公司市场销售工作总结
2024年企业市场销售部年度工作总结(3篇)
2024年企业市场销售部年度工作总结尊敬的领导:经过一年的辛勤努力, 2024年企业市场销售部在各项工作中取得了显著的成绩。
在公司的领导和部门成员的共同努力下, 销售额稳步增长, 市场份额逐步扩大, 企业形象得到了进一步的提升。
现将2024年的工作进行总结如下:一、市场调研与分析今年, 为了更好地适应市场需求, 我们加强了与客户的沟通, 定期开展市场调研工作。
我们通过市场调研, 不断了解客户需求的变化和行业趋势的变化, 及时调整产品策略和销售目标。
通过对市场情况的深入分析, 我们成功推出了几款符合市场需求的新产品, 取得了良好的销售业绩。
二、销售业绩提升今年, 我们制定了切实可行的销售目标, 并严格按照目标进行实施和考核。
销售团队积极主动, 努力拓展市场, 与客户进行深入沟通, 解决问题。
销售人员不仅成功获得了新客户, 也积极跟进老客户, 提升了客户的忠诚度。
在销售额方面, 今年的销售额比去年同期增长了20%, 超过了年初制定的销售目标。
三、客户服务提升为了进一步提高客户满意度, 我们加强了客户服务团队的培训和管理。
客户服务团队通过加强与客户的沟通, 了解客户的需求和反馈, 并及时解决客户的问题和困扰。
在客户服务方面, 我们成功提升了客户满意度, 客户投诉率下降了10%, 同时也获得了客户的一致好评。
四、团队建设为了构建一个高效稳定的销售团队, 我们注重团队建设和人员培训。
通过定期的团队会议和培训, 我们加强了团队合作意识, 增进了团队成员之间的沟通和交流。
此外, 我们也注重个人能力的培养和发展, 通过培训和学习, 提高了团队成员的专业素质和销售技巧。
五、市场推广为了提升企业形象和产品知名度, 我们积极参加了行业展会和推广活动。
我们加强了与大型企业和媒体的合作, 扩大了品牌知名度。
同时, 我们也加强了在线推广, 通过社交媒体和网络广告, 提升了企业在互联网时代的市场竞争力。
总之, 在2024年的工作中, 企业市场销售部始终保持了高度的工作热情和积极的工作态度。
2024年市场营销工作总结范文(6篇)
2024年市场营销工作总结范文____即将过去,市场营销部以全面把控市场动态,明晰市场区域划分,降低各项费用成本,追求利润最大化为工作指导思想,紧跟公司发展的步伐,齐心协力务实进取,对外积极拓展市场,内部狠抓部门建设,在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全体员工的共同努力下,基本完成了年度各项工作,现就市场营销部当年各项工作总结如下:一、____度主要工作指标1、实际完成签约项目____个,平均单笔合同价款____万元,合同总价款____万元。
2、____目标任务为____万元,实际完成____万元,完成率为____%。
二、工作中取得的收获1、整合资源提高工作效率。
____,为了更好的开展各项工作,公司决定将以前各自为战的三个部门,即市场部、技术部和工程部组合成一个有机的整体,统一指挥统一行动,三个部门实施合并后有效的提高了工作效率,显著降低了运营成本,很大程度的发挥了各个部门的工作职能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、日常管理制度等规章的规范,尽力解决了原先杂乱无章的管理办法,做到了部门管理的忙而不乱,有章可循。
3、随着公司建设项目和经营的快速发展,部门业务量的不断加大,根据工作开展需要,全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工,吸纳了新鲜血液的注入,部门始终保持着一股向上的正能量,积极健康的工作氛围让部门中的每一个人都将心思放在了工作当中。
三、工作中存在的不足1、客观上讲,公司的业务主体对象大多为各地政府部门,因为对方资金来源多属于政府预算拨款,资金审批程序繁琐,从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题,导致了公司的资金回笼有些偏慢,也对后期项目的执行造成一定的滞后影响。
2、从项目实施情况看,技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性维修等事例屡屡发生,这些不但大大的增加了项目执行的成本费用,削弱了公司利润,造成经济损失,而且使三阳品牌的社会形象确实受到了不小的影响,为后期延续项目的签约以及老客户的维护平添了很多困难。
市场营销部工作总结范文(7篇)
市场营销部工作总结范文时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。
营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,现对一年来的工作和学习作如下总结:一、营销部工作事项在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,营销部能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额完成了销售额目标。
能及时抓住客户的重点信息,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司。
二、生产计划科工作事项协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
回首过去,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,白坯销售数量未达成总部下达的目标。
货款控制力度不够,导致超期帐款较多,市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。
我们营销部全体成员将同心协力,把精力着重放在订单型客户上。
严格控制超期货款,减少超期款的产生。
进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销部再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
市场营销部工作总结范文(二)一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。
在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。
在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。
市场销售工作总结4篇_市场销售工作总结
市场销售工作总结4篇_市场销售工作总结市场销售工作总结篇一:今年在市场销售工作中,我主要负责公司的产品推广和销售工作。
经过一年的努力,我取得了一些成绩,并且有一些值得改进的地方。
我通过与客户建立了良好的沟通和合作关系,了解他们的需求和意见,并进行了相应的调整和改进。
通过与客户的合作,我们成功地将产品销售到了新的市场,并获得了新的订单。
我积极参加了市场活动和展会,与潜在客户进行了深入交流,并成功签订了一些合作协议。
我还与公司其他部门紧密合作,共同制定并实施了一些市场推广计划,提高了公司品牌知名度和市场份额。
在市场销售工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
市场竞争激烈,客户需求和市场环境变化较快,需要我及时调整销售策略和方法。
由于销售目标较高,常常需要加班和出差,给生活和工作带来了一定的压力。
针对这些问题,我意识到需要不断学习和提升自己的市场销售知识和技能,以适应市场的变化和客户需求的变化。
我还计划加强与客户的沟通和合作,以建立更加稳定和长久的合作关系。
我还会通过合理安排时间和工作,保持工作和生活的平衡,提高自身的工作效率和生活质量。
我积极开展了市场调研和客户调研工作,了解了市场需求和客户需求的变化情况,并根据调研结果制定了相应的销售策略和计划。
通过与客户的深入交流和合作,我们成功地拓展了新客户,并与一些老客户签订了长期合作协议。
我注重团队合作,与其他销售人员和部门紧密配合,共同完成销售目标。
我们经常开展销售培训和经验分享,及时掌握市场动态和销售技巧,提高了销售团队的整体水平和业绩。
为了克服这些问题,我会不断学习和提升自己的销售知识和技能,加强与客户的沟通和合作,以提高客户满意度和忠诚度。
我还会与团队成员共同学习和分享经验,不断优化和改进销售流程和服务,提高团队的销售能力和绩效。
我注重市场调研和分析工作,及时了解市场和竞争的动态。
通过市场调研,我了解到一些新的市场趋势和消费者需求的变化,及时调整了销售策略和定价策略。
2024年市场销售工作总结(3篇)
2024年市场销售工作总结一、工作回顾:2024年是我们公司市场销售部门发展的关键一年。
在公司整体发展的基础上,市场销售工作更加注重创新和拓展,努力实现业绩的稳步增长。
在过去的一年中,我们团队团结协作,积极应对各种挑战,取得了一系列重要的成绩和进展。
下面将对2024年市场销售工作进行总结。
二、市场销售成绩:2024年,我们销售团队在市场竞争中取得了一定的优势,实现了较为稳健的销售增长。
具体表现如下:1. 销售额增长超预期:2024年,我们的销售额较去年同期增长了20%以上,超过了公司设定的目标。
这主要得益于我们团队在市场拓展上的优秀表现,不断开拓新客户,提高了产品的市场渗透率。
2. 新产品推广取得成功:我们在2024年推出了一系列新产品,通过精准的市场定位和巧妙的推广策略,这些新产品取得了很大的成功。
其中一款先进的技术产品,被多家大客户采购,并在市场上获得了很高的认可和口碑。
3. 核心客户利润增长:在2024年,我们进一步加强了与核心客户的合作,并提供更优质的服务和解决方案。
通过与客户的深入沟通,我们成功提高了客户忠诚度,实现了核心客户利润的增长。
4. 品牌影响力提升:在2024年,我们积极加强了品牌的市场宣传和推广工作。
通过多渠道、多媒体的宣传策略,我们成功提升了公司品牌的知名度和影响力,为销售工作打下了坚实的基础。
三、市场销售工作亮点和经验:在市场销售工作中,我们团队总结了一些亮点和经验,对于今后的发展具有重要意义。
1. 客户需求的主动发现:我们注重与客户的沟通和合作,深入了解客户的需求和痛点。
通过洞察市场,及时调整销售策略和产品定位,满足客户的不断变化的需求。
同时,我们积极寻求与客户紧密合作的机会,与客户共同发展,提高了产品和服务的差异化竞争力。
2. 高效的团队合作:团队合作是市场销售工作成功的关键。
我们团队注重信息的共享和沟通,通过有效的分工和协作,充分发挥团队成员的优势,迅速响应市场变化,提升销售效能。
2024公司销售工作总结报告8篇
2024公司销售工作总结报告8篇第1篇示例:2024年度公司销售工作总结报告一、市场分析2024年,全球经济持续增长,为公司销售业绩创造了良好的市场环境。
在国内市场方面,消费升级和技术创新的推动下,各行业市场需求稳步增长。
而在国际市场方面,全球化进程不断推进,市场竞争日益激烈,同时也带来了更多的机遇和挑战。
市场需求继续向好,但竞争压力也在增加,需要公司销售团队更加努力,创新营销策略,提升竞争力。
二、销售业绩分析2024年,公司销售业绩在整体市场环境的带动下取得了较好的增长。
国内市场销售额同比增长15%,主要得益于国内市场对高端产品需求增加和公司产品品质提升。
国际市场方面,销售额同比增长25%,主要受益于公司加大对国际市场拓展力度,以及品牌知名度提升等因素。
公司销售业绩在2024年取得了较好的增长,奠定了良好的市场基础。
2024年,公司在市场推广方面取得了一定的成效。
在品牌宣传方面,公司在国内市场加大品牌建设力度,通过参加大型展会、举办新品发布会等方式提升品牌知名度和美誉度。
在国际市场方面,公司加大了对品牌国际化的推动力度,积极参与国际行业博览会,开展跨国合作等,有效提升了公司在国际市场的影响力。
在渠道拓展方面,公司加大了对线上线下渠道的投入,通过多种方式拓展销售渠道,吸引更多的消费者。
在产品营销方面,公司加大了对产品研发,不断推出新产品,为销售提供了更多的动力。
四、客户关系维护分析2024年,公司在客户关系维护方面取得了一定成效。
在客户服务方面,公司加大了对客户的回访力度,加强了与客户的沟通,了解客户需求,提供更加个性化的服务。
在售后服务方面,公司加大了对售后服务的投入,提高了售后服务质量,让客户更加满意。
在客户关系管理方面,公司建立了完善的客户关系管理系统,实时更新客户信息,建立了客户档案,便于进行客户数据分析,提高了客户关系维护效率。
五、未来发展规划2025年,公司将继续加大对销售业务的投入和管理力度,提升公司的市场竞争力,进一步巩固市场地位。
公司销售季度工作总结报告范文6篇
公司销售季度工作总结报告范文6篇篇1一、引言本报告旨在梳理本季度公司销售工作的整体情况,总结业绩,发现问题,并提出相应的改进措施。
通过回顾这一季度的成果与不足,为下一阶段的工作提供明确的指导方向。
二、销售总体情况1. 销售额及增长情况本季度,公司总体销售额达到XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
销售增长得益于新产品的推广以及市场渗透策略的有效实施。
2. 销售渠道分析本季度,我们重点加强了线上销售渠道的建设,通过电商平台和社交媒体营销,实现了线上销售额的XX%增长。
同时,线下渠道通过合作伙伴的拓展和客户关系管理的加强,也实现了稳定的增长。
3. 客户构成及分布本季度,我们的客户构成更加多元化。
新增客户数量同比增长XX%,主要来源于新兴市场和中小型客户。
老客户忠诚度依然稳定,贡献了大量的回头客销售额。
三、重点工作回顾1. 产品推广与市场渗透(1)推出XX款新产品,经过市场调研,选择目标消费群体进行精准推广,取得了良好的市场反响。
(2)开展行业研讨会、线上线下宣传等多形式的市场渗透活动,提升品牌影响力。
(3)加强市场调研和数据分析,确保产品策略与市场需求的紧密对接。
2. 销售渠道建设及优化(1)加强电商平台合作,拓展线上销售渠道,提高产品在线上的曝光率。
(2)优化线下渠道布局,拓展合作伙伴关系网络,提升渠道覆盖率。
(3)建立客户信息管理系统,强化客户关系维护和服务支持。
四、存在的问题与改进措施1. 问题分析(1)市场竞争加剧,部分产品价格受到挤压。
针对此问题,我们将加大研发投入,提升产品竞争力;同时加强成本管理,确保利润空间。
(2)销售团队人才流失率较高。
需要优化人才激励机制和培训制度,提升团队凝聚力和专业能力。
(3)客户反馈中存在售后服务响应不够迅速的问题。
将增设客服人员,优化服务流程,提高客户满意度。
2. 改进措施实施计划(1)产品研发团队将在下一季度推出升级产品,以提升市场竞争力。
预计推出时间为XX季度末。
2024年市场营销工作总结(五篇)
2024年市场营销工作总结一、以经济效益为中心,较好完成各项指标任务1、脚踏实地,确保目标任务的完成随着网建工作的不断深入,访销员向客户经理过渡,如何在这种职能的转变中不影响销量完成部门目标任务,是我今年思考较多的问题。
在局(中心)的正确领导下,我带领部门员工转变观念,学习上海烟草人“与时俱进、锐意进娶敢为人先、争创一流”的精神,严格执行营销科的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地确保销量。
首先合理地制定营销计划,将部门任务科学合理地分解到每位客户经理头上,提高了客户经理工作积极性;并利用早会总结安排、要求客户经理随时对比客户销售周期变化,在拜访中帮助客户清理库存、抓住促销机会加大宣传力度、及时补货等措施,以“不放过一个销售机会”为口号,通过细化销售工作中的每个环节,既保证了访销员的职能转变,又没有影响销量:今年____月完成总销量30519.21箱,占计划的____%,比去年同期上升2857.07箱,约____%。
2、抓落实,花大力气做好品牌培育工作(1)随着工业企业的不断重组和品牌的不断精减,现市场供需矛盾越来越突出,我深刻认识到要解决这一症结,必须做好目标品牌的培育与推广工作。
根据局(中心)“三个方向两个重点”要求,带领部门员工抓住目标品牌宣传不放松,下苦功夫做好品牌置换与新品牌的上摊工作,通过统一口径宣传、零包上摊、每天早会重点强调、选择重点经营户以点带面、借助促销活动扩大影响力及客户库存量等手段进行,并要求客户经理站在客户利益角度做好解释工作,将行业信息带与经营户,使他们转变观念,互动起来做好品牌培育工作。
通过这一系列积极的工作,使“时尚宏声”、“醇香红梅”等品牌成功置换了“盖红河”,减低了市场压力,提高了客户满意度,前者更是由最初的1548条上升到如今的10642条;“红白盖天”上摊率达____%以上,其它目标品牌上摊率也达到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重点品牌宣传力度。
重点品牌是公司利益的支撑,我作为城区市场经理更是时时以提高重点品牌销售为目的,要求客户经理将重点品牌溶入到每天的拜访和客户分析中,见缝插针地宣传。
市场部营销工作总结(4篇)
市场部营销工作总结(4篇)市场部营销工作总结1近一周来,随着气温的回升。
万物复苏,大地春暖花开。
我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。
就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。
要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。
使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。
在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。
我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。
为公司创造商业效绩。
在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。
因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。
用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的`推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。
让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。
树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。
熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。
做到烂熟于心。
学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。
力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。
其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。
公司销售工作总结怎么写6篇
公司销售工作总结怎么写6篇第1篇示例:公司销售工作总结是每个销售人员在工作结束后必须完成的一项任务,它不仅可以帮助销售人员总结一段时间的销售工作成绩和经验,还可以指导未来的工作方向和改进工作方法。
下面就是关于公司销售工作总结的一份范例,希望能对销售人员提供参考和帮助。
一、工作概况在这一部分,可以对这段时间内的销售工作进行一个总体的概述,包括完成的销售任务,销售额达成情况,客户拓展情况等。
通过梳理这些数据,可以直观地了解自己这段时间内的销售情况。
二、销售成绩这一部分是总结这段时间内的销售成绩,包括销售额,订单量,客户数量等方面的数据,可以将这些数据与公司的销售目标进行对比,看自己完成情况如何。
也可以分析成绩的增长点和不足之处,为未来的工作做准备。
三、客户管理客户是销售工作的核心,这一部分可以总结自己这段时间内对客户的管理情况,包括客户开发,维护和拓展等方面。
可以总结哪些客户是重要客户,哪些客户有发展潜力,有针对性地做出下一步的计划。
四、市场分析市场环境的变化是销售工作的重要影响因素,这一部分可以总结这段时间内市场的发展趋势,竞争对手的动态,消费者需求的变化等,为未来的销售工作提供参考和指导。
五、工作总结可以对这段时间内的工作进行总结,包括工作中遇到的困难和挑战,自己的得失收获等。
同时也可以提出一些改进的建议和计划,为未来的工作做准备。
通过以上总结,销售人员可以清晰地了解自己的工作成绩和不足,找出问题所在,做好改进和调整,提高自己的销售能力和业绩。
希望每位销售人员都能在工作总结中找到自己前进的动力和方向,不断提升自己。
第2篇示例:公司销售工作总结是一项非常重要的工作,它能够帮助公司了解销售业绩,找出问题并提出解决方案,为下一步的销售工作提供参考。
下面我们就来一起看看如何写一份关于公司销售工作总结的文章。
一、总结时间段选择在进行公司销售工作总结时,应该根据实际情况选择合适的时间段。
一般来说,月度、季度和年度是比较常见的时间选择。
市场营销工作总结(通用10篇)
市场营销工作总结(通用10篇)篇一:市场营销工作总结篇一随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来河南办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。
从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。
综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,河南的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。
我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。
回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。
市场销售工作总结范文精选5篇
市场销售工作总结范文精选5篇在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。
同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
一起来看看关于市场销售工作总结范文精选5篇,希望能帮助到大家!市场销售工作总结范文120_年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了必须的收获。
回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。
让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮忙下,提高自我的工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自我的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情景总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自我心智的成熟。
今年的销售任务从年初的x亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。
我把自我的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上头,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每一天我们的销售中心的人气都十分的旺。
而这个时候我的工作就放到总控上头,做好现场的销售氛围,而自我确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应当赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是x总、x经理真的也很理解我,对我关怀和帮忙,同事们也十分配合我的工作,我应当感激他们。
20_年的主要工作资料如下:一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。
销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。
天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,异常有些客户不讲道理,死缠烂打。
2024年市场营销工作总结(4篇)
2024年市场营销工作总结为了提升自己的工作能力,我特写下之前一段时间工作的工作总结,希望能从中吸取经验,提升工作能力。
一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理____人,市场网络主管____人,健康专员____人,兼职业务专员____人,导诊____人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员____人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区____行合作进行《贵宾尊享____行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在……等幼儿园、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。
联系居委会____家、企事业单位____家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导____次,其中《时报》报导我院____篇,电视台报导我院____次,广播电台报导____次。
公司销售部门工作总结报告5篇
公司销售部门工作总结报告5篇篇1一、引言本报告旨在总结公司销售部门在过去一段时间的工作情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
通过本次总结,我们希望能够更好地了解销售部门的工作状态,提升销售团队的执行力和业绩,为公司的整体发展做出贡献。
二、销售业绩回顾在过去一段时间内,销售部门在公司的领导下,取得了一定的销售业绩。
具体来说,销售部门完成了公司下达的销售任务,销售额相比去年同期有所增长。
其中,公司主打产品A在市场上的表现尤为突出,销售额实现了显著增长。
此外,销售部门还积极开拓了新市场,成功开发了一批新客户,为公司带来了新的增长点。
三、销售策略与执行情况在销售策略方面,公司采取了一系列有效的措施,如推出新产品、加强市场宣传、优化销售渠道等。
这些措施的实施,为公司带来了积极的市场反响。
同时,销售部门还加强了与客户的沟通和联系,及时解决客户问题,提高了客户满意度。
然而,在执行过程中,销售部门也遇到了一些问题。
例如,部分销售人员对新产品了解不足,导致在向客户介绍时不够自信;此外,公司在开拓新市场时,对客户的需求和反馈不够重视,导致部分新客户流失。
这些问题都需要我们在今后的工作中加以改进。
四、团队建设与培训在团队建设方面,销售部门注重培养团队成员的协作精神和创新意识。
通过定期举行团队会议和培训活动,销售部门成员之间的沟通和协作能力得到了提高。
同时,公司还鼓励销售人员积极参与业务创新和产品改进,以激发团队的创新活力。
在培训方面,公司为销售人员提供了全面的培训计划,包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。
这些培训活动不仅提高了销售人员的专业素养,还为公司的长远发展奠定了基础。
五、存在的问题与改进措施在本次总结中,我们发现了一些需要改进的问题。
首先,部分销售人员对产品的了解程度不够深入,导致在与客户交流时无法提供专业的意见和建议。
针对这一问题,我们可以加强产品的培训和学习,提高销售人员对产品的认知度。
其次,公司在开拓新市场时,对客户的需求和反馈重视不够。
公司销售工作总结优秀6篇
公司销售工作总结优秀6篇通过工作总结,我们可以发现工作中的盲点和短板,有针对性地进行提升,写工作总结是我们在职场中发现并抓住成长和进步的机会,本店铺今天就为您带来了公司销售工作总结优秀6篇,相信一定会对你有所帮助。
公司销售工作总结篇1从我在去年的XX月份来到公司起已经过去了半年的时间,在这半年的时间里,我自我感觉变化还是挺大的。
从一个销售的门外汉晋升到了一个略懂销售皮毛的职场人士。
虽然说在来到公司后也没有为公司做出多大的贡献,但是剩下的时间还有这么长,我相信我会慢慢进步,和慢慢成长的。
当然,在过去的半年里,我也不是没有收获和成长的。
接下来,就我在公司度过的半年销售时光而做一个工作总结。
20XX年底,我带着一股满腔热血来到了我们公司进行三个月试用期的工作,面对一份新的工作岗位,面对一个新的工作环境,我虽然有紧张和担忧,但是更多的是期待。
因为我一直想挑战销售员的这个职位,在大学毕业的时候虽然有过一次机会,但是因为种种原因,我没能坚持下去,所以一直留有一个遗憾。
而这一次,终于又再次鼓起勇气来到了我们公司进行销售员岗位的尝试。
面对这一次的尝试,我更加的珍惜,更加的坚定。
刚来到公司的时候,你要说没受过一点挫败那是假的。
因为我们公司的产品是要进行上门推销的,所以刚开始,我要跟着公司的几位前辈到处上门拜访和推销,在此过程中,跟他们学习销售技巧,积累实战经验。
到了后面,我就要自己尝试着去单独推销。
虽然我在前期跟着前辈们学习的时候,是长了很多见识,和受了很多的启发。
但是真正到了要自己一个人面对一群陌生人进行推销的时候,多少还是会有点紧张,也忘了要怎么去发挥,所以在那段时期里,我过的十分的煎熬。
记得在那个时候,我从早上出去,提着一大袋的产品,进行挨家挨户的推销和售卖,但是到晚上回来的时候,我依然没有成交到一笔订单。
中途不知道被拒绝了多少次,也不知道被多少冷眼相待过。
我又一次次鼓起勇气,一次次的进行尝试,到了过了一个星期,我终于成交到了一笔,那一笔是我用提着二十几斤重的产品爬了十五层楼才换来的。
2024年市场销售工作总结(五篇)
2024年市场销售工作总结转眼过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。
通过广州市场对客户的走访,进一步的促进了我的业务能力。
同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。
我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
回顾工作是一虚心学习过程一工作表现,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与客户之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。
细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向肖经理请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二今后的努力方向加强学习,勇于实践,坚持工作热情。
在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司各办事处的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。
终工作总结:市场销售个人工作总结____年终工作总结:市场销售个人工作总结:我于年月有幸成为公司的有员,从事助代工作。
半年来在邵所的领导下,恪尽职守;兢兢业业。
截至年月底,完成公司下达的各项销售指标。
现将半年来市场情况及工作心得和感受总结如下。
一切实落实岗卫职责,认真履行本职工作。
下面我就工作中的情况谈谈几点规划。
一、作为一名助代,明白自己职责。
1】配合业代完成公司下达的各项销售指标。
2】定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。
3】开发空白市场,提高市场的占有率。
4】积极推广新品,提高市场铺货率。
5】积极收集竟品信息并及时整理上报6】做好校园点cp和集兑活动。
二、执行公司的各项促销计划在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯净水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销计划,及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。
市场营销工作总结6篇
市场营销工作总结6篇市场营销工作总结 1成功与失败相随,机遇与挑战同在。
年销售年度已经结束,伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年,正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。
回顾本年度所做的工作,几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值,回想起来相当惭愧。
简要分析原因如下:主观上负责人及下属人员工作经验不足,能力参差不齐;管理上程序化程度不高,比较杂乱;下属员工工作不够主动,自我定位不准确,工作观念不正,普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态,而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。
诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”,凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂,影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。
导致各下属机构操作不灵活,直接降低企业及产品竞争力,影响销售。
而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题,比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因,吸取失败教训,暴露并努力改变、解决问题,让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。
以下本人对分内部管理、客户管理、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分:X部内部管理X部一直存在个别极不稳定因素,影响内部团结,时常出现不负责任的工作态度,诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长,工作效率极其低下。
企业的竞争是人才的竞争,而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。
本人自时间到以来做了各种努力,部分人就软硬不吃,工作态度消极,如上面所提的“混”,想要收入,却不思努力工作以提高能力与收入,此种人已经成为致命的障碍,而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。
本人认为X部要发展一定要大力从根本上整改,更需要必须的投入,比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。
销售的工作总结和计划5篇
销售的工作总结和计划5篇篇1一、工作总结在过去的一年中,我在销售岗位上取得了不小的进步。
以下是我主要的工作内容和成果:1. 目标达成情况:在过去一年中,我设定的销售目标基本达成,总销售额相较于去年有所增长。
其中,季度销售目标在每个季度末都按时完成,年度销售目标也在年底前顺利达成。
2. 客户维护与发展:我注重客户关系的维护和发展,通过定期回访和沟通,及时解决客户问题,提升客户满意度。
同时,我也积极开发新客户,拓展销售渠道。
3. 市场分析与策略制定:我定期进行市场分析,了解行业趋势和竞争对手情况,为制定销售策略提供依据。
在策略制定过程中,我注重创新和差异化,力求使销售策略更具针对性和实效性。
和培训工作。
通过定期组织团队会议和培训活动,我与团队成员分享销售经验和方法,提升团队整体销售能力。
在工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
例如,在客户沟通中有时会遇到语言障碍或文化差异问题;在市场竞争中,需要不断应对竞争对手的挑战和变化。
针对这些问题,我会在未来的工作中更加注重市场分析和策略制定,以应对各种挑战。
二、工作计划在未来的工作中,我将继续努力提升销售业绩和客户满意度。
以下是我主要的工作计划和目标:1. 销售额提升:我计划通过市场分析和策略制定,进一步拓展销售渠道和提升销售额。
同时,我也会注重客户潜力的挖掘和培养,以实现销售的持续增长。
2. 客户关系维护与发展:我将继续关注客户需求和行为变化,及时调整沟通策略和服务内容。
通过定期回访和沟通,建立更加密切的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
3. 市场分析与策略制定:我会定期进行市场分析,了解行业趋势和竞争对手情况。
在策略制定过程中,我将注重创新和差异化,力求使销售策略更具针对性和实效性。
同时,我也会关注行业内的最新动态和变化趋势,以便及时调整销售策略。
队管理和培训工作。
通过定期组织团队会议和培训活动,我与团队成员分享销售经验和方法,提升团队整体销售能力。
同时,我也会关注团队成员的个人发展需求和能力提升方向,为他们提供有针对性的培训和指导。
市场营销业务员工作总结范文(五篇)
市场营销业务员工作总结范文春去冬来,转瞬间,历史即将掀开新的一页,来到____公司快____年了,在也算一名老员工,作为公司的一名老员工,公司销售部老员工工作总结。
我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气,及拼搏向上的精神,在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的帮助,补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,做一下总结,____年____月份来到公司我全年销售了____台,而____年我销售了____台车,年我自己给自己制定的目标是____台,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了____台的好成绩。
____年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油。
销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争车行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练,工作总结《公司销售部老员工工作总结》。
同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在海马的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的车首先要相信你的人,我认为是很有道理的。
有关市场营销工作总结范文8篇
有关市场营销工作总结范文8篇有关市场营销工作总结范文 (1) 20xx年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。
下半年任务为吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。
全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:1、实习考察期:20xx年1-6月1)管理公司客户13家,每月发货量在150t-250t不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。
上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展crm系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。
成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:20xx年7-12月下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度。
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公司市场销售工作总结销售工作思路要明确,方向要正确,重要的还是执行力,市场开拓离不开公司高效的管理制度,公司销售团队的赢聚力,公司营销团队的沟通水平、产品质量等诸多因素,所以加强公司高绩效管理,激发市场销售人员的信心是发展的关键。
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第一篇:市场销售工作总结一、目标明确,基础工作扎实。
1、年初公司下达的达产达销6000吨目标任务,市场部按照公司要求制定比较合理的销售及采购管理办法,集中组织人员培训学习,不定期召开市场部会议,交流销售经验和采购信息,分析市场行情,随时关注业内动态,使销售人员能积极主动深入市场调查,走访客户、开发新区域新客户,继续保持与老客户联系沟通,在橡胶市场疲软的情况下,及时调整销售结构,主攻催化剂级销售。
在产品价格与市场差距不能满足客户要求时,灵活机动,积极寻找供货渠道,采购成品氧化铝110吨满足不同客户的需求,既降低成本又稳定和巩固了销售市场。
为企业争得了效益。
2、“2019研讨会”在大连成功举办,公司领导陈总在会上做了重要发言,同时邀请同行来厂区参观,增加公司的知名度,在行业树立了品牌。
3、充实销售队伍,加强销售队伍技能培训。
在销售人员缺乏之际,公司领导及时从生产一线选拔骨干人员充实销售队伍,增加销售力量。
今年三月份市场部对全体业务人员进行为期15天的短期培训学习,强化业务素质的整体提高,要求业务员全面掌握产品质量检测方法,掌握产品性能,能熟练、有技巧和客户沟通,平时通过自学市场营销专业知识、通过网络、相关刊物“xx世界”、“xx市场”的学习了解,业务技能不断提高。
4、增设外地成品中转库房,确保完成合同约定交货时间。
在原有外地库房的同时,努力降低运输成本,增加利润。
派专人实地考察了解物流市场,新增加武汉临时中转库,辐射华南、华东、西南、中原四大片区,有效解决了货物运输,为客户及时供货提供了保障。
同时又与不同路线的货运车主联系,多方面收集运输信息,对收集信息进行比较,最终确定对产品运输实行了比较合理的运价承包。
5、制定了切实可行的销售管理办法和岗位职责考核办法。
实行责任到人效益共享的销售管理办法,既维护老业务员的利益又不挫伤新业务员的积极性,在运行中对不合理的办法及时进行修改,既要提高销售数量又要维护公司的整体利益,同时又不能挫伤销售人员的积极性。
岗位责任实行到人,制定合理的考核办法,做到有章可考,考核必严。
6、原辅材料及零配件采购,市场部根据年初生产销售计划,要求采购人员必须了解市场行情,所采购物资物美价廉,既不影响生产,又不占用资金。
部门内部分工不分家,销售采购信息共享,人员机动调配,采购工作在资金紧、物价涨浮不定的情况下采购到价格较为合理,质量优良的原辅材料及零配件,确保正常生产运行。
二、市场开发与客户维护1、加大市场开发力度、要求采购、销售业务员深入市场进行走访、多和客户交谈、了解掌握市场动态、及时反馈信息、以便公司领导决策。
不能坐等、被动销售和采购。
销售、采购市场不断扩大,采购深入重点原料基地、销售领域遍及xx行业、xx、xx行业,销售市场福射全国各地。
2、主管领导亲自攻关,克服种种困难。
x总、x总亲自到一线指导和帮助销售工作,销售数量由去年的3000吨预计增至5000吨。
市场部多年来坚持巩固老市场、培育新市场,发展市场空间、挖掘潜在市场,未来我们还需要更全面的利用公司越来越壮大的品牌影响带动销售。
为了让客户尽快了解产品性能、对比产品优势,全年发送样品100份,产品得到用户的认同,有的以批量供货。
3、关注业内动态,掌握更多的市场信息。
随着行业之间日趋严酷的竞争局面,信息在市场营销过程中越来越起到重要作用,信息就是效益。
我们在工作中更密切关注市场动态,把握商机,认真做好市场调研和信息的收集、分析、整理工作,通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会和网络信息等方式和途径建立更稳定可靠的销售采购信息渠道,为原料采购、产品销售市场行情提供了有价值的参考信息。
4、加强技术服务,促进技术交流。
公司领导大力支持参加行业技术交流,多次派业务技术人员和销售人员一同到客户去与其技术人员进行沟通,解决疑难和争议,了解客户需求、对新开发的客户通过电话介绍、传真资料、投递样品,时机成熟邀请领导一同拜访,增加企业的诚信和产品的信任感,加深客户对产品的真正了解,让客户用的满意,用的放心。
三、清收货款,降低风险2019年十月份前销售回款4000万元,回款率为80.47%,未能达到85%年初计划,对效益不佳、运转不良的客户,严格执行合同条款,按期催促回款,确保公司资金的安全。
第四季度公司专门成立“清收领导小组”,加大资金清收力度,责任落实到人,对清收回两年以上的陈欠款进行奖励,对清收不力、按期未能收回的责任人进行处罚。
四、废旧物资处理市场部根据公司文件要求,对废旧物资的处理采取市场询价,公开招标,价高优先,先后多次处理酸浸渣、煤焦油、废旧编织袋,炉渣等废旧物资。
为公司创造了最大化的效益。
五、存在的问题和不足1、市场开发力度还不够大,销售人员销售技能还有待与提高,新业务人员培训课时还需增加。
2、产品质量不稳定,部分指标达不到产品技术要求,给产品销售带来了不同程度的困难,售后服务还需进一步完善。
3、竞争对手不断增多、增强,其靠运输便利,低价格抢占市场,给我们销售带来很大的压力。
4、货款回收不力,部分客户回款期限已远超过合同期限。
六、主要应对的措施更进一步做好市场信息收集工作,以行业杂志、网络等加强企业宣传力度,不局限当前销售渠道,拓宽市场,寻求新领域应用,重点加强对新进人员的培训,提升公司员工的整体素质;严格执行质量管理体系,但对不同行业不同要求可以生产不同级别产品,以降低生产成本;根据客户的远近及运价在售价方面可以做适当的调整,适应市场价格竞争;货款清收力度还需进一步加强,对长期不采购或采购他家货物,故意拖欠货款不对付的用户绝不手软,必要时可走司法程序,尽量降低货款风险。
七、2019年工作打算及安排1、销售任务:基本任务6000吨,目标任务7000吨,力争完成8000吨。
2、货款回收:年货款回收85%以上,彻底清收欠款3年以上的不正常客户。
3、市场开发:2019年加大开发力度,拓宽销售渠道及销售领域。
4、加强业务人员的业务技能培训,提高销售人员自身工作素质,制定新形势下切实可用的销售管理办法。
在新的一年,我们站在一个新的起点,面对未来更严峻的挑战和更期待的机遇,依靠x总为经营班子的领导,依靠领先的产品,先进的营销理念,良好的服务意识,优秀的员工队伍,我们整装待发。
也许未来路是充满曲折的,甚至比过去承受的压力更大,我们坚信,这条路充满机遇,充满挑战,充满希望的。
我深信在公司领导的正确领导下,只要我们销售人员坚定信念,奋发进取,团结协作,一步一个脚印,一定能出色的完成下年度的目标任务。
第二篇:2019年市场销售工作总结从年月日到行里报到距今整整个月了。
跨越到陌生行业,即便热情如我,依然难免茫然,默默告诉自己,这是机遇也是挑战。
唯一可做的便是专注一颗心,观察、探索、学习、酝酿,在付出中收获,在艰难中成长。
面对领导每一次的赞扬认可,每一句建议和批评,还有同事们热情的笑脸、帮助的双手,止不住的心怀感恩。
尊敬领导、善待同事,虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体,但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面,却变成了我夜不能寐的原因。
我将这个月的工作一一回顾,虽然难免挂一漏万,依然期望借总结的镜子看清来时路,让未来更顺畅而圆满。
一:对公市场方面:通过固有资源吸引了一定的储蓄,参加了分行举办的几次知识培训,平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。
虽然对公这个领域对我来说稍显复杂,但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。
在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快,和客户的交流上顺畅,通常能给客户留下良好的第一印象。
不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究,维护客户缺乏经验。
接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习,通过实例积累对公的整套系统的经验,随时关注利用身边资源、注意积累优质客户,以及学习如何有效的维护客户。
二:零售业务方面:零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域,同时也是我重点发展的方向之一。
在学习零售的主营业务的同时,紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。
首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手,负责xxxxxx的活动相关事宜,在领导的支持、同事的帮助下xxxxxx揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。
近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励,增加了我的热情和冲劲。
其次随时注意补充新鲜思路,积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台,希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种,针对支行的客户特色来制定更多的需求点,通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长,如最近在筹备中的xx书店合作事宜和xxx书法欣赏讲座。
在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情,并且在促销活动方面有一定的经验,时常有思路和灵感。
不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验,有时立场不够坚定,有时技巧不够成熟,但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高,相信这个不足可以在不久的将来改进完善。
下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行,稳打稳扎的做好每一次活动,总结和核算好每次的成本和收益,利用网络扩大支行的宣传影响,定好目标步步为营。
三:办公室工作方面:办公室工作也是我非常乐意从事的部分。
一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的,做事比较细心,也有一定的生活经验,比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上,而这几个岗位上的人都满负荷工作,办公室工作的分心造成他们的负担。
同一个任务有时候几人交叉劳动,有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。
目前我已经接手了部分办公室的事务,希望接下来能逐渐全方位的接替,做好内勤的支持和协调工作,让外勤的同事能更专心外勤,也为领导分担一些琐碎的责任。
办公室的工作虽然琐碎,但是在我的理解里面,一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样,在行政上、生活上提供支持,让机器运转的更顺畅,让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说,这五个月是充满了付出和收获的。
虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能给予努力者最真诚的回馈。
今天的我已经不再是五个月前的我。
而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是沮丧失意之刻,都要当做是跟自己比赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的梦想,相信年底的我,也不仅仅是今天的样子。