可口可乐市场调研分析报告

可口可乐市场调研分析报告

市场营销1101班

湖南工业大科技学院市场营销专业

本次调查中，纸质问卷共有40人参加并且完成了问卷，回收率为10%，有效问卷占98%；网络问卷共有24人完成并回复了问卷，回收率为33%，有效问卷占85%。

经过统计，有效问卷为60份，其中男生占53%，女生占47%。本次调查覆盖了湖南工业大学科技学院，具体性别比例结果如下表：

00

调查结果我们可以看出，本次参与调查的男生略多于女生，总体来说男女比例较为均匀。

1.请问您平时喝可口可乐吗？

A.经常( )

B.偶尔( )

C.没有( )

根据调查显示，绝大多数大学生在平时生活中会喝可口可乐，经常喝的占60%，偶尔喝的占36%。

由此可见，可乐在年轻群体中深受喜爱。大学生对于可乐的喜爱程度还是比较高的。

2.请问您喝可乐的频率是？

A.一天一次或以上( )

B.一个星期一次或以上( )

C.半个月一次或以上( )

D.偶尔( )

E.不喝( )

经调查，大学生喝可口可乐频率较高。

由于任何一家超市或者便利店就能买到可口可乐的产品，为人们提供了相当大的便利性，因此也深受大家的喜爱。

6.您通常购买的饮料类型是(多选)

A.碳酸饮料

B.果蔬饮料

C.含乳饮料

D.茶饮料

E.功能饮料

F.纯净水

根据调查数据我们可以看出，有72.2%的人喜欢茶类，57.3%的人喜欢果蔬类，53.3%的人喜欢功能类。喜欢茶类，果汁类和咖啡类饮料的大学生比较多。喜欢碳酸饮料的那35.8%的大学生也是以男生为主，女生喜欢碳酸饮料的并不是很多，还有大多数人认为碳酸饮料品种不够繁多。

所以为了更多的人喜欢碳酸类的饮料,我们应该开发创新出更多的新产品，新产品不要拘泥于老产品，要敢于创新，并且要考虑女性朋友的喜好问题，以获得更多的女性朋友对碳酸饮料的青睐。

8.您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是（多选）

A.情节精彩，较吸引( )

B.明星代言，吸引人( )

C.画面冲击力强，广告制作效果好( )

品牌的最新印象也都源于可口可乐的广告，例如可口可乐公司的最新产品等等。

可口可乐公司广告大多数成本颇高。除邀请国际知名明星代言外，广告的创意也不得不说是独具匠心，目标群众很多都可以一口说出广告的细节，足见广告给消费者留下的深刻印象。同时，可口可乐的新产品以及可口可乐品牌有如此影响力，其广告效应是功不可没的。

9.您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果（可多选）

A.电视广告

B.报纸杂志广告

C.户外广告大牌

D.零售点POP广告

E.商场促销展示活动

从调查中我们也了解到，年轻人对类似可口可乐的快销品的需求比中老年人要大。这一区别很大程度上是与年轻人活泼的性格、前卫的思想有关。而性格、思想甚至性别都能影响一个人的消费行为。

此次调研活动，我们旨在为可口可乐公司和消费者提供一个更好的了解对方要求或者需求的机会，根据调查的数据以及一些同学的额外提议，我们从两方面的到了反思的机会。一方面，作为消费者，要善于吧对产品的需求及意见表达出来，这不仅仅关系到消费者自身的利益，从另一方面讲，也为可口可乐公司未来更好更健全的发展指出了一条道路，为可口可乐公司以后能积极的变革，不断地创新，提供了更强大的动力。

因此，可口可乐公司应当更加关注消费者的喜好特点，从产品、价格、渠道、促销等各种角度来提升可口可乐的产品优势，以获取更大的利益。

附录一

关于可口可乐的市场调研问卷

您好，我们是湖南工业大学科技学院市场营销1101班的学生，本问卷将对可口可乐系列产品在大学生消费群体中的影响力及其相关方面进行调查。希望您能抽出大概3分钟宝贵的时间，来帮助我们完成调查。衷心感谢您的支持与合作！

您的回答没有对错之分，按照实际情况填写即可。你回答的信息完全保密，请您放心填写。

请在回答选项上划上记号“○”，其中多选题均最多不超过3项）。

1、您通常购买的饮料类型是(若不喝饮料请跳至第8题)

A.碳酸饮料

B.果蔬饮料

C.含乳饮料

D.茶饮料

E.功能饮料

F.纯净水

2、您购买饮料时考虑的前三位因素是

A.品牌

B.包装

C.价格

D.广告

E.促销

F.口味

G.营养

H.外观（颜色）

3、您比较倾向于选择的饮料品牌是

A.可口可乐

B.统一

C.康师傅

D.百事可乐

E.其他________

4、与其他饮料相比，你会选择可口可乐的原因是什么（可多选，不多于3项，下同。）A．富有年轻时尚感 B.口感 C.广告 D.个人习惯 E.价格实惠 F.品牌知名度 G.欢乐

5、您通常在什么情况下最可能喝可口可乐（可多选）

A.聚会聚餐时

B.游玩时

C.看球赛时

D.运动后

E.疲惫时

F.想喝就喝

6、您觉得可口可乐对您的健康有不良的影响吗？

A．有 B.没有C .不清楚

7、您最多在什么场所购买可口可乐？（可多选）

A.大型百货商场

B.连锁超市

C.便利店

D.杂货店

E.自动售货机

F.无所谓

8、您对可口可乐品牌的认可度主要来自于（可多选）

A. 产品本身

B.广告及其宣传活动

C.大众潮流及市场口碑

D.企业对社会的贡献

9、您对可口可乐系列产品的电视广告的评价是

A.情节精彩，较欣赏

B.明星代言，吸引人

C.画面冲击力强，广告制作效果好

D.没感觉

10、您认为目前可口可乐广告中存在哪些不足？(可多选)

A 内容不充实B、产品特色不突出C、色彩不鲜明E、广告语单调F、其他_______

11、您觉得可口可乐以下宣传方式中哪些最能吸引您的注意，从而达到宣传效果（可多选）

A.电视广告

B.报纸杂志广告

C.户外广告大牌

D.零售点POP广告

E.商场促销展示活动