安全管理心理学[1]
运用安全管理心理学 加强石油企业安全生产管理
运用安全管理心理学加强石油企业安全生产管理摘要:心理学在当今社会各个领域的应用都十分广泛,它成为各领域打开人心理这一环节的钥匙,在石油企业中安全管理主要是对人的心理管理和人的行为管理,而人的行为与人心理密切相关,因此如何运用安全管理心理学,加强石油企业安全生产管理是一个值得关注的问题。
本文简要介绍了安全管理心理学,从安全管理心理学的角度指出石油企业生产中不利于安全管理的因素,就今后从安全管理心理的角度如何来提升石油企业安全管理水平提出了一些建议。
关键词:安全管理心理学石油企业安全管理长庆油田一、安全管理心理学安全管理心理学,是将心理学和管理学的研究成果及其一般原理运用到安全生产而形成的一门新型学科,它主要是以生产劳动中的人(包括管理者和被管理者)为研究对象,从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度,研究安全生产管理过程中人的心理活动规律以及影响人心理活动因素,着重从人的心理素质以及人的心理过程变化来分析对安全生产管理的影响。
安全管理心理学研究对象着重是企业内部的社会心理系统,即突出以人的中心管理,探寻采用什么管理方法可以最大限度地提高人的安全意识,减少不安全行为的发生。
二、从安全管理心理学角度,分析采油一厂不利于安全管理的因素1.基层管理方式对安全管理的不利因素现行的管理方式都以等级、权威、强制和控制为主要手段,即麦格雷斯所称的“x理论”。
其中,经济奖励和惩罚被奉为进行安全管理的最佳手段。
这些手段虽然有力宜行,但在其背后却隐藏着对安全生产极其不利的因素。
它常常会引起一些防卫性的或报复性的行为,使得工作质量降低,对工作热情降低。
当然,在石油企业安全管理中,某些管理者片面的宽容,使得人的不安全行为一再发生,这也是安全管理中极端一面。
这些都将对安全生产管理产生负激励。
2.环境对安全管理的不利因素环境应该有社会环境和工作环境之分,在不同的地域、不同的文化背景、不同的地理环境都可能成为安全管理不利和有力的因素。
安全管理心理学20130223
安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产 工具、机器设备、工作环境、作业人员之间 关系而产生的安全需要、安全意识及其反应 行动等心理活动的一门科学, 研究劳动中意外 事故发生的心理规律并为防止事故发生提供 科学依据的工业心理学领域。
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二、安全心理学研究对象
中枢神经系统
感觉系统
人机界面
运动系统
显示系统
控制系统
输入
机器主体
人-机-环系统模型
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机
信息
信息处理过 程
环境
记忆 行动
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视觉 听觉 嗅觉 味觉 肤觉 运动觉 平衡觉 脏腑觉
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2、学习与教育的规律
生物节律理论
(高潮期) (危险日) (低潮期)
பைடு நூலகம்
(体力曲线)
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(情绪曲线) 33
(智力曲线)
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体力曲线 情绪曲线 智力曲线
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谢谢
王珏 电话:13721756197 邮箱:wj4888556@
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艾宾浩斯遗忘曲线
反复教育对于使记忆的活化示意 14
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第三部分:与事故有关的心理因素
(一)心理过程与安全
认识过程
心
感觉.知觉.记忆.想象.思维等
煤矿安全管理心理学
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7、事故综合原因论:事故不是偶然发生,是 多种因素综合造成的
(1)社会因素:基本原因,法律、教育、经 济、文化、民族习惯;
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(二)外部干扰因素: 1、不良的自然环境(噪声、振动、照明不足、粉尘、
烟雾、有毒有害气体、空间狭窄等); 2、不良的社会环境(管理者行为恶劣、不良价值观、
安全管理松弛、法律及制度存在缺陷) 3、操作系统、信号装置仪表等存在安全人机设计工
程学方面的不合理因素; 4、过高的作业负荷(强度过大、时间过长、姿势限
三、煤矿安全心理学是是安全心理学的一个特殊 而且非常重要的研究和应用领域,结合了煤矿实 际,研究煤矿事故的发生以及预防过程中人的心 理因素及其作用规律的一门科学,目的是保护煤 矿职工健康和生命安全,为煤矿安全生产服务。
四、煤矿安全心理学研究内容: 1、研究的对象、人物、方法,事故致因理论,事
故中人的心理因素所产生的原因和表现形式及其 作用机制
定) 5、个人生活中的变动因素(家庭纠纷、变故) 6、工作岗位、工种、场地的变动 7、药物(酒精)的作用
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8、文化教育、安全教育培训不到位;
生产现场不安全因素:
1、可能导致伤害的能量(瓦斯积聚、明火)
2、可能导致身体创伤的物体或场所(工具、设备、 材料、积水、尖锐突出物)
3、有危害的环境因素或物质(瓦斯、煤尘、CO、缺 氧、通风不良、腐蚀性及其他有毒有害物质;
的时间内成功完成规定任务的能力; (一)内部干扰因素: 1、不良生理、心理状态:疲劳、情绪波动(愤怒、
浅谈安全管理心理学在企业中的应用
2 1年0 月 00 4
浅谈安全管理心理学在企业中的应用
文/ 黄健
摘 要 :美 国著 名安全 管理学家海因里希的安全管理理论 指出:所有的事故隐患均由三个 因素决定 ,即人 的 不安全行 为 ,物 的不安 全状 态和 管理上的缺陷 ,而其 中对人的安全行 为的协调,控 制和管理尤为重要 。本文主 要从人 的个人行 为入手 ,分析个人对 企业 的影响 ,并从 心理 学角度提 出科 学合理 用人的方法 。 关 键 词 :心理 学 ;安 全 管 理 ;全 意识 ;企 业 中应 用 中图分类号 :G 2 42 文献标识码 :B 文章编号 :10 - 1 6( 00 1 () 0 1- 2 0 9 9 6 2 1 )0 1C- 1 0 0 引言 :从安全管理心理学的 涵义可以知道 ,安全 管 间有 多大的 吸弓 力 ,以及他在群 体结 构中所处 的位置 I 理心理 学是 以安 全管理过 程 中人 的心理 活动及其 行为 和 所扮 演 的 角 色等 因素 。 当一个 人 了 解到 上 级或 群 规律 为研究对 象 ,研究 如何应用 这些规律 去指导安 全 体 、组 织喜欢 或鼓励 什么行 为 ,他就 有可能 更多地表 生产管理 。 现 出这 些行为 。 当我们 了解到群 体 中人与人之 间结构 安全 管理 心理 学 的研究 对象 着重 的是 企业 内部 的 化 、飞 结构化 的关 系,认识 到这 些关 系如何 塑造 、限 社会心 理系统 ,即突 出以人为 中心的管理 。任何企 业 制和促 进某些 行为 的发生时 ,我们就 可能更深 入地解 生产活 动都是 由人与物两 大 因素 构成 ,这 两大 因素构 释和预 测个体和 群体 的心理 与行 为 。企 业的管 理者学 成物 与物 、人 与物 、人 与人三大 关系 。生 产安全事 故 习一些 安全管理 心理 学知识 ,运 用群体 动力原 理对企 发生的原 因 多种 多样 ,但 不外乎是 这三大 关系 中的一 业组织 中的职 工群体 行为进行 客观的分 析 ,用 团队建 个或 多个出 了问题 。在 三大关 系中 ,人与 物 、人 与人 设理论 对企业建 设及管 理提 出建 设性 的规 划 ,提 成企 的关 系是事故 的主要 因素 ,其 中均含有人 的因素 。因 业职 工整体协 同的工 作能力 ,有效改 变职 工整 体的态 此 ,人 的因素是 事故的最 主要 因素。安全 管理心理 学 度与行 为 ,进 而使组织 中的人群 交往和 合作达 到最大 就是要研 究人在 安全生产 活动 中的心理活 动和行 为规 效 能 。 律 。它以管理 系统 中的人 为研究 对象 ,探 寻采用什 么 三 、加强安 全心理素质培训 管理方法 可以最 大限度地提 高人 的安全意 识 ,减少不 我 国现 阶 段 企 业 的 安 全 教 育培 训 ,主要 是 通 过 对 被 安全行 为的发生 ,最终实现企业安全生产的 目的。 培训者 的企业安 全基础 知识的 强化培训 ,形式较 为单 个人行为对企业安全的影 响 只能对提 高大家 的安全意识 、技术 等方面 素质有 个人的行为与他的心理活动是分不开的 。安全管 益 ,忽视 了安全 心理素 质的培养 ,应根据 企业生 产的 理 首先是 对人的 管理 。要管 理人 ,首先要 了解人 ,要 特殊性 来制定一 套有效 的培训方 案 ,使安 全心理 素质 了解人 的心理特 点和心理 活动规律 。总之 ,要搞好 人 和其它 素质的培 养共 同作为培训 基础 。通 过研 究分析 的管理 ,有效地调 动人的安 全生产 积极性 ,必须从人 及实践证 明 ,越 是在危 险、负荷 重的工作 环境 中 ,心 的心理规律 及其 在各种 因素 影响下所 形成 的心理特 点 理素质越 好就会 激发人 的情绪 ,使人精神 振奋 、信 心 出 发 。认 识 过 程 是 人 们 的 心 理 活 动 的 初 级 阶 段 。通 过 增强 ,作业人 员的技术 素质就会 得以更好 的体现 ,处 这 一活动 ,使人们 能认识事 物的个体 和整体 ,掌握解 理好各种 危险 问题 ,保证 安全生 产。职 工的安全心 理 决 问题 的方法 ,预 测事物 的发展趋 势 ,以 及需 要采取 和态度 的形成 ,是一个 自觉学 习的过程 ,对职 工进行 的行动 。人长期 从事某一操 作时 ,有时会 产生视觉 与 安全心理 培训 ,就是使 大家 了解 和掌握什 么是安 全心 客 观对象物 之 间的不一致 ,这种和客 观不一致 的错觉 理学 ,它的应用 在企业 的重要性 ,采取逐 步展开 的方 有 时会成 为发生事 故的重要 原 因。即对某些 对象物 的 式 ,有计 划地提 高安全心 理素 质 ,自觉地 控制心理 活 形 状 ,尺 寸及质上 的错误知 觉能导致 操作者 错误的判 动 ,从而 在生产 过程 中能够迅速 果断地对 不同危 险情 断 ,成 为 不 安 全 行 为 的起 因 。 况的变化 做 出相 应的反应 ,用安 全心理来 指导 ,使 其 人的性 格是在社会实践 中形成的 ,受周 围环境的影 其行为规 范化 ,保障安全 生产的 正常进行 ,实现安 全 响 ,同时 也在社会 实践 中发 展和变化 ,即性格具 有一 生 产 的 目的 。 定 的稳定性 和可 塑性 。 因此 ,应用心 理学于安 全管理 四,科学合理的调整职 工岗位 与教育 中 ,就是要 利用性格 的这种稳 定性和 可塑性 , 多数事故的发生都是 由于人的不安全行 为这 一直接 深 入发掘和 发展劳 动者的一 丝不苟 、踏 实细致 、认真 原 因所导致 ,其 中包括两 方面 :企业 职工 因存侥幸 、 负 责 、谦虚 、克 己、 自觉和 自制等 良好性格 ;克服和 麻痹心理 的违章行 为 ;情 绪心理 变化 而导 致操作上 的 防 止那些 易于产生 不安全行 为和事故 的不 良性 格 ,如 失误 。控 制不安全 的行为 是以人 作为对象 的 ,因此 搞 粗 枝 大 叶 、马 马虎 虎 、得 过 且过 、懈 怠 、消 极 ,狂 好 安全管理 工作 的重要途 径之一 ,就 是要从 对企业 职 妄 、利 己、 自满、任性 、优柔寡断和草率从事等。 工的个体性 格的研 究和掌 握入手 ,配以合 理的管理 方 二 .重视群体心理与安全管理的关系 法,使之达到调控作业 人员安全行为的 目的。 个人在 群体 中要 比 独处 时的 行为 复杂得 多 。当 具 体来 说 ,人本 身具 有许 多种 不 同的性 格 ,不 同 个体 因素影 响其在群 体 中的行 为时 ,就 会发生 许多变 的心理状态 及承受 能力 ,企业职 工也 一样 ,经实践 证 化 。比如 ,一个在价 值观上 十分 注重 经济利益 的人 , 明 ,通过 有效的 管理 ,引导职工 以不 同的 个性 去适 应 可能在 群体 活动 中尽 量掩饰 自己的这一特 点 。个体会 和服 从企业 不同时 间和地 点的工作 ,发挥其性 格积极 考虑群 体对 他的期望 、群体 的行 为标准 、群体 成 员之 的一面 ,减 少或消 除事故 的隐患 ,而 实现我 们所制 定
安全心理学在安全管理中的应用
安全心理学在安全管理中的应用安全心理学在安全管理中的应用在现代社会中,安全意识不断得到提高,许多公司和机构开始逐渐重视安全管理。
安全心理学作为一种新的学科,逐渐被应用到安全管理中,以便更好地保障员工和社会的安全。
下面我将从以下三个方面介绍安全心理学在安全管理中的应用。
第一,了解员工心理状况。
作为管理者,必须要了解不同员工的心理状况,特别是对不同安全事故的容忍度、应急反应等。
这是因为不同心理状态下的员工对安全事故的认识和行为表现往往不同。
在这种情况下,管理者可以通过开展健康心理状况调查,了解员工心理状况,进而采取相应方案开展安全管理工作。
第二,提高员工的安全意识。
许多员工因为工作忙碌、缺乏安全意识等原因,对工作中的安全问题漠不关心,这往往容易导致一些安全事故的发生。
因此,管理者需要通过开展安全培训、安全法律法规知识宣传等,提高员工的安全意识。
同时,还可以通过提高员工的安全监管能力,让员工更好地了解和掌握安全管理知识,避免一些安全事故的发生。
第三,建立安全培训和应急反应机制。
对于一些特殊行业来说,由于工作本身的特殊性,安全事故总是时刻存在。
因此,建立安全培训和应急机制是至关重要的。
通过开展安全培训,员工可以更好地了解安全规范和流程,提高他们的安全意识和安全相关技能。
同时,定期开展组织应急演练,让员工掌握应急知识,提高他们的应急反应能力,作为公司和机构的预防措施之一。
总之,安全心理学在安全管理中的应用是为了更好地保障员工和社会的安全。
通过了解员工的心理状况,提高员工的安全意识,建立安全培训和应急反应机制,可以有效提升整个公司和机构的安全管理水平,避免一些安全事故的发生,从而更好地维护员工的利益和社会的稳定。
安全心理学在煤矿安全管理中的运用
安全心理学在煤矿安全管理中的运用摘要在煤矿生产过程中,安全问题一直备受关注。
而煤矿安全管理中经常忽略的一个方面是安全心理学。
安全心理学研究人员的行为、态度、情感以及他们在工作环境下的反应。
在煤矿生产中,煤矿工人的心理状态对安全管理有着至关重要的作用。
本文通过对安全心理学在煤矿安全管理中的应用进行探讨,旨在提高煤矿安全管理的效率和质量。
介绍安全心理学是一门研究人与安全之间的关系的学科,主要研究人员的行为、态度、情感以及他们在工作环境下的反应。
在煤矿生产中,煤矿工人的行为,态度,情感等方面都与煤炭生产的安全密切相关。
煤矿事故常常是由于人为因素引起的。
为了降低煤矿事故的发生率,煤矿安全管理人员需要更加关注煤矿工人的心理状态。
他们需要了解工人的心理因素,并采取相应的措施来影响和控制工人的心理状态。
本文介绍了一些安全心理学的知识,并探讨了安全心理学在煤矿安全管理中的应用。
煤矿工人的心理状态工人的心理状态是影响煤矿生产安全的重要因素之一。
通常情况下,煤矿工人所处的环境嘈杂、拥挤、温度高、湿度大,这些因素都可能对工人的心理状态产生负面影响。
工作压力是导致工人心理状态不稳定的主要因素之一。
工人的实际工作量经常超过预期,而且往往由于无法控制的不可预测因素而导致变化。
在这种情况下,工人可能会感到恐惧、焦虑和失控。
安全心理学的应用安全心理学的研究可以帮助煤矿安全管理人员预测工人的行为、情感和态度。
这些研究结果可以为实现煤矿安全管理的目标提供有用的参考。
安全心理学在煤矿安全管理中的应用包括以下方面:1. 意识教育一个重要的安全心理学应用是意识教育培训。
煤矿安全管理人员可以通过对工人的教育进行安全心理学知识的传授,使工人更好地认识到其行动对自身和同事的安全的影响。
2. 技能培训工人的技能培训也应该包括安全心理学的知识。
培训可以帮助工人更好地认识到自己孤立的行为是什么,以及如何在工作中认识到风险。
这种培训可以使工人更加慎重地工作,从而避免危险的情况出现。
安全心理学在安全管理工作中的应用
安全心理学在安全管理工作中的应用1. 提高员工的安全意识安全心理学可以通过研究员工的心理特点和行为习惯,帮助企业更好地了解员工的安全意识水平。
在此基础上,可以有针对性地开展安全教育和宣传工作,提高员工的安全意识。
可以通过举办安全知识讲座、制作安全宣传资料等方式,让员工了解到自身安全行为的重要性,从而主动遵守安全规章制度,减少事故的发生。
2. 分析员工的心理状态安全心理学可以通过对员工心理状态的分析,帮助企业了解员工在工作中可能出现的焦虑、压力等问题,从而及时采取措施予以化解。
可以通过心理测试等方法,了解员工的心理状态,并根据测试结果进行相应的心理辅导和帮助,确保员工的心理状态良好,不会因为心理问题影响工作安全。
3. 调动员工的积极性安全心理学可以帮助企业了解员工的工作动机和行为动因,从而采取措施激励员工,调动其积极性,提高安全管理的效果。
可以通过设置安全绩效考核目标、建立安全奖惩制度等方式,激励员工积极参与安全管理工作,提高自我保护意识,减少安全事故的发生。
1. 建立心理辅导机制某制药企业引入安全心理学的理论和方法,建立了心理辅导机制。
企业针对员工的工作压力和心理问题,聘请了专业的心理辅导师,为员工提供心理咨询和辅导服务。
通过辅导师的指导,员工能够更好地处理工作中的压力和情绪问题,提高工作质量,减少因心理问题导致的安全事故发生。
2. 制定个性化安全培训计划3. 鼓励员工参与安全管理一家物流企业通过安全心理学的研究,发现员工在工作中缺乏安全管理的主动性。
为此,企业开展了一系列的安全文化建设活动,包括举办安全知识竞赛、开展安全经验分享等。
这些活动的开展,为员工营造了良好的安全管理氛围,激发了员工参与安全管理的积极性,有效地减少了安全事故的发生。
三、安全心理学在安全管理工作中的挑战与对策1. 员工心理需求的多样性员工在工作中的心理需求是多样的,不同员工的心理特点和行为习惯各异。
企业在开展安全心理学研究的过程中,需要科学地了解员工的心理特点,制定针对性的安全管理措施。
运用安全管理心理学加强安全生产管理的价值及实践
运用安全管理心理学加强安全生产管理的价值及实践国能生物发电集团有限公司北京市西城区 100000摘要:安全管理心理学在安全生产管理中的应用具有重要意义。
通过分析安全管理心理学在安全生产管理中的价值及实践,可以有效地提高员工的安全意识,减少事故的发生,促进企业的稳定发展。
本文将从安全管理心理学的概念、应用价值和实践三个方面进行探讨。
关键词:安全管理心理学;安全生产管理;应用价值;实践随着社会的不断发展,安全生产管理已成为企业发展的重要组成部分。
安全管理心理学在安全生产管理中的应用,能够有效地提高员工的安全意识,减少事故的发生,促进企业的稳定发展。
本文将从安全管理心理学的概念、应用价值和实践三个方面进行探讨。
一、安全管理心理学的概念安全管理心理学是心理学和管理学的交叉学科,它研究的是在生产过程中,员工和管理者如何运用心理学的原理和方法来提高生产安全和防止事故发生。
安全管理心理学的研究对象包括员工和管理者,研究内容包括员工的安全意识、安全态度、安全行为等。
二、安全管理心理学在安全生产管理中的应用价值(一)提高员工的安全意识通过了解员工的心理状态和行为特点,可以有针对性地设计安全培训和教育计划,从而提升员工对安全问题的重视程度。
安全管理心理学可以帮助管理者了解员工的心理需求和行为习惯,有针对性地设计安全培训内容和形式。
比如,针对不同年龄、不同教育背景的员工,可以采取不同的培训方式,提高培训效果。
安全管理心理学可以通过激励机制和心理引导等手段,增强员工对安全的自我约束和监督意识。
通过奖惩机制、岗位责任制度等措施,激发员工内在的安全动机,促使他们更加主动地参与安全管理。
安全管理心理学还可以帮助管理者更好地理解员工在工作中的心理压力和疲劳感受,有针对性地调整工作安排和环境设计,减少事故发生的可能性。
(二)减少事故的发生运用心理学的原理和方法,可以帮助管理者更好地了解员工的心理状态和行为特点,有针对性地制定安全制度和措施,从而减少事故的发生。
安全管理心理学复习思考题与参考答案
安全管理心理学复习思考题一、填空1、心理学是一门以解释、预测和调控人的行为为目的,通过研究分析人的行为及其表现的心理现象,揭示人的心理规律的科学。
2、人的心理现象非常复杂,但大体可分为心理过程和个性心理两个相互联系的方面。
3、人的认识心理过程包括感觉、知觉、记忆、思维、想象、注意等因素。
4、心理过程可分为认识过程、情感过程、意志过程。
5、个性心理特征包括气质、能力、性格。
6、个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观等。
7、根据马斯洛的需要层次理论,人的需要可分为生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要。
8、思维是智力的核心,其重要品质有思维的广阔性,思维的深刻性、思维的独立性、思维的批判性。
9、心理学的基本任务在于探讨人的心理活动的规律,实现对人的心理活动的正确说明,准确预测和有效控制,从而提高人的实践活动的效率。
10、人的个性异常复杂,但其核心因素是性格因素。
11、指出下列语句所描述的是何种心理过程:(1)怒发冲冠(2)静听不闻雷霆之声,熟视不睹泰山之形(3)白发三千丈,缘愁似个长(4)明知山有虎,偏向虎山行(5)眼观六路,耳听八方二、判断题1、所谓健康,既包括身体健康,也包括心理健康和社会适应良好。
√2、能力是人的个性的核心因素。
×3、注意的分散也就是注意的分配。
×4、“笑一笑,十年少;愁一愁,白了头”,说明情感具有调节功能。
√5、气质类型无好坏之分,但性格却有好坏之分。
√6、人是有心理活动的,心理活动直接影响着工作和劳动的成效。
√7、煤矿安全管理心理学就是煤矿安全生产管理领域中的心理现象及其心理规律的科学,是直接服务于安全生产的一门作为科学。
√8、直接推动人们劳动行为的内部动力就是劳动动机。
√9、积极情绪和消极情绪一样,都是容易诱发事故的重要心理因素。
×10员工的培训不仅包括技术、思想、身体等,心理的培训和辅导也应当成为其必不可少的内容。
安全心理学在安全管理工作中的应用
安全心理学在安全管理工作中的应用一、安全心理学的概念和作用安全心理学是研究人们在各种各样的安全事件中的心理状态、行为和反应的学科,它涉及到心理学、社会学、管理学等多个学科内容。
安全心理学的研究对象主要是人们在事故、灾难、危险环境等情况下的心理过程和行为反应,目的在于了解人们在这些情况下的心理状态和行为规律,以便采取有效的措施来预防事故的发生,减少事故对人们的伤害。
安全心理学在安全管理工作中具有非常重要的作用。
1.1 提高人们的安全意识安全管理工作的首要任务就是提高人们的安全意识,让每个人都意识到安全的重要性,并且愿意为此做出努力。
安全心理学可以通过研究人们在危险环境下的心理状态和行为反应,找到人们对危险的认知方式、危险感知的特点及产生的原因等,根据这些研究结果来设计相应的安全教育和宣传活动,从而提高人们的安全意识,使他们能够更加主动地遵守安全规定,如佩戴安全帽、安全带、遵守交通规则等,降低事故的发生率。
1.2 促进员工的安全行为在企业和组织中,员工的安全行为是安全管理工作中最为重要的一环。
安全心理学可以通过研究员工在工作中的心理状态和行为特点,了解他们对工作中可能出现的危险的认知和应对方式,从而设计出更加科学合理的安全工作流程和规范,促进员工的安全行为。
在生产作业中,可以通过设计符合人类认知习惯的安全标识和操作流程,引导员工养成良好的安全习惯,从而提高工作安全性。
1.3 减少事故的心理冲击事故发生时,人们往往会面临巨大的心理冲击,这种心理冲击可能会导致人们产生各种不良的心理状态和行为反应,甚至会对事故后的应对和救援工作产生不利影响。
安全心理学研究发现,在危险环境下,人们的心理状态和行为反应是有一定规律的,通过事前的心理干预和心理疏导,可以大大减少事故对人们的心理冲击,使人们更加冷静理性地应对各种突发事件,为事故的救援和处理工作创造更为有利的条件。
现代企业和组织对安全管理工作都非常重视,他们不仅在安全设施和技术上进行不断的投入,更加注重人员的安全意识和行为习惯的培养。
心理学与安全管理
心理学与安全管理1. 引言心理学作为一门研究人类思维、行为和情感的学科,对于安全管理具有重要意义。
安全管理是一项维护人员和物质安全的工作,而人的心理状态和行为是决定安全性的重要因素之一。
心理学的应用可以帮助理解和解决安全管理中的问题,提高安全管理的效果和效能。
本文将探讨心理学与安全管理之间的关系,以及心理学在安全管理中的应用。
2. 心理学与安全管理的关系心理学研究人类的思维、行为和情感,这与安全管理密切相关。
人的心理状态和行为会影响他们对风险和危险的认知和评估,进而影响他们在安全环境中的行为和决策。
心理学的知识能够帮助我们理解为什么有些人更容易遵守安全规则,而有些人则容易冒险和违反规则。
同时,心理学也能够提供一些方法和策略,帮助管理者改善工作环境和提高员工的安全意识和行为。
3. 心理学在安全管理中的应用3.1 人类认知和风险评估人的认知过程对于决策和行为具有重要影响。
心理学研究认为,人在面对风险和危险时,往往会存在一些认知偏差,比如对自己能力的过度估计,对危险的缺乏警觉等。
这些认知偏差可能导致人们对风险的错误估计,从而做出不安全的决策。
因此,安全管理者可以借鉴心理学的研究成果,针对不同人群的认知特点,设计相应的安全培训和宣传活动,提高员工对风险和危险的认知和评估能力。
3.2 奖励和激励心理学研究表明,奖励和激励是影响人行为的重要因素。
人们往往会对有奖励和激励的行为更倾向于执行,而对有惩罚和威胁的行为更不愿执行。
因此,安全管理者可以通过设计相应的激励机制,鼓励员工遵守安全规则和程序。
例如,可以设置奖金制度或者其他激励措施,对于没有发生事故的部门或个人给予奖励。
这样可以增加员工对安全工作的重视和投入,提高安全管理的效果。
3.3 压力和心理健康工作中的压力是一个常见的心理问题,而心理健康的状况会直接影响员工对安全工作的参与和效果。
因此,安全管理者需要关注和管理员工的心理健康状况,提供必要的帮助和支持。
管理心理学试题与答案[1]
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管理心理学试题及答案一、单项选择题1。
目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性B.目标的实践性C。
目标的合理性 D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.实验法C。
调查法D。
测验法3。
对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解,是管理心理学研究方法中的()A。
观察法B。
个案法C。
调查法D。
实验法4。
法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5。
在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是() A.人性管理理论 B.群体行为理论 C. 人类需要理论 D.领导行为理论6.在现代管理理论中,主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是()A。
系统管理理论B.经验主义理论 C.权变理论 D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( )A。
认识过程 B.意志过程C。
情感过程 D.反映过程8。
强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A。
特质论 B.社会学习论 C.心理分析法 D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情,精力旺盛,情绪易冲动等的气质类型是( ) A。
多血质 B.粘液质 C.胆汁质 D.抑郁质10.“早熟"与“晚熟”是()A.能力的类型差异B.能力的水平差异 C。
心理学与安全管理
心理学与安全管理1、心理学与安全管理一般地说,企业生产过程中发生事故的缘由可归为内因与外因两大类。内因是指劳动者的技术、心理活动等方面出现了与作业要求不相协调的状况:外因是指设备状况、预防措施、防护用品以及劳动环境的条件不符合安全生产的要求。国内外大量的事故统计说明,在企业内所发生的事故中,70%~75%是由于劳动者在操作行为发生错误或违章作业所引起的。而心理学讨论告知我们,人的行为是由人的心理状态支配的。因此,当我们的安全管理人员在分析和讨论事故发生的内因条件时,就必需调查事故发生时人们的心理活动,亦即借助于心理学的理论和讨论成果来指导我们的安全管理工作。心理学是讨论人的心理现2、象规律的科学。心理规律指认识、性格等心理特征的规律。心理过程包括反映客观现实的认识过程和对待以及改造客观现实的意向过程,这两种心理过程的内容和关系如下图。一、认识、情感和意志对安全行为的影响一个人的行为与他的心理活动是分不开的。安全管理首先是对人的管理。要管理人,首先要了解人,要了解人的心理特点和心理活动规律。总之,要搞好人的管理,有效地调动人的安全生产主动性,必需从人的心理规律及其在各种因素影响下所形成的心理特点出发。认识过程是人们的心理活动的初级阶段。通过这一活动,使人们能认识事物的个体和整体,把握解决问题的方法,预报事物进展趋势,以及需要实行的行为。人3、长期从事某一操作时,有时会产生视觉与客观对象之间的不一致,这种和客体不一致的错觉有时会成为发生事故的重要缘由。即对某些对象的样子、尺寸及质上的错误知觉能导致操错误的推断,成为担心全行为的起因。视觉对人来说,是最重要和使用最充分的感觉系统。人们在认识世界的过程中,大约有80%~90%的信息由视觉提供的。在生产环境中,劳动者产生的错觉也大部由视觉过失而引起。错觉可分为运动的错觉和定位的错觉。前者将运动的误认为静止的,或将静止的误认为运动的;后者主要是搞错了空间方向和位置。劳动者因受刺激而产生紧急的心情,就会出现和客观不一致的错觉。产生错觉的机会越多,发生事故的4、概率也就越大。用积累的阅历来推断客观存在的危急事实,n这是劳动者的本能。但由于生产环境异样特别,它和生活的自然环境不同,劳动者的阅历有时用不上,这就会引起人的思维错误。要避开生产上的担心全行为,首要的是排除思维上的失误。影响人们正确思维,导致担心全行为乃至事故发生的一个重要心理因素就是习惯定向。所谓习惯定向是指在一个人的阅历中,假如多次运用同样的方向去解决某类问题而奏效时,那么就会使人拘泥于以往的阅历,不去寻求新的,安全的,更佳的方法,甚至形成机械地,盲目地习惯反应的倾向。事实上,现场事故统计说明,总这么干,习以为常,从没感到有什么危急,生产任务5、照样顺利完成或至今为止并没有出过事故,没关系,我有阅历等习惯定向心理状态所造成的事故的比例占中国20%~25%左右。情感是一种十分冗杂的心理现象,它是人的喜、怒、哀、乐、悲、愤的心理表现,也是人对待客观事物看法的一种反映。情感对现场作业者的观看、分析、推断和操作有着极大的影响,与企业的安全生产有着亲密关系。尤其是情感的两极性,对人的思维活动和分析推断能力有着不同的作用。当人在高兴、满意、开心时,会感到舒适、畅快。这将会使人的观看锐敏,反应快速,动作敏捷,操作精确,事故也随之削减或消除。这类对安全生产极为有利的情感称为增力情感。相反,若作业者带着悲伤、忧虑、生气、恐惧等情感进行作业,就会感到压抑和苦痛以及忐忑担心,使正常的心理活动受到干扰。这类情感使作业者的反应变慢,行动缓慢,操作错误增多,事故频率加大,心理学称之为减力情感。因此,在安全管理过程中,管理人员应主动引导操作人员具有增力情感,并给予爱护,以增加其活动能力,提高推断的精确性。同时,要极力避开操作人员带着减力情感进行作业,以削减事故的发生。心境和激情是情感的两种形态。人们心境是一种微弱的、比较长久的情感状态,如精神舒服或闷闷不乐。心境不是关于某一事物的物定的体验,它具有弥散性7、的特点。当人产生某种心境后,就会影响全部生活和工作,它使人的言语、行动、思想和所接触的一切事物都染上了相同的情感。心境是有缘由的。从客观上来说,重大事件、事业的成败、工作顺利或挫折、健康状况,甚至时令节和气候改变、环境事物的变更都可以成为引起某种心境的缘由。一个人的理想、信念和世界观则是影响人的心境的主观缘由。心境既可以激发人的主动性,也可压抑人的主动性,前者起增力情感的作用,削减事故的发生;后者起减力情感的作用,增加事故的发生。因此,每一个作业者,都应当成为心境的主人,n应当自觉地把握和掌握自己的心境。激情是一种剧烈的,短暂的,然而是爆发式的情感状态。激情8、是由外界事物和人的需要之间所发生的突然而重大的改变引起的。狂欢、激昂、热情奔放或恐惧、生气等都属于激情。处于激情状态的人,其认识活动的范围往往会缩小,理智分析能力受到抑制,对自己的掌握减弱,不能约束自己的行为,不能正确评价自己的行为及其后果。作业现场经常会出现因操作人员有特殊高兴或忧虑和生气的事情而发生事故。例如因作业人员与同事或家属发生争吵,大吵大闹,或遇到特殊高兴的事,感情冲动,思想不集中,遗忘了根据操作规程进行作业,结果导致事故的发生。意志是人在实践中意识能动作用的表现,是人们自觉地确定目标,并以目标作为方向,调整自己的行为,去克服各种困难,到达行为目的9、的心理过程。具有良好的意志品质是现场作业人员避开事故发生的一个有利因素。一种情感,到底对人的安全生产起增力作用或减力作用,不行肯定而言,还得看其意志品质如何。有的人即使遇到了忧愁的事,但他能以大局为重,克制自己的情感,冲破心理故障,调整自己的行为,使减力情感起到增力的作用。因此,一个作业人员不仅要有精湛的操作技能,还必需有良好的意志品质,胜不骄,败不馁,在最顺心的时候,要乐而自持;在遇到不顺心的事时,要不为逆境所困。这样才能做到操作精确无误,保证安全生产。二、独特与安全行为的关系独特是影响作业者安全行为的重要因素。独特指个人稳定的心理特征和品质的总和,即在个体10、身上常常地稳定地表现出来的心理特点的总和。人的独特主要表达在兴趣、能力、性格与气质等方面。人的独特心理特征是有差异的。因此,我们在安全管理过程中,必需重视这种差异,有的放矢,区分对待。兴趣是独特的一个侧面。兴趣是指一个人主动探究某种事物或进行某种活动的认识倾向。兴趣对于一个人从事劳动,进展能力,有重要的意义。任何人,只要他对自己所从事的事业有很大的兴趣,他就能主动地以至创造性地去完成任务。俗话说乐而不倦,对工作发生了兴趣,便会把工作视为一种乐趣。防止工伤事故的第一个原则就是建立和维持人们对安全工作的兴趣。美国有人提出安全工作三项原则之一11、就是建立和维持兴趣,因此,在安全管理中,我们一方面必需有意识地培育操作人员对本职工作的兴趣,对留意安全的兴趣。在可能的条件下,应尽量依据劳动者的特长,例如运用兴趣迁移规律,发挥兴趣效能,通过多种形式把劳动者的兴趣爱好引导到正确的轨道上来。n能力是人顺利完成某种活动所必需的心理特征。如企业领导组织安全生产的管理能力,工人的劳动能力以及与担心全因素作斗争,相应地实行安全措施的能力等等。能力总是存在于人的具体活动之中,并直接影响着活动的效率。能力的个别差异表如今感觉能力、观看力、记忆力、思维力、语言的感知、理解力、表达力、想象力、留意力等。安全教育和训12、练及特别工种培训就是要在工人有能力的基础上,通过教育,到达进一步提高这些能力,搞好安全生产。气质是人典型的稳定的心理特点。主要是指人的心理活动在动力方面的特点。主要表如今一个人的心情体验的反应速度、强度和表露的隐显程度,心理活动的指向性,以及动作的灵敏或迟钝方面。性格是表如今人的看法和行为方面的比较稳定的心理特征,如寡断、果断、英勇、软弱、勤劳、懒散。性格和气质两者互相渗透,互相制约。但性格是人的心理特征的一个主要方面,人与人之间的个别差异首先表如今性格上。性格对于人的动机、行为的影响是很深刻的。因为人的性格和他的思想观点、理想、信念、世界观有着亲密的关系。思13、想观点制约着人的性格,影响着一个人的行为举止,习惯和意向。因此,人的性格与人的安全生产行为有着极为亲密的关系。安全管理与事故统计说明,无论技术怎样好的操作人员,假如性格不好,马马虎虎,也会经常发生事故。事实上,有的企业工人,进厂二十余年,连皮都没擦伤过,而有的人进厂几年就发生多次工伤事故。这虽然与操的年龄,操作技术、工种等因素有关,但性格因素在其中起了很大的作用。具有良好的性格的操作人员,他们头脑清醒,擅长思索,推断精确,动作灵敏;他们干起活来精力充足,操纵机器不莽撞,不蛮干。因此,他们很少发生事故。而那些具有鲁莽、傲慢、懒散等不良性格的作业者。往往促成不14、安全动作而导致伤亡事故。人的性格是在社会实践中形成的,受四周环境的影响,同时也在社会实践中进展和改变,即性格具有肯定的稳定性和可塑性。因此,应专心理学于安全管理与教育中,就是要利用性格的这种稳定性和可塑性,深入发掘和进展劳动者的一丝不苟、踏实细致、仔细负责、虚心、克己、自觉和自制等良好性格;克服和防止那些易于产生担心全行为和事故的不良性格,如粗枝大叶、马马虎虎、得过且过、懈怠、消极、傲慢、利己、自满、任性、优柔寡断和草率从事等等。三、结束语企业生产中的安全管理,n可分为对人和物两大类的管理。其中对人实行安全管理的任务之一,就是运用安全心理学学问,对劳动者进行15、科学管理。安全管理人员及企业领导人应从知觉、情感、意志和行为四个方面,对易于产生和重复担心全动作的人,给予主动的心理调整,以提高劳动者的知觉正确性,爱护他们的增力情感,培育他们具有良好意志品质,消灭生产中的担心全行为,并依据劳动者的独特心理特性,诸如兴趣、爱好、能力、气质、性格等去开展安全管理工作,调动劳动者与伤亡事故作斗争的主动性和有效性,确保企业生产安全。应专心理学的认识于安全管理中,必将使我们得到事半功倍的效果。。
安全管理心理学
测量时,要求被测者用鼠标按1—25的顺序依次点击数字 所在方格,计算机记录所用时间。依据所用时间确定被测 者的注意力。
3、情感与安全
❖情感:是在情绪基础上形成和发展的,情绪则是
情感的外在表现形式。
❖ 情绪
❖ 情感
爱国主义情感、责任感 事业心、荣誉感
情绪
心情,持久、弥散 短暂,强烈、爆发
高度紧张,遭遇意外或危险时
意志的调节作用与人的 情绪体验相联系,情绪 的不稳定对人的意志行 动有着不利的影响。
斯蒂芬·霍金(剑桥大学 应用 数学和物理学家 )21岁身患 肌肉萎缩症,因此被禁锢在轮 椅上,只有三根手指可以活动 ,只能通过一台特殊的电子设 备才能与外界进行交流。
在失声之前,只能用非常微弱的变形的语言 交谈,这种语言只有在陪他工作、生活几个 月后才能通晓。 他不能写字,看书必须依赖于一种翻书页的 机器,读文献时必须让人将每一页摊平在一 张大办公桌上,然后他驱动轮椅如蚕吃桑叶 般地逐页阅读。 每天他必须驱动轮椅从他的家—剑桥西路5号 ,经过美丽的剑河、古老的国王学院驶到银 街的应用数学和理论物理系的办公室。该系 为了他的轮椅行走便利特地修了一段斜坡。 霍金虽然身残但志不残,非常乐观。人们不 得不对人类中居然有以这般坚强意志追求终 极真理的灵魂从内心产生深深的敬意。
人类高级情感
怀疑、自信、惊讶/ 喜悦
同情感、责任感、 集体荣誉感
制约情绪和情感的因素:
如何让自己员工的情绪稳定
1. 应因人而异,采取措施,尽力满足职工的合理需要,以 调动职工的积极情绪,避免和防止消极情绪;
2. 在职工已出现消极情绪时,应加强正面教育,“晓之以 理,动之以情”,针对性地讲明安全生产的重要性,启 发诱导,以提高职工对安全生产活动的认知水平;
安全心理学在安全管理工作中的应用
安全心理学在安全管理工作中的应用【摘要】本文探讨了安全心理学在安全管理工作中的重要应用。
首先介绍了安全心理学的基本概念,然后详细阐述了其在事故预防、员工培训、制定安全政策和建立安全文化中的作用。
通过分析安全心理学在这些方面的应用,可以有效地提高安全管理的效率和有效性。
结论部分强调了安全心理学在安全管理工作中的重要性,并探讨了未来对安全心理学的需求。
结语指出,只有充分应用安全心理学理论和方法,才能确保组织内部的安全环境稳定和持续。
安全管理人员需要深入研究和应用安全心理学,以提升整体安全管理水平。
【关键词】安全心理学、安全管理、事故预防、员工培训、安全政策、安全文化、重要性、需求、结语1. 引言1.1 安全心理学在安全管理工作中的应用安全心理学在安全管理工作中的应用是十分重要和必要的。
安全心理学研究了个体和组织在面对安全风险时的心理过程和行为,帮助我们更好地理解和预防事故发生。
在安全管理工作中,安全心理学的应用可以帮助我们提高员工的安全意识和行为,减少事故发生的可能性。
通过了解员工的心理状态和行为动机,可以针对性地进行安全培训和教育,有效提升员工对安全的认识和重视程度。
安全心理学还可以在制定安全政策和建立安全文化方面发挥作用,帮助组织建立起一种注重安全的价值观和行为规范。
安全心理学在安全管理工作中的应用不仅能够提高安全意识和减少事故发生,还能够帮助组织建立起一个安全和健康的工作环境。
在未来的安全管理工作中,对安全心理学的需求将会更加迫切,我们需要更深入地研究和应用安全心理学,以确保组织的安全和健康。
2. 正文2.1 安全心理学的基本概念安全心理学是研究人们在各种安全环境中产生的心理过程和行为特征的科学。
它涉及到个体对于安全和危险的感知、评估和应对机制,以及在安全管理过程中的影响和作用。
安全心理学的基本概念包括以下几个方面:安全心理学关注个体对安全风险的认知和评估。
个体的风险认知会影响其对安全措施的态度和行为,进而影响整体安全管理的效果。
安全管理心理学
安全管理心理学安全管理心理学是研究人类行为、态度、情感和心理过程对安全行为和安全环境的影响的学科。
安全管理心理学的目的是通过了解人类心理学,提高企业的安全管理效果,减少事故发生的可能性。
在本文中,我们将讨论安全管理心理学的概念、影响因素,以及如何通过应用安全管理心理学来改善安全管理。
一、安全管理心理学概念安全管理心理学是以人类心理学为基础的一门学科。
它研究了人类行为、态度、情感和心理过程对安全行为和安全环境的影响。
它可以帮助企业了解和预测员工的行为,从而改善安全管理和减少事故发生的可能性。
二、影响安全管理的因素1、员工的认知和态度员工的认知和态度直接影响着他们的行为。
如果员工理解了安全管理的重要性并且接受了企业的安全文化,他们就会更有动力地遵守安全规章制度,减少事故的发生。
2、员工的动机和目标员工的动机和目标对于减少事故的发生也有很大的影响。
如果员工没有强烈的安全意识,或者只关注生产效率而忽略了安全,这会增加事故的风险。
3、员工的知识和能力员工的知识和能力也是安全管理的重要因素。
如果员工没有接受过足够的安全培训或者不具备必要的技能和能力,他们就难以应对突发事件和危险。
三、应用安全管理心理学改善安全管理1、建立积极的安全文化企业可以通过建立积极的安全文化来促进员工对安全管理的认同和接受程度。
这需要企业从高层管理层开始,将安全意识与企业文化合二为一,使所有员工都明白安全是企业最基本的责任和义务。
2、提供充足的安全培训企业应该提供充足的安全培训,包括基础安全知识、操作技能和应急处理等方面。
此外,企业应该鼓励员工参加一些与安全相关的培训和课程,提高他们的安全意识和能力。
3、建立奖惩制度企业可以建立奖惩制度来鼓励员工遵守安全规章制度。
对于安全管理表现良好的员工,可以给予一定的物质或精神奖励,以激励其发挥更好的安全表现;而对于违规行为的员工,应该及时纠正并给予适当的惩罚。
安全管理心理学是一门非常重要的学科,可以帮助企业了解员工的行为、态度和心理过程,提高企业的安全管理效果,减少事故的发生。
心理学与安全管理
心理学与安全管理心理学是研究人类思维、情感与行为的科学,而安全管理是为了确保人员和资源的安全而制定和实施的一系列措施和规范。
虽然心理学和安全管理是两个不同的领域,但它们之间存在着重要的联系和互动。
本文将探讨心理学对安全管理的作用,并介绍心理学在安全管理中的应用。
心理学在安全管理中的作用主要可以从以下几个方面来阐述。
首先,心理学可以帮助我们理解人类的思维和行为模式,从而更好地预测和识别潜在的安全风险。
通过心理学的研究,我们可以了解到人们在不同情境下的行为方式和习惯,以及他们对风险和危险的反应。
这些知识可以帮助我们预测潜在的安全风险,并采取相应的措施来防范和应对。
其次,心理学可以帮助我们更好地理解和管理人们的情绪和压力。
在工作和生活中,人们常常处于各种压力之下,这可能会对他们的安全意识和行为产生影响。
通过心理学的研究,我们可以了解到不同情绪和压力对人们安全行为的影响,从而采取相应措施来管理和缓解这些情绪和压力,提高人们的安全意识和行为。
此外,心理学可以帮助我们更好地理解和管理人们的行为决策。
人们在面对不同的选择时往往会受到各种因素的影响,这些因素包括个人经验、情感、社会压力等。
通过心理学的研究,我们可以了解到人们在安全决策中的行为偏好和倾向,从而采取相应的措施来引导和影响人们的行为决策,使其更加符合安全规范和要求。
最后,心理学可以帮助我们更好地理解和管理人们的安全行为。
人们的安全行为受到多种因素的影响,包括个人意识、态度、知识、技能等。
通过心理学的研究,我们可以了解到人们的安全行为模式和特点,从而采取相应的措施来引导和促进人们的安全行为,提高安全管理的效果。
心理学在安全管理中的应用主要包括以下几个方面。
首先,心理学可以用于安全培训和教育。
通过了解人们的行为决策和行为模式,我们可以设计和实施相应的培训和教育措施,提高人们的安全意识和行为能力。
其次,心理学可以用于危机管理和应急处理。
通过了解人们在危机和应急情况下的行为特点和反应方式,我们可以制定相应的危机管理和应急处理措施,提高组织和个体的抗压能力和危机管理能力。
安全管理中的心理学知识培训课件_0.doc
安全管理中的心理学知识培训课件安全管理心理学一、准时参加培训。
二、不可私下交谈只在主讲人许可下才说话。
三、关掉手机或将之调至静音。
四、中间外出必须向主持人请假得到允许后方可外出。
五、主讲人有权决定参加者是否可以继续参与此次培训。
六、违反以上规则者男士做个俯卧撑女士个起立下蹲。
培训纪律友情提示上课时间请勿:请将您手机改为震动避免在课室里使用手机交谈其他事宜随意进出教室请勿在室内吸烟上课时间欢迎:提问题和积极回答问题随时指出授课内容的不当之处只要给我一个站立的地方和支撑点还有一根够长的木棒我就能移动地球。
古希腊物理学家安全管理的关键点keypoint宇宙万物、春夏秋冬都有其规律掌握规律事半功倍。
顺势而为乘势而上。
任何事情都有一个keypoint抓住它就可以解决的问题。
安全情况分析?安全决策?安全组织?安全协调?安全教育?安全监察?安全惩罚?执行?安全管理的关键点人统计学依据:管理重心是人不是物?研究表明新工人在工作第一天平均有项细小的不安全行为(错误)在工作第六天下降到项左右。
新员工次小时次小时无明显变化个月后年中事故率塞尔斯特(RHZelst)调查安全管理心理学定义:以生产劳动中的人为研究对象从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究安全管理过程中人的心理活动规律用科学的方法改进安全管理工作调动人的能动性提高安全管理效果的一门学科。
研究对象:安全管理过程中人的心理活动及其行为规律。
研究任务:通过对生产过程中人的心理活动及其规律的研究和分析采取有效的安全管理和事故预防措施有针对性的开展安全教育调动职工安全生产积极性促进生产安全提高企业生产效益。
课程内容一、人的心理与安全人的心理活动形式德国心理学家莱文(KLewin)提出:人就是一个场包括个人和他心理环境的生活空间(LSP)行为由这个场决定B(行为)=f【P(人)E(环境)】=f(LSP)拉姆西(MJRamsey)事故顺序模型暴露在危险的环境否觉察到危险认识到危险避免决定避免能力感知信息处理态度、行为类型人体解剖、生理特点、生物力学、运动技巧不发生事故偶然因素偶然因素事故否否否是是是是、感知与安全感觉:通过感觉器官对客观事物的个别属性反应如光亮、颜色、气味、硬度等。
安全心理学在安全管理工作中的应用
安全心理学在安全管理工作中的应用安全心理学在安全管理工作中的应用安全心理学在安全管理工作中具有重要的作用,它可以帮助企业更好地了解员工心理状态,预测和防止安全事故的发生。
本文将详细介绍安全心理学在安全管理工作中的应用,主要包括员工心理疏导、行为分析、安全培训、环境改善和管理优化等方面。
一、员工心理疏导安全心理学在员工心理疏导方面具有很大的作用。
在工作中,员工可能会因为工作压力、人际关系等问题产生焦虑、抑郁等不良情绪,这些情绪会影响员工的工作状态和安全意识。
通过心理疏导,可以帮助员工缓解工作压力,提高工作积极性和安全意识。
具体措施包括:1.建立心理咨询服务机制,为员工提供心理咨询服务,帮助他们解决心理问题。
2.定期开展员工心理健康调查,了解员工心理状态,及时发现和解决心理问题。
3.建立员工倾诉渠道,让员工有地方倾诉自己的烦恼和困惑,减轻心理压力。
二、行为分析安全心理学可以通过行为分析方法,准确找出安全问题,并提出相应的解决方案。
行为分析方法主要包括观察法和分析法。
观察法是通过观察员工的工作过程,发现安全隐患和不良行为;分析法是通过分析事故案例,找出事故原因和解决方法。
通过行为分析,可以采取以下措施:1.对员工的工作过程进行观察,发现不良行为和安全隐患,及时进行纠正和整改。
2.对事故案例进行分析,找出事故原因和解决方法,防止类似事故再次发生。
3.建立员工行为档案,对员工的行为进行记录和管理,及时发现和解决不良行为。
三、安全培训安全心理学可以通过安全培训提高员工的安全意识和安全技能,减少安全事故的发生。
具体措施包括:1.开展安全知识培训,让员工了解安全知识和技能,提高安全意识。
2.开展应急演练,让员工熟悉应急处置流程和方法,提高应急处置能力。
3.开展经验分享会,让员工分享自己的安全经验和故事,增强安全意识。
四、环境改善安全心理学可以通过改善工作环境和设备,减少安全风险,提高员工安全系数。
具体措施包括:1.改善工作环境,如调整工作场所布局、提供舒适的工作环境等,减少员工的疲劳和压力。
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安全决策?
安全组织?
安全惩罚? 安全协调?
安全教育?
安全监察?
安全情况分析?
执行?
安全管理心理学[1]
安全管理的关键点
安全管理心理学[1]
统计学依据:管理重心是人不是物?
安全管理心理学[1]
研究表明,新工人在工作第一天平均有77项细小的 不安全行为(错误),在工作第六天下降到3项左右。
安全管理心理学[1]
意志的调节作用与人的 情绪体验相联系,情绪 的不稳定对人的意志行 动有着不利的影响。
安全管理心理学[1]
安全管理心理学[1]
在失声之前,只能用非常微弱的变形的语言
交谈,这种语言只有在陪他工作、生活几个
月后才能通晓。
他不能写字,看书必须依赖于一种翻书页的
机器,读文献时必须让人将每一页摊平在一
安全管理心理学[1]
根据工作特点妥当地选拔和安排职工的工作:
安全管理心理学[1]
6、人体生物三节律
高 潮 期
低
2
6 8 10 12 16 20 22 26 28 30
潮
期
体力曲线: 红色
智力曲线: 黑色
情绪曲线: 蓝色
安全管理心理学[1]
体力周期:23天
情绪周期:28天
智力周期:33天
安全管理心理学[1]
只能通过一台特殊的电子设备 才能与外界进行交流。
得不对人类中居然有以这般坚强意志追求终 极真理的灵魂从内心产生深深的敬意。
安全管理心理学[1]
优良的意志品质对安全生产有重要影响。 如何培养意志力?
安全管理心理学[1]
5、气质类型与安全
气质就是性情、
脾气,一个人生来 就具有的心理活动 的动力特征
心理活动的程度(如情绪体验 的强度、意志努力的程度)、 心理过程的速度和稳定性(如 知觉的速度、思维的灵活程度 、注意力集中与转移)以及心 理活动指向性(如有人倾向于 外部事物、从外界获得新的印 象;有的人倾向于内心世界, 经常体验自己的情绪,分折自
断力往往降低,缺乏
计算、交易,最好
量高。是学习、创
直觉、工作详细效率
也不强迫自己写文
造、写文章、决策、
不高。
章。
计算的最佳时机。
安全管理心理学[1]
高潮期
临界日
低潮期
情绪 节律
畅意信术作路解难对极与商错乐志心感的灵决问待且人贸,观 坚 , 染 最 活 矛 题 问 富 融 易 效心,强创力好、盾的题建洽一率情精,造强时敏,好的设相般也愉力办力。期捷处时态性处不高快充事、是。,理候度。。易。,沛有艺创思是疑。积能经出舒,心中错和缺小被精危段好事纠绪。,工乏事激神险。调件纷情不精最伤理都怒病期有解如也绪宁神易事智可常、。无工打多不,恍出故、能做冠自事作架在稳精惚交。容激出心生。斗此杀定力,通自易怒过病非一殴时多,特工、制冲人火的心些、发发烦别作航能动,行发态矛家生生躁不易空力。人为病,盾庭。在易 易出飞差 一一。期做激 邻该怒集差行,点旦是和不化里阶,落振较事信注散烦心此出和,,消缺心意,躁绪时工事情精意沉乏不力常不不也作故绪神志。勇足易感安宁容差。低不比做气,分到或,易错,
安全管理心理学[1]
体力周期和情绪周期临界日发生事 故的可能性很大;
情绪周期与体力周期的临界日相逢 时,发生事故的概率更大;
智力周期临界日如果和其他临界日 相重时,产生的综合效果增大。
安全管理心理学[1]
建议:临界日又叫危险日,是研究人体生物节律中 最关键的日子,在临界日,要加强心理调整,小心 警惕,防止发生意外和工作差错,回避一些重要事 件。即使回避不开,也要牢记“今天临界日”,提 前有思想和精神准备,稳定身心,三思后行,或预 先让同伴稍加提醒,处于三临界人员或双临界的人 员要采取适当的措施。
安全管理心理学[1]
(1)感觉(信息输入)过程失误
类型 诱引 滞后 判断失误 知觉缺陷 信息歪曲
效应 效应
和遗漏
错觉
原因
信号 缺失
认知缺 乏,环 境干扰
自身能力 ,信号不
清晰
近视、色 盲、听力
障碍
信息量过 大,信息 不完整或
混乱
环境、事物 特征、生理
、心理
安全管理心理学[1]
安全管理心理学[1]
智力 节律
头脑灵活,思
判断力差、健
维敏捷,思路清晰,
思维显得迟钝,
忘、注意力涣散,
记忆力强,精力和
记忆力较弱。理解和
严重者头脑发晕发
注意力集中。善于
构思联想比较缓慢,胀Βιβλιοθήκη 丢三忘四,工综合分析,判断准
逻辑思维能力较弱,
作中极易出差错和
确,逻辑思维性强,
注意力不易集中,判
失误。此时不宜做
工作效率和工作质
3. 应以丰富的感情关心职工,以触动职工的情感体验,使 消极情绪转化为积极的情绪,从而调动职工在安全生产 活动中的积极性。
安全管理心理学[1]
4、意志与安全
意志过程是人自觉地根据既定的目的来支配
和调节自己的行为,克服困难,进而实现目 的的心理过程。
安全管理心理学[1]
意志的调节作用与既定 目标的认识水平相联系 ,对目标的认识水平和 其评估的正确程度决定 了其意志行为。对目标 的怀疑会使意志行动削 弱或消失。
11 18 24 12 5 23 4 8 22 16 17 6 13 3 9 10 15 25 7 1 21 2 19 14 20
舒尔特方格: 由25个方格组成 ,格子内随机排 列1——25共25 个数字。
测量时,要求被测者用鼠标按1—25的顺序依次点击数字 所在方格,计算机记录所用时间。依据所用时间确定被测 者的注意力。
6次/1000小时 新员工
5个月后
事故率 3.5次/1000小时
5年中 无明显变化
塞尔斯特(R.H.Zelst)调查
安全管理心理学[1]
安全管理心理学定义:以生产劳动中的人为研究对象,从
保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度,研究安全管理过程中 人的心理活动规律,用科学的方法改进安全管理工作,调动人的能动性 提高安全管理效果的一门学科。
节律 动,劳累后恢复得 动员进行大运动量训练 较容易感染疾病,
快;此时身体抗病 易受伤。慢性病极易复 特别是哮喘病极
能力强,不易感染 发或病情加重,是危重 易发作。低潮期
疾病,治疗疾病效 病人或老人的危险点。 治病的效果一般
果明显。
多数人往往死于临界日。不明显。
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高潮期
临界日
低潮期
人类高级情感
怀疑、自信、惊讶/ 喜悦
同情感、责任感、 集体荣誉感
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制约情绪和情感的因素:
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如何让自己员工的情绪稳定
1. 应因人而异,采取措施,尽力满足职工的合理需要,以 调动职工的积极情绪,避免和防止消极情绪;
2. 在职工已出现消极情绪时,应加强正面教育,“晓之以 理,动之以情”,针对性地讲明安全生产的重要性,启 发诱导,以提高职工对安全生产活动的认知水平;
2
正常,轻松
被动
安静起居,休息、常规作业
3
正常,明快 主动,前方注意范围广
积极活动
4
超正常,激动 判断停顿,凝集一点 紧急防卫反应、慌张、恐惧
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单纯依靠提醒工作人员注意安全作为抓好安 全工作的主要杠杆是不科学的:
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不注意存在于注意之中
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注意力测试
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3、情感与安全
❖情感:是在情绪基础上形成和发展的,情绪则是
情感的外在表现形式。
❖ 情绪
❖ 情感
爱国主义情感、责任感 事业心、荣誉感
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情绪
心情,持久、弥散 短暂,强烈、爆发
高度紧张,遭遇意外或危险时
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安全管理心理学
2020/11/17
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只要给我一个站立的地方和 支撑点,还有一根够长的木 棒,我就能移动地球。
古希腊物理学家
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key point
安全管理 的关键点
任何事情都有一个key point,抓住它就可以解决90%的问题。
宇宙万物、春夏秋冬都有其规律,掌握规律,事半功倍。 顺势而为,乘势而上。
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(2)判断过程失误
类型 遗忘和记 联络确认不充分 分析推理 决策失误
忆错误
失误
原因
暂时失忆、 过程中断的 遗忘(外界 干扰)
联络方式不完善、 信息实施不明确、 表达内容不全面。 接受者理解错误
主观经验、 心理定势影 响,紧张
延误决定时 间、决定缺 乏灵活
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(3)行为(反应)过程失误
抑制型 抑郁质 弱
情绪体验深刻,孤僻,行动迟缓,很高 的感受性,善于观察细节,内向性
巴甫洛夫实验结论
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不同气质人的不同管理
气质类型
管理方法
反应快,粗心,注意力分散
从严要求,明确指出缺点
理解力差,反应慢,细心 督促,提出速度目标,培养能力
内向,胆小,怕出差错
多鼓励,少批评,循序渐进
张大办公桌上,然后他驱动轮椅如蚕吃桑叶
般地逐页阅读。
斯蒂芬·霍金(剑桥大学 应用 数学和物理学家 )21岁身患
每天他必须驱动轮椅从他的家—剑桥西路5号, 经过美丽的剑河、古老的国王学院驶到银街 的应用数学和理论物理系的办公室。该系为
肌肉萎缩症,因此被禁锢在轮 了他的轮椅行走便利特地修了一段斜坡。