如家酒店各岗位职能

主要职责:
配合店长做好酒店的运营管理工作。
完成公司总部下达的各项经营任务。
在公司市场部的指导下，负责市场的开发和客户维护。完成销售任务。 负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施。
督导值班经理完成本职工作。
负责组织、实施及督导值班经理按如家手册标准进行岗位培训。
按如家手册标准进行酒店现场管理。
配合店长做好酒店安全工作，督导值班经理进行安全工作的现场管理。 负责督导值班经理及工程人员做好工程维护工作。
负责店内治安和消防安全； 完成上级领导布置的各项工作。
任职资格:
认同如家价值观，有很强的服务意识和学习能力，精通如家经营和管理体系；
大专以上学历wk.baidu.com5年以上三星级以上酒店前厅、客房部门经理以上管理工作经验; 熟悉各地方相关的政策法规；
爱岗敬业，注重工作结果；
诚信，正值，有亲和力；
出色的沟通能力、团队建设能力及承受工作压力的能力； 有很强的执行力，富有激情，能出色完成公司下达的各种指令。
配合店长协调当地政府的行政事务。
定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报。
负责督导值班经理确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生。
完成上级指派的其它工作。
任职资格:
认同如家价值观，有很强的服务意识；
大专以上学历，3年以上酒店销售管理经验; 性格开朗、乐观、诚信、正直；
爱岗敬业，具有较强的学习能力； 出色的沟通能力和团队合作精神。
主要职责:
全面负责酒店日常经营和管理工作，督导店长助理和值班经理日常工作； 确保酒店经营和管理指标的完成；
负责按如家手册标准做好新店开业工作；
负责酒店文化和员工队伍建设，员工满意度合格；
负责组织、实施及督导下属按如家手册标准建立培训体系，制定和实施店内各部门培训计 划，为如家培养合格管理人才；
实施整改总查和暗访中存在的问题；
处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈，建立相关案例库达到资源共享； 确保食品卫生合格，杜绝食物中毒事件的发生； 制订酒店经营指标，接受公司下达的年度经营指标；
制定店内日常维修计划，与维护部一同制定有效的大修理计划； 指导和培养实习店长，达到上岗要求；
负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管，负责各种经营数据的保密； 负责应收帐款的追缴；
负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作，接受公司人事调动； 负责店内财产使用和保管，确保资产保值；
制定店内公正、公平、公开的工资考核方案，利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的； 负责与社会职能部门之间的协调和沟通，为酒店创造良好的经营环境； 定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报； 执行如家统一的市场策略，赋有宣传如家的使命；
酒店组织结构图
公司与酒店双重领导
二、职位说明书
1、
酒店总经理
职位编号
所在部门
职位名称 级 别
店
酒店总经理
城市总经理
'下属
副店长、店长助理、值班经理、
人事专员、员工
职责概述：
贯彻执行上级主管领导布置的各项工作，认同如家的价值观和服务理念，全面负责酒店日 常经营和管理工作，负责酒店文化和员工队伍建设，负责与社会职能部门之间的协调和沟通， 执行如家统一的市场宣传策略，负责店内人事工作的监督指导，负责店内公章、各种证照和相 关密码的保管，负责应收帐款的追缴，负责店内治安和消防安全，严格遵守公司规定的保密制 度。