证券公司营销策划方案PPT(共78页)
【PPT模板】湘财证券营销方案 共(12页)
【PPT模板】湘财证券营销方案共(12页)营销策划方案市场部为了树立品牌形象,建设规模的、高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在当地的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,创造营销奇迹特制定以下营销方案。
第一部分市场部战略定位一、市场的范围以南宁市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。
二、客户服务方式1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。
2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。
这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。
3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户;定期提供客户持仓个股分析报告;及时向客户提供高质量的资讯产品和信息,并根据客户需要为其度身定制资产配置方案;定期将研究机构的投资策略报告发送给客户;通过网络服务平台,对客户提供一对一咨询服务;客户专用电子信箱服务,为客户提供个股门诊单、周评报告、月度投资计划以及模拟投资组合等;通过短信提供咨询建议;提供个股答疑、推荐以及跟踪个股服务;现场客户和非现场客户定期沟通。
这类服务三种客户的区别就比较大,一般客户只提供基本的咨询服务,接受公共的咨询,而重要客户和核心客户一般都有一一对应的客户经理服务,核心客户的个性化咨询服务比重要客户更好。
4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。
证券公司活动策划方案
证券公司活动策划方案清晨的阳光透过窗帘洒在案头,伴随着键盘敲击的节奏,我开始了这个证券公司活动策划方案的创作。
十年了,从青涩的文案小兵成长为策划大师,每一个方案都是一场思维的盛宴。
今天,就让我用这十年的积累,为这家证券公司打造一场前所未有的活动盛宴。
一、活动背景与目的这家证券公司,历经风雨,已成为行业内的佼佼者。
但在这个竞争激烈的市场,我们不能掉以轻心。
此次活动的背景便是为了提升公司品牌形象,增强客户粘性,拓展业务领域。
目的则是通过一场别开生面的活动,让客户感受到公司的专业与贴心。
二、活动主题“财富之旅,共筑未来。
”这个主题既体现了证券公司的核心业务,又彰显了与客户携手共进的理念。
在这次活动中,我们将带领客户一起探索财富的奥秘,共同描绘未来的蓝图。
三、活动时间与地点时间定在初夏的一个周末,地点则选在市中心的国际会议中心。
这个时间段避免了工作日的忙碌,会议中心的环境也符合高端活动的氛围。
四、活动内容1.开幕式:由公司高层领导致辞,简要介绍公司发展历程、业务范围及未来规划。
同时,邀请行业专家发表主题演讲,分享投资心得和行业动态。
2.主题论坛:邀请业内知名人士、经济学家、公司分析师等共同探讨市场趋势、投资策略等话题。
通过圆桌论坛的形式,让与会者充分交流、碰撞思想。
3.互动环节:设置多个互动环节,如投资知识问答、模拟交易比赛等。
通过这些环节,让客户在轻松愉快的氛围中学习投资知识,提高投资技能。
4.财富之旅体验:组织客户参观公司总部、交易大厅等地方,了解证券公司的运营模式和服务流程。
同时,安排专业的投资顾问为客户提供一对一的咨询服务。
5.晚宴:在活动结束后,举办一场盛大的晚宴。
邀请客户、嘉宾共同参加,营造一个高端、温馨的氛围。
晚宴上,可以安排抽奖环节,增加活动的趣味性。
6.礼品赠送:为每位参加活动的客户准备一份精美的礼品,以表达公司的感谢和诚意。
五、宣传推广1.线上宣传:通过公司官方网站、公众号、微博等渠道发布活动信息,并定期更新活动进展。
证券公司营销策划
证券公司营销策划一、背景介绍随着经济的快速发展,证券市场成为了吸引众多投资者的重要平台。
然而,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了每家证券公司亟需解决的问题。
本文将介绍证券公司营销策划的步骤和重要考虑因素。
二、目标确定在制定营销策划之前,证券公司需要明确自己的目标。
这可以包括增加客户数量、提高客户保持率、增加交易量等。
只有明确了目标,才能有针对性地进行策划。
三、目标市场分析在确定目标市场之前,证券公司需要进行市场分析。
这包括行业分析、竞争对手分析和潜在客户调研。
行业分析可以帮助公司了解整个证券市场的趋势和发展方向,竞争对手分析则可以帮助公司找到自身的竞争优势和劣势。
潜在客户调研可以帮助公司了解目标客户的需求和偏好。
四、制定营销策略根据目标市场分析的结果,证券公司可以制定相应的营销策略。
营销策略可以包括市场定位、产品定位、定价策略、促销活动等。
市场定位可以帮助公司确定自己在市场中的定位和差异化优势。
产品定位可以帮助公司确定产品的特点和目标客户。
定价策略则需要根据市场需求和竞争对手定价情况进行合理的定价。
促销活动可以通过广告、营销推广等方式吸引目标客户。
五、制定实施计划制定好营销策略后,证券公司需要制定具体的实施计划。
实施计划可以包括具体的推广渠道、推广内容和推广时间表等。
公司需要确定使用哪些渠道进行推广,如电视、广播、报纸、网络等。
同时,公司还需要确定具体的推广内容,如广告语、宣传册等。
最后,公司需要根据市场情况和目标客户特点确定推广的时间表,确保推广活动的顺利进行。
六、营销效果评估在实施完营销策划后,证券公司需要对营销效果进行评估。
评估可以包括客户反馈调查、销售数据分析等。
通过评估可以了解到营销策略的有效性和不足之处,为后续的策划提供参考。
七、持续优化根据营销效果评估的结果,证券公司需要进行持续优化。
这可以包括调整营销策略、改进产品和服务等方面。
持续优化可以帮助公司提高竞争力,更好地满足客户需求。
《证券营销技巧》PPT课件
如何面对客户拒绝 如何面对内心的销售恐惧
——证券市场具有波动性的本质
内部因素:上市公司经营能力,产业竞争,行业景气等 外部因素:政策、金融风暴、石油危机、战争等
以上说明 证券市场具有波动性的本质 长期的投资理念 专家理财胜于个人情绪理财
--精品--
如何处理异议练习题
1、我很忙,没时间接待你 2、我目前对投资没兴趣 3、把资料寄给我,看了再说 4、你们的网点离我们太远了 5、你们的手续费太高了 6、我对你们的理财产品没有信心 7、我在考虑一下,有需要在联系呢 现场演练:赞美+表达+跟进
--精品--
社会表象与社交
看起来像幻想家 设立的目标不现实 喜欢有观众,喜欢在人群
中 外向,有说服力 合群,有好,热情 充分的自信 天生的营销员 必须与人不同
判断人的能力不佳 经常做差的决定 思维与行动都敏捷 夸张 忽略事实和数据 喂自己的观点和意见积极
争取 不用进屋就知道他们在屋
听,不要随时打断我的谈话。 16、让我觉得很特别,受到重视和尊重。 17、你的幽默让我感到愉快,让我笑出来。 18、让我感到你是一个真诚的人,你的真诚体现在说话要真诚 19、你承诺什么,一定要做到,别让我失望,无法做到的就不要承诺。 20、当我无意购买时,不要用一堆老掉牙的推销伎俩向我施压,强迫我购买,那
服务时销售的延续 现代销售人的服务十要 影响一生成就的十种人脉 大客户优质服务的方法系列展示
--精品--
蝴蝶效应:指在一个动力系统中,初始条件下微小的变化能带动整个
系统的长期的巨大的巨大连锁反映
马
丢掉一个铁钉 失掉一个马蹄
蹄
丢掉一个马蹄 失掉一个马掌 丢掉一个马掌 失掉一个战马
的
2021年证券公司工作计划报告ppt(标准版)
2021年证券公司工作计划报告ppt(标准版)Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly.( 工作计划)部门:_______________________姓名:_______________________日期:_______________________本文档文字可以自由修改2021年证券公司工作计划报告ppt(标准版)导语:工作计划是我们完成工作任务的重要保障,制订工作计划不光是为了很好地完成工作,其实经常制订工作计划可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发现问题、分析问题与解决问题的能力。
一、营销组织架构为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。
营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。
将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。
证券公司营销工作计划ppt
08
结论与展望
工作计划总结与亮点提炼
营销目标完成情况
对证券公司营销工作目标完成情况进行总结,包括各项指标的 达成情况、重点任务的落实情况等。
工作成果亮点
提炼出营销工作中的亮点和成功案例,如创新举措、市场开拓、 客户满意度提升等方面。
不足与改进方向
针对营销工作中存在的问题和不足,提出具体的改进方向和措施 。
整合营销推广方案
线上线下联动
全渠道营销
通过线上和线下的联动,实现相互促 进和互补,扩大品牌影响力和提高客 户黏性。例如,线上推广吸引潜在客 户访问公司网站后,引导他们到线下 实体店进行咨询和办理业务;线下推 广吸引潜在客户到公司网站了解更多 信息后,引导他们关注公司的社交媒 体账号等。
通过多渠道的营销推广,实现全方位 覆盖潜在客户。例如,除了线上和线 下的推广外,还可以通过合作伙伴、 代理商等渠道进行营销推广,扩大品 牌影响力和拓展业务渠道。
总结词积极响应、迅速解决、确保 Nhomakorabea意01
02
详细描述
对于客户的投诉,应积极响应并迅速解决, 以提升客户满意度。
1. 专人负责处理
设立专门的投诉处理小组,负责接收、处理 、反馈客户投诉。
03
3. 确保问题得到解决
对于客户投诉的问题,不仅要解决表面问题 ,还要举一反三,防止类似问题再次发生。
05
04
2. 快速响应时间
ROI分析与优化建议
1
根据ROI数据,分析营销活动的经济效益和投入 产出比,找出高ROI的营销手段和低ROI的营销 手段。
2
根据分析结果,优化营销策略,调整预算分配 ,提高高ROI营销手段的投入比重,降低低ROI 营销手段的投入比重。
证券公司营销策划方案ppt课件
其次,“培育”体现了对待客户的一种持 续的、主动的态度,“一个人做一次好事并不 难,难的是一辈子都做好事”,这种持续主动 的态度和处理方式正是“培育”客户,与客户 建立良好合作关系的要旨。
客户培育篇
名单
筛选
准客户
名单的出处
沟通
准客户服务
客户不是拉来的,是需要你用您的智慧生产培育出来的
客户培育篇
• 缘故法
3 、全面拜访,以健康的心态 面对拒绝(即使没有成功,也 权当练习一次)。
客户培育篇
新人如何做到准客户名单的收集
——缘故计划100——
1、我的直系亲属: 2、我的姻亲关系: 3、我的街坊邻居: 4、我的知交好友: 5、我的老师同学: 6、我的同事战友: 7、我的消费对象: 8、我的生意伙伴: 9、我的同趣同好: 10、我的其他熟人:
第一天: • 转出保证金账户中的剩余资金到银行。 • 撤消上海指定交易和深圳有股票的办理转托管 第二天: • 再到原券商办理结息和撤消三方存管,并去银 行确认撤消。
销户时具体需要办理的事项
避免销户失败的解决办法:
1、 了解客户是不是有深圳的股票。 2、 了解客户是不是正在打新股。 3、 以方便客户为由,说服客户新开银行 卡,或选择新银行。 4、 了解客户原券商的办事习性。
I.
II.
你认为如何?
你觉得怎么样?
III.
IV. V.
能不能请教你一个问题?
你知道为什么吗? 不晓得您------?
给自己问五个问题
1. 客户为什么要开户? 2. 客户在业务办理过程中最在意什么事项?
3. 客户最需求的服务时什么?
4. 客户为什么选择我们公司我们营业部开户? 5. 客户为什么在我的手上开户?
证券公司营销策划方案PPT
06
数据监测、效果评估及持续改进
关键指标设立和数据收集方法论述
关键指标设立
设立包括客户转化率、活跃度、 留存率、交易量等在内的关键指 标,以全面评估营销效果。
数据收集方法
通过CRM系统、交易系统、市场 调研等多种途径收集数据,确保 数据的准确性和完整性。
营销效果评估报告呈现
报告内容
包括营销活动的投入产出比、客户反馈、市场反应等,以客观反映营销效果。
传播策略制定
根据目标受众和市场环境 ,制定相应的传播策略, 包括广告、公关、内容营 销等。
品牌故事讲述
通过讲述证券公司的发展 历程、企业文化、成功案 例等,塑造品牌形象,增 强品牌认知度和美誉度。
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
利用社交媒体、网络直播等线上平台,策划投资者教育、市场分 析、产品推介等活动,吸引潜在客户关注。
级的会员制度。
设定会员权益
为不同等级的会员设定相应的 权益,如交易费用折扣、专属 理财产品、优先客服等。
定期评估与调整
定期对会员制度进行评估和调 整,确保其与市场需求和公司 战略保持一致。
宣传与推广
通过公司网站、社交媒体、线 下活动等多种渠道宣传和推广 会员制度,吸引更多客户加入
。
投诉处理机制完善及应对方案
分析调查结果
对收集到的数据进行整理和分析,找 出客户不满意的问题和原因。
制定改进措施
根据分析结果,制定相应的改进措施 ,如提升服务质量、优化产品功能、 加强人员培训等。
跟踪改进效果
实施改进措施后,再次进行客户满意 度调查,跟踪改进效果,确保问题得 到有效解决。
会员制度设计与权益设置
设计会员等级
根据客户的资产规模、交易量 、活跃度等因素,设计不同等
证 券营业部营销策划方案
ⅩⅩ证券营业部营销策划方案为了树立品牌形象,建设有规模高质量的营销团队,开拓市场,逐步扩大营业部在ⅩⅩ为中心的南六县的影响力,展现营销团队的潜在活力,开拓并巩固营销渠道,发展客户,增加客户总量,创造营销奇迹,特制定以下营销方案。
第一部分ⅩⅩ证券营业部战略定位和细分一、ⅩⅩ营业部证券经纪业务定位定位:是指企业根据竞争者的产品和服务在市场上所处的地位以及客户对于该种产品的重视与偏好程度,从而确定自己在目标市场上适当的营销方略。
定位,是从产品开始,可以是一件商品,一项服务,一家公司,一个机构,甚至于是一个人,也可能是你自己。
定位并不是要你对产品做什么事情,定位是你对产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心目中。
定位可以看成是对现有产品的一种创造性思维,改变的是名称、价格及包装,实际上对产品则完全没有改变,所有的改变,基本上是在作着修饰而已,其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位。
因此在证券经纪业务领域,证券公司的定位是树立在投资者心目中优秀的经纪业务品牌。
结合ⅩⅩ营业部的实际情况和公司金泉友1号的发行,可以考虑为个人提供证券理财服务。
二、ⅩⅩ营业部证券经纪业务的市场细分证券经纪业务的定位是以投资者为中心的,那么就不可避免的涉及哪些投资者的问题,这就需要应用经纪业务的市场细分。
所谓的证券经纪业务市场细分是指根据投资者不同的需求特点而将市场划分成不同投资者群体的过程。
每个需求相似的投资者群体就是一个细分市场,而整个经纪业务市场细分后便形成为若干细分市场。
现在经纪业务市场主要有以下划分方式:1、按照投资者托管市值或者资金量的大小,可分为大、中、散户。
这是券商经纪业务中最常用的划分方法,根据ⅩⅩ营业部资金划分:50万以上的为大户,20万-50万的为中户,20万以下为散户。
2、按照投资者交易的方式,可分为现场和非现场客户。
现场客户是指到证券营业部现场来交易的客户,非现场客户是指通过电话、网上交易、无线通讯等方式进行证券交易的客户。
证券公司的营销方案
三、目标定位
1.市场定位:以中高端市场为主,兼顾大众市场,实现市场细分和差异化竞争。
2.客户定位:以专业投资者、高净值个人和优质企业客户为主,提供个性化、专业化的服务。
四、营销策略
1.品牌推广:
-优化企业形象,强化企业文化内涵,提升品牌知名度和美誉度;
3.根据市场变化和竞争态势,适时调整营销策略。
八、实施计划与时间表
1.短期(1-3个月):完成品牌推广、产品策略和服务策略的制定,启动渠道拓展工作;
2.中期(4-6个月):实施营销活动,加强团队建设与培训,提高客户满意度;
3.长期(7-12个月):持续优化营销策略,巩固市场份额,提升公司竞争力。
九、总结
-通过线上线下渠道,加大品牌宣传力度,扩大品牌影响力。
2.产பைடு நூலகம்策略:
-丰富产品线,满足不同客户需求;
-注重产品创新,提高产品竞争力。
3.服务策略:
-提供专业、个性化的投资顾问服务,帮助客户实现资产增值;
-加强客户关系管理,提升客户满意度。
4.渠道拓展:
-利用互联网、移动终端等新媒体平台,拓宽客户来源;
2.客户定位:中高端投资者,包括专业投资者、高净值个人及企业客户。
三、营销策略
1.品牌建设:
-提升公司品牌形象,强化企业文化宣传,树立专业、稳健、诚信的品牌形象;
-举办各类投资讲座、线上线下的投资者教育活动,提高投资者对公司品牌的认可度。
2.产品与服务:
-丰富证券产品线,提供多样化投资工具,满足各类客户需求;
2.中期(4-6个月):开展各类营销活动,提升客户活跃度;
2021年证券公司工作计划报告ppt(通用版)
( 工作计划)单位:____________________姓名:____________________日期:____________________编号:JH-XK-08652021年证券公司工作计划报告Work plan report of securities companies in 20202021年证券公司工作计划报告ppt(通用版)一、营销组织架构为确保本次集合资产管理计划顺利发行,本公司内部特成立“集合资产管理计划工作小组”,其中营销策划组、销售管理组、客户服务组具体负责本次计划的营销组织工作。
营销组织架构集合资产管理计划工作小组销售管理组客户服务组营销策划组。
二、代销活动组织安排一组织安排本集合资产管理计划发行期间,对于代销活动的组织安排,**证券有限责任公司以下简称“本公司”拟定了以下基本思路:通过与代销机构建立良好的业务合作关系,充分调动代销机构的积极性,在为代销机构提供人员培训、市场推广、业务指导、客户服务等全方位支持的基础上,充分发挥代销机构现有的资源优势。
将本公司代销业务管理体系与代销机构业务营销管理体系有机结合,形成一个资源共享、优势互补的集合资产管理计划代销业务营销体系。
在本次计划的代销组织安排中,营销策划组负责整个代销活动的组织策划,与代销机构共同协商确定宣传定位、推广方式、宣传推广实施方案等,共同组织系列宣传材料,联合开展投资者辅导工作。
销售管理组负责代销机构的市场调研,组织实施业务培训、业务指导与业务考评工作,及时准确地传达相关信息。
在发行过程中与代销机构管理部门一起巡视各代销网点,督促销售活动的开展,就发现的问题及时提出整改意见。
客户服务组负责为代销机构的客户提供全方位、优质的客户服务,收集客户的反馈信息,跟踪市场反应情况,及时准确地上报相关情况。
二协议签订为规范代销机构的销售行为,保护投资者的合法权益,本公司根据中国证监会有关规定、《**证券“****”集合资产管理计划管理合同》及其他有关规定,本着平等自愿、诚实信用的原则,与代销机构签订了《**证券“****”集合资产管理计划销售代理协议》以下简称“代销协议”,明确了本公司与代销机构的权利义务关系。
证券公司营销策划方案
证券公司营销策划方案目录1. 封面2. 目录3. 现有环境应对策略4. 证券营业部新服务营销体系的建立5. 以银行渠道为主,自行开发为辅营销战略6. 银行网点的开发合作7. 高薪聘请特殊人才8. 独辟蹊径,寻找新的合作模式9. 对证券营业部的有效管理10. 对现有市场的开发户关系管理系统,针对不同的客户提供不同的服务。
通过为投资者提供更丰富的投资咨询产品,为机构投资者提供个性化的服务和增值服务,扩展经纪业务价值服务链,提升客户的价值。
有的券商还在探索向外部客户开展咨询服务,增加收入渠道。
一些证券公司还建立了呼叫中心(call-center),加强与客户的交流以及组织各种活动、沙龙等等,加强与投资者之间的沟通与交流。
事实上,研究实力已成为证券公司稳定客户和吸引客户的重要手段,尤其对于机构投资者的开发,如果没有研究实力作后盾,将很难吸引机构投资者。
(3)推行客户经理制度,加强市场开拓。
为了加强市场开拓,许多证券公司都建立客户经理制度,加强了对客户经理的培训,建立客户经理工作平台,以期通过客户经理开发增量客户来增加交易量,缓解经营压力。
尽管由于市场低迷,缺乏赚钱效应,吸引新客户的难度较大,但客户经理在营业部工作中的重要性将日益提高。
(4)制定差别化的佣金策略不同客户占用营业部的资源情况是不同的,不同客户对营业部佣金收入的贡献程度也是不同的。
浮动佣金制后,一些证券公司针对不同的客户、不同的交易方式、不同的交易规模,制定了差别化的佣金策略,收入佣金的方式也有按年收取的,有按交易笔数收取的,也有按交易量收取的,佣金政策更加灵活佣金。
(5)提升技术水平,发展网上交易。
网上交易是证券公司加强市场竞争的重要手段,近几年我国证券市场网上交易发展迅速。
早在2001年网上交易占市场股票基金总成交金额的4.38%。
开户数达占市场总开户数的9.98%。
2002年10月份,证券公司网上委托交易量占股票基金总交易量的11.52%,开户数占市场开户总数的14.8%。
证券公司会议营销策划方案
证券公司会议营销策划方案一、背景和目标近年来,证券市场竞争激烈,证券公司需要通过举办会议来提升品牌形象、增强客户忠诚度、促进业务发展。
本方案旨在为证券公司设计一场有吸引力、高效益的会议,提升参与者对公司的认知度和满意度。
二、目标市场和参与者1. 目标市场:- 个人投资者:希望通过投资来获取收益的个人投资者。
- 机构投资者:包括银行、保险公司、基金公司等专业投资机构。
2. 参与者:- 个人投资者代表:包括知名投资大师、成功投资者等,他们将分享投资心得和经验。
- 机构投资者代表:包括知名基金经理、投行业务经理等,他们将分享机构投资者的投资策略和经验。
- 证券公司高层:包括公司董事、总经理等,他们将介绍公司的发展战略和业绩情况。
三、方案概述1. 主题和定位:将会议主题定为“探索证券市场,共话投资未来”。
通过探讨当前证券市场的机遇和挑战,展望未来的发展趋势,为参与者提供宝贵的投资见解和建议。
2. 时间和地点:针对目标市场的特点和需求,选择适当的时间和地点,确保尽可能多的参与者能够参加。
会议可以在一个宽敞、舒适的会议中心或宴会厅举行,并配备先进的音视频设备。
3. 内容和日程安排:根据目标市场的需求,设计具有吸引力和实际价值的议程。
内容涵盖以下方面:- 专题演讲:邀请知名投资大师和机构投资者代表就当前市场热点和研究方向进行演讲。
- 分论坛讨论:根据参与者的兴趣和需求,设置多个分论坛,深入讨论投资策略、行业趋势、投资产品等相关话题。
- 交流互动环节:设置问答环节,使参与者能够与专家和其他参与者进行深入交流,并提问自己的疑问和困惑。
- 公司展示和产品推介:为公司提供展示的机会,介绍公司的发展战略、业务模式和投资产品,吸引参与者注意。
4. 资源和合作伙伴:为确保会议的顺利进行,需要调动一些资源和合作伙伴。
例如:- 邀请媒体合作伙伴进行会议报道,提升会议的影响力和知名度。
- 邀请相关行业协会和机构作为合作伙伴,共同举办会议,并分享优质资源和人脉。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
6、我的同事战友: 7、我的消费对象: 8、我的生意伙伴: 9、我的同趣同好: 10、我的其他熟人:
客户培育篇
缘故计划100--------销售目标的实现。
朋友 同事
邻居
同乡 亲戚
同学
同事
邻居
朋友
我
同乡
朋友 同事 邻居 同乡
亲戚 同学 亲戚
同学
介绍开拓法
建立口碑,利用他人的影响力,持续推荐客户。
要 有付出及牺牲的精神
友谊第一、业务第二的胸襟
开户篇
准客户
开户
客户
目录
客户培育篇 开户转户篇 客户维护篇 转介绍篇
目录----开转户篇
五五准备 新开客户 转户宝典
制造准客户感兴趣的五个话题
• 1、股市发展的状况(成功的见证) • 2、各种投资的比较 • 3、自己公司的优势 • 4、自己成功荐股的案例 • 5、投资建议书
这是我们的宣传资料和联系方式,请介绍两位!
介绍开拓法—寻找教父
➢ 认同证券投资, ➢ 认同证券营销行业; ➢ 交往广泛; ➢ 有亲和力, 易接触; ➢ 热情、愿意帮助别人; ➢ 有职业优势。
你的工作要点:尊重、赞美、要求、汇报
直冲开拓法 直接到写字楼、单位或家庭做陌生拜访。
(社会关系少或希望锻炼自己心 理素质的员工可以采用的方法)
证券营销----实战训练
主 讲: 刘 军 龙
目录
客户培育篇 开户转户篇 客户维护篇
转介绍篇
目录----客户培育
工作目标制定 培育定义 名单收集
准客户维护
客户培育篇
工作目பைடு நூலகம்的制定
先明确自己的收入目标,通过收入目标来制定工作目标。
月收入目标 = 月支出*? 净佣金目标 = 月收入目标/佣金提成比例 成交量目标 = 净佣金目标/ 平均佣金收取比例 资金量目标 = 成交量目标/ 平均月换手率 客户量目标 = 资金量目标/ 户均资金量 接触量目标 = 客户量目标/ 平均拜访成功比例 日均拜访量目标 = 接触量目标/(预期达成目标时间期限的)实际工作日
消除客户的五大戒心
• 担心业务办理时间太长 • 担心被骗、怀疑被利用 • 资金的安全 • 个人信息的保密程度 • 担心业务办理很麻烦
告诉客户5个开户事项
1. 证券业务必须本人持有效证件或持有效授权书的代理人本人并携带有效证件 2. 证券业务办理要注意时间控制。 3. 客户选择银行的技巧以及对三方存管的理解 4. 客户对转户手续过程的了解,并消除转户的顾虑 5. 客户对已经办理转户手续后的操作指引。
客户培育篇
名单
筛选
准客户
名单的出处
沟通
准客户服务
客户不是拉来的,是需要你用您的智慧生产培育出来的
客户培育篇
• 缘故法
准
• 介绍法
客
• 咨询法
户
• 直接拜访法
的
• 随机观察法
» 资料收集法
开
» 信函开拓法
拓
» 社团开拓法
方
» 目标市场开拓法
法
客户培育篇
一个理财经理的初期从缘故市场起步肯定会更加顺利
为自己准备的五个反问句
I. 你认为如何? II. 你觉得怎么样? III. 能不能请教你一个问题? IV. 你知道为什么吗? V. 不晓得您------?
给自己问五个问题
1. 客户为什么要开户? 2. 客户在业务办理过程中最在意什么事项? 3. 客户最需求的服务时什么? 4. 客户为什么选择我们公司我们营业部开户? 5. 客户为什么在我的手上开户?
咨询开拓法
在社区、办公区、商业区、银行等区域摆台咨询
随即开拓法
平时生活中随时关注身边陌生人, 随机应变,主动认识,从而发展成为 客户。
信函开拓法
通过信件、E-MAI L、短信等形式 联络客户,发送一些投资思路、建议、 资讯或期刊、贺卡、慰问信等,引起客 户兴趣。
资料收集法
平时关注各种新闻、报刊、杂志,搜集企业通讯录等, 收集一些单位或个人的信息并及时联络。
客户培育篇
什么是培育:“培育”所遵守的规则不是 “客户能为我提供什么好处”,而是“我能为客户 做些什么”。
正如一位优秀的大客户经理说:“我不是销 售人员,而是客户的‘营销顾问’。”站在客户的 角度考虑问题,能更好地与客户达成共识。
其次,“培育”体现了对待客户的一种持续 的、主动的态度,“一个人做一次好事并不难, 难的是一辈子都做好事”,这种持续主动的态度 和处理方式正是“培育”客户,与客户建立良好 合作关系的要旨。
社团开拓法
参加各种社团组织与社会活动(如俱乐部、会所活动、学习 班、沙龙、旅行团、车友会、会 展、论坛、义工联、民主党派、 行业协会、企业家协会等),在 活动中与不同的人建立良好关系。
美国黑人投资专家Chris Gardner
目标市场开拓法
组织团队,统一对某一区域进行宣传和客户开拓
实施步骤: 1、选定某个区域(商业区、办公区或生活区)为目标市场 2、以小组为单位对目标市场进行调查 3、制订宣传和拓展的策略与实施步骤 4、小组内分工 5、准备相应的宣传资料和器材 6、按制定的策略实施
客户培育篇
成功属于您
离成功仅以步之遥 成功就在前面 离成功近了一步 成功向你招手
筛选与过滤不合适的对象 接触、联系培养关系 整理与分析资料 建立准客户卡
客户培育篇
合格的准客户
1、经济能力 ——谁是能赚到钱的人?
2、决定权力 ——谁是家中或企业里的掌权者?
3、投资需求 ——谁是最可能投资的人?
4、容易接近 ——谁是容易接近和拜访的人?
客户培育篇
准客户是营销员最大的财富
要想延伸自己的营销生涯,并获得源源不断的佣 金,唯有持之以恒地进行准主顾开拓。
“巧妇难为无米之炊”
能够始终保持一定量的、有价值的准主顾,是保证 长时间获得业绩和收入的保证!
客户培育篇
主动联系、达成共识为基础
您
“将心比心,以诚相待"的为人
需
坚韧不拔、持之以恒的态度
1、“昭告天下”三次——我 开始做证券理财经理了。
2、列出所有缘故的名单,分 清先后次序。
不拜访缘 故客户将 是你最大 的损失
3、全面拜访,以健康的心态 面对拒绝(即使没有成功,也 权当练习一次)。
客户培育篇
新人如何做到准客户名单的收集 ——缘故计划100——
1、我的直系亲属: 2、我的姻亲关系: 3、我的街坊邻居: 4、我的知交好友: 5、我的老师同学:
范例: 陈总,咱们认识这么久了,相信通过这段时间的接触,您一
定已经发现我们银河证券的服务优势了,而且公司的资讯也确实 对投资者有很大帮助。
现在,您身边是否还有像您一样,平时比较忙,没时间关注 自己的股票;或者是在其他券商开户,享受不到良好的服务;或 者套牢、亏损的朋友,请你把他们介绍给我认识,让我有机会帮 助他们,趁着行情比较好,大家一起赚钱,你看好不好?