销售事业部工作总结
销售事业部月度工作总结范文样本7篇
![销售事业部月度工作总结范文样本7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/aef8ef3d302b3169a45177232f60ddccda38e6c0.png)
销售事业部月度工作总结范文样本7篇篇1一、工作背景与目标随着市场竞争的日益激烈,销售事业部在本月面临着巨大的挑战与机遇。
本月的工作目标是实现销售额的稳步增长,提升市场份额,同时加强团队建设和内部管理,为后续发展奠定坚实基础。
二、工作进展与亮点1. 销售额与市场份额:通过加强市场拓展和客户维护,本月销售额相较于上月实现了显著增长。
在市场份额方面,我们也取得了不小的进展,部分重点客户的需求得到了有效满足,为后续业务发展奠定了良好基础。
2. 产品推广与创新:本月,我们成功推出了一款新产品,并通过线上线下多渠道进行推广。
在产品创新方面,我们注重客户需求和市场趋势,不断优化产品性能和外观设计,以满足不同客户群体的需求。
3. 团队建设与培训:本月,我们加强了团队建设和内部培训。
通过定期举办团队活动、分享会等形式,增强了团队凝聚力和执行力。
同时,我们还组织了多次专业培训,提升团队成员的专业技能和综合素质。
4. 客户服务与满意度:我们始终坚持以客户为中心的理念,为客户提供优质的服务。
本月,我们通过对客户需求的深入了解和快速响应,提高了客户满意度。
三、面临的问题与挑战1. 市场竞争:随着市场竞争的日益激烈,我们需要不断加强市场拓展和产品创新,以保持竞争优势。
2. 团队管理:在团队管理方面,我们需要进一步完善激励机制和考核体系,激发团队成员的积极性和创造力。
3. 客户需求变化:随着客户需求的不断变化,我们需要加强与客户的沟通和反馈机制建设,以便及时调整产品策略和市场策略。
四、解决方案与措施1. 加强市场拓展和产品创新:我们将继续加大市场拓展力度,积极开展线上线下活动,扩大品牌知名度和影响力。
同时,我们还将不断推出创新产品,以满足不同客户群体的需求。
2. 完善激励机制和考核体系:我们将进一步完善激励机制和考核体系,激发团队成员的积极性和创造力。
通过设立明确的绩效考核指标和奖惩机制,我们将能够更好地调动团队成员的工作热情和积极性。
事业部年底工作总结(3篇)
![事业部年底工作总结(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0cb7275986c24028915f804d2b160b4e767f81c7.png)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
在过去的一年里,我国XX事业部在全体员工的共同努力下,克服了诸多困难,取得了显著的成绩。
在此,我们对过去一年的工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和指导。
二、工作回顾1. 战略规划与目标达成在过去的一年里,事业部紧紧围绕公司总体战略,结合市场形势和自身实际情况,制定了切实可行的发展规划。
通过全体员工的共同努力,我们圆满完成了年度各项任务目标。
(1)市场份额持续增长:通过加大市场拓展力度,我们的产品在行业内市场份额逐年提升,品牌影响力不断扩大。
(2)销售收入稳步增长:在市场竞争激烈的情况下,我们实现了销售收入稳步增长,为公司的整体业绩贡献了重要力量。
(3)研发成果丰硕:事业部加大研发投入,成功研发出多款具有竞争力的新产品,为市场拓展奠定了坚实基础。
2. 团队建设与人才培养(1)优化组织架构:根据公司发展战略和业务需求,我们对事业部组织架构进行了优化调整,提高了团队协作效率。
(2)加强人才培养:通过内部培训、外部招聘等方式,我们培养了一批高素质的专业人才,为事业部发展提供了人才保障。
(3)提升员工福利待遇:我们关注员工福利待遇,努力提高员工满意度,增强了团队的凝聚力和战斗力。
3. 质量管理与风险控制(1)强化质量管理:我们始终坚持“质量第一”的原则,加强质量管理体系建设,确保产品质量稳定可靠。
(2)风险控制:针对市场风险、政策风险等,我们制定了相应的风险控制措施,确保事业部稳健发展。
4. 企业文化与品牌建设(1)加强企业文化建设:我们积极营造和谐、向上的企业文化氛围,增强员工的归属感和责任感。
(2)提升品牌形象:通过参加行业展会、举办产品推介会等活动,我们不断提升品牌知名度和美誉度。
三、工作亮点1. 创新驱动发展事业部始终坚持以创新为引领,加大研发投入,不断推出具有市场竞争力的新产品。
在技术创新、产品创新、管理创新等方面取得了显著成果。
2. 人才培养与团队建设我们高度重视人才培养,通过多种途径提升员工素质,打造了一支高素质、专业化的团队,为事业部发展提供了有力支撑。
销售事业部月工作总结_事业部年终工作总结
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销售事业部月工作总结_事业部年终工作总结尊敬的领导:您好!经过一个月的努力,销售事业部取得了一定的成绩。
我以我所负责的销售团队为例,对本月的工作进行总结如下:一、业绩总结本月销售团队的销售业绩较上月有所提高,达到了部门设定的销售目标。
我们注重了市场开拓,积极与新客户进行合作。
通过与新客户的沟通交流,我们成功签订了几份大额合作项目,为公司创造了良好的经济效益。
二、市场调研与竞争分析我们在本月的工作中注重了市场调研与竞争分析。
通过对竞争对手的产品进行细致分析,我们找到了他们的不足之处,并加以改进。
我们还通过市场调研了解到客户的需求和投资意向,为公司的产品优化提供了有力的依据。
三、团队建设在本月的工作中,我注重了团队的建设和协作。
我们开展了多次团队建设活动,旨在促进团队成员之间的合作与沟通。
通过定期的团队例会和分享会,我们提高了团队成员的凝聚力和积极性,使大家更加愿意与团队一起共同努力,为达成销售目标做出贡献。
四、市场营销策略调整本月,我们对原有的市场营销策略进行了一定的调整。
我们加强了对潜在客户的跟踪和维护工作,通过多种渠道开展宣传活动,提高了公司产品的知名度和影响力。
我们也优化了销售渠道,与合作伙伴加强了合作,实现了资源共享和互利共赢。
本月销售团队的工作成果是硕果累累的,我们取得了较为满意的销售业绩,并在市场调研和竞争分析方面取得了重要的进展。
团队建设和市场营销策略调整等工作也得到了积极的开展和推进,为下个月的工作打下了良好的基础。
在今后的工作中,我们将继续努力,进一步完善市场调研和竞争分析工作,加强销售团队的凝聚力和合作精神,不断优化市场营销策略,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢您一直以来对销售事业部的关心和支持,相信在您的领导下,我们销售事业部一定能够实现更加辉煌的成绩!致敬!事业部负责人辞旧迎新,又到了一年事业部工作总结的时刻。
在过去的一年里,我们销售事业部不断努力,取得了一定的成绩。
现将年度工作总结如下:在新的一年里,我们将以更加饱满的热情和坚定的信心,为公司的发展不断努力奋斗,争取更加辉煌的成绩!谨上!。
事业部工作总结8篇
![事业部工作总结8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/7361e40cb207e87101f69e3143323968011cf4d8.png)
事业部工作总结8篇第1篇示例:事业部工作总结一、工作目标与完成情况在过去的一年中,我们事业部制定了一系列具体的工作目标,并通过不懈的努力和团队合作,取得了一定的成绩。
我们的销售业绩明显提升,完成了年初制定的销售目标,并取得了一定的增长。
我们在市场调研和产品推广方面也取得了一定的成果,成功拓展了新的市场渠道,增加了产品的曝光度和影响力。
我们在客户服务和售后服务方面也得到了客户的好评,提高了客户满意度和忠诚度。
我们在过去一年中的工作目标基本实现,取得了一定的成绩。
二、工作亮点与创新在工作中,我们事业部始终坚持创新和改进,不断提升工作效率和服务质量。
在产品研发方面,我们持续推出了一系列新品,加强了产品的功能和性能,满足了客户不同的需求。
在市场拓展方面,我们结合线上线下营销方式,扩大了产品的销售渠道,并通过多种促销活动,提高了产品的知名度和美誉度。
在售后服务方面,我们建立了完善的客户服务体系,快速响应客户问题和投诉,提高了客户的满意度和忠诚度。
这些工作亮点和创新举措,有效提升了我们的竞争力和市场地位。
三、存在的问题与改进措施在工作中,我们也面临着一些问题和挑战,需要进一步改进和提升。
我们在产品品质和售后服务方面仍然存在一些不足,导致客户投诉和退货较多,影响了客户满意度。
在团队合作和沟通方面,我们也需要加强协作,解决部门间的藩篱和利益冲突,实现更好的资源共享和团队协作。
在销售策略和市场定位方面,我们需要不断优化和调整,把握市场脉搏,提升产品的竞争力和市场份额。
针对这些问题和挑战,我们将采取有效的改进措施,提升工作质量和业绩表现。
四、未来规划与展望展望未来,我们事业部将继续坚持以客户需求为导向,以市场需求为导向,加强产品创新和服务创新,提升市场竞争力和用户体验。
我们将不断优化销售运营和市场营销,加强渠道建设和品牌建设,拓展新的市场份额和用户群体。
我们还将加强团队建设和人才培养,加强沟通和协作,构建高效团队,提高整体绩效。
事业部工作总结
![事业部工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/0c326cbef9c75fbfc77da26925c52cc58bd6902f.png)
事业部工作总结在过去的一段时间里,我们事业部在公司的正确领导下,全体员工齐心协力,共同拼搏,取得了一定的成绩。
现将我们的工作总结如下,以期对过去的工作进行全面回顾,并为未来的发展提供参考。
一、工作完成情况在过去的一段时间里,我们事业部按照公司的整体战略部署,制定了详细的工作计划,并按计划有序开展各项工作。
通过全体员工的共同努力,我们取得了显著的成果。
具体来说,我们完成了以下工作:项目完成情况:我们按照项目计划,按时完成了各项项目的开发和实施工作。
在项目实施过程中,我们注重项目质量和进度,确保项目按时交付并达到预期效果。
销售目标完成情况:我们事业部在销售方面也取得了不俗的成绩。
通过市场调研和客户需求分析,我们制定了切实可行的销售策略,并成功实现了销售目标。
客户服务情况:我们注重客户服务质量,不断提升客户满意度。
通过定期的客户回访和沟通,我们及时解决客户问题,赢得了客户的信任和好评。
二、团队协作与沟通团队协作是事业部取得成功的关键之一。
我们注重团队建设和协作能力的培养,通过定期的团队建设活动和内部沟通会议,加强了员工之间的了解和信任。
在工作中,我们倡导开放、透明的沟通氛围,鼓励员工提出建议和意见,共同推动事业部的发展。
三、业绩分析与评估我们对事业部的业绩进行了全面分析和评估。
通过对比去年同期和今年同期的数据,我们发现了一些业绩提升的关键因素,如销售策略的有效性、客户服务的改进等。
同时,我们也发现了一些业绩下降的原因,如市场竞争加剧、产品质量不稳定等。
针对这些问题,我们提出了相应的改进措施,并制定了具体的实施计划。
四、风险管理与应对在事业部运营过程中,我们面临着各种风险挑战。
为了有效应对这些风险,我们建立了完善的风险管理体系,定期对潜在风险进行排查和评估。
针对识别出的风险,我们制定了相应的应对措施和预案,确保在风险发生时能够及时响应并降低损失。
五、创新与改进举措创新是事业部持续发展的关键动力。
我们注重创新意识的培养和创新氛围的营造。
事业部年终工作总结(精选5篇)
![事业部年终工作总结(精选5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/ddb5f213ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997cc.png)
事业部年终工作总结(精选5篇)事业部年终工作总结篇120xx年是非常困难之一年,第二事业部成立以来,在缺兵少将的情况下,面对种种困难,市场需求急剧衰退的形势下,较好的完成了公司交给的任务,取得了阶段性成果,为进一步发展奠定了基础,我们需要及时总结经验,以利再战。
一、20xx年取得的成绩自我部成立以来,经过艰苦卓绝地奋战,勇于创新,从无到有,开花结果,取得如下成绩:实现进出口成交x万元,创汇x万元,净收汇(含进口)近x万元,主营收入约x万元,利润x万元。
进口有较大发展,共完成进口额多万元并进口利润约x万元,基本实现了进出口两条腿走路,以应对汇率危机的战略。
市场结构由原来偏于等国家,使贸易国达到了xx个。
产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。
较好的防止风险,全年大部分时间资金负占用在万以上。
以上成绩的取得主要源于以下几点:1、公司领导的支持和信任:首先,本部成立是公司领导对我们最大的支持和信任。
其次,在成立后工作开展中,允许我们按自己的思路放手去做,遇到困难,公司领导都能站出来给予最大支持,每到关键时就都能给予及时提醒与点拨,公司加大了奖励力度,使员工干劲更足等等。
所以当我们取得成绩成果,不应忘记这些因素,正是这些坚持与信任,使我们工作起来能够无后顾之忧。
2、勇于创新,主动出击:积极探索新的贸易开发模式,新的支付模式,新的售后服务模式不仅是去年较为成功的原因,也为今后的工作开展打下好的基础。
但所有手段都建立在勤奋之上;所有进步都建立在学习之上,所有经验都来自于实践之中。
所有创新都来自于经验之中。
投身于实践之中,不断获取最新体验,善于总结,勤于思考,方能创新。
在过去的一年里,我们越来越感觉到我们对外贸对市场还所知甚少。
原来的满足感很可笑。
3、团队精神,勇于奉献。
我们对新员工的八项基本要求是:服从指挥,忠于公司,团队精神,勇于奉献,吃苦耐劳,谦虚谨慎,精于专业,全面素质。
对于未来以后为主要力量的公司队伍来说,在其个人能力有限的基础上,团队精神尤为重要。
事业部工作总结
![事业部工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/da49897230126edb6f1aff00bed5b9f3f90f72d3.png)
事业部工作总结过去的一年中,我们的事业部经历了许多挑战和机遇。
在这篇总结中,我将回顾我们的工作成果,总结我们的经验教训,并提出下一步的发展方向。
一、工作成果1. 产品销售增长:通过市场调研和定位,我们开发了一款符合市场需求的新产品,并成功推出。
产品的销售表现优异,销量和市场份额均有显著增长。
2. 渠道拓展:我们通过与新的合作伙伴建立合作关系,成功开拓了新的销售渠道。
这些合作伙伴具有强大的分销网络和品牌影响力,为我们带来了更多的销售机会和潜在客户。
3. 市场营销活动:我们组织了一系列市场营销活动,包括线上线下的推广活动、展览和研讨会。
这些活动提高了我们的品牌知名度和曝光率,吸引了更多的潜在客户,并成功促成了一些合作伙伴关系。
4. 人员培养:我们注重员工的培养和提升。
通过内部培训和外部培训,我们为员工提供了学习和发展的机会,增强了团队的整体能力。
二、经验教训1. 市场调研的重要性:我们在产品开发之前进行了深入的市场调研,并根据市场需求进行了定位。
这为我们的产品成功推出打下了坚实的基础。
我们认识到,市场调研是一个持续的过程,我们需要时刻关注市场的变化和竞争对手的动态,以及客户的需求变化,及时调整我们的产品和营销策略。
2. 渠道选择的考量:我们通过与新的合作伙伴建立合作关系,开拓了新的销售渠道。
在选择合作伙伴时,我们需要更加谨慎。
我们需要考虑合作伙伴的资金实力、市场影响力和信誉度等因素,并与其建立长期的战略合作关系,共同发展。
3. 市场营销的策划与执行:我们的市场营销活动取得了不错的效果,成功提升了品牌知名度和曝光率。
但我们也发现市场营销的策划和执行是一项复杂的工作,需要综合考虑多个因素。
我们需要更加注重市场营销策略的制定和执行,确保活动的目标与公司的整体发展目标相一致。
4. 团队协作与沟通:在过去的一年中,我们的团队表现出了良好的协作和沟通能力。
但我们也意识到,在工作中仍存在一些沟通问题和团队合作的挑战。
销售事业部工作总结范文6篇
![销售事业部工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/6d624241640e52ea551810a6f524ccbff121cad3.png)
销售事业部工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年中,销售事业部取得了显著的成果和进步。
本文将首先概述过去一年的主要工作和成果,然后分析工作中存在的问题和挑战,接着提出改进措施和方案,最后对未来的工作进行展望。
二、年度工作回顾1. 目标完成情况销售事业部在年初设定了明确的销售目标,并通过全体员工的共同努力,成功完成了年度销售任务。
具体来说,销售事业部在年度销售额、市场份额、客户满意度等关键指标上均取得了显著的提升。
2. 重点工作进展在过去一年中,销售事业部在市场开拓、客户维护、产品推广等方面取得了突出的进展。
首先,在市场开拓方面,销售事业部成功进入了多个新市场,拓展了市场份额。
其次,在客户维护方面,销售事业部通过优化客户服务和加强客户沟通,提高了客户满意度和忠诚度。
最后,在产品推广方面,销售事业部成功推出了多款新产品,并取得了良好的市场反响。
3. 成果与亮点在过去一年中,销售事业部取得了多项成果和亮点。
首先,在销售额方面,销售事业部成功实现了年度销售额的增长。
其次,在市场份额方面,销售事业部成功提高了市场份额,并在竞争中取得了优势地位。
最后,在客户满意度方面,销售事业部通过优化服务和加强沟通,提高了客户满意度和忠诚度,赢得了良好的口碑。
三、存在的问题和挑战1. 市场竞争激烈随着市场竞争的日益激烈,销售事业部需要不断加大市场开拓力度,提高市场份额和竞争力。
同时,还需要关注竞争对手的动态和市场变化,及时调整策略和方案。
2. 客户需求多样化客户需求日益多样化,对销售事业部的产品和服务提出了更高的要求。
为了满足客户需求,销售事业部需要不断推出新产品和优化现有产品,提高产品和服务的质量和多样性。
3. 人才储备不足随着业务的快速发展,销售事业部面临人才储备不足的问题。
为了解决这一问题,销售事业部需要加强人才引进和培养力度,建立完善的人才培养机制和激励机制。
四、改进措施和方案1. 加强市场开拓力度为了应对市场竞争激烈的现状,销售事业部需要加大市场开拓力度,拓展市场份额和竞争力。
事业部半年工作总结
![事业部半年工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/6ec17457a9114431b90d6c85ec3a87c241288a4a.png)
事业部半年工作总结尊敬的领导:您好!在这个半年里,我所负责的事业部取得了一些成绩,也面临一些困难和挑战。
在工作总结中,我将分别总结事业部的成果、存在的问题以及进一步改进的建议。
一、成果总结1.销售业绩:这半年,我们事业部的销售业绩有了显著的提升。
通过市场调研和分析,我们对产品定位和市场需求有了更准确的把握。
通过提升销售团队的专业能力和服务水平,我们成功地获取了更多的客户资源并与合作伙伴建立了更稳固的合作关系。
总体而言,销售额比去年同期增长了30%。
2.产品创新:以“创新引领未来”为指导思想,我们在这半年推出了多款创新产品。
通过市场调研和用户反馈,我们不断优化产品设计和用户体验,提高产品的竞争力和市场占有率。
创新产品在市场上受到了客户的广泛认可与好评,并为事业部带来了新的利润增长点。
3.团队建设:作为事业部的负责人,我重视团队建设和员工的专业能力提升。
半年来,我组织了多次培训和知识分享会,加强团队人员的学习和交流,提高团队的整体素质和竞争力。
同时,我也注重员工的情绪管理和工作环境的改善,提高员工的工作满意度和工作积极性。
二、问题与挑战1.市场竞争激烈:行业竞争激烈,市场需求不断变化,我们面临着来自竞争对手的压力。
在价格、品质、销售渠道等方面,我们需要不断加大投入和努力,才能保持竞争优势。
2.业务拓展有限:由于市场的限制和资源的有限性,我们的业务拓展受到一定程度的限制。
尽管我们在销售渠道的扩展和客户关系的维护上做了努力,但仍面临着市场份额的增长瓶颈。
3.团队合作不够紧密:虽然我们的团队在这半年取得了一些成绩,但由于工作强度和压力的增加,团队成员之间的合作不够紧密。
这在一些关键决策和重要项目上影响了工作效率和质量。
三、改进的建议1.加大市场推广力度:为了更好地应对市场竞争和拓展业务,我们需要加大市场推广力度。
加强品牌宣传和广告投放,提升产品在市场中的知名度和美誉度。
同时,要与合作伙伴建立战略合作关系,共同开展市场活动,达到互利共赢的效果。
事业部年度工作总结报告
![事业部年度工作总结报告](https://img.taocdn.com/s3/m/c815c3420a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cfc.png)
一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的工作已接近尾声。
为了更好地总结过去一年的工作,分析存在的问题,明确下一年的工作方向,现将事业部本年度工作总结如下。
二、工作回顾1. 完成年度目标任务本年度,事业部紧紧围绕公司总体战略,紧密结合市场变化,积极调整经营策略,确保了年度经营目标的顺利完成。
具体表现在以下几个方面:(1)营业收入:同比增长10%,达到XXX万元。
(2)利润总额:同比增长8%,达到XXX万元。
(3)市场份额:稳步提升,市场份额达到XXX%。
2. 加强团队建设,提升员工素质(1)加强内部培训:本年度,事业部组织开展了各类培训活动,共计XXX场,培训人次达到XXX人次。
(2)开展员工技能竞赛:通过举办技能竞赛,激发员工的工作热情,提升员工综合素质。
(3)优化人力资源配置:根据业务发展需要,对部门人员进行合理调整,提高工作效率。
3. 优化产品结构,提升产品竞争力(1)加大研发投入:本年度,事业部投入XXX万元用于产品研发,新推出XXX款产品。
(2)加强产品质量管理:严格执行质量管理体系,确保产品合格率保持在XXX%以上。
(3)拓展销售渠道:本年度,事业部成功拓展XXX个销售渠道,进一步扩大市场份额。
4. 积极履行社会责任,树立良好企业形象(1)参与公益活动:本年度,事业部共组织XXX次公益活动,捐赠XXX万元。
(2)关注环境保护:积极落实环保政策,降低生产过程中的能耗和污染物排放。
(3)加强企业文化建设:举办各类文体活动,丰富员工文化生活,增强企业凝聚力。
三、存在问题1. 市场竞争加剧,部分产品利润空间缩小。
2. 部分员工业务能力不足,影响工作效率。
3. 研发投入与市场需求不完全匹配,部分产品研发周期较长。
四、下一阶段工作计划1. 深入分析市场变化,调整经营策略,确保完成年度经营目标。
2. 加强员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
3. 加大研发投入,加快产品研发周期,提升产品竞争力。
销售部门季度总结报告(通用5篇)
![销售部门季度总结报告(通用5篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/eaa4322bfe00bed5b9f3f90f76c66137ee064fe1.png)
销售部门季度总结报告(通用5篇)销售部门季度总结报告篇1在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。
学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:1.销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。
2.对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
事业部工作总结
![事业部工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/97802216964bcf84b9d57bd9.png)
事业部工作总结20nn年已经渐渐远去,对于我来讲20nn年是充满挑战的一年,我从一个对产品知识一无所知对市场陌生的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作,适应了企业的工作环境,对非标门行业也有了肤浅的认识,下面是我对一年的工作进行的简要总结。
一、销售业绩总结及分析:(一)业绩总结:在?总的安排下,我负责江苏市场的业务,从20nn年的3月份到12月份,共10个月,共下市场6次(外派湖南和广西市场除外),开发下单客户数量?家(包括少量自己找上门的)、销售业绩大概在?万、市场填补率在40%(已经有经销商在做的市场?个,江苏地级县级总共市场65个)。
《详细数据可以见接单人员统计--数据有微差》(二)通过业绩分析:1、客户流失大、优质客户少:?家客户,仅合作一次的占到?(,合作不超过三个月的客户占到?,合作超过三个月的客户?,中小客户占到?,月销售稳定业绩过万元的客户?。
2、市场提升潜力大:今年的渠道主要是做到县级为主,江苏省地级县级共市场65个,已经有经销商在做的市场?个,市场空白很大,可以提升的空间大。
3、稳定的客户少:到12月底长期合作的客户仅在?家左右,20%的客户创造80%的业绩。
4、市场占有率低,年销量?万。
二、江苏市场环境分析1、市场总体现状u市场是良好的,形势是严峻的:江苏省的非标门市场很成熟,销量非常大,不管是从国家大的政策方向还是消费者的购买习惯都有利于非标门的市场发展,但是由于各个厂家都把江苏当做必争市场来做,产品的同质化、价格战的厮杀、厂家渠道操作的不规范,再加上消费者无品牌意识,江苏市场以及其他市场形势都是严峻的。
u品牌众多,良莠不齐,价格战加剧:由于江苏市场较成熟,所以各个厂家都想在江苏这块大蛋糕上分得一份,从上半年的产品差异化战,再博览会后直接进入到价格战,而现在我们公司的产品在价格上是卖得偏高的价位,所以客户流失问题多是价格原因。
u厂家渠道建立混乱或直接到乡镇市场,县级经销商难做:以前各县级经销商都有产品能放到镇上代销,现在培养起来的乡镇经销商都跑到厂家来拿货,其次就是很多厂家业务员直接做到乡镇,导致县级经销商较难做。
事业部销售工作总结范本6篇
![事业部销售工作总结范本6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/3debcc41a66e58fafab069dc5022aaea998f4123.png)
事业部销售工作总结范本6篇篇1一、概述在过去的一年里,我所在的销售事业部经历了一系列挑战与机遇,取得了一定的工作成果。
本报告旨在全面回顾和梳理事业部销售工作情况,总结经验教训,为未来的销售工作和业务发展提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析在过去一年中,我事业部积极开展市场调研与分析工作,深入了解行业发展趋势和市场需求变化。
我们针对目标客户群体进行了全面分析,掌握其需求特点,为销售战略的制定提供了重要依据。
2. 销售策略制定与实施根据市场调研结果,我们制定了切实可行的销售策略,并进行了有效实施。
我们明确了目标客户群体、销售渠道和营销策略,通过精准营销和渠道拓展,实现了销售业务的快速增长。
3. 销售业绩与目标达成情况在全体员工的共同努力下,事业部的销售业绩取得了显著增长。
我们实现了年初设定的销售目标,销售额同比增长XX%,市场份额也有所扩大。
4. 客户关系管理与服务我们注重客户关系管理,建立了完善的客户信息档案,积极与客户保持沟通,提供优质的售后服务。
通过定期回访和满意度调查,我们及时了解了客户需求和意见,提升了客户满意度和忠诚度。
5. 团队建设与培训我们注重团队建设,通过培训和交流活动,提升了团队凝聚力和业务水平。
我们组织了多次内部培训,提高了销售人员的专业技能和综合素质。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争力分析不足我们在市场竞争分析方面还存在不足,需要加强对竞争对手的研究和分析,及时掌握市场变化。
2. 销售渠道仍需拓展尽管我们取得了一定销售业绩,但销售渠道仍需进一步拓展,特别是在新兴渠道上需要加强布局。
我们将继续加大市场拓展力度,寻求更多合作伙伴,拓宽销售渠道。
3. 售后服务需进一步优化在售后服务方面,我们虽然取得了一定的成绩,但仍需进一步优化。
我们将继续提升售后服务质量,提高客户满意度和忠诚度。
四、未来工作计划与展望1. 加强市场调研与分析我们将继续加强市场调研与分析工作,及时掌握行业动态和市场变化,为销售战略制定提供有力支持。
事业部销售工作总结示范_销售部工作总结
![事业部销售工作总结示范_销售部工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/acdf79b7ed3a87c24028915f804d2b160a4e8655.png)
事业部销售工作总结示范_销售部工作总结
本年度,我们销售部门的工作重心主要是以提升销售额和客户满意度为目标,针对市场需求精心制定销售计划,并制定了销售目标和措施,最终达到了预期效果。
一、市场开拓
我们针对当前市场,制定了开拓市场的计划,以拓展我们的客户群为目标。
通过各种途径进行积极宣传,扩大品牌知名度,在各种行业场合参加展会及会议等,与客户进行深入交流,了解他们的需求。
同时我们通过加强对客户的跟踪以及对客户的回访,积极营造良好的客户口碑,为我们赢得了更多的客户信任和支持。
二、销售策略
我们采取多种手段来制定销售策略,如了解市场需求,调整产品方案,加大广告投放力度等。
我们成立了销售小组,并不断完善销售流程,加强销售团队的管理。
同时,我们加大了售后服务力度,为客户提供更加周到的售后服务,提高客户的满意度。
三、谈判技巧
我们不断加强职业培训,提高销售工作人员的谈判技巧,采取针对性强的谈判方式,根据不同客户的需求适当改变销售方式,从而有效提高销售额。
四、拓展渠道
我们不断寻找新的渠道,通过加强与供应商及各种代理商的合作,从而拓展了更多的销售渠道,进一步提升了销售额。
总之,这一年中我们销售部门在各方面都取得了不俗的业绩,不断完善服务体系,积极探索市场前景,为客户提供更好的产品和服务,赢得了客户的信任和支持。
我们将会在以后的工作中继续努力,创造更多的佳绩。
事业部工作总结
![事业部工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/75eb954ef02d2af90242a8956bec0975f465a404.png)
事业部工作总结一、背景介绍事业部是公司内部各个业务部门的组织形式之一,负责公司特定的产品或服务的开发、销售和运营等工作。
本文将对我所在的事业部在过去一年的工作进行总结,包括工作目标的实现情况、问题与挑战以及未来的发展方向。
二、工作目标的实现情况在过去一年中,我所在的事业部实施了一系列的工作目标,并取得了一定的成绩。
我们在市场推广方面进行了针对性的活动,加强了与合作伙伴的沟通和合作,使产品的知名度和市场份额得到了提高。
我们在产品研发方面进行了创新和改进,推出了一系列的新产品,满足了市场上不同消费群体的需求,取得了良好的销售业绩。
我们在运营管理方面进行了规范和优化,提高了工作效率和客户满意度,为事业部的长期发展打下了坚实的基础。
三、存在的问题与挑战虽然我们在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但也面临着一些问题和挑战。
市场竞争激烈,各个竞争对手不断涌现,对我们的产品和服务构成了一定的威胁。
产品研发和创新的速度有待加快,以满足市场对新产品的需求。
我们在运营管理方面还存在一些不足,例如部分流程不够规范和信息化程度相对较低等。
这些问题和挑战需要我们认真分析和解决,以保证事业部的持续发展和竞争力的提升。
四、未来的发展方向在未来的工作中,我们需要进一步明确发展方向和目标,以适应市场的变化和需求的变化。
我们需要深入了解客户的需求和市场趋势,加快产品研发和创新的速度,推出更多符合市场需求的产品。
我们需要加强与合作伙伴的合作,开展更多的市场推广活动,提高产品的知名度和美誉度。
我们还需要加强运营管理,优化业务流程和提高信息化程度,提高工作效率和客户满意度。
通过以上的努力,我相信我们的事业部一定能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现更好的发展。
减薄事业部工作总结报告【综合事业部销售工作总结】
![减薄事业部工作总结报告【综合事业部销售工作总结】](https://img.taocdn.com/s3/m/d660ede26c175f0e7dd137e5.png)
《减薄事业部工作总结报告【综合事业部销售工作总结】》摘要:66700 8月总业绩 800 9月总业绩 5300 从上面销售业绩上看我们工作做是不可以说是销售做十分失败,四季工作规划下面几项工作作主要工作做)建立支熟悉业而相对稳定销售团队,、让销售人员发展更多新客户月保证每销售人员完成与0曾有业往新客户系至少有至客户和我们合作达成双赢局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通让他们了我们公司宗旨更加相信我们企业更加支持我们企业达到更收益开拓更市场00年三季已了这三月我通努力工作也有了收获快临近年终和今年季我感觉有必要对己工作做下总结目吸取教训提高己以至把工作做更己有信心也有心把今年季工作做更下面我对三季工作进行简要总结我是今年四月份到公司工作五月份开始组建综合事业部没有责综合事业部工作以前我责了月商9部公司前人休息了年多了迅速融入到这行业到公司切从零开始边学习产品知识边摸市场遇到销售和产品方面难和问题我常请教公司领导和其他有验事和理起寻问题方案和对些比较难缠客户研究针对性策略取得了良效通不断学习产品知识收取行业信息和积累市场验现对盐城市场有了概认识和了现我逐渐可以清晰、流利分析客户所提到各种问题准确把握客户要指导事和客户进行良沟通所以三月努力也取得了定成绩对市场认识也有比较透明掌握不断学习产品知识和积累验己能力业水平都比以前有了较幅提高但是职工作做得不感觉己还停留销售人员位置上对销售人员培训指导力不够影响了综合事业部整体销售业绩部门工作总结将近五月综合事业部全体事共努力使我们综合事业部业绩渐渐被公司所认识也取得了宝贵销售验这是我认我们做比较方面但其他方面工作我们做法还是存很问题下面是综合事业部三季销售情况 7月总业绩 66700 8月总业绩 800 9月总业绩 5300 从上面销售业绩上看我们工作做是不可以说是销售做十分失败盐城市场上虽然络公司众多但思科直处垄断地位那什么我们业绩和开展市场有这么压力?客观上些因素虽然存工作其他些做法也有很问题主要表现)销售工作基客户访问量太少综合事业部是今年五月开始工作开始工作倒现有记客户访问记录有33加上没有记录概括6三月总体计算销售人员月拜访客户量平9从上面数上看我们基客户拜访工作没有做)沟通不够深入销售人员与客户沟通程不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户了客户真正想法和图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应传达产品信息不知道客户对我们产品有几分了或接受什么程 3)工作没有明确目标和详细计划销售人员没有养成写工作总结和计划习惯销售工作处放任流状态从而引发销售工作没有统管理工作没有合理分配工作局面混乱等各种不良)市场开拓能力不够业绩增长别销售事工作责任心和工作计划性不强业能力还有待提高四季工作计划四季工作规划下面几项工作作主要工作做)建立支熟悉业而相对稳定销售团队人才是宝贵切销售业绩都起有销售人员建立支具有凝聚力合作精神销售团队是根四季工作建立和谐具有杀伤力团队作项主要工作抓)完善综合事业部制建立套明确系统管理办法销售管理是老难问题销售人员外出拜访见客户处放任流状态完善销售管理制目是让销售人员工作发挥主观能动性对工作有高责任心提高销售人员主人翁识3)培养销售人员发现问题总结问题不断我提高习惯培养销售人员发现问题总结问题目提高销售人员综合素质工作能发现问题总结问题并能提出己看法和建议业能力提高到新档次)建立约访专员(建议试行)根据销售事外出拜访程遇到系列问题约客户突然改变行程毁约不情况使计划行程被打乱不能顺利完成拜访目造成金上浪费5)销售目标四季销售目标基是做到日日有进帐单子根据公司下达销售任把任根据具体情况分到每月每周每日;以每月每周每日销售目标分到各销售人员身上完成各段销售任并完成销售任基础上提高销售业绩我认公司四季发展是与整公司综合素质公司指导方针团队建设是分不开提高执行力标准建立良销售团队和有工作模式与工作环境是工作关键具体其他工作计划如下步招聘员工、看销售人员心态及人品、让他们清楚公司、我及他们己目标 3、建立和谐具有凝聚力团队二步培训员工、让员工学习产品知识及常、培训员工销售和与人沟通技巧 3、培训员工快速成交法、引发员工积极性和责任感 5、使团队每人与各部门员工和睦相处三步发挥员工人优、出每员工身上闪光 ( 每周保证和员工每人次以上面对面谈心关心他们身体健康庭生活工作情况及纠正他们错误思想及行)、助员工出己位置使发挥己潜能(通每月次或两次集体活动体现活动无上下级和分让员工发表见和见) 3、保证每员工都有感觉让他们无无刻都能体现到公司关怀四步让员工市场上锻炼、发现问题及调整(思想积极地公司) 、具体问题具体分析(首先突破己懒惰、执着和担心得罪人心态积极主动与员工沟通引发他们积极与责任感使他们与己目标达成致) 3、不断地修正己向高难挑战每周开3次综合管理岗位会议总结验取长补短不断扩展业提高效率五步凝聚团队力量、凝聚团队力量发挥潜能月组织次集体活动活动目让整公司更有凝聚力团结助进取让我团队更强六步开发新客户挖掘老客户、对前两月每销售人员业量进行检分析业绩有所下降原因出原因及方法、让销售人员发展更多新客户月保证每销售人员完成与0曾有业往新客户系至少有至客户和我们合作达成双赢局面 3、让销售人员加强与原有客户沟通让他们了我们公司宗旨更加相信我们企业更加支持我们企业达到更收益开拓更市场、让销售人员保证月与5无向客户进行系沟通次以上保持更密切更和谐状态创造更佳效益使从无向到签单七步目标达成、己和团队每人都成长起团队壮、公司也会更加强(目标让思科络做到苏北老) 3、让我团队成”虎狼”狮、让己拥有奥迪6l5、季综合事业部目标是0万希望公司给予支持与助思科络——我人生二折祝愿思科络蒸蒸日上以上是我些不成熟建议和看法如有不妥处敬请谅。
事业部销售工作总结示范_销售部工作总结
![事业部销售工作总结示范_销售部工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/a6062b0242323968011ca300a6c30c225801f075.png)
事业部销售工作总结示范_销售部工作总结一、背景二、客户管理在这一年里,我主要负责的客户主要分布在某些中小企业领域,如商超、特卖公司、进出口贸易公司等。
从一开始接触、交流,到后来的信任和合作,整个过程充满了挑战和乐趣。
我认为客户管理工作需要具备以下几点:1、客户不是单纯的交易对象,而是需要建立长期的信任和友谊关系。
因此,我们应该积极与客户沟通,主动关心他们的日常生活和工作情况,了解他们的需求和疑虑,以便更好地提供服务和解决问题。
2、客户的需求是多样化和变化的。
我们应该根据客户的需求和市场情况,及时了解产品的特点和价格,以便更好地与客户进行沟通和协商。
3、与客户的沟通需要注意语言和礼仪。
我们应该注重用词得体、态度亲切、礼节周到,从而建立起良好的商业形象和口碑。
三、销售业绩在这一年里,我经历了各种各样的销售场景,从初次接触客户到赢得订单,再到良好的售后服务,我不断寻求机会和挑战,在不断努力中完成任务,取得了一定的销售业绩。
在此,我总结了一些在实际销售中积攒的经验:1、了解客户的需求和心理,在销售过程中积极引导和解决问题,提升客户的满意度。
2、高效的销售流程和方法。
在销售过程中,我越来越注重提高销售效率,可以通过有效的预约、定位、洽谈、付款和售后管理等环节,将时间和资源最大限度地收回来。
3、认真分析销售数据和形势,及时了解市场变化和竞争情况,从而可以更好地制定销售策略和调整市场营销计划。
四、工作方法在销售工作中,工作方法和效率是非常重要的。
我认为,在销售工作中应该具备三个方面的能力:1、重视计划和执行力。
在进行销售工作前,应该制定合理的计划和目标,同时不断学习和改进自己的工作方法和技能,以便能够更好地完成任务。
2、注重信息整合和分享。
我们应该及时收集市场和客户的信息,并尝试与同事分享,以更好地促进团队合作和协作,提高工作效率和成果。
3、追求持续改进和创新。
在销售工作中,我们应该不断挑战自己,寻求新的机会和前景,不断积攒经验,提高工作质量和水平。
销售事业部月度工作总结
![销售事业部月度工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/4a69d92f1fb91a37f111f18583d049649b660e3e.png)
销售事业部月度工作总结尊敬的领导:您好!本月销售事业部全体成员经过一个月的努力工作,取得了一系列令人满意的成绩。
下面是本月工作的总结和分析:一、销售业绩本月销售事业部共实现销售额XXX万元,同比增长XX%。
销售额的增长主要来自两个方面:一方面是我们积极拓展市场,开发了一批新客户,另一方面是我们深入挖掘了老客户的潜力,提升了客户的复购率。
通过积极的销售活动和服务,我们不断提升了客户的满意度,为公司带来了更多的销售机会。
二、市场调研本月我们针对市场进行了一系列的调研工作,着重分析了竞争对手的产品和市场需求变化。
通过市场调研,我们更好地了解了客户的需求和对手的产品优势,为我们下一步的产品研发和销售策略提供了有力的数据支持。
三、团队建设在本月我们加大了团队建设的力度,通过举办团队活动和培训班,不断提升团队的凝聚力和执行力。
我们鼓励团队成员之间的合作和分享,激发了每个人的工作激情和创新力。
在人员培训方面,我们注重培养团队成员的销售技巧和专业知识,提高他们在市场竞争中的竞争力。
四、客户服务本月我们注重提升客户的满意度,不仅仅是在销售过程中,更是在售后服务中。
我们成立了客户服务团队,及时与客户沟通,解决客户的问题和需求。
对于客户的投诉和意见,我们能及时回应和改进,提高了服务质量,树立了公司良好的品牌形象。
五、销售策略本月我们制定了一系列的销售策略,以提高销售业绩。
首先,我们优化了销售流程,缩短了订单的处理时间,提高了客户的满意度。
其次,我们注重产品的创新,推出了一系列具有市场竞争力的新产品,并且进行了有针对性的营销宣传,吸引了更多的客户。
此外,我们加大了客户维护力度,通过定期拜访和电话沟通,维系了与客户的良好关系,有效提高了客户的复购率。
六、存在的问题和改进措施在本月的工作过程中,我们也发现了一些存在的问题。
首先,团队中仍然存在一些业务能力较低的成员,需要加强培训和指导。
其次,销售过程中有时出现与客户沟通不畅的情况,需要加强团队协作和内外部沟通。
销售部门工作总结汇报
![销售部门工作总结汇报](https://img.taocdn.com/s3/m/64a1565a6d175f0e7cd184254b35eefdc8d31529.png)
销售部门工作总结汇报
尊敬的领导和同事们:
在过去的一段时间里,销售部门团队在大家的共同努力下取得了一定的成绩。
在这里,我将对我们的工作进行总结汇报,希望能够得到大家的支持和指导。
首先,我们销售部门在这段时间里取得了一定的销售业绩。
通过团队的协作和
努力,我们成功完成了公司下发的销售任务,并且超额完成了部分销售目标。
这离不开每一位销售人员的辛勤努力和团队的配合,大家克服了各种困难和挑战,最终取得了这样的成绩。
其次,我们销售部门在客户服务方面也取得了一定的进展。
我们不断优化客户
服务流程,提高了客户满意度和忠诚度。
通过及时的沟通和有效的反馈,我们成功留住了一批老客户,并且开发了一批新客户,为公司的长期发展奠定了坚实的基础。
最后,我们销售部门在团队建设方面也取得了一些成绩。
我们举办了一些团队
活动,增强了团队的凝聚力和战斗力。
同时,我们也加强了团队的培训和学习,提高了团队的整体素质和竞争力。
总的来说,我们销售部门在这段时间里取得了一些成绩,但也存在一些问题和
不足。
我们将继续努力,不断提高自身素质,增强团队凝聚力,为公司的发展贡献自己的力量。
希望领导和同事们能够给予我们更多的支持和指导,共同努力,共同进步。
谢谢大家!。
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销售事业部工作总结时光飞快,加入赛优快一个月了。
近一个月的时间里,每天忙碌而充实。
由于我之前本身不是做自动化这个领域,所以对产品型号和行业信息了解也不是很充分,在此感谢公司前辈的热心指导。
首先汇报我近端时间的业绩,由于对行业处于摸索状态,业绩完成情况也不甚理想。
目前我这里总共签单:21376.22元。
今后的时间里我会更注意加强学习产品知识,并注意搜集行业信息。
其次是我工作中遇到的问题,由于刚刚开始接触自动化,碰到的问题可能比较多,最多的便是对折扣体系的不熟悉,比如我之前只知道140plc的折扣,却不知道140不同型号的折扣也不一样,还因此差点签错合同,幸好销售负责人张楠及时发现。
这个我会加倍注意,希望能在工作过程中有得到改善。
再其次是我从现在到年前的销售目标,每年的冬季是电气行业的淡季,但是我希望通过努力能完成公司的的任务,达到20万每月。
我的策略是重视每一个打进公司电话的客户,最快最准确的给客户报价,然后重视开发新客户,深度开发老客户以及之前我手上低压行业的客户。
最后,由于经验方面的原因,我在工作方面难免有差错或不足,请各位同事及时指出并指导。
我会在公司政策和销售负责人的指导下努力拼单,争取完成业绩,正如我们销售部上周开会提出的口号:拼了!!!时间飞逝,转眼间已到了2020年年末,这一年在工作中,我得到过表扬也犯过错误,在这里做一下09年工作总结前瞻。
我今年新近加入公司,承蒙领导的器重和信任,让我主管大无缝的业务,开始我很担心因为我年轻阅历浅,会做不好,辜负领导对我的期望,但是也正因为我的年轻,有活力,有拼劲,使我逐步适应公司的工作,迅速进入了工作中,最终在同事的帮助和我自身的努力下,虽然没使大无缝的业绩走上去,但在其它方面还是取得了一定的成绩,也使我从中学到了很多的知识。
.zOngJiefAN前一阵我获得过最佳员工的殊荣,这是公司和领导对我工作的认可,也是对我的激励,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,尽我最大的努力把工作做的更好,尽快把大无缝的业绩搞上去。
在今年的工作中,我也犯过一些错误,经过领导的批评教育,让我印象深刻,以后我绝不会再在同一个地方摔倒,这也成为我人生中一笔宝贵的财富。
在以后的工作中我会加倍努力,为公司增光添彩。
综合事业部销售工作总结2020年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快临近年终和今年最后一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。
下面我对第三季度的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的,五月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。
在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。
一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
部门工作总结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。
这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第三季度的销售情况:7月总业绩: 1667008月总业绩: 2418009月总业绩: 252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
在盐城市场上,虽然网络公司众多,但思科一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问量太少。
综合事业部是今年五月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。
从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。
在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
第四季度工作计划在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是根本。
在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题,销售人员外出拜访,见客户处于放任自流的状态。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)建立约访专员。
(建议试行)根据销售同事在外出拜访过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成拜访的目的。
造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周____,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。
并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。
提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
具体的其他工作计划如下:第一步: 招聘员工1、看销售人员的心态及人品2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队第二步:培训员工1、让员工学习产品知识及互联网常2、培训员工的销售和与人沟通的技巧3、培训员工的快速成交法4、引发员工的积极性和责任感5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处第三步:发挥员工的个人优点1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心,关心他们的身体健康,家庭生活。
工作情况,及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置,使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。
活动中无上下级和大小之分。
让员工发表意见和见解)3、保证每个员工都有家的感觉,让他们无时无刻都能体现到公司的关怀第四步:让员工去市场上锻炼1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态,积极主动与员工沟通,引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)3、不断地修正自己,向高难度挑战,每一周开3次综合管理岗位会议,总结经验取长补短。
不断扩展业务,提高效率。
第五步:凝聚团队的力量1、凝聚团队的力量,发挥最大的潜能,月中组织一次集体活动。
活动的目的让整个公司更有凝聚力,团结互助进取,让我的团队更强大。
第六步:开发新客户,同时挖掘老客户1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查,分析业绩有所下降的原因,找出原因及解决方法。
2、让销售人员发展更多新客户,一个月内保证每个销售人员完成与20个未曾有过业务来往的新客户联系,至少有2至4个客户和我们合作,达成双赢的局面3、让销售人员加强与原有客户沟通,让他们了解我们公司的服务宗旨,更加相信我们企业,更加支持我们的企业,达到更好的收益,同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上,保持更密切。
更和谐的状态,创造更佳的效益,使从无意向到签单。
第七步目标达成1、自己和团队中的每个人都成长起来,团队壮大2、公司也会更加的强大(目标:让思科网络做到苏北互联网的老大)3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪a6l。
5、本季度综合事业部的目标是120万,希望公司给予支持与帮助。
思科网络——我人生的第二转折点!!!!祝愿:思科网络蒸蒸日上以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
2020年建材销售工作总结很庆幸自己能够有机会加入北京***,在这样一支充满活力,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;发挥自己的长处,弥补自己的缺失;不断的积累自己的业务经验与做人道理,为北京***添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!自2020年6月10日加入***至今已有半年之久,侄此年度结束之时,对自己半年来的工作总结如下几个方面:一、系统产品知识积累:由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!二、业务渠道的摸索与建设:我所负责的销售区域为:迁安,古冶,开平三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。
a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。
27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要:***的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。