普通话礼貌用语

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我国提倡的十字礼貌用语

我国提倡的十字礼貌用语
我国提倡的十字礼貌用语为“请、您好、谢谢、对不起、再见”。

这些礼貌用语不仅在社交场合中广泛使用，也是我们日常生活中应该遵循的基本礼仪。

“请”字代表着请求和尊重。

在请求别人做某事时，使用“请”字可以表达出自己的谦逊和尊重，同时也表现出对别人的关心和体贴。

比如，“请帮我一下”，“请递给我一杯水”。

“您好”则是一种问候和打招呼的方式。

在与别人相遇或者初次见面时，使用“您好”可以表达出自己的礼貌和尊重，同时也表现出对别人的关注和关心。

“谢谢”则是对别人的帮助或者好意的感谢和感激。

在得到别人的帮助或者好意时，及时表达感谢可以表达出自己的感激之情，同时也可以让对方感受到自己的尊重和认可。

“对不起”则是一种道歉和认错的方式。

在犯了错误或者给别人带来不便时，使用“对不起”可以表达出自己的歉意和认错的态度，同时也可以缓解紧张的气氛和矛盾。

“再见”则是一种道别的方式。

在与别人分别时，使用“再见”可以表达出自己的不舍和留恋，同时也表现出对再次相见的期望和愿望。

这五个礼貌用语虽然简单，但是它们代表了我国传统的礼仪和文化，也是我们日常生活中应该遵循的基本礼仪。

使用这些礼貌用语不仅可以让别人感受到自己的尊重和关心，也可以让自己变得更加有礼貌和有教养。

同时，这些礼貌用语也可以促进人与人之间的沟通和交流，增强彼此之间的信任和理解，有助于建立良好的人际关系和社会关系。

普通话的简短顺口溜优选篇

普通话的简短顺口溜优选篇普通话的简短顺口溜 11、爱__唱__，说普通话写规范字。

2、普通话——我的母语，我的荣誉。

3、普通话与素质同在，与形象同伴，与文明同行。

4、说普通话，用文明语，奏__音。

5、便于沟通有办法，请您讲好普通话。

6、买的买，捎的捎，我给厂家做促销。

7、机会不是天天有，该出手时就出手，免得赶场打空手。

8、请讲普通话，不分你我他;讲好普通话，共爱一个家。

9、四个六，四个零，吃喝玩乐全都行。

10、一口普通话，伴我行__。

11、推广普通话，四海为一家。

12、说流利的普通话，做礼貌的上海人。

13、普通话――第一工作用语，第一服务用语，第一公共交际用语。

14、对不起——我的小皮球，撞了小猫咪，我说对不起，猫咪笑眯眯。

15、普通话与素质同在，与形象同伴，与礼貌同行。

16、树上卧只猴，树下蹲条狗。

猴跳下来撞了狗，狗翻起来咬住猴，不知是猴咬狗，还是狗咬猴。

17、南门外有个面铺面冲南，面铺挂了个蓝布棉门帘，挂上蓝布棉门帘瞧了瞧，面铺还是面冲南，摘了蓝布棉门帘瞧了瞧，面铺还是面冲南。

18、普通话：神州音，华夏情。

19、树立语言文字规范意识，提高__民族文化素质。

20、同在一片蓝天下，人人都说普通话。

21、大力普及普通话，提升市民素养和城市礼貌新形象。

22、四个六，四个零，一通电话走天下。

23、读书好，好读书、会读书，做一个有情趣的读书人24、点燃读书激情，共建书香校园。

25、几块钱，划得来，恭喜老板大发财。

26、走一走看一看，走过路过，不要错过。

27、普通话，让社会更温馨，让生活更精彩。

28、普及普通话，__要带头。

29、讲好普通话，事事好说话。

30、规范社会用语用字，建立全国礼貌城市。

31、南腔北调陌路人，普通话亲一家人。

32、说话要说普通话，沟通交流都不怕。

人人都要学会它，走南闯北就不怕。

33、说好普通话，方便你我他。

34、一斤苹果一斤梨，吃完只剩一堆皮。

几块钱买斤就回家，老婆笑孩子夸，早晚都能当厂长；不用挑，不用找，个个都是一样好。

礼貌服务用语

礼貌服务用语一、礼貌中的五声1、欢迎声；2、问候声；3、致谢声；4、道歉声；5、欢送声。

二、“十”字礼貌用语您好、请、谢谢、对不起、再见三、十语1、欢迎语：欢迎光临；请跟我来；欢迎您来我们酒店用餐，请问几位？2、问候语：您好；你们好；早上好；中午好；晚上好；多日不见，近来好吗？3、征询语：对不起，打扰了，请问您有什么需要；请问您有什么吩咐？4、应答语：好的，请稍等，我马上就来；不客气，不用谢，这是我们应该做的。

5、道歉语：对不起，请原谅，实在对不起，这完全是我的错；对不起，失礼了，非常抱歉；对不起，让您久等了，请别介意；请多包涵。

接听电话的礼仪禁忌需要注意的是，在商务交往中，不允许接电话时以“喂，喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。

特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你找谁”，“你是谁”，或者“有什么事儿呀？” 万一对方拨错了电话或电话串了线，也要保持风度。

切勿发脾气“耍态度”。

确认对方拨错了电话，应先自报一下“家门”，然后再告之电话拨错了。

对方如果道了歉，不要忘了以“没关系”去应对，而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。

如果有可能，不防问一问对方，是否需要帮助他查一下正确的电话号码。

真的这样做了，不是“吃饱了撑的”，而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。

在通话途中，不要对着话筒打哈欠，或是吃东西。

也不要同时与其他人闲聊。

电话预约礼仪1、电话预约的基本要领推销员在访问顾客之前用电话预约，是有礼貌的表现，而且，通过电话事先预约，可以使访问更加有效率。

打电话预约看似简单，有的人也许会说：“不就是拿起电话，一拨号码，说几名话的事吗？”关键是如何说、怎么说说些什么，这里面是有学问的。

打电话要牢记“5W1H”即①hen什么时候；②Who对象是谁；③Where 什么地点；④What说什么事；⑤Why为什么；⑥How如何说。

电话拨通后，要简洁地把话说完，尽可能省时省事，否则易让顾客产生厌恶感，影响预约的质量以至推销的成功。

日常礼貌用语

商务宴请称呼大哥大姐询问顾客称呼先生你姓什么你叫什么名字顾客点到没有的可道不能回答的问题我们没有我不知道与顾客聊天时咱俩谁跟谁啊哥们等过分亲热的语言让顾客稍等一下你等会儿再等会不行吗报菜名您的毛肚您的肉短生菜等可能产生歧义的语言撤空盘时xx局长把这个给您撤一下吧
日常礼貌用语
五声：欢迎声、问候声、致歉声、感谢声、送别声
征询是否加菜
“您还要点什么”；“给您弄点什么”；“要大份（粪），还是小份（粪）”
征询面食
“XX先生，还要饭吗”“XX先生，要什么主（猪）食”
谢谢、非常感谢
应答语
是的、好的、我明白了、谢谢你的好意、情别客气、没关系、这是我应该做的。
征询语
请问您有什么事需要我帮助您做点什么
协商语
麻烦您帮我。。。。。。
禁忌语言
时机
内容
同事之间交谈
叫外号，“你不想混了”、“想死啊”、“狗屎”、“猪头”、“X哥、X姐”、“神经病”等方言中骂人的口语。
商务宴请
称呼“大哥”、“大姐”
询问顾客称呼
“先生，你姓什么”，“你叫什么名字”
顾客点到没有的菜品或问道不能回答的问题
“我们没有”、“我不知道”
与顾客聊天时
“咱俩谁跟谁啊”、“哥们”等过分亲热的语言
让顾客稍等一下
“你等会儿”、“再等会不行吗”
报菜名
“您的毛肚”、“您的肉”、“短生菜”等可能产生歧义的语言
撤空盘时
“XX局长，把这个给您撤一下吧。”“这个还要吗”“不要给你撤了”“XX领导，给你撤了吧。”
2、直接称谓他的职务，例如称呼对方为某某总、某某经理、某某局长等。
3对不熟悉的客人，可统一尊称：领导
欢迎语
中午好，欢迎光临：晚上好，欢迎下次光临。

礼貌用语

规范服务礼貌用语一、基本礼貌用语1、五声十一字：常用礼貌用语词1l个：请、您、您好、谢谢、对不起、再见。

五声：宾客来店有欢迎声、体贴宾客有问候声、宾客表扬有致谢声、出现过失有致歉声、宾客离店有告别声。

服务工作中常用的礼貌用语归纳起来有以下三种：1、常用礼貌用语；称呼用语；问候用语2、称呼语；小姐、夫人、太大、先生、同志、首长、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。

3、欢迎语：欢迎您来我们会馆、酒店、欢迎您入住本搂层、欢迎光临、见到您很高兴。

4、问候语：您好、早上好、下午好、晚上好。

5、祝贺语：恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财。

6、告别语：再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您再次光临。

一路平安、欢迎您下次再来。

7、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了、麻烦您…、抱歉…、有劳您了8、道谢语：谢谢、非常感谢。

9、应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不（要）客气、没关系、这是我应该做的、请稍等、请多关照。

10、征询语：请问您有什么事?(我能为您做什么吗？)需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？您喜欢(需要、能够……)、请您……好吗?11、语言要求：12、在原则性、较敏感的问题上．态度要明确，但说话方式要婉转、灵活，既不违反会馆、酒店规定，也要维护顾客的自尊心．切忌使用质问式、怀疑式、命令式、“顶牛”式的说话方式，杜绝蔑视语、嘲笑语、烦躁语、否定语、斗气语；要使用询问式、请求式、商量式、解释式的说话方式。

〔1〕询问式：如：“请问……”〔2〕请求式：如：“请您协助我们……”(讲明情况后请客人协助) 〔3〕商量式：如：“...您看这样好不好?”〔4〕解释式：如：“这种情况，会馆、酒店的规定是这样的...”13、打扰客人的地方(或请求客人协助的地方)，首先要表示歉意，说：“对不起，打扰您了。

”对客人的帮助或协助(如交钱后、登记后、配合了我的工作后)要表示感谢。

中国有礼貌的行为

中国有礼貌的行为礼仪用语顺口溜
问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。

表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。

请人担职用屈就，暂时充任说承乏。

问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。

读人文章用拜读，请人改文用斧正。

对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。

头次见面用久仰，很久不见说久违。

认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。

请人批评说指教，求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。

麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。

求人解答用请问，请人指点用赐教。

赞人见解用高见，自身意见用拙见。

看望别人用拜访，宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。

等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。

别人离开用再见，请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。

愚兄：向比自己年轻的人称自己；
愚见：称自己的见解。

也可单独用“愚”谦称自己。

敝人：谦称自己；
敝姓：谦称自己的姓；
敝处：谦称自己的房屋、处所；
敝校：谦称自己所在的学校。

拙笔：谦称自己的文字或书画；
拙著、拙作：谦称自己的文章；
拙见：谦称自己的见解；
拙荆、贱内、内人：称自己的妻子。

敢问：用于问对方问题；
敢请：用于请求对方做某事；
敢烦：用于麻烦对方做某事。

家母、家慈：称母亲；
家兄：称兄长；
家姐：称姐姐；
家叔：称叔叔；
家父、家尊、家严、家君：称父亲。

普通话文明用语宣传标语

普通话文明用语宣传标语
咱中国人，那可是最讲究文明礼貌的啦！普通话文明用语，就像是生活中的阳光，能把人与人之间照得暖洋洋的。

你想想看，要是大家都不说文明用语，那这世界得变得多冷冰冰呀！就好比去菜市场买菜，你跟摊主说话没个好气儿，摊主能给你好脸色吗？肯定不能呀！但要是你客客气气地说：“老板，麻烦给我称点这个菜呀。

”嘿，那老板保准笑嘻嘻地给你挑最好的。

在学校里也是一样呀！同学们之间说话文明，那关系得多融洽呀！一句“请你帮我个忙好吗”，比生硬地要求别人做事可强多啦。

而且呀，老师听到同学们文明用语，心里也会美滋滋的，上课都更有劲儿了呢！
再说说在公共场合，文明用语可太重要啦！你要是在公交车上大喊大叫：“让开让开！”那别人得多反感呀。

但要是轻声说一句：“劳驾，让我过一下可以吗？”人家肯定很乐意给你让地方呀。

文明用语就像是一把神奇的钥匙，可以打开人与人之间友好相处的大门。

咱可不能小瞧了它哟！比如说，你不小心碰了别人一下，马上说句“对不起”，人家的火气是不是一下子就消了？要是啥也不说，那可能就得吵起来啦，这多不值得呀！
还有啊，别人帮了你，你得说声“谢谢”呀，这是最基本的礼貌。

可别觉得这没啥大不了的，你想想，要是你帮了别人，人家连句谢谢都没有，你心里能舒服吗？
咱中国人向来是以礼待人的，普通话文明用语就是我们的传家宝呀！它能让我们的生活更加美好，更加和谐。

大家都行动起来吧，从自己做起，从身边的小事做起，多说文明用语，让我们的社会充满温暖和阳光。

难道我们不应该这样做吗？难道我们不想让我们的生活更加美好吗？让我们一起努力，让文明用语之花开遍每一个角落！。

礼貌用语

一、礼貌用语1、称呼语：“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”（慎用）。

2、问候语：“您好”、“早上好”、“晚上好”、“上午好”、“下午好”。

3、迎送语：“您好，欢迎光临”、“您好，请进”、“很高兴认识您”。

4、应答语：“好的”、“我明白了”、“没问题，我马上去办”。

5、致谢语：“谢谢”、“非常感谢”、“谢谢您提出的宝贵意见”、“谢谢您的夸奖”、“谢谢您对我们工作的支持”。

6、致歉语：“对不起”、“打扰了”、“非常抱歉”、“对于给您的生活带来的不便我们深表歉意”。

7、征询语：“我帮您提上去好吗？”、“我可以进去吗？”、“明天上午去您家里可以吗？”，“在这儿签上您的姓名好吗？”、“对不起，您再重复一遍好吗？”8、告别语：“再见”、“请慢走”、“打扰了，再见”、“祝您旅途愉快”、“祝您一路平安”、“祝您周末愉快”。

9、“礼貌十字”——您好、请、对不起、谢谢、再见。

10、“四轻”——走路轻、说话轻、开门轻、拿放物品轻。

11、“客套话”——”您好，让您久等了”、“您辛苦了”等。

二、电话礼仪接听电话：1、准备笔和记录本，停止一切不必要的动作；2、铃响三声之内接起电话。

如电话铃响了很久才拿起话筒，应向对方道歉；3、面带微笑，热情问候。

语气温和、亲切、甜美；声音清晰；4、简练报出公司及部门名称；5、询问对方来电意图，如果对方打错电话，切忌责备；6、接到投诉电话时，首先诚挚道歉，忌与对方争执和推卸责任，并表示尽快处理；7、转接电话要迅速；如来电者要找人，要礼貌的告知对方：“请稍等”，如所要找的人不在时，应主动询问对方是否留言，如留言，应详细记录并予以确定，并表示会尽快转达。

记录：1、扼要汇总和确认来电事项，并表示会尽快处理；2、对方如需帮助，要尽力而为；3、重要的电话应做记录，并详细记录对方留言内容：*致：给谁的留言*发自：谁的留言*日期：具体时间*记录者*内容4、重复对方留言内容挂断电话：1、对方结束谈话后应以“谢谢”、“再见”为结束语；2、呆对方放下话筒后再放下，以示对对方的尊重；3、放电话时动作要轻。

校园普通话宣传口号标语80句

校园普通话宣传口号标语80句1、校园普通话，文明开口。

2、练就标准口音，挺起中国脊梁。

3、讲普通话，走进世界舞台。

4、校园普通话，提升个人形象。

5、言语有力，普通话当头炮。

6、拒绝“土”音，争做文明人。

7、口齿清晰，千言万语皆能辩。

8、普通话，建设美好校园的基石。

9、言之有物，普通话当先锋。

10、说好普通话，交际无障碍。

11、以言传心，用普通话传递爱。

12、普通话，开启沟通的大门。

13、腮帮子抬高，普通话标准好。

14、讲好普通话，表达自我风采。

15、口才闪光，普通话练起来。

16、练习普通话，学好国家语言。

17、一口流利普通话，走遍天下没有难。

18、普通话，优雅与气质的体现。

19、讲规范普通话，展现校园风范。

20、普通话倡导，建设和谐校园。

21、言传身教，普通话树积极形象。

22、铿锵有力，校园普通话不在难。

23、妙笔生花，普通话表达自我价值。

24、一言一行，普通话塑造公众人格。

25、口齿伶俐，普通话展现学术实力。

26、流利普通话，高尚情操的展现。

27、语言交流，普通话助力团结友爱。

28、讲好普通话，增强母校形象。

29、懂普通话，才能更好地服务人民。

30、普通话标准，成就职业未来。

31、修正发音，校园风气靓。

32、普通话优质，校园文化精细。

33、口头表达，普通话打底务必正确。

34、规范发音，传递正能量。

35、初学普通话，面部运动不可少。

36、改变嘴型，普通话说起来。

37、学好普通话，积极参与话题。

38、普通话，交际之门敞开。

39、流利普通话，走向成功人生。

40、矫正口音，普通话才能标准。

41、培养好口才，普通话当必修。

42、驰骋语言世界，普通话非常重要。

43、强化普通话，校园文化薪火相传。

45、严格发音，普通话一词看个够。

46、打破口音壁垒，普通话学起来。

47、练好普通话，拓宽人际关系。

48、普通话修炼，懂礼貌更优秀。

49、表达得当，普通话当先锋。

50、言之有物，普通话魅力无穷。

51、普通话中心，建设美好校园的引擎。

文明礼貌常用语

中学生日常行为规范一、自尊自爱，注重仪表1、维护国家荣誉，维护共产党，尊敬国旗、国徽，会唱国歌，升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼.(个别残疾学生等特殊情况除外)。

2、穿戴整洁、朴素大方。

不烫发，不染发，不化妆，不佩戴首饰，男生不留长发，女生不穿高跟鞋。

（特殊情况，场合除外.例如：明星，公众人物，网络红人，民族信仰或者是该学生的社会名望，关注度等于或大于该学校）。

备注：除个别学生因为社会关注原因，例如：经常参与签售，公开活动或是社会接待工作。

注册形象，个人流派宣扬的诸多原因之外，其他在校学生应遵循中学生日常规范第2条。

3、养成良好的卫生习惯，坚持锻炼身体。

不随地吐痰，不乱扔废弃物4、举止文明，不打架，不骂人，不说脏话。

不涉足未成年人不宜的活动和场所。

（以考察为目的应适当进入某些场所）5、情趣健康。

不看宣扬色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品，不参加迷信活动。

6、爱惜名誉，拾金不昧，不做有损人格的事。

7、注意安全，防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。

二、诚实守信，礼貌待人8、平等待人，与人为善。

尊重他人的人格宗教信仰和民族习惯。

谦恭礼让，敬老爱幼，帮助残疾人。

9、尊重教师，见面行礼或主动问候，回答师长问话要起立，接送物品时要起立并用双手，给老师提意见态度要诚恳。

10、同学之间互相尊重，团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往，不欺侮同学，不戏弄他人，发生矛盾多做自我批评。

11、日常交往中礼貌待人，讲话注意场合和分寸。

待客热情，起立迎送。

12、未经允许不擅自进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。

13、不随意打断他人的讲话，不打扰他人学习、工作和休息，妨碍他人要道歉。

14、诚实守信，言行一致，答应他人的事要做到，做不到时表示歉意，借他人钱物要及时归还。

不说谎，不骗人，不弄虚作假，知错就改。

15、不影响邻里正常生活，邻里有困难主动关心，积极参加社区公益活动。

三、遵规守纪，勤奋学习16、按时到校，不早退，不旷课，不逃课。

文明礼貌用语

文明礼貌用语篇一：文明礼貌用语大全文明礼貌用语大全文明礼貌用语(一)1．初次见面说：您好2．客人到来说：欢迎3．好久不见用：久违4．欢迎购物用：光临5．求人解答用：请教6．赞人见解用：高见7．看望别人用：拜访8．陪伴朋友说：奉陪9．等候客人用：恭候10．请人帮助说：请多关照11．表示谦意说：对不起12．麻烦别人说：拜托13．与人分手说：再见14．中途先走说：失陪了15．表示答谢说：谢谢16．表示礼让说：您先请17．接受感谢说：这是我应该做的18. 助人为乐说：我能帮您做什么19．征求意见说：请指教20．表示慰问说：给您添麻烦了。

21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

22、分手辞别语：再见；再会。

23、求助于人语：请；请问；请帮忙。

24、受人相助语：谢谢。

25、得到感谢语：别客气，不用谢。

26、打扰别人语：请原谅；对不起。

27、听到致歉语：不要紧；没关系。

28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。

29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。

30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。

31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。

36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。

37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。

39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?40、接打电话语：接：您好!我是×× × ，请讲话。

挂：谢谢，再见。

文明礼貌用语(二)1. 问候语“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴” “× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！”2.征询语“我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “这样会不会打扰您？”3.求助于人语：请；请问；请帮忙。

推广普通话标语

推广普通话标语推广普通话标语11.提升国家通用语言文字应用能力，弘扬中华优秀文化传统2.说普通话,迎四方宾客;用文明语,送一片真情。

3.说好普通话,方便你我他。

4.使用规范字，方便千万家。

5.说普通话,写规范字,做文明人,扬爱国情。

6.一口普通话，伴我行中华。

7.普通话——情感的纽带，沟通的桥梁。

8.构建和谐语言生活，弘扬中华优秀文化。

9.风度在优雅的谈吐中体现,丰采在规范的语言里洋溢。

10.普通话，秀出你我文明真风采。

11.人人都讲普通话，个个书写规范字。

12.一字一句普通话，千言万语绘中华。

13.大家来说普通话，亲情关爱遍中华。

14.一人一句普通话，中华美德靠大家。

15.推广普通话，弘扬爱国情。

16.爱国，首先要热爱祖国语言文字。

17.说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情。

18.普通话与素质同在，与形象同伴，与文明同行。

19.说普通话，写规范字，用文明语，做文明人。

20.提笔写规范字，开口说普通话。

21.用朴实无华母语，架交流沟通桥梁。

22.说普通话，从我做起。

推广普通话标语2推广普通话宣传标语写好规范字、讲好普通话讲普通话，写规范字，做文明人，创新风尚普通话，通天下美丽青春、魅力语言国家推广全国通用的普通话积极普及民族共同语，增强中华民族凝聚力爱国旗，唱国歌，说普通话四海同音，万众一心普通话：神州音，华夏情普及普通话，四海是一家面向现代化，推广普通话积极普及普通话，齐心协力奔小康树立语言规范意识，提高民族文化素质推广普通话，公务员要带头新闻媒体要成为推广普通话的榜样普通话是我们的校园语言我是中国娃，爱说普通话普通话：情感的纽带，沟通的桥梁说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情沟通----从普通话开始说好普通话，方便你我他说普通话，从我做起说好普通话，朋友遍天下普通话，使你我靠得更近普通话－－时代的需求，时尚的追求普通话----让生活更精彩，让社会更温馨普通话同青春携手，文明语和时尚并肩写好规范字、讲好普通话讲普通话，写规范字，做文明人，创新风尚普通话，通天下国家推广全国通用的普通话积极普及民族共同语，增强中华民族凝聚力四海同音，万众一心普通话：神州音，华夏情普及普通话，四海是一家面向现代化，推广普通话积极普及普通话，齐心协力奔小康树立语言规范意识，提高民族文化素质我是中国娃，爱说普通话普通话：情感的纽带，沟通的桥梁说普通话，迎四方宾客；用文明语，送一片真情沟通----从普通话开始说好普通话，方便你我他说普通话，从我做起说好普通话，朋友遍天下普通话，使你我靠得更近普通话——时代的需求，时尚的追求普通话——让生活更精彩，让社会更温馨普通话同青春携手，文明语和时尚并肩文明语深入男女老少心，普通话融汇东西南北情实现顺畅交流，构建和谐社会心相印，语相通，共奔小康乐融融人人都讲普通话，利己利人利国家说普通话，走致富路，圆强国梦华夏是我家，推普靠大家学好普通话，沟通更融洽大力推广普通话，沟通华夏千万家讲普通话、做文明人、走小康路人人学讲普通话，个个争当文明人标标准准普通话，顺顺当当闯天下普通话是沟通的工具，规范字是文明的标志五湖四海是一家，大家请用普通话讲普通话，标标准准；写规范字，堂堂正正说话要说普通话，写字要写规范字学好普通话，轻松走天下大家都讲普通话，语言文字大净化普通话是您出行的第一名片普通话与素质同在，与形象同伴，与文明同行说好普通话，方便、文明又高雅说普通话，写规范字，用文明语，做文明人方言土语难通话，心心相融普通话说好普通话，热爱我中华；普及普通话，世界看中华普通话是我们的校园语言。

待客礼貌语言规定

13 待客礼貌语言规定一、服务语言要轻柔、自然、语言简洁，准确、礼貌、灵活：1、常用礼貌用语：欢迎光临、请、您、对不起、没关系、谢谢、谢谢光临。

2、常用尊称：小朋友、夫人、小姐、女士、先生3、常用问侯语：您好、早上好、再见、谢谢、请您多关照、欢迎您再次光临。

二、服务语言标准1) 迎接顾客时，主动打招呼，应说：“您好！欢迎光临？”“你需要点什么？”当顾客较多时应说“对不起，请您稍等”。

因未听到顾客召唤而引起顾客不满时，要主动道歉说“对不起，让您久等了”。

2) 顾客询问的商品暂时无货时应回答：“对不起，你要的货已经售出”。

顾客询问何时能来货时，应回答：“请您时常来看看，或者打电话问一下”，并递上名片。

对于急需某种商品的顾客，应说：“请您留下电话以便来货时及时通知您”。

切忌简单说：“没有”。

3) 当顾客要看看某种商品时，销售人员不许先报价后递货，除非顾客先问价格，顾问将商品递给顾客后，要适当介绍该件商品的特色等，并说：“请您随意挑选” 。

顾客挑选之后又不买时，应说：“不客气，希望您下次再来”。

4) 当成交后递交商品给顾客时，应说：“请您拿好”，并认真为顾客清点附赠物品。

5) 送别顾客时，应说：“您还需要别的吗？”或者说：“您走好，再见”。

当顾客表示谢意时，应说：“不客气，欢迎您再来”。

6) 顾客要求退换商品时，要热情接待，不推诿，不刁难，处理不符合退换原则的商品时，要耐心的多做解释，应说：“对不起，您的饰品已经过了退货期限”。

或者说：“对不起，您的饰品发生的损坏不属我们包赔范围，请谅解” 。

如果顾客坚持要退换货时，应说：“请允许我请示领导，您稍等”。

如顾客对答复不满意，应礼貌的请顾客到有关部门洽谈。

对于符合退换原则的商品应立即予以退换，并说：“对不起，让您多跑了一趟”。

7) 劝阻顾客时，要态度和蔼、耐心。

例如劝说顾客不要吸烟时应说：“对不起，店内不能吸烟”。

三、销售过程中，不得使用否定、质问、嘲讽等不文明，不礼貌的语言，做到“五不讲”1) 不讲有伤顾客自尊和人格的话。

文明礼貌宣传用语

文明礼貌宣传用语尊敬的市民朋友们：大家好！作为一个文明、和谐社会的一员，我们每个人都应该秉承和践行文明礼貌的原则，为构建文明社会贡献自己的力量。

为此，我们特别制定了一系列宣传用语，希望通过大家的共同努力，倡导文明礼貌的价值观，建设一个更加阳光、美好的社会。

一、社交礼仪篇1.以礼待人，友善待人，做一个有“大家风范”的人。

2.微笑是最美的语言，让微笑成为我们之间的桥梁。

3.请尽量保持一个适当的社交距离，尊重他人的个人空间。

4.举手示意而不是大声呼喊，传递尊重的信息。

5.请时刻保持自己的手机静音，以免打扰他人。

6.别忘了对他人的帮助和关心说声“谢谢”，一份感激，会让彼此之间更加和谐。

7.不要随意打断他人的谈话，尊重他人的发言权。

8.在公共场所，不要随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境的整洁与美丽。

二、交通礼仪篇1.驾车出行，安全第一，守纪律、守法规，遵守交通信号的指引。

2.倡导文明驾驶，不争道、不安全超车，给彼此留下安全的空间。

3.遵守公共交通秩序，让乘客先上先下，切勿拥挤和推搡。

4.不占用残疾人专用车位和急救车通道，共同维护道路交通秩序。

5.行人过马路时，走斑马线，留正当的时间给车辆停车。

6.勿随意干扰和造成危险的交通标志、信号灯和路障，共同维护交通秩序。

7.文明行驶，不鸣喇叭、不乱骂人，让道路变得更加宁静和和谐。

8.当你看到有需要帮助的交通事故时，请尽量提供援助，并联系相关部门。

三、公共场所礼仪篇1.在公共场所，谨慎使用手机，避免影响他人的安静和休息。

2.在电影院、剧院等娱乐场所，保持安静、屏息聆听，共同享受艺术的魅力。

3.餐厅就餐时，保持优雅的餐桌礼仪，不吸烟、吐痰等行为，让用餐环境更加洁净。

4.在公共交通工具上，请尽量不要占用座位，让有需要的人员能够乘坐。

5.不要将垃圾、烟蒂等随意丢弃，垃圾桶是我们应该选择的对象。

6.尊重图书馆的安静环境，保持低音量交流，让知识的海洋更加纯净。

7.学校、医院等公共场所，请维持良好的秩序，有序排队，不要拥挤和推搡。

礼貌用语(6篇)

礼貌用语（6篇）礼貌用语（通用6篇）礼貌用语篇11、对外地人的风俗习惯要尊重，不能歧视和嘲弄外乡来的人。

2、带弟妹和小孩到公园要遵守秩序，玩儿童游乐设施，不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。

3、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。

4、打扰别人语：请原谅；对不起。

5、求助于人语：请；请问；请帮忙。

6、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。

7、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

8、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的'义务；热爱学校，我们的心声。

9、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?10、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。

11、公共场所要主动打扫。

12、早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。

13、老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。

14、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。

15、见面问候语：您好；早上好；晚上好。

16、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。

17、遇小孩争吵，先应教育自家的弟妹，不能袒护；即使错在对方，也应在问明情况后，心平气和地交换意见。

18、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。

19、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。

20、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！21、夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心，三角裤，拖鞋。

22、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。

礼貌用语篇2服务行业礼仪知识一：1、服务行业文明用语的基本特征服务行业的文明用语主要是指服务过程中，服务人员自谦、恭敬之意的一些约定俗成的语言及其特定的表达形式。

基本特征包括主动性、约定性、亲密性。

通常分为问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等特别提示：服务人员的用语要做到文明规范，不说服务忌语，常见的如：“喂!”“讨厌!”“不是告诉你了吗?怎么还问!”“听见没有，长耳朵干吗使的?”“你买得起就快点，买不起就走人!”“急什么!没看我正忙着吗?”“我就这态度!”“走开!”“真笨!”“烦死人!”“别废话!”“少啰嗦!”“有完没完!”“你懂不懂!”“下班了，明天再来!”“有意见找领导去!”“有能耐你告去，随便告到哪儿都不怕!”等等。

说好普通话的标语

1、学好普通话，不会闹笑话讲好普通话，事事好说话说好普通话，朋友遍天下。

说好普通话，方便你我他。

学好普通话，发扬中国文化讲好普通话，走遍中国都不怕2、面向现代化，推广普通话。

3、人人都说普通话，祖国处处在变化4、普通话，用处大，人人说，增文化5、说话要说普通话，沟通交流都不怕。

人人都要学会它，走南闯北就不怕6、要做中华小当家，先要说好普通话7、人人都说普通话，中国人民成一家1、普通话不离口，规范字不离手。

2、人人都写规范字，人人都说普通话3、努力说好普通话，认真学写规范字。

4、让语言畅通无阻，使文字句句明了。

5、普通话悦耳，规范字怡人。

6、普通话广传播，规范字天天练。

8、南腔北调听不懂，普通话一语明了；张牙舞爪看不懂，规范字一目了然。

9、普通话，文明人的通行证；规范字，中国人的身份证。

10、普通话，句句入耳；规范字，行行入目。

11、普通话——校园语言，规范字——校园宣传。

25、说普通话迎四方宾客，写规范字送一片真情。

26、普通话深入男女老少心，规范字融汇东西南北情。

27、说普通话，讲述神州佳语；写规范字，彰显华夏文化。

29、神州音，华夏情；方块字，爱国心。

30、九州一体，华夏一蒂；四海同音，万众一心。

32、说普通话，做文明人；写规范字，做规矩人。

35、四海同音，万众一心。

38、中国人向前冲，普通话是先锋；中国人树新风，规范字在当中。

39、普通话，中国人的标准；规范字，中国人的自豪。

40、说好普通话，文明靠大家；写好规范字，和谐靠大家。

41、让普通话走遍天下，让规范字四海为家。

42、同是一家人，请讲普通话；同在蓝天下，请写规范字。

43、说好普通话，方便你我他；写好规范字，做好中国人。

44、说好普通话，写好规范字，文明标兵者，就是你我他。

45、普通话传万家，规范字写万卷。

46、我是中国娃，爱说普通话。

47、普通话一诺千金，规范字一字千金。

49、普通话悦耳，规范字养眼。

50、明明白白说话，规规范范写字。

文明礼貌用语培训

二、普通话练习
第一章普通话与汉语方言一、概念 1、普通话的概念：普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语 2、普通话语音的特点音系比较简单，音节结构形式较少音节中元音占优势四个声调抑扬分明且高音成分较多音节间间隔清晰．词的双音节化和轻重格式的区分，以及轻声，儿化的使用，使得有声语言表代更加准确，丰富。
（七）、情景问候语一）使用原则：把握“三要”、 “三不要” “三要”：一要讲文明，问候内容体现高速公路文明形象；二要讲灵活，随机应变、恰逢时宜；三要讲时效，不能絮絮叨叨没完没了影响车辆放行速度。 “三不要”：一不要用错时，如中午12：00就不宜说“早上好”，星期日就不宜说“周末愉快”；二不要表错情，当看到司乘心情不好时就不要用欢快的情景问候语，应尽快操作完毕放行车辆；三不要随意称呼，如看见熟悉的人就称“帅哥”、“美女” 等，让人感觉过于随便、轻浮。（八）常用称呼 1、对认识的过往人员称谓：如“* *长”、“* *总”，您好！ 2、对不认识的服务对象使用：师傅、先生（女士），您好！
绕口令练习扁担长，板凳宽，板凳没有扁担长，扁担没有板凳宽。扁担要绑在板凳上,板凳偏不让扁担绑在板凳上四是四,十是十，十四是十四，四十是四十，谁能分得清, 请来试一试。三月三，小三去登山。上山又下山，下山又上山。登了三次山，跑了三里三。出了一身汗，湿了三件衫。小三山上大声喊：“离天只有三尺三！”
（十一）文明服务的忌语高速公路收费窗口服务工作中的忌语： 1、有司乘人员咨询时不得说：（1）不知道（2）可能是。（3）别罗嗦，快点讲。（4）越忙越添乱，真讨厌。（5）你还有完没完。（6）谁卖给你的票找谁去。（7）发卡时怎么不问清楚。（8）刚才不是和你说过了吗，怎么还问。（9）收费标准已经贴在那里了，自己看去。（10）这是规定就不行。（11）我就这态度，不满意到别处去。

礼貌用语

礼貌用语生活用语礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。

感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。

接受对方致谢致歉时："别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

告别语：“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。

忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。

工作用语接听电话用语1、您好！这里是×××单位×××股（室），请问您找谁？2、我就是，请问您是哪位？......请讲.3、请问您有什么事？4、您放心，我会尽力做好这件事。

5、不用谢，这是我们应该做的。

6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）7、对不起，这项业务请您向×××股（室）咨询，他们的电话号码是......。

（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)8、您打错号码了，我是×××单位×××股（室），......没关系。

打电话用语10、您好！请问您是×××单位×××股（室）吗？11、我是×××单位×××股（室）×××，请问怎样称呼您？12、请帮我找×××同志好吗。