四型性格分析与运用
常见的四型人格分析
常见的四型人格分析活泼型：外向多言乐观特点：一群人里面说话最多的天生希望成为注意力的中心，具有很强的好奇心热情热心具有表达能力精力充沛具有干劲（但是却缺乏毅力所以常常这干干那干干）好表现粗线条轻许诺（因为热心所以常常答应别人但是由于记忆差所以常常答应后就忘记了）以自己的快乐为主缺点：以自己为中心独霸主题爱打断别人的谈话不注意记忆变化无常这类人易交朋友但深切的朋友却不多喜好多却不精缺乏毅力切入点：如果跟这类型的人交往一定要多夸奖他多鼓励他多给他说话的机会自我规划：1、管住自己的嘴2、控制自己的表现欲望3、对自己的评价不要过高关心自己的同时也要关心别人4、培养记忆力5、不要太善变，要脚踏实地要做就要把一件事作完整力量型：外向行动者乐观特点：喜欢作主，行动力强，行动迅速，思考力稍弱，喜欢做目标，不达目的不罢休；充满自信，意志坚定有活力；做事主动，不易气馁，是推动别人行动的人；粗线条，不容易适应环境（不过由于行动力很强，所以往往做事会有很大成就）。
缺点：不易看到别人的需求，只看到自己的需求，做错事后很容易原谅自己。
固执，易争吵，好斗；说话极易伤害别人，具有强迫性，很容易支配别人，无耐性，专横，经常从人际关系差（这类人总觉得自己是对的，不太需要朋友，并且这类人天生行动力强，但是即便是正确的事情，也因性格问题说话伤害到别人而得不到别人的支持和认同）注意点：这类型严重者会很独断，霸道，容易让别人感到压力，相处很累。
自我规划：1、减轻对别人的压力，学会放松，要缓和2、尝试接受别人的号召和意见，尝试耐心和低调3、停止争吵让别人也感到轻松4、学习包容，学会道歉，学会坦然接受自己的错误，放开胸怀（当一个力量型的人学会承认错误，那么他便成功了）完美型：内向思考者悲观特点：以思考为主，深思熟虑，严肃有目标，并且目标感很强；追求完美，有艺术天分；沉闷，关注细节，完美主义；高标准，想得多，但做得少，做事前一定要先想个计划，有条理，有组织，交友慎重（但一旦交往就会很忠诚的对待朋友）。
四型性格在人际关系中的表现及其改善策略
四型性格在人际关系中的表现及其改善策略（上）人际关系是一个相互的过程，因此，不同性格的人对彼此优缺点的看法也是大相径庭的。
由此可见，为了构建良好的人际关系，就应该认清自己的性格特征在不同性格的人眼中究竟是怎样的状态。
（一）活跃型性格1.活跃型性格写真活跃型性格的人，他们的优点是善于劝导，注重与别人的关系。
而他们的弱点也非常明显，即缺乏条理，粗心大意。
这类人普遍反感循规蹈矩，而喜欢创意和不断的变化。
他们通常追求广受欢迎的状态与别人的喝彩，而担心失去声望或者别人对他们没有了感觉。
其动机也比较的单纯，纯粹是别人的欣赏。
2.活跃型性格的弱点活跃型性格的人的弱点及其给不同性格的人所留下的印象，详见图5－1所示：图5－1 活跃型性格的人的弱点及其留给不同性格的人的印象示意图由此可见，四型性格中不同的人对某一性格类型的负面力量的看法，都是从他们各自的角度出发的，是从他们的性格中延伸出来的一种思想。
因此，对于这些看法，每个人都应该正确地看待和理解。
针对以上在不同性格类型的人眼中的弱点，活跃型性格的人应该采取以下措施积极的改善和自我提升：浓缩精炼自己的言谈对于活跃型性格的人而言，其最大的弱点即在于他们“话太多”，在公开的场合中很容易插嘴，往往给别人留下不好的印象。
因此，活跃型性格的人在做自我提升的时候，首先应该在与人进行沟通的过程中注意将自己的言谈内容浓缩减半，理解“沉默是金”的内在意义。
并且应该要善于发现周围的人对于自己的谈话内容的情绪变化，做到恰到好处。
与此同时，还应该注意在表达中适度的夸张，避免留给别人浮夸不实的印象，尽管这是活跃型性格的人的一种天性，但未必每个人都能够予以合理地理解。
关心别人在人际交往中，活跃型性格的人还往往容易兴奋过度而热情过分，结交朋友仅仅停留在表面形式。
因此，这类人应该注意避免过度地以自我为中心，有必要对“人际关系”以及“友谊”的真正意义和内涵进行重新的审视。
同时，学会站在对方的角度上来考虑问题，在了解对方需求的基础上，做到对别人真心实意的关心和理解，给别人提供实际性的帮助与支持。
四型人格性格解析
热情开朗
活泼型的人通常很热情开朗，他们很容易结交新 朋友，并且善于调动气氛和带来欢乐。
ABCD
乐观积极
活泼型的人通常很积极向上，他们倾向于看到事 情的积极面，并能够带给周围的人正能量。
好奇心强
活泼型的人通常很好奇，他们喜欢探索新事物和 尝试不同的挑战。
力量型特点
目标明确
力量型的人通常目标明确，他 们知道自己想要什么，并且会
06
四型人格在团队中的作用与影响
活泼型在团队中的作用与影响
活泼型性格的人通常富有热情和活力， 能够为团队带来积极向上的氛围。
活泼型性格的人通常具备较强的社交 能力，有助于建立良好的人际关系， 增强团队的凝聚力。
他们善于表达自己的想法和意见，能 够促进团队成员之间的交流和沟通。
然而，活泼型性格的人有时可能过于 注重表面现象，缺乏深入思考和解决 问题的能力，需要其他团队成员的补 充和支持。
力量型在工作中的表现
力量型人格的人通常具有强烈的领导能力和控制欲，他们 善于组织和规划，并能够有效地实现目标。在工作中，力 量型人格的人通常能够制定明确的计划和目标，并能够带 领团队实现这些目标。
力量型人格的人通常具有强烈的责任感和自我驱动力，他 们对自己的工作要求很高，同时也期望团队成员能够达到 他们的要求。他们可能会在工作中表现出一些过于强硬或 过于自信的态度，需要注重与团队成员的沟通和协作。
并组织好思路，以符合他们的逻辑思考方式。
提供详细的计划和方案
02
完美型人以支持自己的想法和观点。
尊重他们的标准和原则
03
完美型人通常有自己的标准和原则，因此在与他们沟通时，要
尊重他们的标准和原则，避免触犯或违背他们的价值观。
四型性格的特征分析
四型性格的特征分析一、S（Sanguine）活跃型活跃型性格的人在生活中有独特的表现，例如经常逃避家庭琐事、总能找到乐意帮忙的朋友、以寻找乐趣为生活的主要目标等。
具体而言，活跃型性格的特点包括以下方面：1.活泼、好动，爱说话活跃型的人在人群中很显眼，往往是人群中说话最多的，旁人表现得越爱听，他们讲得越眉飞色舞。
与此同时，活跃型的人注意力容易转移，很难静下心来处理事情，他们喜欢新鲜的事物，乐于冒险，偏好不断变化环境。
例如，在聚会场合中，活跃型性格的人常常喜欢左顾右盼，见到认识的人便上前拥抱，习惯用手摸对方的后背、头或手；嘴巴也不会闲着，总是滔滔不绝，他们身边总是围绕着一群忠实的听众；如果偶尔不得不停下来听别人发言，他们的坐姿就会很特别，通常只有半个屁股坐在椅子上，另一半则悬在椅子外边，手脚总是抖来抖去。
2.乐观开朗，幽默感强活跃型性格的人心态乐观积极，脸上总是挂着笑容，遇见挫折也不放在心上，遇见快乐的事情更会主动找别人分享。
此外，乐观型的人幽默感强，善于利用说话的技巧从一件平常的事情中发现可乐的一面，并传达给周围的人，因此他们的周围总是充满欢乐，气氛总会显得轻松且活跃。
3.易于结识新朋友活跃型性格的人特别容易结交新朋友，能够给人一见如故的感觉。
这源于他们的天性，人际交往的“三宝”——点头、微笑和赞美。
但是，活跃型性格的人也易于忘记新朋友。
他们和新朋友认识时，虽然会交换名片，但一般不会留意对方的姓名，只关注着如何把自己的魅力和好感留给对方，很容易将名片上的人名记错。
4.口无遮拦，容易犯错活跃型性格的人属于先张嘴后思考的类型，所以很容易触犯“言多必失”的禁忌。
值得一提的是，他们知道自己言语不当之后就会立刻道歉，但是其犯错误的速度远远大于道歉的速度，很可能刚道完歉就又犯错误了，因此总是处于连声道歉之中。
案例中的主人是典型的活跃型性格，他本来没有恶意，但因为没有考虑别人的感受，所以不断做出伤害别人的事情。
四种性格分析范文
四种性格分析范文性格是指人的心理和行为的稳定特征，是个体在与环境互动中表现出来的一种相对稳定的心理特征。
根据个体在性格上的不同特点，可以将性格分为多种类型。
下面将介绍四种常见的性格分析。
第一种是外向型性格。
外向型性格的人活泼、开朗、善于交际，喜欢热闹、喜欢与人沟通，乐于参加各种社交活动。
这类人通常健谈，喜欢交朋友，很容易在人群中成为焦点。
他们对生活充满热情，善于表达自己的情感和意见，喜欢在人们之间建立亲密的关系。
由于外向型性格的人喜欢表达自己，他们通常会通过人际交往来获得快乐和满足感。
第二种是内向型性格。
内向型性格的人相对较为沉默、内敛，不喜欢社交活动，更喜欢独处，享受寂静的时刻。
他们对于自己的内心世界更加关注，并追求自己的内在满足。
与外向型性格相比，内向型性格的人更加注重自我反省和思考，在人际交往方面可能相对不太擅长。
内向型性格的人通常对于细节较为敏感，思维比较深刻。
第三种是完美主义型性格。
完美主义型性格的人在对待事情上要求严格，追求完美，对自己要求高，经常标准化观察和评价自己的行为。
他们相信通过完美主义的追求可以取得更好的成就，对自己和身边的事物都存在高标准的要求。
完美主义型性格的人通常很谨慎，注重细节，追求事物的完美程度。
他们注重长远规划和目标设定，并时刻努力迈向更高的标准。
第四种是放松型性格。
放松型性格的人乐观、开朗，对待事情比较随性，喜欢享受生活。
他们相对较为放松，不太注重细节，对外界的变化和压力的适应能力较强。
放松型性格的人乐观向上，注重享受当下的快乐，通常能够主动寻找放松和娱乐的方式。
以上介绍的四种性格分析只是相对常见的类型，实际上人的性格是非常复杂多样的，不同的人可能有不同的性格特点。
每种性格类型都有其独特的优势和不足，没有所谓的好坏之分。
重要的是了解自己的性格特点，学会更好地利用自身的优势，同时克服自身性格所带来的挑战。
通过认识和了解他人的性格特点，也能更好地与他人相处和沟通。
四型性格的特征分析
四型性格的特征分析四型性格是指根据荣格（Carl Jung）的人格心理学理论，将个体的性格分为四种类型：思维者（Thinking）、情感者（Feeling）、感觉者（Sensing）和直觉者（Intuition）。
每种类型的人在认知、行为和价值观等方面具有各自独特的特征和倾向。
下面将对四种类型的性格特征进行详细分析。
1. 思维者（Thinking）思维者倾向于通过思考和逻辑分析来理解世界。
他们注重理性、客观和分析，更注重事实、规则和原则。
他们通常以头脑清晰和客观公正著称。
思维者常常更善于以理性的方式来处理问题，喜欢遵循明确的逻辑和原则。
他们更倾向于通过推理和论据来做出决策，而不受情感因素的干扰。
在团队合作中，他们更注重理性思考和逻辑清晰，可能会显得比较直言不讳，甚至有时会被认为不够关心他人的感受。
2. 情感者（Feeling）情感者倾向于通过情感和个人价值判断来理解世界。
他们注重情感、人际关系和社会价值观。
情感者通常以善解人意和情感敏感著称。
情感者常常更善于以感性的方式来处理问题，关注他人的感受和情感需求。
他们更倾向于根据个人价值观和道德标准来做出决策，在团队合作中更注重考虑他人的意见和情感反应。
3. 感觉者（Sensing）感觉者倾向于关注当前的现实和具体的细节，善于观察和感知周围的环境。
他们注重事实和现实，更注重实用性和现状。
感觉者通常更善于使用五官来感知和处理信息，对细节和具体情况更敏感。
他们更倾向于通过经验和实践来解决问题，擅长处理实际的、可见的事物。
在团队合作中，感觉者可能会更重视实际问题的解决和执行能力。
4. 直觉者（Intuition）直觉者倾向于关注模式和趋势，善于以非线性的方式思考和理解事物。
他们注重创新和未来的可能性，更注重概念和理论。
直觉者通常更善于寻找隐藏的意义和潜在的可能性，对于新思想和创新的事物更感兴趣。
他们更倾向于通过直觉和洞察力来解决问题，对抽象的概念和未来的趋势更敏感。
四种性格类型分析
四种性格类型分析四种性格类型：活泼型S、完美型M、力量型C、和平型P。
每种类型都有其独特的特点和优点。
活泼型S：这种人热情奔放，喜欢交际，懂得享受生活。
他们能够从任何事情中发掘出乐趣和兴奋。
他们的外向和乐观为生活增添了许多色彩和活力。
完美型M：这种人讲究品味和才智，强调做事情的先后和组织。
他们是思想家，对待目标严肃认真，总是为生活作长远且最好的安排。
如果没有完美型的人，世界将会失去许多诗歌、文学、哲学和音乐等方面的精华。
力量型C：这种人充满动力和理想，勇于攀登高峰。
他们有着强烈的领导素质和决策能力，往往在自己的选择中达到顶峰。
大多数具有政治影响力的领导人都是力量型的。
和平型P：这种人是情感的缓冲器，提供了稳定和平衡。
他们缓和活泼型和力量型的冲动，对完美型的复杂计划也不过分认真。
和平型的人是促进平等的重要推动者。
目前，专家们已经趋同于把人的性格分为这四种类型。
每种类型都有其独特的价值和作用。
了解自己的性格类型，可以帮助我们更好地发掘自己的优点和缺点，从而更好地与人相处和生活。
所谓假面或面具，指的是一个人表面上呈现出的一种性格，与其本质性格不同。
有时候，同一个人会表现出两种截然不同的性格，其中之一就是他的假面具，而另一个才是他真正的性格。
要分辨一个人的假面与本来性格是很难的，因为一个假面深入骨髓的人，通常会让周围的人认为那就是他的本性。
只有对这个人非常了解，才能分辨出哪个是假面，哪个是他本来的性格。
其实很多人都戴着假面具，表面上呈现出一种性格，而其本质性格却不同。
假面具是比较复杂的，通常是受到别人的影响，而想办法改变自己的性格。
很多假面都是小时候受到自己父母的影响，可以说是扭曲的性格。
甚至很多人都被自己的假面具骗了，以为那就是自己的性格。
假面具是性格学中比较复杂的东西，本人学问有限，不好深解，你可以自己去体会。
不过在这里顺便介绍一个区分性格不错的方法：早上眼睛一睁开马上就起床刷牙干活的人，不是完美型就是力量型。
四种类型性格分析：和平型,活泼型,完美型,力量型
四种类型性格分析：和平型,活泼型,完美型,力量型第一篇：四种类型性格分析：和平型,活泼型,完美型,力量型根据心理学家的研究，把人的性格分为四种类型，分别是：和平型，活泼型，完美型，力量型。
一、和平型:稳定地保持原则忍受惹事者的耐心当别人说话时,会聆听有天赋的协调能力,把相反的力量融合为达到和平而不惜代价有安慰受伤者的同情心当周围所有人都惶恐不安时,保持头脑冷静充满决心去生活,甚至你的敌人都找不到你的把柄面面俱到,低调性格,随和,冷静和镇定,耐心,心智平衡,乐知天命,行政能力,缓和纷争,容易相处,朋友众多,好听众长处:1.调解和团结的角色2.平静一场风暴的最佳人选3.别人认为沉闷的日常例行工作完善方面: 让和平型振奋起来一.不易兴奋尽力获得热情二.拒绝改变尽力尝试新鲜的事物三.看似懒惰1.学会接受生活的责任2.不要得过且过,今日事今日做.3.激发你自己四.有一股沉默的坚强意志学会说出你的感受五.似乎做事马虎,随便1.要有主见2.学会拒绝二、活泼型(外向多言乐观)遇到麻烦时带来欢笑身心疲乏时让你轻松聪明的主意让你卸下重负幽默的话语使你心情舒畅希望之星驱散愁云热情和精力无穷无尽创意和魅力为平凡涂上色彩童真帮你摆脱困境优点:1.热情待人2.热切地表达自己的想法3.容易吸引人的注意完善不足:(让活泼型统筹起来)一.说的太多1.少说一半2.注意沉闷和厌烦的信号3.压缩你的谈话4.切忌言过其实二.以我为中心1.关注他人的兴趣2.学会聆听三.活泼型不注意记忆1.注意名字2.将东西写下来3.别忘了孩子四.变化无常,容易忘记的朋友1.研究友谊的要素2.将他人的需要放在首位五.打断别人的谈话,并为别人回答问题六.无条理,不成熟1.控制自己切实做事2.要成长活泼型的人需要: 管住自己的舌头 , 考虑每件事情的代价, 控制自我表现人欲望, 对自己的评价不要过高, 关心自己也关心别人, 留意别人,而少看自己.三、完美型(统筹内向思考者悲观)洞悉人类心灵世界的敏锐的眼光欣赏世界之美善的艺术品味创作前无古人的惊世才华工作忙乱时如微的观察思维缜密,始终如一的处事目标只要事情值得做,就心定做好的誓决任何事都做得有条不紊,圆满成功的理想有深度,富心思,善于分析, 严肃认真, 目标明确,有天赋,有创造力, 清单表格图示和表格,在乎细节,有组织,有秩序, 干净整洁, 高标准,节俭,关心和同情,寻找理想伴侣.优点:1.留意细节,思考深刻2.记录,作图,制表3.分析别人弄不清的问题完善不足:让完美型快乐起来一.容易抑郁1.认识到没人喜欢阴沉的人2.别自找烦恼3.别这么容易受伤害4.从正面去看事物二.自惭形秽1.找出你没有安全感的原因2.留意听”假谦虚”说话三.拖拖拉拉1.开始工作前找出”必要元素”2.不要发太多的时间作计划四.对别人的要求不切实际1.放宽标准2.对于能了解自己性格心怀感激世界难以尽善尽美,放松些四、力量型(外向,行动者,乐观)当别人失去控制时,他会有着坚定的控制力当别人在迷惘时,他却有决断力他的领导才能会带领我们走向美好在充满疑虑的前景下,他仍然愿意去把握每一个机会面对嘲笑,他会满怀信心地坚持真理面对批评,他会仍然坚守自己的立场当我们误入迷途时,他会指明生活的航向面对困难,他必定顽强对抗不胜不休天生的领袖,对改变的迫切需要,坚强的意志和决策的能力, 能动作一切, 目标主导, 组织力佳, 分派工作, 在阻力下勇发直前, 不大需要朋友, 通常是对的, 紧急情况下, 胜过他人.优点:1.需要迅速作抉择的工作2.必须尽快完成的事情3.要求强烈的控制力和权威的领域完善不足:让力量型缓和下来一.是强迫性的工作者1.学会放松2.阅读3.减低对别人的压力4.安排娱乐活动二.必须取得控制权1.响应他人号召2.不要小看跟随者3.停止支配他人三.不知如何处理人事1.耐心2.保留观点,不问不言3.尝试用较低调的方法处理事情4.停止争论,别惹麻烦四.是对的但不受欢迎1.让他人去对吧2.学会道歉3.承认有某些缺点第二篇：人一共分四种性格：活泼型、力量型、完美型、和平型人一共分四种性格：活泼型、力量型、完美型、和平型。
四种性格分析范文
四种性格分析范文性格是一个人的心理结构与行为特点的总和，在人与人之间有着差异化的表现。
性格分析可以帮助我们更好地了解自己和他人，从而更好地相处、提升自我。
在传统的性格理论中，有很多种不同的分类方法，其中比较著名的包括马斯洛的人格理论、托马斯-宾内特的性格类型理论等。
在本文中，我们将探讨四种常见的性格分析方法，包括乐观型、悲观型、幽默型和严谨型。
乐观型性格：乐观型的人一般具有积极乐观的心态，总是能从困难中找到希望和机会。
他们往往对生活充满热情，对每件事情都持有积极的态度。
乐观型的人往往能够面对困难、挑战和失败，保持乐观、积极的态度，寻找解决问题的方案。
他们通常会比较灵活，善于应对变化，能够快速适应新环境和新挑战。
乐观型的人在人际关系中一般比较开朗、健谈，能够给予他人积极的正能量，成为身边的“太阳”。
悲观型性格：与乐观型相对应的是悲观型性格。
悲观型的人总是往往对任何事物持有负面的看法，对问题和挑战充满焦虑和消极。
他们往往容易陷入负面情绪中，难以快速从困境中走出。
悲观型的人可能会在遭遇挫折或失败时更加沮丧和消沉，很难找到解决问题的办法。
他们一般比较保守，对变化和风险持谨慎态度。
在人际关系中，悲观型性格可能会较为内向和消极，难以与他人建立良好的互动关系。
幽默型性格：幽默型的人通常具有风趣幽默、乐观豁达的个性。
他们善于用幽默的方式化解尴尬和尴尬的场面，能够调节气氛，与他人建立良好的友好关系。
幽默型性格的人往往具有较强的人际交往能力，能够轻松与他人沟通交流，让身边的人常常感到快乐和愉悦。
他们的生活态度较为开朗，对事物持开放心态，能够快速适应变化和挑战。
幽默型的人经常能够挑战自己，追求更高的目标，展现出较高的成就动力。
严谨型性格：相对于幽默型的性格，严谨型的人则更加重视纪律和秩序，喜欢用规则来约束自己的言行。
他们追求完美和精确，对待事情一般都非常认真负责，注重细节和效率。
严谨型的人一般比较严肃和谨慎，在处理问题时追求稳健和安全。
常见的四型人格分析
常见的四型人格分析活泼型：外向多言乐观特点：一群人里面说话最多的天生希望成为注意力的中心，具有很强的好奇心热情热心具有表达能力精力充沛具有干劲（但是却缺乏毅力所以常常这干干那干干）好表现粗线条轻许诺（因为热心所以常常答应别人但是由于记忆差所以常常答应后就忘记了）以自己的快乐为主缺点：以自己为中心独霸主题爱打断别人的谈话不注意记忆变化无常这类人易交朋友但深切的朋友却不多喜好多却不精缺乏毅力切入点：如果跟这类型的人交往一定要多夸奖他多鼓励他多给他说话的机会自我规划：1、管住自己的嘴2、控制自己的表现欲望3、对自己的评价不要过高关心自己的同时也要关心别人4、培养记忆力5、不要太善变，要脚踏实地要做就要把一件事作完整力量型：外向行动者乐观特点：喜欢作主，行动力强，行动迅速，思考力稍弱，喜欢做目标，不达目的不罢休；充满自信，意志坚定有活力；做事主动，不易气馁，是推动别人行动的人；粗线条，不容易适应环境（不过由于行动力很强，所以往往做事会有很大成就）。
缺点：不易看到别人的需求，只看到自己的需求，做错事后很容易原谅自己。
固执，易争吵，好斗；说话极易伤害别人，具有强迫性，很容易支配别人，无耐性，专横，经常从人际关系差（这类人总觉得自己是对的，不太需要朋友，并且这类人天生行动力强，但是即便是正确的事情，也因性格问题说话伤害到别人而得不到别人的支持和认同）注意点：这类型严重者会很独断，霸道，容易让别人感到压力，相处很累。
自我规划：1、减轻对别人的压力，学会放松，要缓和2、尝试接受别人的号召和意见，尝试耐心和低调3、停止争吵让别人也感到轻松4、学习包容，学会道歉，学会坦然接受自己的错误，放开胸怀（当一个力量型的人学会承认错误，那么他便成功了）完美型：内向思考者悲观特点：以思考为主，深思熟虑，严肃有目标，并且目标感很强；追求完美，有艺术天分；沉闷，关注细节，完美主义；高标准，想得多，但做得少，做事前一定要先想个计划，有条理，有组织，交友慎重（但一旦交往就会很忠诚的对待朋友）。
四型性格判断及SIPN技巧的运用领域
1、沉默型——客户的应对技巧2、唠叨型——客户的应对技巧3、和气型——客户的应对技巧4、骄傲型——客户的应对技巧5、刁酸型——客户的应对技巧6、吹毛求兹型——客户的应对技巧7、暴躁型——客户的应对技巧8、完全拒绝型——客户的应对技巧9、杀价型——客户的应对技巧10、经济困难型——客户的应对技巧【唠叨型客户的应对技巧】相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。
如果你真的这么认为，那你就要小心了。
碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机：一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。
二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了三、对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱唠叨型客人为什么总是说个没完？一、他天生就爱说话，能言善道二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。
爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。
甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。
但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。
爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。
既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。
（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。
要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。
【和气型顾客的应对技巧】和气型的客人最受推销员的喜爱。
四种性格分析
与和平型一起轻松 使自己成为一种热心真诚旳人
要懂得他们需要直接旳推动 帮助他们签订目旳并争取回报 迫使他们做决定（他们决定旳方式） 主动表达对他们情感旳关注 不要急于取得信任 有异见时，从感情角度去谈 放慢节奏、从拘礼节 主动地听，鼓励他们说
应该学会说旳一句话
感性
优柔
和平型 NO
你属于那种性格
自信好胜旳力量型： 天生旳领导者 超级自信； 直言不讳， 不怕得罪人； 缺乏耐心，易发火 故事：弥乐佛与韦陀
意志坚定，目的明确 行动迅速，事但是夜 保护性强 以自我为中心
故事：弥乐佛与韦陀
去过寺庙旳人假如留心旳话，就会发觉一进门首先看 到旳，便是弥勒佛迎客旳笑脸，再往后看，是面色阴 沉旳韦陀。 相传在很久此前，他俩并不在一起，而是 分别掌管不同旳庙宇。弥勒佛热情快乐，所以香客甚 众，但他丢三落四，不善理财， 致使入不敷出。韦陀 管账是把好手，但整天阴着脸，太过严厉，搞得香客 越来越少，以至于香火断绝。佛祖查看香火时发觉了 这个问题，就将两人放在同一庙里，由弥勒佛负责公 关，韦陀掌管财务。在二人旳分工合作下，庙里呈现 出一派欣欣向荣旳景 象。
4、 沙僧——和平型
和平型性格旳人善良、忠厚、随和、镇定，善于分析，富有韧性， 坦然自若，对任何事情都有耐心，他们很细心，做任何事情都面 面俱到，不会让别人感到被冷落，他们不喜欢张扬，不爱唠叨， 其他性格旳人都乐意找和平型性旳人作朋友。但是他们轻易墨守 成规，不喜欢变化，没有主见，多愁善感，优柔寡断，懒散，不 会对身边旳人说“不”，他们不喜欢行动，不善于争取机会，自 信心缺乏，发明力不强。在西游记人物性格中，沙僧是和平型性 格旳经典，他是团队中最忠诚旳一种，能够协调团队中旳冲突， 维护团队旳和睦与团结。
缺陷 过于强势 目旳性太强 冲动，易发火得罪客户 性子太暴躁 喜欢辩驳 自觉得是，急于做判断 好为人师
四型性格分析与运用
例：这只钻石戒指的色泽是E级，而净度是VS1，
两方面均属优等，加上附有国际GIA证书，只要
妳戴上它，相信没有人会怀疑妳的选择。
选择成交法
提供选择给顾客，但选择之内容，全是鼓励顾 客作出成交。
例：小姐，这对珍珠耳环有两种颜色，有彩珠及
黑珍珠，彩珠较时代感，黑珍珠则较稀有，看看 你喜欢哪一对呀?
融和型
老虎型的特点
• 大体上 ： 胆子大、自负、积极进取、直截了当。
• 外
表
： 整齐洁净、目光锐利，行为具权威感。
• 一般行为： 守时、遵守承诺、追求理想化，有系统、 勤劳，在危机中保持冷静，表达愤怒時有攻击性，有 压力时善于控制。
• 与人交往： 保持距离、坚持原则，但有弹性，较热切、 行动谨慎，喜欢支配、控制他人，有领导欲。
热卖成交法
针对产品的畅销及流行程度加以游说，目的是 加速购买决定。
创新型
例：这个款式张曼玉在广告上也戴过，所以十分 畅销，妳手上这条炼也是刚刚补货回来的。
肯定成交法
重申并提示顾客的喜好及需要，强调该产品能 完全配合顾客期望。
主导型
例：你也十分重视结婚纪念日,而这个日子将至， 相信你太太收到这份特别为她挑选的礼物，她一 定很感动。
分析型
顾客特征 • 详细了解货品特性，优点 及好处 • 关注所付出的价钱，要求 「物有所值」
• 重视分析比较，喜欢深入 提问；要求详细资料 • 需要多一些时间作出购买 决定
销售技巧
• 信任经验及专业意见
分析型
顾客特征 • 详细了解货品特性，优点 • 及好处 • • 关注所付出的价钱，要求 • 「物有所值」 销售技巧 提供精确的产品数据
• 喜欢与人分享自己的关心事 和感受 • 随和、友善、容易与人熟
四型人格 性格解析
四、性格分析在销售中的运用
力量型客户的外在表现：
自信霸道、气势逼人、斩钉截铁、不容辩驳、态度鲜明、理性消
应费对策略：
1、不要被他们的强势所吓到； 2、承认他们是天生的领导者，不要冒犯他们； 3、自我谦虚，客户至尊，真诚请教，适度赞美； 4、包装自己，展现公司实力，解决客户后顾之忧。
四型人格 性格解析
为什么要进行本次培训？
1、 聪明睿智 —了解自己，了解别人 ！ 2、快乐相处 — 学会沟通，学会互补！
3、1修炼自己 — 发挥优势，避免短板 ！
4、分析客户 — 走进客户的内心世界！
主要内容
一、认知四型性格 二、四型性格有哪些优势？ 三、四型性格如何提升自己？ 四、性格分析在销售中的运用 五、关于性格的感悟
二、四型性格有哪些优势
与完美型一起统筹起来
1. 内向，敏感，易受感染
2. 追求完美，乐于奉献，原则性强
3. 严肃认真，不随意讲话
完美型
4. 计划性强，关注细节
5. 高标准，有创造力
6. 思考者：有深度，善于分析
二、四型性格有哪些优势
与和平型一起轻松起来
1. 内向，随和，耐心
2. 行政力，缓和纷争
***大度、气质、大方、简单 ***拼命赞美
四、性格分析在销售中的运用
完美型客户的外在表现：
关注细节、不苟言笑、眼神怀疑、冷静分析、刨根问底、理性消费
应对策略：
1、主动询问客户想法，通过客户回答扑捉到客户需求和顾虑； 2、细腻关心，亲切的赞美他们； 3、学会处理他们的负面情绪； 4、注意细节问题的处理，对其疑问妥善回答。
是缓和纷争、平静“风波”的最佳人选
四型性格及匹配
跨文化比较
比较不同文化背景下四型性格的表现和特 点，揭示性格与文化之间的关系，增进跨
文化交流和理解。
应用拓展
将四型性格理论应用于实际生活中，如教 育、职业规划、人际关系等领域，提高人 们的自我认知和人际交往能力。
心理辅导
利用四型性格理论为心理辅导提供新的视 角和方法，帮助人们更好地应对生活中的 挑战和困难。
和平型与完美型的匹配
和平型的人注重和谐、稳定，而完美型的人 注重细节、追求完美。两者在细节和人际交 往上具有相似性，因此他们可以相互理解和 支持。
和平型的人可以提供稳定和平衡，而完美型 的人则能够将这些细节转化为具体的计划和 方案。这种组合可以促进团队合作和目标实 现，但也可能因为完美型的人过于苛求细节
和平型性格的特点与优势
总结词
温和、稳定、善于调和
详细描述
和平型性格的人通常温和、稳定，善 于调和人际关系。他们能够平衡团队 中的不同意见，化解冲突，创造和谐 的工作环境。
完美型性格的特点与优势
总结词
注重细节、分析能力强、高标准
VS
详细描述
完美型性格的人通常注重细节，分析能力 强，对自己和他人都有很高的标准。他们 能够深入分析问题，提出有价值的见解， 推动团队不断改进和完善。
稳重谨慎型
这类人注重细节，有责任感，但可能过于保 守和缺乏冒险精神。
冷静分析型
这类人逻辑思维强，善于分析，但可能缺乏 情感表达和人际交往能力。
热情开朗型
这类人热情洋溢，善于社交，但可能缺乏理 性和计划性。
对未来的展望
深化研究
进一步探索四型性格的内在机制和影响因 素，为未来的性格研究提供更深入的理论
能性。
如何实现不同性格的互补
四类性格的运用指引
四类性格的运用指引每个人都有自己独特的性格及行为模式，我们称其为个性。
每个团队或组织若能了解各类不同性格的特性和模式，并有效发挥他们的长处，将能建立起一个团结、和谐、融洽的队伍，发挥团队中每一个人的才能，为团队做出贡献。
除此之外，这些对于日常生活中的人际关系亦可发挥相同的效果，提升彼此之间的相互关系。
早在1923年，卡尔•荣格（Carl Jung ）提出了全面理解人类个性的理论。
他的理论随即影响了不同的个性模式研究趋向。
该理论模式把人们的行为分成四大类，包括（1）分析型（2）控制型（3）支持型（4）促动型，各类型都有其优点和缺点。
了解自身和队员的类别，然后灵活地运用在本训练计划中，将会带来意想不到的效果。
支配型低高感 性 高特征● 低感性、低支配● 精确、可靠、独立、谨慎● 内向、沉默、含蓄、冷漠● 害怕感情失控、行为失当● 喜欢面对工作而不爱与人打交道● 喜欢评估、注重计划和行动的预期结果● 完美主义倾向● 缺乏冒险精神● 讨厌盛气凌人发挥及迁善这类型人的特点在于他们的精确、可靠、谨慎和足智多谋。
透过他们的分析，可使团队的一切目标及活动都拥有精确的计划和谨慎的态度，从而确保目标达成。
然而由于这类型人缺乏冒险精神，往往会导致整个行动停滞不前，甚至陷于瘫痪。
因此，在本训练中，分析型的人可在挑战自我和敢于冒险方面多加锻炼。
特征●低感性、高支配●希望管理及支配人、事及局势●喜欢面对问题、迎接挑战●直率、意志坚强、独立、自律、积极、果断●有目标、不安于现状●不喜欢被利用或变成弱者●效率高、有毅力、有头脑●顽固、缺乏耐性、粗鲁●对别人的感情、态度和缺点缺乏体谅及包容●容易发泄怨气和迁怒他人●讨厌按常规做事●有很强的自信心和自我力量发挥及迁善这类型的人喜欢面对问题和迎接挑战，是团队领导的能手。
由于他们非常注重成果，所以凡是和成果有关的一切事情都可能发挥到他们的能力，令团队获得高效益的成绩。
然而，他们的顽固和缺乏耐性使聆听能力变得薄弱，体察别人感受的能力也较差。
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通过性向测试，可以更 加清晰的认识到自我和 他人的个性，对个人成 长及社交能力的培养具 有重要作用。
四型性格的购物特征
分析型 融和型
主导型 创新型
四型性格购物特征
分析型
• 详细了解货品特性，优点及好处 • 关注所付出的价钱，要求「物有 所值」 • 重视分析比较，喜欢深入提问； 要求详细资料 • 需要多一些时间作出购买决定 • 信任经验及专业意见
热卖成交法
针对产品的畅销及流行程度加以游说，目的是 加速购买决定。
创新型
例：这个款式张曼玉在广告上也戴过，所以十分 畅销，妳手上这条炼也是刚刚补货回来的。
肯定成交法
重申并提示顾客的喜好及需要，强调该产品能 完全配合顾客期望。
主导型
例：你也十分重视结婚纪念日,而这个日子将至， 相信你太太收到这份特别为她挑选的礼物，她一 定很感动。
主导型
顾客特征 • 喜欢自己作主，不喜欢营 业员推销 • 决断、爽快、冷漠望别人同意他的观点
主导型
顾客特征 • 喜欢自己作主，不喜欢营 • 业员推销 • • 决断、爽快、冷漠 销售技巧 掌握顾客的观点及其对 货品的认知 投其所好，认同对方的 看法 • 与销售员保持距离 • 对顾客的提问需要实时 • 期望别人同意他的观点 认同 作出响应 • 听从指示，不要催促 • 大方有礼及庄重 • 多眼神接触及点头回应， 以表尊重
融和型
创新型
四型性格购物特征
分析型
• 详细了解货品特性，优点及好处 • 关注所付出的价钱，要求「物有 所值」 • 重视分析比较，喜欢深入提问； 要求详细资料 • 需要多一些时间作出购买决定 • 信任经验及专业意见
主导型
• • • • 喜欢自己作主，不喜欢营业员 推销 决断、爽快、冷漠 与销售员保持距离 期望别人同意他的观点
猫头鹰型的特点
• 大体上 ： 实用主义者，事实为主，冷静旁观。 • 外 表 ： 衣着中和、简单，实事求是，目的明 确。 • 一般行为： 与其他人相处得好、明理，是個好巿 民，认真、冷静、中立、保守、谨慎，表达愤怒 时较平静﹐理智。 • 与人交往： 是个聆听者，慢热型人，善于分析、 有计划、逻辑性好。
融和型
• 得到售货员注意及礼貌对 • 喜欢与人分享自己的关心事和 感受 • 随和、友善、容易与人熟 • 拿不定主意，一下子想看这个 ，一下又想看那个
创新型
四型性格购物特征
分析型
• 详细了解货品特性，优点及好处 • 关注所付出的价钱，要求「物有 所值」 • 重视分析比较，喜欢深入提问； 要求详细资料 • 需要多一些时间作出购买决定 • 信任经验及专业意见
欣赏 • 喜欢追求独特及美丽事物 • 表现冲劲及狂热 • 注重时尚牌子 • 说话要有趣味性
• • 表现新派，爽快、干劲 以欣赏的目光注视顾客
•
交换潮流意见
创新型顾客
顾客：(拿起一枚戒指）这个品牌我没有听 过．．． 营业员：？？？
建议成交法
以专业的态度提供意见，透过认可凭证来协助 顾客作出选择。
分析型
例：这只钻石戒指的色泽是E级，而净度是VS1，
两方面均属优等，加上附有国际GIA证书，只要
妳戴上它，相信没有人会怀疑妳的选择。
选择成交法
提供选择给顾客，但选择之内容，全是鼓励顾 客作出成交。
例：小姐，这对珍珠耳环有两种颜色，有彩珠及
黑珍珠，彩珠较时代感，黑珍珠则较稀有，看看 你喜欢哪一对呀?
融和型
了解不同的个人风格 有助于与人沟通
理
性
间 接
猫头鹰
老 虎
直 接
海 豚 感
猴 子 性
海豚型的特点
• 大体上 ： 关心他人，乐于助人，是个老好人。 • 外 表 ： 衣着好看随便、平和、从容、友善开朗。 • 一般行为： 忠诚、守规矩、随大流，善于将事情做好， 但永不占別人的功劳。说话和动作都较慢，表达愤怒 时较激动。 • 与人交往： 亲切友善、和蔼可亲、易相处，与人保持 亲密温馨的关系，对与自己不同的人抱同情的态度。
强调货品物有所值 运用事实、证据等加强说 服力
• 重视分析比较，喜欢深入 分析 • 有耐性、诚实可靠 提问；要求详细资料 • 避免目光轻浮、紧张 • 需要多一些时间作出购买 • 保持站姿端正；切勿动作 决定 过大，摇摆不定 • 信任经验及专业意见
分析型顾客
顾客：我听说有八心八箭才是超完美切割，所 以物有所值，其它的店都这样说，而 且也有证书. 营业员：？？？
• 喜欢与人分享自己的关心事 和感受 • 随和、友善、容易与人熟
•
• •
销售技巧 关注他所分享的事情
殷勤款待，有耐性 关注顾客关心的人 （例：子女，朋友） 多了解其需要 多加建议，加快决定
• 拿不定主意，一下子想看这 • 个，一下又想看那个 •
• 关心
开朗、亲切、友善
融和型顾客
顾客：我女儿很乖巧，读书又用功，刚刚考试 的成绩还很不错．．． 营业员：？？？
分析型
顾客特征 • 详细了解货品特性，优点 及好处 • 关注所付出的价钱，要求 「物有所值」
• 重视分析比较，喜欢深入 提问；要求详细资料 • 需要多一些时间作出购买 决定
销售技巧
• 信任经验及专业意见
分析型
顾客特征 • 详细了解货品特性，优点 • 及好处 • • 关注所付出的价钱，要求 • 「物有所值」 销售技巧 提供精确的产品数据
猴子型的特点
• 大体上 ： 情绪化、易冲动、较敏感，善于社交 和联络。 • 外 表 ： 衣着随意，喜欢强烈的色彩，外向、 直言、有活力。 • 一般行为： 坦率、热情、健谈、自由化、多小动 作、动作快，并非一個稳定的工作者,喜欢发起事 情，但不善于贯彻执行到底，面对压力时，会有攻 击性行为，愤怒时脾气易暴躁。 • 与人交往： 坦诚而亲切，喜欢与人接近，爱玩乐, 较接受活泼而有趣的東西，希望得到赞赏。
创新型
顾客特征
• 喜爱新货品，追求潮流， 例如：最新款、最时兴及 最流行 • 具潮流触觉
销售技巧
• 喜欢追求独特及美丽事物
• 注重时尚牌子
创新型
顾客特征
• 喜爱新货品，追求潮流， • 例如：最新款、最时兴及 最流行 •
销售技巧
介绍新货及其与别不同之 处 显示对潮流及新鲜事物的 认识
• 具潮流触觉
主导型
• • • • 喜欢自己作主，不喜欢营业员 推销 决断、爽快、冷漠 与销售员保持距离 期望别人同意他的观点
融和型
• 得到售货员注意及礼貌对 • 喜欢与人分享自己的关心事和 感受 • 随和、友善、容易与人熟 • 拿不定主意，一下子想看这个 ，一下又想看那个
创新型
• 喜爱新货品，追求潮流，例如： 最新款、最时兴及最流行 • 具潮流触觉 • 喜欢追求独特及美丽事物 • 注重时尚牌子
主导型顾客
顾客(男)：我想买一條足金手炼作为生日礼物
营业员：？？？
顾客：这个款式不错
营业员：？？？
融和型
顾客特征
• 得到售货员注意及礼貌
• 喜欢与人分享自己的关心事 和感受 • 随和、友善、容易与人熟 • 拿不定主意，一下子想看这
销售技巧
个，一下又想看那个
融和型
顾客特征
• 得到售货员注意及礼貌对
老虎型的特点
• 大体上 ： 胆子大、自负、积极进取、直截了当。
• 外
表
： 整齐洁净、目光锐利，行为具权威感。
• 一般行为： 守时、遵守承诺、追求理想化，有系统、 勤劳，在危机中保持冷静，表达愤怒時有攻击性，有 压力时善于控制。
• 与人交往： 保持距离、坚持原则，但有弹性，较热切、 行动谨慎，喜欢支配、控制他人，有领导欲。
主导型
融和型
创新型
四型性格购物特征
分析型
• 详细了解货品特性，优点及好处 • 关注所付出的价钱，要求「物有 所值」 • 重视分析比较，喜欢深入提问； 要求详细资料 • 需要多一些时间作出购买决定 • 信任经验及专业意见
主导型
• • • • 喜欢自己作主，不喜欢营业员 推销 决断、爽快、冷漠 与销售员保持距离 期望别人同意他的观点