跨文化商务交际
商务中的跨文化交际
商务中的跨文化交际跨文化交际是商务领域中非常重要的一个方面。
随着全球化的进程，不同国家之间的商业往来越来越频繁，而不同的文化背景与价值观在商务交流中可能会产生很大的差异。
因此，了解和尊重不同文化的交际方式和礼节是成功进行商务交涉的关键。
首先，言行举止方面的差异是跨文化交际中需要特别注意的问题之一。
不同国家或地区的商务人士在言谈举止上可能存在差异，因此，在跨文化交际时要学会尊重他人的文化差异，避免因为不恰当的言谈举止而引发误解或冲突。
例如，有些国家注重形式与仪态，商务人士在会议或洽谈时需注意正式的着装和礼节，同时也要注意不要打断对方发言，以示尊重。
其次，语言的差异也是跨文化交际中需要关注的一个方面。
不同国家的商务人士使用的语言和交流方式可能有所不同，因此，在进行商务交流前，有必要了解对方的语言背景。
如果双方无法使用共同的语言进行交流，需借助翻译或使用简单明了的标准语进行交流。
此外，在使用非母语进行交流时，要尽量避免使用过于复杂或本地化的口语表达，以确保信息传递的准确性和清晰度。
再次，在商务交往过程中，了解对方文化的价值观念和习俗也是非常重要的。
每个国家或地区都有自己独特的文化背景和价值观念，了解并尊重这些差异对于建立互信和良好的商务关系至关重要。
比如，有些国家非常重视礼节和尊重长辈的传统价值观念，商务人士在与这些国家的合作伙伴交往时，要注意遵守当地的礼仪规范，以体现自己的尊重和友好。
此外，跨文化交际中还涉及到面部表情、姿势、肢体语言等方面的差异。
不同国家对面部表情的理解和使用方式可能有所不同，有些国家注重保持面部表情的中立，而有些则习惯于使用丰富的面部表情来表达自己的情感。
在商务交往中要注意倾听和观察对方的非语言信号，以充分了解并适应对方的交流方式。
在商务交流中，建立良好的人际关系也是非常重要的一环。
通过与商务伙伴共进餐饮、参加当地节日庆典等方式，增进双方的了解和互信，建立友好的商务关系。
此外，在商务交往中遇到误解或冲突时，要以平和的心态和善良的语言解决问题，尽量避免引发更大的矛盾。
跨文化交际中的商务礼仪与沟通技巧研究
跨文化交际中的商务礼仪与沟通技巧研究在全球化的背景下，跨文化交际在商务领域中显得尤为重要。
不同国家和地区有着各自独特的商务礼仪和沟通方式，因此了解并运用适当的商务礼仪与沟通技巧是成功进行跨文化商务交流的关键。
本文将探讨跨文化交际中的商务礼仪与沟通技巧，并提供一些实用的建议。
一、商务礼仪1. 尊重和理解对方文化了解对方的文化背景和价值观是跨文化交际中的基本要求。
在商务交流中，我们应尊重和理解对方的商务礼仪，包括对待场合、用餐和交谈等方面的习俗和规定。
例如，在某些亚洲国家，鞠躬是表示尊敬和礼貌的方式，而在西方国家，握手则是常用的问候方式。
2. 注意身体语言和言谈举止在商务交际中，身体语言和言谈举止同样重要。
保持微笑、直视对方的眼睛、站姿笔直等都是展示自信、尊重和友好的方式。
此外，避免过于亲近的身体接触以及触碰对方的敏感部位，比如头发或肩膀。
3. 礼物的选择和送礼的方式在一些国家，送礼被视为一种传统和重要的商务礼仪。
在选择礼物时，应尽量符合对方的文化和喜好，并避免过分奢华或过于廉价的礼物。
此外，确保礼物包装精美，并适当地表示感谢和赞赏。
二、沟通技巧1. 注意语言选择和口语表达在商务交际中，语言选择和口语表达起着至关重要的作用。
如果双方使用不同的母语，应尽量使用共同的官方语言或互相了解的第三种语言进行交流，以避免语言隔阂和误解。
此外，避免使用过于口头化或俚语的表达方式，保持清晰、简洁且有礼貌的口语。
2. 倾听和理解对方观点商务交际中的沟通是双向的，不仅需要表达自己的观点，也需要倾听和理解对方的观点。
积极倾听和示意对方你的理解，能够增强双方的信任和合作意愿。
即使对方表达的观点与自己不同，也应保持开放和尊重的态度进行交流，并寻求共同的解决方案。
3. 注意非语言沟通和信号除了语言交流外，非语言沟通和信号同样重要。
面部表情、姿势、眼神交流等都可以传递出意图和情感。
在跨文化交际中，要特别注意对方的非语言信号，并适当地作出回应。
跨文化商务交际导论
跨文化商务交际导论跨文化商务交际导论一、概述跨文化商务交际（Cross-cultural Business Communication）是一门介于文化语言学科和商务管理学科交叉融合的新兴学科，是指在国际贸易、国际投资、国际金融、国际工程施工、国际联合研究、国际职业拓展及国际文化传播等方面，研究不同文化背景下的人在进行商务活动时的沟通交流方式。
跨文化商务交际是培养商务人员在跨文化领域内从事商务活动所必备的能力，因此也被称为“商务跨文化能力教育”。
跨文化商务交际不仅包含语言交流，还应当涵盖文化差异的认知、文化背景的熟悉以及语言交流技巧等多方面内容，在当今社会经济全球化的大背景下，跨文化商务交际技能已成为企业优秀人才的基本要求。
二、基本内容1.跨文化商务交际的基本概念：（1）概念跨文化商务交际是指企业、组织在拓展国际市场、开拓国际业务等活动中，在实施国际战略时，探索文化影响下的商业交流模式，实现交际效果的一门科学。
（2）定义跨文化商务交际是指在国际贸易、国际投资、国际金融、国际工程施工、国际联合研究、国际职业拓展及国际文化传播等方面，研究不同文化背景的人在进行商务活动时的沟通交流方式的学科。
2.跨文化商务交际的基本内容（1）文化差异文化差异是国际商务活动中，不同民族、不同团体之间具有明显不同的文化特性和价值取向的状态，是影响商务沟通的重要因素。
（2）文化背景文化背景指每一文化有其独特的文化特征，可以帮助人们理解彼此的做法和思维方式，为了有效地实施跨文化商务交际，必须有效地探索和了解不同文化的基本特点。
（3）语言交流语言交流是指双方运用不同语言在跨文化商务实践中实现有效沟通的过程，需要根据语言和文字之间的关系洞察语言的双重性、多样性以及有效表达语言信息的方式。
（4）沟通技巧沟通技巧包括言语表达技巧、语言表达技巧、文化表达技巧等，是跨文化商务活动中的重要组成部分，也是提高跨文化商务技能的关键因素。
三、结束语跨文化商务交际是一门介于文化语言学科和商务管理学科交叉融合的新兴学科，它涵盖了文化差异的认知、文化背景的熟悉以及语言交流技巧等多方面内容。
跨文化商务交际的意义
跨文化商务交际的意义在当今全球化的经济背景下，跨文化商务交际变得越来越重要。
随着国际贸易和跨国投资的不断增长，不同国家、不同文化背景的商业伙伴需要有效沟通和相互了解，以建立良好的商业关系和取得成功的交易。
本文将探讨跨文化商务交际的意义，并提供一些建议和方法来提高跨文化交流的效果。
首先，跨文化商务交际对于建立信任和良好的商业关系至关重要。
不同的文化有不同的商业习俗和礼仪，如果我们没有对目标文化进行足够的了解和尊重，可能会因为无意中冒犯对方而损害了商业关系。
通过了解对方的价值观、信仰和行为准则，我们可以避免误解和误判，建立起相互信任和尊重的基础。
其次，跨文化商务交际有助于打破语言障碍。
语言是文化的一部分，不同的语言反映了不同文化的思维方式和价值观念。
如果我们在跨文化交流中遇到语言障碍，可能会导致误解和沟通失败。
为了有效地开展跨文化商务交际，我们需要致力于学习对方的语言，或者至少学习一些基本的常用词汇和表达方式。
这不仅可以帮助我们更好地理解对方的意思，还可以表达我们的尊重和关注。
第三，跨文化商务交际有助于创造多元化的商业环境。
随着全球化的推进，越来越多的企业将目光投向国际市场。
跨文化商务交际不仅可以提供对其他文化的了解，还可以促进不同文化之间的交流和合作。
通过与来自不同文化背景的人合作，我们可以从他们那里学习新的观点和方法，拓宽我们的思维方式，从而为企业创造更多的商机和竞争优势。
此外，跨文化商务交际还有助于跨越地理边界，扩大商务网络。
通过与其他国家的商业伙伴建立和维护良好的关系，我们可以拓宽我们的商务网络，获得更多的商业机会。
当我们能够与不同文化背景的企业家和商业专业人士建立起互信和合作的关系时，我们可以互相分享经验，共同应对挑战，并共同实现商业目标。
总结起来，跨文化商务交际在当今全球化的商业环境中发挥着重要的作用。
通过跨文化交流，我们可以建立信任和尊重，打破语言障碍，创造多元化的商业环境，并跨越地理边界，扩大我们的商务网络。
不同国家跨文化商务交际的区别例子
不同国家之间的文化差异在跨国商务交际中起着至关重要的作用。
这些差异涉及到语言、礼仪、商务礼仪等方面。
在进行国际商务交际时，了解并遵循不同国家的文化习俗和商务礼仪对于成功地开展商务合作至关重要。
二、日本1. 在日本，商务交际十分重视礼仪和尊重。
2. 日本商务人士经常会进行深鞠躬来表示尊重和谦逊。
3. 在商务谈判中，日本人通常会采取"先默后语"的策略，表现出谨慎和克制。
4. 在交换名片时，要用双手接受，然后仔细观察对方的名片，表示尊重。
三、美国1. 美国商务交际更加注重效率和直接性。
2. 西方商务人士通常会直接表达自己的意见和看法，喜欢直接、简洁的沟通。
3. 在商务场合，美国人通常会直接称呼对方的名字，不会像日本人那样避免直呼其名。
4. 商务谈判中，双方通常会直截了当地提出各自的要求和条件，期望迅速地取得共识。
1. 在我国，商务交际注重关系和信任。
2. 我国商务人士通常会进行一些交际活动来加强彼此之间的联系和信任。
3. 在商务谈判中，我国人更注重双方的感情沟通，善于运用委婉的语言。
4. 在交换名片时，要用双手递上并仔细查看对方的名片，表示尊重。
五、总结不同国家的文化差异对跨文化商务交际有着深远的影响。
了解并尊重不同国家的文化习俗和商务礼仪是成功开展国际商务合作的关键。
希望未来在跨文化商务交际中，各国商务人士能够更加理解和尊重对方的文化差异，促进合作共赢的局面。
跨文化商务交际是在全球化背景下必不可少的一部分，不同国家的文化差异对商务交际有着深远的影响。
了解并尊重不同国家的文化习俗和商务礼仪是成功开展国际商务合作的关键。
在跨文化商务交际中，理解并尊重对方的文化差异，可以促进合作共赢，减少误解和冲突。
在日本进行商务交际的关键是尊重，尊重是日本商务交际的核心价值观。
当涉及到商务交际时，日本人经常会进行深鞠躬来表示尊重和谦逊。
这种行为是对对方身份和地位的尊重，特别是在与长辈或上司的交流中尤其重要。
文化的定义跨商务文化交际
商务环境中的沟通障碍与解决方式
误解与偏见
由于文化背景的差异，可能导致 对对方行为的误解和偏见。
缺乏共同语言
不同文化背景的人可能使用不同 的语言或术语，导致沟通困难。
沟通风格不同
不同文化背景的人Hale Waihona Puke 能有不同的 沟通风格，如直接或委婉。
适应沟通风格
根据对方的文化背景调整自己的 沟通方式。
跨商务文化交际是指在不同 文化背景下的商务交流和合 作。成功的跨商务文化交际 需要具备文化意识和跨文化 沟通能力，以促进相互理解 和合作。
文化差异对商务交流和合作 产生重要影响，包括语言沟 通、谈判技巧、决策方式等 方面。因此，在跨商务文化 交际中，需要充分了解和尊 重文化差异，以避免误解和 冲突。
文化的重要性
01
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促进社会和谐
文化是社会凝聚力的源泉， 它有助于形成共同的社会 规范和价值观，促进社会 和谐与稳定。
塑造个体行为
文化对个体的思想、行为 和价值观产生深远影响， 塑造个体在社会中的角色 和行为方式。
推动经济发展
文化作为一种产业，能够 创造经济价值，推动经济 发展和社会进步。
文化的影响因素
非语言信息差异
肢体语言、面部表情等非语言信息在不同文化中 可能有不同的含义，可能导致沟通障碍。
语言障碍
语言是跨文化交际的核心媒介，但不同语言的语 法、语义、表达方式等方面存在差异，可能导致 信息传递的误解。
应对策略
尊重文化差异，增强文化敏感性和包容性；学习 并掌握目标文化的语言和非语言信息；培养有效 的沟通技巧，如倾听、表达和反馈；利用专业机 构和人士进行跨文化培训和指导。
商务礼仪的跨文化交际
商务礼仪的跨文化交际在当今全球化的商业环境中，跨文化交际已变得越来越重要。
随着各国之间的商务合作和交流越来越频繁，了解和遵守不同国家的商务礼仪成为成功的关键之一。
本文将通过讨论不同文化中的商务礼仪差异和如何正确应对这些差异来帮助读者更好地适应跨文化交际。
一、东方文化中的商务礼仪1. 尊重和谦虚：在东方文化中，尊重他人是至关重要的。
在商务场合，要尊重对方的地位和身份，并对长辈和高级别人士表示尊敬。
此外，表现出谦虚和礼貌的态度也是非常重要的。
2. 礼品交换：在东方文化中，礼品交换是很普遍的商务交际方式。
在商务会议或会谈结束后，送上一份贴身礼物以表达感谢和尊重是一种常见的做法。
在选择礼物时，应注意避免送涉及财富、性别或宗教等敏感问题的礼物。
3. 交流方式：在东方文化中，直接表达和坦率的交流方式可能被认为是不礼貌和冒犯他人的行为。
因此，在商务交流中，需要使用客气和间接的方式来表达意见和建议。
此外，保持冷静和克制的态度也是十分重要的。
二、西方文化中的商务礼仪1. 内容为王：在西方文化中，注重的是表达清晰和明确的观点。
在商务会议或交谈中，直截了当地表达自己的意见是被接受和赞赏的。
因此，应该提前准备好自己的观点并清楚地表达出来。
2. 自信和坦率：在西方文化中，自信和坦率是商务交际中的关键要素。
表示自己的意见和观点时，需要保持坦率和直接的态度，但避免使用过于冒犯或具有攻击性的语言。
3. 约会和时间观念：在西方文化中，准时是非常重要的。
如果约定在某个时间和地点开会或见面，应力求准时到达。
此外，商务约会一般以一对一的方式进行，而不像东方文化中常见的群体约会。
三、应对跨文化交际的挑战1. 学习和了解：了解不同文化的商务礼仪是适应跨文化交际的第一步。
研究目标国家或地区的文化背景、习俗和礼仪是非常重要的。
可以通过阅读相关书籍、参加培训课程或与当地人员进行交流来增加对其他文化的理解。
2. 适应和调整：在进行跨文化交际时，灵活并愿意适应对方的文化是非常重要的。
跨文化商务交际案例
跨文化商务交际案例在今天全球化的商业环境中，跨文化商务交际变得越来越重要。
不同国家和地区的商业文化差异巨大，了解并尊重这些差异对于商务交际的成功至关重要。
在这篇文章中，我们将通过一个实际的案例来探讨跨文化商务交际的挑战和解决方法。
案例背景：公司A位于中国，计划与公司B位于美国进行一项重大的商业合作。
双方在商业合作中遇到了一些跨文化交际上的问题。
问题一，沟通方式。
在商务交际中，公司A习惯于使用微信和电话进行沟通，而公司B更倾向于使用电子邮件和视频会议。
这种沟通方式的差异导致了信息传递上的困难和误解。
解决方法：双方需要意识到沟通方式的差异，并尊重对方的偏好。
公司A可以尝试使用电子邮件进行沟通，而公司B也可以尝试使用微信或电话。
双方还可以约定一个统一的沟通方式，以便更好地协同工作。
问题二，商务礼仪。
在商务交际中，公司A习惯于在会议中互相打招呼，握手并交换名片，而公司B更注重会议的正式性和程序性。
解决方法：双方需要了解对方的商务礼仪，并尊重对方的习惯。
公司A可以在会议开始前了解公司B的规定，尊重对方的正式性和程序性。
公司B也可以在一定程度上接受公司A的方式，以建立更加融洽的合作关系。
问题三，语言障碍。
在商务交际中，语言障碍可能成为一大挑战。
公司A的员工英语水平普遍较低，而公司B的员工可能并不擅长中文。
解决方法：双方可以寻求专业的翻译或者使用翻译工具来解决语言障碍。
另外，双方也可以在合作之前进行一些语言和文化的培训，以提高员工的跨文化交际能力。
结论：跨文化商务交际需要双方的理解、尊重和适应。
在面对不同文化和习惯时，我们需要保持开放的心态，学会倾听和尊重对方的观点。
只有这样，我们才能够建立起良好的商业关系，实现跨文化商务交际的成功。
通过以上案例分析，我们可以得出结论，跨文化商务交际是一个复杂而又重要的议题，需要我们不断学习和适应。
只有通过理解、尊重和适应，我们才能够在全球化的商业环境中取得成功。
希望以上案例能够给大家带来一些启发，帮助大家更好地应对跨文化商务交际中的挑战。
跨文化商务交际中的语言因素和非语言因素
跨文化商务交际中的语言因素和非语言因素随着全球化的不断发展，跨文化商务交际变得越来越重要。
在国际商务交流中，语言因素和非语言因素成为了影响双方交流的关键因素。
在跨文化商务交际中，语言因素包括语言的选择、语言的表达和语言的理解等，而非语言因素则包括身体语言、面部表情、礼仪等。
本文将重点探讨跨文化商务交际中的语言因素和非语言因素，以便更好地帮助商务人士顺利进行国际商务活动。
语言因素在跨文化商务交际中占据着非常重要的地位。
语言的选择是非常关键的一部分。
尽管英语作为国际商务交流的通用语言，但在某些国家地区，本地语言仍然扮演着极其重要的角色。
在跨文化商务交际中，选择合适的语言就显得尤为重要了。
语言的表达和理解也是非常重要的一部分。
由于不同的语言有着不同的表达方式和语法结构，因此在商务交际中，语言的表达和理解需要更加准确和清晰。
这就需要商务人士对目标语言有着更深入的了解和掌握，以便能够更好地进行跨文化商务交际。
在跨文化商务交际中，语言因素和非语言因素之间存在着密切的联系。
语言因素和非语言因素在进行商务交际时相辅相成，缺一不可。
通过合适的语言表达和身体语言，可以更好地传达自己的意图，并更好地理解对方的表达。
语言因素和非语言因素也相互影响。
合适的语言表达可以增强身体语言的效果，而合适的身体语言也可以使语言表达更为生动和真实。
在跨文化商务交际中，语言因素和非语言因素的成功运用可以帮助商务人士更好地开展国际商务活动。
商务人士需要更加重视语言因素和非语言因素的学习和实践。
商务人士需要不断提高自己的语言能力，包括外语的学习和运用。
只有掌握了合适的语言能力，商务人士才能更好地进行跨文化商务交际。
商务人士还需要更加重视非语言因素的学习和实践。
只有合适的身体语言和面部表情，商务人士才能更好地与对方进行交流，增进商务关系。
跨文化商务交际导论
跨文化商务交际导论《跨文化商务交际导论》一、简介跨文化商务交际是一个可以帮助人们理解和扩大业务关系的有效途径，现在全球化的浪潮冲刷着世界各地，跨文化商务交际在全球化经济范围内变得格外重要。
跨文化商务交际可以让人们通过了解彼此的文化，了解不同国家和地区的文化差异，改善与外国合作伙伴的关系。
跨文化商务交际可以帮助人们更好地了解全球市场，并且可以帮助公司提高销售量、减少冲突和缩短谈判时间。
二、关键原理1、理解个人的文化：理解两个文化之间的不同，需要对个人的文化有深刻的理解，包括礼节、仪式、个人态度和习俗等方面。
2、建立信任：建立良好的信任是跨文化沟通的基础，只有彼此都信任，才能维护良好的业务关系。
3、提高语言能力：跨文化沟通的重要因素之一是讲不同的语言，所以要提高语言能力，要具备外语交流能力，这样才能让彼此的沟通更有效率。
4、强调双方的价值观：双方要强调对方的价值观，如宗教信仰、性别偏好、文化等，增强双方的理解和尊重。
三、实施步骤1、评估跨文化商务交际需求：首先要分析客户的文化需求，了解客户的文化背景和文化习俗，以便更好地满足客户的需求。
2、通过交流建立信任：及时就交易中可能存在的文化差异进行讨论，在合作中慢慢地建立起双方的信任。
3、识别双方文化差异：双方可以通过共同自我反省识别双方文化差异，尊重对方的文化，融入各自的文化，以提升沟通和谈判的效率。
4、改善谈判会议方式：跨文化的谈判应该轻松而富有成效，根据彼此的文化背景，调整谈判会议的方式，保持友好的气氛，以确保双方的利益得到充分保护。
四、结论跨文化商务交际是全球经济发展的重要工具，对于理解彼此文化的差异以及建立合作关系来说，双方必须愿意对彼此的文化有所了解，并尊重彼此的文化，以此来改善跨文化商务交际的效率和成效。
跨文化商务交际中的语言因素和非语言因素
跨文化商务交际中的语言因素和非语言因素随着全球化的发展，跨文化商务交际变得越来越重要。
在进行国际商务交流和合作时，语言因素和非语言因素对于交际的成功起着至关重要的作用。
本文将探讨跨文化商务交际中的语言因素和非语言因素，并分析它们对交际的影响。
让我们来讨论语言因素对跨文化商务交际的影响。
语言是人类最重要的交际工具之一，是文化传承和沟通的媒介。
在跨文化商务交际中，语言的选择、使用和理解非常重要。
不同的语言传达着不同的文化背景和思维方式，在进行跨文化商务交际时，我们需要充分了解对方的语言和文化特点，以确保交际的顺利进行。
语言因素不仅仅是指语言的选择和运用，还包括言语的礼貌用语、语气、语速、语调等方面。
在跨文化商务交际中，我们需要特别注意言语的礼貌用语，因为不同文化对于礼貌用语的理解和表达方式可能存在差异。
一些西方国家的商务交际更加注重直接、简洁的表达方式，而在东方国家，商务交际则更加注重言辞的委婉和尊重。
语气、语速和语调也会影响跨文化商务交际的效果。
语气的变化可能导致对方产生不同的情感和理解，而语速和语调的变化也会影响交际双方的沟通效果。
除了语言因素，非语言因素也是跨文化商务交际中不可忽视的因素。
非语言因素包括肢体语言、面部表情、眼神交流、身体姿势等。
研究表明，在人际交往中，非语言因素所占比例超过了言语因素，因此非语言因素对于跨文化商务交际的影响不容忽视。
在不同文化背景下，人们的非语言行为可能存在差异。
在一些西方国家，握手是一种常见的问候方式，而在一些东方国家，问候的方式可能包括鞠躬或者双手合十。
在进行跨文化商务交际时，我们需要对对方的非语言行为有一定的了解和尊重，以避免因为非语言行为的不同而导致误会和尴尬。
面部表情、眼神交流和身体姿势也会对跨文化商务交际产生影响。
人们的面部表情和眼神交流往往会传达出情感和意愿，因此在跨文化商务交际中，我们需要注意对方的面部表情和眼神交流，以更好地理解对方的意思和情感。
《商务跨文化交际》课件
了解和适应其他文化的工作 方式和商务惯例，可以提高 工作效率和成功实现商业目 标的几率。
文化差异的影响
文化差异在商务跨文化交际中起着重要的作用，涉及沟通方式、职业素养和社交礼仪。
1
职业素养
2
不同文化对职业素养的要求和期望有所不同，
如着装、礼仪和商务谈判的方式。
3
沟通方式
不同文化对沟通方式的看法和偏好可能存在 差异，需注意语言、非语言和书面沟通的差 异。
常见场景
跨国企业的日常办公、国际贸易谈判、合资企业的 运营等。
跨文化交际的意义
商务跨文化交际的重要性在于促进商业合作，打破文化障碍，并提高效率与成功率。
1 促进商务合作
2 打破文化障碍
3 提高效率与成功率
有效的跨文化交际可以建立 信任、加强合作，从而促进 商务关系发展。
帮助人们理解不同文化的价 值观、习俗和商业准则，从 而消除误解和冲突。
社交礼仪
在商务社交中，不同文化之间的社交礼仪也 存在差异，需要了解并尊重他们的文化准则。
跨文化交际的实践技巧
为了更好地进行跨文化交际，需要研究目标文化、意识自身文化差异，并提高跨文化交际能力。
研究目标文化
意识自身文化差异
提高跨文化交际能力
了解目标文化的价值观、习俗和商 务准则，以适应并尊重他们的文化。
商务跨文化交际
商务跨文化交际是在不同文化背景下进行商务交流和合作的过程。本课程将 探讨其定义、意义以及实践技巧，并通过成功案例对其进行解析。
什么是商务跨文化交际
商务跨文化交际是在全球化时代中，通过与不同文化背景的人进行沟通和合作，实现商业目标的过程。
定义
商务跨文化交际是跨越文化界限，以实现商业目标 的沟通和合作.
中国和墨西哥跨文化商务交际案例
我国和墨西哥跨文化商务交际案例1. 前言在当今全球化的背景下，跨文化商务交际成为了越来越重要的课题。
我国和墨西哥作为两个拥有悠久历史和丰富文化的国家，其间的商务交际更是充满了挑战和机遇。
本文将从深度和广度的角度，探讨我国和墨西哥跨文化商务交际的案例，希望能为中墨两国的商务交往提供一些借鉴和启示。
2. 背景介绍我国和墨西哥作为两个拥有悠久历史和传统的国家，其文化差异、商务礼仪和交际方式都有着明显的不同。
我国人讲究的是礼貌和谦逊，在商务场合注重人脉和关系的建立，而墨西哥人则更加注重家庭和社交活动，在商务交际中更加注重情感和互动。
面对这样的差异，在商务交际中如何更好地理解对方、建立信任和进行合作，是一个需要认真思考的问题。
3. 案例分析3.1 我国企业在墨西哥的商务拓展在过去的几年中，随着我国企业对墨西哥市场的兴趣越来越浓厚，不少我国企业前来墨西哥进行商务拓展。
然而，由于对墨西哥文化和商务礼仪的不了解，很多企业在与墨西哥客户和合作伙伴进行沟通时出现了很多问题。
在商务谈判中不够耐心、缺乏对墨西哥人情感的关注和理解，在交际中显得过于生硬和直接，都造成了不好的影响。
3.2 墨西哥企业在我国的市场拓展与我国企业在墨西哥的商务拓展相反，墨西哥企业在我国市场拓展的问题则主要表现在对我国商务文化的不了解和不适应。
由于我国商务交际喜欢直截了当、重视效率和信任关系，而墨西哥人更偏向于情感交流和人际关系的建立，因此很多墨西哥企业在与我国客户合作时，由于语言障碍、文化认知不足等问题而频生交流问题。
4. 改善措施4.1 加强文化交流和培训对于我国企业来说，在前往墨西哥开展商务活动前，应该加强对墨西哥文化和商务礼仪的了解和认知。
可以通过参与墨西哥文化交流活动、邀请墨西哥专家进行文化培训等方式，提高员工的跨文化意识和交际能力。
4.2 建立多元化团队在跨文化交际中，建立多元化的团队可以更好地适应不同国家和地区的文化差异。
我国企业可以考虑在墨西哥招聘当地员工或者派遣有墨西哥经验的我国员工负责当地业务，以更好地融入当地商务环境。
跨文化商务交际教材
跨文化商务交际教材
跨文化商务交际是一门涉及国际商务活动和跨文化交流的学科，其目的是帮助学生理解和应对不同文化背景下的商业环境和国际交流。
以下是几本跨文化商务交际教材：
1. 《跨文化商务交际》作者：吴秀文，出版日期：2017年8月。
这本书旨在帮助读者提高跨文化商务交际能力，包括语言沟通、非语言沟通、文化差异等方面的知识。
2. 《国际商务跨文化交际》作者：李自然，出版日期：2016年1月。
这本书从跨文化交际的角度出发，介绍了国际商务环境中的文化差异和交际技巧，包括礼仪、商业规则等方面的内容。
3. 《跨文化商务交际案例教程》作者：刘岩，出版日期：2019年1月。
这本书通过真实的跨文化商务交际案例，帮助读者了解不同文化背景下的商业行为和交际策略，提高跨文化适应能力和问题解决能力。
这些教材都比较系统和全面地介绍了跨文化商务交际的相关知识，有助于学生更好地应对国际化商业环境。
当然，还有其他优秀的教材和参考书可供选择，建议根据自己的需求和兴趣进行选择。
跨文化商务交际案例
跨文化商务交际案例在跨文化商务交际中，不同国家和地区的商业文化差异会对商务交流产生深远影响。
在此，我们将通过一个真实案例来探讨跨文化商务交际中可能遇到的挑战，并提出有效的解决方案。
案例背景：一家中国公司与一家美国公司合作开展跨国项目。
双方在商务交流中出现了一些问题，主要表现在语言沟通、商务礼仪和商业谈判方面。
语言沟通：在项目启动阶段，双方团队进行了视频会议，但由于双方母语不同，存在一些语言障碍。
中国团队在表达观点时显得过于直接，而美国团队则更注重委婉和礼貌的表达方式。
这导致双方在沟通中产生了一些误解和不适。
解决方案：为了解决语言沟通问题，双方可以通过以下方式改善交流效果，首先，双方可以在会议前进行简要的沟通准备，明确会议议程和重点内容，以便更加清晰地表达观点。
其次，双方可以选择使用简洁明了的语言表达观点，避免使用过于复杂的词汇和句式，以提高对方的理解和接受程度。
最后，双方可以在沟通中多加留意对方的反馈，及时调整自己的表达方式，以确保信息传达的准确性和有效性。
商务礼仪：在商务交流过程中，双方也存在一些商务礼仪上的差异。
中国团队在交流中更注重建立人际关系，重视面子和礼貌，而美国团队更注重效率和结果，在商务交流中更加直接和务实。
解决方案：为了解决商务礼仪上的差异，双方可以通过以下方式改善交流效果，首先，双方可以在交流前了解对方的文化礼仪和习惯，尊重对方的文化差异，避免因文化差异而产生的误解和冲突。
其次，双方可以在交流中多加留意对方的言行举止，尊重对方的习惯和方式，以建立良好的商务关系。
最后，双方可以在商务交流中适当调整自己的表现方式，以满足对方的期望和需求，提高交流效果和合作效率。
商业谈判：在商业谈判中，双方也存在一些文化差异和交流障碍。
中国团队更注重长期合作和双赢局面，而美国团队更注重短期利益和竞争优势，在谈判中更加直接和坚定。
解决方案：为了解决商业谈判中的文化差异，双方可以通过以下方式改善交流效果，首先，双方可以在谈判前明确双方的核心利益和谈判目标，以便更好地把握谈判节奏和方向。
应用型本科高校商务英语专业学生跨文化商务交际能力提升路径
应用型本科高校商务英语专业学生跨文化商务交际能力提升路径随着全球经济一体化的不断深入，商务交际能力已成为商务英语专业学生必备的核心能力之一。
在国际商务交流中，除了掌握扎实的商务英语知识外，学生还需要具备良好的跨文化交际能力，包括对不同文化背景下的商务礼仪、沟通技巧、文化差异的理解和应对能力等。
本文将针对应用型本科高校商务英语专业学生，探讨提升跨文化商务交际能力的路径。
一、加强跨文化意识提升跨文化商务交际能力的第一步是加强跨文化意识。
学生应该通过多种途径，包括课堂教学、阅读、实践等，了解全球不同国家和地区的文化背景、商务礼仪、价值观念等。
学校可以组织学生参加国际商务交流会议、访问国外企业、实习等活动，让学生亲身体验不同文化背景下的商务交际情境，培养他们的跨文化敏感性和包容性。
二、提升商务英语能力商务英语作为学生的专业语言，对于提升跨文化商务交际能力至关重要。
学生应该通过系统的商务英语课程学习，提高自己的听、说、读、写能力，掌握商务英语的基本词汇、语法、语用等知识。
学校可以引进国外教材、开设国际商务沟通等课程，帮助学生更好地掌握商务英语，并结合实际案例进行教学，提高学生的实际应用能力。
三、培养跨文化沟通技巧在国际商务交际中，良好的跨文化沟通技巧对于成功交流至关重要。
学生应该通过角色扮演、沟通模拟等方式，练习和培养不同文化背景下的沟通技巧，包括言语交际、非言语交际、谈判技巧、礼仪礼节等。
学校可以邀请外籍教师或者专业人士进行讲座，分享跨文化交际经验，引导学生学会尊重和理解不同文化背景下的交流方式和习惯。
四、开展跨文化交际实践活动五、加强国际交流与合作国际交流与合作是提升跨文化商务交际能力的重要途径。
学校可以积极与国外高校、企业开展合作交流项目，搭建国际交流平台，为学生提供更多接触不同文化的机会。
学校也可以邀请国外专家学者来校进行交流讲座，丰富学生的国际视野和跨文化交际经验。
学生还可以通过参与国际学术会议、国际商务项目等方式，拓展国际交流合作的渠道，提升自身的跨文化商务交际能力。
商务交际中的跨文化交际问题
商务交际中的跨文化交际问题引言在全球化的今天，跨国企业和国际贸易越来越普遍。
商务交际中遇到的跨文化交际问题也越来越常见。
不同的文化观念、价值观和行为习惯可能导致误解、误判甚至冲突。
因此，了解和解决跨文化交际问题对于商务人士来说，十分重要。
本文将探讨在商务交际中常见的跨文化问题，并提供解决方案和建议。
跨文化交际问题的常见案例在商务交际中，经常会遇到以下几个常见的跨文化交际问题：语言障碍语言障碍是跨文化交际中最常见的问题之一。
不同国家和地区使用不同的语言，语言的差异会导致沟通困难，甚至产生误解。
例如，英语是跨国企业中最常用的语言，但英语的口音、词汇和语法都存在差异。
此外，某些国家，如中国和日本，还有自己独特的汉字和假名符号，阅读和写作也存在困难。
礼仪差异不同文化之间的礼仪差异也是一个常见的跨文化问题。
在商务交际中，礼仪的不同可能引发误解和冲突。
例如，在西方国家，握手是常见的问候方式，而在东方国家，如日本和韩国，弯腰是更常见的习俗。
如果没有意识到这种差异，可能会给对方造成困惑甚至冒犯。
时间观念差异时间观念差异也是一个常见的跨文化交际问题。
不同文化对时间的看法和使用方式可能存在差异。
例如，在一些文化中，时间被视为一种资源，非常珍贵，需要高度效率地利用。
而在其他文化中，时间被视为流动和弹性的，更注重人际关系和情感交流。
如果没有理解对方的时间观念，可能会导致误解和不适。
解决跨文化交际问题的建议针对上述常见的跨文化交际问题，以下是一些建议和解决方案：学习对方的语言和文化背景为了克服语言障碍，可以积极学习对方的语言和文化背景。
这不仅能够提高沟通能力，还能够表达对对方文化的尊重。
可以参加语言课程、文化交流活动，或者与对方合作的同事、朋友交流学习。
研究对方的礼仪和习俗了解对方的礼仪和习俗可以避免因无意识的冒犯而引发的误解。
可以通过阅读相关的书籍、文章，或者请教已经有经验的人士来学习对方的礼仪和习俗。
在商务交际中，尊重对方的文化背景和礼仪一直是非常重要的。
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跨文化商务交际Intercultural Business Communication窦卫霖编著前言一个企业的成功，不仅取决于它的生产能力，而且取决于它的文化能力；在国际商务活动中，还取决于它的跨文化交际能力。
经济全球化的趋势、国际商务活动的日益频繁，越来越显示出对多元文化理解的必要性和跨文化交际能力的重要性。
跨文化意识意味着直接的经济效益。
如果一个企业想让自己的产品在国际市场上占有一席之地，一个跨国公司想在其他国家或地区取得经济效益，那么就不仅需要具有高超的经济、技术和管理水平，而且需要深刻了解对象国的文化。
正因为如此，世界上许多大公司在国际商务活动中都十分重视跨文化交流的研究和培训，许多经贸类大学都把跨文化商务交际课程作为必修课。
21世纪的中国是走向国际广泛合作的中国。
自中国加入WTO以来，国际著名跨国集团公司、金融机构、工商企业都纷纷来中国设立分支机构、分公司，招聘大量的中国雇员。
同时，中国工商贸易企业也在不断加大出口力度，在国内外建立跨国公司，雇佣来自不同文化背景的雇员。
文化合作已成为当代中国商务合作的重要内容。
文化交融现象激励商务英语教学加速培养复合型的经贸外语人才，促进他们不仅要掌握跨学科的专业知识，而且要具备跨文化交往的技能。
在商务英语教学中把跨文化交际能力的培养放在十分突出的位置已经成为普遍的共识。
那么在培养复合型人才的战略中，如何培养和提高跨文化交际的能力呢？在我国，经贸学校一般都开设有关跨文化交际的课程，跨文化交际专著、论文也不断涌现。
但总体来说，跨文化商务交际在我国商界和相关专业的教学中还处于比较薄弱的初级阶段，与发达国家相比还有较大的差距，尤其是如何把商务活动实践与跨文化交际理论结合起来，如何把国际商务文化与中国本土文化结合起来，还是一个难题。
这方面的书籍也特别少，适合商英类专业学生使用的教材更少。
有鉴于此，作者根据多年跨文化交际和跨文化商务交际教学的经验，参考了大量国内外的最新相关材料，编写了这本《跨文化商务交流》教材，希望成为大学英语相关专业学生以及商务人员进修提高的可用教材。
全书分上、下两篇共十二章，：上篇以跨文化交际学的基本理论和主要内容为框架，阐述交际与文化的关系、文化价值观对跨文化交际的影响，分别介绍跨文化交际过程中文化差异在言语和非言语方面的具体表现。
第一章为概论，介绍跨文化交际和跨文化商务交际的定义、概念、发展及其意义；第二章着重讨论交际的基本理论及其在商务交际中的应用；第三章阐述文化的定义、作用、特征；第四章集中讨论价值观的文化差异及其在商务活动中的表现；第五和第六章分别探讨了文化差异在言语和非言语方面的种种表现。
下篇运用跨文化交际学的基本理论具体分析商务实践活动的几个重要方面，即跨文化商务写作（第七章）、跨文化商务礼仪（第八章）、跨文化商务谈判（第九章）、跨文化商务营销（第十章）、跨文化商务法律和伦理（第十一章）、跨国商务组织（企业）文化（第十二章）。
本教材希望体现这样一些特点：第一，教学理念上强调师生的互动关系，强调提高学生的分析问题、解决问题的能力，每个章节都选择了商务交往的生动案例和多种形式的练习供师生之间、学生之间进行讨论交流；书中大量分析了因文化差异而造成的交际误解或失败，并就如何有效地进行跨文化商务沟通提出改进的办法；第二，内容上力图将跨文化交际理论与现实商务交往的实践相结合，以真实生动的商务交际的成败事例说明理论，对跨文化商务交际实践中的经验和教训进行理论分析和提升，力图使理论亲切明了；第三，力图将国际商务文化交际的理论与实践与中国的本土文化相结合，尽可能反映我国企业、商业部门在国际跨文化交际过程中的真实故事和真实感受，着重分析我国文化与异国文化的互动特点。
另外，笔者利用在美国和日本的生活经历，书中适当进行了中、美、日三国文化交际特点的比较；第四，在编写体例上，力图更有利于学生学习，更能体现国际教材编写的发展趋势，如：考虑到本学科内容覆盖面广的特点，每章节都首先提出学习目标，以帮助学生掌握学习重点；为了帮助学生提纲挈领地掌握各章的内容，文本左边用中文加注了基本概念和重点内容；为了便于比较记忆、便于更生动具体地说明问题，配备了大量图表，以达到图文并茂的效果。
尽管这本教材在教学中不断改进，但由于本人水平有限，书中一定还有许多不足，希望本教材的使用者提出批评和建议，以便不断改进。
在编写过程中秦琴和王菲参与了案例和练习的编写工作，借此机会表示感谢。
窦卫霖2004年8月于对外经济贸易大学ContentsSection OneChapter 1 Introduction to Intercultural CommunicationLearning ObjectivesI. What is intercultural communication (ICC)?II. Why Is ICC Increasingly Important?1. Improvements in transportation technology2. Developments in communication technology3. Changes in mass migration patterns4. Globalization of the world economyIII. How Is the Study of Intercultural Communication Developed?1. How did intercultural communication become established first in U.S.?2. A review of the development of intercultural communication study3. Intercultural communication studies in China4. The multidisciplinary nature and elements of intercultural communication study IV. How Is the Study of ICC and ICBC Developed?1. The research of ICBC2. Why we should be concerned about ICBC3. The complexity in learning intercultural business communicationKey TermsExercisesCase study (1-2)Chapter 2 Basic Communication TheoryLearning Objectives:I. Basics of Human Communication1. Maslow's Hierarchy of Needs2. Needs and Purposes for Communication3. Definition of CommunicationII. The Scope and Type of CommunicationIII. The Process of Communication1. Components of the Communication2. Models of CommunicationIV. Characteristics of CommunicationV. Business Communication1. Defining Business Communication2. Internal and External Communication3. Formal and Informal Communication4. The Role of Communication in BusinessKey termsExercisesCases (2-6)Bibliography and Further ReadingChapter 3 The nature of CultureLearning Objectives:I. Basic functions of CultureII. Definitions of CultureIII. Ingredients of CultureIV. Characteristics of CultureV. Understanding Cultural DifferencesKey termsExercisesCases (7-10)Bibliography and Further ReadingChapter 4 Cultural ValuesLearning objectivesI. Concept of Values1. Definition of Value2. Values from the Core of Culture3. Three Types of ValuesII. Priorities of Cultural ValuesIII. Study of Values1. Kluckholn and Strodtbeck's Study of Values and Value Orientations2. Hofstede-Bond Value Dimensions3. Hall’s high-Context and Low-Context OrientationIV. Contrasting Values Critical to Intercultural Business Communication Key termsExercisesCases (11-14)Chapter 5 Verbal CommunicationLearning objectivesI. Linguistic DiversityII. The Relationship Between Language and Culture1. The Influence of culture on language2. The influence of language on cultureIII. Culture’s Impact on Language at Various Levels1. Meanings of Words--Culture’s impact on language at lexical level2. Sociolinguistic / Pragmatic Rules ----Culture’s impact on language at pragma ticlevel3. Analysis of Speech Acts4. Discourse Pattern ----Culture’s impact on language at discourse level5. Verbal Styles ----Comparing American, Japanese and Chinese verbal styles6. Idioms(1) Set phrases(2) Slang(3) ProverbsKey termsExercisesCases (15-19)Chapter 6 Non-verbal CommunicationLearning ObjectivesI. What do we mean by nonverbal communication?1. The Importance of non-verbal communication2. Defining non-verbal communication3. Functions of non-verbal communication4. Main characteristics of non-verbal communication5. Categories of nonverbal communication6. Potential pitfalls of studying nonverbal communicationII. Culture’s impact on the nonverbal communication1. Body language/kinesics (posture, gesture, head and arm movement, facial expression)2. Eye contact / Oculesics3. Touch / haptics (hand shaking, hugging and kissing)4. Smell / Olfactics5. Paralanguage（vocal qualifiers, vocalization）6. Spatial language/Proximics7. Temporal language/chronemics :8. SilenceKey termsExercisesCases (20-23)Section TwoChapter 7 Intercultural Business WritingLearning ObjectivesI. The Purpose for Learning Written Communication in ICBC1. Be aware of the importance of writing in ICBC2. Be aware of the importance of international English writing in ICBC3. Be aware of the cultural differences in the conventions of business writing II. Planning Business Messages1. Defining Purpose2. Analyzing Intercultural Audiences3. Selecting a Channel and MediumIII. Organizing Business Messages1. Organizing Routine, Good-news, and Goodwill Messages2. Organizing Bad News Messages3. Organizing Persuasive Messages4. Organizing Reports5. Organizing employment MessagesIV. Format and Layout of Business Documents1. Letter2. Memo3. Email4. Fax5. Resume6. ReportKey termsExercisesCases (24-25)Chapter 8 Intercultural Business Etiquette and ProtocolLearning ObjectivesI. Why Are Appropriate Etiquette and Protocol Important in ICBC?II. What Do Etiquette and Protocol Mean to ICBC?III. How Do Etiquette, Protocol and Customs vary in ICBC?1. Initial Business Relationships(1) Initial Contacts(2) Naming Systems(3) Business Card Etiquette2. Social entertainment and Tipping(1) Dining Practices(2) Drinking Protocol(3) Seating Arrangements(4) Cocktail Party(5) Tipping3. Gift-Giving Etiquette4. Business Dress5. Scheduling Business Activities6. Position, Status and Gender7. Humor in ICBC(1) The Importance of Humor in ICBC(2) Characteristics of Humor in Different Cultures(3) Techniques of Employing Humor in ICBCIV. Whose Etiquette and Protocol to Follow in ICBC?Key termsExercisesCases (26-30)Chapter 9Cultural Considerations in International Business NegotiationLearning objectivesI. Defining intercultural negotiation1. Negotiation2. Intercultural Negotiation3. Intercultural approach to Business NegotiationII. Intercultural Negotiation Variables1. Factors Influencing Business Negotiation2. Variables for Intercultural Comparison3. Analysis of Intercultural Negotiation VariablesIII. Intercultural Negotiation Process1. Negotiation Phases2. Examining Negotiation ProcessIV. Intercultural Negotiation Models and styles1. Intercultural Negotiation Models2. Intercultural Negotiation StylesV. Intercultural Negotiation Guidelines1. Strategies2. GuidelinesKey termsExercisesCases (31-34)Chapter 10 Cultural Considerations in International Marketing and Advertising Learning ObjectivesI. A Cultural Approach to International Marketing1. Marketing: borrowed concepts and practices2. Marketing as exchange and communicationII. Cultural Influence on Selected Aspects of Advertisements1. Symbols2. Heroes3. Rituals4. ValuesIII. Cultural Influence on Selected Aspects of Consumer Behavior1. Hierarchy of needs distorting demand across product categories2. General attitudes towards the role and functions of advertising3. Attitudes toward new products4. Customs and Consumption PatternsIV. Global Marketing1. Controversial Issues of Global marketing(1) Standardization(2) Localization2. Think globally and act locally3. The Global ConsumerIV. Implication in Chinese marketing1. Using Characteristics of Chinese2. Imitating western creativity3. Digging creativity from national cultureKey termsExercisesCases (35-38)Chapter 11 Legal and Ethical Consideration in ICBCLearning objectivesI. T he urgent need for understanding law and ethics of ICBC1. The nature of Legal Environment of International Business2. Ethics and the LawII. Legal and Ethical Issues in ICBC1.Protection of intellectual property2. Dispute Settlement Through Legal Channels3. Labor and Management Communication4. Legal Issues in International Marketing Communication5. The issue of bribery and corruption(1) Why Illegal Payment?(2) Types of Illegal Payment(3) The Process of payoffs / Illegal Payment(4) The Destructive of Bribery and Corruption(5) The Responsibility of the Payer(6) Fighting Bribery and CorruptionIII. Building Ethical Competence in ICBC1. Moral Philosophies or relevance to business ethics(1) Teleology(2) Deontology: the theory of rights(3) Theory of Justice(4) Cultural Relativism2. Corporate Ethics3. A Universal set of EthicsKey termsExercisesCases (39-41)Chapter 12 The Consideration of Organizational Culture in ICBCLearning ObjectivesI. The Nature of Organizational Culture1. Definition of Organizational Culture2. The Function of Organizational Culture3. Differences between Organizational and National Cultures4. Types and Models of Organizational CultureII.American Organizational Culture vs. Chinese Organizational Culture1.Characteristics of American Organizational Culture2. Characteristics of American Organizational Culture3. Cultural Synergy in Sino-U.S. Organizational CultureIII. Managing Change in Learning Organizations1. Forces of Change2. Models of Planned Change3. Overcoming Resistance to Change4. Building an Organization’s Learning CapabilityConclusionKey termsExercisesCases (42-43)Key to Some of the ExercisesAcknowledgementsBibliographyIntercultural FilmsRelated WebsitesRelated WebsitesCommunication Association web sitesInternational communication Association website: AFS website: /usaInternational Academy for Intercultural research website: /users/academyChinese Communication Association Forum website: Intercultural/Cross-cultural Training OrganizationsThe Center for International Briefing: The International Management Institute: /The Young Society for Intercultural Education, Training, and Research:/~ysietar/Newspapers and Periodicals On-lineNewspaper of the world on the Internet: /newspapers250 Best On-line Newspapers, Newspapers from Around the World:/123world_worldnewspapers.html Clearinghouse for Multicultural/Bilingual Education: /MBE/htmls/mbe.html#index The Edge: the E-Journal of Intercultural Relations website: Intercultural Press website: Beijing Business Today, (Nov.2002) International Business SitesInternational business network: International business resources: /busres.htmlInternational Chamber Commerce: /~ibnet/icchp.htmlInternational Trade Administration: /Islamic Chamber of Commerce and Industry: /~icci/Transparency International: http://www.transparency.de/International society of Business, Economics and Ethics: /~isbee/Best Global Business Practices Program: /bgp/International Business Ethics Institute: http://www.business_Business Ethics from an Islamic Perspective: .ethics.htmlAdvancing women: /Canadian Women’s Business Network: The center for Creative Leadership: /Web Sites about Multiple Countries and their Cultures Library of Congress Country Studies: /frd/csWorld Factbook: /cia/publications/factbook/index.htmlThe Web of Culture: Relocation and real estate news: /main.htmlArab net: Asian Studies: http://coombs.au/WWWVL-AsianStudies.html.Latin America: /subject/countries.htmlLonely Planet: Travel guides: http://www//destinationsRegional and Cultural-Specific SitesAlbania: Angola: Austria: http://www.austria-info.atAustralia: .au/australiaAzerbaijan: /oldfriends/azerbaijan/index.html Bangladesh: Belgium: http://belgium.fgov.beBelize Online: Belize government Page: .bzCambodia: Canada: http://canada.gc.caCape Verde: /specialprograms/caboverde/capeverdean.html China: Demark: Finland: http://virtual.finland.fiFrance: French Ministry of Foreign Affairs: http://www.france.diplomatie.fr/index/gb.html Germany: http://wwwgovernment.deGhana: Hungary: http://www.fsz.bme.hu/hungary/homepage.htmlHindu Resources On-line: Iceland: http://www.whatson.isIndia: http://alfa.nic.inIran: Iranian Cultural Information Center: Iraq: Ireland: General: http://www.itw.ie//wwwlib.htmlIsrael: .il/index.htmlItaly: Jamaica: Japan: Information Network: Jewish: resources: /trb/judaism.htmlLibya: /homepages/dr_ibrahim-ighneiwaMalaysia: http://www.jaring.myMexico: Reference Desk: /la/MexicoNepal: http://www.onfo_Netherlands: http://www.nbt.nlNew Zealand: Norway: Peru: .pe/rcp/rcp_peru.shtmlPoland: .pl/poland/poland_home.htmlRussia: /exhibits/russiaScotland: /sconemac/index.htmlSingapore:InfoMap: http://www.sgSlavakia: http://www.eunet.sk/slobakia/polit.htmlSouth Africa: .zaSpain: http://www.docuweb.ca/SiSpain/english/index.htmlSweden: http://www.sverigeturism.se/smorgasbordTunisia: ,Turkey: /turkeyUnited Arab Emirates: .aeUnited Kingdom: UK Online: USA, African American: Universal Black Pages: USA, Asian American: Asian American Net: USA, Latino: Hispanic Online: USA, Latino: Latino culture: /mbody.htmlUSA, Native Americans: /welker/nationsl.htmlUSA, Hawaiian: http://www.hawaii_University Web SitesIntercultural Communication LOOP: hppt://www.fun.ac.jp/~davies/intercultural/icclewelcome.html International Chat RoomsThe Bistro – an international site with 12 languageGovernment/Embassy Web Sites。