银河广场人流量调查..
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天津银河国际购物中心 人流量调查报告
Biblioteka Baidu
调查任务
• 7月2日（周六）银河国际购物中心负一层人流量。分上 午下午两场，上午最好10点到12点，下午2点到6点。
调查结果
时间段等 11:00-12:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 总计 孕妇人流总量 0 2 11 8 2 23 0岁-3岁儿童人 流总量 187 134 85 102 91 599 3岁-6岁儿童人 流总量 77 42 22 60 22 223 人流总量 1408 1332 1154 1246 1075 6215
• 12:00-12:30，与商场运营人员询问出口数量。
• 12:30-12:40，看B1商户布置示意图查看出口数量 • 12:40-13:45，吃午饭。
调查过程（二）
• 13:45-14:00，商量换种误差小的方式。最终决定在商场 设两个点，采集更多人流量信息。为了避免重复记录， 选择了两个平行的点，测同一方向迎面来的顾客人流量。
• 0岁-6岁的儿童在总人数中占比大概一成左右。
• 儿童与家长数量占比中，“一家三口或三人以上”的占大多
数。母亲带孩子的数量是父亲带孩子数量的两倍。
每小时人流量
4.6
119.8
44.6
1243
各时段人流总量柱状图
各时段儿童人流总量
儿童与家人数量占比
调查过程（一）
• 10:30，到银河国际购物中心。 • 10:30-11:00，观察商场出口。 • 11:00-12:00，有一人在一个出口处记出门和进门人流量 数据；另一人找招商部，但招商部周末休息。
• 因为是用1个口的人流量【（进人+出人）/2】乘以22，所以误差比较大。
误差（二）
• 下午设计的方法采集数据量大，相对准确一些。 • 设计的方法尽量减少重复计数，但是仍有误差。 • 即3方向的人流量和4方向的人流量没有统计。
总结
• 天津银河国际购物中心的每小时人流量为1000人到2000 人，各个时段有所不同，但是差距不大。
调查过程（三）
• 由于人流量太大，记录方式做调整。
• 将一个小时分成三个20分钟，每个20分钟只记前10分钟 的记录，然后乘以2。后10分钟，统计，画下个20分钟的
记录空表格，休息。
• 18:00，两人合计。
误差（一）
• 上午，对商场到底有多少出口，一直难以达成一致。两人在商场转时看到的 出口总计7个，其中，从一楼到负一的扶梯3个人，从负二层停车场到负一层 的扶梯3个，从负一层直接通向楼外的出口1个。 • 询问工作人员，得到的出口共22个，其中直梯8个，从一楼到负一的扶梯4 个，从负二层到负一层的扶梯4个，从负一层直接通向楼外的出口6个。 • 在示意图上看，扶梯和直梯一共26个，其中，直梯11个，扶梯15个，看不 到负一层到楼外的出口数量。 • 最终决定采用工作人员给的数据。因为调查时坐一个直梯，到负一层是停车 场，所以认定一些出口几乎没有人流量。
Biblioteka Baidu
调查任务
• 7月2日（周六）银河国际购物中心负一层人流量。分上 午下午两场，上午最好10点到12点，下午2点到6点。
调查结果
时间段等 11:00-12:00 14:00-15:00 15:00-16:00 16:00-17:00 17:00-18:00 总计 孕妇人流总量 0 2 11 8 2 23 0岁-3岁儿童人 流总量 187 134 85 102 91 599 3岁-6岁儿童人 流总量 77 42 22 60 22 223 人流总量 1408 1332 1154 1246 1075 6215
• 12:00-12:30，与商场运营人员询问出口数量。
• 12:30-12:40，看B1商户布置示意图查看出口数量 • 12:40-13:45，吃午饭。
调查过程（二）
• 13:45-14:00，商量换种误差小的方式。最终决定在商场 设两个点，采集更多人流量信息。为了避免重复记录， 选择了两个平行的点，测同一方向迎面来的顾客人流量。
• 0岁-6岁的儿童在总人数中占比大概一成左右。
• 儿童与家长数量占比中，“一家三口或三人以上”的占大多
数。母亲带孩子的数量是父亲带孩子数量的两倍。
每小时人流量
4.6
119.8
44.6
1243
各时段人流总量柱状图
各时段儿童人流总量
儿童与家人数量占比
调查过程（一）
• 10:30，到银河国际购物中心。 • 10:30-11:00，观察商场出口。 • 11:00-12:00，有一人在一个出口处记出门和进门人流量 数据；另一人找招商部，但招商部周末休息。
• 因为是用1个口的人流量【（进人+出人）/2】乘以22，所以误差比较大。
误差（二）
• 下午设计的方法采集数据量大，相对准确一些。 • 设计的方法尽量减少重复计数，但是仍有误差。 • 即3方向的人流量和4方向的人流量没有统计。
总结
• 天津银河国际购物中心的每小时人流量为1000人到2000 人，各个时段有所不同，但是差距不大。
调查过程（三）
• 由于人流量太大，记录方式做调整。
• 将一个小时分成三个20分钟，每个20分钟只记前10分钟 的记录，然后乘以2。后10分钟，统计，画下个20分钟的
记录空表格，休息。
• 18:00，两人合计。
误差（一）
• 上午，对商场到底有多少出口，一直难以达成一致。两人在商场转时看到的 出口总计7个，其中，从一楼到负一的扶梯3个人，从负二层停车场到负一层 的扶梯3个，从负一层直接通向楼外的出口1个。 • 询问工作人员，得到的出口共22个，其中直梯8个，从一楼到负一的扶梯4 个，从负二层到负一层的扶梯4个，从负一层直接通向楼外的出口6个。 • 在示意图上看，扶梯和直梯一共26个，其中，直梯11个，扶梯15个，看不 到负一层到楼外的出口数量。 • 最终决定采用工作人员给的数据。因为调查时坐一个直梯，到负一层是停车 场，所以认定一些出口几乎没有人流量。