开业活动邀约预售会销秒杀签单成交技巧流程以及落地锁客注意事项
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09:30—12:00
第二轮邀约锁定 送函
09:30—14:00 店面氛围布置
14:00 14;30 14:30 14:50
暖场 主持人 体验式厨房 迎宾
15:00
签到
15:00 15:00
收银 开场白
15:00—15:25 店面一对一
15:10
群发未到意向客户提起把各自重点意向客户,送函+A类,集中存到自己手机通讯录上 参观展厅、随意享用美食
15;30 15:35
15;40
登场放价
简洁问好、介绍品牌、互动、1元秒杀菜板、放价(需助理协助播放PPT、倒计时工具、拿取KT板、确保一个节奏)
15:50
引爆水槽、签售
请3个客户猜水槽价格,最接近报价者有奖,前X名订单业主享受特惠水槽;引爆签售、现金补贴
15:50—16:10 第一轮签售签单
1、主动签单的客户适当引导,主要进攻犹豫型客户!不算价格,只算客户得了多少优惠,不能耗费太多时间,每人接待水平3个客 户左右 2、简洁准备传达利益点,开业最优惠,10年了,难得有这样的机会,参照活动内容:最低价,坚决不能给客户退路!哪怕贵1块 钱,免费送厨房 3、一再的强调限时:就是今天15:00—17:00;限量:前X名订单者尊享特价水槽,同时渲染倒计时器、渲染特价套餐、渲染砸金蛋 大奖、千元红包、净水器、1元抢、特惠水槽2260元+大礼包2680元=四五千,不算产品价格,算客户抢到了多少优惠 4、集团签售,橱柜套餐价再返1000元;正价,返10%。尊享特惠水槽、特惠百隆抽屉 5、主持人渲染交订金、可砸金蛋、可1元换购、鼓励多交订金、多砸蛋,开业当天砸金蛋 6、终极利器,集团总部限量VIP贵宾函,要到最后关头才能闪亮登场,让客户觉得来之不易,来之不易的东西,才会珍惜,才会觉 得优惠和满足 7、优惠的力度,要一点一点的说,不能一次性的说完,这样的话,客户才有感觉,充分利用现场申请条件,跟伍总申请、李经理申 请
事项
负责人 所有人员
所有邀约、送函相关人员
店面人员
店面人员
文员
财务
店面人员
相关店面人员、电销人员
Fra Baidu bibliotek
店面人员
全员签单、催单、逼单 集团签售
全员签单、催单、逼单;市场总监签 售 文员 全体人员
开业活动邀约预售会销秒杀签单成交技巧流程以及落地锁客注意事项
时间 事项 内容 晨舞、士气鼓舞、目标分解(人人有指标)激励PK对赌、内容、话术、团队风采(FBI讲解4套橱柜) 1、已送函客户,先电话提醒到场、确定到场人数、预算座位和简餐,后发“温馨提示”短信; 2、待送函客户,线路继续开通,保驾护航; 3、未送函客户A、B、C,先发“报名成功”短信,后电话告知凭信息参加活动,如果业主没收到短信,则补发; 4、优惠点:限量版套餐、大礼包、砸金蛋、水槽、净水器、1元抢 1、布置店面(喷绘、横幅、吊旗、地贴、X展架、KT板、奖送礼、堆头贴、氛围贴、签到礼品券、特批贵宾函、橱柜衣柜政策函、 DM单页等) 2、支援人员需到位 播放暖场音乐、宣传片、广告片,和神秘嘉宾沟通好! 和主持人沟通活动内容、活动流程、催单逼单技巧 话术的配合,气氛的渲染 现场烧烤、烘焙等 “你好,欢迎光临!” 迎宾人员、店面人员主动引导客户,防止竞品拦截 1、擦亮眼睛,火眼金睛,禁止同行入内。 2、签到(姓名+电话+居住地址+装修地址)、做好备注:凭函或凭信息;每户一张签到礼品券活动结束后统一发放 3、店面人员应对自己的邀约客户,有个大概的印象,便于及时跟进哪些客户没有到场 4、应提前把各自A类意向客户存到手机通讯录上 开据、收银、写好客户信息。 简介,渲染气氛 1、一对一导购,重点推荐5款橱柜套餐,统一口径,只讲活动项目,不提具体内容和套餐特价; 2、能提前签单,就提前签单,让业主锁定名额; 3、遇到钉子户,店内人员应根据情况,协助谈单。但不可耗费太长时间。店面人员相互之间,空闲的情况下,可随机应变,互相帮 忙。3人一组,输家给赢家买爱心早餐。 8:30——09:00动员大会
15:10—15:25 主持人串词暖场
15:25
1、号召店面人员聚拢客户,到会销区,引导客户坐在前面,多余的凳子抽掉(以备不时之需) 2、展厅的灯全部关掉,封闭所有区域 倒计时,提醒客户 3、所有的店面人员可穿插在客户周围,会销时起势、渲染气氛,强调特惠,诱导客户参与互动、秒杀 4、大家统一战线,保持一个节奏,配合好,控制会场秩序,绝对不能混乱,不能离开会销区 正式开始 宋总登场致辞 问好、互动、简介公司、点燃气氛 打印好发言稿、说辞:集团经理巡查市场
16:10 16:15 17:00
10元秒杀 第二轮签单 尾声
10元秒杀餐具,限时2分钟,起步10元,每次加价20的倍数 继续渲染优惠,一对一、二对一、多对一进攻犹豫型客户,参照第一轮 根据签到礼品券,发放雨伞 总结亮点与不足、表彰团队与个人(荣誉证书)、兑现正负激励政策、合影留念、惜别
17:30—18:30 总结表彰