会员管理系统使用说明书

会员管理系统介绍

会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统），软件将会员消费，会员基本信息，以及各种查询、统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售、汽修、餐饮、美容、服务等行业进行会员制管理、会员卡管理、会员积分管理、会员消费管理的需求，科学的管理方法会给您带来无限的效益，会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。

第一次使用本软件首先要对数据库进行初始化，其具体操作将在系统操作中讲解。

一、系统简介

（一）功能特点

会员消费:对会员消费情况进行记录，包括会员的消费和商品的消费；自动完成累计积分,升级,消费打折。并可实现对会员基本信息的导出、条件查询等,也可以根据积分实现会员兑换商品的功能。

会员管理：管理会员的基本信息如：会员卡的发放,储值卡续费，换卡,挂失,解挂,退卡,关联,储值卡转帐等功能。并可根据会员卡上的基本信息实现过滤查询, 及对所查询出来的结果进行报表打印;

事件提醒：提供多种提醒功能，如每周提醒，每月提醒、一次性提醒、每年提醒等,并且提供提醒内容的过滤查询,及其删除修改;

统计报表：强大的统计查询功能，包括会员基本情况统计,会员消费情况统计,会员卡充值统计,会员消费商品统计,会员兑换商品统计,商品库存信息统计,会员卡消费跟踪,商品消费统计等.并支持对所查询的信息导出到EXCEL中或预览及打印等功能。

会员卡设置：支持会员折扣卡和储值卡，包括会员等级的设置,会员优惠方式的设置.可以根据自己的需要设置不同的优惠方式，灵活简单。

商品管理：一个通用的商品设置模块，可以用于不同行业的用户。包括商品信息的添加,删除,修改;商品类别的添加,删除,修改,能兑换商品的添加,删除,修改等;

系统设置：系统的核心模块.包括:系统数据的初始化,备份/恢复设置(备份路径,添加备份,恢复备份等);通讯方式的设置,使用单位设置(记录使用单位的基本信息)等操作。

管理员设置:对管理员进行添加,删除,或修改其权限;

（二）硬件要求:

1.计算机硬件在586等级以上.

2.软件要求操作系统为中文WIN2000,WINXP

3.装有microsoft数据库驱动程序

4.屏幕分辨率800X600以上.

（三）硬件支持:

1. 打印机

支持POS58，POS76等热敏小票打印机器，支持各型号针打和票据打印机

2. 钱箱

支持通过RJ45口连接小票打印机的钱箱

3. 刷卡设备支持

无须驱动支持所有磁卡、ID卡、IC卡的刷卡设备。

二、软件功能说明:

（一）软件登录

登录系统时,要求输入用户名和密码,(初始用户名:admin,初始密码:admin),建议用户在登录系统后先进行修改密码操作.登录界面如下:（如图1.0所示）

图1.0（登陆界面）

（二）系统主界面：

用户成功登录后,进入系统主界面. 如图2.0所示:

图2.0(主界面)

2.1系统操作:

系统操作包括切换用户、数据备份/恢复、初始化数据库、清理数据、卡号导入/导出、日志管理六大功能。

2.1.1初始化数据库

单击“系统操作”下的“数据初始化”,打开清理数据对话框;该框包括数据库初始化及清理数据两大功能。

1. 初始化数据库页面，界面如图

2.1.1所示

图2.1.1(初始化数据)

2. 数据清理页面，界面如下图2.1.2所示

图2.1.2（数据清理）

选择中想要清理的数据表,单击“清理数据”,则系统将清理用户所选的数据表.

2.1.2数据备份/恢复

单击系统操作下的数据备份/恢复功能或者单击工具栏上的系统设置都可出现数据备份/恢复对话框。界面如图2.1.3所示：

图2.1.3（备份设置）

1.备份设置:

用户可单击备份路径框后的“省略号”按钮时，选择要备份的路径.并单击“开始备份”。即可进行备份操作；备份成功后系统出现提示信息“备份成功”。也可直接单击“开始备份”按钮.此时备份路径为:安装系统目录下的backup目录下.默认文件名是:系统的当前日期:(****年**月**日 **时**分**秒);

若用户单击“自动备份”复选框,并选择备份的间隔后,系统会定时的备份系统到安装目录下的backup目录里,文件名的格式:(****年**月**日 **时**分**秒);

2.恢复设置:

用户选择要恢复的文件,扩展名为.bak，单击“开始恢复”按钮,则系统开始恢复数据库,成功后出现提示信息:“恢复成功”,(注:此操作将删除自备份数据库以后的所有数据,应慎重使用)

2.1.3: 卡号导入/导出

1.单击“系统维护”下的“卡号导入/导出”，打开卡号导入/导出对话框(其界面分别如图

2.1.4、图2.1.5所示)

图2.1.4（卡号导入）

2.选择供应商提供的会员卡号文件(.txt格式)，单击“确定”即可实现卡号导出操作;

图2.1.5（卡号导出）

选择将要导出的文件路径(.txt格式)，单击“确定”即可实现卡号导出操作;

2.2工具设置

2.2.1管理员设置：

可通过单击“工具设置”->“管理员设置”打开管理员设置对话框.如图2.2.1所示。在此界面中可以添加用户，删除用户，修改用户密码。系统管理员可也以对其他权限的用户设置不同的权限，使一些用户只能对软件的一部份功能进行操作。

图2.2.1（管理员设置）

1.添加用户

单击“添加”按钮可以增加一个新的用户。选择此用户的权限、用户名称、用户密码和确认密码。若两次输入密码不一致,则不能提交确认.，输入完毕后可通过单击“提交”按钮提交。其界面如图2.2.2所示：