职务分析面谈问题样本二)
工作分析访谈法
访谈法,又称面谈法,是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论进而收集岗位信息的一种方法。
访谈对象包括该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。
一、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。
(一)个别员工访谈法个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。
(二)集体访谈法集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。
(三)主管人员访谈法主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息的一种方法。
做好访谈前的准备工作,是保证访谈成功的重要前提。
访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特点,事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围,确定调查方案或拟订访谈提纲。
调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。
调查方案样本见表2-l。
表2-1 访谈调杳方案一、访谈目的为了更好地明确各个岗位的工作职责和任务,保证各个岗位之间相互协调、配合,共同实现企业的目标,现企业人力资源部门对企业各个岗位进行一次全面的工作分析活动二、访谈人员的构成姓名职务所在部门联系方式三、访谈对象姓名职务采访时间联系方式四、访谈问题1.请问您的姓名、职务、职务编号是什么2.您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁3.所在岗位的主要工作任务和职责4.工作权限5.工作中需要同哪些部门或人员接触6.其他五、访谈的形式口个别访谈法口集体访谈法口主管人员访谈法六、访谈注意事项1.访谈人员要创造和谐、良好的访谈氛围2.访谈人员应注意做好记录3.保证信息的真实性、准确性二、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出一个大致的纲目,其内容是围绕岗位展开的,形式可以多样化。
(一)工作分析非结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。
竞聘副科级主任面试问稿
竞聘副科级主任面试问稿
以下是一份关于竞聘副科级主任职位的面试问稿,供参考:
1. 请简要介绍一下自己的个人背景和工作经验。
2. 请谈谈您对副科级主任这个职位的理解和认识。
3. 您认为作为副科级主任需要具备哪些核心能力和素质?
4. 请举例说明您在过去的工作中如何发挥领导、协调和管理能力。
5. 在管理团队中,如何处理成员之间的冲突和矛盾?
6. 请谈谈您对工作目标和绩效管理的看法和做法。
7. 面对工作中的困难和挑战,您有何应对策略和方法?
8. 请描述一次您成功解决重大问题或危机的经历,并谈谈您的思考和决策过程。
9. 如果您当选为副科级主任,您将如何推动团队和部门的发展与进步?
10. 请谈谈您对学习和自我提升的态度和方法。
11. 如果有员工表示对您的决策或管理方式不满意,您将如何应对和处理?
12. 您认为人际关系对工作的影响有多大?如何维护良好的人际关系?
13. 如果您被选为副科级主任,您将如何与上级领导进行有效的沟通和合作?
14. 是否有其他问题或经历,您愿意与我们分享吗?
15. 请简要总结一下您认为自己是为什么适合担任副科级主任的职位。
以上问题旨在了解面试者对于副科级主任职位的理解和认识,以及对于团队管理、解决问题、人际关系等方面的能力和经验。
同时,也可以根据具体的岗位要求和情况,适当调整和增加相关问题。
职务分析面谈问题样本
精心整理
职务分析面谈问题样本
职务分析面谈问题样本(一)
(1)请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么?
(2
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(10)如果对一个大专学历层次的新员工进行培训,你认为需要培训多长时间才能正式上岗?
(11)你觉得目前的工作环境如何?是否还需要更好的环境?你希望哪些方面得到改善?
(12)你觉得该工作的价值和意义有多大?
(13)你认为怎么样才能更好的完成工作?
(14)你还有什么要补充的?
(15)你确保你回答的内容都是真实的吗?
(1
(2
销。
·岗位主管能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?(3)岗位在机构中的位置如何?
·他直接为谁效力?
·哪些职位与他同属一个部门?
·他最频繁的对内对外联系有哪些?
·他在哪个委员会供职?
·他出差吗?去何处?因何故?
(4
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·岗位的基本要求是什么?
·岗位主管(他)的工作环境在技术、专业,以及经济方面的状况如何?
·需要哪些专业技术,按重要程度列出。
按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的实例来说明。
·如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训?
·公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他能否有机会接触这些知识?·他对下属工作士气的影响如何?
·下属是否拥护他的管理和指导,是否需要他的配合?
(6
·最满意和最不满意的地方是什么?
·工作中最关切或最谨慎的问题是什么?。
职务分析面谈表
四川电力建设公司职务分析面谈表职务名称:主管部门:所属部门: 工作地点:间接主管:监督者直接主管:一:职务设置的目的:请描述本职位设置的目的二:职责按顺序列举说明本职位的工作责任及其重要性1、每日必须做完成该项任务花费的时间ABC2 一定时期内需要完成的(周月季)完成该项任务花费的时间ABC3 突发性需要完成的工作完成该项任务花费的时间ABC三、教育要求:对于本职位的工作来说,请确定哪些知识与技能是岗位必须的:口读写并理解口头和书面指令口正确理解执行工作程序,理解上下级的隶属关系,能够进行简单的数学运算和办公室设备的操作.口能够理解并完成交给的任务口具备相近专业领域的一般知识口具备商务管理和财政方面的高级知识与技能口其他要求四、经验对于本职位的工作来说,请确定哪些经验是岗位必须的:口只需要1个月的相关实习期或在职培训期口只需要1-3个月的相关实习期或在职培训期口只需要4-7个月的相关实习期或在职培训期口只需要7-12个月的相关实习期或在职培训期口只需要1-3年的相关实习期或在职培训期口只需要4-6年的相关实习期或在职培训期口只需要7年以上的相关实习期或在职培训期五担负的管理职责:(直接管理者的人数)任职者担负的管理责任有哪些,所化的时间是多少?1、工作指导2、布置工作3、检查工作4、制订计划5、目标管理6、协调活动7、解决雇员问题8、评价下属六、工作关系请列出与本职位联系紧密的岗位的名称,是什么业务内容?七、本岗位所受的的监督口直接口严密性口一般性口有限性口宏观指导口自主性八决策责任:任职者独立决策的权限与范围有多大?作出的决策是否需要他人审核,审核者是谁九错误分析:最容易犯的错误是什么?操作上的还是观念上,错误发生多长时间被发现,谁能发现发生错误对工作造成什么样的影响十数据保密:任职者所接触的数据是否需要保密,保密的程度如何?保密对公司的得益有什么影响?口不保密口有一点保密口一般保密口绝大多数需要保密口完全保密十一工作条件:描述工作顺利进行所必须的生理条件、物理条件、站、走负荷的时间十二心理条件:为使工作顺利进行,对任职者在心理方面的有哪些要求?十三列出工作所需要使用的设备。
人力资源二级面试题
人力资源二级面试题在人力资源领域内,面试是选拔人才的重要环节。
为了更好地理解应聘者的能力、经验和适应性,人力资源专业人员通常会提出一系列相关的面试问题。
下面将介绍一些常见的人力资源二级面试题,帮助你了解面试过程,并提供一些回答的技巧。
一、个人背景和职业规划类问题1. 请简单介绍一下自己的个人背景和工作经验。
2. 你为什么对人力资源这个领域感兴趣?3. 请谈谈你的职业规划,并说明为什么你选择了这个职位。
回答技巧:在回答这些问题时,可以结合个人背景和工作经验,强调与人力资源相关的经验和技能,如人际沟通、团队合作和解决问题的能力。
职业规划方面,可以表达对人力资源领域的热情和愿望,以及持续学习和成长的意愿。
二、人力资源管理类问题1. 你如何了解和掌握公司的人力资源需求?2. 请谈谈你在招聘、培训和员工福利方面的经验。
3. 在处理员工冲突和纠纷时,你采取了哪些措施?回答技巧:回答这些问题时,可以强调通过与公司内部沟通、需求分析和人力资源市场研究等手段,了解并掌握人力资源需求。
在招聘、培训和员工福利方面的经验可以具体描述相关项目和成功案例,强调对人才的挖掘、培养和激励。
处理员工冲突和纠纷时,可以提及倾听双方意见、寻求共识以及进行公正调解等方法。
三、劳动法律法规类问题1. 你对劳动合同法有了解吗?请谈谈你对劳动法律法规的理解。
2. 在劳动关系管理中,你如何确保公司的合规性?3. 在员工离职和解雇方面,你有哪些经验和应对措施?回答技巧:对于劳动法律法规类问题,应聘者需要对相关的法律条文和规定有一定的了解,并能够提供合理的解释和想法。
在确保公司合规性方面,可以提到建立健全的人事档案、定期进行员工福利和薪酬核查、以及制定明确的内部规章制度等。
在员工离职和解雇方面,可以提到遵循相关的程序和合同约定,尽量保证双方的合理权益,并采取适当的沟通和协商措施。
四、综合能力评估类问题1. 请描述一个你成功解决重大问题的经历。
2. 你如何管理和应对工作中的压力?3. 请谈谈你对团队合作和领导能力的理解。
公司职务分析面谈问题样本(doc 5页)
公司职务分析面谈问题样本(doc 5页)职务分析面谈问题样本(1)请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么?(2)请问你在哪个部门工作?请问你的部门经理是谁?你的直接上级是谁?(3)请问你主要做哪些职务?可以举一些实例。
(4)请你尽可能详细地讲讲你昨天一天的工作内容。
(5)请问你对哪些事情有决策权?哪些事情没有决策权?(6)请讲讲你在工作中需要接触到哪些人?(7)请问你需要哪些设备和工具来开展你的职务?其中哪些是常用的?哪些只是偶尔使用?你对目前的设备状况满意吗?(8)请问你在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责?可以举些实例。
(9)请问你任务做好这项职务需要什么样的文化水平?需要哪些知识?需要什么样的心理素质?(10)如果对一个大专学历层次的新员工进行培训,你认为需要培训多长时间才能正式上岗?(11)你觉得目前的工作环境如何?是否还需要更好的环境?你希望哪些方面得到改善?(12)你觉得该工作的价值和意义有多大?(13)你认为怎么样才能更好的完成工作?(14)你还有什么要补充的?(15)你确保你回答的内容都是真实的吗?职务分析面谈问题样本(二)(1)岗位的目标是什么?·这项岗位最终要取得怎样的结果?·从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?·为何设置这一岗位?·为这项工作投入经费会有何收益?(2)工作的意义何在?·计算用于这项岗位的一年经费,比如:经营预算,销售额、用于员工本身的开销。
·此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支?且能否年年如此?·岗位主管能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?(3)岗位在机构中的位置如何?·他直接为谁效力?·哪些职位与他同属一个部门?·他最频繁的对内对外联系有哪些?·他在哪个委员会供职?·他出差吗?去何处?因何故?(4)他一般有哪些助手?·他主管哪些工作?·简要说明每位下属的工作范畴:规模、范围,及存在原因。
职位分析职务分析面谈问题样本一
职务分析面谈问题样本(一)
(1)请问你的姓名、职务名称、职务编号是什么
(2)请问你在哪个部门工作请问你的部门经理是谁你的直接上级是谁
(3)请问你主要做哪些职务可以举一些实例。
(4)请你尽可能详细地讲讲你昨天全天的工作内容。
(5)请问你对哪些事情有决策权哪些事情没有决策权
(6)请问你在工作中需要接触到哪些人
(7)请问你需要哪些设备和工具来开展你的职务其中哪些是常用的哪些只是偶尔使用你对目前的设备状况满意吗
(8)请问你在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责可以举些实例。
(9)请问你认为做好这项职务需要什么样的文化水平需要哪些知识需要什么样的心理素质
(10)如果对一个大专学历层次的新员工进行培训,你认为需要培训多长时间才能正式上岗
(11)你觉得目前的工作环境如何是否还需要更好的环境你希望哪些方面得到改善(12)你觉得该工作的价值和意义有多大
(13)你认为怎么样才能更好的完成工作
(14)你还有什么要补充的
(15)你确保你回答的内容都是真实的吗。
员工面谈回答范文
员工面谈回答范文引言概述:员工面谈是管理者与员工之间进行沟通和交流的重要环节。
在面谈中,员工会被问及各种问题,因此准备好回答范文对于员工来说至关重要。
本文将为您提供一份员工面谈回答范文,帮助您在面谈中表现出色。
正文内容:1. 个人背景和能力1.1 学历和专业背景- 我拥有XX学位,并在XX专业取得了优异成绩。
- 我的专业背景使我对该岗位的要求有深入的了解,并能够胜任相关工作。
1.2 工作经验- 我在XX公司担任XX职位,负责XX工作。
- 在这个职位上,我学到了很多关于XX的知识和技能,包括XX和XX。
- 我的工作经验使我能够迅速适应新环境,并在短时间内做出成果。
1.3 技能和能力- 我具备良好的沟通能力,能够与团队成员和上级有效地交流。
- 我擅长XX软件和工具,能够高效地完成工作任务。
- 我具备良好的问题解决能力和分析能力,能够迅速找到解决方案。
2. 目标和动机2.1 职业目标- 我的职业目标是成为一名优秀的XX,并在该领域取得突出成就。
- 我希望通过不断学习和提升自己的能力,为公司的发展做出贡献。
2.2 兴趣和动机- 我对XX领域有浓厚的兴趣,并对该领域的发展趋势有着深入的了解。
- 我希望能够在这个领域中不断学习和成长,不断挑战自己。
2.3 对公司的认同和价值观- 我对贵公司的价值观和企业文化深感认同,并愿意为公司的发展贡献自己的力量。
- 我相信贵公司的发展前景,并希望能够与公司共同成长。
3. 团队合作和领导能力3.1 团队合作- 我具备良好的团队合作能力,能够与不同背景的人合作,并共同完成团队目标。
- 我善于倾听他人意见,并能够有效地与团队成员沟通和协调。
3.2 领导能力- 在之前的工作中,我曾担任过一些领导职位,负责组织和协调团队工作。
- 我具备良好的领导能力,能够激发团队成员的潜力,并带领团队达成目标。
3.3 解决冲突和处理压力- 我能够冷静地处理团队内部的冲突,并寻找解决方案,以确保团队的和谐和效率。
职位分析 职务分析面谈问题样本 二
职务分析面谈问题样本(二)(1)岗位的目标是什么?•这项岗位最终要取得怎样的结果?•从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?•为何设置这一岗位?•为这项工作投入经费会有何收益?(2)工作的意义何在?•计算用于这项岗位的一年经费,比如:经营费用、销售费用和用于员工本身的开销。
•此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支?且能否年年如此?•岗位主管能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?(3)岗位在机构中的位置如何?•他直接为谁效力?•哪些职位与他同属一个部门?•他最频繁的对内对外联系有哪些?•他在哪个委员会供职?•他出差吗?去何处?因何故?(4)他一般有哪些助手?•他主管哪些工作?•简要说明每位下属的工作范畴:规模、范围及存在原因。
•他的下属是何种类型的员工:是否称职、是否经验丰富等等。
•他如何管理下属?•使用何种信息管理系统?•经常与哪些下属直接接触?•他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识?因何如此?(5)需具备何种技术、管理及人际关系的协调能力?•岗位的基本要求是什么?•岗位主管(他)的工作环境在技术、专业以及经济方面的状况如何?•需要哪些专业技术,按重要程度列出。
按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的实例来说明。
•如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训?•公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他能否有机会接触这些知识?•他对下属工作士气的影响如何?•下属是否拥护他的管理和指导,是否需要他的配合?•他在说服别人-----级别相同或级别更高的人-------接受他对本领域或其他领域的意见时,是否要很费口舌?•他与下属的工作程度如何?•他可向谁寻求帮助?•他的自主权限有多大?•他向哪级主管负责?•他大部分时间在做什么?•日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何?(6)管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面?•他认为工作中最大的挑战是什么?•最满意和最不满意的地方是什么?•工作中最关切或最谨慎的问题是什么?•在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据?•其上司以何种方式进行指导?•他是否经常请求上司的帮助,或者上司是否经常检查或指导他的工作?•他对哪类问题有自主权?•哪类问题他需要提交上级处理?•解决问题时,他如何依据政策或先例?•问题是否各不相同?具体有哪些不同?•问题的结果在多大程度上是可预测的?•处理问题时有无指导或先例可参照?•以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的唯一途径?•他能否有机会采取全新的方法解决问题?•他是否能解决交给他的问题,或者说他是否知道该如何解决这些问题?•着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由他本人还是他的上司来完成?•要求他举例说明问题是什么,以何种方式解决的?(7)他的行为或决策受何种控制?•他依据怎样的原则、规章制度、先例和人事制度办事?•他是否经常会见上司?•他与上司讨论什么问题?•他是否改变自己部门的结构?•要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。
面试问题实用范本
面试问题实用范本一、个人介绍在面试过程中,个人介绍是必不可少的一部分。
以下是一些常见的个人介绍问题和建议的回答:1. 请介绍一下自己。
回答:我是XXX,毕业于XXX大学,主修XXX专业。
在校期间,我积极参加各种社团活动,并取得了一些相关的实习经验。
我对于自身的职业发展有着明确的规划,并希望能够在贵公司实现我的职业目标。
2. 请谈谈你的工作经验。
回答:我曾在XXX公司担任XXX职位,负责XXX工作。
通过这段工作经历,我积累了丰富的XXX知识和XXX技能,并能够独立完成工作任务。
同时,我也学会了如何与团队成员协作,提高工作效率。
二、关于工作岗位在面试过程中,面试官通常会问一些关于工作岗位的问题,以了解你对于该职位的理解和适应程度。
以下是一些常见的问题和回答范例:1. 你对于这个职位有什么理解?回答:我对于这个职位有着清晰的认识。
我了解到这个职位需要具备XXX能力和XXX技能,而我在之前的工作经验中已经获得了相关的训练和实践。
我相信我可以胜任这个职位,并为公司的发展做出贡献。
2. 你认为你在之前的工作中取得了哪些成就?回答:在之前的工作中,我曾负责XXX项目,在规定的时间内成功完成了项目任务,并且得到了客户的高度认可。
此外,我也积极参与了团队内部的协作工作,与团队成员合作完成了一些重要的工作目标。
三、解决问题的能力在工作中,解决问题的能力是非常重要的。
以下是一些关于解决问题能力的问题和回答范例:1. 请举例说明你如何解决一个困难问题?回答:在我之前的工作中,曾有一个项目遇到了一个较为复杂的技术问题。
我通过针对性的调研和学习,找到了解决问题的方法,并提出了相应的解决方案。
最终,我们成功解决了这个问题,项目取得了良好的效果。
2. 当你遇到一个无法解决的问题时,你会怎么做?回答:如果遇到一个无法解决的问题,我会首先与团队成员进行讨论和交流,汇集各种观点和建议。
同时,我也会主动寻求帮助,寻找专家或其他资源来解决问题。
工作分析面谈提纲范文
工作分析面谈提纲范文As a candidate for a job analysis interview, I understand the importance of this process in determining the requirements and responsibilities of a particular job. 作为工作分析面谈的候选人,我了解这一过程在确定特定工作的要求和责任方面的重要性。
During the interview, I would provide detailed information about my previous work experience, skills, and strengths that are relevant tothe job. I would also be open to discussing any areas where I may need further development or training. 在面谈中,我会提供关于我以往工作经验、技能和与工作相关的优势的详细信息。
我也愿意讨论我可能需要进一步发展或培训的领域。
Additionally, I believe it is crucial to inquire about the company's objectives, culture, and work environment to ensure a good fit between my own values and those of the organization. This alignment is essential for long-term success and job satisfaction. 此外,我认为询问公司的目标、文化和工作环境以确保自己的价值观与组织的价值观相契合是至关重要的。
工作分析访谈法
⼯作分析访谈法访谈法,⼜称⾯谈法,是访谈⼈员就某⼀岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进⾏⾯对⾯的交流和讨论进⽽收集岗位信息的⼀种⽅法。
访谈对象包括该职位的任职者、对⼯作较为熟悉的直接主管⼈员、与该职位⼯作联系⽐较密切的⼯作⼈员、任职者的下属等。
⼀、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。
(⼀)个别员⼯访谈法个别员⼯访谈法主要适⽤于⼯作差异较⼤的岗位以及⼯作分析时间较为充⾜的情况。
(⼆)集体访谈法集体访谈法适⽤于⼯作岗位性质⽐较相近的情况。
(三)主管⼈员访谈法主管⼈员访谈法是指⼯作分析⼈员通过同某⼀岗位任职者的直接上级领导进⾏⾯谈从⽽收集岗位信息的⼀种⽅法。
做好访谈前的准备⼯作,是保证访谈成功的重要前提。
访谈者要根据调查的⽬的、要求和受访者的特点,事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围,确定调查⽅案或拟订访谈提纲。
调查⽅案的内容包括明确访谈的⽬的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。
调查⽅案样本见表2-l。
表2-1 访谈调杳⽅案⼀、访谈⽬的为了更好地明确各个岗位的⼯作职责和任务,保证各个岗位之间相互协调、配合,共同实现企业的⽬标,现企业⼈⼒资源部门对企业各个岗位进⾏⼀次全⾯的⼯作分析活动⼆、访谈⼈员的构成姓名职务所在部门联系⽅式三、访谈对象姓名职务采访时间联系⽅式四、访谈问题1.请问您的姓名、职务、职务编号是什么2.您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁3.所在岗位的主要⼯作任务和职责4.⼯作权限5.⼯作中需要同哪些部门或⼈员接触6.其他五、访谈的形式⼝个别访谈法⼝集体访谈法⼝主管⼈员访谈法六、访谈注意事项1.访谈⼈员要创造和谐、良好的访谈氛围2.访谈⼈员应注意做好记录3.保证信息的真实性、准确性⼆、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出⼀个⼤致的纲⽬,其内容是围绕岗位展开的,形式可以多样化。
(⼀)⼯作分析⾮结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。
人力资源 职位分析法 工作分析访谈法
工作分析访谈法访谈法,又称面谈法,是访谈人员就某一岗位与访谈对象按事先拟订好的访谈提纲进行面对面的交流和讨论进而收集岗位信息的一种方法。
访谈对象包括该职位的任职者、对工作较为熟悉的直接主管人员、与该职位工作联系比较密切的工作人员、任职者的下属等。
一、选择访谈法的形式访谈法通常有以下三种形式。
(一)个别员工访谈法个别员工访谈法主要适用于工作差异较大的岗位以及工作分析时间较为充足的情况。
(二)集体访谈法集体访谈法适用于工作岗位性质比较相近的情况。
(三)主管人员访谈法主管人员访谈法是指工作分析人员通过同某一岗位任职者的直接上级领导进行面谈从而收集岗位信息的一种方法。
做好访谈前的准备工作,是保证访谈成功的重要前提。
访谈者要根据调查的目的、要求和受访者的特点,事先确定并充分熟悉访谈的内容和范围,确定调查方案或拟订访谈提纲。
调查方案的内容包括明确访谈的目的、确定访谈的步骤、拟订提出的问题、安排提问的顺序、选取访谈的对象等。
调查方案样本见表2-l。
二、访谈提纲样例访谈提纲是指对访谈的内容或问题列出一个大致的纲目,其内容是围绕岗位展开的,形式可以多样化。
(一)工作分析非结构化式的访谈问题样本样本的具体内容主要包括如下14个问题。
(1)请问您的姓名、职务、职务编号是什么?(2)您所在的部门?直接上级主管是谁?部门经理是谁?(3)您所在岗位的目标是什么?(4)您工作的主要职责是什么?请列举1~2个实例。
(5)工作中遇到的最大挑战是什么?有其他人员的协助吗?(6)工作中容易出错的地方有哪些?产生错误的原因主要是什么?对其他工作有什么影响?(7)岗位的任职资格要求大致有哪些?例如教育背景、工作经验等。
(8)工作中需要和哪些部门的人员接触?(9)企业经常从哪些方面对您的工作绩效进行考核?您认为从这些方面来考核是否合理?有无改进的建议?(10)请描述一下您工作的环境,有什么需要改善的吗?(11)工作中需要用哪些设备?使用频率高吗?(12)工作中有什么不安全的因素吗?(13)如果一个新员工担任此岗位,您觉得他(她)大概需要多长时间才能适应?(14)如果企业进行培训,您觉得自己需要补充哪方面的知识或者提升哪方面的技能?(二)工作分析结构化访谈提纲及记录表样本1.岗位基本信息(1)请问您的姓名、所属部门、所在的岗位及职位编号?(2)汇报工作的对象是谁?你的直接上级是谁?(3)与您同在一个岗位任职的同事有哪些?岗位基本信息记录表样本见表2—2。
职务分析面谈问题样本
职务分析面谈咨询题样本〔二〕〔1〕岗位的目标是什么?•这项岗位最终要取得如何样的结果?•从公司角度来瞧,这项岗位具有哪些重要意义?•为何设置这一岗位?•为这项工作投进经费会有何收益?〔2〕工作的意义何在?•计算用于这项岗位的一年经费,比方:经营费用、销售费用和用于职员本身的开销。
•此岗位主管能否为部门或机构节约大笔开支?且能否年年如此?•岗位主管能否为公司制造不菲的收益?且能否维持业绩?〔3〕岗位在机构中的位置如何?•他直截了当为谁效力?•哪些职位与他同属一个部门?•他最频繁的对内对外联系有哪些?•他在哪个委员会供职?•他出差吗?往何处?因何故?〔4〕他一般有哪些助手?•他主管哪些工作?•简要讲明每位下属的工作范畴:规模、范围及存在缘故。
•他的下属是何种类型的职员:是否称职、是否经验丰富等等。
•他如何治理下属?•使用何种信息治理系统?•经常与哪些下属直截了当接触?•他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识?因何如此?〔5〕需具备何种技术、治理及人际关系的协调能力?•岗位的全然要求是什么?•岗位主管〔他〕的工作环境在技术、专业以及经济方面的状况如何?•需要哪些专业技术,按重要程度列出。
按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的实例来讲明。
•如何把握技术知识,脱产培训依旧在职培训?•公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他能否有时机接触这些知识?•他对下属工作士气的碍事如何?•下属是否拥护他的治理和指导,是否需要他的配合?•他在讲服不人-----级不相同或级不更高的人-------同意他对本领域或其他领域的意见时,是否要特殊费口舌?•他与下属的工作程度如何?•他可向谁寻求体贴?•他的自主权限有多大?•他向哪级主管负责?•他大局部时刻在做什么?•日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何?〔6〕治理工作中需解决的要害咨询题是什么?涉及哪些方面?•他认为工作中最大的挑战是什么?•最满足和最不满足的地点是什么?•工作中最关切或最慎重的咨询题是什么?•在处理这些棘手或重要咨询题时,以什么为依据?•其上司以何种方式进行指导?•他是否经常请求上司的体贴,或者上司是否经常检查或指导他的工作?•他对哪类咨询题有自主权?•哪类咨询题他需要提交上级处理?•解决咨询题时,他如何依据政策或先例?•咨询题是否各不相同?具体有哪些不同?•咨询题的结果在多大程度上是可推测的?•处理咨询题时有无指导或先例可参照?•以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决咨询题的唯一途径?•他能否有时机采取全新的方法解决咨询题?•他是否能解决交给他的咨询题,或者讲他是否明白该如何解决这些咨询题?•着手解决咨询题之前需对咨询题做的分析工作是由他本人依旧他的上司来完成?•要求他举例讲明咨询题是什么,以何种方式解决的?〔7〕他的行为或决策受何种操纵?•他依据如何样的原那么、规章制度、先例和人事制度办事?•他是否经常会见上司?•他与上司讨论什么咨询题?•他是否改变自己部门的结构?•要求他举例讲明曾做出的重大决定或举措。
职务分析面谈问题样本
职务分析面谈问题样本职务分析面谈是一种常用于了解员工工作职责和职务要求的方法。
在面谈中,面试官会向员工提问一系列有关其工作内容、技能要求和工作环境的问题。
以下是一份职务分析面谈问题样本,共计2000字。
1. 请简单介绍一下您的职务以及所属部门的工作职责。
2. 您的职位需要与哪些部门或岗位进行合作?请具体说明。
3. 您在日常工作中的主要任务是什么?请列举。
4. 您的职位是否需要具备某些特定的技能或资格?请详细说明。
5. 您的职位是否需要参与某些特定的项目或活动?请举例说明。
6. 工作中是否需要与客户或合作伙伴进行沟通和协调?请描述一下具体情况。
7. 您的职位是否需要处理某些特殊的情况或紧急事件?请举例说明。
8. 您是否需要进行团队管理或人员培训?如果是,请描述一下具体情况。
9. 工作中是否需要处理大量的信息或数据?请说明您是如何处理的。
10. 您的职位是否需要有较高的时间管理和压力处理能力?请举例说明。
11. 您是否需要经常使用某些特定的软件或工具?请列举并说明使用方式。
12. 在工作中是否有一些常见的挑战或难点?请描述一下您是如何应对的。
13. 您是否需要参与到决策过程中?请说明您在决策中的角色和责任。
14. 您在工作中是否需要记录和报告工作进展?请说明具体程序和格式。
15. 您的职务是否需要参加某些会议和培训?请举例说明。
16. 您的职位在工作时间和工作地点上是否有一定的灵活性?请说明具体情况。
17. 您的职位是否需要偶尔出差或加班?请说明情况和频率。
18. 您的职位在工作环境或工作条件上是否有特殊要求?请描述具体情况。
19. 您的职位是否有晋升或发展的机会?请说明具体路径和要求。
20. 您对当前职位的工作满意度如何?任何希望改进或调整的方面?以上是一份职务分析面谈问题样本,通过这些问题可以帮助面试官了解员工在工作中的具体职责、技能要求以及工作环境等。
同时,这些问题也可以帮助员工更清晰地认识自己的工作职责,并且思考自己在工作中的优势和不足之处,为进一步提升职业发展做出准备。
职务分析全过程样本
职务分析全过程职务分析是人力资源管理工作中其她所有工作基本。
它重要目有两个: 第一, 弄清晰公司中每个职位都在做些什么工作;第二, 明确这些职位对员工有什么详细从业规定。
说专业某些, 就是要通过职务分析, 产生出职务描述和职务资格规定, 职务描述和职务资格规定将成为进行人力资源管理其她工作重要根据。
如果一种公司连这些问题都搞不清晰, 其她人力资源管理活动只也许是空中楼阁。
什么是职务分析职务分析含义简朴讲, 职务分析就是要通过一系列科学办法, 把职位工作内容和职位对员工素质规定弄明白。
专业描述是这样: 职务分析是指通过观测和研究, 拟定关于某种特定性质确切情报和(向上级)报告一种程序。
有书上也将"职务分析"称为"工作分析", 含义是同样。
外国人事心理学家从人力资源管理角度出发提出了一种非常容易记忆6W1H职务分析公式, 从七个方面对职务进行分析:1.WHO: 谁来完毕这项职务;2.WHAT: 这项职务详细做什么事情:3.WHEN: 职务时间安排;4.WHERE: 职务地点在哪里5.WHY: 她为什么职务(职务意义是什么)6.for WHO: 她在为谁职务7、HOW: 她是如如何职务职务分析某些术语职务分析是一种比较专业人力资源管理工作, 因此也有一比较专业术语, 它们是:工作要素: 是指职务中不可以再继续分解最小动作单位。
例如说, 打开计算机、签字、打电话、发传真等等。
任务: 是一系列为了达到一种目职务要素集合, 即完毕一项详细职务。
如报告职务、打印文献、参加会议等等。
职位: 是各种任务集合。
在一定期间和空间里, 一种员工需要完毕某些列任务集合就是一种职位。
在公司中, 有多少位员工就有多少个职位。
职务:是一组任务相似或相近职位集合。
在职务分析中也称职务。
如开发工程师就是一种职务, 秘书也是一种职务。
在公司中, 一种职务可以有一种职位, 也可以有各种职位。
如公司中法律顾问这种职务, 就也许只有一种职位;开发工程师这种职务, 也许就有各种职位。
【工作分析】职务分析面谈问题样本(一)
【工作分析】职务分析面谈问题样本(一)(1)请咨询你的姓名、职务名称、职务编号是什么?(2)请咨询你在哪个部门工作?请咨询你的部门经理是谁?你的直截了当上级是谁?(3)请咨询你要紧做哪些职务?能够举一些实例。
(4)请你尽可能详细地讲讲你昨天一天的工作内容。
(5)请咨询你对哪些情况有决策权?哪些情况没有决策权?(6)请讲讲你在工作中需要接触到哪些人?(7)请咨询你需要哪些设备和工具来开展你的职务?其中哪些是常用的?哪些只是偶然使用?你对目前的设备状况中意吗?(8)请咨询你在人事审批权和财务审批权方面有哪些职责?能够举些实例。
(9)请咨询你任务做好这项职务需要什么样的文化水平?需要哪些知识?需要什么样的心理素养?(10)如果对一个大专学历层次的新职员进行培训,你认为需要培训多长时刻才能正式上岗?(11)你觉得目前的工作环境如何?是否还需要更好的环境?你期望哪些方面得到改善?(12)你觉得该工作的价值和意义有多大?(13)你认为如何样才能更好的完成工作?(14)你还有什么要补充的?(15)你确保你回答的内容差不多上真实的吗?目的:面谈法的设计工作需要形成一个有效和完整的“面谈提纲”,面谈提纲的内容和“职务分析调查表”的内容差不多相同。
面谈法步骤:1.事先需征得样本职员直截了当上级的同意,尽量猎取直截了当上级的支持;2.在无人打搅的环境中进行面谈;3.向样本职员讲解职务分析的意义,并介绍面谈的大体内容;4.为了排除样本职员的紧张情绪,职务分析人员能够以轻松地话题开始;5.鼓舞样本职员真实、客观地回答咨询题,不必对面谈的内容产生顾及;6.职务分析人员按照面谈提纲的顺序,由浅至深地进行提咨询;7.营造轻松的气氛,使样本职员畅所欲言;8.注意把握面谈的内容,防止样本职员跑题;9.在不阻碍样本职员谈话的前提下,进行谈话记录;10.在面谈终止时,应该让样本职员查看并认可谈话记录;11.面谈记录确认无误后,完成信息收集职务,向样本职员致谢。
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8-5 职务分析面谈问题样本(二)
(1) 岗位的目标是什么?
●这项岗位最终要取得怎样的结果?
●从公司角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?
●为何设置这一岗位?
●为这项工作投入经费会有何收益?
(2) 工作的意义何在?
●计算用于这项岗位的一年经费,比如:经营预算、销售额、用于员工本身的开销。
●此岗位主管能否为部门或机构节省大笔开支?且能否年年如此?
●岗位主管能否为公司创造不菲的收益?且能否保持业绩?
(3) 岗位在机构中的位置如何?
●他直接为谁效力?
●他最频繁的对内对外联系有哪些?
●他在哪个委员会供职?
●他出差吗?去何处?因何故?
(4) 他一般有哪些助手?
●他主管哪些工作?
●简要说明每位下属的工作范畴:规模、范围及存在原因。
●他的下属是何种类型的员工:是否称职、是否经验丰富?
●他如何管理下属?
●使用何种信息管理系统?
●经常与哪些下属直接接触?
●他是否需具备和下属同样丰富的专业或技术知识?因何如此?
(5) 需具备何种技术、管理及人际关系的协调能力?
●岗位的基本要求是什么?
●岗位主管(他)的工作环境在技术、专业以及经济方面的状况如何?
●需要哪些专业技术,按重要程度列出。
按事件发生的先后顺序,请他举出工作中的
实例来说明。
●如何掌握技术知识,脱产培训还是在职培训?
●公司是否有其他渠道提供类似的技术知识?他能否有机会接触这些知识?
●他对下属工作士气的影响如何?
●下属是否拥护他的管理和指导,是否需要他的配合?
●他在说服别人——级别相同或更高的人——接受他对本领域或其他领域的意见时,
是否要颇费口舌?
●他与下属的工作程度如何?
●他可向谁寻求帮助?
●他的自主权限有多大?
●他大部分时间在做什么?
●日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何?
(6) 管理工作中需解决的关键问题是什么?涉及哪些方面?
●他认为工作中最大的挑战是什么?
●最满意和最不满意的地方是什么?
●工作中最关切或最谨慎的问题是什么?
●在处理这些棘手或重要问题时,以什么为依据?
●其上司以何种方式进行指导?
●他是否经常请求上司的帮助?
●他对哪类问题有自主权?
●哪类问题他需要提交上级处理?
●解决问题时,他如何依据政策或先例?
●问题是否各不相同?具体有哪些不同?
●问题的结果在多大程度上是可预测的?
●处理问题时有无指导或先例可参照?
●以先例为依据和对先例进行分析解释,是不是解决问题的惟一途径?
●他能否有机会采取全新的方法解决问题?
●他是否能解决交给他的问题,或者说他是否知道该如何解决这些问题?
●着手解决问题之前需对问题做的分析工作是由他本人还是他的上司来完成?
●要求他举例说明问题是谁、以何种方式解决的?
(7) 他的行为或决策受何种控制?
●他依据怎样的原则、规章制度、先例和人士制度办事?
●他是否经常会见上司?
●他与上司讨论什么问题?
●他是否改变自己部门的结构?
●要求他举例说明曾做出的重大决定或举措。
●在以下几方面他有何种权力:
A.雇用和解雇员工
B.动用资金
C.决定近期开支
D.确定价格
E.改变方法。