城管工作心得体会
城市管理心得体会(通用6篇)
城市管理心得体会(通用6篇)我们有一些启发后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。
那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编为大家收集的城市管理心得体会(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
城市管理心得体会1当前,随着经济建设的飞速发展,城市化的进程进一步地加快.。
俗话说:“三分建、七分管”,怎样管理城市、创造良好的投资环境和优美的生活环境,是我们每一个城市管理工作者应担负的重要历史使命。
本文提出如下几个问题的思考:城市管理法制化是城市管理现代化的首要前提。
近年来,随着对城市管理工作的日趋重视,国家和地方相继颁布了一系列有关城市管理的法律、法规、规章。
但是,存在的不足也十分明显。
首先是全国至今还没有一部统一的《城市管理法》。
所有城管的领导体制和城管部门的主体资格、职权、管理原则、强制措施以及与其他部门的关系都不太明确。
其次,某些城市管理的法律、法规保障不健全,影响了城管执法工作的展开。
虽然城市管理法律法规对违法者都采取相应的处罚,但是后续的保障都没有做出规定,从而导致处罚执行难的问题。
在这种情况下,城管部门只能向法院申请强制执行,这浪费了时间,增加了执法成本和执法难度,造成执法部门无法及时迅速对违法行为做出处理,严重影响了执法部门的威信,使得有些人敢于与执法部门对抗,拒不履行执法部门做出的处罚决定。
(一)城市流动商贩多,乱摆摊设点屡禁不止,是目前维护市容秩序的难点问题一方面,随着经济不断发展,许多外来民工、城郊农民进城务工人员也日益增多。
他们当中一部份人员做起了小买卖,当起了肩挑小贩。
这些流动商贩,乱摆摊设点者,即堵塞了交通,又严重地破坏环境卫生,流动商贩的出现,由于流动性强,这些流动商贩长期与执法人员打游击、捉迷藏,城管人员虽然经常加班加点,加大整治力度、严厉取缔,但仍无法彻底根除,成为了一个城市管理的疑难杂症。
另外,在取缔流动摊贩的过程中,小部分市民对其无原则的同情、纵容,甚至对执法人员的指责、不理解,也挫伤了执法人员的积极性。
城管工作心得体会范文5篇
城管工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
以下是我整理的城管工作心得体会范文5篇,欢迎阅读参考!城管工作心得体会范文(1)自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了,跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习,我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。
未从事这项工作之前,我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满,认为城管是一群暴力执法者。
然而,当我真正从事这份工作时,我才真正切身体会到这份工作的不易。
尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月,却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先,城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话:"城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐劳的精神。
"对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。
是的,城管要做的工作真的很多,每一项没人管的事都需要我们城管来处理,我们的工作量之大可想而知。
其次,城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。
在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。
至于我,我一定会在今后的日子里严格要求自己,认真努力工作,力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务,成为一名合格的城管执法工作人员。
城管工作心得体会范文5篇
城管工作心得体会范文5篇心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。
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未从事这项工作之前,我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满,认为城管是一群暴力执法者。
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尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月,却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先,城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。
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"对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。
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例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。
在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。
至于我,我一定会在今后的日子里严格要求自己,认真努力工作,力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务,成为一名合格的城管执法工作人员。
城管工作心得体会范文5篇
城管工作心得体会范文5篇城管工作心得体会范文自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了,跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习,我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。
未从事这项工作之前,我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满,认为城管是一群暴力执法者。
然而,当我真正从事这份工作时,我才真正切身体会到这份工作的不易。
尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月,却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先,城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话:”城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐劳的精神。
”对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。
是的,城管要做的工作真的很多,每一项没人管的事都需要我们城管来处理,我们的工作量之大可想而知。
其次,城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。
在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。
至于我,我一定会在今后的日子里严格要求自己,认真努力工作,力争出色地完成领导交给自己的每一项工作任务,成为一名合格的城管执法工作人员。
城管工作心得体会范文一是注重自身的执法者形象。
一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。
城管规范执法行为心得体会 [城管执法工作心得体会五篇]
城管规范执法行为心得体会 [城管执法工作心得体会五篇]城管执法工作心得体会五篇【篇一】成为一名城管执法队员已经一年多了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。
其中让我感受最深、也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊贩的整治工作上。
我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:一、多数群众缺乏法制概念。
流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。
但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为。
二、多数群众认识不到流动摊点的危害性。
如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三、多数群众对我们的执法程序不了解。
在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四、流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:一、加强宣传。
一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二、文明执法。
我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。
我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。
2024年城管个人工作心得体会范本(3篇)
2024年城管个人工作心得体会范本我是____年年____月____日从计生委综合服务站调到____城管大队的。
转眼我到单位工作已经半年了。
这半年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
现将我这半年来的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高个人素质首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。
我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马列主义____、____重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。
同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次,在业务学习方面。
我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。
同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
并参加了区政府组织的法律知识考试。
第三,在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的6、9、15、19、23、27、____日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。
城市管理人员心得体会范例五篇
城市管理人员心得体会范例五篇建立协调配合机制。
健全部门联动、社会参与的运行机制和分工合理、执行顺畅的问题解决机制,建立违章占道烧烤整治、检查井盖病害治理、扬尘污染防治、高速公路环境卫生治理等联席会议制度以及日常管理问题突出街办(单位)约谈制度,形成左右协同、上下联动的日常管理格局。
下面是由我为大家整理的"城市管理人员心得体会范例五篇',仅供参考,欢迎大家阅读。
城市管理人员心得体会范例五篇【一】一、市容管理初显成效施行市容管理责任制,采取分片、定人、定责的方式,推行网络化管理。
执法大队对城区主次干道实施全天候巡查,有效规范占道经营和出店经营行为。
永丰超市、怀中门前、市场北大门等重要地段流动摊点违章占道等现象得到明显改观。
老街水果、服装等流动摊贩占道行为得到进一步规范。
在充分兼顾社会需求、经营者利益和社会稳定等诸多方面因素的同时,加大规范经营行为治理,先后规范和整治黄梅桥夜宵摊点、文化广场夜宵摊点,整体搬移老汽车站严重影响交通的烧饼摊点11个,并采取措施,安排人员早晚间定时值守,防止无序经营摊点反弹回潮。
为进一步规范户外广告管理,组织人员对皖河大道、稼先路、独秀大道等城区主干道沿线、广场和商场周边、车站、商业繁华地段的户外广告进行拉网式排查,针对20多处违规设置户外广告的业主单位下达限期整改通知书;强制拆除未办行政许可手续的大型户外广告5块,清理披拉挂掉广告50余处,并督促保洁人员全面清除主次干道"牛皮癣';开展对商家店牌店招的规范管理,要求新建和置换的新门头招牌,必须符合店招店牌设置规范要求。
二、违法建设查处全面发力始终保持高压态势,遏制、查处违法建设。
对新建小区和E区新建项目工地,实施跟踪监督,果断杜绝新的违法建设的产生,保证将违法建设遏制在萌芽状态。
到目前为止,已受理市场两处、宁兴花园一处、小游乐园五处共8起违法建设案件,受理未取得建设规划许可证或擅自超规划建设的违法建设案件2起。
从事城管工作的心得体会(精选5篇)
从事城管工作的心得体会(精选5篇)城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。
下面是小编带来的五篇从事城管工作的心得体会,希望大家喜欢!从事城管工作的心得体会【篇1】自从去年12月份来到执法大队工作已经有三个月了,跟着在城管执法大队工作的同事、领导学习,我才真正体会到城管工作的繁琐与辛劳。
未从事这项工作之前,我和社会上的其他人一样对城管存在着极大地误解与不满,认为城管是一群暴力执法者。
然而,当我真正从事这份工作时,我才真正切身体会到这份工作的不易。
尽管我从事城管这项工作才只有短短的三个月,却获得较为深刻的感悟。
这种感悟让我对城管工作有了新的认识和看法。
首先,城管的工作量很大。
城管不像其他的单位专门负责一项工作,而是要管理其他单位不管的琐事。
我清楚地记得来单位报到的第一天领导跟我说的一句话:"城管的工作很辛苦,一定要有吃苦耐劳的精神。
"对于这句话,当时我还不以为然,认为领导只是在吓唬,今天我终于认识到领导并不是在吓唬,他说的是真的。
是的,城管要做的工作真的很多,每一项没人管的事都需要我们城管来处理,我们的工作量之大可想而知。
其次,城管的工作需要有足够的细心、耐心。
例如,今天,我们和镇上的几位同事在港城路、泰康路上执法,这些街上商户较多,很多商户总是在玻璃门上张贴广告、招聘启事等,这样使得商铺的门面不够整洁,影响区容。
在领导的带领下,我们耐心地对每一家商铺的门头牌匾、玻璃门窗进行检查,发现有牌匾不规范的、门面户两侧墙、橱窗、玻璃等张贴各类广告的,就提醒商家们将牌匾规范、门窗清理干净。
如此反反复复,如果没有足够的细心、耐心,我想城管的工作将很难顺利进行。
虽然我对城管工作的了解还只是冰山一角,但是我已经深深地领会到城管工作的艰辛与不易。
很多时候,城管被群众误解,遭到群众的咒骂,但我们还是任劳任怨,为新区的整洁、建设默默地奉献着。
城管工作个人心得总结5篇
城管工作个人心得总结5篇在城管实际工作中坚持多动脑、勤动手、常跑腿,刻苦学习、勤奋工作,力争在实际工作取得更多的成绩和认可。
下面是有关个人工作心得体会5篇,以方便大家借鉴学习。
个人工作心得体会1一年来,本人在城管委(执法局)党组和执法支队以及同事们的关怀、支持、指导和帮忙下,坚持“政治合格、纪律严明、作风过硬、业务精通”的工作思路,坚强拼搏,求实创新,认真履行好工作职责。
经过自身不懈的努力,圆满完成全年拆违工作任务,使自我在实践中得到了锻炼,工作中学到了知识,增长了见识。
现将一年来本人的工作、学习和思想情景总结如下:一、政治思想学习情景:1、加强政治思想学习。
作为一名党员干部,本人充分认识到,加强政治理论学习,是坚定梦想信念、与党中央坚持一致的重要前提,是坚持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来,本人坚持不懈地扎实工作,虚心向先进的同志学习,学习他们丰富的工作经验、优秀的思想品德和敬业精神、坚强党性和优良作风。
自觉提高学习进取性,进取参加党组织的各项学习活动,并注重平时自学。
异常是认真的学习了党的十八大报告,使我更加清晰地明白了自我努力和提高的方向,更加深切地感受到了自我肩上所担负的职责和义务,也更加坚定了我永远热爱党、永远跟党的走的决心和信心。
深刻领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行,树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,进一步提高了本人的理论水平与政治素质,确保在思想上和党坚持高度一致,也强化了廉洁自律的自觉性。
同时,能认真参加党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自我,工作以身作则,处处发挥党员的先锋模范作用。
2、认真学习工作业务知识。
在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自我的业务有针对性地进行学习,不断提高自我的依法行政工作本事。
在平时的业务学习过程中,能虚心向其他同事请教,经过多看多想多听多问多做,努力使自我在城管工作中得到锻炼。
城管个人执法工作心得体会范文五篇
城管个人执法工作心得体会范文五篇城管个人执法工作心得体会范文1加强党风廉政建设,积极倡导依法行政、执法为民,是当前形势发展的需要,也是社会法环境的需要。
在综合执法中坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观理论为指导,深刻领会__在求真务实推进反腐倡廉工作的讲话精神,认真贯彻党的_大和中纪委关于党风廉洁勤政建设的会议精神,始终坚持求真务实、廉洁勤政,把综合执法工作的立足点放在真抓实干上。
一、加强党风廉政建设,以亲情执法促进和谐社会的发展。
本职岗位上结合工作实际,党员干部带头搞好党风廉政建设,积极倡导求真务实、廉洁勤政、开拓创新的工作思路。
1、坚持求真务实,营造和谐社会的氛围。
执法中坚持求城市管理的发展规律之真,务城市发展是创城第一要务之实的工作思路,以亲情执法来促进和谐社会的发展。
在执法工作中坚持疏堵结合、服务与管理并举的工作原则,立足工作岗位实际,努力为促进天桥和谐社区建设尽职尽责。
为实现“新_、新_,建设现代化省会中心城区”的奋斗目标,我们牢固树立执法工作服务于经济建设的思想,把规范城市管理,洁美城市形象,提高城市品味,作为实现我区的奋斗目标、构建和谐社会的重要工作。
2、牢固树立权利就是服务的意识。
坚持把文明执法作为执法工作的生命线,积极倡导以人为本的理念,牢固树立为民执法、执法为民的意识,心为民系、难为民解,积极推行人性化执法。
一方面加大城市管理力度;另一方面开展换位思考,想群众所想,急群众所急,帮群众所需,从群众关心的问题入手,既规范了城市管理,美化了城市环境,又方便了城市居民生活。
开展了“爱民、敬民、为民”活动,尽心竭力,想方设法为他们办实事解难题,为城区居民排忧解难。
3、推行人性化执法,塑造良好执法形象。
在工作中,坚持实行“首次不罚”的执法原则,对违规商户以说服教育为主,晓之以理,动之以情,以良好的执法形象感召商户自觉纠正自己的违章行为。
让城市管理行政执法工作真正得到人们的认可、理解和信任,以实际行动树立了良好的执法工作形象,营造了城市行政管理工作与城市居民鱼水情深的和谐氛围,有力地推动了辖区和谐社会的发展。
城管规范执法行为心得体会范文城管执法工作心得体会范文五篇
城管规范执法行为心得体会范文城管执法工作心得体会范文五篇城管执法工作心得体会五篇【篇一】成为一名城管执法队员已经一年多了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。
其中让我感受最深、也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊贩的整治工作上。
我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:一、多数群众缺乏法制概念。
流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。
但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为。
二、多数群众认识不到流动摊点的危害性。
如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三、多数群众对我们的执法程序不了解。
在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:一、加强宣传。
一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二、文明执法。
我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。
我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。
【篇二】我所在的大队叫规划执法大队,主要负责某某和某某辖区内的规划执法监察、住宅室内装饰装修执法监察、在建工程和私人建房监察及违法建筑强制拆除等方面的工作。
城管工作学习心得体会(5篇)
城管工作学习心得体会(5篇)城管工作学习心得体会篇1第一次写实习心得,有点麻烦,但是不写又觉得自己的存在感太低了。
不知不觉,在天河区城管局已经实习了十二天,从当初的紧张失措到现在的完全适应,时间就在弹指之间过去了。
因为是后补进人事局的,后来又被调到城管局,开始的时候觉得有很多未知数。
实习的地方远离了大多数人实习的区政府,在那里实习的大学生又只有我一个来自华农,一开始不太适应,但是渐渐地又体验到其中的乐趣无穷。
每天的工作都不繁重,应该说是比较轻松吧。
我至今做过的工作无非都是排档案,盖页码,打资料,制表格,核实数据,复印传真文件等等,都是些文秘的工作,但是从这些工作当中我当然也学到很多东西了,例如我学习到复印机传真机的用法,我超越了自己的最快打字速度,他们用word或者excel遇到问题也会问我。
其实我也想干多点事,多帮帮他们,不过可能自己资历不够,他们也不会把太复杂的事情交给我做。
不过也没关系啦,现在才大一嘛,慢慢磨练就行了。
实习以后,更加能体验到上班族的生活了。
作息规律比其他在家度暑假的同学要来得规律,早睡早起,准时吃饭,但是挤公交是一个非常严峻的问题,幸好上班的地方离学校比较近,不用当太久罐头里的沙丁鱼。
有时会在想象自己未来会不会每天就是过这样的生活,感叹一下,但是生活还要继续。
城管局比起区政府可能地方不大,但是我觉得在那里工作是比较舒适的,那里的人也十分友善,他们经常称我小姑娘,在工作上会比较耐心地回答我的疑难,有好吃的也经常请我吃,有一些倒茶水搬东西的活儿也不会叫我做,但是我觉得这样就实在太客气了一点了。
我总觉得未来毕业后出社会工作可能就没有人对我这么客气了,我也想多打杂适应一下,不过现在就先享受作为实习生的优待吧。
现在和同局的三个华工的师兄师姐都混得很熟了,和他们交流学到很多东西,也深刻体验到华农与华工的实习氛围有着天渊之别,我有点自豪。
这个星期五,局里组织看电影,我也跟着去了,看的电影是《潘作良》,十分具有教育意义,建议大家有机会也看看。
城管个人工作心得体会总结
城管个人工作心得体会总结城管个人工作心得体会总结【一】时光飞逝,一年的工作转眼间就结束了。
在这段工作和学习的时间里,无论做什么或不做什么,我都脚踏实地地做每件事。
我不想太多,目标不高,以真实的态度做实际工作。
我的工作能够顺利开展,得到了旅领导和部队领导,特别是部队全体成员的全力支持。
在这里,我想向大家简要汇报一下我在过去一年中所做的一些小事情:一年来,我严格管理自己,身体力行,紧紧围绕全年工作目标,在队长的带领下团结全分队发扬知难而进,攻坚克难的拼搏精神;坚持脚踏实地、创新创效的务实作风,坚定信心,迎接挑战,扎实工作,付出最大的努力,争取最好的成果。
一、加强学习,转变观念从刚毕业的大学生到城管队员,从一线执法到大队办公室,尽管我所扮演的角色快速的转变着,但是我时刻保持着一丝紧张感,在完成自身的工作和上级交办的任务的同时,不断充电学习,查遗补漏,在巩固自己一线执法能力的同时,为成为一个好的和称职下属而不断进取。
城市管理和执法工作涉及面广,更涉及弱势群体的利益。
因此,在今年的实际工作中,我们在端正认识态度的同时,不断加强理论知识学习,通过自学、业务培训、调查等方式,不断树立执法、服务人民、提高道德修养的思想。
始终贯彻大队精神,以群众利益为重,无微不至,以服务群众为出发点,边学习、边总结、边提高。
认真深刻地领会其精神实质,把深刻理解与实际工作结合起来。
在工作中,要处处体现“城管执法为民、城管为民”。
二、注重实效、认真履行职责。
三、切实加强个人素质建设。
“四个注重”。
重视思想教育,转变工作作风。
鉴于执法中的许多困难和繁重任务的现实,我们注重为我们的团队成员打下坚实的思想基础,培养他们的思想品德和爱岗敬业的政治意识,勤劳和乐于奉献,增强他们的责任感和自豪感。
深入开展了“四个要有”实践活动,帮助队员树立文明执法观念,要求在熟悉业务的基础上,严格依法执法、文明执法,做到着装整齐、行为端正,摈弃执法中冷硬的工作作风和简单地驱赶、取缔的工作方法,更新观念,强化文明执法,把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突。
城管感悟心得体会(3篇)
第1篇作为一名城管,我深知自己的责任重大。
自入职以来,我始终秉持着为人民服务的宗旨,努力做好每一项工作。
在城管工作中,我遇到了许多挑战,也收获了许多感悟。
以下是我对城管工作的几点心得体会。
一、城管工作的意义城管工作是一项综合性、复杂性、长期性的工作,它关系到城市的形象、居民的生活质量和社会的和谐稳定。
城管工作的主要任务是维护市容市貌、规范城市秩序、保障城市安全、提升城市品质。
作为一名城管,我深刻认识到自己肩负的责任,努力为城市建设和发展贡献自己的力量。
二、城管工作的挑战1.执法环境复杂。
城管工作涉及面广,与各行各业、各个群体都有交集。
在执法过程中,常常会遇到不理解、不支持的情况,甚至遭受恶意攻击。
这就要求我们城管队员要有坚定的信念和耐心,正确处理各种矛盾和问题。
2.工作压力大。
城管工作需要24小时值班,随时应对突发事件。
此外,城管队员还要承担大量的巡查、整治、宣传等工作。
这就要求我们城管队员要有良好的心理素质和身体素质,以应对高强度的工作压力。
3.社会期望高。
随着城市化进程的加快,人们对城市管理水平的要求越来越高。
作为城管,我们既要满足居民的期望,又要兼顾城市发展的需要,这无疑增加了我们的工作难度。
三、城管工作的感悟1.坚持以人民为中心。
城管工作的根本目的是为了提高居民的生活质量,因此,我们要始终把人民群众的利益放在首位,关心群众疾苦,关注群众需求,努力为人民群众办实事、办好事。
2.强化法治意识。
城管工作涉及法律、法规、政策等多个方面,我们要深入学习相关法律法规,提高法治素养,做到依法行政、依法执法。
同时,要尊重当事人的合法权益,维护社会公平正义。
3.加强团队协作。
城管工作需要各部门、各岗位的紧密配合。
我们要加强沟通与协作,形成工作合力,共同完成工作任务。
4.注重自身素质提升。
城管队员要具备良好的职业道德、业务技能和身体素质。
我们要通过学习、培训、实践等多种途径,不断提高自身素质,以适应城管工作的需要。
城管心得体会感悟(3篇)
第1篇作为一名城管工作人员,我深知自己肩负着维护城市秩序、保障市民生活的重要职责。
自入职以来,我经历了许多挑战和成长,现将我在城管工作中的心得体会感悟分享如下。
一、认识城管工作的重要性城管工作是一项涉及面广、难度大的工作。
它关系到城市的市容市貌、交通秩序、环境卫生等多个方面,是城市正常运行的重要保障。
通过城管工作,我们可以让市民生活在更加整洁、有序的环境中,提高城市品质,促进城市可持续发展。
1. 城市秩序的维护者城管工作首先是对城市秩序的维护。
在街头巷尾,我们严格执行市容和环境卫生管理法规,对占道经营、乱贴乱画、乱堆乱放等违法行为进行整治,确保城市道路畅通、市容整洁。
2. 市民生活的保障者城管工作也是对市民生活的保障。
我们关注市民的切身利益,积极解决市民反映的突出问题,如噪音扰民、环境污染、安全隐患等,努力为市民创造一个宜居、宜业、宜游的城市环境。
3. 城市发展的推动者城管工作还是对城市发展的推动。
通过加强城市基础设施建设、优化城市空间布局、提升城市管理水平,城管工作为城市经济社会的持续健康发展提供有力支撑。
二、城管工作的挑战与困难1. 法律法规的复杂性与矛盾性城管工作涉及的法律法规繁多,且部分条款之间存在矛盾。
在实际工作中,我们需要准确把握法律精神,合理运用法律法规,解决实际问题。
2. 社会观念的多样性与矛盾性城管工作涉及到方方面面,不同人群对城管工作的认识、期望和要求各不相同。
在执行任务时,我们需要充分考虑各方利益,化解矛盾,争取社会各界的支持。
3. 执法手段的有限性与矛盾性城管工作面临的主要矛盾是违法与合法的矛盾。
在实际执法过程中,我们既要严格执法,又要讲究策略,做到文明执法、人性化执法,提高执法效果。
三、城管工作的感悟与体会1. 坚定信念,恪守职业道德作为一名城管工作人员,我们要坚定信念,热爱本职工作,恪守职业道德。
在工作中,我们要始终保持对党和人民的忠诚,对工作的敬业,对法律的敬畏,对群众的关爱。
2023最新城管工作的心得体会(5篇)
2023最新城管工作的心得体会(5篇)2023最新城管工作的心得体会(5篇)城管是指负责本市城管监察行政执法的指导统筹协调和组织调度工作。
本市城管监察行政执法队伍的监督和考核工作。
贯彻实施国家及本市有关城市管理方面的法律法规及规章,治理和维护城市管理秩序。
2023最新城管工作的心得体会(篇1)一今年以来大队所做的主要工作一是大队在“三违”集中整治工作中,参加联合执法206次,彻底拆除“三违”建筑22处,拆除面积20147平方米,并对顶风抢建209处违法建筑采取拆除墙体断电销毁施工工具等强制停工措施,有效地遏制了违法建设继续蔓延。
二是先后派出30余人次参加上级建设管理部门组织的法律法规知识培训,并印制与规划建设执法相关的法律法规书籍500本供大队人员学习。
三是规范填写使用各类执法文书,达到了依法办案依程序办案处罚适当,适用法律准确的目标。
四是出动执法宣传车300余台次,在城区内巡回宣传《城乡规划法》等相关法律法规,营造浓厚的执法氛围。
五是正确及时处理了县“三违”整治办县群工部转来案件196起群众来访260余起。
六是积极争取财政拨款自筹资金等方式,为大队备齐了执法车辆。
七是为每一名执法人员配备了执法服装,树立了良好的执法形象,达到震慑效果。
八是积极协调政府和财政部门为大队全部上班人员购买了住房公积金。
九是财务收支情况。
今年罚没收入709万元,财政拨款160万元,三违办拨款6万元;全年共支出453万元。
二存在的问题一是对城区的自建房管理力度不够大,考虑到矛盾焦点比较突出,怕影响稳定。
二是在“三违”工地复工之后的巡查过程中,工作做得还不扎实不具体不仔细,个别工地有混水摸鱼的现象发生。
三下步工作思路1紧紧围绕局党委2023年工作思路,服从县委政府的中心工作安排,坚决遏制和杜绝小产权房建设死灰复燃,特别是节假日期间大队更要加强巡查力度,坚决遏制三违行为有新的苗头发生,同时加大对城区自建房管理力度,拿出管理小产权房的手段管理自建房。
城市管理工作心得体会3篇
城市管理工作心得体会3篇城市管理工作心得体会1今年**月份质量部成立,我开始接触新的工作,没有多大的成果,但是经历了一段新的考验和磨砺。
非常感谢公司给我另外一个成长的平台,令我在工作中学习到更多的知识,也知道自己在工作中还存在许多的不足。
上级领导对我的支持与栽培,同事对我的支持和协助,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有大家的努力,使公司的发展更上一个台阶。
八月份以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量部顺利完成了本年度各项工作。
现将这几个月的工作情况向您做一个报告,请批评指证,谢谢!一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程:今年质量部人员状况是:质量部人员紧张,从账面上看有5人,但是3人属于生产调试,只负责把好生产质量关;1人属于售后服务部,同时身兼研发、原料检验。
质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。
质量部加强了品质控制的力度和范围,工作量很大。
在此种情况下必须加强部门管理,必须使质量管理系统化、标准化。
对此采取了以下措施:1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。
装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项,对当天的原料检验、产品老化进行记录;增加调试老化器件更换记录表,统计每批次老化易损器件的更换情况;延续之前的差错单,记录生产过程中的错误;增加巡查检验记录单,巡查包括作业指导书的审阅,不合理的生产操作,生产抽样。
每半个月对原料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作计划。
各责任人按计划实行,我主要做督促跟进,保证任务的改善与完成。
2.针对原来的进料检验标准太过笼统,检验员认识比较含糊,以什么为标准并不明确。
亲自查找产品各工序检验标准并做相应功能测试,并将其形成标准文件。
2024城管个人工作心得体会
2024城管个人工作心得体会2024年,作为一名城管工作者,我深入基层、扎实工作,全心全意为人民服务的心得体会,如下:一、关注民生,服务大众城管工作是为了维护市容市貌,保障市民的安全和舒适生活环境。
在工作中,我时刻关注人民群众的需求和利益,积极倾听他们的声音,尽力解决他们在城市管理方面的问题和困难。
只有站在人民的角度思考问题,并付诸实际行动,才能真正做到全心全意为人民服务。
二、树立良好形象,以身作则作为城管工作者,我们是社会的形象代言人,也是市民眼中的形象代表。
我们的形象直接影响着人们对城管部门的认识和评价。
因此,我在工作中注重自身形象的塑造,时刻保持良好的仪表仪态,秉持诚实、守信、奉公守法的原则,以身作则,为市民树立榜样。
三、加强学习,提高专业素质城市管理工作是一项综合性、专业性较强的工作,要想在工作中胜任好自己的职责,就要不断学习,提高自己的专业素质。
因此,我注重学习,多参加各种培训和学习交流,不断丰富自己的知识储备,提高工作能力和水平。
同时,我还注重加强沟通和协作能力的培养,提高与人相处的技巧,更好地与市民和其他工作人员合作,共同推进城市管理工作的高质量发展。
四、加强团队建设,形成合力城市管理工作是一个团队工作,需要各个环节的工作人员共同协作,形成合力。
因此,我重视团队建设,加强团队的凝聚力和战斗力,保持团结的力量,共同攻坚克难,为城市管理做出贡献。
我鼓励团队成员相互学习、相互支持,共同提升工作水平和成效,在工作中建立更牢固的合作关系,共同创造更好的工作业绩。
五、加强宣传,形成良好氛围城市管理工作不仅仅是执法行政,还需要做好宣传工作,引导公众形成良好的城市管理意识和行为习惯。
因此,在工作中,我注重宣传工作,通过各种渠道和方式,向市民传递城市管理的重要性和必要性,提高市民对城市管理工作的理解和支持。
同时,我也积极参与社区活动和社会公益活动,加强与市民的互动与沟通,增进彼此之间的信任和友谊,形成更加和谐的社会氛围。
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城管工作心得体会自从担任城管只依赖,作为入党的人员,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求,在此分享心得体会感想。
下面是X为大家收集整理的城管入党心得体会感想,欢迎大家阅读。
城管入党心得体会感想篇1随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良好,现将本次治理经验总结如下:治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。
领导重视,周密部署。
为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。
按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。
多次召开协调会,由工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。
在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。
调查研究,做好前期工作。
在实施过程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。
整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。
加大宣传,注意引导,营造整治氛围。
为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛围。
同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。
“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。
强化执法力度,坚决取缔违章行为。
针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。
坚持长效管理,落实相关责任。
为落实长效,中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理,并加大日常巡查力度,对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。
坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场秩序和环境卫生问题。
执法人员与市场内部管理人员密切配合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
城管入党心得体会感想篇2成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。
其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:一是多数群众缺乏法制概念。
流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。
但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。
如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。
在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。
一是创新工作理念。
正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。
二是创新工作思路。
转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。
三是创新管理手段。
改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。
四是创新工作机制。
进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:一是加强宣传。
一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。
我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。
为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。
另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。
我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。
城管入党心得体会感想篇3城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。
从这个意义上讲依法行政就是服务。
所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。
窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块:一块是国家的法律和条例。
如、、等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。
以苏州市为例,主要实行的是、、、、等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。
通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。
而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。
在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题许可项目收费标准不统一。
笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。
类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。
通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。
笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。
除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。
这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。
这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。
城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。
就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。
但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。
短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。
窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。
城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel 文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。
是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。