商务谈判技巧案例3篇

合集下载

法律商务谈判案例(3篇)

法律商务谈判案例(3篇)

第1篇一、背景近年来,随着我国经济的快速发展,科技产业得到了前所未有的重视。

某科技公司(以下简称“科技公司”)作为一家专注于人工智能领域的高新技术企业,近年来取得了显著的成绩。

然而,为了进一步扩大市场份额,提高企业竞争力,科技公司决定进行一次收购,以实现产业链的上下游整合。

在此过程中,科技公司遇到了一系列法律商务谈判的问题。

二、案情介绍1. 收购对象科技公司拟收购的目标公司为一家从事物联网技术研发和产品生产的企业(以下简称“目标公司”)。

目标公司在我国物联网领域具有较高的知名度和市场份额,但其经营状况不稳定,存在一定的财务风险。

2. 收购原因(1)扩大市场份额:通过收购目标公司,科技公司可以进一步扩大在物联网领域的市场份额,提高企业竞争力。

(2)整合产业链:收购目标公司可以实现产业链上下游的整合,降低采购成本,提高产品竞争力。

(3)技术优势互补:科技公司拥有人工智能技术优势,而目标公司则拥有物联网技术研发和产品生产优势,双方可以实现技术优势互补,推动企业发展。

3. 收购方案科技公司拟以现金收购方式收购目标公司100%的股权。

收购价格为1.5亿元人民币,支付方式为现金分期支付。

4. 法律商务谈判问题(1)股权交割:在股权交割过程中,双方对股权交割时间、交割方式等问题存在分歧。

(2)债权债务处理:目标公司存在一定的债务,双方对债务处理方案存在争议。

(3)员工安置:目标公司员工数量较多,双方对员工安置方案存在分歧。

(4)知识产权归属:目标公司拥有多项知识产权,双方对知识产权归属问题存在争议。

三、谈判过程1. 股权交割在股权交割问题上,双方经过多次协商,最终达成一致意见:股权交割时间为收购协议签订后30个工作日内完成。

股权交割方式为科技公司向目标公司支付收购款,目标公司将其所持有的股权过户至科技公司名下。

2. 债权债务处理针对目标公司存在的债务问题,双方经过协商,达成以下共识:(1)科技公司收购目标公司后,将承担目标公司的债务。

谈判的案例分析(精选3篇)

谈判的案例分析(精选3篇)

谈判的案例分析(精选3篇)谈判的案例分析篇1辽宁省盘锦市A公司从事某添加剂业务,在20xx年金融海啸导致许多工业原材料价格暴跌时,决定以低价从国外大量购进该产品。

A公司做了大量的市场调研工作,首先通过互联网搜寻该添加剂主要生产国的信息,又通过对各国产品的性价比对确定英国B公司为谈判对象。

我方A公司还通过电子邮件等方式与B公司进行沟通,把我方的基本情况和所需产品信息传递给对方,也进一步获取了对方的信息。

在谈判过程中,双方首先出现的争执是谈判地点的确定。

B公司要求我方派人员赴英国谈判,而我方要求对方来华谈判,双方都清楚在本国谈判的优势——有助于控制谈判。

在金融危机使全球经济不景气的大环境下,我方利用买方市场优势,使B公司主动找上门来谈判。

双方初次面谈富有成效,确定了要进口产品的品种、数量、进口时间等,并在其它方面也达成了基本共识。

但在接下来的价格谈判上出现了僵局,挑战来自多方面。

首先,双方初次合作缺乏信任,交易金额大,交货分批进行,合同履行时间长达两年。

其次,合同的定价涉及到未来两年该产品世界市场价格的波动与走势,汇率波动的影响等问题。

双方都想采用对己有利的价格条款以规避风险。

经多次反复面谈,最终以一个折中但对我方更优惠的价格达成协议。

(二)案例分析价格是国际商务谈判中最敏感、最容易导致僵局的因素,因为卖方希望卖出的商品价格越高越好,买方恰恰相反。

卖方的底价对买方来说则是一个高价格,双方底价之间的范围就是谈判空间或交易区。

我方能突破价格僵局主要是由于策略和方法恰当,外加天时地利与人和。

1.收集谈判信息。

“知己知彼,百战不殆”。

A公司副总经理亲自挂帅组织谈判团队,通过各种渠道了解B公司的产品与底价,制定周密的谈判计划和方案。

为了克服文化差异,我方利用商务接待、参观访问等各种场合收集英方谈判代表的个人信息,及时调整策略,充分尊重对方的文化与习惯。

2.场外沟通。

我方利用主场谈判的优势,精心安排谈判议程,有张有弛,让双方谈判代表有充分的场外交流与沟通。

商务谈判成功案例3篇_谈判技巧_

商务谈判成功案例3篇_谈判技巧_

商务谈判成功案例3篇谈判班子每一个人都要有明确的分工,担任不同的角色。

当然,分工明确的同时要注意大家都要为一个共同的目标而通力合作,协同作战。

下面小编整理了商务谈判成功案例,供你阅读参考。

商务谈判成功案例篇011983年曰本某电机公司出口其高压硅堆的全套生产线,其中技术转让费报价2.4亿日元,设备费12.5亿日元.包括了备件、技术服务(培训与技术指导)费o.09亿日元。

谈判开始后,营业部长松本先生解释:技术费是按中方工厂获得技术后,产的获利提成计算出的。

取数是生产3000万支产品,20xx 年生产提成事10%,平均每支产品销价s曰元。

设备费按工序报价,清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿曰元;封装工序2.1亿日元;打印包装工序o.8亿日元;技术服务赞分培训费,12人的月曰本培训,250万日元;技术指导人员费用l0人月,65O万元曰元。

背景介绍(1)日本公司技术有特点.但不是唯一公司,是积极推销者,该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。

(2)清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助设备、切割分选工序,主要为切割机,测试分选设备。

封装工序,主要为管芯和包装壳的封结设备和控制仪器。

打印包装工序主要为打印机及包装成品的设备。

此外,有些辅助工装夹具。

(3)技术有一定先进性、稳定性,日本成品率可达85%,而中方仅为40%左右。

问题:1.卖方解释得如何?属什么类型的解释?2.买方如何评论?分析:1.卖方解释做得较好,讲出了报价计算方法和取数,给买方评论提供了依据使买方满意。

由于细中有粗,给自己谈判仍留了余地,符合解释的要求。

卖方采用的是分项报价,逐项解释的方式。

2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释,应采用“梳蓖式”的方式进行评论,也就是按拄术、设备、技术服务三大类来进行评论。

评论点较多:其一,技术价。

针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;其二,设备价。

现代商务谈判案例分析(精选3篇)

现代商务谈判案例分析(精选3篇)

现代商务谈判案例分析(精选3篇)现代商务谈判案例分析篇1Q品牌出身浙江义乌,是个相对成熟的皮具品牌。

20xx年秋,Q 牌男装正式启动上市。

我当时恰在Q牌休闲男装任区域经理一职,负责横贯东西七省的业务。

在市场调研以后的叁个月里,我始终没有出差,只是礼节性地电话回访和寄,力图获得以静制动的效果。

其实在市场调研过程中,我已经拜访过了各地比较好的服饰代理商,并建立了初步友谊。

20xx年11月23日,品牌发布会暨招商会正式召开。

公司将会议搞得很隆重,请中央级官员来现场指导,请咨询师上课,请形象代言人,还请了广东一家文化传播公司负责服饰秀。

会议地点安排在邻近Y市的一家度假山庄。

会议当天晚上是欢迎酒会,为意向客户接风。

酒会上,很多区域经理都特意将同一个市场的意向客户座位分开,严格保密。

我则相反,有意无意将同一个区的意向客户安排在一起,并逐一介绍。

表面上看,这顿饭吃得有些尴尬,但效果却出奇的好,因为第二天下午就有几位客户要与我谈。

第二天,品牌研讨,政策说明,参观公司,答谢晚宴,时间非常紧张。

晚饭刚过,山东的Z 先生与陕西的L先生就已经站在我的商务房门前。

这两个客户是我非常看好的。

山东的Z先生是个天生的商人,他与L一见面,就如胶似漆地跟着,用他的话说,L先生做Q牌,他就做Q牌。

到底该以什么样的方式与他俩谈判呢?我心里也没个底,只是不断思忖,希望找到良策。

索性先拖延一下时间。

泡好茶,寒暄几句,说:“我先去和其他客户打个招唿,然后我们再详谈好不好?”征得同意后,我就去了几个重要客户那里,对每个人都说晚上有点忙,过半小时后来详谈。

大约40分钟后,我回到商务房,他们二位已经等急了。

谈判很快就开始了。

首先我抛出自己的想法,“我只是一个区域经理,真正有权签约者是营销副总C,我们今天只是谈谈,山东与陕西来的客户比较多,公司还是要有所选择的……当然,在我个人心目中,你们二位是最优秀的。

你们做不好的市场,别人也不可能做得好。

”山东Z先生说,“以我们的市场经验,我们做不好的市场,恐怕别人也很难操作。

商务谈判经典案例3篇.doc

商务谈判经典案例3篇.doc

商务谈判经典案例3篇商务谈判人员除了在素质和能力上,有一定的要求外,在个人性格方面也应具备良好品质和修养。

下面我整理了商务谈判经典案例,供你阅读参考。

商务谈判经典案例篇011986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件优惠却久拖不决。

转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方吃了大亏。

据记载,一个美国代表被派往日本谈判。

日方在接待的时候得知对方需于两个星期之后返回。

日本人没有急着开始谈判,而是花了一个多星期的时间陪她在国内旅游,每天晚上还安排宴会。

谈判终于在第天开始,但每天都早早结束,为的是客人能够去打高尔夫球。

终于在第14天谈到重点,但这时候美国人已经该回去了,已经没有时间和对方周旋,只好答应对方的条件,签订了协议。

问题:1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?分析:1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。

日方在谈判中没有急于将谈判的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。

直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟"吃人家嘴软,拿人家手短",其实美国人已经违背了商务谈判的塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。

商务谈判经典案例6篇

商务谈判经典案例6篇

商务谈判经典案例6篇商务谈判经典案例 (1) 我国某冶金公司要向美国购买一套先进的组合炉,派一高级工程师与美商谈判,为了不负使命,这位高工作了充分地准备工作,他查找了大量有关冶炼组合炉的资料,花了很大的精力对国际市场上组合炉的行情及美国这家公司的历史和现状、经营情况等了解的一清二楚。

谈判开始,美商一开口要价150万美元。

中方工程师列举各国成交价格,使美商目瞪口呆,终于以80万美元达成协议。

当谈判购买冶炼自动设备时,美商报价230万美元,经过讨价还价压到130万美元,中方仍然不同意,坚持出价100万美元。

美商表示不愿继续谈下去了,把合同往中方工程师面前一扔,说:“我们已经作了这么大的让步,贵公司仍不能合作,看来你们没有诚意,这笔生意就算了,明天我们回国了”,中方工程师闻言轻轻一笑,把手一伸,做了一个优雅的请的动作。

美商真的走了,冶金公司的其他人有些着急,甚至埋怨工程师不该抠得这么紧。

工程师说:“放心吧,他们会回来的。

同样的设备,去年他们卖给法国只有95万卖元,国际市场上这种设备的价格100万美元是正常的。

”果然不出所料,一个星期后美方又回来继续谈判了。

工程师象美商点明了他们与法国的成交价格,美商又愣住了,没有想到眼前这位中国商人如此精明,于是不敢再报虚价,只得说:“现在物价上涨的利害,比不了去年。

”工程师说:“每年物价上涨指数没有超过6%。

余年时间,你们算算,该涨多少?”美商被问得哑口无言,在事实面前,不得不让步,最终以101万美元达成了这笔交易.问:分析中方在谈判中取得成功的塬因及美方处于不利地位的塬因?案例分析对于这个案例,明显的可以看出,中方工程师对于谈判技巧的运用更为恰当准确,赢得有利于己方利益的谈判结果也是一种必然,下面我分别从中美各方谈判人员的表现来进行分析:首先,从美方来看。

可以说存在以下这么几个问题,或者是其谈判败笔所在。

1. 收集、整理对方信息上没有做到准确,详尽,全面。

从文中来看,重要的塬因可能是:没有认清谈判对象的位置。

商务谈判模拟案例3篇

商务谈判模拟案例3篇

商务谈判模拟案例3篇商务谈判背景调查工作应该坚持长期一贯性,企业应该不间断地收集各种信息。

调查要寻求多种信息渠道和调查方法,是调查的结果全面真实准确地反映现实情况。

下面店铺整理了商务谈判模拟案例,供你阅读参考。

商务谈判模拟案例篇0158同城与赶集合并甲方:58同城乙方:赶集网甲方背景:58同城成立于2005年12月12日,总部设在北京,截止至2010年11月,58 同城已在天津、上海、广州等32个城市成立了分公司。

在谷歌TOP1000网站排名中,58同城网已名列第128位,在全球分类信息领域仅次于Craigslist,位列第二位;在艾瑞发布的中文网站排行榜名已进入第33位。

58同城作为中国最大的分类信息网站,本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。

2014年6月,58同城发布公告称,已经获得了腾讯控股有限公司7.36亿美元投资,腾讯将以每股20美元的价格向58认购买36,805,000股A类和B类普通股,在本次交易完成后,腾讯控股获得58同城完全摊薄后19.9%的股份。

根据本次战略投资,58获得来自腾讯QQ、微信、以及QQ浏览器等各个平台的流量,进一步加强在本地服务领域的地位。

乙方背景:赶集网成立于2005年2月,是国内最早的信息分类平台赶集网专注于分类信息行业,不断优化用户体验,以提供“更及时、更真实、更有效”的信息为己任。

目前,赶集网覆盖全国300多个主要城市,分设房产、同城交友、招聘、二手物品交易、大学联盟等最本地化的信息服务,免费向用户提供。

赶集网是Google在亚太地区的第一个合作伙伴,全球网站排名324位,中国网站排名43位,分类网站排名第一,全球月度PV超过4亿,流量以每月10%的速度递增,全球700多万注册用户,月覆盖2000万人次。

截至2013年2月,赶集网日均新增发帖235万条,每日访客超过2169万,页面日访问量超过25366万。

为保障发布信息的真实有效,赶集网对每条信息都进行专业的反垃圾信息系统过滤,并加以严格的人工审核。

商务谈判技巧与案例3篇

商务谈判技巧与案例3篇

商务谈判技巧与案例3篇对谈判对手的调查时谈判工作的最关键环节。

主要调查分析对方的身份、资信情况、资本、履约能力、参加谈判人员的权限、谈判目的等情况。

下面店铺整理了商务谈判技巧与案例,供你阅读参考。

商务谈判案例篇012001年3月,国内某公司(以下简称甲方)与加拿大某公司(以下简称乙方)签定一设备引进合同。

根据合同,甲方于2001年4月30日开立以乙方为受益人的不可撤消的即期信用证。

信用证中要求乙方在交单时,提供全套已装船清洁提单。

2001年6月12日,甲方收到开证银行进口信用证付款通知书。

甲方业务人员审核议付单据后发现乙方提交的提单存在以下疑点:1. 单签署日期早于装船日期。

2. 提单中没有已装船字样。

根据以上疑点,甲方断定该提单为备运提单,并采取以下措施:1.向开证银行提出单据不符点,并拒付货款。

2.向有关司法机关提出诈骗立案请求。

3.查询有关船运信息,确定货物是否已装船发运。

4.向乙方发出书面通知,提出甲方疑义并要求对方做出书面解释。

乙方公司在收到甲方通知及开证银行的拒付函后,知道了事情的严重性并向甲方做出书面解释并片面强调船务公司方面的责任。

在此情况下,甲方公司再次发函表明立场,并指出,由于乙方塬因,设备未按合同规定期限到港并安排调试已严重违反合同并给甲方造成了不可估量的实际损失。

要求乙方及时派人来协商解决问题,否则,甲方将采取必要的法律手段解决双方的纠纷。

乙方遂于2001年7月派人来中国。

在甲方出具了充分的证据后,乙方承认该批货物由于种种塬因并未按合同规定时间装运,同时承认了其所提交的提单为备运提单。

最终,经双方协商,乙方同意在总货款12.5万美元的基础上降价4万美元并提供3年免费维修服务作为赔偿并同意取消信用证,付款方式改为货到目的港后以电汇方式支付。

案例分析本案例的焦点在于乙方提交银行的议付单据中提单不符合信用证规定的已装船清洁提单的要求。

由于乙方按实际业务操作已经不可能在信用证规定的时间内向信用证议付行提交符合要求的单据,便心存侥幸以备运提单作为正式已装船清洁提单作为议付单据。

商务谈判范文(实用4篇)

商务谈判范文(实用4篇)

商务谈判范文第1篇中国某公司与美国公司谈判投资项目。

其间双方对原工厂的财务帐目反映的原资产总值有分歧。

美方:中方财务报表上有模糊之处。

中方:美方可以核查。

美方:核查也难,因为被查的依据就比可靠。

中方:美方不应该空口讲话,应有凭据证明查帐依据不可靠。

美方:所有财务证均系中方工厂所造,我作为我国人无法一一核查。

中方:那贵方可以请信得过的中国机构协助核查。

美方:目前尚未找到可以信任的中国机构帮助核查。

中方:那贵方的断言只能是主观的不令人信服的。

美方:虽然我方没有法律上的证据证明贵力帐面数字不合理,但我们有经验,贵方的现有资产不值帐面价值。

中方:尊敬的先生,我承认经验的宝贵,但财务数据不是经验,而是事实如果贵方诚意合作,我愿意配合贵方查帐,到现场一一核对物与帐。

美方:不必贵方做这么多工作,请贵方自己纠正后再谈。

中方:贵方不想讲理?我奉陪!美方:不是我方不想讲理,而是与贵方的帐没法说理。

中方:贵方是什么意思,我没听明白,什么“不是、不想;而是、没法”?美方:请原凉我方的直率,我方感到贵方欲利用帐面值来扩大贵方所占股份。

中方:感谢贵方终于说出了真心话,给我指明了思考方向。

美方:贵方应理解—个投资者的顾虑,尤其像我公司与贵方诚心合作的情况下,若让我们感到贵方帐目有虚占股份之嫌,实在会使我方却步不前,还会产生下愉快的感觉。

中方:我理解贵方的顾虑。

但在贵方心里恐惧面前,我方不能只申辩这不是“老虎帐”,来说它“不吃肉”。

但愿听贵方有何“安神”的要求。

美方:我通过与贵方的谈判,深感贵方代表的人品,由于帐面值让人生畏,不能不请贵方考虑修改问题,或许会给贵方带来麻烦。

中方;为了合作,为了让贵方安心,我方可以考虑帐面总值的问题.至于怎么做帐是我方的事。

如果找出没有错的话,我们双方将就中方现有资产的作价进行谈判。

美方:是的。

(以上是中方现有资产的作价谈判)问题:1.上述谈判中,双方均运用了哪些语言?2.双方的语言运用有何不妥之处?3.如果你作为美方或中方代表会怎么谈?分析:1.商业法律语言,外交语言,军事用语和文学用语。

商务谈判礼仪案例(3篇)

商务谈判礼仪案例(3篇)

商务谈判礼仪案例(3篇)商务谈判礼仪案例(精选3篇)商务谈判礼仪案例篇1中国某企业与德国某公司洽谈某种产品的出口业务。

按照礼节,中方提前10分钟到达会议室。

德国客人到达后,中方人员全体起立,鼓掌欢迎。

德方谈判人员男士个个西装革履,女士个个都身穿职业装;反观中方人员,只有经理和翻译身穿西装,其他人员有穿夹克衫的,有穿牛仔服的,更有甚者穿着工作服。

现场没有见到德方人员脸上出现期待的笑容,反而显示出一丝的不快。

更令人不解的是,预定一上午的谈判日程,在半个小时内就草草结束,德方人员匆匆而去。

【引例分析】从中方人员提前10分钟来到会议室,可以看出中方还是比较重视这次谈判的,并且在德方人员到达时全体起立,鼓掌欢迎,这些并没有问题。

但实际上一见面德方人员就不愉快,其原因在中方代表的着装上,因中方代表着装混乱,在德方看来,中方不重视这次谈判,因此心中产生不快,只好匆匆结束谈判。

商务谈判礼仪一方面可以规范自己的行为,表现出良好的素质修养;另一方面可以更好地向对方表达尊敬、友好和友善,增进双方的信任和友谊。

因此要求商务谈判人员应从自身的形象做起,在商务活动中给人留下良好的第一印象。

商务谈判礼仪案例篇2在1972年以前的15年里,中美大使级会谈共进行了136次,全都毫无结果。

中美之间围绕中国台湾问题、归还债务问题、收回资金问题、在押人员获释问题、记者互访问题、贸易前景问题等进行了长期的、反复的讨论与争执。

对此,基辛格说:中美会谈的重大意义似乎就在于,它是不能取得一项重大成就的时间最长的会谈。

然而,周恩来以政治家特有的敏锐的思维和高超娴熟的谈判艺术,把握住了历史赋予的转机。

在他那风度洒脱的举止和富有魅力的笑声中,有条不紊地安排并成功地导演了举世瞩目的中美建交谈判,在1972年的第137次会谈中,终于打破了长达15年的僵局。

美国前总统尼克松在其回忆录中对周恩来总理的仪容仪态、礼貌礼节、谈判艺术、风格作风给予了高度的赞赏。

商务谈判原则案例3篇

 商务谈判原则案例3篇

商务谈判原则案例3篇在谈判中要掩饰你的谈判策略以及谈判成败可能引致的利害得失,从而发挥敌明我暗的效用.下面整理了商务谈判原则案例,供你阅读参考。

商务谈判原则案例01商务谈判案例分析之装傻为上策对于优势谈判高手来说,聪明就是愚蠢,愚蠢就是聪明。

在谈判的过程中,有时如果你能假装比对方知道得更少,最终所达到的谈判效果反而可能会更好。

你越是装得愚蠢,最终的结果可能就对你越有利,除非你的智商低到了让人难以置信的地步。

这么说是有原因的。

在大多数情况下,Afro总是喜欢帮助那些在智力或其他方面不如自己的人。

所以,装傻的一个好处就是,它可以消除对方心中的竞争心理。

你怎么可能会攻击一个前来向你征求意见的人呢?你怎么可能会把一个求你的人当成竞争对手呢?面对这种情况时,大多数人都会产生同情心,进而主动帮助你还记得电视剧《哥伦布传奇》(Columbo,1971年首次播出,随即凤靡欧美,上映长达20xx年,成为美国历史上最成功的电视剧之一。

——译者注)吗?彼得·福尔克(Peter Falk)在里面扮演一名警察,每天穿件破雨衣,嘴里n.-J个烟屁股,一脸愁容。

他看起来好像总是丢了什么东西,却又记不清自己到底丢了什么。

可事实上,他的成功在很大程度上是因为他是一个很聪明的人,可他却总是装出一副傻乎乎的样子。

他的样子不具有任何威胁性,以至于连那些杀人凶手都忍不住对他产生同情,甚至希望他能尽快侦破案件。

在谈判的过程中也是如此,一旦谈判者无法控制自我,并开始装出一副老谋深算的样子时,他实际上把自己放到了一个非常不利的位置匕。

比如说,他们◆总是喜欢迅速作出决定,根本不给自己时间把问题想清楚;◆总是喜欢独断专行,不会在作出决定之前征求他人意见和建议;◆不喜欢咨询专家意见,总是自以为是;◆不愿意屈尊恳请对方让步;◆不愿意听从上司的意见;◆不愿意记录谈判过程。

而谈判高手则非常清楚在谈判过程中装傻的好处,他们的做法通常包括:u 要求对方给自己足够的时间,从而可以想清接受对方建议的风险以及自己是否还有机会提出进一步的要求;◆告诉对方自己需要征求委员会或董事会的意见,从而可以推迟作出决定;◆希望对方给自己充分的时间征求法律或技术专家的意见;◆恳请对方作出更大的让步;使用白脸一黑脸策略,在不制造任何对抗情绪的情况下给对方施加压力;◆通过假装查看谈判笔记的方式来为自己争取更多的时间。

谈判经典案例3篇

谈判经典案例3篇

谈判经典案例3篇在商务谈判中,谈判者提出来的问题是否有理有节、顾全大局,能否讲究效率和信誉,都是关系到双方能否真诚合作、长期合作的关键。

下面店铺整理了谈判经典案例,供你阅读参考。

谈判经典案例篇10世纪末,一个最著名的谈判案例就是戴姆勒—奔驰的子公司和克莱斯勒公司的合并谈判。

1994年,戴姆勒—奔驰的子公司梅塞德斯—奔驰股份公司在海尔穆特·维尔那的领导下,开始寻找合作伙伴。

戴姆勒集团的战略规划负责人考德斯回忆道:“当时在董事会上谈到公司业务的时候,我们总是离不开轿车的话题,仅靠梅塞德斯的牌子,我们的增长已经达到了极限,要想获得新的增长点,就必须依托其他的牌子。

”克莱斯勒求贤若渴也有很长时间了。

“克莱斯勒和戴姆勒—奔驰是天配,对此我毫不怀疑。

”克莱斯勒公司董事长伊顿说。

在5月21日的股东大会上,克莱斯勒副总裁路茨就此事表态说,虽然宝马深受人们的尊敬,但是戴姆勒—奔驰的生产线更适合于克莱斯勒。

当时在长达8个月的谈判期间,维尔那也曾经试图和克莱斯勒就合作事宜进行会谈。

此后,几经周折,戴姆勒给这次秘密行动起了一个名字叫“伽马”。

伽马是希腊语的第三个字母,前两个字母代表曾经进行过,但是没有成功的联合计划。

1998年5月6日,德国戴姆勒—奔驰股份公司与美国克莱斯勒汽车制造公司宣布合并,组成新的戴姆勒—克莱斯勒公司。

两强联合决定了近50万人的命运,将创造高达2 600亿德国马克的年营业额,几乎相当于整个丹麦的国内总产值。

这一消息立刻震动了全球工业界和经济界。

同一天在《华尔街日报》登载了一篇文章,题为《戴姆勒·克莱斯勒的秘密会谈——350亿美元的两强大联合》。

文章一见报,戴姆勒的股票顿时由178德国马克猛涨到201德国马克,克莱斯勒的股票由4l美元涨至53美元。

谈判经典案例篇2中国某工程承包公司在加蓬承包了一项工程任务。

当工程的主体建筑完工之后,中方由于不需要大量的劳动力,便将从当地雇用的大批临时工解雇,谁知此举导致了被解雇工人持续40天的大罢工。

商务谈判双赢案例(通用3篇)

商务谈判双赢案例(通用3篇)

商务谈判双赢案例(通用3篇)商务谈判双赢案例篇1有一位妈妈把一个橙子给了两个儿子。

这两个儿子便讨论起来如何分这个橙子。

两个人争来争去,最终确定方案:由大儿子负责切橙子,而小儿子选橙子。

这两个孩子按照既定方案各自取得了一半橙子,大儿子把半个橙子的皮剥掉扔进了垃圾桶,然后将果肉放到果汁机上打果汁喝。

小儿子把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面这则小故事中,我们可以看出,虽然两个小孩各自拿到了“公平”的一半,但他们得到的东西却没有做到物尽其用。

这就是没有在事先做好沟通,没有达到“共赢”的结果。

假设,两个来自充分交流各自所需,或许有多个情况和方案出现。

其中一种,就是将皮和果肉分开,一个去打果汁喝,一个去做烤蛋糕。

再假设,其中一个孩子既想喝果汁,又想吃蛋糕,这个时候,如何创造价值的重要性就凸显出来了。

这个孩子就可以提议将问题一块谈,对另一个小孩说:“如果将橙子都给我,你欠我的巧克力就不用还了。

”他的牙齿早就被虫蛀了,爸妈几天前就不让他吃巧克力了。

另一个小孩一想,就答应了。

爸妈刚给他五块钱,正打算买巧克力,这样就不用还了,还可以去玩。

商务谈判双赢案例篇21972年2月,美国总统尼克松访华,中美双方将要展开一场具有重大历史意义的国际谈判。

为了创造一种融洽和谐的谈判环境和气氛,中国方面在周恩来的亲自领导下,对谈判过程中的各种环境都做了精心而又周密的准备和安排,甚至对宴会上要演奏的中美两国民间乐曲都进行了精心的挑选。

在欢迎尼克松一行的国宴上,当军乐队熟练地演奏起由周亲自选定的《美丽的亚美利加》时,尼克松总统简直听呆了,他绝没有想到能在中国的北京听到他如此熟悉的乐曲,因为,这是他平生最喜爱的并且指定在他的就职典礼上演奏的家乡乐曲。

敬酒时,他特地到乐队前表示感谢,此时,国宴达到了高潮,而一种融洽而热烈的气氛也同时感染了美国客人。

一个小小的精心安排,赢得了和谐融洽的谈判气氛,这不能不说是一种高超的谈判艺术。

商务沟通技巧案例分析3篇

商务沟通技巧案例分析3篇

商务沟通技巧案例分析3篇只有与他人保持良好的协作,才能获取自己所需要的资源,才能获得成功。

要知道,现实中所有的成功者都是擅长人际沟通、珍视人际沟通的人。

下面小编整理了商务沟通技巧案例分析,供你阅读参考。

商务沟通技巧案例分析01中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年,第二年中方又向韩方报价,以继续供货。

中方公司根据国际市场行情,将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受,建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部,双方谈了不到20分钟,韩方说:“贵方价格仍太高,请贵方看看韩国市场的价,叁天以后再谈。

”中方人员回到饭店感到被戏弄,很生气,但人已来汉城,谈判必须进行。

中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计,发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少,中方公司是占份额较大的一家。

价格水平南非最低但高于中国产品价。

哥伦比亚、比利时价格均高于南非。

在韩国市场的调查中,批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%,市场价虽呈降势,但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。

为什么韩国人员还这么说?中方人员分析,对手以为中方人员既然来了汉城,肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。

那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析,若不急于订货,为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同,且执行顺利,对中方工作很满意,这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像,他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒,保持下良好气氛。

从上述分析,中方人员共同认为:韩方意在利用中方人员出国心理,再压价。

根据这个分析,经过商量中方人员决定在价格条件上做*。

总的讲,态度应强硬,(因为来前对方已表示同意中方报价),不怕空手而归。

其次,价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。

再者不必用二天给韩方通知,仅一天半就将新的价格条件通知韩方。

商务谈判经典案例(7篇)

商务谈判经典案例(7篇)

商务谈判经典案例(7篇)商务谈判经典案例(精选7篇)商务谈判经典案例篇1谈判若没有期限,那么谈判者是不会感觉到什么压力存在的。

很多谈判,尤其是复杂的谈判,都是在谈判期限即将截止前达成协议的。

当谈判的期限愈接近,双方的不安与焦虑便会日益增加,而这种不安与焦虑,在谈判终止的那一刻,将会达到顶点,而这正是运用谈判技巧的最佳时机。

在谈判中,截止期限有时能产生令人惊异的效果。

所以,你能巧妙地运用,可获预期效果。

一家酒店,有个醉汉,借酒劲,干扰顾客用餐,还居然朝饭桌摔酒瓶子,严重扰乱了酒店的秩序。

正当大家一筹莫展之际,酒店老板:一个瘦弱而温和的好人,突然一步步地逼进那个家伙,命令他道:我给你两分钟时间,限你在两分钟之内离开此地。

而出乎意料的是,这家伙真的乖乖收起衣服,握着酒瓶,迈着醉步扬长而去了。

惊魂未定,有人问老板:那!流氓如果不肯走,你该怎么办?老板回答:很简单,再延长期限,多给他一些时间不就好了。

只有在有新的情况发生或理由充足的情况下,才能延长期限。

如果对方认为你是个不遵守既定期限的人,那么,设限对谈判对手就发挥不了什么作用。

即使期限已到,也不会让人感觉到不安全焦虑,因为他们早已算准了你不把期限当作一回事。

在谈判时,不论提出截止期限要求的是哪一方,期限一旦决定,就不可轻易改变。

商务谈判经典案例篇2有一个妈妈把一个橙子给了邻居的两个孩子。

这两个孩子便讨论起来如何分这个橙子。

两个人吵来吵去,最终达成了一致意见,由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子选橙子。

结果,这两个孩子按照商定的办法各自取得了一半橙子,高高兴兴地拿回家去了。

第一个孩子把半个橙子拿到家,把皮剥掉扔进了垃圾桶,把果肉放到果汁机上打果汁喝。

另一个孩子回到家把果肉挖掉扔进了垃圾桶,把橙子皮留下来磨碎了,混在面粉里烤蛋糕吃。

从上面的情形,我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了看似公平的一半,然而,他们各自得到的东西却未物尽其用。

这说明,他们在事先并未做好沟通,也就是两个孩子并没有申明各自利益所在。

商业购货法律谈判案例(3篇)

商业购货法律谈判案例(3篇)

第1篇一、案例背景XX公司(以下简称“买方”)是一家专业从事环保设备研发、生产与销售的企业。

为了提高生产效率,公司决定采购一批先进的环保处理设备。

经过市场调研和多方比较,买方与国内一家知名环保设备制造商YY公司(以下简称“卖方”)达成初步采购意向。

在签订正式合同前,双方对设备的技术参数、价格、交货期限、付款方式等关键条款进行了多次谈判。

然而,在合同签订过程中,双方在付款方式上产生了分歧,导致谈判陷入僵局。

二、争议焦点1. 付款方式:买方提出采用分期付款的方式,即设备验收合格后支付60%的货款,设备运行一年后支付剩余40%的货款。

而卖方坚持要求一次性支付全部货款,理由是公司财务状况良好,且对买方信誉有信心。

2. 设备验收标准:买方认为,设备验收标准应参照国家标准和行业标准,同时应考虑设备的具体使用环境。

卖方则主张,验收标准应以双方签订的技术协议为准,若存在争议,可由第三方机构进行鉴定。

3. 违约责任:买方提出,若卖方未能按时交付设备或设备存在质量问题,应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。

卖方则认为,双方应按照合同约定承担相应的责任,若出现争议,应通过协商解决。

三、谈判过程在谈判过程中,双方都表达了各自的立场和诉求。

以下是谈判的主要步骤:1. 沟通协商:双方首先就付款方式进行了初步沟通,买方提出分期付款的建议,并说明这样做的原因。

卖方则坚持一次性付款,并强调公司财务状况和买方信誉。

2. 妥协与让步:在沟通的基础上,双方开始寻求妥协。

买方提出可以先支付50%的货款,剩余50%在设备验收合格后支付。

卖方则表示可以接受分期付款,但要求在设备验收合格后支付70%的货款,剩余30%在设备运行一年后支付。

3. 专家咨询:在设备验收标准问题上,双方分歧较大。

为了寻求解决方案,双方决定邀请行业专家进行咨询。

专家建议,验收标准应以国家标准和行业标准为基础,结合技术协议和具体使用环境进行综合判断。

4. 违约责任:关于违约责任,双方同意在合同中明确约定,若卖方未能按时交付设备或设备存在质量问题,应承担违约责任,包括支付违约金、赔偿损失等。

商务谈判的实例3篇

商务谈判的实例3篇

商务谈判的实例3篇商务谈判时当事人之间为实现一定的经济目的,在明确各自的权利义务关系下而进行协商的行为。

商务谈判的实例有哪些?下面店铺整理了商务谈判的实例,供你阅读参考。

商务谈判的实例01:日本一家著名的汽车公司在美国刚刚“登陆”时,急需找一家美国代理商来为其销售产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。

当日本汽车公司准备与美国的一家公司就此问题进行谈判时,日本公司的谈判代表路上塞车迟到了。

美国公司的代表抓住这件事紧紧不放,想要以此为手段获取更多的优惠条件。

日本公司的代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了你的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,所以导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑到我们合作的诚意,那么,我们只好结束这次谈判。

我认为,我们所提出的优惠代理条件是不会在美国找不到合作伙伴的。

”日本代表的一席话说得美国代理商哑口无言,美国人也不想失去这次赚钱的机会,于是谈判顺利地进行下去。

案例分析:进攻式开局策略是指通过语言或行为来表达己方强硬的姿态,从而获得对方必要的尊重,并借以制造心理优势,使得谈判顺利地进行下去。

采用进攻式开局策略一定要谨慎,因为,在谈判开局阶段就设法显示自己的实力,使谈判开局就处于剑拔弩张的气氛中,对谈判进一步发展极为不利。

进攻式开局策略通常只在这种情况下使用:发现谈判对手在刻意制造低调气氛,这种气氛对己方的讨价还价十分不利,如果不把这种气氛扭转过来,将损害己方的切身利益。

本案例中,日本谈判代表采取进攻式的开局策略,阻止了美方谋求营造低调气氛的企图。

进攻式开局策略可以扭转不利于己方的低调气氛,使之走向自然气氛或高调气氛。

但是,进攻式开局策略也可能使谈判一开始就陷入僵局。

商务谈判的实例02:广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。

从我方来说,美方就是顾客。

双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入了僵局,我方的部分引进方案美方无法接受,我方遭到拒绝。

商务谈判技巧范文3篇

商务谈判技巧范文3篇

商务谈判技巧范文3篇从谈判人员习惯认识的角度来说,策略是谈判者为了有效地达到顶期的目的,在谈判过程中所采取的各种行动、方法和手段的总和;商务谈判技巧范文有哪些?下面店铺整理了商务谈判技巧范文,供你阅读参考。

商务谈判技巧范文篇01第一部分:谈判阶段过程回顾谈判准备阶段1、谈判人员的职务分配:根据各组员的性格特点、组织能力、表达能力、应变能力确定双方小组成员的职务分配可口可乐公司总经理:蒋鹏销售总监:侯云广市场总监:靳华宇技术顾问:徐宁记录人员:陈其林大润发集团总经理:戴渊销售总监:王佳俊市场总监:冯雷技术代表:高裴记录人员:陈沐2、谈判主题:可口可乐公司与大润发关于返点指数的商定3、准备谈判资料:一)我方根据市场情况需求及相关的销售数据,决定本公司的返点指数底线,汇总收集本公司的账目数据和公司发展方案,同时调查谈判对方成员和对方公司经营、财务、信誉状况。

二)相关法律资料:《中华人民共和国合同法》《国际货物买卖合同公约》《经济合同法》三)备注:(1)《合同法》违约责任第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

(2)联合国《国际货物买卖合同公约》规定不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

(例如:自然灾害、经济危机等)。

(3)相关谈判资料谈判方案,对方信息资料,技术资料、财务资料,初步拟定合同。

4、确立谈判目标:一)战略目标:通过感情交流,向对方展示我们合作的诚意,争取实现双赢。

以争取长期合作二)谈判目标:最高目标:在本方利益最大化的程度上,返点指数0.42可接受目标:双方各自退让一步,0.52最低目标:返点指数0.52三)感情目标:通过此次合作,希望不仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系。

5、谈判对手的调查1)对方一共5名谈判成员,以戴渊为此次的谈判主谈、王佳俊作为销售总监,冯雷作为市场总监,高裴作为技术人员,陈沐为记录员。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

商务谈判技巧案例3篇
企业的发展现状与趋势是影响多极电子管公司报价的首要因素。

为了避免关税和促进欧洲市场销售额的增长,多极电子管公司正在
德国建造一个工厂,本年度3月中旬就要开业,而现在欧洲办事处
赢得的销售合同只占工厂装配能力的1/4,这说明企业还有很大的
生产能力等待利用,所以该公司急需在欧洲尤其是德国寻求业务。

从这一角度来看,企业的报价应该以获取与科涅格公司的合同为基
本目标,并且是“不达目的不罢休”。

从理论上来讲,这一报价思
路属于以销售数量为定价目标,因而此时可适当放弃一定的利润,
为将来获取长期利润打基础。

用户的需求是影响多极电子管公司报价的第叁个因素。

因为只有用户的需求才是决定商品最终价格高低的标准。

从多极电子管公司
的用户——科涅格公司的情况来看,科涅格公司的需求对多极电子
管公司不利的一个方面是,它此次需求的计算机并不需要太高的准
确性和易操作性,主要是看可靠性和价格的高低,而这恰恰与多极
电子臂公司的优点相悖。

多极电子管公司的1000X计算机的精确性,可靠性、适应性和易操作性都很高,但价格也较竞争对手高出许多。

面对这种情况,为了赢得科涅格公司的合同,多极电子管公司有叁
种选择:一是“好货当作一般货便宜卖”,这需要考虑是否要打破
公司的价格政策;二是降低1000X的产品质量,进而降低成本,利用
塬有业务往来中的优势以及给其留下的好印象赢得这笔业务,但这
同时也可能影响1000X计算机的品牌声誉,不宜采取;叁是推迟交货
期限,利用多极电子管公司在德国工厂装配的计算机交货。

由于这
样可以节省大量的进口关税与安装费用,所以可以大大降低价格。

为了进一步明确选择,我们来看影响多极电子管公司报价的第四个
因素,既竞争对手的情况。

未来的市场需求发展趋势也是影响多极电子管公司报价的重要因素。

由于德国中等价格汁算机今后几年的市场需求每年大约会递增
8%~10%左右,所以,及早占领德国市场是非常必要的。

这进一步说
明了多极电子管公司的这次报价目标不应该是利润,而是销售数量,是市场份额。

3、我认为目前鲁布公司最具有威胁性。

因为科涅格公司此次采
购的计算机质量要求不高,所以,各个竞争对手之间的比较也可以
主要集中在价格方面。

而鲁布公司的价格只有14.2万马克,是很有
竞争力的,也是最具有威胁性的。

4、综上所述,多极电子管公司1000X计算机的报价可以有两种
选择。

一是稍微推迟交货期限,利用德国工厂装配计算机,从而以
比较低的价格赢得科捏格公司的合同;如果科捏格公司不能同意推迟
交货期,则采取第二种选择,即说服总公司,调整公司在德国市场
的价格政策,以优惠价等方式对科涅格公司实行降价,最充分的理
由便是科捏格公司与欧洲市场需求的未来增长趋势!
商务谈判中的各种技巧,对于在各种商战中为自己赢得有利位置,实现自己利益的最大化有着极其重要的作用,但我们也要注意的是,技巧与诡计、花招并不相同,前者要求的是恰如其分,既要赢,也
要赢得让对方心服口服,赢得有理有据。

只有这样,对于谈判技巧
的运用,才是真正的游刃有余.
问题:
1、中方的决策是否正确?为什么?
2、中方运用了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型?
3、中方是如何实施决策的?
4、韩方的谈判中.反映了什么决策?
5、韩方决策的过程和实施情况如何?
分析:
1、正确,因为按行前条件拿到了合同。

2、中方运用了信息收集,信息分析,方案假设,证沦和选取等
五个步骤,以小范围形式确定,属于战略性决策,
3、分梯次捍卫决策的实行,先电话后面谈;先业务员谈后领导。

同时运用时间效益加强执行力度,把原本叁天回韩对方的期限缩短
为一天半回复,使态度变得更强硬。

4、韩方的决策变为战略性决策,它在根本条件和总体策略上做
出新的决定,成交条件更低,谈判冷——让中方坐冷板凳。

5、韩力决策过程较短,仅以杀价为目标,能压就压不能压再谈,所以实施时,一碰硬就软了。

1986年,日本一个客户与东北某省外贸公司洽谈毛皮生意,条件
优惠却久拖不决。

转眼过去了两个多月,塬来一直兴旺的国际毛皮
市场货满为患,价格暴跌,这时日商再以很低的价格收购,使我方
吃了大亏。

问题:
1、阅读此案例后谈谈你对商务谈判心理的感受。

2、一个成功的商务谈判者应注重收集哪些信息?
分析:
1、日方采取了很高明的谈判手段即拖延战术中的拖延谈判时间,这个战术最能稳住对方的谈判对手。

日方在谈判中没有急于将谈判
的事项第一时间放在谈判桌上,而是先带着谈判对手到处去游玩及
参加各种宴会,这一手段不仅仅能拖延时间更重要的是他能软化人
的心理,对方如果接受了他们的邀请,这已经实现了日方的第一步。

直到最后一天日方才谈到重点,其实这正是体现了拖延战术的真正
效果,他紧紧抓住了对方的心理,美国人急于回去,已经没有时间
和日方周旋,在另一方面,他也会不好意思拒绝对方的要求,毕竟“吃人家嘴软,拿人家手短“,其实美国人已经违背了商务谈判的
塬则,他没有把公私分开,没有把立场与利益分开,私谊是公事的
辅佐,而公事决不能成为私利的牺牲品,这关系到一个谈判者的根
本素质,谈判人员应该充分了解对方信誉,实力乃至实施谈判者的惯用手法和以往实例。

2、谈判对手的身份背景,资信,惯用的谈判手段,谈判对手性格特征以及他们善于谈判的特长,谈判对手所要达成的目标即对方谈判的目的。

同时也应该了解市场行情,客观的了解对方以及掌握谈判的竞争者,以及在谈判中出现争议的议题的解决方案,时时关注对方的一举一动,并且及时作出反应!。

相关文档
最新文档