总经理年度述职报告范文三篇
总经理年度工作述职报告(3篇范文)
总经理年度工作述职报告(3篇范文)【导语】总经理年度工作述职报告怎么写好?本文精选了3篇优秀的总经理年度工作报告范文,都是标准的书写参考模板。
以下是小编为大家收集的总经理年度工作述职报告,仅供参考,希望您能喜欢。
【第1篇】总经理年度工作述职报告总经理年度工作述职报告1各位同仁:我代表公司经营管理班子向大家作20xx年度总经理工作报告,请予以审议。
一、20xx年度工作的简要回顾20xx年度,在董事会的领导下,在全体员工共同努力下,以市场开拓为龙头,优化技术平台为基础,巩固市场开拓成果,深化全面质量管理,持续推进技术创新;同时,对公司整个制造系统进行积极稳健的技术改造,全面深化质量管理工作;维护、巩固和发展市场开拓的成果,贯彻规范精细化的管理方式;为增强公司发展后劲,系统性地持续推进技术创新工作。
20xx年度呈现稳步健康发展的态势。
20xx年度,公司共实现营业收入xx万元,比上年同期减少xx%;实现利润总额为xx万元,比上年同期减少xx%;实现净利润为xx万元,比上年同期减少xx5%,xx期末所有者权益总额为xx万元,比年初减少xx%。
本年度公司主要在以下四个方面工作取得了较好的成绩:1、从公司整体角度深入贯彻全面质量管理工作,落实提高质量的措施。
针对公司产品存在的品质问题,根据产品的市场定位和客户需要,公司从整体角度深入贯彻全面质量管理工作,从技术设计、人员素质、工艺工序和设备工装夹具等主要方面进行深入的改革和质量管理工作,制定相关措施,落实实施步骤。
根据行业的需求特点从设计源头进行调整与改进,从而夯实了进一步提升质量管理效率的基础。
2、巩固完善市场开拓成果,进一步调整营销政策,提高营销工作质量。
在20xx年市场成功转型的基础上,公司继续稳健地巩固完善并扩大成果,使得公司的销售呈现出迅速发展的态势;同时,公司进一步根据发展中反映出来的问题调整营销政策,完善政策体系与结构,保证了营销工作质量的提高。
2024年公司总经理述职报告范文(3篇)
2024年公司总经理述职报告范文xx年,对房地产行业来讲是极不寻常的一年,从xx年持续进行的“抑制房价过快上涨”为主要目标的宏观调控政策的打压下,消费者的心理预测期受到抑制,而紧随着xx年的国际金融危机的蔓延影响,市场观望情绪进一步加重,全国房产成交量出现急剧下滑,使得市场营销难度加大,今年,在成绩的背后,从企业本身及全体员工到我个人都经历了诸多的困难考验,我遵照公司的经营策略,在保证企业收益的同时把工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。
现将我这一年来的工作状况向各位简要汇报如下:一、了解落实土地信息根据公司当前的总体思想和工作重点放在寻找土地资源的重大问题上。
xx年我与公司其他部门的密切配合:一是参与了十多个市内及周边地区的项目谈判,其中包括等,从谈价格包括合作模式,每一步都界入的十分仔细留意。
其中对宗地意向性较大的土地进行了实地踏勘,对个地块参加了拍卖,落实了市政管网及城市市政配套设施到位状况,透过对市场调查收集和对项目周边的市场价格及销售状况了解,对其做了投资估算及经济分析,并对重点项目做了项目初步可行性分析并上报了集团领导。
二是办理项目的确界手续、土地证、立项批文、设计方案审查、消防审查意见、规划许可证、防雷、开发项目备案、人防、防震、效果图审查等手续的办理,项目已具备了开工条件。
三是整理汇总并分析各区市房地产市场状况,重点对开发区市场做了调查,认真清理各项治理方面的管理制度,检查校核公司内部管理制度,关注外部监管法规和部门规章的变化,对照相关要求,修改与现行法规不相适应的资料,删除与现行法规冲突或已失去市场管理价值的资料,增加现行法规修改增添的新资料,逐步建立健全公司治理方面管理制度,强化对公司治理制度执行的内部监督检查与考核,健全内部职责追究机制。
并根据市场状况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度。
二、集思广益,制定各项管控制度由于综合因素的影响,的房地产投资和开发得到了快速的发展,从而引发价格的上涨,xx年我按照上级的部署安排,成立领导小组,调研市场的发展状况,整理、汇总并分析了市各区市房地产的市场状况,重点对开发区市场做了调查,并根据市场状况做了项目的营销宣传推广方案及销售的各项管控制度,以确保项目在实施过程中能够流畅。
2024年总经理述职报告参考范文(三篇)
2024年总经理述职报告参考范文在改革攻坚的关键时刻,职工思想波动较大,如何有效落实党风廉政建设责任制,对于我公司新一届领导班子能否引领广大职工群众克服不正之风,摆脱困境,重焕生机,具有举足轻重的意义。
一、作为公司主管领导,我紧密配合党委书记和董事长,齐心协力推进党风廉政建设责任制的实施。
为确保责任层层落实,我与其他领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签署了党风廉政建设包保责任书。
在公司重要会议上,我认真听取了关于基层党风廉政建设的报告和合理性建议,对职工反映的问题亲自处理,对重点、难点案件亲自组织查处。
二、我高度重视“三项”执法监察工作,要求纪检部门加大监察力度,确保中纪委提出的“五项规定”得到全面贯彻。
对于新项目,我亲自主持了上场评审工作,并下发了规范项目管理的紧急通知,推动公司自查自纠工作,整肃了工作作风,提升了项目管理水平。
三、我始终严格遵守上级党组织关于领导干部廉洁自律的五项要求,恪守“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”。
我严格要求自己和家人,不为他人提供“便利”,不收受任何形式的贿赂,不做损公肥私之事。
我对身边工作人员同样严格要求,确保他们按照规章制度办事。
四、我深知领导干部在廉政建设中的表率作用,因此我以身作则,严于律己,将反腐倡廉与公司改革发展紧密结合。
我通过学习上级规定、遵守规章制度、同不良现象斗争、接受监督等方式,为职工群众树立了良好榜样。
我坚决发扬党的优良传统,牢记宗旨,不计较个人得失。
五、展望未来,我将继续加强党风廉政建设,充分发挥党委和职能部门的责任主体作用,以及纪检监察部门的监督检查作用。
我将努力建立有效的领导体制和工作机制,推动党风廉政建设和反腐败工作全面落实。
我将进一步提高自觉性和主动性,不断取得新的成效,使公司党风廉政建设迈上新台阶。
以上述职述廉报告如有不足之处,恳请同志们批评指正。
我将虚心接受,积极改进。
述职人:____年____月____日2024年总经理述职报告参考范文(二)光阴荏苒,瞬息万变,历经____年的时光,我在____支行担任客户经理一职,期间以勤奋敬业的态度和不懈的进取精神,使个人业务能力与思想意识得到了显著提升。
总经理_年终述职(3篇)
第1篇大家好!在这一年的时间里,我担任公司总经理一职,深感责任重大。
现将我在本年度的工作情况进行总结,以便各位领导和同事对我的工作进行评议和指导。
一、回顾过去一年的工作1. 公司业绩稳步提升在过去的一年里,在公司全体员工的共同努力下,公司业绩稳步提升。
通过调整产品结构、开拓市场、优化管理等方式,实现了销售收入和利润的持续增长。
具体表现在以下几个方面:(1)销售收入同比增长20%,达到XX亿元;(2)净利润同比增长15%,达到XX亿元;(3)市场份额进一步提升,产品在行业内的影响力不断扩大。
2. 团队建设与人才培养(1)加强团队建设,提升团队凝聚力。
通过开展团队建设活动、加强内部沟通等方式,提高了团队的整体素质和执行力。
(2)加强人才培养,储备优秀人才。
加大内部培训力度,选拔优秀员工进行重点培养,为公司的长远发展储备人才。
(3)优化人才激励机制,激发员工潜能。
通过实施绩效考核、股权激励等措施,提高员工的积极性和创造性。
3. 企业文化建设(1)弘扬企业文化,树立企业形象。
加强企业文化建设,提高员工的认同感和归属感,树立良好的企业形象。
(2)开展丰富多彩的文体活动,丰富员工生活。
组织各类文体活动,提高员工的身心健康,增强团队凝聚力。
(3)倡导绿色环保理念,履行社会责任。
积极履行社会责任,关注环保事业,为构建和谐社会贡献力量。
4. 技术创新与研发(1)加大研发投入,提升产品竞争力。
本年度,公司研发投入同比增长30%,共完成XX项新产品研发。
(2)加强与高校、科研院所的合作,推动技术创新。
与多家高校、科研院所建立了合作关系,共同开展技术攻关。
(3)积极申请专利,保护知识产权。
本年度,公司共申请XX项专利,其中发明专利XX项。
二、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧,产品同质化严重。
在当前市场竞争环境下,部分产品同质化现象严重,需要进一步加大研发力度,提升产品竞争力。
2. 人才流失问题。
部分优秀人才因待遇、发展空间等原因流失,需要进一步完善人才激励机制,提高员工的满意度和忠诚度。
年终述职总经理(3篇)
第1篇时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在此,我谨以诚挚的心情,向大家汇报本年度公司总经理工作情况,并对过去一年的工作进行总结,对未来的发展进行展望。
一、年度工作回顾1. 市场拓展过去的一年,面对激烈的市场竞争,我们积极拓展市场,加大市场投入,提升品牌知名度。
通过参加各类行业展会、开展线上线下营销活动,成功拓展了国内外市场,为公司带来了丰厚的订单。
2. 产品研发在产品研发方面,我们坚持创新驱动,加大研发投入,不断提升产品竞争力。
本年度,公司成功研发出多款具有市场前景的新产品,满足了客户多样化的需求。
3. 生产管理在生产管理方面,我们强化内部管理,优化生产流程,提高生产效率。
通过引入先进的生产设备和技术,实现了生产自动化、智能化,降低了生产成本。
4. 质量控制质量是企业的生命线。
本年度,我们加强质量管理体系建设,严格把控产品质量。
通过开展内部质量检查、外部质量认证,确保了产品质量达到国家标准。
5. 人才培养与团队建设人才是企业发展的基石。
本年度,我们注重人才培养,加强团队建设,提升员工综合素质。
通过开展内部培训、外部招聘,引进了一批优秀人才,为公司发展注入了活力。
6. 企业文化建设企业文化建设是企业持续发展的动力。
本年度,我们积极开展企业文化建设活动,增强员工凝聚力,营造了积极向上的企业文化氛围。
二、存在的问题及原因分析1. 市场竞争加剧,客户需求多样化随着市场竞争的加剧,客户需求日益多样化,给我们带来了较大的压力。
部分产品在市场中的竞争力不足,需要进一步加大研发投入。
2. 人才储备不足,团队建设有待加强尽管我们注重人才培养,但与同行业相比,人才储备仍显不足。
团队建设方面,个别部门协作不够紧密,影响了工作效率。
3. 质量控制体系有待完善虽然我们在质量控制方面取得了一定的成绩,但部分环节仍存在漏洞,需要进一步完善质量管理体系。
三、未来工作计划1. 深化市场拓展,提升品牌知名度我们将继续加大市场投入,拓展国内外市场,提升品牌知名度。
公司总经理述职报告范文(3篇)
公司总经理述职报告范文尊敬的董事会成员:大家好!我是XX公司的总经理,我非常荣幸能够向各位董事会成员汇报我过去一年的工作情况和公司的发展情况。
在过去一年里,我带领着全体员工共同努力,取得了一系列显著的成绩,在此向各位汇报。
一、业绩情况:在过去一年里,XX公司保持了良好的发展势头。
公司实现了销售收入XX亿元,同比增长XX%。
这主要得益于我公司不断拓展市场和提升产品竞争力的努力。
我们积极响应国家“一带一路”倡议,加强了与海外市场的合作,在国际业务上取得了可喜的突破。
公司在产品研发方面也取得了一定的进展。
我们注重技术创新,加大了研发投入,成功推出了多款具有核心竞争力的新产品,提高了市场占有率。
同时,我们也采取了一系列措施加强了生产管理和质量控制,提升了产品质量,树立了公司良好的品牌形象。
二、市场情况:在竞争激烈的市场环境下,我们的市场份额不断提升。
通过与合作伙伴紧密合作,我们扩大了市场渠道,提高了市场覆盖率。
我们还积极寻求创新的市场推广手段,提高了品牌知名度和影响力。
目前,我公司的产品销售网络已经遍布全国各地,我们也打入了一些国际市场。
三、团队建设:“人才是公司最宝贵的资源”,我们坚信这一点。
过去一年里,我们注重员工培训和提升,为员工提供了更多的学习机会和发展空间。
我们还加强了内部沟通和协作,建立了良好的团队合作氛围。
同时,我们也通过一系列激励措施激发员工的工作积极性和创造力。
目前,我公司的员工团队更加稳定和有凝聚力,为公司的稳定发展提供了强大的支持。
四、企业社会责任:作为一家负责任的企业,我们积极履行企业社会责任。
我们关注环境保护,减少资源浪费,加强了节能和废弃物处理,为环境保护做出了贡献。
我们也注重员工福利,通过提供良好的工作环境和福利待遇,照顾员工的生活需要。
此外,我们还积极参与公益活动,回馈社会,为我们的企业树立了良好的社会形象。
五、未来发展展望:展望未来,我们将继续坚持稳中求进的发展思路,加大技术研发和创新能力的投入,不断提高产品的竞争力。
总经理2023年终个人述职报告(6篇)
总经理2023年终个人述职报告(6篇)总经理2023年终个人述职报告(精选6篇)总经理2023年终个人述职报告篇1在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着有限责任公司一年来的收获。
我作为公司的总经理、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,通过回顾,归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力企业是社会的细胞。
要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。
学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。
力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。
其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。
第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原着,全面领会精神实质。
二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。
三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。
四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会有三次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。
通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,为社会主义新农村建设做贡献。
我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。
对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是请求__局的领导出面协调,联系_县、_县、_区3个县区的商务主管部门,密切关系,争取支持,确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。
总经理年度述职报告范文
总经理年度述职报告范文尊敬的公司领导、各位同事:大家好!我是XX公司的总经理,今天非常荣幸站在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。
首先,我感谢公司领导和各位同事对我的支持和信任。
过去一年,我和我的团队积极努力,在公司各项工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足,我将会在此述职报告中做出总结并提出改进措施。
一、业绩情况过去一年,由于市场竞争激烈,我们公司所处行业环境复杂且变动频繁,公司业绩面临较大的压力。
我带领团队积极开拓市场,加强销售渠道建设,做好产品研发和推广工作。
经过全体员工的共同努力,公司实现了XX%的增长,顺利完成了年度经营指标。
我们在某某项目方面取得了重大突破,为公司带来了巨大的收益。
二、团队建设过去一年,在团队建设方面,我着重加强了人才培养和队伍凝聚。
通过制定明确的岗位职责和目标,激发员工的工作动力和积极性。
为了增加员工的专业技能和知识水平,我们组织了多次培训和学习活动,提高了整个团队的专业素质。
同时,我注重团队的凝聚力和协作性。
我们组织了多次团队建设活动,在活动中增进了同事间的相互了解和沟通,提升了团队的协作意识和集体荣誉感。
这一系列措施的实施,为公司的发展提供了有力的人才和团队保障。
三、管理创新在过去一年里,我积极推进公司管理创新,不断提高管理水平和效能。
我们完善了公司内部的流程和制度,建立了科学的绩效考核体系,为公司员工提供了明确的目标和规划。
同时,我们加强了对各项工作的监控和评估,通过数据分析和反馈机制,全面掌握了公司各项工作的进展情况,使得管理更加科学和精细化。
此外,我还大力倡导和推广信息化建设,引进了先进的管理软件和系统,提高了公司的数据存储和信息处理能力。
通过信息化手段,使得公司在市场分析、预测和决策方面更加准确和快捷。
四、问题和不足在工作过程中,我也意识到了一些问题和不足。
首先,我们的市场推广工作还不够到位,缺乏针对性和差异化的策略。
其次,部分员工的工作积极性和团队意识有待进一步加强。
履行总经理岗位职责述职报告3篇
履行总经理岗位职责述职报告履行总经理岗位职责述职报告精选3篇(一)尊敬的领导:我是XX公司的总经理,我非常荣幸能向您汇报过去一段时间我的岗位职责履行情况。
在过去的时间里,作为总经理,我一直努力以高效和负责的态度来履行我的职责。
以下是我在岗位职责履行中的主要成果和亮点:1. 负责公司整体战略规划和发展方向的制定和执行。
我与其他部门的负责人密切合作,制定了一系列有针对性的发展计划和目标,并确保在公司各个层面进行有效分解和落实,以实现公司的长期发展目标。
2. 领导团队和员工,促进团队的协作与发展。
我注重团队建设,通过培训和激励措施,帮助员工发掘潜力,提高工作效率和团队合作能力。
同时,我也注重员工的职业发展规划,为优秀员工提供晋升机会和个人成长空间。
3. 确保公司各项业务和运营的顺利进行。
我与市场营销、生产、财务等相关部门紧密合作,确保公司产品质量和生产进度的控制,同时也关注市场竞争情况和市场需求变化,及时调整公司的业务策略。
4. 加强企业形象与文化建设。
我推动公司内部文化建设和外部形象塑造,重视员工的内部沟通和团队合作,同时也关注公司在社会上的形象和声誉,通过各种渠道传播公司的核心价值观和企业文化。
5. 积极参与公司的战略合作和市场拓展。
我与合作伙伴保持密切联系,与他们共同探讨合作项目和商业机会。
我也积极参与行业会议和展览,与其他行业和企业进行交流和学习,寻求更多的合作和发展机会。
总结起来,我的岗位职责履行报告主要包括公司整体战略规划和执行、团队管理和发展、业务和运营管理、企业形象和文化建设以及战略合作与市场拓展等方面。
通过我的努力和团队的支持,公司在过去一段时间取得了稳定发展和市场份额的增加。
同时,我也意识到自身还有许多不足之处,我将继续努力提升自己的能力和领导力,为公司的长期发展做出更大的贡献。
感谢您对我的支持与指导,期待在未来的工作中继续得到您的信任和支持。
谢谢!履行总经理岗位职责述职报告精选3篇(二)尊敬的领导:我是**,现任**学校的**教师,我在本学期尽职履责,恪尽职守。
2024年总经理年终个人述职报告(三篇)
2024年总经理年终个人述职报告同志们:____年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,认真学习贯彻党的____大会议精神和中纪委三次全会精神,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和认识上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违____纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在党风廉政建设方面所做的工作述职如下,请同志们予以审议。
一、认真落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。
作为公司主管领导,我深刻的领会到了落实党风廉政建设是至关重要的,因为党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。
尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建设责任制将是我公司新一届领导班子能否带领广大职工群众战胜歪风邪气,走出困境,重现光明的重要一环。
作为公司主管领导,我积极配合党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建设责任制的落实工作。
为了从组织上作到一级抓一级,形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、项目部党政主管签订了党风廉政建设包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,认真听取了各分公司﹑项目部党政主管关于基层党风廉政建设工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建设工作上的合理性建议和意见。
对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅,对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。
二、加大了“三项”执法监察力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
自担任公司主管以来,我非常重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必须加大“三项”执法监察工作力度,全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。
对公司新上项目全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开项目”、“”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速公路”等____个项目的上场评审工作。
2024年总经理年度述职报告范本(三篇)
2024年总经理年度述职报告范本各位代表、同志们:我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。
这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。
我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。
因此,我一直为此而努力工作着。
现在,我向大会述职,请予以审议。
一、履行职责情况____年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值____亿元;招揽任务____亿元;全年人均劳动生产率达到____万元;员工年均收入____万元。
公司的综合实力增强,社会信誉提高。
回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:1、认真学习贯彻 "____"重要思想及党的____届____中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个"务必"的重大意义,以及"八个坚持、八个反对"的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新发展。
2、注重企业文化建设,提倡"诚信、情感、责任和程序"八字管理理念,主张"以人为本,守法诚信",引导广大员工"以企为家,共同发展"。
人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把"诚信、情感、责任和程序"贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行"质量、环境保护、职健安全"三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
2024年总经理述职报告参考范文(6篇)
2024年总经理述职报告参考范文在实习的数月期间,我深感收获颇丰,对知识的掌握和实践经验的积累都大有裨益。
此后的职业生涯中,我深刻体验到实习期间的锻炼对我从事酒店管理工作的极大助益。
在我担任人力资源部经理的时期,我带领团队严格执行饭店的人事劳动管理制度,协助总经理有效推进人事劳动管理工作。
在选拔和任用员工的过程中,我秉持公正原则,不掺杂私人情感,积极向总经理提出建设性意见,确保聘用的员工符合饭店的高标准。
同时,我运用所学的法律知识,严谨地执行相关政策,以保障员工福利,妥善处理企业与员工的利益关系,力求实现双赢。
在管理员工餐厅期间,我注重倾听员工的需求,关注每一个细节,以高效利用资源为原则,与全体员工共同努力,员工餐厅的工作得到了饭店领导和同事的广泛认可。
调任客房部后,我得到了颜亚林总监的悉心指导和团队的全力支持,我对客房管理的理解得以深化。
我从熟悉和理解客房管理制度开始,对每一项规范都力求掌握,并在遇到问题时积极寻求解决方案,积累了宝贵的经验。
在工作中,我始终忠实履行岗位职责,全力以赴地完成各项任务。
在自我要求上,我以身作则,不以经理身份自居,与团队共度难关。
在客房繁忙或会议接待密集时,我会与员工并肩作战,共同完成工作。
尽管个人的时间与家庭生活有所牺牲,但看到部门的成效,我深感充实和满足。
我深知自己的知识、能力和经验仍有待提升,我将以更高的热情和对饭店的献身精神来弥补这些不足。
我将持续学习,从书籍、锦江集团的成功经验、同事以及行业内的先进管理理念中汲取养分,完善自我。
我深感饭店的发展与我个人的进步息息相关,我真诚期待饭店能够持续快速地发展,为员工提供更广阔的成长空间。
为此,我提出以下几点建议:1. 制定中长期发展战略,明确饭店未来数年乃至更长时间内的经营方向,为员工设定明确的目标,稳步前行。
2. 充分利用饭店的有形和无形资产,涉足资本市场,通过资本运作提高盈利能力。
3. 重视人力资源管理,改革人事管理制度,以人为本,关注员工需求,将人力资源视为资本进行投资,重视员工的培训和发展,稳定核心员工队伍。
公司总经理述职报告三篇
公司总经理述职报告三篇篇一:公司总经理述职报告__年,在新城区管委会的正确领导下,在投资公司领导班子和职工的关心、支持下,通过个人认真学习,扎实工作,全面履行了自己的职责和义务,较好地完成了所分管的工作和管委会交给的招投标任务。
在理论水平、工作经验等方面都有了一定的提高。
现述职如下:一、理论学习和思想作风建设情况真正做到为人民服务,就需要不断学习,用政治理论来武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观。
在过去的一年里,我坚持学习政治理论和党的方针政策,学习党的十六届五中、六中全会精神,认真领会党的一系列方针、政策,结合自己的思想实际,力求在实践上下功夫。
始终把实践“三个代表”作为学习的最终目标。
我深切地体会到,作为一名新城区的建设者,按照新城区“团结、实干、拼搏、向上”的方针,作好自己的本职工作,做到“以事业统一思想,以发展凝聚力量,以实干树立形象”。
一年来,我始终把思想作风建设摆在第一位。
不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,我始终把管委会和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,并时常告戒自己“新城区的建设事业无小事”,一切从建设新区的要求和管委会、公司利益出发,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
二、履行自己职责,完成好自己分管的工作按照“三年出形象,五年成规模,十年铸精品”的思路,遵循“高起点、高标准、高水平、高速度”的发展要求,以及融资项目管理工作的实际需要,针对新城区合作开发项目建设模式新思路的不断拓展,认真研究融资工作中的新情况,作好新城区合作开发项目的前期准备工作,为管委会领导决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。
在赵总带领下,组织公司有关同志,内修素质,外树形象,狠抓落实,强力推动,通过大家的辛勤努力,投资公司的融资管理、项目前期准备工作稳步发展,积累了一些宝贵的经验。
1、配合财务部完成了在建设银行融资4000万元人民币。
2024年终总经理述职报告3篇
2024年终总经理述职报告3篇年终总经理述职报告篇1我们主要抓好了以下几个方面的工作。
一、积极响应上级各项经营决策,着力推进经营目标完成。
,通过开展首季开门红、田园虚拟网建设、暑期宽带业务发展竞赛、沃精彩活动竞赛等一系列活动。
各项业务发展目标基本达到了预期。
宽带用户累计达到8372户,收入完成307.14万元,收入同比增幅42.62%,G网用户累计到达13166户,收入完成388.74万元,同比增幅6.57%;小灵通累计到达5967户,收入完成 142.19万元,收入同比增幅 28.79% ;固话用户累计达到47126户,收入完成974.36万元,同比增幅-23.25%1-10月份完成通信收入.02 万元,10月份完成通信服务收入 200.24万元,本月通信服务收入环比增幅3.40%。
二、强化服务支撑能力建设,促进全员服务意识提高在服务方式上,我们继续深入执行“一站式”和“首问责任制”服务制度。
为贯彻落实上级公司行风建设工作精神,树立联通新网络、新服务的良好企业形象,我们响应市公司号召,开展了“迎国庆、迎全运、创优质服务、树行业新风”主题活动:一是开展开展“我服务、我精彩”服务竞赛;二是开展“倾听客户心声”专项活动;三是畅通投诉渠道,解决服务热点问题。
我们还进一步优化投诉处理流程,明确各环节的处理要求和时限。
对客户反映的问题要快速反应,使问题在第一环节得到“有理、有利、有节”地积极处理,提高投诉处理一次合格率。
我们通过开展“多说一句话”活动来加强服务窗口主动营销工作,同时严格落实“首问责任制”,规范服务工作执行力,促进了全员服务意识的提高。
三、重视企业基础管理,积极稳妥地完成融合重组和定岗定编工作在市公司的统一领导下,我们贯彻落实企业融合重组,在深入交流、协同发展的基础上,稳妥有序地完成了__联通与__网通的合并重组,搭建了新公司组织构架,人员安排快速到位、各部室、中心成功整合。
融合后我们走上了全业务经营之路,综合通信能力明显提升,改革重组成果得到了市公司、县委县政府和社会各界的高度关注和广泛认同。
2024年总经理述职报告(5篇)
2024年总经理述职报告致董事会:尊敬的董事会成员:我谨以此信向贵公司董事会总结我在____年担任总经理期间的工作,并向各位报告我们取得的成就和面临的挑战。
在这一年里,我领导团队努力推动公司的发展,实现了我们制定的战略目标,并取得了一系列令人瞩目的成果。
开篇中,我衷心感谢董事会对我的支持和信任。
作为总经理,我始终将公司的利益视为首要任务,全力以赴地致力于推动公司的可持续发展。
同时,我也十分感激公司所有员工的辛勤付出和团队合作精神,没有他们的努力,我们无法取得如此成绩。
____年,公司在各个方面都取得了显著的进展。
下面我就几个关键领域向董事会做出具体报告。
市场拓展方面,我们成功进入了新的市场,并在现有市场扩大了市场份额。
通过调研和分析,我们确定了潜在的增长机会,并制定了相应的市场拓展策略。
我们与多个合作伙伴建立了战略合作,加强了我们的产品销售渠道。
与此同时,我们还投资了更多资源进行品牌推广和市场营销活动,提高了公司在目标市场的知名度和品牌认知度。
这些努力不仅直接带来了销售额的增长,而且为公司未来的发展打下了坚实的基础。
创新推动方面,我们持续加大了创新研发投入,并通过技术合作和并购积极拓展了公司的研发能力。
我们推出了一系列具有竞争力的新产品,并使我们的产品线更加多样化。
我们还关注了市场趋势和消费者需求的变化,持续改进我们的产品和服务,以保持竞争优势。
这些创新举措取得了市场的积极反馈,使我们能够更好地满足客户的需求,不断提高客户满意度。
组织建设方面,我们着力优化了公司的组织结构和内部流程,提高了公司运营效率和员工的工作满意度。
我们制定了一系列人力资源策略,为员工提供了更好的培训和发展机会,提高了员工的专业素养和团队协作能力。
通过引进和留住优秀人才,我们进一步完善了公司的人员梯队,为公司长远的发展奠定了人才基础。
财务表现方面,公司在____年取得了可喜的财务成绩。
我们的销售额增长了15%,净利润增长了20%。
2024年总经理述职报告(六篇)
2024年总经理述职报告尊敬的公司董事会:____年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。
在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。
作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
总经理年度述职报告2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。
做好人,才能做好做强企业。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。
一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。
对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2024年公司总经理个人述职报告范文(5篇)
2024年公司总经理个人述职报告范文各位领导,同志们:大家好!xx年,在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。
下面,根据上级领导的安排和要求,就自己xx年工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、认真学习,提高思想道德品质(德)我认真学习中华民族优秀传统文化和社会主义核心价值体系,认真学习公司的工作精神和工作纪律,加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,保持政治上的清醒和坚定,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,服从领导,团结同志,始终坚持敬业之德、求真之德、实干之德、创新之德的工作作风,立足本职岗位,认真努力工作。
二、刻苦钻研,提高业务工作技能(能)我是公司副总经理,分管一个部门、两个工程队的日常管理工作,需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保证工作质量。
为此,我平时十分注重业务学习,经常学习国家法律法规和业务工作知识,钻研相关业务问题。
在平常实际工作中,做到虚心好学,不耻下问,凡是自己不了解或不懂的问题,认真向领导和同事们请教,以此提高自己的业务能力,适应工作发展的需要。
通过认真学习,刻苦钻研,我切实提高了自身业务素质,掌握做好本职工作必备的业务技能,具有从事本职工作的岗位能力,能够全面做好工作,促进公司各项工作发展。
三、勤奋工作,全面完成工作任务(勤)我的工作涉及面比较广,具体事务比较琐碎繁杂,但这些工作都与公司的整体工作紧密相关。
我忠实履行自己的工作职责,全面执行公司的工作精神和决策部署,刻苦勤奋,尽心尽职工作,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好工作,促进公司各项工作发展。
我具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作;我讲究工作成果,按时正确、保质保量完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效;我强化时间观念和效率意识,坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习,做到人在岗位一分钟,辛勤工作60秒,抓紧时机、加快节奏、提高效率和工作进度,促进工作提速增效。
2024年公司总经理个人述职报告范文(3篇)
2024年公司总经理个人述职报告范文尊敬的公司董事会、各位同事:大家好!过去的一年,是公司最艰难的一年。
但我们在公司董事会领导下,在全体员工的共同努力下,坚持“有希望比一切都好”的经营理念,正确面对资金危机、人力资源紧缺等困难,充分发挥内部优势,使得公司保持了向良好方向发展的局势,在不少方面也取得了一定成绩,确保了产、供、销良好的局面。
在此,就主要8个方面的工作,我个人工作总结报告如下:一、组织结构进一步完善,明确了公司发展方向,清晰了部门职责公司在xx月份调整了组织结构,成立pMC部,整合了计划、仓储、采购部门,强化了生产计划、物料采购供应、物料控制和物流配送的供应链系统化管理作用。
同时,也对工艺部门、品管部门等做了适当的调整。
虽然人员尚未配置到位,但为适应xx年生产规模的扩大,明确了职能部门的职责、分工与协调、合理配置人力资源,是公司的持续发展、规范化管理的基础工作。
二、车间环境卫生得到了很大的改善尤其是生产一部5S管理方面改变较大,电子车间5S长期保持在一个较好的水平。
出现了车间为搞好环境卫生工作,自行规定奖罚制度等好苗头。
说明大家对5S管理有了一个更高的认识,我们还要不断改进,持续完善,在xx年一定会更好。
三、产品质量得到了进一步调整在客户要求下我们通过多次对全员品质观念、品质控制流程和品质标准的现场培训,结合,严格执行首检制度等手段,产品品质有了明显改善。
从品质部的报表中显示产品合格率在不断提高。
四、仓储数据准确率有所提升物料数据不准,长期影响生产计划安排的合理性,也就影响到客户交期的达成率。
近两个月抓仓库数据管理,配置了专职人员及设施,启用了电脑制单,账、物、卡管理,责任到人等方法,使得数据准确率有了较大的提高,尤其是成品仓数据通过几次抽查,达到95%左右。
但其它各仓还必须加强管理,积极配合明年的生产计划,力争实现成品仓100%,辅料仓、半成品达到98%以上。
五、制度、流程得到进一步完善十月份共制定或修改了《程序文件》《出入库流程》、《物料报废流程》等各种制度与流程近15个。
2024年总经理个人述职报告范文(三篇)
2024年总经理个人述职报告范文一、履行职责情况。
xx年,在集团董事会的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在机构改革、经营模式调整、建章立制、工程项目治理等方面取得了一定的成绩,全年共完成产值2.19亿元,完成了董事会制定的2亿元的产值目标。
回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:1、认清形势、理清思路,积极探索,建立了健康的发展机制。
在全国学习十六届六中全会精神的热潮下,我们结合全会精神,围绕“夯基础、扩规模、求发展”的工作思路,今年在内部治理基础的提升上作了大量的工作,为进一步建设和谐、健康企业创造了条件。
经过多方考察,并报董事会研究,我们撤销了分公司,实行工程项目目标责任治理,裁短了治理链条,缩减了治理层次,为项目部能够有效执行公司的各项制度和规定疏通了道路、扫除了障碍。
从经营模式上我们也因时制宜地作了调整,即实行项目部和联营合作两种经营模式。
通过对某某集团形势的认清,我们理清了工作思路,解决了一些存在的隐患,甩掉了沉重的包袱,轻装上阵,逐渐由松散型的治理向集约型转变。
2、建立健全内部治理制度,加大企业形象宣传力度。
为了能够适应公司战略发展的需要,公司今年相继出台了一些关于工程治理控制、日常行政及项目目标责任治理等制度和办法,逐步向规范化、标准化和制度化的治理方向迈进。
公司今年加大对外形象的宣传力度,制作了“企业形象视觉识别系统”、企业宣传资料、资质等宣传材料,使对外宣传有了硬件设施。
xx年xx月份,我们实行了综合部对各施工工地进行例行检查的决定,使广大业主和监理单位对某某集团有了新的熟悉,得到了广泛的好评。
3、在工程建设和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成绩。
今年我公司承建去年未完成工程19项,承建今年新接工程较大的有17项。
一年以来,我们按照经营方针,把施工安全、质量、文明施工及成本控制当作一项长抓不懈的工作去认真抓好抓实,各方面都取得了一定的成绩,实现了预期的目标。
全年交付工程质量合格率100,重大安全性事故为零,创建省级文明工地1个,市级文明工地5个,市级优良工程2个。
2024年关于公司总经理述职报告(三篇)
2024年关于公司总经理述职报告尊敬的公司董事会:根据公司的领导分工安排,我作为公司总经理,主要负责公司的主营业务工作。
在过去一年中,我分别在1至____月期间分管工程科,并在____月之后进一步扩大职责范围,分管工程、经营科及安全生产工作。
在上级的英明指导下,以及相关部门的大力支持与协助下,我秉持科学发展观与____届四中全会精神,紧密围绕“一流管理、一流服务”的核心理念,深化内部精细化管理,强化职工队伍建设,坚决执行党风廉政建设责任制,通过不懈努力与锐意进取,圆满完成了年度各项既定工作任务。
为规划并推动新一年的工作进展,现将我____年度的学习及工作情况汇报如下:一、深化理论与业务知识学习在过去一年中,我系统深入地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想以及党的____届四中全会精神,尤其将学习科学发展观的精髓作为重点,深入领会其科学内涵、精神实质及根本要求。
通过这一系列学习,我的政治理论素养与思想认识水平得到了显著提升,进一步增强了贯彻落实科学发展观的自觉性与坚定性,确保在思想与行动上与党中央保持高度一致,与公司及上级部门同频共振。
为提升业务水平,我持续拓宽知识领域,加强对现代经济、管理、科技及法律等知识的学习,通过实地考察与学习,如园林景观与公园建设等方面的经验交流,实现了理论与实践的紧密结合,有效解决了工作中的实际问题。
二、严格履行岗位职责作为公司副总经理,我既是公司决策的积极参与者,也是决策落地的关键推动者。
在工作中,我紧密围绕上级与公司的战略部署,立足实际,紧扣中心任务,严格履行岗位职责,重点抓好了工程质量、进度、成本控制及工程进度款催收工作,并取得了显著成效。
具体而言,一是分管科室成功完成了包括金水湾大门园林景观工程、翠园雅筑园林绿化工程等在内的多项施工任务,确保了项目的质量、进度与成本控制;二是在土建联营方面,实现了广西师范大学漓江学院公寓楼及实习报告厅等项目的顺利推进,为公司带来了可观的联营收入;三是在经营业务方面,我主导了桂黄路中间分车带结算工作,并积极参与了机场路投标及桂林訾洲公园相关工程的投标准备工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
总经理年度述职报告范文三篇总经理年度述职报告(一)尊敬的董事会各位领导:您们好!我是,现任xx物业管理有限公司总经理一职。
首先很高兴在此给各位领导汇报我一年来的工作,同时也从内心由衷的感谢弘洋集团及各位董事给我提供了这么一个展现个人能力的工作平台。
20xx年是不平凡的一年,从20xx年元月担任物业公司执行总经理,到2019年7月正式任命成为弘洋物业公司总经理,我深知自己身上肩负的职责是何等的重大,还有集团公司各位领导对我的信任和殷切希望。
我有很多感恩,也有很多感触,其中不仅有来自实践工作中与各位同仁共同成长总结出来有利于公司后期经营发展供参考的经验成果;同时也有来自各位领导在我实践工作中对我的指导和教诲,让我学到了更能胜任这一职位的宝贵财富。
物业公司琐事繁多,很难有时间静下心来总结自己的成绩和不足之处,今天,我想借这个机会,静思总结针对自己一年来的成绩和不足,特向董事会各位领导汇报如下:一、履行岗位职责的工作实绩:一年来,我能严格按照集团公司成立弘洋物业的初衷,严格按照董事会的指导思想及董事会各位领导对我的要求,扎扎实实开展物业公司的各项工作,为弘洋地产做好后期服务工作。
1)严格执行弘洋集团公司和物业公司董事会的决议,全面按照202019年初制定的经营思路“以人为本,注重细节,提升能力,稳步拓展“实施公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。
接受集团公司及物业公司董事会的领导,负责物业管理公司全面工作,对公司负责。
20xx年,弘洋物业公司实现经济效益和社会效益双丰收,截止 2019年12月31日,经公司财务报表统计:(不在此反映,见谅)。
在自弘洋物业成立以来,公司的各项经营工作取得了质的突破,不仅没拉集团公司的后腿,同时还超额完成了集团公司下达的各项任务指标。
全年做到安全生产保和-谐发展。
2)通过拟订物业公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施集团公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。
并通过定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。
指导各部门经理开展日常管理工作,并考核各部门经理工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。
确保公司的各项利益不受损失。
20xx年,作为弘洋物业的一名当家人,凡事总是站在公司的角度,从公司的大局出发,处理方方面面的关系,做到善尽职守,从内心深处珍惜集团公司各位领导给我提供的这么一个事业平台,心怀一颗感恩的心,强化责任心和敬业精神,对工作认真负责,按照集团各位领导的办事风格,诚信做人,踏实做事,不断提高自身的驾驭和管理能力,并具有奉献精神,不在小事上斤斤计较,但在处理大事时也绝不含糊。
特别是在处理公司原则性的问题上,首先确保公司的利益不受损失,同时做到作为总经理要敢于担当,为老板分忧解难。
通过2019年处理的几次人事纠纷,让我明白了许多做人的道理,做人应该对得起自己的良心,要做到以“诚”待人、真诚做人,决不能做一个表里不一的人。
同时也让我明白了作为公司的当家人,一定要充分明确个人的使命,将个人价值倾向与企业文化之间存在的可能冲突化解融合好,担负起企业发展的重担。
在人事细节管理上要多一个心眼,在公司的劳资关系处理上多进行预见性思考和防范意识,妥善处理好公司的劳资风险。
3)拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。
根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业公司各项经营管理工作。
2019年度根据弘洋物业公司的实际运行情况,根据该行业的特点,保安人员和保洁人员流动性较大,开拓思路想具体办法,拟定并出台推行《星级员工薪酬激励机制》,不仅稳定了基层员工的人心,还充分调动了基层员工的积极性,为公司的良好发展起到了推进作用。
同时对各小区客服中心增加了工龄工资,对每满一年的员工每月工资递增二十元。
对调动员工的工作积极性和归属感起到了很好的作用。
4)注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。
2019年3月,通过对夷陵区物业市场行情的摸底,成功完成香山.凤凰城12#楼的物业服务费提价备案。
同时,通过市场化加大物业盘活存量,实施重点项目“突围”战略。
2019年8月相继完成了“宜昌东郡“及“香山.福久源”两大物业方案的拟定及前期物业服务合同的签订,完成年初制定的项目拓展目标。
至此弘洋物业管理规模将达到120万方,为进一步提高弘洋物业品牌及公司市场竞争力提供了有力的保障。
5)注重做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。
咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。
督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业管理公司的品牌和声誉。
2019年,弘洋物业公司不仅实现经济效益丰收,也在宜昌市和夷陵区多次获奖,实现社会效益和品牌建设双丰收。
今年以来,物业公司积极响应各级政府号召,坚持科学发展观,紧紧围绕文明单位创建目标,深入推进“安居弘洋,成就梦想”品牌的建设,在服务业主、精细管理、品牌建设上下功夫,公司取得了一系列荣誉称号。
①香山花园小区在2019年1月被房地产管理局、房地产协会联合评定为“优秀物业服务小区”。
②2019年3月,公司所托管的香山.汇腾苑小区被宜昌市西陵区政府和中共西陵区委联合评定为“文明小区”。
③2019年4月,弘洋物业公司所管理的香山花园、香山凤凰城因“门前三包”工作突出,荣获“夷陵区门前三包先进单位”。
④2019年6月公司被夷陵区区委、区政府联合评定为“三城联创先进单位”。
⑤2019年12月,弘洋物业管理公司凭借良好的社会形象被夷陵区房管局和区房地产协会联合表彰为“行业先进单位”,并作为行业先进单位代表向全区房地产行业作了工作经验汇报。
⑥更可喜的是在一年一度的宜昌市物业管理协会2019年度大会上,积极发挥“提供服务、反映诉求,规范行为“的职能,弘洋物业公司以其活跃的行业表现成为全市一百八十家物业企业中仅有的二十家获奖单位之一,被授于2019年度宜昌市物业管理协会“优秀会员单位”。
同时,在处理与业主的关系上,崇尚一个“和”字。
始终把“提高业主满意度,创建和-谐社区”放在首位。
一是协调配合集团公司按要求依法在成熟小区组建选举业主委员会,在共同学习相互帮助的同时,与业委会搞好关系,共同为小区业主谋福利。
2019年12月28日,及时签定了香山花园的后期物业服务合同合同,约定责权利关系,并按报批的新的物业服务费实施收费,使该小区在2019年的工作打开扭亏为盈的局面。
同时领导各小区积极参与社区事务,“爱国爱家爱主人”(业主)的良好风气己在公司形成,良好的社区合作及亲密的业主关系,让弘洋物业公司的全体职员对物业服务工作的未来充满了信心。
二、存在的不足之处和管理中的经验教训:回顾一年来的工作,感觉到自己还存在很多不足,主要表现在:1)在人力资源的开发与利用上,还需进一步下功夫,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服务逐步走向标准化、规范化、科学化。
在培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质上还需进一步强化。
2019年,公司发展太快,管理面积和人员突增,办公室和财务人员力量薄弱,现在管理面积37万多平方米,住宅近3000户,还有大量的商铺与车库,东郡与福久福的介入与投标预算等前期工作,固定人员120多人,今年流动人员近100人,人员的进出给公司办公室和财务带来很多的工作不便,工资的考核,费用的结算,工作的移交,特别是小区和部门主管新来人员的上岗,对工作环境和工作流程需要花费精力进行岗前培训,比方说,小区前台收费员,工作性质实际上是公司的分出纳,进行日常的收费、记帐、水费充值以及小区业主投诉报修等等工作,人员的离职,存在着给公司造成经济损失的隐患,对此应加强重要岗位的人员社会情况摸底,加强人员培训的财务监管,降低公司财务漏洞及资金风险。
2)在组织推行全面质量管理体系上,还需多花心思和精力,严格按照国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。
把打造弘洋地产服务品牌创宜昌市一流服务企业作为我们努力的方向。
进一步强化各级管理人员的安全责任意识,健全各类安全、消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。
同时在拟订物业公司基本管理制度上,还需下一定功夫,在实际工作中,还需逐步总结出一套适合弘洋物业公司发展的管理制度和考核制度,做到审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。
3)在制定物业公司月、年度财政预算上,还应做到更加精细化,合理使用资金,监督费用收支情况。
开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业管理公司经营效益。
在公司的财务管理上,还应进一步加强拟订物业公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在董事会授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。
4)在推广弘洋物业服务品牌上,还需进一步树立品牌服务,发挥“弘客会”及《弘》杂志的特点,在市场竞争中取得优势,充分发挥自身优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出本市乃至湖北省的物业管理新品牌。
三、今后的工作设想及对自己的简要评价,并表明自己的态度:弘洋物业公司发展到今天这个地步,对一名称职的总经理来说,既是机遇,也是挑战。
因为公司有着良好的物质基础,如果说有欠缺的话,那就是管理的整体优势没有得到充分调动和体现。
而要合理解决整体优势的充分调动和体现,又不是一朝一夕之功。
“一个伟大的理想,一颗善良的心“,2019年,作为物业公司的总经理,我将从下面的问题上下工夫:首先,进一步强化明确总经理的职责。
在董事会的指导下,全面处理公司的各项事务,兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争,同时对董事会负责。
其次,加强自身修养的提炼学习,进一步提高个人的能力,不仅要有高-瞻远瞩的经营眼光;不畏风险,敢作敢为的魄力;允许员工出错,勇于担当的包容之心;能充分调动下属和员工积极性的人格魅力。
第三,在日常工作中,我会从以下方面具体着手:1、牢记企业的命脉是利润。
如果不紧抓这点,那么公司即便有最完善的制度、最佳的产品、最优秀的员工、最好的企业形象,公司也会陷入困境的。
在这方面,如何有效调动全体人员的积极性,帮助他们开拓市场;加强财务管理,使资金周转达到最佳状态;居安思危,严把风险关;提高服务质量意识,保证公司应对市场的能力;协调各个部门,努力使公司运作成本最小化等等,都是总经理需要关注和控制的。
2、团结班子。
“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。