全能型车间主任实战技能训练(2017版公开课答案 )
f28车间主任管理技能训练教程.doc
★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？课程对象★讲师简介★课程目标★课程意义第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）1．引言2．生产管理是什么（一）第二讲进一步理解生产管理的内涵（下）1．生产管理是什么（二）2．掌握管理工作循环法则（PDCA）3．成为合格生产管理者的五个必要条件第三讲车间主任的角色认知和基本要求1．车间主任管理的角色2．车间主任的管理技能3．车间主任的工作职责第四讲掌握目标管理的能力1．目标管理的作用2．目标管理的流程3．目标管理的应用第五讲生产问题分析与改善（上）1．工厂常见问题2．寻找浪费的4M方法（一）第六讲生产问题分析与改善（下）1．寻找浪费的4M方法（二）2．生产作业中的作业改善第七讲生产现场管理与5S活动（上）1．案例分享2．5S的核心与实质（一）第八讲生产现场管理与5S活动（下）1．5S的核心与实质（二）2．精益目视管理第九讲生产设备管理TPM与全员改善（上）1．引言2．车间设备管理的方法第十讲生产设备管理TPM与全员改善（下）1．认识设备的六大损失2．设备综合效率实例计算3．自主保养的七步骤4．品管圈活动（QCC）第十一讲车间人员管理（上）1．新型的上下级绩效伙伴关系2．自我培养与培养下属的意识3．如何有效的指导与辅导下属（一）第十二讲车间人员管理（下）1．如何有效的指导与辅导下属（二）2．激励员工的行动能力3．课程小结★课程对象——谁需要学习本课程★车间主任、班组长★生产部门经理、主管★制造型企业中基层管理者★课程提纲★讲师简介★课程目标★课程意义★讲师简介黄永刚☆西安交通大学工学学士，澳大利亚堪培拉大学MBA，美国项目管理协会PMP。
中国企业联合会注册培训师，美国认证协会金牌认证讲师。
上海甬欧企业管理顾问公司首席培训师，香港爱迪泰管理顾问公司高级项目工程师。
曾为上千家企业提供过内训、咨询等服务。
黄老师具有在霍尼韦尔（美）、福斯特韦勒（美）等多家跨国企业从事生产管理的经验，对跨国公司先进管理技术本土化有着深刻体验和理解，是“精益生产推进”的倾力实践者。
车间主任管理技能训练教程(课程编号：F28)课后测试
我的课程车间主任管理技能训练教程∙ 1.课前测试∙ 2.课程学习∙ 3.课程评估∙ 4.课后测试课前测试说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
单选题1. 制造型企业管理的核心部分是√A 运营管理B 销售管理C 生产管理D 厂商管理正确答案： C2. 生产管理人员的特点是√A 职位不高、决策少B 麻雀虽小、责任不小C 职位高、决策少D 以上都不对正确答案： B3. 下面属于清洁的推行要领的是√A 目视管理与制定5S实施办法B 把设备的清扫与点检、保养、润滑结合起来C 彻底地进行整理D 调查污染源，予以杜绝正确答案： A4. 下列属于进行环境分析的工具的是√A SWOT分析法B SMART 原则C 6W3H1C1Q工具单D PDCA循环法则正确答案： A5. 下列关于“品质管理圈（QCC）”的认识正确的是√A 开展QCC活动简单而且投入少见效快B 是全员改善活动，是国有企业、民营企业、外资企业等企业产品质量和现场管理中应用最普遍，也是较有成效的管理方法之一C 开展QCC活动，充分发挥员工的潜能和创新能力，发扬团队合作精神，做到全员参与质量改善，达到提高企业竞争力的目的D 以上说法都正确正确答案： D我的课程车间主任管理技能训练教程∙1∙2∙3∙ 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 关于“SWOT分析法”，以下说法错误的是√A SW，主要用来分析内部条件B OT，主要用来分析外部条件C 每一个单项（如S）都不可以再细分为外部因素和内部因素D O是代表机遇、机会正确答案： C2. 生产管理最核心的三个指标，不包括√A 质量B 成本C 数量D 交货期正确答案： C3. 编制一份合理有效的工作整改计划表格，主要包含以下要素√A 客户是谁（6W）B 作业方法、工作频率、工作量（3H）C 成本(1C)；质量(1Q)D 以上都对正确答案： D4. 车间主任层级的生产管理人员，要把自己的角色定位为√A 企业领导者B 高层管理者C 终端决策管理者D 终端执行管理者正确答案： D5. 生产管理人员的特点是√A 职位不高、决策少B 麻雀虽小、责任不小C 职位高、决策少D 以上都不对正确答案： B6. 关于车间主任“概念性的技巧和能力”的理解错误的是√A 概念性的技能，就是通常所说的发现问题、分析问题、解决问题的能力B 概念性的技能对于生产管理者来说是很不明显的，隐藏起来的C 车间主任在生产过程基本上处于生产第一线，因此一定要及时发现问题，否则就会有很大的安全隐患D 发现了问题就必须及时分析、果断解决，这两种能力都必须同时兼备，没有分析就不可能有解决的办法，也就不会有好的结果正确答案： B7. 目标管理的工作流程排序正确的是√A 建立完整的目标体系——制定目标——组织实施——追踪检讨B 建立完整的目标体系——组织实施——制定目标——追踪检讨C 建立完整的目标体系——制定目标——追踪检讨——组织实施D 建立完整的目标体系——追踪检讨——组织实施——制定目标正确答案： A8. 下列不属于5S目的的是√A 排除浪费B 提高生产率C 提高产品的使用价值D 创造一个洁净、安全、高效的企业正确答案： C9. 目视管理的安全管理的要点不包括√A 注意有高低、突起之处B 设备的紧急停止按钮设置C 能正确地实施点检D 注意车间、仓库内的交叉之处正确答案： C10. 在生产型企业的活动流程中最根本的增值环节是√A 加工制造环节和搬运环节B 销售环节和加工制造环节C 搬运环节和销售环节D 采购环节和搬运环节正确答案： B11. 车间主任的技术性技巧和能力体现在√A 作为车间主任，一定要熟知企业的工艺口B 不能简单停留在单一型人才的层面，而一定要是一个复合型人才C 作为车间主任一定要熟知企业的设备口D 以上都对正确答案： D12. 属于目标管理架构体系的是√A 经营理念→层别目标→完成目标→实现手段→进度状态→完成评价B 层别目标→经营理念→完成目标→实现手段→进度状态→完成评价C 经营理念→完成目标→层别目标→实现手段→进度状态→完成评价D 经营理念→层别目标→完成目标→进度状态→实现手段→完成评价正确答案： A13. 下面是从原料入手寻找浪费考虑的是√A 工艺标准提高了吗B 按照工艺要求是否可以进行有效的加工C 工作的准确度如何，相应的分析记录怎么样D 数量是否足够或太多正确答案： D14. 不属于提高聆听和接收信息的技巧的是√A 避免复述B 避免表示分心的举动或手势C 避免随便打断对方D 展现赞许性的点头和恰当的面部表情正确答案： A15. 下列不利于做好沟通管理的是√A 塑造自己的管理威信，以自我为中心B 运用尊重组织的原理C 建立良好的沟通渠道D 建立深厚的工作情感正确答案： A。
车间主任管理技能考试答案
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程：车间主任管理技能训练教程 单选题1.编制一份合理有效的工作整改计划表格，主要包含以下要素 1. A 2. B 3. C 4. D 客户是谁（6W） 作业方法、工作频率、工作量（3H） 成本(1C)；质量(1Q) 以上都对 回答：正确 回答：正确2.不属于防止工伤和重大事故的发生中的“四不放过原则”的是 1. A 2. B 3. C 4. D 不查清具体结果不放过 不查到责任人不放过 没有整改措施不放过 全员没有受到教育不放过 回答：正确3.目标管理的工作流程排序正确的是 1. A 2. B 3. C 4. D建立完整的目标体系——制定目标——组织实施——追踪检讨 建立完整的目标体系——组织实施——制定目标——追踪检讨 建立完整的目标体系——制定目标——追踪检讨——组织实施 建立完整的目标体系——追踪检讨——组织实施——制定目标 回答：正确4.从人的方面去寻找浪费，下列做法不正确的是 1. A 2. B 3. C 4. D员工是否遵循作业标准，工作效率如何 员工是否具有解决问题的意识 要强化员工的责任心 员工要“扫好门前雪”，无须管他人的工作情况如何 回答：正确5.关系产能利用率的因素包括1. A 2. B 3. C 4. D设备和人 产品质量和人 产品数量和质量 设备和产品数量 回答：正确6.下列不属于 5S 目的的是 1. A 2. B 3. C 4. D 排除浪费 提高生产率提高产品的使用价值 创造一个洁净、安全、高效的企业 回答：正确7.下面属于清洁的推行要领的是 1. A 2. B 3. C 4. D目视管理与制定 5S 实施办法 把设备的清扫与点检、保养、润滑结合起来 彻底地进行整理 调查污染源，予以杜绝 回答：正确8.目视管理的安全管理的要点不包括 1. A 2. B 3. C 4. D 注意有高低、突起之处设备的紧急停止按钮设置 能正确地实施点检 注意车间、仓库内的交叉之处 回答：正确9.在生产型企业的活动流程中最根本的增值环节是 1. A 2. B 3. C 4. D 加工制造环节和搬运环节 销售环节和加工制造环节 搬运环节和销售环节 采购环节和搬运环节10.目标管理的作用不包括 1. A 2. B 3. C 4. D回答：正确提供参与管理的基点 兼顾组织目标及个人目标 能评估个人，与组织的评估无关 能够产生激励作用 回答：正确11.下列不属于目标管理实施要点的是 1. A 2. B 3. C订立合理的目标是成功的基石，目标既要有挑战性，更须有可行性 目标要清晰明了和可量化，以便考核评价 列出行动计划并坚决执行。
车间主任管理技能培训教程试卷教案
车间主任管理技能培训教程课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业的生产部门面临更大的挑战。
作为生产部门领导者的车间主任只有掌握先进的工作方法,讲究领导艺术，培养高绩效团队，才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果.课程目标—-通过学习本课程，您将实现以下转变1。
了解车间主任应具备的管理能力及技巧2.掌握目标管理在生产管理中的运用方法3。
掌握生产问题分析和解决方法4.掌握生产现场的5S、设备管理方法5.掌握如何做好全面改善和人员管理★课程提纲——通过本课程，您能学到什么?第一讲进一步理解生产管理的内涵(上）1．引言2．生产管理是什么（一)第二讲进一步理解生产管理的内涵（下）1．生产管理是什么（二）2．掌握管理工作循环法则(PDCA)3．成为合格生产管理者的五个必要条件第三讲车间主任的角色认知和基本要求1．车间主任管理的角色2．车间主任的管理技能3．车间主任的工作职责第四讲掌握目标管理的能力1．目标管理的作用2．目标管理的流程3．目标管理的应用第五讲生产问题分析与改善(上)1．工厂常见问题2．寻找浪费的4M方法（一）第六讲生产问题分析与改善（下）1．寻找浪费的4M方法(二）2．生产作业中的作业改善第七讲生产现场管理与5S活动（上）1．案例分享2．5S的核心与实质（一）第八讲生产现场管理与5S活动（下）1．5S的核心与实质（二）2．精益目视管理第九讲生产设备管理TPM与全员改善（上)1．引言2．车间设备管理的方法第十讲生产设备管理TPM与全员改善(下）1．认识设备的六大损失2．设备综合效率实例计算3．自主保养的七步骤4．品管圈活动（QCC)第十一讲车间人员管理(上）1．新型的上下级绩效伙伴关系2．自我培养与培养下属的意识3．如何有效的指导与辅导下属（一）第十二讲车间人员管理（下）1．如何有效的指导与辅导下属（二）2．激励员工的行动能力3．课程小结第一讲进一步理解生产管理的内涵(上）生产管理是制造型企业管理的核心部分，它对整个生产过程进行着严格的控制，不仅使企业快速高效地掌握其生产能力，还帮助企业更好地把握市场。
金牌班组长5项全能训练试题
金牌班组长5项全能训练试题第一篇：金牌班组长5项全能训练试题在计划实施的早期，我们应该：做好工作、凝聚共识，坚决执行有效沟通的PAC理论中的P状态是指：父母状态作为班组长，面对直接上司时，我们应该：当好他的助手和参谋生产技术型班组长是指：对生产对技术非常关心，一说….技术能手在给比较注重细节比较沉默寡言的领导汇报工作时，班组长应该：把实施的步骤、方法、措施要一一的列出来计划实施物浴盆曲线又叫做：微笑曲线制定计划三项选择中的优中选优是指：在备选计划中….的成绩的计划5S整理的标准是：把要与不要的东西给它区分开来，把不要..扔掉盲目执行型班组长是指：领导怎么说就怎么做，没有自己的见解拟定计划的三原则包括：时间管理原则、计划要留有余地、征求意见对班组长的角色认知的三个层面包括：准确把握角色规范的权利和义务、了解领导的期望值、了解下级的期望值班组长的具体职责中的生产管理包括：控制质量、制定生产计划、组织最佳人机组合班组长在日常工作中的管理内容包括：生产数量、交期、成本、产品品质班组长的五项能力包括：生产管理、团队领导、反抗挫折、角色认知、掌握权利。
班组长的具体职责包括：生产的管理、辅助下级、组织的管理用人的3个法则包括：量才使用、容短、容长工作没有计划容易出现的情况包括：出了差错拍屁股，逃避责任；上当以后拍大腿；当着领导拍胸脯，胡乱保证；遇事拍脑袋，没有计划，没有条理。
SmarT法则的要求包括：（ABCDE）班组长是不参与直接生产的。
× 班组长应该和普通员工做一样的工作。
×班组长是基层的领导，平时没有什么大问题和压力，反抗挫折的能力可以不要重视。
×班组长的组织管理职能职责中也包括考勤。
√ 计划的实施过程中应该重点考察执行的效果。
√作为一个班组长，应该善于去发现员工情绪变化的微小的动态，及时给到员工以谈心、以沟通，来消化他的不良情绪。
√ 班组长是生产的组织者领导者又是直接生产者。
车间主任管理技能训练教程
第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）生产管理是制造型企业管理的核心部分，它对整个生产过程进行着严格的控制，不仅使企业快速高效地掌握其生产能力，还帮助企业更好地把握市场。
随着时代的发展和技术的不断革新，企业管理本身也发生了巨大的变化，生产管理自然也被赋予了新的内涵。
所以需要进一步理解生产管理的内涵。
生产管理的基本内涵（上）生产管理的内涵非常丰富，它不仅涉及到生产计划的制定、原料比例的分配、原料消耗统计、各种项目产量统计、各种产品产量统计、辅料统计，还涉及到设备的运行记录、生产人员的管理、企业的生产效率和能力等。
关于生产管理的基本内涵，主要表现在以下四个方面：（一）生产管理的概念认知管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
要认知生产管理，也必须从企业的内外部环境认知开始，进而了解企业的内外部资源，只有内外结合，才能使生产管理合乎企业的实际，才会促进企业的发展。
1.知己知彼，内外部环境认知作为企业的管理者，一定要了解企业的内外部环境，同样，作为一个生产车间的主任，也必须了解其特定的内外部环境。
SWOT分析法是了解这些环境的正确方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表Strength，Weakness，Opportunity，Threat。
意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；O，机会、机遇；T，威胁、对手。
从整体上看，SWOT可以分为两部分。
第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
另外，每一个单项（如S）又可以分为外部因素和内部因素，这样对情况就可以有一个较全面的了解。
✍首先分析一下OTO代表机会、机遇。
要明确外部环境给企业内部的生产管理带来了怎样的机遇。
例如，你所经营的这家企业及它所处的行业，恰巧是当地政府，甚至是国家所支持的一些主要产业，那么你就可能获得一些比较优厚的政策、待遇等等；但是如果你所处的行业恰恰是国家或地方的政策所限制的行业，例如现在国内的很多城市都明确限制一些化工、农药类的企业，那么你就不可能再继续经营。
F28车间主任管理技能训练教程
★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？课程对象★ 讲师简介★ 课程目标★ 课程意义第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）1．引言2．生产管理是什么（一）第二讲进一步理解生产管理的内涵（下）1．生产管理是什么（二）2．掌握管理工作循环法则（PDCA）3．成为合格生产管理者的五个必要条件第三讲车间主任的角色认知和基本要求1．车间主任管理的角色2．车间主任的管理技能3．车间主任的工作职责第四讲掌握目标管理的能力1．目标管理的作用2．目标管理的流程3．目标管理的应用第五讲生产问题分析与改善（上）1．工厂常见问题2．寻找浪费的4M方法（一）第六讲生产问题分析与改善（下）1．寻找浪费的4M方法（二）2．生产作业中的作业改善第七讲生产现场管理与5S活动（上）1．案例分享2．5S的核心与实质（一）第八讲生产现场管理与5S活动（下）1．5S的核心与实质（二）2．精益目视管理第九讲生产设备管理TPM与全员改善（上）1．引言2．车间设备管理的方法第十讲生产设备管理TPM与全员改善（下）1．认识设备的六大损失2．设备综合效率实例计算3．自主保养的七步骤4．品管圈活动（QCC）第十一讲车间人员管理（上）1．新型的上下级绩效伙伴关系2．自我培养与培养下属的意识3．如何有效的指导与辅导下属（一）第十二讲车间人员管理（下）1．如何有效的指导与辅导下属（二）2．激励员工的行动能力3．课程小结★课程对象——谁需要学习本课程★ 车间主任、班组长★ 生产部门经理、主管★ 制造型企业中基层管理者★ 课程提纲★ 讲师简介★ 课程目标★ 课程意义★讲师简介黄永刚☆ 西安交通大学工学学士，澳大利亚堪培拉大学MBA，美国项目管理协会PMP。
中国企业联合会注册培训师，美国认证协会金牌认证讲师。
上海甬欧企业管理顾问公司首席培训师，香港爱迪泰管理顾问公司高级项目工程师。
曾为上千家企业提供过内训、咨询等服务。
黄老师具有在霍尼韦尔（美）、福斯特韦勒（美）等多家跨国企业从事生产管理的经验，对跨国公司先进管理技术本土化有着深刻体验和理解，是“精益生产推进”的倾力实践者。
(现场管理)时代光华车间主任管理技能训练教程
车间主任管理技能训练教程★课程意义——为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）☆随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业的生产部门面临更大的挑战。
作为生产部门领导者的车间主任只有掌握先进的工作方法，讲究领导艺术，培养高绩效团队，才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境，取得事半功倍的效果。
★课程对象——谁需要学习本课程★车间主任、班组长★生产部门经理、主管★制造型企业中基层管理者★课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解车间主任应具备的管理能力及技巧2.掌握目标管理在生产管理中的运用方法3.掌握生产问题分析和解决方法4.掌握生产现场的5S、设备管理方法5.掌握如何做好全面改善和人员管理★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）1．引言2．生产管理是什么（一）第二讲进一步理解生产管理的内涵（下）1．生产管理是什么（二）2．掌握管理工作循环法则（PDCA）3．成为合格生产管理者的五个必要条件第三讲车间主任的角色认知和基本要求1．车间主任管理的角色2．车间主任的管理技能3．车间主任的工作职责第四讲掌握目标管理的能力1．目标管理的作用2．目标管理的流程3．目标管理的应用第五讲生产问题分析与改善（上）1．工厂常见问题第六讲生产问题分析与改善（下）1．寻找浪费的4M方法（二）2．生产作业中的作业改善第七讲生产现场管理与5S活动（上）1．案例分享2．5S的核心与实质（一）第八讲生产现场管理与5S活动（下）1．5S的核心与实质（二）2．精益目视管理第九讲生产设备管理TPM与全员改善（上）1．引言2．车间设备管理的方法第十讲生产设备管理TPM与全员改善（下）1．认识设备的六大损失2．设备综合效率实例计算3．自主保养的七步骤4．品管圈活动（QCC）第十一讲车间人员管理（上）1．新型的上下级绩效伙伴关系2．自我培养与培养下属的意识3．如何有效的指导与辅导下属（一）第十二讲车间人员管理（下）1．如何有效的指导与辅导下属（二）2．激励员工的行动能力3．课程小结第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）生产管理是制造型企业管理的核心部分，它对整个生产过程进行着严格的控制，不仅使企业快速高效地掌握其生产能力，还帮助企业更好地把握市场。
金牌车间主任班组长实战训练-5
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2、对所负责物料编号、型号、规格、功能、作用、加工
装配的流程及要求知识
▪
3、公司物料收、发、存、退、盘、清、帐等基本流程、
制度要求
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4、有关仓储成本、费用控制等基本的财务知识
▪
5、企业文化、理念、价值观、基本规章制度等知识
▪
6、仓储6S管理基本知识
▪ 应会：1、收、发、盘、理、退、作帐、开票等专业技能
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第一章 车间主任、班组长的 角色认知与定位
三、如何真正认识班组长岗位的无限意义 广阔天地，大有作为 千里之行，始于足下
6
案例分析与讨论：数风流人物，还看今朝 某制造型企业王总对企业的班组长培训在回顾他的从业经验时，曾 经讲到过有这样一段深刻的经历： 王总刚开始进入一家制造企业只有20岁，当时他的文化程度是高中， 刚开始是一名普通的操作工，过了2年，由于表现好加上他本人口才 好、沟通能力强，被提拔做班长。他是同年入厂的员工第一个提拔 为班长的。刚做班长的头三年，由于自身的努力，公司对他表现是 认可的。随着公司发展与规模的不断扩大，到了第四年后，他感觉 上司、老板对他越来越不满意。他百思不得其解… 跟他一同进厂的同事,有的做了车间主任，有的做了部门经理，他感 到迷惘。他主动找到公司老总，老总给他分析以后，他豁然开朗。 从此，他彻底改变了原来的观念，不断学习与进步，终于在进公司 20年后做到了公司的总经理。请问，当时的王总是怎么想的，总经 理又是怎么跟他分析的？？？
2、 班组长的一般资格条件
2.1、 文化程度为初中以上 2.2、 所需技能：本班组产品生产设备的熟练操作技能；
本班组产品生产工艺知识熟悉 2.3、 工作经验：同职位至少1年以上工作经历 2.4、 培训经历：管理基本常识、现场管理的基本知识 2.5、 所需主要能力：一定的沟通能力、文字表达能力、
时代光华-如何当好车间主任-讲义及答案(答案在讲义后)
第一讲车间主任的地位和作用一、导言诸侯征战，贵在得将。
千军易得，一将难求。
时代在变，职责在变，车间主任的地位和作用也在变化中不断的发展。
曾有日本人说：中国没有厂长经理，只有车间主任。
言外之意是说车间主任比较好当，但随着时代的发展和进步，现在的车间主任并不好当，他们有了“老板”的成分。
优秀领导者的六个特点：●了解业务，能做重大决策。
●目标清晰。
●经常给下属提供指导培训，判断领导力的标准是用人的质量。
●通过报酬、升职，对不同员工区别对待，建立基因库，对执行好者充分回报，建立执行文化。
●勇于接受现实，不向无胜算的目标发展。
●性格坚强，不因小胜而自喜，信奉“止步不前必被淘汰”。
图1-1 企业层级关系图如图1-1，如果把企业中的层级关系用一个人来做比喻的话，高层就是人的头部，车间主任所处的位置相当于腰部，而班组长则相当于手和脚。
我们常常用心灵手巧来做比方，一个人心灵不见得手巧，但是手巧肯定心灵，这充分说明了基层管理的重要性。
班组长和车间主任是不同的概念，如今，车间主任管理的规模越来越大，几百人甚至相当于一个分厂，所以，车间主任的职责增加了领导的成分。
二、车间主任的职责和作用图1-2 现代企业的车间管理层次（一）车间主任的职责1．组织运营主要是编制并落实生产计划。
2．生产控制生产管理，其中包括产量进度、质量成本控制、设备管理、安全管理、环境管理、作业研究。
3．带出一支能打硬仗、能征善战的队伍带好队伍主要是加强对班组长的管理，考核和培训部下，激励部下。
作为车间主任关键的工作职责，就是向班组长施加管理压力，落实班组管理。
（二）车间主任的主要作用车间主任直接关系着企业整体战略决策的落实，车间管理直接影响产品的五大要素：1．产品的品种2．产品的质量3．产品的产量4．产品的交货日期5．产品的成本车间主任影响着企业各项决策的落实，相当于企业的“腰”或者领导者的“肾”。
三、车间主任的现状和时代要求（一）目前车间主任的管理现状1．游戏启示｛拓展游戏事例｝哑巴岛此游戏共需12个人，每4个人一组，分布在3个孤岛上：聪明岛、哑巴岛和瞎子岛。
全能型车间主任实战技能训练
全能型车间主任实战技能训练【课程背景】产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。
制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。
卓越、有效的生产管理能力.车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。
如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。
这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。
是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。
要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！而车间管理人员常常面临：l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪,如何有效的推进车间管理工作？2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型,有效的保证生产进度？4、生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生,如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后,人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！【课程目标】l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力【课程大纲】第一讲：车间主任角色认知与职责管理是什么和管理做什么讨论：先有管理理论还是先有管理实践管理最精炼、最实用的认识：过程与手段/技术与艺术/行为与借力讨论：管理到底是不是一种科学管理具有哪两大主要特点讨论：领导者的管理核心推理为什么说管理必须要观念先行管理的一切行为可以浓缩为哪两个字课堂练习：管理三大关键词的三角关系第二讲、工作职责神圣化与班组管理车间主任的两种真实写照与四种身份对待企业与报酬的两种心态对待下属与下属的三种心态实战训练：如何管理好你的班长？班长有哪四种不称职表现？班长为什么总是忙而乱？班长有哪些事情做了等于不做？怎样才能发挥出班长的能力和优势？第三讲：系统认识现场、认识职责现场管理的定义(广义与狭义)现场管理的六大项目与三大核心现场管理的五大对象现场管理工作的三大基石现场管理的三大败笔现场管理水平的三个层次现场管理水平提升的三个步骤思考:各部门的工作重心是什么第四讲：把握N种管理系统/体系构筑的精髓观念：ISO9000的效用是提升企业的体质问题：为什么只求证书不求正本？观念：精益就是把复杂问题简单化（TPS）问题：到底是什么创造了TOYOTA神话？“看板生产方式”是一种误导观念：“5S”不治百病，但能防百病问题：“5S”管理为什么不是一种模式？“5S”的精髓所在并不是真正的5个“S”为什么只能是“5S”而不是“6S、7S”观念：品质是意识决定成败怎样才能强化员工的品质意识如何从更高层次理解品质“三不政策”如何从更宽的层面理解“品质是制造出来的”为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事只要构筑TQM和6δ就能解决质量问题？观念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快”问题：什么是多批少量运行的“六化原则”构建标准换型程序的“五大要点”观念：TPM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础。
时代光华车间主任管理技能训练教程试题及课件
第一讲进一步理解生产管理的内涵（上）生产管理是制造型企业管理的核心部分，它对整个生产过程进行着严格的控制，不仅使企业快速高效地掌握其生产能力，还帮助企业更好地把握市场。
随着时代的发展和技术的不断革新，企业管理本身也发生了巨大的变化，生产管理自然也被赋予了新的内涵。
所以需要进一步理解生产管理的内涵。
生产管理的基本内涵（上）生产管理的内涵非常丰富，它不仅涉及到生产计划的制定、原料比例的分配、原料消耗统计、各种项目产量统计、各种产品产量统计、辅料统计，还涉及到设备的运行记录、生产人员的管理、企业的生产效率和能力等。
关于生产管理的基本内涵，主要表现在以下四个方面：（一）生产管理的概念认知管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。
要认知生产管理，也必须从企业的内外部环境认知开始，进而了解企业的内外部资源，只有内外结合，才能使生产管理合乎企业的实际，才会促进企业的发展。
1.知己知彼，内外部环境认知作为企业的管理者，一定要了解企业的内外部环境，同样，作为一个生产车间的主任，也必须了解其特定的内外部环境。
SWOT分析法是了解这些环境的正确方法之一。
SWOT四个英文字母分别代表Strength，Weakness，Opportunity，Threat。
意思分别为：S，强项、优势；W，弱项、劣势；O，机会、机遇；T，威胁、对手。
从整体上看，SWOT可以分为两部分。
第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。
另外，每一个单项（如S）又可以分为外部因素和内部因素，这样对情况就可以有一个较全面的了解。
Æ 首先分析一下OTO代表机会、机遇。
要明确外部环境给企业内部的生产管理带来了怎样的机遇。
例如，你所经营的这家企业及它所处的行业，恰巧是当地政府，甚至是国家所支持的一些主要产业，那么你就可能获得一些比较优厚的政策、待遇等等；但是如果你所处的行业恰恰是国家或地方的政策所限制的行业，例如现在国内的很多城市都明确限制一些化工、农药类的企业，那么你就不可能再继续经营。
如何当好车间主任试题满分答案
单选题正确1.监理型中层领导的缺点是（）1. A 习惯长期的思维定势，往往是线性思维2. B 抓事后管理比较多，在整个过程管理、统筹全局的能力相对弱3. C 缺少创新、缺少开拓的精神4. D 具有求稳怕乱的心态，在工作当中常常表现为唯命是从正确2.中国式管理的三字经顺序是：（）1. A 情、法、理2. B 道、法、情3. C 法、儒、情4. D 法、情、理正确3.不属于生产间的不良现象的是（）1. A 仪容不整或衣着不整的工作人员2. B 化妆的工作人员3. C 机器设备摆放不当，保养不良4. D 原料半成品、成品、返修品、报废品随意摆放，很凌乱正确4.车间主任组织运营的职责主要是：（）1. A 控制生产成本2. B 编制并落实生产计划3. C 控制生产质量4. D 进行团队建设正确5.车间主任激励下属的激励原则不包括：（）1. A 考核的目的是罚下属，让其有所警惕2. B 帮下级建立安全感3. C 善于开发下级的创造性4. D 不要以自己的习惯或模式强求下属正确6.高层要定位于：（）1. A 法家2. B 儒家3. C 道家4. D 经验正确7.车间主任考核班组长的分值在95以上的称为：（）1. A 一流班组2. B 标杆班组3. C 达标班组4. D 重要班组正确8.车间主任对班组长的授权规律是：（）1. A 快速施压2. B 定期实行越俎代庖3. C 一步一步地施压，锻炼班组长4. D 完全放手正确9.在车间管理当中，要对班组长的授权采取：（）1. A 完全授权2. B 适能授权3. C 不能授权4. D 辅助授权正确10.下列马基亚维利主义者的特点表述不正确的是：（）1. A 让人看不透眼睛深处2. B 认为完全信任别人是自寻烦恼3. C 讨好重要人物是错误之举4. D 任何时候不告诉别人自己做任何事的原因正确11.在对待人才上，既要做到（）又要做到（）。
（）1. A 信任、怀疑2. B 容短、容长3. C 爱才、限才4. D 忍让、对峙正确12.车间主任的分析型决断风格的特点是：（）1. A 注重内部的协调和沟通2. B 不注意逻辑上的推理3. C 定向性很强4. D 非常细心正确13.性格狡诈多变的人的特点是：（）1. A 由于过于谨慎可能会错过机会2. B 在管理当中表现为能谋不能断、懦弱3. C 不受道德规范约束，为所欲为，又善于伪装，工于心计4. D 在心胸和气量见识方面比较浅薄正确14.在选人用人方面，判断领导力的标准就是：（）1. A 用人的公平、合理2. B 用人的质量3. C 选人的数量4. D 选人的能力正确15.目标一定要：（）1. A 把结果描述出来2. B 宽泛，具有长期性和远大性3. C 明确、具体4. D 是短期就可以实现的。
车间主任管理技能训练教程--领导礼仪(2)
(考试题满分)6S管理实战单选题(45)1.好的标识和坏的标识效果完全不同，标识要做到清楚明了必须注意( ) (3分) (正确答案:D)A:考虑标识位置及方向的合理性B:公司应统一（定点、定量）标识C:充分利用各种表示方法D:以上都包括2.在国际上有5S、6S、8S、9S等说法，这些说法之间的关系是( ) (3分) (正确答案:A)A:表达形式存在差异，但是内涵是一致的B:各自属于不同的理论，没有联系C:其他说法都是6S的附属产物D:以上都不正确3.全面质量管理与传统的质量管理相比，具有什么特点( ) (3分) (正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:以适用性为标准B:以人为本C:突出改进的动态性管理D:以上都包括4.下面各项对定点摄影的描述正确的是( ) (3分) (正确答案:B)A:定点摄影简单的说就是拍照C:定点摄影不能督促各部门的整工作D:以上都不正确5.推行6S管理的企业在清洁时常采用的运作手法是( ) (3分) (正确答案:D)A:红牌作战B:目视管理C:查检表D:以上都包括6.在目视管理的物品管理中，颜色的使用应该尽可能的遵照常规，下面是一个厂房的垃圾分类收集，你认为颜色设置最合理的是( ) (3分) (正确答案:B)A:红色箱装有害垃圾，绿色箱装不可回收垃圾，黄色箱装可回收垃圾B:红色箱装有害垃圾，黄色箱装不可回收垃圾，绿色箱装可回收垃圾C:绿色箱装有害垃圾，黄色箱装不可回收垃圾，红色箱装可回收垃圾D:黄色箱装有害垃圾，绿色箱装不可回收垃圾，红色箱装可回收垃圾7.为了使办公室内的资料更易管理和查找，必须对资料进行归位，归位包括( ) (3分) (正确答案:D)A:分类B:标识C:定位D:以上都包括8.在对各部门评估考核的过程中，对某些污染最严重、实施难度最大的车间，应该( ) (3分) (正确答案:B)A:给予特殊照顾C:和其他车间一视同仁D:不考评9.企业的6S管理要获得预期的效果，首先要有一个良好的、全方位的过程控制，对于部门来说要做到( ) (3分) (正确答案:C)A:成立6S推行小组B:进行部门内部的宣传教育C:A和B都正确D:A和B都不正确10.部门应当为自身设置一些阶段性的、具体的目标，以下哪一个目标符合这一要求( ) (3分) (正确答案:B)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:“告别昨日,挑战自我,塑造华丽新形象”B:“第四个月部门考评90分以上”C:“规范现场、现物，提升人的品质”D:“改变设备、改变人、改变环境，最终达成企业体质的根本革新”11.企业在整理物品时，对于1周内多次使用的物品应当置于什么场所( ) (3分) (正确答案:B)A:在集中场所（如工具室、仓库）放置少B:置于工作区随手可取得的地方C:废弃或特别处理D:置于工作场所I12.国内企业对6S管理理解的误区有( ) (3分) (正确答案:D)A:只是简单、机械的照搬6S管理的内容C:认为6S管理就是全面的、彻底的大扫除D:以上都包括13.以下所列出的物品应当被处理掉的是( ) (3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:企业以高价购买来的，但是在很长时间内都不会使用的物品B:购买价格低，但是使用非常频繁的物品C:以高价构来回来，不定期使用的物品D:以上都不正确14.下面对JIT生产方式的定义描述正确的是( ) (3分) (正确答案:A)A:只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品B:尽可能的大批量生产，降低生产成本C:按照客户的需求生产，实现零库存D:以上都不正确15.企业的6S管理要获得预期的效果，首先要有一个良好的、全方位的过程控制，对于个人来说要( ) (3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:填写6S日常责任表B:成立6S推行小组C:设立样板区D:进行骨干培训16.在不同的工作现场中，目视管理的关注对象是有所区别的，一般说来，企业可将目视管理的重点放在( ) (3分) (正确答案:A)A:办公现场的物品、作业、设备等管理中C:物品的流通与保管D:以上都不正确17.企业对于不要物的处理方法应该遵循什么原则来执行( ) (3分) (正确答案:C)A:申请部门与判定部门分开B:由一个统一的部门来处理不要物C:A和B都正确D:A和B都不正确18.以下对ERP的理解正确的是( ) (3分) (正确答案:D)A: ERP是指用信息技术对流程的改造，提高组织内部对各种资源的配置水平B:ERP是实现目的的手段，而不是最终的目的C:ERP强调对流程的改造，本身是一种软件系统的实施方法D:以上都包括19.红牌作战的实施对象是( ) (3分) (正确答案:D)A:工作场所中不要的东西B:需要改善的事、地、物C:有油污、不清洁的设备D:以上都包括20.在整理的过程中，红牌作战的目的与主要任务是( ) (3分) (正确答案:B)A:寻找工作中的失误B:寻找工作场所中可以改善之处C:寻找更高效率的工作方法D:寻找更合适的工作场所21.在运用定点摄影时，应当怎样选择照片( ) (3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:选择一些有代表性的照片B:照片的数量越多越好C:照片上面不要有文字说明D:以上都包括22.打造傻瓜现场的理念要求现场管理做到( ) (3分) (正确答案:B)A:简单化、傻瓜化B:程序化、标准化、规范化C:形象化、图形化D:以上都不正确23.在推行6S管理的过程中，对于办公室中个人使用的资料等物品应当( ) (3分) (正确答案:B)A:个人物品属于“都用”，不必整理B:“独用”也是“共用”，应当公开并按照要求做标识C:个人物品可以整理，也可以不整理D:以上都不正确24.在6S管理中，红色代表( ) (3分) (正确答案:A)A:警告、危险、不合格或不良B:喜庆、恭喜C:重要、突出D:以上都包括25.ISO 9000是一个品质管理体系，拥有三级文字化的资料，分别是( ) (3分) (正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:定点照片、质量手册、红牌记录B:质量手册、红牌记录、改进标准C:质量手册、标准程序、记录D:定点照片、记录、程序26.6S管理要求及时进行清扫，清扫的目的是( ) (3分) (正确答案:D)A:培养全员讲卫生的习惯B:创造干净、清爽的工作环境C:使人心情舒畅D:以上都包括27.在日常生活中，目视管理的应用实例比比皆是，下面哪一项属于目视管理( ) (3分) (正确答案:D)A:显示装置B:信号灯C:标志牌D:以上都包括28.企业应当利用那些方法和工具对员工进行说明及教育( ) (3分) (正确答案:D)A:邀请专家或老师讲课B:利用晨会的时间C:利用宣传栏、板报等形式D:以上都包括29.定量是整顿三原则之一，以下对定量的描述正确的是( ) (3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:定量应该以不影响工作为前提，数量越少越好B:定量对生产工序没有影响C:定量有严格的执行标准，不能改变D:以上都不正确30.整顿的三要素是指( ) (3分) (正确答案:B)A:场所、人物和工具B:场所、方法和标识C:资金、工具和人员D:方法、态度和工具31.管理体系的正常运作需要什么条件作为保证( ) (3分) (正确答案:C)A:良好的品质文化B:人的能力C:A和B都正确D:A和B都不正确32.企业应该积极建立晨会制度，这样做能够( ) (3分) (正确答案:D)A:有利于建设团队精神B:使员工保持良好的精神面貌C:推广6S管理理念D:以上都包括33.6S管理的推行应当以下面哪一项为主体( ) (3分) (正确答案:A)A:企业整体B:员工C: 中层管理D: 企业老总34.在进行清扫的时候，必须注意( ) (3分) (正确答案:D)A:明确责任和要求B:要标准化C:对污染源做出有效的处理D:以上都包括35.整理的流程中最为重要的步骤是( ) (3分) (正确答案:B)A:分类与归类B:制定“要不要”、“留不留”的判断基准C:处理问题D:改善36.6S管理强调“人的品质”，其具体要求是( ) (3分) (正确答案:D)A:凡事认真的习惯生产B:有规定按照规定办事的习惯C:文明礼貌的习惯D:以上都包括37.在安全管理中，能够用标识处理好的事情就尽量用标识来处理，因为( ) (3分) (正确答案:C)A:标志既简单又成本低B:标识能清楚地提醒工作人员注意避免危险C:A和B都正确D:A和B都不正确38.由于个人能力的差异，员工的素质参差不弃，作为管理者应当( ) (3分) (正确答案:A)A:将每一位员工当作普通人来对待B:将员工看成是极具潜力的人C:按照优秀员工的标准来要求全体员工D:不理会素质差的员工39.国内一些企业学习日本和欧美企业的管理体系，推行过TQC等管理方法，但大多以失败告终，问题的根本原因是( ) (3分) (正确答案:A)A:形似而神不似B:外国的管理体系不适合国内情况C:国内企业目前还达不到国际要求D:以上都不正确40.与其他管理工作相比，目视管理的特点是( ) (3分) (正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:形象直观，容易识别B:传递信息快，效率高C:信息公开化，透明度高D:以上都包括41.将物品的形状勾勒出来，将物品放置在对应的图案上，这种管理物品的方法称为( ) (3分) (正确答案:A)A:形迹管理B:形象管理C:图像管理D:直观管理42.员工的能力和素质同样对工作效果影响很大，员工的素质主要包括( ) (3分) (正确答案:D)A:知识技能B:工作态度C:责任心D:以上都包括43.判断整顿三要素是否合适的依据是( ) (3分) (正确答案:A)A:是否能够形成物品容易放回原地的状态B:是否能够节省资金C:是否能够保持现场干净整齐D:是否能让员工最高效率的工作44.工作现场和厂房需要清扫的根本原因是( ) (3分) (正确答案:A)A:存在污染源B:保持美观整齐C:这是6S管理的要求D:提高工作效率45.我国企业与推行6S管理的日本企业相比存在不小的差距，其原因是( ) (3分) (正确答案:C)A:定位不同B:方法差异C:A和B都正确D:A和B都不正确(考试题满分)如何彻底排除现场7大浪费单选题(30)1.离岛式车间布局的特点是(3分) (正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:减少搬运次数B:集中搬运C:集中生产D:以上三项都是2.离岛式的车间布局适用于什么样的制造型企业(3分) (正确答案:C)A:大批量、多品种B:小批量、少品种C:大批量、少品种D:小批量、多品种3.企业内部任何一个问题，无论是质量事故或者生产计划被迫变更，都是存在某一个潜在原因的，这个原因即称之为(3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:“乱源”B:源头C:开端D:开始4.为了降低成本，则必须彻底地消除企业中的一切(3分) (正确答案:C)A:人员B:成本C:浪费D:产品5.下来的说法关于制作业中增值环节和非增值环节说法正确的选项是(3分) (正确答案:A)A:增值环节要强化非增值环节要优化B:增值环节要强化非增值环节要劣化C:增值环节要弱化非增值环节要优化D:增值环节要弱化非增值环节要劣化6.丰田的副总裁——大野耐一于1948年引领丰田公司走入了什么误区(3分) (正确答案:A)A:盲目提高局部效率B:盲目降低局部效率C:盲目提高全部效率D:盲目降低全部效率7.生产出瑕疵品或必须返工的产品。
全能型车间主任实战技能
全能型车间主任实战技能费用：3400元\人(包括资料费、午餐及上下午茶点等）课程对象：企业厂长、制造业生产总监、生产经理、车间主任及生产制造主管及一线干部联系电话：400-086-8596注：本课程可为企业提供上门内训服务和咨询服务，欢迎来电咨询！认证费用：高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。
2.凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港專業人才中心HKPTC/國際職業資格認證中心《国际注册（高）级生产管理（师）》职业资格证书”。
（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。
3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员；，在全国推广七是中字头企业和装备制造企业。
在举办过程中，学员对课程和老师的评价可综合为八个字：“实在”、“实用”、“实战”、“实际”。
七年探索、七年发展、七年沉甸，陈志华老师有了更多的感悟与提升。
为了进一步加强课程的有效性、系统性和科学性，2016年再度改版升级。
课程以科学管理为纲、以系统化为领、以鲜活的问题为例，助力广大学员改变“习惯性思维”，放弃“经验为王”的管理风格。
2018版《全能型车间主任实战技能训练》三大特点：1、深入浅出，生动易懂，对年龄和学历没有要求；第一讲、科学管理——方向比努力更重要颠覆习惯，摆脱传统问题1：学得多用得少，学时易用时难问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？问题3：为什么我们总是很忙？问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？颠覆管人的纠结，转向工作的本身问题5：管理的核心就是管人是一种误导？问题6：管理的核心必须是研究工作的本身？工作本身只有两个领域：时间研究与方法研究问题7：为何工作时间那么长而出货那么少？方法1：争分夺秒，步调一致！方法2：工欲善其事必先利其器！工具分享：减少超负荷加班的八大要点第二讲、进入角色——厘清自我、认知管理厘清身份，欲望比能力更重问题1：车间主任与班长到底是不是真正的领导？问题2：领导到底是人手还是人才？问题3：领导的必备的两大基本条件是什么？问题4：领导的三件事与两大任务？要点1：员工晋升常犯的四大错误认知管理的三大基本特点问题5：管理为何与时间息息相关？问题6：为什么部属对你的管理不感兴趣？问题7：如何向上级与相邻部门借力？工具分享：向上级借力的五大要点第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下 车间主任修身三件事问题1：四种身份角色（不是能力，而是高度）问题2：对待企业与报酬的两种心态（不是收入，是价值）问题3：对待下属的三大要点（不是部属无能，是感觉不对）实战训练：管不好班长，就管不好车间问题4：一句话定位班组长角色？问题5：一句话定义班长的职责？问题6：班组长有哪四大致命的工作缺限？问题7：为什么游离状态的作业没有效率？方法1：班组长的四字工作法（看、排、跟、盯）方法2：班长最喜欢的两种工作方式是什么？方法3：班长协调的劣势与最佳范围现场管理工具：“三不坚守原则”决定产能释放第四讲、现场管理——从环节到系统的认知理念决定工作成果理念1：实干兴企，空谈误事理念2：系统性决定问题解决的程度常识是系统，更是应用问题1：什么现场管理的五大对象？问题2：什么是现场管理的六大项目与三大核心？问题3：什么是现场管理的四大基石？问题4：什么是现场管理的三大败笔？实战分享方法1：简单有效地掌握部门的工作重心方法2：如何构建现场的一个中心两个基本点第五讲、把脉常识——QCD是干出来的没科学只是落后，没常识会是灾难常识1：效率与生产能力不是一回事常识2：原理与方式相互作用常识3：流线化与流程化用途不一问题分析：问题1：（乱流、倒流、绕流的形成分析与对策）问题2：什么是标准化的现场管理？问题3：什么是标准化作业？问题4：什么是作业标准化？问题5：经济动作的三不原则？工具分享：车产物流管理的“三不政策”技能训练：平衡效率与平衡损失率的计算实战分享：生产线不平衡的十大原因分析第六讲、员工管理——迎合、宽容、实在、坚持※没有管不好的人，只有不会管的人要点1：对90后员工管理的七大反思要点2：对90后员工管理的七大要点※员工管理的基本问题分析问题1：员工为什么会犯错?问题2：员工为什么会流失?问题3：怎样才能管理好你的员工?员工管理实战训练：方法1：上司最不妥当的“八大肢体语言”方法2：上司最不妥当的“十大口头语言”方法3：上司尊重员工人格的“十大要点”方法4：如何面对员工要胁的“五大对策”工具分享：工具1：工作教导“四阶段法”的应用1、对于工作中出现的问题，我们通常更多地归根于“沟通障碍”、“协调不当”、“执行不强”等问题。
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《生产车间一线主管实战技能训练》
经典生产制造现场管理课程
一、车间主任的四种身份角色 1）车间主任设计什么? 设计车间的经营蓝图； 设计车间的组织结构； 设计车间的运作流程；
《生产车间一线主管实战技能训练》
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一、车间主任的四种身份角色
2）车间主任怎样充当导师的角色？ 所有下属是问题的 发现 者，也是问题的 解决 思维。因此你要做导师。 者，
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一、车间主任的四种身份角色
按照你过往的工作经验和观点:你能否 说出车间主任的四种真实身份? 1. 2. 3. 4. 部下的导师 工作的设计师 专业的教练 员工的家长 ； ； ； 。
《生产车间一线主管实战技能训练》
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一、车间主任的四种身份角色 1）车间主任设计什么? 整个生产部门的运营体系就是 车间主任就是 设计师 ； 一台机器 ，
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第一讲、科学管理——方向比努力更重要
颠覆习惯，摆脱传统 问题1：学得多用得少，学时易用时难 问题2：系统、方法、工具实践时都去哪儿呢？ 问题3：为什么我们总是很忙？ 问题4：为什么只知道加班、加人、加设备？ 颠覆管人的纠结，转向工作的本身 问题5：管理的核 心就是管人是一种误导？ 问题6：管理的核心必须是研究工作的本身？ 工作本身只有两个领域：时间研究与方法研究
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经典分享：减少超负荷加班的8个步骤
1）彻底理清你的生产计划（到班组/到生产线） 2）精确预算你的绝对能力
3）将管理模块细分
4）制订生产预案或提前期
《生产车间一线主管实战技能训练》
经典生产制造现场管理课程
经典分享：减少超负荷加班的8个步骤
5）全面理顺车间物流 6）科学设计作业岗位，使动作轻松 7）树立员工信心，让员工觉得有盼头
什么是观念？ 善于站在不同的高度和不同的角度去看待同样的问题！
《生产车间一线主管实战技能训练》
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认知与任务4：领导必备的两大基本条件是什么？
关于观念的几种认识： 1、社会的案例 —— 观念就是巨大的财富 2、发展才是硬道理 3、让一部分人先富起来 4、科学技术就是第一生产力
方法2：班长最喜欢的两种工作方式是什么？
方法3：班长协调的劣势与最佳范围 现场管理工具：“三不坚守原则”决定产能释放
《生产车间一线主管实战技能训练》
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第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下 一、身份认知 1、车间主任的四种身份角色 2、对待企业与报酬的两种心态
3、对待下属的三种心态
全能型车间主任实战技能训练
主讲：陈志华
2013/7/27-28
经典生产制造现场管理课程
陈志华 / Steven Chan
亚洲（澳门）公开大学工商管理硕士（MBA）
制造型企业生产现场管理专家 托马斯（TOPMOST）企业管理首席讲师与顾问师 168培训网金牌讲师 / 企业学习网特聘讲师 新活力企业管理 / 制造管理中心（MMC）资深顾问 陈志华老师在国际知名企业任职时间长达十三年之久，历任世界五百强日资企业的设备 技术部主管、工艺开发部经理、制造部经理等职，拥有丰富的现场管理实战经验。 精通电子、机械、制药等行业的高技术领域制造管理，曾师从小川一也（日本能率协会 管理中心专家 ,日本 WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物），专门研习标准 工时与动作研究（对丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）。 《生产车间一线主管实战技能训练》
问题讨论5：我们凭什么做管理？（理念、系统、方法、工具）
1、工作中的案例 —— 观念可以诞生方法 2、我们一直以来就是这样做的；
3、现在已经比以前好多了；
4、这个地方从来没有出现过问题；
《生产车间一线主管实战技能训练》
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问题讨论6：为什么忙的时候只知道做“加”法 ？
1、关于过去的总结 —— 传统的管理 2、管理者的“三凭主义” —— 单凭经验 —— 单凭习惯 —— 全凭“推”“拖”“拉”
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管理的三种认识：
讨论：管理到底是一种什么样的科学？ 管理的两大特点
1：管理是一门不精确的科学；
2：管理和时间息息相关。
《生产车间一线主管实战技能训练》
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向上沟通的的五大要点：
1、摆正心态：明确区意见与建议
2、创造机会：天时、地利、人和
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一、车间主任的四种身份角色 3）为什么车间主任不是完全型教练?
教练是冠军的指导者和老师，虽然他们能够训练出为
国争光的健儿，但是绝对不能代替选手参加比赛。车间主 管不但要是关键岗位的专家，能要能训练关键岗员工成为
专家。只有这样才不害怕任何一位下属的离开的。
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陈老师著有《反省中国式工厂管理》、《挑战 90后员工管理》等书籍；并受很多企业的热捧 与支持。主讲课程：《高精度标准工时系统构 筑》、《标准化劳动定额管理系统构筑》、 《如何实现多技能员工的培养》、《车间 /班 组实战技能训练》、《精益生产价值流体系的 构建》、《80/90后一线员工管理》等课题的 实战性在全国受到众多学员的好评！ 陈老师曾经辅导过的企业有：中国石油、中国石化、中国中电、中国中铁、中国核工业、中国 生物制品、中船集团、中铝业集团、中电振华（083军工）、中国南车、三一重工、徐州重工、
1、“为什么这么忙”？ 因为心已经死亡，来不及通过思考来寻正确的工作方向； 2、“这么忙为什么”？ 因为心已经死亡，来不及通过思考来寻通往正确方向的方法； 3、“1”可以理解为目标不明确，“2”可以理解为方向不正确；
4、 因为“3”，所以“忙”是一种恶性循环。
《生产车间一线主管实战技能训练》
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1、总经理助理
2、车间调度 3、车间主任 4、班组长 5、总工程师 6、助理主管
《生产车间一线主管实战技能训练》
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认知与任务2：领导到底是人手还是人才？
1、人大致可以分为哪五类？ 2、人才和人手的工作方式三大基本区别？
1、工作模式： 人才抽象工作模式/人手工作重复性特高
2、工作表现： 人才重创意用动脑/人手重动作用手
3、不要犯忌：消除牢骚和抱怨的语气 4、追求形式：形成简章方案、善用数字艺术 5、关注细节：汇报时需关注的N个细节
《生产车间一线主管实战技能训练》
经典生产制造现场管理课程
第三讲、抓住关键——你的工作止于你的直接部下
车间主任修身三件事 问题1：四种身份角色（不是能力，而是高度） 问题2：对待企业与报酬的两种心态（不是收入，是价值） 问题3：对待下属的三大要点（不是部属无能，是感觉不对） 实战训练：管不好班长，就管不好车间 问题4：一句话定位班组长角色？ 问题5：一句话定义班长的职责？ 问题6：班组长有哪四大致命的工作缺限？ 问题7：为什么游离状态的作业没有效率？ 方法1：班组长的四字工作法（看、排、跟、盯）
3、工作绩效： 人才价值无可估量/人手成果很容易计量
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认知与任务3：领导的三大标志是什么？
1、 有下属随从 ；
2、 有组织赋予的权力 ；
3、 具有人格魅力 ；
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认知与任务4：领导必备的两大基本条件是什么？ 1、有做领导者的欲望 ； 2、有前卫的思想观念 ；
更是问题的 制造 者，其实他们就是缺少 系统化 的
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一、车间主任的四种身份角色
2）车间主任怎样充当导师的角色？ 引导车间业务发展的方向； 引导下属的思维方式和思想认识；
指导业务的技能（发表你的看法）；
提供工作思路与问题解决方案；
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威胜集团、科力远新能源、新华联集团、华润集团、联想集团、松下空调 、卡西欧电子、天水 华天 、西门子冰箱、东风本田发动机、海信集团、奇瑞汽车、江铃汽车、中国一汽、创维集团、
富士施乐、东软飞利蒲、江阴浚鑫科技、先锋药业、百丽鞋业、九阳家电、美的家用电器、南 都电源动力、奥托立夫、CTS、沙士吉打重工（德国）、德国贝尔、英提尔（加拿大）、伊戈尔 电气……
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认知与任务5：领导的三件事与两大任务是什么？
领导必做的三件事：
1、管理好自己 2、管理好工作 3、管理好一个组织
领导的两大任务：
1、 把自己从纷繁复杂的日常事务中间解脱出来 2、 让工作形成良性循环 ；
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问题讨论7：传统管理与科学管理究竟有何区别？
1、关于科学管理 2、科学管理的起源与目的 3、科学管理的定义 4、科学管理与传统管理的共性与区别 5、科学管理的范畴与方向
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生产能力问题分析（时间都去哪儿了）：
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管理的三种认识：
如果让你在如下六个词中任选三个作为你对管理的认识，
你选哪三个？ 1、过程（ ○ ）与手段（ 2、技术（ ）与艺术（ 3、行为（ ）
○ ） ）与借力（ ○ ）
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管理的三种认识：
1、过程与手段（管理为何与时间息息相关？） 2、技术与艺术（如何让部下对你的管理感兴趣？）