业绩合同管理办法
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业绩合同管理办法
一、总则
1、目的
为保证佳威国际战略的顺利实施,以合同的方式体现事业部的经营绩效,使高层管理者集中精力做好各自分管的工作,特制定本办法。
2、业绩合同适用范围
业绩合同签订对象(受约人)主要是事业部总经理。
3、业绩合同的期限
业绩合同的有效期为一年,具体签订日期根据佳威国际的经营周期、会计核算等特点确定。在有效期结束前,通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。
4、业绩合同的效力
业绩合同一旦被签署就具有约束力,在有效期内不得擅自更改。如遇到对佳威国际经营影响重大、不可抗拒的情况时(如自然灾害或外部环境的巨大改变),经合同双方协商,总裁办公会批准,可以酌情予以调整。
二、业绩合同的制定
5、业绩合同的作用
业绩合同作为绩效管理的有效手段,有助于:提高管理透明度,有利于对业绩进行监督和及时反馈;将个人对业绩负责的做法制度化。
6、业绩合同的设计原则
●以价值为驱动:建立以价值创造为核心的企业文化;
●与战略密切结合:充分体现佳威国际发展战略方向和目标,业绩指标及其权重
的设定以佳威国际战略为依据。
●公平一致性:上下级进行开放、充分的沟通,对业绩合同产生认同。
7、业绩合同核心内容
业绩合同主要包括四个部分:关键业绩指标类别;关键业绩指标;指标权重和指标量化目标。
8、关键业绩指标类别
关键业绩指标分为三类:
效益类:体现各事业部价值创造的直接财务指标,全面衡量创造价值的能力,典型的效益类指标包括三类:
●资产盈利效率指标,如投资资本回报率
●现金获利能力指标,如自由现金流
●盈利水平指标,如净利润、息税前利润
营运类:是实现各事业部价值增长的重要营运结果与控制变量,体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力,包括八类:
●收入管理指标,如销售额
●成本费用控制指标,如生产成本、管理费用
●投资支出控制指标,如投资资本支出
●营运资本管理指标,如营运资本周转期
●进度管理指标,如产量计划完成率
●科研管理指标,如新产品数量
●质量管理指标,如产品合格率、废品率、返工率、投诉次数、客户满意度
●安全管理指标,如特大事故次数
组织类:是实现积极健康的工作环境与佳威国际文化的人员管理指标,体现推动佳威国际价值观建立与人员组织竞争力的能力,包括三类:
●岗位设置与聘用指标,如员工总数、减员数量
●员工士气指标,如员工满意度
●人才发展指标,如优秀人才流失率
9、关键业绩指标的设定
关键业绩指标的界定范围:
●关键业绩指标是对佳威国际战略目标的分解,随佳威国际战略的演化而被
调整、修正;
●关键业绩指标是能有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数;
●关键业绩指标是对重点经营行动的反映。
关键业绩指标的作用:
●使高层领导清晰了解对各事业部价值最关键的经营操作的情况;
●使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动;
●有力推动佳威国际战略的执行;
●为业绩管理和上下级的交流沟通提供客观基础;
●使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面。
10、关键业绩指标的选择原则
●指标应是所衡量的重要驱动因素,和佳威国际的使命一致,和发展战略一
致;
●指标能够测量或具有明确的评价标准,可量化分析;
●受约人应有能力影响指标,并改进业绩;
●指标必须有明确的计算方法和数据来源;
●尽可能使用财务报表中已存在的项目来设计关键业绩指标。
11、关键业绩指标的权重
对关键业绩指标权重的设计有以下要求:
●对战略重要性高的指标权重大;
●受约人影响直接且显著的指标权重大;
●综合性强的指标权重大;
●每一项指标的权重一般不小于5%。为体现各指标的轻重缓急不同,指标
之间的权重差异最好控制在5%以上。
12、关键业绩指标的目标值
确定关键业绩指标的目标值,应遵循以下原则:
●具有足够的挑战性,只有少数人能全部达标,大多数人只能重点实现其中
部分指标;
●综合考察多方面的信息依据,如历史业绩、对未来发展的预测、对事业部
的控制要求,同行业竞争对手的业绩等;
●发约人和受约人共同商讨而最终决定,当双方对目标设定无法达成一致时,
发约人具有最终的决定权;
●目标一经设定,原则上不再轻易改变。
三、业绩合同的签订
13、每年十二月上旬,总裁办公会根据下年度经营计划,对佳威国际整体目标进行分解;并根据具体情况,提出各事业部关键业绩指标的定义、计分方式、目标值和权重等初步方案。
14、每年十二月中旬,事业部总经理对业绩合同的初步方案确认、修正并进行反馈。
15、每年十二月下旬,人力资源部编制业绩合同初稿。
16、每年十二月下旬,总裁办公会根据薪酬考核委员会建议提出业绩考核办法,人力资源部负责组织实施;
17、每年一月份,人力资源部组织业绩合同双方讨论;总裁负责与事业部总经理分别就合同条款进行面对面协商,达成共识并签署合同;
19、人力资源部组织业绩合同的协商签订工作,并负责合同备案。
四、业绩合同过程控制
20、季度跟踪业绩合同完成情况
人力资源部每季度向财务部、各部门搜集数据,采集业绩合同中量化指标的季度完成数据,对完成情况与分配到各季度的目标值进行比较;
人力资源部向总裁办公会会、事业部负责人通报本季度业绩完成情况。
21、阶段业绩汇报