广东开放大学管理基础与实务(专19秋)第一单元作业
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案
《管理基础与实务》完整详细版课后习题答案项目一领悟管理思想一、单选题1、B2、D3、C4、C5、A二、判断题1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、BCD2、ABC3、AC4、ABCD5、ABC项目二体会管理过程一、单选题1、D2、C3、A4、A5、C二、判断题1、对2、对3、错4、对5、对三、多选题1、BCD2、BC3、AC4、ABD5、ABCD项目三目标制定1、B2、A3、D4、C5、C二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错三、多选题1、ABCD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCD5、ABCDE 项目四计划制订一、单选题1、D2、B3、B4、C5、C二、判断题1、对2、错3、对4、错5、错三、多选题1、AD2、ABCD3、ABCD4、ABD5、ABCD项目五战略管理一、单选题1、D2、D3、C4、A5、A二、判断题1、错2、对3、对4、对5、错三、多选题1、ABD2、AB3、ABCD4、AC5、ABCD项目六决策分析一、单选题1、C2、B3、B4、A5、D二、判断题1、对2、对3、对4、错5、对三、多选题1、ABCD2、ABE3、ABCE4、ABCDE5、ACE项目七组织结构设计一、单选题1、A2、B3、D4、C5、B二、判断题1、对2、对3、错4、错5、错项目八人力资源管理一、不定项选择参考答案：1、AB 2、C 3、ABC 4、ABCD 5、A 二、判断题参考答案：1、错2、错3、错4、对5、错项目九领导参考答案：1、c 2、B 3、C 4、B 5、C二、判断题参考答案：1、对2、对3、对4、对5、对三、多选题1、ABE2、AC3、ABC4、ABCD5、ABCDE四、问答题1、结合实际谈谈怎么理解领导？答：领导就是运用各种影响力带领、引导或鼓励下属为实现目标而努力的过程，领导者就是在组织中发挥领导作用的人。
领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的影响力。
这种影响力能改变或推动下属及组织的心理与行为，为实现组织目标服务。
《管理学基础》作业一(参考答案)1.doc
《管理学基础》作业一(参考答案)1揭阳电大管理学基础科（专科）综合作业（一）年级专业学号姓名评分一、单项选择题1．“管理就是决策”是（A）的观点。
A．西蒙B．泰罗C．法约尔D．韦伯2．“凡是预则立，不预则废”，说的是（C）的重要性。
A．组织B．预测C．计划D．预防3．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（A）。
A．控制B．计划C．协调D．领导4．人们常说，“管理是一门艺术”，强调的是（C）。
A．管理的科学性B．管理的复杂性C．管理的实践性D．管理的变动性5．组织是管理的基本职能之一,它由（B）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和关系C．目标、部门和效率D．目标、部门和人员6．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（C）。
A．实践活动具有指标约束性B．计划接近实践活动C．实践活动符合于计划D．计划得以严格执行7．当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（A）的角色。
A．精神领袖B．发言人C．领导者D．组织联络者8．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能9．对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能10．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A．亚当﹒斯密B．查尔斯﹒巴比奇C．费雷德里克﹒泰罗D．大卫﹒李嘉图11．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增加责任感12．“经营管理理论之父”法约尔提出的五项职能或要素是（B）。
A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制13．在组织中存在着正式组织与非正式组织，二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以（B）为重要标准。
管理基础与实务(专19秋)第二单元作业
D.管理人员难以转变角色
选择一项：
A
B
C
D
反馈
你的回答不正确
正确答案是：D
题目11
未回答
满分1.00
标记题目
题干
盈亏平衡点是保本点。( )
选择一项：
对
错
反馈
正确的答案是“对”。
题目12
未回答
满分1.00
标记题目
题干
确定目标是计划工作最关键的一步，也是抉择的实质性阶段
选择一项：
对
题目9
未回答
满分1.00
标记题目
题干
人们根据个人经验作为评价、选择备选择方案的依据的方法是——。
A．经验判断法
B．数学分析法
C．确定性决策
D．非确定性决策
选择一项：
A
B
C
D
反馈
你的回答不正确
正确答案是：A
题目10
未回答
满分1.00
标记题目
题干
下面哪个不属于目标管理的优点——
A.有利于提高管理水平。
B.有利于调动员工的积极性
A．确定性决策
B．非确定性决策
C．风险性决策
D．集体决策
选择一项：
A
B
C
D
反馈
你的回答不正确
正确答案是：A
题目5
管理决策按照决策的主体划分，可以分为——。
A．经营决策、管理决策和业务决策
B．程序化决策和非程序化决策
C．确定型决策、风险型决策、不确定型决策 ——
D．群体决策与个体决策
选择一项：
A
B
C
D
B.首要性
C.普遍性
广东开放大学2019年秋季现代企业管理答案
广东开放大学2019年秋季现代企业管理答案题目1正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干为职业发展指明了奋斗方向。
（）选择一项：A. 设定职业生涯目标B. 提供培训机会C. 及时评估绩效D. 修改职业生涯计划反馈你的回答正确正确答案是：设定职业生涯目标题目2不正确获得3.00分中的0.00分未标记标记题目题干单件生产方式适用于（）的企业。
选择一项：A. 产品体积大B. 结构简单C. 品种数量少D. 批量大的反馈你的回答不正确正确答案是：品种数量少题目3正确获得3.00分中的3.00分未标记标记题目题干大量大批生产类型适合采用（）编制生产作业计划。
选择一项：A. 在制品定额法B. 提前期法C. 生产周期法D. 累计编号法反馈你的回答正确正确答案是：在制品定额法题目4不正确获得3.00分中的0.00分未标记标记题目题干新产品的开发试制的生产过程组织应采用以下那种类型？（）选择一项：A. 混合专业化形式B. 对象专业化形式C. 制造专业化形式D. 工艺专业化形式反馈你的回答不正确正确答案是：工艺专业化形式题目5不正确获得3.00分中的0.00分题干家电、汽车、石油化工品生产的生产过程组织应采用以下那种类型？选择一项：A. 混合专业化形式B. 对象专业化形式C. 制造专业化形式D. 工艺专业化形式反馈你的回答不正确正确答案是：混合专业化形式题目6不正确获得3.00分中的0.00分未标记标记题目题干加工时间较长，但设备利用率较高，与工艺专业化车间相对应，可以在批量较小时采用指的是以下那种移动方式（）选择一项：A. 平行移动B. 平行顺序移动C. 顺序移动D. 双向移动反馈你的回答不正确正确答案是：顺序移动题目7正确获得3.00分中的3.00分题干内部招聘或提升可激励员工努力进取，因为他们对组织的政策和期望都能明确了解。
( ) 选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目8不正确获得3.00分中的0.00分未标记标记题目题干对员工潜力的考评，既可以求助于专业咨询机构进行测评，也通过直接上级主观性评价来考评。
广东开放大学《管理学基础》形考一
广东开放大学《管理学基础》形考一1、韦伯认为理想的行政组织体系未必是效率最高的组织形式，它只是一种理想的组织状态。
选择一项：对错2、提出“社会人”假设的是( )。
选择一项：a. 决策理论b. 社会系统理论c.人际关系学说d. 权变理论3、韦伯的行政组织理论认为只有理性合法的权力才是构成理想的行政组织体系的基础。
选择一项：对错4、泰勒的科学管理理论的关注点是如何最大限度提高单个工人劳动生产率，它代表的是20世纪以来一直在使用的工作（作业）设计模式。
选择一项：对错5、企业文化理论发祥于日本，形成于英国。
选择一项：美国对错6、梅奥认为提高生产率的主要途径是提高领导的满意度，从而达到提高效率的目的。
选择一项：对错7、梅奥等人进行的霍桑试验证明了工人的“社会人”属性，并提出企业中存在非正式组织，以及领导者应该提高工人满意度。
选择一项：对错8、韦伯在管理思想发展史上被人们称为( )选择一项：a.动作研究之父b. 实验心理学之父c. 科学管理之父d. 组织理论之父9、( )理论认为，在组织管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化而随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“万能”的管理理论手段和方法。
选择一项：a. 经验主义b. 社会技术系统c. 管理科学d. 权变理论10、管理学的研究对象是( )选择一项：a. 管理活动的基本规律与方法b. 国民经济管理c. 企业管理d. 工业经济管理11、技术技能主要是指对组织的战略性问题进行分析、判断和决策的能力选择一项：对错12、彼得•德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念。
选择一项：对错13、管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。
按管理层次划分，可分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。
选择一项：对错14、迈克尔•波特的竞争战略理论提出了五种竞争力模型和三种基本的竞争战略。
选择一项：对错15、管理不是一切社会组织所必需的活动。
管理基础与实务(专,2020秋)_第三单元作业0
D.发现和养企业中的优秀人才，给予奖励和晋升
答案:C
7.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。 (?? )
答案:错误
8.事业部制的优点之一是高层权力比较分散。 (?? )
答案:错误
9.组织中层次多了，更利于上下间的沟通。 (??? )
A.组织结构设计
B.人员配备
C.人员培训
D.绩效考评
答案:D
5.人力资源是指存在于人身上的能够创造社会财富的 。
A.体力
B.技能
C.知识
D.以上所有选项
答案:D
6.企业进行人力资源管理的目的是为了 （） 。
A.发现不忠于企业领导人的异己分子，并予以处罚
B.评价员工的工作绩效，对业绩不佳者给予处罚
答案:错误
16.在预见到企业的工作岗位将出现空缺时，人力资源管理部门应立即着手到人才市场进行招聘。 (????? )
答案:错误
17.以下 （） 组织形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想。
A.直线制
B.直线职能制
C.事业部制
D.矩阵制
答案:B
18.组织中权力集中的优点具体表现为 ()。
答案:正确
13.企业的培训内容只是技能性培训。因为在企业需要员工具备某种理论知识时尽可以去外部招聘。 (????? )
答案:错误
14.好的报酬制度总是给予员工高薪，这样才能激励员工取得好的绩效。 (????? ) 。
答案:错误
15.? 26 ～ 44 岁这一年龄段属于职业生涯发展的探索阶段，这一阶段最重要的任务，就是个人对自己的能力和天资形成一种现实性的评价。 (????? ) 。
管理基础与实务(专,2020秋)_第一单元作业0
D.技术水平、技术条件、技术过程的变化
答案:D
14.管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为主体的各种要素的合理配置，从而达到实现组织目标而进行的活动。（ ????? ）
答案:正确
15.所谓例外原则，就是指高级管理人员应主动承担处理繁琐事务的负担。（ ????? ）
答案:正确
答案:错误
16.管理职能的数量划分具有灵活性。（ ????? ）
答案:错误
17.以下关于泰罗科学管理理论的论述中，错误的是 (????? ) 。
A.科学管理理论认为标准定额是对工作进行管理的依据。
B.科学管理理论提出了一种新的报酬制度——差别计件工资制。
C.科学管理理论主张计划职能和执行职能分开，提出管理部门要按科学的规律来制订计划。
C.孔茨
D.马斯洛
答案:C
11.泰勒理论的核心是寻求最佳工作方法，追求最高生产效率。（ ????? 系学说认为职工是“经济人”而非“社会人”。 (????? )
答案:错误
13.以下哪项不是经济环境对管理的影响性的主要表现（ ）。
A.经济物质资源
B.国家的经济制度与经济体制
答案:正确
8.管理者角色中，对员工、供应商、客户和其它工作小组，进行必要的谈判，以确保小组朝着组织目标迈进，属于（ ）。
A.企业家角色
B.干扰对付者角色
C.资源分配者角色
D.谈判者角色
答案:D
9.以下关于法约尔一般管理理论管理五大职能论述正确的是（ ）。
A.计划职能包括预见和计划两部分
D.科学管理理论把人看成“社会人”。
管理基础与实务(专19秋)第四单元作业
题目1未回答满分1.00标记题目题干____是指在沟通过程中，信息发送者与接受者之间的地位不变，一方主动发送信息，另一方主动接受信息。
A.双向沟通B.斜向沟通C.单向沟通 D.横向沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：C题目2未回答满分1.00标记题目题干沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密、逻辑性强、条理清楚，这种沟通方式是____。
A.口头信息沟通 B书面信息沟通C.身体动作姿态沟通D.网络沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：B题目3未回答满分1.00标记题目题干下列不属于工作扩大化的形式的是____。
A．兼职作业 B.工作延伸C．将部分管理交给员工 D.工作轮换选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：C题目4未回答满分1.00标记题目题干沟通障碍的来源不包括____。
A．接受者的障碍B.发送者的障碍C.沟通通道的障碍D.沟通方式的障碍选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：D题目5未回答满分1.00标记题目题干下列不属于尊重和关怀激励的是____。
A．尽力满足下级的成就感B．支持下级自我管理C．尊重下级的人格 D．提升员工工作层次选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：D题目6未回答满分1.00标记题目题干期望理论中，激发水平取决于____。
A.效价与期望值的乘积B.效价C.效力D.期望值选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：A题目7未回答满分1.00标记题目题干在沟通的多种类型中，有一种沟通方式需要耗费较长的时间，并且不能够及时提供信息反馈，这种沟通方式是____。
A书面沟通 B.网络沟通 C.口头沟通 D.非言语沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：A题目8未回答满分1.00标记题目题干在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通属于____。
A.书面信息沟通B.下向沟通C正式沟通 D.上向沟通选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：C题目9未回答满分1.00标记题目题干双因素理论认为____不能直接起到激励作用，但能防止人们产生不满情绪。
管理基础与实务(专19秋)第五单元作业1
题目1正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干学生上课前预习，每年进行身体检查，属于——。
A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．任务控制选择一项：ABCD反馈你的回答正确正确答案是：A题目2未回答满分1.00标记题目题干以下控制方法中，哪一种不是非预算的控制方法？——。
A．亲自观察法B．统计分析法C．专题报告法D．弹性预算选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：A题目3未回答满分1.00标记题目题干概括地说，领导的本质是一种——。
A、影响力B、专长力C、惩罚力D、奖赏力选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：A题目4不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干菲德勒的权变理论认为：任何领导方式均有可能有效，关键是要与——相适应。
A、下属特点B、领导者的特点C、任务性质D、环境情境选择一项：BCD反馈你的回答不正确正确答案是：D题目5不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干在计划实施过程中，大量的控制工作，尤其是基层的管理控制工作属于——。
A．前馈控制B．反馈控制C．现场控制D．计划控制选择一项：ABC反馈你的回答不正确正确答案是：C题目6正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干对自己职权之内的事情要认真负责，敢做敢为，当然对事关全局的大事和难以处理的棘手问题也要请示汇报或征求意见。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目7不正确获得1.00分中的0.00分标记题目题干领导的重点放在做正确的事情上，而管理的重点则放在把事情做正确上。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目8正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干只要具备好的品质，就可以成为一个好的领导。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目9正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干有效的控制只能针对关键项目，抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和重点的控制，这就是控制的目标原则。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
大工19秋《管理学》在线作业2-0001参考答案
大工19秋《管理学》在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题(共5 道试题,共30 分)
1.下列哪一项是事业层战略?( )
A.财务战略
B.营销战略
C.产品的组合方式
D.主营业务的定位
答案:C
2.非正式沟通中的小道消息具有什么功能?( )
A.建构或者缓解焦虑
B.发扬民主，充分调动组织中人员的积极性
C.全面交流信息，防止官僚主义
D.与正式沟通保持适当平衡
答案:A
3.根据领导行为四分图理论,哪种类型的领导者更能使下属达到高绩效和高满意度?( )
A.高关心工作—高关心人型
B.高关心工作—低关心人型
C.低关心工作—高关心人型
D.低关心工作—低关心人型
答案:A
4.从事多元化经营的大型企业普遍采用的组织结构形式是( )。
A.矩阵型结构
B.直线型结构
C.团队型结构
D.事业部型结构
答案:D
5.组织设计的基本原则是( )。
A.责权利对等原则
B.效益原则。
2019年电大《行政管理》专业《管理学基础》课程：形考任务一答案
2019 年电大《行政管理》专业《管理学基础》课程形考名称:形考任务一对应章节:第1～4 章题型:单选、多选、判断、案例分析题权重:25%一、单项选择（每小题 2 分，共30 分）题目 1下列各选项中，（）属于管理的对象。
选择一项：a. 组织中的人b. 组织资源和组织目标c. 组织目标和组织活动d. 组织资源和组织活动题目 2“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选择一项：a. 预测b. 组织c. 计划d. 预防题目 3人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。
选择一项：a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性题目 4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。
选择一项：a. 组织联络者b. 精神领袖c. 领导者d. 发言人题目 5对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选择一项：a. 概念技能b. 技术技能c. 人际技能d. 管理技能题目 6泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选择一项：a. 提高劳动生产率b. 加强人的管理c. 科学技术d. 增强责任感题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。
选择一项：a. 正规的程序b. 感情的逻辑c. 效率的逻辑d. 科学的理念题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。
选择一项：a. 进行了企业流程再造b. 充分利用企业战略管理c. 形成了自己独特的企业文化d. 先进的社会制度题目9计划工作的前提是（）。
选择一项：a. 管理b. 预测c. 领导d. 决策题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。
选择一项：a. 灵活性b. 创造性c. 超前性d. 普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。
选择一项：a. 不确定b. 更长c. 适中d. 更短题目12选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
国家开放大学管理学基础课后作业和形考任务1——3习题和答案
国家开放大学管理学基础复习资料第1——5章一、单项选择在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（控制）（组织资源和组织活动）属于管理的对象。
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（管理的实践性）。
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（效率的逻辑）为重要标准。
日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（形成了自己独特的企业文化）。
组织是管理的基本职能之一，它是由（目标、部门和关系）三个基本要素构成。
计划工作的前提是（预测）。
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）特征。
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（最满意）的方案。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。
目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（5个）以内。
西方早期的管理思想中，（亚当•斯密）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（军队）泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）企业流程再造强调（顾客为导向和服务至上）的理念。
古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经纪人）。
计划工作的前提是（预测）。
每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性。
电大管理学基础形成性考核册(2019年答案)
管理学基础形成性考核册答案管理学基础作业1一、为什么说管理学是一门科学也是门艺术？管理科学作为社会科学的一种，是长期以来人们在管理实践中的经验总结和发展。
人们将这些作以分析，整理并形成系统，成为理论，因此是当之无愧的科学。
何况现在的大学里也在开设经济管理、财务管理、工商管理等课程，这是大家有目共睹的事实。
说管理是一门艺术。
此话亦真，我们谈管理，不只是单纯的形式上的管理，理论上的管理，而是多姿多彩的全面的管理。
管理对管理人才的要求很高，要他同时具备多种素质。
有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类：“一个管理人员应该同时是一个军师，一个元帅,一个花匠，一个战士等。
”因为一个企业管理者必须统帅全局，为企业的长期发展作谋划，必须身先士卒和有缜密的思维。
因此说管理是一门艺术也不足为过。
何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。
管理肯定是科学，但同时又是艺术。
因为管理是对人的管理，而不是机器，所以要讲究方式方法，这就是艺术了。
有些管理者懂管理理论，但不会做人的工作，结果与愿望相反；有些管理者可能不是很懂理论，但会做工作，结果与希望相一致。
这就是管理的艺术所在。
只有将两者有机地结合在一起，才能充分发挥管理的作用。
自然，管理是在人类经济社会活动中的一项职能，从科学的角度来说，有管理学、管理方法、管理理论等形态；从艺术角度来看，则有具体的管理艺术，特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。
管理既是科学又是艺术！管理像一台运转的机器，它遵循着它的运作模式，但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护，从而为企业进行更好的服务，这时就产生了艺术，而管理步伐中的细小环节，模式所不能解决的它就必须有新的方式，新的手段，新的做法去解决，根据环境和问题的不同，作出不同的结论，这本身也是艺术，所以管理是科学，但是它同时也是一门最好的艺术！二、走访一家组织及其管理者1、餐饮企业管理2、餐饮部经理3、（人数）:??4、熟悉本部门专业知识，持有高级学历证书，持有经理上岗证。
广东开放大学管理基础与实务（专19秋）第一单元作业
⼴东开放⼤学管理基础与实务（专19秋）第⼀单元作业题⽬1未回答满分1.00标记题⽬题⼲以下关于韦伯⾏政组织理论的论述中，错误的是( )。
选择⼀项：合理合法的权⼒是以“合法性”为依据、以规则为基础的。
传统权⼒是以古⽼传统的不可侵犯性和执⾏这种权⼒的⼈的地位的正统性为依据、以传统的信念为基础的。
“神授”的权⼒是以对个别⼈的特殊的、神圣的、英雄主义或模范品德等的崇拜为依据。
韦伯认为：缺少权⼒为基础的组织，依然可以通过成员合作的形式达到组织⽬标。
反馈你的回答不正确正确答案是：韦伯认为：缺少权⼒为基础的组织，依然可以通过成员合作的形式达到组织⽬标。
题⽬2正确获得1.00分中的1.00分标记题⽬题⼲古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
选择⼀项：科学管理理论管理科学理论⾏为科学理论权变理论反馈你的回答正确正确答案是：科学管理理论题⽬3未回答满分1.00标记题⽬题⼲以下关于法约尔⼀般管理理论的论述中，错误的是( )。
选择⼀项：⼀般管理理论将企业经营分为六种活动，分别是技术活动、营业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
⼀般管理理论将管理分为五⼤职能，分别是计划职能、组织职能、控制职能、指挥职能、协调职能。
法约尔提出了⼀般管理的14条原则。
法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权⼒为基础，缺少某种权⼒形态的组织不但会混乱不堪，⽽且也难以达到组织⽬标。
反馈你的回答不正确正确答案是：法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权⼒为基础，缺少某种权⼒形态的组织不但会混乱不堪，⽽且也难以达到组织⽬标。
题⽬4正确获得1.00分中的1.00分标记题⽬题⼲⼈际关系学说认为⼈是( )。
选择⼀项：“经济⼈”“社会⼈”“政治⼈”“⾃然⼈”反馈你的回答正确正确答案是：“社会⼈”题⽬5未回答满分1.00标记题⽬题⼲以下属于管理职能分类的是（）。
选择⼀项：A. 计划、组织、命令、控制B. 命令、组织、领导、控制C. 计划、组织、领导、控制D. 计划、组织、领导、命令反馈你的回答不正确正确答案是：计划、组织、领导、控制题⽬6未回答满分1.00标记题⽬题⼲以下不属于管理职能的是（）。
广东开放大学管理学基础(专,22秋)_形考五
试卷总分：18 得分：181.控制生产进度的图表最早是由( )发明的。
A.亨利·甘特B.法约尔C.泰罗D.卡尔·巴思答案：A2.全面质量管理实际上是以顾客为关注焦点，采用系统的管理方法，鼓励全体员工在领导的带领下对生产过程进行识别、分析和控制，不断改进产品质量。
答案：正确3. “中兄治病，其在毫毛”就是同期控制。
答案：正确4.CAV 的基本思想是把存货按照关键性分成3-5类：最高优先级、较高优先级、中等优先级、较低优先级。
答案：正确5.控制是一项非常重要的管理职能，它是指检查和监督组织各方面的活动，保证组织实际运行状况与计划保持动态适应的过程。
答案：正确6.扁鹊所做的“巍血脉，投毒药，副肌肤”就是反馈控制。
答案：正确7. “於病视神，未有形而除之”就是前馈控制。
前馈控制的侧重点在于预先防范。
答案：正确8.甘特图，也称为条状图，是亨利·甘特在1917年开发的答案：正确9.内部控制是一种自我责任控制，它通过增加责任感，自觉完成各项既定目标和标准，在工作中实行自我管理。
答案：正确10.反馈控制的侧重点在于结果。
答案：正确11.层级控制主要是依靠组织文化手段来控制员工的行为。
答案：错误12.以下是几条关于信息时代的评述，你最赞同其中哪一条(A.信息的提取及处理能力至关重要B.信息取之不尽、用之不竭C.所需信息均可方便地从网上下载D.信息的处理可以变得非常经济答案：A13.控制按控制进程可以分为战略控制、财务控制和营销控制。
答案：错误14.某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益，建立了一个旨在能全面、速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。
但该系统投入使用一段时间后发现，必要的信息总不能按时输入。
当事人抱怨说输入这些信息对他们来说很麻烦，没有时间输入。
他们的工作开展情况表明 ( )A.为顺利开展管理控制工作，企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整；通过严格制度措施来巩固这种调整B.为顺利开展管理控制工作，必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平C.为顺利开展管理控制工作，企业必须经历一个混乱的时期D.为顺利开展管理控制工作，必须尽量减少对信息系统的依赖答案：A15.下列 ( )方法和技术是对于时间进行控制的。
国开作业《管理学基础》管理实训：第一章访问一个工商企业或一位管理者参考（含答案）022
对管理者的访谈报告访谈对象：网商交流平台主管职务：六组主管性质：被访谈组织的基本情况方面成新，多劳多得访问提纲1、您认为，要成为一名优秀的管理者应具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？2、平台的核心竞争力体现在哪一方面？3、这样的管理模式有什么优点？4、如何更好的管理员工，是否有相应的员工管理制度？5、某一天的工作活动6、对于平台的长远规划访谈记录：1、您好，很高兴能进行这次访谈活动，能不能简单谈谈您认为要成为一名优秀的管理者应该具备哪些技能？其中最重要的技能是哪个？答：领导才能，质量管理。
及时掌握信息，有组织能力，有敏锐的洞察力，在负载的经济活动中，要有应变能力，其中最重要的是把握机会的能力。
2、那么请问一下，您认为该平台的核心竞争力体现在哪一方面？答：首先靠的是一定的人数，再加上有效的管理，诚信经营，人员安排和培训上一定要把关好，这样平台才能持久。
3、那么，这样的管理模式有什么优点使您更为偏爱呢？答：会员们之间更具有凝聚力，更好管理。
4、那您认为，如何才能更好的管理会员呢，是否有相关的会员管理制度呢？答：我们有自己的会员条例，赏罚分明。
并且把自己当成一个会员，而不是管理者。
也就是从会员的角度出发来考虑问题，这样比较有人性化。
使会员产生一种向心力，从而逐渐使会员吧平台的一切工作当成自己应该做的。
那么，能不能简略谈谈您某一天的工作活动？答：早上安排主持放单，随时记录平台动向，每个房间不定时查看工作情况，晚上开会总结计划，分发工资，核对一天收纳。
7、请问，对于你们平台的未来发展有什么构想吗？答：扩大规模，使更多的人加入进来总结和体会：通过本次课业的完成，对于管理者的职能权限和管理模式有了更多的了解。
身为主管这一管理者对象是整个平台，需要的不仅仅是深厚的行业知识，对于资金风险的承担，更多的是企业的运行能力---管理能力，尤其在概念能力上。
一个平台如何发展，需要怎样的人才都是值得管理者深思的问题。
最后，管理不是凭空诞生的，是给与公司企业的基本情况，需要发挥人的主观能动性。
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题目1未回答满分1.00标记题目题干以下关于韦伯行政组织理论的论述中，错误的是( )。
选择一项：合理合法的权力是以“合法性”为依据、以规则为基础的。
传统权力是以古老传统的不可侵犯性和执行这种权力的人的地位的正统性为依据、以传统的信念为基础的。
“神授”的权力是以对个别人的特殊的、神圣的、英雄主义或模范品德等的崇拜为依据。
韦伯认为：缺少权力为基础的组织，依然可以通过成员合作的形式达到组织目标。
反馈你的回答不正确正确答案是：韦伯认为：缺少权力为基础的组织，依然可以通过成员合作的形式达到组织目标。
题目2正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干古典管理理论阶段的代表性理论是( )。
选择一项：科学管理理论管理科学理论行为科学理论权变理论反馈你的回答正确正确答案是：科学管理理论题目3未回答满分1.00标记题目题干以下关于法约尔一般管理理论的论述中，错误的是( )。
选择一项：一般管理理论将企业经营分为六种活动，分别是技术活动、营业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。
一般管理理论将管理分为五大职能，分别是计划职能、组织职能、控制职能、指挥职能、协调职能。
法约尔提出了一般管理的14条原则。
法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权力为基础，缺少某种权力形态的组织不但会混乱不堪，而且也难以达到组织目标。
反馈你的回答不正确正确答案是：法约尔认为任何组织的存在都必须以某种形态的权力为基础，缺少某种权力形态的组织不但会混乱不堪，而且也难以达到组织目标。
题目4正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干人际关系学说认为人是( )。
选择一项：“经济人”“社会人”“政治人”“自然人”反馈你的回答正确正确答案是：“社会人”题目5未回答满分1.00标记题目题干以下属于管理职能分类的是（）。
选择一项：A.计划、组织、命令、控制B.命令、组织、领导、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、组织、领导、命令反馈你的回答不正确正确答案是：计划、组织、领导、控制题目6未回答满分1.00标记题目题干以下不属于管理职能的是（）。
选择一项：A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与控制反馈你的回答不正确正确答案是：有效获取资源题目7未回答满分1.00标记题目题干以下说法错误的是（）。
选择一项：A.管理学是一门综合性学科B.管理学既是科学又是艺术C.管理学是一门精确的学科D.管理学是一门软科学反馈你的回答不正确正确答案是：管理学是一门精确的学科题目8未回答满分1.00标记题目题干以下属于管理过程基本活动的是（）。
选择一项：A.组织B.学习C.原材料采购D.调节纠纷反馈你的回答不正确正确答案是：调节纠纷题目9未回答满分1.00标记题目题干以下关于泰罗科学管理理论的论述中，错误的是( )。
选择一项：科学管理理论认为标准定额是对工作进行管理的依据。
科学管理理论提出了一种新的报酬制度——差别计件工资制。
科学管理理论主张计划职能和执行职能分开，提出管理部门要按科学的规律来制订计划。
科学管理理论把人看成“社会人”。
反馈你的回答不正确正确答案是：科学管理理论把人看成“社会人”。
题目10正确获得1.00分中的1.00分标记题目题干把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是( )。
选择一项：泰罗韦伯孔茨马斯洛反馈你的回答正确正确答案是：孔茨题目11未回答满分1.00标记题目题干泰罗的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目12未回答满分1.00标记题目题干法约尔对于管理职能的分类以及部分管理职能的分析，为现代管理理论奠定了基础，直到现在，现代管理理论仍然沿袭着法约尔的管理理论框架。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目13未回答满分1.00标记题目题干X理论认为一般人的天性都是好逸恶劳的，只要可能，就会设法逃避工作。
要使人们真正想干活，那就必须采用严格的控制、威胁和经常不断地施加压力。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目14未回答满分1.00标记题目题干控制职能是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目15未回答满分1.00标记题目题干管理职能的数量划分具有灵活性。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目16未回答满分1.00标记题目题干管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目17未回答满分1.00标记题目题干企业以盈利为惟一目的，因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目18未回答满分1.00标记题目题干管理是一门艺术。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目19未回答满分1.00标记题目题干彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目20未回答满分1.00标记题目题干计划职能是指管理者为实现组织目标对工作所进行的筹划活动。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
目1未回答满分1.00标记题目题干管理的主体是（）。
选择一项：A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者反馈你的回答不正确正确答案是：管理者题目2未回答满分1.00标记题目题干有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必须的（）。
A.概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能选择一项：ABCD反馈你的回答不正确正确答案是：A题目3未回答满分1.00标记题目题干以下不属于按管理层次分类的是（）。
选择一项：A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.综合管理者反馈你的回答不正确正确答案是：综合管理者题目4未回答满分1.00标记题目题干被称之为“组织理论之父”是指( )。
选择一项：泰罗法约尔韦伯欧文反馈你的回答不正确正确答案是：韦伯题目5未回答满分1.00标记题目题干泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次( )。
选择一项：A.管理培训B.管理实践C.劳动竞赛D.心理革命反馈你的回答不正确正确答案是：心理革命题目6未回答满分1.00标记题目题干管理的核心是（）。
选择一项：A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系反馈你的回答不正确正确答案是：处理好人际关系题目7未回答满分1.00标记题目题干管理的二重性是指（）。
(1)管理的自然属性(2)管理的社会属性(3)管理的科学性(4)管理的艺术性选择一项：A.（1）（2）B.（1）（3）C.（2）（3）D.（1）（4）反馈你的回答不正确正确答案是：（1）（2）题目8未回答满分1.00标记题目题干泰罗的科学管理理论的核心是( )。
选择一项：挑选“第一流的工人”实行计件工资提高效率实行职能工长制反馈你的回答不正确正确答案是：提高效率题目9未回答满分1.00标记题目题干人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关心的需要、建立友谊的需要等社会需要，所以产生了( )。
选择一项：非正式组织非正式沟通正式沟通正式组织反馈你的回答不正确正确答案是：非正式组织题目10未回答满分1.00标记题目题干管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。
选择一项：A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.沟通技能反馈你的回答不正确正确答案是：概念技能题目11未回答满分1.00标记题目题干梅奥、马斯洛、麦格雷戈是推动人际关系运动的最主要的三位理论家。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目12未回答满分1.00标记题目题干企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目13未回答满分1.00标记题目题干外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目14未回答满分1.00标记题目题干法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种职能。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目15未回答满分1.00标记题目题干法国的亨利法约尔认为，管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五种职能。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目16未回答满分1.00标记题目题干西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是非程序性决策。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目17未回答满分1.00标记题目题干高层管理者负责制定具体的计划及有关细节和程序。
（）选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目18未回答满分1.00标记题目题干泰罗的科学管理理论侧重于技术因素，不重视人群社会的因素。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。
题目19未回答满分1.00标记题目题干泰罗认为，管理人员不必同工人一样，服从建立在科学研究基础上的劳动过程。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目20未回答满分1.00标记题目题干行政性组织体系仅适用于工业企业。
( )选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。
题目1未回答满分1.00标记题目题干80年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，你赞同以下哪种说法？( )。
选择一项：对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变。
日本的管理模式不适应经济时代的需要。
美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀。
每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
反馈你的回答不正确正确答案是：每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性。
题目2未回答满分1.00标记题目题干对管理最形象的描述是（）。
选择一项：A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是反馈你的回答不正确正确答案是：艺术和科学题目3未回答满分1.00标记题目题干法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( )。
选择一项：《社会组织与经济组织理论》《工业管理和一般管理》《科学管理理论》《企业再造》反馈你的回答不正确正确答案是：《工业管理和一般管理》题目4未回答满分1.00标记题目题干管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（）。
选择一项：A.管理的自然属性B.管理的社会属性C.管理的科学性D.管理的艺术性反馈你的回答不正确正确答案是：管理的社会属性题目5未回答满分1.00标记题目题干为实现共同目标而一起工作的群体称为（）。