北大青鸟招生咨询100问
招生面试常见问题及回答技巧
招生面试常见问题及回答技巧
1. 请介绍一下自己。
回答技巧：可以简要介绍自己的姓名、年龄、所在学校、所学专业、兴趣爱好等，不要回答过于个人化的问题，如家庭情况等。
2. 你为什么想要加入我们学校？
回答技巧：可以回答自己对此校的专业/师资/校园环境等有深刻的认识，强调自己的兴趣与学校的匹配度。
3. 你认为自己的优势是什么？
回答技巧：可以从知识储备、学术表现、领导力、沟通能力等方面回答自己的优势，并将之与所应聘的专业及本校的招生标准相匹配。
4. 你认为自己的劣势是什么？
回答技巧：可以回答自己的一些缺点，但要同时强调正在克服和解决这些劣势的努力，尽可能为自己正名。
5. 你参加过哪些社团活动？
回答技巧：可以回答自己参加的一些社团活动，并重点强调在活动中学到的专业技能或者个人技能。
6. 你认为校园生活应该怎么度过？
回答技巧：可以回答自己的校园生活观，强调学业与兴趣的平衡，学会如何管理时间，以及如何参与社团或者实践活动等。
7. 你有什么问题想要问我？
回答技巧：可以提问自己关心的专业/学习环境/发展机会/就业前景等问题，向面试官展示自己对学校的关注和认真态度。
咨询100问题集
咨询100问客户分类：1、刚毕业的高中生咨询怎么办此类咨询者大部分是高考落榜生，缺乏信心，学习的习惯不好，因此在咨询时要重点强调ACCP对计算机基础要求不高，但对学习的主动性和刻苦性要求很高，课前预习课后复习是必需的。
一定要进行入学逻辑测试，要学会拒绝。
2、由家长带来的刚毕业的高中生咨询怎么办此类学生比较害羞、也比较听家长的话，在咨询中要注重家长的意见和反映，他们是出资人和决策人，咨询的成功在于家长对中心是否有信任感，因此要注意在咨询中体现中心对学员的责任心。
3、高中生学历的成人来咨询怎么办此类咨询者由于学历底，在社会工作中受到歧视，因此有比较强烈的自卑感、缺乏自信，对前途感到茫然，希望改变现状的愿望强烈，而且有自主购买能力，咨询中一定要尊重对方，肯定的告诉他多年的工作经验有助于提高学习新鲜事物的理解能力，鼓励他勇敢地尝试改变，但要强调持之以恒的重要性。
4、有计算机基础的高中生咨询怎么办由于有一定的基础，往往提出从第二学期学习的要求，咨询师要结合课程逐一询问，明确ACCP学习的是软件编程，与计算机操作和应用是截然不同的，建议用online练习测试对方，打消其浮躁的心里。
5、家长直接为孩子报名怎么办咨询师要明确告诉家长，我们这套课程是一套比较专业的课程，需要学习的学员有一定的基础，为了您小孩能够更好的学习和学习取得效果，因此我们必须同您的小孩进行一下交流，以保证您的小孩最终学习取得更好的效果。
6、孩子想学家长不给钱怎么办？在这种情况下，一定要说服小孩，要求他带他的家长来，由我们作说服工作。
7、孩子不愿学家长逼迫学怎么办家长望子成龙的心情我们完全理解，但有兴趣是学好习的重要前提，尤其是职业教育，如果孩子不喜欢学ACCP，强行给预报名一是不会有好的学习效果，二是浪费了时间和金钱，三是容易造成了学员的逆反心理，对其今后的发展不利。
这样的情况一定要劝退。
虽然少招了一个学员，但中心的口碑得到了营造。
8、刚毕业的大专生咨询怎么办大专文凭越来越不受到社会的重视，因此此类咨询者对前途的担忧十分明显，强调学历教育与职业教育的搭配是唯一的出路，也是最好的出路。
教育咨询师家长问题百问百答
第一局部：价钱类问题1．经济上有困难，能够分期付款吗？〔前一次交一次〕之因此一次性收取花费，是为了保证师资的稳固性，教课的系统性，并且是依据教课规律上来定的。
2一次性收费是正规教课机构的惯例收费方式，比方XX、XXXX等，都是一次性收费。
不论从师资稳固上，从教课的方案上，都是要做长久规划的！因此不分期付款，更不行能前一次交一次。
3孩子教育方面的投资时一世中最重要的投资，什么是财产？把孩子培育成人材是你最大的财产！钱随时都能赚，但孩子的学习不可以耽搁，时间的流逝是不可以填补的。
学费太贵了，能优惠吗？家长第一次问：回复能够优惠，我们会依据您的课时量的不同，给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后，第二次问：能否能够再次打折。
委宛回复：不可以够，是总校区一致的收费标准。
不可以打折，因为我们的教课是不可以够打折的，收费标准是综合多种要素，经多方评定得出一套特别合理的价钱系统。
世纪学府是个大品牌，和小机构对比是贵了一点。
可是孩子在世纪学府享受的是高质量的效力和高质量的教课。
一个孩子一个教课团队，一套教课方案，一套监控系统。
其余机构的一对一和你们介绍的相同，为何你们的花费贵呢？就我们认识，同类一对一机构形式上都是近似，价钱也都是邻近水平。
这么大的差距我很惊讶，他们能否是真实的教育机构呢？你感觉正规的教育机构能否有这样的收费呢？〔假如家长说到其余机构收费与世纪学府相差很大状况下〕据我们的认识，大学生的家教花费都已经在40-80之间了。
假如他们的收费标准真是这样，我们真不清楚他们是什么师资了。
〔假如家长说到其余机构收费是几十元状况下〕听闻你们价钱分档，你们这个档是怎么定的啊？依据学生总课时量分档。
不同年级收费不相同。
不同级其余老师收费不相同。
你们这花费，怎么还有个零头？省的了么？我朋友的孩子XX年的时候在这指导，不是这个价钱，此刻价钱涨了这么多？的确是这样。
任何一个机构的收费都在涨价，世纪学府也不例外。
世纪学府作为一对一教育中的领军机构，口碑，教课质量和后期管理都是当先的，可是世纪学府教育目前收费不过中等水平，此后可能还会再涨。
招生办常用话术 -回复
招生办常用话术 -回复
1. "欢迎您来到我们的招生办，有什么可以帮到您的吗？"
2. "您好，请问您是对我们学校的招生信息感兴趣吗？"
3. "非常高兴您来咨询我们的招生信息，请问您想了解哪方面的内容呢？"
4. "我们学校有着丰富多样的专业和课程，您有什么具体的关注点吗？"
5. "我们学校注重培养学生的综合素质和实践能力，您对此感兴趣吗？"
6. "请问您对我们学校的地理位置和校园环境有什么要了解的吗？"
7. "我们学校的就业率一直保持在较高水平，您对未来就业情况有何期望呢？"
8. "我们学校提供丰富的学术资源和教师团队，您对此有何想法？"
9. "我们学校注重培养学生的创新能力和团队合作精神，您对此感兴趣吗？"
10. "我们学校有各种各样的校园活动和社团组织，您对参与活动有何想法呢？"。
人事100问
回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没有问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？抑或说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
13. 如果你做的一项工作受到上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你该怎样？
回答提示：我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：1.我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；2.他更加变本加厉的来威胁我，那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或互联网工程师一直是我的梦想,今后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
4. 你对加班的看法？
回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班
5. 你对薪资的要求？
回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力； 如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
北大青鸟真的好就业吗？北大青鸟真实就业情况大揭密
北大青鸟是一家知名度颇高的IT(电脑)培训机构，尤其是在每年高三毕业的时候，网上的广告到处都是。
其中北大青鸟有一条宣传特别引人注意，大意是：推荐就业，100%就业率。
北大青鸟是100%就业吗?北大青鸟真的好就业吗?我来说说我所了解的北大青鸟就业的问题。
北大青鸟推荐就业?
北大青鸟推荐就业是真的，之前我们有签过推荐就业协议。
而且到第三期的时候是有就业顾问老师讲找工作怎么写简历、应聘怎么能得到面试官认可、职场应该注意哪些礼仪等方面课程内容的，也会给大家推荐工作。
北大青鸟就业率100%?
刚毕业的时候，就业率肯定是非常高的，毕竟大家做为成年人，都不好意思老开口再找家里要钱了，所以找工作的时候都是比较积极的。
但关于这个就业这块，并不是所有人找的工作都是做这块的。
因为有的人专业课学的并不好，肯定是不好找工作的，那怎么办?找周边行业工作，比如说销售、客服、网络编辑、运营等。
北大青鸟真的好就业吗?
有北大青鸟的城市，多是一些经济相对比较发达的城市，这些城市工作机会很多，只要大家不是挑三拣四、高不成低不就，那找个工作还是比较容易的。
一般来说，基本工资也不会太低。
但隔两三年再看，就有差距了，所以工作以后也要努力提升自己的能力。
以上内容由北大青鸟佳音校区老师于网络整理，学计算机课程选择北大青鸟佳音校区！。
优胜教育学习顾问百问百答
11
第一次课前回访话术
某某家长您好,我是孩子在优胜教育的班主任某某老师,您现在方便接电话吗 孩子的资料已经全部交接到我手上了,以后咱们孩子在优胜的学习和生活就由我全权负责了,稍后我会把我的联系方式和孩子的上课时间发到您手机上,以便于我们随时保持联系.孩子上课的时间,咱们确定好了,就不再轻易更改了,如果孩子有什么特殊事情需要请假,请您提前一天告知我,然后一周内咱们找时间把课程补回来,保证孩子学习的连贯性,才能让孩子学习更加有效.
14
托管自习加科话术
家长您好我是孩子在优胜教育的班主任老师,跟您反馈一下今天孩子在校区的托管自习情况,各项家庭作业都已完成,在完成的过程中,我发现孩子在学科做题出现的问题较多,这个章节是本学期的一个重点,也是难点,许多孩子在这个章节都出现了问题,而且这个知识点学的不透彻,直接会影响接下来章节的学习效果,这个学科的老师挺不错的,带过我许多学生,知识点讲得特别透彻,跟这个老师上过课的孩子,现在学习这个科目都比较轻松,他的时间段安排也是比较紧张的,目前刚有一个空段,您看要不让咱家孩子先试听一节课吧.
10
对于成绩没有提高退费
A、报名后1-2月第一次学校考试成绩没提高
对于贪玩的学生:向家长说明孩子要改变学习态度,然后补习专业知识,而改变学习态度是个ห้องสมุดไป่ตู้叫缓慢的过程,需要比较长期的补习,
100问
人事面试一百问1. 请你自我介绍一下回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和工作的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
我相信我能成功。
3. 说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、极度懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4. 你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班5. 你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
辅导机构课程顾问百问百答-辅导机构招生技巧-教育机构学生管理问题
优胜教育教师百问百答1、孩子特别爱玩或沉迷游戏？家长您好，孩子爱玩或者喜欢游戏，这是这个特定年龄阶段的孩子特点，我们不能对这个问题太过阻止，但是关键的问题是要把握好一定合理的度，让孩子可以玩，但是又不能因为玩而荒废了学业，所以请培养孩子先做好本职任务，比如作业，复习等，然后可以在规定的时间内放松一下自己。
同时也可以让孩子养成良好的习惯。
2、孩子时间分配有关问题家长您好，孩子对自己的时间合理分配没有自制力，我们可以帮孩子做好时间的分配问题。
针对孩子的弱势学科，我们可以帮孩子做学习计划的时候适度的增加时间比例。
这样孩子通过一定的习惯养成，可以提升弱势学科的成绩，进而增加自信。
3、关于上几次课就要成绩针对这类家长，一定要从基础分析入手，找到孩子的问题，针对这个问题，制定好计划，规划好时间，尤其要降低家长的预期，尤其是学习是一个循序渐进、不断积累和提升的过程。
4、粗心马虎失分家长您好，小学生是习惯问题，初中生是方法问题，我们会认真分析孩子的试卷，找到孩子粗心马虎的直接体现，在计划制定和具体教学中，有的放矢，总结和养成好的习惯，提炼和归纳好的方法。
5、知识遗忘家长您好，孩子记忆有一定的周期和规律性，我们优胜强调的是“不留疑问到明天”，针对孩子的这个问题，我们老师在制定教学计划和平时的作业留取时会做到让孩子循环巩固，让学生对知识和方法的记忆总是处在兴奋的状态，另外，利用好平时的月考和优胜宝典，循环检测。
6、教师收入家长您好，我们公司的老师是经过层层赛选，不断淘汰之后才上岗的，我们的工资水平很高，因为我们的课特别多，这因为正阳我们的时间很紧张，家长希望您认真考虑。
7、学习习惯习惯的养成是一个学习成绩稳步提升的保障，我们在平时的教学过程中，十分重视和孩子配合一起多做计划、多总结，重视效率的提升。
进而养成良好的学习习惯。
8、教师年龄家长您好，我们的老师都是经过层层赛选的，教学经验都在三年以上的！9、学习效果类的要求：现在每一位老师都简历了自己的简历，都写出了至少三例的成功案例，所以各位老师要把自己的成功案例记清楚家长您好，事实胜于雄辩，我在以往的教学过程中，很多学生的学习效果都达到了家长和学生的期望预想值，比如：…10、对题目畏惧心理家长您好，其实学生出现这种现象，主要原因是学生对构成这道难题所需要的各个知识点和解题技巧的缺乏，我们在教学过程中为把学生的这种情况或者是预定目标进行拆解，由浅入深，让学生逐步掌握各个知识点和技巧、方法。
HR面试100问(完整版,含回答提示)
HR面试100问1、请你自我介绍一下你自己回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。
企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。
绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌芨可危了。
企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。
企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班。
只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本：如果是工作需要我会义不容辞加班。
我现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，减少不必要的加班5、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。
他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
招生咨询常问20个问题 新颖 完整
19、你们学校这多的专业一点都不专，哪个是你们学校最有优势专业呢？
20、你们民办感觉乱收费并且费用高
二、网上招生咨询通过5W2H掌握学生的基本情况
（1） WHAT——想读专业是什么？
（2） WHY——为什么选这个专业呢？（正好是学校有这个专业，目的是让他自己再次确认自己咨询的专业方向）
（3） WHERE——是哪里读初中，我们学校在哪里
（4） WHEN——何时？大概什么时候来学校考察，是今年毕业吗？
（5） WHO——谁？对方咨询的是家长还是学生本人？弄清楚人物关系
（6） HOW— 怎么样？问问成绩怎么样？ 发招生简章和学校介绍过去之后 问对方对学校感觉是怎样的，有什么不明白地方
（7） HOW MUCH——多少？，把学校费用在对方问起时候回答。其他学校学费情况也要做些了解，
招生咨询常问20个问题
一、家长常问的问题及异议处理
1、你们校有哪些专业呢？
2、你们学校的优势是什么？
3、你们学费是多少？
4、五年大专是怎么回事呢？
5、你们学校环境怎么样？尤其宿舍是什么配置？
6、成绩差能上你们学校吗？
7、不知道读什么专业好？老师你有什么建议呢？
8、这个专业未来就业方向是什么？
9、这个专业好未来前景怎么样？你们学校包就业吗？
10、你们师资怎样呢？
11、你们学校平常管理方式是？
12、你们放月假还是周末放假？平常上课是怎么安排的
13、宿舍几个人住？能带手机上课吗？
14、读完大专可以考本科吗？那是怎么考的？
15、五年要是读不完，只读了三年会有中专文凭中学费很便宜，你们学费太贵了
课程顾问百问百答
课程顾问百问百答1、你们是怎么有我联系方式的?答:您之前在我们市场部做活动的时候，填过我们的体验券，有可能时间比较久，您不太记得了。
或者有可能是爷爷奶奶/爸爸填写的，没有及时告知到您，不过没有关系，您依然可以带宝贝来体验我们的免费课程。
切记不要电话中跟家长因为信息是否是本人填写纠结太久。
2、你们是哪里的品牌，我怎么没有听说过。
答:目前在全国各地都有直营校区，下设关术、舞蹈、钢琴、影视表演四大热门专业课程。
妈妈可以带宝贝到校区实地参观了解一下。
3、我不确定周末有没有时间过来。
答:没关系，您暂时确定不了，我就先替您做个主，把这个周六十点的体验课时间给宝贝保留。
刚才跟您聊了那么久，感觉到您对于孩子的教有还是非常关注的，而且跟您联系的周期也相对较长，也希望您能尽早过来给宝贝确定一下。
周五我再给您电话，如果到时候真有其他事情安排，我再给您取消。
4、我让爷爷/奶奶带孩子过来。
答:爷爷奶奶来也是可以的，但是是这样的，我们的体验课只有一次机会，您和爸爸不过来，不能亲眼看到孩子的表现，我想也会影响您对孩子是否需要学习的判断，再者，我们有首访优惠，还是建议您和爸爸带来更好一些。
老人平时陪孩子的时间已经很多了，这次还是爸爸妈妈一起带来更好一些，您觉得呢?5、你们的体验课，都是体验什么?答:首先就是您到校区后参观我们的整体环境，然后宝贝进教室和老师进行教学互动，我会详细跟您介绍我们的教学理念以及课程设置。
测评结束后，老师会针对孩子的测评情况跟您进行沟通，包括您也可以了解到孩子是否喜欢我们的上课模式，以及孩子在短短一节测评课所学的成果展示。
6、九点太早了，孩子周末要睡懒觉，来不及。
答:宝妈，宝贝每天上学或者幼儿园应该是7点就要起床了吧，养成固定的作息习惯真的很重要哦!而且孩子的习惯容易受大人影响，您提前告诉他，周末要带他来XXX玩，他一定会充满期待的。
作为家长，您一定要替孩子做好表率，按时起床，吃好早餐，留好充足的出门时间。
咨询百问百答【范本模板】
百问百答目录第一部分：价格类问题1.经济上有困难,能够分期付款吗？（上一次交一次）2.学费太贵了，能优惠吗？3.听说XX在**地方的收费比你们便宜，有这回事吗？4.其他的机构的一对一和你们介绍的一样，为什么你们的费用贵呢?5.你们北京的价格是统一的吗？为什么每个校区报的价格都不一样？6.听说你们价格分档，你们这个档是怎么定的啊？7.你们这费用，怎么还有个零头？省的了么？8.我朋友的孩子07年的时候在这辅导，不是这个价格,现在价格涨了这么多?9.我以前在XX报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？10.就你们这一次性综合费500元,为什么要收，能免除吗？11.你们的价格能找到什么样的老师呢。
我们的孩子以前都是400元/小时？第二部分:师资类问题12.你们的老师都是哪里的？13.有重点中学的老师吗（人大附，四中)？14.老师的教学水平如何考核？15.上课后对老师不满意,可以调换吗？16.老师如何做到每次课都针对性的教学？17.每次课后都有作业吗？作业多吗？谁负责批改？18.普通老师,3A，5A老师教学方式有什么不同，教学效果有何区别？如何区分?19.你们的老师都是专职老师,怎么能保证和学校教学同步，把握考试的命题方向呢?20.XX的老师可以各校共用吗？21.家长可以自己挑选老师吗？22.其他机构总换老师,你们会不会换老师？23.课改后,你们老师如何把握教学方向？24.你们老师对自主招生考试了解吗？第三部分:学习效果类问题25.通过教学多长时间能有成绩的提升?26.少报一部分课时，我们看看效果，如果好再续？27.能不能通过你们的辅导，改变孩子的学习习惯，学习态度?28.我先报一科100课时,老师会不会故意拉长授课进度，老师没有紧迫感？29.怎么检测和保证孩子的学习效果？效果如何体现?30.你们XX也成立八年了，每年提分比率是多少？31.能不能报目标/报分数？32.孩子没有学习兴趣,怎么培养？33.孩子基础很差，你们怎么辅导？34.我们家的孩子注意力不集中,完成作业的效率很低，怎么办?35.我们家的孩子因为早恋严重影响了学习成绩，你们有什么办法改变吗？36.我们家的孩子因为迷恋网游，已经放弃学习了,怎么办？37.我们家的孩子在其他机构辅导过，没有效果,孩子再也不想参加辅导了，怎么办？38.我们家的孩子孩子很聪明，就是学习不用心，其他方面都很优秀，怎么办？39.我们家的孩子其他科目都不错,就是数学不好，而且孩子一点儿都不想学习数学，该怎么办？40.你们一对一和大，小班的效果有什么不同？第四部分市场类问题41.XX为什么不开设大班辅导呢？42.XX和其他机构有什么不同呢（京翰,学而思，巨人，金钥匙）？43.你们能一对二吗（与校区总监核实是否可行，再选择答案)？44.你们这里有VIP客户打折卡吗？45.你们怎么不在房山设立学习中心,我们离现在所有的学习中心都很远。
一对一教育机构(咨询100问)
一对一教育机构咨询100问1、你们一对一是怎么学的？答：一对一是一个老师给一个学生单独上课，由老师根据学生的不同需求，量身定制教学方案。
每个学员都有一个专属的学习顾问，全程跟踪学员的学习，并即时向家长反馈学员的学习情况。
2、你们与家教有什么区别？答：有很大区别。
一对一其实是多对一，等于是一个机构为您服务，而且您销售到的是一个先进完善的的教学服务模式，具有系统化、计划性、针对性的教学特点。
我们可以针对您孩子合理安排学习计划，在学习上更能有效保证学员的学习效果。
我们拥有自己专业的师资，可以根据学员特点安排适合个人的教师；我们具有良好的学习环境，浓郁的学习氛围；个人专属的学习顾问对您的学习全程跟踪和协调。
3、你们的价格怎么样？答：我们按阶段收费。
不同阶段有不同收费，您小孩是什么年级的？这是我们的课程说明（对课程情况进行分析和解释，并进一步了解学员的学习情况，给出适当的学习建议）4、你们有什么样的课程？答：设有中、小学文化课所有科目的课程，您可以根据孩子的具体情况安排辅导的科目。
详细情况我们可以安排专属学习顾问为您免费解答。
请问您贵姓?什么时候方便来？请您留下联系电话，以便我们的学习顾问与您联系。
5、你们老师是哪里的？答：我们教师具有一定的教学经验的专业教师，而且都是经过我们一对一培训认证合格上岗的教师，上海地区的老师都是经过华师大附中学培训考核出来的教师。
6、你们这怎么这么贵？答：其实一点也不贵，平均每个晚上一两百左右（高中为两三百），跟教师家教差不多。
但是我们比家教有优势多了。
一对一让您享受的是VIP式服务，更重要的是学习效果有更高的保障。
7、有没有提供上门？答：小孩子学习需要有一个良好的学习氛围和有利的学习环境，在这边一学习不但能确保学员的学习效率。
而且我们各科老师都有，若学员在学习过程中其他科目还有问题也可以找老师解决，减少问题的积压提高学习效率。
在家里学习有很多不利的因素，虽然花一样的时间学习，但是无法将时间掌握好，浪费时间比较多。
北大青鸟市场专员咨询标准化手册
院校授权服务中心市场专员咨询标准1、家长陪同咨询主要目的：通过当面咨询促成学生报名。
打开条件：父母陪同学生到学校招生办公室进行咨询。
序号步骤步骤规范步骤标准规范1：了解学生和家长的基本标准1-1：（应当象师长一样）你好！你从哪儿信息了解我们专业的规范2：通过寒暄，初步对其进标准2-1 ：您的孩子中考考了多少分啊！哦！分步骤一：寒暄行判断是否对北大青鸟专业有数挺高的，应该挑个比较好的专业1暖场兴趣规范3：鼓励、称赞学生，并注标准3-1 ：您的孩子今年应该赶上了个好时机，意学生的兴趣和父母最关心的我们学校今年和北大青鸟联办开设了一个特色问题专业规范1：安排家长和孩子就坐标准1-1：伸手示意父母先就座，其次是学生标准1-2：将孩子的座位安排到靠近市场专员，方便与孩子进行交流步骤二：填写标准1-3：请坐这边，让孩子把基本情况填一下2预报名表规范2：指导其填写《预报名表》标准2-1：要求学生把《预报名表》所有内容填写完全，对学生和家长不清楚的项目加以解释和说明标准2-2 ：《预报名表》参见附件规范1：检查学生填写表格的准标准1-1：您了解IT 行业么？确性，首先根据《预报名表》的标准1-2：您觉得您的孩子主要的兴趣是什么？步骤三：了解信息，提出一些有针对性的问标准1-3：您想您的孩子今后主要望那些方面发3学生当前状题，了解对方学习的态度和期望展？况值，重点关注对方有无一定的计标准1-4：您孩子以前接触过计算机么，都学过算机基础一些什么？.....规范1：提出引导性的问题，根标准1-1：您对北大青鸟特色专业的基本情况都据父母的回答进行判断了解了吧？还有没有什么问题？4 步骤四：解答家长和学生的疑问规范2：结合《咨询问答集》回标准1-2：通过提问，挖掘父母的“关注点”标准1-3 ：倾听父母的谈话标准1-4 ：了解父母的价值观标准2-1 ：《咨询问答集》见附件答家长和学生的提问规范1：给家长描绘IT 行业前标准1-1：您也知道，现在的就业形势十分严峻，景，以促使对方想象孩子（报名所以说现在给孩子做出的选择就非常重要，直接步骤五：试图意向者）学完课程之后的成功景关系到他的前途发展。
开放教育招生咨询问题集
开放教育招生咨询问题集开放教育简介1、广播电视大学是所什么样的学校？答：广播电视大学（以下简称电大）是1978年在邓小平同志亲自倡导下，经教育部正式批准成立的国办高等学校。
主要任务是根据社会发展、科技进步和经济建设需要，利用广播、电视、计算机网络和多媒体技术，利用优秀教学资源，举办远程开放教育、普专、成人专科教育、各种岗位培训和继续教育。
电大实行分级管理、分散办学的教学管理模式，是世界上最大的大学。
2、什么是电大开放教育？答：电大开放教育是经过国家教育部批准的，由中央电大组织实施的为社会大众提供学历教育的一种教育方式。
它与普通高校、自考、函授、成人高考等一样，同属于国民教育范畴。
3、什么样的人可以参加电大开放教育学习？答：电大是一所现代远程开放大学，它为所有求学者提供接受高等教育的机会。
只要你想学习，你就可以在原有学历的基础上报名，免试入学，修完规定学分，获得你所向往的国家承认的高等学历（大专或本科）证书，成绩优良者，符合规定，还可以获得学士学位。
4、电大开放教育的学历国家承认吗？答：电大的学历是国家承认的国民教育学历，毕业证书由教育部统一电子注册；不仅在国内享有国民高等教育学历的待遇，而且在欧美等国家都得到认可，被誉为“国际学历绿卡”。
5、开放教育独特的学习形式是什么？答：开放教育学习形式的显著特征是：任何人，在任何时间、任何地点，从任何章节、学习任何课程。
其基本的学习环节有：纸介教材自学＋网络课件学习、直播课堂、VBI信息＋网上辅导、答疑及讨论＋小组学习＋面授辅导＋课程作业＋实践教学＋集中考试。
6、“宽进严出”是怎么回事？答：“宽进”是指不需通过入学考试即可注册学习。
“严出”是指所有的学生必须通过严格的课程考试并取得规定的学分才能毕业。
这个规定一方面为每个想学习的人提供了学习的机会，另一方面也要求学生要发扬刻苦学习的精神，通过不断努力，增长学识才干，获取合格的毕业证书，从而保证了毕业证书的含金量。
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第四章 BENET知识50问学员自身问题1. 具有什么样的知识水平可以报名？2. 没有任何计算机基础的人能参加学习吗？3. 每阶段的教学内容很多，没有基础的学生能否跟上？4. 学习你们的课程需要英文基础吗？5. 计算机专业的学生(大专生、本科生)是否适合学习?6. 能否跳级学习呢？7. 能否中途退学？8. 如果我中途退学，是否退学费？9.如学员在学习期间因家庭或工作异地迁移但还想继续学习Benet应如何处理？中心自身问题10．你们各中心之间的质量有什么区别吗？11．培训中心的教学环境如何？12．培训中心的师资情况怎样？13．班级是如何设置的？14．每班有多少学员？15．如某节课没有听懂，是否可以跟别的班级一起学习？16．培训中心是否设有试听？考试17．中心何时得到考试安排？18．认证考试的题目由谁出？19．以怎样的形式考试？20．考试在那里进行？21．学员参加考试认证的通过率如何？22．如果第一次考试未能通过怎么办？学费23．学费是多少？24．可以优惠学费吗？2526．会不会出现乱收费的情况？就业27．学完之后能保证就业吗？能推荐就业吗？28．学生每个阶段学完相当于什么水平？29．为什么要学习第二阶段的课程，之后我可以找到更好的工作吗？能拿多少薪水？30．每个阶段学完之后能找什么样的工作？认证31．学习Benet课程能拿到什么样的证书？32．北大青鸟APTECH认证国家教委等相关部门机构承认吗？33．北大青鸟APTECH认证的认知程度如何？34．参加学习的学员还可以得到其它国际认证证书吗？35．学习Benet课程之后，是否颁发学历证明？课程36．Benet是什么意思？37．Benet课程的特点体现在哪些方面？42．BENET课程在教学上有哪些特点？39．第一阶段有什么课程？40．第二阶段有什么课程？41．教材哪里可以买到？42．上机时间占整个课程多大比例？43．授权培训中心有其他可学习的课程吗？44．BENET教材多长时间更新一次？45．BENET课程与其它IT培训课程有什么区别？学员自身问题1.具有什么样的知识水平可以报名？答:BENET课程面向社会所有想立志于IT行业或对计算机感兴趣的人。
按照一般情况，具有高中及相关学历以上、零基础、对计算机网络有兴趣的有志青年，都可以参加BENET 课程的学习.2.没有任何计算机基础的人能参加BENET课程学习吗？答:BENET课程体系是一套完善的计算机职业教育课程，整个课程体系循序渐进，由浅入深。
只要具备高中及相关学历，对网络感兴趣，遵循我们正确的教学方法，就能完全的学习掌握网络工程师的知识和技能。
如果您以前没有接触过IT行业，那么在我们的课程之前会有一段预科课程，让您掌握计算机的基础知识，这样您就可以学习网络工程师的知识。
3.每阶段的教学内容很多，没有基础的学生能否跟上？答:我觉得您的担心很有道理，如果我是您的话，我也会担心这的。
不过我们的师资培训体系、课程设计、教学质量、教学方法和考试体系等有很多优势，可以让学生顺利的掌握课程，最重要的是:①计算机网络的学习和有些科目有所不同，有自身的固有规律，就是多动手操作然后达到熟能生巧，才能更好的结合掌握和掌握课堂上的知识。
②我们教材采取图文结合的方式使学生能在短时间内能高效率的学会相关内容。
③在教学中采用目标教学法，会逐渐的培养学生的学习能力，更加强了学生的动手能力。
基于这些优势，只要学生认真的和老师互相配合的学习，都能顺利完成学业的。
4.学习你们的课程需要英文基础吗？答:最好是要有一点英文基础，以便能看懂计算机常用的几个单词。
5.计算机专业的学生(大专生、本科生)是否适合学习?答:北大青鸟阿博泰克BENET网络工程师的教学模式和国内大学的计算机课程是不一样的.印度APTECH的教学模式比较注重实践操作模式.教材更新比较快,根据主流产品和技术的变化而进行动态的更新,按照北大青鸟做出的学习目标,BENET毕业的学生参加工作就可直接进入工作状态。
而国内正规院校则比较注重理论,毕业生需要在工作近一年才可以去构建网络.所以计算机专业的毕业生也非常有必要来学习.6.能否跳级学习呢？答:学生可以自由选择学习哪个阶段的课程。
7. 能否中途退学？答:开课后16学时以内允许退学，但学员必须向中心提交书面的退学申请，中心同意后报公司总部备案；开课后16学时以后不允许退学。
8.如果我中途退学，是否退学费？答:开课后16学时以内退学的学员如果教材未损坏、未涂写，中心、公司总部可以退还全部学费和教材费；开课后16学时以内退学的学员如果教材己损坏或涂写，中心、公司总部只退还学费，教材费不退还且教材必须回收；开课后超过16学时退学的，中心、公司不退还学费和教材费。
9.如学员在学习期间因家庭或工作异地迁移但还想继续学习BENET应如何处理？答:学员要求中途转入其它中心学习，应向中心提交书面的转学申请，若中心同意其转出，则应与学员要求转入的中心协商，两家中心达成共识后，由接收该学员的中心签字确认，并在接到学员申请的2个工作日内将转学申请以书面的形式传真至公司学员档案管理专员处备案，并同时提交该学员的学员档案（电子文档）以备查。
转入中心在提交学员档案时必须在备注栏中注明是何时从哪个中心转入的学员，以免造成档案书与订书数不符。
中心自身问题10.你们各中心之间的质量有什么区别吗？答:北大青鸟所有的中心都是按照统一的模式来运行和管理的，从师资、环境到市场、管理等方面都是严格要求的。
北大青鸟要求每个中心都有统一的管理经营模式、统一的品牌定位、统一的师资培训、统一的教材、统一的标准考试及认证，因此各中心之间从学员招生及职业规划、教学质量、教学管理、课程体系、考试认证等都是统一的，各中心只是地理位置的区别。
11.培训中心的教学环境如何？答:好的教学环境是学员学习的基本要求，所以北大青鸟对各中心的教学环境一直都有很高的要求，在教室、机房、阅读室、老师的办公室到计算机的配置、桌椅的摆放等，培训中心所有的硬件环境必须按照北大青鸟APTECH公司的要求来布置的，学习和实习的环境完全模拟企业需求来搭建，充分的来锻炼学员实际操作能力，是完全适用于学习BENET课程的。
12.培训中心的师资情况怎样？答:中心的师资均由计算机相关专业本科以上学历，又有多年以上项目集成、网络和系统的运行和维护经验，并经过北大青鸟严格的师资培训和认证，授课教师必须持教学方法证书和授课资格证书才能教学。
13.班级是如何设置的？答：我们有全日制班，适合脱产学习，还有业余班和晚班，适合上班族学习。
14.每班有多少学员？答:为了达到学习效果，我们有特定的要求。
因为我们是以目标教学法，在实验课中，为了更好的让学生掌握所学知识并提高动手能力，保证能让老师有时间对每一个小团队进行指导，我们规定每个班人数不能超过25人。
15.如当堂课没有听懂，是否可以跟别的班级一起学习？答:在别的班级条件允许的情况下我们可以安排。
您也可以在课余时间向老师问问题。
16.培训中心是否设有试听？答:可以安排试听，但不超过两课时，因为我们每个班的人数是有限制的，而且试听的学生没有跟本班级一起学习，只是简单的听一节或两节并不能充分的说明课程的好坏及教师讲的好坏。
考试17.中心何时得到考试安排？答:公司提前一个月在公司教育论坛的考务管理中公布下一季度的考试安排。
18.认证考试的题目由谁出？答:2次结业认证考试的题目都是由北大青鸟APTECH统一命题，并定期组织全国统一考试。
考试为闭卷考试，共50道选择题(含单选和多选)，考试时间为1.5小时。
试卷由北大青鸟Aptech公司统一组织评卷。
19.以怎样的形式考试？答:学员的成绩由平时总成绩、项目实践、结业笔试三部分组成。
平时成绩是出勤率、学期表现、CPD课程的综合成绩，出勤率成绩、平时成绩及项目实践成绩合格的学员方有资料参加结业考试，结业笔试成绩合格后视为通过本学期考试，可获得相应证书。
结业笔试是闭卷考试。
20.考试在那里进行？答:考试会在当地进行，由培训中心安排监考，北大青鸟APTECH安排巡考和抽查。
21.学员参加考试认证的通过率如何？答:我们的考试难度是根据课程难度来设计的，根据以往的情况，通过率大概在80%左右。
如果学生完全理解了目标教学法，全部完成所有的Lab练习和Online练习，考试肯定能通过的。
22.如果第一次考试未能通过怎么办？补考有几次机会？是否收费？答:可以有一次免费补考的机会，第二次及以后的补考必须交纳正常的考试费用。
（学员交的考试认证费第一学期100元/人，第二学期200元/人）学费23. 学费是多少？答:考虑到为了让更多的有志愿投身这一行业的人参加到学习行列中来，我们将整个课程分为两个教学模块，每个模块学习合格后，会拿到相应的国际网络工程师的认证，这样学员可以拿着证书先去找一份较好的工作，然后边工作、边学习，既可以学习和实践工作相结合，又减轻了经济负担。
如果按照课时收费，第一阶段课时为187个课时，第二阶段课时为261个课时（每课时为55分钟上课，5分钟休息）24. 可以优惠学费吗？答:学费是由北大青鸟统一制定，北大青鸟对学费实行了严格的管理，严禁打折。
25. 为什么有的地区的学费高，有的地区的学费低？答:因为各个地区的消费水平和经济收入不一样，学费自然也就有高有低。
26. 会不会出现乱收费的情况？答:绝对不会，我们严格执行在最初对学员承诺的价格，对各中心也特别做了严格的规定，只收取事先规定的几项费用，对于另外收取的规定之外的费用，您完全可以告诉北大青鸟总公司，欢迎各中心学员监督实施。
就业27.学完之后能保证就业吗？能推荐就业吗？答:我们先进的教学方法、优秀的教学质量和严格的管理，保证学生在学到理论知识的同时，还培养了学生的操作能力、动手能力、解决问题的能力和再学习的能力。
您觉得到时还需要我们推荐就业吗？最重要的是我们给你一个明确自信的职业发展方向，你已经有把握进入大型企业工作了，可以自己来选择自己喜欢的工作了。
28.学生每个学期学完相当于什么水平？答:第一阶段:您成为了信息系统工程师，将掌握局域网的网络构建和规模化部署。
相当于国家信息化考试的中级水平。
第二阶段:您成为了信息系统专家，将掌握企业级的网络构建规模化部署及网络服务电子邮件服务和DBA安全防护。
相当于国家信息化考试的高级水平。
（但这也不是绝对的，如果在网络技术中的细分方向不同也不能随便比较。
）29．为什么要学习第二阶段的课程，之后我可以找到更好的工作吗？能拿多少薪水？（高伟）答:在第二阶段的课程学习中，您将掌握企业级的网络构建规模化部署及网络服务电子邮件服务和DBA安全防护，让您完全掌握在大型企业中工作所需要的知识。
道时您可以到大型企业当（网络管理员、系统或网络集成工程师、系统架构师、Linux系统工程师、数据库管理员、网络工程师、技术工程师、硬件工程师、网络产品销售工程师、技术主管、现场实施工程师、网络培训工程师、系统工程师、网站维护工程师、售前售后支持或服务工程师、数据库工程师、网络安全工程师、网络项目经理。