商务工作总结
商务工作总结范文8篇
商务工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,我在商务领域中担任要职,负责公司的整体商务策划和执行。
通过团队的共同努力和不懈奋斗,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
在此,我将对过去一年的商务工作进行全面总结,以期为未来的发展提供有益的借鉴和启示。
二、商务策划与执行1. 市场分析:我们定期对市场进行深入分析,包括竞争对手、行业趋势和客户需求等方面的信息。
基于这些分析,我们制定出具有针对性的商务策划,以确保公司在市场竞争中立于不败之地。
2. 商务谈判:在商务谈判中,我们始终坚持诚信、专业和高效的原则,与合作伙伴建立良好的沟通和信任机制。
通过精心准备和充分了解市场需求,我们在谈判中屡获成功,为公司争取到了更多的优质资源和合作伙伴。
3. 销售策略:我们根据市场情况和公司实际情况,制定出科学合理的销售策略。
通过优化销售渠道、提高产品质量和加强售后服务等方面的工作,我们实现了销售额的稳步增长。
三、团队建设与培训1. 团队组建:我们组建了一支高素质、专业化的商务团队,确保团队成员具备扎实的专业知识和良好的沟通能力。
通过定期的团队活动和团队建设活动,我们增强了团队的凝聚力和战斗力。
2. 培训提升:我们高度重视团队成员的培训和学习。
通过定期组织内部培训和外部学习活动,我们不断提升团队成员的专业素养和综合能力。
同时,我们也鼓励团队成员在工作中积极创新和探索,以不断推动公司商务工作的进步。
四、客户服务与支持1. 客户需求:我们始终坚持以客户为中心的理念,深入了解客户需求并提供量身定制的商务解决方案。
通过不断优化客户体验和提高客户满意度,我们赢得了客户的信任和忠诚。
2. 售后服务:我们重视售后服务的质量和效率,确保客户在购买和使用过程中享受到优质的服务体验。
通过建立完善的售后服务体系和加强售后服务人员的培训和管理,我们不断提高售后服务水平并获得了客户的好评。
五、总结与展望过去一年中,我们在商务领域取得了显著的成绩和经验教训。
商务岗工作总结优秀8篇
商务岗工作总结优秀8篇写工作总结的过程就是我们勤于思考的过程,通过书写工作总结,我们可以明确自己在职业规划中的优势和劣势,以下是本店铺精心为您推荐的商务岗工作总结优秀8篇,供大家参考。
商务岗工作总结篇1最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。
第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟悉公司的工作环境和同事们。
第二天了解网络拍卖的相关规则与流程,熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具有针对性的自我介绍或关于我,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。
第三天是基本培训的最后一天,开始申请账号,着手上传产品。
在这一阶段要注意产品该如何上传,宣传该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要注意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。
基本上三天的培训室比较辛苦的,因为自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧。
在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。
第一阶段:了解和巩固培训知识。
在开始的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。
给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。
总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。
经常会挨骂。
心里还有点委屈有点沮丧。
觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。
不过还好,带我们的师兄很耐心,也很细心,会很认真的给我们指导,这是我感到很高兴的。
他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客聊天的技巧。
很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
第二阶段:再剩下的时间里,主要是增加业绩的问题。
商务人员工作总结(精选6篇)
商务人员工作总结(精选6篇)商务人员工作总结篇1由于市场部成立时间较短,所以20--年是市场部发展壮大的一年,也是市场部大练兵的一年,在这一年中,部门中每个员工都本着认真、踏实的工作态度来履行自己的工作职责、兢兢业业的完成自己的本职工作,每个人都随着市场部这个大集体共同成长,也都取得了一定的成绩;但由于经验较缺乏,工作中也存在许多不足之处,现将这一年的工作情况做如下总结:一、20--年投标及中标情况20--年商务处共完成南水北调工程、甘肃迭部县勾洁寺水电站、四川沐山县金王寺水库、拉西瓦灌溉、支护工程、江西峡江水利工程、云南龙瑞高速公路等36个项目共56个标段商务投标文件的编制工作。
这些项目涵盖了水利、水电、风电、公路、市政等多个领域,其中水利水电项目40个标段、公路项目7个标段、市政项目6个标段、其他项目3个标段,具体明细见附表一(市场开发部商务处20--年编标任务统计表)。
本年中标项目5个,分别为南水北调中线一期引江济汉工程第三批施工项目5标、甘肃迭部县达拉河勾洁寺水电站引水隧洞B包、四川省乐山市沐川县金王寺水库工程、贵德县拉西瓦灌溉工程建前工程施工承包第1合同段、拉西瓦水电站石羊沟防汛工程。
二、取得的成绩(一)20--年年初至今,商务处共完成36个项目投标文件的编制工作,这些项目涵盖了水利水电、风电、公路、市政等多个领域,在这些投标文件的编制过程中,大家对各领域工程项目的招标文件及投标文件的编制规则等方面都有了一定的认识和了解,对各行业相对应的定额及投标软件也能较熟练的加以应用;(二)在各位导师的悉心指导下,经过近一年时间的学习与锻炼,商务处新员工已熟悉并掌握了商务标编制的工作流程及编制过程中的重点、难点,能较准确的套用定额,目前基本上已能独立承担中小型项目的编标任务。
三、工作中存在的问题及不足由于部门成立时间较短,工作人员投标经验欠缺,商务处在工作中也存在着许多的不足之处。
(一)主观方面1、由于工作责任心不够强,犯一些低级错误,在编标过程中出现不能实质性响应招标文件要求或废标的情况,如在南水北调鲁山2标的投标过程中,因编标人员未仔细阅读业主单位的答疑澄清通知,一个清单项目未能按澄清通知进行删除,致使该投标文件被作为废标处理,丧失了一个中标的机会,给公司带来很大的损失;2、因一些主观或客观原因未能及时并仔细的阅读招标文件,有些项目在编制的过程中发现问题需要答疑时,往往已经过了答疑澄清时间,追加答疑如不能得到建设单位的回复,对这些带有疑问的清单项目只能凭经验进行编制,在一定程度上降低了报价的准确性;3、有些员工在工作中拈轻怕重,选项目总时先挑选难度小的标做,遇到没做过或有难度的项目就以没做过、不会做等理由做借口,拒绝编制这类项目,丧失了许多学习及实践的好机会;(二)客观方面1、因商务处员工基本都是学土建专业出身,对机电设备安装及安全监测两个专业的知识不是很了解,也缺乏现场施工经验,所以在编制投标报价时,对这部分项目单价编制的准确性不是很高;2、有些较复杂的项目在购买了招标文件后未能进行现场踏勘,对建设单位在现场答疑会上提供的资料不能及时获取,而仅凭招标文件提供的资料难以准确估计出现场情况,致使编标人员在编制投标报价时出现偏差,有时甚至会造成人力与物力的浪费;3、对投标对手的情况研究不够充分,所以在投标时难以较准确的估计各个对手的报价策略,给投标定价带来一定的难度;4、在投标时,有时建设单位把投标限价压的较低,再加上投标单位竞争激烈,为争得中标机会,有的项目投标报价压的很低,有的个别单价甚至低于成本价,这样的项目即使中标,在实际施工中也会因单价低而遇到较大困难,难以取得好的经济效益。
商务部个人工作总结范文(四篇)
商务部个人工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转瞬间我们已经度过了一个工作年度。
在过去的一年里,我承担了商务部相关工作的责任,经历了许多挑战和机遇。
在这个特殊时期,我在工作中兢兢业业,努力履行职责,为商务部的发展做出了较好的贡献。
在年末马上到来之际,我将对自己的一年工作进行总结。
一、工作内容在过去一年中,我的工作主要分为以下几个方面:1. 业务开拓:我深入了解市场需求,积极开展市场调研,把握行业动态。
通过与客户的沟通和协商,我取得了一定的业务合作。
在与商务部门的密切配合下,我成功推动了一些重要项目的落地,优化了公司的业务结构。
2. 客户管理:我与客户保持密切的联系,了解客户的需求和反馈。
通过与客户的沟通,我及时解决了客户遇到的问题,提高了客户满意度。
在与销售团队的协作中,我及时提供了充分的支持和帮助,促使业务顺利进行。
3. 决策参与:在商务部门的例会和讨论中,我积极发表自己的意见和建议。
通过深入研究和学习,我不断提升自己的专业能力和商业眼光,为部门决策提供了有建设性的参考。
我也与其他部门保持着紧密联系,共同解决工作中的难题。
4. 绩效考核:我认真履行个人绩效考核的职责,按照商务部门的相关指标和要求,努力完成工作任务。
我时刻保持工作目标的清晰,通过自我调整和学习提升,不断提高自己的工作效能和绩效水平。
二、工作亮点1. 成功开发新客户:在过去一年中,我成功开发了几个重要的新客户。
通过与客户的深入沟通和协商,我了解到他们的需求并提供专业的解决方案。
这些客户对我的工作表现给予了高度认可,并与我签订了长期的业务合作协议。
新客户的开发为公司的业务增长提供了重要支持。
2. 有效推动合作项目:在商务部门的支持下,我积极推动了几个重要的合作项目。
通过与相关部门的紧密合作,我确保项目的进展顺利,并及时解决了项目中出现的问题。
这些合作项目的顺利推进为公司带来了良好的经济效益和声誉。
3. 积极参与决策:在商务部门的例会和讨论中,我积极发表自己关于市场和竞争的观点,并提出了一些建设性的意见和建议。
商务部年终个人工作总结(5篇)
商务部年终个人工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是商务部某部门的一名员工。
在过去的一年里,我在领导的正确引导和部门同事们的帮助下,认真履职,努力工作,现将我的年终个人工作总结报告如下。
一、工作内容回顾在过去的一年里,我主要负责商务部门的市场调研、业务开发和客户关系维护等工作。
具体来说,我的工作内容主要包括以下几个方面:1. 市场调研:我积极参与市场调研活动,关注行业动态和市场变化,及时收集、整理和分析市场信息,为部门的决策提供参考和依据。
2. 业务开发:我不断开拓新的业务渠道,寻找新的合作伙伴,与客户进行有效的沟通和洽谈,为公司寻找新的商机和项目。
3. 客户关系维护:对现有的客户进行定期拜访和跟踪,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,提高客户满意度,同时寻找扩大合作的机会。
二、工作亮点和成果在过去的一年里,我有以下几个工作亮点和取得的成果:1. 市场调研:通过对市场调研的不断努力,我深入了解了行业的发展趋势和竞争对手的战略布局,在部门的决策中提供了有价值的参考和建议。
2. 业务开发:我积极开拓业务渠道,与多家潜在客户保持密切联系,成功谈成了几个合作项目,为公司创造了一定的业绩。
3. 客户关系维护:通过对客户的有效跟踪和沟通,我成功解决了一些客户的问题,增强了客户的信任和满意度,为公司的长期稳定合作打下了基础。
三、存在的问题和不足在工作中,我也发现了一些存在的问题和不足之处,总结如下:1. 组织管理能力不足:有时候在繁忙的工作中,我没有很好地组织和管理工作的时间和优先级,导致工作进度不够紧密。
2. 沟通能力有待提高:在与客户和合作伙伴的沟通过程中,我有时候表达不够清晰和准确,需要加强沟通技巧的学习和实践。
3. 团队合作意识有待加强:在与其他部门的合作中,我有时候没有很好地与他人协同工作,希望能够更好地融入团队,发挥协同效应。
四、改进措施和计划针对存在的问题和不足,我制定了以下改进措施和计划:1. 提升组织管理能力:我计划更加科学地安排工作计划和时间,合理分配任务和资源,确保工作进度的紧密性和高效性。
商务专员年度工作总结范文6篇
商务专员年度工作总结范文6篇第1篇示例:商务专员年度工作总结尊敬的领导、同事们:时间荏苒,一年的工作又接近尾声。
在这辞旧迎新之际,我谨对过去一年的工作做一下总结,以便更好地总结经验,提高工作效率,更好地迎接新的挑战。
一、工作概况本年度我作为公司商务专员,主要负责与客户的联络、洽谈、合作等工作。
具体包括了解市场动态,开拓新客户,维护老客户,促成交易等一系列工作。
在公司领导的正确指导下,我兢兢业业、勤勤恳恳地工作,取得了一些成绩。
二、成绩总结1. 客户开发本年度,我深入了解市场行情,积极主动地开展客户开发工作。
通过各种途径寻找潜在客户,开展洽谈,最终成功签约合作。
一家大型企业的合作,为公司带来了可观的收益,也为我个人赢得了一定的口碑。
2. 合作维护除了开发新客户,对老客户的维护同样重要。
通过不断了解客户的需求,及时询问反馈,及时处理问题,及时解决难题,成功维持了多家老客户的长期合作关系,为公司维稳贡献了力量。
3. 交易促成在市场竞争激烈的情况下,要做好价格谈判是非常关键的。
本年度,通过与客户的充分沟通,灵活变通的谈判技巧,成功促成了多笔交易,不仅为公司带来了利润,也加深了客户对公司的信任感,为公司树立了良好的形象。
2. 沟通能力在与客户交流沟通的过程中,有时候我处理问题不够及时、不够果断,导致一些合作机会流失。
我计划在新的一年里加强沟通技巧的培训,提高处理问题的效率。
四、展望与计划在新的一年里,我会继续努力工作,不断学习进步,提高自身的专业素养。
希望通过努力,可以更好地为公司创造价值,也为自己的职业生涯打下更坚实的基础。
过去的一年里有收获也有遗憾,但我相信通过不懈的努力和持之以恒的奋斗,一切困难都将迎刃而解。
再次感谢领导和同事们对我的支持和指导,我会继续努力不懈,为公司的发展贡献自己的力量。
愿新的一年,我们携手共进,共同创造更加辉煌的业绩!谢谢!第2篇示例:商务专员年度工作总结一年一度的工作总结已经来临,回顾过去的一年,我深感时间过得飞快,工作上取得的成绩和经验让我感到欣慰和满足。
2024商务年度工作总结(范文10篇)
2024商务年度工作总结(范文10篇)【#工作总结# #2024商务年度工作总结(范文10篇)#】总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们一起认真地写一份总结吧。
2024商务年度工作总结(范文10篇)由我整理,以供大家参考,希望可以帮助到大家,感谢大家的阅读与支持!1.2024商务年度工作总结篇一我局20XX年度的综治工作在区委、区政府和的正确领导下,在区综治办的指导和帮助下,针对本系统工作实际,上下齐心,层层抓好目标管理责任制的落实,采取有效措施,积极排查、防范、化解各种矛盾和问题,确保了本系统的各项工作在稳定中有所发展和提高。
现将工作总结如下:一、加强组织领导,完善制度方案局领导班子高度重视综合治理工作,在年初制定工作计划,健全组织、成立了以姚勇为首的领导小组,制订工作方案,为商务系统综合治理工作的顺利开展提供了有力的组织、领导和制度保证。
二、围绕责任目标,抓好日常工作按照上级提出的综治工作要求,年初签订了综治责任合同,明确了各责任单位、责任人的工作职责,层层做好措施落实,不断强化自查意识,做到安全自查、隐患自查,制订了综合治理考核细则,做到检查与整改并重,发现存在问题,责令责任单位、责任人立即整改,努力使事故苗头消除在萌芽状态。
三、狠抓安全生产本着“安全第一,预防为主”的方针,层层签订了安全生产责任合同,建立了风险机制,将安全生产责任落实到位。
对加大安全生产宣传力度,结合安全生产月开展了一系列的安全知识宣传活动,增强安全生产自觉性,切实担负起“保一方平安”的责任。
四、加大维稳力度,创建和谐系统为确保商务系统稳定,我局高度重视维稳工作,多次召开专门工作会议研究,制订各项措施,对不稳定对象采取责任落实到人的办法,做到信息灵敏、反应快捷、处置果断。
五、下一步打算虽然我局的`综治工作取得了一定成绩,但离上级要求还存在一定的差距和不足,综治工作任重道远,不断给我们提出新的课题和任务,争取在来年的工作中取得更大的成绩,为保一方平安而努力工作。
商务工作总结范文8篇
商务工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为商务部门的一员,积极参与各项工作,取得了一定的成绩。
本总结旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,为未来工作提供参考。
二、工作内容及成果1. 市场调研与分析在过去的一年里,我参与了多项市场调研与分析工作。
通过对行业趋势、竞争对手及客户需求的研究,为公司产品定位和市场策略提供了有力支持。
我负责整理分析数据,撰写报告,为团队决策提供了重要依据。
2. 商务谈判与项目合作在商务谈判方面,我积极参与与客户的沟通,成功达成多项合作项目。
在合作过程中,我注重细节,善于发现问题并解决问题,确保项目的顺利进行。
同时,我还积极参与项目策划和实施,与团队成员共同完成了多个重要项目。
3. 客户关系维护与拓展在客户关系维护方面,我定期与客户进行沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提高客户满意度。
同时,我还积极参与各类客户活动,拓展客户资源,为公司业务发展提供支持。
4. 团队建设与培训在团队建设方面,我积极参与团队活动,提高团队凝聚力。
同时,我还负责组织培训活动,提高团队成员的专业技能。
通过团队建设与培训,我们团队的战斗力得到了显著提升。
三、经验教训1. 加强沟通能力在工作中,我发现沟通是非常重要的能力。
与同事、客户和领导的有效沟通,能够提高工作效率,减少误解。
因此,我将在未来的工作中加强沟通能力的培养。
2. 提高解决问题的能力在工作中,我们会遇到各种问题。
如何快速、准确地解决问题,是提高工作效率的关键。
因此,我将在未来的工作中提高解决问题的能力,注重总结经验教训,提高应变能力。
四、未来计划1. 深化市场调研与分析在未来的一年里,我将继续深化市场调研与分析工作,关注行业趋势,为公司业务发展提供有力支持。
2. 拓展业务合作我将积极参与商务谈判与项目合作,拓展客户资源,为公司带来更多的业务机会。
同时,我还将注重与现有客户的深度合作,提高客户满意度。
加强团队建设与培训在未来的一年里继续加强团队建设与培训活动提高团队凝聚力和战斗力为公司创造更多价值贡献自己的力量。
商务工作个人总结(16篇)
商务工作个人总结(16篇)商务工作个人总结(精选16篇)商务工作个人总结篇1尊敬的领导:您好!我是_部的新员工。
首先感谢您对我的信任和支持,让我进入互联这个大家庭!其次感谢行政部以及本部门的主管和其他同事对我的培训和帮助,让我从对本行业的一无所知提升到有所了解,工作也逐渐步入正轨!我相信,在他们的帮助下,我将获得更大的进步!进公司工作已有一个星期了,收获很多,现将工作总结:1、万事开头难,但我迎难而上我知道笨鸟先飞,勤能补拙,所以我必须比别人更勤快更认真去学习,才不会落后!别人都说万事开头难,我也知道,但我是一个不轻易服输的人,既然选择了就要做好,所以我要迎难而上!2、知识靠积累,技巧靠学习和总结我们目前主要是做企业网站和企业邮箱服务这一块的。
对于这一方面的知识,我第一次接触,一点基础都没有,只有通过不断学习和积累,才能对产品有很深的了解,才能更专业地去做业务。
销售技巧也一样,刚开始我是坐在老员工旁边仔细听他们如何打电话和客户沟通的,一边听一边学习和总结他们的说话技巧,了解基本信息后才开始自己的打电话练习。
第一天我底气不足,说话也结结巴巴的,所以客户很不客气的挂了电话。
这样的工作,一点效率也没有。
在主管的帮助下,结合自己的总结,我了解了自己的不足并加以改进,第二天的工作有了明显的进步。
学以致用,不断学习和积累才能有更大的进步!3、量变带来质变,天道酬勤我进公司听到最多的话就是:“你们前期主要是积累客户”。
作为新人,一我没有经验,二我没有客户源。
所以,我前两个星期的目标就是积累客户!我决定每天的电话量不少于120个!做过销售的我知道,量变带来质变!一个客户不成交,就找二个,二个不行就找三个,三个不行就找一百个,一千个,总会有成交的!天道酬勤,付出总有回报的!当然,有一定的电话量再加上良好的技巧的话,相信业务量也会直线上升的!加油吧!4、“同流”才能“合污”这句话是在上次的销售工作中学到的,来到新公司也同样适用。
商务部的工作总结10篇
商务部的工作总结10篇商务部的工作总结 (1) (一)注重学习专业知识,提高自身的能力素质。
担任商务部主管以来,我始终把加强学习、提高自身素质放在第一位,坚持向公司领导学习、向其他主管学习、向身边的同事学习,每次完成一项任务后,我都会专门找出时间进行梳理总结,找出自己在工作中好的方面和存在的不足,以便于在以后工作中能够针对弱项制定合理的计划。
通过一年的学习提高,我本身不仅在专业知识、产品推广、活动策划、管理方法方面有了提高,而且在工作经验也更加丰富,思维更加开阔,管理的方法也更加灵活,这些能力的提高归功于公司各位负责人的批评帮助,归功于各位同事的及时提醒,才让自己的能力得到迅速提高。
(二)加强人力资源整合,提升商务部工作效率。
年初,公司大幅改善办公条件、为员工营造舒适优雅的办公环境时,我针对商务部员工在XX年工作中存在的问题,进行了思考分析,对一些问题尤其是影响工作效率、工作质量的问题进行了剖析,并对商务部每名员工的工作内容进行了细化,明确了标准和工作时限,改善了管理方式。
公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅报销制度等各项制度实行以后,我及时组织商务部员工进行了学习,并要求每名员工要遵守好公司的各项制度,为公司正规化管理尽心尽力,坚决杜绝出现违规违纪等问题。
(三)坚持以活动为牵引,拓展公司品牌形象。
XX年,我带领商务部的员工重点公司几项重点工作,价值11万的东站广告、恩施游戏中心推广、举行第三届血流大赛决赛、诗歌接龙、三峡首届花牌挑战赛、金麒麟奖、周年庆典活动、网站关键词排名优化、枝江万人花牌赛、我爱花牌新浪微博管理和论坛发帖,qq群维护,发展新玩家等工作,在这些工作中,我带领商务部的员工分别在宜昌社区、五峰,长阳,枝江,宜都,松滋等多个地点社区进行了推广,通过活动举办和客户合作,圆满完成了任务的同时,展现了公司高效的工作作风和工作质量,同时赢得了更多玩家,提升了我们公司的知名度,为公司赢得了口碑。
2024商务个人工作总结(精选10篇)
2024商务个人工作总结(精选10篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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商务工作总结范文7篇
商务工作总结范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,我在商务领域中担任重要职务,负责引领团队完成各项商务目标。
通过共同努力和不懈奋斗,我们在充满挑战的市场环境中取得了显著成绩。
本文将对我过去一年的商务工作进行全面总结,分析成功案例、总结经验教训,并提出改进建议,为未来的商务工作提供参考和指导。
二、成功案例分析在过去一年中,我们团队成功完成了多个重要商务项目,其中包括:1. 与某知名企业达成战略合作协议,共同开拓新市场,实现双赢。
2. 成功引进一项创新技术,推动公司产品升级换代,提高市场竞争力。
3. 通过精心策划,举办了一场盛大的商务活动,吸引众多行业精英参与,提升公司品牌影响力。
这些成功案例的取得,离不开团队成员的共同努力和协作精神。
在项目执行过程中,我们注重沟通、协调和资源共享,确保项目顺利进行并取得预期成果。
三、经验教训总结在取得成绩的同时,我们也遇到了一些挑战和困难。
通过反思和总结,我们得出以下经验教训:1. 市场需求调研需更加深入,以避免产品定位不准确或市场需求变化导致的项目失败。
2. 在商务谈判中,应更加注重细节和策略,以提高谈判效率和成功率。
3. 团队成员需进一步加强学习和培训,提高专业技能和综合素质,以适应不断变化的市场环境。
四、改进建议提出针对以上经验教训,我们提出以下改进建议:1. 加强对市场需求的调研和分析,制定更加准确的产品定位和市场策略。
2. 在商务谈判中,应注重细节和策略的运用,提高谈判效率和成功率。
3. 加强团队成员的学习和培训力度,提高团队整体实力和竞争力。
4. 注重客户关系的维护和发展,提高客户满意度和忠诚度。
5. 加强内部沟通和协作,形成良好的团队氛围和工作机制。
五、结论与展望过去一年中,我们在商务领域取得了显著成绩,同时也遇到了一些挑战和困难。
通过总结经验和教训,我们提出了相应的改进建议,为未来的商务工作提供了参考和指导。
展望未来,我们将继续努力、不断探索和创新,以取得更加辉煌的成果。
商务人员工作总结7篇
商务人员工作总结7篇商务人员工作总结1一年时间就这样很快的结束了,回顾自己这一年以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。
作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。
社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。
在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
总结起来,主要有以下六个方面:一、严以律己,树立良好形象严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。
领导下达了指令,会想方设法去完成。
听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。
经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。
在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。
所以在节日来临之前,必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。
按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。
同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。
商务部年终工作总结例文6篇
商务部年终工作总结例文6篇篇1=================一、引言随着2024年的结束,商务部在过去的一年里,以推动经济发展和深化改革开放为宗旨,积极履行职责,取得了显著的工作成果。
本报告将全面总结商务部在过去一年的工作情况,分析存在的问题,并提出相应的改进措施。
二、主要工作及成果1. 深化改革开放商务部积极推动改革开放,促进贸易和投资自由化便利化。
通过深化贸易体制改革,优化进出口结构,促进了外贸稳定增长。
同时,加强与国际市场的合作与交流,举办了多场国际经贸活动,吸引了大量外资和企业入驻。
2. 促进贸易平衡发展商务部通过实施一系列贸易平衡措施,有效缓解了贸易摩擦和不平衡问题。
通过加强与主要贸易伙伴的沟通与协调,推动了双边、多边贸易关系的稳定发展。
同时,鼓励企业开展多元化贸易,拓展新兴市场,降低了对单一市场的依赖程度。
3. 推动投资便利化商务部会同相关部门,积极推进投资便利化改革,简化审批流程,降低投资门槛。
通过制定和实施一系列投资政策,吸引了大量外资企业来华投资,促进了国内经济的快速发展。
同时,加强了对外投资的引导和管理,保障了海外投资的安全和效益。
4. 加强商事服务建设商务部积极推进商事服务改革,优化商事服务环境。
通过建立完善的商事服务体系,提供了便捷、高效的商事服务。
同时,加强了商事服务人员的培训和管理,提高了服务质量和效率。
三、存在的问题和挑战1. 贸易摩擦和不平衡问题依然存在尽管商务部采取了一系列措施来缓解贸易摩擦和不平衡问题,但这些问题依然存在。
主要贸易伙伴之间的经贸关系仍然面临诸多挑战和不确定性。
2. 投资便利化改革面临瓶颈在投资便利化改革过程中,虽然取得了一定成果,但仍面临诸多瓶颈和难题。
如审批流程简化、外资准入限制等问题的解决仍需进一步努力。
3. 商事服务水平有待提高尽管商务部在商事服务改革方面取得了显著进展,但商事服务水平仍有待提高。
部分地区和领域的商事服务仍存在效率低下、服务质量不高等问题。
商务部的工作总结6篇
商务部的工作总结6篇商务部的工作总结 (1) (一)活动组织筹划还不够严密。
去年组织的几个大的比赛活动中,因为筹划不科学、细节考虑不到位、方案不具体等原因,导致在组织活动中出现现场秩序混乱、人员管控不严等现象,一定程度上影响了活动的组织,同时在组织活动宣传推广中,针对性不强、效果不明显的问题也有存在。
(二)管理理念还有一定的差距。
作为商务部主管,不仅要做好自己的本职工作,带领商务部人员做好各项工作,而且还要管理协调好商务部各位员工的相关工作,在实际工作中,在管理调动员工的积极性上还有些差距,特别是在工作任务重、压力大的情况下,考虑员工承受能力比较少,只想高标准完成任务,为公司树立形象。
这方面还需要进一步加强。
(三)广告推广的精准化还不够。
XX年,公司推广总投入是43万元,投入比例比较大,成效也比较明显,尤其是我们商务部承办的几项大的活动,有效地提高了公司品牌,提高了影响力。
但是在大项活动之前做的一些工作中,我们有些广告投放效果不够明显,没有针对人群进行投放,导致有些投入和成效不成正比。
商务部的工作总结 (2) 在市委、市政府的坚强领导和省商务厅的具体指导下,全市商务系统紧紧围绕建设“五市一极”发展战略,按照“促开放、扩内需、畅流通、保稳定”工作思路,抢抓机遇,开拓思路,强化措施,创先争优,较好地完成了全年各项工作任务,在促进全市对外开放,大力发展商贸流通,实现加速赶超的历史进程中做出了积极贡献。
“家电下乡”销售数量和金额全省第一;“万村千乡”农家店建设总数全省第一;全市全年完成社会消费品零售总额580亿元,同比增长19.7%,总量居全省第二;实际利用外资1.8亿美元,同比增长16%,超额完成全年任务;完成自营出3.6亿美元,同比增长21.9),达到省定绩效目标;完成对外工程承包和对外劳务营业额1.7亿美元,对外输出劳务2196人,同比分别增长13.45%和10.02%,均超额完成全年任务。
主要工作措施和成效体现如下:一、促开放,外向发展加力升温今年来,我局全面落实全省扩大开放工作会议精神,勇于担当,主动作为,重点开展了出台实施意见、制定工作方案、完善绩效考核、设立专项资金等基础性工作,有力营造了全市大开放的浓厚氛围。
2024年商务工作个人工作总结8篇
2024年商务工作个人工作总结8篇写工作总结是我们增长工作中的自我激励和目标达成能力,工作总结是对自己工作中的自我反省和成长的总结,下面是作者为您分享的2024年商务工作个人工作总结8篇,感谢您的参阅。
2024年商务工作个人工作总结篇1时光荏苒,岁月如梭,xx年已在不经意间悄然逝去。
回首xx,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。
#年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。
过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。
同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。
具体总结如下:一、xx年的工作成绩(以时间为序)1、设计、调试出口印度的摩托车试验机印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。
我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。
但,我觉得也有一些遗憾的地方。
由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。
如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2、主管设计pws-j20b1此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。
3、参与设计pws-200b与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。
比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4、参与设计pws-250c与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
2024年商务工作总结(五篇)
2024年商务工作总结____,在国、省宏观经济增速放缓的大背景下,全区服务业总体运行平稳,增长稳中趋缓。
一、服务业经济指标平稳增长。
____,预计全区完成服务业增加值____亿元、社会消费品零售总额____亿元,三产入库税金____亿元,外贸出口____亿美元,分别完成年度目标的____%、____%、____%、____%,同比分别增长____%、____%、____%、____%。
二、以展会促消费,全力拉动内需。
一是认真开展节日促销活动,培育消费热点。
紧抓节日商机,推出一系列各具特色的营销活动,精心实施了“迎春购物月”、“汽车嘉年华”、“美食盛宴”、“欢乐购物节”等让利促销活动,拉动节日消费。
二是开展专题会展活动,培育消费亮点。
成功举办四川第____届商品交易会,吸引川东北区域6地市共____余家企业参展;结合家居博览中心项目建设,举办家居产品专场展览会;同时,将汽车展销会办成了展销节,实现每月一次布展。
三是组织参加省内外展会,培育外销渠道。
组织区内斑竹竹艺、大唐农业、大唐食品、尧舜车业、六合服饰等企业参加了川货全国行·北京站、宝鸡站、哈尔滨站和惠民购物全川行·泸州站等展会活动,拓展区内特色产品销售渠道。
同时,我们还加强市场监测,实行主要生活必需品市场监测日报告制度和预警报告制度,全面监测大宗商品和日用消费品的市场供求和价格运行情况,保障节日供应。
三、以服务促投资,倾力建设项目。
今年以来,商务局坚持创新服务业重点项目推进机制,建立发展责任制,实行一对一跟踪负责,优化全程服务,及时协调解决建设中的矛盾和问题,助力重点项目建设快速推进,牵头协调的服务业重点项目共完成投资约____亿元。
王府井国际广场项目主体封顶,友豪国际家居博览中心项目除高层外其余楼宇全部封顶进入装饰装修,金汇时代广场完成完成展示馆建设并签订施工合同,即将进场;紫金汇主体封顶开始装修。
四、以政策促发展,努力争资引项。
商务的工作总结5篇
商务的工作总结5篇第1篇示例:商务工作是企业发展和运营中至关重要的组成部分,主要涵盖市场营销、销售、客户关系管理等方面。
作为商务工作者,要不断提升自己的专业技能和综合素质,努力实现企业的商务目标和业绩,以下是一份关于商务工作的工作总结。
一、市场营销在市场营销方面,商务工作者需要针对市场需求和竞争情况,制定合理的市场营销策略,包括市场分析、定位、产品定价、推广和渠道管理等。
在过去的工作中,我积极参与市场调研和竞争分析,为产品销售和推广提供了重要依据。
我也不断学习市场营销新知识,提升自己的市场分析能力和创新思维,为企业开拓市场和提高销售做出了积极贡献。
二、销售管理销售是商务工作的核心,商务工作者需要与客户建立良好的关系,确定客户需求,促成交易并维护客户满意度。
在销售管理方面,我积极配合销售团队完成销售任务,积极拜访客户,了解客户需求,提供专业和有效的解决方案。
我也建立了完善的客户档案和客户反馈机制,保持与客户的沟通和互动,提升了客户忠诚度和企业的市场竞争力。
三、客户关系管理客户关系管理是商务工作中至关重要的部分,商务工作者需要建立长期稳定的客户关系,维护客户的满意度和忠诚度。
在客户关系管理方面,我始终坚持以客户为中心,倾听客户需求,及时回应客户问题,提供高质量的售后服务。
我也参与客户满意度调查和反馈收集,不断改进服务质量和提升客户体验,提高客户的忠诚度和企业的口碑。
第2篇示例:商务工作总结在商务领域工作已有一段时间,通过不懈的努力和持续的学习,取得了一定的成绩。
以下是我近期的工作总结:一、工作概况在过去的一段时间里,我主要负责公司的商务拓展工作,包括开发新客户、维护老客户、与合作伙伴的沟通等。
通过不断的市场调研和客户拜访,我成功开发了若干个潜在客户,为公司带来了新的商机。
我也与一些老客户保持了良好的合作关系,确保了公司业务的持续稳定发展。
二、业绩突出在过去的工作中,我参与了多个重要项目,在与客户的洽谈中取得了良好的合作效果。
商务年度个人工作总结范文6篇
商务年度个人工作总结范文6篇篇1一、引言在过去的一年里,我作为商务部门的一员,积极参与各项工作,努力提高自己,为实现公司的商务目标和任务做出了积极贡献。
在此,我对自己一年来的工作进行全面的总结。
二、工作内容及成果1. 商务谈判与项目合作在过去的一年中,我成功参与了多个重要商务谈判,积极协调各方面资源,推动项目合作。
与合作伙伴建立了良好的工作关系,为公司争取到了多项重要业务。
2. 市场调研与分析我定期进行市场调研,收集市场信息,分析市场动态,为公司的市场策略提供有力支持。
同时,我还积极参与制定市场计划,为公司拓展市场提供了有效的建议。
3. 客户关系维护在客户关系维护方面,我积极与客户沟通,了解客户需求,提供优质服务。
通过定期回访和拜访客户,增强了客户对公司的信任和支持。
4. 产品推广与营销我积极参与产品的推广和营销工作,通过线上和线下多种渠道进行宣传,提高了产品的知名度和市场占有率。
5. 团队建设与协作在团队方面,我积极参与团队建设和协作,与同事共同完成了多项任务。
我始终保持良好的工作态度和敬业精神,为团队创造了良好的工作氛围。
三、工作收获与成长1. 提升专业技能通过一年的工作实践,我在商务谈判、市场调研、客户关系维护等方面的技能得到了很大提升。
2. 增强团队协作能力在团队工作中,我学会了更好地与同事沟通和协作,增强了团队协作能力。
3. 拓展视野和思维通过参与各种商务活动和项目,我拓展了视野,提高了思维能力,为未来的工作打下了坚实基础。
四、存在问题及改进措施1. 不足之处在商务谈判中,有时对细节把握不够严谨,导致部分合作进展受到影响。
在市场分析方面,还需进一步提高数据处理和分析能力。
在客户关系维护方面,需进一步加强与客户的沟通,提高客户满意度。
2. 改进措施加强学习和实践,提高商务谈判技能,把握细节。
加强数据分析培训,提高市场分析水平。
加强与客户的沟通,了解客户需求,提供优质服务。
五、展望未来在未来的一年里,我将继续努力,提高自己的专业技能和团队协作能力。
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商务工作总结
This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
工作总结
自开工以来,商务合约部在公司领导和合约商务部的正确领导和帮助下,各项工作顺利开展,工作能力有了显着的提高。
项目商务合约部人员情况为在岗三人,一人负责商务合约部总体工作安排和外部协调工作;一人负责分包分供合同的的评审和修订;一人负责计量和分包分供商月度结算和日常工作。
一、合同评审及商务谈判
合同评审和修订工作:根据公司内部职能的划分,商务合约部的主要职责是合同评审流程和在权限范围内合同的拟定、上报及商务谈判。
各劳务施工类及材料采购类合同由专人分则,对各类合同的起草、修订、评审等各项工作都能及时有效的完成。
与此同时,商务合约部还积极配合公司相关部门做好合同备案、数据统计、文档整理等各项工作。
合同分类整理工作:合约部对签订的所有合同按照公司合约部合同管理办法进行分类整理,共分为五类:劳务分包合同、物资采购合同、资产采购合同、资产租赁合同、其他类合同,共签订各类合同共计52份。
合同范本的整理和完善:依据公司提供的合同范本,结合当地法律、法规和项目实际情况,合约部这一年里修订和完善了施工类、采购类的诸多合同文本,形成了相关格式文本,在今后工作中使用分类合同版本极大的提高了采购合同的起草和评审效率,灵活应用合同范本,根据谈判情况随时调整,在拟定的过程中对各种常见风险加以控制,在今后工作中不断完善合同内容。
合同评审中注意的问题:合同评审中最重要的是注意双方的权利义务是否对等、付款方式、履约期限、违约责任、履约保证、安全责任等条款是否约定明确,能否保障公司的自身利益。
所以作为商务人员必须在合同评审前,充分掌握信息,在合同评审中有的放矢。
加强信息的收集反馈意识,避免部门之间的沟通不畅,导致很多信息未能一并提供,影响合同评审效率、评审质量。
二、工程量清单组价
本工程由于前期工程款结算结算依据暂定工程量清单进行的,具体工程量清单单价业主并没有审定。
在施工的过程中进行施工预算清单的编制工作,并上报业主,从而产生了与业主长达一年多的拉锯战。
然而最终结果迟迟未能确定下来,导致中期计量工程款的支付严重滞后,把项目推入一个进退两难的境地。
项目运作后期,清单确定下来,按照每月正常计量,拨付工程款。
清单组价的成功与否直接关系到项目的存活,也是创造盈利点的根基所在。
在组价的过程中重点:1、工料机单价;2、费率;3、组价套项;4、现场措施项工程量的确定。
工料机单价的确定是清单组价的基础数据,依据各省交通厅、造价站颁发的预算价格信息确定。
本项目材料单价采用2013年 4月材料价格按照定额规定计取的,是一个静态值。
而现场施工过程中、市场上的工、料、机的价格是变化的,无形中给项目带来了一定的风险,虽然总包合同中约定材料价格信息超过正负6%允许调整,但项目更应结合自身的现状,对市场进行详细的调查,并作出定量分析,积极面对突发状况。
在组价过程中,措施费是完成工程项目施工,发生在施工中非工程实体项目的费用。
它反应了施工能力和施工方法的高低,可以
尽最大可能发挥项目、单位在技术及现场施工管理上的优势,是组价取胜不可或缺的砝码。
比如说本项目的承台挖方,实际施工过程中部分承台挖方采用钢板桩施工,组价的时候就应增加此部分的措施费用,并尽可能的扩大成果,创造利润点。
钢护筒、模板、脚手架等周转材料的使用方面,现场通过增加这些材料的周转次数和摊销量的办法来降低成本,从而达到盈利的目的。
现场工程量的确定是组价、计量必备条件。
依据现场实际签证的工程量进行组价。
实际签认的工程量经施工单位、监理单位、业主单位确定。
项目部现场签认的工程量包括施工便道、桩基施工平台、钢护筒、钢板桩、承台挖土方等。
工程量的签证,一是准确无误,尽可能做到详细,不能笼统含糊其辞,以预算审核部门进行工程量计算方便为原则。
二是实事求是的原则,只签认发生的工程量,实际发生多少签认多少。
签认工程量之前做好准备,确保现场整洁干净,工程量真实可测。
工程量现场签证是预算组价、工程计量重要的手段。
三、计量工作
项目截止目前共计量三期,实体工程已经全部计量完毕。
计量的工程必须是工程量清单中的工程项目或经批复后的工程变更项目;是质量达到合同规范标准要求和验收手续齐全的项目以及合同文件中规定的各项应支付费用。
所有计量项目在计量前必须签发中间交工证书,形成符合技术规范对该项目所要求的“产品”,才能给予计量。
计量流程:中间交工证书签认
驻地办核签
工程部审核
人打印计量报表报表逐级签字复印盖章报送各级机构留存财务办理计量支付手续
在计量的的整个流程中,申报中间交工证书并核对工程量最为关键,首先要确保申报的量、价准确无误。
在后续流程中才能顺利衔接下去。
计量的质保资料要提早准备,依据现场施工进度、计量要求,及时跟进、更新资料。
商务部与技术部及时沟通,对已完工工程量与驻地办提前核对、签字,可以有效的减少月底工程计量的工作量,提高工作效率。
四、月度结算
项目结算工作由专人负责,依照公司工程预结算管理办法,月清月结,每月结算表格上传公司合约部备案审查。
项目合约部每月20日向筑港合约部上报工程量产值,结算资料,每月签字确认的结算单作为中建筑港项目付款的依据。
月度结算工作总结:“结算要严谨,付款须谨慎”。
结算要严谨说的是,结算过程中的每个原始数据都要有依据,计算准确。
付款须谨慎指的是,付款的金额要依据合同进行支付,扣留质量保证金等预留金额,明确支付比例,依据资金计划,切记超额支付。
项目月度结算流程:
项目安全生产部提供《月度完成工程量统计表》,对工程内
容、形象进度、完工程量、安全文明施工方面进行填写。
报审技术质量部对表中签署的完成内容进行质量评定,并按表格要求签署评定意见。
项目物资设备部接到《月度完成工程量统计表》,依据合同规定对材料、设备等进行审核,并扣除甲供材料等,并以此作为奖惩的依据。
生产经理对实际完成的工程形象、工程量的准确性、是否存在延期签署意见。
商务合约部依据《月度完成工程量统计表》,结合施工图纸、合同等编制分包月度结算单,报项目经理审批,并签署审批意见。
上报公司商务部审核。
经过一年多的工作学习,合约部还有诸多不足之处。
清单预算组价方面,提高个人技术能力,强化团队协作能力,对问题突出点逐个击破。
加强工程量清单计算规则、定额、国家政策法规等的认识,先别人了解、先别人熟悉、占有主动权以后面对经验丰富的业主及审计人员才能从容应对。
合同方面,应严谨编制、主动分析合同,发掘利润规避风险,把握与利用合同作为项目的利润突破点。
今后努力的方向通过商务合约为项目、公司创造赢利点。
附件:商务工作流程。