信息管理系统概述PPT课件
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管理信息系统PPT课件PPT课件
网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
3
网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。
管理信息系统案例PPT课件
数据安全与隐私保护技术
数据加密
为了确保数据的安全性，管理信息系统需要采用数据加密技 术对敏感数据进行加密存储和传输。
访问控制
管理信息系统需要提供访问控制功能，对不同用户设定不同 的权限级别，确保数据的保密性和完整性。
数据挖掘与分析技术
数据分析
管理信息系统需要提供数据分析功能， 通过统计、对比、趋势等方法对数据 进行深入分析，为决策提供支持。
预算管理
管理信息系统能够实现预算的编制、 审批和执行的全过程管理，确保预算 的合理性和准确性。
财务报告与分析
通过管理信息系统，企业能够快速生 成各类财务报告和分析数据，为决策 提供有力支持。
资金管理
管理信息系统能够实现资金的集中管 理和监控，提高资金使用效率，降低 财务风险。
客户关系管理
总结词 客户信息管理
销售管理 客户服务与支持
通过管理信息系统，企业能够实现客户关系的全面管理和优化 ，提高客户满意度和忠诚度。
管理信息系统能够整合客户信息，实现客户的分类、分析和跟 踪。
通过管理信息系统，企业能够实现销售过程的自动化和标准化 ，提高销售效率和准确性。
管理信息系统能够提供高效的客户服务与支持平台，快速响应 客户需求和问题，提高客户满意度。
Байду номын сангаас
管理信息系统的历史与发展
早期的管理信息系统
早期的管理信息系统主要依赖于手工操作和纸质文档，数 据处理能力有限，信息传递速度慢。
现代的管理信息系统
随着计算机技术的不断发展，管理信息系统逐渐实现了自 动化、智能化和网络化，能够处理大量数据、快速传递信 息，支持远程管理和决策。
未来的管理信息系统
未来管理信息系统将更加注重智能化、个性化和服务化， 通过人工智能、大数据等技术提高系统的智能化水平和服 务质量。
管理信息系统第四章PPT课件
04 依据系统设计，进行编程和数
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
据库建设等开发工作。
4. 系统测试与调试
05 对开发的系统进行测试和调试
，确保其稳定性和可靠性。
5. 系统上线与维护
06 将系统正式投入使用，并进行
持续的维护和升级。
03
信息系统技术基础
数据库技术
01
02
03
数据库设计
包括概念设计、逻辑设计 和物理设计，旨在构建结 构合理、数据完整的数据 库系统。
网络安全
分析常见的网络安全威胁， 并介绍如何通过加密、防 火墙等技术保障网络安全。
软件开发技术
面向对象编程
介绍面向对象编程的基本概念，如类、对象、封装、继承和多态 等。
软件开发生命周期
阐述软件开发生命周期的各个阶段，包括需求分析、设计、编码、 测试和维护等。
软件开发工具
介绍常用的软件开发工具，如集成开发环境（IDE）、版本控制 工具等。
MIS提供的信息是决策 的基础，有助于组织做 出科学、合理的决策。
MIS可以实现信息资源 的共享，提高组织的工 作效率。
管理信息系统的应用领域
生产制造
用于生产过程的控制和优化， 提高生产效率和产品质量。
物流管理
通过MIS进行物流信息的跟踪 和管理，实现物流的高效运作 。
财务管理
MIS在财务管理中发挥着重要 作用，如账务处理、报表生成 等。
04
信息系统安全与风险管理
信息系统安全概述
01 02
信息系统安全定义
信息系统安全是指通过采取必要措施，防范对信息系统的攻击、侵入、 干扰、控制和破坏，以及防止信息资产被窃取、篡改、假冒、泄露等风 险，以保障信息系统正常运行和信息安全。
信息系统安全目标
管理信息系统(MIS)介绍ppt课件
通过继承、聚合等关系构建类之间 的层次结构。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
03
02
建立类
将具有相似属性和行为的对象归为 一类，定义类的方法和属性。
实现系统
使用面向对象编程语言实现系统， 进行测试和调试。
04
敏捷开发方法在MIS中应用
短周期迭代
采用短周期迭代方式，不断交 付可用的软件产品。
团队协作
强调团队成员之间的紧密协作 和沟通，共同解决问题。
系统实施
编写代码、测试、 安装和调试系统。
系统规划
明确系统目标、范 围和约束，进行系 统可行性分析。
系统设计
设计系统总体结构 、数据库、输入输 出等。
系统维护
对系统进行修改、 优化和升级，确保 系统稳定运行。
面向对象开发方法
01
识别对象
从问题域中识别出对象，定义对象 的属性和行为。
构建类之间的关系
敏捷宣言
遵循敏捷宣言中的价值观和原 则，快速响应变化。
持续集成
通过持续集成工具自动化构建 、测试和部署过程，提高开发 效率。
客户参与
邀请客户参与开发过程，及时 反馈需求变更和意见，确保软 件符合客户期望。
05
MIS运行维护与优化升级
系统运行维护工作内容
硬件设备维护
定期检查硬件设备，确保服务器、网络设备 等正常运行。
未来发展趋势预测
云计算和大数据技术的融 合
随着云计算和大数据技术的不 断发展，未来MIS将更加注重 数据的整合、分析和挖掘，为 企业提供更精准、智能的决策 支持。
人工智能和机器学习的应 用
人工智能和机器学习技术在 MIS中的应用将逐渐普及，通 过自动化和智能化技术提高 MIS的效率和准确性，降低人 工干预的成本和风险。
第1章 管理信息系统的基本概念《信息管理系统》PPT课件
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.1 信息——信息的含义
2、特征
◆ 可生产性：信息是一种经济资源。市场经济的不确定
性、科学研究乃至日常生活的决策等等，均对信息资 源产生迫切的需求。信息的生产性就体现在信息的加 工处理上。信息可以被分析或综合、扩充或浓缩，可 以把信息从一种形式变换成另一种形式，并在变换过 程中增殖和增值。
能和知识。需要时间、精力和技能来操作系统，需要知识来确 定系统运行的各个步骤及其先后次序。
处理：客户首先选择需要清洗的服务项目（清洗、清洗打 蜡、干燥等），并将选择告诉汽车清洗操作员，操作员操作系 统，系统按程序负责清洗汽车。
反馈、控制：“对汽车干净程度的判断” 输出：一辆干净的汽车
第1章 管理信息系统的基本概念
二次信息：对一次信息加工处理后得到的信息。（文摘期刊、 文摘报、索引期刊、简报等）
三次信息：系统地组织、压缩和分析一次和二次信息的结果。 （综述、专题报告、词典、年鉴等）
第1章 管理信息系统的基本概念
1.1.3 信息——信息量
◆ 信息量
按照信息论的观点，信息量的大小取决于信息内容消除人 们认识的不确定性，消除的不确定程度大，则发出的信息量就 大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就 确切地知道消息内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。
可见H0>H1，前者的不确定程度大，二者的差 为1-0.08079=0.91921，这个差额正是天气预 报的结果。可以作为天气预报信息的度量。
从这个例子可以看出，讨论信息量时，必须结合 具体的问题、具体的决策环境来谈，事件发生概 率越小，系统的不确定性程度越大。因此，在工 作中要善于捕捉小概率事件，在预测决策时充分 考察各种可能情况，增大我们的信息量。
管理信息系统ppt课件
信息化程度不足
部分企业仍停留在传统管理模式，信息化应用水平较低。
数据孤岛现象严重
企业内部各部门间数据不互通，形成数据孤岛，影响决策效率。
业务流程繁琐
企业业务流程复杂，涉及多个部门和环节，导致管理效率低下。
Hale Waihona Puke MIS在企业管理中作用分析提高管理效率
通过自动化、智能化的管理手段，简化业务流程 ，提高管理效率。
实现数据共享
打通企业内部各部门间数据壁垒，实现数据共享 ，提高决策效率。
促进企业创新
通过数据分析、挖掘等技术手段，发现潜在商业 机会，推动企业创新发展。
案例分析：某集团MIS应用实践
背景介绍
某集团是一家大型综合性企业， 业务涉及多个领域，面临着管理 效率低下、数据孤岛等挑战。
MIS应用实践
该集团引入了先进的管理信息系 统，通过系统整合企业内部资源 ，实现业务流程自动化、数据共 享等目标。
VS
特点
具有系统性、动态性、交互性、开放性等 特点。系统性体现在MIS是一个完整的系 统，由多个子系统组成，各子系统之间相 互联系、相互作用；动态性体现在MIS中 的数据和信息是不断变化的，需要不断更 新和维护；交互性体现在MIS可以与用户 进行交互，根据用户需求提供个性化的信 息服务；开放性体现在MIS可以与其他系 统进行集成，实现信息的共享和交换。
系统运行和维护阶段
系统投入运行后，进行日常维 护和评价，根据用户需求进行 必要的修改和完善。
案例分析：某企业MIS开发实践
案例背景介绍
开发方法选择
某企业为提升管理效率，决定开发一套管 理信息系统（MIS），涵盖采购、生产、销 售等业务流程。
考虑到企业规模较大且业务流程复杂，决 定采用结构化开发方法进行系统开发。
2024版《管理信息系统》ppt课件
contents•管理信息系统概述•管理信息系统架构与技术基础目录•企业资源规划（ERP）系统•客户关系管理（CRM）系统•供应链管理（SCM）系统contents•商务智能（BI）和大数据分析在MIS中应用目录•管理信息系统安全与风险管理•管理信息系统发展趋势与挑战定义与发展历程定义发展历程功能与特点功能特点应用领域及价值应用领域广泛应用于企业、政府、教育、医疗等各个领域，如企业资源计划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等。
价值提高了组织的运行效率和管理水平，促进了组织的变革与发展，增强了组织的竞争力。
系统架构组成客户端/服务器架构（C/S架构）01浏览器/服务器架构（B/S架构）02分布式系统架构03关键技术及应用云计算技术大数据处理技术人工智能技术数据存储与处理关系型数据库非关系型数据库数据仓库数据挖掘技术ERP概念及发展历程ERP定义发展历程从物料需求计划（MRP）到制造资源计划（MRPII），再到企业资源规划（ERP），逐步实现了从物料管理到企业全面资源管理的转变。
实现财务会计、管理会计、成本管理等功能，提供全面的财务管理解决方案。
财务管理模块生产管理模块供应链管理模块人力资源管理模块包括生产计划、物料需求计划、生产控制等功能，实现生产过程的精细化管理。
涵盖采购管理、销售管理、库存管理等功能，优化企业供应链运作。
提供员工招聘、培训、绩效考核等解决方案，支持企业人力资源战略实施。
核心模块与功能实施方法与案例分析实施方法案例分析010405060302CRM 概念及作用0203客户基本资料录入与维护客户分类与标签管理客户信息管理0101 02 031 2 3核心模块与功能营销活动策划与执行营销效果评估与优化营销资源管理与调度01020304服务与支持客户问题受理与处理服务请求响应与解决客户满意度调查与反馈核心模块与功能0102 0301 02 0301案例分析02某电商企业通过实施CRM，实现了客户信息的集中管理，提升了营销活动的精准度和效果。
第一章 管理信息系统 概述 PPT课件-PPT资料57页
知识
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
Sender
数据
处理
信息
Receiver
知识是一种可随时间地点改变而改变的事物运作理论
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
10
一、数据与信息（续）
信息的类型依据数据之间的关系而定。
同一个数据，不同的人可能对它作不同的处 理，获得信息的价值也就不同。
“数据相当于原料，信息好比产品”
上海财经大学信息系 刘鹏
30
三、信息系统的类型（续）
信息系统可有不同的功能。 每个功能领域又分为操作、知识2019
上海财经大学信息系 刘鹏
31
三、信息系统的类型（续）
不存在可适用所有组织的万能信息系统 信息系统按功能或按所服务的组织层次可
划分为不同的类型 从组织应用角度考虑，介绍管理层到战略
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
37
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统（ESS）
执行支持系统（又称总裁信息系统）是 指运用先进的图形和通信方式支持组织战略 层非结构化问题决策的信息系统。
06.11.2019
上海财经大学信息系 刘鹏
38
三、信息系统的类型（续）
执行支持系统与决策支持系统的区别在于：
上海财经大学信息系 刘鹏
5
参考书目
黄梯云 《管理信息系统 》 高等教育出版社 2019 薛华成《管理信息系统》 【美】萨茨辛格等著，朱群雄等译，《系统分析与设计 》 机
械工业出版社 周三多《管理学—原理与方法》复旦大学出版社 《管理信息系统》甘仞初 机械工业出版社 《信息系统原理》 Ralph M. Stair 著 张靖译 机械工业出版社 《信息时代的信息系统》 Stephen Haag,et.al.著 严建援等译
《员工信息管理系统》课件
员工信息查询
按姓名查询
输入员工姓名，查询该员工的基本信息、合 同信息、考勤信息和绩效信息。
按职位查询
输入部门名称，查询该部门下的所有员工的 基本信息、合同信息、考勤信息和绩效信息
。
按部门查询
输入职位名称，查询该职位下的所有员工的 基本信息、合同信息、考勤信息和绩效信息 。
按时间段查询
选择一个时间段，查询该时间段内所有员工 的出勤情况、绩效考核情况等信息。
系统目标与功能
系统目标
实现员工信息管理的规范化、标 准化和信息化，提高管理效率， 降低管理成本。
主要功能
员工信息录入、查询、修改、删 除、导出和统计分析等。
系统架构与模块
系统架构
采用B/S架构，支持跨平台访问，具 备良好的可扩展性和可维护性。
主要模块
用户管理、部门管理、岗位管理、员 工档案管理、考勤管理、薪资管理等 。
《员工信息管理系统》ppt 课件
目录
• 系统概述 • 员工信息管理 • 系统权限管理 • 系统安全与维护 • 实际应用与效果评估
01
系统概述
系统简介
01
员工信息管理系统是一款用于管 理企业员工信息的软件系统，旨 在提高员工信息管理的效率与准 确性。
02
该系统通过集中化管理员工数据 ，为企业提供全面、实时的员工 信息查询、更新和维护功能。
权限验证与控制
登录验证
用户登录时，验证其角色 和权限，判断是否具有访 问系统的资格。
功能控制
根据用户的角色和权限， 控制其对系统功能的访问 和使用。
操作审计
记录用户的操作日志，以 便对操作进行审计和追溯 。
04
系统安全与维护
数据备份与恢复
信息管理系统ppt课件
03
供应链管理（SCM ）系统
连接供应商、制造商、分销商和 消费者等各环节，实现供应链的 协同和优化。
政府部门信息管理系统案例剖析
电子政务系统
提供政府在线服务，实现政务信息的公开、透 明和便捷。
公共安全信息系统
整合公安、消防、急救等部门的信息资源，提 高应急响应能力和公共安全水平。
城市规划与建设信息系统
数据可视化
利用图表、图像等形式展示数据，帮助用户更好 地理解数据。
信息安全保障技术
加密技术
采用加密算法对数据进行加密，保证 数据传输和存储的安全性。
防火墙技术
通过设置访问控制规则，防止未经授 权的访问和数据泄露。
入侵检测技术
监控网络和系统行为，及时发现并应 对潜在的安全威胁。
身份认证与授权技术
对用户进行身份认证和授权管理，确 保只有合法用户能够访问和使用系统 资源。
人工智能与机器学习应用
自然语言处理
利用自然语言处理技术对文本数据进行 处理和分析，如情感分析、文本分类等
。
智能推荐系统
基于用户历史行为和偏好，构建智能 推荐模型，为用户提供个性化的推荐
服务。
图像识别与处理
通过图像识别技术对图像数据进行处 理和分析，如人脸识别、目标检测等 。
机器学习算法应用
采用机器学习算法对历史数据进行学 习，预测未来趋势和行为，为决策提 供支持。
将用户需求转化为详细、准确、可衡量的需求规格说明书，为
后续设计和开发提供依据。
系统设计阶段
系统架构设计
根据需求规格说明书，设计系统的整体架构，包括硬件、软件和 网络等方面的设计。
数据库设计
设计数据库结构、表关系、索引等，确保数据的完整性、一致性 和安全性。
《信息管理系统》PPT课件
管理信息系统
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
h
1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
h
13
2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
h
6
❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
❖第一章 信息系统概论
❖第二章 数据组织和数据处理
❖第三章 管理信息系统概论
❖第四章 管理信息系统的系统分析
ห้องสมุดไป่ตู้
❖第五章 管理信息系统的系统设计
❖第六章 管理信息系统的系统实施
❖第七章 管理信息系统的发展
❖第八章 管理信息系统的开发实例
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1
第一章 信息系统概论
❖第一节 信息和信息系统 ❖第二节 管理和决策 ❖第三节 信息系统对管理职能的支持 ❖第四节 信息系统的发展过程
策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列 活动
➢设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案 ➢选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方
案评价与审核，并付之实施 ➢决策实施后的评价阶段（后来增加）
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2.决策科学化：
❖用信息系统支持和辅助决策：
❖定性决策向定量与定性相结合的决策发展：
❖单目标决策向多目标综合决策发展：
必要，必须正确提炼有用信息
4.价值性：管理信息是经过加工并对生产经营活动产生
影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有 价值的。“管理的艺术在于驾驭信息”
5.等级性：
❖战略级：战略信息是关系到全局和重大问题决策的信
息，制定战略信息要大量地依靠外部信息
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❖策略级/战术级：这是管理控制信息，是使管理人员 能掌握资源利用情况，并将实际结果与计划相比较， 从而了解是否达到预定目的，并指导其采取必要措施 更有效地利用资源的信息
的获取与组织，人员的招聘与训练、资金监控等方面 3.作业管理：涉及作业控制和业务处理 三.决策、决策过程和决策科学化 1.决策与决策过程： ❖决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
物流信息管理系统
专业基础课 考试课 4学时/周，共56学时
精品课程网站
05.11.2020
2
平时考勤 作业提交 期末考试
05.11.2020
3
思考讨论 案例分析 项目引导 软件实操
4
05.11.2020
教学内容
• 第一章 信息管理概述 • 第二章 物流信息技术 • 第三章 企业物流信息管理系统 • 第四章 第三方物流信息管理系统 • 第五章 商业零售商物流信息管理系统 • 第六章 运输信息管理系统 • 第七章 仓储信息管理系统
2、现代物流信息管理系统可划分为三大部
分：
、
和
。
05.11.2020
34
二、单选题
1、数据是（ ）。 A、对客观事实的认识 B、客观事实的记录 C、文字 D、数值
05.11.2020
35
二、单选题
2、按（ ）不同，物流信息可分为计划信息、控 制及作业信息、统计信息、支持信息等。
A、信息领域 B、信息加工程度 C、活动领域 D、信息作用
3、物流信息管理系统特点
1. 可得性 2. 准确性 3. 及时性 4. 以异常情况为基础的物流信息管理系统 5. 灵活性 6. 适当的形式化
四、现代物流信息管理系统研究内容
（1）物流业务管理系统 （2）电子商务管理系统 （3）客户服务管理系统
一、填空题
1、物流信息的特点主要是： 、 和 。
05.11.2020
5
教学内容
• 第八章 配送信息管理系统 • 第九章 物流信息管理系统分析与开发方法 • 第十章 物流信息管理系统的设计、实施与
维护
05.11.2020
6
05.11.2020
7
05.11.2020
8
第一章 信息管理系统概述
单元教学1：信息与物流信息 单元教学2：物流信息与管理系统
一、信息的概念
信息与数据的含义
1、信息： 是物流信息系统处理的对象。从广义上讲，信
息提供了有关现实世界事务的消息和知识，从狭义 上讲，是一种已经被加工为特定形式的数据。
数据
加工
信息
原料
成品
2．信息的重要属性
信息的结构化程度 信息的准确度 内部信息与外部信息 历史信息与当前信息 信息量 信息的使用频率及变更频率 信息的使用要求
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教学目标
能力目标 能进行识别、分类、收集、筛选与存储信息
元素 知识目标
掌握信息概念的界定，理解信息对物流的影 响
思考讨论
1、是什么在改变着我们的生活? 政治 经济 文化 科技 ………
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信息是社会的神经系统
2、为什么信息显得对我们如此重 要？
3、物流与信息有哪些关联？
三、信息管理的内容
➢ 信息政策 ➢ 信息需求 ➢ 数据规划 ➢ 数据字典 ➢ 数据质量标准 ➢ 信息处理
单元教学2：物流信息与物流 信息管理系统
• 能力目标：辨识物流信息，简单设 计物流信息管理系统框架
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一、物流信息及其特点
信息流与物流、商流、资金流的关系 物流
商流 资金流
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三、多选题
1、物流信息的功能层次包括（ A、业务操作 B、人事调配 C、决策分析 D、制定战略计划 E、管理控制功能
思考：
学校超市每天会有哪些物流信息更新？ 都来源于哪些方面？
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物流信息特点
➢信息量大 ➢更新快 ➢来源多样化
物流信息网络的基础条件
标准化 基础设施 通讯系统
二、物流信息的分类
1.按信息领域分类 按信息产生的领域和作用的领域来分 类： ➢物流活动所产生的信息 ➢提供物流使用的其他信息源产生的 信息
2.按信息作用不同分类
➢计划信息 ➢控制及作业信息 ➢统计信息 ➢支持信息
具有战略性指导意义 是战略决策或大的业务不 可缺少的依据
掌握物流现实活动状态， 以实现对过程控制和业 务活动的微调
用以掌握过去的物流活动 规律，以指导物流发展和 战略计划
3.广义和狭义的物流信息
✓狭义：与物流活动（如运输、保管、包装、 装卸、流通加工等）有关的信息。
3．信息的作用
信息是保贵的资源 信息是无形的财富 信息是决策的依据，是提高企业竞争能
力的有力手段
二、信息处理
1. 信息处理内容：
❖ (1) 原始数据收集 ❖ (2) 信息加工 ❖ (3) 信息的传输 ❖ (4) 信息的存储 ❖ (5) 信息的检索
❖ (6) 信息的提供
2、信息处理要求 及时 准确 适用 经济
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中信息技术应用和普及程度不高 大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处
理物流信息的能力。同时，拥有信息系统的企 业其信息化需求也多数属于低层次需求
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物流（供应链）信息传递
物流是商流的物质基础和生产存续的必要条件
业务操作
记录订货内容 装船 安排存货 任务定价和开发票 作业程序 消费者询问
四、物流信息管理系统
(logistics information system)
将物流和信息结合成一个有机的系统，用各 种方式选择收集输入物流计划的、业务的、 统计的各种有关数据，经过有针对性、有目 的的计算机处理，即根据管理工作的要求， 采用特定的计算机技术，对原始数据处理后 输出对管理工作有用的信息的一种系统。
✓广义：不仅指与物流活动有关的信息，而 且包括含与其他流通活动有关信息，如商 品交易信息和市场信息等。
三、物流信息的结构
战略支持
战略联盟形式 能力和机会的开发提炼
集中的/以利润为基础的
顾客分析
决策支持
车辆生产日程安排 存货水平和管理
与第三方/外源的垂直一体化
网络/设施选址的配置
管理控制
金融衡量 顾客服务衡量 成本 生产率衡量 资产管理 质量衡量
1、物流信息管理系统解决的问题
缩短从接受订货到发货的时间间隔 库存适量化 提高搬运作业效率 提高运输效率 使接受订货和发出订货更为省力 提高接受订货和发出订货精度 防止发货、配货出现差错 调整需求和供给
2、物流信息管理系统分类
1．电子数据处理系统 2．管理信息管理系统 3．办公自动化系统 4．决策支持系统 5．电子数据交换和电子商务系统 6．其他系统
专业基础课 考试课 4学时/周，共56学时
精品课程网站
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平时考勤 作业提交 期末考试
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思考讨论 案例分析 项目引导 软件实操
4
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教学内容
• 第一章 信息管理概述 • 第二章 物流信息技术 • 第三章 企业物流信息管理系统 • 第四章 第三方物流信息管理系统 • 第五章 商业零售商物流信息管理系统 • 第六章 运输信息管理系统 • 第七章 仓储信息管理系统
2、现代物流信息管理系统可划分为三大部
分：
、
和
。
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二、单选题
1、数据是（ ）。 A、对客观事实的认识 B、客观事实的记录 C、文字 D、数值
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二、单选题
2、按（ ）不同，物流信息可分为计划信息、控 制及作业信息、统计信息、支持信息等。
A、信息领域 B、信息加工程度 C、活动领域 D、信息作用
3、物流信息管理系统特点
1. 可得性 2. 准确性 3. 及时性 4. 以异常情况为基础的物流信息管理系统 5. 灵活性 6. 适当的形式化
四、现代物流信息管理系统研究内容
（1）物流业务管理系统 （2）电子商务管理系统 （3）客户服务管理系统
一、填空题
1、物流信息的特点主要是： 、 和 。
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教学内容
• 第八章 配送信息管理系统 • 第九章 物流信息管理系统分析与开发方法 • 第十章 物流信息管理系统的设计、实施与
维护
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第一章 信息管理系统概述
单元教学1：信息与物流信息 单元教学2：物流信息与管理系统
一、信息的概念
信息与数据的含义
1、信息： 是物流信息系统处理的对象。从广义上讲，信
息提供了有关现实世界事务的消息和知识，从狭义 上讲，是一种已经被加工为特定形式的数据。
数据
加工
信息
原料
成品
2．信息的重要属性
信息的结构化程度 信息的准确度 内部信息与外部信息 历史信息与当前信息 信息量 信息的使用频率及变更频率 信息的使用要求
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教学目标
能力目标 能进行识别、分类、收集、筛选与存储信息
元素 知识目标
掌握信息概念的界定，理解信息对物流的影 响
思考讨论
1、是什么在改变着我们的生活? 政治 经济 文化 科技 ………
05.11.2020
11
信息是社会的神经系统
2、为什么信息显得对我们如此重 要？
3、物流与信息有哪些关联？
三、信息管理的内容
➢ 信息政策 ➢ 信息需求 ➢ 数据规划 ➢ 数据字典 ➢ 数据质量标准 ➢ 信息处理
单元教学2：物流信息与物流 信息管理系统
• 能力目标：辨识物流信息，简单设 计物流信息管理系统框架
05.11.2020
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一、物流信息及其特点
信息流与物流、商流、资金流的关系 物流
商流 资金流
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三、多选题
1、物流信息的功能层次包括（ A、业务操作 B、人事调配 C、决策分析 D、制定战略计划 E、管理控制功能
思考：
学校超市每天会有哪些物流信息更新？ 都来源于哪些方面？
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物流信息特点
➢信息量大 ➢更新快 ➢来源多样化
物流信息网络的基础条件
标准化 基础设施 通讯系统
二、物流信息的分类
1.按信息领域分类 按信息产生的领域和作用的领域来分 类： ➢物流活动所产生的信息 ➢提供物流使用的其他信息源产生的 信息
2.按信息作用不同分类
➢计划信息 ➢控制及作业信息 ➢统计信息 ➢支持信息
具有战略性指导意义 是战略决策或大的业务不 可缺少的依据
掌握物流现实活动状态， 以实现对过程控制和业 务活动的微调
用以掌握过去的物流活动 规律，以指导物流发展和 战略计划
3.广义和狭义的物流信息
✓狭义：与物流活动（如运输、保管、包装、 装卸、流通加工等）有关的信息。
3．信息的作用
信息是保贵的资源 信息是无形的财富 信息是决策的依据，是提高企业竞争能
力的有力手段
二、信息处理
1. 信息处理内容：
❖ (1) 原始数据收集 ❖ (2) 信息加工 ❖ (3) 信息的传输 ❖ (4) 信息的存储 ❖ (5) 信息的检索
❖ (6) 信息的提供
2、信息处理要求 及时 准确 适用 经济
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中信息技术应用和普及程度不高 大多数中小物流企业尚不具备运用信息技术处
理物流信息的能力。同时，拥有信息系统的企 业其信息化需求也多数属于低层次需求
05.11.2020
13
物流（供应链）信息传递
物流是商流的物质基础和生产存续的必要条件
业务操作
记录订货内容 装船 安排存货 任务定价和开发票 作业程序 消费者询问
四、物流信息管理系统
(logistics information system)
将物流和信息结合成一个有机的系统，用各 种方式选择收集输入物流计划的、业务的、 统计的各种有关数据，经过有针对性、有目 的的计算机处理，即根据管理工作的要求， 采用特定的计算机技术，对原始数据处理后 输出对管理工作有用的信息的一种系统。
✓广义：不仅指与物流活动有关的信息，而 且包括含与其他流通活动有关信息，如商 品交易信息和市场信息等。
三、物流信息的结构
战略支持
战略联盟形式 能力和机会的开发提炼
集中的/以利润为基础的
顾客分析
决策支持
车辆生产日程安排 存货水平和管理
与第三方/外源的垂直一体化
网络/设施选址的配置
管理控制
金融衡量 顾客服务衡量 成本 生产率衡量 资产管理 质量衡量
1、物流信息管理系统解决的问题
缩短从接受订货到发货的时间间隔 库存适量化 提高搬运作业效率 提高运输效率 使接受订货和发出订货更为省力 提高接受订货和发出订货精度 防止发货、配货出现差错 调整需求和供给
2、物流信息管理系统分类
1．电子数据处理系统 2．管理信息管理系统 3．办公自动化系统 4．决策支持系统 5．电子数据交换和电子商务系统 6．其他系统