整形医院各部门岗位职责

整形医院部门岗位职责

目录

总经理职责 (3)

企划部岗位职责 (4)

网络部岗位职责 (6)

网络电话咨询岗位职责 (8)

市场部岗位职责 (10)

运营部岗位职责 (12)

客服部岗位职责 (13)

现场咨询(美容顾问)岗位职责 (16)

办公室岗位职责 (18)

物资岗位职责 (20)

后勤岗位职责 (21)

安保岗位职责 (21)

保洁岗位职责 (22)

司机职责 (23)

维修岗位职责 (24)

信息岗位职责 (24)

人力资源部岗位职责 (27)

医务部岗位职责 (29)

门诊科室岗位职责 (31)

检验科岗位职责 (32)

放射科岗位职责 (33)

药房岗位职责 (34)

病案管理职责 (35)

护理部岗位职责 (37)

财务部岗位职责 (40)

总经理职责

1、主导制定实现医院价值最大化得总体战略;

2、定期汇报医院运营情况并接受不定期工作质询;

3、主持拟订医院业务评估与战略规划,并负责初审;

4、主持制定现有各项业务得计划,注重医院经营效益,确保医院资产保值增值;

5、组织制定医院总体发展规划、年度工作计划,按期布置检查、指导总结工作;

6、指导、检查、督促全院各科室、各部门、各岗位得工作,随时纠正工作中出现得偏差,保证医院高效运转;

7、抓好医院得经营管理与质量考核工作,把医院得经营效益与员工得薪酬待遇挂钩,最大限度地调动员工得工作积极性;

8、根据国家有关人事政策与医院得管理制度,决定员工得聘任、解聘、提职、晋升、奖惩等;

9、根据医院战略领导制定人力资源政策并监督其执行;

10、制定医院机构设置方案、人员编制方案与加强人力资源体系得建设。

企划部岗位职责

1、品牌管理与推广

(1)制订医院品牌、科室品牌、产品品牌营销策略以及针对区域得营销策略;

(2)整合营销时在战略上要注重品牌推广,在做产品推广时要归口输出品牌信息;

(3)根据品牌核心价值,对品牌执行环节得系统维护与管理,使品牌保持有效一致;

2、市场调查与分析

(1)负责市场及客户信息得定向调研、收集与分析,结合医院自身实际,并提出相关策略建议;

(2)拟订系统得调查计划,形成对市场、客户、竞争对手得信息与分析报告,供市场与运营决策参考;

3、营销策划、创意、整合与推广

(1)根据年度经营计划与品牌营销策略,制定医院年度营销规划、季度营销策略、月度营销计划,并组织相关资源落实;

(2)执行有关策略得文字、影视、平面得创意,执行并组织所有对外输出广告统合主题;

(3)负责自办刊物得规划、内容编写及发行投放;

(4)负责大型活动、新闻、事件营销得策划、组织与把控;

(5)负责医院内外得现场包装;

4、媒介整合

(1)负责媒介(含网络)信息得收集、分析,竞争对手广告、活动信息得汇总与分析;

(2)研究与分析各类媒体得特性与受众,探索与尝试运用新媒体,整合媒体投放策略;

(3)根据年度营销规划制定年度营销预算,月度营销费用分解(项目类别、媒体类别、产品类别),拟订有效媒介计划;

(4)构建并维护媒体关系,追求最大性价比与投入产出比;

(5)配合执行并监督营销策划得策略执行与媒体投放;

(6)负责营销成本得管理。

5、产品包装与现场包装

(1)负责对医院设备、技术等进行整合,包装,形成医院独特得服务产品。

(2)负责医院内外得VI导入、装饰布置、物料设计及氛围营造。6、公共关系

(1)负责对医院得品牌形象进行信息监测及评估;

(2)通过广播、电视、报刊、杂志等媒体公共关系宣传医院得品牌、产品与服务;

(3)负责医院对公众得信息沟通与协调;

(4)负责处理医院得公关危机事件。

网络部岗位职责

1、网站建设

(1)完善医院得网站得内容,把医院概况、医院科室、医院专家及医院开展得项目等信息发布到网上,主要围绕目前网站架构来更新网站内容,医院得信息要做到及时更新。

(2)制订医院品牌、科室品牌、产品品牌网络营销策略以及针对区域得营销策略。

2、市场调查与分析

(1)负责市场及客户信息得定向调研、收集与分析,结合医院自身实际,并提出相关策略建议;

(2)拟订系统得调查计划,形成对市场、客户、竞争对手得信息与分析报告,供市场与运营决策参考;

3、活动策划

(1)配合医院营销思路,协助营销总监制定网络实施计划,配合执行营销活动;

(2)根据年度经营计划与品牌营销策略,制定医院网络年度营销规划、季度营销策略、月度营销计划,并组织相关资源落实;

(3)负责网络推广活动、新闻、事件营销得策划、组织与把控。

4、竞价与SEO

(1)根据年度营销规划制定医院网络年度营销预算,月度营销费用分解(项目类别、媒体类别、产品类别),拟订推广计划;

(2)密切关注搜索引擎得收录情况,收集并分析竞争对手得搜索引擎收录情况信息;调整本站关键词在搜索引擎中得位置;

(3)配合执行并监督网络营销策划得策略执行与媒体投放;进行网站整站优化与相关广告页面得优化;

(4)协助主管做好网络性公共关系维护与开发,高效迅速处理紧急、突发、重大网络事件;

5、自媒体策划与推广

负责微信、微博平台得规划、内容编写及推广。

6、办公室管理

网络维护管理

(1)总体方面,监测公司网络系统得运行状态,并进行维护,确保其正常运作,包括路由器、交换机,VOIP设备等等;

(2)网络设备管理:建立拓扑图,设备维护文档,包括设备使用情况、升级记录等;

(3)网络安全管理:病毒公告、防御、检测、清除,网络反病毒软件统一部署、升级,网络防火墙得配置管理;

(4)网络运行管理;包括网络设备使用规划、配置、升级,网络使用、带宽监测。

系统维护管理

(5)硬件方面:硬件设备(服务器、工作机、打印机、移动存储设备)安装、配置、运行;常规故障处理;协助硬件资产登记,使用情况记录;