人力资源本科4月绩效管理试卷(含页码、答案)教学提纲
人力资源四级第四章绩效管理真题及答案
65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。
（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。
（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。
（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。
（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。
（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
(A) 可靠性(B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。
(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。
(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
(A) 能力考评(B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
(A) 绩效计划(B) 绩效考评(C) 绩效沟通(D) 绩效诊断65. 一名工人的绩效，除了产量指标的完成情况以外，质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑，这体现了绩效的（ B ）。
人力资源管理专业《绩效与薪酬实务》试题及答案(A)
《绩效与薪酬实务》试题（A）一、名词解释（18分，每题3分）1、绩效加薪2、绩效沟通3、平衡计分卡法4、绩效反馈5、绩效薪酬6、员工持股计划二、单项选择（30分，每题2分）1、绩效可以定义为个人对（）目标的贡献。
A、管理B、长远C、短期D、组织2、根据组织战略目标确定（）是绩效管理的起点。
A、绩效计划B、绩效实施C、绩效监督D、绩效考核3、绩效管理的基本任务就是对（）的绩效进行评估。
A、员工B、小组C、团队D、个人4、（）是绩效管理的开始环节。
A、绩效评估B、绩效实施C、绩效考核D、绩效计划5、晕轮误差的另一端是（）。
A、对比误差B、抽样误差C、近期影响误差D、触角误差6、（）绩效管理流程的最后环节。
A、绩效计划B、绩效考核C、绩效评估D、绩效反馈7、（）是绩效反馈的基本形式。
A、写信B、函证C、面谈D、答辩8、如果管理者和员工之间是（），绩效反馈就能很顺利地进行。
A、透亮窗户B、单向透亮窗户C、隐蔽窗户D、不透亮窗户9、下列（）回报属于内在薪酬。
A、工资B、奖金C、津贴D、工作乐趣10、（）是薪酬的核心部分。
A、直接薪酬B、间接薪酬C、货币性薪酬D、非货币性薪酬11、（）是表示人力资源政策基本态度的指标A、工资级别B、薪酬水平C、劳动力多少D、绩效水平12、（）是最常见的基本薪酬设定方法。
A、岗位薪酬B、技能薪酬C、能力薪酬D、学历薪酬13、股票期权的有效期从授权日计算不得超过（）。
A、2年B、5年C、6年D、10年14、股票期权授权日与获授股票期权首次可以行权日之间的间隔不得少于（）。
A、1年B、5年C、6年D、10年15、（）指组织根据本组织规定审核员工提出的福利享受申请。
A、福利沟通B、福利计划C、福利审核D、福利政策三、多项选择（20分，每题2分）1、OGISM由五个英文单词的第一个字母组成：（）A、O是目标B、G是分量目标C、I是课题D、S是策略E、M是衡量标准2、对绩效的形成产生影响的因素有：（）A、经济激励B、精神激励C、自我价值实现D、技能E、劳动环境3、绩效管理流程可以简单地概括为（）四个环节的依次循环。
【人力资源】《绩效管理》试题及答案精编版
《绩效管理》试题及答案一、填空题（每空 1 分，共20 分）：1. 我们认为绩效分为两个层次，即包括（）绩效和员工个人绩效两方面。
2. 一个员工绩效的优劣并不取决于单一因素，而是受制于主客观的多种因素，这句话表述的是绩效的（）。
3. 影响员工个人绩效的主要因素包括（）、（）、环境和机会。
4. 绩效管理的目的包括战略目的、（）和开发目的。
5. 绩效管理系统包括四个环节：（）、绩效监控、绩效考核和绩效反馈6. 绩效管理系统的评价标准包括战略一致性、（）、可接受性、效度和信度。
7. 绩效计划是管理者与员工根据既定的绩效标准，共同制定并修正绩效目标以及实现目标的步骤的过程。
其中绩效标准是针对（）制定的，绩效目标是针对（）设定的。
8. 绩效标准按内容分为职务标准和职能标准，其中确定职务标准的首要步骤是确定出每个职务的（）。
9. 制定绩效计划最重要的内容就是制定绩效目标。
一方面目标要切实可行，另一方面尽可能（），以便进行评价和反馈。
10. 在绩效管理中，我们一般认为绩效指的是那些经过评价的（）、方式及其结果。
11. 在绩效管理期间内，管理者与员工之间进行的持续的（）是绩效管理发挥作用的最直接的环节。
12. 绩效评价指标包括四个构成要素：（）、定义、标志和标度。
13. 绩效评价的内容分为：工作业绩评价、（）和工作能力评价。
14. 一般情况下，影响选择何种绩效考核方法的首要因素就是工作特征，即工作的独立性程度、（）程度和工作环境的变动程度。
15. 把薪酬的发放与员工的有效行为和无效行为建立联系，以此不断刺激并引导员工的行为，所依据的是（）理论。
16. 绩效评价的主体通常包括：上级、下级、本人、（）、顾客以及供应商等。
17. 评价者对评价对象的评价往往高于其实际成绩，这种现象被称为（）倾向。
18. 最早的绩效薪酬制度的雏形——计件工资报酬制度是由管理学家（）创造的。
二、单项选择题（共10 题，每题2 分，共20 分）：1、实践证明，提高绩效的有效途径是进行（）。
武汉商学院大三人力资源管理专业绩效管理考试试卷及参考答案4
武汉商学院绩效管理考试试卷及参考答案4一、单项选择题（5’）1. 在结果导向评价指标中，企业竞争的基础是（）。
A、数量B、成本C、时间D、质量答案：D2. 企业绩效的根基是（）。
A、员工个体绩效B、部门绩效C、组织绩效D、团队绩效答案：A3. 下面不适合作为员工考评内容的是（）。
A、工作态度B、工作技能C、生活习惯D、工作能力答案：C4. 将关键事件法和等级评价法相结合的方法是（）。
A、行为观察法B、目标比较法C、加权选择量表法D、行为锚定等级评价法答案：D5. 制定企业战略目标的常用方法是（）。
A、SWOT分析法B、SMART法C、KPI法D、BSC法答案：A6. 工作绩效一般是指员工的劳动行为表现及其（）。
A、工作表现B、工作成果C、工作成绩D、工作效果答案：B7. 进行评估面谈一般在（）。
A、一年一次的评估结束后B、评估前C、评估准备阶段D、随评估同时8. 企业之间的竞争归根结底是（）。
A、人才的竞争B、个人绩效的竞争C、资产的竞争D、资金的竞争答案：A9. 360度绩效评价信息通常采用哪种方式进行汇总？（）A、面谈B、调查问卷表C、访问D、观察答案：B10. 在绩效评价指标中，使用最频繁、最方便的是（）。
A、质量B、成本C、数量D、时间答案：C11. 长期绩效目标的完成时间一般是（）。
A、3个月B、1年D、2～3年或更长答案：D二、多项选择题（5’）1. 由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（）。
A、员工目标矛盾B、管理目标矛盾C、员工自我矛盾D、组织目标矛盾E、主管自我矛盾答案：CDE2. 目标管理法的优点包括（）。
A、结果易于观测B、适合对员工提供建议C、直接反映员工工作内容D、适合对员工进行反馈和辅导E、便于对不同部门间的绩效做横向比较答案：ABCD3. 公司员工申诉系统的主要功能是（）。
A、允许员工对绩效考评系统提出异议,就自己关心的事件发表看法B、监督各个部门的领导者有效的组织员工的绩效考评工作C、给考评者一定约束和压力，使他们慎重从事D、减少矛盾和冲突，防患于未然E、作为升降职、任免的直接依据答案：ACD4．组织的内部环境包括（）。
人力资源四级第四章绩效管理真题与答案解析
人力资源四级第四章绩效管理真题与答案解析-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN65. 绩效的（ B ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。
（A）发展性（B）动态性（C）多维性（D）多因性66. （ B ）是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。
（A）绩效管理的信度（B）绩效管理的效度（C）绩效管理的评价标准（D）绩效管理的要求67. 发现员工的特点，并根据特点决定培养方向和使用方法，充分发挥个人长处，将个人与组织的发展目标有效结合，这体现了绩效管理的（ B ）。
（A）规范功能（B）发展功能（C）沟通功能（D）激励功能68. 关于人力资源部门在绩效管理方面的管理责任的表述不正确的是（ D ）。
（A）收集反馈信息（B）培训实施绩效管理的人员（C）在本部门认真执行绩效管理制度，起到示范作用（D）根据人力资源开发计划制定相应的绩效管理内容69. 绩效考评的内容不包括（ D ）。
（A）能力考评（B）态度考评（C）业绩考评（D）背景考评70. 不属于按具体形式区分的考评方法的是（ D ）。
（A）书面法（B）量表评定法（C）混合标准尺度法（D）行为量表法65、某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
(A) 可靠性 (B) 针对性(C) 有效性(D) 台理性66、( )是进行绩效考评的基础．也是绩效管理的关键。
(A) 定义绩散(B) 岗位分析(C) 企业战略(D) 企业文化67、绩教管理对员工个人的贡献不包括( )。
(A) 抑制功能(B) 激励功能(C) 发展功能(D) 规范功能第四章68、根据( )的不同，绩效考评方法可以分为品质主导型、行为主导型和效果主导型。
(A) 考评对象(B) 考评内容(C) 考评时间(D) 考评主体69、( )是指对行为的结果进行绩效考评和评价。
(A) 能力考评 (B) 态度考评(C) 业绩考评(D) 自我考评70、绩效管理活动的核心内容是( )，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。
人力资源培训绩效管理练习题含答案
人力资源培训绩效管理练习题含答案1. 什么是绩效管理？绩效管理是指通过规划、监控和评估员工工作表现来实现组织目标的一种管理方式。
2. 绩效管理的主要目的是什么？绩效管理的主要目的是促进员工的发展和组织绩效的提高。
3. 什么是绩效考核？绩效考核是指对员工工作表现进行评估的过程，以便为员工的绩效奖励和发展提供依据。
4. 绩效考核的方法有哪些？绩效考核的方法主要包括定量和定性两种方法。
定量方法是通过量化的数据来评估员工的绩效，如销售额、产量等。
定性方法则是通过评估员工的行为、能力、素质等非量化因素来评估员工的绩效。
5. 绩效评估的步骤有哪些？绩效评估的步骤主要包括：1) 设定评估标准：根据工作职责和组织目标，设定评估标准。
2) 收集信息：通过各种手段收集员工的绩效信息，包括个人工作表现，团队工作表现等。
3) 分析信息：根据收集到的信息对员工的工作表现进行分析，找出优点和不足。
4) 给出反馈：将评估结果反馈给员工，帮助他们了解自身的表现，解决问题和改进绩效。
5) 制定计划：与员工一起制定改进计划，帮助他们发展和在工作中更好地实现组织目标。
6. 请简述反馈的作用。
反馈是绩效评估的一部分。
它可以让员工知道自己在工作中的表现如何，为他们提供了改进表现的机会，从而能够促进个人的成长和组织绩效的提高。
7. 如何设置绩效目标？设置绩效目标应遵循“SMART”原则，即要求目标具有明确性、可衡量性、可达性、与现实考虑有关性和时效性。
确保目标能够对员工的表现进行准确的评估，并与组织目标相符合。
8. 什么是360度评估？360度评估是一种绩效评估的方式，它不仅仅考虑员工自身的表现，还考虑了员工在不同角色和关系中的表现。
通常包括员工自我评估、上级评估、下级评估以及同事评估等。
9. 什么是绩效奖励？绩效奖励是为了鼓励员工发挥出色而给予的奖励，可以是直接给予的奖金、晋升或股票期权，也可以是非直接给予的，如时间上的灵活度等。
10. 什么是绩效管理的挑战？绩效管理面临的挑战包括员工抵制绩效管理、评估不公、评估方法不合理等。
人力资源绩效管理试题及答案(期末)
人力资源绩效管理试题及答案(期末)
试题1
题目：
请简要说明绩效管理的定义和目的。
答案：
绩效管理是一个系统性的过程，旨在通过设定明确的目标、评估员工的表现和提供有效的反馈来提高员工绩效。
目的是提高组织的整体绩效、发现和培养人才、增强员工的工作满意度和参与度，并为个人的职业发展提供支持。
试题2
题目：
请列举并简要描述至少三种常见的绩效评估方法。
答案：
1. 全面评估法：综合考虑员工在不同方面的表现，如工作成果、行为举止、人际关系等来评估员工绩效。
2. 360度评估法：通过从多个角度收集员工绩效的评估信息，
包括来自上级、同事和下属的反馈意见，以全面了解员工的绩效表现。
3. 成就评估法：根据员工的工作成果和目标达成情况来评估其
绩效，重点关注员工在工作中所取得的实际成绩和贡献。
试题3
题目：
请简述绩效管理中常见的问题和挑战。
答案：
在绩效管理中常见的问题和挑战包括：
1. 建立明确的指标和标准：制定准确的绩效指标和标准是一个
挑战，需要综合考虑组织的目标和员工的职责，确保评估的公正和
可靠性。
2. 反馈和改进：提供及时、准确的反馈并促进员工改进是一个
挑战，需要管理者具备有效的沟通和指导能力。
3. 客观评估：在评估员工绩效时，要尽量减少主观偏见和个人偏好的影响，确保评估结果客观公正。
以上为，仅供参考。
> 注意：上述答案为一般性说明，具体绩效管理方法和问题可以根据实际情况进行深入研究和讨论。
人力资源管理专业《绩效与薪酬实务》试题及答案(B)
《绩效与薪酬实务》试题（B）一、名词解释（18分，每题3分）1、绩效沟通2、绩效管理3、绩效反馈4、绩效薪酬8、（）是对所有岗位按价值进行比较和排序的方法A、观察法B、工作排序法C、工作分类法D、要素比较法。
9、（）是运用最为广泛的岗位评价方法。
A、观察法B、工作排序法C、工作分类法D、点数法。
10、（）是对员工技能进行培训和评价的过程。
A、技能培训B、技能考核C、技能评价D、技能认证11、绩效评价是实施绩效薪酬的（）。
A、条件B、基础C、前提D、目标12、（）是根据工人不同的实际产量水平不同的比率计算工资的制度。
A、直接计件工资制度B、标准工时制度C、差额计件工资制度D、可变计件工资制度13、（）是以完成单位产量所需要的时间为依据的工资制度。
A、直接计件工资制度B、标准工时制度C、差额计件工资制度D、可变计件工资制度14、股票期权的有效期从授权日计算不得超过（）。
E、7、下列（）回报属于外在薪酬。
A、工资B、奖金C、津贴D、福利E、工作乐趣8、货币性薪酬的主要形式有（）。
A、基本薪酬B、绩效薪酬C、津贴D、福利E、休假9、绩效薪酬的常见形式有（）。
A、基本工资B、奖金C、销售提成D、利润分成E、股票期权10、常见的特殊绩效奖项有（）等。
A、专利奖B、福利C、提案奖D、特殊成就奖E、奖金四、简答（32分，每题4分）1、简述绩效计划制订的原则。
2、简述常用的绩效指标的提取方法。
3、简述减少考核误差的方法。
4、简述绩效反馈的目的。
1、简述绩效计划制订的原则。
答：（1）目标一致原则。
（2）突出重点原则。
（3）可度量性原则。
（4）可接受性原则。
（5）全员参与原则。
2、简述常用的绩效指标的提取方法。
答：（1）工作分析法。
（2）业务流程分析法。
（3）个案分析法。
（4）经验总结法。
3（1）岗位分析。
（2）岗位评价。
（3）薪酬调查。
（4）薪酬水平定位。
（5）薪酬结构设定。
（6）薪酬结构调整。
6、简述岗位分析的方法。
人力资源培训绩效管理练习题含答案
人力资源培训绩效管理练习题含答案简介人力资源培训绩效管理是企业中非常重要的一项工作，它能够帮助企业提高员工的能力，同时提高企业的业务水平，使企业在市场竞争中更具优势。
本文将为您提供一些人力资源培训绩效管理的练习题，帮助您更好地掌握这项重要的工作。
以下练习题均含答案，请认真思考后再查看答案。
练习题1. 人力资源培训与绩效管理的关系是什么？答案：人力资源培训和绩效管理是密不可分的。
培训的目的是提高员工的能力和素质，使其能够更好地完成工作任务。
而绩效管理则是针对员工的表现进行评价、反馈、激励和管理，以期达到员工和企业双赢的目的。
培训和绩效管理相辅相成，培训可以提高员工的绩效表现，而绩效管理可以反馈和激励员工，进一步提高他们的能力和素质。
2. 如何评估人力资源培训的成果？答案：评估培训的成果需要从多个方面进行考虑。
首先，可以通过提问的方式来测试员工是否掌握了相关的知识和技能。
其次，可以通过实际的业务操作来测试员工的能力和素质。
再次，可以通过对员工的绩效表现来评估培训的成果，看是否有改善。
最后，可以通过向员工进行反馈来了解员工对培训的感受和意见。
3. 企业在实施绩效管理过程中应该具备哪些能力？答案：实施绩效管理过程中，企业需要具备以下能力：首先，需要有一套完整的、科学的绩效管理体系，包括绩效目标制定、评估、反馈、奖惩、考核等环节。
其次，需要有一支专业的队伍进行绩效管理工作，这些人员一定要具备较高的绩效管理能力、业务水平和沟通能力。
最后，需要有良好的文化氛围和推行机制，从领导层到员工层等各个层面都需要支持绩效管理的开展。
4. 绩效说服理论是什么？答案：绩效说服理论是指：只有当员工认为自己做得越来越好，才会持续不断地发挥出更高的绩效，而真正实现这一点的方法是通过循序渐进式的反馈和激励。
绩效说服理论认为，人们的行为很大程度上由他们对自己行为效果的评价所驱动，当员工得到积极的反馈和激励时，就会更好地表现自己。
5. 绩效管理中的KPI指标是什么？答案： KPI（关键绩效指标）是指衡量员工的工作效率和质量的关键绩效指标。
人力资源四级试题含参考答案
人力资源四级试题含参考答案一、单选题（共99题，每题1分，共99分）1.企业人力资源管理制度体系可以从()入手,进行规划设计。
A、基础性管理制度和规范性管理制度B、规范性管理制度和岗位管理制度C、基础性管理制度和员工管理制度D、规范性管理制度和员工管理制度正确答案：C2.高级杠杆培训模式是适合于()组织的培训方式，非常注重企业文化的建设。
A、过度型B、学习型C、系统型D、发展型正确答案：B3.面试支考官过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解应聘者，这属于面试考官偏见中的（）。
A、晕轮效应B、感情效应C、第一印象D、对比效应正确答案：A4.工资指导线的（)是年度货币工资平均增长目标，是对于生产经营正常、有经济效益的企业来说较为合理的工资增长水平。
A、基准线B、上线C、下线D、预警线正确答案：A5.经过系统研究，制定全面规划,有计划，分阶段地实施的变革方式称为(）。
A、计划式变革B、突发式变革C、改良式变革D、爆破式变革正确答案：A6.当员工的劳动合同时间低于1年而多于6个月时，试用期最长时间不得超过（)。
A、6个月B、1个月C、3个月D、15天正确答案：B7.结果导向型的绩效考评方法的基础是（)。
A、工作成效B、实际产出C、劳动成果D、计划产出正确答案：C8.泰勒等管理学家所提倡的（)，不但极大地丰富了企业管理理论和方法，也为现代人力资源管理理论的发展奠定了坚实的基础。
A、科学管理方法B、科学管理模式C、科学管理原则D、科学管理原理正确答案：D9.人员培训开发规划的具体内容不包括(）A、培训的方式方法B、培训费用的预算C、受训人员的数量D、培训的奖励措施正确答案：D10.按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（)日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。
A、5个工作日B、7日内C、7个工作日D、10日内正确答案：B11.(）是根据企业某一类岗位人员与另一类岗位人员比例依存关系，对某一类岗位人员进行需求预测的一种方法。
《绩效管理》试题及答案
《绩效管理》试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 绩效管理的核心目标是什么？A. 增加员工的工作量B. 提高员工的工作满意度C. 提升组织和个人的绩效D. 减少员工的福利待遇答案：C2. 绩效管理的周期通常为多久？A. 一个月B. 一个季度C. 半年D. 一年答案：D3. 绩效评估中，360度反馈法是指什么？A. 由上级对下级进行评估B. 由下级对上级进行评估C. 由同事之间相互评估D. 由上级、下级、同事及客户共同评估答案：D4. 以下哪项不是绩效管理的组成部分？A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效评估D. 绩效激励答案：D5. 绩效管理中，KPI指的是什么？A. 关键绩效指标B. 知识绩效指标C. 客户绩效指标D. 客户满意度指标答案：A6. 绩效管理过程中，哪个阶段是制定目标和计划的阶段？A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效计划D. 绩效监控答案：C7. 绩效管理中，自我评估的目的是什么？A. 增加员工的自我满足感B. 让员工了解自己的工作表现C. 减少上级的工作量D. 提高员工的自我管理能力答案：B8. 绩效管理中，绩效面谈的主要作用是什么？A. 批评员工的工作表现B. 表扬员工的工作表现C. 沟通和解决问题D. 增加员工的工作负担答案：C9. 绩效管理的最终目的是什么？A. 增加公司的盈利B. 提高员工的工作效率C. 提升组织的整体绩效D. 减少员工的离职率答案：C10. 绩效管理中，以下哪个不是有效的反馈方式？A. 及时反馈B. 具体反馈C. 模糊反馈D. 正面反馈答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 绩效管理的基本原则包括哪些？A. 公平性B. 客观性C. 主观性D. 透明性答案：ABD2. 绩效管理中，常用的评估方法有哪些？A. 平衡计分卡B. 关键绩效指标C. 360度反馈D. 目标管理答案：ABCD3. 绩效管理中，哪些因素会影响绩效评估的准确性？A. 评估者的经验B. 评估者的态度C. 评估者的知识D. 被评估者的情绪答案：ABC4. 绩效管理的目的包括哪些？A. 激励员工B. 提高工作效率C. 降低成本D. 提升组织绩效答案：ABD5. 在绩效管理中，哪些因素可以作为激励员工的手段？A. 奖金B. 晋升机会C. 培训机会D. 工作内容的调整答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 绩效管理只关注员工的短期表现。
全国2024年4月自考本科人力资源管理00147考试试题含解析
全国2024年4月自考本科人力资源管理00147考试试题一、单项选择题1、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计2、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理3、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象4、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务，而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则5、当个体做出职业选择时，他所坚持的职业取向或择业的中心称为A.职业锚B.职业兴趣C.职业生涯D.职业价值观6、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏7、薪酬构成中股票期权属于A.福利薪酬B.基本薪酬C.长期激励薪酬D.短期激励薪酬8、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法9、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境10、美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要11、在培训的基础理论中，刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫12、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性13、人力资源预测方法中，回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析14、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议，负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通15、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴16、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型17、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位18、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境19、适宜对应聘者的性格做测评的方法是A.智力测验B.成就测验C.评价中心D.卡特尔16因素测验20、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应21、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募22、老王正值壮年，在公司连续工作多年，已经成为该公司的业务骨干。
人力资源本科绩效管理试卷含页码、答案.docx
2012年4月高等教育自学考试北京市命题考试绩效管理（本科）试卷（课程代码05963）本试卷共12页，满分100分；考试时间120分钟。
本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂．答．在试卷上无效．．．．．．。
单项选择题（本大题共100小题，每小题1分，共100分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.乔·卡岑巴赫在《巅峰绩效》一书中指出，要达到最高绩效就要“保持关键性的平衡”。
这里的“关键性的平衡”包括(P10) A．平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素B．平衡社会的期望和企业的社会贡献两方面的因素C．平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素D．平衡员工的业绩和员工的自我实现两方面的因素2.不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是(P12) A．从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B．从单纯强调数量到强调质量C．组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出D．绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责3.管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管理意义的论述中不正确的是(P14) A．绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B．绩效管理促进质量管理C．绩效管理提高员工工作动机水平D．绩效管理为报酬方案的制定提供依据4.在以下关于绩效管理与绩效考核的论述中，不正确的是(P29) A．绩效管理是一个系统，而绩效考核是绩效管理的一部分B．绩效管理和绩效考核都具有前瞻性C．绩效管理注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结D．绩效管理注重能力的培养，而绩效考核只注重成绩的大小5.基础信息、______、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱(P25) A．生产效率 B．企业效益 C．绩效管理 D．市场份额6.根据绩效棱镜的概念，下面哪一项不是绩效棱镜的内容(P26)A．战略 B．流程 C．能力 D．顾客满意度7.绩效管理的过程一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括的四个阶段是(P46)A．绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈B．绩效设计、绩效考核、绩效评价、绩效改进C．绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价D．绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改进8.绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和____四个方面(P54)A．工作要求B．工作态度C．工作习惯D．工作流程王强是某企业的人力资源的主营，在刚刚进行完的会议上，他就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。
人力资源绩效管理知识考试题及答案
人力资源绩效管理知识考试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是绩效管理的主要目的？A. 促进员工个人成长和发展B. 提高组织整体绩效C. 增加员工福利待遇D. 优化员工配备和岗位配置2. 绩效管理的基本原则不包括以下哪项？A. 公平性B. 可操作性C. 客观性D. 及时性3. 以下哪个不是绩效评估方法的主要分类之一？A. 直接观察法B. 比较法C. 混合法D. 主观评价法4. 360度反馈评估方法强调以下哪个角度的评估？A. 上级评估B. 同事评估C. 下级评估D. 自我评估5. 绩效目标是指？A. 员工的目标B. 团队的目标C. 组织的目标D. 所有选项均正确6. 以下哪个不是绩效管理实施的主要阶段？A. 绩效计划B. 绩效评估C. 绩效改进D. 绩效奖励7. 适用于员工绩效排名的方法主要包括以下哪个？A. 强制分布法B. 回归分析法C. 权重法D. 打分法8. 绩效管理的核心环节是？A. 绩效评估B. 绩效考核C. 绩效改进D. 绩效奖励9. 绩效管理的最终目的是？A. 达到组织目标B. 提高员工工资C. 增加员工福利待遇D. 提高员工满意度10. 以下哪个不是绩效管理的关键因素？A. 目标设定B. 反馈与辅导C. 绩效评估D. 绩效强制分布二、问答题1. 请简要说明绩效管理的定义及目的。
绩效管理是指通过设立明确的目标和标准，对员工的工作绩效进行计划、评估、改进和奖励的管理过程。
其主要目的是促进员工个人成长和发展，提高组织整体绩效，优化员工配备和岗位配置。
2. 请列举三种常见的绩效评估方法。
- 直接观察法：通过直接观察员工在工作中的表现情况，进行绩效评估。
- 比较法：通过将员工的绩效与其他员工进行比较，评估其相对绩效水平。
- 主观评价法：通过上级、同事和下级对员工绩效的主观评价，综合得出绩效评估结果。
3. 请简要说明360度反馈评估方法的原理和优势。
360度反馈评估方法是一种多角度的绩效评估方法，通过多方反馈来评估员工的绩效。
2022年4月自考管理类人力资源管理考题含解析
2022年4月自考管理类人力资源管理考题一、单项选择题1、某公司在年底进行年度个人绩效考核时，部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级，而忽略了1月至10月的业绩，该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应2、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论3、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境4、企业员工培训课程中，参与者在活动规则的约束下，通过一个个环节，让团队之间既有竞争又有合作，通过相互竞争达到预期目标，在活动中把企业的理念融入其中。
这种培训方法是A.视听法B.游戏法C.案例分析法D.角色扮演法5、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则6、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层7、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的8、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径9、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位10、通过工作调动增加员工阅历，锻炼员工的综合能力，在职位未提升的情况下增加员工的满意感。
这种职业发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径11、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象12、现代组织绩效管理过程中，组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理13、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率14、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
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2012年4月高等教育自学考试北京市命题考试绩效管理（本科）试卷（课程代码05963）本试卷共12页，满分100分；考试时间120分钟。
本试卷全部为选择题应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂．答．在试卷上无效．．．．．．。
单项选择题（本大题共100小题，每小题1分，共100分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.乔·卡岑巴赫在《巅峰绩效》一书中指出，要达到最高绩效就要“保持关键性的平衡”。
这里的“关键性的平衡”包括(P10) A．平衡企业的业绩和员工的自我实现两方面的因素B．平衡社会的期望和企业的社会贡献两方面的因素C．平衡企业的业绩和企业的社会责任两方面的因素D．平衡员工的业绩和员工的自我实现两方面的因素2.不同的学科对绩效的概念有不同的理解，从管理学的角度来看，绩效是(P12) A．从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效”B．从单纯强调数量到强调质量C．组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出D．绩效指每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担的职责3.管理实践表明绩效管理有着重要的意义，在以下关于绩效管理意义的论述中不正确的是(P14) A．绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B．绩效管理促进质量管理C．绩效管理提高员工工作动机水平D．绩效管理为报酬方案的制定提供依据4.在以下关于绩效管理与绩效考核的论述中，不正确的是(P29) A．绩效管理是一个系统，而绩效考核是绩效管理的一部分B．绩效管理和绩效考核都具有前瞻性C．绩效管理注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结D．绩效管理注重能力的培养，而绩效考核只注重成绩的大小5.基础信息、______、竞争力信息和稀缺资源的分配信息构成了经理人员管理企业日常业务的工具箱(P25) A．生产效率 B．企业效益 C．绩效管理 D．市场份额6.根据绩效棱镜的概念，下面哪一项不是绩效棱镜的内容(P26)A．战略 B．流程 C．能力 D．顾客满意度7.绩效管理的过程一般会被看成是一个循环，这个循环主要包括的四个阶段是(P46)A．绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈B．绩效设计、绩效考核、绩效评价、绩效改进C．绩效指标、绩效权重、绩效考核、绩效评价D．绩效设计、绩效指标、绩效评价、绩效改进8.绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和____四个方面(P54)A．工作要求B．工作态度C．工作习惯D．工作流程王强是某企业的人力资源的主营，在刚刚进行完的会议上，他就即将进行的绩效考核与各部门的主管进行了交流。
他希望各部门的主管能够给出有关绩效管理的一些改进建议，但是在整个沟通的过程中，大家好像最终也没有给出什么建议。
只让他按照已经制定好的绩效计划一步步实施下去。
但是，王强认为绩效管理不应该就这样草草了事，要相互沟通。
根据上述的案例，对9 -12题进行回答。
9.上述案例中，王强认为“绩效管理要沟通”体现了什么样的观点(P136)A．绩效管理促使人力资源管理成为一个完整的系统B．绩效管理需要持续的绩效沟通C．绩效管理提高员工工作动机水平D．绩效管理为报酬方案的制定提供依掂10.在案例中提到了绩效沟通的问题，绩效沟通需要收集的信息不包括(P138)A．工作进展情况 B．绩效工具C．潜在的障碍和问题 D．可能的解决问题的措施11.通过绩效沟通，企业期望达到目的有(P88)A．让员工了解绩效的流程B．绩效反馈C．绩效考核的意义D．聆听员工对绩效管理的期望及呼声，使绩效管理达到预期的目的12.通过案例我们可以看出(P88)A．绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节B．绩效计划不能修改C．绩效计划是人力资源部负责实施的D．绩效计划的内容十分重要13.绩效考核指标有三大来源，以下选项中不属于这三大来源的是(P59)A．企业战略规划与年度经营计划 B．部门职责与工作分析C．绩效沟通与改进 D．员工建议与修订14.在绩效考核中，很多人不清楚什么是绩效考核的指标，什么是绩效考核的标准，而两者之间又是否有区别，下面有关“指标”含义描述正确的是(P55) A．指标是从某些方面对工作进行的衡量B．指标则指在各个指标上分别应该达到什么样的水平C．指标解决的是考核者需要考核“什么”的问题D．指标需要解决的要求被考核者“做得怎么样”15.某大学在考核教师时，采用“每学年完成教学任务240学时”，这属于(P71)A．绩效指标 B．绩效项目 C．绩效标准 D．绩效结果16.中国有句古话叫“凡事预则立，不预则废”，这句话可以用来形容绩效计划在绩效管理中的哪一个作用？(P88) A．绩效计划是绩效管理中的最重要的环节B．绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实施C．绩效计划有利于时间的节约D．绩效计划有利于绩效管理的顺利进行17.某企业本年度的战略目标是提高产品的质量，在制定绩效计划时将绩效考核的指标主要设置为：产品的合格率、废品率、原料的使用率。
这体现了设置绩效考评指标中的哪一项基本要求？(P89) A．可行性原则 B．综合性原则 C．突出重点原则 D．战略一致性原则18．在下列选项中，不属于绩效计划内容的是(P90) A．被评价者的信息 B．绩效评估周期 C．能力发展计划 D．职业生涯规划19.在设定绩效目标时要符合目标设定的四要素，在以下的选项中，较好的目标表述是A．“在最短的时间内对客户的问题给予答复”(P96) B．“希望你在团队中增加客户满意度的意识”C．“在48小时内对客户的问题给予答复”D．“为客户提供最专业的服务”20.绩效计划的制定过程包括哪三个步骤？(P99)A．准备、沟通、确定 B．调查、分析、确定C．准备、实施、反馈 D．以上全不正确21.日本人从《孙子兵法》中提炼出来现代企业领导者应具备“智、信、仁、勇、严”五种素质，这种绩效指标确立的方法是(P62) A．问卷调查法 B．个案研究法 C．访谈法 D．专题访谈法22.人力资源部部长根据经验对培训经理的六个指标权重做出如下判断：培训需求的权重为25%，培训时间的权重为20%，培训计划达成率的权重为20%，培训费用的权重为1O%，培训考试合格率的权重为15%，培训工作满意度的权重为15%。
人力资源部部长在权重确定中违反了(P64) A．以战略目标和经营重点为导向的原则 B．系统优化原则C．指标权重之和为100%的原则 D．主观意图与客观情况相结合的原则23.某企业在绩效指标确立的过程中使用了问卷调查法，下面的问题中属于封闭式提问的问题是(P62) A．请问你对工作满意吗？B．你认为该岗位的员工应具备的最重要的能力是什么？C．你认为该如何提高本岗位的员工出勤率？D．你认为合理的工作负荷应该如何确定？24.____的建立是部门目标、期望和要求传递过程，同时也是牵引工作前进的关键(P87)A．绩效计划 B．员工考核量表 C．工作计划 D．实现目标流程25.SMART原则是确定绩效目标的主要指导原则，它是由五个英文单词首字母构成的，其中的字母A表示(P94)A. AtB. AvailableC. AndD. Ability26.在实施绩效管理过程中，员工要扮演的三种角色是(P118)A．任务执行者、合作伙伴、诊断专家B．辅导员、信息沟通者、记录员C．任务执行者、信息沟通者、业绩记录者D．记录员、辅导员、考评员27.绩效管理按照不同的标准可以划分为不同的类型，如果按照培训目的可分为(P123)A．-般性培训和专业性培训B．通用式培训和针对式培训C．针对考评者的培训和针对被考评者的培训D．高层管理人员的培训和一线员工的培训28.某企业在进行绩效管理培训中采用了向员工发放培训光盘的方法，由员工进行自主学习绩效菅理的知识和技能，该企业采用的绩效管理培训方式是(P129) A．电子培训法 B．课堂教学法 C．专题讨论法 D．小组讨论法29.从内涵上看，绩效考核就是对人与事的考核，下面哪一项是它的含义(P157)A．对人在组织中的相对价值或贡献进行考核B．绩效考核是对组织成员在日常工作中所显示出来的工作能力、工作态度和工作业绩进行以事实为依据的评价C．绩效考核是人力资源管理组成部分,运用一套系统的规范、程序和方法进行考核D．绩效考核是对工作负荷的考核30.在下面关于绩效考核的论述中，不正确的是(P157)A．绩效管理的目的也是绩效考核的目的B．对组织而言，绩效考核能够检测组织的运行状况C．绩效考核就是对员工工作业绩的考核D．从本质上讲，绩效考核对企业改进经营管理的作用不大31.绩效考核对于企业中的不同人员有着不同的意义，对于主管人员来讲，绩效考核的意义在于(P157) A．是提高管理效率的重要手段 B．是无形的鞭策和压力C．是发现自身优势和劣势有效途径 D．能够减少或避免工作问题的发生32.对绩效考核的主体进行考核道德培训的目的在于(P168)A．改变绩效考核主体普遍道德水平低下的状况B．绩效考核的核心内容就是道德水平C．绩效考核主体的道德水平直接影响着考核结果的客观和公正D．人们普遍质疑绩效考核主体的道德水平33.对员工进行绩效考核时，如果忽视长期的一贯表现而单纯注重对员工近期行为的考核会导致(P172) A．晕轮效应 B．近因效应 C．压力效应 D．马太效应34.基于目标管理的绩效评价方法主要包括四个阶段，其中第一阶段是(P179)A．绩效目标计划阶段 B．绩效指导阶段C．绩效检查阶段 D．绩效激励阶段35.在基于工作标准的绩效考核中有一种被称为“评价中心法”的考核方法，在以下关于“评价中心法”的论述中，不正确．．．的是(P190) A．评价中心法也称为情景模拟评价法B．评价中心法是一种针对工作潜力的考核方法C．评价中心法主要用于对招聘人员和晋升人员的评价D．评价中心法的缺点在于无法为个人发展和绩效改进提供依据36.在绩效考核中，将同一部门的员工从第一名一直排到最后一名的方法称为(P192)A．简单排序法 B．交替排序法 C．量表法 D．关键指标法37.在各种绩效考评方法中，具有很高战略一致性的考评方法是(P200)A．排序法 B．行为锚定法 C．关键指标法 D．目标管理法38.基于KPI的绩效考核受到了广泛的关注，那么KPI的理论基础是(P199)A．木桶定律 B．马太效应 C．帕累托法则 D．趋中效应39.360度考核法是近年来比较流行的一种绩效考核方法，以下关于360度考核法的论述中，不正确的是(P207) A．360度考核法在中国的应用会不可避免地遇到文化冲突问题B．360度考核法需要高层领导的支持C．360度考核法会带来较高的人际成本D．360度考核法易于操作，无需对考核主体进行培训40.平衡计分卡包含的四个互为关联的维度是(P211)A．财务、客户、内部流程、学习与成长 B．生产、销售、财务、人事C．政治、经济、社会、技术 D．优势、劣势、机会、威胁41.在下面的选项中，不属于标杆超越考核法特点的是(P221)A．战略导向性 B．以市场为基础C．以绩效改进为出发点 D．内部激励性42.对于知识型团队可以用四类指标进行综合判断，这四类指标是(P232)A．创造型指标、学习型指标、生产型指标、财务型指标B．效益型指标、效率型指标、递延型指标、风险型指标C．政治型指标、经济型指标、社会型指标、技术型指标D．指导型指标、指令型指标、替代型指标、选择型指标43.在基于素质的绩效考核中，可以将素质划分为三种类型，它们是(P237)A．个人素质、集体素质、社会素质 B．专业素质、道德素质、法律素质C．技能素质、合作素质、沟通素质 D．核心素质、通用素质、角色素质44.反馈是由三部分组成的，下面的选项中哪一项不是其组成部分(P248)A．反馈源 B．所传送的反馈信息C．反馈接受者 D．反馈通道45.有效的绩效反馈对绩效管理起着至关重要的作用，将考核结果反馈给员工，可以充分发挥其激励、奖惩和培训的功能，下面的观点中不能说明这一论点的是(P248) A．绩效反馈是提高绩效的保证B．绩效反馈可以排除目标冲突，有利于增强企业的核心竞争力C．绩效反馈可以使员工了解自己的工作绩效D．绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，使考核公开化，确保考核的公平公正46.在绩效反馈中，对激励的影响最为直接的是(P249)A．语言沟通 B．暗示 C．奖惩 D．命令47.绩效面谈的原则也可以概括为SMART原则，其中的M代表(P252) (P252)A. MotiveB. MotivateC. MoveD. More48.在绩效面谈中，很多主管会给员工倒上一杯茶，这么做的目的是(P256)A．制造良好的面谈气氛 B．鼓励员工多说话C．避免对立和冲突 D．让员工集中注意力49.在解决绩效面谈困惑的方法中有一种被称为“汉堡法”，那么中间的一层是(P260)A．表扬 B．批评 C．肯定 D．支持50.在绩效面谈过程中，对待员工所犯错误处理的黄金法则是(P263)A．是以惩罚为目的，以对错误的改进为基础B．不是以惩罚为目的，而是以对错误的改进为基础C．以教育为出发点，以改正错误为落脚点D．以惩罚为手段，以改正错误为目的51.某商场的售货人员在上班过程中与顾客争吵，主管批评他说：“你这人脾气太坏，跟谁也处不好，你趁早换工作吧……”。