的延迟，这时投保人需要及时与保险公司沟通，了解理赔进展情况。
总的来说，平安保险的理赔标准是非常严格的，但只要投保人提供的材料真实有效，按照合同约定的要求进行申请，一般情况下是可以顺利完成理赔的。
投保人在购买保险时，需要仔细阅读保险合同，了解清楚理赔的相关规定，以便在需要时能够顺利进行理赔申请。
希望以上内容能够对投保人有所帮助。
平安保险公司车辆保险理赔完全手册
平安保险公司车辆保险理赔完全手册一、哪些情况下可以去索赔？1、车撞墙（树木、水泥墩、栏杆、电线杆等物体)。
2、别人的车相撞了.3、车撞人.4、车风档玻璃碎裂。
5、事故中司机或乘客受伤。
6、车自燃。
7、车丢失（或被抢）。
二、撞墙事故索赔程序（一）、报案1、带保险单、行驶证、驾驶证打您的保险公司电话报案。
2、在理赔部填写《车辆出险登记表》《出险通知书》。
（二）、定损带《车辆出险登记表》找理赔部定损人员以确定修理项目和费用。
定损后,会给您一张《定损单》。
不要遗漏修理项目；修理费不能定得太低。
（三）、修车1、把车、《定损单》一起交修理厂。
修理厂按《定损单》修车，并给您一张《提车单》作提车证明。
2、车修好后，凭《提车单》支付修理费后提车,并向修理厂索要：《修车发票》《托修单》《施工单》《材料单》(均须盖修理厂公章）.（四）、开事故证明、若损失不大，可任意找人写一个《第三方证明》;若损失很大，索赔时保险公司有可能向您要交通队或安委会出具的事故证明。
(五）、递交单证将《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《第三方证明》、《赔款结算单》统统交保险公司理赔部。
（六）、领赔款：递交索赔单证后，接到保险公司领赔款通知,带身份证和《车辆出险登记表》领赔款.三、撞墙索赔所需单证1、《出险通知书》：保险公司提供,保户填写。
车主是单位的需盖章,是个人则需签字.2、《托修单》:保险公司提供,修理厂填写并盖章.车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
3、《定损单》：保险公司提供并填写,修理厂使用后交回保险公司。
4、《修车发票》：修理厂提供。
5、《施工单》：修理厂提供、填写并盖章.6、《材料单》：修理厂提供、填写并盖章.7、《第三方证明》：保险公司提供。
车主是单位的需盖章, 是个人则需签字.8、《赔款结算书》：由保险公司提供.车主是单位的需盖章，是个人则需签字。
四、撞车事故索赔程序（一）、明确责任、若肯定负责任，则向保险公司报案；若肯定不负责任，则不必报案。
平安车险赔付标准
平安车险赔付标准一、车辆损失赔付标准。
对于车辆损失的赔付，平安车险按照以下标准进行赔付：1. 车辆全损，如果车辆发生全损，即修复费用超过车辆市值的70%，平安车险将按照车辆市值进行赔付。
2. 车辆部分损失，对于车辆部分损失，平安车险将根据修复费用进行赔付，包括零部件更换费用、人工费用等。
3. 无法修复的车辆，如果车辆发生无法修复的损失，平安车险将按照车辆市值进行赔付，并根据相关法律法规进行处理。
二、人身伤害赔付标准。
对于车辆事故造成的人身伤害，平安车险将按照以下标准进行赔付：1. 医疗费用，平安车险将根据被保险人的实际医疗费用进行赔付，包括住院费用、手术费用、药品费用等。
2. 伤残赔付，对于因车辆事故导致的伤残，平安车险将根据伤残程度进行赔付，确保被保险人得到合理的赔偿。
3. 死亡赔付，如果车辆事故导致被保险人死亡，平安车险将按照相关法律法规进行死亡赔付，包括丧葬费用、抚恤金等。
三、第三者责任赔付标准。
对于车辆事故造成的第三者财产损失和人身伤害，平安车险将按照以下标准进行赔付：1. 财产损失，平安车险将根据第三者的财产损失进行赔付，包括车辆修复费用、财物损失赔偿等。
2. 人身伤害，对于第三者因车辆事故导致的人身伤害，平安车险将根据伤害程度进行赔付，确保第三者得到合理的赔偿。
四、特殊情况赔付标准。
对于特殊情况下的赔付，平安车险将根据具体情况进行赔付，包括但不限于以下情况：1. 盗抢车辆，对于被保险车辆的盗抢情况，平安车险将按照相关规定进行赔付，包括车辆市值赔付、相关费用赔付等。
2. 自燃爆炸，对于车辆自燃或爆炸导致的损失，平安车险将根据具体情况进行赔付，确保被保险人得到合理的赔偿。
3. 其他特殊情况，对于其他特殊情况下的赔付，平安车险将根据相关法律法规和保险合同进行赔付，确保被保险人的合法权益。
总结：平安车险赔付标准严格按照相关法律法规和保险合同进行执行，确保被保险人在车辆事故中得到合理的赔偿。
被保险人在购买车险时，应详细了解保险条款，选择适合自己的保险产品，并妥善保管保险合同。
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理赔知识问答
1：发生交通事故后应该如何处理
立即停车，开启应急灯
在保证安全的前提下，设置警示标志
车上人员转移到安全位置
2：平安保险报案电话是95511
3：交警报案电话是122；急救报案电话是120
4：发生双方事故（仅车损），一方全责，另一方无责，应该如何赔付？
全责方车损由车损险进行赔付
无责方车损，先由交强险赔付2000元，其余部分在商业三者险内进行赔付5：发生双方事故（仅车损），双方均有责，应该如何赔付？
本车车损由对方保险公司先行在交强险内赔付2000元，余下部分按照责任比例，由对方商业三者险及本车车损险进行赔付
三者车损由本车保险公司先行在交强险内赔付2000元，余下部分按照责任比例，由对方商业车损险及本车商业三者险进行赔付
6：交强险互碰自赔
必须在本地购买交强险，各车均有损失且损失金额在2000元以内，双车均有责任，不涉及人员伤亡
7：单位三证是哪三证
税务登记证、组织机构代码证、营业执照
8：交强险无责赔付金额分别是多少？
车物100元、医疗费用1000元、死亡伤残10000万
9：事故处理必须的证件有哪些？
身份证（单位三证）、有效行驶证、有效驾驶证、银行帐户、营运车必须从业资格证
10：机动车商业保险主险包括哪些险种
机动车损失险、机动车商业三者责任保险、机动车上人员责任险、机动车全车盗抢险
11：机动车商业保险附加险包括哪些险种
玻璃单独破碎险、自燃险、新增设备、划痕、发动机涉水、车上货物责任险、无法找到第三方险
12：车辆停放时被其他车辆撞坏，找不到肇事方，保险公司如何赔付？
在投保了车损险的情况下，保险公司免陪30%进行赔付
13：本车加装配件在事故中碰撞损坏，保险公司是否赔付
不，若购买了新增设备险，且该设备在列明的配件项目内，可以赔付
14：如何界定驾驶员饮酒或者醉酒
饮酒：100ml的血液中酒精含量大于等于20mg且小于80mg的情况下为饮酒驾驶
醉酒：100ml的血液中酒精含量大于等于80mg
15：车辆停放时，轮胎被盗，该车购买了盗抢险，轮胎是否赔付
不赔，整车被盗才能赔付
16：平安的“高峰快闪”是在哪些时段有效
早上7-9，下午17-19，在城区拥堵路段
17：平安双平案件有什么优势
双方对事故责任协商一致，符合案件实情，无需提供事故证明
18：什么情况符合平安电话直赔
纯单方事故，投保了车损险及不计免陪、仅外观损失无隐藏损失，损失金额在5000元内
19：电话直赔的特点：
无需等待查勘员、自助拍照、无需填写单证、赔款即时到账
20：平安口袋理赔的特点：
无需电话报案，微信操作报案，无需等待
免证明、免单证填写、免发票
21：三者直赔有哪些项目
三者车、人、物都可以直接赔付给三者
22：三者直赔有哪些条件：
(一) 多方事故，损失对象不限于车损、物损、人伤；
(二) 事故损失方对保险责任、事故责任、事故损失无争议;
(三) 保险标的已投保相应险种及不计免陪；
(四) 被保险人同意将保险赔偿金支付给受害方。